A propos de : Concessionnaire Renault Renault Annemasse - KEOS à Annemasse
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Annemasse - KEOS qui se trouve à Annemasse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Annemasse en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Location de voitures
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✔️Vidange
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✔️Rendez-vous obligatoire
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✔️Cartes de crédit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Renault Annemasse - KEOS à Annemasse
samuel.rLe 25/03/2024 à 14:22
Un superbe accueil de la part du personnel présent le jour de ma visite
Gabriel.eLe 25/03/2024 à 14:06
Je suis très satisfait du garage, une bonne équipe et toujours un travail fait avec attention. Je recommande fortement
Ilona.ALe 25/03/2024 à 11:46
Cliente fidèle de la concession, je peux toujours competr sur l'expertise et les conseils des personnes travaillant là-bas, que ce soit les chefs de services lorsque mes questions sont plus poussées ou les employés. Je recommande vivement :)
Quent.nLe 24/03/2024 à 16:59
Très bon accueil ! Le conseiller commercial a été à l’écoute de mes besoin et a su me proposer le modèle qui me convenait le plus ! Je recommande sans hésiter
Rémy.oLe 23/03/2024 à 09:50
Excellente journée au porte ouverte, une vendeuse extra. Je recommande! Chloé
Valentin.iLe 23/03/2024 à 09:50
Je suis passé chez Renault annemasse pour les portes ouverte excellent accueil la vendeuse chloe à répondu à toutes mes questions. Je recommande.
Vincent.eLe 21/03/2024 à 23:25
La direction a été très compréhensive quand à ma situation et a fait son max pour m’aider. Je recommande la concession les yeux fermés.
Coralie.e
Coralie.e
ESTEVE.ALe 19/03/2024 à 11:21
Je suis passée à Renault ANNEMASSE pour les portes ouvertes de ce week-end. Le personnel était accueillant et professionnel, m'aidant à trouver la voiture parfaite pour mes besoins. Le processus d'achat était clair et sans problème et le service après-vente était rapide et efficace lorsque j'ai eu besoin d'aide. Je recommande vivement cette concession !
Ludivine.rLe 17/03/2024 à 17:56
Très bonne expérience, premier interlocuteur qui a été très accueillant Puis une conseillère adorable qui a fait son possible pour nous aider au mieux.
Christian.iLe 17/03/2024 à 17:28
Christian a été parfait a tout point de vue. Nous avons acheté un véhicule et reviendrons avec plaisir le voir.
Christine.eLe 17/03/2024 à 17:12
Venue chez Renault Annemasse pour un achat de voiture, j’ai été reçue par le vendeur Malcom et le chef de vente Cédric. Je recommande vivement.
Nathan.oLe 15/03/2024 à 22:15
Un graaaaaand merci à Cedric pour le dépannage de ma petit voiture !! Sans parler du personnel de la concession, toujours à l’écoute de nos demandes et répondent au mieux à nos requêtes. Recommandé à 200% !!
Stella.a
Nasséra.aLe 13/03/2024 à 10:45
Le vendeur a été de bon conseil pour la location d'une voiture électrique, une excellente capacité d'écoute et de communication. Mon dossier n'était pas facile. Merci Malcolm pour ta patience.
Aurélie.sLe 12/03/2024 à 13:14
Première fois au garage pour la révision de ma voiture, entièrement satisfaite de l’accueil et du service de plus lavage intérieur extérieur du véhicule !
Yann.aLe 11/03/2024 à 11:53
J'ai été agréablement surpris par les prix compétitifs pratiqués par la concession. De plus, j'ai pu bénéficier d'offres de financement avantageuses. Même après la vente, l'équipe de M. MUTLU reste disponible pour répondre à mes questions et me conseiller. Je suis particulièrement satisfait du suivi client irréprochable dont je bénéficie.
Ch.OLe 11/03/2024 à 11:43
Je recommande vivement Renault Annemasse à tous les automobilistes qui recherchent un service de qualité. Points forts : Accueil très professionnel Service efficace Transparence Résultat final impeccable Je suis vraiment satisfait de ma prestation chez Renault Annemasse et je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à eux à l'avenir.
constance2003.Le 11/03/2024 à 11:32
Service Carrosserie Renault Annemasse : Un travail impeccable et un service client excellent ! J'ai récemment eu besoin de faire réparer la carrosserie de ma voiture suite à un accident. Je me suis donc rendu au service carrosserie de Renault Annemasse, et je suis vraiment ravi de l'expérience que j'ai eue. Je recommande vivement le service carrosserie de Renault Annemasse à tous ceux qui ont besoin de faire réparer leur voiture. Vous ne serez pas déçus ! Points forts: Travail impeccable Service client excellent Délais respectés Personnel professionnel et accueillant Devis détaillé Je n'ai aucun point négatif à mentionner.
Sophie.oLe 10/03/2024 à 15:23
Très bon accueil ponctualité service amabilité vraiment très bien
desire.iLe 09/03/2024 à 14:29
Mon fils est tombé en panne en Suisse son véhicule a été rapatrié par l assurance par l assurance diagnostic Renault 90 euros panne alternateur kit courroies à changer facture réparation évaluer sur devis 1500 euros c est une honte un alternateur 70 euros la facturer 6500 euro plus maint d œuvre presque mille euros on rajoute le kit courroies 1500 euros qu'elle honte ce genre d entreprise est à fuir pour moi ça frisé l escroquerie car un un petit garage indépendant à effectuer la même réparation pour 470 euros je vous conseille de faire vos réparation ailleurs vous ferez de grosses économies à fuir
philippe.r
Johane.eLe 04/03/2024 à 18:24
Une bonne approche commerciale puis un retard de livraison qui a malheureusement coïncidé avec un silence malgré de nombreuses sollicitations.
Florence.o
SaraSirio84.aLe 29/02/2024 à 11:02
J’ai été bien conseillé par Malcolm qui a été très professionnel, au petit soin et a cherché les meilleures solutions! Merci infiniment!
C..hLe 29/02/2024 à 09:40
Personnel très professionel, empathique, de très bon conseil et très clair dans ses interventions aussi bien lors de la préparation et de la signature de ma commande que lors de la livraison de ma voiture. Merci à eux
Lucie.aLe 24/02/2024 à 11:04
Reprise d’un élément sur la voiture après réparation avec l’assurance, suite à une mauvaise prise en charge avec l’ancien responsabl, très aimables mais beaucoup d’attente
Malo.Le 22/02/2024 à 21:24
L'accueil est sympathique et agréable. Les informations sur les tarifs clairs et bien communiqués.
françois.hLe 22/02/2024 à 10:39
Un grand merci pour l'accueil et le professionnalisme du service carrosserie
kaola.a
Evelyne.a
claire.aLe 19/02/2024 à 14:32
Samedi matin nous sommes tombés en panne sur la route du retour des vacances. Nous avons eu la grande chance d'être dépannés par Cédric Vindret! D'une gentillesse extrême, très professionnel il a pris le temps de resouder notre ligne d'échappement pour que nous puissions repartir au plus vite et rentrer chez nous. Travail impeccable, bien dommage de ne pas l'avoir à côté de chez nous en région parisienne. Merci encore!
Nadege.aLe 18/02/2024 à 14:27
Dépannage au top ! Professionnel et humain ! Un sourire sympa dans un moment pas top !
Flavian.zLe 16/02/2024 à 16:00
J’ai pris un rdv avec Dorothée pour l’achat d’un véhicule j’ai été bien reçu et super bien conseillé encore merci pour votre professionnalisme
jeremie.o
Chantal.oLe 15/02/2024 à 09:24
Personnel à l’écoute et grande gentillesse, un plaisir !
mathilde.aLe 14/02/2024 à 11:50
Nous avons acheté notre véhicule d'occasion auprès de Renault Annemasse début février 2024. Tout au long de nos démarches, Elodie s'est occupée de nous à merveille. Professionnelle, disponible, très à l'écoute, nous avons pu compter sur elle pour répondre à nos questions et faire en sorte que notre achat se passe sans encombre. Le jour où nous avons récupéré notre voiture, tout le monde a également été très aimable et disponible. Je ne peux que recommander le garage Renault d'Annemasse, encore merci à Elodie et son équipe
Jean.aLe 14/02/2024 à 11:10
J'ai été très satisfait du professionnalisme d'Elodie.
Patricio.i
Pierre.Le 09/02/2024 à 11:29
Pas de prise en charge d'un véhicule neuf acheté dans la concession et encore sous garantie : refus de donner RDV, renvoi sur l'assistance (alors que le véhicule est roulant, malgré la panne électronique)... Pratique inacceptable
hélène.uLe 08/02/2024 à 13:56
en présentiel top mais tel parfois difficile d'avoir la bonne personne : marathon tel et d'autre part merci pour les cadeaux (pdts entretien and co) mais j'aurais préféré payer moins et ne pas les avoir : j'aimerais que cela soit proposé et qu'on puisse choisir car en fait on les paye!!!! et cela fait du plastique et des déchets contre lesquels je lutte le plus possible merci de me dire si vous tiendrez compte de cet avis sinon pas la peine de se donner la peine de répondre à ce questionnaire!!! merci
yannick.e
HERVOUIN.uLe 03/02/2024 à 14:27
Problème électronique avec mon Scénic sous garantie. Ils sont irrespectueux et rien à faire du client. Je les déconseille
Pimouss05.Le 02/02/2024 à 19:40
Je suis très déçu entre la réactivité du garage suite au suivit du rapport de l'expert car mon véhicule à été immobilisé au garage plus de 3 semaine et heureusement que je suis depuis + de 30 ans chez la Macif car ils m'ont donc prolongé d'une semaine, la location du véhicule(3 semaine au total!!!) De plus, il y a à mon sens trop peu de véhicule de courtoisie car aucun n'étaient disponibles! Enfin, lorsque j'ai récupérer mon véhicule, le nettoyage intérieur et extérieur n'avait pas été fait...!
Anne-marie.oLe 02/02/2024 à 13:02
Très bon accueil, clarté des explications, qualité du conseil, rien à redire.
CELINE.aLe 01/02/2024 à 12:25
J’ai déposé mon véhicule, j’ai tout de suite était pris en charge, on m’a bien expliqué ce qu’il serait fait sur ma voiture et combien cela me couterait. Au bout d’une heure j’ai reçu un message pour me prévenir que mon véhicule était finit et dispo, je n’ai pas eu besoin d’attendre, le timing était parfait, écoute et réactivité au rendez vous. Les points à revoir « le tarif » car le forfait Renault et forfait remplissage de liquide de refroidissement coûte vraiment trop cher. Cependant j’ai confiance en Renault et l’accueil était parfait. Bravo au jeune homme de l’accueil ! :) Et au travail effectué sur mon véhicule.
Amélie.ALe 31/01/2024 à 19:26
Accueil de Gaëtan parfait! Il est à l’écoute, souriant, patient.
Christine.'Le 30/01/2024 à 10:36
Tout à été excellent.personnel d une grande gentillesse et un bon service.a recommander.
lolo.zLe 27/01/2024 à 16:32
accueil irreprochable et tres bons conseils. je retournerais volontiers dans ce garage et je le recommande autour de moi.
Gérard.aLe 27/01/2024 à 08:29
Je m'inquiétais pour un bruit qui se manifestait parfois lorsque je roulais au ralenti. J'ai pu obtenir un rdv très rapidement (3 jours après). on m'a rappelé pour me faire part des réparations à faire (une courroie à changer) et on a également diagnostiqué une usure des plaquettes pour lesquelles on m'a demandé si je souhaitais les changer tout de suite. J'ai pu récupérer ma voiture réparée rapidement (le lendemain en fin de matinée). Très bon accueil. Seul le prix, comme d'habitude pour toutes les réparations de voitures chez les concessionnaires quelle que soit la marque est toujours très élevé, mais conforme au devis. Donc plutot satisfait.
Énergie.uLe 26/01/2024 à 20:23
Que dire …. Une très bonne expérience chez Renault Annemasse ! Milles merci à Yann Matringe pour sont accueil chaleureux , Cédric Mercier pour sa bienveillance et sont professionnalisme , Benoit Duffour pour la préparation de notre véhicule ( petit cadeau ) . Fabien Corbin pour son travail digne de l’excellence en carrosserie et à Emre Yildiz pour ses conseils commerciaux et sa passion pour l’automobile ( et la moto 😉 ) Et pour finir merci à Corinne pour la partie véhicule de remplacement ( sourire ) Nous resterons fidèles à Renault et ferons appel à vous pour nos véhicules présent et futur . À très bientôt pour la suite de nos projet ( carrosserie ) Édition one
alexia.rLe 26/01/2024 à 06:22
Super service, merci à l’équipe carrosserie pour sa réactivité et son professionnalisme
iStylee.2Le 24/01/2024 à 12:55
Avoir rendez vous à une certaine heure et attendre 50 min qu’on prenne les clé du véhicule c’est pas possible, vos employés qui prenne leurs temps qui on pas envie de bosser. il va falloir penser à passez la 2 chez Renault.
Kevin.uLe 24/01/2024 à 12:03
Je viens de me faire dépanner ma BMW par Renault. Beaucoup plus compétent, beaucoup plus arrangeant et mille fois plus sympa. Merci Cedric pour la course et ton aide ! Enfin des vrais passionnés de leur métier qui ne sont pas assujettis à des plannings ridicules pour changer un pneu, mais qui au contraire prennent à coeur de rendre service à leur client. Ça donne presque envie d'acheter une Renault...
Zut.i
Pascal.u
Sami.ZLe 21/01/2024 à 16:50
Crevaison d’un pneu à cause d’un nid de poule, je tenais à remercier Cédric, le mécanicien qui est venu dépanner ma voiture : une prise en charge au top, rapide, efficace et très aimable malgré l’heure tardive !
AURELIE.OLe 20/01/2024 à 18:00
Depuis 4 ans cliente de cette concession, je repars pour 3 ans. Christian notre commercial toujours au top et avec le sourire. Ravie du Service Renault Minute, une adresse a ne pas manquer
Myriam.aLe 20/01/2024 à 10:25
Un grand merci à Cedric pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses précieux conseils. Un dépannage fait très rapidement et avec le sourire!
Océane.rLe 19/01/2024 à 12:49
Mr Cairo a été très professionnel et rapide dans les démarches.
Nell.Le 17/01/2024 à 13:34
J’ai été très bien accueillie par Fabien qui a su être arrangeant, souriant et très professionnel. Le travail réalisé sur le véhicule a été rapide et impeccable. Expérience très positive.
Rayane.iLe 12/01/2024 à 16:15
Accueil exceptionnel, un grand merci à toute l’équipe et plus particulièrement Fabien qui m’a reçu et qui est très professionnel ! Quel plaisir, je recommande très fortement! Tout à été parfait, merci encore à toute l’équipe
Catherine.eLe 11/01/2024 à 16:46
Chloe est une vendeuse très sympathique. Professionnelle et de confiance.
Rudy.Le 11/01/2024 à 16:21
Cedric, le Depanneur avait été super, efficace et d’une sympathie incroyable, à ce moment-là y avait un problème pour la livraison des pièces, six mois d’attente. Nous avions absolument besoin de notre véhicule. Celui-ci a fait le nécessaire auprès de Renault. Il nous a lui-même monté Le calculateur électronique. Sous 4 jours, C’était fait. La secrétaire de l’accueil mécanique avait été super également. Nous avions eu une voiture de location pour nous dépanner pendant les jours de la réparation. Merci à toutes l’équipe de Renault Keos
Leïla.aLe 11/01/2024 à 11:12
Très bonne qualité du conseil, Emre nous a bien accompagné dans notre achat Je recommande fortement !
Valérie.a
Bilel.aLe 06/01/2024 à 14:32
Mon conseiller Emre a été professionnel sur mon projet d’achat et concernant ma reprise. De bon conseil je recommande ce garage.
elise.eLe 06/01/2024 à 11:13
Un grand merci à Cédric V. pour son dépannage rapide et efficace++++ et avec le sourire! J'ai pu rentrer à la maison sans soucis avec mon véhicule réparé, encore merci!
Lamzo.Le 03/01/2024 à 01:02
À éviter après 5 mois d'attente pour réparer ma voiture ils m'ont envoyé un message à 19h pour leur ramener la voiture de remplacement j'ai dû chômé à mon boulot car sinon il m'aurait facture bref je viens récupérer la voiture elle était bien sale et en plus ils ont misent l'huile moteur dans le vase d'extension de ma voiture je suis allé porte plainte
mathys.eLe 02/01/2024 à 13:45
Je suis vraiment satisfait du service je suis venue pour des renseignements sur leasing j’ai était accueilli par Emre c’est un jeune dynamique qui maîtrise son sujet et qui sera vous mettre à l’aise et viendra à bout de vaut exigence
Sandra.iLe 01/01/2024 à 19:20
Très bon concessionnaire, j'y ai acheté ma voiture il y a quelques années, j'y retourne car j'ai perdu ma clé/carte et cassé la 2ème, Cédric du service technique, d'une gentillesse et d'une incroyable efficacité me l'a réparée en un tour de main, me permettant ainsi de passer les fêtes sereinement car j'étais très embêtée... Mille merci encore à lui et une excellente année 2024 à toute l'équipe!
Rémi.qLe 01/01/2024 à 16:21
Merci cédric pour ce dépannage au sommet et dans la neige! Excellente année 2024, elle a failli mal démarrer mais finalement un ptit coup de booster et goooooo. c'est top.
Jeff.uLe 30/12/2023 à 18:12
Je me suis rendu au garage car javai un clou sur le flan de mon pneu et j'ai été très bien accueilli par Cedric vindret qui a ete très efficace et très professionnel encore merci pour ce dépannage.
Ali.uLe 28/12/2023 à 10:36
Dans un premier temps, l’accueil fut vraiment très chaleureux de la part du responsable rendez-vous. Ce dernier a bien pris le temps de m’expliquer les étapes qui allait être réalisé sur mon véhicule, et après le temps de répondre à quelques questions que je me posais.
Pierrot.u
Clem.oLe 21/12/2023 à 11:59
Très bien accueilli, service commercial au top, encore un grand merci à la concession Renault d’Annemasse que je conseille fortement. Foncez!!!
Herve.aLe 17/12/2023 à 18:30
Kangoo version techno 115 dci boite de vitesse automatique commandé et livré avec tous les plaisirs qui vont avec. Quel plaisir de prendre possession de sa nouvelle voiture qui va servir à notre projet de changement de vie, avec attelage pour la remorque qui va bien aller avec. Notre commerciale, Chloé Tabau a mené le projet avec brio. Je ne peux que la remercier pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme, donc un immense merci pour son travail , véhicule livré conforme avec les plaques qui vont bien ( immatriculée dans le 22, notre future résidence) Voila une bien belle expérience car on achète pas une voiture comme on achète une paire de chaussures. Je ne suis plus que ravi. Je conseille Cette concession vivement H Lachenal
Jeantet.hLe 14/12/2023 à 14:40
Renault minute Annemasse, un grand merci pour l'accueil et la disponibilité du personnel, et leur compétence.
anne.eLe 13/12/2023 à 08:46
Super accueil de la part de votre vendeur, et un super suivi, très sympathique
Sonia.oLe 09/12/2023 à 16:52
Dorothée a été une super commerciale à l’écoute du besoin du client, très agréable.
Anthony.Le 08/12/2023 à 23:24
Merci à Elodie pour son accueil et son professionnalisme. L’achat de mon véhicule chez Renault KEOS a été niquel dans l’ensemble. Je recommande sans hésitation.
Naïm.hLe 07/12/2023 à 14:32
Emre nous a très bien accompagné dans notre achat et a été très à l'écoute, il a été patient et de très bon conseil. Je recommande fortement ce commercial !
Roxane.OLe 05/12/2023 à 17:39
Très satisfaisante de mon nouvel véhicule. Je remercie sincèrement Lisa, qui s’est occupée de moi tout au long de mon projet, pour son professionnalisme et sa connaissance. Vous pouvez faire confiance les yeux fermés à cette concession, je recommande fortement !
Pascal.rLe 05/12/2023 à 08:19
Problème de crevaison lente difficile à cerner , mais finalement résolu
Emine.eLe 04/12/2023 à 20:12
Un grand Merci à Emre, il a été de bon conseil pour la Golf que j’ai acheté aux occasions. Je recommande.
Lily.4Le 02/12/2023 à 19:49
Heureuse d'avoir acheté mon véhicule chez Renault. Le service préparation a bichonné mon véhicule et m'a expliqué correctement le fonctionnement entier du véhicule. Super équipe. Je recommande leurs services.
erick.a
K.Le 29/11/2023 à 21:41
Je remercie la concession Renault Annemasse pour l accueil reçu lors de mon passage dans la région, tant commercial que mécanique , c est rare dans les concessions bravo à toute l équipe et merci encore ☺️
Mathieu.oLe 24/11/2023 à 11:56
Le contact avec le commercial à été très bon Très à l’écoute de mes demandes Je n’est pas eu de mauvaises surprises sur le tarifs et le délais de livraison Je suis très satisfait de la globalité
alain.o
C.Le 22/11/2023 à 19:49
Le personnel est souriant, compréhensif et très professionnel.
Christine.O
stephane.e
Benoit.lLe 17/11/2023 à 10:39
Retour sur mon commentaire, INADMISSIBLE! Après 2 semaines d'utilisation de mon véhicule suite au changement de roues par le service Renault, je retrouve un boulon dans mon jardin, je contrôle les autres roues et encore 3 boulons de plus mal serrés. C'est une faute professionnel. Les mecs ne savent même pas compter jusqu'à 4. J'hésite à porter plainte. Service à fuir!
Loreen.o
Pascal.iLe 13/11/2023 à 11:26
Bonjour, Étant maniaque j’ai demandé à Gaetan de faire le tour de la voiture avec moi pour constater qu’elle était dans un état irréprochable.. Ce qu’il a fait et qui m’a entièrement satisfait.
Samy.aLe 12/11/2023 à 21:56
Dépannage parfait ! Je remercie Cédric pour ce moment qui c’est parfaitement passez. Je le conseille fortement ! :)
JIMMY.Le 11/11/2023 à 11:23
Dépannage à la suite dune crevaison, merci à Cédric pour son professionnalisme, sa flexibilité, sa réactivité, ses conseils et sa bienveillance. Je recommande ce garage .
Floriane.oLe 08/11/2023 à 14:36
Disponibilité du personnel, cible les besoins et propose des voitures adaptés
Adeline.Le 08/11/2023 à 11:03
Notre vendeur Emre Yildiz a été professionnel, efficace et sympathique. Au top Renault Annemasse!
Frédéric.o
Ilie.uLe 04/11/2023 à 13:30
Bonjour à tout le monde je tiens à vous faire part d’une expérience inattendue de la part de un grand professionnel comme Keos Renault. J’appelle un jour pendant que j’étais au travaille le service atelier pour des problèmes de phare ils m’ont dit de me présenter sur place parce que on peux pas me renseigner à distance. Alors je quitte mon poste de travaille j’arrive chez renault car c’est une grave urgence je me présente au comptoir en face de moi un monsieur avec une crête et des lunettes situé directement a l’entrée à droit. J’explique mon soucis il prend même pas le temps de venir faire le tour de véhicule avec moi et en plus il me done même pas de devis il me sort une chiffre de ça tête il me dis les travaux me coûteront 800€ pour deux phares et apparement ça peut augmenter plus. Le monsieur ne voulais pas me renseigner il na même pas cherche à faire son taff il m’a sorti une analyse fausse toute au long. Parce que mon soucis je le règle avec une tourne vise achète a 7€ n’empêche que j’aurais aimé être pris un charge comme il le faut et ne pas me faire dévisager par quelqu’un qui sais même pas faire son taff. Merci à renault j’espère que la personne va se reconnaître. Grâce à ça réaction j’ai économisé 800€ car je suis parti réparer tout seul ma voiture. La preuve un particulier ou garage lambda sais faire mieux une voiture plus tôt que un professionnel Rénault. A fuir ce garage pour des réparations…peut être pour les achats ça se passe mieux j’espère.
Mallory.aLe 03/11/2023 à 18:53
Florian est un super vendeur ! Nous sommes ravies d’avoir eu à faire à lui pour la commande de notre Dacia ! Aimable, à l’écoute, souriant et surtout avec de bons conseils, qui ne pousse pas à l’achat, et avec une touche d’humour tous ce qu’on aime ! Nous n’hésitons pas à le recommander à nos proches et nous aurons encore toute confiance a revenir auprès de lui pour une prochaine voiture !
Fabrice.oLe 30/10/2023 à 10:05
Un grand merci à Monsieur Mercier pour son professionnalisme et sa sympathie
Axel.iLe 26/10/2023 à 19:46
Nous tenions à remercier cette concession et notamment l'atelier carrosserie pour leur gentillesse, leur efficacité et leur professionnalisme. Un grand merci à Fabien qui a été très arrangeant concernant la récupération de notre véhicule qui était accidenté. Le véhicule a été réparé dans les temps et les équipes ont nettoyé l'intégralité de la voiture. Un grand merci, nous y retournerons sans hésiter.
LibertéChérie.
Speed.aLe 25/10/2023 à 11:10
Très bon acceuil, très bon conseil . Merci à Mr Matringe Yann...
kds.uLe 24/10/2023 à 08:16
excellent service, conseillère de vente (Chloe) parfaite, bravo et merci
Serge.Le 16/10/2023 à 13:17
rien a dire ,le travail demandé a été réalisé comme prévu ,seul bémol le manque d'emplacement handicapé sur les parking extérieurs.
Christelle.uLe 14/10/2023 à 16:51
Je recommande vivement ! Dépannée ce matin par Cédric, un grand merci. Rapide, très serviable, vraiment parfait.
Sandra.oLe 14/10/2023 à 12:35
Accueil et prise en charge et suivi au top lors du passage de l'expert dans leurs locaux.
Manu.rLe 13/10/2023 à 15:02
J'y suis allé pour obtenir un code de déverrouillage de poste radio, il faut payer 10 € alors que je suis allé dans d'autres Renault et c'était gratuit. Au final c'est toujours pareil payer pour pas grand-chose alors que le véhicule est initialement un Renault et que cela prend 2 minutes, il est probable que on payera bientôt pour respirer en Haute-Savoie 🙆🏻♂️
laura.uLe 10/10/2023 à 21:54
Vendeuse au top du top ecore merci À Elodie. pour Un véhicule à 32000e. Veillez à bien annoncé les dégâts clairement... contacté se jour pour un geste commerciale. Merci mr Mercier.
Stève.aLe 07/10/2023 à 20:59
Concessionnaire au top. Accueil clientèle parfait. Bonne écoute, bonne compréhension des besoins de l'acheteur et conseils adaptés. Cela fait plaisir de trouver de vrais professionnels à votre écoute.
christine.oLe 04/10/2023 à 21:29
Vendeuse au top du top ecore merci À Elodie, grâce à qui nous avons obtenue notre nouveau jouez.. tres agréable et très professionnel. Elle se donne beaucoup avec sourire et penser.. la secrétaire très agréable également. Un réel plaisir .. ... cela dit... déçu des services autour. Nous sommes toujours en attente d'un éventuel contact pour les dégât sur le véhicule qui ne nous ont pas été mentionné lors de nos nombreux échanges Ni à nous même ni à notre vendeuse à aucun moment il n'a était mentionné que le véhicule étaitabîmer au dessus du toit .. un véhicule à plus 32000e avec le pavillon abîmé comme sa. Ce n'est pas accepteptable.. Nous attendons d être contacté.
William.cLe 04/10/2023 à 08:16
Les choses ont été rendues simples par une vraie connaissance du metier
Dhdv.vLe 03/10/2023 à 18:50
Le personnel et surtout mr Constant est toujours là pour ns renseigner et c est agréable
Franck.eLe 30/09/2023 à 16:32
Venu me renseigner pour un véhicule Hybride, j’ai de suite été accueilli par une équipe sympathique faisant tout pour répondre à mes demandes. Merci pour cette belle prise en charge, Je recommande ++
Jean-Paul.ILe 30/09/2023 à 14:47
Très bel accueil. J'ai voulu une voiture d'occasion, j'ai été accueilli par la conseillère madame elodie qui a su trouver les mots pour que j'opte pour la voiture dont je voulais. J'ai enfin pu la récupérer la semaine avec aussi un très bon accueil et présentation ,et surtout en vitrine des nouvelles renault incroyable. Belle concession. Je recommande
Lilou.rLe 30/09/2023 à 07:53
Très bon accueil, passage en carrosserie ! Tout c’est très bien passé, merci
Laura.Le 28/09/2023 à 19:59
Très bon accueil de la part de l'atelier pour ma révision de ma clio. Equipe professionnelle et agréable.
Florence.Le 25/09/2023 à 08:19
J’ai été très bien reçue lors de la révision de mon véhicule. J’en ai profité pour découvrir la nouvelle Clio.
Séb..Le 22/09/2023 à 08:20
Belle concession, personnels compétent et chaleureux! Servie rapide
Eric.eLe 22/09/2023 à 08:19
Bonne accueil du commercial. Hâte de recevoir mon Nelle Austral. Très bonne concessions.
Matthieu.aLe 22/09/2023 à 08:18
Très bonne experience lors de l’achat de mon nouveau véhicule. Je recommande fortement les équipes de Renault Annemasse !
Florian.OLe 20/09/2023 à 20:04
Je suis venu pour faire réviser mon véhicule, j'ai été très bien accueilli et conseillé, le tout dans des délais plus que satisfaisant. Bravo à l'équipe.
Blanche.Le 20/09/2023 à 19:32
Nous sommes venus aux portes ouvertes ce we : super accueil des vendeurs présents dimanche. Nous avons eu de très bons renseignements et conseils sur les modèles qui nous intéressent. Nous reviendrons avec plaisir dans cette concession.
Greffoz.hLe 20/09/2023 à 14:44
Très bon accueil chez Renault à Annemasse, j’ai été reçu par Mme Élodie SAMUEL, des conseils très professionnels, à l’écoute et vraiment très agréable ! Je la recommande. Très bien reçu et très bon véhicule !
Hayri.Le 20/09/2023 à 09:43
Personnel disponible et efficace je recommande fortement !
Melissa.oLe 19/09/2023 à 18:53
La concession est exceptionnelle ! Un personnel aimable et compétent, doté d’un savoir très vaste ainsi qu’une approche de travail rigoureuse. Je recommande vivement.
H.oLe 19/09/2023 à 17:07
Super concession , à l’écoute, disponible, j’ai eu un très bon accueil. Je reviendrai souvent maintenant que j’ai trouver l’endroit qui me plaît. Rien de plus à ajouter à part que je vous la recommande fortement. Merci encore.
I.LLe 19/09/2023 à 16:02
Personnel très accueillant souriant très à l'écoute ils donnent des explications claires et précises je recommande
Astrid.eLe 17/09/2023 à 20:16
j’ai appelé la dépanneuse car ma voiture ne démarrait plus et Cédric est intervenu. Un super dépanneur, très sympathique, très serviable, il a réussi à dédramatiser la situation et à réparer ma voiture ! Je le recommande !
Eléna.Le 17/09/2023 à 18:06
Nous remercions chaleureusement Cédric, qui nous a dépanné lorsque notre véhicule est tombé en panne, il est intervenu très rapidement et avec une très grande gentillesse.
MADAB.
Jeanne.Le 16/09/2023 à 17:36
Notre accueil fut DÉPLORABLE. Nous venons d’essayer un véhicule qui ne vaut pas moins de 26.000€. C’est tout de même un investissement. Nous avons eu affaire à une jeune femme a l’occasion qui nous a fait essayer le véhicule sans batterie et presque sans carburant. Elle nous assure (a notre retour) que c’est à cause des nombreux essais et qu’il faudra reconvenir d’un rdv. Au vu du message « carburant ancien » et de l’état du pare-brise, les « nombreux » essais n’y sont pour rien. Ensuite, cette même vendeuse nous a ri au nez lorsque nous avons souligné qu’il n’y avait pas de tapis de sol. Toujours sur un ton ironique, « il faudra les rajouter et au moins 800€ de frais de dossier » très vendeur 👍🏻 Tout ça en regardant soit son téléphone soit son ordinateur, ou en complétant d’autres dossiers. Pas de proposition d’autre model non plus. Bref, aucun professionnalisme, nous irons donc dépenser notre argent chez un concurrent.
Necati.oLe 16/09/2023 à 17:11
Belle concession, équipes disponibles et avenantes. Très bon suivi, interventions bien faites. J’ai même eu droit un petit café. Très content, je reviendrai pour ma prochaine révision et je recommande sans hésiter. Merci !
marie-france.rLe 16/09/2023 à 10:05
Très bien reçue par un personnel accueillant et souriant. Yann Matringe et Florian Covarel, qui m’ont prise en charge, sont compétents et de bon conseil. J’ai commandé sans hésiter ma nouvelle voiture !
romain.iLe 14/09/2023 à 17:23
Venu pour découvrir la nouvelle Clio, très belle concession, j'ai tout de suite été pris en charge sans rdv par Chloë (très professionnelle qui plus est). Je recommande
Jeanne.cLe 14/09/2023 à 08:13
Passage au Renault Minute pour une révision : accueil très sympathique et intervention rapide. Merci à l'équipe.
Sylviano.Le 11/09/2023 à 18:56
Je les ai appelé plusieurs fois pour prendre rendez-vous pour une révision. Après 6 appels la personne du service mécanique me transfert au service carrosserie pour ma révision. Bien entendu la personne de la carrosserie me remet en communication avec la mécanique et on me raccroche au nez. Je rappelle plusieurs fois sans réussir à les avoir. Heureusement qu'il y a des garage Renault à chaque coin de rue.
Noemie.xLe 08/09/2023 à 08:29
En visite à la concession dû Annemasse pour l’achat d’une clio vendeur à l’écoute très professionnel. Je recommande vivement.
Méline.aLe 08/09/2023 à 08:29
Je recommande ce garage! Professionnel, souriant et accueillant je remercie toute l’équipe commerciale pour mon projet d’achat.
Jonathan.uLe 08/09/2023 à 08:26
Personnels accueillant, à l’écoute et très professionnel. Je recommande vivement cette concession auto
FRATTINI.SLe 07/09/2023 à 11:10
Équipe dynamique et à l’écoute. Service rapide et efficace, je recommande!
Ronchin.rLe 07/09/2023 à 10:56
Fidèle à la concession depuis plusieurs années et ce n'est pas pour rien. Merci encore pour votre service.
christian.eLe 07/09/2023 à 10:51
Accueil chaleureux , le directeur M.Matringe est disponible et à l 'écoute. Je conseille vivement cette entreprise !
Greg.oLe 07/09/2023 à 10:00
Très bon accueil personnel souriant je recommande fortement
nath.aLe 07/09/2023 à 09:58
Très bon accueil et j’ai été bien renseignée sur différents véhicules
Florian.Le 07/09/2023 à 09:49
Véhicule en panne, prise en charge rapide, véhicule de prêt en place. Bienveillance et rapidité. Prestation simple et efficace, merci ANNEMASSE et son équipe.
Denis.rLe 07/09/2023 à 09:37
Très bien reçu par le Directeur Mr Matringe. Celui ci a pris le temps de m accompagner pour ma recherche de véhicule, il m a ensuite transfère auprès d’une collaboratrice du service commerciale.
Olivier.eLe 04/09/2023 à 20:23
Très bien accueillis et conseillés, bonne disponibilité, etc. Très bonne concession selon moi!
sabine.oLe 24/08/2023 à 16:47
Personnes trés agéable et compétent, service, accueil sympatique de la part de Lisa. Merci beaucoup
Andrew.oLe 21/08/2023 à 14:19
Personnel toujours charmant et à l'écoute :) Renault Zoe : VF1AG0007******29 du 07/12/2021 MAIS... la Radio dysfonctionne encore ; elle demande une resynchronisation avec les serveurs RENAULT toutes les 72 heures et nous répondons chque fois « OUI » sur l’écran tactile. Or la radio revient avec la même question (au conducteur) cinq jours plus tard; la synchronisation n'est jamais aboutie. Le véhicule est à sa 4e visite en atelier KEOS en 18 mois pour cette avarie qui n’est pas encore résolue. Je laisse une chance ultime à l’atelier avec de contacter une organisme de défense de consommateurs.
Emilie.oLe 19/08/2023 à 14:54
L’équipe de l’atelier est très sympathique, le mécanicien Guillaume est très arrangeant et professionnel. Révision avant les vacances nickelle et une réparation évitée grâce à lui. Juste petit bémol pour le prêt de voiture qui n’était pas disponible mais sinon parfait
Lemaire.hLe 18/08/2023 à 21:06
Très bonne expérience au service occasion ou Lisa a su parfaitement me conseiller Je vous recommande la concession pour votre projet
Gilles.lLe 16/08/2023 à 16:25
Suite à l achat d un Renault Koleos, je suis très satisfait de mon achat , un grand merci à Lisa très pro dans son job 👍
Feel.oLe 16/08/2023 à 10:37
Personnel toujours charmant et à l'écoute. Malgré notre entretien régulier chez Renault, nous apprenons que nous avons deux ans de retard sur le contrôle technique. Première grosse déception. Heureusement il y avait de la place pour prendre le véhicule dans la journée. Dommage d'avoir oublié de nous demander de laisser la carte grise (un AR pour rien). Nous recevons un bilan de Renault le matin disant que le véhicule est en ordre et l'après midi dans le bilan du contrôle technique, nous devrions changer (au moins) les disques de frein. Nous ne savons donc pas si notre véhicule est un danger pour nous et pour les autres et nous ne savons pas si nous pouvons encore faire confiance au garage Renault. En effet, qui mieux que Renault peut entretenir notre Renault.
Nathalie.rLe 14/08/2023 à 14:11
Très bon accueil très content de notre achat de Duster la vendeuse était vraiment très bien encore merci
Laetitia.ELe 04/08/2023 à 10:07
Merci à Elodie Samuel pour ses conseils. Très professionnelle et efficace. Je recommande sans hésiter !
Kevin.eLe 27/07/2023 à 12:18
J'ai laisser mon véhicule mlus 2 semaine au garage afin de faire tranquillementles plaquette, disque, étrier et diagnostic batterie. J'ai téléphoner 4 jours avant pour savoir si la batterie était correct et si elle peur être mis à recharger. Ce qui n'a pas été fais à mon arriver y compris le diagnostic il fallu attendre pour avoir la preuve qu elle avait à 62% de ça capacité et depuis vendredi elle ne marche plus et je n'ai aucun retour de votre par...
alanis.oLe 24/07/2023 à 09:39
Cédric est venu nous aider samedi matin suite à un pneu crevé, il a était très gentil, rapide et a fait un super travail. Merci beaucoup d’avoir sauvé nos vacances!
Lana.lLe 23/07/2023 à 17:23
J’ai fait appelle a un de vos dépanneur Cédric aujourd’hui pour ma voiture accidentée, il a été très rapide et rassurant étant paniquée. Je les recommande fortement et je vous remercie pour votre rapidité !
PASCALE.OLe 21/07/2023 à 17:31
Notre Captur neuf, acheté en avril 2022, a des voyants qui s’allument intempestivement depuis plus d’un an (mai 2022). Renault a changé la climatisation, puis l’UPC (cerveau électronique), sans succès. Renault n’arrive pas à la réparer définitivement malgré de très (trop !) nombreux passages en atelier dont un de un mois. N’ayant plus confiance, nous avons demandé une aide au changement de véhicule à Renault France, sans aucun succès, alors que notre véhicule est non conforme (panne fantôme) et que nous sommes obligés de rester dans la marque pour ne pas porter préjudice à un futur acheteur. En revanche, nous avons été très satisfaits de la prise en charge de tout le personnel de la concession d’Annemasse qui a toujours été à notre écoute et nous a fréquemment prêté un véhicule.
Jérôme.oLe 21/07/2023 à 10:30
j ai été bien reçu par Mylène à la reception de la carrosserie; rendez vous pris, prêt de véhicule, réparation parfaite, le tout exact en temps et en heure : BRAVO.
Faress.Le 20/07/2023 à 19:44
Merci à l'ensemble du personnel Renault pour votre réactivité, gentillesse et professionnalisme. Faress
Pierre-Andre.eLe 20/07/2023 à 17:12
Super service de Cedric et son equipe a l'atelier, qui a su nous depanner en moins d'une heure pour une durite qui a lache lors du depart en vacance. Toujours agreable quand on a 2 jeunes enfants dans la voiture... Avec en prime des Mister Freeze offert pour les enfants. Tres satisfait, merci les gars !
ELIAS.lLe 07/07/2023 à 10:15
Très contente du professionnalisme de l'ensemble de l'équipe et en particulier à Valentin Mogeny qui a su trouver LE véhicule qui correspondait à mes besoins, merci encore!
Fred.rLe 27/06/2023 à 14:37
J'ai déposé ma voiture car le votant adblue s'allumait malgré le plein! Je m'avais renseigné et il s'agit d'une mise à jour à faire. Chose que j'ai expliqué en déposant ma voiture à 8h car j'en avais besoin à 14h Quand j'appelle à midi riennancait encore été fait !! On me dit que le plein à été refais mais toujours voyant !!!! Hallucinant. Autre chose j'ai le voyant filtre gazoil à nettoyer qui s'allume depuis les 20.000kil de la voiture ....au moins 2 revisions !! Je le signal à chaque fois pour qu'on le change ! Toujours pas fait apparement. Voiture 80.000km
Lucie.uLe 07/06/2023 à 16:45
Tres satisfaite du service proposé lors de l’achat d’une Zoé d’occasion. Valentin qui s’est occupé de la vente a été très sympathique et disponible lors de nos différents échanges. Merci !
Ali.uLe 07/06/2023 à 10:49
Trés belle experience au sein de la concession Keos. Mention speciale a Mr Christian Konstant qui m' a trés bien conseillé et aider pour l'achat de mon vehicule. Il fera ton son possible pour que vous soyez satisfait de votre achat!
Brigitte.oLe 22/05/2023 à 10:32
pour moi , tout a été ok. très bien reçue tant à l'accueil qu'au service carroserie. personnel très aimable, serviable, gentil
Melanie.oLe 26/04/2023 à 13:24
Je recommande sans hésiter! j'ai appelé pour un rétroviseur cassé pour une clio IV, il a été changé sur place le jour même et sans prise de rdv, une équipe adorable qui a été très professionnelle dès le départ. Je suis repartie très satisfaite de mon expérience client :)
vincent.uLe 21/04/2023 à 13:52
Très bon accueil et efficacité concernant une réparation mineure. Pris en charge sur le moment et dans la bonne humeur. Très pro. Merci à monsieur Vindret Cédric et à son collègue de l'accueil.
sophie.oLe 09/04/2023 à 20:08
Juste un petit message pour dire que je suis enchantée de cette concession !!! J ai acheté une occasion récemment et il est très rare de nos jours de tomber sur une équipe aussi professionnelle que dynamique ! Merciiii… Sophie
Jonathan.aLe 03/04/2023 à 15:26
Excellent accueil! L'hôtesse d'accueil chez Renault minute était très souriante et avenante et a su répondre à mes questions. Merci.
Charlotte.eLe 01/04/2023 à 15:41
Super expérience de dépannage ! Venu a mon domicile dans l'heure après l'appel de mon assureur, Cedric est très pro et sympathique! Il m'a donné de bons conseils pour l'entretien de mon véhicule. Je suis très satisfaite !
Silverio.Le 31/03/2023 à 20:23
Bonjour La révision de la voiture c’est très bien passé, ils ont bien trouvé la panne et réparé assez rapidement, j’ai eu une voiture de remplacement pendant les réparations. Je recommande vivement. Merci l’équipe, mais la prochaine fois svp un proposer un café aux clients fait plaisir🥴
Joris.oLe 21/03/2023 à 15:41
L’équipe de ce garage est très à l’écoute du client et prête à aider. Ils proposent des solutions rapides et efficaces. L’équipe de l’atelier à été formidable, ils sont très humain et très sympa. Je recommande vivement ce garage à qui je confierais désormais ma voiture sans hésiter. Encore merci à vous :D Sarah
Usher.ELe 20/03/2023 à 11:14
L’accueil reste correct, mais par contre pour obtenir un rendez-vous c’est très long. Souvent on ne voit pas de voiture deux de près le bémol et des fois les pièces sont vraiment trop cher excessif voilà
Charlotte.eLe 10/03/2023 à 23:40
Panne Espace 5: Après de longues semaines chez un Renault du coin, notre voiture a, pour finir, été prise en charge par ce garage. Ils ont été très attentifs et arrangeants. Garage très réactif et proche de ses clients. Je recommande les yeux fermés.
nicolas.eLe 20/02/2023 à 11:04
Bravo et un grand merci a Cédric, pour sa rapidité et son efficacité, ses bons conseils et sa gentillesse ! Assistance parfaite. Très appréciable. Je recommande vivement.
Pascal.Le 04/02/2023 à 13:26
Je trouve dommage quand on dépose un Talisman initial Paris que l’on nous laisse repartir qu’avec une twingo. D’autant plus que le responsable des ventes sais très bien que pour mon prochain véhicule je souhaiterai un Austral… Mais bon bref peut être n’a t’il pas pensé à fidéliser un client !!! Rapidité d’exécution pour les travaux Nettoyage du véhicule impeccable
Alex.uLe 16/01/2023 à 22:52
Remorquée en fin d'après-midi par Sken (désolée si j'ecorche le prénom). J'ai rarement vu un professionnel aussi attentif, efficace , pro et très sympa! Il est plein de bon conseils et m'a rassurée tout au long de l'intervention ! Il a beaucoup de mérite, les dépannages semblaient être tellement nombreux aujourd'hui. Je recommande à 200%
Céline.oLe 12/01/2023 à 23:14
Après avoir choisi mon véhicule (LOA), j'ai été accompagné par Loïc pour la vente et Sandrine pour l'administratif. Accueillant et très à l'écoute Toutes les démarches par téléphone avec un service de livraison à domicile c'est top...👍 Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes je suis ravie 😊 Je recommande ce concessionnaire.
Olivier.uLe 12/01/2023 à 00:54
Édit: Le garage m'a mis une voiture à disposition il y a environ un mois... De plus on s'oriente vers une solution satisfaisante. Interlocuteur agréable, MAIS Voiture neuve commandée le 15/10/2022, livrable au 30/11/2022. Commande passée car la voiture existait déjà, il n'y a que le transport à assurer... J'attends encore... A noter, pour le moment j'ai eu deux fois besoin d'un véhicule (3 à 4 jours à chaque fois), et on m'en a gracieusement mis un à disposition.
fanny.yLe 30/12/2022 à 19:16
parfait en tous points! Mme Dunand et M. Mercier ont été parfaits, arrangeants, patients et vraiment très sympathiques. Nous avons pu ensemble, trouver toutes les solutions qui ont menés à l'achat de notre nouvelle voiture. Merci pour tout et très belles fêtes. Patrick et Fanny Pythoud
Sa.aLe 26/12/2022 à 13:14
Accueil adorable, on se sent écouté, respecté. On nous offre un service de qualité à tout les niveaux. Et la communication est très bonne. Je recommande ce garage à 100%
masmont.lLe 13/11/2022 à 22:33
Je remercie Cédric, qui nous donne envie de tomber en panne plus souvent 😝Dépannage rapide efficace, avec un dépanneur en or et passionné doté d’une gentillesse et générosité inouïe, aujourd’hui c’est rare de tomber sur des personnes si bienveillante, il est important de le souligner ! Merciii Cédric pour t’as conscience professionnelle 😇 Julianne et Élodie
Raphaëlle.aLe 07/11/2022 à 12:16
Très bon accueil. J ai pu poser toutes les questions que je voulais. Le commercial a été très professionnel et sympathique. Cela a été très rapide de récupérer le vehicule. Seul bémol Aucun bouquet de fleurs comme chez d autres concessionnaires ( mon fils à acheté un vehicule au même moment). C est un petit geste sympathique lorsque l on dépense malgré tout une belle somme d argent.
Laurent..Le 06/11/2022 à 21:55
J'ai retrouvé des morceaux de pain dans mon moteur, je pense que le mécanicien a mangé un sandwich pendant la réparation de mon véhicule, pas top... J'ai payé une grosse somme pour les réparations et ils n'ont même pas aspiré ma voiture alors que pour ma Yaris, Toyota a toujours nettoyé même pour des petites factures...
Thomas.oLe 29/09/2022 à 11:11
j'ai vraiment été surpris par la qualité de la prise en charge, de l'écoute et des explications qui m'ont été fournis. Beaucoup de professionnalisme de la part des collaborateurs de cette concession Renault. Merci !! Rien à voir avec ce que j'ai déjà pu vivre chez d'autres marques par le passé où l'on me traitait comme Mr.Lambda... Je recommande vivement :-)
Hervé.lLe 28/09/2022 à 21:28
Accueil et explications parfaites, prise en charge rapide et sympathique. Seul bémol : je suis étonné que la pression des pneus de mon véhicule n'aie pas été contrôlée. Je savais avoir des pneus sous gonflés, je n'ai pas pensé à le signaler. Je pensais que cela faisait partie du service.
Jennifer.Le 21/09/2022 à 18:40
Nous avons récupéré notre Clio neuve vendredi dernier et nous en sommes ravis. Merci à Mr Constant qui a été toujours disponible , sympathique et proche de ses clients. Nous reviendrons dans votre concession pour l’achat de notre deuxième voiture sans hésitation. Bonne continuation.
Angélique.oLe 04/09/2022 à 22:54
J’ai été remorqué ce soir car mon véhicule était en panne. Mon assurance a fait appel à l’assistance du garage Renault Keos d’Annemasse. Prise en charge rapide et efficace. Merci encore à Cédric pour son professionnalisme avec la bonne humeur en prime…
Luca.iLe 25/08/2022 à 10:26
Nicolas a fait un travail excellent, rapide et efficace et a su montrer de la flexibilité pour que je puisse récupérer mon véhicule en retard même après la fermeture à 18h. Un grand bravo à l'ambiance de la concession à Annemasse, je reviendrai sans hésitation!
severac.vLe 16/06/2022 à 12:48
Concession au top Venue pour des informations sur un véhicule neuf : très à l'écoute, très professionnels... Mon achat se fera ici ! Merci à toute l'équipe ! Ne changez rien.
Conchita.aLe 15/05/2022 à 20:52
Retour de week-end vers Paris et la panne sur l’autoroute . Prise en charge par Cédric . Il a été efficace , professionnel et très gentil . Il a rapidement trouvé la panne qui s’est avérée non réparable de suite . Il a eu la gentillesse de m’accompagner à la gare pour que je puisse prendre un train . Merci encore pour cette gentillesse et ce professionnalisme .
jose.oLe 14/05/2022 à 14:19
Super service ! Cédric le dépanneur a été très sympa, très efficace, il a trouvé rapidement une solution pour dépanner la voiture (pneu déchiré, une taille de pneu pas courante) un samedi après-midi ! :-) et m’éviter d’attendre le lundi…. Merci Cédric !!
LUDIVINE.ILe 05/05/2022 à 20:31
Nous avons eu l'occasion de rencontrer Philippe vendeur Dacia. Excellent commercial, serviable, a l'écoute du client, qui ne force en aucun cas la vente d'un véhicule, il donne de très bons conseils afin d'évaluer au mieux nos besoins. Nous le recommandons sans hésiter. A la réception, explication du véhicule, très bon accueil et une très bonne prise en charge. Merci a vous pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Ludivine et Julien
Alice.ELe 07/04/2022 à 18:32
La concession ferme à 19h en théorie, j'y suis pour 18h10. Concrètement, personne pour vous recevoir. Personne à l'accueil, personne à l'espace commercial. Alors j'attends tranquillement, je regarde les véhicules dans la concession, tout ça. Je vois qu'il y a quand même des gens dans les bureaux en haut, et ça s'agite. Mais personne ne vient. 5 minutes passent, puis voilà 10minutes que j'attend sans que personne daigne ne serait-ce que me dire bonjour. Je suis repartie comme j'étais venue et je n'y retournerai pas. Je pense même changer de marque tien.
Helena.kLe 04/04/2022 à 11:47
Vendeur (Max) à mon écoute, à répondu à toutes mes questions. Ma voiture d'occasion a été livrée dans un délai très court et si bien nettoyée que je l'aurais cru neuve. Je recommande sans soucis.
Sophie.oLe 25/01/2022 à 01:32
Excellent contact, service et efficacité ! Bravo! Et notamment à Cédric, qui est venu très rapidement nous dépanner. Il a su non seulement trouver les mots justes pour nous détendre, mais son professionnalisme nous a permis de détecter rapidement l’origine de la panne. Merci et bravo de redorer ainsi l’image de votre profession.
Juan.aLe 21/12/2021 à 12:54
Personnel accueillant et à l'écoute. L'expérience d'achat s'est très bien déroulée notamment avec Sonia Gharbi-Real qui a mis toute son énergie et son sourire pour trouver un véhicule qui réponde à nos besoins. Malgré son expérience récente en vente, son approche nous met tout de suite en confiance. Merci !
David.oLe 12/11/2021 à 15:27
Les personnes travaillant pour Renault minute à Annemasse sont très pro, arrangeant et à l écoute du client. Je suis agréablement surpris qu il existe encore de nos jours un garage qui soit aussi sympa avec les clients et professionnels lors des révisions. Merci à vous
Nadia.eLe 30/10/2021 à 17:04
J'ai dû faire appel à un dépanneur vendredi soir suite à la crevaison d'un pneu. Je n'ai pas trop attendu. J'ai eu à faire a Cédric très à l'écoute et d'une gentillesse toute particulière. Il a su me rassurer et d'un grand professionnalisme j'ai pu rapidement rentrer chez moi Il a été tout particulièrement bienveillant, ce qui n'est pas toujours le cas cela mérite d'être souligné
Michel.eLe 23/10/2021 à 11:49
Agréable, serviable, à l'écoute de leurs clients et efficace... Rien à redire. Encore une nouvelle expérience très apréciée .
Nadine.Le 08/09/2021 à 15:47
Après un second achat chez ce concessionnaire, je tiens à témoigner de mon entière satisfaction. Un grand merci à Mickael pour son grand professionnalisme, mais aussi pour ses qualités humaines que j’ai pu apprécier lors de mon hospitalisation suite à un accident de voiture. Il est rare de voir des professionnels se dévouer autant pour arranger les clients, vous avez toute ma reconnaissance… Le service après-vente est au top, comme le reste. Merci également à Monsieur Jacques. C. pour son aide et sa gentillesse.
Marie.OLe 16/07/2021 à 17:03
J’ai eu un rdv à l’atelier mécanique pour la révision de mon véhicule, le réceptionnaire était accueillant, nous avons fait le tour de mon véhicule ensemble, un véhicule de prêt était bien disponible comme prévu lors de la prise de mon RDV. Lors de la restitution de mon véhicule, le réceptionnaire a pris le temps de m’expliquer ma facture et les travaux réalisés, de plus mon véhicule a été nettoyé. Belle équipe, je recommande.
Benoit.uLe 12/07/2021 à 20:16
Je suis venu poser mon véhicule au service après-vente pour la révision, j’ai bien été accueilli par leur réception. Ce n’était pas prévu mais j’ai même réussi à obtenir un véhicule de courtoisie. Ce qui m’a permis d’aller faire mes courses pendant que mon véhicule était dans leur atelier. Je vous remercie pour ce professionnalisme. je vous recommande à 100%
pierre.hLe 18/05/2021 à 18:20
Très bon accueil par un nouvel employé. Contrairement à ses prédécesseurs, ce jeune homme a été très aimable. J'ai pu récupérer la voiture le lendemain matin. La commande des pièces a été très rapide. Jai trouvé malheureusement que le tarif de la réparation du chauffage-climatisation a plus de 500€ était élevé.
franck.eLe 03/02/2021 à 09:24
problème électronique le chef d'atelier a vraiment fait au mieux afin de me trouver une solution de mobilite. encore merci de votre écoute et solution.
Yann..Le 18/01/2021 à 15:58
Le personnel de cette concession mérite très largement ces 5 étoiles, malgré les difficultés de recrutement les employés sont à notre disposition et le service est à la hauteur des nos attentes. merci pour votre professionnalisme.
Jamila.iLe 14/01/2021 à 15:06
Pour vendre vos voitures et effectuer les entretiens pas de problème mais alors l'organisation et tout ce qui est administratif chez vous c'est limite une catastrophe. D'autres clients s'en plaignent également. Je ne tiens pas compte de L'équipe minute qui ont l'air bien occupé et le gestionnaire qui a été très agréable et dans l'explication.
Benoit.eLe 11/08/2020 à 20:10
Superbe concession, accueil au top !!! Merci pour tout
boulil.oLe 08/08/2020 à 18:27
un accueil de qualité, où la commerciale a su faire preuve d'une écoute active et bienveillante. elle a su prendre également ,le temps de m'expliquer l’ensemble des interventions réalisées sur le véhicule. des explications ponctuées de placidité et de professionnalise. elle a pu répondre à mes questions . Les règles de sécurité sanitaire ont été scrupuleusement respectés. Merci pour cette belle expérience
Laurence.ELe 15/05/2019 à 19:10
Toujours bien accueillie. Personnel sympa Avis supplémentaire suite intervention de Cedric avec Renault Assistance. Merci merci pour sa rapidité ce jour, son professionnalisme et sa gentillesse. Un grand dévouement pour une simple crevaison. Bravo 070822 Encore un très bon accueil de l'équipe et de sa direction. Intervention sur mon véhicule au top
Rodolphe.rLe 29/06/2011 à 11:15
Un service exceptionnel chez Renault. J'ai récemment eu l'occasion de vivre une expérience client exceptionnelle chez Renault Annemasse et je tenais à partager mon avis positif. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par un personnel souriant et professionnel. Mon conseiller commercial, a pris le temps de cerner mes besoins et de me proposer des solutions parfaitement adaptées à mon budget et à mes attentes. J'ai particulièrement apprécié la clarté des explications et le suivi rigoureux dont j'ai bénéficié tout au long du processus d'achat. Christian a su répondre à toutes mes questions avec précision et m'a accompagné avec bienveillance dans chacune des étapes. La livraison de mon véhicule s'est déroulée dans les meilleures conditions possibles. Christian a pris le temps de me présenter en détail toutes les fonctionnalités de ma nouvelle voiture et de s'assurer que je comprenais parfaitement son fonctionnement. Je suis également très satisfait du service après-vente de Renault Annemasse. L'équipe est réactive et toujours disponible pour répondre à mes questions et me proposer des solutions adaptées. En résumé, je recommande vivement Renault Annemasse à tous ceux qui recherchent un service client irréprochable, une expertise automobile de pointe et un large choix de véhicules. Points forts de la concession : Accueil chaleureux et professionnel Conseils personnalisés et adaptés Suivi rigoureux et transparent Large choix de véhicules neufs et d'occasion Service après-vente réactif et efficace Note : 5 étoiles / 5 Je remercie chaleureusement toute l'équipe de Renault Annemasse pour leur professionnalisme et leur dévouement.
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