Renault Anjou Ouest Auto

Le 18/02/2024 à 22:49

Garage très professionnel et service client remarquable.

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Le 23/09/2023 à 09:11

Reprise de notre ancien Duster par le garage et nouveau modèle Duster livré par Dimitri , tout s'est bien passé,je recommande ce garage

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Le 05/09/2023 à 18:04

Je recommande ce garage Prise en charge rapide de mon véhicule à domicile suite à un sinistre Véhicule de prêt nickel Je recommande Géraldine pour sa sympathie et son professionnalisme

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Le 29/06/2023 à 19:11

Dimitri sympa, mais bon pour l achat d une voiture neuve qui ne le serait pas ? Non sans blague bien. Merci les gars.

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Le 23/06/2023 à 20:23

Devis, prise de rdv et intervention rapides et efficaces

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Le 14/05/2023 à 11:18

Très satisfait d’avoir acheté la DACIA Steepway blanche à un prix correct. Simple et efficace, tout ce que j’aime. Merci Mr Rousset.

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Le 23/04/2023 à 11:51

Choc avant de ma jaguar..rien à dire de négatif. Réception et réparation top. Du bon travail. Je recommande ce garage.

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Le 22/03/2023 à 17:02

A fuir.. j'y suis allée lundi dernier pour une panne, on vérifie ma voiture, on me dit que c'était une simple poussière, que tout est ok et qu'on a enlevé le msg d'erreur a la valise.. je paye.. Le lendemain, même code erreur qui s'affiche sur ma voiture, je la ramène quelques jours après, on me refait des réparations en disant que c'est des connecteurs qu'on me facture.. a peine arrivée au portail, qu'elle retombe en panne..même code erreur.. on s'excuse on me dit que c'est les soudures faites qui n'ont pas tenue.. on me les refait sur place, encore obligée d'attendre.. le lendemain, la même panne apparaît, j'appelle, je crie en demandant le remboursement car on se fiche de moi clairement.. on refuse de me rembourser.. il a fallu que je prévienne que mon conjoint était gendarme pour qu'on accepte de me rembourser (en espérant être vraiment remboursé).. bref perte de temps, d'argent et tjs en panne..

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Le 13/02/2023 à 12:04

Nous avons acheté un voiture chez eux. Excellent travail. La voiture est nickel nous sommes entièrement satisfait.

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Le 24/01/2023 à 19:39

Véhicule d’occasion Clio IV acheté Très bon prix Accueil sympathique

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Le 16/12/2022 à 11:31

Fuyez garage incompétent nous avons emmené notre véhicule pour une révision résultat on nous l’a rendu en panne avec aucun geste commercial à si -20% sur un total de 850euros nous avons trouvé un autre garage qui nous propose beaucoup moins cher pourtant nous avions l’habitude de faire notre révision là bas ils nous rien voulu entendre une arnaque préférez les petits garages qui sont finalement plus à l’écoute du client je mets une étoile car je suis obligé mais ils ne la méritent même pas Pour répondre à votre message, vous m’avez demander 840 euros pour une panne qui n’existe même pas, l’ayant fait réparer dans un autre garage cela m’a coûter que 150 euros. Vous devez me rendre ma voiture dans l’état dans laquelle je vous l’apporte donc fonctionnelle. Vous avez échanger avec mon mari et le service client est 0 et incompétent

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Le 08/12/2022 à 18:19

Bon accueil. Merci à M. Rousset pour son amabilité et les renseignements fournis

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Le 26/11/2022 à 11:38

Très bon accueil travail parfait je recommande fortement.

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Le 06/11/2022 à 11:21

Le commercial s'est impliqué dans ma recherche de nouveaux véhicules, très professionnel, très à l'écoute et gentil. (Et c'est de plus en plus rare !)

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Le 26/10/2022 à 11:30

A fuir, prix à titre de renseignement pour un changement de vanne egr sur une megane 3 Estate environ 800€ + 99€ de diagnostique. Laisser moi rigoler. 900€ la vanne egr??? Des escrocs. J’appelle un autre garage Renault 15 km plus loin de chez moi mais bien plus professionnel 370€ diagnostique compris. Vous faite partie de ce genre de garage qui donne mauvaise réputation à d’autres qui travaillent honnêtement. Encore une fois si vous avez des réparations à faire fuyez ce garage privé, ne vous faite pas avoir !

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Le 14/09/2022 à 15:51

Superbe garage, attentionné et agréable avec la clientèle. La rapidité aussi est un +. Merci encore !

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Le 02/08/2022 à 13:15

Un garage Renault où toutes les autres concessions du Maine et Loire devraient faire un stage. Ici tout est sympathie, efficacité, compétence. Les tarifs n'y sont pas prohibitifs et on ne vous trouve pas des problèmes qui n'existent pas afin de gonfler la facture. Toute l'équipe de ce garage est à féliciter.

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Le 27/05/2022 à 07:22

Excellent accueil, prise en compte rapide de notre problème technique, intervention rapide et efficace.Un grand MERCI à toute l'équipe, cela nous a permis de rejoindre notre lieu de vacances sans aucun incident. Enfin un garage RENAULT digne de ce nom, ce qui n'est pas le cas partout.

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Le 17/03/2022 à 20:13

Rapide réactif et à l'écoute, 👍💪

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Le 07/12/2021 à 10:20

Bonne expérience : je revenais pour des petits soucis mécaniques et de chauffage. Le commercial m'a reconnu, a pris le temps de m'écouter et de regarder, puis a emmené la voiture au garage. Petit plus : aspirateur passé et petit chocolat chaud pour patienter avec la secrétaire.

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Le 21/07/2021 à 12:33

Mr Rousset un un garagiste très professionnel très rare à trouver aujourd'hui. Patient et à l écoute pour toutes nos questions suite à l achat d'un renault scenic Je recommande très fortement .

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Le 30/06/2021 à 11:22

Excellent garage, le commercial est de très bon conseil, sympathie et honnêteté sont au rendez-vous. Je recommande.

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Le 11/06/2021 à 16:42

Très satisfait de mon achat avec Mr Rousset, un espace initiale conforme à mes attentes . Excellent accueil .bonne présentation de la voiture …c’est rare !! En bref un vrai commerçant .donc à conseiller vivement

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Le 23/02/2021 à 09:13

J'ai acheter un véhicule dans ce garage et je suis tombé en panne 1000km après l'achat j'ai donc contacter le garagiste qui a pris la voiture en réparation. Je suis ensuite allez le chercher et je suis retombé en panne de la même panne 200 km après. Le garage a repris une deuxième fois la voiture en réparation et depuis il fait le mort et refuse de répondre au téléphone. Un manque de professionnalisme et un SAV médiocre je ne vous conseille pas d’chatter un véhicule dans ce garage!!

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Le 22/02/2021 à 21:00

equipe jeune mais competente, et de tres bonnes occasions. je suis volvo et ils ont regulierement des arrivages avec des prix vraiment interressant (sur toute la france). et ravi de celle que je leurs ai acheté. ils ont de plus refait une des portiere qui etait abimée et ce sans supplement avec un prix deja tres bas. parfait. ma prochaine viendra aussi de chez eux.

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Le 01/11/2020 à 10:44

Très bon accueil, équipe très pro! Achat d'une voiture d'occasion sans l'obligation de prendre des options facultatives comme d'autres garages. Je recommande.

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Le 25/09/2020 à 21:34

J'ai déposé ma voiture pour une révision et j'ai été très bien accueillie. Equipe professionnelle et efficace ! Je reviendrai.

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Le 25/09/2020 à 21:10

Belle expérience, j'ai connu le garage grâce à mon assistance qui leur a loué un véhicule de remplacement, service de prise en charge impeccable même en dehors des heures d'ouverture, j'ai été bien conseillé, et je leur ai acheté une voiture par la suite pour remplacer la mienne casée. Ce sont de très bon professionnels et je suis très content de mon achat !

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Le 25/09/2020 à 09:03

mécontent du service,sur megane 4 estate geometrie a reprendre sur 1 vehicule acheté a 18000 km, donc pneu egalement, tableau hs , amortisseurs a changer au bout de 4500km. je ne conseille pas ce garage. suite a la reponse du garage qui me dit que ce n ai pas le service en cause mais le produit, j en conclu que le produit qu il vendent n ai pas fiable. aujourd hui encore des avaries se sont produites comme le bluetooth qui ne marchais pas l affichage de air bag a controlé. et l ecran principal qui ne s affiche pas normalement. bref un produit que je ne recommande pas

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Le 03/08/2020 à 01:00

Le patron plus que désagréable, pas du tout arrangeant. Les employés n'ont pas le même discours. L'assurance m'avait prêté une voiture que je devais rendre des que m'a voiture était prête. Quand elle le fut, ils ne l'avaient même pas encore vu qu'ils l'avaient deja loué. Pas de professionnalisme. Il vous jette dès que pour eux leurs conceptions de travail est fait. Je ne recommande de pas du tout. Ce manque de tacte et de considération pour autruit est aberrant. Lorsque qu'il s'agit de contrat avec l'assurance le service laisse plus qu'à désiré ! Je ne sais pas comment répondre a votre réponse. C'est pourquoi je ne vais pas surenchérir et m'abaissée a mentir ou autre. Je laisse les consommateurs se faire une idée par eux-mêmes. Je suis néanmoins déçu que les choses ne se soit pas passé autrement, des fois il faut prendre en compte que le consommateur est un humain avec des difficultés. Cordialement.

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Le 12/07/2020 à 12:25

Très bon accueil et une rapidité dans l'exécution de la prestation . J'encourage les gens à venir !

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Le 09/06/2020 à 20:07

Très bon accueil. Très professionnel. Réparation sans surprise. Devis toujours respecté. Prestations de qualité. Véhicule de courtoisie à disposition si besoin. Personnel toujours à l'écoute. Je recommande vraiment ce garage.

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Le 05/02/2020 à 06:51

Je ne pensais pas rédiger un avis avec 5 étoiles sur un garage mais là je le fais! En plus de l'accueil et de l'écoute (qui sont importants) il y a surtout du travail de qualité et de vrais conseils. Ici, je n'ai pas eu l'impression (que j'avais eu dans d'autres garages) qu'on voulait me facturer absolument des pièces mais qu'on essayait de réparer et me conseiller au mieux. J'ai conseillé à un collègue qui avait une grosse panne avec un devis énorme d'un garage sur Angers d'aller voir à Anjou Ouest Auto, et bien la pièce était réparable et sa facture finale divisée par plus de 3...alors qd c'est cassé faut changer les pièces bien sûr mais là j'ai confiance et ça, c'est précieux. alors oui, je recommande et mets 5 étoiles!! (Et en + ils sont sympas! 😉).

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Le 29/01/2020 à 17:55

Ce garage m'avait été recommandé pour son honnêteté, ses prix raisonnables et la gentillesse de l'accueil. Je peux à mon tour en faire de même et recommander l'endroit.

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Le 27/01/2020 à 09:12

Excellent garage avec du personnel sympathique et à l'écoute. Les prestations sont de qualités avec un très bon rapport qualité/prix. Je recommande!

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Le 25/01/2020 à 19:28

Je fais faire mes entretiens de ma polo 5 depuis quelques temps afin d'éviter les tarifs horaires exorbitants de chez VW. Service excellent; rien à dire. Le garage me prête également gratuitement une voiture de courtoisie pendant la durée de la réparation. Vincent

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Le 25/01/2020 à 11:01

Client depuis l'ouverture du garage, nous avons toujours été satisfaits à chaque fois que nous avons amené nos véhicules pour entretien ou réparations. Nous habitons dans le Sud-ouest et préférons profiter de nos visites familiales en Anjou pour venir faire la révision chez Anjou Ouest Auto ! Toujours bien accueilli, des tarifs toujours attractifs et pas d'obligation à payer des prestations supplémentaires (cela n'empêche pas que le mécanicien ou le patron nous ait bien fait un devis s'ils constatent un défaut). Nous avons pu compter également sur le patron pour nous obtenir une réduction auprès de Renault France lorsque le turbo de notre Scenic a cassé prématurément (120000km) alors que le garage dans lequel le véhicule avait été rapatrié ne voulait pas s'en occuper ! Pour finir, nous avons préféré passer par Anjou Ouest Auto pour l'achat d'une Clio neuve car la négociation du prix a été plus intéressante que chez le concessionnaire à côté de chez nous (Landes)!

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Le 24/01/2020 à 11:12

Franchement, rien à dire si ce n'est que j'ai enfin trouvé de l'écoute et du conseil dans ce garage! Des mois que je tournais de garage en garage pour trouver une solution à mon problème de clim sans y dépenser une fortune et là j'ai enfin trouvé un atelier qui s'est montré compréhensif, compétent et de bon conseil, bref, continuez comme ça!

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Le 22/01/2020 à 21:36

Très bien conseillé et servi, que ce soit pour l'achat de véhicule d'occasion ou l'entretien / le dépannage. Je recommande.

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Le 22/01/2020 à 18:55

Client du garage depuis plusieurs années, j'ai déjà acheté 2 véhicules chez eux, et je fais également tous mes entretiens de véhicules perso et pro. Accueil client au top, une équipe de pro à notre service. J'ai déjà recommandé ce garage à plusieurs reprise et je continuerais à le faire car j'ai de bons retour.

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Le 22/01/2020 à 00:26

Nous avons toujours confié nos voitures à Anjou ouest auto et nous avons entièrement confiance. Pas d’arnaque, devis adaptés, très bonne communication et gentillesse. Ils ne poussent pas à des réparations inutiles. Ils ont toujours été arrangeants et compréhensifs que ça soit sur l’organisation (heures de rdv, voitures de prêt...) ou sur le côté financier (chèque encaissé en décalé, offres commerciales...). Je recommande ce garage, nous préférons faire un peu plus de route et avoir à faire à un garage honnête !

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Le 21/01/2020 à 22:09

Très bon accueil et excellente compétence commerciale et technique. Garage à conseiller.

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Le 30/11/2019 à 19:40

Cela fait 5 ans que je vais dans ce garage. Je suis toujours bien accueillie et le personnel est très compétent et souriant. Rapport Qualité / Prix est excellent. Ils ne forcent pas à faire des réparations en plus du devis, mais ils conseillent seulement. Ils nous prêtent un véhicule de courtoisie gratuit et tous les garages ne le font pas gratuitement et beaucoup ne prête pas de véhicule de remplacement. J'en suis très satisfaite. Je le recommande vivement.

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Le 14/10/2019 à 17:42

Bonjour, Mon besoin premier et déterminé était de trouver un nouveau véhicule d'occasion (au vu de mon budget). Les véhicules disponibles sont à des prix de vente supérieurs à ce fameux budget un peu serré. Néanmoins, je fais la demande de faire un essai. Cela m'a été refusé. En effet, on me répond que cela est une perte de temps (pas pour moi bien sûr) s'il n'y a pas de vente... J'étais la seule cliente présente... Parfois, un essai peut débloquer certaines situations et peut aider à trouver une alternative (budget, ou autre) en cas de coup de cœur. On peut changer son fusil d'épaule si cela en vaut la peine. Mon ressenti ? : on ne m'a pas du tout prise au sérieux ! Jeune femme non-accompagnée et auto-entrepreneure en plus de cela ! Recalée tout de suite évidement ! Je ne suis pas un profil intéressant. Aussi, tout le monde n'est pas en capacité de contracter un ou plusieurs crédits... Je ne suis pas experte en la matière et j'attendais d'être mieux conseillée ; c'est bien pour cela que je me déplace...chez des professionnels et que je ne recherche pas de véhicules chez des particuliers. Manqué. Alors si vous avez un joli portefeuille bien fourni, ce garage est fait pour vous ! Un bon manque d'humanité et de considération en ce qui me concerne. Cela est bien dommage. Je remercie cependant l'accueil un peu plus sympathique du jeune homme qui m'a reçu. Je vous souhaite une belle semaine Monsieur.

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Le 06/09/2019 à 19:19

Je suis très satisfait cette un garage qui est très convivial le personnel est très sympa je le recommande on peut leur faire confiance

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Le 22/08/2019 à 16:45

J'ai commandé des pneus sur 123pneu.fr pour lequel Anjou Ouest Auto est partenaire. J'appelle le garage avant ma commande pour être sure qu'ils savent monter mes pneus, ils me répondent que oui. Je commande donc mes pneus sur le site. Quelques jours après, le garage m'appelle en me disant qu'ils n'avaient finalement pas les outils nécessaires pour monter mes pneus ! Le sketch !! Le jour J de la livraison, le garage refuse purement et simplement le colis sans prendre la peine de m'en informer. J'ajoute qu'132pneus n'est pas mieux dans cette histoire, ils n'ont pas su gérer le changement de garage !

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Le 12/12/2018 à 19:58

Evelyne Depuis que je suis installée à St Jean de Linieres je vais ds ce garage. Le responsable, Emmanuel et son équipe sont très aimables, attentifs, compréhensifs. Ce ne sont aucunement des arnaqueurs bien au contraire. Je recommande ce garage.

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Le 21/06/2018 à 23:29

Devis de 1985€ sans démontage alors que ma réparation est faites dans un autre garage pour 588€ avec démontage des escrocs tout simplement c clair que l'accueil est parfait pour entuber les gens poudre aux yeux ne regarder pas que l'accueil regardé surtout votre portefeuille pour nourir votre famille

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Le 10/03/2018 à 17:01

Grosse panne à proximité de cette commune. Je rejoins ce garage. Accueil sympathique, prise en charge quasi immédiate, diagnostic panne rapide, devis précis. On me prête gracieusement un véhicule pour rejoindre mon domicile à 60 kms et on me promet une réparation pour le lendemain. Engagement tenu, facture moins élevée que prévue. Voiture propre passée aux rouleaux. Bravo à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa compétence et son accueil. Merci encore.

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Le 23/02/2018 à 15:33

L'accueil est chaleureux et il est courant de se faire offrir un café pour une éventuelle attente. 😉 Lorsqu'on laisse son véhicule pour des réparations pour quelques heures, le garage prête un véhicule, ce qui est pratique pour faire vos courses dans l'hypermarché Leclerc situé à 500 mètres... ils prêtent même des vélos électriques pour se ballader! Concernant l'entretien et les réparations, rien à signaler...

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Le 01/12/2017 à 22:31

Très très bon service à recommander vivement c une équipe super

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Le 20/10/2017 à 15:12

Nous sommes tombés en panne à côté du garage. Personnel très accueillant, prêt de véhicule immédiat. Je recommande vivement !

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Le 30/08/2017 à 16:02

Je suis client de ce garage depuis deux ans pour mes différents véhicules. Excellentes prestations. Bon rapport qualité-prix. Personnel à l'écoute et accueillant. Excellent service. Je recommande.

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Le 03/08/2017 à 13:58

C'est un très bon garage je le conseil vivement j'ai du me faire réparer ma voiture et je n'est eu aucun soucis le personnel était aimable et accueillant de plus j'ai eu un problème de fermeture de ma voiture car j'avais laissé mes clés dedans et en 15 mins le problème était réglé. Je suis très satisfait du garage

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Le 26/07/2017 à 09:16

Je suis venu pour un entretien à 101€. J'ai pris mon RDV sur internet en donnant les indications du véhicule, une dame m'a rappelé pour me Confirmer le RDV pour un entretien à 101€. Le lendemain on m'annonce 230€ sans même que le garagiste ne m'est appeler pour me prévenir que l'entretien que je souhaitais faire ne suffisait pas pour la garantie de mon véhicule. Autrement dit, ni internet, ni la personne qui m'a rappelé et ni le garagiste ne m'ont prévenu . C'est tout simplement de l'arnaque, ils ont changé des pièces sans mon accord. 60M de consommateurs est déjà au courant des pratiques utilisées dans ce garage.

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Le 13/07/2017 à 12:11

Personnel très accueillant et amical.

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Le 23/05/2017 à 21:53

Je viens d'arrivée dans cette région, j'étais à la recherche d'un véhicule et suis allée chez anjou ouest auto, Monsieur Rousset a été très professionnel et très accueillant. Il m'a trouvé un véhicule dans son réseau et quinze jours après j'avais le véhicule conforme au photos qu'il m'avait envoyé. Mon mari et moi sommes ravis et nous continuerons à entretenir nos véhicules chez Anjou ouest auto. Merci beaucoup à eux.

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Le 07/04/2016 à 11:10

Bonjour, je recommande vivement de demander un avis extérieur à Renault pour toutes réparations quelconque avant de signé un devis chez Renault saint jean des linières ... Attention aux Arnaques !

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Le 28/03/2015 à 17:21

Je viens régulièrement faire l’entretien de ma voiture. J’ai déjà fait appelle aussi au service carrosserie. J’ai toujours été satisfait du service à l’accueil et de la qualité des travaux effectués. Je recommande cette établissement à taille humaine.

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