Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire moto BMW Prestige Moto 31 Spécialiste Indépendant BMW qui se trouve à Toulouse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire moto BMW à Toulouse en bas de page.
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Les avis
Le 07/03/2024 à 19:14
J'ai eu un échange des plus cordial avec Pascale au sujet d'une K1600GTL. Madame merci pour votre amabilité !
Le 23/02/2024 à 11:30
J'ai découvert ce garage avant l'achat de ma moto. J'y suis passé pour avoir des infos sur le modèle avant de l'acheter (là où BMW mottorad m'a envoyé boulet) et la dame qui s'occupe de l'accueil est très sympathique, à l'écoute et donne beaucoup de bons conseils. J'ai donc acheté ma moto et j'avais un petit souci de faux contact sur la prise din que l'équipe de mécano m'a solutionné de suite très gentiment. On ressent bien que c'est un garage de passionnés ! A bientôt pour l'entretien de ma k1300s.
Le 26/12/2023 à 17:16
Le meilleur endroit de la région pour entretenir et acheter sa Bmw. Je fait mes entretiens bmw depuis plus de 11 ans chez eux. Un accueil toujours au top un service toujours au top, de vrais professionnels de la marque. Je recommande fortement.
Le 19/10/2023 à 09:53
Professionnels, très compétents. Un accueil souriant. Vous trouve des solutions quand il y a un problème 👍
Le 10/10/2023 à 20:09
Très sérieux je le conseille. Des pro de l'entretien sur les moto BMW 👍
Le 16/09/2023 à 13:31
Tres mauvais accueil. Nous avons fait plus de 120 km pour venir acheter une bmw gt. Nous avons demander à monter sur la moto, un monsieur ( apparemment mari de la patronne)est venu déplacer la moto sans un bonjour on devait sûrement l ennuyer pendant son petit déjeuner... il nous a planté au milieu du magasin...la patronne nous regardait sans pour autant s intéresser à nous.... sauf pour nous dire de ne pas ôter la poussière. ... au bout d 1/4h seuls devant la moto , nous nous sommes resignés à quitter les lieux tant cet accueil était glacial et pas sympa du tout...
Le 15/09/2023 à 20:21
Franchement des machine pour les machine savent très bien leur sujet mette pas un coup de fusil a pompe au portefeuille comme BMW motorrad je recommande et je pense que l'aventure avec eux ne se terminera pas d'aussi tôt merci encore ma gs repart pour de nombreux km avec cette boîte de vitesses
Le 01/08/2023 à 17:16
Quel bonheur d’avoir un super garage moto spécialiste BMW! Toujours pro, efficace, à prendre en exemple pour les autres garages!
Le 31/07/2023 à 08:40
Prise de rendez-vous ultra rapide, ça a très bien fonctionné !
Le 24/07/2023 à 11:03
Bonjour à tous! à la recherche d'une GS 1200 BMW, j'ai trouvé mon bonheur chez PRESTIGE MOTO 31, venant de VALENCE dans la DROME, j'ai pris contact avec PASCALE qui m'a tout de suite donné toutes les informations sur le véhicule présenté en annonces, de plus une estimation rapide et très correcte a été réaliser sur ma moto(reprise). Arrivé au magasin la BMW 1200 GS était conforme aux dires de PASCALE moto révisée est nettoyée impeccable !!!! franchement je vous assure que certains concessionnaires BMW devraient prendre exemple sur cette entreprise familiale qui respire l'honnêteté et le savoir faire un énorme MERCI à toute l'équipe !!!! Christophe CARRERE
Le 24/06/2023 à 21:36
Je suis venu pour une révision, je reviendrai, sans faute, pour la prochaine !! Un accueil très courtois, des excellent conseil tout ça à un prix raisonnable. Ma moto en ressort transformé ! Elle marchait bien avant mais là ça c'est parfait ! Réglage aux petits oignons, changement de ce qu'il faut et pas plus. Je suis en confiance pour les longues balades, on sent qu'ils maîtrisent leur sujet. A bientôt 🙂🏍️🏍️🏍️
Le 03/03/2023 à 20:44
Grosse révision plus remplacement des plaquettes arrière r1200gs rien à dire très bon accueil, très pro ,travail de qualité ,ne change que si c’est à changer . Vraiment ravi d’avoir choisi cet établissement même si je dois faire des kilomètres aucun regret je recommande. ++++++++++
Le 04/02/2023 à 11:59
Petite entreprise familiale au top Accueil chaleureux Yohann est très professionnel et très à l’écoute et n’est n’est pas avare d’explications A conseiller vivement
Le 05/11/2022 à 21:21
Accueil très agréable et sympathique Sérieux et à l'écoute du client Je recommande !!!!
Le 10/08/2022 à 14:29
Grand MERCI à l'équipe PRESTIGE MOTO! Très bon accueil, professionnalisme,arrangeant, prix cohérents et conseils. Nous venons de NANTES, Malgré la distance nous reviendrons l'année prochaine ou dans 10 000Kms pour la prochaine révision. :-) Je recommande.
Le 23/07/2022 à 09:59
Un super concessionnaire moto toute marque confondues. Accueil pro et sympa, l'atelier vous dépanne dans l'urgence si besoin, et super compétent. Sûrement l'un des meilleurs concessionnaire BMW de toute la région, et indépendant de surcroît
Le 02/07/2022 à 11:03
Problème capteur sur S1000RR, passage à la valise au sein de ce garage. Pas de définition précise de celui Demande en B to B à BMW france pour voir l'origine du problème Aucune communication du garage pour ma part, relances multiples aujourd'hui aucunes solutions ne m'a été apportées. Se dit représentant de la marque mais parrait un peu léger techniquement ... Vu que je ne peux répondre en direct sur votre commentaires, je fais un petit complément... Le bricolage a l'air d'être plus dans vos cordes, je ne vois pas trop le travail engagé, vous êtes resté 15 min sur ma bécane pour un résultat qui ressemble au néant... Je pense qu 'il ne faut pas s'endormir sur ses lauriers peut importe la profession et sachez que je fais très rarement des posts internet mais bon je pense que c'est un juste retour de bâton.
Le 02/06/2022 à 11:34
On est bien reçu très réactif, très à l'écoute du client bref professionnel en tout point je recommande vivement.
Le 21/05/2022 à 13:29
Pour une première expérience, je recommande, gentillesse, professionnalisme, conseils, on peut discuter. Enfin...... Un endroit au top.
Le 17/04/2022 à 21:41
Super, sympa et à l'écoute.... A recommander sans restriction... Si vous chercher un spécialiste BMW inutile d'aller voir ailleurs.
Le 09/04/2022 à 04:07
Suite à un accident de la route, j'ai fait faire la réparation dans les locaux de prestige Moto 31. Accueil sympathique, vous met en confiance rapidement. Réparation rapide. Vous procure un véhicule de prêt. ( si tout risque). Une autre fois, avant l'accident problème de pompe à essence. Ils n'ont pas cherché à me vendre une pompe neuve, non juste à me rapprocher du surplus pièces détachées à Gaillac. Je recommande
Le 04/04/2022 à 11:06
Deux ans cause COVID sans passer par la case PRESTIGE MOTO 31 et toujours le même accueil, professionnalisme, prix cohérents et conseils. Le petit plus, le pret d'une moto le temps de la révision et le nettoyage de la mienne. Je recommande.
Le 12/03/2022 à 17:39
Excellent service. Mécanos très professionnels Convivial, familial, très très bon état d'esprit. Je recommande.
Le 08/03/2022 à 20:07
Super équipe qui entretenait déjà ma moto mais qui m’a reçu au pied levé pour un problème de panne fantôme. Une grande écoute, le temps qu’il faut pour explorer et vérifier les pistes, un diagnostic sur la cause probable, son traitement et le suivi pour être sûr que tout est en ordre. Une facture très contenue au regard de tout cela, encore un grand merci à toute l’équipe!
Le 11/02/2022 à 12:51
Une structure à taille humaine avec la petite attention supplémentaire qui fait la différence !
Le 26/11/2021 à 10:18
Révision pour ma GS, service client au top, très sympa, prix cohérent. Prêt d'une moto le temps de la révision. Je conseille vivement ! :)
Le 17/11/2021 à 09:52
Je suis venu faire réparer ma F800, et repars finalement avec une GS1200. Ce garage m'a reconcilié avec les garagistes... et c'est peu dire. Au delà du sérieux de la prestation, c'est l'attitude globale qui est à relever. Efficacité, courtoisie, conseils et proximité. PS: 3 semaines après l'achat, problème électronique sur la moto. L'atelier m'a trouvé une solution dans la journée sans rdv... si ça ce n'est pas un test du service client! Merci vivement pour votre travail. Je recommande sans hésiter.
Le 31/08/2021 à 19:26
De vrai professionnels BMW sur Toulouse. Merci d'exister.
Le 31/08/2021 à 15:03
Pour un premier rendez-vous prise en charge rapide avec un acceuil sympathique et des réponses aux questions.
Le 08/08/2021 à 14:45
Tout le monde est très sympathique et accueillant, et on m'a vraiment très bien conseillé. Ma moto sera choyée, je recommande vivement..
Le 26/07/2021 à 12:47
Accueil irréprochable, connaissances techniques des anciens modèles (1997 pour la miennes) alors que la concession BMW Labège avait tout déréglé lors d'une intervention, prestige a fait de l'excellent travail... Jusqu'au petit coup de lavage offert avant de vous rendre la moto... Continuez comme ça, vous êtes parfaits
Le 24/06/2021 à 21:13
Excellent accueil ! Soin des BMW aux petits oignons... Une bécane de prêt, que demander de plus!
Le 22/06/2021 à 21:15
Mon mari (Benoît) a une grande confiance en ce garage où l'accueil est chaleureux et en qui il a totalement confiance. Il a eu deux accidents avec sa K1200 RS, Ils ont géré la situation avec des experts (...), Depuis, cette K1200RS n'avait pas été utilisée depuis longtemps il leur a confié les yeux fermés pour une remise en route où il semble qu'ils aient vraiment tout contrôlé jusqu'au moindre clips de durite. Allez yen confiance.
Le 19/06/2021 à 15:18
LE mécanicien BMW moto de la région !!! Super service...
Le 19/05/2021 à 16:29
Pour une première expérience j ai trouvé cela chère c'est le soucis des devis approximatif.
Le 04/05/2021 à 10:25
Très accueillant et agréable, ils trouvent le temps pour vous conseiller et son arrangeant. C'est un bon garage.
Le 28/04/2021 à 12:09
Propriétaire d'un R1250GS, pensant être plus fort que les autres, j'ai commandé un kit de feux additionnels d'origine sur internet mais je me suis vite rendu compte que je ne pourrai pas l'installer moi même. Je les ai contactés pour leur demander si ils pouvaient me l'installer. L'accueil téléphonique est très sympa et pas de problème, le RDV est pris. Ils ont gagné un client fidèle.
Le 27/04/2021 à 09:04
Vraiment très compétent et très sérieux, ils ont su trouver la cause et surtout le remède du mauvais fonctionnement de mon k100 LT . Grâce à eux je retrouve le plaisir de la faire rouler de nouveau comme une jeune BMW. Accueil agreable, écoute, gentillesse, prix competitifs, c etait ma première visite , je ne regrette vraiment pas, je vous les recommande vivement
Le 24/04/2021 à 18:56
Première visite suite à des recommandations d amis, agréablement surpris, accueil au top, personne très gentille, je repars avec un rendez pour ma révision et une commande de pièces pour mon S1000R. Au vu de l accueil reçu chez le concurrent j ai trouvé mon garage, qui suivra ma belle pendant tout le temps le temps où elle sera en ma possession et vu que la prochaine sera aussi une BMW (je rêve de la S1000XR) elle sera aussi suivi ici. Allez y les yeux fermés
Le 21/04/2021 à 18:56
Super accueil de la patronne avec café offert. Proposition de prêt de moto . Ensuite le patron s'est occupé du side avec révision des 20 000 . Vidange etc et essai du side. Tout cela pour un prix correct. Ils sont très sympa. Ça change de certaines concessions..je recommande
Le 31/03/2021 à 22:13
J ai laissé ma grand mere R100RT juste pour une changement de cable... rdv calé entre 2 réparations. Pour une premiere fois, j'ai trouvé l'accueil très sympa, l'endroit très agréable, l'atelier a l air très clean. Je ne laisse pas ma vielle a des inconnus, mais je reviendrai en toute confiance.
Le 26/03/2021 à 18:24
Pour que moi je mette 5⭐ il faut vraiment que ce soit le top ! Pour un mec comme moi qui n'y vais que très peu toujours la même sympathie très pro et cordiaux. Je ne sais pas si tous les prestige moto de France sont au meme niveau de celui ci ! Je recommande aux motardes et motards .
Le 13/03/2021 à 16:23
incorrect et mal poli avec les clients ( raccroche au nez au telephone). pas humain !! ils font des erreurs et le mette sur le dos de leur clients !!!! pas du tout professionnelle JE NE RECOMMENDE PAS CE GARRAGE D'ESCROCS ET MAL POLI!!!
Le 07/03/2021 à 21:09
Je suis client depuis 2019. Jamais été déçu. On est toujours bien accueilli, les conseils sont pro sans jamais poussé à la consommation. Je conseille sans aucune hésitation.
Le 07/11/2020 à 19:01
Très bonne adresse.Revision de ma 12 Lc Rallye conforme aux exigences constructeur, atelier impeccable, super acceuil où competences et dynamisme sont bien présents. Très bon respect des mesures sanitaires.
Le 31/10/2020 à 11:35
Au top ! Des gens agréables et à l'écoute , découvert car plus de place ailleurs , finalement je vais rester chez vous ! Merci pour le temps accordé et pour l'huile , geste très apprécié.
Le 17/10/2020 à 17:44
Premiere fois pour ma premiere bmw passage a la valise on essai malgré tout devfaire reset sur l amortisseur bon sans résultats on m offre un café mais on ne m oblige pas a réparer avec du neuf non o me conseille de prendre une piece d occasion et au moment de régler la patronne me dit vous nous devez rien ,et bien ces commerces là sont en voies de disparition je vais tacher de trouver ma piece et reviendrai la faire changer ansi que l entretien je recommande prestige moto .
Le 27/08/2020 à 16:29
Je suis allez me renseigné pour acheté une futur moto (1200gs) J'ai eu affaire à une personne qui a sue me rassurer sur mon prochain achat avec des conseils très pertinent Merci
Le 26/08/2020 à 16:53
Des gens professionnels et charmant Un atelier qui a une âme
Le 25/08/2020 à 13:27
Super expérience équipe super top ( familiale) merci a l équipe pour ma première BMW ..a bientôt sans aucun doute.
Le 15/08/2020 à 19:27
Tarif correct. Accueil au Top et compétences au rendez-vous...ne pas hésiter
Le 04/07/2020 à 02:45
Ma K 100 RS/1 de 1991 avait plusieurs fuites et nécessitait le remplacement de plusieurs joints, de la batterie et de soudures quant à la ligne d’échappement. Moto Prestige 31 est gentiment venu chercher la moto chez moi, a fait toutes les interventions nécessaires...m’a proposé un paiement en 2 fois...et m’a rapporté le bolide chez moi. UN GRAND MERCI À TOUTE CETTE ÉQUIPE FAMILIALE !
Le 06/06/2020 à 09:01
Je m excuse pour mon message par rapport aux regles sanitaires. Je me suis en effet trompé de magasin. Vous n etes pas concernés. Milles excuses
Le 02/06/2020 à 18:30
Accueillants, à l'écoute et très professionnels. Un vrai plaisir pour de la qualité à un juste prix...
Le 09/03/2020 à 10:06
Un accueil sympathique, une culture technique de la moto au féminin. Des conseils et des précisions bienvenues pour l'auto-entretien.
Le 26/02/2020 à 10:48
Une équipe à taille humaine, accueillante, souriante et très compétente. Ils ont été présents pour me dépanner en urgence en se déplaçant chez Dafy Moto un soir après 19h afin de trouver une solution rapide et abordable dans un esprit de solidarité et une passion légendaire. C'est avec une confiance totale sous les conseils avisés de ces professionnels que je réalise désormais l'entretient et le suivi de mon fidèle destrier R1200RT qui m'accompagne au quotidien. Un grand merci à toute l'équipe
Le 19/01/2020 à 21:42
Accueil, écoute, compétences, convivialité une concession au top. Ces pro pour l'entretien de votre BMW mérite votre visite et votre confiance. Je recommande fortement
Le 16/01/2020 à 14:39
montage amortisseurs ohlins avant et arriere par michel sur une GSA LC vraiment un super chef mécanicien boulot de vrai professionnel je recommande et toujours l’accueil sympathique de pascale merci a vous
Le 17/11/2019 à 21:32
Premier rendez-vous pour remplacement d'une bobine d'allumage sur ma k1600 accueil très sympa, garage familial ça sent bon la mécanique et la passion des BM je reviendrai. Patrick H.
Le 14/11/2019 à 10:00
Vraiment pro. Tout était prêt quand je suis arrivé. Ca fait plaisir de voir que l'on est considéré comme un vrai client
Le 25/09/2019 à 12:46
Que dire de la family team? Que du bien (je ne peux pas mettre plus d'étoiles). Depuis quelques années, j’emmène ma K1200rs à Prestige Moto 31, et toujours autant satisfait des prestations.Lors d'une virée, un flexible de frein a éclaté, j'arrive au garage comme un cheveu dans la soupe, Pascale passe de suite un aérosol alcoolisé pour nettoyer toutes les éclaboussures, prêt immédiat d'une moto pour rentrer chez moi, et pendant toutes la période de réparation qui a été très courte, montage d'un kit aviation (à ma demande bien sur), récupération impeccable de ma moto, avec le plus de Michel (vérification de tout ce qui est dévissé, ou mal fixé), tarif au poil. Et là, je viens de récupérer la K, avec un problème d'alarme, après avoir bidouillé, tout enlevé, j'ai pensé que mieux vaut un qui sait, qu'un con qui cherche, résultat, j'ai déposé la bécane au garage, enfin la bécane!!!!! un vélo avec un moteur, des fils qui pendent, plus de carénage, plus de selle, etc...... (essayez d'emmener un outil pareil en concession?!?!), Yoan, s'est chargé de la réparation et c'est impeccable comme toujours et le plus, c'est le tarif, presque cadeau!!! Sincèrement merci à Prestige Moto 31
Le 25/09/2019 à 03:03
A éviter ! N'a de prestige que le nom. Le patron (qui semble bourru au premier abord) est en fait caractériel. Ce monsieur n'accepte aucune remarque même lorsqu'il est 100% dans son tord. Après une révision, il a chuté avec ma moto lors de l'essai routier (ça peut arriver ...) Il a procédé aux réparations, mais la moto a de suite eu des ratés à l'accélération. Suite à un mauvais diagnostic de sa part, j'ai payé le remplacement d'un capteur (226 €) qui s'est avéré bon : C'était en fait une bougie du côté de la chute qui était fissurée. Cet épisode s'est écoulé de juin à août avec de très nombreux aller-retour à l'atelier, ce qui a un peu gâché mes vacances avec une moto ne fonctionnant pas correctement. Je précise que pendant toute cette période je suis resté courtois et compréhensif. Il s'était évidement engagé à me rembourser les 226 €. Mais ne voyant rien venir j'ai relancé ( 2 relances en 1 mois 1/2 ... pas vraiment le client pénible !) Et là le patron a très mal pris mon dernier coup de fil : il me balance on va vous rembourser, vous en êtes à 226€ pour finir le mois ? Et fini par me raccrocher au nez. Alors je suis aussitôt passé au magasin et là j'ai bien vu a qui j'avais à faire : très agressif je suis ici chez moi, je fais ce que je veux ! On est débordés (c'est pas mon problème), il fini par me tutoyer si t'est pas content c'est pareil et il me balance un chèque à travers le bureau ... Être un bon mécano ne suffit pas. On est très loin de l'esprit motard ! Il faut l'éloigner de la clientèle (et peut être aussi lui conseiller de consulter ...). Dommage car son épouse est elle plus commerçante.
Le 21/09/2019 à 14:17
Je me suis rendu chez Prestige moto 31 pour l'entretien de ma BMW nine t. J'ai été très bien accueilli, la moto a été prise en charge par les mécaniciens sérieux et sympas. Je recommande vivement ce spécialiste BMW !
Le 02/08/2019 à 23:01
Le meilleur garage moto de Toulouse. Équipe au top, de très bon conseil, prix plus que correct . Enfin des amoureux de la moto et qui savent de quoi ils parlent. Surtout n'hésitez pas si vous aimez votre moto à l'emmener, je recommande vivement.
Le 19/07/2019 à 15:56
Très bon garage moto BMW. Ils travaillent en famille dans cette établissement . Super serviable et très bon service en mécanique. Venu pour mon 1200 rt (double vidange moteur + liquide de frein ), service très rapide et très bon rapport qualité prix. J'ai bien aimé mon passage dans ce garage très sympathique et pour mes prochains entretiens je reviendrai ici.
Le 18/07/2019 à 15:01
De très bon conseil, travail soigné et attentif, sans excès. Pro !
Le 18/07/2019 à 12:31
Très bon accueil et prise en charge Proposition de solution la moins coûteuse possible
Le 12/07/2019 à 20:48
Un lieu convivial et fantastique dans l'univers des BMW et un accueil extrêmement chaleureux En plus les employés sont des personnes sympathique et leurs services sont fiables, rapide et peu cher
Le 02/07/2019 à 16:44
Révision BMW S 1000R de 2014...rien à redire ni sur le prix ni sur les prestations. Ils m'ont même régler le sélecteur qui avait un peu de jeu...j'ai apprécié. Après, les tarifs ne sont pas si attractifs vs BMW Motorrad, mais ici au moins, on est plus considéré même sans rouler en GS ou en GTL !
Le 25/04/2019 à 13:19
Très bon accueil, spécialiste bmw moto. très bon service. Très content des prestations. 👍✌️
Le 06/04/2019 à 22:19
Un excellent accueil, de la disponibilité pour les clients et des prix raisonnables. Je recommande chaleureusement cette équipe familiale . Bravo !
Le 02/04/2019 à 19:17
Un spécialiste moto BMW .Michel un expert et un très grand professionnel pour un prix très compétitif Et moins chers que chez BMW Le personnel est très acceuillant. Je conseil si vous avez une BMW. Si vous recherchez une bonne occasion BMW C est le bon endroit.
Le 11/03/2019 à 19:41
Spécialiste beheme (BMW). Conseils et services impeccables. Et en plus ils ont en expo quelques modèles rares
Le 07/02/2019 à 08:20
accueil sympa . magasin et garage propre et bien équipés. On sent qu'on a affaire à une famille de passionnés. diagnostic de la panne rapide et efficace . ça fait plaisir et c'est rare de tomber sur des professionnels spécialiste BMW ou la passion l'emporte sur le pognon ! Je recommande fortement.
Le 07/11/2018 à 19:50
Accueil chaleureux et professionnel, un garage pour les motards :-)
Le 18/10/2018 à 14:11
Professionnels humains, proches de leurs clients, ne font sur des réparations que ce qui est nécessaire. ils ne sont pas des vendeurs dans le sens péjoratif du terme.
Le 11/10/2018 à 00:23
LE TOP DU TOP Je recommande cette équipe de professionnels super accueil que du bon
Le 28/09/2018 à 16:23
Top du top !!! Des conseils justes et appropriés. Du personnel compétent ici !!! Superbe équipe !!!! Je recommande vivement !!
Le 24/09/2018 à 23:08
Mécanicien sur motos BMW A le savoir faire, la gentillesse et des prix bien adaptés. A recommander.
Le 19/09/2018 à 14:56
Rien à dire... des pros... des passionnés..très bon accueil et le sourire dès le matin
Le 19/09/2018 à 11:10
Révision de ma husqvarna nuda hier pour les 20000km. Tarif vraiment raisonnable, prêt d'une moto pour la journée, le sourire en plus. Impec!
Le 11/08/2018 à 22:55
Personnel juste genial, ils nous ont depanner un gs650 alors que personne n’en voulais en urgence, accueil très chaleureux. Super, continuez comme ça
Le 05/08/2018 à 21:23
Une équipe au top et de vraies compétences... On est chez des pros et l'accueil est très sympa. A consommer sans modération
Le 20/07/2018 à 12:23
Personnel très accueillant, l'esprit de famille est bien là. Bon suivi de la moto. Faut dire que j'ai une panne électrique aléatoire.
Le 19/07/2018 à 20:24
Si vous devez faire réparer votre moto BMW, je vous conseille de l'amener en concession plutôt qu'ici ! il vous en coûtera plus certes cher mais le résultat sera de meilleure qualité Garage qui prend des décisions commerciales et ne les assume pas pour ensuite faire porter le chapeau au client. - moto laissée UNE JOURNÉE ENTIÈRE POUR DIAGNOSTIC et ÉTABLISSEMENT D'UN DEVIS (demande client) : pas de diagnostic précis de la panne, le devis demandé n'a pas été fourni ni lors du rendez vous, ni a posteriori - obligé de commander une pièce constructeur BMW donc beaucoup plus chère. Cette pièce a occasionné des surchauffes du circuit électrique de ma moto et d'importants dommages (ampoules grillées, surchauffe...) - rappel au garage le lendemain parce à cause de la pièce installée, la batterie de la moto surchauffe et fume ; vous vous faites agresser au téléphone par la patronne qui vous invite à réaliser un vrai diagnostic et a établir un devis : Mais chère Madame, je vous ai demandé ce devis à ma première visite et n'en ai toujours pas vu la couleur !! A titre de comparaison, moto amenée en concession BMW, rendez vous obtenu en 2 jours et l'ensemble des pannes diagnostiquées en moins d'une heure suite à un essai sur route. Enfin des professionnels réactifs et disponibles Donc oui en effet, j’assume totalement que lorsqu'on se fait agresser au téléphone alors que l'on n'est pas en tort, il est légitime de ne pas honorer un rendez vous et d’aller voir ailleurs Permettez-moi également de préciser que sur trois de mes visites, une seule était impromptue, cela fait partie du travail d’un garagiste de pouvoir traiter des urgences EH OUI, LA RÉALITÉ C’EST QU’AUJOURD’HUI INTERNET PERMET BEAUCOUP DE CHOSES ET NOTAMMENT DE DIRE LA VÉRITÉ SUR LES PRATIQUES DE GARAGES COMME LE VOTRE A COMPTER DE CE JOUR ET MÊME SI JE DOIS PAYER PLUS CHER POUR DES PRESTATIONS DE QUALITÉ, MA MOTO SERA ENTRETENUE EXCLUSIVEMENT PAR DES PROFESSIONNELS
Le 28/04/2018 à 22:44
C'est la première fois que j'allais chez eux. Arrivé à l'ouverture le samedi après-midi,ils m'ont offert le café,petite discutions avant d'entamer la journée. J'y suis allé sans la moto,bloc ABS HS,plus de freins. Sans me connaitre ,ils m'ont prêter une remorque pour pouvoir leur amener la moto,délai de réparation plus que respecté et tarifs très convenables sauf la pièces,mais ils n'y sont pour rien,c'est BMW qui vends ce boitier ABS à prix d'or,j'ai récupéré ma moto aujourd'hui. Tout est rentré dans l'ordre devis respecté. Des gens sérieux,professionnels et respectueux du client. Je recommande sans aucune retenue.
Le 14/04/2018 à 05:59
De mauvais conseils. Je n'y retournerai plus jamais. A évité.
Le 20/03/2018 à 16:24
Spécialiste BMW moto à Toulouse où la qualité et la satisfaction client ne sont pas de vain mots. Des entretiens soignés, la gestion rapide des dépannages même imprévus, la gentillesse de Pascale et le professionnalisme de Michel. J'aime passé chez eux mais pas trop souvent tout de même.
Le 12/03/2018 à 09:35
Garage de taille humaine et équipe à l'écoute pour satisfaire. À découvrir à leur nouvelle adresse à Toulouse.
Le 06/03/2018 à 16:13
ON A JUSTE LE SENTIMENT DE DERANGER. A FUIR!!!!! ANCIEN CHEF D'ATELIER de Boxer Bikes TOUT EST DIT
Le 07/01/2018 à 14:08
Toujours entretenue mes Bmw là-bas Michel et pascale une équipe au top formidable Prix plus que correct et dés conseil de pros Vincent
Le 27/11/2017 à 12:41
Rien à dire sinon de la disponibilité , de la compétence, un accueil de Pascale et Michel et des petits toutous !!!
Le 10/10/2017 à 10:40
super accueil pascale toujours présente pour des conseils! j'ai une super moto grâce à Michel et elle est belle grâce à pascale! merci !!! jmarc
Le 26/07/2017 à 10:10
Ne prennent soit disant plus en charge les K100. Sans explication aucune. Incompréhensible...
Le 13/07/2017 à 20:14
Super nouveau magasin très propre , équipe très accueillante et dynamique, direction trés professionnelle .hall d exposition bien présenté .
Le 08/07/2017 à 11:14
la website dit ouvert , mais tu appele au cas ou , personne ne repond mais c'est normal les mecano prefere avoir les mains dans la graisse que de jouer a la secretaire. tu calle donc la la roue crevee de ta moto sur ta tete et te tape une demi heure de marche pour la faire reparer , et quand tu arrive les mecs sont la entrain de boire le cafe et personne ne peut t'aider.ou est passe le temps ou les mecano moto etait des motard solidaire ?main d'oeuvre zero service clientelle zero .tu es motard , EVITE CET ENDROIT .......je met une etoile parce qu'on a pas le choix....
Le 22/01/2017 à 15:56
Très bonne concession. Très bon accueil. Très bon SAV .
Le 20/07/2016 à 13:39
Un garage moto spécialiste BMW ou le service client est remarquable (on conseille, on explique, on prend le temps), en plus de la simplicité des échanges et de la sympathie de ces passionnés. A recommander fortement.
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?