PEUGEOT STELLANTIS &YOU MARIGNANE

Le 04/03/2024 à 19:03

Bonjour Je tenais à vous exprimer ma gratitude pour votre excellent service de carrosserie. J'ai récupéré ma voiture et je suis extrêmement satisfaite du travail effectué. Vous avez fait un travail remarquable pour remettre ma voiture en parfait état. Je tiens à remercier Madame Ludivine responsable carrosserie pour votre professionnalisme, votre expertise et votre souci du détail. Sans oublier Antoine location de véhicule pour sa gentillesse et sa bienveillance. Je n'hésiterai pas à recommander votre garage à mes amis et ma famille. Encore une fois, merci beaucoup ! Bien cordialement, Madame kokos

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Le 02/03/2024 à 21:34

Accueil excellent par Ludivine au secteur carrosserie Toujours souriante, disponible Un grand Merci 🙂

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Le 01/03/2024 à 23:39

Merci à Mr Cabrera pour l’accueil au service location et son amabilité, ses conseils et son professionnalisme. Je le conseil vivement.

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Le 01/03/2024 à 12:15

Une qualité de service irréprochable et un accueil des réceptionnaires technique exemplaire

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Le 01/03/2024 à 08:55

Merci à Antoine pour son accueil et cette location ! A très vite !

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Le 29/02/2024 à 19:52

Je suis habituée à la location de voiture mais je voulais souligner le professionnalisme et la gentillesse d’Antoine pour son accueil son écoute et pour la mise en œuvre de ma location. Sans aucun doute un très bon professionnel qu’il était important pour moi de souligner. Merci encore la voiture était top et le service extra.

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Le 29/02/2024 à 18:08

Un grand merci à Antoine pour cette location. Rien à dire !

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Le 29/02/2024 à 17:13

Face à une longue attente, j’ai demandé à voir le responsable de free2move. Une jeune femme est venue, Mme Chabor je crois, se disant responsable. Elle n’a pas été très utile, plus apprentie que responsable je pense. Heureusement un jeune homme a pris le relai, très souriant et très serviable. Il a compris mon désarroi et s’est arrangé pour s’occuper de moi entre 2 clients. Je crois qu’il s’appelait Antoine, un grand merci pour son professionnalisme. Cet avis Google est pour le remercier.

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Le 29/02/2024 à 17:05

Merci à Antoine de Free2move qui a été hyper pro et réactif malgré le fait qu’il y avait beaucoup de monde. Au top !

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Le 29/02/2024 à 13:30

Un grand merci à Rayan et Antoine pour leurs accueils leurs conseils et leurs professionnalismes ils m’ont super bien accompagné et conseiller la voiture est parfaite super propre, je n’ai rien à reprocher, ils sont vraiment pros, je les recommandes vivement, je reviendrai avec plaisir merci à vous deux, vous êtes au top ne changer rien.

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Le 27/02/2024 à 18:43

Je suis la même personne que karine karine et Elaura Garnier (j'ai déjà laissé deux avis). J'ai reçu un recommandé de leur part qui n'a servi à absolument rien et où on me prend pour une débile. Courrier écrit d'ailleurs par une responsable vente qui d'ailleurs est détestable alors que j'avais formellement demandé à ce que mon courrier soit remis à la direction. Je vais saisir le siège Peugeot parce que ce garage c'est la CATA. Je suis allée faire ma révision à Salon cette année et c'était déjà beaucoup mieux ! Au moins on me prend pas pour une idiote et on ne détruit pas ma voiture. Et d'ailleurs petit mot pour la personne qui m'avait répondue l'autre fois en disant qu'un courrier me serait envoyé : il faut donc vous mettre des mauvais avis pour que vous réagissiez ? Parce que quand on est sur place on arrive à voir personne et le directeur ne se pointe même pas. C'est n'importe quoi.

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Le 17/02/2024 à 16:26

Après une première expérience pas grandement réussie (changement des injecteurs ( prestation très onéreuse), et toujours le même bruit après), je suis revenu pour la révision de ma 3008. Le monsieur que j’ai vu était très sympa, cependant, après plus de 500€ déboursés, j’ai eu l’agréable surprise de voir que le voyant du frein de parc, allumé en rouge au démarrage et tout le long du trajet ( avec au cas où ce n’est pas assez clair, un message sur l’ordinateur de bord à chaque tour de clé) était toujours dans le même état. J’ai donc payé plus de 500€ pour une vidange++ mais personne ne me parle du voyant rouge de mon tableau de bord. En allant chez Peugeot, je m’attends à payer cher, certes, mais en contrepartie, à bénéficier d’un service de qualité qui me permet de rouler en toute sécurité. Très clairement, ce n’est pas du tout le cas. Il s’agit, ça c’est sûr, de ma dernière visite dans ce garage. Un garage lamda me fournira très certainement les mêmes services pour la moitié du prix. Si vous hésitiez à vous y rendre, passez votre chemin.

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Le 15/02/2024 à 21:07

Rapiditée d exécution des travaux, pas de perte de temps

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Le 15/02/2024 à 18:24

Très bien reçu par Alexandre aujourd’hui ! Très professionnel, honnête, à l’écoute du client et très sympathique par la même occasion ! Un bon moment de partage ! Merci Alexandre pour le temps accordé!

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Le 10/02/2024 à 09:20

Personnel très agréable, professionnel et à l’écoute.

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Le 07/02/2024 à 13:43

Une équipe de professionnels formidable !! Ils sont toujours très réactifs et se plient en 4 pour vous trouver une solution !!! Je suis très contente de cet établissement et on ne peut pas dire la même chose des autres Peugeot ce qui est vraiment dommage... En tout cas merci infiniment 🙏🙏🙏 et une mention spéciale a Thierry, Mammar et Christine de Peugeot Marignane qui font un travail remarquable avec un accueil ultra professionnel et chaleureux 🙂🙏

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Le 06/02/2024 à 17:49

Prise en charge rapide et efficace. Véhicule rendu à l'heure prévue. Et elle avait été lavée intérieur+extérieur. Je recommande

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Le 06/02/2024 à 17:06

A part le stationnement qui y est plus que difficile, je recommande cette concession pour son sérieux et son personnel à l'écoute.

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Le 03/02/2024 à 09:02

J'ai eu affaire au service de location,free2move c'est des pro très sympathique tout c'est déroulé au mieux je recommande

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Le 01/02/2024 à 14:32

Accueil et service de Lana et Aurélie très professionnel, très souriante et accueillantes je recommande vivement

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Le 01/02/2024 à 09:57

Je prends la liberté de partager mon expérience récente avec votre garage, suite à la réparation de ma voiture, effectuée entre le 12 septembre 2023 jusqu'au 10 novembre 2023. Je suis profondément déçu du service que j'ai reçu. À la restitution de mon véhicule, j'ai constaté que la qualité du travail laissait à désirer. Non seulement la voiture présentait des traces de saleté, mais j'ai également découvert des rayures évidentes ainsi que des craquelures sur le volant. Ces dommages n'étaient en aucun cas présents au moment du dépôt initial. Il est regrettable que cette expérience soit la quatrième que je vis avec votre service après-vente. Les précédentes interventions avaient déjà été entachées de retards dans les réparations, de problèmes de communication et de désagréments liés à l'indisponibilité de ma voiture. Lors de la restitution, malgré une tentative rapide pour résoudre les problèmes, le résultat demeure insatisfaisant. Les rayures demeurent visibles malgré les efforts déployés. Je fais également part de ma déception quant à la durée de l'immobilisation de ma voiture, qui a totalisé trois mois chez vous.

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Le 31/01/2024 à 08:19

Excellente expérience avec Mr Perrotin avec qui nous allons sûrement acheter un véhicule

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Le 27/01/2024 à 16:45

J’ai amené ma voiture en début de mois pour un diagnostic chez Peugeot Marignane Rdv un lundi à 8h30, on m’annonce qu’on me garde la voiture 48h donc jusqu’à mardi fin d’après-midi . Un peu étonnée car un diagnostic dure 1h voir 3h maximum ! Mais bon ok, mardi fin d’après-midi pas de nouvelles , mercredi matin non plus. Je décide d’appeler en début d’après-midi pour avoir des nouvelles et surtout que j’avais besoin de ma voiture ! on me dit qu’on me rappelle car personne de l’atelier est disponible On me rappelle enfin a 17h pour me dire de venir chercher la voiture Donc 3 jours pour faire un diagnostic !!! Je comprends pas du tout le principe , de garder pendant 3 jours une voiture pour faire juste un diagnostic ! Bref vraiment déçue de la prise en charge

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Le 25/01/2024 à 16:40

J’ai laissé un avis déjà sous le pseudo de karine karine suite à tous les désagréments rencontrés dans ce garage ! Et monsieur le directeur fait mine de prendre en compte mon cas en me répondant de lui envoyer un mail mais l’ignore totalement ! Il fait uniquement ça pour faire genre qu’il se soucie de ses clients ce qui est faux ! Tous les salariés de ce garage sont très désagréables J’ai même fait un courrier remis en main propre au garage signé de leur part dont j’attends toujours des nouvelles ! Service client 0 ! En plus de faire des prestations dont on sort 1 fois sur 2 avec le véhicule abîmé ! Je vais contacter le siège ! C’est inadmissible. Fuyez et fuyez Peugeot en général les voitures et surtout les moteurs pure tech 1.2 sont une vraie catastrophe mais ils ne peuvent pas assumer car sinon ils fermeraient boutique !

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Le 18/01/2024 à 16:51

Plus 1h d’attente un vendeur au téléphone et l’autre en clientèle. J’ai décidé de ne pas rester d’avantage et d’aller voir une autre concession.

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Le 17/01/2024 à 17:13

Un service au top. et j'en ai fait des marques et même des premiums. Révision pour ma voiture de fonction : Parfait de l'accueil au retour Bravo !!!

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Le 17/01/2024 à 17:12

Personnel très accueillant. Voiture rendu propre.

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Le 11/01/2024 à 11:11

Déçue! Souhaitant changer mon véhicule, je suis passe en magasin car je suis intéressé par deux modèles de chez Peugeot, comme il y avait du monde la personne de l’accueil m’a proposé de laisser mes coordonnées et de me faire rappeler par un conseiller afin de prendre un rendez-vous Je n’ai jamais été rappelé. J’ai donc appelé Afin de prendre un rendez-vous Lors de mon premier appel, dans l’optique d’acheter un véhicule, la personne m’a demandé l’immatriculation de mon véhicule actuel pour une reprise. Ce qui n’était en aucun cas l’objet de ma demande, Second appel, une personne très aimable qui m’a dit que je serai rappelé Par une personne chargée des ventes dans les deux heures maxi C’était hier je n’ai toujours pas été rappelé À croire qu’ils ne souhaitent pas pas vendre leur véhicule J’irai donc sur marseille cela semble être bcp plus efficace et sérieux

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Le 10/01/2024 à 10:28

Après une visite pas très agréable chez Peugeot Aix-en-Provence. Nous avons décidé de faire la route jusqu’à Marignane. Nous avons été reçu par un commercial très agréable. Il nous a expliqué le fonctionnement du financement et trouver la meilleure solution. Pour nous. Du coup nous avons signé notre véhicule chez eux et attendons la réception à présent.

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Le 08/01/2024 à 16:22

Bravo a Thierry et son équipe. J'ai été la princesse du jour : accueil, efficacité et rapidité. Juste au top!!! Merci

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Le 06/01/2024 à 17:18

Belle expérience très satisfait. J'ai déposé ma voiture le 04 j'étais accueilli par Mr Cyril CLOUET . Acceuil chaleureux. Il m'a bien expliqué. C'est un vrai professionnel. Il m'a rappelé l'après midi en m'annonçant la bonne nouvelle que le problème a été résolu. Le 5 janvier je suis retourné pour récupérer la voiture le matin tôt une jeune femme qui m'a proposé du café . Mr CLOUET avec le sourire il m'accompagne jusqu'à ma voiture et il me reexplique tout ce,qui a été fait. Bref je recommande peugeot marignane. Un personnel agréable et un professionnalisme que j'ai pas trouvé ailleurs. Bon courage à toute l'équipe et bonne continuation j'hésiterai pas,de revenir pour achat ou réparation

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Le 05/01/2024 à 16:41

Suite à un message de panne électrique hier sur le tableau de bord de ma 3008 de 9 mois J appelle Peugeot, Ludivine prend en charge mon problème, intervention aujourd'hui et réparation gratuite Merci Ludivine

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Le 05/01/2024 à 14:41

Carla et Lana mon parfaitement accueilli et je leur souhaite une bonne année

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Le 05/01/2024 à 10:49

Très bel accueil avec l'ana et clara même le café à été offert

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Le 05/01/2024 à 08:48

Concession efficace, propre et accueil très agréable ! Et merci Carla pour le café !

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Le 04/01/2024 à 09:15

J'ai été très bien reçu avec un petit thé et un grand sourire par Léna et Carla

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Le 03/01/2024 à 16:39

Très bon accueil pour ma révision ce jour.

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Le 03/01/2024 à 15:37

excellente concession avec Alexis notre vendeur qui a tout fait pour bien nous conseiller je le recommande ses explications sont très claires il est très agréable . cette concession est très bien tenue je la conseille à tous

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Le 02/01/2024 à 14:24

Super merci à toutes l’équipe . Bonne fête de fin d’année…

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Le 02/01/2024 à 11:50

Toujours bien reçu, travail de qualité effectué dans les délais. Des conseils d'entretien sans pousser à la consommation. Je recommande.

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Le 31/12/2023 à 09:57

Très bon service de carrosserie, très professionnel et très respectueux je recommande ce garage.

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Le 29/12/2023 à 09:20

Belle agence, personnel agréable et compétent. Merci à Alexandre CAMMILLI pour ses conseils sur les véhicules

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Le 28/12/2023 à 21:09

Merci m. Fauba pour notre échange, les véhicules électriques c'est pas encore mon truc, je pars sur une thermique, mais des que je suis prête je penserais à vous. A bientôt 😉😉

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Le 28/12/2023 à 17:53

Excellent accueil de la part de Alexandre CAMMILLI , je recommande cette concession et ce vendeur.

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Le 26/12/2023 à 15:39

Merci a Guillaume Perez pour ces bon conseils et son excellent travail pour cette belle 308

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Le 21/12/2023 à 12:54

Merci à Alexandre pour la vente de la Nouvelle 408, je le recommande !

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Le 20/12/2023 à 14:03

je tiens à remercier Alexandre pour ses explications sur la 3008 5 étoiles pour lui !

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Le 20/12/2023 à 11:20

Alexandre s'est bien occupé de moi. La vente de la 2008 s'est très bien déroulée merci à lui

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Le 20/12/2023 à 11:17

Merci à Alexandre pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il m’a bien conseillé pour la vente de la 208

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Le 19/12/2023 à 18:02

Je tiens à souligner l'excellent service fourni par Alexandre, commercial chez Peugeot. Son professionnalisme, sa connaissance approfondie des produits et sa disponibilité ont rendu l'achat de mon véhicule une expérience agréable et sans tracas. Je suis pleinement satisfaite de son assistance tout au long du processus. Merci, Alexandre, pour votre engagement exceptionnel envers la satisfaction client !

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Le 19/12/2023 à 13:48

Un grand merci à Ludivine de l’atelier carrosserie, un service impeccable & une réactivité sans comparaisons possibles.

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Le 11/12/2023 à 19:15

Tres satisfait du service et du commercial pour l’achat d’une 208 et la reprise d’un ancien véhicule

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Le 09/12/2023 à 12:37

Merci à Alexandre pour son professionnalisme et sa gentillesse

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Le 30/11/2023 à 16:10

Lana et Aurélie, nathalie accueil extraordinaire, travail sérieux et très professionnel je recommande

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Le 29/11/2023 à 18:41

Excellent service sérieux efficace

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Le 29/11/2023 à 08:28

Très agréable accueil pour la révision constructeur de mon 3008. Le personnel est à l'écoute et de bon conseil ainsi que la prestation qui a été réalisé dans le délai annoncé. Cerise sur le gâteau mon véhicule m'a été rendu propre après un passage au rouleau. Merci à toute l'équipe de Stellantis Marignane.

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Le 29/11/2023 à 04:43

Révision effectuée avec sérieux par l'atelier Peugeot St Mitre. Accueil toujours très sympathique. Merci à toute l'équipe.

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Le 28/11/2023 à 19:13

Excellente équipe. Un accueil convivial et professionnel. Des prestations réalisées de façon remarquable

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Le 28/11/2023 à 18:50

agence Peugeot de Saint-Mitre: Très bon accueil, explications clairs de la conseillère et du technicien avec une vidéo des travaux exécutés. Délai annoncé respecté. Parfait

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Le 28/11/2023 à 18:23

Toujours très satisfaite de Peugeot Marignane! Bonne équipe! Merci à vous

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Le 28/11/2023 à 17:54

Services nickel chrome. Personnel sympa et efficace. Respect des engagements.

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Le 22/11/2023 à 14:37

peugeot et la marque de voiture que je prend et c est ici que je fait tout le suivi de ma voiture le personnel et tres sympat et avec le sourire et il donne de tres bon conseil je conseille

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Le 20/11/2023 à 09:32

Voiture en panne. Passage obligé chez Peugeot pour ce type de panne… Pas de rdv avant janvier…

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Le 14/11/2023 à 16:46

Trés Bon acceuil de Carla et Aurelie , tout c'est bien passer dés du matin au soir

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Le 04/11/2023 à 09:54

J’ai souscrit un contrat LOA en date du 25 septembre 2023 avec reprise de mon ancien véhicule. Une partie de la reprise est rentrée dans le cadre de la LOA. Il me restait à recevoir la somme de 4300e. Lors de la signature du contrat, il a été convenu que je devais recevoir cette somme par virement sous un délai de 15 jours à 3 semaines. Je suis en date d’aujourd’hui toujours sans nouvelle de ce virement malgré mes relances téléphoniques et physiques. Je reçois toujours la même réponse : nous allons vous rappeler. Ce qui n’a jamais été le cas en date d’aujourd’hui. Je reçois cependant plusieurs mails de Peugeot pour récolter mon avis mais bizarrement lors de la publication de mon avis, un message d’erreur apparaît ce qui empêche la publication de mon commentaire sur le site de Peugeot !

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Le 03/11/2023 à 17:43

Tres bien , prestations de qualité, comme d'habitude par Mr Cibasti . je recommande

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Le 02/11/2023 à 14:05

Equipe aux petits soins et très à l'écoute de sa clientèle. Accueil et prestation irréprochable.

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Le 18/10/2023 à 15:37

Un service après vente honteux.2 ans que je possède un contrat d’entretien et je ne peux effectuer mes prestations suite à une erreur de ce garage. Personne ne veut rien savoir tout le monde se renvoie la balle depuis des mois. Dernière acquisition PEUGEOT pour ma part !!! 😡😡😡

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Le 05/10/2023 à 16:14

J'ai été très agréablement surprise par la gentillesse de la conseillère Nadia qui m'a accompagné tout au long et m'apporter de précieux conseils je remercie encore une fois toute l'équipe et infiniment Nadia son accompagnement

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Le 02/10/2023 à 19:44

Je viens ici vous signaler dans un premier temps que le Concessionnaire PEUGEOT MARIGNANE, avenue du 8 mai, est sans parking pour visiteurs, impossible de se garer, ce qui est déjà pas normal pour cette grande Concession. Ensuite après mon entrée dans la concession, personne à l’accueil « réception mécanique «  après avoir interpellé une autre personne , celle-ci m’apprends , qu’il n’y a personne , du moins que la personne est absente. Du coup je demande à voir son remplaçant et Surprise il n’y a personne. Malgré cela un mécanicien qui passait par là, voyant mon désarroi me demande ce que que je voulais, je voulais tout simplement savoir s’il était possible d’avoir certaines pièces pour mon véhicule Peugeot RCZ, et là cette personne me répond «  il faut faire un diagnostic «  alors que je voulais simplement changer 2 amortisseurs avant et 2 coupelles . Il a continué à me répondre qu’il faillait faire un diagnostic. Et ça pendant au moins 10 minutes, impossible de savoir si c’était possible de les avoir ou pas sans passer par un diagnostic payant bien sûr ??? J’ai donc été obligé de lever la voix pour essayer de me faire comprendre et toujours la même réponse ! En conclusion Cette CONCESSION N’EST VRAIMENT PAS DIGNE DU NOM DE CETTE MARQUE, accueil nul, personnel incompétent, et borné. Donc je ne ne vous le recommande PAS DU TOUT . ce sont des arnaqueurs ! Mais je vous rassure j’ai trouvé mon Bonheur dans un garage agréé PEUGEOT, là comme par miracle pas de diagnostic obligatoire, possibilité d’avoir les pièces et un rendez-vous rapide! Comme quoi pour la même Marque les choses sont différentes ! Alors faites attention ⚠️ à ce concessionnaire, n’achetez pas votre voiture chez eux ! À bon entendeur ! Salut

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Le 28/09/2023 à 14:54

Service carrosserie : un très bon accueil auprès de Ludivine - sourire, gentillesse et professionnalisme 👍👍 Problème réglé très rapidement et efficacement. Merci 👍

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Le 20/09/2023 à 13:01

Très beau vous pouvez y aller. Je le recommande.

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Le 19/09/2023 à 16:58

Ludivine est d’un grand professionnalisme et au delà de sa compétence m’a accueilli avec bienveillance et sourire Le suivi du véhicule s’est fait de façon fluide et parfaitement Un grand merci

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Le 16/09/2023 à 15:08

Merci à Antoine pour la location du fourgon, tout s’est très bien passé !

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Le 16/09/2023 à 15:08

Thierry Cibasti, au top. Superbe accueil et très compétent. MERCi

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Le 16/09/2023 à 15:06

J’ai était accueilli par Monsieur Antoine CABRERA pour une location, il a était très professionnel, bien souriant et agréable ! Merci pour la location

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Le 14/09/2023 à 16:49

2 mois d attente pour un rdv de diagnostic, cela devient très compliqué le sav Peugeot

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Le 13/09/2023 à 09:32

Un grand merci à Ludivine très compétente recommande fortement

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Le 07/09/2023 à 09:15

SUPER EXPERIENCE! Merci à Antoine, Nadia & Benjamin. Nous recommandons Free 2 move pour toutes vos locations de voiture Prix très très compétitifs Équipe très professionnel!

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Le 31/08/2023 à 12:35

Un excellent acceuil de la part d'Alexis qui a fait le maximum pour obtenir notre vehicule. On recommande +++

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Le 30/08/2023 à 14:49

Antoine et Nadia ont été très accueillant très aimable et sympathique

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Le 29/08/2023 à 11:53

Bon accueil de la part de Antoine pour récupérer la voiture, Voiture toute neuve et très confortable Retour de voiture avec Nadia, qui est très sympathique Je vous recommande vivement free2move

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Le 28/08/2023 à 18:07

Très bonne expérience location avec Nadia et Antoine. Je recommande.

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Le 28/08/2023 à 14:27

Antoine et Nadia du service de location ont était très professionnel et d'un service remarquable je vous recommande le service !!

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Le 27/08/2023 à 10:09

Bravo au directeur de Stellantis Marignane qui est personnellement intervenu auprès du constructeur pour nous trouver une solution et répondre aux engagements de la marque qu'il représente. La où d'autres se seraient contentés d'un Je ne peux rien faire, c'est entre vous et le constructeur il a su répondre à la confiance qu'on lui a fait en rentrant dans sa concession.

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Le 26/08/2023 à 18:34

Très mauvais service après vente ne répond pas aux appels mon véhicule en panne c est une plate-forme qui répond personnel stéréotypes qui ne vous passe le chef d atelier c'est une vitrine possibilités commerce après la vente du véhicule tout est creux mauvaise organisation que de lair

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Le 25/08/2023 à 17:57

Siri, merci à Thyerry, pour son accueil, son accessibilité, toujours à l’écoute de ses clients!!!!

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Le 25/08/2023 à 15:38

Je suis très satisfaite du sérieux et de la réactivité du service carrosserie. Avec un agréable accueil et une grande implication par Ludivine et Julien. Je les en remercie, ainsi que l'atelier, qui se sont chargés des réparations dans un délai très court. Très agréable accueil, au service location, aussi bien au départ,comme à la restitution du véhicule. J'ai été surclassé, une 2008 boîte automatique. J'ai adoré 😍😍😍

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Le 24/08/2023 à 16:58

antoine et nadia du service location mon bien accueille , très serviable , très accueillant service au top

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Le 24/08/2023 à 16:26

Merci beaucoup à Julien et Ludivine du service carrosserie. Ils ont été très réactifs et efficaces pour faire réparer ma vitre. Merci encore je recommande sans hésiter

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Le 24/08/2023 à 16:00

Accueil au top et très réactif de la part de la part de Nadia et Antoine , très professionnel et à l’écoute . Je recommande a 100%

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Le 24/08/2023 à 14:51

Service location très serviable et agréable je recommande vivement. Merci à Antoine et Nadia

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Le 24/08/2023 à 12:40

Très très bon acceuil de Julien et Ludivine Sont toujours à l’écoute de leurs clients S’occupe d’eux lorsqu’ils attendent Je sui très contente du service carrosserie

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Le 23/08/2023 à 16:49

Service de location au top, On peut toujours compter sur Nadia et Antoine pour nous aider, Merci

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Le 23/08/2023 à 16:30

Accueil très professionnel et humain de Nadia et Antoine. Cordialement. Jean-francois BOTELLA

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Le 22/08/2023 à 17:30

L’accueil très agréable et sympathique ,j’y retournerais dès que possible ,grâce à Nadia et Antoine .

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Le 19/08/2023 à 05:56

Bonjour Je tenais à remercier le chef atelier/revision (Stephane) ET son équipe pour leur professionnalisme, leur réactivité, leur dynamisme, leur sérieux , leur ponctualité et particulièrement le chef d ateler pour son écoute et l intérêt qu il porte à la clientèle (rare de nos jours). Merci pour vos travails respectifs rendus . Cordialement

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Le 17/08/2023 à 18:29

Super, tout s’est bien passé grâce à Antoine et Nadia !

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Le 17/08/2023 à 09:44

Très bonne expérience ! Je recommande ! Merci encore ludivine !

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Le 16/08/2023 à 14:19

Encore merci à Nadia et antoine pour leur accueil et la super location de voiture qu on a eu! A bientot

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Le 16/08/2023 à 11:45

Personnel, très agréable souriant. Merci Nadia et Antoine À bientôt

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Le 12/08/2023 à 20:17

J'ai sollicité un vendeur nommé Guillaume Perez il m'a aidé à trouver le véhicule le plus approprié j'ai finalement pris une 308 hybride avec un très bon prix je recommande vivement n'hésitez pas à le demander si vous y allez

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Le 10/08/2023 à 15:18

Nadia et Antoine du service location, très professionnel, service client au top, rapide et efficace ! Je les recommandes

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Le 10/08/2023 à 10:33

Tres bon accueil et tres bon services Merci a Nadia et Antoine pour leur gentillesse!

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Le 08/08/2023 à 15:44

Antoine et Nadia nous ont très bien accueillis et se sont très bien occupés de nous ainsi que de la location de la voiture. Merci pour tout, on reviendra :)

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Le 08/08/2023 à 06:46

Ayant passé un séjour sur Marseille j’ai donc opté pour cette jolie 308 très maniable. Je tiens à remercier plus personnellement Nadia ainsi que Antoine du service location pour leur proximité et leur écoute envers leur clients, ils ont su répondre grandement à mes besoin. Je n’hésiterais pas à revenir vers eux si il s’avère que je redescende dans les Bouches du Rhône!!!

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Le 07/08/2023 à 18:29

Super accueil de Nadia et Antoine du service location, ils ont été très arrangeant et serviable nikel

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Le 07/08/2023 à 16:58

Nadia et Antoine ont été très professionnels et très sympathiques. Service au top

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Le 05/08/2023 à 08:59

Je me suis rendu dans le service Free 2 Move de la concession pour recuperer un véhicule de location. Excellent accueil de Nadia, qui m'a parfaitement détaillé les conditions de la location. Tout était conforme à la réservation réalisée en ligne. Le véhicule était quasi neuf, propre, avec une très belle finition (GT). Un service de récupération et de dépose à l'aéroport de Marseille est même inclus dans la location. J'utiliserai à nouveau ce service certainement la prochaine fois.

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Le 04/08/2023 à 16:33

J’ai étais reçu par Thierry Cibasti accueil au top et le technicien expert monsieur Mamar au top également très bonne équipes. Encore merci 👍🏼👍🏼👍🏼

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Le 04/08/2023 à 15:20

Personnel de l accueil carrosserie très à l écoute très agréable Un grand merci à Ludivine pour son accueil sa compréhension je reviendrai sans hésitation '

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Le 03/08/2023 à 21:21

Très déçu. Révision d'une LOA déposée la veille, elle devait être faite le lendemain pour midi mais pas aucun coup de téléphone et quand on a téléphoné on nous a dit pas avant 16h30 (rdv à 8h15). Vu qu'on ne pouvait plus la récupérer à cause de nos horaires de boulot on a du la récupérer que le sur lendemain donc 2 jours sans voiture . Inadmissible

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Le 03/08/2023 à 13:15

Merci à l'équipe Carrosserie et Ludivine qui ont su gérer au mieux le dossier. L'accueil est toujours très agréable je recommande!

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Le 21/07/2023 à 10:58

Très satisfait du service rendu par l'équipe Carrosserie, réparation bien préparée, effectuée dans les délais, liaison avec l'assurance bien gérée (pas toujours simple... mais a été transparent pour moi, super !), très bon contact et souci du client (merci Ludivine), et des petits + lorsqu'ils sont possibles. Grand merci. Je recommande complètement

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Le 14/07/2023 à 10:59

A Carrosserie Peugeot. Excellente prestation pour l’installation de l’aileron AR, de la finition à la couleur. BRAVO 💚 et MERCI à l’employé, qui a de surcroît pris la bonne initiative de nettoyer les phares AV, waouh qu’elle surprise! Un « special thanks » 🌺❤️ à Ludivine qui fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, elle est à l’écoute et bienveillante, si rare de nos jours. Enfin Merci a l’équipe Carrosserie que je recommande vivement. 😊 | MKN 230714 |

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Le 11/07/2023 à 16:59

la 2eme étoiles est pour la pauvre fille à l’accueil téléphonique qui doit s'en prendre plein les oreilles toute la journée !!! appel pour soucis de bruit de mes 4 enjoliveurs de roues centraux (utilitaire) réponse ? immobilisation du véhicule 2 jours pour recherche de panne ...Wouah là c'est des pros..... du comique !! je me suis arrêté au 1er Peugeot sur le bord de route , un technicien à regarder la voiture 5 secondes et panne trouvée : les 4 enjoliveurs qui bougent . Donc recherche de panne : 5 secondes ! réparation? 20 secondes ( on a élevé les enjoliveurs ) et tout cela ? sans se la jouer pro et pourtant, lui il lui a pas fallu un rdv et 2 jours ! je suis Porschiste depuis bientôt 20 ans et jamais ,malgré la notoriété de la marque ,ne traite ses clients comme cela !! Encore moins le concessionnaire de mon épouse (2 Suzuki)qui est humain et sérieux mentalité de constructeur français: fuyez

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Le 10/07/2023 à 16:13

Un grand merci à Julien, Ludivine et à toute l'équipe de carrosserie pour leur accueil, leur rapidité et leur efficacité. Je recommande!

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Le 05/07/2023 à 18:16

Comme à l'accoutumé le Client est roi chez Peugeot Stellantis. Je veux remercier aujourd'hui tout particulièrement Ludivine du service Carrosserie. Ayant déposé mon véhicule DS3 pour l'expertise suite à des dommages causés par la grêle, elle m'a très bien accueilli lors du dépôt de celui ci. Un client s'étant désisté sur un créneau de réparation, elle m'a contacté le matin même du dépôt pour me proposer de garder mon véhicule pour la réparation. La satisfaction du client ! Je dis Bravo et Merci. J'ai été tenu informé de l'avancée des réparations par téléphone.Lorsque j'ai récupéré mon véhicule aujourd’hui toujours le même accueil avec un beau geste commercial. Je remercie encore Peugeot Stellantis et tout particulièrement Ludivine pour son professionnalisme. Lorsque vous déposez votre véhicule vous pouvez dormir sur vos 2 oreilles il est en de très bonnes mains.

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Le 05/07/2023 à 18:11

Très contente du service carrosserie avec un accueil très professionnel de la part de Julien et surtout une très grande réactivité malgré son jeune âge. Il a su répondre à toutes mes attentes aussi bien au téléphone qu'en concession. Je tenais également à saluer le professionnalisme de Ludivine ainsi que sa gentillesse. Un grand merci à vous deux.

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Le 29/06/2023 à 09:12

Excellent accueil à la réception carrosserie. Après travaux , parfaites conditions de remise du véhicule (réparé et propre) par le jeune apprenti très sympathique.

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Le 28/06/2023 à 10:37

Service après vente carrosserie au top. J'ai eu deux formidable conseiller Ludivine et Julien hyper sympathique et gentils. Merci à vous.

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Le 20/06/2023 à 19:14

Accueil chaleureux, personnel souriant, mention particuliere à Nadia et Antoine du service loc qui m'ont très bien accompagné et se sont montrés tres sympathiques et à l'écoute :)

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Le 17/06/2023 à 09:42

Déception totale et grosse perte de temps. Vendeur qui paraît très bon aux premiers contacts mais qui s'avère manquer vraiment de professionnalisme car il ne s'agit pas que de signer des bons de commandes à mon sens pour être un bon vendeur. Prendre son téléphone pour informer son client lors de soucis comme un gros retard par exemple fait partie intégrante d'un bon commercial toujours à mon sens et ne pas juste s'entendre dire que le retard n'ai pas de son fait et qu'il n'est juste qu'un simple vendeur de voiture. On va dire que la seule étoile est pour M. Tourqui qui a essayé de relever le niveau même si encore une déception à la vue de l'ordre du chèque de restitution d'acompte suite à mon annulation qui n'a pas été adressé à mon ordre comme demandé sachant que c'était moi qui l'avait versé et non mon conjoint (de plus avec une mauvaise orthographe de son nom). Bref un détail en plus du reste. Je regrette vraiment ce choix de concession.

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Le 14/06/2023 à 20:26

Après vente catastrophique... Un conseiller clientèle vous fixe un rdv un samedi matin, il ne viendra jamais. Un rdv atelier pour une vidange et changer une pile. On vous garde le véhicule 2 jours, car on a pris du retard. Quand je récupère mon véhicule, je retrouve un ticket de CB d'un établissement à Fos sur mer. On a fait 40 km avec la voiture pour des besoins perso. En avril, mon véhicule dégage de la fumée, réponse de l'atelier... ne roulez pas avec, mais je ne peux pas vous faire de diagnostic avant fin mai ... Trop fort pour vendre, mais après plus rien

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Le 08/06/2023 à 17:31

Une honte!!! Je commande un double de clef et lors de la réception on me dit on ne peux le programmer !!! Et je fais quoi de clefs pas programmer à mon véhicule. La réponse est que je dois encore aller perdre du temps à chercher un autre garage c'est pas comme si j'étais dans l'urgence à fuir!!! Aucune infos m'a été dites lors de la commande juste payé la totalité avant la réception de la clé.

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Le 05/06/2023 à 10:43

Achat d’une 2008 l’année dernière. Un problème de sifflement de climatisation qui perdure malgré les passages au garage de Marignane. Je déconseille fortement cette enseigne. Une belle devanture, du personnel courtois biensur mais pour les entretiens de véhicules le coût est exorbitant et si vous avez des réparations compliquées ça ne sera pas forcément réparé. - une mobilisation de mon véhicule de 2 semaines - véhicule non nettoyé de l’intérieur (des traces de gras sur le pare brise avant) - mon pare choc non réparé (alors que la personne que j’ai eu au téléphone m’a dit « je vois ça avec la carrosserie) - mon anti-brouillard arraché retrouvé dans mon coffre - mon pare choc a été remis comme ça sans réparation - une réparation de climatisation pour laquelle je suis venue l’année dernière (2 fois car en réparant ma climatisation le mécanicien a fait une mauvaise manipulation et j’ai dû revenir dans votre garage). - le sifflement de la climatisation qui est revenu au boulot de 1 semaine Et pour couronner le tout une personne du garage qui vous appelle pour vous expliquer qu’il faut mettre la note minimum de 9 pour éviter qu’ils ne soient sanctionnés…. Après 20 ans chez Volkswagen j’ai voulu me laisser tenter par la 2008…

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Le 25/05/2023 à 09:45

Une honte !!!!! Vraiment une honte ces vendeurs ! 2 ans qu'on me prend pour une débile pour mes barres de toit ! 2 ans que les attends ! Et même quand la direction s en mêle il ne se passe rien !!!! Vraiment un manque de considération et un manque de professionnalisme! Même pas de remise ! Rien ! A fuir de tout urgence !!!!!!

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Le 12/05/2023 à 14:32

Merci à Monsieur Fauba qui a su nous accompagner dans notre projet et nous conseiller pour trouver le véhicule parfait ! Très professionnel et à l’écoute, je recommande à 100% !

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Le 12/05/2023 à 14:29

Thierry ci asti très bon accueil à l’écoute prix de ses clients avec un professionnalisme exemplaire et un suivi digne de ce non Encore merci

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Le 12/05/2023 à 14:27

Un grand professionnalisme de la part de M Fauba qui a su être à l’écoute de mes besoins pour proposer la meilleure offre !!! A recommander sans hésiter

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Le 12/05/2023 à 14:13

Merci à Monsieur Dauphaud Fauba pour son professionnalisme et son accompagnement sur tout le processus. Commercial à l'écoute et joignable dès que nous avons besoin. Je recommande à 100%

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Le 12/05/2023 à 14:07

Excellente expérience ! Merci à Dauphaud pour l'excellent acceuil. Quand il s'agit de voiture, cet homme est un génie !

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Le 12/05/2023 à 13:24

Une chose à dire: Merci monsieur Fauba! Vous avez été exceptionnel tout au long de notre sélection de véhicule, et dieu sait que Madame était compliquée à convaincre! Merci encore pour vous efforts, votre compréhension et votre écoute. Nous ne pouvons que vous recommander de A à Z!

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Le 12/05/2023 à 13:21

Merci beaucoup au temps accordé, à la sympathie et au professionnalisme de Dauphaud. Il a été à notre écoute et d'excellent conseil tout au long de notre projet et nous espérons très prochainement pouvoir revenir pour un nouveau véhicule ! N'hésitez pas ! ⭐⭐⭐⭐⭐

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Le 11/05/2023 à 10:59

Très bon accueil de la part d'Aurelie, souriante très professionnelle, ambiance trèschaleureuse, ainsi que le service carrosserie que je recommande.

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Le 10/05/2023 à 17:38

J'ai crevé ce matin. J'ai été pris en charge tout de suite par Thierry Cibasti avec un très bon accueil. Je recommande.

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Le 05/05/2023 à 17:16

Très bon accueil et service de location au top.Nadia et Antoine sont à l’écoute de vos besoins et ont su parfaitement trouver le super véhicule qui me convenait.

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Le 03/05/2023 à 18:11

Très bon accueil aussi bien à l'accueil location de véhicule par Nadia que par l'atelier. Bonne intervention sur le véhicule avec le suivi d'intervention par vidéo

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Le 27/04/2023 à 22:36

Passé sans rendez-vous pour un devis, j’ai été reçu par le responsable de la carrosserie qui a été rapide et efficace. Je recommande

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Le 25/04/2023 à 14:16

Merci à Peugeot pour leurs aimables dévouement surtout au service vente spoticar, service SAV et le service location. Un entreprise est la somme de personnes Peugeot Citroën Marignane la bien compris. Bonne continuation vous avez gagné un client satisfait et fidèle.

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Le 25/04/2023 à 11:49

Un super accueille , une prise en charge de mon véhicule rapide en terme de délai et efficace Je remercie monsieur Stéphane

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Le 24/04/2023 à 08:00

Rien à dire sinon parfait. L'accueil et le professionnalisme de Grégory méritent d'être soulignés. Il a su être à l'écoute, m'a tenu informé régulièrement de l'avancée des travaux et surtout à tout mis en œuvre pour rattraper les erreurs d'un expert plus que négligeant. Très satisfaite de la prestation. Merci

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Le 19/04/2023 à 19:04

J'ai conseillé à ma fille d'acheter une 2008 électrique cette concession lui a fait une bonne offre mais aujourd'hui un problème de batterie ! Le SAV est absolument lamentable je lui conseille d'acheter une allemande ou peut-être une chinoise

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Le 19/04/2023 à 12:41

Je suis extrêmement déçu par l'expérience que j'ai vécue avec Peugeot en raison d'une erreur sur ma plaque d'immatriculation et sur la carte grise associée à mon contrat de location. En tant que client fidèle Peugeot, je m'attendais à un niveau de service de qualité. L'incapacité de Peugeot à me retrouver dans leur base de données a montré une faute très grave de leur part ,ce qui me cause un énorme désagrément. En effet, je roule avec une voiture dite « inconnu » depuis 2022. En outre, le manque de communication de la part de Peugeot pour résoudre le problème a été très frustrant et a laissé une impression désagréable sur leur service à la clientèle, ils m’ont informé au téléphone lorsque j’ai appelée pour prendre rendez-vous pour ma révision qu’ils ne me retrouvés pas mais n’ont pas cherché à savoir le pourquoi du comment… Je trouve inacceptable que Peugeot ait manqué à sa responsabilité de fournir des services de qualité et que cette erreur affecte mon expérience en tant que client. Dans l'ensemble, je ne recommande pas les services de location de Peugeot à quiconque, car mon expérience avec eux a été très décevante et a laissé une mauvaise impression sur leur professionnalisme et leur engagement envers la satisfaction de la clientèle. A fuir!

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Le 07/04/2023 à 15:28

Mr Cibasti Thierry : très bon accueil pour la révision de ma 208e, explication complete de l'entretien , le tout avec le sourire. Et pas de surprise sur le prix annoncé de départ.

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Le 07/04/2023 à 11:59

Super bon accueil par Aurélie, très sympathique et souriante, a l'écoute de nos demandes. Et un grand merci pour le café Je vous la recommande a 100%

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Le 07/04/2023 à 10:47

Un grand merci à Thierry CIBASTI à la réception atelier pour son professionnalisme ! accueil, écoute, conseil, prise en charge, quelqu'un qui a tout compris de l'expérience client ! Et voiture lavée après la révision, Merci 👍

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Le 05/04/2023 à 19:07

Entretien 5008 pris en charge par Stephane et Thierry. Service parfait depuis l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, incluant le conseil. Qualité excellente et constante depuis 10 ans que je fréquente cette concession. Merci !!! Laurent

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Le 05/04/2023 à 11:27

Très bon accueil, et professionnalisme que je connais depuis des années. Jamais déçu par Mr Cibasti Thierry. Je recommande fortement.

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Le 29/03/2023 à 18:48

Je mettrai volontiers une étoile de plus tellement je suis satisfaite de l'accueil, du suivi de mon dossier compliqué et des réparations de carrosserie effectuées. Mon interlocuteur, Grégory a été à l'écoute de mes difficultés et a tout mis en œuvre pour m'aider à faire aboutir mon dossier laborieux. Il n'a pas manqué de m'informer régulièrement de l'avancement des travaux et du dossier. Il a été exemplaire par son professionnalisme dans sa relation avec la clientèle. De plus mon véhicule m'a été rendu plus propre qu'il ne l'a jamais été, je ne m'y attendais pas. Merci

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Le 25/03/2023 à 06:51

Excellent service du début à la fin. J’ai été accueillie par Greg qui m’a accompagné de manière très professionnelle et chaleureuse du début à la fin de la prestation en veillant à ce que tout se passe pour le mieux. 5/5

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Le 24/03/2023 à 14:23

Très satisfaite, Mr Gregory à été super sérieux, agréable et investi pour le bien du client. Je souhaite faire affaire encore et encore avec lui. En lui souhaitant une belle carrière. Mme Rahaoui Ilhame

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Le 23/03/2023 à 19:27

Accueil et service plus que parfait. Alexandre le commercial que je recommande car il nous a été de très très bon conseil et accompagnement. Merci encore pour son professionnalisme.

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Le 22/03/2023 à 09:14

Aurélie super accueil, femme formidable, dommage que je ne sois pas plus jeune, elle est courtoise, sympathique, souriante tout pour plaire avec beaucoup de professionnalisme

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Le 13/03/2023 à 10:21

Gregory et Aurelie on été super. Accueil professionnel, gentillesse, rapidité d'intervention, amabilité... et j'en passe. Des personnes très souriante qui donne envie de revenir si on rencontre un soucis avec notre véhicule. Ils sont à l'image d'Hichem, le vendeur spoticar qui a été super lors de l'acquisition de mon véhicule.

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Le 10/03/2023 à 10:43

Merci Stéphane de la réception pour son super accueil ainsi qu’à la team mécanique pour avoir chouchouté ma voiture. C’est toujours agréable de retrouver un véhicule propre après vos interventions. Peugeot Marignane c’est vraiment top 👍🏼

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Le 08/03/2023 à 17:56

Thierry au top Vraiment très sympathique et professionnel. Courtois et de tres bon conseil. Je vous remercie à bientot ne changeait rien.

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Le 06/03/2023 à 09:24

TRES MAUVAISE EXPERIENCE GARAGE NON RECOMMANDE ----- nous avons pris un utilitaire en leasing depuis 1 ans et on paie 500€ par mois de loyer hors cette utilitaire est depuis 1 an chez Peugeot en réparation et aucune infos de retour sur notre utilitaire. nous avons eu un prêt qui n'est pas du tout l'équivalent de celui qu'on a en location et pas du tout pratique ( boite manuel, alors que nous louons une boite auto et aucune options ) autant vous dire que c'est une catastrophe !!! nous passons notre temps au SAV personne ne réponds au téléphone !!! On nous balade !! personne ne sait quoi nous répondre sur ce qu'il a le camion !!!! c'est une HONTE depuis des Mois aucune réponse, aucun retour !!!! bien entendu ils ne répondent pas mais pendant ce temps là nous on paie nos 500e par mois pour un prêt qui ne les vaut pas !!! et aucun remboursement pour que l'on puisse reprendre un nouveau utilitaire pour pouvoir travailler correctement !!! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE GARAGE FAUT LE FUIR MEME !!!! NOUS VOULONS ETRE REMBOURSER !!!

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Le 04/03/2023 à 15:32

Thierry cibasti est au top, il a le sens du service, très professionnel et très sympathique. C'est un plaisir d'emmener sa voiture en révision. Merci encore Thierry pour ton amabilité

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Le 02/03/2023 à 12:07

Un accueil et un service à la perfection avec le sourire. Je recommande ce garage et remercie stephane goorden pour sa disponibilité et son Efficacité

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Le 13/02/2023 à 14:49

Bonjour, Je voulais remercier Stéphane goorden pour son professionnalisme,la rapidité de prise en charge ainsi que la qualité d'accueil. Un service impeccable ! Merci Stéphane Lucien EDF

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Le 11/02/2023 à 20:11

Je suis très satisfaite de ma rencontre avec le commercial Monsieur Hichem ZEROUAL. Il a fait preuve de professionnalisme, de chaleur et de serviabilité tout au long du processus d'achat. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'aider à trouver la voiture qui correspondait le mieux à mes besoins et à mon budget. J’ai senti que je pouvais lui faire confiance pour me fournir une voiture de qualité. Je recommande sans réserve Mr ZEROUAL à quiconque cherche une voiture neuve ou d'occasion, et je suis convaincue qu'ils recevront un service exceptionnel. Merci pour votre accompagnement

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Le 20/01/2023 à 20:32

Très bonne concession. Merci à Gérard pour son sérieux, son amabilité, ses explications et pour son implication lors de la livraison de mon auto. Je recommande.

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Le 06/01/2023 à 17:51

Très bien reçu par toute l'équipe et M Vieira plus particulièrement qui m'ont grandement aidé et ont répondu à toutes mes questions et ça durant toutes les étapes de l'achat de mon véhicule.

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Le 06/01/2023 à 10:38

Très bien reçu, à l'écoute des clients font tout pour nous satisfaire dans le délai de livraison Une explication détaillée du véhicule lors de sa livraison vraiment top ! Merci beaucoup je suis ravie de mon véhicule !!!!

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Le 04/01/2023 à 18:49

Aujourd'hui, j'ai déposé ma voiture e208 électrique pour une révision. L'accueil était très agréable. J'ai été reçu à l'heure dite et tout était prêt pour me recevoir. On m'a proposé thé, café. Ensuite une voiture de prêt était prévue pour le temps de ma révision. Nadia et Antoine du service location sont des perles. C'est pro, rapide, facile. Il n'y a pas de paperasses, efficace ! Cerise sur la gâteau, on m'avait prévu une 2008 électrique. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, pas de surprises, pas de surcout, tout était parfait. Si, une bonne surprise quand même : mon véhicule était lavé intérieur et extérieur et complétement rechargé ! (je l'avais déposé avec 50km d'autonomie restants). Le retour du véhicule de prêt s'est parfaitement déroulé avec Nadia. super équipe !

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Le 22/12/2022 à 10:08

On a acheté une 208 électrique car le commercial nous a garanti un entretien à 80€ chaque année. Résultat au bout de 2 ans l'entretien coûte 305€! Et rien ne le justifie ! Et pire encore, la voiture nous ai rendu toute salle, même pas ils ont nettoyé l'intérieur après la revision! C'est fini! Plus jamais j'achète Peugeot !!!

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Le 21/12/2022 à 12:00

En 1 an, gain d'une étoile ! Vraiment top ! Bravo ! Decembre 2022: Pour la location le temps de l'entretien périodique de mon 2008, Nadia et Antoine au top tout comme Thierry le leader Atelier ! Un peu déçu côté services après vente. Joyeuses fêtes 🥳 🥳

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Le 20/12/2022 à 22:22

Vraiment très bien reçue par M Vieira lors de l’achat de mon véhicule. A la réception de ce dernier, un kit de bienvenue m’a même été délivré. Le personnel a pris le temps de m’expliquer le bon fonctionnement du tableau de bord etc. Le suivi client a également été parfait même après l’achat.

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Le 19/12/2022 à 16:00

Bon service, le personnel est agréable et à l’écoute Le service de véhicule de courtoisie, plus précisément Nadia et Antoine sont au top! Des personnes humaines, qui prennent le temps de vous recevoir et de s’adapter à vous Je suis encore très satisfaite du service Peugeot

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Le 06/12/2022 à 08:49

Je loue régulièrement des utilitaires dans cette agence à Marignane. Le service est rapide et professionnel. J’ai été accueilli par Nadia et Antoine qui sont très professionnel et d’une gentillesse extraordinaire, pas de prise de tête et grande flexibilité sur les horaires ou autres demandes. Je ne peux que recommander cette agence et en particulier ces deux agents.

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Le 02/12/2022 à 21:12

J’ai acheté un véhicule neuf en début d’année, rien à redire sur le vendeur, au top ! En revanche j’ai dû ramené mon véhicule à plusieurs reprises … Malgré ma prise de rendez vous, ma demande de prêt de véhicule, j’ai dû patienter 45mn. Personne n’était au courant de rien … et la dame au service location devrait travailler dans les bureaux arrières mais pas face à la clientèle. Désagréable, prend son temps, discute avec ses collègues et bois son café pendant que l’on patiente. Quand j’explique que je suis en retard pour des rendez vous professionnel (parce que oui nous aussi on bosse) Elle me répond d’un air dédaigneux « je ne peux pas aller plus vite que l’ordinateur », top comme réponse … je précise que je suis quelqu’un d’agréable et souriant, avoir en retour un comportement comme celui ci me laisse sans voix. Heureusement le monsieur a pris le relais, quelqu’un d’agréable. J’ai également eu la bonne surprise que mon véhicule a pris 75km pendant son séjour au garage de 24h … avec une bonne descente du réservoir, les explications comme quoi il y a eu des erreurs de différentes personnes ne m’ont absolument pas convaincu … Je ne pense pas revenir dans ce Peugeot, dommage …

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Le 30/11/2022 à 15:05

Réception agréable. Vidéo et photos des anomalies envoyées par SMS avant intervention pour validation. Respect du devis. Véhicule restitué en temps et en heure, lavé et aspiré. Personnel très agréable.

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Le 23/11/2022 à 17:55

Très mauvaise expérience. Le garage a accepté mon véhicule pour une panne, ce dernier est immobilisé depuis 1 semaine et je dois rendre la voiture de prêt avant que mon véhicule ne soit réparé alors que j'ai une garantie qui couvre ça! Le garage vendeur et le garage réparateur ne communiquent pas et se renvoient la responsabilité : et le client se débat au milieu et perd son temps, sans solution! Ils disent qu'ils vont rappeler dans 10 minutes et ne le font pas. Je donne entre 5 et 10 appels par jour depuis 2 jours. Insupportable.

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Le 14/11/2022 à 00:06

Je suis le propriétaire d'un peugeot 5008 depuis environ un an et demi, ce qui m'a conduit à avoir recours à l'atelier pour l'entretien de mon véhicule. Je recommande vivement cette concession. J'ai été reçu par mr Goorden stephane et madame Aujard magali qui se sont occupés de moi de la prise en charge à la restitution de mon véhicule ,un accueil chaleureux, un suivi sérieux et un excellent sens du service client.

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Le 06/11/2022 à 20:33

Encore en panne !!! Après 5 mois d'immobilisation dans vos garages elle tombe encore en panne 3 semaines après l'avoir récupéré (récupéré avec le pare-choc cassé ! 😡) ! La voiture est neuve, c'est un LOA ça fait 2 ans qu'on l'a et déjà la 3 ème panne ! Inadmissible ! Suite à notre précédent message ici même vous nous aviez demandé de vous contacter par mail, c'est ce que nous avons fait mais aucune réponse de votre part. Cela ne m'étonne plus

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Le 27/10/2022 à 16:33

Toujours de très bons conseils. La vidéo et les photos faites durant la révision est un très gros plus. Permet en toute connaissance de cause d'effectuer lors de la révison des interventions supplémentaires et de connaître leur prix

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Le 23/10/2022 à 00:13

Super accueil par Magali, très sympathique. Elle prend le temps de suivre le dossier et de nous contacter. Idem pour l’atelier, ils prennent le temps de faire une vidéo explicative du diagnostic de la voiture. Personnel au top et à l’écoute. Très bon conseil.

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Le 16/10/2022 à 18:43

Beaucoup d écoute et de dynamisme dans l équipe Peugeot Marignane. Je suis ravie de l essai effectué sur cette nouvelle 308 et pense concrétiser mon projet dans les jours à venir. Une mention spéciale +++ pour votre accueil

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Le 13/10/2022 à 15:10

J’ai étais pris en charge en urgence suite à une panne sur mon véhicule de société alors que j’étais en déplacement à 800km de mon domicile. Je suis très satisfait de la qualité et du délai de l’intervention, notamment le personnel de Peugeot Marignane, un grand merci à vous. Lokmann technicien Groupe AFD (votre solution aux dégâts des eaux)

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Le 27/09/2022 à 10:45

Lors de ma panne de mon véhicule, j'ai été pris en charge par Nadia et Thierry, ils sont un binôme d'une grande efficacité, très sympathique et surtout professionnel. Je recommande vivement surtout après les mésaventures que j'ai pu connaitre. UN très bon accueil également dans l'ensemble du magasin. Merci beaucoup a vous deux.

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Le 17/09/2022 à 15:30

Très bonne concession, Toute l’équipe que j’ai rencontré est au top ! L’hôtesse d’accueil Anissa est vraiment génial, très pro, souriante et très à l’écoute. Une hôtesse vraiment au top ! Je vous conseil cette concession pour leurs professionnalisme et leurs bonne humeur.

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Le 26/08/2022 à 15:14

Garage très bien très professionnel et une équipe en or surtout côté carrosserie et côté location de véhicule très bien aussi

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Le 23/08/2022 à 11:18

Emmanuel et Nadia du service location mon merveilleusement accueillit. De retour 3 semaines après ma location de voiture toujours le même super accueille au service location de la sublime Nadia (et des autres personnels aussi ) que je tient vraiment à remercier personnellement.En effet apres l'oublie d'un de mes bagages dans la voiture que javais déposé Nadia m'a tout simplement proposer de me l'amener en main propre a l'aéroports ,si tout les personnels de location etait comme ça , croyer moi le monde ce porterais beaucoup mieux, merci encore pour elle .

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Le 16/08/2022 à 15:23

Nadia du service location et vraiment au top!!!! Accueil et service très professionnel et surtout très chaleureux!! Toujours avec le sourire et la bonne humeur elle est juste au top!! Le reste de l’agence également rien à redire. je recommande les yeux fermés.

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Le 10/08/2022 à 22:18

Rendez-vous pour la révision d'une Peugeot 2008 et location d'un véhicule de prêt. Très satisfaite de l'intervention, prise en charge rapide, aucune attente! Excellent accueil, je remercie Thierry, Emmanuel et Nadia pour leur efficacité et leur gentillesse. Je recommande vivement pour le sérieux et le professionnalisme.

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Le 10/08/2022 à 08:18

Je suis très contente car cela fait la deuxième fois que je fais la révision de mon véhicule et pour la deuxième fois je tombe sur Thierry.C il est au top . Souriant sympa et surtout très professionnel !!! Ne changez pas Mr cela est rare de nos jours de pouvoir échanger ac des personnes comme vous !! Merhi encore pr l'accueil et les conseils !!! Bonne journée a vous !!!

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Le 21/07/2022 à 15:22

Le Service location prêt de véhicules est à revoir. Aucun bonjour venant de la dame à l’accueil, des réponses très hautaines. Je ramène mon véhicule neuf afin de réparer un défaut de fabrication, et on me demande de régler une somme pour pouvoir bénéficier d’un véhicule de prêt sachant que sur mon contrat l’option prêt de véhicule y ai. Je ne trouve pas ça normal de patienter 1h15 pour avoir un véhicule.. je suis donc reparti sans.

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Le 13/07/2022 à 13:20

Un grand Merci Thierry pour votre accueil et votre bonne humeur, j’ai déposé mon véhicule ce jour pour une révision et j’ai étais agréablement surprise de la qualité du service. Merci à Ludovic également pour la vidéo avec des précisions techniques concernant mes pièces à changer. Encore Merci à Nadia pour son travail et son sourire :)

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Le 08/07/2022 à 10:46

Passage eu urgence suite à la perte d'un cache en roulant : réactivité au top !!! Un grand merci à l'équipe de Sebti et particulièrement Nicolas, une vraie perle !!!! Cela fait plusieurs fois que je sollicite le garage et je suis toujours autant ravie par la qualité de services.

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Le 31/05/2022 à 23:07

J'ai récemment acheter une e208 auprès de Mr Taillandier, c'est une personne très sympathique, qui est présente quand nous avons besoin à toute heure, il m'a suivie tout au long de cet achat. Je le recommande vivement un grand merci à lui !

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Le 14/05/2022 à 10:22

Monsieur Cibasti très bon accueil et cela depuis des années, nous a offert le café et toujours aussi souriant. Il a pris en charge ma voiture des notre arrivée, il n'y a pas eu d'attente. Les réparations ont été faites et filmé. Je le conseille à tous le monde. Bravo !

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Le 13/05/2022 à 09:00

Très bon accueil, bon vendeur qui se prénomme Adrien. Très à l'écoute, connait parfaitement son travail (bonnes explications). Voiture 208 achetée par MME NOBILE CARMELA. Je recommande vivement ce vendeur. Allez y les yeux fermés. Il est top Mme Nobile CARMELA remercie l'hôtesse d'accueil Anissa, c'est une personne très accueillante, souriante et très à l'écoute des clients. Merci pour tout.

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Le 05/04/2022 à 13:03

M. Cibasti, très bon accueil et Frédéric le technicien expert au top de sa forme!!! On voit que les congés ce sont bien passés. Garage recommandé.

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Le 25/03/2022 à 16:44

Bonjour, J’ai réalisé la révision de ma voiture de fonction modèle 2008. J’ai pu selon mon contrat avoir une voiture de location pour la journée le temps de la révision. Nadia du service de location m’a reçu. Un accueil très sympathique. On m’a laissé en location la dernière 308 !! Une très Belle voiture ! Confortable et intérieur bien fini (à la Peugeot ;-) ) A essayer !!

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Le 24/03/2022 à 22:15

Nous avons eu affaire à Mr Taillandier avec qui tout s’est très bien passé. Il nous a trouvé le véhicule parfait comme nous le désirions. Nous ne pouvons que recommander son sérieux et son professionnalisme, répondant toujours présent après la livraison de notre nouvelle voiture

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Le 01/02/2022 à 18:47

Merci à Thierry pour son accueil chaleureux et professionnel lors de la prise en charge et remise de ma voiture, et surtout à Tom, le technicien, pour son message vidéo qu'il m'a partagé au moment de la révision. Message inattendu, rassurant, transparent et en plus pédagogue! C'est une véritable expérience Client que j'ai pu vivre aujourd'hui chez Peugeot . Bravo et merci!

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Le 27/03/2021 à 19:32

Venu faire une vidange, accueil très gentil de la personne en charge de l'accueil et de la restitution des véhicules. Bémol, il est bien seul pour gérer tout ceci, résultat personne n'a eu sa voiture à l'heure. Cependant, une armée d'autres personnes sont présentes et discutent de la pluie et du beau temps, tout en voyant que des clients attendent. Attitude peu esprit d'équipe et surtout peu commerçante.

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Le 29/08/2020 à 13:04

J’étais venu pour une révision totale et un changement de pneus. Ils avaient reportés l’intervention d’une journée pour un retard de pièce et c’était un peu cher, malgré une promo grâce à Airbus. Malgré cela, la prestation était bonne et l’accueil sympathique. J’ai repris RDV quelques mois après pour une intervention et on me dit qu’il n’y a personne le samedi pour répondre à ma demande et que le site n’est pas à jour. Ils auraient pu accorder leurs violons plutôt que de faire attendre la clientèle plus d’une semaine. De plus l’accueil était moins sympathique. Bref mon intervention n’était pas pressée ce n’est pas très grave. Mais au vue de ces quelques délais lors de mes deux passages et des prix pratiqués, je ne mettrais pas plus que la moyenne et n’y reviendrais plus. Des concurrents proposent des révisions à moitié prix et prestations équivalentes.

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Le 07/02/2018 à 17:55

C'est pas plus chère qu'un simple garagiste et au moins c'est la garantie du constructeur. Très bon accueil de Thierry pour la révision de mon véhicule et pour ses conseils.

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