PEUGEOT MONTPELLIER TRESSOL-CHABRIER

Le 11/03/2024 à 14:33

J'ai acheté un DS7 a MR FAU Mathieu. Je recommande clairement Mathieu pour l'accueil et le service mis en place, pour un achat simple et serein. Excellente continuation et à bientôt.

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Le 08/03/2024 à 16:44

J'avais besoin de renseignements pour refaire ma carte grise même si je n'ai pas acheté mon véhicule dans ce garage :excellent accueil et réponse du service secretariat. Je recommande

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Le 07/03/2024 à 16:38

Excellente concession, personnel professionnel, accueillant et sympathique.

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Le 02/03/2024 à 22:17

Équipe au top, bonne réception des clients, ma revision à été bien faite je suis ravie.

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Le 28/02/2024 à 17:38

Aucune considération pour les clients, ne répondent pas au téléphone, ne rappel pas non plus. Les commerciaux s'intéresse à vous que quand vous pouvez leur faire gagner leurs primes..

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Le 28/02/2024 à 10:18

Amené en véhicule qui fonctionne parfaitement en révision Reprendre un véhicule l'électronique disfonctionnements en permanence Réponse de peugeot : payez 200 euros de diagnostics. Escroc !!! Je déconseille vivement. C'est ma deuxième expérience chez eux et c'est la deuxième désagréable.

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Le 20/02/2024 à 07:44

je le sais très bien Je veux faire des progrès à l'avenir

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Le 16/02/2024 à 17:19

Très bon commercial MEHDI il m’as très biens expliqué à faire un choit merci a toutes l’équipe je vous les recommande

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Le 14/02/2024 à 20:33

L'atelier est à fuir !!!!! Vous laissez votre voiture en panne . On vous la rend cabossée et elle doit partir en carrosserie ! Et personne ne peut dire ce quil sest passe Une honte ! C'est pas comme si c'était quelque chose d'isolé ! De nouveau ce problème avec une 308 cette semaine . Quel professionnalisme ! Les hôtesses d'accueil pas du tout agréables. Le jeune en blouson à l'accueil râle en permanence et dit des gros mots à tour de bras . Bref franchement passez votre chemin

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Le 13/02/2024 à 17:16

Une opération de leasing social totalement réussie avec une e-208 (nouveau modèle magnifique) grâce à Walid Lalaoui. D'un très grand professionnalisme, il a su répondre à toutes nos attentes et a pris le dossier en main de A à Z avec réactivité. Un grand merci à Mr Lalaoui et à toute son équipe qui ont rendu cette expérience incroyable grâce à leurs compétences et leur bonne humeur !! Pauline R. et F.P.

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Le 13/02/2024 à 09:22

Prefessionnel, efficace, sympathique, à l'écoute... bref, Mr Lalaoui a été de très bon conseil pour mon projet d'achat de la nouvelle e-208 ! Entouré d'une équipe aussi très sympathique, je recommande cette concession... et cette voiture !

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Le 10/02/2024 à 04:33

Peugeot 208 style acquis neuf en juillet 2023. Panne après 895 km, alerte moteur alors que je roulais. Je n ose penser au désastre si j avais été sur l autoroute à ce moment là. Rien à redire sur le service après vente, mais écœurée par si peu de fiabilité. J ai changé de marque car on ne peut rouler avec un véhicule dans lequel on a aucune confiance. Bonne perte financière par la meme occasion.

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Le 07/02/2024 à 20:25

D'abord accueilli et pris en charge par Thibault, Martial et Dimitri. Dynamiques et professionnels, ils ont su répondre rapidement à mes attentes. Ensuite, pour la partie location, Houda a tout mis en œuvre pour me trouver un véhicule de dernière minute, avec un suivi client irréprochable ! Quand aller au garage ne devient plus une corvée...

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Le 29/01/2024 à 22:23

Un agréable moment passé chez Peugeot Montpellier Personnel super sympa, très bonne organisation et un moment privilégié pour découvrir la nouvelle E-Peugeot 3008 Certainement ma future voiture. 👍👍😜😜

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Le 29/01/2024 à 17:20

Service contact client deplorable pour panne adblue sur 2008 de 2020 apres déjà une grosse reparation il y a 11 mois Restaurant vous dans un mois alors que le compteur indique 300km avant arrêt Impossible d'avoir un rappel

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Le 23/01/2024 à 06:57

Les lieux sont bien entretenue. Le personnel accueillant. Mais les prix sont relativement chers.

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Le 23/01/2024 à 01:50

Je tiens à remercier M. LALAOUI Walid pour son professionnalisme exceptionnel, sa bienveillance, son écoute attentive et sympathie. M. LALAOUI m’a accompagné et conseillé pour mon 1er leasing. Rdv à 18h, il n’a pas hésité à faire des heures supplémentaires pour assurer un service de qualité. Expérience fortement appréciée. Je recommande

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Le 19/01/2024 à 22:55

Pour un achat d’un véhicule, M. LALAOUI s’est montré professionnel et à l’écoute. Il a été accueillant et m’a conseillée avec efficacité sur ce projet, ce qui m’a permis de choisir le véhicule le plus adapté à mes besoins. De plus, Il s’est montré très sympathique. Je recommande.

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Le 19/01/2024 à 11:16

Présentation de la nouvelle e-3008, une belle réussite à un tarif canon (pour une électrique de ce niveau de finition, fabriquée en France… comme quoi). Ambiance très sympathique, vendeurs et staff à l'écoute. Bravo, cette e-3008 va cartonner, c’est sûr.

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Le 18/01/2024 à 18:06

Très bon garage où l'accueil a toujours été chaleureux, lorsque nous avons acheté notre dernière 3008. Je recommande ce garage

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Le 18/01/2024 à 17:59

E-3008 semble une excellente voiture !

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Le 17/01/2024 à 21:54

Très bonne expérience de cette concession qui a su donner de bons conseils (identifier nos besoins, essai du véhicule, signature du bon de commande, suivi du délai de livraison et remise des clés d'une voiture rutilante jusqu'à ce qu'elle sorte sous la pluie !!!). Mention spéciale à Frédéric et Patrice.

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Le 08/01/2024 à 13:43

Mauvaise expérience. Mon véhicule est resté 2 mois pour les réparations. Je ne juge pas le délais (manque de personnel, échange avec le loueur, ...), mais mes relations clients sont très difficiles, juste pour avoir des info. Jamais personne de disponible pour répondre donc on doit nous rappeler mais malheureusement pas ou peu de rappelle.

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Le 30/12/2023 à 10:47

J’ai loué une voiture et j’ai été accueilli par Houda, une jeune femme très professionnelle et très agréable !! Elle s’occupe de tout et met en confiance pour prendre la route sereinement. Au retour, une semaine plus tard, même accueil toujours aussi souriante et professionnelle !! J’ai même eu un café, une petite attention qui fait la différence après un long trajet. Je recommande de passer par cette concession pour louer un véhicule !!

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Le 29/12/2023 à 12:51

Merci à Houda pour son accueil, professionnalisme et bonne humeur. Service au top. Nous recommandons. Catherine et Jean Luc.

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Le 19/12/2023 à 16:17

J'ai amené ma peugeot 208 allure acheté en novembre 2021 pour un problème de vitre conducteur qui ne remontait plus. Prise en charge rapide pour soit disant une réinitialisation d'une mise à jour informatique intervention d environ 30 minutes pour un montant 129 euros et biensurs intervention non pris en charge par l extension de garantie peugeot. DU VOL MANIFESTE

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Le 18/12/2023 à 16:27

Bon timing, équipe sympathique qui fait son boulot

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Le 15/12/2023 à 15:20

Pour un problème de FAP (Filtre à particule) annoncent une prise en charge pas avant 3 semaines et demandent 150 euros d'évaluation de panne non déductible et refusent de donner le montant du forfait standard (uniquement par mail et avec un responsable). A éviter.

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Le 14/12/2023 à 21:05

J’ai connu quelques concessions dans ma vie, et bien évidemment, plus la partie après vente. Mais là, ça dépasse de loin le pire service après vente que j’ai pu connaître et connais encore. Téléphone. Ça ne sert à rien. Si certainement pour prendre un rendez vous d’intervention, ça rapporte plus. De fait, vous vous déplacez et là… Lorsque vous entrez là dedans, une espèce d’ambiance vraiment lourde se dégage. Et alors, le pompon, le chef d’atelier qui vous parle avec un air dédaigneux comme si vous étiez son gosse ou qu’il était votre supérieur, je n’en parle même pas. Service à revoir un minimum je pense. Un client, quelque soit sa provenance, reste un client, et il est aussi celui qui vous fait vivre ne l’oubliez pas. Ce n’était pas mon véhicule, bien évidemment, mais celui d’un client âgé, qui a subi un lourd problème de santé et qui roule en Peugeot, vous connaissez la marque non? Puretech aussi? J’ai juste fait en sorte de tenter de lui simplifier les démarches, à sa demande parce qu’il ne voulait plus avoir de contact avec vous pour les mêmes raisons. Même avec un contrat d’entretien qu’il paie tous les mois, il a préféré fuir votre concession et payer ailleurs. Je n’y croyais pas, je l’ai vu par moi-même. À méditer… Si toutes fois vous vouliez échanger avec moi vu que vous ne trouverez pas de fiche client à mon nom, votre réponse favorite apparemment, il est assez simple de trouver mes coordonnées.

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Le 14/12/2023 à 13:20

Une honte ! N’allez pas chez eux. Ils ne connaissent pas le principe de la satisfaction du client. Ma voiture a été immobilisée 3 mois car pièce indisponible. Une révision a été effectuée (200€) sans me demander mon accord. Au total, on m’a proposé en unique compensation un bon d’achat de 50€ pour une minimum de 200€ d'achat. J’appelle ça se moquer des gens. Ils ne me verront plus jamais chez eux …

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Le 14/12/2023 à 11:47

C’est parce qu’on ne peut pas mettre 0. Malgré des mails et des preuves physiques de défauts suite à des réparations dans leur garage, aucune volonté de prise en charge d’erreurs qui sont dues à leur incompétence. Fuyez ! Cherchez bien le dossier au nom de Rouzé, mon avis est bien réél, les réponses discréditant les avis des clients en disant que le dossier n’existe pas confirment mon avis… allez voir ailleurs !

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Le 01/12/2023 à 21:14

J'ai eu recours à une LOA en mars 2023 (normalement, je l'aurais dû l'avoir en septembre 2022). Le commercial me balade de A à Z ! De plus, il était convenu d'une mensualité de 196 euros par mois, mais non, le commercial se trompe, et je paie 246 euros par mois. Il ne me répond plus par mail, obligé d'engager un avocat, aucune réponse à mes recommandées... concession à éviter, attention. Dumont Florent.

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Le 29/11/2023 à 10:03

Garage A EVITER , A FUIR !!! mon véhicule qui ne roule pas ,y est depuis le 12/10 et toujours aucun devis de réparation ne m'a été fait ! Personne ne rappelle et ce malgré mes nombreux appels de relances. Une honte de traiter les clients de la sorte !

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Le 18/11/2023 à 20:21

Beau garage mais véhicule cher tout dépends bien sur se qu on cherche

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Le 16/11/2023 à 10:39

quand un commerce s'avère parfait il faut le dire et là ça été le cas à deux reprises cette année. Habitant juste à côté de Montpellier, j'avais eu des échos pas très bons sur la concession Tressol-Chabrier. Du coup sans vérifier, j'ai effectué mes entretiens dans une autre concession. Dans le cadre de la garantie ma concession habituelle m'a demandé de voir le problème avec Tressol-Chabrier car elle n'avait pas le matériel adéquat (sic). Je me suis donc rendu courant juillet pour une première garantie et j'ai été agréablement surpris de l'accueil et du service rendu à tous les étages (j'avais droit à un véhicule de prêt). Au mois de novembre toujours dans le cadre de la garantie, mon véhicule a été déposé et le travail exécuté avec beaucoup de soins. Là aussi un véhicule de prêt. On m'a restitué mon véhicule en ayant donné un coup d'aspirateur à l'intérieur. Petit détail important qui témoigne de l'importance du client chez ce concessionnaire. Je recommande cette adresse sans problème. Bravo au personnel qui m'a accueilli. Désormais je ferais mes entretiens là bas. P. G. (mudaison)

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Le 31/10/2023 à 12:26

Grosse colère contre le concessionnaire Peugeot à Montpellier On a fait un loa chez eux, la commerciale nous avait promis vous verrez comme c'est bien, vous n'aurez rien à faire, même le liquide lave vitre nous pouvons vous le changer promesse d'une prise en charge totale pendant les 4 ans. Quel tissu de mensonges... il y a quelques mois nous avons du changer les pneus avant, à notre charge, on ressentait des grosses vibrations sur l'autoroute, quand on leur a demandé ils nous ont répondu qu'ils avaient eu un problème avec leur machine de calibrage de parallélisme qui du coup était très faussé sur notre véhicule. (Mais ils ne nous ont pas appelé pour nous prévenir, ils nous ont laissé prendre la route comme ça). Pour une raison que nous comprenons mal un des pneus s'est dégonflé. Ils n'étaient pas disponibles et ne se sentaient pas concernés, ont est allés à feu vert. Ils nous ont changé la roue et une fois la voiture sur le pont ont réalisé que nos freins et disques étaient morts. Vraiment vraiment très morts. Ce qui fait qu'au dernier contrôle du loa (et contrôle technique dans la foulée), les garagistes peugeot ont fait exprès de faire semblant de ne rien voir, de signer le contrôle technique (en gros le falsifier) pour ne pas avoir à prendre les pièces à leur charge (puisqu'on était encore en loa Je trouve ça vraiment scandaleux. Nous finissons notre loa avec eux et nous ne voulons plus en entendre parler. Ils ont perdu notre confiance et sont même dangereux. On est une famille, on transporte nos enfants dans cette voiture. Je suis très en colère. Ils ont abusé de notre confiance et de notre méconnaissance en matière de mécanique auto

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Le 21/10/2023 à 18:34

A fuir ne même pas mettre un pied dans l’enseigne, j’ai commandé un fourgon professionnel bon de commande signé. Neuf mois plus tard, on m’annonce que ma commande n’a pas pris en compte. Aucun geste pour compenser bien sûr on me demande de repasser commande avec + 9 mois de délais c’est à dire au total 18 mois si pas de retard. Scandaleux.

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Le 19/10/2023 à 11:58

A fuir même pas capable de répondre au téléphone incompétence au plus haut nivaux

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Le 07/10/2023 à 23:22

Une équipe au top Un chef des ventes super Un rendez-vous très rapide Ma voiture est en de très bonnes mains

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Le 28/09/2023 à 18:15

A fuir de toute urgence!!!!! Aucun professionnalisme. J’ai commandé un fourgon professionnel qui m’a été livré avec 9 mois de retard. Véhicule commandé en 06/2022 avec date de livraison en 10/2022 garanti par le commercial. Ne voyant pas le fourgon arrivé je finis par obtenir une réponse de la concession après de multiples relances. Le commercial a tout simplement oublié de le commander. On me dit alors qu’il va être commandé en urgence pour une livraison vers Noël 2022. Sans nouvelle de la concession je relance encore , et là j’apprends que le commercial a commandé la mauvaise version. Il faut refaire une commande, avec une livraison du fourgon prévue pour 03/2023. Là encore, malgré de nombreuses relances pour savoir quand le fourgon sera livré, la concession n’a pas répondu, ne sachant pas où il était. Le fourgon a finalement était livré en 06/2023 sans un mot d’excuse ni aucun geste commercial malgré 9 mois de retard dans la livraison. L’incompétence de cette concession n’a d’égal que leur manque de professionnalisme. Enfin, ils se permettent, pour le réglement, de nombreuses relancent pour demander un papier qu’ils ont déjà…

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Le 26/09/2023 à 11:51

Véhicule posé par une dépanneuse le 13 avril 2023, le 5 septembre 2023 5 mois plus tard je réceptionne un mail de la part de l'atelier pour me demander ce qu'il y avait a faire sur mon véhicule qui est un camion de société. Aujourd'hui le camion qui est en location chez free2move qui est leur service de location, doit être restitué le 30 septembre 2023. comment faire dans ce cas la ?? sachant que quand j'essaye d'avoir un responsable au téléphone on me balade entre les services, au final personne n'est concerné pour me donner une réponse. Impossible de communiqué entre leurs service, je trouve ça dommage pour un si grand garage..

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Le 15/09/2023 à 17:15

Parfaitement reçu par le conseillé Mr Mielcarek pour l'achat du véhicule. Livraison impeccable merci Mr Avallone pour sa disponibilité et son sérieux. Une équipe de pros

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Le 14/09/2023 à 16:33

Bravo à toute l’équipe ! Service et accompagnement sur mesure, Un vrai bonheur d’acheter un véhicule grâce notamment à Mouta et Patrice du service livraison. Ne changez rien, Jean

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Le 13/09/2023 à 10:08

Professionnalisme et amabilité garanties. Très bon accueil.

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Le 12/09/2023 à 16:34

excellent accueil au service carrosserie : amabilité , efficacité . Je le recommande

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Le 07/09/2023 à 17:06

Un accueil très chaleureux, une équipe jeune et dynamique. Merci à tous les commerciaux qui sont très professionnels !

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Le 07/09/2023 à 17:05

Equipe très professionnel accueil très chaleureuse , toujours au top !

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Le 01/09/2023 à 17:55

J'ai laissé mon Opel mardi pour un changement de pare-choc avant, après une prise de rdv il y a un mois environ, à ma demande. Alex a été impeccable à tous les niveaux, j'ai récupéré mon véhicule dans les délais fixés et la réparation est nickel. Donc que du positif !!

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Le 01/09/2023 à 13:14

Encore une fois merci à Guillaume et à toute son équipe de vaillants. La livraison de ma 408 a été parfaite grâce à Patrice et nous avons apprécié qu’elle se fasse dans le nouvel espace très approprié aux livraisons. Sous la directive de Patrice, Mouta nous a fait une présentation parfaite et complète. Une équipe commerciale et administrative au top, bravo Guillaume et à la prochaine commande. Pascal

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Le 01/09/2023 à 08:50

Ravie ! Suite à un accident, j'ai fait déposer mon véhicule à la carrosserie du Garage le 18/07. Ils m'ont prévenue qu'ils ne pourraient pas le réparer avant fin septembre, cela me convenait car j'adore ce garage qui suit mon véhicule depuis 8 ans Oh surprise le 29/08, j'ai reçu un appel m'indiquant que mon véhicule était prêt. L'accueil à la Carrosserie est toujours chaleureux (merci à M. Cerveau) et leur investissement sans faille Depuis 8ans, j'ai toujours été tes satisfaite. Un grand merci ! PS en plus, la voiture est lavée ;))

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Le 29/08/2023 à 10:50

On appelle un jour « oui oui on prend les dépannages » vous rappelez 2 jours après « ah non on les prend pas » l’accueil au téléphone plus que exécrable, de nombreux dépanneurs m’avaient déconseillé ce garage, j’ai laissé le bénéfice du doute , je n’aurai pas dû. Et sans compter les 15/20 minutes d’attentes au téléphone pour avoir quelqu’un.

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Le 28/08/2023 à 18:14

Reception de 2 véhicules 208 et 2008 superbe accueil pour la remise et le fonctionnement de la voiture bravo aux équipes

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Le 25/08/2023 à 19:14

Malheureusement égal à ce que l’on peut attendre des magasins de cette marque qui se croit au dessus des autres. Nous y sommes allés pour éventuellement y acheter une 3008 ou 5008 neuve. Nous sommes rentrés dans le magasin vers 1700 hr et nous y étions les seuls clients. Après avoir attendu près de 15 minutes sans que personne ne vienne nous renseigner nous avons alors fait le tour des véhicules à l’intérieur et l’extérieur et en sommes repartis vers 1735 hr sans que personne ne vienne nous renseigner ni essayer de nous vendre une voiture. Résultat : nous sommes allés chez Kia ou nous avons acheté une voiture neuve, meilleure, 30% moins cher, disponible immédiatement et avec 7 ans de garantie. Malheureusement Peugeot n’est toujours pas au niveau de sa compétition.

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Le 24/08/2023 à 10:32

Je mets 3 étoiles : 5 étoiles pour la nouvelle équipe de la carrosserie, 1 étoiles pour l'ancienne. J'ai eu un accident en décembre 2022, prise en charge par la carrosserie en le 05 juillet 2023. Arrivé sur place, on me dit que je dois avoir 1 semaine voire 2 semaines grand maximum de délais de réparation. J'ai récupéré mon véhicule le 19 Septembre 2023. L'ancienne équipe n'a pas fais son travail (que ce soit administratif ou au niveau carrosserie), la nouvelle équipe s'est donc vue reprendre tous le projet à son début. D'où ce délais de plus de 2 mois… Bravo à la nouvelle équipe : Alex et ses compagnons pour leur professionnalisme, disponibilité et réactivité. Ma voiture est comme neuve :) Monsieur Desbarats.

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Le 21/08/2023 à 12:45

Très bon garage. Venu pour un entretient, tout c'est très bien passé. Le service et le personnel sont au top.

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Le 16/08/2023 à 10:38

Rendez-vous pris en ligne, on te rappelle. Votre rendez-vous est annulé vous pouvez 1 mois après celui-ci. A quoi sert la prise de rdv en ligne ?

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Le 13/08/2023 à 20:22

Un peu d'attente lors du dépôt du véhicule néanmoins accueil très chaleureux et il vous offre un café

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Le 09/08/2023 à 16:53

En Loa depuis 24 mois, je dois rendre comme prévu la voiture une E208. Chose faite dans les règles avec tous les papiers. Le service restitution de Peugeot étant tellement incompétent et injoignable, je me vois prélevé le montant du rachat soit 20900 euro 15 jours après la restitution du véhicule. N'ayant pas le montant sur le compte je me dois de faire opposition (frais). Ensuite, je suis contacté par un cabinet d'huissier pour payer la somme de 20900 euro alors que le véhicule est en possession du garage Peugeot. On est a sur une escroquerie et une véritable incompétence de ce garage

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Le 07/08/2023 à 18:18

Merci à Guillaume et David, pour l’accueil agréable et leurs explications claires et nettes du véhicule🫵👍🏽

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Le 07/08/2023 à 18:11

Nous y sommes allés pour des renseignements sur un véhicule, nous avons été très bien reçu par Guillaume et David qui on répondus a toutes nos attentes. Très bon accueil et soucieux de nous trouver le véhicule correspondant a nos attentes.

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Le 04/08/2023 à 17:33

Nous avons toujours été très satisfaits des services de ce garage, tant pour la livraison de véhicule (Patrice toujours au top), que pour les entretiens et les relations commerciales. Aujourd'hui, encore une fois, un grand merci à Guillaume (nouvel arrivé au sein de l'équipe commerciale et pas des moindre) qui a été à l'écoute du client (et oui çà existe encore) et qui a su répondre à notre besoin. On n'oublie pas Thierry et le reste de l'équipe commerciale. Nous tenons aussi à remercier l'accueil qui remplit son rôle (il faut le souligner car ce n'est pas le cas partout). Je n'oublie pas l'assistante en charge des dossiers que je remercie pour sa proactivité. Quand on est content des services apportées, il faut savoir le dire.

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Le 02/08/2023 à 09:57

Une véritable cacophonie dans le suivi et la réparation de mon véhicule au service carrosserie. Obligation de faire moi-même le lien entre l’expert et le garage. Le sentiment de peu de considération. Achat du véhicule en mai chez spoticar. Expérience client décevante. Numéro client :00219

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Le 19/07/2023 à 09:40

Pour faire suite à mon précédent incident il y a 7 jours, voici un nouveau fait : En plus de ne pas avoir communiqué sur la récupération de mon véhicule, il m’est désormais impossible de récupérer mon véhicule car l’atelier ne réponds pas. Y compris à leur propre équipe au standard. @julie (pour répondre à votre précédent commentaire, de mon commentaire) : pourquoi essayer de m’appeler pour « résoudre la situation » quand je vous ai eu 2 fois au téléphone, à mon initiative. Service fantôme.

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Le 12/07/2023 à 14:53

Pire concession de France les rois des fainéant aucuns service téléphonique pour les pièces de rechange de vrai amateurs donc obligé d'aller se déplacer en concession et faire la queue deux heures vu que tout le monde est obligé de se déplacer et pour entendre dire que la pièces n'est pas disponible 🤔 je suis un professionnel de l'automobile il m'ont même demandé un devis pour le remplacement d'un pare brise dans mon atelier pour au final ne jamais répondre aucune politesse ni aucuns respect pour le travail des autres. Même les petits garage Peugeot au alentours sont plus efficaces et vous réponde au tel sans problème

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Le 11/07/2023 à 12:07

Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'un véhicule dans ce garage (le 3ème) et j'en suis très contente. Tout s'est très bien passé, autant au niveau commercial qu'administratif. Le personnel que j'ai pu croisé a été vraiment compétent, notamment Mme CORSINI Eva, qui a été à l'écoute et a tout de suite compris mes attentes ; personne charmante, volontaire, très professionnelle. Je recommande.

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Le 06/07/2023 à 08:11

J’ai acheté une voiture il y a un mois avec Mounir Hbeich et franchement rien a dire très bon conseiller disponible et a l’écoute, je recommande sans hésiter!

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Le 04/07/2023 à 16:30

Excellent accueil secrétariat Peugeot. EFFICACITÉ ÉCOUTE et très grande amabilité du responsable sevice BTB MARTIAL JE CROIS DE MEMOIRE En revanche lorsqu une réunion managériale organisée par la direction à 8 du matin vous pouvez deviner que le client ayant rv à 8 h attend bien tranquillement pendant une demi heure le retour des collaborateurs. J ai vécu cette expérience plutôt désagréablement . Bien à vous

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Le 30/06/2023 à 17:56

Je m’étais promis il y’a quelques années de ne plus faire appel à cette concession pour ma c4 picasso. Déjà a l’époque (5 ans environ) 48 h pour réaliser un diagnostic cela me semblait beaucoup d’autant que sur nos voitures modernes une grosse partie du diagnostic est réalisé informatiquement et qu’une série de code erreur ou de dysfonctionnement est fourni instantanément ou presque . Pourquoi 48h qui en plus sont facturés 149€ !! Je connais déjà la réponse qui va être faite : «  il faut former nos techniciens sur ces véhicules et cela coûte cher » et puis il faut «  interpréter les résultats » . Je trouverai cela gonflé .. Ensuite les créneaux horaires sont dignes de ceux d’un établissement public bien connu qui ne laisse pas beaucoup de latitude au client . Pour être plus clair si vous avez un travail qui vous permet d’aller chercher votre véhicule avant 17h à Montpellier, alors la concession est faite pour vous sinon passez votre chemin.. j’ai du prendre une demi journée de congé pour être disponible cet après midi la. Le prêt d’un véhicule ne change rien à l’affaire et ne fait que masquer un problème de disponibilité des techniciens et une fin de journée très précoce . On m’a fait comprendre qu’à 17:15 il n’y aurait plus personne… Il y’a bien des activités où les clients sont accueillis après 18h pourquoi ce ne serait pas le cas d’une concession pour prendre en compte les difficultés de circulation qui s’accroissent à Montpellier et aussi que certaines personnes ne peuvent pas partir de leur travail à 16h ou 15h30 pour aller chercher leur voiture . Que dire aussi du dernier devis transmis pour’ la réparation de ma voiture . Il est proposé notamment le changement de la batterie qui est neuve ( 6 mois c’est neuf non?) le changement du balai essuie glace avant ( facturé plus de 100€ : ca doit être une nouvelle technologie allemande sûrement )le tout pour plus de 300€. C’est abusé d’autant que je ne venais pas pour ça . Ma voiture n’accélère plus correctement .. Je ne remets pas en cause le diagnostic de panne mais le montant et le fait de proposer des remplacements inutiles . Par contre l’accueil a été très bon Le technicien qui m’a informé des problèmes a été très clair et je l’en remercie Je regrette l’organisation actuelle de la concession et les pratiques tarifaires .. Je sais que je n’aurai pas du revenir ; je vais faire une deuxième estimation chez un autre concessionnaire, je ne cautionne pas cette façon de faire Laurent

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Le 27/06/2023 à 11:45

Bonjour, cette concession mérite 0 étoile. Concession à fuir ! Je serais brève : aucun professionnalisme, le client n’est pas roi, aucune communication 1 an et demi d’attente pour la livraison d’une 308 hybride, le chef des ventes ne répond pas aux appels téléphoniques et mails, la promesse d’une compensation pour tous les désagréments non tenue. Le véhicule d’une valeur de 48 000€ n’a pas été chargé au moment de la livraison…quelle incompétence et quelleD indifférence !!! Et en prime on n’a reçu ni porte clé, ni porte cartes !!!

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Le 24/06/2023 à 09:22

Bonjour C'est un plaisir d'avoir des agents commerciaux qu'ils ont le sourire , savoir faire et surtout l'humain . Et l'accueil de M hbeich étais au top et surtout ses bon conseils de financement merci .

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Le 23/06/2023 à 17:20

Apres beaucoup de refus chez les concessionnaire je suis Extrêmement satisfaite de mon leasing chez vous vraiment très bon rapport qualité prix un commercial vraiment au top du top très très gentils et agréable (Mounir) un accueil et une ecoute vraiment de qualité !! dossier pas facile petit budget et pourtant leasing accepté je suis ravie merci pour tout vraiment vous êtes les meilleures 🥰🥰

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Le 23/06/2023 à 16:46

Bonjour voici maintenant le 5 éme camion utilitaire que j’achète avec le commercial HBEICH MOUNIR il a sûr répondre à mes besoin il est très à l’écoute et m’a conseillé sur les différents financements possible il m’a aussi beaucoup appris sur le financement mon entreprise est en plein développement et c’est avec lui que j’achète et j’achèterai tous les véhicules je vous le conseille très vivement surtout si vous ne savez pas comment fonctionne le financement une fois de plus je recommande très bon commercial le meilleur dans son domaine que j’ai pue rencontrer jusqu’à ce jour. Fret INDUSTRIE

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Le 22/06/2023 à 22:23

Je recommande vraiment ! J’ai acheté ma voiture en avril avec Mounir Hbeich, après beaucoup de réflexions il a su me guider dans mon choix et vraiment je ne regrette pas !! Je recommande 1000 fois allez voir directement Mr Hbeich c’est le meilleur dans son domaine !

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Le 22/06/2023 à 20:03

Très bon accueil, très bonne prise en charge et merci à Valérie pour son dynamisme et son professionnalisme. Je recommande le garage. Mr Bertrand Gregory

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Le 09/06/2023 à 14:19

À fuir !!! Garage ne respectant pas la garantie. J’ai acheter un véhicule neuf, défaut sur les enjoliveurs de roues. Il ne veulent pas faire marcher la garanties. C’est des bricoleurs, ils m’ont coller les enjoliveurs. Pratique pour changer la roue ! Je n’achèterai plus de Peugeot. C’est une honte !!!!

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Le 05/06/2023 à 11:38

Impossibilité de joindre le service carrosserie pour avoir une confirmation de véhicule de prêt durant la durée de réparations du véhicule. Attente de longue minutes depuis plusieurs jours sans réponse.

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Le 25/05/2023 à 11:58

Service carrosserie catastrophique : - 2 mois de retard sur les réparations alors qu'au final il n'y a eu que 4 jours de temps passé sur le vehicule - chèque des réparations encaissé 2 semaines avant la date prévue et signée, et donc bien avant le remboursement prévu avec l'assurance. - aucun rappel téléphonique après qu'on m'aie dit je vous rappelle dans la matinée ou je vous recontacte dans la demi-heure. Donc obligé de harceler pour se faire entendre. De plus avec un standard téléphonique qui ne décroche qu'1/10 fois.

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Le 19/05/2023 à 16:30

Venu spécialement a la concession, pour acheter un véhicule vu sur le site. Le vendeur dit qu il n est pas la. Je lui signale que je veux l acheter, et refuse d aller le chercher en disant qu il va perdre du temps..... Des vendeurs qui ne veulent pas vendre... Au-revoir

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Le 03/05/2023 à 13:32

Je desespere d avoir un accueil de qualité chez Peugeot tournezy, je ne parle pas du personnel mais de la prise en charge quasi impossible chez ce concessionnaire. Une prise en charge pas avant 1 mois...c est juste impossible à envisager. Et cela juste pour la pose de la valise à 150 euros sans les réparations c est inadmissible !!! Bref j irais à la concurrence pour faire mes réparations.

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Le 26/04/2023 à 15:19

Echanges lunaires depuis 1 semaine après la réservation et le paiement de la caution demandée lors de la procédure. Bien entendu sans nouvelle c'est moi qui appelle, et l'on m'annonce que le véhicule n'existe pas. Pourtant l'annonce est bien en ligne, la banderole réservée est bien apparue à la suite de ma réservation mais visiblement aucun véhicule en face. On m'indique qu'on me rappellera, je me dis que ça peut arriver. Pas de nouvelles 48 heures plus tard, je décide de rappeler. Visiblement le dossier n'avais pas avancé d'un pouce car nous sommes toujours au même point, sans réponse, sans idée. On me propose alors d'envoyer un mail au responsable pour avoir une réponse rapide, sous 24h soit disant. Bien entendu je n'ai eu aucune réponse, et, à nouveau 72 heures plus tard, je rappelle et la, je comprends qu'en réalité je n'aurai aucune réponse. - Bonjour je n'ai toujours pas de nouvelle concernant la voiture réservé. - Désolé je n'en ai pas non plus à mon niveau. - Je n'ai pas eu de réponse non plus à mon mail. - Il faut relancer car il n'a peut être pas vu votre mail - Mais c'est votre responsable? Vous n'avez pas de contact avec lui? - Si pourquoi? - Vous ne pouvez pas lui poser la question? - Non il faut que ce soit vous par mail qui fassiez une relance. Voila comment s'est terminé l'échange. Je ne sais pas si il n'est réellement pas possible d'avoir de réponse ou si la commande était si dérisoire que ça ne mérite pas un coup d'oeil. Mais personne ne bougera le petit doigt pour ne serait-ce qu'essayer de faire avancer les choses. Dernière précision, l'empreinte bancaire demandé par le site qui n'est pas débitée est en réalité bien une caution qui est bien prélevée. En parcourant les autres commentaires, visiblement je ne suis pas le seul avec ce genre de problématiques!

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Le 25/04/2023 à 01:54

J’ai réservé mon véhicule depuis le 5 avril, véhicule casi neuf mais aujourd’hui après 20 Jours il est toujours à l’atelier en préparation … préparation de quoi ? Personne ne sait ! Pk un véhicule de 2021 passerait 3 semaines en préparation ? livraison estimé le 18 avril mais à l’heure actuelle toujours pas de nouvelles !! Alors que les délais de livraisons étaient de 7 à 10 jours …. Si j’avais su je n’aurais pas réservé cette voiture car délai beaucoup beaucoup trop long

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Le 17/04/2023 à 22:23

Garage et enseigne à fuir. Si vous souhaitez acheter un véhicule alors restez 30 minutes dans le hall SAV et vous verrez l'inefficacité de ce garage. Le personnel est désagréable et tous les clients qui viennent pour des problèmes en garantis repartent avec des rendez vous très lointains. Moi j'ai du attendre 48 jour pour une réparation qui est un vice caché de Peugeot à savoir les réservoirs d'ad blue et personne ne m'a proposé un vehicule de remplacement....On commence par la première arnaque du diagnostique à 149€, on annonce n'importe quoi ensuite comme devis, on nous demande de contacter le service consommateur bien sur incompétent pour une prise en charge en garantie qui le sera après beaucoup de temps perdu que partielle ect.. en bref plus de visite chez tressol chabrier qui se fout du monde et plus d'achat dans le groupe franco chinois stellantis pour mon entreprise et mon entourage ! que cela se sache

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Le 03/04/2023 à 10:03

Cela fait 20 jours que nous avons réserver une voiture elle devais être prête le 30 mars nous somme le 3 avril et toujours aucune nouvelle même pas une seule photos de la voiture rien aucun suivi, nous avons vendu notre propre voiture le 1 avril et nous nous retrouvons à pieds car le délai de livraison n’es pas respecté. Super pour sois disant le plus grand garage du sud de la France ! Nous habitons en Alsace donc pratiquement 700 km a faire pour venir récupérer la voiture mais cela ne l’es dérange en aucun cas on nous donne aucune réponse quand on appelle on nous dis oui on vous rappel et au final rien. J’aimerais que le responsable après vente ou même le directeur me contact svp.

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Le 30/03/2023 à 17:04

Cela fait 1 mois et demi que j'essaie de rendre une voiture auto école sans succès de rendez-vous. Je suis obligé de courir après le commercial et autre mais rien de concrêt. Traiter un pro de cette manière, honteux. Je me retrouve avec 2 véhicules à payer alors que j'en utilise qu'un. Pour le moment aucun geste de la part de Peugeot.

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Le 23/03/2023 à 09:33

La révision de mon véhicule n'ayant pu être terminée à temps suite à une complexité technique imprévue, j'ai été raccompagné à mon domicile par un technicien du garage très courtois

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Le 10/03/2023 à 11:17

Excellent service de prise en charge, on est choyé comme dans un 5 ⭐️. Tout est fait pour nous mettre à l’aise. Je serais même tenté de dire que c’est même trop mais de nos jours on est tellement mal reçu dans certains endroits que cela fait du bien d’être respecté !!! Bravo aux équipes qui jouent le jeu et font l’effort. Merci

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Le 09/03/2023 à 20:46

Si vous voulez vous renseigner pour l'achat éventuel pour un véhicule neuf et bien prenez patience : j'ai été pendant au moins 15 minutes autour d'une 208 en attendant qu'un commercial ne vienne... Aucun n'est venu alors que je montrais clairement que je voulais des renseignements. Donc, je ne compterai pas parmi les futurs clients de Peugeot !

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Le 26/02/2023 à 08:37

Un grand merci au service location, le véhicule que j'avais réservé par téléphone pour le week end était disponible à l'heure convenue et propre . J'ai été accueilli par deux jeunes femmes dynamiques et très souriantes, la responsable m'a accompagné jusqu'au véhicule qui était a proximité de l'accueil et m'a expliqué les modalités de retour très simple. Je recommande vivement

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Le 15/02/2023 à 01:51

Très déçu ! Déjà la dame de l’accueil blonde pas du tout souriante on dirait qu’elle n’aime pas son travail explique les choses dune façon désagréable et hautaine !!! ensuite ma voiture sort tout juste d’un contrôle technique le jour même je me rend chez Peugeot en sachant exactement ce qu’il faut réparer écrit noir sur blanc sur le contrôle technique on me refuse un devis avant d’avoir effectué un diagnostic à 140 euros quel arnaque !!!!

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Le 03/02/2023 à 14:23

A éviter. Les différents services sont régulièrement injoignables, ce qui oblige systématiquement à se déplacer, ou accepter de passer de très longues minutes d'attente au téléphone. Achat d'un VO à 27000€ il y a 1 an 1/2 ans, livraison retardée pour problème toit ouvrant, immobilisation du véhicule 1 mois 1/2 pour remplacement, puis 1 semaine de plus pour le même problème. Toit ouvrant bloqué quelques semaines plus tard donc passage en SAV. Tout a fini par fonctionner 10 jours avant un nouveau problème avec le store occultant. Passage physiquement sur place deux fois et nouvelle immobilisation du véhicule 2 semaines sans résolution. Au final problème non résolu qui n'est plus pris en garantie. Affaire à suivre, concession à fuir...

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Le 03/02/2023 à 11:00

Mise à jour 1 semaine après mon commentaire: Suite à mon commentaire on a proposé de me rappeler pour échanger sur la situation. J’ai donné mes coordonnées mais je n’ai eu aucun appel/mail en retour. —————- Je tiens à remercier la jeune femme brune à l’accueil, professionnelle et avenante qui doit gérer l’absence d’information, de suivi et de professionnalisme qui est malheureusement présente au sein de cette concession. J’attends la livraison d’un véhicule professionnel depuis Décembre 2022. La veille du rendez-vous pour récupérer mon véhicule on m’informe que celui-ci a subit une avarie (pare-chocs, pare-brise, rétroviseurs etc..). Je comprends, ça peut arriver pendant le transport pas de soucis. Cependant j’apprends également que le véhicule est en leur possession depuis le 17 Novembre 2022. Soit plus d’un mois avant la livraison. Ce qui m’amène à ce constat: la préparation avant la livraison d’un véhicule NEUF est un concept encore abstrait chez Peugeot Montpellier. A partir de là, silence radio. Pas de nouvelle date de livraison, plus d’interlocuteur disponible pour avoir un suivi. N’essayez pas d’appeler: les appels n’aboutissent pas. On ne vous rappelle pas, même si vous avez la chance de tomber sur quelqu’un après toutes vos tentatives d’appels. Nous sommes en février, je me déplace personnellement pour essayer de trouver une solution qui arrangerait tout le monde (pendant ce temps c’est à mon entreprise de payer la location du véhicule que j’utilise). J’attends plus d’une heure (la personne a l’accueil une fois de plus très professionnelle) pour m’informer que la livraison de mon véhicule n’est toujours pas envisagé avant 1 mois. Ce qui nous emmène à Mars 2023. Et encore là: pas de date précise « On vous rappellera ». Le petit plus qui fait la différence: la personne en charge des livraisons pro était présente et n’a même pas daigné venir me voir en personne pour m’expliquer ce qui bloquait et me proposer une solution le temps des réparations. On laisse la personne à l’accueil faire face aux clients mécontents. Belle preuve de courage et de professionnalisme 👌🏽 Donc si je récapitule: - Accueil au top (merci encore) - Dispo téléphonique: désastreuse - Prévenance client: inexistante - Suivi commercial/livraison: inexistant - Geste commercial: inexistant Vous avez tous les éléments donc si vous aimez perdre du temps, de l’argent et mettre votre patience à rude épreuve: n’hésitez pas à y faire un tour. Pour le reste, changez de concession.

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Le 02/02/2023 à 09:07

Bonjour, Très très insatisfait, j'ai déposé mon partner pour une réparation plus entretien plus changement de deux pneus. 2100 euros de facture Réparation Entretien 2 pneu neuf La réparation a étais faites, les pneus a la récupération du véhicule non pas était changé j'ai du le signalé et attendre leur changement. Entretien réalisé on pas de lave glace, plus AD Bleu, j'imagine que les plaquettes, les filtres...... Rien n'a était fait mais le paiement a étais fait. 4 jours que j'appelle tout les jours sans rappele du service. Une Honte garage avec un manque de rigueur, professionnalisme.......

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Le 02/02/2023 à 01:19

Je vais essayé d'être bref, véhicule de 2017 qui comptabilise 60 000kms en atelier depuis juin 2021 pour un rappel constructeur, 3 diagnostic avec environ 1 a 2 mois de délais d'intervalle et à chaque fois un agent d'accueil différent qui reprend le dossier à zero, pour au finale m'annoncer que le moteur est HS , s'en suit une demande de prise en charge qui pareille a également été refait plusieurs fois puisque l'agent en charge de ma demande ne reste pas dans cette concession Peugeot.... il y a vraiment des gros problèmes chez eux tant d'un point de vue salarié que clientèle, donc apres un nombre indéterminée d'appels on fini par me dire que la prise en charge est refusé ! J'ai une voiture à 15000e HS faute de m'être orienté vers du made in France Crit'air 1 pour répondre aux enjeux écologiques alors voilà mon tord! Pour terminer j'ai fais marcher mes contacts et j'apprends que le moteur qui equipe la gamme essence de PSA est doté distribution qui est immergée dans l'huile moteur fini a très court terme par se désagreger et c'est particules s'infiltre dans le moteur qui provoque une dégradation prématuré et enfin un moteur défaillant et irréparable !!! ALORS UN CONSEIL FUYEZ LES VÉHICULES ESSENCE DEPUIS 2013 DU GROUPE PSA et AUSSI CETTE CONCESSION A MONTPELLIER PRÈS D'ARÈNE PEUGEOT TRESSOL CHABRIER, AILLEURS MON CAS AURAOS ETAIS TRAITER EN QUELQUES SEMAINES... VOUS VOULEZ SAVOIR LA CERISE SUR LE GÂTEAU, POUR ETABLIR CE DIAGNOSTIC IL A FALLUT DECULLASSER LE MOTEUR ET AUJOURD'HUI IL ME DEMANDE DE VENIR LE RÉCUPÉRER SANS REMONTAGE, ALORS QUE MON PEUGEOT PARTNER EST ARRIVER CHEZ EUX EN ETAT DE MARCHE ET ROULANTS!!!!

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Le 16/01/2023 à 08:15

Bonjour, Super accueil par Romi ce dimanche pour le week-end porte ouverte, elle a pris le temps malgré que c’était le moment de sa pause, Très souriante elle nous a beaucoup éclairci et conseillé je recommande fortement et je reviendrai . UN GRAND MERCI POUR TON PROFESSIONNALISME 🌹.

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Le 11/01/2023 à 13:57

Arrivée ce matin pour un besoin urgent d’un véhicule d’occasion correspondant à mes critères… TRÈS BIEN reçue par ROMY à l’accueil avec proposition d’une boisson chaude par ce froid matinal et j’ai opté pour un café que j’ai fort apprécié !! Très professionnelle, bienveillante, elle m’as entendue, a bien écouté ma problématique et m’as très bien orienté auprès de ELYES le conseiller commercial spécialiste des véhicules d’occasion. Idem j’ai trouvé une personne professionnelle, a l’écoute et à tout faire pour se démener à trouver les meilleures solutions adaptées à ma situation, il est très réactif ! Je ne connaissais pas ce garage c’était ma 1ère visite et j’en suis ravie ! Merci à vous 2 vous formez une belle équipe, je vous souhaite une belle continuation et au plaisir de vous revoir ! Celine MOINO HIJAB

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Le 07/01/2023 à 13:05

Alors pour l instant j attend . Je reviendrai sur le site quand 1 jour je récupérerai mon véhicule. Car depuis le 2 décembre 2022 , plus d un mois apres et ce a cette date ( le 16 janvier 2023 pas de nouvelles ) . Mr Picherit Je fais un retour suite a la réponse de Peugeot . Nous sommes le 2 février 2023 oui j ai été informé pour la colle mais mr ou Mme la loi dit que vous pouvez pas garder 1 véhicule plus d un mois d ou pourquoi ma démarche de mise en demeure avec AR car je paye mon assurance et en plus les locations de voiture mon épouse c'est fait opérer du cœur et moi même de la main, j ai une petite fille de 10 ans , et ont me laisse sans rien , mais pour encaissé le chèque de 1700 euro pour pièces vous êtes la . Vous êtes dans vos tort à bonne entendeur .Mr Picherit

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Le 20/12/2022 à 17:12

Je voudrais remercier sofian pour son accueil, son professionnalisme, son service et son écoute pour nous avoir accompagné dans l achat de notre nouvelle voiture la 508 pse cordialement Mr et Mme cazorla

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Le 03/12/2022 à 07:42

Lamentable!!!! Acceuil nul, pour probleme avec automatisme clef 3008,reponsesansregarderintervention atelier avec valise 2heures plus loin sur la route de Magdelone, garage Peugeot reparation 5 mn

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Le 14/10/2022 à 22:39

Venue pour faire un devis : je prends donc rdv pour effectuer une réparation. On me rappelle pour que je renvoie ce même devis afin de procéder à une commande pièce (coup de téléphone a plusieurs reprises, je ne réponds pas car je travail mais je rappelle à 11h56 : « je vais vous passer mes collègues mais comme ils terminent à midi ils ne répondent plus 5 minutes avant ». Je me rends au rdv : on m’annonce que le tarif a augmenté et on me fait donc payer plus cher que le devis que j’ai signé ……. Plutôt mécontente ..

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Le 13/10/2022 à 09:27

J'ai acheté chez Spoticar une 208 garantie 12 mois le 26 septembre dernier. J'ai eu la mauvaise surprise de constater après la livraison que la vitre avant gauche ne remontait pas normalement voir très lentement alors qu'il y a normalement X points de contrôle avant la livraison dixit la vendeuse (le préparateur n'a pas ouvert la fenêtre ? Surprenant Après un passage au service après vente on me donne un rdv pour effectuer la réparation. Et la surprise on veut me faire payer 29€/jours pour le prêt d'un véhicule. C'est une honte Je suis très mécontente

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Le 11/10/2022 à 11:30

Impossible de les joindre au téléphone. Accueil froids. 5 mois d'attente pour changer une valve de roue. Vouloirs me faire payer la réparation alors que s'est pris en charge par l'assurance LOA.

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Le 06/10/2022 à 12:23

Stop pour moi, je ne retournerais pas dans ce garage ou le client est un pigeon. Après une première expérience ou l'on m'as demandé 100 pour un diagnostic qui avait déjà été fait par Peugeot Perpignan (très bon garage). j'avais fais la visite chez Peugeot Poussan et cela m'avait coûté 11 euros. Juste le prix de l'HD blue. Aujourd'hui rdv à 8 h 45 comme je travaille pas loin je me suis permis de venir vers 8 h 15 pour gagner du temps. Erreur ils prennent qu'a l'heure.(mais soit !) Même si ils était 12 personnes (je l’ai es compté) et 2 qui travaillés. Mais bref j'attend mon tour et je m'entend dire sans aucune explications de ce qui vas être fait sur le véhicule : c'est vous qui payé ? j'ai répondu oui et il me dit cela fera 560 euros. Alors je me suis entendu dire : Au revoir et bonne journée. je devais faire une réparation de radars j'ai même pas demandé quoique ce soit. Ma voiture sort de ce garage mais je me suis juré de ne plus y retourner. J'ai réessayé parce-que je travaille à coté dommage. A j'oublié une fois aussi le liquide de l'ADBLUE m'a coûté 39 euros contre 11 à Poussan Peugeot. En bon entendeur salut

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Le 26/09/2022 à 16:44

Un accueil 4 étoiles par Romy et son délicieux café aux noisettes et une excellente conseillère commerciale en la personne de Elodie qui n'a rien à envier à ses collègues masculins! Bravo les filles.

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Le 23/09/2022 à 10:16

Voiture remorquée le vendredi le 9/09/2022 j’appel le lundi pour demander que le diagnostic aura lieu et pour demander une voiture de prés que l’on me promet a partir du vendredi 16/09/2022 le diagnostic devais ce faire des le mardi aucune nouvelle je rappel le mercredi on m’annonce que finalement je n’aurai pas de voiture de pré et que le diagnostic aura lieu jeudi . Le vendredi matin je passe au garage ou l’on me promet de faire le diagnostic dans l’après-midi et on me pousse a partir le vendredi soir j’appel car pas de nouvelles on me dit que l’on me rappellera pas de nouvelle. Le lundi matin j’appelle on me dit que le chef d’atelier va me rappeler (ce qu’il na jamais fait) le lundi après-midi je rappelle et toujours pas de nouvelle de ma voiture. C’est la premier fois que je vois un manque de professionnalisme étant de CARCASSONNE ma voiture na jamais étais immobilisé 1 semaine pour faire un diagnostic et j’ai toujours eux une VOITURE de prêt extrêmement déçu de ce garage Peugeot je ne recommande vraiment pas…

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Le 23/09/2022 à 09:03

Suite à l'avis fort négatif que j'ai posté en septembre 2022 concernant l'absence de considération du client suite à l'achat d'un véhicule d'occasion, j'ai été recontactée par M. Couesnon le Chef des Ventes. Je tiens par ce message à le remercier personnellement de son écoute et son professionnalisme. Il a entendu et reconnu les dysfonctionnements. Il a mis tout en oeuvre pour solder les problématiques et su me redonner confiance. Alors comme j'ai su témoigner de mon mécontentement, il faut aussi savoir exprimer sa satisfaction... Je reviendrai donc vers le garage lors de mon prochain projet d'achat! Si vous cherchez à acheter un véhicule d’occasion, Fuyez!!!! Grandes difficultés à voir un véhicule d’occasion proposé à la vente en août, mais au final, je l’ai acheté! Le véhicule sensé être contrôlé de toute part avant livraison, je m’aperçois à l’arrivée à mon domicile que le verrouillage automatique d’une porte ne fonctionne pas! Il aura fallu attendre un mois pour que la réparation se fasse…parce qu’aucun véhicule de prêt disponible! Le comble pour un concessionnaire de cette taille! Pare choc aussi à revoir…Au final, le véhicule de prêt est un véhicule de location sans geste commercial…Les engagements pris ne sont pas respectés, on doit vous rappeler mais rien!!! On se rejette les problématiques de prise en charge d’un service à l’autre! Vous repartez avec votre véhicule où l’on vous assure que tout a été réparé alors que ce n’est pas le cas!!! Quant à l’amabilité, passez votre chemin….Bref un 2 eme véhicule devait être acheté….ce ne sera pas là! Facile de vendre mais après il n’y a plus aucun service client…..

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Le 19/09/2022 à 13:41

Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs fois que j’essaye d’avoir un tarif sur un véhicule utilitaire neuf, et après m’être déplacé, appeler, et envoyer plusieurs mails, ce concessionnaire reste muet à mes demandes. plusieurs demandes chez Peugeot, plusieurs demandes chez Citroën, aucune réponse. Si vous cherchez à acheter un véhicule fuyez Tressol Chabrier, car vous n’aurez aucune réponse. Bonne journée Bien sur après avis sur Google : message direct ! !

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Le 15/09/2022 à 22:36

Étant donné les avis, j’y étais vraiment allée à reculons pour faire réparer ma voiture. Mais j’avais tort, les employés sont hyper accueillants et souriants, qu’il s’agisse des commerciaux comme des techniciens, on ne vous laisse pas attendre des heures sans s’occuper de vous, c’est très agréable. Prise en charge rapide et efficace, je recommande !

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Le 13/09/2022 à 13:17

pas contente du groupe Peugeot de Montpellier ..des gens incompétent qui vous dise qui vous rappelle et cela depuis 1 mois et demi et jamais il vous rappelle c est toujours moi qui le fait .. j ai donne au moins 12 appelle pour voir ou en est ma voiture suite un un problème constructeur et rien je suis aide soignante et pas de véhicule de prêt ...qu' ils ont ma voiture depuis le 3 aout pour la répare.je tiens à remercier Grégory qui est le seul a m avoir épauler pour ma voiture et remit mes clefs en main propre a se jour

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Le 13/09/2022 à 10:46

véhicule laissé lundi à 8h. devis obtenu vendredi après-midi car je me suis déplacé. j'ai appelé 6 fois et on me disait que le diagnostic n'était pas encore fait alors qu'il a été fait le lundi. aucun geste commercial et aucun prêt de véhicule. je déconseille fortement. 2ème expérience pas concluante.

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Le 07/09/2022 à 18:10

Ma 208 électrique acheté en décembre 2021 chez eux est en réparation depuis le 11Aout 2022 dans leurs ateliers. C'est la batterie interne de la voiture qu'il faut changer appel le 19 Août pour m'annoncer qu'il ne peut pas nous dire le délai pour la recevoir.ok donc j'attend ! Le 5 Septembre je décide d'appeler pour en savoir plus je peux pas joindre l'atelier je tombe sur la standardiste de l'accueil qui me dit qu'ils vont rappeler ....le 6 toujours rien donc je rappelle le 7 toujours rien c'est incroyable !!! Quel manque de professionnalisme.....que doit-on faire pour savoir où en est la réparation de notre voiture qu'on a acheté chez eux ?????

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Le 05/09/2022 à 12:22

Bonjour, je déplore le service de prêt de véhicule de courtoisie. La responsable m'a déclaré que ce service n'existait plus et qu'il fallait maintenant payer pour louer une voiture. Une réponse fausse et peu courtoise... La personne en question a dû se résoudre à me prêter un véhicule. Le plus petit et sale de surcroît...

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Le 17/08/2022 à 09:26

Fuyez ce garage, un devis a plus de 4000€, pour soit disant changer le filtre a particules et le catalyseur, soit disant une fuite alors que aucun voyant ne s'allume et aucune fuite sous ma voiture ... 120€ pour changer des balais d'essuie glace ! En plus de ca aucune courtoisie lorsqu'on s'y rend ! Jamais j'y retourne !

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Le 11/08/2022 à 14:06

Bonjour, très mécontent . J attends toujours que l on me répond au sujet sur un véhicule Peugeot 207 . Plus de 4heures toujours pas d appel . honteux le service . J ai eu Fanny de l accueil,soit disant il devait me rappeler.j attends encore 😡😡.donc au final j irai faire ma réparation ailleurs sa s est sûr

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Le 11/08/2022 à 13:32

C est inouï accueil au standard très désagréable !!!!! les faits: on est en panne crevaison sévère sur une voiture achetée chez VOUS on bénéficie de l assistance Peugeot le dépanneur vient et Vous Peugeot Montpellier refuse de la prendre charge sous prétexte que vous avez un mois d attente !!!vous avez Même pas de créneau réservé pour vos clients !!!vous êtes lamentables

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Le 03/07/2022 à 16:20

On nous envoie des SMS qui nous promettent un lavage de voiture A la révision je leur signale Et on me lave ma voiture et me la rend plus sale car eau calcaire Un lavage de voiture ne correspond pas uniquement à l'extérieur !!! Et je doute de la révision car des choses ne fonctionnent pas sur la voiture et ils ne l'ont même pas vu !!!

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Le 27/06/2022 à 11:08

Véhicule remorqué depuis plus de 10 jours, plusieurs appels pour savoir ce qu'il en est, prise de messages par les secrétaires, en disant on vous rappelle. Personne ne vous rappelle c'est insupportable ! Pour une société de service de laisser ses clients sans réponse c'est inadmissible.

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Le 01/06/2022 à 21:56

Catastrophique pour l’atelier réparation !! A éviter ! Délais inadmissibles, bien au delà de ceux prévus et bien sûr sans aucune nouvelle du garage pour me prévenir ! Si je n’appelle pas personne m’informe et bien sûr on me promet de me rappeler et pas de nouvelles !!

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Le 24/05/2022 à 18:14

A fuir ! Ce garage immobilise votre véhicule 48 heures quel que soit votre problème et vous prend 150 euros pour faire un diagnostic. Vous avez bien compris : pour un diagnostic qui leur prendra une petite heure, on vous prive de votre véhicule pendant deux jours et la note est salée ! Moi j'avais un problème avec le réservoir d'urée comme il arrive très souvent avec cette marque de voiture. J'ai lu les forums sur internet et je savais déjà qu'il fallait changer le réservoir. Mais rien à faire : ils ont voulu faire le diagnostic et au bout de deux jours on m'a dit - oh surprise - qu'il fallait changer le réservoir d'urée ! Quand j'ai récupéré mon véhicule j'ai découert qu'on m'avait refacturé la recherche de panne 123,50 euros ! J'ai donc payé deux fois une recherche de panne qui était évidente. A fuir !

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Le 05/05/2022 à 10:36

j'ai acheté un véhicule eC4 en leasing fin février 2022, j'ai souscrit au contrat Mobility pass qui permet de louer un véhicule thermique a prix réduit. Un mois après l'acquisition du véhicule l'option n'apparaissant pas dans mon application mobile le commercial dit que le responsable avait oublié d'activer le contrat. Depuis plus aucune nouvelle malgré mes relances. Problème réglé avec Free2move le 2 mai suite à la communication de la part du commercial du garage du numéro de telephone de free2move Accès uniquement par le site Free2move et non par Mycitroen

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Le 26/04/2022 à 09:26

mon avis concerne le service entretien: Facture le double qu'un autre garage pour les mêmes prestations (1ère révision très simple: changement de filtre, révision de base et huile) Cette révision était facturée, sans véhicule de courtoisie (donc avec un véhicule à louer en prime) : 360 €. J'ai finalement effectué strictement la même révision, avec les matériaux et équipements constructeurs (donc sans difficulté pour la garantie constructeur, contrairement à l'arnaque entretenue sur le sujet) pour 180€, soit la moitié du prix, avec un véhicule de prêt en prime. Il existe encore des structures à taille humaine, pratiquant des prix normaux. Quant à cette structure..évitez là, c'est tout simplement scandaleux.

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Le 14/04/2022 à 18:06

J’ai acheté au comptant un véhicule d’occasion le 8avril que j’ai récupéré le même jour. Or après seulement 20 km la voiture tombe en panne . Je la rapporte le lendemain donc le samedi et la laisse pour un contrôle. L’es lundi et mardi pas de nouvelles après avoir appelé 20 fois. Et enfin on me dit que la voiture est à l’atelier alors qu’elle était restée sur le parking. Soit disant que ma fille n’a pas su passer la vitesse arrière mais après un contrôle chez Renault elle a bien une panne. Depuis une semaine aucune proposition de remboursement ni aucun véhicule de prêt ne m’a été proposé. C’est cela les fleurons de la France. Bravo! À mon dernier appel excédé de la situation on me dit que je suis agressif. Et toujours aucune proposition. C’est pour cela que depuis 30 ans j’ai toujours acheté des voitures allemandes car la politesse et le service sont toujours de rigueur chez eux. Cela fait une semaine que me fille n’a plus de véhicule et on est toujours en attente. Une voiture même neuve peut tomber en panne mais on peut s’attendre à un minimum de service. A bon entendeur. Salut!

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Le 06/04/2022 à 09:43

Nous avons acheter un 2008 ya quelques ois. Nous avons que des problèmes 1 fuite .2 fois la clim .Le bouton d urgence qui nous a été livré defe tueur.no6s sommes très déçu de chez-vous

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Le 18/03/2022 à 10:48

Concernant la rencontre avec Florian pour la récupération du véhicule, je souhaite préciser qu’il a su faire preuve de patience, d’écoute et a su nous fournir de très bons renseignements. Je recommande ce conseiller en livraison à 1000%. Merci encore. Cliente très satisfaite !

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Le 03/03/2022 à 16:39

Agenda mal géré lors de la prise du rendez-vous (un coup le système marche, un coup ne marche pas..), synchronisation inexistante niveau service client (on vous rappelle ou peut-être pas; on vous donne une date qui n’est plus dispo... ). Incompréhensible et inefficace

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Le 27/02/2022 à 13:09

vous garde la voiture pendant une semaine entière prétextant ne pas avoir reçus le virements des réparations ,pour au final apprendre que le virement a été reçus le lendemain de son envoi , dommage qu'il est fallu venir ce plaindre pour que les choses soit vérifiées correctement et vous met un coup de tournevis sur l'ecran tactile du véhicule quand vous ne pouvais pas répondre au téléphone. A fuir pour tout entretient de routine ou autre

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Le 27/02/2022 à 09:17

Super accueil et super conseils techniques. Je suis très satisfait de ma 2008 Cette voiture correspond à toutes mes attentes. Merci à toute l'équipe et en particulier à Mr Rambaud pour son professionnalisme (ponctuel, réactif, accueillant, précis). Bravo et à bientôt.

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Le 23/02/2022 à 10:34

Super accueil et très bon conseil de M.Joris Rambaud pour l'achat de notre voiture d'occasion. Il s'est occupé de toutes les formalités administratives. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande ++++

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Le 31/01/2022 à 23:47

Peugeot 3008 acheté en avril 2021. Olivier le vendeur a su agréablement nous accompagner dans nos recherches. Il nous a trouvé ce véhicule après 2 rendez vous physiques et quelques échanges par mails. Je recommande fortement cette concession automobile.

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Le 31/01/2022 à 22:42

Bonsoir, je suis ravie d’avoir acheté mon véhicule auprès de votre garage . Et je voulais plus particulièrement remercier Laurine Cazenave pour son professionnalisme et sa gentillesse, on se sent tout de suite en confiance avec elle . Et elle a sue répondue à toute mes attentes lors de mon achat . Cordialement Mme Meftah .

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Le 31/01/2022 à 22:04

Lors de ma venue à la concession j’ai été prise en charge par M. Capeau Olivier qui a été très agréable, de très bon conseil et à l’écoute, je tenais à souligner son professionnalisme. Il c’est occupé de tous les documents administratifs ainsi que de la livraison du véhicule. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés.

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Le 31/01/2022 à 21:52

Très bonne vendeuse présente le jour de notre passage avec mon mari. Laurine a écouté nos demandes et a su nous proposer différents modèles et options pouvant correspondre à nos besoins et demandes. Je conseille vivement... Et en plus elle a été fort agréable.

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Le 31/01/2022 à 20:57

Je tenais vraiment à laissé un commentaire pour le professionnalisme du commercial avec qui j’ai eu affaire, Mr Capeau Olivier. Je le recommande vivement , il a su répondre à mes questions et mes attentes. Adorable et même comique, Encore merci et au plaisir de se revoir pour un nouvel achat peut être :-)

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Le 31/01/2022 à 20:20

De passe sur la concession afin d'avoir des renseignements pour le changement de notre véhicule , nous avons était très bien reçu par notamment Mr Capo , celui-çi nous a donné tous les renseignements nécessaires . Nous retournerons certainement voir ce Monsieur afin de finaliser notre projet.

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Le 31/01/2022 à 18:05

Très bien reçu et très bien conseillé par Mr CAPEAU pour une reprise et un achat d'une 208 d'occasion pour ma belle-mère. Très efficace et joignable pour un petit retour SAV. Merci pour vôtre sympathie et vôtre professionnalisme.

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Le 31/01/2022 à 15:45

Un grand merci à Olivier Capeau pour son accueil et son professionnalisme. Il a été de très bon conseil pour choisir nos deux voitures. Nous reviendrons vous revoir(encore une fois!) sans hésiter !

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Le 31/01/2022 à 10:54

Nous avons acheté une voiture dans cette concession, avons été pris en charge par Mr Capeau, qui a su être à l écoute de nos exigences, et, nous a rapidement, trouvé le véhicule que nous voulions. Encore un GRAND MERCI Mr Capeau, pour votre disponibilité, votre amabilité, votre professionnalisme, Je n hesiterais pas à vous conseiller auprès de mes connaissances Bonne continuation

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Le 31/01/2022 à 10:19

Merci à l’équipe commerciale occasion pour l’accueil! J’avais besoin de quelqu’un qui prenne le temps de m’écouter, de me conseiller dans mon projet et M Capeau a su le faire avec une grande gentillesse et surtout avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande 👌

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Le 29/01/2022 à 17:29

Je viens d’acquérir ma nouvelle voiture, je suis super satisfait. J’ai été accueilli par Olivier Capeau et l’accueil était top. Ses conseils m’ont permis de choisir le véhicule que je recherchais depuis un moment et son professionnalisme a fait le reste. Je recommande absolument.

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Le 29/01/2022 à 16:07

Mon petit fils m’a recommandé GGH Montpellier car je recherchais un véhicule d’occasion. J’ai été très bien accueilli par Olivier Capeau, il a m’a très bien conseillé et su répondre à mes interrogations. Il a compris ma demande et m’a guidé vers l’achat de mon futur véhicule. Je suis très satisfait.

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Le 29/01/2022 à 16:07

J’ai acheté une voiture tout récemment. Ravis. J’ai été prise en charge par Olivier Capo, super accueil, un relationnel vraiment agréable avec une pointe d’humour que j’ai beaucoup apprécié. Merci ! Vous avez été très à l’écoute et disponible, très réactif aussi, de bons conseils. Je vous recommanderez tres volontiers.

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Le 27/01/2022 à 22:26

Suite aux recommandations de membres de mon entourage, j'ai choisi la concession Peugeot afin d'acquérir ma première voiture neuve. Et suite au conseil de M. Bouvarel, je suis certain de rouler en Peugeot cette année. Un grand merci pour son professionnalisme .

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Le 27/01/2022 à 19:25

Excellente concession, notre commercial Cédric a su parfaitement nous orienter pour le modèle du véhicule ainsi que sur le choix de partir sur du LOA. Excellent relationnel, a capté immédiatement nos attentes et a su y répondre. Très disponible et compréhensif

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Le 22/01/2022 à 10:00

Bonjour, Suite à une visite dans votre concession, je tenais à remercier Melle Cazenave Laurine pour son accueil, sa bonne humeur et son professionnalisme quant aux renseignements apportés. Ses explications ont été limpides. Nous n'avons pour l'instant pas encore pris de décision mais une fois décidés nous reviendrons forcement vers cette personne. Au plaisir de vous revoir.

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Le 19/01/2022 à 14:03

Super accueil et supers conseils pour l'achat d'une voiture d'occasion. Les commerciaux s'occupent de toutes les démarches administratives, en particulier pour les voitures éligibles à la prime de conversion. Je recommande absolument. En plus, il y a un grand choix de véhicules sur place et les voitures sont en parfait état. Merci !

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Le 14/01/2022 à 18:09

Merci beaucoup à Laurine pour son accompagnement sans faille dans toutes les étapes du choix de ma voiture d'occasion. Je recommande vivement son aide . Merci encore. Merci aussi à Florian pour la livraison de ma nouvelle voiture.

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Le 10/01/2022 à 10:20

Un accueil chaleureux de l'équipe, notamment de Laurine Cazenave, des informations claires et précises, et un accompagnement très professionnel tout au long de la vente. J'ai finalisé l'achat d'une C3 et je suis ravie de l'avoir fait. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance

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Le 08/01/2022 à 10:02

J'ai été très heureux d'avoir été bien reçu chez Peugeot Montpellier. Il y a eu une qualité d'écoute de la part du vendeur. Personnel arrangeant toujours avec le sourire.

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Le 07/01/2022 à 15:50

Excellent accueil et service commercial VO. Monsieur Olivier CAPEAU Conseiller commercial VO à fait preuve de réactivité et du grand sens de l'écoute un vrai professionnel de la vente automobile. Organisation et respect des engagements , je recommande absolument pour ceux qui souhaitent faire l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion dans les marques proposées par ces concessions.

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Le 05/01/2022 à 18:02

Suite à mon achat de ma nouvelle voiture( renault kadjar) je tenais à remercier Laurine Cazenave pour son professionnalisme, son savoir conseiller et suivre les clients! Elle m'as guide et suivi tout le long, du début à la fin. Après avoir consulter différents concessionnaire, j'ai eu la chance de la rencontrer. N'hésitez pas à demander d'elle si vous cherchez ma voiture que vous cherchez.

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Le 23/11/2021 à 18:01

Au cours de vacances en Bretagne en juillet, suite à une panne moteur, j'ai dû faire remplacer les 4 injecteurs de ma 207 par un garage local. De retour à mon domicile montpelliérain, la réparation s'avérant défectueuse, j'ai demandé à la Concession automobile Peugeot la plus proche de mon domicile de vérifier la fixation des 4 injecteurs neufs .Trois semaines plus tard la voiture est retombée à nouveau en panne pour la même raison.Retour à l'atelier qui m'a facturé à nouveau pour la reprise de leur première intervention un montant quasi identique (700 puis 500 € !).La faute de diagnostic (tarifé!)et d'efficacité la première fois était flagrante et j'ai demandé sans succès un geste commercial, puis écris une lettre recommandée sans réponse à ce jour. Compte tenu du mépris affiché pour leur clientèle,cette concession est à éviter !

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Le 21/10/2021 à 16:05

Nous avons reçu un bon accueil malgré un temps déplorable. Merci pour vous être calé sur notre emploi du temps et avoir raccourci vos délais de livraison. Pleinement satisfait de notre nouvelle voiture !

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Le 28/07/2021 à 15:21

16 jours d’immobilisation du véhicule sans prêt d’un véhicule pour une intervention de 3h. IMPOSSIBLE DE LES JOINDRES, PERSONNE NE RAPPEL malgré 5 appels ! Rendent le véhicule après révision, pas lavé, avec gros soucis sans me prévenir avant ma venue.

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Le 08/07/2021 à 20:30

Tres très déçu, des voleurs il rajoute des réparations pas prévu exemple remplacement du filtre habitacle main d’œuvre 80€ alors que le filtre a lui même vaut dans les 20€. C’est simple c’était la première et ce sera la dernière.

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Le 23/06/2021 à 19:52

Très peu fiable sur les engagements qu'ils tiennent, donc faites très attention. Explications : J'ai eu un coup de coeur sur une 308. Mes visites, et mes essais de la voiture sont bien et me confortent dans mon souhait de l'acquérir. Le contact avec le commercial est très engageant, il ne pousse pas à la vente et répond à toutes les questions. Ainsi, je recontacte le commercial et l'informe de ma decision d'acheter le véhicule s'ils reprennent les rayures sur les deux portes avant, seul bémol qui me fait hésiter. Il ne peut pas s'engager sur ces frais et il faudra l'accord de la direction. 3 jours plus tard, il me recontacte et m'informe que la direction a accepter de reprendre les portières ET qu'on ne verrait plus rien lors de la livraison : peinture ou polish je ne sais pas mais les portières seraient comme neuves. En contrepartie, le prix de la voiture ne sera pas négociable. C'est un marché équitable donc j'accepte. MAIS, (il ya toujours un 'mais') : A la livraison, bien sûr, je découvre que rien n'avait été réalisé, les rayures sont toujours là. Je demande des explications. Le commercial appelle l'expert qui arrive immediatement. Très froidement et de manière condescendante, il m'informe que les portières ne seront pas repeintes pour si peu avec le discours : je connais mon travail et ça ne vaut pas le coup, donc on ne fera rien, ne cherchez pas la petite bête, c'est minime, on ne voit rien, etc. On voit quand même très bien ces rayures, et surtout : le garage et sa direction s'étaient engagés. Donc je redemande des explications au commercial qui me dit qu'il verra avec la direction s'ils peuvent faire quelque-chose. 3 jours plus tard il me recontacte, et bien sûr, vous connaissez la suite... Pas de geste commercial, pas d'excuse, rien... J'avais confiance donc j'avais payé. En bonne poire je me suis fait avoir, ne faites pas la même erreur que moi. Quand on s'engage à faire quelque chose pour que vous fassiez un chèque de 18000€, la moindre des choses est de respecter sa parole. J'ai quand même rajouté une étoile pour le commercial (M. UNAL) qui aura été très correct sous tout rapport. Sinon c'était 1 étoile. Au garage : j'ai vu que vous étiez très présents pour lire les avis, donc ne répondez pas pour que j'envoie mes coordonnées, vous les avez déjà.

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Le 23/06/2021 à 11:42

Je vous recommande Laurine à 100 %, une commerciale au top du top. A l’écoute, de très bon conseil, très réactive que ce soit avant ou après la vente. Elle mérite amplement 5 étoiles !! Contrairement à l’accueil du côté neuf/atelier oú la secrétaire n’est pas du tout agréable et prend de haut !

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Le 13/06/2021 à 16:17

côté atelier rien ne change personnel toujours aussi condescendant mais inegalable pour refuser la prise en charge prevue au contrat LOA. on peut supposer que le personnel est à l'image de la direction puisque pour avoir laissé un message à Monsieur André directeur de la concession celui-ci n'a jamais daigné y donner suite depuis un mois. Enfin pour vendre un véhicule les commerciaux sont infaillibles, en revanche ma voiture arrive à échéance au terme d'un contrat LOA aucun suivi ni aucun contact d'un commercial pour restituer mon vehicule et en acquerir un autre de gabarit superieur. Alors oubliez GGH partez voir ailleurs pour l'achat d'un vehicule. Au final, GGH vient de perdre la vente de 2 vehicules et 2 clientes, ma fille et moi.

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Le 03/03/2021 à 16:27

Suite à un bruit suspect sur mon 2008 je me rends dans cette concession. Diagnostique : amortisseurs avant à changer. Pour la somme de 650 euros.... Environ deux fois plus cher que dans les autres garages. C'est pas grave, j'irai ailleurs. Dommage, je dois quand même régler une facture de 149 euros pour le diagnostique. Pour quelques minutes de recherche, ça fait très cher la main d'œuvre rapportée à l'heure.

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Le 01/03/2021 à 20:42

Je recommande Joris Rambaud du service vente d'occasion pour son accompagnement dans l'acquisition de mon nouveau véhicule. Réactif et pro, il a réussi à trouver le véhicule que je désirais et ajuster le financement afin que cela soit réalisable. Un grand merci et on se revoit dans 4 ans.

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Le 18/02/2021 à 11:55

Très très mauvaise expérience concernant le SAV réparation (changement des deux amortisseurs avant). Lors de la prise de RDV téléphonique je demande à avoir une voiture de prêt et, si possible, qu’elle soit prête pour 16h15 au plus tard. On me dit qu’il n’y a pas de souci mais on me demande de venir à 8h pour que cela soit possible et on me programme un RDV le jeudi (à la place du mardi) pour que je puisse avoir une voiture de prêt. Arrivée à 8h au service réparation, je suis repartie à 8h50 (!!!) car on m’annonce que, non il n’y a pas de voiture de prêt disponible… J’ai dû batailler pour qu’on m’en trouve une !! Vos problèmes d’organisation interne n’ont pas à se répercuter sur votre clientèle ! On m’annonce également qu’elle ne pourra pas être prête pour l’heure demandée (heureusement qu’on m’a fait venir à 8h exprès pour la récupérer plus tôt…). Je la laisse donc 2 jours et, en la récupérant le vendredi avant la fermeture, la réceptionnaire me dit que les mécaniciens ont remarqué une fuite d’huile moteur, sans me conseiller de le faire vérifier et réparer... Je ne m’alarme pas sachant qu’on m’avait dit que le joint était effectivement humide (humide et non des gouttes/flaques au sol). Le samedi matin je découvre une grosse flaque d’huile sous ma voiture ! Lundi dès l’ouverture j’appelle pour avoir le service réparation afin de prendre rapidement en charge ma voiture : après plusieurs appels et messages laissés par la personne de l’accueil (très sympathique au passage) au service réparation, personne ne m’a rappelé le lundi !!! Je trouve cela irrespectueux et honteux de laisser une cliente toute une journée sans retour avec une fuite d’huile et, qui plus est, est venue 2j plus tôt pour changer des amortisseurs !! Je me suis donc rendue en catastrophe au garage Peugeot du Crès à 17h30. Heureusement que le vendeur a été très compréhensif. Il a été choqué que l’on puisse me laisser repartir avec une telle fuite et m’a gentiment remis une voiture de prêt. Merci au garage du Crès, heureusement qu’il y a tout de même des personnes compétentes. Votre concession de Montpellier (Près d’Arènes) est définitivement à fuir !

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Le 15/01/2021 à 10:19

Pour l'achat de notre nouveau véhicule, nous remercions M. Unal pour ses bons conseils et son aide pour notre recherche. C'est notre deuxième véhicule que nous achetons dans ce garage en toute confiance. Nous remercions également Laurine pour son excellent accueil. Nous conseillons vivement ce garage pour son savoir-faire. Encore merci à eux

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Le 17/10/2020 à 14:00

Très professionnel, bon conseil sur le prêt et la garantie du véhicule. Service parfait, Mr Unal est même venu nous chercher à la gare car nous venions de Toulouse. Des explications précises sur le fonctionnement du véhicule . Un achat par internet sans mauvaise surprise. Bien aiguillés par le service auto discount et sa conseillère Su Cetiner

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Le 18/09/2020 à 18:51

Voiture plus grande achetée pour mettre un siège bébé et y caler notre fille de deux mois. On espère que la voiture nous sera livrée avant que cette dernière passe son baccalauréat et que les énergies fossiles soient épuisées (on a pris une essence) . On n’en est à l’heure actuelle pas très sûrs, nos multiples appels insistants pour savoir où ça en est, et au moins avoir une nouvelle date de livraison prévisionnelle - la première est déjà dépassée de 3 jours -, se terminent systématiquement par la même phrase : « je me renseigne et je vous rappelle ». Edit : on a quand même réussi à être livrés, merci à notre commercial qui s'est occupé de relancer les choses

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Le 30/08/2020 à 09:20

Achat d'un Peugeot 2008 pour ma société, le vendeur Matthieu Glabik a été plus que professionnel!! On me l'avait recommandé et je n'ai pas été déçu! Il m'a appelé tout au long du processus, tout s'est fait par mail et téléphone. Vraiment très pro. À recommander les yeux fermés...

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Le 07/08/2020 à 18:10

J'ai été contacté par Joris Rambaud pendant le confinement qui m'a conseillé et orienté pour mon choix. Après un rendez-vous d'essai, Joris et son équipe se sont chargés des démarches administratives pour ma 208 d'occasion. Ce véhicule correspond à mon utilisation citadine et parfois autoroutière, si j'habitais en montagne, j'aurais toutefois choisi un moteur plus puissant. Accueil, proposition, démarches et suivi du dossier ont été parfaits. Je suis ravie de mon achat dans ce garage.

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Le 01/08/2020 à 18:30

Je ne pensais pas racheter une Peugeot, suite à des gros soucis sur mon 5008 de 2012... Et pourtant je suis reparti avec une 3008 GT Line neuve, diesel 130 ch., boîte auto, et j'en suis absolument ravi. Quelle voiture ! Je tiens encore à remercier M. Arnaud Eude, commercial Peugeot, qui m'a écouté, supporté pendant nos longues discussions... Je considère que nous avons davantage discuté que négocié, grâce à son grand professionnalisme et un sens des relations humaines très appréciable. J'attends presque avec impatience la fin de ma location avec option d'achat pour de nouveau avoir affaire à lui ! Dans l'ensemble, l'accueil est très bon dans cet établissement, merci à toutes et tous...

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Le 28/07/2020 à 20:29

Accueil chaleureux et en toute simplicité de la part de Rudy. Il a su être à notre écoute et répondre à toutes nos questions et nos attentes. A ce jour, nous sommes satisfaits de notre achat et recommandons vivement les conseils avisés de ce vendeur et sa disponibilité.

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Le 10/07/2020 à 13:51

Récupération de mon véhicule d'occasion ce jour. Pour le moment pas assez de recul pour juger le véhicule. En revanche, très agréable expèrience humaine avec Kimberley Grimaud, personne très souriante, à l'écoute, arrangeante et qui n'en fait pas trop. Juste ce qu'il faut pour une bonne commerciale :)

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Le 08/07/2020 à 18:59

J'étais été très bien reçu par Sofian qui m'a guidé tout le long, même après la livraison de ma 208 il me contact régulièrement pour savoir si tout se passe bien avec le véhicule. Toujours disponible par téléphone pour toutes questions. On verra plus tard si le service client suit au fur et à mesure des années.

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Le 07/07/2020 à 21:15

Gros manque de transparence ! Nous avons acheté une 208 livrée début juin. Quelle ne fut pas notre surprise de constater, lorsque nous avons reçu la carte grise, que l'on nous avait vendu une auto-école. Le vendeur ne nous l'avait pas signalé ni au moment de la commande, ni au moment de la livraison. Nous nous sentons un peu arnaqués car nous avions bien précisé après de dernier que nous ne souhaitions pas ce genre de véhicule. Nous sommes retournés à la concession il y a quinze jours car nous voulons que la mention auto-école soit supprimée de la carte grise et nous avons fait part de nos craintes au responsable quant à la fiabilité de ce véhicule ! A ce jour, nous sommes toujours en attente de la nouvelle carte grise, le responsable nous ayant assuré se charger de la faire modifier.

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Le 03/07/2020 à 17:46

Nous avons été conseillé par Rudy pour l'achat de notre véhicule d'occasion. Malgre le contretemps dû au virus, Rudy à su répondre à toutes nos demandes. Réactif et efficace je recommande fortement ce vendeur pour votre prochain achat.

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Le 20/02/2020 à 13:38

bonne réception et délai pour la première révision et toujours un bon contact avec mon vendeur Mr Eude. Ca c'était en 2020 maintenant en 2023 ma voture à un peu plus de 4 ans et 58000kg et ma courroie de distribution voir le moteur sont à changer pour un problème que Peugeot connait mais ne veut rien prendre en charge, attention à l'arnaque sur les moteurs Puretech de Peugeot et Citroen. Je regrètte mon achat qui va me couter presque la moitier du prix de ma voiture à l'argus. Mais le vendeur n'y est pour rien, il vend des voitures comme d'autres des chaussettes........

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Le 14/02/2020 à 14:00

Dans ce contexte Covid-19, le garage a tout mis en œuvre pour respecter les gestes barrières, dommage que certains clients n'en fassent pas de même. Accueil 5 étoiles et toujours un service impeccable. Je suis nouveau client à Montpellier mais fidèle à la marque. Pour que l'on vous écoute, restez courtois et bienveillant.

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Le 06/02/2020 à 13:31

Je déconseille fortement. Achat d'une 208 d'occasion. Au moment de la livraison j'apprends que c'est un ancien véhicule auto-école. Information non mentionnée par le commercial au préalable. De plus on constate à la remise des clés un problème de vernis sur la carrosserie, que la ventilation est bloquée. Les jours suivants une crevaison lente etc.... Bref où sont les 100 points de contrôle ? on me fixe un rendez-vous 2 mois après pour procéder aux réparations, youpi ! Seulement quand je récupère ma voiture, seule la crevaison a été traité, le reste j'attends encore.

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Le 04/12/2019 à 16:20

Ravie !! Je me rends compte que nous avons plus l'habitude de mettre des mauvais avis et énoncé notre mécontentement mais pas assez lorsque ça se passe bien ! Je suis venue avec un projet d'achat d'un 3008 avec un peu de réticence en lisant quelques avis négatif . Eh bien à ma grande surprise j'ai été très bien reçue par Mathieu , grand sourire et thé , avec un peu d'attente j'ai rencontré Floriane Couraly, encore une fois agréablement surprise par ses compétences d'écoute et d'accompagnement tout au long de mon projet. J'ai plusieurs fois appelé la concession car premier achat neuf en location et on m'a toujours rappelé ! Ensuite à la livraison j'ai rencontré le personnel du secrétariat, très rassurant (juste un peu froid mais c'est de période) Ensuite Emeline qui a été d'une douceur extrême lors de l'explication du véhicule , ma radio préférée était installée et mon adresse pré enregistré dans le GPS ! Merci pour votre écoute malgré un léger retard de livraison , merci d'avoir été transparent et avoir trouvé des solutions à temps ! Je reviendrais avec un grand plaisir !

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Le 04/11/2019 à 10:56

J'aurais mis presqu'un 5 étoiles.... mais des petites choses a améliorer comme la coordination entre l'atelier et le service des prêts de voiture, j'ai une 3008 et je me retrouve avec une 108 malgré lexelent état , mais loin de l'équivalent de ce que j'ai.... Le suivi en ligne de l'évolution des travaux ne sont pas aussi coordonnés... Néanmoins ce qui justifie un bon 4 étoiles c'est l'accueil, la sympathie des différents services et le bon travail de ce garage, je le recommande tout simplement !

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Le 18/10/2019 à 19:04

Jeune homme de 23 ans qui cherchais une Peugeot d’occasion chez eux mais pas du tout pris au sérieux ni pris en charge par les commerciaux , je ne devais pas être crédible pourtant intéressé un véhicule de leur parc auto occasion et avec les fonds suffisant , j’ai pu l’essayer après une longue attente mais au moment de faire les papiers il s’avère que celui-ci était déjà vendu! Pas très professionnel , une attente longue, des coups de téléphone devant moi pour savoir qui avait réservé le véhicule, fin de l’entretien pas d’excuses, aucune volonté de me trouver un autre véhicule, je déconseille fortement même si c’est mon avis personnel.

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Le 29/08/2019 à 15:54

Le traitement de l'achat et livraison s'est passé de manière optimale. Toute difficulté a été aplanie. J'attends le reste des prestations de cet établissement (etretiem/ réparations) pour une vision complète. Pour le moment, un sans faute dans la première étape.

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Le 19/08/2019 à 11:07

Véhicule livré en dix minutes dans un entrepôt gelé, même pas un café. La voiture manque de préparation, protections de transports mal enlevées... Depuis, problèmes avec la voiture, SAV Peugeot au dessous de tout. La prochaine n'aura pas un lion sur la calandre, c'est certain. Retour du véhicule encore pire que la livraison. Ils ne sont pas au courant du rendez vous qu'ils m'ont donné, trois heures d'attente au froid, facturation du tapis de sol côté conducteur usé à 36000km!!! avec obligation de payer pour avoir le bon retour mais sans facture ni devis préalable! C'est juste illégal. Comme indiqué plus haut, la suivante n'a pas de lion sur la calandre ni aucun autre sigle de Stellantis. Et si tel devait être le cas un jour, ce ne serait pas au sein du groupe Tressol Chabrier (voir mon avis sur Volvo du même groupe chez qui j'ai pourtant déjà acheté un vehicule) Si vous voulez faire bonne route et être un tant soi peu considéré, passez votre chemin. Ici, le client est accompagné de petit pois, comme le pigeon.

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Le 16/08/2019 à 22:51

Malhonnêtes, aucun respect du client, retard important et non justifié lors de la livraison de mon véhicule d'occasion ( acheté le 11 juillet, payé le 24 juillet ,récupéré le 16 août. Devait être livrée au plus tard le 25 juillet: le 24 juillet juillet le véhicule était au nettoyage, le 27 juillet elle était soi disant prête et le 30 elle était au service mécanique. Entre le 30 juillet et le 12 août, personne n'a été capable de me.dire où était cette voiture). Mails, recommandé envoyés, appels tous les 2 jours en vain. Geste commercial demandé à plusieurs reprises( 2 grotesques bouteilles de vin laissées dans le coffre de la voiture) . Aucune explication donnée à part manque de personnel. Aucune confiance dans le véhicule acheté étant donné qu'il présente un trou dans le pneu avant droit, des traces de doigts sur les pares soleil, et au dessus des fenêtres ( frais exorbitants de nettoyage pourtant facturés dans le prix du vehicule). Gros doute concernant la vérification mécanique de la voiture. Un mail du directeur le 8 août pour me dire qu'il s'occupait de mon dossier malgré son absence de l'entreprise mais aucune nouvelle derrière. Impossibilité d'avoir un responsable au téléphone ou d'en voir un. Difficultés rencontrées au quotidien avec mon conjoint et notre fille de 8 mois avec un seul véhicule, expliquées à plusieurs reprises, mais aucun vehicule de courtoisie proposé. Vacances annulées à cause de ce retard. Ce soir ,j'ai envoyé un mail aux responsables avec les photos de toutes les choses qui ne vont pas sur le véhicule mais je doute de plus en plus sur l'état réel de la voiture. Une honte pour peugeot. Il vaut mieux acheter une voiture sur le bon coin.

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Le 21/06/2019 à 00:54

Très mauvaise expérience! J'ai passé commande le 17 mai pour un véhicule d'occasion, le commercial m'a fait tourner en rond pendant plus d'un mois pour au final me voir refuser le financement à cause de lui car il a faussé ma fiche client en mettant des fausses informations à mon sujet!!! Concession d'occasion à éviter si on veut du sérieux!!

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Le 05/06/2019 à 13:00

Manque de professionnalisme : Temps de livraison non respecté au point où il ne savait même pas où était la voiture à un moment donné Une fois la voiture récupérée avec la soit disant révision faite, il y a une fuite d’huile moteur et une notification de pression des pneus ! La voiture a été acquise il y a deux mois elle a un problème électronique qui a mis HS la batterie. Elle est immobilisée depuis plus de 10 jours et toujours pas de diagnostique ni une voiture de prêt or elle est sous garantie.

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Le 12/04/2019 à 07:19

Un délai de presque 3 semaines pour récupérer un véhicule d’occasion en attente de la révision complète avant remise des clés et sans informations données... le véhicule enfin récupéré mais juste une remise des clés...à peine lavée! Voiture sur la réserve et notification de pression des pneus!!! C’est quoi ce non professionnalisme ? Elle est bien révisée ??? Je suis très mécontente!

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Le 18/12/2018 à 15:28

TBAccueil Délais respectés Info et suivi Retour véhicule avec explications TB Professionnalisme

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Le 05/12/2018 à 14:49

Faire payer un diagnostic 100 €, je trouve ça exagérer lorsqu'il s'agit d'une petite panne probablement électronique. De plus, garder la voiture 2 jours pour ce même diagnostic et ne pas prêter de voitures mais louer une voiture 25€ par jour... Ça fait vraiment beaucoup. En revanche, l'accueil est très agréable.

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Le 30/11/2018 à 13:11

215 euros pour une révision des 1 an basique, sans prêt d'un véhicule de courtoisie (pour une seule journée !), mais avec la location facturée, et en plus une demande de rajouter de l'essence car les clients précédents n'ont pas eu le temps d'en mettre ! Tout ca après avoir acheter un véhicule neuf à plus de 30 000 euros chez eux, autant vous dire que mon prochain achat ne se fera pas chez ce concessionnaire.

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Le 28/11/2018 à 06:13

Bonjour Suite à mon commentaire précédent datant de vendredi dernier, j'ai pu avoir rapidement au téléphone un responsable et mon dossier s'est décanté très rapidement. Le responsable des ventes a su prendre le temps d'analyser mon dossier d'identifier les problème et permettre de les résoudre. Au final nous avons été victime d'un manque de communication des différents intervenants. Bref ce que nous retenons de notre expérience, c'est qu'au final, nous avons pu être écoutés et compris! Affaire classée. Merci monsieur B.

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Le 02/11/2018 à 17:28

Très bonne concession, les vendeurs(ses) sont professionnels et agréables. Achat d'un véhicule d'occasion qui s'est très bien déroulé avec délais très corrects, un financement offrant des prestations de garantie jamais vues auparavant. Je recommande vivement cette concession.

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Le 22/10/2018 à 16:28

Tout partait pourtant très bien. Véhicule acheté lors des journées portes ouvertes du 13/10. Personnel agréable, vendeur disponible, à l’ecoute. Une fois le bon de commande signé je me suis mise à courir après le vendeur pour pouvoir lui remettre des documents dans un premier temps afin de finaliser la vente, j’ai appelé laisser un message ,sans être rappelé bien évidemment puis j’ai fini par venir directement sur place ( à deux reprises quand même ). Mercredi dernier je procède au virement ,en informe le vendeur qui m’assure me rappeler le vendredi pour une livraison le lundi ou le mardi. Évidemment aucune nouvelle , je laisse un message ce matin et reçois un texto me disant que le véhicule serait finalement livré ce vendredi ( soit quand même deux semaines après la signature du bon de commande) sachant que le bon de commande indique un délai de livraison Max au 25/10. Je rappelle le vendeur qui fait preuve de mauvaise foi , il n’a jamais donné de date de livraison ! Je suis folle bien sûrs ! Affligeant. Je suis à deux doigts de me rétracter. Certains membres du personnel nous ont très bien accueilli lors des journées portes ouvertes mais manque de chance je suis tombé sur un vendeur qui n’a aucune considération pour sa cliente. C’est bien dommage. Je ne recommanderais pas et ne reviendrais pas ça c’est Certain. Au vue des commentaires que j’ai pu découvrir ci dessous il serait vraiment temps qu’ils se remettent en question. Visiblement c’est toujours le même problème. Aujourd’hui 26/10 je reviens sur mon commentaire pour remercier Odessa qui a merveilleusement bien fait son boulot après ma remarque Google. Elle m’a rappelée dans les jours qui ont suivi, s’est occupé du dossier et tout s’est accéléré. Le reste du personnel occasion est vraiment sympathique. Mauvaise expérience pour cette fois mais je pense tout de même revenir pour mon prochain véhicule. Je suis ravie de ma captur. Merci à vous Odessa

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Le 05/09/2018 à 21:43

Prise de rendez-vous a l'agence, le jour J vous appelez et le commercial qui devait vous recevoir est en congés. Passons, un autre commercial est disponible pour vous, direction l'agence donc. Vous attendez dans le hall le jour J et on vous reçoit naturellement avec 45min de retard sans excuse particulière. Vous payez comptant une voiture le même jour, on vous assure la livraison sous 15 jours, les 15 jours sont passés et vous n'avez aucune nouvelle, vous appelez le commercial et il est incapable de vous donner la moindre explication ni même une nouvelle date prévisionnelle de livraison. Vous voulez savoir si au moins votre argent a bien été reçu, ce n'est pas possible ! Je n'ai toujours pas ma voiture alors que celle-ci ne méritait pas de travaux particulier lors de l'essai, aucune information et aucun contact depuis, que faire ? Dénoncer la vente et fuir !

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Le 20/07/2018 à 15:57

Suite à un accident, réparations pare-choc arrière et plancher. Les frais étaient intégralement pris en charge par l'assurance, ce qui n'a pas empêché le garage de faire un travail de qualité sur la carrosserie. Voiture rendue propre et brillante, service agréable et efficace, c'est tout bon ! Merci

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Le 17/07/2018 à 14:20

Je n'ai jamais vu ça. Mon véhicule est resté chez eux pour une réparation simple suite à un dépannage. J'ai du attendre 3 semaines pour avoir un devis. Une personne devait m'appeler d'ici 2-3 jours. Elle l'a fait mais au bout de 5 jours. Elle m'a expliqué qu'il y avait du retard et qu'elle me rappellerai le mercredi ou le jeudi suivant pour me faire le compte rendu du diagnostic. Je n'ai reçu aucun appel. Le pire que c'est impossible de les joindre. Je les ai appelé, franchement, 6-7 fois. Après j'ai laissé tombé, j'étais tellement dégouté. L'atelier ne réponds jamais. Gros souci d'organisation. C'est cela qui est agaçant, de ne pas savoir. Je comprends qu'on ne peut pas être sur un véhicule ou avec un client et répondre au téléphone. Mais là franchement, il faut que les responsables fassent quelque chose. Je ne mettrai plus les pieds dans ce garage et je vous déconseille d'y aller et je vais le déconseiller à tout mon entourage. Au final, j'ai été rappelé mais avec plus d'une semaine de retard. Mon véhicule a été réparé. Je le précise pour être honnête et objectif dans mon avis. Mais garder un véhicule 3 semaines pour une réparation de moins de 1heure c'est juste pas possible. Je tiens à préciser également que j'ai récupéré mon véhicule sans que l'on me demande ma carte grise ni ma carte d'identité. Ma voiture aurait très bien pu être volée. A mon avis, ce garage a intérêt à redresser la barre s'il ne veut pas faire faillite.

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Le 19/06/2018 à 07:49

Service déplorable ! A éviter à tout prix !!! Personnel incompétent, accueil désagréable, délais jamais respectés (et en plus on ne vous en prévient pas), chiffrages et devis douteux (on vous annonce un tarif, il augmente de 400€ au moment de payer, mais si vous demandez des explications et les détails vous retombez au tarif initial !!) et hiérarchie malhonnête puisque de soi-disant gestes commerciaux se transforment en cauchemar (on vous offre soi-disant une partie des réparations puis on vous assigne à la payer par la suite !!!). Bref, je regrette fort d’y avoir mis les pieds un jour, et non seulement je le déconseille fortement, mais je n’achèterai plus Peugeot tout simplement.

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Le 07/05/2018 à 22:07

Achat d'une voiture à 13 500 euros et le responsable occasion m’envoie sur les roses lorsque je lui demande un tout petit geste (50/100 euros). Ce monsieur n'a pas l'air de savoir faire du commerce car répondre de cette manière à un client, il faut être sacrément gonflé. Ma prochaine voiture ne viendra pas de ce garage

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Le 08/12/2017 à 14:53

Vendeur pas du tout avenant. On était près a prendre la voiture mais l'attitude du vendeur nous a fait changer d'avis. On commençais une question il nous coupé. Impossible de discuter correctement et sérieusement. Dommage car la voiture était sympa.

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Le 12/08/2017 à 19:10

Si l'accueil est compétent et le garage propre, les délais de prise en charge sont extrêmement longs et les mauvaises surprises régulières (immobilisations prolongées, pièces manquantes malgré un rdv pris 1 mois avant ...). N'y allez surtout pas pour une urgence.

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Le 01/07/2017 à 09:12

Ma compagne a acheté une voiture ce jeudi 29 juin, super accueil avec voiture sous une jolie bâche en tissus et bouquet de fleurs en prime. Le vendeur a été super avec nous, sympa, agréable et toujours disponible pour nos questions. Le lendemain retour au garage, soufflerie qui ne marche pas, rdv pris pour mardi pour changer une pièce ! Nous rentrons hier soir, et juste avant d'arriver, le voyant diagnostic moteur et anomalie antipollution qui s'allument. Nous avons acheté une voiture chez un concessionnaire, croyant ne pas avoir trop de problèmes avec la voiture par rapport à un particulier et en moins de 48 heures, deux problèmes. J'aimerai comprendre à quoi servent vos 100 points de contrôle, car je veux bien qu'on me parle de coincidence pour la soufflerie, mais avec un deuxième problème qui apparaît juste après, je commence à me poser des questions... Vraiment dommage, car vendeur super à l'écoute et super accueil. Cordialement.

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Le 14/03/2017 à 06:49

Magasin très grand mais finalement peu de voitures neuves exposées. Délais d'attente pour avoir un vendeur pharamineux, j'avais commencé à parler avec un vendeur pour l'achat d'un véhicule neuf qui s'est excusé et m'a demandé d'attendre un autre vendeur. Je ne devais pas avoir une bonne tete , car le vendeur en question a préféré aller voir deux autres personnes que moi . Je suis rester une demi heure dans le magasin sans que personne ne s'occupe de moi . Bref je suis reparti sans idée de tarification , sans rien et très déçu de Peugeot .

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