A propos de : Concessionnaire Opel OPEL MONTPELLIER TRESSOL-CHABRIER à Montpellier
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Opel OPEL MONTPELLIER TRESSOL-CHABRIER qui se trouve à Montpellier. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Opel à Montpellier en bas de page.
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Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur OPEL MONTPELLIER TRESSOL-CHABRIER à Montpellier
Yoan.aLe 25/03/2024 à 09:43
Super accompagnement de la part de Florentin et Mouta pour l’acquisition de mon Véhicule !
Thierry.uLe 22/03/2024 à 13:45
Équipe compétente. Excellent accueil. Je suis très satisfait.
lucie.lLe 21/03/2024 à 12:51
Bonjour, Après une expérience plus que désagréable avec l'ancienne direction ... des gros soucis avec le véhicule acheté à ce moment là et revendu depuis bientôt 3 ans, à cause des soucis non réparés ....je suis harcelée par votre service après réparation par téléphone et texto ! le véhicule ne m'appartient plus ! pouvez vous retirer mon numéro et mon nom de vos clients SVP ? Merci beaucoup ! Cordialement
Stephane.ULe 21/03/2024 à 10:38
Réception au top faite par Mouta, tout est passé en revue avec calme, tact, patience, Quentin le commercial est super, un être humain a l’écoute, je suis content de le connaître et de négocier avec lui, il a toujours une solution pour fidéliser ses clients. Margaux a été très explicite dans la partie administrative. Vraiment équipes géniales à l’écoute et sympathique. Bravo
L.Le 20/03/2024 à 19:46
Équipe jeune et dynamique qui a su me renseigner dans mon projet d’achat d’une Corsa Électrique. Je recommande cette concession ainsi que ses vendeurs !
Guillaume.DLe 20/03/2024 à 18:54
Je remercie Justine pour ton professionnalisme et ta bienveillance. Je recommande la concession pour son efficacité. Je recommande +++
Maxime.Le 20/03/2024 à 15:26
Superbe concession, et de tres bons conseils. Les conseillers sont à l’écoute
Dune.rLe 20/03/2024 à 14:08
Je suis passée ce jour pour me renseigner sur les offres en cours afin de remplacer mon véhicule. J’ai été très bien reçue par Mattéo qui a été à l’écoute de mes besoins. Une très bonne expérience chez Opel Montpellier ! 😊
Lhommede.a
Guilhem.
Patrick.ALe 19/03/2024 à 21:53
Bon contact avec M. Aguilar le commercial pour une LOA de Corsa électrique. Présentation efficace et complète du dossier administratif par la secrétaire Margaux. Remise des clés et explications techniques claires du fonctionnement de la voiture par Mouta. Sympatique équipe complémentaire chez Opel Montpellier. Je recommande.
Olivier.Le 19/03/2024 à 18:40
Je me suis présenté pour un projet de LOA avec des critères précis et j'ai été très bien reçu, écouté et l'offre respectait tous mes critères. Le personnel est très poli, patient, pédagogue et à l'écoute de nos besoins. Merci particulièrement a Marouan même si nous n'avons pas pu aller jusqu'au bout.
Akkari.oLe 19/03/2024 à 18:20
Je remercie Mr KHEMIRA MAROUENE pour cette prise de rendez- vous efficace et rapide. Je recommande fortement MR KHEMIRA et toute l'équipe opel, a très bientôt.
Justine.eLe 19/03/2024 à 17:31
Très belle concession. Relation client de qualité. J’ai été très bien conseillée lors de l’achat de mon véhicule. Je recommande sans hésiter.
ouiza.uLe 19/03/2024 à 17:16
Je remercie Marouan, Pour sa gentillesse, sa patience, son écoute et le professionnalisme . Il a su me conseiller et m’accompagner pour le choix de mon véhicule. Merci aussi à toute l’équipe de vente
Noémie.aLe 19/03/2024 à 16:43
Je tiens à remercier toute l'équipe opel qui est professionnelle et à l'écoute.
JOSEPH.ALe 19/03/2024 à 16:42
Très bon accueil de la part des équipes. Je recommande.
kassandra.Le 19/03/2024 à 10:34
Un grand merci à Monsieur BAILLY, qui a su me conseiller et me guider pour l’achat d’un premier véhicule électrique !! J’ai enfin franchi le cap et je ne regrette absolument pas ! Je recommande Opel Montpellier pour l’achat de votre futur véhicule. L’équipe est accueillante et souriante c’est très agréable lors de notre venu !
Elea.aLe 18/03/2024 à 20:22
Suite a un souhaite d’achat d’une nouvelle voiture, je me suis rapproché de cette concession. La prise de rendez-vous, l’accueil ainsi que les explications de M. BAILLY Florentin m’ont permis de faire mon choix. Merci encore à ce collaborateur d’un grand professionnalisme, et hâte de recevoir mon nouveau véhicule ! Je recommande fortement
Valentine.Le 11/03/2024 à 03:17
Bonjour, Je tiens à remercier Florentin Bailly pour son excellente qualité conseil et son professionnalisme très apprécié. J’ai pu prendre rendez vous très rapidement par téléphone et échanger facilement sur des véhicules électriques et à bon prix. Je recommande fortement Florentin Bailly et toute l’équipe Opel.
hugo.oLe 10/03/2024 à 19:13
Accueil très chaleureux, Marouane a été très à l écoute, a répondu à nos attentes. La voiture que nous avons acheté nous convient parfaitement . Je recommande vivement .
Julien.hLe 08/03/2024 à 12:33
Je remercie Florentin Bailly pour cette prise de rendez-vous efficace et rapide. Il a su me conseiller et m’orienter vers des véhicules électrique de qualité. Je recommande son professionnalisme et toute l’équipe Opel.
jean.a
Keira.Le 01/03/2024 à 14:42
Personnel très accueillant et sympathique, j'étais très contente de mon achat, mais l'expérience s'est finalement avérée décevante. J'ai acheté une Opel Corsa d'occasion en juillet 2019. Dès le départ je leur avais signalé que le démarrage de la voiture était mou. On m'avait alors répondu que c'était impossible car toutes les révisions du véhicule avaient été faites avant la mise en vente, qu'ils n'avaient détecté aucune anomalie, et qu'il suffisait que je roule un peu pour que la batterie se remette en état. Étant une conductrice novice à l'époque, je n'avais pas trop insisté. Je changeais régulièrement la batterie depuis. Jusqu'au jour où mon garagiste a eu le bon réflexe de vérifier la tension de l'ancienne batterie, qui était... quasi pleine. Le problème venait donc du démarreur depuis le début. Si on m'avait prise au sérieux à l'époque, j'aurais pu faire fonctionner la garantie.
Pascale.ALe 26/02/2024 à 15:48
Tous mes remerciements a cette équipe compétente, agréable et bienveillante qui a su me présenter la voiture que je voulais au tarif qui me convenait. Tellement agréable , ne changez rien!
Jérôme.lLe 26/02/2024 à 10:27
A la recherche d'un nouveau véhicule pour le début du mois de février pour remplacer une voiture électrique en fin de LOA, j'étais vraiment dans l'urgence et j'ai contacté énormément de concessionnaires différents, de toute marque. Le seul qui a su m'écouter, comprendre mon besoin et surtout m'accompagner tout au long du processus a été Matteo de la concession Opel de Montpellier. Et je dois dire qu'il s'est vraiment démené pour me faire une proposition sur le modèle dont j'avais le plus envie (mais que mes finances ne me permettaient pas forcément) pile dans le budget souhaité. A chaque question, à chaque coup de téléphone, j'ai toujours été très bien accueilli. C'est simple, quand j'ai vu comment Matteo prenait à coeur mon dossier, j'ai décidé de ne plus m'intéresser à d'autres marques de n'orienter mon choix que vers une opel. Lors de la signature du bon de commande et lors de la livraison du véhicule, j'ai été très agréablement surpris de l'accueil que l'on m'a réservé à chaque fois par toute l'équipe (de l'équipe commercial à la secrétaire lors de la livraison). Tout le monde a été aux petits oignons. Je ne pense pas être un cas exceptionnel et j'imagine que chaque client bénéficie d'un tel accueil. En ce qui me concerne, l'expérience a été vraiment positive. Un grand merci à tous ceux qui m'ont fait me sentir un peu spécial pendant ces quelques heures passées ensemble. Et à dans un an pour la première révision :)
aurelie.Le 19/02/2024 à 18:47
Un grand merci à l’équipe service clients qui a su répondre de façon favorable à ma demande. J’ai eu une personne, Déborah je crois, qui a été à mon écoute et n’a pas bâclée ma demande. Merci
nonor..Le 06/02/2024 à 17:08
J'ai toujours accompagné mon père il avait une LDD pendant 3ans avec la crossland, neuve, à peine un an après la voiture pose des problèmes électroniques, il a toujours fait l'entretien chez opel tressol à Montpellier, on a toujours été mal accueilli à l'atelier avec froideur, pas aimable... Le pompon ça été pour rendre la voiture plus de 400€ de facturation pour une micro rayure, de plus ils lui ont prélevé 2mois de loyer en plus alors que la voiture était rendu sans parler des lettres recommandées avec menaces car selon eux la voiture n'était pas rendu... heureusement que mon père est très patient, calme, au bout du compte ils ont finalement reconnu leurs torts il a été remboursé de 2mois de loyer c'est tout. Mais j'ai interdit à mon père d'y retourner pour reprendre un contrat, on est aller dans une autre concession. Pour ma part je suis une habitué de contrat loa j'ai pu faire plusieurs chez des concessionnaires et chez opel Montpellier j'en revenais pas de la mauvaise gestion, et dont la façon comment sont traités les clients à l'atelier c'est vraiment triste et du jamais vu ailleurs.
sarah.u
Martinez.rLe 28/01/2024 à 14:27
Venu pour du leasing social pour un véhicule électrique, après confirmation de rendez vous par téléphone pour ce type d'achat. Accueilli par un vendeur, qui nous explique que la marque Opel ne pratique plus le leasing social avec des arguments étonnants, bizarres....n'écoute pas notre demande et insiste pour nous proposer un autre type d'achat. rendez vous et déplacement inutile....
Sygrid.iLe 26/01/2024 à 01:15
Nuls, très mauvais. Je ne perdrais pas plus de temps à décrire leur médiocrité. Fuiez juste cette marque et ce garage...
Julien.rLe 16/01/2024 à 11:34
Service client desastreux, Etant touché par le problème bien connu des moteurs puretech sur mon Opel combo Life, ils veulent me faire payer un diagnostic 150 euros pour vérifier l'état d'une courroie de distribution, (ce qui prend 1 minute avec un gabarit). Ils me disent qu'ils ne peuvent pas communiquer avec Opel France, qu'il faut que j'appelle Opel France sans même arriver à me trouver le numéro de téléphone sur internet : Une honte !! Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai..
Jacques.aLe 30/12/2023 à 08:18
Prise de rendez vous rapide par téléphone. Mention très bien pour Florentin Bailly pour son accueil, son professionnalisme et ses explications. Un très bon choix de véhicules électriques de qualité, avec des capacités batterie intéressantes et à bon prix. je recommande fortement
Isee.oLe 27/11/2023 à 09:35
C'est normal de laisser un client attendre plus de 1h10 au téléphone .... j'y suis encore je vais peut-être être inscrite dans le guinesse book qui sait 🤔
Cossec.nLe 07/11/2023 à 16:30
A fuir 400€ de révision fin septembre 2023 700 € de pneus et plaquettes freins vendredi 3 novembre 2023, En panne samedi 4 novembre, apl assurance, véhicule sur plateau, retour aux ateliers Opel et on m’annonce 3 semaines de délai pour diagnostiquer la panne Même pas on vous propose un prêt de véhicule c’est Hallucinant
Severine.rLe 04/11/2023 à 18:24
A fuir incompétent des bons à rien.J’ai déposé mon véhicule le 21 Août 2023 après avoir tombé le moteur, on m’appelle pour me dire qu’il faut commander la pièce. On y va on commande pièce disponible le jour de la commande et il s’avère que la pièce n’était finalement pas disponible. Ils m’ont bloqué le véhicule plus de 2 mois. C’est moi même qui ai fait la démarche pour avoir le prêt du véhicule gratuitement bien évidemment. Je passe certains détails 😡. Finalement il est réparable je donne l’ordre de réparer et le 04 Novembre 2023 je récupère mon véhicule. Et la surprise 😧 on m’a volé le double rétroviseur , l’intérieur sale des traces de chaussures sur l’intérieur du pare-brise. J’appelle et on me répond on vous rappelle bien évidemment c’est jamais fait.
Rys.aLe 31/10/2023 à 10:41
Voiture electrique a 37000 euros en vous promettant de meilleurs accessoires, jantes en alu ect .... on se retrouve avec une voiture electrique identique a l essence aucun nouvel accessoire, des enjoliveurs, des ampoules de phare jaune, et en plus de cela ils se trompent de rib pour le leasing.... et quand vous appellez pour changer le rib et avoir des explications, on vous dit: je me renseigne, je vous tient au courant et cela depuis juillet 2023. Nous etions tres content de l ancien vehicules meme si la nouvelle reste convenable et du premier leasing rien a dire mais la c est une catastrophe !!!! Tres déçu et toujours dans l attente ...... Mathilde est une tres bonne commerciale, on s est bien fait avoir!!
Alexandre.oLe 23/10/2023 à 14:57
Service Opel rapide et de qualité. Avec un bon accueil et un service compétent.
Romain.aLe 23/10/2023 à 11:39
Ce fut au final un malentendu que le garage a rectifié. En vous remerciant je supprime l’avis négatif.
Céline.eLe 16/10/2023 à 15:02
Une semaine à les appeler tout les jours plus de 1h à attendre au téléphone, pas de secrétariat ? Obligé de venir sur place pour au final ne pas trouvé de parking client (voiture dexpo sur les place clientèle) puis ensuite une fois à l'intérieur un labyrinthe sans fin 3 concession relier entre elle pour au final ne pas avoir la pièce recherché en stock et nous la propose hors de prix. A FUIR !
JUSTINE.Le 14/10/2023 à 17:14
Équipe jeune et dynamique. Conseillers commerciaux à l’écoute des clients.
Trichereau.PLe 12/10/2023 à 14:00
Bonjour, comme tout les autres avis concernant le garage, je mets une etoile (c'est que je ne peux pas mettre zero). J'ai 2 véhicules opel, et j'ai eu a faire réparer un capteur d'abs, seulement après une petite année le capteur est de nouveau cassé et bien sur plus sous garantie, ils ont du mal le mettre et je ne serais pas surpris car sur mon autre véhicule ils ont remplacé les pneus et ils n'ont pas été capable de faire correctement un equilibrage des pneux. Bref à fuir si vous avez des réparations à faire. Malheureusement il n'y a qu'un seul opel sur Montpellier...
Thierry.ALe 10/10/2023 à 17:06
Avis complètement négatif.. Vous êtes en panne sur la route des vacances, la succursale Opel Montpellier vous annonce qu'un dignostiqueur ne pourra regarder votre Opel que dans 15 jours... C'est se moquer du client !
catherine.aLe 28/09/2023 à 10:24
Nouvel essai et nouvelle déception. Cliente Opel depuis 40 ans, suite à un voyant orange qui s'est allumé, j'ai demandé un diagnostic. Je pensais que la nouvelle organisation en regroupant 3 concessions en un lieu serait synonyme de performance or déception, 1 mois d'attente pour un rdv sauf si on monte le ton!!! Et après 48 heures pour un diagnostic a l'été des outils performants. Certes il y a du personnel mais ce sont des courants d'air. Une attente en réception impensable et après impossible de savoir où en est le diagnostic. Vous devriez avoir le profil de votre clientèle, certains habitent hors agglomération et ont des horaires professionnels à respecter. Vos horaires sont inadaptés. Je crois que ce sera la dernière visite chez Opel car trop déçue.
Florian.rLe 27/09/2023 à 20:29
Bonjour. Si vous pouvez passer par un autre atelier c'est simple n'hésitez pas. Fuyez ce garage ! J'y allais régulièrement pour mes révisions (voiture professionnelle oblige). Lors de ma dernière révision il a fallu changer un cardan. L'atelier devait me prévenir de la disponibilité de la pièce mais toujours rien après 2 mois d'attente.... je les appelle très mécontent en leur demandant au moins un rendez vous.... 1 semaine après toujours rien. Je laisse tomber. Leur incompétence est hallucinante..... C'est à la limite du mépris pour les clients. A chacune de mes visites ils sont une vingtaine à courir de partout. On dirait la NASA mais on se rend vite compte que personne ne sait vraiment qui fait quoi.... En bref je déconseille ce garage !!!
Grégory.oLe 13/09/2023 à 19:53
Bonjour, commande d'une Astra GS de 43 000 euros en location avec reprise d'un véhicule en juin. Livraison fin juillet avec un voyant moteur allumé àla livraison, sans câble de recharge. Qui a contrôlé ce véhicule avant de le livrer? 3 visites au sav et depuis le 15 août le véhicule reste en panne sans solution de dépannage à ce jour, le 13 septembre, faute de pièce. Le garage n'est pas en mesure de me prêter un véhicule équivalent et je roule donc avec une Opel Corsa diesel louée gracieusement après avoir laissé une empreinte bancaire de 800 euros . Solde tardif de mon ancien véhicule, j'ai donc été prélevé en août et en septembre des mensualités de ce véhicule qui ne m'appartient plus. Il y a du personnel sympathique mais un manque de professionnalisme évident à tous les niveaux. J'ai quand-même versé 4000 euros d'apport et aujourd'hui je ne sais toujours pas quand j'aurai mon véhicule. Mes vacances et mon plaisir gâché , j'attends encore et toujours une action rapide et un gros geste commercial de la part de la concession, échange du véhicule par un véhicule au minimum identique ou supérieur en gamme, voir l'annulation du contrat et le remboursement de mon apport pour enfin retrouver un peu d'apaisement.
Marlène.aLe 11/09/2023 à 11:25
Véhicule bloqué depuis plus de 3 mois, toujours à leur courir après pour avoir des informations mais suite à mon premier avis Google, le dossier est enfin clos. Une étoile pour la communication de l'atelier mécanique en revanche, 5 étoiles pour le service satisfaction client et plus particulièrement à Julie, qui a réussi à faire avancer les choses en seulement quelques heures ! Dommage d'en arriver mais merci encore.
Christophe.oLe 01/09/2023 à 17:48
Un grand merci à Marion et Pierre-Yves qui ont fait preuve d'un grand professionnalisme durant toute la période où mon véhicule était immobilisé. Merci pour votre écoute, votre disponibilité et votre réactivité.
Véronique.oLe 01/09/2023 à 13:50
Des escrocs ! Incapable de faire les papiers comme il faut puis injoignable par la suite. 3 mois que ça traine ! Choisissez un autre garage Opel mais surtout pas eux !
UNI.ALe 30/08/2023 à 16:36
concession impossible à joindre au tel, après multiple tentative nous abandonnons...
Christine.aLe 18/08/2023 à 09:28
Bon accueil bonne communication pour la réparation de notre opel mokka
denis.aLe 12/08/2023 à 16:00
Très bons vendeurs Mais le SAV n'est pas sérieux, ne tiens pas les délais et leurs paroles. Pas fiables
dentaire.aLe 07/08/2023 à 15:22
Merci à Pierre Yves d’opel qui a été très gentil et très pro Il nous a bien renseigné sur notre problème de voiture ce matin et nous a bien conseillé Je lui souhaite une bonne continuation sur opel où il vient d’être affecté il y a une quinzaine de jours de Citroen Merci !
Elisa.oLe 12/07/2023 à 09:38
En cette période estivale où les délais de prise en charge sont extrêmement longs, Opel de Montpellier fût le seul garage à me dépanner dans un temps record ! Super accueil, service rapide et efficace. Honnêteté et transparence sur les prix. Un gros merci à Salem qui a été à l'écoute, sympathique et très arrangeant. Je recommande !
Alban.aLe 11/07/2023 à 11:39
Bonjour. J’ai une Opel Ampera de 2012. Un bijou dont certaines pièces sont rares. Mon premier contact par téléphone a été super. La personne s’est de suite sentie concernée par mon problème (mon compteur de vitesse à lâché et il n’est plus fabriqué par Opel…). Je me le suis procuré en dehors du réseau Opel. J’ai bien été aidé par Jérémie Baumert pour la compatibilité de la pièce que j’allais commander et le garage de Montpellier a accepté d’intervenir sur ma voiture. Au passage le garage Opel de Salon de Provence ne m’ont même pas considéré ni même donné une autre solution… Grâce a ce très bon contact nous avons fait 1h30 de route pour notre rendez-vous. Surprise à l’arrivé : une personne sait qui je suis rien qu’a la voiture. Il nous met à l’aise (il nous à plus tard proposé un café). Salem prend ensuite le relai. L’annonce du tarif sera fonction du temps passé sur la voiture mais il y a un tarif max. Comme l’intervention prend un peu de temps, nous partons en ville grâce aux tickets de transport en commun offert par Opel. Vraiment sympa. De retour, tout est fonctionnel. Je n’ai vraiment que des éloges à faire sur toute l’équipe et les mécanos que je n’ai pas pu croiser. Merci aussi à la direction pour avoir pris en charge notre soucis et à Salem pour avoir appuyé notre demande. Si jamais par malheur je devais avoir un soucis sur la voiture qui nécessite les soins d’Opel, je n’hésiterai pas une seconde et je serais prêt a de nouveau faire la route pour que des gens compétents s’occupent de nous. Sincèrement merci.
Marwan.hLe 07/07/2023 à 01:53
Client fidèle de la marque Opel et propriétaire de deux véhicules (Zafira et Astra), j'ai été ravi de cette concession en particulier ! En effet, j'ai regardé comme tout le monde les avis Google qui donnent une mauvaise impression, mais j'ai quand même décidé de m'y rendre, à ma grande surprise ! Une concession toute neuve, un showroom magnifique, et surtout un accueil chaleureux des vendeurs Mathilde et Vincent qui m'ont gentiment proposé le café et en quoi ils pouvaient m'aider. Ils m'ont ensuite orienté vers le service après vente qui se trouve plus haut dans la concession . Et là pareille, une prise en charge au bout de 10 minutes par Jérémy et Salem pour prendre un rendez vous en atelier. Tout les services sont disponibles directement en concession, service après vente, carrosserie, pièces de rechange, services rapides, vente véhicules neufs et d'occasions et la location de véhicules. Je dirais même que cette concession est victime de son succès, c'est une des plus grandes et des plus compétentes de la région donc la plus sollicité en terme de fréquentation, mais établissement à taille humaine, ce qui explique les reproches de souvent injoignable au téléphone et lent , qu'on puisse lire dans les avis. Allez y et vous partagerez sûrement le même avis que moi ! Je recommande fortement ! À la prochaine
Nathalie.aLe 06/07/2023 à 22:37
Nous avons notre Opel Mokka depuis une semaine et nous sommes très satisfaits de la concession. Nous avons été très très bien accueillis par Vincent, qui a été clair dans ses explications, qui a pris le temps de nous écouter et nous conseiller. Vincent est un vendeur très attentif à ses clients. On a eu un appel de sa part cette semaine pour savoir si tout se passe bien. Cela est vraiment rassurant d’avoir un suivi de sa part. Une personne humaine et professionnelle . Merci.
Manu.aLe 06/07/2023 à 22:32
Un grand merci à Vincent pour son accueil…sa gentillesse…son professionnalisme et sa bienveillance !!! Nous sommes ravi de notre nouvelle voiture livrée en moins d’une semaine ! Je recommande à 100% ce garage et surtout son commercial…encore un grand merci !!!
Seb.iLe 05/07/2023 à 11:39
Impossible de joindre le magasin ...une heure d'attente au téléphone sans personne ...une honte. Service client zéro
Julien.eLe 03/07/2023 à 11:16
Après une heure d’attente au téléphone, je n’arrive pas à joindre votre garage. Mon véhicule étant immobilisé chez vous, pour une perte de clef..
Val.tLe 28/06/2023 à 10:22
Propriétaire d'une OPEL Insignia, récemment arrivés sur la région, nous sommes donc allé pour la 1ère fois dans cet établissement. Nous le recommandons à 100%, accueil chaleureux, et très professionnel. Prise en charge immédiatement. Personnel très compétent et à l'écoute. Prestation top, personnel très sympathique. Je recommande +++++++
MIKA.ELe 23/06/2023 à 15:42
Top, professionnel, humain, Super contact notamment avec le commercial MR Vincent Hervet qui est à l’écoute de ses clients et qui est toujours disponible pour eux….L’image d’Opel est fortement valorisée par la compétence de cet agent ….Je recommande fortement cette marque (Opel) ainsi que cette concession et bien sûr MR Hervet avec qui nous ferons beaucoup d’autres affaires j’en suis persuadé….MERCI
Zel.rLe 09/06/2023 à 16:22
Service parfait, je remercie à la personne qui c’est occuper de me préparer la voiture je recommande
Melanie.oLe 09/06/2023 à 10:46
C est rapide et clair je vous le déconseille ! Nous y sommes allez une première fois dans l optique d acheter un véhicule la personne a pris nos coordonnées pour nous rappeler, ça fait deux ans nous attendons encore .. nous avons donc acheter notre véhicule ailleurs. Un entretien devait être fait récemment nous les avons donc rappeler pour prendre rendez vous et bien nous attendons encore leur appel. Franchement si vous avez d autres solutions n y allez pas !
Evidemment.Le 30/05/2023 à 07:47
Service pas terrible, j'avais l'impression d'être un plot en plein milieu du magasin sans que personne ne viennent me voir pendant 15m... Je vous conseille de passer votre chemin
joce.oLe 29/05/2023 à 15:32
Bon accueil. Bonne livraison après réparation. Par contre problème de communication par tél, pour le suivi de l’intervention sur mon véhicule Corsa. 4 appels de ma part sans jamais aucun aboutissement : « on va vous rappeler… » (en vain), une semaine pour changer 2 pneus.
Sebastien.iLe 20/05/2023 à 08:42
Très bon accueil, personnel très agréable, travaux sur mon véhicule Opel, de qualité. Dommage que l’atelier mécanique soit impossible à joindre pour avoir des infos, sinon c’était tout bon ! Pour résumer je suis content de mon passage chez ce garage auto, je reviendrais au besoin.
thierry.eLe 15/05/2023 à 10:26
Voila 5 fois que je téléphone au magasin en restant 8 minutes minimum soit plus de 40 minutes à attendre que quelqu'un décroche et toujours personne. 1 h après avoir laissé mon avis une personne sympa m'a téléphoné et a pris en compte mon problème. Dommage qu'il faut en passer par la pour enfin avoir un contact téléphonique. Merci Monsieur de m'avoir contacté
Bourgue.aLe 08/05/2023 à 19:03
Retour à l'atelier Opel pour Intervention carrosserie cette fois. Intervention nickel et en 36h (remerciement tout particulier à Salem pour sa démarche). Suivi des actions par SMS et mail ok. Contact très pro. Satisfait !
derrouiche.iLe 05/05/2023 à 09:57
Pourquoi vous mettez en place un service d’appel quand jamais personne ne répond au téléphone ? Vous proposez pourtant jusqu’à plus de 7 choix 😂😂 Depuis une semaine vous me faite perdre mon temps à essayer de joindre ne serait-ce qu’un seul service. Hier plus d’une heure d’attente avec votre service pièces détachées. J’ai du mettre un terme à l’appel. Quel image désastreuse de votre call center. Je vous ai pourtant laissé mon véhicule pour un diag il y’a deux mois suite à une panne. Vous m’avez raconté n’importe quoi et vous m’avez fait part de mises à jour qui n’avaient rien à voir avec la panne principale. Il s’avère qu’un tout petit artisan garagiste est beaucoup plus compétant que votre atelier de pseudos professionnels. Plus jamais de la vie j’aimerais encore avoir à faire à vos services, je préférai encore brûler ce véhicule. Faut vraiment arrêter d’enfumer les clients, quand je vois tout les avis, vous devriez être un peu plus attentif à vos clients C’est un vrai désastre
maxime.eLe 27/04/2023 à 07:57
Accueil glacial, irrespect de la clientèle, reçu avec un telephone à l oreille pendant toute la durée du rendez vous... Bref, une education commerciale à faire...ou refaire !!
Anne-Marie.aLe 19/03/2023 à 19:09
Très insatisfaite par le service atelier Cliente avec un abonnement mensuel pour l'entretien et les réparations de mon véhicule, depuis 3 semaines je leur cours après pour la réparation de ma ceinture de sécurité défectueuse!!! Et les autres fois j'ai été très moyennement satisfaite, en août dernier une personne de l'atelier a même été très agressive avec moi, je n'ai absolument pas apprécié! A chaque appel je patiente au moins 30 minutes, personne de disponible on laisse un message et j'attends qu'on me rappelle..... Je suis excédée!!! D'où cet avis..... Mais que faut-il faire pour avoir un rdv? Se déplacer carrément au garage Car si je dois en arriver là mon ton sera nettement moins courtois que cet avis Un vrai manque de professionalisme
Arno.hLe 01/02/2023 à 17:11
Opel Tressol Chabrier est véritablement le garage le plus mauvais que j'ai connu dans ma vie. Ils ne sont jamais dispo au téléphone. Ne rappellent jamais. Délai hyper long pour obtenir un RDV. La qualité de l'entretien laisse fortement à désirer. Je n'ai que des déboires avec eux depuis 1 an. Je suis tellement dépité que j'ai envoyé un e-mail au directeur qui n'a même pas daigné me recontacter. C'est sur, je ne rachèterai pas un véhicule Peugeot ou Opel ou Citroën pour ne plus avoir à mettre les pieds dans ce garage!!!!
isabelle.aLe 30/01/2023 à 08:20
Après 35 années de fidélité à Opel Montpellier, j'en suis partie definitivement. Non pas que j'en aie contre la marque, mais j'ai été extrêmement déçue par la nouvelle politique commerciale tendant à économiser à tout prix sur le dos du client, que ce soit en matière de contrat de garantie après vente ou en matière de service : atelier impossible à joindre, garantie minimale imposée ... Partie chez Ford Montpellier, la différence s'est sentie immédiatement et en tous points, depuis la reprise de mon vehicule, jusqu'a la qualité du service. Je regrette d'avoir lâché Opel mais c'est Opel qui m a faite partir... ...j'ajoute à cet avis, que quelques jours après sa rédaction, j'ai été contactée par la direction d'Opel Montpellier qui m'a présenté ses excuses, tant sur le parcours chaotique rencontré avec le commercial de l'époque lors de l'achat de mon ancien véhicule Opel, que sur les défauts du nouveau service après vente. Un peu de considération qui fait du bien, mais hélas après coup. Je l'en remercie en tous cas.
Jean.aLe 15/01/2023 à 12:38
Nous avons été très bien accueilli par Romain.Ducantis qui a su nous apporter des solutions pour le renouvellement de notre contrat pour un autre véhicule. Excellente expérience.
Florian.oLe 04/01/2023 à 19:14
Pas vraiment satisfait du service de l'atelier Opel. Dans le contexte d'un rappel de véhicule, j'ai essayé de joindre l'atelier pour prendre rendez-vous pendant une semaine sans y parvenir, j'ai du me déplacer pour le faire sinon je serai encore en train d'essayer. De plus, une fois le rendez-vous pris, aucun véhicule de prêt n'est proposé, il faut loué un véhicule de location dans une de leur filiale, sympa quand c'est pour un rappel de véhicule et que ce n'est pas de notre fait. Résultat, même si on m'a gentille ment changé ma courroie de distribution grâce au rappel, j'ai du débourser 86€ de location de voiture et perdu 2h sur mon temps de travail...
Hedi.hLe 22/12/2022 à 16:39
Alors, comment dire 24H, pour faire un entretient de 2éme année, sur une LOA. Apparement un problème de facturation, alors que je paye un contrat tous les mois. ... Je pense plus à de la prise d'otage de véhicule ....
Thierry.iLe 09/12/2022 à 13:28
J'ai appelé 4 x pour une révision de ma MOKKA e, 4x on m'a dis on vous rappel 5 jours plus tard toujours pas d'appel. Donc j'ai annulé mon congé et ils me prendront un rdv plus tard, quand moi je pourrais et que m'arrangera Moi !!!
Mohamed.lLe 05/12/2022 à 19:11
Zéro sur Zéro J'ai jamais vu un service comme ça du point d'accueil jusqu'aux ateliers Je vais pas parler de tout mais demande. Je vous parle juste d'un devis que sa fait 2 mois que j'attends est j'ai pas reçu encore
patricia.aLe 29/11/2022 à 09:34
Malheureusement toujours aussi insatisfaite !! Achat de mon véhicule à 24000 kms d'une valeur de 20 000 euros. 1 an 1/12 après : *Remplacement de la résistance de ventilation *Potentiomètre accélérateur *Et là on m'annonce une fuite d huile arbres à cames (le véhicule à 52000 kms !!!!!) Je n'ai JAMAIS été aussi insatisfaite d'un concessionnaire, HONTEUX !
Sebastien.uLe 17/11/2022 à 12:28
Je me suis rendu dans ce garage en février 2022 pour avoir des informations sur les révisions et les accessoires pour un zafira de 2018. Sur place je n'ai pas été accueilli, j'ai vu des personnes sur leur clavier peu soucieuses des clients présents sur place malgré le fait que j'attendais depuis plus de 15 min. J'ai du repartir sans la moindre information. J'ai souhaité donner une seconde chance en novembre 2022 pour effectuer une vidange. Je prends rdv sur internet. On m'a rappelé 2 fois pour repousser le rendez-vous, chaque fois d'une semaine, pour enfin me préciser que ce garage ne fait pas de vidange mais des révisions complètes à un prix assez élevé. En conclusion. Je n'ai pas trouvé la réception du client bonne en concession, les informations sur internet et dans les fais ne correspondent pas et l'organisation (prises de rendez-vous et informations) est chaotique. Obligé de cocher au moins 1 étoile pour la publication.
Daniel.oLe 26/10/2022 à 09:46
Je devais faire un double de mes clés, on m’annonce 2 semaines, cela a pris deux mois. On m’annonce (les rares fois où il est possible d’avoir quelqu’un au téléphone, après tout de même 30 minutes d’attente en moyenne) que les fournisseurs n’ont plus les pièces nécessaires et que la date ne cesse d’être décalée. Lorsque les clés sont enfin disponibles et que je peux venir reprendre ma voiture au garage, on m’en prévient le Vendredi a 17h01. Je fus très étonné en arrivant de voir que l’atelier fermait à 17h15 et qu’il aurait donc fallut que je me téléporte afin de pouvoir reprendre celle-ci (l’atelier étant bien sûr fermé le Samedi). Le seul point positif étant probablement madame Mathilde Valenza qui fut compréhensive et s’est démenée pour m’aider.
Thierry.iLe 25/10/2022 à 10:07
Une histoire un peu chaotique au début mais qui se finit très bien : 1er épisode : j'ai reçu une lettre de rappel de sécurité pour mon véhicule acheté dans ce garage m'enjoignant à prendre contact dans les plus brefs délais avec mon réparateur agréé Opel avec l'intitulé IMPORTANT. Cette lettre concerne votre SECURITE. J'ai donc contacté le garage qui m'a répondu qu'ils avaient besoin du code inscrit sur mon courrier de rappel pour convenir d'un rendez-vous. J'ai rappelé pour fournir ce code, mais cette fois la personne m'a répondu qu'il ne fallait pas s'inquiéter, qu'on me rappellerait pour un rendez-vous, et m'a quasiment raccroché au nez sans même noter le code que j'avais été rechercher... Que penser de ces pratiques ? je vous laisse juge. Pour ma part, j'ai temporairement noté 1 étoile pour cette raison. 2ème épisode : une personne m'a effectivement rappelé quelques heures plus tard pour me proposer un rendez-vous dans des délais qui dépassaient toutefois la semaine. J'ai donc redressé ma note à 3 étoiles, mais j'attends le dernier épisode... 3ème épisode : j'ai été très bien reçu lors de mon rendez-vous avec des personnes compétentes et très serviables malgré une charge de travail visiblement importante (d'où un temps d'attente un petit peu long à la réception de mon véhicule). Les opérations étaient simples et ont été très bien conduites.
Anissa.aLe 19/10/2022 à 14:24
Une catastrophe, si 0 étoile existait, ca serait à la hauteur de mon désarroi. Ma jauge à essence fonctionne une fois sur deux, apparemment réparée par le service mécanique, mais le problème revient systématiquement. J'ai appelé toutes les semaines dans l'espoir de m'entretenir avec le chef de service, mais rien, on promet qu'il me recontactera sous 2 jours et jamais jamais rien. Ce matin j'ai eu le bonheur de tomber en panne, puisque ma jauge ne fonctionne jamais, pas même après les réparations assez coûteuses… Je déconseille fortement.
Léon.oLe 19/10/2022 à 12:14
Incroyablement compliqué et complexe pour obtenir un technicien au téléphone ils vous disent qu'il vous rappelle dans la journée mais il ne rappelle jamais 🤷
Joris.hLe 14/10/2022 à 17:02
Le pire garage de toute ma vie voir même entreprise. Je n’ai jamais vu ça, 1h d’attente au tel, des deadlines jamais respectée, plus de 3 mois pour refaire une paire de clé ! Bref aucun respect pour le client, vraiment fuyez ce garage !
Pierre.hLe 26/09/2022 à 12:29
Très déçu de Opel Montpellier j'ai perdu une journée pour faire faire un dial pour la panne je n'ai même pas eu le devis je rappelle j'attends encore l'appel même ma concession qui m'a vendu la voiture n'a pas de nouvelles pourtant ce sont des professionnels . Opel Narbonne réponds de suite Opel Béziers aussi Opel Montpellier néant à revoir
ISABELLE.OLe 20/09/2022 à 07:45
Une honte. Je suis tombé en panne le 11 août à côté de Tressol Chabrier ils n'ont pas voulu me l'a prendre. Le remorqueur est parti chez lui avec mon véhicule pour le ramener le 16 août. Comme c'est un grand garage même pas une voiture de prêt . Attente de 15 jours pour avoir un devis (cardans cassé à 70000 kms sans choc 😡). J'ai récupéré mon véhicule le 12 septembre. Même pas un geste commercial , au moins un coup d'aspirateur et de rouleaux. Pareil si vous voulez prendre un rdv pour une vidange , ils ne répondent pas au téléphone et il faut si prendre 2 mois en avance. Bravo Tressol Chabrier 👏 Mettre trois marques dans un atelier qui est fait pour une seule.
Sarah.aLe 12/09/2022 à 16:35
Mise à jour du 18/09/22 : Finalement Opel Montpellier est revenue vers moi en faisant un très beau geste commercial sur la pose d’un nouvel écran. Je suis contente de la proposition. J’ai bientôt rdv, j’espère que cela ce passera bien. OPEL A FUIR !!! Mon Opel Corsa de 2015 à son écran tactile HS (déjà pas normal pour une voiture de 60 000 kms...). J'en achète un d'occasion sur le site du groupe STELLANTIS (donc entre autres : Opel...) pour pouvoir le changer. Je n'arrive pas à joindre directement Opel Montpellier par téléphone donc je prends rendez-vous, et donc on me rappelle quelques jours plus tard pour me dire QUE L'ON NE PEUX PAS MONTER UN ECRAN D'OCCASION (d'origine bien sûr) SUR MA VOITURE ! Que c'est IMPOSSIBLE ! Alors comment je fais ? Je suis obligé d'acheter une pièce neuve et de la faire poser par Opel (merci de prix à 3 zéros...). Le truc que je ne comprend pas, si effectivement il n'est pas possible de changer cet écran par une pièce d'occasion, pourquoi le groupe Stellantis en vend ? Franchement, c'est une pure ARNAQUE !
Remi.aLe 12/09/2022 à 02:02
Alors véhicule pris en LOA il y a maintenant 4ans que je compte racheter mais pas grâce à opel Montpellier… a l’achat du véhicule de multiple problème électronique qui on été résolu avec énormément de Mal et mise en demeure etc sans réponses mais problème résolu. Mais je compte faire l’entretien moi même à partir de maintenant car quand on a les personnes en réel super sympa et qui écoute, mais quand il faut les appeler là les personnes vous prennent de haut ce qui est inadmissible… et en ce qui s’agit de la voiture carnet d’entretien qui n’a jamais était remplie depuis les 4 ans!!! Bref je ne veux plus entendre parler de Opel Montpellier car à part les personnes de l’accueil le reste du personnel devrais revoir leur travail. Et je tien à préciser au vu de tous les commentaires le problème viens bien de opel Montpellier et non pas de la marque en elle même. Cordialement
Pierre.aLe 05/09/2022 à 14:36
Si vous avez besoins de pièces détachées l'été oubliez OPEL, PEUGEOT, DS, CITROEN...il n'y a qu'une seule personne au guichet pour les 4 marques et quand elle part en congés personne pour la remplacer ! (je plains ce salarier totalement hors de cause qui fait au mieux) vous n'avez d'autres choix que de louer une voiture pour continuer d'aller au boulot. Pour une pièce à 45 euros ça fait cher la restriction de personnel !
Laura.oLe 29/08/2022 à 09:01
A fuir, ils complètement désorganisés On a attendu 30min alors qu’ils nous ont donné RDV à 8:00 C’est la 3eme fois qu’on attend pour récupérer la voiture Ils nous ont dit qu’on pouvait passer un samedi alors qu’ils sont fermés Heureusement qu’on avait gardé le devis car la facture était plus élevée On a du également quémander la facture définitive Zéro service Je n’y retournerais JAMAIS
Térence.oLe 19/08/2022 à 18:01
Manque de professionnalisme conséquent. Pour obtenir un rendez-vous par téléphone il faut prier notre bon seigneur, et même avec tout ce mal, ils n'ont pas été capable de me tenir au courant, après une semaine à essayer de les joindre. Si vous voulez un RDV urgent, passez votre chemin, honteux. Pour faire un bon business il faut déjà savoir gérer sa clientèle, me semble-t-il.
Philippe.aLe 30/07/2022 à 09:45
Merci à Jérôme et Romy pour leur gentillesse… et… message à la direction : si vous embauchiez plus de personnel je serais pas obligé d’attendre 3 semaines pour une intervention qui demande 2 heures de mains d’œuvre 🤷🏻♂️
Caroline.eLe 21/07/2022 à 12:32
Quel manque de professionnalisme, de compétences et communication. Pour les avoir au téléphone, il faut une sainte patience. Vous êtes redirigé à droite et à gauche et cela peut prendre quelques heures ! Par la suite, une personne aimable vous dit: on peut prendre votre véhicule, vous avez l'accord, on vous dit que l'on va vous rappeler. Vous les rappelez, on vous dit: il faut diagnostiquer votre véhicule pas de voiture de location. Pour au final, de lundi à mercredi, les ré-appeler et apprendre que non, ils n'ont pas votre voiture et ne peuvent surtout pas la prendre. Juste honteux!! Ne pas être en mesure de communiquer entre les différents services, vous assurez que oui, puis ne pas vous informer et vous dire: bon non, ça fait juste 3 jours que vous pensez que votre voiture est chez eux...bref, ...
Mireille.oLe 28/06/2022 à 15:19
Super accueil de la part de Romy et m' a bien guidé dans le choix de ma voiture et sans oublier mounhir qui a été qui a été bien veillant .je recommande ce concessionnaire.
Bonnet.Le 24/06/2022 à 11:34
Merci au commercial Mounir de m'avoir aidé à trouver un véhicule pour les 7 ans de mariage avec ma femme. C'était bien compliqué dans d'autres concession, mais il a su répondre à mes besoins.
Aymane.Le 24/06/2022 à 11:26
Merci à Mounir le commercial occasion pour m'avoir aidé à trouver ma 1ere belle petite voiture avec un budget serré ainsi qu'un financement au top. A bientôt pour le prochain véhicule de ma mère, merci aussi à Romy.
Isabelle.rLe 22/06/2022 à 19:28
Très bien accueillie pour choisir ma voiture, pas de problème non plus pour la réception de ma voiture, très contente de ma voiture. Par contre, j'ai réceptionné ma voiture le 26 septembre, nous sommes le 22 juin et je n'ai toujours pas ma carte grise malgré de multiples relances.. Je ne peux pas commander ma vignette Critair et je ne suis pas sûre que les gendarmes me croient si je les croisent.. Bref très déçue.
Patrice.OLe 20/06/2022 à 15:24
Service en nette dégradation depuis le rachat de la concession par le groupe Tressol Chabrier. Le personnel de l’atelier reste heureusement toujours très compétent mais il est devenu quasiment impossible de joindre quelqu’un pour prendre un rendez-vous depuis maintenant 9 mois, le téléphone sonne dans le vide pendant des dizaines de minutes. Le comble aujourd’hui : l’atelier a déménagé chez la concession Peugeot sans aucune information et il est impossible d’obtenir un rendez-vous urgent pour une campagne de rappel du véhicule. Fidèle client de la concession, vous êtes en train de me perdre et ce n’est à mon avis que le début de la fuite de vos clients. Et non, je ne veux pas prendre un rendez-vous par mail ou par web car j’ai besoin de renseignements que seule une personne physique au téléphone peut me donner. Reprenez vous !
Teess.Le 03/06/2022 à 19:09
Très bonne expérience : Accueil très chaleureux et prise en charge rapide. Les informations communiquées sont claires et les conseillers n'hésitent pas à répondre à l'ensemble des questions posées. Je recommande fortement la concession OPEL MONTPELLIER TRESSOL-CHABRIER !
Amit.ALe 01/06/2022 à 14:54
Bonjour, Suite à l'achat d'une Opel Astra neuve, l'écran tactile saute 3 mois après la fin de l'extension de garantie, réponse du garage, il faut faire un diagnostic à plus de 150€ pour me dire ce qu'il en est et dans tout les cas il faudra faire une réclamation à Opel france... la voiture je ne l'achète pas à Opel France, un écran qui saute au bout de 4ans et demi, vous devriez me présenter des excuses et me dire on s'en occupe.
Jacques.oLe 20/05/2022 à 09:42
Toujours un plaisir de voir Romy depuis mes derniers entretien. Aujourd'hui son travail ainsi que celui de la concession font que je résigne pour 4ans de plus. A très vite pour la livraison !
Stefano.Le 22/03/2022 à 19:20
Accueil sympathique mais véhicule très cher pour ce qu’ils proposent. A m oui nos d’être un inconditionnel d’Opel…… Je n’ai pas acheté
Daniel.uLe 16/03/2022 à 18:22
J’ ai trouvé une très bonne équipe de commerciaux, tout particulièrement Ozlem et Jeremy qui se sont démenés pour que nous trouver le véhicule que nous désirions. Nous sommes clients Opel depuis des années et c’ est la première fois que je trouve une équipe aussi sympathique et compétente. Ne pas oublier non plus Romy qui est toujours à nos petits soins ainsi que Florence la secrétaire qui s’est occupé de nous à la remise des clés.
Sébastien.uLe 13/03/2022 à 17:53
Excellent accueil et orientation par Romy lors de ma visite inopinée pour la recherche d'un véhicule neuf électrique (8ème concession). Pris en charge par Mme ERDIN, conseillère commerciale véhicules neufs, qui d'emblée a été à l'écoute et a su apporter les réponses à mes besoins ciblés. La proposition commerciale et le véhicule proposé correspondent parfaitement à mes attentes. Les ajustements réalisés, l'investissement et le professionnalisme de Mme ERDIN m'ont apporté entière satisfaction. Merci également à Nacim, chef des ventes, pour sa contribution. Je recommande sans réserve.
Stéphanie.OLe 11/02/2022 à 14:10
Pas encore propriétaire de mon véhicule mais ça va arriver ! Merci à Romy pour son accueil, son travail et sa bonne humeur, une agréable rencontre sans bla-bla, sans chichi…en toute confiance
Santos.Le 24/01/2022 à 18:00
Je tiens à remercier la gentillesse du chef, que face au retard pris pendant l'intervention dans ma voiture. Ma amenée a mon lieu de travail a temps de ma réunion. J'ai retrouvé ma voiture a 17h.
Evelyne.hLe 24/01/2022 à 13:30
Merci merci merci Je me suis faite volée mon sac avec ma carte grise mon permis ma cni, personne n'as pu m'aider par soucis de temps. Je suis venue au hasard à Opel et j'ai rencontrée Romy qui es une très belle personne. Elle m'as faite toutes les démarches et ma aidée dans le choix de mon véhicule. Grâce à elle je commence l'année avec tout mes papiers et un nouveau véhicule! Je recommande auprès de tous !
Ahmed.sLe 21/01/2022 à 09:38
Je suis venu pour les portes ouvertes j’ai était accueilli par Romy qui m’a offert le déjeuné et m’as expliqué le déroulement . Ayant un petit budget je ne pensais pas trouver un véhicule en concession mais je suis maintenant heureux d’être avec une corsa équipée de quoi passer une belle année 2022. Merci à Mounir pour les conseils et l’accompagnement pour ma 1ère voiture.A très vite pour les RÉVISIONS!
L...Le 18/01/2022 à 19:01
Très bon accueil et conseils par Quentin qui nous a accompagnés dans l'achat d'une Opel Astra: patient, disponible et arrangeant, nous sommes ravis de notre acquisition faite il y a 6 mois!
Bargues.eLe 19/12/2021 à 14:06
Je suis fortement étonné de constater qu'aujourd'hui dimanche 19/12/2021, le voyant d'Adblue de mon tableau de bord vient de s'allumer alors que mon véhicule était dans vos locaux le 03/12/2021 à 08h00 pour la révision des 4 ans. Je vous confirme que l'accueil est excellent, mais pour ce qui est de la prestation mécanique, c'est zéro ! Je viens de passer 5 litres d'Adblue et je suis encore loin du compte au niveau du remplissage. Je suis fou de rage de voir que cette révision a été bâclé et me demande si les filtres ont vraiment bien été changée dans leurs intégralités. Que les mises à jour 'patch correctif et rappel constructeur' ont bien été appliqués si besoin. Et sans oublier le passage à la valise diagnostique, car je peux vous confirmer que je n'ai eu aucun rapport papier ni même verbale sur ces sujets mentionnées ci-dessus. En résumé, l'accueil du client est peut être important pour vous, mais les prestations mécaniques doivent être irréprochables pour les clients.
Sab.yLe 13/12/2021 à 20:02
Super accueil mais je déconseille très fortement , une très mauvaise expérience , on se rassure en achetant chez un concessionnaire mais en faite je suis Plus que déçu ! En tous cas Opel tressol Chabrier a fuir !!!
Isaure.eLe 08/12/2021 à 14:48
J'ai été agréablement surprise par l'accueil très chaleureux de Romy, de plus Mounir a su bien me conseiller. La concession reflète une vraie expertise ainsi qu'une réelle écoute. Je recommande à 100%.
Quentin.iLe 07/12/2021 à 14:44
Très bonne expérience, notamment l'accueil et conseils de la part d'une jeune fille, romy il me semble . Je recommande, que ça soit pour l'achat ou les visites aux garages .
Daniel.oLe 06/12/2021 à 16:45
bonjour suite a un soucis de pièces sur mon zafira b je suis tombe sur une personne au service pièces de rechange très professionnel qui et très a l écoute de mon soucis et le magasinier a su me trouver ma pièces alors que dans autre Opel non cela existe pas donc super la recherche lol...... ... Merci encore pour votre aide et je souligne que en étant du métier mécanicien auto je cers reconnaitre les personne très professionnel donc vous avez besoin d une pièces demande Mr Stéphane pièces de rechange encore merci a bientôt
sandrine.eLe 30/11/2021 à 09:12
Bonjour Je tenais à remercier Stéphane, qui a pris le temps par mail, par téléphone et au garage de me dépatouiller avec mon problème de jauge niveau d'huile sur mon opel insignia. Rare de nos jours, car beaucoup de garage trouve vite la solution en vous disant pas possible, je comprends pas etc ... Donc merci à Stéphane pour son professionnalisme
Mohamed.aLe 27/11/2021 à 12:02
Expérience catastrophique Concession qui manque cruellement de professionnalisme. Voleurs à éviter !!!! Fin Juin je demande un devis pour refaire la clé de mon opel meriva Impossible d'avoir le devis par téléphone ou mail puisqu'on m'annonce que l'on va me rappeler, et malgré plusieurs relances personne ne m'a contacté Je décide alors de me rendre sur place en Juillet Je suis alors reçu par le chef d'atelier qui comprend très bien ma demande Je demande expressément que je souhaite une clé d'origine rétractable. Montant total environ 240€ Je laisse alors un acompte de 150€ environ Le chef d'atelier m'annonce qu'il devrait recevoir la clé assez rapidement Quelques jours plus tard voyant que je n'ai pas de nouvelles, je relance la concession. Et là SURPRISE !!!! j'apprends que la clé n'a pas été commandée. Je patiente donc plus de temps que prevu! quelques semaines plus tard je recois un appel du garage me donnant RDV pour venir programmer ma clé. Je dépose le véhicule et patiente 1h le temps de l'intervention. Une fois le véhicule prêt je me dirige vers la caisse pour régler la totalité de la facture ( acompte initial déduit) Une dame me raccompagne jusqu'a mon vehicule et me remet la clé C'est alors que je m'appercois que la clé est une clé de secours et non une clé d'origine rétractable. Je retourne alors à l'accueil pour faire part de mon désaccord. Le responsable d'atelier me prend en charge et m'annonce qu'il va s'en occuper personnellement. Il m'annonce qu'il va commander une clé d'origine rétractable car j'ai payé pour cet article. Il m'explique également que s'il ne parvient pas à se procurer la bonne clé qu'il me rembourserait la différence de prix. Il m'explique que le mois d'Aout est un mois mort dans le secteur de l'automobile et que j'aurai des nouvelles debut septembre. J'accepte donc de patienter. Nous sommes quasiment en décembre J'ai appelé la concession à plusieurs reprises en octobre et personne ne daigne me rappeler. J'ose espérer que la direction n'est pas au courant des pratiques de ses employés et c'est pour cette raison que j'évoque le problème sur l'avis google
robert.iLe 19/11/2021 à 13:39
Très chaleureux accueil de la réception, mais très déçu par le travail effectué sur mon véhicule. C'est vrai que mon moteur n'était pas propre, et je l'ai retrouvé dans le même état aucune traces de passage de votre technicien,(c'est vrai je ne suis pas un spécialiste)mais quand même, même le niveau de l'eau du lave glace(1/2 l) n'a pas été vérifié pour une facture de 411€04. Je me pose cette simple question Quelles sont les vérifications effectuées ????
man.aLe 15/11/2021 à 13:41
Bonjour, j’aimerais rentrer en contact avec Christopher mais apparemment il ne reçoit pas mes mail, j’ai pas de réponse et j’ai vraiment un soucis important à régler pour ma voitures. Je suis venu au mois d’octobre et on a fait un devis j’aimerais discuter avec lui pour faire des travaux en priorité. J’ai appeler l’accueil qui m’a juste redonner la même adresse mail. Serait-il possible de regler le soucis ? Cordialement
Sylvie.eLe 14/11/2021 à 22:13
J'ai été accueillie par Quentin, un commercial très sympathique. Je l'ai trouvé très sérieux et professionnel. Il m'a donné des informations très claires sur le modèle qui m'intéressait et répondu à toutes les questions que je me posais. Mais, désolée, j'ai quand même craqué pour un modèle d'une autre marque!
Cedric.rLe 30/10/2021 à 11:31
Quel dommage !!!! Je prends rdv hier soit vendredi pour venir à la concession ce matin même. Nous avons fait 1h40 de route pour venir voir une Opel Insignia OPC que nous avions repéré sur le bon coin avec de très belles photos. ( très bon photographe !!) Malheureusement, nous arrivons le matin avec la voiture dehors pleines d'éraflures sur tout le bas de caisse, un rétro cassé, un intérieur pas nettoyé sans tapis de protection, et j'en passe pour une voiture de quand plus de 18000 euros... Nous voyons le vendeur qui nous annonce qu'il n'a même pas un jeu de clef pour que nous puissions essayer la voiture alors que nous venons de faire 1h40 de route !!! C'est inadmissible et pas professionnel du tout, soit disant les clefs ont été prises par les employés de l'atelier mais j'aimerais bien savoir dans quelle concession les employés partent avec les clefs des voitures qu'ils ont à la vente !!!! et le 2ème jeu de clef ??? Bref, très mauvaise expérience dans cette concession qui ne nous a même pas offert un café, qui nous a fait perdre notre temps alors qu'au vu de l'annonce nous avions un coup de cœur pour cette voiture !! Dommage ...
Elodie.aLe 27/10/2021 à 19:28
Mon opel Adam a était au garage pour un petit incident, ils m’ont pris de suite pour constater les dégâts. Le personnel m’a bien expliquer ce qui y avait, et comment faire pour l’assurance. De vrais professionnels et très arrangeants ! Je recommande vivement !
Alexy.GLe 26/10/2021 à 18:01
Nous avons pris rendez-vous avec M.Aguilar pour une Corsa électrique, et nous avons été agréablement surpris par la qualité de l'accueil ! Concernant le véhicule, Quentin ne s'est pas moqué de nous, il était largement le mieux placé de toutes les concessions que nous avons visité... À recommander sans hésitation !
Ingrid.aLe 21/10/2021 à 16:33
Venu en septembre pour une révision annuelle de mon véhicule, j'ai été très bien reçu, la révision a été rapide, on m'a proposé un café en attendant, et là prise de congé s'est aussi bien déroulée. Je suis satisfaite de mon passage dans votre atelier.
Jean-Pierre.aLe 19/10/2021 à 15:53
Parfait accueil de la part de Mlle Bouillard qui a su nous présenter les différents options possibles, et a effectué le suivi de la commande à chaque étape. Merci et félicitations à cette charmante personne .
Liliane.eLe 18/10/2021 à 14:36
Nous avons pris possession d un véhicule mokka qui nous donne toute satisfaction notre commerciale (k bouillard) a été vraiment à la hauteur pourtant le dossier n eteait pas facile elle nous a donner entière satisfaction nous la recommandonspour vos prochains achats tres disponible et attentionné
Romain.ILe 15/10/2021 à 17:52
Extrêmement satisfaits de notre passage dans cette concession et du bien que nous avons décidé d'acheter. Nous avons eu une commerciale au top, Mme Baraille, qui nous a très bien informé et accompagné dans la recherche d'un véhicule adapté à notre projet. Souriante, agréable, disponible et efficace, nous la remercions pour le temps qu'elle nous a consacré.
yann.oLe 12/10/2021 à 18:22
Nous sommes venus acheter un grand Land x. Nous en sommes très contents. Notre conseiller avait un savoir être à toute épreuve celui ci se reconnaîtra il a répondu à tout nos exigences et attente avec tout la sympathie et la gentillesse de celui-ci (Q.Aguillar) Merci encore
s.Le 02/10/2021 à 10:04
je précise que cette note est pour Christopher garage Opel Montpellier marché gare ( merci à lui )qui est venu me chercher PERSONNELLEMENT pour récupérer ma voiture ..après de multiples problèmes .....j'attends encore que le garage de Sète me rappelle( pas de réponse à ma demande). je viens de faire un courrier à Opel france . merci au garage de Montpellier .
Pradier.uLe 29/09/2021 à 16:04
Je possède un contrat d entretien que je paye tous les mois afin que mon véhicule soit entretenu 1 fois par an jusqu'à l année dernière, aucun problème. J ai pris rdv au mois de août pour l entretien annuel sauf que le lendemain j entends un bruit suspect sous le capot de mon véhicule, je contacte Opel pour leur en informer , on me répond que cela va me coûter 150€ pour faire juste un diagnostic que je refuse bien sûr, le véhicule sortant de chez eux la veille J ai consulté un autre garage qui a bien voulu regarder mon véhicule et m a clairement dit que lorsque Opel a fait le changement des bougies, ils n'ont ont pas serrées celle ci, que le problème venait suite à l entretien que ils ont réalisé. Je suis très mécontente que le garage Opel n est même pas fait l effort de reprendre le véhicule pour voir ce qu il se passait , non on m a juste demandé 150€, quelle honte! en sachant que c était de leur faute et que cela aurait pû engendré d avantage de dégâts. Je vais donc annuler mon contrat d entretien et ne plus revenir chez eux.
Sylvie.aLe 10/09/2021 à 06:28
Avis très favorable pour l équipe d opel.... Ayant eu des déboires chez Peugeot.... ,je ne peux que féliciter mr Heiz lucas vendeur VO pour son accueil et son professionnalisme et sa rapidité à me trouver mon mokka. Je recommande vivement !!!
nadia.aLe 09/09/2021 à 07:04
vous pouvez y aller les yeux fermes et surtout demander Mounir très professionnel, rapide et surtout n'est pas la que pour vous vendre mais plutôt vous aidez a rechercher se que vous recherchez c'est très important dans le commerce et on voit bien que ce Monsieur connait très bien le métier bonne continuation a ce Monsieur
yassou.iLe 07/09/2021 à 11:44
Accueil génial et humain qui a su me mettre à l'aise merci Romy, Qui m'as orienté vers Alice qui es à l'écoute et répondre à mes demandes, Je tiens à félicité la direction qui a su embaucher de belles personnes. Merci l'équipe Opel vous été au top !!
jordan.zLe 07/09/2021 à 11:31
très bonne expérience pour moi, romy est exceptionnelle ainsi que mounir qui a pu répondre à toutes mes demandes. vous pouvez y aller les yeux fermés.
Chachou..Le 06/09/2021 à 14:22
Je souhaiterai remercier l’hôtesse d’accueil qu’est Romy. Charmante et très chaleureuse elle a su, à mon compagnon et moi, nous renseigner sur l’achat de notre prochain véhicule. Elle nous a laissé au main de Mounir qui a su répondre à tous nos questionnements. C’est avec joie que je met 5 étoiles à votre enseigne. Au plaisir de vous revoir très prochainement 😉
Jeremie.aLe 03/09/2021 à 16:21
Très bien reçu par Romy, très souriante ! Mounir a su assez rapidement ce que je cherchais et a su répondre à mes questions parfaitement, j’ai rarement été aussi bien reçu chez Opel. Merci encore !
TITI.ILe 03/09/2021 à 00:53
Accueil léger....comme si ns étions transparents et explications en tirant les mots de la bouche et pas vraiment Claires sans aucune certitude...donc pas vraiment rassurant mais bien au contraire décevant !!! Ce n'est plus comme c'était....bien dommage et regrettable !!! Des clients de longues dates déçus 😢😢
henri.rLe 31/08/2021 à 11:56
J'ai laissé ma voiture en révision aujourd'hui. Très bien reçu par Christopher. Devant rentrer avant la fin des travaux Christopher m'a gentiment ramené à la maison distante de 20 kms.
Regis.Le 30/08/2021 à 16:18
Nous avons acheté un grandland chez eux. La concession est super. Le commercial (Luka) très agréable qui ne pousse pas à la vente pour vendre mais conseille très bien et donne vraiment confiance. On recommande cette concession. Le secrétariat de vente est aussi très compétant et très réactif.
Harena.nLe 27/08/2021 à 23:16
Les vendeurs au top 😉 Dur de repartir les mains vides 😆 Merci à Lucas Heiz et Romy de m'avoir TRES BIEN accompagné tout au long de l'achat de ma première petite voiture, vous êtes géniaux, à bientôt 😊!
Claire.aLe 24/08/2021 à 13:25
Lors de la révision de ma Corsa de ce jour, super accueil, non seulement professionnellement commercial mais très humainement souriant. Merci à tous et particulièrement à Romy et à Christophe :)
Marine.iLe 23/08/2021 à 20:30
Christopher s'est occupé de mon dossier, il a était très professionnel et réactif, et la facture reste raisonnable. En revanche, on patiente longuement devant l'accueil sans qu'on nous adresse un mot !
fa.uLe 19/08/2021 à 16:48
Dépôt de mon véhicule opel par la dépanneuse 3 semaines dans leurs ateliers. Pas de prêt ni location. Je récupère enfin mon véhicule. Le cauchemar commence Je fait 10 km et retombe en panne. Je ramène le véhicule chacun de l atelier y va de son petit commentaire volant moteur, embrayage etc.. Des sommes de 1000 à 3000 euros me sont annoncé . . J ai sentit la pigeonnade j ai changer de concession et heureusement. Une concession honnête et professionellee à su réparer leurs erreurs de diagnostique de depart Mon véhicule roule et je n ai pas dépenser ni 1000euros ni 3000 annoncer par ses ...... Moralite réfléchir avant d y acheter un véhicule car au niveau de l atelier ils ne savent pas les réparer.
Sabrina.iLe 19/08/2021 à 10:37
Un grand merci à Christopher qui a pris en charge notre véhicule très rapidement et en urgence pour un problème de capote de voiture qui ne se refermer plus . Repartant dans le nord 3 jours après il fallait une prise en charge rapide et cette concession à su être très efficace . Accueil très chaleureux, sympathique.
Roger.OLe 18/08/2021 à 18:23
Excellent accueil de Romy et de Christopher à l'occasion de cette révision. De plus comme le rdv avait été déplacé, la garage m'a offert un lavage complet du véhicule !
Morgane.oLe 17/08/2021 à 11:22
Je remercie énormément Romy, qui a été d’une efficacité incroyable ! En 5 minutes elle a réussi à résoudre un problème de plus d’un an Elle est agréable , souriante et très serviable ! Je recommande fortement ce centre Opel et surtout l’aide de Romy Merci encore à vous 😊
Mary.oLe 13/08/2021 à 16:39
Clim qui ne marche pas un premier diagnostic à plus de 100€ un tuyau de clim qui coûte plus de 500€ en tout pour marcher 2x tout au plus et en revenant c'est un autre tuyau qui est tombé en panne pas de chance on m'annonce que je dois re aligner presque 600€
Justine.nLe 13/08/2021 à 13:55
Un énorme merci à Florence qui a su nous tirer d’une situation mal engagée avec beaucoup d’humanité et de gentillesse. Et merci aussi au directeur qui a fait le nécessaire pour régler le problème que nous avons rencontré. Je recommande a 1000% cette super équipe.
Malika.aLe 12/08/2021 à 21:01
Super accueil je recommande vivement ce concessionnaire qui a pu nous fixer un rdv d'urgence suite à la panne de mon véhicule malgré cette période estivale très chargé un grand merci à eux . Mais je tiens tout particulièrement à remercier Romy la commercial, très à l'écoute et au petit soin , elle s'est dévoué pour pouvoir trouver un véhicule de remplacement. Grâce à elle nos vacances ne fut pas annulé et ce fut une joie qu'elle a pu redonner à mes enfants . 5 Étoile ne sont pas suffisant pour moi si il y avait possibilité d'en mettre plus ça serait sans hésité . Encore un énorme merci
Annlor.JLe 26/07/2021 à 15:22
Très satisfaite du conseiller, Mr Heiz qui a été très à l'écoute pour le choix de mon véhicule et toujours disponible,y compris par message pour régler les imprévus assez rapidement. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.
tony.sLe 19/07/2021 à 13:06
Je recommande vivement!! Accueil et service commerciale de qualité ! Si si ! Très à l écoute et aux petits soins même pour de l occasion. Pas adepte des concessionnaires à l origine ...je fut agréablement satisfait 🙂 Merci particulièrement à Lucas Heiz pour son attention méticuleuse😎👍 Au top!!✌️
melanie.iLe 13/07/2021 à 16:38
Lors de ma visite au moment des portes ouvertes pour l’achat de mon véhicule, nous avons été tres bien accueillie avec un professionnalisme et tres a l’écoute. Je recommande.
barré.oLe 09/07/2021 à 10:28
Nouveau site opel ,à fuir aucun suivi client ,personne ne vous Rapl on vous laisse dans le néant client Opel depuis plus de 20 ans du jamais vu .meme le vendeur de véhicule de cette concession Opel m’a conseiller d aller chez Opel a sete alors je vous laisse imaginer
VERONIQUE.ALe 01/07/2021 à 12:14
Je cherchais la voiture , après avoir fait le tour des concessions... C est Opel que j'ai choisi , merci pour votre l'accueil et le professionnalisme dont vous avez fait preuve. Je recommande sans aucune hésitation !!!
del.eLe 01/07/2021 à 08:51
Grosse déconvenue au début avec le service atelier qui est incapable de me proposer un rdv pour une révision. Le directeur m'appelle et me propose un arrangement qui me convient très bien pour rattraper l'erreur de ses employés. La jeune fille du service commercial est également très bien. Malgré ma déception initiale, je suis satisfait du service proposé.
ollmann.eLe 30/06/2021 à 16:22
J'ai eu à faire à Lucas et je ne peux que conseiller cette concession. L'accueil, l'écoute et le professionnalisme sont au rendez-vous. M. HEIZ est une personne très professionnelle et compétente. Merci à lui!
philippe.ALe 23/06/2021 à 21:06
Transaction qui s'est très bien déroulée . Véhicule disponible très rapidement. Idem pour carte grise. Merci à M Heiz qui s'est chargé de la vente. Très contents.
Magali.aLe 22/06/2021 à 19:27
Lors de ma recherche pour une voiture d'occasion, nous avons été reçu par Mr Heiz, il a été vraiment à notre écoute, très clair et très avenant. Je recommande fortement cette concession, très bonne impression et ressenti. Messieurs les chefs d'équipes, vous pouvez féliciter votre personnel car ils assurent le job et écoutent les clients.Mme G. Magali.
Clem.lLe 22/06/2021 à 12:51
Très bon accueil, la commerciale Karine Bouillard est super efficace, elle fait tout ce qui est en son possible pour satisfaire la clientèle, que ce soit par téléphone ou en concession. Lorsque je suis allée récupérée ma voiture, j'ai reçu très bon accueil de la part de tous ils s'occupent super bien de leur client. Je suis amplement satisfaite
DEBRUYNE.TLe 21/06/2021 à 16:31
Un très bon accueil. Nous avons reçu tous les renseignements que nous voulions. Nous avons eu à faire à Lucas qui a été très bien au niveau commercial et autres on sait senti a l aise de suite. Merci beaucoup
Morti.eLe 05/06/2021 à 15:37
Je suis extrêmement content de mon entretiens avec Lucas. Un vendeur qui met parfaitement à l'aise, qui répond à toutes nos questions et qui connais parfaitement son travail. Il est très agréable, à l'écoute. Je recommande vivement cette concession.
Juliette.uLe 05/06/2021 à 11:25
Nous venons d’acheter un SUV OPEL et avons traité le dossier avec Mr Heiz Lucas Affaire rondement menée avec une livraison de véhicule de Montpellier à Sete aller retour, une disponibilité impeccable, une négociation intelligente. Monsieur HEIZ est à l’écoute, agréable et pro. Merci
Christiane.eLe 03/06/2021 à 20:06
Ns sommes très contents des services et de l'accueil lors de notre entretien avec Lucas, notre conseiller qui nous a mis à l'aise et nous avons fait le dossier dans les meilleures conditions. Lucas connaît parfaitement ses dossiers et les réponses à nos questions étaient claires et précises. Ns sommes très contents de notre opel corsa. Merci Nous recommandons cette concession.
carme.rLe 29/04/2021 à 19:33
A fuir absolument, ils vous font payer les révisions d'un véhicule en loa alors que c'était compris dans le contrat, et vous font prendre un contrat d'entretien en plus c'est limite une escroquerie. Au bout de 3 ans ils ne savent même plus que la voiture est en loa, vraiment pas sérieux.
merlette.yLe 16/04/2021 à 17:34
Mauvais accueil je suis arrivé à l'heure du café du staff personne n'a bougé . Donc je suis repartie chez Volkswagen pas très loin meilleur accueil c certain d'où mon achat un beau Tiguan.
jeanne.oLe 15/03/2021 à 00:14
Très bon accueil. Personnel consciencieux,à l écoute, des conseils adaptés au mieux de vos besoins je repars contente en étant sûre d avoir fait le bon choix.
bertrand.eLe 20/02/2021 à 07:39
Très bonne expérience client... On s'occupe de vous.. On comprend vos besoins et on vous conseille au mieux. Beaucoup de modèles dans une grande concession agréable même si la concession n'est pas du tout relookèe. Il est temps ! Quelle est l'image d opel on ne le sait pas.
Steph.Le 24/01/2021 à 15:51
Je récupère mon véhicule après 1 semaine dans leurs garage pour remplacer une durite et effectué une vidange. Je me retrouve avec le chrome de l anti-brouillard avant cassé. Je leurs explique qu'il n'était pas cassé avant et ils me disent que c'est moi qui aurai cassé le chrome. On à fait le tour du véhicule avant les réparation et le chrome était intact. Chrome nettoyer à la main après chaque lavage du véhicule donc je sais qu'il n'était pas cassé ! En plus facture légèrement plus élevé que le devis établi !
typhaine.oLe 23/11/2020 à 14:52
Il y a quelques mois de cela, je mettais un 1er commentaire négatif sur cet établissement. N'étant pas possible d'en ajouter un 2nd, je me vois obliger de modifier l'avis initial. Dommage que l'on ne puisse pas mettre moins qu'une étoile !! Malgré ma mauvaise expérience de Novembre, je décide de faire abstraction et leur rends visite dans le cadre de l'acquisition d'un véhicule d'occasion en début d'année. Le conseiller spécialisé occasion prend mes coordonnées et m'indique que le conseiller pro va me rappeler en urgence. Deux semaines après, je reçois enfin ce coup de fil...En urgence disait-il !!! Je donne tous les détails de ma recherche au conseiller qui m'assure revenir vers moi avec des propositions. Résultat : j'ai acheté 3 semaines plus tard, un Opel Insigna, au garage PEUGEOT !! Par ailleurs, en réponse au commentaire ci-dessous, une personne m'a répondu qu'ils avaient essayé de me joindre. Or a cette période, il n'avait pas mes coordonnées. Ce n'est pas beau de mentir !! La prochaine fois, abstenez vous tout simplement. Novembre 2020 : Après avoir mis 2 semaines pour avoir une personne en ligne, je tombe sur une dame très désagréable, qui met beaucoup de mauvaise volonté à comprendre ce que je lui explique. Je lui mentionne avoir acheté une Opel chez un garage d’occasion à Nîmes, garantie 6 mois, mais que le véhicule a quelques problèmes et que mon garagiste m’autorise à effectuer les réparations ailleurs et qu’il prendra en charge étant donné les règles de confinement (interdiction de sortir du département). Le garage Opel n’ayant pas besoin d’argent à priori nous renvoie vers le garagiste de Nimes sans même chercher à comprendre ni proposer de créneau en 2nd option ! Comme quoi la crise n’impacte pas tout le monde !! Fuyez !!
nathalie.aLe 19/10/2020 à 18:26
Voiture achetée en janvier 2020 et 800e de frais d'entretien(uniquement d'ENTRETIEN!) 9mois après !! Frais prévisibles et connus du garage, mais à AUCUN moment stipulée lors de l'achat du véhicule. (je précise néammoins que 400e ont été généreusement pris à leur charge après avoir bataillé et payé 160e pour la recherche de panne...) On peut toutefois espérer ne pas avoir ce genre de surprise en achetant un véhicule d'occasion auprès d'une marque comme OPEL. De la malhonnêteté sous couvert de légalité.. Je comprends pourquoi les employés eux mêmes laissent des commentaires pour faire remonter les avis!!! Garage à fuir
Brigitte.oLe 17/10/2020 à 23:03
Très satisfait de l’acquisition d'une Opel corsa gs line qui nous a été livrée le vendredi 16 octobre 2020. Le commercial nous a très bien conseillé et a pris son temps pour toutes les explications.
emilie.uLe 02/10/2020 à 09:32
J'amène mon véhicule dans ce garage depuis 9 ans sans problème. Cette année je n'ai eu que des difficulté: - je n'ai pas été prévenue de ce que mon véhicule était prêt - atelier injoignable - les prix annoncés sont en HT, sans préciser qu'ils sont HT (donc grosse surprise au moment du paiement!) Je n'y retournerai pas
oxyka.xLe 06/09/2020 à 23:18
Mauvaise expérience d achat de véhicule d occasion chez eux !!!! 14000€ et vous voilà au bout de 15 jours en panne, et on recommence 15 jours plus tard; Voiture qui sorte du parc non révisée, juste nettoyée, gros tape à l oeil; Dernière expérience chez eux. Je ne leur ferais pas de publicité positive, je vous le garantie !!!!! suite à votre réponse, je vais vous écrire, et je vous expliquerais la suite des événements .....
Jeff.Le 20/08/2020 à 15:00
Horrible, difficile de trouver un vendeur. Quand celui ci a été trouvé, un soucis informatique a empêcher toute discussion pour un achat... voir même impossibilité d'impression d'un document. Il a pu répondre à aucune de mes questions. Il m'a demandé de rappeler pour savoir quand la panne serait résolu. Du temps perdu. J'avais un projet de rachat, mais ca sera dans une autre agence.
Nicolas.ALe 25/02/2020 à 18:29
Une étoile, elle n'est pas même méritée. Malgré tout un dévouement et des conditions (pièces nécessaires demandées) plus que convenables pour obtenir un simple véhicule d'occasion, cela se réduit à un méprisable refus. Aucune aide de cette entreprise dans cette action. Je ne recommande strictement pas Opel de Montpellier, non seulement pour ma demande, mais également pour le véhicule d'un proche qui galère avec votre atelier qui n'ose toucher des pièces ou tient à taper dans les prix les plus forts. Au déplaisir d'avoir fais tant d'efforts futiles.
CTMC.4Le 21/02/2020 à 12:23
de suite pris en charge pour un accueil sympa. Seul problème, une Sigma n'est pas une Mercedes, et donc des prix démesurés en LLD ! Je passe mon tour...
Tommy.ELe 11/01/2020 à 14:22
L'accueil téléphonique est bien meilleur. Après insatisfaction en janvier 2020, puis mi septembre 2021. Mon véhicule est en cours de réparation dans cette concession depuis le 16 septembre 2021 : Opel Astra Twintop 2006. Pour les clients éloignés comme moi de la concession, la gestion des appels entrants des clients est essentielle. Je mets quatre étoiles, car même si l'on ne m'a pas informé du processus de réparation de mon véhicule, les échanges avec le responsable de mon dossier sont très bonnes, je vais même effectuer des travaux de peinture sur mon véhicule chez eux, pour un tarif, je trouve, tout à fait respectable. Cette concession est finalement très bien. Je recommande. Tommy BÉNÉZET
claire.Le 02/12/2019 à 20:39
Rendez vous pris pour la vidange et un problème d arrêt injustifié du moteur de ma moka 4/4 qui a un peu plus deux ans Pas très contente de voir que je dois ramener la voiture une deuxième fois.car le travail n a pas été exécuté ,par contre le car play ne fonctionne plus .Pas de prêt de voiture de courtoisie. Une longue attente à la caisse pour payer la vidange et une secrétaire pas vraiment au courant. En bref un avis négatif espérant qu avec mon prochain rendez vous je serai plus satisfaite. Affaire à suivre !
Alexandre.oLe 07/11/2019 à 11:33
Société et Personnel très PRO, accueillant et à l'écoute (ce n'est pas toujours le cas ailleurs...). Cela fait maintenant plusieurs années que j'achète des véhicules d'occasion OPEL (Astra, Corsa, Meriva) et je suis toujours satisfait. Bon rapport qualité prix des véhicules et entretien toujours bien réalisé par l'agence de SETE. Bravo à toute l'équipe.
quentin.aLe 03/11/2019 à 10:59
Personnel cherchant à arnaqué les touristes et étudiants... De plus on ne peut pas assister au diagnostic de ça voiture pour constater du bon déroulement de celui-ci... Garage que je ne recommande pas à des touristes de passage... Très dommage pour un centre auto de grande marque....
giu.eLe 01/11/2019 à 14:35
Bof. On a toujours l'impression de déranger les vendeurs.. pourquoi font ils ce métier ? Limite aimable.a peine organisés'.et c est valable pour d autres marques..faut pas oublier que ce sont les clients qui les font vivre
Thomas.ALe 06/10/2019 à 15:46
Concessionaire avec du personnel qui se sentent supérieurs client... Sauf si l'on débourse minimum 15 000 euros pour l'achat d'une voiture neuve . Pour les occasions passez votre chemin . Et encore je suis gentil .
Alexandre.aLe 17/08/2019 à 22:21
Bonjour, J'ai acheté une corsa C diesel neuve, c'était Mr Fregiais le vendeur, en 2007. Je n'ai eu que des problèmes avec ce véhicule, vanne EGR, distribution, injecteurs, débitmètre, moteur (bielle). Depuis 2015, je n'ai plus ce véhicule. Aujourd'hui, j'ai besoin d'un véhicule d'occasion, je vous avoue que j'hésite à revenir dans votre concession. Que me conseillez vous ?
Geo.eLe 09/08/2019 à 17:43
Bonjour de passage à Montpellier une panne et survenue à notre véhicule Opel ! Personne pour diagnostiquer notre véhicule pas avant septembre !!!! Tous en congé faut pas ouvrir et rester fermer ou es le sav mauvaise organisation surtout en période de vacances !!!
P.Le 08/08/2019 à 16:17
Appel insistant par une commerciale pour me demander de programmer la révision annuelle de mon opel ADAM. J'aurais préféré un SMS de rappel plutôt que d'un appel bien trop insistant. C'est moi qui décide si oui ou non je souhaite faire une révision, c'est aussi moi qui décide du choix de mon garagiste. Service commercial à revoir 👎
Mourad.aLe 08/07/2019 à 21:58
Véhicule d'occasion acheté chez Opel pour être serein, mais quelle erreur! Depuis la date d'achat, on enchaîne panne sur panne avec un voyant moteur qu'ils sont incapables de retirer de façon durable. L'accueil y est plus que désagréable, on nous laisse en plan, sans véhicule de remplacement (on ne nous a prêté un vehicule que lors de la livraison de celui qu on achetait, ce qui démontre bien la mentalité du garage). Plus jamais OPEL, allez voir ailleurs c'est un conseil!
Sandrine.oLe 20/06/2019 à 20:31
Très bon accueil des vendeurs, à l'écoute. Ils ont su attendre et ne pas nous sauter dessus comme peuvent le faire certains commerciaux en concession automobile. Donc très très positif pour nous
catherine.oLe 30/05/2019 à 10:48
Nous avons eu une panne moteur grave signalée en rouge par l'ordinateur de bord. Les mécaniciens ont pris sur leur temps de travail pour nous rassurer, après examen sur un pont de la réalité de la panne, gratuitement. Enfin ils nous ont indiqué un garagiste compétent pouvant réparer notre Chevrolet captiva. Vraiment, ce sont des valeurs de service que je croyais d'un autre temps. Comme quoi on peut toujours être surprise.
Dyl.aLe 15/05/2019 à 22:02
Garage correct. J’ai eu affaire au chef des ventes il me semble M Minair Mikael. Il a bien su m’arranger sur le prix de la voiture d’occasion acheté en mars. La mise à disposition était quelque peu rapide. Je conseil ce garage.
Claude.oLe 29/04/2019 à 11:33
Tout c'est presque bien passé quand j'ai acheté mon vivaro chez opel. Avec une petite manip de leur part j'ai eu ce véhicule moins cher que chez leur concurrent (nissan avec qui je les avais mis en compétition) ça c'était nickel. Par contre le vendeur m'avait promis une garantie constructeur de 5 ans; 2ans + 3ans en faisant un mini crédit de cette durée. Le vendeur qui me répondait immédiatement avant l'achat du véhicule a fait le mort après cet achat... Je me suis déplacé plusieurs fois , avec les documents nécessaire, et malgré ses promesses la demande de crédit (et de garantie) n'a jamais été demandé. J'ai laissé tomber en maudissant ce Mr Marquis. Mis à part ce détail important qui m'a fait préférer opel plutôt que nissan rien à dire. Autre détail -J'avais besoin de doc pour la transformation de mon véhicule. Impossible de joindre opel France pour obtenir ces documents. C'est opel Mtp qui a put me les fournir. Merci. Seulement 3 étoiles à cause de ce vendeur, qui depuis aurait muté ...
helice.eLe 20/04/2019 à 19:21
Très bien belle accueil bonne négoce. Accueille absolument délicieux. Un problème il ne demeure pas longtemps. Je recommande vivement cette concession.
STEPHANIE.ALe 14/04/2019 à 14:51
J’ai eu un premier contact avec Julien Richard quand je lui ai dit que je ne venais pas pour acheter il a continué de me renseigner à l’inverse de certains vendeur qui aurait lâché du coup ça m’a plus nous sommes venus du coup avec mon compagnon monsieur Richard a été super sympathique pas le vendue pour vendre le vendeur qui souhaite que ses clients soient contents et c’est notre cas il a répondu à toutes nos attentes même plus grâce à sa gentillesse il a géré à ce qu’on soit dans notre budget alors encore merci à Julien Richard
jean.iLe 27/03/2019 à 16:12
Très déçu de cette concession OPEL. En effet j’ai acquis le 7 mars 2019 une Mercedes classe B d'occasion de décembre 2014 au prix de 18154,76 €. Lors de ma première visite le 10 février de cette année, ce véhicule présentait un léger choc à l'avant et des rayures sur le coté droit. Nous nous sommes mis d'accord pour la réfection de la face avant ainsi que la peinture des éléments détériorés, Ce qui ne va pas au 27/03/2019: Malgré l'annonce parue sur la centrale - Manque du carnet d'entretien - Carte SD GPS illisible non remplacée malgré engagement du vendeur STOP and GO ne fonctionne pas Et surtout Pièce de protection bas moteur détruite non remplacée . Cette pièce est impossible à voir sans mettre la voiture sur un pont donc c'est vice caché, A ce jour malgré mes lettres don une recommandée : pas de réponse . Je suis obligé de poursuivre en justice. Je suis en présence d'escrocs, le commercial est un très bon vendeur pour écouler des « épluches légumes à la foire de PARIS » mais pas pour vendre un matériel de haute technologie ,
His.4Le 16/03/2019 à 17:05
J'ai fait l'acquisition d'un véhicule neuf chez eux. M. Torres vendeur très sympathique. Reprise de mon ancien véhicule plutôt bonne+remise. Un an après, premier rendez-vous pour la révision annulé, deuxième, je me pointe à 8h30, problème informatique ils m'ont pas pris la voiture 😅... Ils pourraient prévenir avant...
Michael.iLe 07/03/2019 à 08:53
Nous avons trouvés notre véhicule d’occasion facilement et rapidement. Satisfait de la voiture et du personnel
Cyprien.oLe 08/02/2019 à 19:08
A lire impérativement! Très mauvaise expérience chez Opel : 3 réparations payées avant de trouver la panne (pourtant 160€ de recherche de panne dès que la voiture passe la porte du garage), ce qui finit donc par faire un énorme budget (mais soit, pour une vieille voiture, ça arrive...). Ce qui est inadmissible : Arnaque lors du paiement (remise oubliée, vérifiez bien!) Et arnaque sur l'essence mise dans le réservoir (payé 20 litres, et après avoir fais le plein, un petit calcul avec la capacite du réservoir me permet de savoir qu'ils ont mit entre 7 et 10 litres...) Escrocs jusqu'au bout... Je pensais être bien servi dans l'enseigne OPEL, c'est tout le contraire, ils vous videront les poches, et épuiseront vos nerfs (j'ai été beaucoup trop gentil, ils en ont profité). Mon expérience fait que je ne peux que vous conseiller d'aller ailleurs.
Emilie.eLe 03/02/2019 à 12:31
Mauvaise expérience, on m'a vendu un véhicule d'occasion avec un problème. Le lent-demain de mon achat plusieurs voyants s'allumaient. Je me suis rendu a la concession la plus proche, on m'a detecte 13 pannes sur le vehicule ! À partir du moment où je l'ai signalé on ne m'a plus répondu au téléphone... J'ai pu recuperer mon investissement mais j'ai perdu 2jours de travail pour cette histoire sans compter les frais.. Vendeur pas professionnel et menteur de plus je ne recommande pas du tout
Amanda.uLe 25/01/2019 à 17:15
Dans le style mal honnête ilq sont treq bon. A con conjoint il lui dise oui le probleme passe en garantie et que je me presente il me dise finalement que non.j appele mon conjoint en lui expliquant je mui passe le gzs et comme par hasard il dit c une erreur de notre part ca passe bien en garantie gros lol
Aurelie.aLe 14/01/2019 à 17:21
Je suis la compagne de monsieur Vidal . J’étais au rendez vous . Le commercial nous a bien dit c’est bon je vous envoy le document par mail . Donc comment le signer????? J’ai rien dit sur le coup je pensais que c’ete normal car monsieur était déjà en retard sur un autre rendez vous et mon ami m’avait parler du garage en bien Mon conjoint et moi même avons fait le nécessaire de notre coter certe avec un délai mais il est artisan et à très peu de temps . Nous avions aussi expliquer que le véhicule été enfermer chez un ami pour les vacances donc sa allez prendre un moment le temps qu’il rentre . Jusque La pas de problème pour le commercial . On nous dit qu’il pouvait même le bloquer est nous appeler si il avait une autre proposition dessus . Liste des appels et mail néant . A la base on est juste allez chercher un véhicule pour l'entreprise , avec l’idee En tête de regarder d’autre voiture pour nous personnellement . Le commercial a été très bon car sans le savoir il venait de vendre le mokà or en 5 minutes. J’ai regarder plusieurs avi sur le garage, je comprends pourquoi mon beau frère fais reprendre son astra (acheter chez vous) par un autre garage alors qu’il a toujours voulu acheter l’insgnia sport que vous possédez . Le combles c’est aussi qu’on a donner des noms de personnes qui on acheter une voitures chez vous . Personne à regarder avec de tels vente on regarde non voir si on est sérieux ou pas . Des excuses en veux tu en voila . En trois jours on a tout entendu . Dut on c’est pas ou sa en est , il a été vendu par un autre commercial sans que je le sache à un retard de papiers de ma part . Avec cette histoire je suis loin de conseiller Opel Montpellier . Et je vais en faire de même à l’entourage familliale de mon ami qui grâce à lui on acheter plusieurs véhicule de toute marque chez vous .
Loic.iLe 14/01/2019 à 11:13
Quand on sort du bureau est le commercial nous dit c’est bon pour nous ( amie en témoin ) je vous Envoy l’offre par mail envoyer moi des photos et autre je vous Envoy le compromis ( car presser pour un rdv) donc c’est bon vu la confiance que j’avais . De mon coter j’ai fait le nécessaire . Se matin il dit à ma mère oui c’etait bon mais on l’a vendu malheureusement . Alors pourquoi répondre oui alors que c’est non car rien de signe . Je comprends pourquoi mon frère a pas changer de voiture chez vous hors la sienne viens aussi de votre garage .
Vidal.iLe 14/01/2019 à 11:12
Fuyez incompétent ils se foutent des clients. Un camion promis à mon fils à été vendu par un autre commercial. Aucuns textos ni appels pour le dire. J ai dû appeler moi même pour avoir la raison de ce silence après avoir menacé de me rendre au garage. J ai acheté chez eux une BMW mon fils une Astra et mon neveu une Audi il y a entre 3 et 2 ans à cette époque c était sérieux aujourd hui on ai pas considéré. Ma belle fille veut un moi Moka nous irons à Nîmes.
Sylvie.aLe 28/12/2018 à 10:14
Vendeur vo sympathique jusque là ça va, mais délai de livraison long 20 jours contre 10 prévu , véhicule remis dans un état propre, mais (eh oui encore) carrosserie retouchée au stylo, allume cigare qui ne fonctionne pas balai d essuie glace usé et surtout voiture qui ne démarre pas au bout d une semaine panne de batterie !! Alors franchement bof bof.
Elo.eLe 24/12/2018 à 17:52
Excellent accueil . Le vendeur Mr Lecoin au top du top quant a Florence ( mère noël ) d un professionnalisme hors pair . Merci mille fois pour votre gentillesse ...
Aud.Le 21/12/2018 à 11:19
Deux heures et demi d'attente uniquement pour changer des bougies sur rendez vous me semble excessif ! Plus d'une demi heure pour créer un dossier client : soit le matériel informatique est en fin de vie et je plains vos employés et futurs clients, soit le personnel est incompétent. Pour ma part, c'est la première et dernière fois que vous me voyez !
muriel.uLe 21/12/2018 à 11:08
En panne de voir depuis plusieurs semaines et en recherche d un nouveau véhicule je suis allée voir. La personne qui c est occupée de moi à été très professionnel. Elle répondu à mes attentes a pris le temps de chercher de me proposer différentes voitures. Et j ai trouvé. Merci
Teag..Le 21/11/2018 à 11:50
Bonjour, Achat d'une Opel Insignia Bi-Turbo OPC au mois de novembre 2018. Avec extension de garantie complète et toutes les assurances possibles pour être tranquille d'esprit. Que des problèmes : - 1 mois après, Voyant défaut allumé direction le garage => 1 bougie de préchauffage HS à ma charge + MO. - Dès qu'il pleut, impossible de passer en phares => Entretien AFL nécessaire. Je suis obligé d'attendre 30min sur le côté pour repartir. - Climatisation, ventilation (de façon alétoire) se bloquent => Message dysfonctionnement, couper / remettre le contact pour supprimer l'erreur. - Bruits dans la direction et au niveau du train avant gauche qui se sont empirés au fil des mois. Depuis bientôt 2 mois le véhicule est à Limoges car le moteur ne s'arrêtait plus lorsque je coupais le contact. Arrivé au garage, elle ne démarrait plus du tout. Impossible d'isoler le problème après avoir envoyé toutes les infos du véhicule et datas à Opel France puis à l'usine Opel en Allemagne. Les ingénieurs motoristes n'ont toujours rien à proposer comme solution et elle dort dans l'attente sur le parking. Après des semaines d'attentes et la prise de contact avec Opel Relation Clients, on m'indique qu'il faut que je fasse reprendre mon véhicule pour repartir avec une autre. Problème : personne ne prends la décision. A Opel Montpellier : on m'a vendu la voiture MAIS on me refuse de prendre en charge le dossier et me faire la reprise c'est soit disant à Limoges qui sont avisés de le faire. A Limoges : Le Directeur et Responsable SAV ne sont pas au courant et disent que c'est à Montpellier. 1 mois 1/2 que tout le monde se renvoie la balle... J'ai stoppé les multiples appels et négociations ce soir. UFC prends en charge le dossier et mandate un expert auto et les personnes compétentes. Pour vendre c'est toujours facile. Quand il y a des problèmes c'est seulement là où l'on peut juger de la compétence du personnel.
jade.hLe 19/11/2018 à 19:45
Je tiens à changer ma note en négative car j'ai été très mal reçu par téléphone le 6 juillet 2022 à 11h et les autres fois. Comme chaque année ,J'effectue ma révision annuelle Opel à Montpellier à la même période. En fonction du nombre d'année, on me précise le détail de la révision ainsi que le prix. Cette fois-ci à ma grande surprise. On me demande le nombre de kilomètres que je n'ai absolument pas sous la main. J'essaie d'expliquer à cette personne. Que j'ai eu du mal à les joindre par téléphone. Et que cela me demande à nouveau un effort supplémentaire pour arriver à les joindre et à prendre rendez-vous. La standardiste me précise, il sera impossible qu' elle me donne rendez-vous sans le nombre de kilomètres de mon véhicule. J'essaie de lui expliquer que jusque-là c'était en fonction du nombre d'année de mon véhicule mais elle n'en démord pas et continue à me dire qu'elle ne pourra pas me donner un rendez-vous sans le nombre de kilomètres. Bref elle prend la situation très personnellement et à cœur en montrant que c'est elle qui aura raison. Bref, quelques jours plus tard, je prends mon rdv en donnant mon km et donc on me confirme mon rdv. La veille du rdv, je reçois des sms et un dernier mail tard dans la soirée me disant que mon mon rdv n'a pas été confirmé par le call center et que je n'ai pas de rdv. Fin de l'histoire mais catastrophique .Bon courage si vous devez prendre rdv, c'est le parcours du combattant!! PS : j'attends toujours qu'on me recontacte car, j'ai bien envoyé un mail l'adresse ci-dessous! J'attends qu'on me contact à nouveau, votre mail ci-dessous ne fonctionne pas ou bien vous l'ignorer!
Fanny.oLe 08/10/2018 à 08:29
Arrivé après une panne moteur à 20 000 km, pédale d'accélérateur à changer. J'ai été prise de haut et mal conseillée. Après envoi d'un courrier à Opel France ceux ci me répondent qu'après les avoir contacté, le garage a assuré m'avoir fait une remise sur la pièce alors que pas du tout. Résultat Opel France ne prend rien en charge d'un défaut évident. Merci Opel Montpellier pour votre aide, je ne viendrai plus jamais chez vous!
Alain.eLe 27/09/2018 à 09:07
Peu soucieux de satisfaire le client, quand on vient chercher une pièce et que le type vous répond que c'est trop compliqué sans le numero de série de la voiture parce qu'il y a plein de motorisation... et qu'on se pointe chez n'importe quel vendeur de piece auto qui juste avec l'immatriculation te trouve la bonne pièce en moins de 24h, je crois qu'il y a un problème !!!
Nicot.eLe 24/08/2018 à 17:44
Avis modifié il y a 4 ans c'était ok parfait maintenant la nouvelle enseigne photo ci-joint dessous waouh un vrai souci pense qu'à l'argent le service Opel à fuir totalement je ne conseille pas de faire réparer sa voiture chez eux. il ne te préviens pas du prix avant d'engendrer quoi que ce soit, que ce soit un diagnostic ou une réparation on est censé deviner vraiment à fuir je ne remettrai jamais les pieds chez Opel vraiment dommage je comptais racheter une Opel toute neuve car j'ai une opel depuis pas mal d'années et c'était un très bon véhicule mais je n'irai pas chez eux l'acheter ils peuvent se gratter. Favoriser vraiment les petites enseignes ils ont de cœur sur la main eux ils pensent qu'à l'argent et ne sont pas à l'écoute de l'humain.
Estelle.RLe 17/08/2018 à 13:46
je met 1 étoile car 0 on peut pas. Vendeurs VO qui ne rappelle pas et menteur, et . Je réserve un VO avec 1000 € d'acompte. Plus de 1mois et demi après j'attends encore qu'on m'appelle pour me dire si je peut venir le chercher. réponse : non une campagne de rappel sur les mokka nous empêche de vous le livrer . Après renseignements auprés d'une autre conccession Opel, c'est un MENSONGE ,il n'y a aucune campagne de rappel. Je suis incapable de savoir pourquoi je ne peux en prendre possession ,alors que le véhicule est disponible sur le parc, d'abord c'est la boite a fusible qu'ils ont changé et ensuite ils attendent un faisceau soit disant a remplacer . Le véhicule est quasi neuf donc je suspecte un autre mensonge et comprend pas ces réparations inattendue ou alors ce sont encore des mensonges. Impossible de savoir quand le véhicule sera dispo .Une vendeuse est particulièrement incorrecte avec moi. Bref c'est une honte de se ficher du client ainsi !INDIGNE d'une concession. Après annulation de ma commande je suis donc aller chez Peugeot qui pour un achat a + de 22.000 euros accueillent beaucoup mieux leur clients ! OPEL Montpellier =A FUIR .
Nathalie.aLe 13/06/2018 à 15:42
Venue un matin vers 9h00 pour voir une voiture repérée sur le site La Centrale. J'ai attendu... personne. J'ai cru comprendre que les vendeurs étaient en réunion car j'ai entendu du hall l'équipe se faire remonter les bretelles par un Monsieur d'un certain âge qui était tout rouge en sortant. Le patron ? Bonjour l'ambiance... Pas très accueillant tout ça... Suis partie direct chez leur voisin RENAULT. Je salue l'accueil et le petit café de bienvenue. J'ai acheté ma voiture chez eux.
Louis.ELe 07/06/2018 à 11:41
Très, très bien ...du patron au vendeur. Du sérieux ,convivial, prix attractif et honnêteté du service .offre véhicules toutes marque .J y reviens tout les 2 / 5ans pour toutes ma familles depuis 45 ans.
Robin.ALe 06/09/2017 à 09:32
ATTENTION aux promesses non tenues !! Je suis très déçu : j'ai acheté et payé contant une opel mais j'attends depuis un mois ! Plus personne ne décroche quand j’appelle, et le commercial (Alain) ne rappelle pas non plus (ou n'écoute pas son répondeur ?). C'est un scandale pour un pro de balader ses clients et de faire attendre 1 mois pour une voiture !!! Au début tout était simple et rapide, puis il fallait attendre UN papier, puis maintenant on nous dit que DES papiers sont arrivés, MAIS qu'il en manque ENCORE ...
rtuio.tLe 28/06/2017 à 13:37
Opel vivaro acheté neuf ,non conforme au catalogue et de ce que m'a montré la commerciale. Catalogue avec des produits qui n'existe pas encore et on te le vend tel quel. C'est un véhicule professionnel avec déjà des problèmes dessus. Aucun véhicule de prêt le temps des réparations , du coup je ne peux pas travailler. Vraiment très déçu de ce concessionnaire ! Je déconseille fortement.
mahel.iLe 26/03/2017 à 18:25
Heu...ils m'ont fais payé un changement de phare que je savais non grillés mais seulement déboité de son attache. Ce n'est pas la première fois qu'ils me font des situations de se genre. J'ai voulu savoir si c'était une habitude et je constate que c'est le cas..... Pour moi c'est un lieu à éviter.
jônatän.Le 21/12/2016 à 19:58
Bonjour Je extrêmement Dessus après avoir acheté une Opel Corsa 1.2 150ème anniversaire en octobre 2016 chez vous quelque mois plus tard des soucis electronique on eu lieu heureusement la voiture était sous garantie. Et maintenant sa fait 2 ans que je l'ai et j'ai que des soucis électroniques et même des soucis de boites de vitesse. J'ai du coup fait expertiser la voiture il y a même des claquements au niveau de la colonne de direction la voiture a eu un choc frontal ou latéral bien avant moi d'après l'expert. je suis sincèrement dessus de cette vente et de mon achat de plus cette voiture ne cote pas beaucoup et je l'ai payé très cher. J'arrive même pas à la vendre pour une neuve car on m'en donne que 3000 €. De plus on a essayé de me vendre une voiture accidentée. Sincèrement dessus On m'a donné une date pour la récupérer je suis arrivée la voiture était même pas prête.
Clément.rLe 28/10/2016 à 09:17
Garage sans aucune parole. Une voiture mise en vente le lundi, j'appelle le mercredi pour qu'on me la réserve car je viens la voir vendredi matin. Je pars à 5h30 du matin, pour 3 heures de route. Arrivé au garage la voiture est vendu. Et elle a était vendu le jeudi dans l'après-midi. Aucune confiance peut se faire. Aucune recommandations, service commercial nul.
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