PEUGEOT - GARAGE DE L'ARRIVEE

Le 14/03/2024 à 10:37

Accueil et conseil détestable, pas d'écoute, je ne reprendrai plus jamais de véhicule PEUGEOT

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Le 03/03/2024 à 20:26

Très bon accueil, et conseil

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Le 12/02/2024 à 15:30

Très bon accueil de la part d'Enzo et un accompagnement de qualité tout au long du processus d'achat de mon véhicule. Merci d'avoir pu trouver un véhicule correspondant parfaitement à mes critères. Je recommande !

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Le 08/02/2024 à 16:42

Au début nous avons eu à faire à Thomas pour un véhicule d'occasion, nous avons signés un bon de commande pour un véhicule d'occasion. Et à partir de la 0 nouvelle ! Heureusement Enzo a pris le relais et tout à été très vite. Je pense que l'expérience que vous avez dépend de la personne sur laquelle vous tombez malheureusement. Nous sommes très content du véhicule et du contact avec Enzo.

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Le 02/02/2024 à 15:58

VENTE FORCEE J'ai déposé ma voiture en parfait état au garage GARAGE DE L'ARRIVEE, et on m'a annoncé le lendemain que ma batterie, fonctionnelle jusqu'alors, était subitement morte et devait être remplacée. Aucune explication plausible n'a été fournie, me laissant perplexe et contraint d'accepter cette dépense inattendue. Cette pratique me semble relever de la vente forcée, nuisant gravement à la confiance que je pouvais accorder à ce garage.

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Le 23/01/2024 à 19:53

Super réactif et très commerçants J’ai souhaité faire poser un attache remorque sur ma nouvelle 308 sw un peu en urgence ( demande le 21/12 pour le lendemain) ils se sont débrouillés pour trouver la pièce et me la poser dans les temps. le rendu et parfait, je recommande

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Le 23/01/2024 à 11:56

Très bon expérience pour l'achat d'une voiture d'occasion. Merci a Enzo Mellet pour son accompagnement

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Le 20/01/2024 à 14:25

Nous avons pris rdv avec le garage pour voir un véhicule d’occasion en vente. Il s’est avéré sur place que le rendez-vous n’était même pas noté et que le véhicule était déjà vendu. C’est pourtant le vendeur qui nous avait donné le rendez-vous afin de soit disant « préparé »le véhicule, chose qui n’était toujours pas faite. Nous nous sommes donc déplacé pour rien ( 50 km) mais pas grave car nous avons trouvé un véhicule similaire dans un garage juste à côté :). Je ne recommande pas ce garage car peu sérieux et pas du tout pro.

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Le 11/01/2024 à 21:26

Vendeur Très Sympa

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Le 10/01/2024 à 08:38

Top, deuxième véhicule que j'achète avec ce garage qui assure également l'entretien de mes 2 autos. Accueil, service, proximité avec les clients, ... très bon garage ''à taille humaine''. Parfait.

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Le 21/12/2023 à 21:40

Vendeurs de bons conseils ! Très bon accueil

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Le 12/12/2023 à 16:35

Top, reprise de mon véhicule et achat de la 208gt pas de retard de livraison

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Le 12/12/2023 à 16:30

Bon conseil pour ma transition sur l’électrique.

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Le 07/10/2023 à 20:31

En panne mécanique ce matin, très stressée. Salarié du garage de l arrivée a l'écoute, compréhensif par téléphone.

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Le 22/08/2023 à 19:03

suite à la révision prévue par Peugeot. 2 mois plus tard, je contrôle le niveau d'huile. je m'aperçois que le niveau est au dessus du maximum. Je décide d'en retirer, je constate que l'huile est noire (la couleur normal c'est plutôt miel transparent, pas de la mélasse ;) ). Je me rends dans le garage, la seule réaction est d'ajouter de l'huile le moteur chaud !! . Je suis surpris. J'ai plutôt l'impression que la vidange n'a pas été faite.

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Le 18/08/2023 à 11:01

Prise en charge réactive et réparation rapide. Très professionnel

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Le 08/08/2023 à 23:27

2 expériences dans le garage de l’arrivée. La première s’est bien passée. La deuxième est une pure vente mensongère… Je me rends à leur garage concernant l’apparition d’un voyant moteur « défaut moteur : faites réparer votre véhicule ». Je demande donc un contrôle du véhicule (facture 80€) ou l’on m’indique que le catalyseur complet de la voiture est défectueux et qu’il est à l’origine de l’apparition du voyant. Deux prix sont proposés : 900 € et 1300 €. À noter que l’équipe du garage n’a pas pris la peine de réinitialiser le système afin de voir si le problème persistait. Je prends donc rendez-vous chez un deuxième garage « de confiance », situé au Mans. Celui-ci m’indique que le code erreur correspond aux émissions d’échappement. Il effectue un contrôle et tout est dans les normes. Ce garagiste prend donc la peine de réinitialiser le système. Le voyant depuis 1 mois ne s’est jamais rallumé, c’était donc un pur bug technique. Lorsque j’ai fais part de mon souhait d’aller voir un autre garagiste, l’équipe du garage de l’arrivée - Thomas notamment - a souhaité me faire peur : « risque d’encrasser le moteur sur la route, de casser de nouveaux éléments… ». Il est sûr que cela aurait pu arriver. Mais je me demande si l’objectif n’était pas surtout d’accélérer la prise de décision afin d’effectuer la réparation au plus vite. Malheureusement il faut donc se méfier à deux fois avant de confier sa voiture à leur équipe…

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Le 27/06/2023 à 07:27

Très bon accueil, de bons conseils, ponctualité, des services en plus. Mieux que dans une concession. Considération des clients des collaborateurs jusqu'au dirigeant. Je recommande.

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Le 23/06/2023 à 12:09

Garage au top, une équipe très efficace et à l’écoute je recommande vivement

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Le 10/05/2023 à 18:43

Garage pas honnête, vice caché, etat de corrosion trop important et pas noté dans le CT ! Pas pris au sérieux sur les rdv de suivi, service apres vente inexistant une fois que vous avez achetez le véhicule !!! Ne mérite meme pas une etoile

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Le 27/04/2023 à 08:39

Je vous remercie beaucoup pour l'accueil, la disponibilité et les compétences du garage auquel je suis très fidèle. Flor Florian de Saint Pierre

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Le 20/04/2023 à 21:36

Sur la route des vacances.Panne de voiture à Rennes nous sommes passés au garage de l'arrivée, malgré le planning très chargé Maxime nous a pris en charge.Panne trouvée rapidement .et dépannage dans la foulée. Equipe très professionnelle,chef du garage technicien et secrétaire au top. Encore merci . Les Normands

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Le 15/04/2023 à 22:20

Cela fait plusieurs fois que je fais entretenir mes Peugeot 208 et 308 au garage de l'Arrivée. Le personnel est accueillant, les devis sont respectés et le travail est bien réalisé. Merci à eux !

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Le 10/03/2023 à 08:05

Après plusieurs garage Peugeot, j’ai enfin trouvé la perle rare…Prise de rdv simple et réactive, suivi par Maxime hyper pro, véhicule de prêt récent avec le plein et propre (très rare). Merci à eux pour le service et le professionnalisme !

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Le 15/02/2023 à 11:15

Je vous fais part d'un retour d'expérience après l'achat d'un véhicule d'occasion au garage de l'Arrivée. Très bon accueil de la part du commercial très avenant, qui répond aux questions et qui nous laisse le temps d'essayer. Il est honnête concernant la provenance du véhicule. Jusque là, tout va bien. C'est après la vente que ça se complique. J'entends des bruits de claquements sur route dégradée ( je n'ai essayé le véhicule que sur des 2X2 voies). Je me rends au Peugeot le plus proche de chez moi et on m'annonce qu'une biellette à du jeux, il faut la changer ... Heureusement ça passe en garantie. Mais le Peugeot m'annonce qu'il y a aussi deux rappels constructeur qui n'ont pas été fait sur mon véhicule : le remplacement du filtre à particules et une mise à jour du système. On me vend donc un véhicule qui risque de tomber en panne car le filtre à particules est défectueux et dont les rappels n'ont pas été effectués. Heureusement, le véhicule étant toujours sous garantie constructeur, tout est pris en charge mais qu'en aurait-il été quelques mois plus tard ???? Pour couronner le tout, la concession n'est pas capable de me fournir de preuve de révision du véhicule avant la vente sous prétexte de mécanicien qui a démissionné et/ou d'ordre de réparation qui a été perdu ... Conclusion j'ai du ouvrir une réclamation chez Peugeot France pour que la concession prenne en charge une révision complète du véhicule dans la concession la plus proche de chez moi. Et malgré cela, le commercial a chipoté pour des pneus et des essuies glaces trop cher que j'ai du au final payer moi même. Bref, je ne sais pas si c'est un manque de sérieux ou d'effectif mais je ne conseillerai pas cette concession.

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Le 07/02/2023 à 11:12

Nickel. Venu pour un changement de mes bougies cela a pris moins de 45mn. Et eux au moins respectent le tarif annoncé lors de la prise de rdv (contrairement à un certain autre garage Peugeot non loin sur Rennes qui n'hésite pas à changer le montant sans justifier la hausse). Je reviendrai au besoin :)

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Le 14/11/2022 à 19:17

Tres bonne équipe , travail de qualité et accueil charmant

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Le 14/11/2022 à 18:57

Mauvaise expérience : à éviter !

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Le 20/10/2022 à 09:30

Première collaboration très intéressante avec Thomas. Je recommande.

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Le 20/09/2022 à 19:28

Entreprise familiale, service aux petits soins. Cerise sur le gâteau-la recherche personnalisée de véhicule d'occasion souhaité. Tellement rare de nos jours. Bravo!

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Le 26/08/2022 à 18:44

Très très professionnel! Un garage au top pour l’achat d’une mini.

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Le 14/08/2022 à 07:40

Personnel très agréable, rendez-vous rapide et arrangeant, c'est parfait merci beaucoup !

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Le 03/07/2022 à 09:54

Suivi technique de grande qualité et très bon accueil

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Le 01/07/2022 à 23:32

très bonne accueil de mme Laetitia , on recommande !

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Le 29/06/2022 à 18:49

J’ai payé 35 euros pour un peu d’huile, ça pique. « Marie-Chantale » à l’accueil était plutôt désagréable pour couronner le tout

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Le 23/06/2022 à 08:23

Utilisateur d'un 2008 de direction, je dépose mon véhicule au Garage de l'Arrivée pour l'entretien courant. Je vous recommande ce garage, où l'accueil est le maître mot. Equipe très pro, à l'écoute, réactivité, disponibilité. Un véhicule de courtoisie m'est prêté à chaque fois, et pour les sportifs, un vélos électrique est à disposition.... Le pti plus? Ma voiture est lavée, le prix est maitrisé, aucune démarche à faire auprès du loueur. Très belle enseigne. Merci à Jérôme et son équipe. Philippe Gravier

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Le 19/04/2022 à 19:45

Accueil très sympathique de la part du commercial Thomas . Il a répondu à mes attentes pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Je recommande ce garage. Merci beaucoup

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Le 23/03/2022 à 12:08

Un accueil désagréable de la part de Thomas. Rendez-vous à 8h30 (pris deux jours à l'avance), pour voir un véhicule en vente. Ce Monsieur commence par arriver en retard. Passons, l'imprévu est toujours possible. Il nous présente un véhicule dégueulasse , il n'y a pas d'autres mots ! La moindre des choses, quand un rendez vous est pris, c'est de laver l'extérieur du véhicule (sachant que l'intérieur était tout aussi sale). Ce Monsieur passe donc un petit coup rapide de lavage haute pression devant nous et retourne s'assoir à son bureau. Il nous regarde faire le tour du véhicule depuis ce même bureau, à travers la vitre et c'est à nous, clients, d'aller vers lui pour avoir des informations complémentaires sur le véhicule. Nous posons donc nos questions à ce Monsieur, et lui demandons une proposition tarifaire d'achat du véhicule avec reprise du notre. Sans même nous proposer de nous assoir, ce Monsieur, Thomas, nous balance un prix à l'arrache, bien au dessus de la valeur du véhicule qui était très abîmé. Toujours aucun effort du côté de l'amabilité. Nous refusons, lui exprimons notre mécontentement et la conversation se termine par la phrase suivante de ce Monsieur Thomas: Moi, je n'ai rien à me reprocher, si vous vous avez des choses à vous reprochez, je n'y peux rien. Expliquez moi comment un client qui souhaite acheter un véhicule peut avoir des choses à se reprocher ???! Au passage, ma voiture, de reprise, était bien plus propre que votre véhicule. Nous sommes partis après cette phrase sans aucun sens. L'unique étoile que je mets, c'est pour le café offert par votre collègue, qui était bien plus agréable que vous. Franchement, faites quelque chose pour votre côté commercial Thomas, parce que là, c'est vraiment naze. Ça pue l'arnaque.

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Le 24/02/2022 à 03:44

Ceux sont les professionnels sympas et surtout à l'écoute Après la galère avec un autre cconcessionnaire et deux mois de mopilisation de mon véhicule chez eux sans trouver la cause de voyant moteur, enfin j'ai trouvé ce grage qui m'a bien accueilli, rendez-vous le lendemain, appel téléphonique avec un devis, 417 €, je n'ai plus le voyant, c'est super. 5008 2011 2l boîte auto Merci

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Le 26/01/2022 à 18:02

Bon accueil dans ce garage Peugeot cependant le devis de réparation est bien trop cher quand on le compare aux enseignes telles Norauto, Feu Vert ou autres. Et c'est valable pour l'ensemble des établissements Peugeot. Incompréhensible

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Le 12/11/2021 à 17:20

Pour résumer, équipe réactive, disponible et pro. A chaque fois que j'ai eu affaire à eux, tout s'est toujours très bien passé. Je recommande

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Le 19/10/2021 à 11:47

Réactivité et service pour ce garage qui suit mon véhicule depuis longtemps.

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Le 15/10/2021 à 08:22

Après une simple révision, payer 440€ pour un étudiant c'est assez inexplicable, je n'ai pas encore compris pourquoi il change tout ce qu'ils peuvent. Sans doute pour se remplir les poches alors soyez vigilant ! Je ne recommande pas Je rajoute qu' ils ont souhaité changer une pièce de ma voiture (Filtre anti-particule) pour pas moins de +1000€ alors qu'il fallait simplement le mettre à jour :) voilà voilà vous êtes prévenu...

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Le 26/08/2021 à 20:38

Garage de confiance et efficace. L’équipe est très sympathique et réactive. Nous avons acheté une 308 d’occasion, vous pouvez y aller les yeux fermés.

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Le 13/08/2021 à 15:13

Bon garage

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Le 21/07/2021 à 21:47

Très bien accueillie au garage lors de ma venue pour des réparations sur ma voiture. Ils m’ont gentiment prêté un véhicule !! Super service, efficace et disponible. Je recommande vivement !

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Le 10/07/2021 à 16:25

Pas aimable du tout, je ne recommande pas ! Je suis venue pour faire la visite de contrôle avec vidange mais comme les frais étaient réglés par Aramis auto, le garage devait juste envoyer un mail à Aramis : trop compliqué pour eux !!!! Il m'a dit d'aller voir ailleurs car il ne voulait pas se prendre la tête. Je suis allée au garage de la Bécassière à Montgermont, et là : super aimables, compétents et arrangeants. Je retournerai à la Bécassière mais certainement pas au garage de l'arrivée que je déconseille vivement...

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Le 23/06/2021 à 12:41

Super accueil, très pro, de bonnes explications.... Le garage est intervenu pour un disfonctionnement de l'émetteur /récepteur, intervention rapide et de qualité. La 2ème intervention pour l'entretien vidange et entretien général, rien à redire, bon conseils et même sur les futurs interventions. Merci à toute l'équipe Merci aussi pour le nettoyage de la carrosserie !

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Le 19/06/2021 à 18:43

virement envoyé sans voir le véhicule tout était comme convenu véhicule excellent état très bon accueil merci pour tout allez-y les yeux fermés

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Le 11/06/2021 à 09:14

Passage au garage car mon véhicule semble présenter un défaut d'huile. La personne a l'accueil me dit que c'est normal et qu'il est toléré une conso d'huile de 0,25 litres pour 1000km. Avoir ce voyant a peine 5000km après la vidange me semble curieux. On m'invite a retourner voir le garage qui a fait ma vidange sans me proposer le moindre rdv de diagnostic ou de contrôle. Mon garagiste m'indique alors que ce modèle n'est pas du tout fiable (1.2 puretech 110 CV Peugeot) et que je ferai mieux de m'en débarrasser j'ai donc fait reprendre la voiture dans un autre garage peugeot qui a passé le véhicule à la valise et qui a en effet constaté des défauts de combustion rumble. Conclusion au garage de l'arrivée on préfère que les gens cassent leur moteur plutôt que de proposer un rdv pour savoir pourquoi la voiture consomme de l'huile. Une voiture avec 45000 km don't il faut déjà faire des milliers d'euros de frais pour la remettre en état. La bonne nouvelle c'est que je n'aurai plus à faire à ces démarches ayant commandé un véhicule chez la concurrence qui eux assument et garantissent leurs véhicules 10 ans. Ça change des précos peugeot qui annoncent 10 ans avant le changement de courroie mais une fois en atelier il faut le faire au bout de 6 ans max sinon la courroie termine en lambeaux dans le moteur. J'aurai aimé pouvoir mettre 0 pour la marque et pour la façon dont ce garage traite ses clients.

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Le 15/03/2021 à 17:10

ARNAQUE !!! N'ACHETEZ PAS DE VOITURE DANS CE CONCESSIONNAIRE, IL VOUS MENTIRA ET VOUS VENDRA UNE VOITURE DÉFECTUEUSE!!! UNE HONTE

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Le 08/03/2021 à 09:41

Bonne expérience pour un changement de courroies.

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Le 25/01/2021 à 13:24

Très bon accueil, très bon service

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Le 05/01/2021 à 09:34

Très bien

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Le 04/11/2020 à 06:45

Sympathique et très pro...

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Le 14/08/2020 à 23:57

Un grand merci à l'équipe qui a réussi à intervenir sur ma voiture au dernier moment, juste quand je devais partir en vacances et que j'ai eu un problème

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Le 28/01/2020 à 14:42

Super Conseiller ! Mr Marcelin, A l'écoute et surtout il sait de quoi il parle , cela change des vendeurs en automobile , vraiment agréablement surpris ! Je recommande a 1000% ce jeune homme !

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Le 28/01/2020 à 14:42

Super votre petit jeune ! Plein d'avenir

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Le 26/01/2020 à 09:00

Entreprise sérieuse et accueillante

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Le 29/10/2019 à 17:43

Personne très accueillants

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Le 14/10/2019 à 17:45

Très professionnels et sympathiques. Je recommande ! 👍

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Le 12/06/2019 à 11:44

Un accueil chaleureux. Un service d’une qualité irréprochable. Je recommande fortement.

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Le 12/06/2019 à 11:06

Très bon accueil, disponibilité et courtoisie. Le travail est de qualité. Je recommande

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Le 12/06/2019 à 10:51

Garage super arrangeant et sympathique. Un suivi de qualité et une équipe au top. De plus le patron sait très bien recevoir. Je recommande

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Le 12/06/2019 à 10:37

Il y a du bon à travailler avec des professionnels. Des tarifs plus qu'intéressants et un suivi client irréprochable, je recommande grandement!

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Le 12/06/2019 à 10:35

je recommande vivement ce garage. L'équipe est très agréable. Très bon suivi.

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Le 22/04/2019 à 19:10

Très professionnel et sympathique. Je recommande ce garage

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Le 13/03/2019 à 09:35

Garage et équipe très sympathique je conseil très fortement

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Le 13/03/2019 à 09:25

Super garage Jérôme est très sympathique et son équipe au top, de bons conseils et pas de mauvaise surprise, ne changez rien. MERCI

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Le 13/03/2019 à 09:23

Très satisfait de l'accueil et de ce qui à été fait sur mon véhicule.

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Le 04/03/2019 à 17:54

J’ai eu un défaut antipollution remonté par mon ordinateur de bord. J’ai contacté le garage qui en 3 jours d’immobilisation de véhicule m’a facturé 400€ pour une pièce qui en vaut 150€. J’ai pris rdv au contrôle technique (une semaine après)qui a remonté un défaut ODB relatif à l’antipollution. J’ai donc contacté « Gérard » le patron par message répondeur en indiquant que soit le garagiste n’a pas effacé le défaut sur la balise soit il y avait un nouveau défaut ce qui est moins probable. Comme ce n’est pas le première fois que nous ne sommes pas d’accord suite à plus de 3000€ de frais sur mon véhicule ces 3 derniers mois j’estime avoir mon mot à dire. J’ai donc invité le responsable du garage à me re contacter (il y maintenant plusieurs semaines) sans quoi je ne manquerai pas de leur faire de la mauvaise pub si nous ne trouvions pas un arrangement et que je ne reviendrai pas chez eux. À ce jour, aucun appel de leur part, après 3400€ de frais en 3 mois... À bon entendeur fuyez! Aucune notion de la relation client, pris pour un pigeon..

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Le 20/02/2019 à 16:52

Y'a mieux

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Le 26/12/2018 à 17:31

Mauvaise expérience : victime de plusieurs dysfonctionnements de la part de l'atelier de ce garage. Première erreur de débutant commise par le chef d'Atelier Maxime : notre télécommande de voiture se retrouve désactivée après qu'il ait réalisé un double de notre clef. Improbable mauvaise foi de l'intéressé. Il osera même nous renvoyer la balle en reprochant de ne pas avoir dit que notre télécommande marchait encore (!). Le garage aurait du prendre ses responsabilités. Nouvelle bourde de l'atelier au moment de venir récupérer la nouvelle télécommande qui ne pourra pas être synchronisée, ce qui nous a encore couté un A/R inutile un samedi matin. Nous attendions un vrai geste commercial devant cette série de ratés. Que nenni. Nous sommes donc d'accord sur un point avec le directeur de ce garage : nous n'y remettrons plus les pieds. A leur disposition pour en rediscuter.

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Le 03/10/2018 à 20:06

Je recommande ce garage service et accueil au top.

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Le 30/08/2018 à 16:36

Attention service commercial Peugeot France très agressifs, ne vous laissez pas faire, forcing et prise de rendez-vous non desirdé, complètement a l ouest

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Le 28/08/2017 à 17:41

Bonne prestation . Après un soucis de clef manquante, le garage a géré le soucis avec un suivi très professionnel. Ils ont pris leur responsabilité. Je recommande ce garage

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Le 30/07/2017 à 00:03

Accueil mediocre , peut mieux faire vu le tarif

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Le 26/05/2017 à 09:39

Satisfaite de mon achat auto. Julien est sympathique et compétent.

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Le 09/02/2017 à 16:33

Très bon concession, le commercial Julien que j'ai rencontré était très compétent et souriant

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Le 30/01/2017 à 11:18

J'ai rencontré de gros soucis avec ma voiture et la réparation n'a pas été convaincante mais on a pu trouver une solution alors cet établissement mérite sûrement plus que les trois étoiles..

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Le 13/12/2015 à 13:05

Bien

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Le 14/10/2015 à 14:14

Les forfaits Peugeot ont déjà vu leurs tarifs exploser ces dernières années. Il semble à présent que ce forfait ne comporte plus grand chose. Mauvaise surprise, le garagiste nous facture des prestations hors forfait pour lesquelles il ne nous a pas demandé notre avis. Très cher, à la limite de l’honnêteté. Allez voir ailleurs pour votre voiture

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