A propos de : Concessionnaire Peugeot PEUGEOT CAR Avenue Yutz à Yutz
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Peugeot PEUGEOT CAR Avenue Yutz qui se trouve à Yutz. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Peugeot à Yutz en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur PEUGEOT CAR Avenue Yutz à Yutz
Dominique.iLe 08/03/2024 à 11:44
C'est des Pros, accueil agréable, prestations rapides et efficaces, délais respectés. En d'autres termes, un client satisfait.
Eric.d
aline.eLe 02/03/2024 à 16:00
Pas du tout satisfaite par le professionnalisme du vendeur. Le rdv a duré 1h ( il m'a fallu plus de temps pour choisir une paire de lunettes) monsieur à été très expéditif ( en même temps il faut faire du chiffre ) il m a fait monter dans une voiture qui n était pas de la même gamme , m a fait signer des papiers sans même me parler de la voiture si j avais pas demandé quelle option elle a je n en saurais rien , pas le temps de lire tout le contrat , ne m a pas parlé date de réception et encore moins des frais en route de plus de 500€ ...j ai signé parce que je savais qu il y avait peu de places tout en demandant si je pouvais me rétracter ( mais je n ai pas eu d autres rdv à temps dans une autre concession) ...depuis 2 mois aucune nouvelle sauf lorsque j ai demandé pour une reprise qu'il m a refusé prétextant qu a ce stade il ne pouvait plus changer le contrat alors qu une annexe au contrat était tout a fait possible m a t on dit ...bref franchement déçue du peu d intérêt que certains ont pour leur client en tout cas je ne recommande pas du tout
Jean-baptiste.uLe 01/03/2024 à 16:49
Satisfait du professionnalisme de l'équipe peugeot, deuxième véhicule acheté dans cette concession et jamais déçue.
Olivia.Le 27/02/2024 à 12:34
A travers mes mauvaises aventures concernant la borne de recharge après l'achat de ma voiture, je peux affirmer que les membres de cette concession, en particulier Claude Boutet, sont au service de leurs clients ! Disponible plus que de raison et toujours à la recherche d'une solution dans l'intérêt du client. Ce n'est pas juste du sens commercial, c'est du vrai service constructif. Je recommande !!
Kevin.r
Lena.lLe 16/02/2024 à 09:32
Très bonne concession ! Et très bon service ! Je recommande 🔥
Mickael.ELe 12/02/2024 à 18:54
Anecdote de ce garage. Juillet 2023, je m'y rends pour un problème de sifflement en sur régime. Le monsieur du service carrosserie me propose un rdv pour vérifier cela. Après ce premier rdv, il me dis que 2 personne ont fais le tour du véhicule et on rien entendu. Attendez je ne suis pas fou quand meme et je décide de rester sur ma position et demande quelqu'unu pour m'accompagner et qu'on fasse un test. Au final, il avait bien un problème situer au niveau du turbo pour lui. Février 2024, après plusieurs rdv pour être sur que sa soit bien le turbo et pour la garantie fonctionne, on me change le turbo et quand je récupère le véhicule on me dit que le problème est régler, il n'y a plus de bruit. Au final il y a toujours un sifflement même encore plus fort qu'avant. J'y décide d'y retournais pour au final me dire qu'on peux rien faire et que pour eux c'est un bruit anodin. Une voiture qui siffle à mort autour de 2000 tour/min non ce n'est pas normal ! (preuve vidéo à l'appui) Donc plusieurs rdv et un turbo changer et au final pour aucun problème régler au TOP. Peugeot font des belles voitures mais coter réparation sa serait bien de croire un peu plus au client..
Sandra.e
Lolita.oLe 31/01/2024 à 10:10
Super, achat d’un nouveau véhicule service client parfait. merci
Evan.Le 30/01/2024 à 17:06
Tout parfait de l’accueil jusqu’à la réception de la voiture
Max.e
Alain.l
Moranda.iLe 19/01/2024 à 17:42
Garage au top le personnel est accueillant chaleureux et de très bon conseil. Merci particulièrement à Teddy qui a suivi notre projet, sur nous répondre et qui nous a trouvé un véhicule. Très pro, à l’écoute et c’est un plaisir d’échanger avec des gens comme ça. Merci
hachim.hLe 14/01/2024 à 19:12
Accueil chaleureux, conseils avisés sur les modèles, essais mémorables, et professionnalisme.
Jeremy.a
MARTINI.ELe 10/01/2024 à 16:23
Super accueil, Françoise est une femme très gentille! Merci à toute l’équipe
Thierry.iLe 05/01/2024 à 09:09
Très bonne expérience dans cette concession. Je recommande
Pierre.oLe 27/12/2023 à 10:46
J'appelle aujourd'hui pour un problème moteur ( voyant rouge défaut pression d'huile s'allume en rouge ) afin de prendre un RDV. Mon interlocutrice m'indique que le 1er RDV diagnostic n'est pas avant......... février 2024 !!! Gros problème pour moi puisque cette voiture constitue mon unique moyen de locomotion pour me rendre au travail. Je suis d'autant plus dégoûté puisque la panne est symptomatique du problème de la motorisation pure tech.
Fabibi.o
Claire.i
Luna.o
Lola.eLe 20/12/2023 à 15:33
Je recommande fortement explication au top Merci pour le véhicule !
émélie.oLe 18/12/2023 à 16:06
Une très bonne équipe. Ils prennent le temps d’expliquer, de la démonstration de la voiture, à l’achat, jusqu’à la réception. Je suis repartie avec la voiture très à l’aise, sans trop chercher les fonctions que je souhaitais. Ils sont de très bon conseil. Encore merci à toute l’équipe.
Romain.u
They_call_me_dan.Le 14/12/2023 à 12:44
J’ai laissé mon véhicule à Maxence pour un choc arrière sur ma e208 qui a été très professionnel. Merci à l’équipe.
Christophe.ALe 08/12/2023 à 09:40
Mr Sébastien Wallerich Je déconseille fortement ce garage. Je fais cet avis à la place de ma femme qui s’est rendu hier chez vous. Peugeot 208 achetée dans votre concession en septembre 2018. Le véhicule a 51200 km au compteur et nous devons immobiliser le véhicule suite aux problèmes récurrents des moteurs 1.2 Puretec courroie de distribution à changer sous peine de casse moteur !!! Accueil désagréable, méprisant et hautain. Rendez-vous pas avant le mois de Février 2024, je trouve cela lamentable de la part de vos services sachant que c’est n’est pas juste de changer une ampoule de phare ou les balaies d’essuie glace !!! Vous fuyez vos responsabilités et vous envoyez les consommateurs face à leur propres responsabilités Elle demande de trouver une solution pour passer le véhicule en priorité, on lui retorque tous les jours des personnes nous demande de passer en priorité !! super comme réponse et bravo pour votre professionnalisme. Nous sommes livrés à nous même. Demande de prêt de véhicule et là réponse on ne peut pas prêter de véhicule. Je viens de trouver une solution par mes propres moyens On voit le garage élitiste qui soignent seulement les clients qui change de voiture tous les ans. Je ne mettrais plus les pieds chez Vous. !!!! Dommage vous avez perdu un client en Janvier 2024 je change le véhicule et également de concession
coco.aLe 06/12/2023 à 14:24
Lieux très sympathique et accueillant Merci pour votre gentillesse
Philippe.o
Quentin.uLe 30/11/2023 à 11:50
Service de qualité. Réception de ma nouvelle 308 de bonne explication
Pauline.oLe 29/11/2023 à 15:30
Accueil et conseils parfait pour l’achat de ma voiture, je recommande !
Anne-gaelle.o
Thomas.A
Viviane.E
BifiYz.f
Carole.Le 20/11/2023 à 12:59
En parler serait leur donner une importance 3 mots incompétents menteurs insolents
Laye.lLe 17/11/2023 à 22:55
On va se contenter de citer la phrase du jeune homme à l’accueil : J’ai plein de véhicules en panne en ce moment je vous préviens 1 mois pour le diagnostic et 3 mois pour l’intervention. Et la il est 11h55 moi à midi je dois partir alors faites vite…
Anaïs.M
Céline.ALe 16/11/2023 à 15:31
Je déconseille fortement ce garage. Je fais cet avis à la place de ma mère d'une soixantaine d'années. Elle a reçu un accueil désagréable, méprisant et hautain. Sa voiture Peugeot était en panne. Il refuse de faire un diagnostic sans rendez-vous même juste pour passer la valise. Il vous donne un délai de six semaines. Elle demande pour le prêt de véhicule et là le gars pouffe de rire. Il dit que c'est réservé aux bons clients. On voit le garage élitiste qui soignent seulement les clients qui change de voiture tout les ans. Ce garage ne vera plus ni ma famille ni moi.
Jordan.z
Laura.Le 14/11/2023 à 17:36
Très bonne explication de Madame Françoise et son assitante Jennifer.
Michel.TLe 10/11/2023 à 12:23
Délai beaucoup trop long pour avoir mon véhicule. 3 mois après la date prévu de livraison
Mike.LLe 08/11/2023 à 17:09
Acquisition d'un C5 Aircross le 21 Octobre 2023 avec le commercial Teddy, il est très professionnel, à l'écoute et au petit soin avec ses clients. Je recommande à 100% ce vendeur. Dommage que je ne puisse pas mettre plus de 5 étoiles. Merci à lui d'être aussi réactif et impliqué pour satisfaire ses clients.
Christophe.a
Morgane.ELe 30/10/2023 à 16:20
Très satisfaite m! Que ce soit de la part du vendeur jusqu’à la livraison !
Charline.o
Caroline.aLe 26/10/2023 à 10:13
Très belle expérience sur ce PDV avec une équipe au top Mise en main très claire...merci Françoise
Aurélie..Le 26/10/2023 à 09:52
Nous avons commandé notre voiture électrique et avons été très satisfait de toute l'équipe du commercial à la preparatrice, tout s'est déroulé sans encombre et dans la bonne humeur!. Nous recommandons!
Fred.D
Didier.aLe 03/10/2023 à 16:29
Bonjour Top le SAV chez Peugeot Yutz. Merci à Monsieur T. PLUCHON pour son grand professionnalisme. Je recommande. Didier MANGEOT
Manon.ELe 02/10/2023 à 20:46
Jusqu’à aujourd’hui mon véhicule a toujours été suivi chez Peugeot. Une révision assez récente (juillet 2023) a été effectuée chez eux sans problème. Une anomalie avait déjà été évoquée concernant une possible fuite d’huile mais l’on me répond que je n’ai pas à m’inquiéter car il n’y a pas de fuite externe. 3 mois après le problème est de retour, mon constat est le suivant : J’appelle une première fois, une personne prend soi-disant mon message, pas de retour de la part du garage. Je rappelle en début de semaine, le message n’avait pas été donné (super le professionnalisme). Ensuite impossibilité d’avoir un responsable mécanique au téléphone. Pour finir c’est un problème qui peut possiblement casser mon moteur, en sachant que cette série de moteur est connue pour ses problèmes mais on me propose tout de même un rendez vous dans plus d’1 mois sans s’inquiéter d’une possible casse moteur (hallucinant). Bien évidement j’imagine que si j’ai une casse moteur on me dira certainement que ce sera de ma faute car je n’aurai pas eu le choix de rouler avec mon véhicule. Tout simplement à bannir une fois que notre véhicule a un problème a ne pas prendre à la légère.
Cindy.aLe 02/10/2023 à 10:11
Très satisfaite Merci beaucoup à toute l'équipe, très gentille et tres attentionnée.
Stéphanie.Le 30/09/2023 à 08:24
La prise de contact est difficile, ils ne reviennent jamais vers vous, pas sérieux.
Myriam.oLe 29/09/2023 à 15:15
Très bonne concession. Vendeur très agréable et à l’écoute. Françoise explique très bien tout les points du véhicule
anastasia.eLe 29/09/2023 à 10:30
Deuxième véhicule chez Peugeot CAR Aevenue Yutz, jamais déçu. Les personnes sont très professionnelles.
Nadine.rLe 28/09/2023 à 14:33
Très belle expérience ! Nous repartons avec une 208 Électrique, ravis de notre achat. Accueil et accompagnement excellents.
Amélie.eLe 22/09/2023 à 11:33
Je recommande vivement, achat facile, explication claire et bonne affaire. Une reprise de 5000 euros sur mon ancien véhicule. Je suis très satisfaite équipe sympa
Isabelle.uLe 21/09/2023 à 11:37
Service après vente a revoir 1mois et demi pour faire remplacer une caméra.
Vincent.RLe 14/09/2023 à 10:34
Bel accueil, livraison et explication très satisfaisantes.
Nadia.hLe 12/09/2023 à 15:01
Au top!! super professionnel, et accueillant.. 1ere fois au garage Peugeot Yutz suite à un changement de pare brise.. Service accueillant, un tout grand merci à Maxence pour son efficacité et sa rapidité.. J'ai même eu le droit à une voiture de prêt car j'étais seule et personne pour me recuperer.. Rien à redire vraiment , un tout grand MERCI!!
Laurène.eLe 12/09/2023 à 11:49
J'ai acheté mon véhicule professionnel, Le vendeur est très comptant, il sait répondre aux questions, et connaît très bien ses véhicules. La remise du véhicule impeccable, et professionnel.
Baptiste.a
Agnès.eLe 06/09/2023 à 15:21
Ravie du début à la fin. Service commerciale incroyable. Merci merci
Manon.aLe 05/09/2023 à 10:18
Venue pour une LOA, j’ai eu comme conseiller Romain qui a été très compétent et à l’écoute! L’équipe est très professionnelle, jusqu’à la livraison où ils prennent vraiment le temps de tout nous expliquer. Tout le personnel du garage est bienveillant, sympathique et souriant. Un service impeccable !
Daniel.ILe 31/08/2023 à 15:28
Service atelier 5 étoiles Service reprise de véhicule pour rachat d'un véhicule spoticar ,je n'ai pas eu la réponse que j'attendais 2 étoiles dommage j'aurais aimé prendre un véhicule jeep électrique spoticar un véhicule de plus de 32000€/
Stéphanie.Le 25/08/2023 à 14:12
Pas de bonjour , aucun vendeur ne vient vous voir , concessionnaire qui n’a visiblement pas besoin de vendre …
Virginie.oLe 16/08/2023 à 12:44
Ça ne mérite même pas 1 étoile. Problème majeur sur la voiture qui n'aura que 3 ans en septembre, achèté chez eux, et la réponse à si le moteur casse?: hé bien vous aurez un véhicule avec le moteur cassé Rdv possible dans 6 semaines seulement, avec l'appui de sa direction apparemment. Très déçu de cette concession.
Pierre.aLe 31/07/2023 à 10:08
Personnel très agréable et attentif a mes demandes. Rien à redire.
Nat.MLe 27/07/2023 à 15:26
Nous sommes toujours bien reçus au moment de l'achat du véhicule mais pour la suite c'est une autre histoire... Le véhicule à peine acheté qu'il n'est pas conforme en termes de sécurités et le véhicule ne correspond pas au contrat d'achat (options qui ne fonctionnent pas ou qui dysfonctionnement). 5000€ frais. On devait annuler le contrat sauf que la concession veut nous déduire les frais de rapatriement.
Christofer.eLe 26/07/2023 à 14:22
Très gentil, très professionnelle le meilleur garage Peugeot
Matt.aLe 25/07/2023 à 10:14
Je suis venu acheter une e208, l’équipe est au top ! Je recommande vivement monsieur Cavaleri ainsi que son chef des ventes et Françoise qui a été top !
jeannine.Le 24/07/2023 à 10:59
Excellente réception avec une petite surprise bien agréable … merci à vous Francoise
Ghislain.ALe 20/07/2023 à 10:01
Équipe très professionnelle ! Ils prennent le temps de bien faire les choses ! Une approche commerciale au top ! Je recommande fortement
Jean.oLe 11/07/2023 à 15:31
Ça peut être un bon magasin quand il n'y a pas d'incident Un souci avec leurs bases de données À fait apparaître le nom d'un quelconque propriétaire qui n'existe plus depuis plus de 10 ans Je vous dis pas quand Madame a rendez-vous et ont annonce un nom bizarre sur cette convocation
Loïc.oLe 10/07/2023 à 10:54
A FUIR ABSOLUMENT Font signer des contrats, mais ne le respecte pas lors d'achat neuf. Ne perdez pas votre argent aller ailleurs. Un contrat signé doit d'être respecté
sodo69.oLe 09/07/2023 à 23:21
Appeler jamais répondu Manque de réactivité Du coup j ai changé de concession..
Cathy.rLe 03/07/2023 à 15:35
Très bon accueil, dame très professionnelle. Très satisfaite !
Stéphane.aLe 27/06/2023 à 11:25
On ne peut pas mettre zéro étoiles hélas. Mon commentaire est tardif par rapport à la date de réparation mais en discutant avec un collègue de travail il s'avère que je ne suis pas le seul à avoir eu des soucis avec eux. En plein covid, j'ai amené la voiture avec le controle technique signalant un problème avec la vanne EGR. Après 3 semaines et un changement de turbo (1400 Euros), le problème n'était pas résolu et comme j'avais besoin de la voiture ils m'ont fait signer une décharge. après un questionnaire de satisfaction qui va direct à paris, ils m'on téléphoné, bla bla bla, on vous reprends le véhicule, on vous en prete un, bla bla bla le tout à notre charge... résultat, juste un faisceau éléctrique.... 1400 Euros tout de même... ca fait chère l'incompétence !!!
Charlotte.Le 23/06/2023 à 16:05
Premier achat en concession pour moi, excellente expérience chez Peugeot YUTZ Spoticar avec Teddy ! Un réel plaisir d’être accueillie par quelqu’un de souriant, agréable, professionnel, a l’écoute et disponible. Je recommanderais sans hésiter ce centre. Merci pour tout.
Bertrand.oLe 22/06/2023 à 09:19
A fuir Ne savent même pas prendre un rendez-vous par téléphone Merci pour le temps perdu
Anthony.ELe 02/06/2023 à 10:37
Un accueil très chaleureux. Personne souriante et très professionnelle. Je recommande.
Louise.cLe 01/06/2023 à 15:18
J’ai récupéré aujourd’hui mon nouveau véhicule et Françoise a été parfaite en ce qui concerne les explications pour l’utilisation. Toutes les personnes du garage sont très sympatiques et bienveillantes. Je recommande vivement Peugeot Yutz.
Gerard.ALe 25/05/2023 à 05:54
Je suis allé pour des pièces détachées pour ma 308, le vendeur m'a bien conseillé et j'ai eu mes pièces rapidement, super service encore merci
Elca.iLe 02/05/2023 à 20:35
J ai une 3008 180 essence depuis 2019 acheté neuve, Ras jusqu'à novembre 2022 ou problème de bruit métallique est venu gacher mon plaisir .ben depuis je me bat encore avec eux car ils constatent effectivement grace à mes enregistrement mais passé l atelier plus de bruit c est magique !!!. Maintenant le véhicule vibre en plus alors j ai été mais la réponse..... je site pour moi rien d'anormal il y a un moteur qui tourne. ok j ai une r5 maintenant. Bon rdv avec le chef mécano une fois de plus car bien évidemment j ai que sa à faire dois-je attendre de casser le moteur bonne question ? Extrêmement déçu du service mécanique !!! maintenait j ai des vibrations
Juliettu.Le 29/04/2023 à 16:33
Du conseil, à l'achat et à la livraison, un énorme merci à Emma pour ton professionnalisme ! Je recommande cette concession pour l'achat de votre Peugeot. N'hésitez pas à vous faire conseiller par Emma ! Encore merci, je suis ravie avec ma nouvelle 2008 !
Lucas.mLe 24/04/2023 à 20:09
Merci à vous pour le service client et plus particulièrement MR Sauren. J’ai apprécié les conseils et son professionnalisme. Cordialement Lucas
Clément.iLe 22/04/2023 à 17:26
Extrêmement bien reçu par téléphone, puis dirigé vers Maxime qui est très sympathique et très pro. Et en plus de cela, lorsque je patientais d’autres employés sont venus vérifier qu’on s’occupait déjà de moi. Très satisfait.
arnaud.eLe 21/04/2023 à 07:48
Procédure d'achat en concession d'un véhicule d'occasion (C4 Cactus à 12 000 €) initiée en décembre 2022. Sorti du garage depuis 100m, un voyant défaut moteur s'allume. Retour en concession. Le vendeur nous indique devoir changer la batterie (qu'ils n'auront finalement jamais fait par la suite). Une semaine plus tard, le véhicule nous est restitué. Après 500m sur l'autoroute, le voyant défaut moteur se rallume. Le vendeur (M. Cl.) nous conseille alors par téléphone de rouler et vider le réservoir, car le plein de carburant que nous venons de faire en sortant du garage a du remuer le fond du réservoir et pourrait être à l'origine de ce voyant. Nous serions donc désormais à l'origine de ce défaut moteur !!. Évidemment nous refusons pour question de sécurité (3 jeunes enfants dans le véhicule) et faisons à nouveau demi-tour pour ramener le véhicule au garage. Je passe ensuite sur plusieurs semaines d'échanges infructueux, mensonges et multiples essais de ce vendeur pour que l'on reprenne le véhicule en l'état (selon lui le voyant allumé n'est pas problématique, on peut rouler avec, car les diagnostics internes n'ont rien révélé d'alarmant. Il nous conseille de réprendre le véhicule). Ce que nous ne ferons pas.. Accompagnement : 0. Directeur du site : jamais vu. Premier dénouement en janvier suite à notre appel au service client national Peugeot (que je remercie pour leur accompagnement) : enfin un prêt de véhicule par la concession, qui durera au final jusqu'en avril (le C4 acheté n'étant toujours pas réparé). Entre-temps le dossier tourne en boucle... Nouveau rebondissement il y a deux semaines où deux vendeurs d'occasion de la concession (M. Cl. et M. Untel), ont fouillé dans notre dossier client, appelé 5 fois sans succès mon épouse durant la matinée, puis se sont rendus sans prévenir et sans autorisation sur son lieu de travail à Metz, refusant de quitter les lieux, l'obligeant à abandonner son poste de travail, devant ses collègues médusés. L'objectif de leur venue : récupérer le véhicule de prêt désormais vendu à un autre client. Mon épouse, choquée, n'en a pas dormi deux nuits durant. Nous avons évidemment initié un dépôt de plainte en ligne, alerté notre service de protection juridique, et sollicité notre association de protection des consommateurs. De suite tenus informés, le service client national (et le directeur du site, enfin..) se sont confondus en excuses par téléphone à plusieurs reprises les jours suivants concernant l'intervention de ces deux vendeurs. A mon sens, une revue complète d'équipe s'impose. Résultat suite à nos démarches répétées auprès du service client national : rachat du véhicule C4 Cactus d'occasion (dont nous n'aurons jamais pu profiter car toujours en panne et en concession) au bout de 5 mois par la concession, offre d'un bon d'achat de 1 000 euros par le service client pour l'achat d'un véhicule dans une autre concession. Nous sortons moralement fatigués et marqués par cette expérience.
Vinciane.eLe 20/04/2023 à 06:32
Un fiasco ...M. Le Directeur se targue de vendre 2000 véhicules par an... effectivement, ils ont réussi à me vendre un véhicule en panne le jour de la livraison et à vendre le véhicule de prêt que j'avais et que les vendeurs sont donc venu rechercher à l'improviste et de manière agressive sur mon lieu de travail. Vendre c'est bien, gérer les aléas c'est mieux...et je vous passe la lenteur pour être recontactée.On m'a rendu 2 fois le véhicule en panne, avant que je refuse de le reprendre.on m'a menti sur des pièces changées. Enfin, au bout de 4 mois, ils ont enfin repris leur véhicule en panne...et je n'ai plus qu'à attendre d'être remboursée car lors de l'achat, le virement doit être fait en amont mais lors d'une reprise, ça ne pose pas de problème que les choses prennent une semaine. Au sein de l'entreprise, tout ça a été qualifié de maladresse. Pour moi, il y a un problème de gestion de l'après vente certain...et 4 mois après, je suis enfin satisfaite de savoir que je n'aurai plus rien à voir avec cette concession.
J...Le 31/03/2023 à 08:30
Refus de prendre mon véhicule encore sous double garantie en réparation en urgence car il démarre encore de temps en temps. Pas de véhicule de prêt et finalement un utilitaire rempli de boue sur les sièges et le sol et sans carburant. Quel accueil ! Précision : plusieurs appels au service client Peugeot et au garage concerné et attente d’un mois pour le rdv. On attend mieux lorsqu’on achète un véhicule haut de gamme !!!
Aurelie.aLe 15/03/2023 à 19:37
Après une recherche pour un véhicule électrique nous avons décidé, (après avoir vue plusieurs concessionnaires )de franchir les portes de Peugeot à Yutz . Nous avons été accueillis et conseillés immédiatement, nous avons pu faire un essai du véhicule qui correspondait précisément à nos attentes dans la demi heure qui suivait, Notre conseillère (conseillère et pas vendeuse:important de le souligner!) Emma Genneson a su répondre à toutes les questions et à nos attentes . C’est une équipe aux petits soins, soucieux de la satisfaction du client et même après l’achat et avoir récupéré le véhicule nous avons toujours un suivie régulier pour s’assurer de notre satisfaction! Équipe au top! J’ai récupéré la voiture le jour de mon anniversaire accueilli avec la bouteille de champagne et des petites attentions qui ont fait de ce jour un jour encore plus spécial, alors encore une fois MERCI à toute l’équipe
Benji.oLe 12/03/2023 à 22:15
Vraiment très satisfait des vendeurs de l'accueil et des choix proposés La meilleure concession du secteur et de loin 👍
Yves.hLe 10/03/2023 à 11:01
Très bien accueillis, personnel sympa et à l'écoute des clients. On a les bonnes réponses à nos questions.
Maël.Le 20/02/2023 à 17:27
Expérience déplaisante dans ce garage... Je suis toujours bien reçu au moment de l'achat du véhicule mais pour la suite c'est une autre histoire... Standard à l'accueil on vous dit qu'on vous rappelle on ne vous rappelle jamais! Véhicule qui sort de révision avec des bruits partout, 1200€ de facture, aucune voiture de prêt n'est disponible, 2 voitures que j'achète dans ce garage, j'irai voir ailleurs pour la prochaine
Agathe.oLe 12/02/2023 à 07:09
A la recherche d’une Peugeot 308 GT 225, nous visitons le garage Peugeot Yutz car nous avons repérer un modèle pouvant nous convenir chez eux. Nous arrivons sur place, et nous ne trouvons pas le véhicule sur le parc, un commercial nous prend en charge, et commence son numéro pour nous vendre un véhicule absent. Un collaborateur est parti avec, et, en maladie une semaine. Le véhicule est soit disant dans une état irréprochable, mais au fur est à mesure du rdv celle-ci se dégrade : capot gravillonné, rayures, 4 jantes rayés .. on nous propose une super affaire 2000€ au dessus du prix affiché lorsque l’on ajoute divers frais, offre bien sûr à prendre d’où à laissez dans l’immédiat. Bref, technique commerciale complément dépassée et forcée. On nous a tout de même rappelé une semaine plus tard. Mais nous n’avons donner suite. Dommage, mauvaise image donnée à la concession par le vendeur.
Loic.Le 04/02/2023 à 10:46
Je viens pour faire réparer ma voiture, j'en ressors avec une facture, une voiture mal réparée et une novuelle panne provoquée par un mécano... Super...
LOIC.Le 04/02/2023 à 10:45
Une réelle catastrophe pur l'entretien de ma voiture... Venu pour un diagnostic suite à un certain bruit, je ressors avec une tonne de devis qui n'ont pas lieu d'être sans avoir trouvé l'origine de la panne et sans garantie de la trouver. Je ne recommande PAS DU TOUT
Sayed.aLe 01/02/2023 à 14:24
Si seulement je pouvais mettre 0 étoile... Foutage de gueule total ! Pour ouvrir seulement 2 visses sur mes jantes et les remplacer, car mon antivol est cassé, ils me disent on vous rappelle d'ici fin de semaine... Pour une action qui prend même pas 30 secondes... Le gars je lui explique que je suis pressé car je dois partir en voyage et je dois changer mes pneus arrières, mais je suis coincé car mon antivol est cassé. Je lui demande gentiment et poliment s'ils veulent bien me recevoir 30 secondes juste pour ouvrir les 2 visses et je les fermerai moi-même pour pas prendre leurs temps... et le mec il me dit on a du délai, on vous rappelle d'ici fin de semaine Bravo 👍🏼 Garage à éviter ! Je vous déconseille fortement !
Peggy.uLe 24/01/2023 à 20:26
Une honte ! Aucune considération pour le client ! Après un passage en carrosserie, mon véhicule a rencontré des soucis mécaniques. Je signale le message erreur système interne qui éteint l'ordinateur de bord pendant la conduite. Rien... Aucun rappel, ni SMS... Je signale ensuite le message problème moteur: faites réparer le véhicule. Toujours rien... Aucun rappel ni SMS. Au bout d'un mois de silence radio, je me déplace au garage pour une prise en charge urgente. On me renvoie à la maison, en invoquant un manque de personnel. Je décide d'aller voir ailleurs et surprise ! Mon véhicule est sur le coup d'un rappel constructeur pour problème de courroie de distribution défectueuse ! Sachant que vous aviez mon véhicule en réparation durant 2 semaines et avec les infos que je vous ai fournies, un simple coup d'oeil sur votre PC aurait résolu mon problème en 2 mn ! Heureusement que des garages plus professionnels et humains existent encore ! Ils m'ont écoutée et ont pris ma voiture en charge immédiatement. Vous devriez tester l'expérience... Une remise en question ne fait des fois pas de mal ! Pour info, je vous ai mis une étoile, parce que je ne pouvais pas mettre moins.
Patrick.eLe 18/01/2023 à 11:53
Dernièrement j'ai confié ma voiture au service carrosserie Pour la carrosserie pas de problème Pour avoir un commercial en vis à vis Une plombe Je demande a changer la pile de ma télécommande Les travaux finis on m'annonce que la clé est HS Celle ci fonctionnait avant Réponse du commercial ( pas grave vous avez la clé pour ouvrir la porte ) 🤔 Permettez moi de me poser des questions
Fanny.aLe 06/01/2023 à 20:50
Un grand merci à monsieur Pluchon Teddy pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité. Je le recommanderai les yeux fermés. Il rend les choses simples!
Thierry.eLe 03/01/2023 à 21:16
Depuis des années,je suis chez Peugeot et je peux vous dire que tous ses employés sont formidables toujours près pour vous,ils savent recevoir,sont polis,et les réparations ainsi que les entretiens sont fait correctement voilà merci à toutes l équipes
Anne.rLe 23/12/2022 à 17:37
J’ai acheté ma voiture dans ce garage et j’y vais régulièrement pour les révisions, entretiens, changements de pneus… ( merci à Cédric et Jeremy pour leur travail !) J’ai toujours été très bien accueillie, un personnel très souriant et compétent. Suite à un soucis électrique, guère évident, ils ont enfin trouver la solution. Je remercie Maxime pour son professionnalisme.
Margot.rLe 14/12/2022 à 17:25
Malheureusement je ne peux pas mettre une note inférieur à zéro. Je déconseille vivement ce garage, manque de professionnalisme, de confiance et surtout de communication ! 3 pannes successives au niveau du réservoir Adblue, on m'évoque un défaut de constructeur sur celui-ci, sans une prise en charge par l'organisme. On ose me dire par téléphone, que la 3ème panne est une petite réparation mais en regardant le devis, celui-ci vaut 585€. Chacun son interprétation appriori. On me propose de réparer un jour complet ma voiture, finalement par manque de communication inter-équipe, ma voiture reste 2 jours de plus. Il faut croire que les clients doivent être à leurs dispositions.... Pas d'excuses ni de compassions. Il s'agira de ma dernière fois dans ce garage, et dernier véhicule Peugeot.
Zhen.iLe 10/12/2022 à 09:25
Romain SAUREN le vendeur est incroyable , il se dénoue pour chaque clients, je le vois depuis que je viens chez Peugeot dans son suivis il est exceptionnelle super vendeur je recommande
Gabriel.OLe 20/11/2022 à 14:58
L’accueil était très agréable. Je remercie toute l’équipe commerciale pour son professionnalisme.
Thomas.oLe 19/11/2022 à 15:44
Très bien accueilli ce samedi matin par Mr Lecoanet pour une 208. Très à l’écoute et ne force en aucun cas la vente. Je recommande.
Identifiant.nLe 16/11/2022 à 13:47
Service commercial au top. Merci au chef des ventes pour ses precieux conseils sur les garanties liees au financement. Je recommande pour l'achat d'un vehicule.
Mlle.iLe 13/11/2022 à 01:19
La direction semble obliger ses salariés de faire de la vente forcée tel quel le gravage des vitres, assurance… J’ai bien aimé la voiture mais l’esprit de la concession m’a fait changer d’avis. Le commercial qui miroir une garantie prolongée tout au long de la durée du crédit même si on le rembourse totalement de façon anticipée !!!
Brigitte.oLe 04/11/2022 à 17:56
Personnel à l'écoute, bienveillant et très professionnel. Le cadre est très agréable, les voitures bien exposées. Je recommande vivement ce garage.
Adry.oLe 03/11/2022 à 12:29
Mon fils a pu récupérer sa nouvelle 308 récemment .. Disponibilité, accueil et sens commercial ont toujours été présents!! Merci à toute l'équipe Car avenue !! Nous aurons l'opportunité de revenir lors des contrôles réguliers de la voiture et espérons constater votre sérieux pour la suite..en attendant je recommande ce garage sans hésiter !!! Merci A Elga.
Djamila.oLe 31/10/2022 à 19:01
Je remercie beaucoup Julien, il est à l’écoute du client, sérieux, attentioné et patient. Mr HABAT
Mathieu.aLe 20/10/2022 à 22:11
Nous avons une Peugeot depuis 3 ans. Toujours fait les entretiens chez Peugeot Yutz et jamais de soucis. Un service rapide et un personnel agréable.
Dimitri.iLe 18/10/2022 à 17:50
Très professionnel ! Sympathique, efficace , accueillant 1 ère fois chez la concession Peugeot à Yutz après un accident carrosserie à l'avant sur ma 308 blanc nacré Super travail en 2 jours, voiture super propre , un travail parfait. Merci beaucoup au peintre/carrossier Le véhicule de prêt au top ! Un 2008 (dommage de ne pas le prêter en finition GT pour vraiment tester la sensation et les finitions de la voiture mais je comprends que tous les utilisateurs ne sont pas respectueux des véhicules) À bientôt Cordialement
patrick.aLe 17/10/2022 à 13:20
Personnel très sympathique, pour acheter une voiture d'occasion. Compétences et bonne communication avec le vendeur.
Kevin.Le 10/10/2022 à 18:01
Concession que je recommande ou j'ai acheter la nouvelle 208, pour l'achat d'un véhicule, je vous conseil le vendeur Teddy, très professionnel et qui n'a qu'une parole, vous pouvez lui faire confiance, il sera vous accueillir et vous renseigner comme il faut. Au plaisir d'un nouvel achat dans votre concession.
Nad.hLe 04/10/2022 à 09:53
Mon expérience a été une vraie catastrophe. Plus jamais de Peugeot !🤢 Voilà comment nous sommes considérés quand on rend un véhicule en leasing. Et que ce soit a Mondelange ou Yutz, c'est la même direction, même état d'esprit, même désolation. Nous rentrons dans la concession. Tous les commerciaux sont aux aguets pour faire une vente, c'est normal,... On nous demande si on souhaite des renseignements et on répond que c'est pour rendre notre véhicule. Une personne s'occupant apparemment que des dépôts vient a notre rencontre. Et là, pas de bureau ou d'espace réservé. Non, non!!, on déballe nos renseignements et tout le reste en plein milieu de la concession, je pose mon sac sur le meuble ou il présente les couleurs des véhicules. La personne me dit qu'elle va faire le tour du véhicule alors qu'au téléphone il m'a dit qu'on le ferait ensemble. Bref ! Puis la sanction tombe ! Une facture de 1100€ *pneus arrières usés, ok jsuis d'accord! *une rayure sur une portière ! Donc, je paie pour les mauvais voisins qui se garent a côté de moi et qui s'en foutent du véhicule d'à côté ! *3 loyers a réglé car je rends mon véhicule 3 mois avant la fin de mon contrat.🧐 Certe, c'est votre politique mais alors c'est pas du tout commercial, déjà que nous n'étions pas au courant de cette clause, puis après certains déboires que nous avons eu pendant notre location (courroie de distribution et plaquettes de frein a changé, alors que le véhicule n'a pas encore 5 ans), un petit geste de votre part au vu de l'état propre de mon véhicule n'aurait pas été du Luxe. Et on nous rajoute que si nous aurions repris une Peugeot cette facture de quand-même 1100€, elle serait passée aux oubliettes. C'est un comble.... Et on rajoute encore une couche, quand on me dit qu'il faut encore l'aval de monsieur le directeur pour accepter mon chèque. Avec cette état d'esprit, nous préférons voir ailleurs !
Cat.Le 16/09/2022 à 17:31
Un service en toute transparence Réception d'un SMS pendant l'attente du contrôle, quelle surprise de découvrir une vidéo de mon véhicule, deux minutes d'explications claires sur ce qui a été fait, en décrivant et présentant toutes les pièces contrôlées. C'est la première fois que je comprends tout ce qu'il se passe sous le capot 😊
Louis.iLe 28/08/2022 à 10:46
Beau garage très accueillant, merci beaucoup pour les renseignements très intéressants et peut-être prévoir l'achat prochaine d'une 3008 .selon les moyens. Bonne journée
Jerome.Le 20/06/2022 à 18:09
Très déçu par le service véhicules occasion, 200km pour aller voir un véhicule dont le kilometrage ne correspond pas à l'annonce, vente forcée de prestations inutiles (traitement carrosserie et gravure antivol) sans quoi le vendeur vous dit carrément sans cela je ne vous vends pas la voiture, bref passez votre chemin je déconseille fortement ce garage
Elian.eLe 18/06/2022 à 11:55
Les conseillers sont très agréables et à l'écoute du client. Pas de précipitation, ils vous donnent toutes réponses a vos questions.
Francis.ELe 18/06/2022 à 11:12
Service exceptionnel ! Je me suis présenté comme un cheveu sur la soupe en rentrant du boulot vers 17:00 parce que le voyant de détection de sous gonflage sur ma 308 s’était allumé le matin et ils m’ont réparé le pneu crevé dans la foulée! Des pros! Je recommande!
Anaïs.ELe 15/06/2022 à 10:03
Je me suis rendue à deux reprises chez Peugeot car avenue à Yutz. La première expérience était lors d'un essai d'une Peugeot 508, afin de connaître réellement son gabarit nous sommes allés avec le vendeur jusqu'à notre garage pour voir si elle rentrait. Le monsieur de Peugeot était très arrangeant. La deuxième fois, c'était pour l'entretien de ma voiture dans leur garage, le temps et l'entretien ont été parfaitement respectés, bon accueil ainsi qu'un petit geste commercial de leur part, ce qui est toujours très appréciable. Je recommande.
stephane.eLe 12/06/2022 à 21:23
Très bon accueil, pour une 208 électrique, essai aussi , très pro....merci Par contre nous sommes Janvier bientôt février, pas de nouvelles 208 électrique de FERRARO Sylvie, voiture commandée en juin, le vendeur contacté en novembre devait nous tenir au courant, toujours rien, nous allons annuler la voiture, de plus nous avons remarqué sur le contrat l'échéance de livraison en 2100.....c'est pas cool...
Laurence.eLe 10/06/2022 à 20:44
1 etoile car impossible d en mettre 0 ! 6 mois que nous attendons une réparation de feux sur notre 508 oui 6 mois soit disant ils ne trouvent pas la pièce et le pire on me dit ben la nuit roulait avec les anti brouillard .. c une honte !!! Ha le diagnostic à été vite fait c est sur en janvier et depuis le néant. J ai trouvais la pièce nécessaire sur un site allemand je leur demande si j achete la pièce de me la monter car évidemment pour le diagnostique ils ont démonté l ancienne et leurs réponse fut négative si vous achetez sur internet allait la faire réparer ailleurs on me dit !!! Je trouve cela honteux surtout que l éclairage est un élément de sécurité de visibilité surtout la nuit !!
Maxime.!Le 10/06/2022 à 14:22
Tout simplement incompétent !!!! Malgré des appels incessants durant trois jours pour prendre un simple rendez-vous pour un roulement, impossible de prendre rendez-vous !!!!! Uniquement le traditionnel « on va vous rappeler dans l’après midi »… qui n’aboutit évidement jamais ! Service complément honteux ! Si avant même la prise en charge d’un véhicule le service client est aussi misérable je n’ose imaginer la suite ! A fuir au plus vite !
Joel.ULe 08/06/2022 à 21:30
Personnel accueillant et poli . La personne qui réceptionne et rédige votre dossier est compétente et vous met à l'aise .
MATHIEU.OLe 07/06/2022 à 12:55
Ma 308 de 2016 a été dépannée dans ce Peugeot car avenue suite à un objet percuté sur l’autoroute. Situé à plus de 100 kms de chez moi, je vais donc la récupérer après les travaux effectués et je découvre que mon volant est complètement désaxé par rapport aux roues, ce qui n’était pas le cas avant qu’elle soit dépannée. Je retourne donc à l’atelier pour leur indiquer le problème, et on me répond qu’il n’y a plus de rdv avant 2 semaines… j’ai donc 100 kms a parcourir avec un volant complètement désaxé. Merci Peugeot 👏🏼 Bref, ils me disent d’aller faire une géométrie dans un Peugeot car avenue plus proche de chez moi et de leur envoyer la facture. Chose que j’ai faite et qui n’a toujours pas résolu le problème. Mon volant est toujours désaxé. J’ai donc appelé l’expert qui m’indique que Peugeot car avenue Yutz leur a transmis un diagnostic sur lequel on voit une défaillance d’un amortisseur à l’avant, donc ce qui cause mes problèmes de géométrie. Donc double bravo Peugeot 👏🏼 On me laisse partir avec un véhicule avec un volant complètement désaxé, un amortisseur défaillant et aujourd’hui aucun Peugeot car avenue veut réparer mon véhicule après ce qu’ils ont fait a Yutz ! Et ça c’est un concessionnaire ??! Le garage du coin aurait fait le boulot beaucoup mieux ! De plus je l’ai récupéré complètement sale que ce soit extérieur comme intérieur. J’ai jamais vu ça chez Peugeot…
sarah.aLe 02/06/2022 à 09:57
En leasing depuis presque trois ans, satisfaite jusque là car aucun problème donc aucun besoin. La problème d'huile, j'ai du me déplacer en concession pour prendre un rdv au bout de 3 semaines de tentatives sans que personne ne me rappelle. Et bien que je paie un service leasing ou toutes les infos sont écrites dont l'entretien qui tombe en même temps que mon rdv je vais devoir recommencer le bordel de la prise de rdv parce qu'on m'a répondu à bin non fallait préciser..
Roger.BLe 15/05/2022 à 17:02
TRÈS MITIGÉ. J'ai eu un véhicule de chez eux pendant près de 2 ans, je n'ai jamais eu de soucis majeur avec, en même temps je roule très très peu. Le personnel était très serviable, néanmoins, en la revendant à un un professionnel, nous nous sommes rendus compte grâce à HistoVec (site du gouvernement) que le compteur avait été trafiqué pour être descendu de 30 000km lors d'un contrôle technique. Le véhicule n'était sans doute pas encore chez car avenue à ce moment là, mais il est de leur devoir et de leur responsabilité de vérifier de telles informations et de les transmettre à l'acheteur.
nordine.oLe 05/05/2022 à 21:02
Niveau de service au top! Accueil convivial, personnels aimable et avenants,respect du délais (dans mon cas réparation carrosserie), un coups d'aspirateur et nettoyage et gonflable des pneus ca fait vraiment plaisir merci!!! .Communication excellente avec Envoi de la vidéo de la voiture prête. J'ai été choqué du niveau de service que Peugeot Yutz s'est fixé. Bravo vous faites honneur à votre profession !!!
Konstantin.oLe 26/04/2022 à 17:48
Service inexistant, impossible de joindre quelqu'un par téléphone. On promet de rappeler et ... Rien. Il ne suffit pas juste de vendre, il faut savoir fidéliser la clientèle.
Julietti.Le 19/04/2022 à 22:26
Je suis une cliente du garage Peugeot yutz. J’ai téléphoné aujourd’hui en catastrophe car ma voiture ne se verrouille plus côté passager (très urgent). Après 2 appels de ma part, le garage me rappelle (milieu d’après-midi…???!!) pour me dire qu’ils n’avaient pas de disponibilités.😞 on me propose d’appeler leur collègues…?!! Je ne vous cache pas ma déception… a noter qu’à longwy (disponible immédiatement au téléphone) ont pu me trouver un créneau en urgence… 2 concessionnaires différents mais aussi 2 services commerciaux différents ….🙁🙁🙈🙈 dommage pour Yutz car je comptais changer mon véhicule …
Thomas.oLe 14/04/2022 à 12:46
Je viens d' acquérir un 2008 crossway d'occasion, j'ai était très bien accueilli et conseillé lors de cet achat par le commercial (Serge). J'ai beaucoup apprécié la réception du véhicule, celui ci était comme neuf. Petit point négatif (il en faut bien un), vous auriez pu faire la mise à jour de l'ordinateur et du gps( je m'en suis occupé). Mais sinon parfait rien a redire. Je conseille vivement cette concession Peugeot ! Je reviendrais pour une prochaine voiture sans hésiter !
Jessica.mLe 10/04/2022 à 09:41
J'ai été très déçue de ce garage que je ne recommande pas pour leurs pratiques peu recommandables.. J'ai voulu acheter un véhicule dont l'annonce a été postée sur un site de vente en ligne. A mon arrivée (après avoir fait 30min de route) l'on me fait une proposition d'achat quasiment 700€ plus cher qu'annoncé sur le site en ME FORCANT à acheter des options inutiles dont je ne voulais pas. Je précise que cette pratique est totalement illégale mais que ce garage se garde bien de respecter les lois. A fuir.
Pat.Le 09/04/2022 à 15:03
Bon Accueil vendeur Teddy très sympa. On n'a pas fait affaire ce coup si, mais peut être la prochaine fois👍
robert.lLe 01/04/2022 à 13:30
Très déçu ! Je suis venu faire ma révision de ma Peugeot 208, je l’ai récupéré elle ne roulait pas droit du coup je suis retourné il a essayé il m’a dit effectivement le volant ne reste pas droit mais c’est pas possible que ça soit nous …. il faudrait voir si ce n’est pas le parallélisme si c’est le cas c’est 80& ,du coup j’ai du prendre une journée de congé pour y retourner au final ils ont strictement rien fait ils ont juste regardé l’huile et la batterie ils m’ont dit y’a rien à signaler. Ils ne l’ont même pas mis sur le pont rien du tout du coup j’étais dans un autre garage Peugeot et ils ont trouvé le problème c’était les pneus qui était déformé. Ils sont juste là pour l’argent c’est inadmissible
Joffrey.eLe 23/02/2022 à 16:05
Faire payer un optique de phare 200 euros je pense, pour une petite pièce (1 à 2 euros environs)qui fais tenir l’ampoule dans son emplacement … il n’y a pas un problème ??? La bonne pub va venir 😡
Virginie.OLe 23/02/2022 à 09:03
Commercial (Christophe) très professionnel et à l'écoute de nos demandes. Le test des voitures était agréable avec la personne qui nous a expliqué tout en détail de chaque véhicule. Très professionnel pour ces 2 personnes. Encore merci. D'ailleurs nous avons achetés les 2 véhicules.
mike.iLe 05/02/2022 à 18:53
Très bon accueil, Teddy a été a l'écoute, a pris en compte nos attentes en ce qui concerne la recherche de notre nouvelle voiture. Teddy a été professionnel et disponible, notre recherche s'est soldée par l'achat d'une 208 conforme à nos attentes. Merci encore Teddy. Rdv pour la prochaine voiture d'ici quelque temps....... Amelie et Michael
julien.fLe 30/01/2022 à 22:53
Très bon accueil, conseiller à l’écoute, qui se prend le temps de tout expliquer, sans se presser. Dans la joie et la bonne humeur avec une touche d’humour. Merci à M Lecoanet pour son professionnalisme!! On recommande ce concessionnaire!
bernard.eLe 29/01/2022 à 12:19
Je viens d'acquérir un e 2008, après avoir fait plusieurs kilomètres, je voulais recharger celui-ci malheureusement pas possible car je ne possède pas de câble pour les bornes extérieures. Seul le câble domestique est livré avec le véhicule, achat de plus de 250 euros. Tous les autres marques sont équipées de 2 câbles. Ensuite je viens de m'apercevoir qu'il y a une rayure sur le pare-brise, je suis allé voir mon concessionnaire et celui ci ne prend pas en compte ce problème. Je commence à regretter d'avoir fait ce choix.
Thomas.eLe 25/01/2022 à 12:11
J’ai eu affaire à un vendeur Teddy très chaleureux , à l’écoute du client rien à redire sur l’accueil .Large choix de véhicule à prix très abordable . Garage à conseiller fortement
Corinne.eLe 24/01/2022 à 15:01
Je recommande vivement! Vendeur à l'écoute des demandes, informations claires, souriant agréable, patient et compétent. Tout le personnel est aux petits soins et serviable. Le service après-vente est excellent, la vente est rendue facile du début à la fin.
Fleury.dLe 08/01/2022 à 16:36
Remy Lecoanet nous a pris en charge pour une 208 en leasing, intervention claire nette et précise. Accueil avec un café. Manie professionnalisme et humour, excellent vendeur !
jn.Le 23/12/2021 à 08:50
Bonjour : ----Deuxième achat de l'année dans cette concession d'une Peugeot 208 d'occasion 1.6 Blue HDI Allure pour ma fille. ---L'accueil a été une nouvelle fois parfait, la prise en compte du besoin du client immédiate, la date de livraison du véhicule respectée et surtout, livré dans un état i m p e c c a b l e. (Propreté, peinture capot refaite, tapis neufs etc....le client apprécie) ---Quant au commercial (Teddy), il a fait preuve une nouvelle fois de rapidité, d'efficacité et de compétence . Excellent professionnel. ---Concession à recommander. Cordialement
Yann.uLe 21/12/2021 à 17:14
Une bonne concession, de bons conseils en maintenance et ventes de voiture (occasion et neuf). Services 10/10. Ce jour prêt d'une voiture de remplacement pour 20€ le temps de la révision des 60 000 km de mon 3008 : j'ai eu une belle e208 toute neuve à tester. Très sympa je trouve comme idée pour tester la nouvelle gamme hybride. Et mon 3008 fonctionne toujours aussi bien.
Johann.hLe 09/12/2021 à 11:14
Une nouvelle péripétie avec la concession! Plus de 10ans de fidélité et 5voitures achetées 1an pour réparer des impacts sur la carrosserie ,je suis patient mais c'est trop long,pourquoi travailler avec un carrossier extérieur?Dans une grande concession,personne ne fait ce travail,mon beau-frére a eu ses réparations en 3mois chez Audi!!! Ayant subi à cause de la grele des dégats sur la carrosserie en aout2022 dans le sud,je fais directement la déclaration à l'assurance le 17aout 2022. Visite de l'expert le 29 aout 2022,aprés deux semaines d'attente pour rien ,je reviens au stand carrosserie vers le 15septembre et on me répond ah le carrossier ne vous a pas appelé? Comme j'ai relancé je recois finalement le devis le 2novrembre suite à son passage courant octobre,et la pas de place avant avril. Travaux effectué le mardi 9avril avec un rdv a 8h il vient à 10h ,et ne pouvant laisser mon véhicule deux jours,je le reprend le soir et convient d'un rdv le 30mai pour finir de changer le capeau. Mais deux problémes d'abord la voiture présente des impacts coté droit qui n'ont pas ete réparé on ne sait pourquoi,on me dit qu'il faut voir le rapport d'expertise mais je pense plutot que c'est un oubli et baclé! ET deuxiéme rdv le mardi 30mai pour le changement du capeau et surprise vendredi 2juin apres deux jours d'immobilisation pas de réparation parce qu'il faut que l'expert revienne soi disant et qu'il y a des problémes dans le dossier. Donc presque 1an et rien n'est résolu,avec les déagréments de poser des congés pour les rdv ,le stress et surtout l'envie de passer à autre chose. Je ne sais quoi dire mais changeant d'orientation pro bientot,je vais quitter l'enfer du leasing . Il faudrait plus de personnes de terrain pour régler nos désagréments . cordialement johann
LAURENT.ELe 03/12/2021 à 13:59
Je viens d'acheter mon deuxième véhicule et je suis à mon troisième leasing et une fois plus Strike! Que ça soit au niveau de l'accueil, de la vente, de la mécanique (entretiens) et aussi une direction accessible et disponible, ce garage a un haut niveau de professionnalisme. Je félicite cette belle équipe.
Stephane.cLe 08/11/2021 à 18:11
Pol m a vendu mon nouveau véhicule, il a été très professionnel. A la réception de mon véhicule , le personnel était accueillant et la personne qui m a présenté le fonctionnement de la voiture était top . Bref une bonne expérience. Merci à tous
Hervé.iLe 27/10/2021 à 10:38
Enfin une concession qui tient ses engagements.... Ce qui n'est pas le cas d'une ville voisine, plus importante. 😏 Acceuil soigné, prise en charge avec professionnalisme. Respect des délais, explications claires.
Noémie.lLe 09/10/2021 à 22:24
Je ne recommande pas du tout cette concession ! Je suis venue pour le leasing de ma première voiture sans vraiment m'y connaitre. Ma famille a toujours eu des Peugeot et j'ai donc voulu faire confiance à la marque. Mais quelle erreur ! Plusieurs mois après mon leasing un ami m'a démontré que l'on m'avait pris pour un pigeon en faisant gonfler la note. En effet, j'ai eu également la surprise de voir que je n'avais pas un leasing mais un crédit ballon, des assurances en double et que je n'avais pas le partenaire officiel Peugeot pour mon leasing. Quand les commerciaux se la jouent paternaliste à coup de je vous conseille parce que c'est ce que je choisirai pour mes enfants alors j'imagine qu'ils n'ont plus honte de rien. Très très décevant. Réponse : J'ai bien effectué mon leasing en 2019 au sein de cette concession (Yutz) et j'ai fini par acheter un véhicule au près de Peugeot Laxou en 2021 qui m'ont d'ailleurs très bien conseillé. J'ai perdu pas mal d'argent dans cette histoire mais pas la mémoire :)
Jean-Robert.oLe 08/09/2021 à 11:36
J'ai tourné 30 minutes, personne ne s'est occupé de moi. A peine un bonjour. Je suis actuellement en route pour aller chez Renault.
Is.nLe 03/07/2021 à 14:39
Super expérience chez Peugeot Bailly Yutz. Une équipe agréable et à l'écoute, et des vendeurs qui ne sont pas insistants et ne poussent pas à l'achat comme on le voit souvent ailleurs. Essai réalisé avec Jeoffrey (très sympathique !) Et achat avec Franck (au top!). Je recommande !
Pepito.eLe 11/05/2021 à 06:08
Après 1 mois d'immobilisation de ma 508, le problème a été résolu avec une mise à jour complète de la programmation. Bien qu'agacée par le temps passé et le manque de communication, nous avons pu enfin avoir des explications et reprendre la voiture. La direction et l'équipe ont fait amende honorable et nous sommes repartis satisfaits et confiants. Merci à Maxime pour sa patience et à M. Wallerich pour sa compréhension.
guile.uLe 03/05/2021 à 16:21
Suite à un imprévu j'ai dû décaler un rendez-vous prévu le jour même et solliciter le prêt d'un véhicule. Malgré ces demandes de dernières minutes et le planning chargé de l'atelier mécanique la personne que j'ai eue (Maxime) a réussi à répondre à mes attentes et à avancer le rendez-vous le jour même. Un grand merci à lui. Pour le prêt j'ai pu essayer une 208 électrique (également merci à Cédric pour les explications) qui était vraiment agréable. Je me laisserai peut-être tenter... En tout cas il faut souligner le professionnalisme des employés de cette concession (du secrétariat à l'atelier) et la bonne humeur générale qu'il semble avoir dans cette concession, elle est grande mais ne fait pas du tout usine. Le travail effectué était également parfait. Que du + donc
Martine.lLe 06/04/2021 à 18:59
Qualité d'accueil, à l'écoute, tout à fait satisfaite des renseignements et conseils du vendeur, je dois encore me décidée sur le modèle 😉 je recommande 👍
Elisabeth.cLe 21/03/2021 à 18:28
Je trouve les commerciales qui reçoivent les clients pas trop a l'écoute. Quand on lui dit des choses comme l'apport pour notre achat de véhicules il m'est le double. En plus avant que l'on quitte le garage il parle avec un collègue en indiquant que nous sommes pas intéressant. Donc qu'il garde leur voiture 🚗 je vais aller dans un autre garage qui ne se moque pas des clients donc zéro pour cette enseigne. ZÉRO ZÉRO
Isabelle.aLe 11/03/2021 à 10:03
Bonjour je suis venu acheter une voiture chez vous Vranchement Johan verra à tous fait pour mon trouver une il a passer toute une après midi avec nous vranchement génial Puis ont a trouvé Puis pour là livraison super Même après il prend dès nouvelle ça je trouve vranchement génial Je dois le noter c est 200 pour cent Un vendeur ont trouve pas par tout il es génial Ça gentillesse surtout. Il explique tout est prend sont temps avec les clients. Bonne continuation Johan verra
Emilie.ALe 09/02/2021 à 13:01
Plus que ravie de mon nouvel achat 2008 GT Line dans cette concession ! L'équipe est super sympathique, agréable, à l'écoute et très disponible ! Merci tout particulier à Franck, Marine et Régis pour vous être aussi bien occupé de votre cliente. Je recommande sans hésiter ! Merci à tous et à très vite !
Isabelle.ELe 08/01/2021 à 14:04
Bonjour. J'ai fait l'acquisition d'une Peugeot 2008 en janvier 2019 chez Car Avenue Bailly Yutz. J'ai été servie et conseillée par Guillaume, au top. Grâce à lui, j'ai eu ce que je voulais. En janvier 2020, 1ère révision, j'avais fait une demande de prêt de véhicule par téléphone au moment de la prise de rendez-vous. Ça m'a coûté 40 euros pour 1 aller-retour de 22 kms environ. Je n'en avais pas été informée au préalable. De plus, on me fait signer un document de prise en charge de véhicule après qu'un employé ait fait le tour de mon véhicule. Jusque là, pas de souci, je n'ai pas eu d'accident, le véhicule est ok pour moi. Je ne prête pas plus d'attention au document que j'ai signé. Lorsque, je récupère mon véhicule, on me fait signer un document pour le rapport de révision et là, je vois une case cochée que mes 4 pneus sont défectueux. Pas usés mais défectueux !... En sachant que 2 pneus avaient 1 an, changés à l'achat du véhicule. Le 9 mars 2020, 1er contrôle technique, je regarde le compte rendu, je ne vois rien concernant les pneus alors je pose la question : mes pneus sont-ils défectueux ? Et on me répond, non madame, vos pneus sont bons. Alors que dois-je penser de tout ça ? J'ai été extrêmement déçue par la concession de Yutz.
Michele.aLe 13/10/2020 à 19:31
L’équipe commerciale a bien changé. Client depuis 50 ans.....traité comme un acheteur lambda. Plus de respect serait souhaitable. Ce sera certainement notre dernier véhicule acheté dans cet établissement
Jean.aLe 05/10/2020 à 18:23
Très bon accueil vendeur très sympathique préparatrice à bien fait son travail je recommande Peugeot Yutz
Benjamin.oLe 02/10/2020 à 10:10
Achat d'un véhicule d'occasion Peugeot 2008 le 11/09 livré le 28/09, vendeur qui a tenu ses engagements, en revanche la préparation du véhicule est passé aux oubliettes. Plusieurs tâches encore présentes sur les plastiques et sièges, des morceaux de chips dans les vide poches arrière, les jantes à moitié nettoyée et les rayures présentes sur le véhicule sont toujours présentes également. La révision a étais soit disant faite mais au vu du kilométrage inchangé, l'essai route n'a pas étais fait. Les tapis du véhicules qui étais en place lors de l'essai, ont disparu lors de la livraison. Après avoir crié mon mécontentement, le vendeur a recommander des tapis neuf. Je reste dans l'attente d'un rendez vous pour la mise en carrosserie.
Ubersoldat.Le 01/10/2020 à 09:32
J'ai eu un problème sur ma 206 + j'ai essayé de trouver la panne moi même mais sans résultats, je la dépose chez Peugeot yutz et ils me disent que les réparations prendront une à deux semaines, au final la voiture a été réparer en 3 jours, je félicite le personnel de l'accueil qui sont super sympa et également les mécanos qui ont fait du super boulot ! . Aller y les yeux fermés. C'est bien la première fois que je met 5/5 à un garage. Merci à toute l'équipe !
Christine.rLe 22/09/2020 à 17:35
Je viens d'acheter un véhicule d'occasion et je vous fais part de ma grande satisfaction concernant l'accueil, la préparation du véhicule, le temps pris par Serge pour donner le maximum d'informations nécessaires à l'utilisation du véhicule. Je continuerai les entretiens dans ce garage. Les hôtesses sont accueillantes et souriantes. Je vous recommande ce garage.
Julie.cLe 14/09/2020 à 14:18
J'ai acheté ma 208 il y a maintenant 1an et si aujourd'hui je donne mon avis c'est pour vous partager ma bonne surprise. Merci à l'équipe qui s'est occupée de ma voiture pour sa révision, tout était impeccable. timing respecté à la lettre et surtout on m'a rendu ma voiture nettoyée intérieur extérieur le TOP. MERCI !
Julien.ZLe 10/09/2020 à 15:30
Reçu le jour même pour un contrôle de mon véhicule, plaquettes en mauvaises état , résultat pris en charge le jour même avec mise à disposition d un véhicule de remplacement , récupération du véhicule avec voiture entièrement nettoyée intérieur et extérieur, bref je recommande pour le service et le sérieux
Mr.rLe 22/07/2020 à 06:49
bien reçu mon véhicule un directeur au top car il y avais un petit souci d’horaire ,a l’écoute de ses clients et qui tiens ses promesses et çà c'est rare de nos jours .la secrétaire qui s'occupe des papiers elle aussi au top aller y les yeux fermes je recommande vivement
François.hLe 04/07/2020 à 15:17
Un niveau qualitatif qui ne cesse d'augmenter. Personnels accueillants et prévenants, techniciens de haut niveau, rapidité et respect des délais. En quelques années l'évolution du traitement et du respect de la clientèle a fait un bond sidérant. La concurrence ferait bien de venir trouver l'inspiration chez Car Avenue. Félicitations à toute l'équipe.
Jeremy.rLe 08/06/2020 à 17:02
Remplacement rapide de plaquettes et de disques de frein arrières car complètement mort. Par contre comment expliquez vous que j’ai dû payer presque 700 euros pour cette prestation ? Votre matos est en or massif ou comment ça se passe ? Quand je vois les tarifs pratiqués par la concurrence (plus de 2 fois moins cher !) je crois que c’est la dernière fois que vous me voyez ! Voulant payer en plusieurs fois, je me suis retrouvé dans l’impossibilité de le faire car vos pimbêches d’hôtesses d’accueil n’avaient plus de dossiers pour réaliser l’opération. Comme c’est dommage ! Dites à vos mécanos de bosser un peu plus au lieu de squatter les bureaux les bras croisés. Ça expliquera peut être les 110 euros de main d’œuvre écrits en bas de la facture.
Astrid.OLe 05/06/2020 à 11:53
Excellent garage !! Une prise en charge rapide, de qualité. Des conseils avisés : un garage très professionnel que je recommande vivement !!! Je ne comprends pas vraiment les avis négatifs qui ne paraissent pas refléter la réalité. A ce jour le meilleur garage dans lequel je suis allée.
Alexandre57365@gmail.com.lLe 18/02/2020 à 19:16
Prise en charge de mon véhicule à l'heure avec au préalable leasting complet extérieur intérieur et protection sièges volant etc. Toute l'équipe est très aimable. Café offert . Petit salon d attente et surtout très bon travail. Facile d accès. Parfait . Je recommande .
Phil5788.eLe 14/02/2020 à 11:45
SAV catastrophique. Je prend un RDV téléphonique pour un rappel constructeur suite à une anomalie sécurité sur un véhicule neuf . Le jour du RDV on m'explique que je n ai pas de rendez vous car il ne m' a pas était confirmé par SMS et qu il va falloir que je revienne. Le réceptionniste( Maxime ) de l' atelier mécanique se prend pour le responsable de la concession je pense qu'il faut qu'il grandisse encore un peu . Si le vrai responsable veut me contacter mon téléphone est dans le fichier clientele.
patrick.aLe 11/02/2020 à 18:22
Achat d un véhicule y a 2 mois. Achat horrible !! Du début et c est toujours pas fini. Énorme retard dans la livraison. Demande de location qu ils doivent rembourser toujours 0e remboursé. Directeur fantomatique qui sert à rien. Rien ne va ! J attends toujours le double de mes clés. Le remboursement donc la carte grise. Un échec total des escrocs.
Nathalie.iLe 03/02/2020 à 09:51
Nous avons acheté une 308 et nous avons été très bien conseillés par Jean-François. Nous avons pu rencontrer Mr ONGENA Directeur de l'Agence qui nous a très bien accueilli. Je conseille ce garage pour son écoute et son professionnalisme
Julie.aLe 30/01/2020 à 20:45
Très contente de ma voiture Peugeot 3008 belle et bourgeoise. Le style y est ... la qualité aussi ... reste le bruit un peu moins flatteur mais bon . Lors de la négociation le patron M. ENGENA a été compréhensif et a fait le max du max ... bien mieux que le Lux au final et très compréhensif. Je recommande vivement.
emilien.oLe 25/01/2020 à 17:14
Que dire...j ai tendu le bâton pour me faire battre : aller dans une concession samedi après midi...beaucoup trop de monde, après un long moment à attendre, un monsieur m'a proposé de gérer l'affaire par mail, ce qui semble adapté. Suite au prochain épisode...
Christian.oLe 01/01/2020 à 09:04
Je suis réellement déçu J'attends toujours les pièces commandées en Octobre. Et leurs coups de téléphone pour résoudre les problèmes de mon Partner acheter en Mars 2019. La prochaine fois je pense aller voir ailleurs.
Roberto.ILe 20/12/2019 à 19:06
Nous avons été très bien reçu par le commercial Sege D., et fait un essai avec Julien d'une Mini de 2018 d'occasion. Suite à un essai sur route avec Julien et la vente effectuée par Serge, nous avons acheté cette belle auto. Tout a été parfait, essai, vente, préparation du véhicule, sympathie, service, une mention spéciale pour ces 2 employés fort sympathiques. Nous avons fait les trajets Tomblaine (54<>Yutz, et nous sommes satisfaits, donc nous vous conseillons cette concession. Un grand merci à Serge et Julien pour leur accueil et leur professionnalisme. Au top ! Bonnes ventes !!! Christelle et Roberto
Jennifer.eLe 05/10/2019 à 13:10
Nous sommes venu un samedi matin pour l'achat d'un véhicule d'occasion, nous avons étais reçu par Guillaume qui malgré le fait qu'il soit seul ce jour là, a géré la situation comme il se doit. c'est une personne conscentieuse dans sont travail,il a répondu à toutes nos demande ! Résultat contrat signé !!!! Nous ravis et nous recommandons vivement !!!
Paul.Le 09/09/2019 à 18:58
Nous avons laissé notre véhicule au garage un samedi après avoir eu une personne au téléphone qui nous indiquait pouvoir regarder lundi. Lundi matin on nous dit qu'il faut attendre DEUX semaines avant de faire un diagnostique (panne moteur).. Alors qu'un 1er diagnostique rapide se fait avec une valise facilement.. Nous sommes partis dans un garage indépendant qui nous a détecté l'anomalie de suite et à pu réparé dès le lendemain (ils avaient la pièce en stock).
Aurélie.uLe 12/08/2019 à 07:04
Achat d'un 3008 neuf, tout était parfait du choix du modèle jusqu'à la remise du véhicule. Tout est clair, les personnes avec qui j'ai eu à traiter étaient d'une sympathie irréprochable. Le seul bémol était la température intérieure à la limite du supportable, pour tenter de rafraîchir il n'y avait que des ventilateurs qui brassaient de l'air chaud. Un grand respect pour le courage des employés ;) Une concession de cette taille devrait au minimum être climatisée.
Marjorie.nLe 09/08/2019 à 13:37
Je remercie Romain qui est un vendeur très compétent et sympathique qui m'a fait une offre sur un 3008 hyper intéressante ! Je le recommande vivement pour un achat de véhicule. Par contre lors de la venue pour aller chercher mon véhicule neuf, je trouve l'accueil assez moyen : attente de 10mn, pas de boisson de proposé (un minimum je pense) alors qu'à Peugeot Mondelange on m'en avait proposé….
Michel.aLe 08/08/2019 à 21:46
Achat internet avec échange téléphonique très satisfaisant grâce au vendeur Guillaume Baroni. De même signature et mise en main à Yutz impeccable avec lui. Je recommande.
Patia.Le 01/08/2019 à 14:15
Nous sommes passer il y a 2 Jours. Romain nous a proposé un véhicule que nous avons choisi ( merci Romain jeune homme très compétent) . sont collège qui devait s occupé de la vente ensuite ,nous a fait patienter 45 mn pour s occupé plutôt d autre client.ne le voyons tjr pas revenir nous sommes partis déçu. Je trouve cela irrespectueux .
Chantal.oLe 17/07/2019 à 20:51
Tout a été parfait, achat, vente, préparation du véhicule, sympathie, service, une mention spéciale pour Guillaume vendeur bien sympathique, . On recommande . Petit bémol, en période de canicule, il plus que nécessaire que le magasin soit équipé de la climatisation... les ventilateurs ne brassent que de l'air chaud. On se demande comment supporter près de 40°C sans faire de malaise ?
Alain.iLe 03/07/2019 à 09:21
A la recherche d'une 308 SW GtLine 2l diesel 150cv de trois ans et peu de kilomètres, depuis un moment. Je suis tombé sur une annonce sur le Bon Coin: Peugeot Bailly à Yutz, correspondant à mes critères. J'ai appelé, je suis tombé sur Guillaume le commercial, pour ne pas le citer. Le courant est tout de suite passé, a l'écoute, serviable compétant et professionnel. Etant distant à 3 h de route, l'ensemble des transactions se sont effectués par téléphone, email, SMS, MMS. Achat 308 SW blanc nacré, 2l diesel 150 CV du 03/2016, 57 000km première main, garantie 1an premium. Quelques aléas du à un manque de rigueur dans les contrôles de préparation, tous solutionnés a ce jour. Pleinement satisfait pour l'ensemble de sa prestation avec les aléas et points positifs rencontrés. SAV commercial sérieux. Surtout entièrement comblé par mon acquisition. Merci !
Alexandre.rLe 21/06/2019 à 14:49
Visite ce jour pour « regarder » et apprécier les gabarits des modèles. Nous avons été assaillis de vendeurs, enfin des caricatures de vendeur dans toute leur splendeur. Ce qui est encore plus inquiétant c’est que le « stagiaire » présent et ayant tenté une nouvelle accroche prends le même chemin.... 5 « vendeurs » pour une simple visite .... ça serait bien de respecter le souhait du (futur) client et de ne pas forcer la vente, que pour le coup vous ne ferez pas !!!
DG.Le 24/05/2019 à 14:00
Il existe encore des pros ! Ils m'ont réconcilié avec le service Peugeot ! ça change de METZ. Bon accueil, gros parc occasion, respect du client et ils prennent le temps sans forcer. Même pour un petit problème qui venait pas deux ils ont essayé de tous faire pour me trouver une solution. La direction est très compréhensive et les équipes sont très bien. Je recommande
Danielle.aLe 21/01/2019 à 23:41
Très bon acceuil ainsi que l'écoute et les conseilles. Le personnel et leur conseillé super sympa je recommande vivement car PEUGEOT et une bonne marque avec du choix que se soit pour les voitures d'occasions ou neuves et leur prix il en a pour toutes les bourses. Service après vente au top.
Olivier.Le 03/11/2018 à 17:45
Dans quelques jours sur RTL. Apres plusieurs mails J'attends toujours qu'on me rembourse ! J'ai annulé la commande suite a un refus de crédit prouvé et ils ont quand même encaissé le chèque d'accompte de 1000 Euros sans prévenir !
Geoffrey.rLe 18/10/2018 à 06:37
Concession bien tenue, l'essentiel de la gamme est présenté. Accueil efficace et courtois jamais rop insistant. Parc occasion important. Seul le chemin d'accès peut préter à confusion.
Vincent.iLe 30/08/2018 à 15:49
Défaillance non traitée lors de l'entretien (enfin si facturation d'une nouvelle batterie) Quand j'ai appelé pour le notifier (au moment ou la voiture était définitivement en panne) on m'annonce un délai de 2 mois pour un rdv. En gros ils ont trop de clients pour traiter les vraies pannes. Fuyez!
fred.7Le 27/06/2018 à 22:26
Bonjour, Je me permets de vous faire part de manière très concise de mon expérience, pas encore terminée, avec la concession Peugeot Yutz que je trouve absolument inadmissible. Début juin le poste radio multimedia de ma 2008 ne s'allume plus. On me donne RDV pour le 25 juin a 14h, soit presque 3 semaines après. Ce Jour je dépose la voiture, on me dit qu'on me rappelle. Jamais eu d'appel alors vers 16h30 je reviens, on me dit qu'effectivement va falloir envoyer le poste en réparation, je dis OK. Par contre la voiture est sur le parking, le poste remonté et je vois qu'ils sont embarrassés de devoir la renvoyer en atelier pour redémonter le poste un DEUXIEME fois. La 7 ème compagnie. J'ai pris des nouvelles mi-juillet mais je ne saurais plus vous dire quelle excuse vide de sens on m'a rétorqué. J'ai attendu des nouvelles jusqu'au 4 aôut où je suis finalement retourné à la concession. Maxime m'a confirmé que le poste été revenu chez vous réparé. Bien évidement aucun appel pour prévenir le client. Depuis quand ce poste et revenu ? Mystère. Rdv ce lundi, le 9 août pour monter le poste, Maxime me prévient que le poste fonctionne mais que l'écran est rayé suite à une erreur de manipulation lors du montage et que l'écran sera changé prochainement. Il souhaite que je règle la facture de presque 400 euros mais j'ai comme un doute alors nous allons vérifier que le poste fonctionne tout de même avant de payer. Malheureusement, le poste s'allume en effet, mais des messages d'erreur s'affiche, et le tactile ne fonctionne pas. Donc le poste est inutilisable en l'état. Pas moyen d'utiliser la navigation ou faire des réglages basiques. On m'a remonté un poste qui s'allume mais qui est pété et dont le mode d'utilisation principale est défectueux. IMAGINEZ LA MEME CHOSE AVEC UN SMARTPHONE DONT L'ECRAN NE REPOND PLUS. J'en ai vu des choses un peu maladroites dans ma vie mais à ce niveau je dois dire que c'est FANTASTIQUE. un travail bâclé, tout simplement. Pour conclure, en venant chez vous on ajoute de la galère à la galère pour faire simple. Je dois vous avouer que j'appréhende mon prochain RDV, j'appréhende la fiabilité de la réparation sur le long terme, j'appréhende parce que je ne veux déjà plus revenir dans votre concession, UN ENDROIT TELLEMENT DECEVANT. En tout cas, une fois la réparation effectuée vous comprendrez que je ne ferai plus appel à vos services. Un tel manque de professionnalisme du début à la fin de la chaine de prise en charge du client c'est EXTRAORDINAIRE. La réparation effective je ne reviendrai plus et je vous souhaite bon courage pour travailler dans un tel niveau de désorganisation et de confusion.
Christophe.oLe 28/02/2018 à 14:20
J ai toujours le même problème avec ce garage: quand j m y rend j ai un a-priori négatif. J arrive pour faire réparer ma voiture un jour ou il neige ... Au moment où je suis pris en charge un appel téléphonique nous interrompt pour 10 bonne minute. La prochaine fois, dois je appeler pour être pris en charge ? Ma voiture doit passer à la balise. Ceci est facturé 80€ et c est gratuit si on fait les réparations sur place ... C est quand même assez honteux ... J avais réservé une voiture de location. 38€ La journée + essence... C est quand même la folie ... Je pose la question si la voiture est équipée de pneus neige ( obligatoire au Luxembourg entre novembre et avril ) : réponse négative. Étant donné les conditions météo, j ai refusé le prêt de véhicule. Que dire des 3 ou 4 personnes qui attendaient patiement pour être pris en charge par le comptoir mécanique, derrière moi ? Alors que la personne en charge du comptoir carrosserie n avait personne ? Ma voiture a été réparée en 2 jours. C est ce qui justifie le point .... Mais je suis rentré du garage à pied car on ne m a pas proposé de me raccompagner chez moi (J ai oublié qu' on avait la possibilité de faire cela ... my bad ... 2km à pied par -8°C ça fait réfléchir ) Ma femme est également venu chercher la voiture par ces propres moyens car le service n' était pas disponible avant plusieurs heures. C est la dernière fois que j achète Peugeot, ca c est sur ....
Valérie.eLe 30/10/2017 à 19:36
Je suis contente de ma Peugeot mais du service derrière aucunement ! 1er entretien très laborieux véhicule à plat à réception on me dit que c'est moi j'adore , 2 ème entretien c'était presque bien mais oubli de mon véhicule de prêt surtout pas d'excuses on me prend de haut résultat, je suis reparti avec ma voiture et je vais désormais dans un autre Peugeot qui lui est plus sympa !
Sébastien.Le 10/04/2017 à 13:28
Accueil lent et désagréable ! Chaque fois obligé d'attendre 45 Minutes lorsqu'on a des rendez vous en mécanique ! Il serait peut être temps de penser à mettre une deuxième personne !
Fabrice..Le 21/02/2017 à 20:06
J'ai fais confiance à deux reprise à cette concession pour l'achat de mon véhicule neuf. J'en suis très satisfait. Outre les quelques soucis SAV sur mon véhicule, je suis tout de même content. Des améliorations réalisées sur la réception/restitution des véhicules qui sont à l'image de donner de l'importance à nous client. Je recommande vivement ce garage
Isabelle.ELe 28/09/2016 à 18:42
Le véhicule pas de problème, mais le service après-vente laisse à désirer. Le véhicule a des problèmes de volant décalé et des bandes autocollantes qui se décollent. On m'annonce que ce n'est pas pris en compte par la garantie. Pourtant la voiture n avait que quelques mois. La semaine dernière, je suis allée faire le gravage des vitres. Il ont fait une rayure sur le lèche-vitre chromé juste en-dessous du gravage. On me demande de revenir le lendemain pour voir avec le responsable. Le lendemain, je n'ai pas pu rencontrer ce responsable. Il doit soi-disant me rappeler. Ça fait une semaine et j'attend toujours ! Mais je crois que c'est peine perdu !!! Je regrette vraiment d'avoir acheté mon véhicule dans cette concession.
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