A propos de : Concessionnaire automobile PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard à Bourgoin-Jallieu
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard qui se trouve à Bourgoin-Jallieu. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Bourgoin-Jallieu en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Plan :
Services disponibles :
-
✔️Livraison
-
✔️Achats en magasin
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
-
✔️Cartes de crédit
-
✔️Cartes de paiement
-
✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard à Bourgoin-Jallieu
Valentin.Le 24/03/2024 à 19:34
CE SONT DES VOLEURS Fidèle à ce garage depuis des année, mais après ce coup plus jamais. Prise de rdv pour une simple vidange jusqu'à la aucun problème, mais des qu'il a su que je n'avait pas une voiture Peugeot... j'ai eu une remarque qu'il fallait aller dans le garage de la marque de ma voiture donc je lui pose la question s'il ne voulait pas s'occuper de ma voiture ? Il accepte quand même mais le devis pour une vidange et changement de filtre 575 € !!!!! Dont 230€ de main d'œuvre. J'ai annuler mon rdv sur le champ. Pour moi ce type d'action c'est du VOL. J'espère que mon message va éviter à d'autres personne de ce faire avoir.
bernadette.oLe 23/03/2024 à 05:45
Bonjour, Nous sommes clients chez Peugeot bourgoin, nous avons fait affaire plusieurs fois,achats de véhicules. Je conseille Mr Brick ,personnel accueillant, très professionnel, et disponible. Merci a lui 10/10. Je conseille fortement.
M.Le 21/03/2024 à 07:34
Bon garage, l'accueil est souriant et réactif. Très bon service client, délai et réalisation au rendez vous
Floriane.oLe 18/03/2024 à 14:58
Je recommande ce garage, notamment le service Mécanique, très à l'écoute et soucieux de la satisfaction de leur client.
enver.oLe 18/03/2024 à 12:07
Bonjour Vraiment très professionnel, aimable et très efficace, car je venais de faire 800 km c'était un après midi vers 16 heures, manque d'AdBlue, ils on tout fait en moins de vingt minutes, c'est vraiment appréciable âpres une journée de fatigue
Julie.Le 16/03/2024 à 10:17
On est toujours bien accueilli dans ce garage. Merci à Mr Fournier du service carrosserie et c'est toujours un plaisir de voir Amaury, très professionnel.
Patrice.A
Julien.a
Antoine.Le 10/03/2024 à 19:06
La carte commandé a bien été programmé. A ma grande surprise mon ancienne carte n'est plus reconnus par la voiture. Plus d'1h d'attente annoncé initialement 15 min pour ne pas trouver ma voiture sur le parking à la fin de l'intervention. A ma 3ieme demande on m'accompagne pour m'indiquer qu'elle avait été oublié dans le garage. Quels services .... Positivement merci pour le café
Emmanuelle.oLe 05/03/2024 à 19:53
J’ai acheté un véhicule d’occasion au mois d’août, 4 mois après il y a eu de la fumée qui sortait par dessous du capot et le voyant moteur c’est allumé, la facture s’est élevée à 1267 euros, support de cartouche filtrante moteur à changer dû à une fuite du liquide de refroidissement. Le garage Peugeot Bourgoin n’as pas voulu faire fonctionner la garantie qui pourtant stipule pièce s moteur et système de refroidissement, j’ai demandé l’annulation de la vente, on ne m’as pas répondu, suite à mes nombreux appels j’ai eu une réponse négative. Les feux sont opaques et cela n’aurait pas dû passer au contrôle technique … je découvre petit à petit que ce véhicule n’as pas du tout été entretenu, j’ai de sérieux doutes sur le sérieux du contrôle technique. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS ce garage, ils ne sont pas sérieux et injoignable après la vente
Christine.rLe 04/03/2024 à 21:46
Les clients sont accueillis avec le café, ce qui constitue un vrai point positif. Tout le personnel a démontré une réelle gentillesse et un grand professionnalisme.
Vadim.a
Charlotte.uLe 03/02/2024 à 22:19
Très bon accueil, vendeurs très professionnels, agréable,ne force pas a la vente et essai au mieux de vous vendre un véhicule vous correspondant. Contrairement à d autre garage je recommande vraiment.
Gérard.e
Patrick.aLe 25/01/2024 à 20:19
Achat d'un véhicule d'occasion le 21/11/23 avec garantie. Le 19/01/24 la direction assistée s'est bloquée en me rendant au travail. Immédiatement retour à votre concession. Reçu par Mme Élodie V. qui a laissé repartir le véhicule avec un danger potentiel.Le 20/01 retour à votre concession, un vendeur voyant le danger a immédiatement immobiliser le véhicule et propose un véhicule de prêt. Comment peut-on laisser repartir un client dans ces conditions ? Heureusement il n'y a pas eut d'accident. Est ce que ce véhicule a été révisé avant la vente, nous en doutons ? Nous sommes très déçus des prestations de la concession, mais très satisfait des vendeurs.
CARRE.m
Cheyma.Le 17/01/2024 à 21:53
Je tenais à laisser un avis pour le chaleureux accueil de Mr AMAURY CARDON, merci pour votre réactivité et surtout pour toutes vos explications concernant ma demande.
Alain.eLe 12/01/2024 à 13:14
Excellent accueil , excellente organisation. Compétence, service commercial de très bonne facture.
Nathalie.aLe 10/01/2024 à 08:45
Voiture achetée en 2015 chez ce concessionnaire qui avait mis en dépot vente la dite-voiture chez Mangione à la Tour du Pin. Suite à un problème rencontré sur cette voiture, je demande une copie de la facture. Refus, elle aurait été détruite. Je demande au moins une attestation indiquant que la voiture a bien été achetée chez eux. Le chef des ventes me répond très méchamment me disant qu'il va voir et qu'il me rappellera (mais il ne prend pas mon téléphone !!!) Service client catastrophique, à fuir absolument. Pour info, la loi vous oblige à conserver les factures d'achat durant 10 ans. Ce refus est donc absolument inadmissible.
Cinthia.rLe 05/12/2023 à 22:59
Garage peu sérieux. Service carrosserie qui se permet de dire que ma voiture va passer épave et que j'ai mentis à mon assurance sans que l'expert ne soit passé. Refuse par la suite de donner le chiffrage des réparations. Merci à une toute petite carrosserie qui a su faire son travail et à pu me réparer ma voiture.
Stanhome/Kiotis.a
Hélo.Le 29/11/2023 à 21:20
De la peinture qui s’écaille sur une voiture neuve qui a 1an et demi et demi peugeot refuse de de faire passer cela sous garantie Ce sera ma dernière voiture Peugeot. Et extrême déçu de la concession!
Kévin.iLe 28/11/2023 à 10:07
Achat d'une 508 d'occasion, accueil et prestation de livraison parfait !
Audrey.aLe 24/11/2023 à 18:54
Achat d’une 3008 il y a peu, Mr VILAÇA SILVA Filipe a su répondre à mes attentes. Je vous recommande cette personne à qui j’ai confiance à 100% qui A su nous accompagner du rachat à l’achat. Très agréable et très disponible je vous remercie. N’hésitez pas si vous avez un projet d’achat
Elodie.rLe 23/11/2023 à 20:47
Je recommande vivement les services de cette concession. Accueil, accompagnement et service de qualité.
Charline.rLe 23/11/2023 à 14:31
Spoticar : À FUIRE ! SAV déplorable, ne prenne même pas la peine de répondre au téléphone ou même de rappeler pour donner des nouvelles suite à un dossier en cours. Elodie Vivier était « mon interlocutrice » .
guillaume.aLe 20/11/2023 à 13:02
Une excellente concession qui nous a accompagné dans l'achat de notre voiture (une 408) Monsieur Sandrat Anthony nous à très bien conseillé, aussi professionnel que sympathique. Nous remercions également tout le reste de l'équipe à qui nous avons eu affaire. PS: Mention spéciale à la présentation du véhicule à la réception qui était tout simplement parfaite.
Salami.ALe 18/11/2023 à 23:13
Prise en compte rapide et prestation correcte dans l'ensemble.
Mélanie.aLe 15/11/2023 à 15:19
Je suis très satisfaite de l’achat de ma 308, elle répond à mes attentes. Un énorme merci à Jérome Clauzel pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et son écoute envers ses clients. C’est une personne de confiance sans aucun doutes.
Nana.nLe 13/11/2023 à 11:20
Renseignement prit pour un leasing pour une voiture électrique Très bien reçu par un conseiller jeune et dynamique La compétence était au rendez vous
Anita161.
Xavier.lLe 12/11/2023 à 18:18
Bon accueil pour location LOA d'une voiture. Beaucoup de choix
Jean.iLe 06/11/2023 à 17:04
Merci à Noe ,à ses collègues ainsi qu’à l’a direction pour l accueil,l’accompagnement et la mise à disposition du véhicule. Tout était parfait.
Lardier.tLe 04/11/2023 à 12:52
Acquisition d un 3008 a ce jour. Service d accueil chaleureux. Service commercial à l écoute et rapidité de livraison. Véhicule lustrer et draper à notre arrivé. Remerciement à Filipe du secteur commercial et Xavier.
Béthoux.aLe 02/11/2023 à 19:06
Un immense merci à Filipe et au monsieur qui s’est occupé de la présentation de ma voiture. Une professionnalisme au rendez-vous, tout autant que pour la gentillesse. Je recommande +++ pour votre future leasing comme pour moi même
Corentin.eLe 29/10/2023 à 13:55
Bonjour, Je viens d’acquérir un Peugeot 3008 hybride de 2022, par l’intermédiaire du commercial CLAUZEL Jérôme. Commercial à l’écoute et répond à toute interrogation. Je suis satisfait de l’après vente avec appel et suivi du commercial.
L.Le 24/10/2023 à 11:35
Acceuil telephonique rien à dire. Par contre les autres services ne repondent jamais. Impossible d'avoir le service des pieces détachées. J'ai passé une journée a multiplier les appels en vain. Et malheureusement, la seule fois, ou je me deplace dans la concesssion, le service des pieces détachées est en inventaire. Personne pour me recevoir, je trouve cela regrettable. Je pense qu'ils n'ont pas besoin d'argent dans cette concession.
BOURLARD.r
Duwatez.uLe 21/10/2023 à 18:14
On demande a nous changer les baguettes d'essuie-glace on les paye et vous les changer pas ,vous nous rayée l'intérieur de la voiture alors qu'on vous dit de ne pas nettoyer l'intérieur
Laurent.Le 21/10/2023 à 11:07
Fuyez ce revendeur et le Groupe BERNARD. E208 Style achetée NEUVE est en fait débosselée, mastiquée et très mal repeinte. Tout le tour de la voiture a été retouché (sûrement endommagée par grosse grêle, ou pire... ). Impossible de connaître l'historique des dommages subit depuis + de 3 mois. Ce concessionnaire et le directeur du groupe refusent de remplacer ou rembourser le véhicule. Ils nous font tourner en rond volontairement et veulent absolument faire reprendre les travaux. Si c'est pour retaper une voiture endommagée, il y en a plein les casses. Je pense que le groupe BERNARD ne saisit pas bien la nuance. Ce sera donc certainement procès. (n'hésitez pas à me contacter pour toute question, je serai ravis de vous renseigner). Je vous déconseille d'acheter dans cette concession et auprès du Groupe BERNARD.
Emeline.sLe 15/10/2023 à 11:16
Très bien conseillée par M. Jérôme CLAUZEL, professionnel et humain. Merci encore, je suis ravie de mon achat !
Pascal.aLe 09/10/2023 à 20:42
Très bon accueil, conseils et réponses à nos attentes.
Christophe.aLe 09/10/2023 à 20:04
Rdv pour un entretien. Tout s’est passé , concession sérieuse
juliette.a
François.OLe 04/10/2023 à 16:37
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une peugeot 208 par l'intermédiaire de Jérôme Clauzel (conseiller secteur). La voiture est super, conforme à mes attentes et à ce qui m'avait été proposé. Jérôme est une personne très à l'écoute et de confiance. Contact très professionnel et agréable. Merci
Nicolas.lLe 29/09/2023 à 18:36
Catastrophique ! Je ramène mon véhicule pour un problème de pédale d embrayage. Plus précisément le récepteur hydraulique sous la pédale qui commande l embrayage/débrayage(aucun autre problème a relever). Un devis va être réalisé.... Surprise ! Il faut changer ce récepteur mais aussi l embrayage complet et le volant moteur. ( diagnostic sans aucun démontage) devis de plus de 2700 euros. Devant les explications de plus en plus farfelues, j ai récupéré mon véhicule avec mon embrayage cassé et je suis rentré chez moi avec mon embrayage cassé a plus de 150 km je vous laisse méditer...
Patrice.eLe 18/09/2023 à 19:48
L accueil rapide catastrophe Un rdv pris à l avance pour un pré contre et un contrôle technique Pas de voiture de prêt Ni de location Le soir rencontre a un responsable très a l écoute un geste commercial a êtes trouver.... Un aller retour Taxi € Je ne vous recommande pas
Michel.ELe 03/09/2023 à 09:39
Pas bon pour les reprises dans tous les garages Bernard et très peu de nego
Joyce.Le 24/08/2023 à 13:01
Suite a l'achat d'un véhicule neuf électrique 208 au mois de Mars 23,je ressence déjà 2 pannes (problème batterie et problème tableau de bord ).Quand mon véhicule est immobilisé chez Peugeot Bourgoin Jallieu ,a part me dire qu'ils ont mis la valise aucune autre réponse met apportée. De plus ils ne garantissent pas que cela se reproduise et qu'ils ne peuvent rien faire pour mon problème de tableau de bord si cela se reproduit. Je déconseille la voiture peugeot 208 electrique
J.ELe 05/08/2023 à 07:41
Première visite au sein de cette concession. Accueil excellent. Les conseillersl sont au top
Ronald.oLe 29/07/2023 à 21:40
Très bien, mention toute particulière à Mr FOURNIER qui s'est en partie occupé des réparations de notre véhicule accidenté.
Philippe.aLe 29/07/2023 à 15:01
Nous sommes passés ce jour pour obtenir le cachet de l'entreprise Peugeot sur notre bon de commande réalisé en ligne pour une Peugeot 2008 pour un montant plutôt exorbitant. Achat qui est bloqué par notre banque sans ce cachet validant la commande. Notre demande a été purement et simplement refusée sans aucun ménagement par le vendeur. Nous déconseillons fortement cette succursale.
Mia.eLe 25/07/2023 à 12:19
Si je pouvais je mettrais 0 étoile.....Service client plus que décevant. Comment peut-on ne pas trouver de solutions à une entreprise qui vous loue une flotte importante de véhicules? Peut-être que ce garage convient au particulier du coin mais en tant que société, un conseil, n'y prenez pas vos véhicules.
SORAYA.ELe 21/07/2023 à 18:46
Conseillers très accueillants et à l’écoute des besoins. Livraison très rapide et accompagnement sur la prise en main. Je recommande les yeux fermés
Gérard.iLe 15/07/2023 à 21:59
Bien accueilli, commercial et administratif très sympathique
Jerome.aLe 13/07/2023 à 17:05
Le vendeur est là juste pour vendre et te fais faire 50km pour essayer un véhicule qui n’est pas le modèle que tu souhaites acheter
Olivier.uLe 12/07/2023 à 11:01
Inadmissible ! Problème mécanique avec ma 208 qui ne tient plus le ralenti, broute et cale sans arrêt. Appel le 12 juillet avec proposition de RDV en septembre... Par contre si je prends un RDV en ligne pour une révision, là c'est OK dans une semaine. Ils se moquent du monde !!! Client depuis 10 ans chez Peugeot Bourgoin, là c'est terminé, plus jamais. Si vous tombez en panne allez voir ailleurs, Peugeot Bourgoin c'est circulez il n'y a rien à voir. Merci beaucoup de votre aide. Rattrapage : suite à cet avis le responsable du sav m'a contacté et mon véhicule a été pris en charge en début d'après-midi. Avec retour à la maison assuré par un collaborateur Peugeot... service 1iere classe au final ! Merci de cette réactivité !
Bernard.oLe 10/07/2023 à 16:59
Super, réception, travail, et un suivi de réalisation. Une équipe au top, ça fait du bien d être chez des pros.
Leonardo.ELe 26/06/2023 à 13:59
Suite à un sinistre survenu sur ma 308 Peugeot, mon assurance m'a orientée auprès du garage Peugeot Autobernard de Bourgoin Jallieu pour la réparation de ma voiture. J'ai été très satisfait de la prise en charge effectuée par le responsable carrosserie, une personne agréable et très professionnel, j'ai eu a faire à lui au moment du dépôt du véhicule mais également à la livraison de celui-ci, avec une réparation de la carrosserie à la hauteur de mes attentes. Merci à toute l'équipe.
cyril.oLe 23/06/2023 à 17:23
Équipe sérieuse et très professionnelle je recommande vivement. Continuez comme ça c'est top.
graziella.oLe 12/06/2023 à 09:16
J'ai été très bien accueillie. Tout s'est très bien passé ! Je recommande cet établissement !
Géraldine.oLe 10/06/2023 à 18:03
Professionnel, compétent,disponible et d'une rare gentillesse
Sylvain.ELe 28/05/2023 à 19:24
Globalement je suis très content de travailler avec votre concession . Pas de soucis particulier . Vos équipes sont compétentes , efficaces et à l'écoute de ses clients selon moi . Juste une petit question : J'ai commandé et payé (300 euros) un double des clefs de ma 508 il y a un mois . Votre concession ne m'a pas contacter depuis ..... Avez vous ma clef ??
Christine.ALe 15/05/2023 à 09:29
a fuir, première expérience Peugeot et dernière; voiture de plus de 5 ans achetée, soi disant toute révisée; au bout d'un an courroie de distribution qui lâche;personne ne nous avait dit qu'elle n'était pas faite(voir le site peugeot qui préconise de changer la courroie au bout de 5 ans, QUELQUE soit le kilométrage); nous pensions que cela avait été fait; bien sûr, l'assurance que nous avons pour les grosses pannes ne veut pas prendre en charge(défaut d'entretien????Oui, sans doute de la part du garage initialement!!!!!!).1800 euros de réparation, (10% d'aumône),3 semaines d'immobilisation, pas de véhicule de prêt, lettre à la direction, aucun geste....pas possible de contacter le directeur de l'agence, barrage systématique....dommage! le prochain véhicule que nous envisageons ne viendra pas de chez Peugeot...... modification du 31 mai, suite à réponse du garage à notre avis Comme proposé dans la réponse, nous avons envoyé 2 mails au garage, polis et prêts à revenir sur notre avis, puisqu'enfin, on nous contactait......pas de réponse, négative ou positive à notre demande....Décidément, la plus élémentaire courtoisie envers le client ne semble pas faire partie des valeurs du garage de Bourgoin....... Suite des ennuis, fin juin, la voiture se remet à router, arrêt chez Peugeot, là, c'était une bougie, 200 euros, alors que la voiture avait soi disant été révisée lors de notre panne à 1800 euros. Décidément, quel sérieux ce garage. Nous n'attendons plus de réponse de ce garage, puisque notre précédente demande n'a fait l'objet d'aucun contact malgré le message sur google Fin de l'histoire, après de nombreux mails, Peugeot France nous a appelés vendredi; la personne au téléphone a très bien compris notre problème, résultat, on nous offre un bon de 1093euros pour la courroie et un autre de 99 euros pour les bougies. Satisfaction donc. Ce qui est regrettable c'est que Bourgoin n'est jamais intervenu pour défendre son client; ils auraient pu contacter Credipar et leur demander la prise en charge de la réparation, puisque c'était un défaut d'information de leur part lors de l'achat de la voiture. Mépris du client donc pour ce garage, mais siège réactif.
Océane.ILe 07/05/2023 à 22:22
Je remercie Jérôme et Filipe pour leur investissement et professionnalisme lors de notre recherche de voiture Peugeot qui a finisaler sur une vente. Car ils nous ont prouvé qu'on pouvait avoir confiance et on ne regrette pas.
Sandy.aLe 06/05/2023 à 18:06
Merci pour cette accueil ainsi pour le choix de la voiture, elle est magnifique. Un superbe accueil de la part de Jérôme Clauzel ainsi de Filipe Vilaça. On vous remercie infiniment.
Stephanie.cLe 05/05/2023 à 20:50
Accueil chaleureux, des commerciaux vraiment professionnels, je recommande vivement.
Alain.OLe 25/04/2023 à 09:55
A éviter à tout pris. Incompétence et méprise du client. Ne pas acheter chez Bernard auto Bourgoin Jallieu.
J.Le 09/04/2023 à 18:42
Très bon accueil, à l’écoute des soucis de la voiture et ouvert à toute suggestion pour les réparations.
TIMOTHEE.ALe 06/04/2023 à 16:46
Très bien, dommage qu’il n’y ai pas plus de véhicules de prêt de disponible car pour avoir un véhicule de prêt, il faut attendre trois semaines, voir un mois..
Corinne.aLe 15/03/2023 à 10:25
Bonjour Une très mauvaise expérience d'avoir acheté ma Peugeot 2008 en Juillet 2016 chez eux. Ma voiture aurait dû faire l'objet d'un rappel constructeur en 2020 pour plusieurs défauts. Mais pour l'heure je n'ai toujours rien reçu. Aujourd'hui je me retrouve avec une voiture qui ne fais que tomber en panne a cause de ses défauts. Le garage et la centrale ne veulent pas prendre leur responsabilité et remette la faute sur moi. J'attends toujours votre appel
Eddy.aLe 09/03/2023 à 14:52
Très bien. Très pro. Flexible . Et on m'a proposé au moins 6 fois un café !
Justin.aLe 08/03/2023 à 17:19
Service client et travail parfait. Concession sérieuse, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Christine.sLe 06/03/2023 à 17:27
Très bon accueil. Personnels sympathiques et avenants.
Claude.ILe 23/02/2023 à 09:01
Rien à dire. De l'accueil, de la prise de RDV, des travaux effectués à la restitution du véhicule tout était parfait. Je recommande cette concession.
Nadine.oLe 17/02/2023 à 07:19
Un très bon accueil et de très bons conseils par un personnel des plus compétents . Merci et bravo .
Ju.dLe 14/02/2023 à 18:33
Expérience TOP ! Un grand merci au service carrosserie ( Gaël et Jean Claude ) ! Je recommande +++
Daniel..Le 27/01/2023 à 17:50
Prise de Rendez-vous rapide, délais tenus, réparation effectuée dans les règles de l'art et même le nettoyage intérieur/extérieur du véhicule !
Dorian.eLe 06/01/2023 à 10:59
Henrik vendeur occasion a été de super conseils, un grand merci, par ailleurs je recommande la concession.
Benjamin.aLe 04/01/2023 à 17:38
Merci encore à Mr Fournier pour sa rapidité et sa gentillesse. Et au service carrosserie pour leur travail !
Roddy.aLe 13/12/2022 à 08:38
Fidèle à eux-mêmes j'emmène ma voiture pour la révision des 240000 sans aucun défaut j'en ressors avec une voiture avec des défauts et des plastiques à moitié remontés bref à éviter.....
Flowers.Le 04/12/2022 à 22:27
C’est un joli garage dans le centre-ville de bourgoin Mais lorsque nous voulons faire réparer notre voiture, le randevu est trop long.
Inès.VLe 30/11/2022 à 08:52
Prise en charge d'un sinistre Carrosserie : équipe aux petits soins, prêt d'un véhicule au top durant les travaux, et réparation dans les temps annoncés. Je suis ravie ! Un merci tout spécial à Gaël 👌
elsa.hLe 28/11/2022 à 09:10
Excellent accueil et conseil, l'approche professionnelle et bon suivi. Je recommande vivement.
Jean.aLe 20/11/2022 à 08:59
Accueil très convivial, délai et engagement parfaitement respectés
Gérard.oLe 19/11/2022 à 18:07
Personnel de la concession très sympathique, livraison à la date prévue
Paul.eLe 15/11/2022 à 22:52
Très bon accueil par un très bon jeune vendeur Henrik malheureusement encadré par un chef des ventes inexistant qui savonne la planche de son vendeur .Dans la confirmation écrite,qu’il faut réclamer,on ne retrouve pas tous les éléments de la discussion.Pas de confiance ,donc pas d’achat.
paul.eLe 11/11/2022 à 21:47
Les mauvais avis des clients et la réponse déplorable du responsable du garage ne donne pas envie d’y aller . J’avais prévu d’y aller demain voir une voiture ,mais je vais rester chez moi ” De plus leur site internet ne fonctionne pas. On sent une direction inexistante dans ce groupe ,
daniel.aLe 10/11/2022 à 19:11
Dommage qu'on ne puisse pas mettre des photos de voiture de prêt ainsi que les documents remis.en vérité aucun.il parfait que cela est normal.vehicule 308 recupere aujourd'hui à 11h ce matin .je pense que vous me reconnaîtrer.
Marjorie.iLe 04/11/2022 à 17:21
Toujours très satisfaite de la prise en charge. De la gentillesse du responsable carrosserie et de son expertise.
veronique.hLe 04/11/2022 à 12:16
Très bon accueil ,professionnel, réparation carrosserie impeccable
Gaëtan.aLe 09/10/2022 à 09:12
Je possède un véhicule de fonction, 2 semaines pour une vidange, des freins, un pare-brise.. je trouve ça extrêmement long. Et ils n'ont même pas vu le problème du démarreur. À la réception du véhicule, j'entends qu'ils ont égaré mes clefs.. obligé de me prêter une voiture pour rentrer chez moi. À la récupération du véhicule, les tapis de sol était propre 👏 mais ils ont oublié le nettoyage du tableau de bord.. après un remplaçement de pare-brise .. Déçu de cette prestation ! Je n'y retournerai pas .
Isabelle.rLe 03/10/2022 à 18:15
Commercial très à l écoute pour identifier les besoins lors de l achat , et présent pour les questions après vente, c est tres appréciable !
G.ELe 01/10/2022 à 15:30
J’ai acheté mon véhicule récemment dans cette établissement, simple ,rapide et pro
Alexandra.eLe 26/09/2022 à 17:04
Achat d'un véhicule neuf chez Peugeot autobernard Bourgoin en 2020. Depuis, que des problèmes. Service client inexistant, impossibilité de parler à un responsable quelconque qui est soit en réunion, soit en vacances soit toute autre excuse. On nous dit qu'on va être rappelé rapidement pour un rendez vous, pas de nouvelle pendant deux semaines. Pas de rendez vous avant plusieurs semaines voir mois car manque de personnel. Je ne recommande pas du tout aux autres clients ce groupe. Je suis désolée mais j'ai plus de problème avec ma nouvelle 208 neuve, et son suivi, que j'en avais avec une C3 vieille de 10 ans. Un problème de véhicule peut arriver et est excusable, mais un tel mauvais suivi client n'est pas acceptable.
Cathy.Le 13/09/2022 à 19:04
Très bon accueil ma voiture à été réparé dans les délais et rendu propre
Eve.oLe 08/09/2022 à 12:36
Un simple contrôle technique, j’étais sensée récupérer ma voiture avant 12h00, j’attend sans nouvelle, pour voir le que garage est fermé et que je dois attendre 14h la réouverture, sans avoir été prévenue. Pire gestion jamais vue, un manque de respect et de considération pour ses clients.
Marie.ALe 07/09/2022 à 19:16
Bon accueil. Révision faite en demi-journée. Dès la révision terminée, on vous appelle. + la voiture est nettoyée.👍🙂
Sandrine.OLe 31/08/2022 à 16:42
Garage très professionnel, je recommande. J'ai acheté une 308 d'occasion il y a 15 jours et franchement je suis enchantée. Le véhicule est parfait et m'a été vendu dans un état impeccable. Rien à redire ! Merci à Henrik pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je n'ai aucun regret d'être venue jusqu'à Bourgoin pour acheter ma voiture.
Annie.aLe 16/08/2022 à 07:53
Nous avons toujours été très bien accueilli si notre voiture devait être immobilisé nous avons une voiture à notre disposition je recommande ce garage moi je fais toute mes réparations et pourtant je viens de savoie
Vanessa.rLe 13/08/2022 à 16:18
Achat d’une voiture d’occasion, très bons conseils et bon suivi client. Je recommande
Mireia.iLe 19/07/2022 à 11:22
Merci pour votre attention. Ils nous ont vus désespérés et ont tout quitté pour nous aider. Ils ont branché le Firenet dans la machine de diagnostic et ont corrigé le défaut. problème avec le turbo. ils n'ont pas voulu nous faire payeret ils nous ont offert un café. de belles personnes et de grands professionnels
Audrey..Le 01/07/2022 à 04:44
Voiture d'occasion achetée fin mars. Garantie 8 mois. Immobilisée depuis trois semaines pour une panne. Prise en charge à votre demande par un autre garage en me laissant me débrouiller seule pour les démarches. Je n'arrive à avoir personne par téléphone hormis la secrétaire. Le devis est en attente de signature. Même à l'autre garage vous ne répondez pas. Il est ou le respect du client ?A quel moment on laisse un client sans voiture plus de 3 semaines ? Que faut-il faire pour que ma voiture soit réparée ?
ALAIN.ALe 27/06/2022 à 17:40
Donner un prix sur LBC puis rajouter 200€ de mise à la route ça veut dire quoi ça, il n'y a pas de frais de mise à la route puisque la carte grise est à part, le carburant est à part, non les 200€ c'est juste une majoration de prix camouflé pour attirer le gogo. Si je vais chez le boucher, que j'achète un steak et que le boucher me dit qu'il me fait payer un supplément parce qu'il connaissait le boeuf et bien son steak il se le garde et Autobernard sa voiture il se la garde. Je mets 1 étoile parce que je suis gentil.
Ted.rLe 02/06/2022 à 20:30
2ème avis (suite réponse obtenue 2 mois après le 1er avis) : je reste en attente d'un retour qui devait venir après étude du dysfonctionnement... heureusement que je n'ai vraiment attendu après vous pour avoir ma Peugeot. 1er avis : Un vendeur qui soit disant ne pouvait pas faire d'effort... Dommage un autre Peugeot a gagné un contrat.
Bertrand.ILe 22/04/2022 à 11:58
Une très belle agence avec du personnel au top. Remerciement plus marqué pour le vendeur Filipe et Christelle.
José.OLe 14/04/2022 à 18:56
Garage propre et moderne, excellente prestation sur la réalisation des travaux et entretiens, personnels aimable et accueillant. Je recommande cet établissement.
Sara.iLe 03/04/2022 à 05:56
Super expérience très bien accueilli voiture de prêt impeccable et voiture retour nickel ! Merci à vous.
M.eLe 07/03/2022 à 08:37
Seul point positif, le personnel est aimable. Sinon, des difficultés à prendre un rdv. Discussion avec de nombreux interlocuteurs au téléphone en racontant a chaque fois le problème, on vous dit qu'on vous rappelle mais on ne vous rappelle pas dans la plupart du temps. Apres cela, la réparation a été mal réalisée. Rebelote, reprise de rdv difficile pour une nouvelle réparation du véhicule. Je ne recommande pas.
guillaume.LLe 06/03/2022 à 16:37
Je mets 5 étoiles mais malheureusement la personne du Peugeot rapide s en va merci a cette personne d avoir toujours le sourire et d être professionnel Peugeot Bourgoin vous perdez quelq un de compétant qui de nos jours est difficile à trouver
azzedine.eLe 25/02/2022 à 17:13
Changement du combiné d'instrumentation i-cokpit 3D de mon 2008... Opération réalisée très rapidement..30 minutes. Véhicule rendue propre et nettoyer intérieur/extérieur.
david.aLe 21/02/2022 à 18:28
Revison + rappel constructeur de mon VL électrique. Prêt d’un véhicule + nettoyage intérieur extérieur du mien. Parfait! Mr ROSTAING est très à l’écoute et très professionnel ! Merci encore
Camille.ELe 17/02/2022 à 12:32
Je recommande le service ocassion sans soucis des vendeurs super professionnels, qui accompagne jusqu'à la réception de la voiture !
Karine.eLe 15/02/2022 à 16:27
accueil très chaleureux, aucun problème pour l'achat de notre voiture, tout le monde à été très pro. Je retournerai dans ce garage sans aucun souci
Gougoux.aLe 31/01/2022 à 08:37
Très bonne expérience sur l'achat d'une 108, bons conseils et prise en compte de nos besoins. Je recommande.
annie.eLe 16/01/2022 à 22:05
Nous venons d'acquérir un nouveau véhicule. Même s'il est d'occasion, nous sommes très satisfaits de notre achat. L'accueil de Mr Vilaca Silva a été à la hauteur de ce que l'on attendait d'un commercial. Très bien conseillé du début, à la remise de notre voiture. Merci
Tanguy.ELe 27/12/2021 à 09:52
Une bonne qualité de service malgré des ratés (voiture de remplacement pas disponible le premier jour, intervention plus longue que prévue). Je suis satisfait car mon interlocuteur a toujours cherché des solutions tenant compte de mes besoins.
Severine.iLe 23/12/2021 à 17:51
Très bon contact pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Satisfecit particulier pour la sympathie, le professionnalisme et les conseils de Filipe Vilaca Silva. Nous espérons que le SAV et le service entretien seront de qualité équivalente.
Antoine.lLe 25/11/2021 à 21:49
Achat d’un véhicule d’occasion. Très satisfait du service client de qualité. Merci à Mr VILACA SIlVA et à tout le personnel.
Bruno.nLe 15/11/2021 à 18:27
Le service après-vente de Peugeot Bourgoin-Jallieu reste très professionnel, à l'écoute et réactif. Le personnel est agréable, explique et propose les différentes solutions possibles. La voiture est rendu dans un état impeccable. Que dire de plus si ce n'est de remercier l'équipe pour l'ensemble du service rendu. Je recommande à 100% ce SAV.
Jo.eLe 06/11/2021 à 10:41
2 achats voitures chez eux, pour vendre parfait. Pour réparation, il ne faut pas être pressé. Et pour même réparation exactement 800 e de différence Avéc concurant... Un peu exagererle choix vite fait Afuir
Jean-Luc.rLe 29/10/2021 à 22:32
Je remercie M. Brick Eldin. Nous sommes très content de l'acquisition d'une 2008 GT line automatique. Cette voiture avait moins de 2 ans et un faible kilométrage, en excellent état.
Jacques.uLe 13/09/2021 à 14:21
Niveau révision ça va ... encore faut il avoir la patience pour prendre rendez-vous !! Accueil téléphonique catastrophique. Comptez environ 5 bonnes minutes d'attente avant d’être transféré vers le service. Ensuite soit on vous réponds ...ou pas !!!
Fabienne.iLe 10/09/2021 à 18:23
Rendez-vous pour récupérer la nouvelle voiture, toujours très bien accueillis dès l'arrivée. Pas de retard de livraison. Voiture magnifique et personnel au top !
Christophe.aLe 01/08/2021 à 16:54
merci à M CARDON Amaury pour son écoute et ses conseils précieux. concernant le 2008 parfait très bonne voiture avec une BA et un diesel de 130 CH très performant. encore merci je ne regrette pas mon achat.
Julien.hLe 29/07/2021 à 18:23
Demande d'un diagnostic pour mon véhicule Peugeot dont la vitre conducteur était bloquée en bas. Rendez-vous donné une semaine plus tard. Jour J: Prise en charge du véhicule le matin à 08h30 Information du devis à 16h30 le même jour. Une commande de pièce est nécessaire pour la semaine suivante cependant le véhicule doit rester sur place car la porte et la vitre conducteur n'est pas remontée en temps et en heure. Besoin du véhicule pour me rendre au travail. Demande soit de remonter la vitre ou véhicule de remplacement. Réponse de Peugeot: Si remonte de vitre cela est au frais du client et aucun véhicule de prêt disponible. Obligation de louer un véhicule à une société X. Impossible de rencontrer des responsables SAV ou technique Après X visite en concession et pour la faire courte , prise en charge en partie des frais de location du véhicule de location. La concession Peugeot Auto Bernard Bourgoin Jallieu, n'est pas transparente sur ses devis. Mauvaise prise en charge du client et de son véhicule. Véhicule laissé sale après les réparations effectués. Les clients sont laissés au pied du mur et sans aucune solution de mobilité proposés. Attention à vous!!! Associations de consommateur vont être avisées.
Adriano.aLe 11/07/2021 à 19:41
Équipe au top toujours bien reçu suivi et réparation de mon véhicule parfait
F.rLe 09/07/2021 à 19:18
Excellent accueil, mécano très pro ! Prix un peu élevé si on compare aux enseignes généralistes mais justifié par les prestations et les conseils apportés. Véhicule rendue lavé et nettoyé! Je recommande vivement !
Alexandra.rLe 08/07/2021 à 22:34
Juste parfait!je remercie Filipe pour sa réactivité et son suivi très professionnel concernant l’acquisition de ma nouvelle voiture.Nous avons tout fait à distance et en 15 jours!!Je suis ravie. L’accueil à la concession et la réception du véhicule étaient très bien organisé Merci également à Cyril Je recommande sans aucun point négatif cette concession
ssnj04.sLe 02/07/2021 à 17:08
Très déçue !! Je m'y suis rendu pour un rappel véhicule kit de distribution qui était sensé être gratuit au final 168e sans respect des délais (2j) sans geste commercial, en demandant à l'atelier où déposer mon véhicule on me repond:bientôt on va répondre au téléphone on va tout faire nous. Satisfaction client niveau 0.le garage du coin ferait mieux
Aurélien.uLe 28/06/2021 à 09:07
J'ai réalisé l'achat d'un véhicule d'occasion récemment auprès du groupe et de la concession de Bourgoin. Une très bonne expérience avec de la considération, de la pédagogie, une approche personnalisée et de la transparence. Rien à redire : c'était parfait !
CM38.Le 18/06/2021 à 08:27
Accueil agréable, respect des créneaux horaires et comme d'habitude depuis plus de 13 ans, un suivi de qualité. Rien à signaler. Je recommande cette concession.
Frédéric.aLe 17/05/2021 à 18:11
J ai acheté une voiture d occasion Mercedes classe b. A la livraison du véhicule on a constaté la casse d une sortie de ventilation.Le vendeur m' a confirmé qu il le ferait passer en garantie. Une fois à mon domicile et malgré toutes mes relances pendant 1 an par e mail et téléphone ma sortie de ventilation ne passe plus en garantie 🤔🤔🤔Je suis très mécontent du SAV.
Ludovic.eLe 04/05/2021 à 15:32
Je suis très ravi de la voiture que j'ai acquis une 308 sw gt sur les conseils du commercial Filipe Vilaça Silva qui est hyper compétent et ayant un relationnel au top. Je recommande cette concession.
Pascal.ELe 26/04/2021 à 18:38
Bon accueil, service de qualité avec du personnel compétent. Attention quand même au niveau des interventions, de bien contrôler le travail fini.
François.uLe 12/04/2021 à 09:42
Equipe sympathique et efficace. Chaque visite est agréable. es travaux sont bien faits et les véhicules bien nettoyés.
JOELLE.ALe 25/03/2021 à 16:50
Merci a ANNAURY et la gentille personne qui a essayé le 2008 avec moi. J ai une envie de changer de véhicule et me suis senti à l aise avec l équipe commerciale à l écoute . Le vendeur fait ce qu il faut mais pas trop.... Très agréable
Sandra.aLe 08/02/2021 à 14:18
J'ai récemment acheté un Nissan quashquai, avec reprise de mon véhicule, rien a redire, le top du top. Vendeur super professionnel , a l'écoute , de bon conseils par rapport a nos besoins. Je recommande vraiment et y retournerais sans hésitations
Martine.aLe 17/01/2021 à 04:20
Excellent accueil, beaucoup de professionnalisme, vendeur à l'écoute et de très bons conseils, grand choix de véhicules d'ailleurs c'est notre deuxième achat chez ce concessionnaire.
Robert.uLe 15/01/2021 à 09:31
A la suite de l'achat dans votre concession,je tenais à vous dire ma satisfaction concernant Mr Jonathan GUILLEMIN. Ce dernier a été très professionnel et à très bien répondu à nos différentes demandes. Personne très agréable et sympathique ,il a su nous convaincre de faire affaire avec lui. Merci à Mr GUILLEMIN et à son équipe et puis meilleurs voeux 2021. Cordialement
Julian.aLe 11/01/2021 à 12:39
Très bon accueil, voiture d occasion en très bon état et parfaitement conforme à la description.Tres satisfait, Je recommande ce garage!
Mehdi.eLe 11/01/2021 à 11:55
Bon accueil téléphonique, en revanche 350€ la 1er révision du véhicule et 3 semaines de délai alors que 110€ chez Speedy et 150€ chez Norauto et rdv pour le lendemain... la différence est piquante. A ce tarif, je ne comprends pas comment notre industrie automobile française peut être en crise.
Brigitte.hLe 26/12/2020 à 21:42
Dépannage et accueil top aujourd'hui samedi 26 décembre après midi. Je n'ai pas choisi ce garage c est l'assurance et je ne sais pas le nom du dépanneur mais il était très bien.. Côté coût de réparation je ne peux pas encore dire ... J espère que ce sera les tarifs normaux pour cette panne...
Frédéric.ILe 19/11/2020 à 10:19
J'ai vu depuis ces 17 dernières années le service de cette concession se dégrader. En 2019 je signale un bruit sur ma Peugeot 3008 ( silentbloc moteur, coupelle amortisseur...? ). Un rendez vous est pris par téléphone. Le jour du rendez vous lorsque je me présente au comptoir, on me signifie ( la même personne ) qu'aucun rendez vous n'est prévu et que j'ai du me tromper de jour. A ma demande, le réceptionniste consulte le planning et constate qu'aucun autre rendez vous n'est pris ni avant ni après. Après un essai rapide fait à la volée, le technicien me dit ne rien entendre. Juillet 2020 je laisse mon véhicule pour la révision des 40 000 kms et je signale à nouveau ce bruit qui s'est accentué. Bien qu'ayant été noté sur la fiche d'intervention, le problème n'a pas été traité lors de la révision; le bruit est toujours là à la sortie du garage. Septembre 2020 je reprend rendez vous cette fois ci spécifiquement pour traiter ce bruit qui s'et encore accentué. Lors de la prise de rendez vous ( physiquement au comptoir mécanique ) on me propose un véhicule de prêt pendant la durée des travaux. La veille du rendez vous à 16h30 on me rappelle pour me signifier que le prêt du véhicule ne sera pas possible le lendemain. On me conseille de venir à la concession comme prévu pour faire entendre le bruit à un technicien et reprendre rendez vous à une date ultérieure. Pour info j'habite à plus de 40 kms de la concession et, bien qu'étant retraité, j'ai plus intéressant à faire que d'effectuer 80 kms pour seulement faire écouter un bruit. Après 17 années de fidélité sans faille à cette marque et à votre concession, j'ai décidé Messieurs de vous punir. Vous ne me verrez donc plus à Bourgoin... Je vous punis pour la gestion de cet incident mais également pour avoir fait de mauvais choix en matière de ressources humaines...et je pense que vous me comprendrez.
Didier.aLe 19/11/2020 à 09:26
Je suis arrivé à la concession vendredi à 18h avec un voyant moteur allumé. Accueilli avec le sourire, par le responsable de l'atelier mécanique , qui a tout mis en oeuvre pour réceptionner ma voiture, coordonner la prise en charge avec Arval et trouver une voiture de pret de taille equivalente le soir même. J'ai récupéré mon véhicule 2 jours plus tard, réparé, nettoyé Très content de cette première expérience. Merci
Maud.Le 09/11/2020 à 21:03
Je tiens à remercier les 2 personnes qui ont portées secours à ma fille de 3 mois et moi il y a une semaine. J’avais malencontreusement enfermé ma fille dans la voiture sur le parking du 24/24h... 2 personnes adorables sont venues m’aider alors que j’avais appelé reypin en face car je possède une Volkswagen. Ce concessionnaire m’a gentillement dit de me débrouiller alors que ma fille est petite et malade. Alors merci à ces 2 personnes au grand cœur qui nous ont aidés. Je crois qu’il s’agit du responsable sav et d’une autre personne. Merci du fond du cœur 😊
Isabelle.eLe 10/10/2020 à 17:41
Le commercial est très à l'écoute du client et après l'achat du véhicule vous rappelle pour savoir si tout va bien et les mécanos aussi sont très bien. Je recommande peugeot Autobernard à Bourgoin-Jallieu. Satisfaite de leur service.
Christophe.iLe 02/10/2020 à 13:09
Pas très compréhensif. Pour le dépôt d une voiture suite un accident. Pas de prêt de voiture. Aimable pas trop. Il devrait faire attention le client est nomade.
Frédéric.eLe 14/09/2020 à 16:30
Accueil très moyen,je precise: dame de l'accueil adorable ensuite elle a appelé une personne pour un devis (gros devis) .j'ai attendu 20mn que la personne arrive puis et parti avec un autre client qui venait d'arriver. Je ne remets pas en cause ce concessionnaire mais plutôt ce responsable/commercial. Voilà,précision faite
Delphine.uLe 05/09/2020 à 08:25
Nous sommes des clients habitués de la concession Peugeot de Bourgoin et nous sommes toujours extrêmement satisfaits de l'accueil et de la disponibilité de toute l'équipe de la concession. Nous recommandons vivement !
brice.aLe 03/09/2020 à 09:19
je remercie monsieur GUILLEMIN Jonathan et monsieur SOZIO jules pour tous les renseignements qui mon était apporte lors de la visite a la concession Peugeot . Conseiller a votre écoute et super agréable . On es super content de notre achat .
DOMINIQUE.ULe 31/08/2020 à 15:24
Le telephone sonne toujours dans le vide ....on se demande à quoi sert l'hôtesse d'accueil. Les resa sur internet pour les révisions ne sont pas prises en compte.
MARTIAL.OLe 30/08/2020 à 23:35
Excellent accueil en arrivant. Le commercial a su prendre en compte mes besoins et m'a proposé un VL qui répond en tout point à mes attentes. Commercial toujours disponibles, même des mois après l’achat. C'est ma troisième Peugeot dans cette concession. Un seul bémol, le parking est très souvent saturé.
Sandrine.aLe 16/08/2020 à 14:57
Je fais faire mes révisions chez Peugeot. Rien à redire.... en espérant qu'ils font ce qu'ils disent faire et posent les bons diagnostiques. Ma prochaine facture va être salée !! Ils m'ont fait les devis. Ma voiture n'est pourtant pas si vieille.... 40000 km !
Karim.aLe 11/08/2020 à 11:41
Bonjour, Après avoir été extrêmement mal reçu à la concession PEUGEOT Vénissieux, j’ai tenté ma chance à la concession de Bourgoin. J’ai eu la chance de tomber sur un super vendeur ! Avec professionnalisme, Monsieur Guillemin a su répondre parfaitement à toutes nos questions. Sa réactivité, sa bonne humeur et son super prix a déclenché l’achat de notre véhicule neuf. Merci à Monsieur Guillemin ainsi qu’à toute l’équipe PEUGEOT Bourgoin.
david.oLe 23/07/2020 à 12:18
Ma première fois chez Peugeot, j'ai eu à faire à une dame peu agréable, voir prétentieuse. J'ai attendu 15mn et personne n'est venu au contoir me servir ...ça sera ma dernière. Je vais commander mes pièces sur internet... On dit toujours de faire marcher les commerces de proximités mais malheureusement ils n'ont rien à faire de la clientèle. Merci au revoir
Artur.oLe 13/07/2020 à 23:45
25/02/21 Intervention majeure en mécanique... Dégradation des conditions de conduite. La précision des opérations ne semble pas être au rendez vous. Aspiration intérieur et lavage extérieur ok Mais disparition d'un tapis... Tous les services ne semblent pas être au même niveau. C'est dommage ... Il y a 7 mois Accueil fort sympathique du commercial. Il reste difficile en affaires, mais compense par sa gentillesse. Pour le reste, l esprit de service semble être au rendez vous. Il y a de la marge de progrès vis à vis d'autres marques, mais le début est prometteur. Il y arriveront quand ce sera le service que le client achètera, avant les voitures 😊.
LEMOINE.RLe 05/07/2020 à 14:17
Très bonnes prestations et personnel avenant. De plus, mon véhicule m'a été rendu parfaitement propre !
Marie.rLe 23/06/2020 à 19:18
Mal reçu, la dame à l accueil n ai pas presser de nous venir en aide ! Et cerise sur le gâteau pas un vendeur n es venu nous voir ! Alors tant pis pour Peugeot On voulais acheter un véhicule haut de Game alors très déçu ! Mais ils ne sont pas seuls ailleurs nous avons été reçu comme il se doit.
David.iLe 22/06/2020 à 16:43
Achat d'un véhicule d'occasion Renault Scénic fin aout 2019, et bien c'est pas le bon endroit !! Plusieurs soucis apparaissent avant le confinement ; normalement pas de problème puisque le véhicule bénéficie d'une garantie de 12 mois. Donc appel pour prendre RDV en précisant que nous sommes domicilié à 60kms donc environ 45 mn. Accueil téléphonique vraiment très moyen cherchant à se décharger du problème et nous conseillant de nous rapprocher d'un garage plus proche de chez nous. Bien sûr, les garages plus proches nous demandent de nous retourner vers le lieu d'achat du véhicule. En conclusion : si vous achetez un véhicule qui n'est pas de la marque Peugeot et qu'en plus, vous n'êtes pas proche du garage, FUYEZ !
Vente.aLe 15/06/2020 à 13:06
Service Après Vente Concession et Service Après Vente Constructeur : Inexistant Aucune proactivité, ni prise en considération du client et de sa satisfaction. Aucune communication , il faut multiplier les appels restés sans réponse après de longues minutes d'attente . Le Constructeur, et la Concession Peugeot Bourgoin-Jallieu vous laisse patienter pendant plusieurs semaines sans aucun retour ni réponse, sans véhicules et sans aucunes démarches concrètes qui pourtant auraient dû être effectuées en amont, soit préalablement au devis indécent proposé au client. Devis qui intervient de surcroît pour effectuer des réparations engendrées par un problème technique inacceptable et Connus du Constructeur. Pourtant , nous avons toujours effectués nos révisions et réparations en temps et en heure dans le réseau Peugeot..... La fidélité n'est donc d'aucune utilité puisque Peugeot n'est absolument pas présent lorsque nous rencontrez une anomalie concernant plusieurs pièces défectueuses connues, qui incombent par conséquent la responsabilité du Constructeur et entraîne un remplacement extrêmement onéreux pour le client victime de ce problème technique. Clients, nous avons payés 2 fois notre véhicule (une fois à l'achat et une fois au cumul de toutes les réparations anormales, connues du constructeur et non prises en charges ...) Nous ne renouvellerons aucunement l'expérience du Réseau Peugeot.
Marie.i
Valéry.eLe 02/03/2020 à 17:01
dommage qu on ne puisse pas mettre 0 étoile ; Mon véhicule neuf Peugeot Rifter est en panne dans ce garage depuis le 11/12/2019 et aucune nouvelle. Personne ne vous tient informé du suivi de votre réparation, aucune réponse aux mails ni au courrier recommandé. On me renvoie vers Peugeot France et Peugeot France me renvoie vers Peugeot Bourgoin, bientôt 3 mois que cela dure... Peut être on t il besoin d un peugeot rifter en vehicule de démonstration, en tout cas l'expérience client est vraiment nulle
Clément.aLe 26/02/2020 à 17:40
Achat d'une nouvelle 208 effectué en novembre 2019. Voiture livrée mi février 2020 pour une date limite de livraison initiale au 31 décembre 2019. Avoir du retard c'est une chose, prévenir le client du retard en est une autre. Si je n'appelle pas à de multiples reprises, je n'ai aucune nouvelle concernant ma livraison. De plus, le garage devait reprendre mon véhicule qui est tombé en panne fin décembre. J'appelle le garage pour leur faire part du problème. Réponse du garage : ne faites pas les réparations et faites nous un chèque pour compenser cette panne au moment de la livraison. J'ai donc dû me débrouiller jusqu'à mi février en louant une voiture à mes frais. Un prêt de voiture de la part du garage ainsi qu'un remboursement des frais de location engagés ont été évoqué une toute petite fois au téléphone une fois que j'ai fait part de mon mécontentement. Mais depuis cette fois, silence radio. Rajoutez à ça leur cadeau au moment de la livraison : un pauvre bidon d'un litre d'huile qui n'est même pas compatible avec mon véhicule. Cerise sur le gâteau, au bout de 300km, j'ai eu aujourd'hui un voyant moteur orange qui s'est allumé sur mon véhicule. En conclusion : FUYEZ DE TOUTE URGENCE CE GARAGE PS : ne me faites pas votre réponse toute faite à base de nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement, vous n'avez pas été capable de revenir vers moi au cours du processus d'achat de mon véhicule, alors arrêtez d'essayer de vous acheter une image de garage bienveillant qui prend soin de ses clients. Vous êtes minables.
Sandra.ALe 21/02/2020 à 20:44
Entièrement satisfaite de cette concession et ravie de mon véhicule d'occasion. Je remercie Mr Filipe Vilaca pour son professionnalisme et sa gentillesse. Pareil pour la livraison, personnel super et qui explique en détail les fonctionnalités du véhicule. Un parking plus grand serait le bienvenu. Hyundai i30
ALI.aLe 07/02/2020 à 12:06
Comme plusieurs avis, très bien pour vendre une voiture, mais plus de services ensuite, impossible a joindre, encore moins pour que quelqu'un rappelle, a fuir vraiment, ne pas se fier a l'apparence d'une belle concession ...
Olivier.eLe 04/02/2020 à 16:58
Bonjour l'accueil glacial, du service après vente. Surtout ci votre véhicule ne sort pas de chez eux, alors qu'il font partie d'une marque. Et pas seulement juste de lors garage.
Amans.aLe 30/01/2020 à 18:45
Je recommande vivement le garage Peugeot de Bourgoin. Tout d'abord le vendeur Monsieur Filipe pour son honnêteté, sa franchise et son professionnalisme. Ainsi que son amabilité. J'associe également Monsieur Cyril, pour les très bonnes explications concernant le véhicule que j'ai acheté. Sa grande gentillesse aussi. Présentation digne d'un garage 5 étoiles, époustouflant, j'ai eu l'occasion d'acheter des véhicules pourtant, mais j'ai senti chez ces messieurs, un énorme plus car ils pouvaient comme dans certains garages.....faire la vente, prendre le chèque et adios. Ils sont très professionnels, à l'écoute. Bref un garage et des vendeurs comme on en voit rarement quand même.... Vous pouvez leurs faire confiance, les yeux fermés, il y a pas que la vente qui les intéressent. C'est également le plus grand nombre de clients satisfait. Ce qui est mon cas . Conclusions accueil 5 étoiles d'un garage 5 étoiles
Marjolaine.iLe 02/01/2020 à 20:21
Un super accueil au Service rapide venu demander un devis pour une révision j ai été recu avec le sourire un café ma été proposé merci à Mr Giraud pour cet accueil de qualité c est rare de nos jours
Amandine.Le 21/12/2019 à 14:57
Pour vendre une voiture ils sont très pro mais alors le service après ventes est désastreux ! Une fois la voiture achetée, le moindre soucis ils ne sont pas présents. Sur 6 mois je les ai appelés, ils devaient me rappeler j'attends toujours leurs appels, et ceci a répétition. Pas de voiture de prêt, il faut la louer, C'est du grand n'importe quoi. Je vous conseille pas ce garage.
Franck.Le 09/12/2019 à 23:37
Une très bonne concession automobile! Je suis un habitué de ce garage car je change mon véhicule une fois par an et je n'ai jamais rien eu à redire sur la qualité des prestations et de l'accueil. Le cadre et l'espace réservé aux clients qui attendent leur véhicule est très agréable et confortable.
Patrick.mLe 14/11/2019 à 11:51
Le personnel est au petit soin avec les clients , l accueil très chaleureux, les gens compétents, on y va en toute tranquillité, le service réparation est tres opérationnel
Edwige.aLe 10/10/2019 à 15:38
Filipe Vilaca Silva et Brice sont de formidable vendeur, merci filipe de votre attention et votre professionnalisme. Je les recommande vivement vraiment chaleureux souriant et très à l écoute de leur client
Esther.iLe 07/10/2019 à 19:35
Très déçue d'avoir acheté une voiture (année 2016) qui tombe en panne seulement après 3 mois. Domiciliant dans le 49, peugeot gemy Angers me disent qu'ils sont injoignables. J'ai essayé de me rapprocher du vendeur qui a l'air de bien s'en ficher. Après plusieurs jours d'attente... De plus, j'ai loué une voiture à mes frais... Ça traîne... Regrettée d'avoir acheter ma voiture chez vous
Maxime.oLe 23/09/2019 à 19:30
Dans l'attente depuis trois semaines qu'on me rappelle pour pouvoir fixer un rendez-vous après avoir moi-même appelé à plusieurs reprises et tenté de prendre prendre un créneau sur le site. La seule réponse que j'ai pu avoir est qu'on allé me rappeler. Je vais donc aller voir ailleurs... Sans commentaire.
christophe.aLe 20/09/2019 à 14:47
dommage, impossible a joindre pour prendre un rendez vous depuis 4 jours, plusieurs fois par jour, a tout les horaires, numero de telephone verifié, en permanence sur le serveur qui signale que toutes les lignens sont prises, incroyable ... non, je viens d'avoir quelqu'un, mais toujours pas de RDV, on devrait me rappeler ... ( apres 17 essais en tout)
François.oLe 08/09/2019 à 15:06
Service réparation rapide et efficace, personnel sympa. Dommage que les prix ne soient pas plus attractifs...
Adrien.ELe 31/07/2019 à 09:50
Après une première rencontre peu probante, et un rendez-vous non honoré pris le site de Peugeot, l'équipe berjalienne a cherché à se rattraper, et un rendez-vous a pu être trouvé rapidement. Un point positif aussi pour la prestation de M. Rostaing, qui a très bien su faire son travail, tant dans la mécanique que dans la relation client.
ELODIE.OLe 06/07/2019 à 07:50
J'ai eu un souci technique sur ma 308 qui nécessitait une immobilisation de mon véhicule. j'ai fait part de mon inquiétude car je partais prochainement avec ma voiture en vacances. L'équipe de PEUGEOT BOURGOIN a tout mis en oeuvre pour me trouver une solution. Une voiture m'a été prêtée et j'ai récupéré ma voiture comme convenu 2 jours plus tard plus propre que je ne l'avais laissée. Je recommande ce garage pour son accueil et son professionalisme !
Titoune.Le 21/06/2019 à 16:19
Extrêmement dessus de jour en jour je retrouve des papiers coincé entre deux siège ... Et puis je ne parle pas que de cela leur soit disant nettoyer carrosserie garantie cela à juste camoufler les manque de peinture ... Vraiment je déconseille fortement cette entreprise pour les véhicules d'occasion...
Monique.hLe 11/06/2019 à 21:06
Mon petit soucis à été régler rapidement suite à l'intervention du directeur très gentil et très professionnalisme ainsi que Mr colin très efficace je recommande donc cette concession et je mis rendrais dans quelques mois pour changer ma 2008 merci
Romain.eLe 18/05/2019 à 11:38
Le premier rendez-vous, le vendeur n'était pas attrayant et n'a pas voulu s'aligner sur ses partenaires de Peugeot sélect. Froid à fuir absolument. Suite à mon avis sur google maps, Peugeot on fait le nécessaire et le chef des ventes est revenu vers moi. Contrairement au vendeur que j'avais eu, Le chef des ventes est une personne humaine agréable et qui a volontairement insisté pour que l'on se rencontre une deuxième fois afin que je ne parte pas avec une mauvaise image de Peugeot Bourgoin. Par suite de cela nous avons pu trouver un arrangement sur une voiture que nous avons acheté. J’ai donc ré-évalué mon commentaire en faveur du chef de vente et du nouveau vendeur qu'il m'a proposé, ceci dit certains vendeurs devraient changer de métier ...
Rose.Le 14/05/2019 à 09:44
Très belle concession, le showroom est propre, nous sommes accueillis avec sourire et une boisson nous est offerte. Le conseiller auquel j ai eu affaire a su parfaitement répondre à mes attentes, merci Mr Guiguet pour votre professionnalisme, si tous les vendeurs etaient comme vous..........simple, efficace, souriant, à l écoute. Vous devriez donner des cours à certains. Je conseille fortement.
Julien.iLe 18/04/2019 à 09:46
Quand tu viens te renseigner pour acheter une 208 neuve, que le vendeur te dis qu il n y en a pas dans le showroom mais une en expo dehors....il te la montre, et débrouille toi pour la regarder à travers la vitre car elle est fermée et que personne ne daigne te la présenter.........je peux pas mettre 0⭐ alors je mais concession à fuire...❌❌❌❌
Raphael.eLe 14/04/2019 à 21:18
Je me suis présenté a votre concession pour acheter une voiture d'occasion, je suis reçu par votre vendeur, il me répond que vous n'avez pas le modèle que je lui demande et abrege en me donnant sa carte et me disant qu'il faut que je cherche sur votre site internet pour trouver une voiture qui me correspond, c'est qui le vendeur ???
Marion.ALe 09/04/2019 à 19:45
Déçu du service client, avec mon conjoint nous avons tous les deux achèter une voiture d'occasion dans cette enseigne tous c'est très bien passer pour l'achat oui mais voilà nous avions le droit a une révision gratuite, très content nous avons prit Rdv 9 mois après l'achat car le voyant de la révision c'étais allumer. Manque de chance pour nous la révision gratuite n'étais valable que dans les 3 premiers mois ou 3000 km ok ont a mal lus les petites lignes mais l'intérêt de la révision au bout de 3 mois il est où? Donc j'ai perdu une matinée ( mercredi matin avec mes deux enfants et mon conjoint pour amener ma voiture pour rien! Sur place ont me dit c'est bon et ensuite non c'est pas pris en charge ...bref nous repartons chez nous mon conjoint essaye de joindre le commercial qui nous a vendu les voiture ( nous avons de gros problème de réseaux et captons très mal) donc mon conjoint lui a demander pourquoi la révision qui sert a rien au bout de 3 mois pourquoi les véhicule qui avait déjà fait une révision sois disant en sortant du garage lors de la vente avait déjà les voyant révisions qui s'allument ? Il a répondu très vaguement et sans réellement donner de vraies explications mon conjoint voulais aller au garage car problème de réseaux ils échangeait par messages, le commercial a harcelé mon conjoint d'appeler téléphonique qu'il ne pouvait pas prendre et n'a pas voulu nous voir à l'agence en prétextant que nous parlerons qu'au chef des vente....comme si ont allais lui faire je ne sais quoi ! Nous sommes des gens civilisés merci quand même bref honteux donc nous ne voulons plus allez dans se garage spécifiquement. Je suis déçu du manque de communication, d'échanges, et de professionnalisme. Ah et une dernière chose ne vous arrêtez pas sur le prix internet des véhicules quand vous irez en concession il faut bien rajouter 400 à 500 euros en plus pour les frais annexes * ce qu'ils pourraient déjà spécifier dans leurs prix histoire d'éviter les mauvaise surprise !
Veronique.rLe 06/04/2019 à 19:00
Très bien !! Ils sont dispo et l'entretien de ma voiture est nickel !! Ils font même le nettoyage ...🤗 quand aux vendeurs ils sont très sympas et pas agressifs ou rentre dedans c'est agréable... vous êtes très bien accueillis et en plus ils vous offrent le café...
Philippe.hLe 04/04/2019 à 12:59
déçu et écœuré par cette concession nous avons acheté un xtrail le 31 janvier 2019 nous avons eu un accident le 05 mars et depuis s enchaine la mauvaise foi du garage photo pour l expert introuvable dossier non envoyé et ca dure depuis 1 mois bon véhicule mais de petits souci style connectivité tout le monde s 'en fou dans ce garage …A EVITER ABSOLUMENT si la voiture avait était coupée en deux je perdais mon emploi grâce a Nissan
Yannick.eLe 26/03/2019 à 00:57
J'ai fait l'acquisition d'une peugeot 308 en LOA neuve ce 25 mars 2019 Reçu par Mr Julien Fillod qui ma très bien conseillé, qui à été très pro et super sympa. Merci beaucoup à lui et au groupe Bernard.
claire.aLe 08/03/2019 à 10:56
J'ai amené mon véhicule pour une petite réparation. Accueil par Michael Ferrand, rien à redire, le travail a été fait comme il faut, c'est simple et efficace. Toujours un peu cher par contre.
Thomas.rLe 13/02/2019 à 13:34
J'ai acheté un 3008 neuf il y a peu de temps et je dois dire que je suis plus que satisfait. - 1 ère visite en novembre 2018 , a peine 2 minutes un vendeur nous demande si il peut nous aider ,comparé aux autres concessions ou on nous sommes rendus pour ne pas les citer , BMW,Audi, Volkswagen ... ou nous avons été ignore cela nous fait plaisir. Après quelques questions sur le modèle qui nous intéresse je demande à essayé un 3008 et au miracle c'est possible pas besoin de prendre un RDV 3 semaines avant ... Bref étant convaincu de mon choix je décide de revenir 3-4 jours après pour passer commande et faire la reprise de mon ancien véhicule et la surprise on me propose la reprise plus 3000€ (alors qu'il n'y a pas d'offre a ce moment) je tiens a préciser que le vendeur à qui j'ai eu affaire (Maxance) est très pro et ne propose pas d'option inutiles juste pour vendre mais est de très bon conseil. - Livraison du véhicule en Janvier 2019 , j'ai eu affaire a 4 personnes le vendeur, un autre vendeur qui a inspecté le véhicule repris, une 3 ème pour le côté administratif et enfin une dernière personne qui m'a expliqué tout les détails de la voiture. Tous sont très pros et fort sympathique. J'y suis retourné pour commander une protection pour le coffre et même accueil sympathique et pro, ont m'a même fait une ristourne sur ma carteommande sans que je ne demande rien. Je recommande ouvertement cette concession.
Laurent.Le 04/02/2019 à 16:47
JE ME PERMETS DE COPIER /COLLER VOTRE REPONSE POUR VOUS EVITER UNE PERTE DE TEMPS Bonjour, l’accueil et le suivi clientèle sont nos priorités chaque jour. Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir prochainement en concession. Toute l'équipe de Peugeot Bourgoin je pense que vous devriez ne plus poster ce message car vous en avez rien à faire de vos clients. FUYEZ CE GARAGE. 5 ours après la livraison de mon véhicule je passe montrer que mon feu arrière prend l'eau et 10 jours après toujours pas de nouvelle ni du vendeur M VILACA le vendeur ou du responsable des ventes M JOCTEUR. On se fou royalement du client. C'est quand même bizarre que l'on soit obligé de vous mettre une Etoile ….
anne.ALe 30/01/2019 à 18:03
Expérience déplorable dans ce garage dans lequel j'ai pourtant acheté et fais entretenir ma voiture depuis 4 ans. Pré visite gratuite proposée par Peugeot pour un passage au contrôle technique, la voiture ne passe pas le contrôle !!! ( pour un petit trou sous un rétroviseur extérieur qui fonctionne par ailleurs parfaitement) Aucune explication, aucune excuse, aucune solution proposée ( à part un changement de rétro pour 500€) Nous avons eu aussi beaucoup de mal à obtenir un rv à l'heure qui nous convenait . Ce garage d'incompétents est donc à fuir !
Patrice.lLe 19/01/2019 à 09:07
accueil déplorable deux visites qui se sont très mal passées une première sans rdv pour se renseigner personne ne nous a accueilli et on nous a fait comprendre qu'il fallait un rdv pour etre entendu ce que nous avons fait....rdv 17h reçu à 17h45 pour une fermeture à 18h...donc même résultat...
Du.eLe 05/01/2019 à 21:24
Venu en tant qu'acheteur potentiel d'une 308 GT, après avoir patienté plus d'une heure sans que personne ne s'occupe de nous, j'ai tout simplement décider de passer mon chemin pour aller chez la concurrence qui ne m'a pas fait patienté x temps. Déçu du service avant même l'achat, et c'est dommage car vos voitures sont belles mais vous manquez cruellement de personnel pour les vendre.
Nicolas.uLe 08/11/2018 à 16:43
Bonjour, nous sommes une entreprise du bassin berjalien et avons 3 véhicules achetés dans cette concession mais c'étaient les derniers. Cela fait trois jours que j'essai désespérément de prendre rendez-vous pour un remplacement de plaquette sur un véhicule acheté chez eux en début d'année mais impossible d'avoir le service entretien ni d'être rappelé! En conséquence, nous avons pris rendez-vous dans un garage qui veut travailler et nous allons changer de marque.
Jean-paul.eLe 04/09/2018 à 17:00
Révision Peugeot 207 exellent accueil du chef d'atelier, explications de ce qu'il à à changer, devis,toujours très content de ce garage. .dommage que les factures soient toujours aussi lourdes. ..comme de partout. .suis client Peugeot depuis 40 ans et très satisfait de la marque.
Mick.eLe 17/08/2018 à 02:44
Tombés en panne sur l'autoroute, seul concessionnaire ouvert en ce pont du 15 août, l'équipe Sicma Bourgoin Jallieu s'est mise à notre disposition pour réparer notre voiture dans les meilleures delais afin que nous puissions rentrer chez nous à Rennes. Un grand merci donc à l'équipe pour leur professionnalisme et leur sens de l'accueil. M & family
Morgane.Le 07/07/2018 à 19:24
Bonjour, Nous sommes passés cet après midi dans le but de renouveler notre Peugeot Partner dont nous étions totalement satisfait depuis de nombreuses années. Lors de notre arrivée un commercial nous a acueilli, nous lui avons exposé notre projet d'achat. Ce monsieur nous a simplement répondu qu'il n'en avait pas en stock sur Bourgoin et qu'il faudrait faire des recherches sur le reste de la France... Je suis très étonnée par l'absence de motivation à la vente de ce vendeur puisqu'il nous a laissé repartir très rapidement sans aucune proposition (futur Partner, recherche d'un véhicule...). Nous avons donc été voir la concurrence, chez laquelle nous avons acheté un véhicule similaire.
Hubert.gLe 22/03/2018 à 10:34
J'ai acheter un véhicule occasion dans cette concession, les deux vendeurs occasions sont très pro et très proche du client...Un large choix en occasion qui font la joie et excitation des clients. Eldine et Filipe super vendeur, Bravo à vous deux pour un parc occasion rangé au petit oignon ! ;)
Alain.aLe 20/01/2018 à 19:48
Bonsoir, Très déçu, journée portes ouvertes, mais essai 3008 IMPOSSIBLE en journée portes ouvertes. Je trouve cela incroyable! Ils n ont pas envie de vendre... enfin nous avons eu juste le droit de s assoir à l intérieur Concession à éviter!
caroline.cLe 15/12/2017 à 15:05
je viens d'acheter un véhicule d'occasion, du début à la fin un accueil parfait, un vendeur qui sait de quoi il parle, de très bon conseil. mon véhicule d'occasion est comme neuf . je conseille peugeot bourgoin à tout le monde.
Etienne.lLe 11/12/2017 à 22:55
Remorquage et réparations de mon véhicule après un accident ... Tout simplement parfait du début à la fin. De la prise en charge du véhicule au café au moment de le récupérer. Merci !
Marcel.eLe 25/11/2017 à 22:08
L'ensemble des personnes qui accueillent et renseignement est très compétant et sympathique. Les documents remis après intervention s'avèrent très utiles pour le suivi de l'état du véhicule. Personnellement, je suis très satisfait des services rendus.
Cédric.OLe 04/10/2017 à 18:15
Plusieurs expériences mitigées. D'abord une révision : RAS mais quelques temps après l'embrayage se met à patiner (70000km), diagnostic présence d'huile qui aurait coulé : embrayage et volant moteur à changer. Pris en garantie mais délais d'immoblisation très longs et non respectés. Heureusement prêt d'une voiture. Je récupère ma voiture : sensations très étrange dans le levier puis panne, une vitesse sur deux ne passait plus et sautait. Diagnostic : le câble du levier de vitesse est sorti de sa gaine et a cassé. Re-immobilisation... Autre expérience : panne du frein à main électrique. Diagnostic (rapide, sans RDV) : problèmes de capteur sous la pédale. RDV pris pour l'intevention il faut une demi heure. J'attends sur place, on est censé m'appeler quand c'est terminé :1h30 après pas d'appel (mais voiture prête sur le parking) et il faut revenir car il y a deux capteurs mais n'en ont commandé qu'un...Ou comment faire perdre deux matinées pour une intervention d'une demi heure. Et le devis carrosserie demandé pour un accroc pare choc a été oublié. Enfin : panne de l'autoradio, plus d'écran multifonctions puis dans la foulée voyant du FAP. Appel, delai de RDV : 3 semaines, si on veut plus rapide allez voir ailleurs d'après le mécano. C'est ce que je vais faire... Et encore c'est sans parler de la proposition commerciale sur une voiture neuve lors des journées portes ouvertes de promotions nationale (spot tv etc) avec un prix annoncé identique au prix catalogue à l'euro près. Bref visiblement ils n'ont pas besoin de clients. Dommage.
Anne.rLe 09/02/2017 à 18:49
2 fois 1/2 heure d'attente pour commander puis chercher une malheureuse jauge à huile. Des comptoirs sans personne derrière, une file de clients dont certains partent dépités par l'attente. Une concession certes rénovée mais service toujours aussi lamentable...
Shiny.Le 03/12/2016 à 08:35
À fuir! Absolument! Concession toute neuve, mais ce n'est que du tape à l'œil. Impossible de prendre rendez-vous pour faire une révision. On devait me rappeler ça fait 3 semaines que j'attends! Si vous voulez qu'on vous serve sans faire la queue pendant 3h allez au Peugeot de Nivolas-Vermeille!! Je vous les conseils, eux ils répondent au téléphone, ils sont aimables, et vous êtes sur d'être servi!!!
Damien.hLe 19/03/2016 à 21:33
ce son des bricoleur du dimanche non professionnelle j'est emmener ma 307sw dans ce garage il a 6 mois et je découvre encore des mal façon de leur part pour un changement de vase (qui étais pourtant neuf ) et pour un capteur d'embrayage qui soie disant causait la fuite de liquide de frein 1 semaine après ma femme a presque tuer des enfants quand les frein ont lâché mon avocat constitue le dossier et ont en plus causé d'autre dommage sur le moteur et au niveau de la roue de secoure (je leur avais demander 4 pneu neuf) au même moment donc a sérieusement éviter pour votre sécurité
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Concessionnaire automobile à proximité :
- ISUZU ALPES DIFFUSION UTILITAIRES à Bourgoin-Jallieu
↪ 150 mètres - SAS GVA BYMYCAR LYON Volkswagen à Bourgoin-Jallieu
↪ 250 mètres - VOLKSWAGEN BYmyCAR Bourgoin Jallieu à Bourgoin-Jallieu
↪ 260 mètres - Volkswagen Véhicules Utilitaires Bourgoin Jallieu à Bourgoin-Jallieu
↪ 260 mètres - SAS GVA BYMYCAR LYON- Audi à Bourgoin-Jallieu
↪ 300 mètres - TUNESI Automobiles ABARTH à Bourgoin-Jallieu
↪ 330 mètres - AutoChange à Bourgoin-Jallieu
↪ 320 mètres - Tunesi Automobiles à Bourgoin-Jallieu
↪ 350 mètres - SUZUKI - JEAN TUNESI à Bourgoin-Jallieu
↪ 350 mètres