AutoChange

Le 19/02/2024 à 08:41

Ne représente plus les qualités qu'on est en droit d'attendre d'un professionnel .Ancien client j'appréciais le professionnalisme de ce vendeur . Mais les choses ont bien changées Je déconseille

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Le 02/01/2024 à 14:55

Très professionnel, merci à Jordan Mussi pour la qualité de service ! Je recommande :)

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Le 17/12/2023 à 10:56

Dommage Je téléphone pour obtenir des informations sur une auto et voir quand je peux passer pour voir la voir. Le commercial me dit qu'il faut prendre un rdv .....j'ai trouvé cela assez pro. On prend donc rendez vous pour 14h00. Venant de Grenoble , le matin du rdv je téléphone à nouveau pour m'assurer que tout était OK pour le rdv. Premier appel , une personne décroche et me dit assez sèchement ...on vous rappelle ...sans avoir pris ni mon nom ni mon numéro de tél. Comme je le pensais personne ne m'a rappeler dans les 30 minutes suivantes.....je décide donc de rappeler . J'explique la raison de mon appel une confirmation de mon rdv à 14h00 pour voir un véhicule en vente ....La personne me dit cela ne vas pas être possible aujourd'hui ....j'explique à nouveau que j'ai un rdv qui a été demandé par le commercial ...la réponse oui mais la voiture n'est pas là ......Je commençais à bouillir ...pour dire à la personne : si je ne vous avais pas téléphoner , je serai venu pour rien de Grenoble ...sachant que j'avais pros mon après midi pour venir voir l'auto ....la réponse de mon interlocuteur (qui ne s'est pas présenté) a été un grand blanc et a ajouté oui c'est vrai on a fait une boulette :-((( Bref ....pas très pro finalement ...... voir pas du tout pro car dans une vente une étape qui est très importante est bien le premier rdv ...et là pour le coup c'est 0/10 ;-) Dommage

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Le 21/10/2023 à 12:53

Je recommande Auto change pour la recherche et l'achat d'un véhicule. Je voulais un véhicule récent, faible kilométrage avec des options spécifiques. Les délais ont été respectés. A l'arrivée du véhicule tout était conforme à ce qui était annoncé. La partie administrative a été parfaitement prise en charge par Auto change. Merci à toute l'équipe !

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Le 06/09/2023 à 08:57

Je vous déconseille ce garage automobile fuyez ils nous ont réservé une voiture nous ont fait attendre 15 jours pour ensuite nous dire qu'il l'avait vendue à une autre personne. Je trouve ça très malhonnête !! Nous voulions faire travailler un garage de Bourgoin la prochaine fois nous irons sur internet.

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Le 02/09/2023 à 14:17

Je recommande fortement de travailler avec ce service ! L'équipe a été parfaitement choisie. Tous les problèmes sont résolus avec succès et en silence. Malbo Romain, nous apprécions beaucoup votre soutien, votre patience et votre compréhension !

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Le 31/08/2023 à 10:23

Je voudrais exprimer ma satisfaction quant à l'excellent service que j'ai reçu au garage français. Le travailleur dévoué et courtois, Malbo Romain, m'a grandement aidé dans le processus de changement de propriétaire de mon véhicule et d'obtention de plaques d'immatriculation françaises élégantes. Son efficacité, sa qualité de travail ainsi que sa réactivité à répondre à toutes mes questions ont été remarquables. Je suis véritablement ravie de l'expérience que j'ai eue avec ce garage et je tiens à exprimer toute ma gratitude. Cordialement Kateryna

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Le 20/07/2023 à 11:20

recherche personnalisée sur véhicule et j ai été pénible car pointilleux dans ma demande…. couleur options spécifiques kilométrage historique... un aller retour en Allemagne et Nicolas est de retour pour un départ en vacances avec l objet convoité et difficile a trouver. auto change au top sur recherche de véhicules avec une révision constructeur faite pour garantir historique de suivi.. il ne faut pas être trop pressé mais c'est le principié dans les recherches spécifiques merci a l équipe auto change qui a tout fait pour que je puisse l avoir pour mon départ en vacances

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Le 12/04/2023 à 18:04

Très satisfaite de l’accueil, du travail fait sur ma voiture et il y en avait. Je ne pouvais pas rêver mieux. Un grand merci pour la prise en charge rapide et le résultat

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Le 20/03/2023 à 18:11

Merci à toute l’équipe d’auto change pour la vente de mon countryman je recommande vivement très professionnel très réactif merci beaucoup

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Le 01/03/2023 à 11:09

Excellent accueil, prestation sans reproche (dont montage attelage), la voiture -une Golf- m'a été livrée parfaitement propre et mise en état. Merci à Jordan

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Le 25/02/2023 à 12:16

Très bon garage un accueil agréable et un beau service pour mon acquisition

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Le 24/02/2023 à 21:30

Très bonne expérience pour la recherche personnalisée de ma BMW 225xe. Véhicule conforme, état remarquable. Equipe impliquée et professionnelle. Beau showroom.

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Le 31/01/2023 à 16:30

Je recommande sans hésitation toute l’équipe de AUTOCHANGE. Super accueil, professionnels de A à Z. Tout s’est super bien passé pour la recherche de mon véhicule. Achat à la hauteur de mes attentes, le véhicule se devait être en full option. Après réception de mon véhicule, tout est conforme à la description qui m'en a été faite, c'est à dire comme neuf. Merci encore à toute l’équipe pour cette belle prestation.

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Le 30/12/2022 à 16:07

Belle accueil vendeurs sérieux Et pro très beaux chowrom Je conseille

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Le 21/12/2022 à 17:10

Super je recommande ! Très réactif et disponible . Je les remercie pour cette achat qui s'est très bien passée. Aucune déception.

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Le 09/12/2022 à 16:28

Équipe très professionnelle, réactive et avenante. Notre interlocuteur était Jordan et nous ne pouvons que souligner son sérieux et sa maitrise du dossier.

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Le 08/11/2022 à 14:04

Habitants dans la région aixoise, nous avons découvert notre Kuga tel que nous l’imaginions. Impeccable. Les documents étaient prêts. La transaction a été rapide. La reprise de notre ancien véhicule aussi. Le showroom est très bien tenu. Nous avons été très bien accueillis. Nous recommandons chaleureusement cet établissement si vous voulez changer de voiture

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Le 31/10/2022 à 11:49

Au top, une équipe sympathique, super professionnalisme, et réactive. Un grand merci à Romain M qui a su réglé mon problème de carte grise. Je recommande fortement garage auto change.

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Le 12/10/2022 à 16:06

Parfait ! Rien à dire… je le recommande vivement. Très professionnel, j’ai trouvé le véhicule idéal à un prix très intéressant. Suivi des entretiens et pas de mauvaises surprises. De plus, j’ai eu un véhicule de prêt en attendant la livraison. Transparent et efficace globalement.

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Le 22/09/2022 à 18:32

Je suis passé par Autochange pour vendre mon véhicule personnel. Cela à été très rapide. Merci à Jordan Mussi pour son professionnalisme et sa réactivité lors de mes demandes.

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Le 21/07/2022 à 08:01

J'ai fait installer un kit éthanol dans ce garage. Très bons conseils et travail soigné.

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Le 23/05/2022 à 13:07

Très content de mon véhicule . Délai respecté et carrosserie propre. Merci

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Le 22/05/2022 à 09:52

Très content de mon achat ( Hyundai ioniq plugin) Véhicule d’occasion sans défauts de carrosserie et très propre Merci

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Le 18/05/2022 à 19:30

Après avoir rapeller à plusieurs reprise et relancer la société pour obtenir un devis reprise je l'obtient enfin..... j'ai reçus 4 offre comprise entre 17000 et 17800 euros, eux me propose 14000 foutage de gueule de A a Z, je ne recommande pas.

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Le 03/05/2022 à 16:35

Equipe très professionnelle et réactive. Achat du véhicule réalisé à distance sur vidéo.

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Le 09/03/2022 à 10:46

Excellent accueil et voiture correspondant parfaitement à la description recue. Ceci était très important pour moi,car venant de Lille,je n'ai pas pu voir le véhicule avant. Je recommande autochange à Bourgoin. Pascal

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Le 06/03/2022 à 09:14

Bonne expérience et achat en toute sérénité Merci

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Le 07/02/2022 à 10:08

Merci à Autochange et Jack Blouin pour l’achat de cette super voiture, que du bonheur. Service de qualité +++, livraison à mon domicile. Je recommande les yeux fermés

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Le 26/01/2022 à 16:32

Parfait, je recommande !

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Le 26/01/2022 à 10:37

Un grand merci à Nicolas pour avoir totalement répondu à l’attente Plusieurs véhicule proposés répondant aux critères Un prix très commercial Explications clairs et complètes Je recommande Autochange à 200% P.Réa

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Le 21/12/2021 à 19:04

Merci à Jack Blouin pour son professionnalisme son écoute, sa disponibilité. Le service est parfait et sans surprise. Je recommande vivement !!!!

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Le 19/12/2021 à 14:55

J’ai confié mon projet automobile à autochange… de la vente de mon véhicule à la réalisation de mon projet… une équipe au top, d’un grand professionnalisme et à votre écoute… je recommande!!

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Le 12/11/2021 à 10:41

Je tenais à remercier Jack et Nicolas pour leur accueil, réactivité et leur professionnalisme afin que mon achat de voiture se passe pour le mieux. Si vous cherchez un véhicule ou si vous avez un coup de cœur dans leur magnifique showroom, n’hésitez pas, foncez!!

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Le 15/10/2021 à 17:45

Au top... M3 bien préparer ,engagement tenu Vraiment je recommande, pas de mauvaises surprises De vrai pros 👍

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Le 14/10/2021 à 08:33

Très commerciale jusqu'à recevoir le paiement et livrer la voiture. Ensuite AUCUN RESPECT. Après ils devaient nous rappeler quelques jours apres pour le double des clefs qu'ils avaient oublié à l'atelier. Au final c'est moi qui les contacte 1 mois apres car pas de nouvelles. J y vais mais du coup le double n'est pas programmé. Je dois donc leur laisser le véhicule. Ils me pretent un véhicule pourri! Loin du standing de la voiture achetée. De plus elle est tombée en panne de batterie, pas pu aller au boulot le matin, les collègues doivent venir me dépanner. Pas possible de les contacter avant 9h. Gros bordel.

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Le 05/10/2021 à 21:41

Nous avons acheté un véhicule pour notre fils, la bonne occasion au bon prix, après une semaine de conduite un voyant est apparu, Autochange nous a demandé de ramener le véhicule pour faire le diagnostic et faire le nécessaire, ils nous ont même prêté un véhicule le temps de la réparation. Service au top du début à la fin ! Bravo

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Le 21/09/2021 à 19:06

Merci à toute l’équipe d'AutoChange , des préparateurs jusqu'au commercial M. Mussi qui a répondu à nos attentes de façon professionnelle . Nous voila ravis de notre achat Coup de Cœur.

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Le 25/06/2021 à 20:08

Achat d'un véhicule Captur rouge! Tout a été bien mené pour les petites retouches prévues pour la vente, pose de l'attelage, réception OK de la carte grise! J'aurais bien mis comme note 4.8! :) Petit manque d'infos, pour savoir quand je dois faire la prochaine révision, info récupérée depuis chez Renault et d'avoir remis les agrafes manquantes sur le pare-choc suite à la pose de l'attelage... Je vais mettre ceci sous le couvert d'un prix très correct du véhicule et le partage lors de la réception avec des personnes engagées.:) Bonne continuation à l'équipe AutoChange

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Le 13/06/2021 à 18:21

Société sérieuse et professionnelle. Merci à Jordan pour m'avoir trouvé une perle au delà de toutes mes espérances. Véhicule magnifique.

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Le 17/04/2021 à 08:20

Showroom tout simplement magnifique tenu par des gens passionnés qui font tout pour que le client soit satisfait! Recherche personnalisée d’un X3, reprise d’une A3, le tout super bien coordonné à distance. En trois semaines le véhicule était livré à domicile sans accros. État irréprochable tant au niveau intérieur qu’extérieur! Ce qui est appréciable avec auto change c’est que les chiffres sont présentés clairement, directement, de manière très honnête sans avoir l’impression de se faire avoir. Allez y les yeux fermés vous ne serez pas déçus! Un grand merci à Mr Senequier pour sa sympathie et son professionnalisme!

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Le 07/04/2021 à 21:36

Accueil sympathique, prestation de qualité. Excellent rapport qualité/prix.

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Le 05/04/2021 à 17:44

Je suis parti au showroom avec mon fils qui était entrain de négocier avec AutoChange la vent de une voiture pour l’achat de un autre , je demandée une recherche et quelques jours après ils on trouvé la bonne voiture. Livraison faite et je suis très heureux de la voiture. Remise en état complète avant livraison, je suis très satisfait du service et du sérieux de AutoChange. Je recommande autour de moi sans hésiter.

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Le 29/03/2021 à 16:53

Très bonne expérience avec Autochange Bourgoin. Etant en région parisienne, nous avons réservé un véhicule sans le voir ni l'essayer. Nous recherchions un modèle précis et les photos/vidéo envoyées par M. Blouin ont suffi à nous convaincre. Aucune surprise à la livraison, le véhicule était conforme à l'annonce et en excellent état. Merci encore à l'équipe !

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Le 07/03/2021 à 22:31

Très bon accueil de l’équipe pour l’achat de ma Twingo. Je recommande cette concession, pour ne rien gâcher très beau showroom.

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Le 06/03/2021 à 18:22

Equipe très sympathique et professionnelle (ayant surtout travaillé avec Monsieur Jack BLOUIN), showroom magnifiquement décoré, recherche de véhicule faite avec rapidité et efficacité, préparation du véhicule très bien réalisée avec facture constructeur à l'appui pour dernier entretien. Livraison à domicile possible. Bref, si vous avez envie de vous faire plaisir, en toute confiance, n'hésitez pas à contacter ce garage.

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Le 15/02/2021 à 19:03

Parfait ! ils respectent leurs engagements

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Le 11/02/2021 à 22:37

Je ne savais pas mais on peut faire un leasing sur véhicule d’occasion. C’est ce que l’on m’a proposé ici avec en plus un très bon conseil sur le véhicule. Je recommande ce marchand.

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Le 11/02/2021 à 22:23

Je suis allé ici sur les conseils d’un ami. Dès l’entrée une ambiance jamais vu dans une concession, showroom absolument magnifique. Ayant une recherche précise et m’étant déjà fait avoir auparavant je suis passé par eux. Délais respectés et surtout un véhicule âgé de 4 ans et 83000 kms dans un état que je n’aurais jamais imaginé : IMPECCABLE. Je recommande et j’y retournerai pour la prochaine !

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Le 13/11/2020 à 11:52

Travail très pro, résultats en accord avec les attentes

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Le 28/09/2020 à 22:08

Merci à toute l’équipe d’Autochange pour m’avoir trouvé mon X trail peu kilométré ! Je ne regrette vraiment pas mon choix et le ferais de la pub ! Et quel Showroom !

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Le 27/09/2020 à 12:45

Accueil dans un showroom magnifique, et à l'image des grandes concessions. Un espace d'attente très agréable au milieu de belles voitures, la déco est top! Des vendeurs passionnés qui vous conseillent très bien et s'adaptent à vos attentes. Le véhicule est entièrement révisé, remis en état et préparé avant la remise des clés ! Encore merci à Autochange d'avoir pu me dénicher ma voiture d'un très beau bleu. Je recommande vivement!!!

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Le 08/09/2020 à 10:31

Mauvaise surprise dès la livraison et peu après pour un véhicule où j'ai pas négocier 1 seul euro. Traces de goudrons sur pare-chocs avant, bluetooth annoncé mais pas présent, 2ème clef inopérante, prise attelage qui ne fonctionne pas alors qu'on m a assuré de son bon fonctionnement et là je dois aller à l Agence pour faire vérifier l'électronique du véhicule. Donc pour ma part dernier achat chez ce professionnel et si ça peut aider quelqu'un vérifier bien l'auto avant de l'acheter . Je n'ai plus confiance danc ce garage.

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Le 27/08/2020 à 15:51

Véhicule occasion volvo c 70 acheté en mai 2020, 1er jour prob boite auto, véhicule récupéré et personne nous informe des réparations en cours, c est tj nous qui rappelons, 2 lettres recommandées envoyées non récupérées, pas de réponse au 4 mail, et le responsable garage injoignable, pas très pro, on nous a quand même prêté un véhicule au final boite morte, on a attendu 3 mois pour se faire rembourser la voiture : relationnel très mauvais pour un garage jamais vu ça !

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Le 10/08/2020 à 20:22

Reseau social instagram animé, showroom magnifique, de vrais professionnels. Je recommande !

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Le 04/07/2020 à 13:51

Je voulais une voiture d'occasion avec une finition bien précise, ils l'on trouvé en moins 24h à un prix très compétitif. Etat impeccable, entièrement révisé avant livraison. Très professionnel, vous pouvez y aller en toute confiance. A recommander.

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Le 17/04/2020 à 10:43

Equipe très compétente, travail très consciencieux. Je recommande auto change que ce soit pour la vente ou l'achat de votre véhicule.

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Le 07/04/2020 à 17:00

Bon revendeur

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Le 16/01/2020 à 10:15

Des professionnels sérieux et compétents je recommande vivement

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Le 28/11/2019 à 21:45

Équipe de passionnés, grandes qualités des automobiles vendues, que se soit vintages, sport, moderne c'est l adresse de la confiance garantie. Vous pouvez vous y arrêter sans vous tromper et vous serez bien conseillé, parole de passionné

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Le 04/07/2019 à 22:36

Très professionnels, sélectifs dans leurs critères de recherche de voitures afin d'éviter un maximum de soucis et avoir une voiture top qualité. Je suis satisfait de ma M135i Xdrive et même plus... Puisqu'elle a beaucoup de critères en plus que ce que j'espérai. Ça valait le coup d'attendre, même si objectivement c'est allé très vite pour qu'ils me trouvent cette voiture. Un grand merci à l'équipe d'autochange, qui va déménager dans de plus grands locaux sous peu 😉

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Le 03/06/2019 à 12:14

Merci à AutoChange pour sa rapidité et l'accueil agréable. Besoin d'un véhicule très rapidement, j'ai passé la commande et récupéré mon véhicule neuf en moins d'une semaine. Large choix dans les véhicules disponibles, très contente de mon Kadjar après 4 mois d'utilisation.

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Le 21/05/2019 à 07:42

Équipe très professionnelle qui sait s'adapter parfaitement aux souhaits et attentes des clients, notamment sur les total-coverings. Excellents rapports qualité / prix. Bref, incontournables sur Bourgoin-Jallieu.

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Le 15/05/2019 à 15:54

Juste merci pour ma BMW série 1 116d EfficientDynamics Edition 3 portes

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Le 11/05/2019 à 09:10

Je ne recommande absolument pas Autochange, je m'explique: - Décembre 2017 j'achète le véhicule, un X6 qui vient d'Allemagne. En effet, c'est suite à une recherche personnalisée que cette voiture m'est proposée. J'étais ravi de ce véhicule à ce moment là. - 06 mois après l'achat, c'est là que les ennuis commencent. Probleme moteur, obligé de faire dépanner le véhicule, la pompe a eau à cassée. Je n'avais que 03 mois de garantie par Autochange, j'ai néanmoins réussi à avoir une prise en charge partielle des 1000€ de facture initiales. - Au moins d'août 2018, je tombe à nouveau en panne, sur l'autoroute, plus aucune puissance, voyant moteur et tout le tralala... dépannage a nouveau, il semblerait que ce soit la pompe HP (qui avait déjà été changée quelques années plus tôt par BMW suite à un rappel national). BMW fait les réparations, (1400€) et j'en profites pour faire la révision du véhicule. On est alors en décembre car plusieurs semaines ont été nécessaires de diagnostic de panne. Et là cerise sur le gâteau, BMW découvre un boitier électronique branché sur le débitmètre du véhicule. Absolument aucune solution apportée par Autochange, juste à me dire: Si vous n'êtes pas content du véhicule vous avez qu'à le vendre. -> réponse très professionnelle. Je suis actuellement en procédure pour défaut de conformité, j'ai envoyé une mise en demeure par courrier recommandé a la société, qui l'ont reçu mais n'ont même pas daigné répondre. Encore une fois très professionnel. L'expertise contradictoire avec un expert s'est déroulé cette semaine, et la société ne s'est même pas présentée non plus. EDIT du 13 Juillet 2019: Une solution a été trouvée à l'amiable avec Autochange. Nous avons organisé une contre-expertise où il a m'a proposé de reprendre mon véhicule et de venir le chercher directement chez moi.

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Le 04/05/2019 à 13:55

parfait,j ai pris possession de ma clio 4 neuve,rien a redire,je recommande.

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Le 10/04/2019 à 21:57

Je recommande Autochange pour la rapidité, le professionnalisme et la disponibilité.. je suis ravie de mon achat chez vous. Merci à toute l’équipe

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Le 05/04/2019 à 10:29

Je recommande Autochange Bourgoin, personnes disponibles et très sympa

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Le 27/03/2019 à 21:52

Merci à Nicolas pour la recherche personnalisée de ma Smart ainsi que le décoration. Elle va parfaitement à mon salon. Rien a redire merci pour tout !

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Le 28/02/2019 à 19:32

Équipe au top malgré mes incertitudes acheter une voiture en importation toujours à l'écoute voitures livrées en temps et en heure merci à vous

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Le 26/11/2018 à 10:40

Allez-y les yeux fermés !! Personne à l'écoute, réactive et fort sympathique !

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Le 06/09/2018 à 07:34

De vrais professionnels de l'automobile. Accueil irréprochable , enfin pris pour un client qui compte. Préparation du véhicule au top . Administratif idem . Des surprises agréables à la prise du véhicule. Pour un acheteur que du bonheur.

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Le 24/08/2018 à 13:38

Cela fait plus de un an que j'ai acquis ma 508 peu kilométrée dans ce garage avec reprise de mon ancienne Alfa. Remise en état complète avant livraison, je suis très satisfait du service et du sérieux de ce garage. Je recommande autour de moi sans hésiter.

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Le 26/02/2018 à 19:01

Personnel sérieux et pro véhicule propre et entretenue. J'ai acheté mon véhicule chez eux et j en suis très satisfait.

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Le 10/02/2018 à 08:08

Suite à une demande de recherche personnalisée véhicule livré environ 1 mois après. Gérant très pro grande connaissances techniques automobile ça change des concurrents. Je repasserai pas vous avec grand plaisir !

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Le 10/01/2018 à 18:24

J’ai acheter récemment un q5 très Satisfait. Personnel très sympathique très bonne prestation véhicule nickel. A conseillé.

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Le 24/07/2017 à 06:47

Magnifique travail de votre part vs avez trouvé la Mustang de mes rêves ! Vs êtes très pro et je vs souhaite une très longue continuation ! 😉 merci encore

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Le 04/06/2017 à 23:27

Société très sérieuse qui saura vous accompagner dans le changement de votre véhicule. Concept efficace et performant qui vous permettra d'acheter ou de vendre votre véhicule simplement et en toute sécurité. J'ai réussi à gagner 20% de plus sur la reprise de mon véhicule par rapport à la proposition d'une concession généraliste. Un grand merci à toute l'équipe pour leur sympathie et conseils. À recommander.

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