Opel by Trujas Nanterre

Le 16/02/2024 à 14:34

J'ai acheté mon véhicule Opel Corsa il y a bientôt 1 an et tout se passe très bien ! Bon accueil et bon contact avec Laurent, commercial, qui a su répondre à mes besoins lors de mes recherches

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Le 20/01/2024 à 20:17

CATASTROPHIQUE !!!!!!!!! On a fait l’expérience l’un après l’autre : d’abord mon ami rentre pour un renseignement sur l’Opel corsa et ensuite moi je fais pareil L’homme blanc à lunettes d’une cinquantaine d’années n’a rien à faire là, c’est une honte. L’air hautain, limite raciste, ce monsieur n’accueille pas le client. Quand on lui parle, il répond une fois sur deux et répond en marchant vers autre chose. Piiire, il fait un jugement de valeur en me disant : « vous venez pour le leasing social c’est ça » Mais qu’est-ce que j’en ai à faire de votre truc social !!!!!! Cet homme devrait prendre sa retraite et s’enfermer chez lui, il est aigri à mourir, une âme affreuse, a vomir

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Le 11/01/2024 à 10:18

Je viens de les appeler pour avoir un renseignement sur une réparation de mon véhicule. J'ai beaucoup apprécié l'honnêteté et la bienveillance du conseiller qui a pris le temps de m'aider et m'apporter une solution. Je recommande à 1000%

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Le 05/11/2023 à 23:02

Très satisfaite de leurs services! Accueil au top par Mr Rafik, suivi, conseils, expertise, sourire, tout y est. Mon grandland est bichonné et bien entretenu. Merci CM

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Le 21/10/2023 à 15:20

Plus d’une semaine que j’attends d’être rappeler suite à des demandes urgentes concernant mon contrat Lesing pris dans cet établissement. On note mon nom et mon numéro à chaque reprise et on ne me rappelle jamais. Et après un énième appel de ma part, on me dit qu’on n’a pas le temps de traiter ma demande. Très déçu.

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Le 14/10/2023 à 09:26

Très bonne expérience concernant l’achat de notre véhicule électrique Kia E-NIRO d’occasion trouvé sur Spoticar, nous avons même pu nous faire livrer le véhicule à domicile. Véhicule préparé au top et révisé chez Kia avant la livraison 👍 Un accueil très agréable par Mr Laurent D. qui est à l’écoute et très réactif que ce soit le jour de la vente et même par la suite pour diverses questions par mail. je recommande +++.

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Le 09/10/2023 à 16:36

Parking visiteur un peu difficile mais accueil sympathique.

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Le 23/09/2023 à 10:05

Excellent !!! Vraiment Parfait de A à Z. Merci beaucoup Laurent pour votre professionnalisme, gentillesse, la bonne communication et le service de Haute Qualité. Notre Opel corsa est exactement comme je la souhaitais 🤩 Je recommande fortement++++++

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Le 10/07/2023 à 22:13

J’ai été accueilli par Quentin qui a été très compétent et de très bon conseil pour l’achat avec reprise de mon nouveau véhicule dont je suis très satisfait!

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Le 28/06/2023 à 16:14

Nous avons envisagé d'échanger notre voiture actuelle contre une autre, ma femme et moi sommes arrivés hier sans rendez-vous, et ne parlant qu'anglais, dans l'espoir d'obtenir des réponses. Heureusement Mr Laurent et son équipe nous ont accueillis très chaleureusement. Ils nous ont immédiatement montré les voitures que nous voulions voir, ils ont vérifié notre propre voiture pour une estimation de prix, ils ont produit 3 offres distinctes sur place. Après réflexion chez nous nous avons décidé de ne pas échanger pour l'instant, mais leur accueil chaleureux mérite un avis très positif. Lorsque nous repenserons à une voiture neuve ou d'occasion, nous vérifierons certainement Trujas à Nanterre. Merci Laurent et l'équipe pour votre aide.

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Le 02/05/2023 à 11:29

J’ai acheté un Peugeot 5008. Ravi de la qualité de l’accueil qui m’a été fait. Laurent D, commercial qui s’est occupé de nous est top : politesse, sympathie, connaissance techniques et accompagnement commercial. Véhicule bien préparé et livré à la date convenue sans accroc.

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Le 16/02/2023 à 19:24

Commerciaux très professionnels. Toujours à l écoute du client. Achat d un Grandland avec excellente reprise de mon Ancien véhicule. Et un plus nous avons eu le droit à un Thé 😁.

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Le 16/02/2023 à 13:32

Très bonne expérience...Équipe très à l écoute...très professionnel.

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Le 10/02/2023 à 10:24

J'ai acheté une kia stonic,Laurent était très à l'écoute de mes attentes, tres professionnel .Je le recommande.

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Le 06/02/2023 à 15:02

Je remercie Laurent D. pour sa réactivité, son accueil et son professionnalisme. L’achat de mon opel s’est fait rapidement. Un concessionnaire que je recommande vivement

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Le 03/02/2023 à 01:10

J'ai acheté ma voiture la semaine passée , je suis très satisfait de mon achat. Le vendeur Grégory Fasquel a été top tout au long de nos échanges du début jusqu'à la livraison du véhicule .

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Le 23/01/2023 à 15:49

Merci à Laurent pour l'accueil et la vente du véhicule peugeot 308 ainsi que pour la bonne reprise de mon ancien véhicule! Au top.

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Le 12/01/2023 à 08:08

Très satisfait, à plusieurs niveaux, par la concession Trujas OPEL pour le changement de notre véhicule : accueil, conseils, offre commerciale intéressante dans le cadre d'un Black Friday. Nous sommes ravis de nos 1e km avec le Grandland

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Le 05/01/2023 à 19:26

J'ai acheté une 5008 à prix très intéressant avec de très bons conseils de la part de Grégory je recommande.

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Le 04/01/2023 à 15:24

Lieu sympathique, et accessible.

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Le 21/12/2022 à 20:37

J'ai trouvé la voiture destiné pour moi merci spoticar et le vendeur et tte l'équipe d'opel Nanterre

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Le 25/11/2022 à 18:36

Besoin de faire remorquer ma voiture pour réparations, j'ai choisi ce garage, car proche de chez moi et faisant confiance aux avis très positifs. Et bien, je suis satisfaite de ma prise en charge. J'y ai trouvé écoute, compréhension et geste commercial. Je ne peux donc que le recommander.

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Le 21/11/2022 à 19:37

J ai acheté une voiture d occasion,le Vendeur Grégory très professionnel et sympa, voiture livrée très rapidement avec révision effectué , très bien

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Le 15/11/2022 à 15:16

Worst experience in a car dealership ever. Salle de spectacle sale.Le personnel est debout sans rien faire. Aucune orientation de service. Café sortant d'une machine à filer. Mauvaise attitude du personnel. Je n'irai plus jamais chez eux. Si vous souhaitez acheter ou réparer une Opel : Rendez-vous dans un autre garage. En ce qui concerne votre réponse : C'est faux. Je n'ai jamais refusé quoi que ce soit, et on ne m'a pas demandé de montrer un courriel. De plus, je ne conduis pas une Vectra et je n'ai jamais dit que je le ferais. Vous ne semblez même pas connaître les différences entre les modèles de voitures, ce qui montre que votre professionnalisme est probablement tel que je l'ai décrit. Le personnel a agi de manière non professionnelle, ne me saluant pas lorsque je suis entré et s'éloignant au contraire. D'autres se tenaient debout et se curaient le nez. C'était très sale dans votre salle d'exposition. Ce n'est pas un endroit où je veux laisser de l'argent. Il est cependant exact que votre concessionnaire n'était pas disposé à effectuer une réparation avec des pièces qui n'avaient pas été achetées chez vous, en payant probablement une énorme majoration et en attendant des mois pour leur livraison. Comme je l'avais mentionné, les pièces de rechange ne sont pas disponibles, même pour Opel, en ce moment, en raison des perturbations de la chaîne d'approvisionnement - mais je les ai achetées auparavant et je les ai. Lorsque j'ai expliqué que je ne voulais aucune garantie, juste un échange de capteurs, il n'y a eu aucune tentative de résoudre le problème ou d'être orienté vers le client. Comme un disque rayé, votre personnel n'a cessé de répéter la même phrase sur la politique. Vous n'êtes pas obligé de prendre les clients et vous n'êtes pas obligé d'être amical avec les gens qui entrent. C'est votre décision. Je m'assure simplement que les autres comprennent ce à quoi ils seront confrontés lorsqu'ils visiteront votre magasin ou lorsqu'ils achèteront une voiture chez vous et auront besoin d'un service par la suite. D'après votre évaluation sur Google, il semble évident que vous aviez déjà un grand nombre de clients mécontents. Pourquoi n'essayez-vous pas de les aider en leur offrant un bon service au lieu d'essayer de justifier que les clients avaient tort, en inventant des choses qu'ils auraient faites ? C'est juste une idée...

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Le 07/11/2022 à 10:42

Un grand merci à Julien a l'accueil. Très bonne communication, très pro. La révision c'est passé sans encombres.

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Le 03/11/2022 à 15:33

Après de longues recherches, j'ai trouvé ma pépite dans cette concession. Et Grégory F a su très bien m'accueillir et me présenté mon nouveau véhicule. Avec de bons conseils divers, une grande disponibilité et réactivité à toute épreuve.

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Le 02/11/2022 à 11:15

super réactif, super accueil, à l'écoute. tres bon suivi. rien à redire. tres pro chez Spoticar. Bravo Gregory

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Le 28/10/2022 à 10:48

Expérience très agréable du début à la fin. Gregory a su toute suite nous mettre à l’aise. Personne très professionnelle. Nous sommes très content de notre achat auprès de Grégory. Merci à vous

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Le 08/10/2022 à 10:02

Commerciaux à l'écoute et très réactifs

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Le 30/09/2022 à 09:56

Grande amabilité et professionnalisme

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Le 27/09/2022 à 12:28

Qualité du service associé à un sympathique accueil.

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Le 18/09/2022 à 10:51

Expérience agréable du début à la fin. Le commercial Mr Fasquel a su toute de suite nous mettre à l'aise. Il nous a apporter des réponse claire et simple à nos interrogations et à su nous proposer la bonne solution de financement. Achat fait et nous en sommes très content.

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Le 13/09/2022 à 15:53

N'allez pas réparer votre véhicule là bas, si vous n'avez pas d'Opel. Apparemment leur valise de diagnostic prend en charge que des Opel. Dommage a l'époque de Kia il n'y avait pas de problème

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Le 27/07/2022 à 16:38

Première expérience d achat automobile. Novice et jeune conducteur de surcroît. Je recommande vivement ce concessionnaire: Gregory F sait vous mettre à l'aise, est à l'écoute, disponible et réactif. Efficace et de bons conseils.

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Le 22/07/2022 à 16:02

c'est une honte cette concession, j'achète une kia niro en novembre 2021 déjà le véhicule m'as été livré sans carnet d'entretien et sans le livre du véhicule seulement des duplicatas , j'ai eu récemment un soucis au niveau du voyant capteur de pression de huile quand je les appelle ils me répondent Monsieur on est plus kia on fait du opel, je leur répond mais j'ai signé un contrat d'un an de garantie en plus de la garantie constructeur, ils me répondent on va regarder votre dossier et on vous rappelle . jamais j'ai été rappeller et quand j'appelle aucune réponse . en plus de ça ils vendent toujours des kia en occasion donc le prétexte de ne plus être Kia ce n'est pas vraiment un.

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Le 28/06/2022 à 19:51

Bonjour, Je viens de récupérer mon Opel Corsa au centre Trujas Nanterre. Dans un premier temps j’ai été en relation avec Quentin Lechantre puis Gregory Fasquel avec qui j’ai réalisé toute les étapes de la compréhension du besoin à la livraison du véhicule. Gregory est très réactif et disponible, je le remercie. Je recommande fortement ce centre Opel Trujas Nanterre.

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Le 20/06/2022 à 17:26

Bonjour, j'ai rencontré un excellent vendeur, non pardon, je dirais un excellent professionnel, a l'écoute du client, qui prend le temps d'expliquer et de répondre aux questions. Gregory m'a ouvert le kia niro et m'a expliqué le fonctionnement du véhicule, il a pris le temps de connecter mon téléphone, il nous a fait le tour du quartier pour nous expliquer le fonctionnement de l'hybride. Je ne manquerai pas de le recommander. Didier LADOEUILLE

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Le 10/06/2022 à 22:02

Je dirais que je trouve votre style particulièrement excellent dans vos relations avec les clients, cela montre que vous appréciez le bon travail. Merci Monsieur Baguette Florian 👍👍👍👍✅

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Le 08/06/2022 à 12:05

Personnel a l'écoute sans etre pressant ,conseil personnalisé ,merci Mr Florian Baguette ,j'y ai trouvé mon nouveau véhicule Opel astra d'occasion ,merci aussi pour la réactivité suite a mon probleme de pneu !

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Le 27/03/2022 à 11:37

Très belle expérience chez Opel. Et des vendeurs au top à l'écoute. Merci à Florian

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Le 26/03/2022 à 19:52

Rapide et efficace et de bon conseil Merci à Florian Baguette

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Le 13/03/2022 à 01:41

Superbe accueil du chef d'atelier Pascal très à l'écoute, communication parfaite et pour finir une bonne équipes merci

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Le 05/03/2022 à 18:47

Alors niveaux mensonge il sont les meilleurs. Plus jamais je retourne dans se garage beaucoup de parole pour enfaite vous la mettre à l'envers

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Le 21/08/2021 à 17:56

Bon accueil

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Le 16/06/2021 à 17:38

J'ai fait l'acquisition d'un sportage au kia de Nanterre et je regrette cet achat!! Ce véhicule a présenté un vis de forme 2 ans après au niveau de la boîte de vitesse qui m'a lâché au lendemain d'une révision dans l'atelier kia de Nanterre, d'un montant de 1200€. La boîte a lâché sur l'autoroute (premier jour de vacances) au niveau de Valenciennes. Véhicule donc pris en charge au garage kia de Valenciennes, sans prêt de véhicule durant toute la durée de mes vacances.Véhicule immobilisé 2 semaines. Une fois le véhicule reparait, étant déjà remonté sur Paris, Il m'a fallu retourner sur Valenciennes récupérer mon véhicule et tout cela à mes frais! !! Inutile de préciser que l'assurance identitycar que j'ai pris en supplément n'a rien couvert! Dès la réception de mon véhicule, j'ai constaté que mon embrayage était très serré. J'en ai immediatement fait la remarque au monsieur qui venait de me remettre la clé et qui n'a rien voulu entendre et m'a répondu d'aller voir ailleurs et de remonter sur Paris... En remontant sur Paris, je suis allée au kia de Nanterre qui ont constaté que mon embrayage était très dure à l'appui et que le système informatique avait été déréglé. Après plusieurs réclamations infructueuses au service client, la situation est la même et ceux malgré la garantie des 7 ans. Résultat des courses, je dois changer l'embrayage 5 ans après son achat et bien-sûr à mes frais. Je regrette cet achat !!!

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Le 09/06/2021 à 17:40

Demandez Hector c'est le meilleur 👍👍👍👍 Un coup de téléphone pour un renseignement réponse immédiate et parfaite très aimable et très sympa.merci de votre professionnalisme Vraiment je suis très ravie et content de contacter un professionnel comme lui ⚘

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Le 01/06/2021 à 16:39

acceuil tres agréable à l ecoute du client et de ces besoins

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Le 08/02/2021 à 15:51

Très bon accueil .

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Le 11/01/2021 à 22:35

Un coup de téléphone pour un renseignement réponse immédiate et parfaite très aimable et très sympa.merci de votre professionnalisme

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Le 09/01/2021 à 12:21

Très bonne expérience pour achat en LOA. Équipe accueillante, efficace avec un grand sens commercial. Merci à Hector pour son amabilité, son professionnalisme et son humour ! Je reviendrai sans hésiter.

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Le 21/12/2020 à 20:41

Je suis très satisfaite Mr sarre très professionnel et très impliqué dans sont travail il prend le temps de bien vous expliqué il est très a l'écoute et ne pousse pas a la consommation merci beaucoup .

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Le 17/11/2020 à 10:53

Très bonne accueil

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Le 17/11/2020 à 10:28

Tré tré bon service.

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Le 24/10/2020 à 11:18

R.A.S => pour une LOA, service commercial très compétent explique clairement et simplement, et facilite les démarches. J'en suis satisfait.

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Le 27/07/2020 à 16:50

Concessionnaire sympa et accueillant. Vendeur attaché à la relation clientèle.

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Le 22/07/2020 à 09:26

Excellente borne de recharge chez un sympathique concessionnaire Kia à Paris. Ici, vous pouvez charger du courant continu avec 20 kW, ce qui est correct mais pas très rapide.

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Le 16/06/2020 à 12:02

Quand on achète la voiture au KIA nanterre, les commerciaux sont bien contents de faire rentrer l'argent. Par contre quand il s'agit de la faire réparer car la voiture est sous garantie et que ça leur fait pas rentrer d'argent !!! A voir combien de temps, elle restera au garage!

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Le 12/06/2020 à 21:38

Très bon garage Kia, toujours très disponibles.

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Le 03/06/2020 à 16:48

Accueil excellent ponctualité et service impeccable. Garage et concession à recommander . Je suis très contente venant pour la 1ère fois ce ne sera pas la dernière

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Le 31/05/2020 à 20:23

Nous sommes venu la semaine derniere pour nous renseigner en vu de l'acquisition d'une voiture. Hector, l'ingenieur commercial qui a traité notre dossier, a été très bien, à l'écoute de nos besoins avec patience et gentillesse. Du coup nous avons signé le jour même et avons été livré une semaine après. Je ne connaissais pas du tout kia avant. J'ai sauté le pas et franchement je suis très content de mon choix. Franchement kia au top !!! Les véhicules sont super bien équipés avec de belles finitions. Encore un grand merci à Hector qui est vraiment top !!!! Foncez chez kia Nanterre vous ne le regretterez pas.

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Le 30/05/2020 à 13:01

Toujours au top chez Kia

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Le 26/02/2020 à 08:22

Bel espace mais difficile à trouver....

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Le 08/02/2020 à 07:37

Je déconseille vivement cette établissement j'ai une tes mauvaise expérience

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Le 05/02/2020 à 13:39

Accueil problème l'indisponibilité des agents service Commercial

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Le 08/01/2020 à 21:52

Je suis tombé sur 1 débutant pas de chance. Heureusement il y a Kia Sartrouville

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Le 01/12/2019 à 16:26

Kia Nanterre mon concessionnaire préfère ! J'ai acheter mon Kia Sportage je suis ravi ! Slimpellwest Sûr YouTube ! Oú Sélim Dhif Sûr YouTube !

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Le 22/11/2019 à 19:38

Je recommande cet agence ...exactement travail et un commercial adorable , mr Hector Chablis - Conseiller Commercial. Merci beaucoup 😀😄

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Le 04/10/2019 à 07:03

Pas de batterie Pas de conseils

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Le 27/09/2019 à 12:43

Haut

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Le 03/07/2019 à 00:39

Excellent accueil, bons conseils, à l’écoute du client que dire de plus ! 3 semaines entre ma prise de contact et la réception du véhicule. Merci à vous je vais partir en vacances avec un problème en moins

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Le 13/06/2019 à 13:33

Je suis passé par hasard , monsieur Dominique S est non seulement un conseiller clair, loyal , pertinent mais de plus il analyse votre besoin. Un niveau d'exigence pointu , un pro qui fera tout pour vous être agréable Une notion de service jamais vu ailleurs Rapidité, service, accueil, la forme est la ; directement mis au service de la clientèle. Je ne peux que vous conseiller ipso facto cette concession qui mérite tout les honneurs et visibilité automobile

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Le 30/05/2019 à 04:38

Normal je roule en Kia Sportage, très bon concessionnaire. Slimpellwest sûr YouTube.

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Le 10/05/2019 à 16:01

Travaux effectue avec malfaçons

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Le 02/04/2019 à 20:52

Mon fait attendre deux heures pour rien . Chef d ' atelier SARCASTIQUE , attend toujours sont appel pour changer la pièce .

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Le 26/03/2019 à 23:01

Showroom agréable. Beaucoup de voiture disponible. Dommage qu'il y ai si peu de commerciaux, ou alors sont-ils bien caché et non disponible.

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Le 02/03/2019 à 18:08

Toute l équipe est très professionnel. Ne changez pas. Encore merci

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Le 25/02/2019 à 15:48

Equipe très professionnel et a l'écoute

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Le 06/02/2019 à 22:04

sérieux et l écoute j ai acheter une kia neuve

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Le 01/02/2019 à 08:56

7 ans que Kia est mon garage officiel. Et jusqu'à l'année dernière je recommandais Kia et la concession de Nanterre autant pour son service commercial que pour son atelier. Mon avis aujourd'hui s'est dégradé tout comme la qualité de service notamment au niveau de l'atelier. 3 mois de réparation un prix exorbitant. J'ai été à contrainte d'appeler systématiquement pour savoir où en sont les réparations pour que des réponses vaseuses soient apportées. Des réparations annoncées en amont pour que le jour ou le chef d'atelier me contacte pour me dire que mon véhicule est prêt il me dit sous réserve d'avoir un joint de vitre est en attente de livraison. De plus, on m'annonce un prix sur lequel je m'engage pour la totalité des réparations incluant le contrôle technique. On me précise qu'un geste commercial me sera fait. Pour conclure, le prix final n'est plus celui sur lequel je me suis engagée et est plus important et biensûr la remise est déduite du montant final et pas sur le montant contractuel. Franchement, c'est abuser de ses clients et leur manquer de respect.

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Le 10/01/2019 à 10:45

Catastrophe, Ils ont gardé mon véhicule plus d'un mois et ne l'ont pas réparé. Je vous déconseille fortement ce garage incompétent. Patrick a l'accueil, n'est pas professionnel. Il vous dit après un mois d'attente que tant qu'il y a la santé, la voiture c'est pas grave.... Mais comment je fais moi pour travailler Patrick ?

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Le 27/12/2018 à 23:40

Nul nul nul et archi nul. Problème de corrosion à plusieurs endroits sur la carrosserie qui est attaquée jusqu'à la tôle pour une voiture achetée neuve il y a moins d'un an Le responsable du SAV soutient que ce sont des fientes de pigeon qui en sont à l'origine et propose uniquement un geste commercial sur la peinture des deux éléments ! Et oui que voulez vous monsieur aujourd'hui on utilise des peinture à l'eau pas du tout resistantes... Bravo la garantie 7 ans ! Sans parler le la planche de bord qui m'a été livrée tachée, on devait me rappeler pour la remplacer j'attends toujours.... Un conseil, évitez kia puisque ils peignent les voitures à l'eau et ensuite évitez la concession de Nanterre car le personnel y est nonchalant et parfaitement inefficace

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Le 12/12/2018 à 11:30

Jolies voitures bien pensées, très bon accueil et personnels compétents

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Le 05/12/2018 à 10:53

Ma voiture était suivie la bas depuis 3 ans et demi ... malheureusement changement du chef d atelier ... il devait me rappeler ... il y a 3 mois ... tjrs aucune nouvelle ... pas réactif, plus de prêt de véhicule comme c était le cas avant mais location, on vient pour des problèmes on repart avec ... pas du tout arrangeant ... bref j ai changé de garage c est vraiment domage l ancien chef d atelier était au top !

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Le 28/09/2018 à 12:17

Astuce

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Le 11/09/2018 à 08:12

La plus mauvaise expérience que j'ai eu dans un garage automobile, je suis venu deux fois, la première pour commander une pièce détachée, la personne s'en occupant étant absente, son voisin de comptoir au SAV à refusé de prendre ma commande et même de prendre la référence sur un papier pour la transmettre à son collègue sous prétexte que ce n'était pas son métier (il ne doit pas avoir la qualification pour écrire sur un post-it). Celui-ci m''obligeant à revenir pour passer commande mais la personne en charge de la commande de pièce de rechanges était très agréable ce qui m'avait dissuadé de laisser un mauvais avis à l'époque. Deuxième expérience je viens demander un devis avant de réaliser des travaux, on a refusé de me faire un devis d'embrayage sans démonter le véhicule (au cas où il y aurait des pièces à remplacer en plus, mais en plus par rapport à quoi étant donné qu'il n'y a pas de devis initial). La personne qui m'a reçue est sans doute le pire commercial jamais vu, aucune volonté de vendre une prestation ni de satisfaire le client. Pas de risque que le garage soit excédentaire avec des employés comme ça. Bilan je suis allé dans un autre garage et j'ai obtenu un devis pour mon embrayage sans aucun mal. Je précise que j'ai acquis un véhicule neuf chez KIA et que JAMAIS je ne retournerai dans cette concession, pour du SAV où racheter un véhicule après de telles expériences. Pour être allé chez KIA Versailles où Saint Germain en Laye je vous les recommande grandement, allez y directement et évitez Nanterre même si cela vous fait un détour. L'accueil y est bon et ils ont le sens du client.

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Le 05/09/2018 à 00:13

2ème fois que je m’y rend. Une première pour la révision, reçu par le chef d’atelier souriant merci, cela devient assez rare en temps que client. Il est resté à l’écoute sur mes questions techniques et a su prendre le temps de me répondre avec pédagogie. Ça aide, même quand on est pas mécano. Et aussi au monsieur à l’accueil qui m’a reçu ce matin. Appeler la veille changement de plaquettes avant effectué en deux heures avec une voiture lavée. Un vrai service que dire de plus. Je ne regrette pas de l’avoir achetée chez vous. Merci.

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Le 10/07/2018 à 15:02

Bonjour à tous très mauvais acceuil du responsable atelier alors que les mécanos sont corrects, monsieur trujas a du soucis a se faire , quand il passe dans nos enseignes il est tjrs très bien accueilli car quelle que soit l'adresse nous sommes la pour trouver des solutions à l'inverse de cette concession .

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Le 06/07/2018 à 01:36

Je ne mets plus mes pieds dans cet établissement. Le nouveau chefe de l'atélie est une personne arrogant et malpoli. Je contacte le service client, mais ils ne voulaient rien faire pour m'aider. Le pire accueil du 92. Je vous conseille a jamais allez à Kia Nanterre.

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Le 17/06/2018 à 18:25

Accueil plutôt agréable

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Le 04/06/2018 à 21:49

J’ai appelé Kia de Nanterre pour prendre un rdv, et j’ai été content d’avoir un rdv 2 jours plus tard. Donc J’ai déposé ma voiture un lundi pour régler un problème de bruit sur train avant. On me facture 72€ HT de diagnostic, et 25€ HT d’essai de véhicule, en suite on m’appelle le lendemain pour m’annoncer 490€ de frais de réparation et que la voiture ne sera prête que vendredi, jusqu’ici tout va bien. Vendredi matin je reçois un appel de l’atelier qui me dis que ma voiture est prête. Donc je vais la chercher, je paie la facture, je démarre et je fais à peine 100 mètres et là je constate que le bruit est toujours là. Je reviens voir l’atelier, et là le monsieur change de visage, et me dis qu’il faut prendre rdv pour un diagnostic, et que ça ne sera pas avant le 25 juin, soit dans 3 semaines. J’ai essayé d’appeler Mr Lepensec(responsable) sans succès. Je ne mètrerai plus jamais les pieds chez Kia Nanterre. Aniss BELAMRI

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Le 31/05/2018 à 08:06

Au top

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Le 04/05/2018 à 07:15

Très bon acceuil personnes à l écoute et fiables

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Le 30/04/2018 à 23:04

Voitures intéressantes avec garantie de 7 ans bémol sur leur motorisation essence d'ancienne génération qui impose un gros malus depuis le 1er janvier

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Le 30/04/2018 à 19:59

Bon accueil et services de révision proposés impeccables

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Le 04/04/2018 à 15:17

Voulant un renseignement concernant une pièce détachée une fois l’appel transféré au service magasin on m’a coupé l’appel et bien c’est pas top.

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Le 31/03/2018 à 16:55

Très bon accueil du vendeur , dommage qu'il était seul un samedi après midi pour accueillir les clients

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Le 31/03/2018 à 15:03

Excellent.

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Le 07/03/2018 à 16:44

Accueil agréable. Plein de kia a voir

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Le 15/02/2018 à 18:07

Très bon accueil par un jeune homme sympathique (15/02). Le parking est un peu difficile d'accès car bien rempli mais il en est de même pour toutes les concessions au bord de l'a86. Nous n'avons pas trouvé notre bonheur mais sommes satisfaits des renseignements obtenus.

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Le 03/01/2018 à 12:09

L'accueil et la disponibilité des personnes sont à citer en exemple. Tout comme les informations données

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Le 09/12/2017 à 00:23

Mon concessionnaire auto

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Le 22/11/2017 à 00:23

Client de cette concession depuis 2008 j' en suis à mon second véhicule acheté chez eux, Je les recommande vivement.

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Le 13/10/2017 à 23:10

Très bon accueil

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Le 04/10/2017 à 08:16

Commercial et DG sympathiques, mais personne ne vous recontacte, Coignieres ou Nanterre, même après plusieurs relances. Prix honteux pour une reprise d'un véhicule KIA, la ou d'autres concessions de la marque ou garages restent raisonnables. Très déçu, je ne conseille pas et ne ferai pas les révisions chez eux. J'ai trouvé mon bonheur ailleurs avec des prix plus intéressants et cohérents.

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Le 26/09/2017 à 17:49

Bon service mais très chère

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Le 25/09/2017 à 16:45

Excellent service aujourd'hui. Je suis entré avec un problème mineur. J'ai été vu immédiatement et le problème a été résolu en une demi-heure. Absolument brillant.

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Le 26/08/2017 à 13:19

Professionnel, efficace et sans surprise

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Le 04/07/2017 à 19:30

Parce que le rendez vous a été donné rapidement, le contrôle sérieusement fait et l'accueil très aimable.

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Le 11/06/2017 à 04:11

Mon Garage Préfèré ! Slimpellwest sur YouTube ! Sélim Dhif. Merci.

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Le 10/03/2017 à 10:14

Accueil sympas

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Le 17/11/2016 à 11:02

Il y a 4 ans j’avais donné 5 étoiles au service accueil atelier (Mr. Fdz était le responsable), maintenant je ne peux que donner le minimum vu l’expérience avec un de responsables de ce service. Mon expérience : suite au contrôle technique il m’est signalé qu’il faut remplacer la soufflète d’un cardan. Un des responsables de l’accueil me dit qu’il faut remplacer tout le cardan car la voiture a 140.000kms ( pourquoi pas les deux puisque le deuxième a aussi 140.000 !!!). Vu que je connais un peu la mécanique je lui dit qu’il n’est pas nécessaire de le remplacer car le seul problème est la dit soufflète. Il prend l’air de père fouettard en me signalant que ça serait à ma charge si je n’acceptais pas le remplacement et après je tombais en panne. Bien entendu je ne laisse pas ma voiture je part dans un autre garage qui remplace la soufflette sans discussion et depuis j’ai fait 40.000kms. L a m e n t a b l e car je songe de acheter une voiture neuve et KIA est toujours mon premier choix mais à l’atelier de Kia Nanterre plus jamais mettre les pieds..

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Le 27/05/2016 à 15:07

Super commercial, bons prix et services au top. Merci !

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