A propos de : Concessionnaire automobile Opel Belfort - HESS Automobile à Belfort
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile Opel Belfort - HESS Automobile qui se trouve à Belfort. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Belfort en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Opel Belfort - HESS Automobile à Belfort
Thierry.i
Florence.c
pierre.o
Forhot.
evelyne.hLe 09/03/2024 à 10:00
La gentillesse du personnel par contre j ai été très déçu en ce qui concerne le service des pièces détachées j ai commandé une batterie au mois d octobre 2023 et ils ont pu me la poser le 7 mars 2024 chercher l erreur
Cloclo.i
stephanie.t
JOHANNA.OLe 29/02/2024 à 13:17
L'entretien de mon véhicule ainsi que Le lavage extérieur TOP. Revoir particulièrement les SMS de récupération de véhicule qui arrive avec beaucoup de retard.(2 à 3h de retard) Par moment pas de SMS.
Ellen.o
Olivier.g
Michel.a
Gilles.eLe 20/02/2024 à 07:12
Bon accueil, j'ai été bien renseigné. J'attends si on va donner suite à ma demande.
Gaetan.OLe 16/02/2024 à 20:18
L'accueil mais ne plus prêter de véhicule à des clients qui respecte le retour du véhicule est une erreur
Jacques.o
Haffner.u
Marie.uLe 06/02/2024 à 11:45
Bonjour, Ma voiture a fait partie d'une campagne de rappel. J'ai très bien été accueillie que ce soit par téléphone ou en concession. Le RDV de contrôle et le RDV de réparation se sont très bien passés. Je reviendrais sans hésiter.
Olivier.
zhiri.l
Vincent.e
Jean-Paul.O
Cyrille.u
cagnon.a
Maxime.Le 16/01/2024 à 21:15
Honteux, Je suis très déçu de la marque. J’ai acheté une Opel il y a quelques années, et lorsque j’ai un problème, il prenne 1 semaine à faire un diagnostic, et en plus de ça, ils me font payer 90€. Je déconseille fortement.
karine.e
Jerome.
Nathalie.ULe 29/12/2023 à 01:37
J'ai emmener ma voiture le lundi 18 décembre, elle devait être restituer le mardi 19. 4 jours après avoir appelé elle m'a été restituer le vendredi 22 à 18h. Et les réparation n'ont même pas été faites en totalité. Je vais devoir la ramener sur janvier car la penture n'a pas été faite totalement.
Deb.eLe 27/12/2023 à 14:01
Notre avis est surtout à l'attention de msr PERRIN, un commercial un peu différent de ce qu'on a l'habitude. Il CONSEILLE réellement et en sa compagnie on se sent vite en confiance. Il est une chance pour la concession. On reviendra et on orientera des proches vers eux sans hésitation.
Heat.Le 23/12/2023 à 09:20
Mauvaise accueil deux personnes à l'accueil et une sur deux me dit bonjour après 5 mn d'attente il y a un monsieur qui venait de l'atelier qui m'a proposé un café au moins une personne serviable merci à ce Monsieur.
Solene.eLe 22/12/2023 à 15:02
Lorsque j’ai un soucis avec ma voiture, ils sont toujours là pour jeter un coup d’œil et réparer si besoin ! Équipe très accueillante. Je recommande vivement cette concession au top 👌
Hugo.oLe 21/12/2023 à 10:44
Super équipe ! Personnel très professionnel et agréable.
Jean.i
didier.ELe 07/12/2023 à 13:33
Joli salon d’attente Top si un prise de courant pour connecter un ordinateur portable en attendant 😊
laurent.e
emilie.uLe 28/11/2023 à 11:57
Un acceuil qui laisse à désirer….. Pour une batterie défectueuse garantie 2 ans on nous demande de tomber en panne sur la route faire venir une dépanneuse et la votre voiture est prise en charge . Une honte vraiment. Une batterie coûte moins de 100 euros. J ai effectué toutes mes révisions dans ce garage. Ce comportement est tout sauf correct Je vais acheter une batterie moi même Et plus jamais aller dans ce garage . Et compter sur moi pour vous faire de la pub !!!!!
Kevin.l
Nathalie.eLe 18/11/2023 à 11:43
Très belle voiture chez opel. Toujours un accueil très agréable. À bientôt
Pierre.oLe 17/11/2023 à 10:59
D'être bien reçu d'une manière très agréable et la prise en charge de ma voiture et le respect des délais et les explications de la personne a la réception
Jacky.mLe 17/11/2023 à 09:05
Personnel très performant, personnel qui connait vraiment leurs métier.
Stéphane.V
jacqueline.eLe 27/10/2023 à 10:17
Tres bon accueil.Pleinement satisfait de notre nouvelle Corsa. Entretien sous contrat.Equipe pro. Fidele à Opel Ns recommandons
Bernard.oLe 18/10/2023 à 09:25
L' amabilité de tout le personnel et surtout la compétence
sylviane.Y
Valerie.hLe 10/10/2023 à 18:48
Le commercial était à l'écoute et disponible. Il a compris ma demande et m'a bien conseillée. De plus, rapidité dans la transaction et la prise du véhicule .
CLAUDE.l
Solange.eLe 06/10/2023 à 12:53
Je suis toujours en attente, de mon véhicule sortie 2 fois de la concession pour un changement moteur, 2 fois en panne, une fois sur l autoroute, retour payer par mon assurance, une fois en ville, où j ai attendu 1h30 la venu du mécano , 3 ème semaine sans voiture, je suis handicapée, il est très difficile pour moi de prendre les bus, j ai entamé une procédure, car toujours sans nouvelles Nicolas SEILER, qui m à dit me tenir au courant, ......
Pascal.
Malika.eLe 19/09/2023 à 19:59
Super garage ! Jz le conseille les yeux fermés ! Le personnel est à l'écoute, efficace, arrangeant, et vraiment bienveillant. Mon véhicule a été bien géré et j'ai été très bien conseillée. Bravo à eux et merci pour tout !
Françoise.e
Didier.Le 12/09/2023 à 13:28
Bonjour, j’ai vendu mon véhicule une Golf 7 à Belfort le 4 août, j’ai attendu plus de 20 jours mon virement de 16500 euros malgré plusieurs relances depuis le 8 août : par mails par téléphone, et le chat,.toujours la même réponse,: c’est en cours, je vais voir avec le siège, je vais voir avec la comptabilité, mon collège s’en occupe, on vous rappelle, ect….. . Je suis resté bloqué chez moi faute du virement que j’attendais pour pouvoir m’acheter un nouveau véhicule pour mes congés mes déplacements, ainsi que pour la reprise de mon travail le 17 août toujours sans véhicule. . Vous dites virement sous 48 h ???? J’ai attendu plus de 20 jours pour avoir mon virement . . Je vous ai demandé le 25 août une indemnisation ou un geste commercial pour le préjudice qui me semble la moindre des choses, car vous n’avez pas respecté vos engagements . Mickael du service réclamations m’annonce le 5 septembre q’aucun gestes commerciales ne me sera accordé, par HESS Automobiles. . .Je ne vous recommande pas ainsi que votre service réclamation pour sa lenteur et chat d’aucune utilité un robot suffirait amplement .Mr Meyer Didier Hericourt
Sylviane.e
Christine.ELe 30/08/2023 à 17:54
Mécaniciens prévoyants et efficaces Accueil professionnel
Pagnoux.a
julien.hLe 25/08/2023 à 20:27
J'y suis allé pour mon véhicule de fonction. Lorsqu'il m'a été rendu, je me suis retrouvé 2 semaines plus tard a réparer sur le bord de l'autoroute les plastiques qui protègent les amortisseurs car les clips étaient cassés. Franchement pas très pro pour une révision des 20000km. Je dois y retourner bientôt et bien-sûr, je leur dirais. Parcontre, niveau accueil rien à redire, 10/10. On m'a même proposé un café pour l'attente du véhicule.
michele.a
Nadine.o
Pauline.uLe 04/08/2023 à 09:03
L'échange, la gentillesse , le bon accueil. Le geste effectué.
L.Le 03/08/2023 à 10:06
Le sérieux, la gentillesse et le professionnalisme de Benoit, et la disponibilité du commercial
Eric.oLe 03/08/2023 à 09:06
Services excellents: de l’accueil, la pro-réactivité, au suivi et aux explications de la réparation. Encore merci!
BENDRISS.r
christian.o
Sylvain..Le 18/07/2023 à 16:50
L'enquête est faussée : il n'y a pas possibilité de donner son avis sur le prix. Hors le prix est imposé par la marque. Une mauvaise note punit la concession alors que le groupe Stellantis est responsable du prix. La prestation est bonne, le prix trop élevé pour la prestation, que l'on peut trouver à moins cher ailleurs. Par contre, il est dommage qu'il n' y ai pas de place pour se garer ni de carrosserie in situ.
Jonathan.oLe 12/07/2023 à 09:12
Équipe au top. Je viens souvent pour des révisions ou des petites interventions dans le cadre de mon travail (auto école), à chaque fois, tout s'est très bien passé. Nous avons eu par exemple un souci la veille d'un examen du permis, tout à été fait pour que le véhicule soit prêt pour emmener les élèves à l'examen. Je recommande vivement !
Edith.aLe 08/07/2023 à 11:17
L'accueil, l'amabilité et la ponctualité qui sont à l'image de la marque OPEL
LUCIE.ALe 28/06/2023 à 19:45
Une visite chez Opel en dernier recours, un accueil parfait, une offre de service remarquable. Mention spéciale à Fiona, qui s’est démenée pour nous :)
Nawal.aLe 27/06/2023 à 10:03
Très bon accueil de Benoit très sympathique, ce qui est rare de nos jours depuis le covid, sans oublier son professionnalisme. Je trouve également la dame de l'accueil qui gère les RDV, aimable et accueillante. Diagnostic très précis. Je recommande fortement.
Liazid.ELe 15/06/2023 à 10:22
Ne rappelle pas le client pour le renseigner, pas sérieux ! 👎
michel.a
Virginie.ILe 03/06/2023 à 19:02
Je recommande la concession Opel à Belfort et plus particulièrement M. Maxime Perrin qui est un conseiller disponible, réactif et compétent ! Remise des clés ce jour d'un utilitaire Vivaro. Excellente prestation !
waquet.oLe 25/05/2023 à 10:49
Contrôle technique de ma voiture. J' ai été super bien accueilli.
Dominique.lLe 14/05/2023 à 17:06
Des pros et très patient.. Si vous cherchez une opel, allez y les yeux fermés..
Nicole.A
Janine.o
Matthieu.h
Eve.aLe 29/04/2023 à 09:40
J’y suis allée à 2 reprises, pour l’achat de ma voiture et pour le changement de courroie, personnel toujours aussi agréable autant en vente qu’en réparation. Très poli et serviables. Je recommande vivement la concession.
Geneviève.Le 27/04/2023 à 15:34
Extrêmement satisfaite du garage OPEL de Belfort. Personnel serviable et à l'écoute. Mention spéciale à Benoît BOUCHARD pour sa gentillesse. Genevieve GERARD
Philippe.A
Lionel.uLe 22/04/2023 à 12:18
Excellente prestation. Rien à dire. Sérieux et disponibilité des conseillers
HENRI.RLe 06/04/2023 à 23:38
Le 08/02/2023 j'ai acquis un Ford Edge de 2017, 77300 kms, au prix de 26999€ (prix bizarre et non négociable:vous comprendrez après) d'une vente proposée par Opel Belfort groupe Hess . Cette vente s'est réalisée par l'intermédiaire de M.Perrin de Renault Mulhouse aussi du groupe Hess. Ce gentil monsieur s'est occupé d'aller chercher le voiture pour éviter de nous déplacer à Belfort. Il a pris contact avec Opel Belfort pour la préparation et révision du véhicule qui d'après Opel Belfort était nickel. Le souci est qu'à la réception du véhicule à Renault Mulhouse ce dernier présentait quelques défauts assez gênants relevés,transmis à Renault Mulhouse qui ont pris des photos. Devant repartir dans le nord,le garage de Mulhouse m'a proposé de mettre le véhicule chez Ford près de chez moi afin d'y effectuer un diagnostic complet. Le résultat est que pour un véhicule soit disant bien préparé et révisé par Opel Belfort,le garage Ford a sorti un devis ,de plus de 5000€ de problèmes dépassant l'entendement et pour n'en prendre que 2 de la longue liste : un filtre à huile mal serré qui fuyait allègrement dans le boulier de protection (photo à l'appui de Ford) et les 4'jantes qui ont été notifiées à Renault Mulhouse, sont à refaire complètement tellement griffées,entaillées et très mal maquillées..... Maintenant le devis est entre les mains de Renault Mulhouse qui certainement doit voir le problème avec Opel Belfort et j'attends avec impatience l'aval pour que le nécessaire soit fait le plus rapidement possible. Je suis disponible pour tout contact ou appel . En tout cas, pas de félicitations à Opel Belfort pour leur manque de professionnalisme.... Vendre une voiture de 26999€ non négociable demande un engagement et un travail sérieux pour la satisfaction du client. G.H C'est Renault Mulhouse qu'il faut contacter..merci
Alain.uLe 04/04/2023 à 17:39
Accueil sympathique efficace serviable et souriant 😃 😃
Fleur.eLe 24/03/2023 à 10:11
Satisfaite de la prestation et personnel très agréable
jean-michel.ILe 10/03/2023 à 14:15
Très bon accueil et très bon travail en atelier. Respect des délais
FooT.5
lisa.
Christian.o
Clemente.ALe 15/02/2023 à 13:54
Bonjour, au mois de janvier j'ai acheter un véhicule à distance dans ce garage comme j'habite la région parisienne,dés le début le vendeur a été à l'écoute de ma recherche.Après discussion,affaire conclue.(Opel mokka 2 gs Line) Une prise en charge par le vendeur à la gare un petit moment devant un café à la concession une très bonne présentation de tous ce qui est garantie et prise en charge du véhicule,ensuite après toutes mes question,nous sommes passer à la présentation du véhicule qui a été très bien détailler. Après remise des clés nous voilà parti pour 500kms et véhicule très agréable au top. merci encore Maxime pour votre votre professionnalisme et votre gentillesse.
Mélanie.r
edmond.rLe 05/02/2023 à 11:36
Je tiens à féliciter et remercier la concession pour ses qualités générales. Accueil et petit café sympas, explications claires sur le contrôle du véhicule. La révision complète des 10 ans de ma Prius sans jamais avoir eu un seul problème, Mon état de santé fait que je ne conduis presque plus, d'où les 10 ans. À noter que depuis 2007, j'en suis à ma 3°Prius. Toyota est une sacrée belle voiture de qualité fiable au possible, j'oubliais, très écolo, économique, décote très faible. Edmond Briffaud. PS: pas facile de joindre photos ?
Snoofy.sLe 20/01/2023 à 18:54
Après un petit incident dans cette concession, le directeur m'a offert une prestation sur mon véhicule. Très gentil et honnête de leur part, Opel remonte dans mon estime. Je recommande.
Moineau.Le 12/01/2023 à 09:08
Nous avons acquis un véhicule d occasion fin décembre pour un départ un peu précipité. Malgré, les délais serrés, Le véhicule a été remis à neuf. Le commercial Jérémy est très professionnel. Très satisfaite de cette concession. J espère que ça durera😉. Je recommande.
Jonathan.hLe 30/12/2022 à 11:58
J'ai du faire remplacer le joint interne de ma pompe à huile. Très bonne équipe réactive, très bon accueil et très bonne réparation avec explication. Franchement je recommande 👍
Severine.eLe 30/12/2022 à 09:06
Garage vraiment sympa et professionnel Rien à voir avec Mulhouse Merci pour l'accueil et le suivi
Evelyne.eLe 14/12/2022 à 13:44
J ai acheté une voiture en 2023,j ai eu une très grande satisfaction pour mon achat. Aujourd'hui on me demande de renouveler un contrat, pour un gravage de vitre, que l on a déjà payé à la commande, , et qui n était pas obligatoire. Je trouve ça un peu abusé
Laurent.hLe 14/11/2022 à 11:25
Je recommande l'équipe de l'atelier d'Opel Belfort, pour sa réactivité, son acceuil, et son soucis du détail pour m'avoir tout expliquer lors de mes interventions sur nos véhicules acheter chez eux. Merci à eux et à l'équipe commerciale chaleureuse, accessible et disponible!
Francois.oLe 06/11/2022 à 19:34
Révision Insignia + dépannage suite à panne de batterie, tout a été parfait.
Jean.l
Claudine.cLe 02/11/2022 à 10:15
Très satisfaits accueil et qualité prestations cordialement
Pierre.o
Paul.aLe 16/10/2022 à 13:40
Le personnel est accueillant le travaille bien fait que demander de plus
Marie-France.iLe 17/09/2022 à 11:42
1e passage dans ce garage et très bon accueil, personnel disponible, j'ai été très bien renseignée et c'est le 1e garage opel (j'en ai déjà essayé 3 ) qui est d'accord pour me mettre à jour le gps, chose que je suis sensée faire sur my opel , et que je ne sais pas faire ! ! Prochaine révision je la referai chez eux sans hésiter
Eva.aLe 14/09/2022 à 10:39
Prise en charge rapide du véhicule, les mécaniciens expliquent toujours ce qu'ils ont réalisé avec photos à l'appui, c'est appréciable. Bons conseils.
Alain.ELe 14/09/2022 à 10:14
Encore ! C'est la 5ème enquête concernant la même intervention. Veuillez vous coordonner SVP avec les diverses autres entités d'Opel France. Je ne répondrai plus désormais. (On peut économiser sur les FG chez Opel, très certainement, et faire baisser le taux MO très élevé applicable aux interventions)
moi.a
Valérie-Sandra.oLe 03/09/2022 à 21:32
Grâce aux conseils du concessionnaire,je me suis décidée pour acheté une Mokka, de l'année 2022 de chez Opel. Je vous la recommande c'est la voiture la plus sur et économique.De plus les concessionnaires sont parfaits et connaisse très bien leurs boulots.
Daniel.tLe 27/08/2022 à 11:00
Accueil sympathique, travail sérieux, professionalisme et qualités sont au rendez-vous. Explication des travaux réalisés en un mot SUPER.
jean-charles.aLe 27/08/2022 à 10:21
Un très bon accueil, des explications et un devis sur le travail à effectuer très compréhensible,une équipe très sympa et le véhicule rendu à l'heure indiquée.un grand merci à Michèle pour sa gentillesse et son professionnalisme.je recommande cette concession
Audrey.rLe 18/08/2022 à 10:06
Problème d huile moteur sur mon véhicule, opel belfort se montre comprehensif et serviable. A voir avec Opel France par la suite.
Krystel.rLe 17/08/2022 à 17:57
Bonjour ma fille a acheté un véhicule à ce garage. Lors de la transaction téléphonique, tout c est bien passé. Livraison prévue le 30 juillet mais aucune nouvelle. Je décide d appeler, on me dit qu'il y a du retard en carrosserie suite à la grêle, ce que je peux comprendre mais un appel ne coûte rien. Date de livraison le 10 août. Pas de soucis, voiture prête et propre, ma fille repart. On l appelle quelques jours après pour dire qu il n y a pas de CT de fait car ils se sont trompés de véhicule et on donc fait passé le CT à une autre. Elle doit le faire passé elle même et se faire rembourser par la suite. Mais sans certificat provisoire d immatriculation, impossible de faire passer le CT. Appel plusieurs fois le commercial mais il est sur répondeur, appel à l accueil de ce garage mais la secrétaire n est pas disponible. Ah j avais oublié, ma fille est partie du garage sans facture de l achat du véhicule, l entretien qui a été soit-disant fait, n est même pas noté sur le cahier d entretien ainsi que si c est le gros entretien ou l intermédiaire. Elle a aussi payé un kit sécurité à 39 euros pour à voir juste un gilet jaune, ça fait un peu cher non? Bref je ne recommande pas du tout ce garage. Si la situation se regularise très rapidement,.je changerai mon commentaire
begra.aLe 11/08/2022 à 10:13
Personnel Professionnel et agréable, je recommande cet établissement. En tout cas je vous remercie pour votre gentillesse, accueil et votre professionnalisme.. RAS, si ce n'est qu'un BRAVO !
Catherine.oLe 10/08/2022 à 17:05
Service effectué avec oprofessionnalisme et excellent accueil
Clement.i
Martine.hLe 03/08/2022 à 12:00
Très bon accueil et très professionnel. Équipe sympathique.
Ghislaine.aLe 15/07/2022 à 10:07
Très bon accueil Véhicule pris à l'heure et rendu dans le temps imparti
Karine.o
Dr.eLe 06/07/2022 à 19:32
Lieu facilement accessible et bien organisé Personnel au top
Linda.iLe 26/06/2022 à 17:48
Personnels à l ecoute du client Mention très bien à Mr Jeremy marques
Goux.tLe 31/05/2022 à 10:12
Entretien véhicule électrique impeccable et très peu cher... J'ai quitté la concession de Mulhouse pour revenir à Belfort, le service y est bien plus professionnel et vous n'avez pas l'impression de déranger... Le personnel est aimable, à l'écoute et soucieux de votre satisfaction, bref c'est parfait. Je retournerai à Belfort pour la prochaine révision, c'est sûr ! Merci à toute l'équipe
André.aLe 01/05/2022 à 10:06
Très bonne accueil et réparation rapide je recommande vivement Opel Belfort
Melanie.uLe 18/04/2022 à 08:07
Très satisfaite de Hess automobile à Belfort le directeur Christophe est au top et le vendeur Jeremy au top aussi toujours disponible très serviable arrangeant je recommande vivement cette concession automobile. J habite à Besançon j’ai fait les kilomètres pour aller jusqu’à Belfort pour leur bon service. Rien a redire appart merci à vous !
laurent.
thomas.aLe 19/02/2022 à 15:32
Si vous voulez faire une reprise chez eux oubliez ma voiture côté 13000 offre a 6500 malgré l’intérêt d’acheter un véhicule a 25000e chez eux , le commercial d’occasion nous a pris de haut respecter un peut les clients serait un plus
Karine.cLe 11/01/2022 à 13:53
Attention ! Si vous achetez une voiture chez ce concessionnaire... Le vendeur à qui j'ai eu affaire est un menteur. Il m'avait dit qu'en prenant le prêt dans leur concession, la voiture serait garantie TOUT le temps du crédit. C'est n'est pas le cas ! Dès le 1er jour, il y a eu un problème électrique, puis un an après, il a carrément fallut changer la chaîne de distribution. La 2eme année vient de se terminer, j'ai la révision à faire et j'ai à nouveau un problème électrique... Et là, on me donne un devis de 147€ juste pour faire un diagnostic ! Et on m'annonce que ce n'est pas vrai, qu'il n'y a pas de garantie sur la voiture pour la durée du prêt mais seulement pour une durée de 1 an! (Je connais personne de nos jours qui va lire les dizaines de pages d'un contrat, j'ai cru ce que m'a dit le vendeur. J'ai 2 témoins qui peuvent confirmer mes dire...) Ce garage m'a présenté un devis total de 563.76 € révision + diagnostic (hors réparation). J'ai demandé un devis dans un garage de la marque de la voiture et qui est également concessionnaire, ce dernier m'a annoncé un devis de 348 €, révision + diagnostic. Des voleurs dans ce garage OPEL Hess de Belfort ! Alors attention à votre compte bancaire quand vous allez là-bas.
Aicha.iLe 10/01/2022 à 10:19
Franchement j’ai rien à signaler J’avais déjà acheté ma Opel là bas j’ai eu une super remise et la première visite annuelle çà été aussi rapide efficace .. l’équipe était à l’écoute des clients merci
Estelle.OLe 29/12/2021 à 19:17
Commande d'une MOKA verte en location. Tout s'est parfaitement déroulé. Commercial très sympathique, compétent et professionnel. Nous recommandons vivement !
Denis.o
Maryvonne.iLe 17/12/2021 à 20:03
Nous sommes très satisfaits du SAV, ils ont très bien répondu à nos attentes
Denis.7Le 12/12/2021 à 10:06
Bon accueil, délai respecté, explications détaillées bonne réception pour la révision annuelle
Fabien.aLe 04/12/2021 à 11:22
Entretien des 13 ans. Très bon accueil et très bonnes explications du professionnel qui a su répondre à mes interrogations.
claudy.eLe 28/11/2021 à 11:09
Une équipe au top, très sympathique toujours a l ecoute rapide efficace que demander de plus 👍👍
C.Le 19/11/2021 à 10:13
Garage à taille humaine, accueillants et bons techniquement. Rien de plus à signaler. Cordialement
Chloé.iLe 05/11/2021 à 17:24
Prestations réalisées rapidement et correctement. Au prix de la prestation on regrette qu'il n'y ai pas un nettoyage offert...
Francis..Le 02/11/2021 à 10:31
29/04/21 Pb d’alarme moteur et perte de puissance. Arrêt et redémarrage sans Pb . Signalement fait lors de la 1ère révision le 31/05/21. Le 16/09/21 même Pb à nouveau : remorquage et contrôle au garage ( pb détecté : raté d’allumage du cylindre 3 ) Le 24/09 ( á 8487 km ) même Alarme et à nouveau remorquage et retour au garage.( pb détecté : identique mais sur cylindre 1 , car inversion de la bobine d’allumage du 3 vers le cylindre 1 pour confirmation de la défectuosité de cette bobine. Sortie du garage le 30/09 avec nouvelle bobine. Depuis à ce jour plus de problème. Ce que je regrette, compte tenu que ma voiture est sous garantie, pourquoi une nouvelle bobine neuve n’a pas été remplacée dès la 1 ère intervention.! Je mentionne du positif : tout le personnel ont été avec un contact cordial et bienveillant. Je précise pour info , que je suis un OPEL convaincu ayant déjà eu au moins 6 voitures ( Kadett, Corsa, Vectra, Meriva 1 et 2 , et Crosland 2020 ) Ma compagne roule en Karl et ma fille en Corsa.! Cordialement
Eric.h
Laurent.eLe 29/10/2021 à 13:21
Bon accueille services rapides et ma voiture lavée tip top. Merci
alexandra.aLe 16/10/2021 à 10:04
Mécanicien qui accueille bien. Il explique correctement les soucis. Parfait
Jean-michel.uLe 11/10/2021 à 10:59
Très bon acceuil, satisfait de leur service. Je recommande sans réserve.
Guy.HLe 24/09/2021 à 17:29
Accueil très chaleureux, personnel très sympathique et professionnel.
Carole.lLe 09/09/2021 à 08:33
J’ai acheté un véhicule occasion et je suis entièrement satisfaite. Très bon accueil par l’hôtesse, le vendeur très sympathique et très professionnel : il a répondu à mes questions , il a pris son temps pour bien m’expliquer les options du véhicule, comment faire certains réglages , nous avons même fait un tour en voiture pour prendre mes marques avec le véhicule avant de repartir avec ! Le véhicule m’a été remis dans un état irréprochable , comme neuf ! Merci à toute l’équipe du garage Hess à Belfort pour votre professionnalisme et votre bon accueil 👍 Je recommanderais ce garage ! Carole
David.uLe 06/09/2021 à 05:47
Rien à redire. Ponctuelle, service de qualité, mécano sympathique. On va attendre la prochaine insignia avec le design de l astra pour changer. Si la reprise est potable bien sûr, sinon concurrence
Sam.Le 05/09/2021 à 16:26
De bon conseils pour acheter son véhicule , des vendeurs à l'écoute et pas de mauvaises surprises à l'achat. Je tiens à remercier particulièrement Mr Marques pour son professionnalisme et sa bonne humeur constante. 😁
laurent.iLe 23/08/2021 à 10:41
J'ai fais changer mon turbo , il mon rapporté la voiture 1 astraCosmo cdti 120 avec encore un petit sifflement en me disant que sa se mettrait en ordre en roulant, il on aussi regarder la vanne egr et j'ai vue qu'il manquait une vis et un joint sa ne vaut plus le coup se concessionnaire très cher et mauvaise qualité de travail !!!
Rosine.a
Marianne.aLe 12/08/2021 à 10:05
Personnel très sympathique et efficace ! Je recommande 👍
lionel.ILe 04/08/2021 à 17:02
Belle concession nous avons été bien reçu le vendeur Jérémy très sympathique et à l écoute des clients et ne force pas la main c est ce que j apprécié beaucoup je recommande cette concession et l on trouve la voiture que l on cherche
David.oLe 21/06/2021 à 18:01
Service atelier très correct. Maque de véhicules de remplacement et c'est bien dommage si vous souhaitez un rdv rapide. Je suis plus que mitigé quand à la marque. Voiture homologué E10 mais qui déclenche un voyant moteur si on en utilise. C'est plutôt moyen de ce côté.... On cherche la Deutch qualité.....
Zacharie.oLe 17/06/2021 à 20:43
Super équipe à l’écoute et réactive joignable très souvent. Maxime Perrin Georgel s’est occupé de l’achat de mon Opel Mokka très compétent professionnel et sympathique. Merci je recommande a 100%
romain.i
capitaine.aLe 17/04/2021 à 23:40
Accueil très sympathique. Personnels à l'écoute et compétant.
françoise007.aLe 01/04/2021 à 11:48
Très bon accueil, explications du travail et du devis claires.
rachel.aLe 09/03/2021 à 14:31
Très bien accompagné sur mon projet et sur l'achat de mon véhicule. Très bien renseigné sur toutes les possibilités d'achat, de choix de véhicule, de propositions commerciales et le tout avec le sourire malgré les contraintes sanitaires respectées. J'ai maintenant hâte de recevoir le véhicule et de piursuivre mon projet. Merci à vous.
PRUNE.Le 10/12/2020 à 10:53
Responsable atelier au top, c'est rare. Par contre entretien véhicule onéreux !
Héloïse.aLe 09/12/2020 à 15:13
Très long et pas du tout agréable, pour un diagnostic d'entrée d'eau dans le coffre dans un véhicule neuf de chez eux
Martial.iLe 08/10/2020 à 22:18
Bonne réception. Très bien conseillé par le mécanicien Mr Parisot .
Léon.rLe 03/10/2020 à 15:39
Service très peu adapté , ne sont pas à l écoute et n admettent pas leur tord
mariechantal.l
Lise.Le 19/09/2020 à 09:17
Chef d’atelier très professionnel. Suite au soucis sur ma voiture il m’a rappeler pour de suite la prendre en charge rapidement. Très bonnes explications. Accueil très agréable au standard.
Roger.aLe 02/09/2020 à 16:28
Bonne acceuil et très bon service merci a toutes l' équipe d'opel belfort
Franck.OLe 01/09/2020 à 19:22
À fuir. Je suis venu pour une urgence dû à une durite qui a lâché. Le diagnostic a été fait rapidement en 10minutes avec moi. J’ai dû attendre 10 jours pour qu’ils remplacent une durite soit disant à peine accessible et pour qu’ils la commandent (et oui aucun stock même pour une durite) ; tout en les ayant appelé trois fois. À chaque appel téléphonique les secrétaires répondaient « le responsable d’atelier vous rappelle ». Aucun véhicule de remplacement proposé pendant les 10 jours (pourtant le parking est plein de voitures neuves et d’occasion). Montant de la facture=462€. Pour l’anecdote : 16€ pour 5L de liquide de refroidissement (avec 25% de remise), 11€ pour désinfecter l’habitacle (c’est tout nouveau et selon moi ça sert à rien), 5 heures de main d’œuvre (incompréhensible de mon point de vue), 30minutes pour brancher une valise pour détecter une panne qui avait déjà été trouvée (cette opération coûte 40€)). Et bien sûr un paiement en deux fois par carte ou par chèque impossible. Ça faisait 15 ans environ que j’achetais des Opel et que je les faisais entretenir dans cette concession. C’est fini ce concessionnaire Opel pour moi... Aucun service réel à mon humble avis et, pire, facturé au prix fort. Si malgré ma mauvaise expérience vous voulez tenter ; je vous souhaite de ne pas le regretter ;)
Murielle.ULe 12/08/2020 à 10:56
Achat d un véhicule occasion dans 'urgence car TAXI,j'ai été très bien accueilli,et je remercie Jeremy Marques pour ses conseils,sa gentillesse et son professionnalisme. Mais malgré cela mon avis est particulièrement défavorable car j'attends toujours le remboursement d'acompte encaissé. Je pense que la direction et/ou les services administratifs se fichent complètements des clients. Vraiment pas sure de renouveler l'expérience.
Mickael.uLe 02/07/2020 à 20:43
Personnels professionnels et très aimables. Travail fait sérieusement sur nos deux véhicules, nous recommandons cette concession!
Franca.aLe 27/06/2020 à 18:25
Très bon accueil. Vendeur voiture occasion à l'écoute. Service après vente rien à redire
Pauline.lLe 15/06/2020 à 16:45
Très satisfaite part la prise en charge de Mr Perrin Maxime.
Tony.
olivier.o
Jerome.aLe 21/02/2020 à 20:37
Suite à l achat d un véhicule,j'ai été très bien accueilli,et je remercie mr jeremy marques pour ses conseils,sa gentillesse et son professionnalisme.
Raphael.z
Jean-michel.aLe 27/01/2020 à 09:18
De très bon conseils nous sont donnés aussi bien les vendeurs que les mécanos
MEG.Le 21/01/2020 à 18:27
Avis d'adressant au patron du groupe Hess : après du temps passé avec le commercial, du temps à réflexion, un aller et retour pour voir un véhicule dans le groupe sur Colmar, du temps pris par le commercial pour préparer l'achat du futur véhicule et surtout 10 min avant le rendez-vous de signature finale, refus du contrat car reprise sois disant trop élevée malgré les arguments du commercial prouvant le contraire. Malheureusement, une fois de plus nous irons ailleurs ne faisant pas marcher les entreprises du coin.
David.Le 17/01/2020 à 08:30
Super vendeur, Geoffrey m'a très bien conseillé et très réactif ! Je recommande rien à dire tout est conforme à mes attentes ! Et bien au-delà de ce que je voulais donc vraiment satisfait - Loa Opel astra 16-01-2020
Bertrand.hLe 08/12/2019 à 14:57
Achat d'un véhicule dans cette concession CATASTROPHIQUE. J'ai acheté le véhicule en août et à date je n'ai toujours pas de carte grise. Le motif : le papier de contrôle technique a été égaré !!! Le concessionnaire me demande alors d'emmener moi-même le véhicule pour refaire un contrôle ( il me propose quand même de le rembourser ! ), et là, surprise : contrôle défavorable : les 4 pneus montés sur le véhicule ne sont pas conformes !!!!!!!!!!!!! J'en ai informé le vendeur depuis plus d'une semaine et je n'ai toujours pas de réponse... En principe quand on achète un véhicule en concession, on le paie un peu plus cher pour ne pas avoir de mésaventures de ce genre, mais là ça pose question !
alexandre.aLe 10/11/2019 à 00:12
Demande un devis et j ai demandé un essai le jour du rendez vous le garage navais pas enregistré ma demande et l aceuille client pas bonne
Véronique.l
Jean.oLe 08/10/2019 à 22:24
Personnel sympa Très accueillants......comme dans un garage familial . malgré mon problème de panne.......erreur de carburant 😡 de ma part.....a l'écoute de mon problème 👍👍
Zoé.iLe 08/10/2019 à 11:29
Un grand merci à Monsieur PERRIN-GEORGEL pour son écoute et son professionnalisme. Il a su me guider dans mon choix de véhicule neuf et a été de bons conseils. Un commercial que je recommande vivement !
Ferdi.sLe 16/09/2019 à 08:24
Personnel agréable et surtout à l’écoute. C’est ce que nous attendons des garages, ça se fait rare de nos jours
Maxime.u
Serge.aLe 13/07/2019 à 18:21
Très bon vendeur qui nous a donner plein d information sur les VO et VN .
Vero.Le 05/07/2019 à 20:20
Les employés sont très bien, mais je crois que plus haut ça ne suit pas... l'ancien directeur ou responsable je ne sais pas très bien le titre était beaucoup mieux, j'ai acheté une voiture quasi neuve et chère et j'attends depuis bientôt un an des nouvelles une pièce abîmée qui a sois disant été commandée.... une fois la voiture vendue je pense que tout le monde s'en fiche ....
Tristan.eLe 25/06/2019 à 07:07
Grand choix de véhicules, commerciaux sympathiques et arrangeant
Francis.nLe 06/06/2019 à 17:43
Super bien conseillé, aussi bien qu'à l'atelier, qu'au secrétariat. Bon professionnalisme.
Michel.eLe 31/05/2019 à 16:41
Monsieur mercier J’ai acheté une voiture neuve chez Opel super équipe de vendeur était là du début à la fin j’ai obtenu ma voiture je suis très content de la façon dont s’est occupé de moi très professionnel merci à toute l’équipe Opel très content de ma voiture
Loïc.eLe 09/05/2019 à 18:55
Nouveau dans la région donc première fois que je fais entretenir mon auto dans ce garage. J'ai très bien été accueilli, le service y est rapide et l'équipe professionnelle. Un garage Opel de plus que je recommande sans hésiter !
Delta.ALe 04/05/2019 à 00:18
Le top , 2 véhicules neufs achetés , bon conseils et explications des commerciaux, et direction agréable 👍
Marie-Elisabeth.oLe 03/05/2019 à 15:53
J'ai appelé 3 fois pour prendre un rv pour une réparation; on me dit qu'on me rappelle mais aucun appel. Quand je leur dis, l'accueil me raccroche au nez! Jamais vu ça. Nul
jerome.oLe 01/05/2019 à 23:24
Equipe dynamique qui est toujours à l'écoute de ses clients, prix entretien raisonnable et de grande qualité. Un grand merci tout particulier à Michel de l'atelier et Maxime du service vente.
Valerie.eLe 25/04/2019 à 14:53
Bon accueil et bien conseillé, toujours disponible pour toute question malgré la vente et très contente de ma ptite Adam 😉
Benjamin.e
Kevin.aLe 04/04/2019 à 20:36
Je recommande Mr Perrin en tant que conseillers , il est très professionnel agréable et souriant . Toute l'équipe est au top , jusqu'au directeur de magasin qui est très arrangeant et très agréable. L'achat de notre voiture as été très agréable grâce à tous les membres de l'équipe .
christian.oLe 29/03/2019 à 15:58
très bon accueil n hésiter pas à demander Maxime excellent commercial et super sympa
kvrblondie.Le 05/03/2019 à 09:21
Très décevant n'y allez pas ! J'ai pris rendez-vous pour acheter une voiture spécifique que j'avais vue en ligne avec eux... la secrétaire était très impolie et m'a fait attendre le vendeur au milieu du showroom sans me soucier. Le vendeur était en retard, extrêmement peu professionnel, ne pouvait même pas répondre à une simple question et ne trouvait pas ses mots pour discuter de la façon d'acheter une voiture ! Il commence à me montrer d'autres voitures qui ne m'intéressaient pas, jusqu'à ce que finalement je lui rappelle que j'étais ici pour acheter cette voiture en particulier. Après avoir cherché légèrement cette voiture et incapable de la trouver, il a conclu qu'elle était vendue et c'est tout. L'un des pires vendeurs que j'ai jamais rencontré, totalement peu professionnel et impoli, j'ai directement dit que j'allais à côté pour acheter une voiture et je l'ai fait et c'était la meilleure décision que j'aurais pu prendre ! Je n’aurais aucunement confiance en donnant de l’argent à ces gens !
ON.TLe 20/02/2019 à 15:14
super équipe, très professionnel, toujours à l'écoute. très bonne expérience. Je recommande cette concession pour l'achat d'un véhicule ou pour faire entretenir mon Opel
Amin.lLe 31/12/2018 à 17:05
Aucuns sens commercial, le seul but arnaquer le client et se faire un max de marge sur chaque vente.
Steph.Le 29/12/2018 à 20:22
Le personnel est compétent. On peut faire l'entretien de sa voiture. C'est une concession Opel donc acheter des voitures neuves ou d'occasion.
DOMINIQUE.ELe 27/10/2018 à 18:32
Bonjour toujours aussi compétitif toujours aussi professionnel et le sourire de la secrétaire ne change rien bien cordialement mr Oeuvrard Dominique
Maria.a
Valérie.aLe 30/09/2018 à 16:54
Très bien accueilli et bien renseigné je le recommande
Tony.tLe 20/07/2018 à 11:03
C est seulement Opel parking pas organiser du tout, à part les mécaniciens le personnel pas super agréable, bonne chance pour se garer autour de la concession et surtout bien ouvrir les yeux afin de ne pas louper l entrée
Albert.iLe 07/03/2018 à 08:03
Très bonne prise en main avec en amont un très bon suivi du Rdv (mail&sms) ensuite grande compétence de l'ensemble du personnel administratif et technique avec explication, devis et gestion de l'attente(±2h à tuer). Je recommande ce garage au top et il ne faut pas hésiter à pousser la porte car de beaux modèles et conseils avisés garantis.
Mimi.iLe 13/10/2017 à 08:13
Très déçue de cette concession!!! J'avais pour habitude de faire entretenir mon véhicule dans ce garage, et pour un petit accrochage j'ai décidée de faire réparer mon véhicule chez Opel, malheureusement le service Carrosserie de cette concession n'est pas au niveau d'exigence d'une concession, délai pas respecter, les réparations ont dû être refaite. Très mauvaise expérience pour ma part. À éviter
Frédéric.uLe 21/09/2017 à 21:55
Bon accueil de la part de l'équipe avec les bonnes explications sur les modes de location. Le parc est complet et avec des véhicules pour tous les goûts.
Christian.mLe 17/08/2017 à 09:29
Très bonne qualité de voiture et un centre très sérieux avec des bon vendeurs... Bravo à eux et à ce garage....
Emmanuel.eLe 11/07/2017 à 07:26
garage pas sérieux du tout ,voir très malhonnête , pour vendre on sait tenir le client mais le service après vente est catastrophique , 3 mois pour refaire des freins sur une voiture d'occasion qui à ce jour ne sont toujours pas faits , hé oui un coup problème de pièce , un autre jour on a zappé le rendez vous , bref très déçu de ce garage
Alain.o
Andrzej.aLe 28/05/2017 à 22:24
Acceuil super, le personnels très gentils et à l'écoute. Je voudrais remercier surtout à monsieur qui parle en polonais et à l'équipe des garagistes qui avaient travailler pour réparer ma voiture. Ce sont les gens professionnels, on peut lui faire confiance. Opel vectra en panne, merci
Sylvain.uLe 22/01/2017 à 18:09
Très bon accueil. Le personnel semble compétant. Tarifs raisonnables.
francois.aLe 07/04/2016 à 21:45
Correct jusqu' à se que la voiture soit acheté pour dire vrai, pour la suite une catastrophe! ils feraient mieux de se contenter de vendre des voitures neuves ou il n y as rien à faire, notre expérience es sur une occasion acheté chez eux. Aucun dialogue entre les services, du personnel de mauvaise volonté et même mauvaise fois, et ca se rejette la faute comme des enfants. Personne pour prendre quelque responsabilité que se soit. J espère que d'autres n auront pas a souffrir de leurs manque de professionnalismes.
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↪ 140 mètres - Volkswagen Véhicules Utilitaires Belfort à Belfort
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↪ 690 mètres