MITSUBISHI Motors - Aubagne | Roure automobiles

Le 22/03/2024 à 21:42

Je suis à la recherche d'une voiture depuis des mois et j'avais donc une idée bien précise de ce que je voulais. J'ai trouvé mon bonheur dans ce concessionnaire ! D'ailleurs merci beaucoup à Manon qui m'a également conseillé sur les réseaux.

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Le 21/02/2024 à 11:01

De passage dans la région, ayant un dysfonctionnement voyant moteur, nous avons reçu un accueil lamentable, à fuir ! ne mérite pas une étoile

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Le 28/01/2024 à 15:29

Merci à Manon pour son accueil chaleureux et ses bons conseils

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Le 27/01/2024 à 17:28

Bien reçu et conseillé par Mr Martinez Driss. Très content de mon achat concernant une Mitsubishi Space star édition red line.

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Le 19/01/2024 à 12:32

Merci à Driss pour la livraison de mon véhicule aujourdhui. Un sans faute au point de vue technique mais surtout pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme Ne vous en separez pas, c'est un Très bon élément.

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Le 22/12/2023 à 09:56

Très satisfaite de l'accueil de Jennifer et Sébastien. Je fais mes révisons chaque année au même endroit. Toujours au top. Merci beaucoup.

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Le 21/11/2023 à 09:12

Merci à Jennifer pour son accueil.

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Le 07/11/2023 à 19:21

Merci a Sebastien d'avoir pris le temps de faire contrôler mes pneumatiques par un technicien et de me rassurer sur leur état.

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Le 27/10/2023 à 16:54

Groupe Roure en général, SAV déplorable, considération client nul , suivi zéro, problème pas résolu à fuir

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Le 18/10/2023 à 16:18

Mdr ce garage!!! A fuir Cela fait plus de 3 ans qu’on a une voiture neuve avec un CarPlay qui n’a jamais fonctionné. Nous l’avons dit et redit depuis ces 3 ans et personne ne nous a écouter peut-être parce que mon mari et moi sommes jeunes et que les jeunes ne sont pas bien vue Bref nous avons leur avons dit notre façon de parler avec leur mise à jour inutiles et futiles. Le CarPlay a donc été changer enfin victoire et non la caméra de recule n’a plus fonctionné les garagistes ne savaient même pas pk franchement sa craint pour des sois disant professionnels C’est donc mon mari qui a réussi à faire la manipulation Ce garage est une honte de professionnalisme. Je ne recommande vraiment pas

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Le 12/10/2023 à 16:10

Jennifer et Philippe ce sont occupées de mon véhicule aux top rien à dire de négatif je l'ai recommande fortement

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Le 28/09/2023 à 21:54

Très souvent voir un commande le véhicule neuf par un vendeur Mr Driss très sympa un jeune homme grand sourire au top bravo et à tous l’équipe merci.

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Le 31/08/2023 à 18:43

Très déçu !! concessionnaire quasi injoignable par téléphone...après avoir appelé de 8h30 à 10h30 sans réponse, j'arrive à avoir quelqu'un...j'expose mon problème (demande de RV pour pb moteur)..on me dit que l'on va me rappeler.. à 14h, toujours rien... j'appelle régulièrement de 14h à 17h, sans que personne ne décroche !! à 17h, enfin quelqu'un répond, me mets en attente pendant 12 mn. J'expose enfin le problème, et .... devinez quoi : on me dit que l'on va me rappeler ...J'avoue avoir un peu craqué !! j'ai passé en tout 30 appels sans réponse. l'image de Mitsubishi en prend un sacré coup avec ce genre de comportement !! je ne pense pas en rester là ! Je reprends cet avis après la réponse du concessionnaire qui me semble plutot malhonnête ou faire preuve d'incompétence ! En effet, quand l' ai eu finalement quelqu'un en ligne,à 17h, la personne m'a appelé par mon nom, preuve que mes appels étaient consignés ! je ne polemiquerais pas mais vous ne faites pas honneur à la profession. PS : vous vous doutez que je n'ai pas attendu après vous pour voir ailleurs des personnes plus compétentes !

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Le 31/08/2023 à 10:50

Merci à Mr MARTINEZ pour son accueil

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Le 31/07/2023 à 11:27

Venu pour me renseigner sur l'achat de mon futur véhicule, j'ai été très bien accueilli par le personnel de cet établissement. Mention spéciale à Pierre et Driss, à bientôt!

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Le 17/07/2023 à 15:53

Nous venons d'acquérir un véhicule chez ce concessionnaire, nous en sommes très satisfaits ! Nous avons été bien conseillés par Driss Martinez. Il a su nous accompagner dans nos démarches, se montrer disponible à tout moment et il a répondu à toutes nos attentes. Merci M. Martinez, on vous recommande !

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Le 11/07/2023 à 11:42

Sébastien est très cordial et s est très bien occupé de moi

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Le 07/07/2023 à 17:41

Très content de cette expérience avec Mitsubishi Aubagne, et notamment avec notre conseiller Driss Martinez, rapide et efficace.

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Le 05/07/2023 à 14:25

Driss Martinez a été un conseiller précieux et je suis repartie heureuse avec ma nouvelle voiture

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Le 29/06/2023 à 22:22

Personnel adorable et tout spécialement Pierre, j’ai pu m’installer au calme pendant la révision de mon véhicule !

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Le 19/06/2023 à 12:29

Bonne prise en charge par Marlène pour une révision , accueil très pro , établissement propre !! Révision effectuée par Junior , très pro aussi , véhicule rendu impeccable !

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Le 13/06/2023 à 11:49

Visite pour l'entretien annuel de mon véhicule. Rdv pris 3 semaines plus tôt sans soucis. J'ai étais reçu par Marlène à l'heure prévu, comme je devais rester sur place, elle m'a proposé d'aller travailler au salon avec un café. Véhicule récupéré après 2h30, temps donné lors de la prise du rdv avec lavage et habitacle avant aspiré. Marlène a pris en compte ma demande par rapport à des défaillances pour les faire remonter à Mitsubishi France et déclencher la garantie constructeur.

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Le 09/06/2023 à 15:58

Je remercie stephane pour sa rapidité de livraison pour ma Seat Ibiza. C'est une très belle personne, je recommande ses services et son professionnalisme.

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Le 30/05/2023 à 20:04

Merci à Sebastien et Pierre pour leurs conseils, je suis satisfaite !

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Le 25/05/2023 à 14:00

Venu pour une révision sur mon outlander, très bien accueilli par Marlene, RAS, tarif de l'entretien conforme a celui annoncé avant l'intervention.

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Le 22/05/2023 à 23:42

Merci à pierre et Léo du marketing pour leur accueil

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Le 17/05/2023 à 15:56

Véhicule encore sous garantie constructeur et pourtant aubagne refuse le passage en garantie de pièces défectueuses pourtant connue par le constructeur quand on contacte Mitsubishi France... Service atelier à fuir.

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Le 29/03/2023 à 12:40

Merci à Jennifer pour sa gentillesse et son professionnalisme Au top!

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Le 24/03/2023 à 14:39

Jennifer m'a reçu aujourd'hui et pris en charge ma voiture de manière très professionnelle pour une révision. La révision a été très rapide et faite en 1/2 journée durant laquelle j'ai ou avoir un véhicule de prêt. Je suis très satisfait de la prestation+++

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Le 10/01/2023 à 06:08

Voiture achetée neuve en mai. Depuis septembre,des problèmes électroniques restés sans solutions. ils sont bons pour vendre mais après, plus rien... DÉGOÛTÉ !!!

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Le 28/11/2022 à 21:07

Vendeur très sympa et à l'écoute du client.

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Le 18/11/2022 à 08:56

Très bon accueil équipé formidable

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Le 05/08/2022 à 15:35

Le service pièce détaché et parfait. Un accueil au top. Merci beaucoup a lui!

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Le 08/04/2022 à 10:26

Un accueil digne d'un vrai professionnel de la vente automobile. CONCESSION à recommander. un personnel très professionnel ainsi qu'une direction impliquée dans toutes les décisions. merci à Guillaume et Thibault pour leur gentillesse et leurs professionnalisme.

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Le 05/12/2021 à 16:36

Très bon accueil, et très bonne préparation. Merci Guillaume

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Le 02/12/2021 à 16:10

Guillaume a été parfait très content de mon achat et la préparation du véhicule parfaite aussi

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Le 18/10/2021 à 10:53

Très content de notre achat, nous faisons confiance encore à Guillaume pou notre second véhicule chez Roure. Merci à lui. Merci aussi à Baptiste pour la préparation du véhicule qui était nickel.

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Le 21/09/2021 à 21:59

Contente de notre achat ..merci à Guillaume pour son accueil, ses bons conseils et sa disponibilité...

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Le 22/07/2021 à 03:09

Établissement propre, avec les personnes polie et bien présente, qui essaye au mieux de répondre aux attentes, j’ai également passé une commande et cela c’est très bien passé, par contre je n’ai pas été informé qu’il n’y avait pas de possibilité de récupérer la pièce le samedi malgré que se soit ouvert donc allez retour inutile. Je m’y suis rendue pour le moment 4 fois et je suis globalement satisfaite.

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Le 15/06/2021 à 16:18

Garage MITSUBISHI très sympa

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Le 20/05/2021 à 21:16

Junior Super commercial, competent, sympathique disponible et patient, sans oublier Baptiste qui a préparé et nettoyé la voiture avant ma venue. Tres contente de l'accueil et des services. Je recommande !!!!!

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Le 30/04/2021 à 14:52

Merci à Guillaume, bonne présentation du véhicule lors de l achat, bonne gestion du dossier et réception nickel 😀 MITSUBISHI 4x4

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Le 10/04/2021 à 18:20

Même si finalement je n ai pas acheté mon vehicule dans cette concession, je remercie le équipe pour son professionalisme, son écoute et la proposition commerciale qui était correcte.

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Le 28/02/2021 à 16:00

Très bon accueil . conforme pour les délais. Mention +++ pour Junior notre commercial

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Le 01/02/2021 à 21:39

garage agréable,tres bonne communication avec junior qui sait ce qu'il vend et respecte les delais meme en manque de personnel du au covid je recommande ce garage.

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Le 31/01/2021 à 18:56

Bonjour Je remercie Junior pour son accueil sa gentillesse et son professionnalisme. Ce garçon exerce son métier avec le sourire, cela devient rare dans cette profession. A 83 ans c’est mon premier véhicule neuf, il faut un début à tout. Junior ne changez rien tout est parfait. Merci Roland Garau

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Le 22/01/2021 à 14:25

Junior est de très très bon conseil , à l'écoute de nos attentes. Des nôtre rencontre il nous a donné confiance et avons concrétiser notre achat dans la premiere heure, nous sommes très satisfaits du résultat. Un très bon vendeur. ''Junior vaut de L'or''😁👍

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Le 15/11/2020 à 18:55

Tres bon acceuil, tres bon conseil, une vente rapide et sans contretemps. Merci a Mr Galaup Junior pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa connaissance parfaite du produit qu'il vend.

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Le 06/11/2020 à 14:30

Junior est le meilleur vendeur que je connaisse, proche de vos attentes et disponible pour toutes vos préoccupations. Merci pour sa bonne humeur et sa gentillesse et son professionnalisme ,

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Le 01/11/2020 à 13:33

C'est bon de redécouvrir le véritable sens du service ! Véhicule commandé la mardi et livré le vendredi. Bravo pour votre réactivité, merci à J. Galaup pour son accueil et son investissement pour ce tour de force à la veille du confinement.

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Le 18/10/2020 à 11:21

Très bon accueil par J. Galaup. Précis dans sa présentation du véhicule, attentif à mes attentes. Dossier instruit dans les délais . Personne aimable, sympathique et disponible.

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Le 01/08/2020 à 00:52

Bon accueil auprès du vendeur mr Galaup. Très satisfaite Merci beaucoup !

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Le 15/07/2020 à 17:28

Junior n'a eu besoin que d'une heure pour nous convaincre d'un super achat. Il a été convaincant, amical et même drôle. En bref un super professionnel que nous recommandons.

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Le 08/07/2020 à 12:06

Bon accueil, bonne écoute, bon conseil, de la part du commercial M. Galaup Junior. Dossier mené à terme dans le respect des délais. Client satisfait

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Le 19/06/2020 à 15:52

Très bon accueil d'un vendeur sympathique et compétent. J. Galaup mets ses clients à l'aise est à l'écoute de ses clients et donne de bons con seils. Affaire conclue rapidement.

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Le 26/02/2020 à 16:39

Très déçu de Roure automobile Aubagne surtout Mitsubishi après l'achat d'une voiture neuve aucun suivi pour pièces tout est à un prix exhortant, et le personnelle du magasin pas du tout compréhensif je vous déconseille vivement ce lieux

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Le 13/02/2020 à 01:14

Très professionnel

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Le 27/12/2019 à 12:45

Déçu, j'avais un RDV avec un vendeur pour faire l'essai d'un véhicule, mais le vendeur n'était même pas là et pas de véhicule d'essai disponible, une vrai perte de temps et d'argent ; résultat: pas d'essai, une journée de congés posée pour rien, 60Km et 1h30 de trajet pour rien. Un manque total de sérieux.

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Le 18/12/2019 à 15:13

J'ai enfin trouver le véhicule qui me fallait ! chez mitsubishi ! Très bonne accueil et un vendeur au top ! Très content de mon pick up ! Merci à stéphane !! 👍🏻👍🏻👌🏻

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Le 18/12/2019 à 14:57

J'ai fait l'achat d'un Mitsubishi outlander sur le salon de l'auto à Marseille. Mr. Rodriguez m'a accueilli avec un grand professionnalisme. Il m'a laissé l'espace nécessaire pour comparer les véhicules des autres marques (c'est l'avantage du salon). Il a pris le temps de me faire essayer le véhicule et m'a donné les arguments qui m'ont convaincu. J'ai visité la concession pour finaliser l'achat et j'ai pu voir ma futur voiture qui été en stock. La voiture est top et je ne regrette pas mon achat et je vous conseille Mitsubishi Aubagne.

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Le 17/12/2019 à 18:53

J'ai eu un très bon accueil chez Mitsubishi et de bons conseils. Stéphane s'est montré très attentif à mes exigences. Il a réussi à me vendre la voiture répondant à tous mes critères. Ça fait plaisir de se sentir bien accompagnée !

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Le 13/12/2019 à 17:18

J’ai acheter une voiture chez eux, conseils au top, qualité du service excellent et le vendeur Stephane très compétent, disponible et de bon conseil. Je recommande.

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Le 03/10/2019 à 16:06

Excellente concession, vendeur très compétent et agréable. Je recommande vivement !

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Le 25/07/2019 à 17:03

Service téléphonique déplorable il vos peut être mieux aller sur les lieu, 2 semaine que je suis en attente juste pour prendre rendez vous, pour une révision avant 150 000 km peut t'être pas la bonne période vue l'arriver d'aoûts

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Le 22/06/2019 à 16:14

avant toute la sympathie du vendeur Junior vraiment trés serviable et efficace on se croit a la maison !!!!!!!!! Merci a toi Junior!!!!

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Le 29/04/2019 à 11:32

Peu joignable, secrétariat irrespectueux, aucun rappel après plusieurs demandes pour un problème technique (j'ai trouvé ma réponse sur des forums... personne ne m'ayant rappelé) ou un problème comptable (4 semaines et rien n'est fait). Bon, voilà, grosse déception.

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Le 17/04/2019 à 18:38

vendeur très sympathique, dynamique, respectueux, prend le temps d'expliquer. excellent vendeur, à conseiller.

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Le 10/04/2019 à 13:54

Accueil très souriant et sympathique. Nous avons été renseignés par un jeune vendeur, encore en formation, Stéphane, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et était en plus, fort sympathique et souriant, répondant à toutes nos questions. Notre visite s'est conclue par l'achat d'un outlander. Bravo Stéphane, continuez comme ça, vous êtes un atout pout la concession Roure !

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Le 22/03/2019 à 20:05

L'accueil est formidable une equipe dynamique et a votre écoute.

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Le 07/12/2018 à 23:27

Personnel sympa Magasin agréable

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Le 06/05/2018 à 20:17

Des personnes à l'écoute des acheteurs et de très bons conseils

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