Mercedes-Benz LG Angoulême Automobiles

📌 232 Rue de la Clé de Voûte, 16430 Champniers

4.4 / 5

💬 381 Avis

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A propos de : Concessionnaire Mercedes-Benz Mercedes-Benz LG Angoulême Automobiles à Champniers

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Mercedes-Benz Mercedes-Benz LG Angoulême Automobiles qui se trouve à Champniers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Mercedes-Benz à Champniers en bas de page.

Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Vallade (600 m).

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Achats en magasin
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Rendez-vous obligatoire
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement

Les avis

Les dernier avis sur Mercedes-Benz LG Angoulême Automobiles à Champniers

Avis de Laetitia.a avec une note de 5 sur 5Laetitia.a

Le 19/03/2024 à 21:59

5 / 5

Très bon accueil de louna Très professionnelle

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Avis de Johanna.a avec une note de 5 sur 5Johanna.a

Le 04/03/2024 à 18:42

5 / 5

Très bon accueil,très bons conseils,une conseillère parfaite

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Avis de Carole.e avec une note de 5 sur 5Carole.e

Le 24/02/2024 à 21:28

5 / 5

Merci à Louna Lopes pour ses conseils et son professionnalisme nous recommandons fortement cette professionnelle de chez Mercedes

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Avis de Liz.o avec une note de 5 sur 5Liz.o

Le 17/02/2024 à 18:18

5 / 5

Personnel très sympathique, en particulier notre conseiller qui parle anglais, ce qui rend toute l'expérience plus simple et informative pour nous.

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Avis de Alexandre.u avec une note de 5 sur 5Alexandre.u

Le 20/01/2024 à 08:25

5 / 5

Rapide et efficace, conseiller au top rien à dire.

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Avis de Jean-Marc.s avec une note de 5 sur 5Jean-Marc.s

Le 29/12/2023 à 18:32

5 / 5

aucune critique

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Avis de Art.e avec une note de 5 sur 5Art.e

Le 11/12/2023 à 13:38

5 / 5

Très bien reçu par la conseillère commerciale Louna Lopes un professionnalisme qui honore fortement la réputation d’une grande marque. Je recommande fortement !

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Avis de Denis.A avec une note de 5 sur 5Denis.A

Le 09/12/2023 à 16:28

5 / 5

Nous avons été plus que satisfait, et nous tenons à remercier Mme lopes et a souligné son professionnalisme, elle a été, très à l'écoute par rapport à notre demande, merci pour le suivi du début jusqu'à la livraison de la voiture, nous tenons aussi à remercier toute l'équipe, les mécanos aussi pour le travail apporté, même si nous n'avons pu échanger. En tout cas très bon concessionnaire pour notre part. Nous les conseillons fortement.

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Avis de THIERRY.E avec une note de 5 sur 5THIERRY.E

Le 08/12/2023 à 10:23

5 / 5

très compétant et des gens très agréables

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Avis de Peggy.U avec une note de 5 sur 5Peggy.U

Le 20/11/2023 à 23:29

5 / 5

Accueil chaleureux, à l’écoute nous sommes heureux d’avoir acheté notre première Mercedes avec bien évidemment Louna 😉 qui est une jeune femme agréable, souriante et très professionnelle. Peggy et Guillaume

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Avis de Ernest.A avec une note de 5 sur 5Ernest.A

Le 16/11/2023 à 19:26

5 / 5

Le meilleur concessionnaire MERCEDES de la région

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Avis de Linda.h avec une note de 5 sur 5Linda.h

Le 05/11/2023 à 10:28

5 / 5

J'ai été très satisfait du service, le personnel était extrêmement serviable et efficace.

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Avis de Salome.e avec une note de 5 sur 5Salome.e

Le 28/10/2023 à 18:58

5 / 5

Madame Lopes a été de très bon conseils je recommande vivement !

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Avis de Marc.e avec une note de 5 sur 5Marc.e

Le 26/10/2023 à 17:31

5 / 5

Un espace très humain chaleureux efficace

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Avis de DOMI. avec une note de 1 sur 5DOMI.

Le 24/10/2023 à 18:53

1 / 5

Passez votre chemin

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Avis de Lucas.a avec une note de 5 sur 5Lucas.a

Le 22/10/2023 à 17:22

5 / 5

Très bonne prise en charge de mon véhicule sous garantie constructeur.

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Avis de Pascal.o avec une note de 5 sur 5Pascal.o

Le 16/10/2023 à 16:15

5 / 5

Très bon accueil

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Avis de un.t avec une note de 5 sur 5un.t

Le 13/10/2023 à 13:30

5 / 5

Très bon accueil. Travail soigné. Je recommande.

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Avis de Gérard.u avec une note de 5 sur 5Gérard.u

Le 11/10/2023 à 23:14

5 / 5

Accueil chaleureux.prise en charge très professionnelle.entierement satisfait.

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Avis de Les.u avec une note de 5 sur 5Les.u

Le 09/10/2023 à 14:02

5 / 5

Après avoir conduit une Mercedes pendant 30 ans, nous étions presque sur le point de changer de marque. Cela a été sauvé grâce au service personnalisé exceptionnel de LG Angoulême et de Thierry Pigier en particulier. Nous recommandons vivement cette succursale de Mercedes - même si vous devez conduire un peu plus loin, cela en vaut la peine !

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Avis de Saxman.o avec une note de 5 sur 5Saxman.o

Le 09/10/2023 à 10:53

5 / 5

Bon accueil ...

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Avis de Nicole.a avec une note de 1 sur 5Nicole.a

Le 28/09/2023 à 08:40

1 / 5

Très mauvais! travail bâclé! Et bien d’autres choses non faites !

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Avis de Severine.e avec une note de 5 sur 5Severine.e

Le 28/08/2023 à 02:06

5 / 5

Service très rapide via Mercedes Assistance. La voiture a été restituée nettoyée à l'extérieur et à l'intérieur.

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Avis de Romain.a avec une note de 1 sur 5Romain.a

Le 16/08/2023 à 22:31

1 / 5

A fuir. Factures exorbitantes pour des réparations qui ne répondent pas aux problèmes du départ. Obligé d’y retourner à 3 reprises afin qu’ils cherchent de nouvelles causes. Pas de prêt de véhicule pendant de longues semaines d’attentes. Très déçu pour une concession censée être d’un certain standing.

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Avis de Josiane.E avec une note de 5 sur 5Josiane.E

Le 01/08/2023 à 15:43

5 / 5

Le personnel présent tres competent aussi bien à l'accueil que dans l'atelier. Cependant on ressent un manque de personnel, j'ai été obligée de rappeler plusieurs fois car personne n'était libre. Je précise encore que le personnel présent est très bien

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Avis de Olivier.r avec une note de 5 sur 5Olivier.r

Le 26/07/2023 à 17:29

5 / 5

Très bon concession, accueil sympa et professionnel. Entretien du véhicule fais avec goût.

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Avis de Nathalie.a avec une note de 5 sur 5Nathalie.a

Le 24/07/2023 à 11:40

5 / 5

Rapide respect heurr rdv

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Avis de pascal.o avec une note de 3 sur 5pascal.o

Le 23/07/2023 à 16:40

3 / 5

J ai des doutes sur le professionnalisme de cet établissement, j attend toujours que l on m appelle (comme on nous l'a affirmé) Suite à un léger prb

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Avis de Chris. avec une note de 5 sur 5Chris.

Le 01/07/2023 à 18:34

5 / 5

Très bon accueil et réactif Conforme à mes attentes je recommande

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Avis de michel.e avec une note de 5 sur 5michel.e

Le 27/06/2023 à 09:16

5 / 5

Toujours bien reçu chez Mercedes Angoulême

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Avis de Michel.h avec une note de 5 sur 5Michel.h

Le 26/06/2023 à 09:33

5 / 5

Excellent établissement Mercedes à Angoulème, toujours à l'écoute et au service de ses Clients.

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Avis de michel.o avec une note de 5 sur 5michel.o

Le 25/06/2023 à 16:25

5 / 5

bon accueil, vehicule rendu à l'heure et propre

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Avis de Bruno.a avec une note de 5 sur 5Bruno.a

Le 23/06/2023 à 09:10

5 / 5

Excellent accueil, délais respectés.

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Avis de Capucine.e avec une note de 5 sur 5Capucine.e

Le 21/06/2023 à 11:32

5 / 5

Merci à Madame Lopes pour son accueil et son professionnalisme. Ravi de mon achat.

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Avis de Kevin.u avec une note de 5 sur 5Kevin.u

Le 12/06/2023 à 08:33

5 / 5

Professionnel

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Avis de Willem.o avec une note de 5 sur 5Willem.o

Le 31/05/2023 à 14:09

5 / 5

nous avons été bien accueillis et aidés

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Avis de cindy.u avec une note de 5 sur 5cindy.u

Le 29/05/2023 à 10:12

5 / 5

Bonne accueil, à l écoute

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Avis de myriam.u avec une note de 1 sur 5myriam.u

Le 13/05/2023 à 20:38

1 / 5

Suite à notre visite de la concession ,aucun accueil au bout vingt minutes écoulée. Très dommageable au vue du prestige de la marque. Meilleure accueil à la concession de COGNAC.

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Avis de Patrice.a avec une note de 4 sur 5Patrice.a

Le 12/05/2023 à 14:07

4 / 5

Mon 1er Achat d'une Mercedes, l'équipe est à l'écoute et très sympa.

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Avis de Alexandre.a avec une note de 5 sur 5Alexandre.a

Le 24/04/2023 à 17:31

5 / 5

Accueil sympathique, je suis arrivé avec une voiture en panne et le garage a pu traiter mon problème rapidement et en étant très flexible

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Avis de Sebastien.u avec une note de 5 sur 5Sebastien.u

Le 24/04/2023 à 11:08

5 / 5

Très bon accueil pour une première chez Mercedes Champniers. Prestations de qualité pour une révision complète.

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Avis de Gerard.i avec une note de 5 sur 5Gerard.i

Le 06/04/2023 à 17:23

5 / 5

Accueil chaleureux et professionnel. Monsieur Vandewoorde est très sympathique et fournit de très bonnes explications. Merci.

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Avis de anita.r avec une note de 5 sur 5anita.r

Le 06/04/2023 à 07:33

5 / 5

Super accueil. Prise en charge immédiate et travail de qualité

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Avis de Juste.o avec une note de 4 sur 5Juste.o

Le 28/03/2023 à 11:19

4 / 5

Mon rêve obtenir un voiture chez Mercedes

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Avis de Charles.t avec une note de 5 sur 5Charles.t

Le 24/03/2023 à 20:29

5 / 5

Bon accueil, prise en charge correcte, prestation de réparation excellente.

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Avis de Michael.e avec une note de 5 sur 5Michael.e

Le 16/03/2023 à 21:17

5 / 5

Très bonne équipe

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Avis de Fabrice.U avec une note de 5 sur 5Fabrice.U

Le 13/03/2023 à 08:30

5 / 5

Un très bon accueil et une très bonne communication entre la prise de RdV et la fin des interventions.

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Avis de Gérard.a avec une note de 5 sur 5Gérard.a

Le 09/03/2023 à 18:52

5 / 5

une équipe très compétente ,et sympathique , toujour a notre écoute , je recommande .

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Avis de Sylvie.h avec une note de 5 sur 5Sylvie.h

Le 03/03/2023 à 18:51

5 / 5

Equipe compétente avec l'envie de parvenir à satisfaire au mieux le client. Très très bonne communication. Fait preuve de pugnacité, de grande patience et écoute. Merci pour tout

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Avis de Laurent.a avec une note de 1 sur 5Laurent.a

Le 24/02/2023 à 20:18

1 / 5

Je ne suis pas client et ne le serai jamais. Accueilli par un personnel infect. Et je mesure mes paroles.

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Avis de Pierre.a avec une note de 1 sur 5Pierre.a

Le 22/02/2023 à 15:27

1 / 5

Accueil déplorable,chef d'atelier peu aimable.Tarifs horaires de chirurgiens,prix des véhicules prohibitifs,en un mot à fuir!

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Avis de Toihirdine.I avec une note de 5 sur 5Toihirdine.I

Le 16/02/2023 à 18:28

5 / 5

Très satisfait

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Avis de Thierry..U avec une note de 5 sur 5Thierry..U

Le 10/02/2023 à 18:40

5 / 5

Personnels très compétant et amical.

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Avis de Markus.r avec une note de 5 sur 5Markus.r

Le 30/01/2023 à 20:00

5 / 5

Excellent service - à temps - précis - toujours là Merci beaucoup pour l'excellent service

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Avis de Sebastien.A avec une note de 1 sur 5Sebastien.A

Le 29/01/2023 à 14:08

1 / 5

Accueil déplorable pour une marque comme mercedes ! 3 prises de rdv pour un simple contrôle de notre véhicule et toujours pas d’intervention à ce jour… des engagements non tenus qui nous refroidissent de collaborer à nouveau avec cette concession. Si vous n’y allez pas pour acheter un véhicule a 50k on vous méprise, c’est l’impression qu’ils nous on donné en tout cas .

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Avis de stephane.a avec une note de 5 sur 5stephane.a

Le 27/01/2023 à 18:20

5 / 5

Très bien accueilli

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Avis de Joao.o avec une note de 5 sur 5Joao.o

Le 22/12/2022 à 17:12

5 / 5

Personnel très compétant. Je recommande 👍

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Avis de Nathalie.a avec une note de 1 sur 5Nathalie.a

Le 20/12/2022 à 15:51

1 / 5

Accueil parfait. Pour les factures, ça reste à voir. Ils oublient les acomptes et ne s'occupent pas si on n'a pas de véhicule pendant la réparation. Un peu léger vu le prix

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Avis de Michel-ange.n avec une note de 5 sur 5Michel-ange.n

Le 12/12/2022 à 02:09

5 / 5

Service impeccable

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Avis de Marie-chantal.u avec une note de 5 sur 5Marie-chantal.u

Le 06/12/2022 à 13:05

5 / 5

Très bon accueil, prix final correspondant au devis, pas de surprise Prise en charge du véhicule sérieuse

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Avis de marc.o avec une note de 5 sur 5marc.o

Le 02/12/2022 à 17:38

5 / 5

Très bon accueil. Personnel sympathique et aux petits soins.

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Avis de Thierry.o avec une note de 5 sur 5Thierry.o

Le 23/11/2022 à 17:24

5 / 5

EQUIPE attentionnée ayant etudié de nombreuses options de changement de vehicule ( le 8 ème dans cette concession ) quete d une solution qui satisferait les deux parties à recommander

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Avis de Philippe.a avec une note de 5 sur 5Philippe.a

Le 21/11/2022 à 09:13

5 / 5

Très bon accueil Travail bien fait et dans les délais

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Avis de Véronique.r avec une note de 5 sur 5Véronique.r

Le 14/11/2022 à 21:18

5 / 5

Très bien

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Avis de Taxi.i avec une note de 5 sur 5Taxi.i

Le 01/11/2022 à 20:57

5 / 5

Parfait

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Avis de Julien.6 avec une note de 5 sur 5Julien.6

Le 18/10/2022 à 23:36

5 / 5

Je suis satisfait de Benoît le commercial lors de la commande de la voiture ainsi que de sa réception et satisfait aussi de sa collaboratrice stagiaire qui a tout bien expliqué du fonctionnement du véhicule

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Avis de Alain.e avec une note de 5 sur 5Alain.e

Le 30/09/2022 à 17:30

5 / 5

De très bon conseil et à l’écoute de l’acheteur Tout est fait pour que le client se sente bien et très jolie cadeau de remise du véhicule …. Merci à toute l’équipe

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Avis de Lilian.e avec une note de 5 sur 5Lilian.e

Le 26/09/2022 à 05:41

5 / 5

La classe !

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Avis de pironneau.n avec une note de 5 sur 5pironneau.n

Le 05/09/2022 à 10:03

5 / 5

Très bon accueil, délai tenu.

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Avis de michel.e avec une note de 5 sur 5michel.e

Le 03/09/2022 à 17:55

5 / 5

Accueil sympathique, personnel souriant.

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Avis de Jack.E avec une note de 5 sur 5Jack.E

Le 25/08/2022 à 18:17

5 / 5

J’y vais pour les pièces détachées. L’accueil est excellent et les prix ne sont pas plus cher que sur internet.

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Avis de Les.r avec une note de 5 sur 5Les.r

Le 22/08/2022 à 12:15

5 / 5

Très bonne prise en charge rapide du dépannage et de la réparation de ma mercedes. service commercial top qui a su trouver un arrangement pour mon problème. Merci particulièrement à Nastasia et Florian

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Avis de Alain.o avec une note de 5 sur 5Alain.o

Le 22/08/2022 à 09:19

5 / 5

rapide et efficace

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Avis de Philippe.a avec une note de 5 sur 5Philippe.a

Le 22/08/2022 à 09:14

5 / 5

Accueil au top comme toujours Problème solutionné. Délais tenu Parfait

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Avis de Jean-Baptiste.a avec une note de 5 sur 5Jean-Baptiste.a

Le 06/08/2022 à 18:02

5 / 5

accueil très personnalisé et bienveillant .

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Avis de Karim.U avec une note de 5 sur 5Karim.U

Le 01/08/2022 à 10:06

5 / 5

Accueil chaleureux, écoute et compétence

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Avis de Yannick.u avec une note de 5 sur 5Yannick.u

Le 30/07/2022 à 18:16

5 / 5

Ecoute, explications détaillées de l'intervention et débrief

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Avis de marie.r avec une note de 5 sur 5marie.r

Le 15/07/2022 à 18:38

5 / 5

Très bon accueil. RDV et délai d'intervention respectés. Merci

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Avis de Dr.T avec une note de 5 sur 5Dr.T

Le 09/07/2022 à 10:28

5 / 5

L’atelier honnête, arrangeant et très compétent. Nous avons la chance de les avoir. Merci.

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Avis de D-.- avec une note de 5 sur 5D-.-

Le 09/05/2022 à 17:09

5 / 5

Comme d'habitude un service irréprochable. Tout le monde est agréable..

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Avis de philippe.E avec une note de 5 sur 5philippe.E

Le 25/04/2022 à 19:48

5 / 5

parfait

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Avis de Gilles.u avec une note de 5 sur 5Gilles.u

Le 25/04/2022 à 13:00

5 / 5

je remercie tout particulierement Gregory pour son professionalisme et son efficacite pour le depannage impromptu sur la route des vacances ! bravo a toute l equipe !

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Avis de Arthur.l avec une note de 5 sur 5Arthur.l

Le 02/04/2022 à 19:45

5 / 5

Très bien reçu et informé.

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Avis de amal.h avec une note de 5 sur 5amal.h

Le 01/04/2022 à 16:08

5 / 5

Des gens sympas et très professionnels - super expérience comme d'habitude

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Avis de Bob. avec une note de 3 sur 5Bob.

Le 31/03/2022 à 11:18

3 / 5

Excellent service comme toujours, 5 étoiles pour le service après-vente (SAV) mais seulement 1 étoile pour le site Internet. La dernière version du site Web est terrible, elle prête à confusion, elle est surpeuplée, vous devez faire défiler vers le bas et faire défiler vers le bas pour trouver quoi que ce soit, et parce qu'elle est très occupée, son chargement prend une éternité. Il est désormais quasiment impossible de trouver quoi que ce soit sur le site, essayez par exemple de trouver un lien ou une info sur SAV, ça n’existe pas. Si c'est le cas, je n'ai pas pu le trouver. Le fond noir n’est pas du tout agréable à l’oeil.

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Avis de Marie-Caroline.e avec une note de 5 sur 5Marie-Caroline.e

Le 30/03/2022 à 19:48

5 / 5

Compétence, efficacité, écoute et convivialité.... tout ce que l'on attend des équipes d'un grand constructeur comme Mercedes-Benz. La concession d'Angoulême est toujours aussi performante. Merci à eux.

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Avis de sophie.i avec une note de 5 sur 5sophie.i

Le 18/03/2022 à 08:19

5 / 5

Parfait !

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Avis de Susan.a avec une note de 5 sur 5Susan.a

Le 02/03/2022 à 19:58

5 / 5

Tout le monde y est très agréable et serviable.

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Avis de Jean.u avec une note de 5 sur 5Jean.u

Le 02/03/2022 à 17:37

5 / 5

Sérieux, professionnalisme

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Avis de Florence.v avec une note de 5 sur 5Florence.v

Le 02/03/2022 à 11:32

5 / 5

Un service et du personnel à l image de la marque !

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Avis de Christophe.L avec une note de 5 sur 5Christophe.L

Le 27/02/2022 à 12:38

5 / 5

Excellent accueil!

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Avis de Ratchet.s avec une note de 5 sur 5Ratchet.s

Le 25/02/2022 à 22:55

5 / 5

Un accueil au top du premier appel jusqu'à la récupération du véhicule. Une prise en charge rapide et efficace. Très très satisfaite, un garage honnête. Ça fait plaisir de voir des professionnels autant à l'écoute. Merci à tous !

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Avis de Prescillia.E avec une note de 5 sur 5Prescillia.E

Le 22/02/2022 à 20:18

5 / 5

Équipe commerciale occasion Au top Je n ai pas trouvé mais super accueil Je reviendrais dès que mon budget me le permets

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Avis de Cok. avec une note de 3 sur 5Cok.

Le 21/01/2022 à 08:36

3 / 5

Profitent du statut de la marque.

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Avis de Patrice.h avec une note de 5 sur 5Patrice.h

Le 28/12/2021 à 12:33

5 / 5

Accueil de premier ordre, très bonne prise en charge et travail de qualité.

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Avis de Raoul.i avec une note de 5 sur 5Raoul.i

Le 27/12/2021 à 18:39

5 / 5

Très bon accueil personnel très professionnel

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Avis de Bernard.o avec une note de 5 sur 5Bernard.o

Le 27/12/2021 à 11:16

5 / 5

Excellent accueil et service rapide sans rendez-vous pour un problème ponctuel.

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Avis de Alain.a avec une note de 5 sur 5Alain.a

Le 21/12/2021 à 16:35

5 / 5

Très bien reçu,ce garage est sérieux. Le service accueil et réparation est au top. Je recommande ce garage fortement.

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Avis de Eric. avec une note de 4 sur 5Eric.

Le 10/12/2021 à 05:50

4 / 5

Ils font beaucoup d efforts à actuellement. Serait-il en période d évaluation

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Avis de Théo.r avec une note de 5 sur 5Théo.r

Le 07/12/2021 à 09:12

5 / 5

Un très bon accueil et une efficacité pour la prise en charge de notre véhicule.

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Avis de pascal.a avec une note de 4 sur 5pascal.a

Le 04/12/2021 à 15:12

4 / 5

bon accueil

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Avis de Johann.o avec une note de 5 sur 5Johann.o

Le 29/11/2021 à 15:28

5 / 5

Après avoir été déçu sur mon ancien véhicule de reprise je suis à nouveau content d'acquérir mon prochain achat chez Mercedes Angoulême avec un commercial compétent merci Benoît après discussion avec lui on s'est mal compris mets un nouveau nous sommes des clients fidèles merci à lui

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Avis de Thierry.o avec une note de 1 sur 5Thierry.o

Le 28/11/2021 à 23:09

1 / 5

Après vidange chez Mercedes !! Voiture en panne 2 fois !! Suite à la cloche de filtre à huile trop serré, joint éclaté !! Huile répandu dans tout le moteur !! Récupérer 4 jours après.. 30 km plus loin repanne... soit disant un capteur aurait lâcher et recoupe le moteur, comme 1ère fois... enfin bref.. de ma poche.. soit disant pas de rapport avec la panne... factures 225 pour vidange, 320 pour capteur !!! Pas mal quand même !!

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Avis de Manuel.o avec une note de 5 sur 5Manuel.o

Le 31/10/2021 à 09:04

5 / 5

Personnel aimable, avenant. Toujours très bien accueilli.

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Avis de Joël.o avec une note de 1 sur 5Joël.o

Le 13/10/2021 à 18:54

1 / 5

Vendeur peu disponible à vous renseigner... Très très déçu 😞..nous avons Mercedes déjà....mais cherche un autre véhicule ....

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Avis de Abdel.b avec une note de 5 sur 5Abdel.b

Le 10/10/2021 à 16:22

5 / 5

Très bien comme chaque année

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Avis de Nat.e avec une note de 5 sur 5Nat.e

Le 07/10/2021 à 21:48

5 / 5

Ils sont très compétent j'avais un problème de airbag problème résolu rapidement j'ai une petite Mercedes Classe A et j'ai l'intention d'acheter une Mercedes 4 4 j'aime le design j'aime la qualité de Mercedes et je suis avant tout Mercedes j'ai l'intention d'offrir à mon fils ma Mercedes cadeau de mon mari qui n'est plus de ce monde et j'ai envie d'un 4 4 j'espère que cette voiture sera dans toutes mes espérances comme ma petite classe A 180 merci

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Avis de Christine.e avec une note de 5 sur 5Christine.e

Le 16/09/2021 à 11:46

5 / 5

Souriant

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Avis de Hervé-Emmanuel.R avec une note de 1 sur 5Hervé-Emmanuel.R

Le 10/09/2021 à 15:24

1 / 5

Suite à commande d un double de clefs devant prendre une semaine, aucun appel. Au bout de 15 jours j appel la concession qui.les ressoit le lendemain. Hors déjà reçus depuis plusieurs jours ... De plus facture surprise A eviter !!!

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Avis de Brigitte.r avec une note de 2 sur 5Brigitte.r

Le 05/09/2021 à 21:53

2 / 5

Accueil médiocre de la part du responsable des véhicules d’occasions. Nous avons eu le sentiments que nous devions nous débrouiller par nous mêmes pour faire reprendre et trouver un véhicule. Son attitude avec un jeune vendeur nous a aussi mis mal à l’aise, il l’a pris de haut devant nous alors qu’il était courtois. Nous n’irons sûrement pas à Angoulême si on doit racheter une Mercedes.

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Avis de Coralie.a avec une note de 4 sur 5Coralie.a

Le 24/08/2021 à 07:43

4 / 5

Madame Monteiro d'une grande gentilesse

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Avis de DEFRANCE.L avec une note de 5 sur 5DEFRANCE.L

Le 23/07/2021 à 15:02

5 / 5

Le RDV a été pris aisément, l'accueil est d'un excellent niveau. J'ai réellement apprécié l'estimation du coût avant l'engagement des travaux ainsi que l'initiative du réceptionniste de demander une prise en charge partielle des réparations par Mercedes. Je recommande vivement.

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Avis de Chantal.o avec une note de 5 sur 5Chantal.o

Le 29/06/2021 à 16:55

5 / 5

Accueil impeccable. Service idem

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Avis de Edmond-Jean.o avec une note de 4 sur 5Edmond-Jean.o

Le 12/05/2021 à 21:29

4 / 5

Très professionnel

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Avis de Vincenzo.a avec une note de 1 sur 5Vincenzo.a

Le 05/03/2021 à 07:43

1 / 5

Excellente reponse, cela me conforte sur la decision d'avoir ecrit cet avis ce n'est pas dans mes habitudes de donner de lecons à qui qu il soit et surtout pas à Mr. Launay, mais il serait judicieux de prevoir un audit de ses cadres dirigeant au sein de son site Mercedes à Angouleme. C'est assez extraordinaire de demander au client de se manifester , cela demontre clairement l'incapacité de suivi relance mail clients. Bonne continuation. On achète Mercedes pour posséder une marque haute de gamme, une voiture différente, une étoile différente dans un univers où aujourd’hui tous se ressemble. Pour être sure d avoir un service haut de gamme Pour être traité comme un client qui veut un service sans faille, un client à qui on répond aux questions de mauvais service qu il soit sous forme de message ou mail. On va dans un restaurant du guide Michelin parce que on a envie d être traité comme quelqu’un de speciale. Au garage Mercedes Launay vous êtes un pigeon. Vous venez leur apporter du CA. Le reste ce qu il va arriver après ce n est pas leur problème. Pourquoi payer autant, pourquoi ne pas acheter Français. Service après vente, direction commerciale Mercedes Launay , absence complète de reponse. Certainement à cause du Covid-19. Jamais plus je metterai le pied chez Mercedes Angoulême Launay.

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Avis de Thomas.r avec une note de 1 sur 5Thomas.r

Le 25/01/2021 à 18:32

1 / 5

Garage Mercedes où l'attaché commercial répond à un mail par un simple non !! Je déconseille.

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Avis de Jean-philippe.r avec une note de 5 sur 5Jean-philippe.r

Le 25/01/2021 à 12:49

5 / 5

Service magasin apres vente parfait, même pour un simple renseignement...

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Avis de didi.h avec une note de 5 sur 5didi.h

Le 02/12/2020 à 18:51

5 / 5

Garage très sérieux je recommande le personnel et très gentil. Quelque personne comme chef d atelier, responsable des pièces de rechange et une Teddy lors de mon essai très agréable.

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Avis de Corinne.e avec une note de 4 sur 5Corinne.e

Le 04/11/2020 à 11:52

4 / 5

Personnel accueillant et compétent

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Avis de joel.o avec une note de 5 sur 5joel.o

Le 04/11/2020 à 07:27

5 / 5

Toujours très serviable et compétent alors notre Mercedes vient de Poitiers...merci Angoulême

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Avis de Simon.a avec une note de 1 sur 5Simon.a

Le 21/10/2020 à 18:19

1 / 5

J'ai fait appel à ce concessionnaire à plusieurs reprises, tant pour un entretien régulier que pour des réparations. Au moment où j'écris ces lignes, ma voiture souffre toujours d'une fuite de liquide de refroidissement suite à une réparation effectuée il y a quelques jours. Lorsque j'ai appelé pour m'informer du problème, on m'a dit de régler le problème du retour de la voiture car ils n'avaient pas été payés pour l'essayer sur route. Cela fait suite à un litige sur le prix de la réparation qui a été réduit de 200 euros suite à une comparaison auprès d'un concessionnaire britannique. Il n’y a eu aucune excuse. Après un entretien standard, j'ai découvert une fuite d'huile au niveau du filtre. Encore une fois, aucune excuse. J'ai fait réparer un tuyau de rupture qui a été fait avec compétence. Cependant, une fois de plus, le prix de la réparation a été gonflé de plusieurs centaines d'euros et n'a été réduit que par la présentation d'un devis britannique. Je ne sais pas si tous les clients sont si mal traités ou si cela reflète ma nationalité anglaise.

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Avis de Alain.h avec une note de 5 sur 5Alain.h

Le 25/09/2020 à 17:27

5 / 5

Très très bon accueil

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Avis de Christophe.H avec une note de 5 sur 5Christophe.H

Le 13/09/2020 à 10:39

5 / 5

Bonne concession, un bon accueil et le commercial Benoît est très sympathique

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Avis de RIVIÈRE-KEMPENAR.a avec une note de 5 sur 5RIVIÈRE-KEMPENAR.a

Le 21/08/2020 à 09:32

5 / 5

Concessionnaire très impliqué pour ses clients. Vraiment très agréable

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Avis de Raoul.i avec une note de 5 sur 5Raoul.i

Le 10/08/2020 à 09:27

5 / 5

Lieux très bien situé facile d accès

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Avis de Laetitia.h avec une note de 5 sur 5Laetitia.h

Le 05/06/2020 à 16:26

5 / 5

Très bon commercial Benoît

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Avis de John.i avec une note de 5 sur 5John.i

Le 03/06/2020 à 19:11

5 / 5

Très bien

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Avis de C.o avec une note de 1 sur 5C.o

Le 15/05/2020 à 05:42

1 / 5

J'espère qu'elle espère encore

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Avis de Pascal.e avec une note de 4 sur 5Pascal.e

Le 11/03/2020 à 10:37

4 / 5

Belles autos mais...... Un peu chères

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Avis de Kimberley.i avec une note de 5 sur 5Kimberley.i

Le 07/03/2020 à 19:40

5 / 5

Mon concessionnaire Mercedes préféré. Il faut dire que nous visitons Mercedes depuis près de 20 ans et que le personnel nous connaît. Ce qui signifie qu'ils gardent leur personnel, un bon employeur. Dit tout.

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Avis de christophe.e avec une note de 5 sur 5christophe.e

Le 14/02/2020 à 07:32

5 / 5

bon acceuil et professionnel

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Avis de Gigi.e avec une note de 3 sur 5Gigi.e

Le 28/01/2020 à 14:59

3 / 5

Suite à vol pour acheter un bouchon de valve bon accueil

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Avis de Consommateur.r avec une note de 1 sur 5Consommateur.r

Le 19/01/2020 à 00:20

1 / 5

Lors d'une seule et unique visite à la concession d'Angoulême dans le but d'acquérir une nouvelle classe B, un vendeur a réussi la prouesse de me dégoûter de la marque Mercedes en général et du groupe LAUNAY en particulier ! J'ai donc acheté ma voiture neuve chez un autre constructeur bien plus sérieux...

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Avis de Siegfried.e avec une note de 4 sur 5Siegfried.e

Le 15/01/2020 à 11:41

4 / 5

Service très sympathique et gestion courtoise du problème sur mon B 180.

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Avis de Jean.o avec une note de 2 sur 5Jean.o

Le 05/01/2020 à 06:09

2 / 5

Accueil pas terrible

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Avis de Robert.o avec une note de 5 sur 5Robert.o

Le 29/12/2019 à 11:42

5 / 5

Très bon accueil. Qualité du travail. Je recommande ce garage.

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Avis de My.a avec une note de 5 sur 5My.a

Le 16/12/2019 à 08:09

5 / 5

Super

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Avis de David.r avec une note de 5 sur 5David.r

Le 24/11/2019 à 08:19

5 / 5

Une belle équipe très professionnelle

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Avis de Boris.b avec une note de 4 sur 5Boris.b

Le 16/10/2019 à 22:08

4 / 5

Très bon accueil après vente Satisfait

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Avis de Bobo.o avec une note de 5 sur 5Bobo.o

Le 09/09/2019 à 20:07

5 / 5

Très bon accueil

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Avis de Jordan. avec une note de 4 sur 5Jordan.

Le 08/09/2019 à 14:43

4 / 5

Accueillant mais pas très luxueux

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Avis de Mathieu.o avec une note de 1 sur 5Mathieu.o

Le 08/08/2019 à 22:58

1 / 5

Je suis venu essayé une voiture, j'ai été mal accueilli, la personne qui m'a accompagné est rester tout le temps sur le téléphone portable

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Avis de jean-luc.A avec une note de 5 sur 5jean-luc.A

Le 08/08/2019 à 15:26

5 / 5

Bon accueil

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Avis de gabin.o avec une note de 5 sur 5gabin.o

Le 01/07/2019 à 16:03

5 / 5

Vendeur très très sympa

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Avis de Bruno.o avec une note de 5 sur 5Bruno.o

Le 29/06/2019 à 11:35

5 / 5

Pro et a l'écoute

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Avis de fernandes.a avec une note de 5 sur 5fernandes.a

Le 07/06/2019 à 22:12

5 / 5

Excellent service et accueille

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Avis de Jo.a avec une note de 5 sur 5Jo.a

Le 04/06/2019 à 19:06

5 / 5

Venu pour une révision, très bon accueil. Personnel à l’écoute du client et très pro! Je recommande !

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Avis de Laurent.o avec une note de 5 sur 5Laurent.o

Le 27/04/2019 à 10:17

5 / 5

Très bon accueil du vendeur, ça change d'avant...

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Avis de Didier.i avec une note de 4 sur 5Didier.i

Le 03/03/2019 à 14:43

4 / 5

Garage sérieux

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Avis de Marco.o avec une note de 3 sur 5Marco.o

Le 26/10/2018 à 11:39

3 / 5

Personnel compétent

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Avis de Serge.r avec une note de 4 sur 5Serge.r

Le 20/10/2018 à 18:33

4 / 5

Vendeur dispo pour tout renseignement

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Avis de AG.e avec une note de 1 sur 5AG.e

Le 13/09/2018 à 06:19

1 / 5

J'étais en vacances et ma voiture est tombée en panne et j'ai dû attendre 1 semaine car l'atelier était occupé et ils ne pouvaient rien faire.

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Avis de Jean-Noël.i avec une note de 5 sur 5Jean-Noël.i

Le 12/09/2018 à 19:04

5 / 5

Excellent accueil de la part des vendeurs

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Avis de Karine.e avec une note de 5 sur 5Karine.e

Le 11/09/2018 à 15:31

5 / 5

L accueil,le personnel,la prestation atelier parfait.....

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Avis de Étienne.a avec une note de 3 sur 5Étienne.a

Le 26/08/2018 à 12:02

3 / 5

Bon accueil

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Avis de Brigitte.e avec une note de 4 sur 5Brigitte.e

Le 03/08/2018 à 16:08

4 / 5

Belles occasions à prix correct

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Avis de Franck.u avec une note de 1 sur 5Franck.u

Le 24/07/2018 à 15:43

1 / 5

X à l'atelier. X T

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Avis de Catherine.A avec une note de 5 sur 5Catherine.A

Le 18/06/2018 à 16:13

5 / 5

Les anciens employés, toujours très professionnels, ils connaissent leurs clients les accueillent avec le sourire en offrant le café. En revanche, lors de réparations ou d'entretien, depuis le rachat du groupe LAUNAY par LG, la qualité du service a grandement baissée, le prêt de véhicule n'existe plus. Pour une marque premium ça là fout mal. Economie de bout de chandelle, laissant une impression de radinisme ne relevant pas la qualité de la marque. C'est petit. Nous ne sommes pas dans une concession automobile mais bel et bien dans un groupe financier où le client passe au second rang ! Mais attention, il ne faut pas oublier que le client nourrit la société LG et en cascade les actionnaires trop gourmands. Que l'on ne vienne pas nous dire qu'il est possible de LOUER un véhicule à des conditions préférentielles, avant la reprise des concessions LAUNAY par LG, le véhicule était prêté, donc forcement c'était GRATUIT.

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Avis de stephane.a avec une note de 5 sur 5stephane.a

Le 15/05/2018 à 16:05

5 / 5

Accueil très professionnel et agréable de l' ensemble de l' équipe très active de Mercedes Champniers, (secrétariat, atelier etc...) Nous remercions tout particulièrement notre jeune conseiller commercial pour son écoute et son accompagnement qui nous a conduits à changer avec conviction nos véhicules d' une autre marque en quelques mois. Nous sommes réellement satisfaits des propositions qu' il nous a faites en fonction de nos préférences et nos besoins, des choix des véhicules et des solutions financières proposées. Disponible tout au long de nos démarches et rapidement recontactés suite à un appel manqué, nous le remercions pour sa considération, sa disponibilité et sa diligence. Sans aucun doute, nous recommandons cette concession.

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Avis de Sullivan.a avec une note de 5 sur 5Sullivan.a

Le 09/05/2018 à 20:23

5 / 5

Agréable surprise suite à ma visite en concession. En vu de l'achat d'une Smart For Four, j'ai été très bien reçu par la jeune et dynamique équipe commerciale. Loin de l'idée que l'on peut se faire d une marque comme Mercedes,on a su me conseiller et me guider par rapport à mes besoins et mon budget. Merci à Nicolas pour ses qualités d'écoute et d'expertise. Je recommande vivement cette concession les yeux fermés.

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Avis de Cyril.e avec une note de 1 sur 5Cyril.e

Le 24/04/2018 à 09:37

1 / 5

Véhicule A200 acheté d'occasion à Angoulême pour servir de véhicule de fonction qui sera remis à l'état neuf selon le vendeur Nicolas T. Au finale bluetooth pas compatible. (Domage pour un vl de travail) un debosselage sur la portière arriere droite. Au final bosse visible à 30 mètres. . (Honte) Au moins ça a fait rire metcedes Cognac. nettoyage au papier de verre. Vl bourré de rayures. Patrick L vous donne dans sa grande bonté sur votre demande bien sûr un pot de peinture retouche. J'ai contacté mon conseillé Nicolas T jeudi mais plus de nouvelle. Première Mercedes et certainement la dernière. Vl payè environ 3000 euros au dessus de l'argus. Donc une étoile et c très cher payé. Des nouvelles..... Véhicule repris par le garage 4 jours pour la bosse et les rayures sur la carrosserie. Bilan... Plus de bosse mais pas génial. Donc bilan :La cocession Patrick Launay Angoulême plus jamais....

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Avis de Jeremy.e avec une note de 5 sur 5Jeremy.e

Le 21/03/2018 à 16:31

5 / 5

Très bon accueil correspond à l'image de la marque.

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Avis de Aurelien.a avec une note de 4 sur 5Aurelien.a

Le 16/03/2018 à 00:31

4 / 5

Personnels sympathique

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Avis de Ju.i avec une note de 4 sur 5Ju.i

Le 27/02/2018 à 11:11

4 / 5

Parc Mercedes très agréable, personnel très à l'écoute.

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Avis de Ric.e avec une note de 3 sur 5Ric.e

Le 22/12/2017 à 14:13

3 / 5

Une formation d'accueil clientèle serait utile pour les plus anciens de l'accueil atelier.

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Avis de Olivier.e avec une note de 2 sur 5Olivier.e

Le 15/12/2017 à 19:43

2 / 5

Prix abusifs, on m'a pris 80€ pour me dire qu'ils ne savaient pas d'où venait un dysfonctionnement de la voiture.

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Avis de Lion.e avec une note de 4 sur 5Lion.e

Le 21/11/2017 à 22:54

4 / 5

Champnier

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Avis de Didier.a avec une note de 5 sur 5Didier.a

Le 14/11/2017 à 12:03

5 / 5

Rien à redire

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Avis de Joël.E avec une note de 5 sur 5Joël.E

Le 04/10/2017 à 16:35

5 / 5

Efficace comme d'habitude !

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Avis de Rodrigue.r avec une note de 5 sur 5Rodrigue.r

Le 28/08/2017 à 13:55

5 / 5

Une visite chez un concessionnaire n'est jamais bon pour le portefeuille mais je dois avouer que la concession est magnifique et les commerciaux très compétent

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Avis de Serhan.t avec une note de 5 sur 5Serhan.t

Le 05/08/2017 à 11:16

5 / 5

L'atelier au top, j'avais demandé conseil pour nettoyage des cuirs car je les avais taché avec un produit d'entretien. A la réception du véhicule, mes sièges étaient nettoyés et hydratés, ça fait drolement plaisir, merci!

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Avis de Loic.o avec une note de 4 sur 5Loic.o

Le 03/08/2017 à 20:58

4 / 5

Très belle concession equipe sympa et dynamique

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Avis de Karine.a avec une note de 4 sur 5Karine.a

Le 28/07/2017 à 13:25

4 / 5

Bon accueil, bonne prise en charge

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Avis de Robert.u avec une note de 4 sur 5Robert.u

Le 14/01/2017 à 23:06

4 / 5

Concessionnaire Mercedes typique. Personnel poli et serviable, service efficace.

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Horaire d'ouverture :

Les horaires

Lundi : 08:00–12:00 14:00–19:00
Mardi : 08:00–12:00 14:00–19:00
Mercredi : 08:00–12:00 14:00–19:00
Jeudi : 08:00–12:00 14:00–19:00
Vendredi : 08:00–19:00
Samedi : 09:00–12:00 14:00–18:00
Dimanche : Fermé

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