A propos de : Concessionnaire Citroën CITROEN Angoulême - Carten by autosphere à Champniers
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Citroën CITROEN Angoulême - Carten by autosphere qui se trouve à Champniers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Citroën à Champniers en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️Rendez-vous obligatoire
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur CITROEN Angoulême - Carten by autosphere à Champniers
Louis.iLe 21/03/2024 à 16:08
On m'a reçu avec bienveillance, efficacité et amabilité.
Marion..Le 12/03/2024 à 14:15
5 étoiles pour la concession de Angoulême avec une super équipe 💪👍Je recommande !
Jean-François.e
Dominique.RLe 06/03/2024 à 14:55
Je suis tombé en panne de batterie. Ils m’ont pris de suite et ont fait au plus vite pour me dépanner avec sérieux gentillesse et professionnalisme afin que je puisse poursuivre mon déplacement professionnel. Je recommande vivement.
Felix.r
S.
Charlène.h
Fabrice.iLe 22/02/2024 à 15:12
Personnel très accueillant et de très bons conseils je voulais recommande
Cathypascal.lLe 21/02/2024 à 10:23
Nous avons apprécié l'accueil, les explications de notre contact ainsi que sa réactivité à nos questions
Philippe.BLe 17/02/2024 à 18:33
INCOMPÉTENT ET MENTEUR Intéressé par une C4 BlueHdi présente sur leur site, j’appelle pour avoir de plus amples informations. Tout semble ok, j’indique que je ne n’habite pas à côté et que demain matin, à l’ouverture, je serais présent pour essayer le véhicule et conclure l’achat si tout est ok. Le lendemain matin, on m’attendait. A la fin de l’essai, je demande à voir le remplissage de l’AdBlue et la surprise … c’est une essence. La commerciale se sent alors très gênée et me promet l’envoi d’une carte carburant de 100 euro pour me dédommager des 7h de routes et frais de péage. Après plusieurs appels « infructueux », on me répond froidement que la demande a était faite. A plusieurs mois, je ne recevrai aucune carte ou dédommagement.
Francois.eLe 17/02/2024 à 11:40
Une équipe à l’écoute et très performante. Je recommande !!
jennifer.Le 15/02/2024 à 19:35
Je suis trés déçue . J'ai acheté ma C3 (neuve) et éfféctué tout mes entretiens chez Citroën Champniers . Mais aujourd'hui mon moteur est cassé !!! Malgrès toutes mes alertes lors des 3 derniers entretiens , oú je précisais que mon vehicule consommait énormément d'huile (4 bidons de 5 L cette année). Mais on ne m'a pas prise au sérieux . Et je comprends maintenant que ce symptôme était lié à un problême de conception (moteur pure tech) bien connu de tous . Alors , certe , le problême de base n'est pas de la faute du garage ; mais ce symptôme aurait dú les alerter et ils auraient dú éffectuer des vérifications . Pourquoi rien n'a été fait ?? Malgrès toutes mes alertes !!?? Et aujourd'hui ils me disent clairement ne pas être responsable et qu'ils ne feront rien pour moi . Je souhaitais simplement un geste de leur part ou au moins reconnaître qu'ils sont un peu responsable . Mauvaise foi ??? Ou manque de professionnalisme ???
alexandre.uLe 13/02/2024 à 18:13
Un grand merci à Théo et à Benoît pour leur accueil et leur professionnalisme qui nous ont trouvé une voiture au top pour notre fils. Mr et Mme GUILLEMET
Christian.a
Sophie.e
Benedicte.aLe 04/02/2024 à 10:03
Bonjour, Avec mon mari, en week-end à Angoulême, je suis passée samedi à votre garage, suite à un problème sur ma C4. La veille vous nous aviez confirmé que l ateliers pouvaient nous prendre. Sur place, il nous a été indiqué qu ils ne poouvaient pas nous prendre ni samedi ni lundi. Ils nous ont laissé prendre la route pour rentrer chez nous sans solution. Je suis donc très déçu du service clients! Richard et Bénédicte Parfait
Quentin.oLe 03/02/2024 à 17:32
Juste un grand MERCI à Théo Wandewoorde Service au top à l'écoute des demandes et de bon conseil ! Une personne qui est bien plus qu'un vendeur de voiture !!!! Je n'hésiterai pas à le conseiller à mon entourage !
christophe.ILe 03/02/2024 à 09:01
Nous avons acheté une voiture, bon accueil et bonne prise en charge, personnel agréable, espace très propre. Maintenant rien à voir avec CITROËN Angoulême l'application Mycitroen fait default, elle ne fonctionne pas.
serge.aLe 02/02/2024 à 14:47
Nous sommes très satisfait de l'accueil véhicule occasion Elodie et une très bonne vendeuse et très agréable
Gilles.eLe 21/01/2024 à 16:48
Concession agréable ainsi que son équipe dont un certain Alex qui a été de bons conseils et de sa gentillesse pour l'achat futur d'une Citroën. Je recommande.
Cannelle.aLe 14/01/2024 à 14:55
Le conseil que je peu donner aux clients de Citroën Champniers pour l’achat d’une voiture n’hésitez pas à demander Eddy Roy comme conseiller de vente très accueillant et très à l’écoute de ses clients
Marie.aLe 14/01/2024 à 14:50
Vendeur Eddy Roy très accueillant à l’écoute de ses clients et nous a apporté de nombreux conseils qui a conclu à l’achat de notre nouvelle voiture merci encore
Melanie.eLe 14/01/2024 à 14:45
Vendeur Eddy au top . Très agréable, très compétent et à l’écoute de nos attentes.
franck.Le 03/01/2024 à 10:30
La personne qui nous a mis à disposition le véhicule avait 15 jours d'ancienneté par conséquent n'était pas mesure de répondre à l'ensemble nos questions. L'assistante commerciale est juste parfaite serviable souriante... Par contre le véhicule est livré sans notice, vraiment pas pratique sans toutes les explications du départ! Voiture livrée avec une rayures sur le pare-choc arrière qui va être réparé, mais sérieux de la concession pas au rdv
Brigitte.a
B.V.M.uLe 19/12/2023 à 14:20
Un très belle accueil l’équipe du service occasion est souriant agréable merci à Elodie Mounichy de m’avoir accueilli et permis d’avoir mon nouveau véhicule et accompagner de sont stagiaire très souriant aussi je recommande.
Bow.
Pascal.iLe 19/12/2023 à 12:49
Bon service, prestation ok, paiement en plusieurs fois possible.
Manon.Le 16/12/2023 à 10:09
Très bien accueilli au service occasion. J’ai eu tous les renseignements nécessaires. Très grands choix de véhicules via leur réseau Autosphere.
Mathieu.aLe 15/12/2023 à 12:52
Super accueil chez Citroën, vendeurs disponibles et agréables. Secrétaires souriantes. Je recommande 👍
Régis.eLe 14/12/2023 à 18:17
Délai de réparation très long : 2 mois. Aucune information
Brigitte.aLe 12/12/2023 à 14:47
Je suis venu le 7 décembre pour essayer un C3 air cross, concession très dynamique et agréable, le vendeur Alex borne m'a reçu il m'a conseillé et a répondu à mes questions parfaitement. Equipe commercial superbe ainsi que l'ambiance général où on s'y sent bien. En un mot : top
Jean.oLe 12/12/2023 à 09:43
Super accueil de Alex, bon relationnel et très sympathique! Agréable essai de la E C4!
Art.eLe 11/12/2023 à 23:49
Merci à Eddy et Caroline pour leur accueil ce samedi c’était génial j’ai passé un super moment. Je recommande fortement !
johan.cLe 08/12/2023 à 16:54
Accueil au top, merci a Eddy Roy qui est sympa, compétent, il blague facilement super moment ! je recommande!
Tof.6Le 08/12/2023 à 11:46
En bas...en haut....re en bas....qui fait quoi ? Sinon personnel sympa. RAS
Alexlou.eLe 08/12/2023 à 08:51
Accueil agréable, personnel souriant et à l'écoute, de bon conseil des vendeurs aussi bien sûr les véhicules neufs que les véhicules d'occasions
Sofiane.
Emma.eLe 05/12/2023 à 21:40
J'ai été bien accueillie à la concession et j'ai reçu d'excellents conseils de la part de la commerciale ! Je recommande fortement cette expérience !
stef.aLe 05/12/2023 à 17:59
Equipe V.O au top. Ils sont toujours dispo et souriants. Je recommande
Kévin.eLe 05/12/2023 à 15:52
Merci à toute l’équipe du service occasion de leurs professionnalisme et leurs accueil
paul.aLe 04/12/2023 à 15:26
super accueil de l'appart de theo vandewoorde je recommande
gwenaelle.a
Sylviane.aLe 26/11/2023 à 11:28
Super accueil à l'atelier. Délai respecté et travail de qualité .
sev.u
damien.o
Norah.uLe 24/11/2023 à 09:48
Je suis très satisfaite d’avoir réalisé un essai de la citroën e-C4 pendant que ma voiture à était pris en charge à l’atelier. Je recommande.
Loic.eLe 24/11/2023 à 09:47
J’ai eu l’agréable surprise d’avoir réalisé un essai de la nouvelle Ë-C4X pendant que ma voiture était prise en charge à l’atelier ! Je recommande.
Christine.e
Tanguy.Le 28/10/2023 à 10:31
Des notre première communication jusqu a notre livraison de voiture les conseilles et l accueil on était plus que chaleureux que l équipe reste comme ça un petit clin d'œil à elodie
Dominique.o
pedro.aLe 24/10/2023 à 20:43
Bon accueil de Caroline pour ma première visite en concession.
JEAN.ALe 24/10/2023 à 16:36
Nous avons été bien reçu par Alex. Essai de la C4 électrique. Beau modèle. Pour la suite, ayant une Kia E Niro en LOA jusque février 2024, nous anticipons en prospectant le marché. Vous êtes les premiers consultés
Pauline.yLe 19/10/2023 à 13:57
Je ne vous conseille pas d’acheter des véhicules ou de prendre des LDD/LOA chez ce concessionnaire. Plusieurs secrétaires désagréables au possible, service client affreux et aucun service après vente. Voiture prise en LOA avec des vices cachés que le concessionnaire refuse de reconnaître, pourtant les expertises et PSA confirment. Le directeur d’agence se dit honnête en prétextant qu’il « offre » une garantie d’un an (garantie payante lol) sur ses voitures et qu’il donne son adresse mail perso sur laquelle il ne répond pas. Pour résumer, ils vous vendent une voiture avec des vices cachés qui tombe en panne tout les 3 jours, et vous propose (pour la gêne occasionnée) de reprendre la voiture (sans dédommagement) uniquement si vous racheter une voiture à plein tarif 😅 Refuse d’effectuer des vérifications sur boîte de vitesse qui d’après eux « est un problème récurrent sur le modèle et que le changement ne solutionnera pas les soucis » Passez votre chemin, vous économiserez votre argent Update: Deux lettre RAR envoyées, aucune réponse. Le directeur ne souhaite en rien trouver une solution.
Kevin.oLe 10/10/2023 à 15:18
Equipe agréable et soucieuse du bien être de ma voiture et du conducteur. J'ai même eu l'occasion d'essayer une voiture pendant l'intervention de mon auto ! Je recommande.
Jean.iLe 08/10/2023 à 13:15
Parking beaucoup trop petit On voulait des renseignements sur une voiture électrique les vendeurs n'étaient pas motivés DOMMAGE on ira voir ailleurs
Matteo.A
SYLVIE.OLe 26/09/2023 à 11:46
Lors d'un appel bref, il y a eu des interférences donc on me raccroche au nez!!! Simple et efficace
Laure.sLe 05/08/2023 à 16:30
Je met qu'une étoile car je ne peux pas en mettre 0 .venue ce matin pour essayer un modèle de voiture .Pas de chance pour moi ils ne l'avaient pas ,ce n'est pas de leur faute non plus mais ce faire rembarrer par l'employé merci. Du coup je prendrais une Citroën mais pas chez eux .
Sarah.oLe 26/07/2023 à 15:51
Laëtitia a été désagréable. Il faudrait revoir la façon de parler au client surtout quand celui-ci appelle pour un renseignement. Il ne sert à rien de prendre de haut le client.
F.n
Joel.aLe 11/06/2023 à 13:58
Personnels toujours aimable très bon accueil font le maximum pour vous satisfaire j'en témoigne .
120954Vi.iLe 09/06/2023 à 19:54
Très mécontente. C4 neuve avec des défauts depuis l achat. On a attendu la fin de la garantie pour me dire que le moteur était à refaire. Plus jamais Citroen
Cok.Le 28/05/2023 à 21:14
Une partition qui n'est pas facile à jouer avec la marque premium juste à côté. Que reste-t-il à Citroën ?
Ludo.eLe 24/05/2023 à 06:03
Accueil froid, beaucoup de bureaux où on a pas le son suivant qui vous parles !!! Mais c est pas grave chez Citroën, on est pas a 1 client près.... Plus jamais Citroën !! PSA... Bravo a l ingénieur qui a créé le moteur pure tech. 40 000 km courroie distribution HS, préconisé 100 000km..et Citroën ne prend pas en charge, alors que c est quand même un défaut récurent Bravo...
martial.aLe 11/04/2023 à 13:32
Jamais de soucis avec ce concessionnaire toutes les équipes sont professionnelles et accueillantes, merci à vous
sylvie.Le 09/04/2023 à 10:23
J'ai contacté une vendeuse dans cette agence, car j'avais vu une voiture 7 places qui correspondait à ma recherche. Habitant à 600 km de distance, j'ai demandé à cette vendeuse si c'était bien une 7 places comme décrit dans l'annonce (un des critères essentiels pour moi) et elle me l'a confirmé... J'ai effectué mon virement en avance comme exigé avant de me rendre sur place... et là, surprise... la voiture n'avait que 5 places. La commerciale n'avait pas pris la peine de se déplacer pour vérifier !! J'ai donc fait 1200 km en moins de 24 h pour rien, à cause d'une erreur dans l'annonce (republiée à l'identique le lendemain de l'annulation de la vente...) et de l'incompétence de la vendeuse. Il aura fallu plus d'une semaine pour que l'on me rembourse la somme versée et, à ce jour, malgré un engagement écrit du directeur de l'agence, je n'ai toujours pas été remboursée de mes frais de route et de d'hotel, ni de la perte de valeur de mon véhicule dûe au 1200 km ajoutés au compteur. La personne responsable de la vente ne prend même pas la peine de répondre à mes mails, pourtant jusqu'alors courtois... En désespoir de cause, j'ai contacté spoticar dont les services étaient censés me recontacter... j'attends toujours! Acheteurs, passez votre chemin!
Norbert.oLe 06/04/2023 à 14:48
Très Bon expérience avec ma conseillère. Et je pensais avec le monsieur de la mise en route mais 3 jours après un voyant moteur pour bougies et catalyseur. Pris en garantie mais bon, la mise en route de méritait pas une bonne note pour le coup.Du coup j'enlève une étoile
Magali.uLe 25/03/2023 à 12:17
Panne a 8h , accueil très pro , disponible avant ouverture , accueillant . A recommander sans problème 👍👍merci a eux
gino.aLe 15/03/2023 à 21:32
Citroën Les Montagnes, 16430 Champniers Très mauvaise expérience. Après une panne de moteur en transit depuis la Belgique. J'ai été rejeté par la personne du mécanicien d'accueil. Il ne pouvait/voulait pas m'aider. Indigne de travailler pour Citroën. Service un gros zéro. Je voulais moi-même y laisser mon véhicule quelques jours. Il ne pouvait pas garantir qu'il trouverait le temps de m'aider?!! Au contraire le garage à 16400 Puymoyen étaient très sympathiques et prêts à m'aider. Un grande merci!!
Andrea.eLe 23/02/2023 à 09:58
Très mécontentes des services de ce garage, pas de communication entre leurs services. Personnel désagréable, le tarif final ne correspond pas au devis.
Cyril..
Christophe.OLe 25/01/2023 à 21:36
Super équipe Après vente Que du bon boulot et une super ambiance
Laurence.eLe 12/01/2023 à 23:21
Véhicule acheté à titre professionnel arrivé plus tôt que prévu, belle surprise. Personnel de la concession très disponible
Ludo.a
Romain.eLe 12/12/2022 à 19:10
Attention, ajout systématique de 600-700 euros au prix affiché, le vendeur vous annonce cela pour des « frais de mise en circulation ». Légalement, les seuls frais obligatoires correspondent uniquement à la carte grise, quand on demande à quoi ça correspond aucune transparence… Vu avec un autre garage il s’agit chez eux de gravure de vitre, nettoyage de la voiture et j’en passe et ne sont pas déductibles ! Je demande donc au vendeur si c’est obligatoire et il me répond que oui… et il refuse la vente. Je rappelle la semaine d’après pour m’assurer que ce que j’ai vécu est réel. Et bien oui, même discours ! Résultat le véhicule est toujours en vente après 1 mois et demi chez eux. Bravo, continuez ainsi.
peggy.uLe 24/11/2022 à 21:43
Devis clair, accueil à l heure, personnel avenant et sérieux.
Elodie.uLe 20/11/2022 à 07:53
Aimable et de bon conseil, un grand choix de véhicule d'occasion. J'y ai acheté ma C3, une bonne affaire. Je recommande :)
OXO.XLe 21/10/2022 à 09:56
Rdv pris 2 jours à l'avance sur le site pour essayer l'ami, appelé 4 fois pour apprendre que l'essai était annulé 1h avant.
Fabrice.uLe 12/10/2022 à 10:24
Accueil excellent.vehicule pris en charge rapidement pour l entretien avec près d un véhicule de courtoisie
Angellas.aLe 13/09/2022 à 18:44
Très bonne accueil envers leurs clientèle, bonne relation pour conseiller et explicative.
Adrien.eLe 29/08/2022 à 23:15
Une excellente expérience. Un soucis rare de la satisfaction client
AL.�Le 08/08/2022 à 07:35
Ce n'est pas ce commercial agressif qui me demande de virer ma caisse qui va me donner envie d'acheter une voiture là-bas En revanche bel accueil au niveau du support technique. Pour autant la voiture réparée est retombée en panne au bout de 4 kilomètres...
Francoise.iLe 01/08/2022 à 23:49
RDV rapide, très bon accueil, tarifs raisonnables. Travail sérieux. Parfait !
Karine.rLe 29/07/2022 à 17:18
Merci à Mr Gensac et Élisabeth pour leur accueil et gentillesse,ainsi que leurs collaboration. La petite dame du Loiret au C8
Thomas.aLe 26/07/2022 à 16:57
Du grand n'importe quoi ! Après achat d'un véhicule on nous a proposé un crédit par PSA qui nous coûtera rien ( d'après la vendeuse ) et au final une grande misère pour joindre le créditeur qui se permet de prélèvé une extension de garantie sachant que la première année la voiture à la garentie spoticar et on se retrouve avec un crédit a un taux à 4.3%. Tout nous a été caché, lors de l'achat on vous vends un crédit à 6001 euro et qui coûte que 100 euro de plus et au final il est bien plus qu'élèvé. Bref sa ne vaut même pas les 1 étoile !!
Jean-Louis.o
Ilmieya.lLe 05/06/2022 à 14:05
Une étoile pour ne pas mettre 0 ! Si vous avez des réparations à effectuer sur votre voiture, surtout ne venez pas ici. Pour un moteur d’essuie glace à changer, ma voiture est coincée depuis un mois chez ce concessionnaire. Je paye une LOA, pour ne pas avoir à me préoccuper des réparations, et me voila sans aucune voiture depuis un mois, donc aucun moyen de locomotion alors que je dois aller travailler. Mais cela ne s’arrête pas là, quand on leur demande si un véhicule de courtoisie est disponible en attendant, on veut me la faire payer alors que je paye déjà des mensualités de LOA pour un véhicule immobilisé. Finalement, je leur demande de récupérer le véhicule, en attendant qu’ils reçoivent la pièce, refus de leur part sous motif qu’ils n’ont pas le droit de me laisser rouler avec un essuie glace défectueux. Quant au véhicule de courtoisie, ils n’en auraient apparement plus. Je me retrouve donc bloqué sans aucune solution de locomotion depuis un mois, et je dois payer pendant ce temps les mensualités de ma LOA.
Thomas.aLe 22/05/2022 à 15:39
Garage correct mais il y a plusieurs point négatif. Tout d'abord, quand on fixe un rendez vous à 14h, on prend en charge la voiture à 14h pas 30 minutes après. Ensuite, quand on a un problème avec les moyens de paiement dès le matin, on prévient la clientèle pour s'organiser avant le rendez-vous. Enfin, les prestations sont bien excessives. Sinon le personnel reste courtois et professionnel.
matthieu.oLe 04/04/2022 à 18:42
Dommage qu'on ne puisse pas mettre ZERO étoile Depuis plus de 7 mois, je suis en attente d'un remboursement. Aucune nouvelle, on ne répond pas à vos mail et je suis obligé de relancer très régulièrement le directeur monsieur Goury. Je trouve ça déplorable de vendre une voiture et après de laisser tomber les clients. Attention au pratique de cette concession qui vous force à prendre des options vous disant qu'elles sont obligatoire alors que ce n'est pas le cas
camille.RLe 12/03/2022 à 19:49
Super accueil, conseils et prestation très pro! Avenant et très aimable, le personnel de l'atelier est prêt à rendre service. je recommande vivement !
Bernard.o
Eliane.oLe 07/01/2022 à 16:37
Très bien reçue. Service compétent et professionnel Personnel courtois.
Lily.iLe 28/12/2021 à 08:50
personnel médiocre... pas a l'heure que ce soit le matin ou aux rendez-vous. Incapable de donner une réponse au téléphone et il faut venir sur place pour un simple renseignement
Christophe.HLe 12/12/2021 à 08:27
Très bon accueil des personnes de chez Citroën et de chez DS Automobiles
tiffany.aLe 04/12/2021 à 17:24
Excellent communication très professionnel une excellente écoute client !
Alexandre.uLe 06/10/2021 à 19:46
Très content de Citroën Champniers, SAV parfait, merci encore!!
Jean-Christophe.ILe 24/09/2021 à 23:12
Garage très sérieux Personnels très professionnels. A recommander.
Fripouille.0Le 14/09/2021 à 22:02
Tombés en panne à cause d'une bougie sur le retour des vacances direction la Bretagne, nous avons été super bien reçus et le tout à été réparé en 1h00 ! Nous conseillons vivement.
Dominique.oLe 09/09/2021 à 14:15
Très bon accueil et services rendus. Personnel très sympa. Cool ! Bravo à vous .
Frédéric.RLe 07/09/2021 à 18:52
Très bon accueil du service réparation, du technicien, du responsable et du secrétariat; rdv rapide et intervention sans soucis.
Noemie.iLe 26/07/2021 à 12:55
Obligée de mettre une étoile pour mettre un commentaire mais en vaut 0 ! Très déçue de l'accueil d'autosphère ! Nous nous sommes déplacés pour voir une voiture à un certain prix et arrivé sur place, il fallait rajouter un forfait où il faut payer le nettoyage de la voiture, la vidange et tout autre service ! Je ne trouve pas ça honnête ! Autant le dire dès le départ sachant que ce n'est pas au nouveau propriétaire de payer un nettoyage d'une voiture !!! De plus, on nous dit clairement que pour lui ce n'est pas avantageux notre offre car nous payons comptant et qu'ils sont primés sur leurs services de prêt !! (si leurs quotat au mois n'est pas bon il refuse carrément les ventes..Honteux ! Je déconseille fortement !
garraud.iLe 17/07/2021 à 11:14
Bonjour 👋 waouh une super équipe on est bien accueilli et il on réparé ma ds4 vite fait et bien fait que du bonheur des bon mécanicien. A votre écoute. Merci Citroën ..cdlt
Hervé.rLe 12/07/2021 à 15:59
Très bon conseil pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Je recommande . De plus les services associés à l'achat sont très utiles
Jérémy.uLe 29/06/2021 à 04:15
J'ai appelé la concession pour avoir une info concernant une pièce, la satisfaction client est absolument pas leurs priorité !!
engins69.Le 14/06/2021 à 14:34
Satisfait dans l'ensemble, dommage de ne pas avoir ete prévenu et de n'avoir rien fait contre la forte odeur de chien dans l'habitacle.
Gérard.ULe 07/06/2021 à 22:32
LOA véhicule occasion DS3 avec une très bon accueil et service. Les renseignements pour l'acquisition du véhicule ont été précis et en confiance.
Jean.i
Claudie.e
Gilles.eLe 04/05/2021 à 18:31
La remise des clefs a été vraiment un très bon moment effectué par un personnel attentif et compétent.
Pierre.i
Ludo.a
Christophe.E
Tony.e
Didier.HLe 02/04/2021 à 14:38
Excellent accueil. Bonne prise en charge et des personnes d'une grande gentillesse.
Edward.aLe 21/03/2021 à 16:27
Très insatisfait. J’ai fait faire des travaux sur ma Peugeot (sur recommandation de la concession Peugeot car leur matériel était en panne). Je suis très mécontent de leur travail. Je me retrouve à devoir les refaire faire 6 mois plus tard. Je ne mettrai sûrement plus jamais les pieds dans cette concession, ni même chez leurs collègues de SCAA...
Dominique.vLe 18/03/2021 à 08:04
Personnel très professionnel et à votre écoute et prestations de qualité. Tarif peut être un peu excessif.
PDO.Le 06/03/2021 à 15:53
A éviter absolument. se sont des incompétent, il nous accuse pour éviter de faire fonctionner la garantie, et le pire il font du chantage il nous on dit d'enlever le commentaire négatif sinon il ne garantiront pas le véhicule s'est inadmissible.
Fernando.aLe 21/02/2021 à 07:25
Bonjour j'adore leur voiture la qualité intérieur toutes les options super bien à conduire Bravo Citroën
Jean.eLe 09/02/2021 à 17:30
Personnel très professionnel et accueillant, pas de réparations baclées
Veronique.O
Christophe.aLe 15/01/2021 à 09:35
Excellents professionnels une equipe accueillante et à l écoute. Une livraison comme prévu avec une bonne aide pour la. Prise en main du véhicule. Concessionnaire à recommander
lydie.N
Joel.aLe 30/12/2020 à 19:06
Bonjour Super accueil au poste entretien vidange Super Laetitia Très pro 😀😀😀😀😀
Jean.u
domynique.i
Théophile.uLe 15/10/2020 à 19:32
Très bon garage. Une équipe très professionnelle et accueillante , ces gens ont vraiment réglé mes problèmes. Encore un grand merci pour votre disponibilité. Les prix sont très raisonnables surtout pour cette qualité de service. Je recommande chaleureusement cette établissement.
Sandrine.ELe 18/09/2020 à 07:52
Très mauvaise expérience ou tout le monde se rejette le problème. Dossier suivi par le directeur en personne qui a été réglé difficilement après 5 mois... très mauvais rapport clientèle
Clément.iLe 04/08/2020 à 12:38
Disponible même sans rendez vous. Accueil atelier super même 5min avant la fermeture. Technicien d'atelier à l'écoute et très compétent. Aucun frais alors que le mécanicien à passé 30min.
Sébastien.e
Daniel.a
Lucienne.eLe 22/06/2020 à 15:42
A éviter absolument, garage incompétent, voiture sans problème majeur, juste un peu de perte de vitesse, passée au CT début mai sans contre visite. fait par eux : un diagnostique, un filtre à air, un fusible et niveau d'huile. Après 2 heures entre leur main voilà le résultat : moteur mort 2 jours après leur intervention.
LITIUM.Le 22/06/2020 à 09:52
J'ai rien à dire sur l'accueil le café et même proposé. Rendez-Vous le 19/06/2020 pour un diagnostique voiture car perte de puissance. on me fais attendre une heure pour me dire que la voiture roule bien depuis le filtre à air changé et que sa à mis du temps car le fusible de la prise obd été cramé et j'attend une heure de plus la pour me dire quils font un tour avec la voiture et quelle manque d'huile.. je paie 158euro pour le filtre et le diagnostique 2 heure d'attente pour un fusible et un filtre à air.... je récupère la voiture dans un état pire que la perte puissance ... le silent bloc de mort le moteur rempli d'huile et chaud à mort et on me dis aussi de pas éteindre où calé car la batterie et morte.. donc résulta 2 heure d'attente pour me la saboté bien et créé plusieurs panne résultat qui fonctionne la voiture et morte grosse fumé blanche etc ... Merci Dac champniers de vôtre professionnalisme dans l'escroquerie.
Denis.5
Lechiquier.dLe 04/06/2020 à 20:46
Malgré une absence d'outils commerciaux, belle démonstration, maîtrise et connaissance du produit.
Esperance.aLe 03/06/2020 à 15:00
Accueil exceptionnel, employés atelier très professionnels et toutes les personnes très souriantes. C'est très agréable d'y être re cu.
louis.u
TH.SLe 23/05/2020 à 15:11
Une relation clientèle inexistante, jusqu'au sourire de l'hôtesse d'accueil qui, apparemment n'a pas que ça à faire. Sans avoir fait d'école de commerce, il me semble que le base du commerce c'est, un peu d'écoute, de la compréhension et des solutions , pas des leçons. Merci à tous ces interlocuteurs pour cette expérience client qui se résume par si t'es pas content, vas voir ailleurs
Reda.nLe 12/02/2020 à 16:39
Très bonne accueil j'ai acheté la ds 5 juin 2018 et au bout d'un an on m'a contacté pour les mises à jours des vraie pro une petite pensée à Didier le commercial continuez comme ça on a besoin de trouver la sérénité et cette confiance c'est vois que vous la dégagez
Nathia.i
Malhone.eLe 05/01/2020 à 21:16
Vehicule non fiable,cactus de 40000kms acheté neuf ,moteur cassé !
Soazara.aLe 02/01/2020 à 17:44
Nous avons été avec ma copine, bonne accueil et tres bien, on reviendra pour choisir la voiture de nos rêves, merci
David.a
Franck.E
Marcelle.a
Jp.aLe 05/12/2019 à 15:33
Toujours au top. Je viens de prendre ma 3ème voiture. Merci à Elodie pour sa disponibilité et sa réactivité.
Fabrice.oLe 31/10/2019 à 11:15
Super consession Très bien reçu et exactitude sur les rendez vous Félicitations
THINette.eLe 15/10/2019 à 11:47
Merci beaucoup à Jonathan (il etait à l accueil de l atelier réparations, je ne connais pas son nom...) personne très professionnelle, à l écoute et qui a su s adapter aux faibles connaissances en mécanique de ma part...
Nathalie.i
Michel.I
Anthony.oLe 28/06/2019 à 09:43
Accueil cordiale famille cherchant un monospace 7 places. On nous renseigne les voitures sur le parc ne nous conviennent pas. Une vendeuse très gentille nous dit qu'il y en a une qui vient de rentrer donc pas encore les infos une autre en expo elle nous dit je vous tiens au courant je vous appelle dans 3 jours 3jours passent rien 4 jours rien après 2 messages laissés elle me contact pour me dire que l'une est vendue l'autre essence pas notre choix premier . Après réflexion ( environ 2h) après l'appel on se dit on va se renseigner sur celle essence !!!! Ah notre surprise comme par hasard en 2 h elle avait était optionné!!!! Je crois que cette demoiselle( melle E) c'est moqué de nous! Ou que le porfeuille d'une famille ( 19000 € ) qui cherche une voiture d'occase ne l'intéresse pas !!!sachez mademoiselle que si vous travaillez, d'autre aussi le font et ne peuvent pas passer leur temps à surveiller le téléphone surtout que pour vous joindre sur votre tel pro c mission impossible.
Alain.OLe 15/06/2019 à 09:35
Ah, Manon, professionnelle, aimable affable disponible , connaissant très très bien son job, très à l'écoute je me suis rendu ce jeudi 13 juin 2019 pour une voiture d'occasion j'en suis ressorti parfaitement renseigné bon de commande signé livraison de la voiture dans 15 jours j'ai négocié avec MANON elle a été à mon écoute nous avons résolu tous les problèmes y comprit celui du financement. je recommande vivement cet endroit ou où de nombreuses voitures d'occasion bien entretenues avec une garantie SELECT de 12 mois minimum vous attendent je ne regrette pas d'avoir connu Citroën avec ma première ID19. Merci à VOUS concessionnaire de Champniers je vous souhaite prospérité
Meggane.rLe 10/06/2019 à 15:51
Je recommande Monsieur Frechain Denis extrêmement gentil et compréhensif. Très à l'écoute. Je recommande ce garage, vraiment bien, accueil agréable, très belles voitures à des prix raisonnables
Jacky.aLe 29/04/2019 à 11:39
Des voitures neuves au prix de petites maisons ! Un parc de véhicules d'occasion restreint...
SG.RLe 13/04/2019 à 18:12
Je me suis rendu à cette concession pour l'achat d'un véhicule d'occasion, car je suis client depuis de nombreuses années de celle-ci. J'essai un véhicule qui pourrait me convenir, jusque là OK, même si le vendeur ne peut pas répondre à certaines demandes techniques de ma part, mais bon admettons, il ne peut pas tout savoir( pour information c'est un Citroen Space Tourer). Ensuite je demande une proposition de prix pour ce véhicule, et la le vendeur me remet un prix gonflé de mise en route, etc.. je demande si sur ce prix on peut quand même obtenir une remise, et la réponse : NON, c'est un prix ferme et on ne fait pas de remise, et en plus si vous souhaitez un attelage ça sera 1000€ de plus. C'est non négociable (pour info pas de reprise) J'ai pourtant acheté plusieurs véhicules dans ma vie, mais je n'ai jamais été reçu de cette façon, il y a toujours eu dialogue et négociation, de plus Monsieur était pressé car il avait d'autres clients, il était totalement indifférent à mes demandes, en gros prend le véhicule ou passe ton chemin Bref je passe mon chemin, je vais aller acheter un space Tourer ailleurs. Bonne réception à Citroën Champniers dont je suis client depuis plus de 20 ans.
sandra.uLe 13/02/2019 à 22:43
je voulais remercier toute l'équipe de la concession Citroen occasion, pour leur acceuil, sympathie, leur sourire. Et plus particulièrement Mr DUMAS Brice à qui j'ai eu à faire pour acheter ma voiture. Il a était très compréhensif , très clair et direct dans le déroulement de mon achat. Aucun soucis ou de mauvaise surprise. Et très rapide au niveau des papiers. Je lui souhaite ainsi qu'a toute l'équipe de Citroen occasion bon courage pour la suite, et mes salutations distinguées. Mme PUGNET SABY Sandra.
Coralie.aLe 17/01/2019 à 08:29
Un accueil plus que chaleureux , je remercie Mr denis frechain pour son dévouement , ses conseils et sa sympathie tant bien même que Mr Brice Dumas très souriant et a l’ecoute et le très bon café ..je suis ravis d’avoir choisi ma voiture dans cette concession , et si c’était à refaire je le referais , car je n’est aucun soucis et je recommande .. :)
Jean.lLe 19/12/2018 à 17:45
Pour réparation ou entretien ; accueil parfait, très professionnel,
Michel.a
Élodie.uLe 19/10/2018 à 10:59
Voiture achetée ce jour , conseillé par le meilleur des commerciaux de la zone, toutes concessions confondues,Mr Brice Dumas. Très belle personne à l écoute du client , spontané, beaucoup d humour et à la fois très professionnel , je le recommande vivement.
Chloé.aLe 11/10/2018 à 13:58
Très bien accueillie et conseillée par Mr Brice DUMAS qui est professionnel et à l'écoute. Je suis très satisfaite de la qualité et rapidité de prise en charge avant l'achat et au moment de récupérer ma nouvelle voiture.
Christophe.rLe 05/10/2018 à 16:20
Véhicule soit disant révisé sav inexistant mépris des clients et tarif allemand pour du chinois
maithé.eLe 04/10/2018 à 09:53
très bon accueil, tous mes compliments à Elodie qui c'est occupé de ma reprise de véhicule . toutes mes demandes auprès d'elle ont été bien gérées. Trés gentille vendeuse!!!!
Pierre.eLe 02/10/2018 à 07:41
Une équipe acceuillante et à votre écoute ! Je suis venu dans l'optique de m'acheter une petite voiture , et finalement je suis repartie avec quelque chose de beaucoup plus sympa ... Brice DUMAS a été génial , compétant , rapide et toujours avec cette pointe d'humour qui vous met en confiance. Merci a tous ! 😁
Philippe.a
delphine.aLe 08/09/2018 à 12:02
NOUS AVONS ETE TRES BIEN ACCUEILLI PAR MR FRECHAIN DENIS,C'EST UN EXCELLENT CONSEILLER,TRES SYMPATHIQUE.NOUS LE RECOMMANDONS.
Janie.aLe 09/08/2018 à 10:34
Accueil au top, Brice Dumas est sympa, il blague facilement et est compétent. Il mériterait même une petite prime à mon sens. Seule chose qui nous embête c est qu il sera en vacances quand nous viendrons récupérer la voiture donc nous croisons les doigts pour que ça se passe bien jusqu au bout.
Zouzou.yLe 06/08/2018 à 11:42
Nul service client très nul rdv à 10h30 je suis passer à 12h
Mrcrumbul.Le 18/07/2018 à 09:12
Très bonne expérience d’achat pour une DS4, avec monsieur Dumas, règles les imprévus avec professionnalisme. Rapide, efficace. Juste, dommage manque le plein du véhicule alors que c’etait Prévu.
olivier.iLe 17/07/2018 à 18:26
J'ai été bien recu pour renouveler mon c3 picasso. Bon commercial, bonne concession, bon véhicule. Je remercie Brice DUMAS pour son travail.
Aline.Le 17/07/2018 à 15:40
Très bon accueil Je recommande le vendeur Denis Frechain qui a vraiment assuré pour tout. Merci encore Denis !! 😉
dominique.aLe 16/07/2018 à 19:16
Premier achat chez Citroen. Après un instant de réflexion, le contact avec le vendeur (Brice DUMAS) nous a convaincu d'acheter. Vendeur très professionnel, passionné des voitures qu'il propose. Nous sommes tombés sur la bonne personne. Nous avons acheté un c4 Picasso, très bien préparé (merci à l'Atelier) et à Brice.
Ulrich.oLe 13/07/2018 à 15:20
Le commercial Brice DUMAS a été rapide, souriant, efficace. Ses conseils ont été précieux et le jour de la livraison de mon véhicule, tout était préparé, anticipé. le top. Je recommande cette concession et ce vendeur. Merci Brice
Dany.aLe 13/07/2018 à 13:58
Très bon contact compétences du personnel très bon accueil
Evelyne.aLe 03/07/2018 à 10:12
garage de voleurs ,menteurs et incompétents,ne jamais acheter une voiture d'occasion dans ce garage, les vices cachés y sont bien cachés
William.aLe 19/05/2018 à 18:31
Commerciale Caroline Freboeuf et responsable monsieur Pierre Marie guitton au top merci à eux
Francoise.aLe 17/05/2018 à 05:28
Pas fiable J'ai amené ma voiture au garage citroen pour une révision complète et au moment de la récupérer on m'a annoncé que mon véhicule était mort, qu'il y avait pour 6000 à 8000 euros de réparation, bien plus cher que sa valeur à la revente. Après m'avoir fait payer les 294 euros de révision, on m'a gentillement proposé de contacter le commercial pour l'achat d'une nouvelle voiture. Ce dernier me reprenant bien sur ma voiture mais pour 300 euros, la valeur de la casse. Aujourd'hui, pour 110 euros, un petit garagiste vient de la réparer et elle fonctionne très bien. Ma voiture cote 4000 euros à l'argus...Que penser de la compétence de ce garage...Dans tous les cas, ce n'est plus ici que j'irai pour réparer ou meme acheter un véhicule... question de confiance...
Jean.oLe 16/05/2018 à 15:34
A eviter ! On peut pas se garer. Vendeurs pretentieux. Updated 12/2018 : C4 occasion achetée en février 2018, revendue en avril. 20000kms, turbo HS. Et plein de problèmes en moins de 2 mois. Vendeuse totalement incompétente. Livraison du véhicule en 5mn chrono, par zéro degré et dehors ! Et basta. Faut avoir envie pour acheter. Et je regrette. Je ne remettrai jamais les pieds à la DAC c'est certain.
Nathalie.iLe 11/05/2018 à 22:43
J ai acheté une voiture en janvier 2018 pouvant bénéficier de l aide de l État de 1000 euros. Le montage pour bénéficier de cette aide relevait du parcours du combattant. M. Devaux Didier, le vendeur, n a absolument rien fait pour que je puisse bénéficier de cet avantage malgré ses belles promesses en l air. C est donc M. Trufflandier, son collégue, qui a assumé cette charge. Sans lui, le dossier n aurait jamais été finalisé. Merci encore pour son professionnalisme.
Vanessa.Le 03/05/2018 à 17:46
Accueil peu chaleureux. Temps attente très long. Renseignements moyens. Je déconseille vivement
Tracerman.6
Brigitte.eLe 05/04/2018 à 16:20
Bonjour, super choix de véhicules Commercial très sympathique pour la signature de l'achat de la voiture Après c'est autre chose 😈😈😈😈 Ne répond pas au téléphone et ne rappelle pas.
Julien.lLe 09/03/2018 à 08:28
Concession refaite pour la partie DS. Belle de venture au détriment du pôle occasion.
Lysiane.aLe 01/03/2018 à 08:03
J'ai eut un petit soucis sur le véhicule et Ingrid a pris en main mon problème sans attendre en plus son accueil est très agréable merci encore ingrid
Clem.e
Gluard.lLe 20/02/2018 à 10:51
A la recherche d'un nouveau véhicule, je suis arrivé le mercredi soir. Le jour même tous les documents du véhicule et du prêt étaient envoyés et j'ai pu prendre ma nouvelle voiture le vendredi après-midi. Bravo à toute l'équipe. Compétence sérieux et accueil chaleureux. Un lieu à recommander.
LEVREAU.o
Nadine.oLe 25/01/2018 à 06:45
Vendeur ..Qui doit vous rappeler dans l après midi ....Qui ne vous rappelle jamais!!!? La confiance ne peut être que défaillante!
David.o
Remi.oLe 24/12/2017 à 14:54
Reçu pour l'achat de notre Fiat 500L d'occasion (vue sur la centrale) par Didier Devaux. 1er contact par téléphone car nous habitons à 2h30 du garage, très dispo très pro. Tout c'est dégradé lors de notre arrivée sur place: il y a 490€ de frais de mise en service qui n'était bizarrement pas signalé sur l'annonce... Nous venons de faire 5h de route dans la journée pour ce véhicule... on essaye de négocier: vous nous apprenez ça en arrivant! Selon m Devaux, les frais correspondent au nettoyage INTÉGRAL de la voiture (allant jusqu'au démontage des sièges dixit m Devaux) , au plein d'essence, à la remise en état de certains plastiques un peu abîmé (aile avant gauche). Bon, nous acceptons, à contre cœur certes mais acceptons. 3ème contact: Récupération de la voiture: l'HORREUR!!! Les griffure sur l'aile sont encore là, il y a à peine plus d'essence que la réserve (15€ tout au plus!) et nous retrouvons des effets personnels de l'ancien propriétaire dans les vides poches, des cendres sous les sièges et des traces de graisse sur le vernis du tableau de bord!!! Le nettoyage à été moins bien fait que si un particulier l'avait fait! Quand nous demandons des comptes à Didier Devaux, il s’agace (je crois rêver!) et nous dit que de toute façons, c'est comme ça! Son collègue nous fait la remise des clés, encore une mauvaise surprise: pas de radar de stationnement avant comme l'avait annoncé encore Didier Devaux... Le commercial qui nous fait la remise des clés à l'air géné mais pas plus surpris que ça... apparemment ce sont des pratiques régulières de monsieur Devaux... Pour finir, une fois rentré, nous découvrons noyé entre 2 document un contrat de garantie complémentaire payante (l'annonce annonçait bien une garantie de 12 mois mais inclus dans le prix) et un contrat de mobilité payant également... Très déçu, j'espère qu'il ne s'agit que d'un mauvais commercial et non de pratiques abusives de l'ensemble des collaborateurs de cette concession! Très déçu, à l'heure de la course à la satisfaction client, certains vieux commerciaux persistent sur les pratiques one shoot, dommage pour vous, il y a les réseaux sociaux et les avis sur internet! Je reste évidemment disponible si la direction du site souhaite des infos complémentaires.
Fafane.4Le 22/12/2017 à 12:54
Entretien avec un vendeur pour l achat d un véhicule d occasion récente aucun retour de celui ci l achat a été fait dans une autre concession
BAG.6Le 23/10/2017 à 19:17
Très mal reçu pour un entretien sur une voiture de collection CITROËN !!! Franchement, je ne reviendrais pas .
Bruno.rLe 19/10/2017 à 12:37
Je suis client chez eux et je n'ai pas de soucis avec eux
Estelle.uLe 12/10/2017 à 06:01
Des commerciaux à l'écoute de leur client et qui savent répondre aux attentes.
Véronique.oLe 23/08/2017 à 20:20
Nous avons été bien accueilli. Le vendeur était à notre écoute. Les explications ont été claires.
Nicolas.RLe 19/08/2017 à 13:55
Bon accueil, mais ce n'est ici qu'on peut faire des affaires !
Julie.a
Philippe.a
David.i
thierry.eLe 30/08/2016 à 15:29
Commerciale sympa Prestation vente véhicule occasion correcte À recommander
Yves-mary.oLe 16/01/2016 à 13:07
Gros effort sur l'accueil des clients...mais les prix sont toujours disuasifs
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Concessionnaire Citroën à proximité :
- DS STORE ANGOULEME - CARTEN by autosphere à Champniers
↪ 0 mètres - PEUGEOT - ANGOULEME - Abcis by autosphere à Champniers
↪ 100 mètres - Prud'homme Automobiles SAS à Champniers
↪ 110 mètres - Mercedes-Benz LG Angoulême Automobiles à Champniers
↪ 170 mètres - SUZUKI ANGOULÊME - ST CHRISTOPHE Automobile à Champniers
↪ 230 mètres - Mazda Angoulême - Référence Automobiles à Champniers
↪ 250 mètres - Champniers Automobiles à Champniers
↪ 270 mètres