Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Mercedes-Benz Mercedes-Benz LG Albi Automobiles qui se trouve à Albi. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Mercedes-Benz à Albi en bas de page.
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Les avis
Le 19/01/2024 à 18:18
Merci pour l’écoute, le service et l’accueil en général
Le 06/01/2024 à 21:04
Alsacien en déplacement à Albi, Mercedes-Benz LG Albi automobiles aura su effectuer une grosse visite ainsi que des réparations indispensables durant mon séjour me permettant ainsi de reprendre la route en toute tranquillité et cela en 24h. Merci encore pour le professionnalisme et la sympathie ! Je recommande vivement !
Le 26/12/2023 à 12:11
Visite le 2 décembre pour le remplacement des batteries dans deux clés (cout 26,52). Sans me prévenir une des clés est endommagé dans le processus et la clé peut maintenant facilement se détacher d'un porte-clés, ce qui s'est passé. Heureusement j'ai pu la retrouver. LG me donne deux options - remplacer la clé ou en racheter une autre. Cout au final 26,52 pour le remplacement des batteries puis 320 euros pour remplacer la clé qu'ils ont endommagé. Je prépare une plainte officielle à Mercedes France. A éviter.
Le 17/11/2023 à 17:51
Ce garage ne vaut rien 0/20 ils vous montent des pneus 2 fois sans les équilibrés sur un Glc bravo mercedez il vous faut enlever mercedez et mettre norauto à la place vous avez le même niveau qu’eux et je pense même qu’ils sont meilleurs que vous.
Le 23/10/2023 à 16:49
Nous avons été très contents de la livraison lors de l'achat de notre véhicule. Accueil très professionnel et personnalisé. Assistante commerciale très agréable, le commercial et la personne chargée de nous guider pour la prise en main de la voiture ont été très professionnels et très patients. Une expérience où le client se sent accompagné et unique! Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme.
Le 14/10/2023 à 14:38
Grand sens du service, de très bon conseil. Travail très propre, clair, systématiquement annoncé à l'avance. Je suis très satisfait et recommande ce garage pour l'entretien des voitures Mercedes
Le 04/10/2023 à 20:30
Je tiens à partager mon avis positif sur la concession Mercedes d'Albi. J'ai récemment acheté une CLA Shooting Brake, et je suis très satisfait du service fourni par le garage. Ils ont été ponctuels dans la livraison de ma voiture, et le vendeur a même pris la peine de venir me chercher à l'aéroport pendant son jour de repos. C'est un excellent service à la clientèle que j'apprécie vraiment
Le 14/08/2023 à 12:38
très bon accueil, service bien fait. Je reviendrai quand je serai dans la région.
Le 27/07/2023 à 08:23
Honteux….!!! J ai acheté comptant un VO dans cette concession: 37000 euros! Je suis venu du Dépt 13 le récupérer. Au bout de 48h je l apercevais de divers problèmes. La liste est longue. Notamment un siège conducteur qui faisait du bruit, bancale, compliqué pour conduire. Le responsable de la concession qui ne cherche qu à faire du profit et non pas représenter la marque comme il se doit, à refusé de prendre en compte la facture malgré une garantie Mercedes 2 ans!!!!! J ai découvert également d autres problèmes sur ce véhicule dont l origine sans très douteuse. Je viens de déposer une plainte auprès de Mercedes France et remis ce dossier auprès de mes conseils pour poursuites judiciaires. Fuyez cette concession et ce groupe LG Automobiles……
Le 21/07/2023 à 18:43
Personnel attentionné, bon accueil, réparation effectuée dans les meilleurs délais.
Le 07/07/2023 à 10:29
Excellente concession, service personnalisée et à l'écoute.
Le 01/07/2023 à 09:27
Bonjour, Suite à l’achat d’un CLA d’occasion, je voulais remercier toute l’équipe de la concession Mercedes LG Albi pour leurs professionnalismes. - Damien Puech vendeur VO pour ces bons conseils ainsi que de sa réactivité. - L’équipe après-vente pour l’entretient complet de celui-ci avant livraison. - Et pour finir, Dylan le préparateur pour m’avoir nettoyé l’intérieur et l’extérieur du véhicule comme neuf. Bref, je recommande cette concession, parfait de la commande à la livraison. Crouzet Matthieu.
Le 23/06/2023 à 19:04
Pour la partie commerciale mr Puech à toujours était à l'écoute et disponible Il a fait preuve d'un grand professionnalisme autant dans la recherche du véhicule que dans la concretisation de la vente rien à redire En revanche à ce jour problème de connexion du téléphone impossible de passer un appel. Retour en concession et direction l atelier avec un accueil plus que mauvais, aucune voiture de prêt et tout ça pour me dire que tout fonctionne très bien que cela doit être mon téléphone. Du coup changement de téléphone, toujours le même problème et un service après vente inexistant qui me propose aucune solution et vous prend même de haut. Mercedes c est fini je retournes chez bmw rien à voir en therme de service et d accueil. Déçu personnellement et déçu pour mr Puech le commercial qui se bat comme il peut pour le trouver une solution mais personne a l atelier de compétent et surtout personne ayant envie de travailler et trouver le problème.
Le 16/06/2023 à 10:47
Expérience catastrophique!! Aucun professionnalisme. Nous avons commandé un capteur depuis décembre 2022 pour une Mercedes C220 blue tech , à ce jour pas de réponse et pas de pièce malgré le nombre incessant d’appel et déplacement à la concession. Merci à la concession de Castres qui en 1 semaine à tout réglé. A FUIR ABSOLUMENT!! ( ps: penser à changer d’agent d’accueil, ou du moins, le former à ce poste)
Le 29/05/2023 à 08:19
Bonjour Très bonne expérience toujours à votre écoute Ps à quand l’agrément pour les véhicules électrique
Le 28/05/2023 à 15:42
Nous avons acheté notre voiture chez eux et mer Puech Damien est un excellent conseiller, nous avons apprécié tout ses conseils du coup il nous a vendu la GLC
Le 01/05/2023 à 20:30
Tres belle expérience Et encore un grand remerciement à Damien puech pour son professionnalisme.
Le 01/05/2023 à 12:15
Satisfaite de mon achat réalisé à distance, vendeur disponible, rassurant et professionnel Je recommande
Le 24/03/2023 à 22:08
Très bon accueil et très professionnel qui a su être à notre écoute et répondre à nos besoins. Une belle expérience à renouveler !
Le 18/03/2023 à 19:49
Accueil sympathique et souriant. Le commercial VO à été précis et a donné des réponses satisfaisantes à nos interrogations.
Le 05/03/2023 à 17:27
excellente expérience avec le garage Mercedes d'Albi. Personnel de grande qualité, accueil, compétence et clarté dans les explications.
Le 17/02/2023 à 17:36
Bon accueil, commercial très agréable, à l'écoute du client répondu à toutes les questions .
Le 06/02/2023 à 08:31
Très bonnes expériences bon accueil et prestations de qualités je conseille cette concession vivement Mr escaffre
Le 24/01/2023 à 19:56
Professionnel humain et à l écoute et de très bon conse7
Le 14/12/2022 à 07:25
Très mauvais accueil au service atelier, pas du tout serviable. Et ce n'est pas la première fois ... à fuire définitivement.
Le 11/12/2022 à 10:45
Du sérieux ras ah si mais dérisoire oubli du papier pour pas salir le tapis
Le 08/12/2022 à 21:02
Très belle voiture on se croirer dans un rêve. Comme on dit avoir une Mercedes et de la conduite avent de mourir inchallah
Le 17/10/2022 à 09:41
Accueil parfait !! Compréhensifs vis à vis de mes contraintes prof
Le 11/10/2022 à 21:49
Bon accueil, bonne prestation avec une rapide prise en charge.
Le 23/09/2022 à 01:18
La marque à l'étoile !!! qui n'en mérite pas autant ... J'ai réparé une SLK et donc commandé des pièces chez eux, et je suis donc naturellement venu les récupérés au comptoir. Un beau comptoir, avec une femme est au téléphone en double appels pendant qu'elle gère une pile de papiers ... et 3 hommes à coté d'elle, dont deux discutent entre-eux, et me laisse là en plant à patienter que l'histoire perso. soit finie. puis le 3eme qui fait des copies lui ne prend même pas la peine de se retourner pour me regarder. Mes deux Bonjour sont passé inaperçus ! donc je reste en plan à attendre ... à regarder le commercial dans son bureau vitré quand soudain après 2-3 minutes un OUI assez sec s'adresse à moi !! Pas un bonjour Mr, ni comment puis-je vous aider ?, un OUI bien sec (celui qui dit : fait vite tu me dérange) je lui explique que j'ai commandé en lui disant mon nom, et immédiatement il me tend une poche avec ma commande dedans déjà payée qui attendait sur ce comptoir, et me dit voilà. (sans se lever de sa chaise, sans me regarder vraiment). Un mépris TOTAL Bonjour, Merci, Aurevoir, On s'occupe de vous, n'est pas inculqué ici ! J'ai été très mal alaise, et je suis ressortis de là, avec une amertume, et un dégout de voir qu'ici le client ... ben c'est qu'un client de plus et si en plus c'est déjà payé ... ben qu'il dégage vite. C'est malheureusement mon réel ressenti. En espérant que cela soit un mauvais jour, mais j'en doute...
Le 17/09/2022 à 15:40
Très bonne écoute et relation clientèle toujours de haut niveau à conseiller pour une écoute attentive de votre projet à valoir pour un futur àchat de vehicule
Le 27/08/2022 à 16:34
Excellente équipe. Très réactif. Super professionnel. Travail très propre et top niveau. Rien à redire et surtout un très grand merci à toute l'équipe de Mercedes albi. Cordialement taxi Richard de blaye les mines.
Le 21/08/2022 à 01:33
Magnifique prestation. Pro du début à la fin. Test d’un nouveau véhicule pendant la durée de l’entretien proposé par l’équipe. Bravo à a l’accueil, à l’atelier et à la vente !
Le 19/08/2022 à 08:06
Concession très accueillante ainsi que le personnel. J'ai un souhait, c'est le changement de locaux car c'est mal placé et pas de place pour se garer.
Le 14/08/2022 à 17:37
Toujours satisfait de l’accueil de la gentillesse et du sérieux
Le 08/08/2022 à 11:29
Tout d'abord, accueil téléphonique excellent, avec un devis envoyé dans la demi-journée. Lors du rendez-vous, accueil personnalisé, prise en charge rapide, et efficace. Une équipe adorable ! Merci.
Le 31/07/2022 à 15:44
Bon accueil, pannes solutionnées sur mon Viano. Nickel, merci
Le 21/07/2022 à 10:28
devis vidange demandé le 19.07 et toujours rien le 25.07 !! en effet c'est tellement long à faire ce type de devis , c'est trop leur demander ou pas assez rentable ; moralité , je vais voir ailleurs ;
Le 14/07/2022 à 01:26
Excellent service . Tres.bon accueil.. De bons conseils...
Le 07/07/2022 à 16:41
La réponse à ma demande fût traité rapidement, ainsi que la prise de Rdv.
Le 05/05/2022 à 08:32
De bons conseils Rassure le clients très bon accueil et pro
Le 18/04/2022 à 18:41
très content de mercedes le personnel super compétent et agréable rien a dire super
Le 10/04/2022 à 12:34
Romain vous avez été a la hauteur de mes attentes, vous avez su m'écouter et me guider, je suis très content d'avoir pu réaliser cet achat avec vous . Que dire .... A part un grand merci, je vous recomanderais les yeux fermés . Votre concession peut être fier de vous ,cet un atout de premier choix de pouvoir compter un tel professionnel
Le 31/03/2022 à 15:52
très bien reçu à l’accueil rdv rapide et tarifs intéressants merci beaucoup à l’équipe
Le 22/02/2022 à 15:42
A éviter absolument !! Du premium qui a un service moins bien que chez Citroën. Pourtant le véhicule est neuf et a un prix à 6 chiffres ... même pour la première vidange il faut louer une voiture de prêt. Je ne suis pas à 50 euros près mais je trouve ça inadmissible. Plus jamais chez eux!!!
Le 15/02/2022 à 15:22
Le service pièce est atelier sont très accueillant, a l écoute et de bons conseils. Des vrais pro au service des clients. Pour avoir des pièces délais toujours très court.
Le 15/02/2022 à 08:47
je deconseille à toute personne possédant une voiture ancienne (plus de 5 ans) de s'y rendre , je ne jugerai pas la compétence de l'atelier, mais l'accueil reçu par le chef d'atelier est déplorable, monsieur avec son beau costume vous prend de haut si vous n'avez pas de rolex et un dernier modele, je conseille Mercedes Hamecher RODEZ bien plus accueillant et conciliant à trouver des solutions pour les clients; Vous pouvez dorénavant supprimer mon compte pro de vos fichiers;
Le 09/02/2022 à 10:49
Suite à un problème de trappe carburant qui ne voulait plus s'ouvrir sur mon ancienne Classe A, un samedi soir à 17h50, et ne pouvant pas faire le plein alors que mon réservoir était quasiment vide, je suis passé au garage Mercedes dans l'espoir de trouver un mécanicien qui saurait régler ce problème et me permettre de rentrer chez moi. Malheureusement pour moi, l'atelier était fermé le samedi après-midi mais un employé (le vendeur des véhicules d'occasion si je ne me trompe pas) a gentiment accepté de regarder d'où venait le problème à seulement quelques minutes de la fermeture de la concession, et... miracle ! Il a su débloquer la trappe en quelques minutes. Alors merci infiniment pour votre gentillesse et votre aide précieuse, qui m'ont évité bien des galères ce soir-là !
Le 17/01/2022 à 11:04
Toujours très bien reçu. Sourire, café et discours professionnel et recommandations sur les services Mercecdes. Tout est parfait
Le 14/01/2022 à 18:11
Super expérience ,un suivis de qualité un commercial a l’écoute je l’en remercie .Un premier achat irréprochable.
Le 30/12/2021 à 10:47
N'étant pas de la région, je suis arrivé avec un problème d'Ad Blue sans aucun rendez-vous afin d'avoir un conseil au départ. L'équipe m'a pris en charge immédiatement et cela à 2 reprises. Le tout avec courtoisie et sympathie. Merci à vous tous pour votre professionnalisme et votre disponibilité.
Le 20/12/2021 à 11:20
Attention..s amuse a se promener avec les voitures des clients...bouffe le plein d essence...rende la voiture en reserve et surtout en panne...incompetence totale sur mercedes amg..trouve la panne mais ne la repare pas...
Le 21/11/2021 à 17:34
Livraison conforme aux délais. Commercial à l’écoute du client
Le 19/11/2021 à 17:27
Très satisfait, une équipe très agréable et votre écoute. Travail parfait. Merci à eux.
Le 31/10/2021 à 17:23
Très satisfait de la prestation. De plus mon véhicule à été nettoyé à l intérieur et à l extérieur alors qu il était assez sale quand je leur ai confié. Pour finir un petit paquet avec des gâteaux laissé sur le siège passager. Bravo
Le 13/10/2021 à 18:29
Un commercial fort sympathique, établissement propre et agréable
Le 13/10/2021 à 17:51
Joli magasin et belles voitures 😊 Un commercial jeune, sympathique, disponible et qui prend le temps .. C'est appréciable..
Le 07/10/2021 à 16:23
Un accueil toujours irréprochable , tant sur la plan commercial que tout se qui concerne l'atelier, je recommande vivement!
Le 23/09/2021 à 16:50
Équipe compétente, du bon service. Le café est bon mais peu mieux faire ah ah !
Le 20/09/2021 à 10:42
Équipe très sympathique et très professionnelle. 👍 Excellent service.
Le 19/09/2021 à 08:50
Accueil chaleureux Acte de vente menée d'une manière très professionnelle Merci+++++++++++++++++
Le 18/09/2021 à 23:21
Personnel à l écoute et accueillant, le service est irréprochable et ils font le maximum pour rendre le service rapide.
Le 17/09/2021 à 14:22
Très satisfaite de ce garage, Personnel sympas et à l'écoute.
Le 16/08/2021 à 15:51
Très bon accueil, compétence et dynamisme au service des clients.
Le 02/08/2021 à 16:54
excellent accueil clair spacieux le parking toutefois manque d'espace
Le 28/07/2021 à 20:55
Comme d'habitude prise en charge impeccable accueil par Stéphane et Mickaël lopes au top. Merci à toutes les équipes d Albi LG
Le 10/07/2021 à 17:32
Personnel de la concession efficace, très serviable et très compétent.
Le 30/06/2021 à 16:33
Toujours satisfait par l'excellence, autant pour le service rendu que pour la qualité de l'accueil et de l'attention portée au client.
Le 16/06/2021 à 13:18
Une prise en charge agréable avec une disponibilité appréciable. Et tout celà à 17h45, il faut le souligner !
Le 04/06/2021 à 16:43
Le personnel met tout en œuvre pour satisfaire les clients
Le 21/05/2021 à 18:59
Devis de 190 euros pour une simple vidange non respecté . j'avais fait moins de 5 000 km en 1 ans et j'ai du payer leur controle B de plus de 300 euros Maintenant j'irai ailleur pas pro de tout de déconseille. Tout pour faire raquer les clients .
Le 09/05/2021 à 19:04
Lamentable Accueil déplorable du chef d’atelier et pour ce qui est du directeur de l’agence ce n’est pas mieux Des prix de fou pour un service minimal A éviter Passez votre chemin et allez ailleurs QUE chez LG Nous étions trop bien servi avant avec étoile Mon prochain entretien se fera ailleurs
Le 19/04/2021 à 21:48
Je profite d'une pause dans mon activité professionnelle pour changer l'avis précédent et ma première notation. Autant j'avais été ravi de la phase avant vente, autant l'approche de la Direction fut surprenante pour une usure excessive des 4 pneus, 11000km seulement après la livraison du véhicule. En effet, un Directeur, qui vous suggère de confier votre véhicule à vos amis si vous êtes obligés de prendre des jours de congés pour résoudre ce soucis en concession, a une drôle de conception du service client. Le train avant m'a été offert par LG Abi. En effet, le pneu droit avait mal été monté lors de la dernière révision faite chez eux, 9000km avant l'achat du véhicule) et fuyait de manière récurrente. Pour le train arrière , j'ai pu obtenir une ristourne de LG Muret , qui a identifié l'origine de la fuite côté avant droit et, a procédé au changement des 4 pneus. Bref, j'irai désormais (suivant mes besoins) chez Hamecher Montauban ou chez De Oliveira à Lauaguet. A ce jour, je suis satisfait de leurs services commerciaux et techniques.
Le 19/04/2021 à 18:27
Très bon accueil aimables et très pro Le client est bien considéré et est vite mis à l’aise Parfait
Le 17/04/2021 à 22:05
Tres bon accueil, équipe professionnelle et pleine d'attentions. Parfait merci
Le 10/04/2021 à 09:05
Très réactif et éfficace, accueil très respectueux du client et avec le sourire !!! Super...
Le 25/02/2021 à 13:11
Comment pourrait ton dire du mal du concessionnaire Mercedes basée à Albi dans le Tarn j'étais surpris par la qualité d'accueil et du sourire sans aucun doute j'y reviendrai
Le 07/02/2021 à 18:19
Très bon accueil. A l'heure. Café proposé. Voiture rendue comme neuve.
Le 28/01/2021 à 08:38
Très bon accueil , je n'ai que des compliments à faire !
Le 24/01/2021 à 20:19
Comme toujours je suis satisfait de toute l'équipe de la concession. De l'accueil avec le sourire, du personnel administratif et bien évidemment de la partie commerciale. On sent toute l'expérience , le sérieux et la prise en charge d'une marque premium!!!! bravo et continuez
Le 18/08/2020 à 13:33
2eme visite et ce sera la dernière cette fois-ci. On vous prends de haut. Ma télécommande ne fonctionne plus : le véhicule a du vous signaler un problème de pile justement non, aucun voyant ou signal Simple manipulation de 30s de l'employé. Il me change la pile et me demande d'aller tester moi même le fonctionnement. 12,08€ pour 1min de travail ... alors que 2€ à l'achat. Impossible de contester. Honteux.
Le 18/07/2020 à 10:07
Très bonne accueil à l écoute de vos doléances garage avec personnel efficace nos voiture sont entre de bonnes mains
Le 16/03/2020 à 12:14
Superbe accueil, super service, facile d'accès et des techniciens humains. Je recommande.
Le 19/02/2020 à 15:18
FUYEZ, Un accueil dès plus honteux, je me suis présenté à la concession avec mon véhicule et une fiche détaillée de diagnostic pour faire intervenir la concession, ces derniers sûrement parce ce que je n’étais pas endimanché m’ont méprisé, au prix de la main d’œuvre qui, il faut dire ce qui est du vole (120€/h TTC) on s’attend à autre chose.Ils voulaient réapprendre les recherches depuis le début alors que la panne était clairement identifiée en reprenant leurs thermes : « Nous on recommence à 0 panne identifiée ou non vous ne payerez pas moins chère. » Un bonjour ne serait pas de trop quand aux rires narquois de ces petits messieurs vêtu d’un costume je n’en dirai pas plus. Une honte de vous les déconseille vivement !!!
Le 20/12/2019 à 22:45
Arrivé à l’improviste pour un voyant allumé, les mécanos étaient très occupés, ils m’ont pourtant reçu et ils ont réglé mon problème ! Au top ! Comme d’habitude … merci
Le 10/12/2019 à 11:22
Équipe formidable. Très professionnelle, à l'écoute et accueillante.
Le 05/12/2019 à 10:15
Réservé une voiture de courtoisie payante lors d'une révision type A7:a l'arrivée pas de voiture il a fallu hausser le ton pour obtenir satisfaction,dommage .....Ok
Le 26/09/2019 à 14:43
Petit problème de niveau d'huile sur ma Mercedes sur la route du retour. Le personnel très accueillant et efficace. Encore merci.
Le 09/09/2019 à 09:52
Entreprise à éviter pour les professionnels de la automobile
Le 27/08/2019 à 11:46
Personnel compétent et aimable. J'ai trouvé mes pièces Mercedes moins cher que sur le net
Le 15/05/2019 à 17:20
Concession de qualité de part son personnel, et son showroom. Je n'ai pas eu encore l'occasion d'avoir à autre au service après vente. On regrettera son manque de visibilité. Je recommande cet endroit.
Le 06/05/2019 à 08:37
Pas suffisamment techniques pour répondre aux questions et tout juste commerciaux. Chers et pas réactifs.
Le 26/04/2019 à 11:27
Tres bonne acceuil et personnel compétant c est MERCEDES rien d autres a dire tout est dit
Le 07/02/2019 à 14:24
Loin d'un service Premium. Ne tiens pas ses promesses. Très déçu. Je me chargerai de faire un mail à Mercedes France pour leur faire part de mon mécontentement.
Le 25/01/2019 à 14:39
Très pro d' une très grande gentillesse En voyage nous ont pris sans tarder Merci à eux
Le 12/11/2018 à 09:35
on m avez dit d allez chez mercedes A RODEZ !! j aurez du écouté . albi 0
Le 31/08/2018 à 16:16
Équipe très sympa et très professionnelle. A l'écoute. Très bon accueil
Le 27/11/2017 à 17:22
Aucune compétence du commercial. La concession ne tient pas ses engagements. Véhicule neuf livré avec les options non mises en marche. Concession Mercedes avec aucun sérieux. Très déçu.
Horaire d'ouverture :
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