A propos de : Concessionnaire automobile Mercedes-Benz Etoile 83 Services Concessionnaire à Sanary-sur-Mer
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile Mercedes-Benz Etoile 83 Services Concessionnaire qui se trouve au 5165 Anc. Chem. de Toulon à Sanary-sur-Mer. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Sanary-sur-Mer en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
Les avis
Les dernier avis sur Mercedes-Benz Etoile 83 Services Concessionnaire à Sanary-sur-Mer
Waddah.a
laurent.eLe 04/03/2024 à 18:41
Tardivement je mets 5 etoiles pour ce garage, nous avons toujours tendance à dire quand c'est mal mais pas quand c'est bien alors chose faite ! Défaut Addblue il me restait 400km à faire avant que le véhicule ne démarre plus.ils m'ont dit de repasser la veille de mon départ pour réinitialiser le défaut ce qui m'a permis de rentrer chez moi. Un grand merci pour votre aide
Alain.aLe 27/02/2024 à 11:29
Bon accueil, réception atelier compétant professionnel continuer
jose.aLe 10/01/2024 à 18:55
Prix exorbitants Proposition de travaux onéreux et surtout INUTILES car non recommandés pour mon véhicule!! Si vous le pouvez ,Fuyez!
melanie.ALe 09/01/2024 à 20:01
N'a de prestige que le nom. Nous avons acheté une classe A d'occasion début 2023 (49000 km), suite à un heureux évènement arrivant dans la famille. Nous prendrons une mercedes, des voitures solides, plus de sécurité, beaucoup d'arguments en leurs faveurs; nous la prendrons également en concession pour ne pas être embêter. Quelle erreur. 15 jours après l'achat, la batterie présente des signes de faiblesse, la voiture a du mal à démarrer, nous y retournons afin de régler le problème avec Étoiles 83, la voiture ne roule pas assez nous dit-on. Pourquoi pas, nous ferons les bons samaritains avec plus de 200km par semaine, pour n'y voir aucune amélioration. Les problèmes continuent : Le joint de la vitre avant gauche fait forcer la vitre à sa descente et fait du bruit à sa remontée. Le rétroviseur, du même coté, nous tombe dans les mains un jour en fermant la portière. Et pour finir le toit ouvrant ne fonctionne plus. On se rend donc sur place : - effectivement c'est sûrement la batterie. - on m'arrête gentiment quand je parle du toit sans même nous laisser expliquer le problème, je vous arrête tout de suite madame, c'est 2.500 euros le toit ouvrant. - et pour le rétroviseur vous savez à force d'ouvrir et de fermer la portière ça arrive... pour des voitures à ce prix c'est bien dommage d'avoir ce genre d'argument. La voiture est encore sous garantie avec un prêt pris chez Étoile 83 lors de l'achat. Mais.... par contre rien n'est pris en charge car tout passe en pièces d'usures. Quel dommage. Un petit geste commercial ? Pour une voiture défectueuse au bout d'une quinzaine de jours ? Non. Nous prenons nos cliques et nos claques pour aller dépenser notre argent durement gagné ailleurs. On va vous revoir dans 3 jours sur dépanneuse, on ne met jamais le bon modèle de batterie sur ces voitures Je salue cette dernière phrase qui aura fini de nous achever. Merci encore pour la qualité des dialogues et la manière de nous prendre de haut (pour ne pas dire autre chose).
Corinne.oLe 20/12/2023 à 09:54
très belle concession avec un personnel bienveillant et très PRO. particulièrement Jérome Civettini a qui nous avons eu à faire. Néanmoins très déçue de votre service réclamation a qui j'ai fais un mail le 22-11 auquel personne n'a encore répondu..Hum si il y a si peu de suivi nous réfléchirons a deux fois avant de revenir chez Mercedes... dommage
Ferdinand.e
henry.a
Peronnard.aLe 01/10/2023 à 18:54
Toujours bien accueilli et renseigné. Atelier compétent et efficace.
guy.hLe 29/09/2023 à 23:05
Propriétaire d'un cabriolet SLK étant de passage sur BANDOL ayant un problème de toit ouvrant je souhaite remercier vivement Cyrielle pour son accueil ainsi que que Jérome à l'atelier pour ses conseils et son professionnalisme . Merci
Bastien.eLe 23/09/2023 à 13:54
Pas de chance vous êtes tombé sur un client mystère… J’ai été filmé devant 3 membre du personnel sans mon accord car ma mission étais de croire qu’il y avait un véhicule brabus a vendre, honteux j’en ferai un retour a Mr CHARTIER. Bonne chance pour la suite.
Stefan..Le 18/09/2023 à 17:58
Le meilleur ou rien, c'est ce que vit le Team Etoile 83. J'ai parfois eu des bruits forts dans mon SLK-AMG, ce qui ne se produisait pas toujours, malheureusement même pas lors de l'essai routier avec un maître. Mais pour cela, ils ont spontanément pris du temps et je me suis senti très bien traité. Je vais désormais rouler en toute conscience ma deuxième étape des Grands Routes des Alpes. Merci, de vrais professionnels et une autre raison de conduire Mercedes. Un seul défaut, malheureusement il n'y a pas de Team Etoile 83 à Munich. Merci encore! Stéphane de Munich
Pierre-Francois.aLe 12/09/2023 à 18:41
Efficacité et amabilité. Compétence également notamment Jérôme pour son sens du diagnostic.
HUSSEIN.aLe 05/09/2023 à 11:41
Des voleurs qui vous facturent des prestations qui n'ont rien à voir avec la panne ( c'est un simple garage toutes marques qui me l'a trouvé au bout d'une heure de diagnostic et réparée) contre 1 mois d'attente chez Mercedes. Car Incapable de trouver et réparer leurs voitures électriques. Et si vous avez eu le malheur de pousser la porte, donc on vous trouve un truc à payer bien salé pour vous débarrasser, sans véhicule de prêt bien entendu, car soit disant pas de budget, alors que vous y avez le droit avec l'assistante. Et qui en plus vous rends le véhicule à moitié démonté, moquette, cache moteur non clipsé, j'ai dû m'arrêter en urgence sur l'autoroute afin de ne pas tout arracher et me faire remorquer... Un chef d'atelier aux belles paroles de commercial qui vous embobine sans aucun scrupule, si vous avez le malheur de montrer votre mécontentement. Chez Mercedes faut la fermer et payer...
Emma.iLe 29/08/2023 à 17:50
Véhicule suisse avec problème moteur apparu sur la route des vacances. La dame très sympathique à la réception me propose un rdv dès le lendemain. Sur place Jérôme et Yoann s’occupe de mon véhicule et font le nécessaire très rapidement pour que je puisse repartir. Merci infiniment pour votre réactivité, votre gentillesse, votre professionnalisme et votre honnêteté !!
Patrick.OLe 25/08/2023 à 15:14
Bonjour Nous avons été reçu aujourd'hui au delà de nos esperances! Prise en charge à 11 h 55 malgré la fermeture imminente. 😀. Intervention par Jérome un technicien chaleureux et hyper efficace ! Merci à lui et Patrice et Yohann pourleur accueuil. . .
Doriane.Le 19/08/2023 à 18:38
Suite à l´entretien de mon véhicule, je suis très satisfaite, merci à Patrice et son équipe pour leur accueil et professionnalisme. Je recommande Mecedes Sanary!
Lionel.aLe 19/08/2023 à 12:17
Super accueil, un bonus tout particulier pour Jérôme de l’atelier pour ces conseils et son professionnalisme. C’est ma quatrième Mercedes j’en commanderais une autre prochainement. Félicitations
Lou.ALe 14/08/2023 à 18:59
🤢 beurk Tout est 🤢 Seule l insigne est belle 😧 Comment c est possible …………
Thierry.aLe 12/08/2023 à 04:35
Révision faite correctement. Un peu compliqué pour se garer.
Frédéric.ALe 11/08/2023 à 10:25
Accueil sympathique, réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous dans cette belle concession Mercedes à l’image de la marque . Merci à toute l’équipe pour leur disponibilité.
patrice.aLe 02/08/2023 à 08:53
Je suis tombé en panne d'électronique avec mon SL non loin de ce garage. Le dépanneur y a déposé ma voiture. Elle y est restée 2 mois et demi sans qu'ils ne trouvent l'origine du problème. Ils me l'ont rendu comme ça... Je suis reparti sur Nice avec un véhicule qui risquait de s'immobiliser à tout moment. Suite à mes commentaires dans la demande d'avis par email qui a suivi, quelqu'un de Mercedes m'a téléphoné pour me dire qu'un responsable de Mercedes me joindrait pour discuter avec moi du problème. Plus jamais eu aucun appel. Bravo le suivi client de la marque à l'étoile. Bien sûr ma voiture est à nouveau en panne, sympa d'avoir un cabriolet de cette classe inutilisable sur la Cote d'Azur.
sebastien.eLe 25/07/2023 à 15:49
Excellent service clientèle !!! Arriver en panique suite à un problème sur la route grâce à un As du volant. Monsieur Yohan a été ultra compréhensif concernant mon problème et à directement prit les choses en main !!! Service mécanique au top au vu de ma situation et sachant que je repartais le lendemain en Belgique !!! Je recommande 10 000 fois ce garage car l’écoute est au rendez-vous :) Encore merci pur le service étoilé et vive la France !!!
Fishermanfriends.iLe 17/07/2023 à 23:43
Personne vous dit bonjour a part quand bizarrement on s aperçois en fait que vous êtes acheteur la on s intéressé a vous
yann.U
Romain.Le 08/06/2023 à 10:27
Service client au top !!! Mécanos super ! Je recommande les yeux fermés
Eric.ELe 05/06/2023 à 20:16
Première expérience chez MB Etoile 83 à Bandol, et très grande satisfaction. Un grand merci à Patrice, le Responsable Service Après - vente, pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande vivement cette concession.
plesnar.xLe 26/05/2023 à 08:42
Je recommande personnel agréable à la réception, atelier et aux pièces détachées Le travail sur mon véhicule a été fait parfaitement garage au top. GG955HZ.
Brahim.y
Momo.Le 15/04/2023 à 12:31
Chef d atelier mr PATRICE AU TOP . Voiture rendu dans les temps . Prix raisonnable. Seul hic pas de nettoyage de mon auto . Sinon je recommande
Tibor.aLe 22/03/2023 à 18:36
Gentillesse, professionalisme, ce qui est rare de nos jours. Merci
Corto.aLe 22/02/2023 à 12:03
De vrais experts dans cette marque mythique. Merci pour votre réactivité.
Yann.eLe 11/02/2023 à 18:08
Je recommande ce garage à 100% ! Il est pour moi le meilleure de la région. Je suis venu pour mon codage d’autoradio, avec des difficultés dans d’autres garages Mercedes. Franck m’a écouté, et à su régler rapidement le problème. L’équipe est souriante, aimable, avec un service de qualité, je n’irais plus ailleurs ! Merci !
Serge.eLe 04/01/2023 à 19:43
Tres bon acceuil.Tres bien renseigné sur l hybridation .Conclusion nous sommes repartis avec un suv hybride😀.Merci a notre conseiller Jèrome
Hervé.eLe 04/01/2023 à 11:18
La pire expérience d'achat de véhicule neuf que j'ai vécue ! Aucune écoute et aucun respect. Le directeur me propose un rdv, il ne s'y présente pas sans excuse ni explication !
Antoine.rLe 26/12/2022 à 11:31
Intervention express sans rendez-vous le lendemain de Noël.Beaucoup de gentillesse et d’efficacité. Un grand merci.
BRZ.e
Thierry.eLe 02/12/2022 à 12:12
Un grand merci pour votre prise en charge rapide et efficace. Personnel très courtois, service de qualité, diagnostic pour la batterie offert. Malgré la période avec cette crise, commande rapide et RDV pour intervention pris, j'aurai préférer un RDV plus rapide mais n'étant pas le seul client, je reste patient...
thierry.i
Laurent.HLe 10/11/2022 à 12:15
Personnel très courtois, service de qualité, diagnostic moteur offert. Nous sommes ravis de notre venue dans cette concession
Daniel..Le 01/11/2022 à 09:31
Nous avons eu un petit problème technique avec notre Mercedes et le personnel sur place nous a aidé rapidement, amicalement et avec compétence. Tout semblait professionnel. Très bon service, merci !
Patrick.ALe 19/10/2022 à 14:29
Un coup de gueule de plus ...Ce garage en plus d'être incompétant et de surcroit menteur ... ... Problème sur mon GLK V 6 ..grosse pièce à changer 2000euros pièce uniquement ...Ce garage me dit qu'il n'y a plus de pièces disponible en Europe...!! Je me renseigne et pièces dispo dans d'autres concessions Mercedes....J'ai en possession le mail reçu par ce garage ....Promis la prochaine fois j'irai ailleurs ...mieux servi sans doute ....en tous cas pas pire ...
Patrick.iLe 15/10/2022 à 22:18
Je passe souvent devant La CONSSETION AUTOMOBILE MERCEDES c est vrai elles sont très belles puissantes
Mgbel.Le 14/10/2022 à 12:36
Très satisfait de cet établissement. Un grand merci à Jerome C pour son accueil et son efficacité.
Vaness.o
Ti.i
Uli.sLe 07/09/2022 à 00:18
Excellent service, très professionnel, tout simplement top, recommandé !
Celine.oLe 24/08/2022 à 07:14
Accueil très sympathique alors que nous étions en vacances (donc non clients habituels), disponibles et serviables et surtout très efficaces. Nous avons été servis le jour même, et la réparation électronique de notre véhicule a été immédiate!
hugues.mLe 17/08/2022 à 19:08
Une concession Pro et des interlocuteurs attentionnés . A recommander vivement . Malgré l'affluence de la période estivale , un rdv a été pris et intervention effectuée en qq jours ! A l'image de la marque , bravo !
Emi.i
nathalie.eLe 03/08/2022 à 16:58
En arrivant en vacances dans la région. Nous avons eu un voyant moteur qui s'est affiché. J'ai appelé la concession. J'ai eu un super accueil avec Mélanie. Un grand merci à elle pour sa gentillesse et sa disponibilité. Notre voiture à été réparé en un temps record. Merci aux mécaniciens ainsi qu'à Tony pour leur rapidité et leur bienveillance à notre égard
dmyk.Le 15/07/2022 à 08:58
Service très poli et parfait! J'étais en vacances à bandol et ma voiture a touché terre. Ils ont tout vérifié et m'ont donné une autre voiture à utiliser. Je peux recommander à 100% David
JP.ELe 29/06/2022 à 19:21
Etant en vacances dans la région, le garage a effectué sans souci, rapidement et gracieusement, une réinitialisation informatique pour supprimer un message limitant (concernant l'AD Blue), qui m'aurait empêché de rentrer sereinement à mon domicile distant de 950 km de mon lieu de villégiature. Un grand merci pour leur disponibilité, leur accueil et leur service.
Philippe.o
Fathi.OLe 14/06/2022 à 21:32
Excellent, personnel agréable, un merci particulier à Mr TONY, très courtois
Hafid..Le 28/05/2022 à 11:05
Professionnel sympa dynamique. Dépannage pour trouver des pièces de rechange qui m'a sauvé la vie un samedi + une remise. Merci beaucoup
Romain.oLe 23/05/2022 à 18:03
Très satisfait de notre occasion acheté chez Etoile 83, un grand merci à M. Deyon Jérome qui s'est occupé de tout avec rapidité et professionnalisme, toujours disponible et très sympathique. Peu être à plus tard pour un futur achat 🙂
veronique.iLe 01/05/2022 à 20:32
En vacances dans la région pour 1 semaine, nous avons eu un problème avec notre véhicule. Nous nous sommes donc rendus à cette concession Etoile 83 où nous avons fait connaissance avec le personnel. Nous avons été très surpris de l accueil, l écoute et leur professionnalisme. Ils ont fait en sorte de résoudre notre problème en 2 jours et nous ont prêté un véhicule pour que nous puissions profiter malgré tout de nos vacances. Merci à tous nos intervenants et surtout pour votre gentillesse et votre compréhension Nous recommandons cette adresse
Valentino.iLe 21/04/2022 à 09:01
Excellente assistance Mercedes. Je le recommande vivement.
Charlier.r
Robert.a
Michel.eLe 16/03/2022 à 12:40
Très bien reçu,le chef d atelier super professionnel à l écoute et m'a très bien expliqué. Je le remercie.et merci à la fille à l acceuil qui m'a reçu,super sympa.merci beaucoup.
chauchau.eLe 15/03/2022 à 12:58
Patrick Jaussein. Tout le monde est impliqué… jusqu’au directeur qui m’a ramené à mon domicile, sinon toujours un service impeccable.. très bonne adresse.
ERIC.ULe 04/12/2021 à 07:56
Une qualité d accueil et de service au niveau de la marque.
lucas.aLe 02/12/2021 à 10:24
Service atelier tres compétent et aux petits oignons pour ses clients !
Angelique.aLe 16/11/2021 à 18:55
Toujours bien accueillie. De bons diags et de bons conseils. Je recommande +++++
Nadine.oLe 05/11/2021 à 20:15
Equipe très professionnelle accueillante à l'écoute des clients même pour les personnes de passage.Je recommande à 200%. Ils nous ont dépanner pendant nos vacances.
dominik.eLe 20/10/2021 à 12:49
TRES BON ACCEUIL,TRES BONNE PRESTATION ET TRES APPRECIE LA PETITE BOUTEILLE D'EAU MERCEDES. A TESTER ABSOLUMENT POUR ETRE ENTIEREMENT SATISFAIT MERCI A TOUTE L EQUIPE
Jujebo.oLe 18/10/2021 à 09:58
Très professionnel accueil, réception véhicule,personnels au top. Très belle concession Mercedes.
Michel.ALe 01/10/2021 à 15:51
Excellente réception, et prise en main par du personnel compétent a tous les niveaux.
CrvPassonaute.Le 28/09/2021 à 19:37
Deuxième année que je dépose ma SMART chez Etoile 83 pour la révision. Tout est parfait , le tarif est très raisonnable et le véhicule est restitué à l'heure et propre. Merci à l'équipe . Je recommande.
Lentes.iLe 07/09/2021 à 08:55
Un grand merci à la super équipe qui nous a aidé très amicalement et rapidement lorsque nous avions une crevaison.
FRANCK.ELe 31/08/2021 à 18:24
Merci à l'équipe du garage Etoile 83 pour son accueil, sa gentillesse et surtout la rapidité de la réparation du capot avant de notre classe A. Merci à Maxence, le chef d'atelier, pour sa gentillesse et sa bienveillance.
s.Le 31/08/2021 à 12:01
Accueil chaleureux a chaque fois, je confie mes véhicules a étoiles 83 depuis 6 ans, une équipe a l'écoute du client, véhicule récupéré aspiré et nettoyé a chaque fois également. Je recommande et j y retournerais
Nathalie.oLe 28/08/2021 à 09:31
Une équipe de professionnels bienveillants, charmants, très souriants. On sent le bon vivre chez ce concessionnaire. Et oui, ça existe ! Merci à Toni, et à la jeune femme de l’accueil pour leur amabilité et gentillesse. Je recommande totalement.
Jean.hLe 22/08/2021 à 12:38
Client depuis 5 ans de la concession, et toujours très content à la fois de la competence mais aussi du service, toujours arrangeants pour les tarifs ! Encore une fois, une urgence qui m'aurait empeché de partir en vacances, résolue alors que l'équipe était réduite...Top ! 5 étoiles 83 !
Xavier.oLe 20/08/2021 à 08:44
Alarmé par un bruit suspect sur mon véhicule, je suis arrivé sans rdv et ai été pris en charge immédiatement, petit essai routier puis découverte d'un clou dans un des pneus. Réparation illico, sourire, bonne humeur, véhicule lavé et aspiré. Bravo pour le sérieux, les concessions comme celles ci sont un plaisir. Merci à Maxence pour son essai du nouveau Shooting brake !
Stéphane.lLe 18/08/2021 à 18:19
En vacance sur Hyères avec des amis, qui sont tombés en panne avec leur Mercedes GLC. GROSSE GALÈRE, un problème lié à l'adblue , impossible de redémarrer. Nous avons contacté Étoile 83 Services Qui nous on prit en charge notre véhicule. Franchement je ne m'attendais pas à un accueil aussi agréable, du personnel compétant et souriant. Le GLC à été dépanner rapidement. Merci à vous !
Jean-Michel.aLe 13/08/2021 à 12:59
Nous sommes vacanciers et nous avons été reçu merveilleusement bien par toute l équipe et plus particulièrement par Maxence merci à vous
Ari.aLe 12/08/2021 à 15:49
Très bien service. Je suis américain, et j'avais besoin de liquide bleu pour mon Mercedes que j'avais louer de location Avis. They sold me the liquid, showed me where it goes and even put it in the tank for me! Parce que je suis américain et nous n'avons pas de voiture diesel aux Etats Unis, je ne savais pas où on doit mettre le solution.
Jeremy.eLe 11/08/2021 à 19:54
deux voyants moteur allumés sur une classe C les vacances commencent bien je me suis donc rendu dans ce garage Je tiens à remercier l ensemble de l équipe et tout particulièrement Anthony pour sa réactivité et sa gentillesse
David.oLe 10/08/2021 à 09:16
Très bon accueil, service rapide et agréable je recommande à 100%
Alex.aLe 09/08/2021 à 08:42
Petite panne en vacances et réparer très vite.super accueil et super réactivité
jclaude.rLe 25/07/2021 à 08:23
Accueil exceptionnel. Equipe au top. Enfin des professionnels a l'attention du client. Je recommande vivement.
marie-ange.ELe 23/07/2021 à 16:17
Super concessionnaire ! Très bon accueil Personnel efficace professionnel et souriant.
Serge.OLe 20/07/2021 à 12:39
Très bonne expérience pour l'achat de ma nouvelle voiture chez Etoile 83. Véhicule livré comme prévu, équipe professionnelle et réactive. Un grand merci également à Jerôme Civettini qui a été parfait. Continuez ainsi et au plaisir pour mon prochain achat
Jean-Christophe.iLe 09/07/2021 à 15:30
Je tenais à donner une mention toute particulière quand à la qualité du service, l'acceuil exceptionnel, et un professionnalisme sans égal. Venant du Nord et en route vers le Sud, je suis tombé en panne de direction assistée sur la route. Et j'ai pu repartir avec mon véhicule réparer comme prévu sans prolonger mon sejour dans un délais canon. La prise en compte de mes besoins personnels a été réelle et sans faille, et le véhicule rendu en état de marche comme convenu, nettoyer avec des petits extras que j'ai particulièrement apprécié. Bravo vous honorez votre profession.
Chantal.aLe 21/06/2021 à 11:42
Un grand merci pour votre prise en charge rapide et efficace. Nous étions en panne et devions rejoindre l Ile de France ( temps reparation 2h) Personnel chaleureux et souriant. Bravo à tous pour votre professionnalisme. Petit plus: voiture rendue propre 👍
Antoine.rLe 21/05/2021 à 18:43
J’ai déposé mon véhicule dans cette concession pour une vidange et un Check up complet tout à fait par hasard ! Pour avoir fais de nombreuses concessions Mercedes , je recommande très vivement celle ci , j’y retournerai ! L’accueil mais surtout le chef d’atelier sont tout simplement parfait et de très bon conseil !!!
fraikin.iLe 19/05/2021 à 05:44
Ce sont des gens qui abus de votre confiance ne pas aller les voir. Deux heures de controles sans aucun résultat de la valises mais 178 euros a payer
carine.iLe 12/05/2021 à 18:43
Excellent garage, personnel à l'écoute du client, vous pouvez y aller l'esprit tranquille 😀
Casenove.o
Jean-Christophe.ALe 16/04/2021 à 15:37
Enfin un garage automobile qui sait prendre soin de ses clients Vous récupérer votre voiture après un entretien lavée et aspirer Personnel compétant et professionnel
pierre.eLe 10/03/2021 à 18:28
Très accueillant pas comme à La Garde. Je recommande de faire quelques kilomètres...
michèle.uLe 21/02/2021 à 20:04
Super services ! Le chef d'atelier nous a dépanné alors qu'un voyant s'allumait nous etions en vacances!! Merci beaucoup
blandine.eLe 25/01/2021 à 21:53
Toujours un très bon accueil et à l'écoute des clients très contente de leur compétence blandine helbert
didier.
riad.a
christine.Le 14/11/2020 à 17:27
Concession très agréable, presque familiale. Excellent accueil malgré les conditions sanitaires. Ravis de notre véhicule et désolés de ne pouvoir l’essayer comme nous le souhaiterions. A dans 1 an pour l’entretien. Bon courage à toute l’équipe
Bruno.DLe 13/09/2020 à 11:06
J'adore l'accueil et l'ambiance familiale d'un très bel endroit
Christian.e
Fleur.lLe 05/09/2020 à 06:37
Je suis en train de chercher un garage pour ma smart... On m'a conseillé de la ramener chez Mercedes mais quand je lis les mauvais commentaires sur les prix exorbitants et le temps d'attente pour un réglage qui demande qq minutes ça fait peur.... Finalement je vais aller au garage du coin
Eric..Le 03/09/2020 à 17:52
Très bon accueil. De passage à Sanary et suite à une anomalie voyant moteur sur ma classe B un diagnostic informatique a été réalisé rapidement et sans rdv
Jean-Paul.ELe 02/09/2020 à 17:20
Le vendeur pièces détachées est une personne agréable et un très bon professionnel.
L.Le 26/08/2020 à 15:28
Impossibilité de programmer un 1er rdv par téléphone pour un problème de suspension. J'avais oublié, la nuit des étoiles est déjà terminée chez Etoile 83. Peut-on me rappeler à quoi sert un concessionnaire ? On s'est bien compris, 1 étoile = 0 pointé. Inutile à Mercedes de dépenser une fortune en formule 1 quand au moins un de ses concessionnaires ne connait pas le B A BA de la relation client. Inutile à Etoile 83 de me répondre, je vous ai déjà zappés Par contre, moi, je suis transparent avec vous. Je précise, je suis simplement un client Mercedes.
Luc.uLe 07/08/2020 à 10:29
Les valves de roues de secours sont un point faible des Mercedes. Elles sont spécifiques à la marque, donc point de salut hors une concession. C'est donc muni de ma galette inutilisable que je me présente à la réception. La regard de la réceptionniste me signale l'impensable incongruité de ma demande : un client avec une pièce technique dans la main en pleine concession ? Shocking ! Elle va quand même rapidement se renseigner à l'atelier et m'annonce en revenant qu'il me suffit de laisser la roue et qu'elle sera faite dans une semaine. Je n'en croyais pas mes oreilles : une semaine pour une opération de dépannage qui demande 2 minutes. Je suis en vacances, repars dans quelques jours et je vais attendre le bon vouloir de la concession Mercedes pour un geste technique de base ? C'est sûr qu'en facturant 120 euros l'heure de main d'oeuvre, on ne peut pas se permettre d'avoir trop de mécaniciens. On les utilise au maximum et tout doit être finement planifié. La fiabilité des voitures est mauvaise, mais finalement le service au client est pire : la prochaine sera japonaise ou coréenne.
Ludovic.iLe 01/08/2020 à 00:09
Suite a un message sur l odb remettre à niveau le liquide de refroidissement sur ma mercedes classe C je me suis rendu dans cette concession le véhicule a été pris en charge très rapidement remise a niveau effectué et cela gratuitement avec un acceuil très agréable du réceptionnaire
Domivan.oLe 28/07/2020 à 11:34
Bonjour Certainement que l équipe est au top mais je pense que ce n est pas pour les personnes qu il souhaite garder leur vieille voiture. Aujourd'hui après un diagnostic payant je n accepté pas le devis établi pour un neman et clé sur Mercedes 220 cdi de 1998 au prix de 1830 euros. Je voulais simplement que l on puisse me débloquer le volant et redémarrer. Enfin sur la fin c est 240 euros de diagnostic et bon pour un deuxième remorquage avec supplément au dessus des 20 kmsJe sais toujours plus interressant de côtoyer les profils confortable pour vos primes il faut bien vivre, mais est ce que tout cela va durer? Penser à vous diversifier pour de la petite mécanique. Il n y a rien pour le personnel mais je suis bien obligé d accepter le choix de la direction a bon entendeur. Un client lambda de passage. 14h30 récupération du véhicule prix 102.60 euros cela est déjà plus abordable peut être une tactique commerciale. Cordialement
hell.oLe 22/07/2020 à 13:58
équipe géniale,au petit soin,le boss au top! n hesitez pas a y aller !!!
Michel.uLe 01/07/2020 à 23:16
Professionnels de très haut niveau. Je leur confie ma vieille SLK de 1998 depuis des années. Les prix sont raisonnables, ils ne forcent pas à la dépense et sont excellents en mécanique. Cela dit ma SLK n'est jamais tombée en panne et a nécessité très peu d'interventions. Un véhicule bien né indémodable...
M.kLe 12/06/2020 à 19:16
Un accueil chaleureux et un garage soigné Mr DUROY est d'une efficacité et d'une connaissance rare de nos jours. Confiez leur votre Mercedes les yeux fermés
Daniel.R
Alcibiade.iLe 13/03/2020 à 21:58
Suite à la nécessité de mettre à jour le programme de la boîte de vitesses de ma Smart, opération qui ne peut être faite que chez un concessionnaire officiel, je suis venu chez Etoile 83. Contrairement à un autre concessionnaire plus près de chez moi, qui m'obligeait à faire un diagnostic complet à 125 euros de l'heure avant de faire quoi que ce soit, Etoile 83 a fait l'opération gratuitement.
Djamail.a
shuttle.a
Christian.u
jean.v
Atrium.pLe 30/07/2019 à 10:48
Vous êtes en vacances et un voyant moteur orange s'allume. Vous paniquez légèrement. Et maintenant. Le service Mercedes Pays-Bas vous conseille de vous rendre dans un garage Mercedes. Je ne comprends pas ou ne parle pas bien la langue. Mais le réceptionniste parlait aussi anglais et quel service. Une tasse de café, la voiture va bien mais est en cours de réinitialisation. Puis, au bout de 15 minutes, j'ai été autorisé à prendre la voiture. Les coûts étaient nuls. C'est un vrai service merci.
Marcel.h
Philippe.eLe 15/07/2019 à 16:30
Service impeccable de vrais professionnels à votre écoute
Top.l
gilles.e
Sylvie.iLe 04/07/2019 à 17:49
Après un petit accident de trottoirs nous nous sommes precipite chez eux. Très bon accueil et ils ont fait le nécessaire afin que nous puissions repartir chez nous sans encombre malgré le fait qu ils avaient bcp de travail en cette période de vacances. Merci bcp
Jean.aLe 04/07/2019 à 00:54
Juste parfait Réparation et révision aux petits oignons Pas de surprise par rapport au devis annoncé Un grand merci à vous Mr FIE
Ivan.
Margolles.eLe 04/06/2019 à 21:30
acceuil traditionnellement agreable. Efficacite et professionnalisme des commerciaux et de l'atelier.
Martial.a
Gilles.e
Noella.a
Jean.hLe 20/03/2019 à 07:39
Acceuil en dessous de tout . Je suis allé chez Audi pour commander ma nouvelle voiture .... A fuir
Josselin.ULe 13/03/2019 à 17:27
Accueil génial. J'ai eu un besoin de complément d'huile demandé par le système lors d'un de mes déplacements. Étant de Toulouse je suis allé dans ce garage le plus proche. J'ai été pris en charge dans la minute par le chez d'atelier... Mise à niveau de l'huile. La prestation à été offerte. Merci beaucoup. Je recommande.
fuchs.mLe 31/01/2019 à 14:11
Très bon accueil et compétences personnel très sympathique et à l'écoute du client jmfuchs de Bandol
Michel.a
Christophe.E
Pascal.aLe 25/11/2018 à 16:29
Service toujours aussi pro. Très bon rapport qualité prix
Florence.oLe 07/11/2018 à 14:25
Super ! Un garage à recommander pour son accueil, la qualité de ses prestations et un excellent rapport qualité prix. Une belle honnêteté remarquable contrairement à d'autres garages Mercedes !
Martine.s
Michel.uLe 14/10/2018 à 19:07
Pour un problème de vibration à partir de 110 km/h l'atelier a diagnostiqué un défaut de jante voilée et remis une offre de remplacement pour environ 480 euro HT. Peu convaincu, j'ai demandé confirmation à mon petit mécanicien de campagne près de Vienne : simple amas de gomme anti crevaison dans le pneu : ça m'a couté 25 euro HT pour curer le pneu ! Et plus de vibration. Sans compter que, pour faire une petite modif constructeur sous garantie, ils ont du démonter le volant et ont réussit à le remonter de travers. C'est inouï l'incompétence de certain.
denis.eLe 21/09/2018 à 16:16
tres bon accueil et probleme mecanique resolu rapidement garage a conseiller
Fred.hLe 24/08/2018 à 16:41
Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Service rapide.
Vgn.m
Marie-ange.E
Philippe.u
Marcel.eLe 26/02/2018 à 19:09
Très bonne accueil du personnel et un professionnel à votre écoute de même au pièces détachées
Daniele.eLe 20/01/2018 à 15:47
Tres bonne réception, mais aussi dépannage très rapide et prix très acceptable. Je le recommande. Mais tout dépend peut-être aussi du genre de panne
Sébastien.l
cri.r
ASCIONE.uLe 08/09/2017 à 19:49
Je recommande vivement, belle concession accueil niveau commercial très bien accueilli atelier très bien.
Cristini.o
Sébastien.i
eliane.
thierry.oLe 12/02/2016 à 12:16
j'ai amené mon CLK cabriolet chez mercedes à BANDOL pour un remplacement de pare brise et pour surtout avoir une qualité de travail et de sérieux , résultat je le récupère dans un état lamentable à l'intérieur ( trace de cambouis sur les 2 montants les pare soleil et la traverse supérieur ) et pour l'extérieur 2 rétroviseurs rayés ainsi que les montants de pare brise et un enjoliveur de porte teinté qui a reçu plusieurs coups de tournevis , au vu de mon mécontentement on m'avoue enfin que le travail à été sous-traité par un carrossier extéieur ,chose dont on sais bien tenue de me communiquer au moment du devis , les 2 rétroviseurs ainsi que les montant extérieur ont été repeint ( ne regardons pas le travail de trop près pour être satisfait ) mais en ce qui concerne le montant de vitre de porte le chef d'atelier a refusé la prise en charge sous prétexte que celui ci est trop onéreux ( MERCI POUR VOTRE SERIEUX ) le montant des travaux de remise en état restant est de près de 500 euros , estimation faite par l'expert de mon assurance suite à l'incompétence de certaines personnes , donc vu le travail de M...E fait par ce CONCESSIONNAIRE MERCEDES je ne risquerais rien de pire si la prochaine fois j'amène mon auto chez LADA .
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