A propos de : Concessionnaire Mercedes-Benz Mercedes-Benz - Autobernard - Châlons à Saint-Memmie
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Mercedes-Benz Mercedes-Benz - Autobernard - Châlons qui se trouve à Saint-Memmie. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Mercedes-Benz à Saint-Memmie en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Les avis
Les dernier avis sur Mercedes-Benz - Autobernard - Châlons à Saint-Memmie
Jean-Christophe.eLe 12/03/2024 à 06:49
Dommage, je dis dommage. Jeune vendeur envoyé au front sans cartouche, qui de plus est vous annonce la couleur avec des prix de reprise inadéquat alors que la négociation n'a même pas débuté. Nous regrettons Andy. Qualité des produits perfectibles, ne justifiant plus les prix annoncés. Par contre, je tiens à le faire savoir rien à redire de l'équipe SAV, de véritable professionnel tout à leur honneur, ce sont eux qui vous vendent les voitures grâce à leur objectivité et sympathie, très bonne équipe. Malgré tout, cela a été un crève coeur de me séparer de ma classe E coupé après 11 ans de bons et loyaux services ayant eu aussi avant cela une classe E station wagon et des Volvo de type S40 et S60 D5. ATTENTION AU GROUPE QUI À RACHETÉ TENEDOR, LEUR POLITIQUE COMMERCIALE EST TRÈS PARTICULIÈRE, JE SAIS DE QUOI JE PARLE ET POUR CAUSE, J'EN AI FAIT LES FRAIS AVEC UN VÉHICULE CITROËN ACHETÉ A MON FILS SUR LA CONCESSION CITROEN D'ÉPERNAY.
gregory.aLe 26/02/2024 à 10:34
Excellente expérience avec l'équipe après vente . Stéphane est toujours a l'écoute des ses clients que ce soit pour les véhicules particuliers comme pour les véhicules utilitaires
Arnaud.aLe 09/02/2024 à 12:41
Un excellent accueil. Merci pour votre professionnalisme
Romain.oLe 24/01/2024 à 04:17
Expérience très positive à la concession Mercedes ! Mon problème de synchronisation a été résolu en seulement une heure. Une équipe efficace qui a mis fin à un souci persistant de plusieurs mois. Je recommande vivement leurs services ! 👍
Virginie.Le 16/12/2023 à 11:28
Achat de véhicule dans cette concession. Expérience désastreuse Véhicule mal préparé, engagement pas tenu… Aucun plaisir au moment de la livraison. Le véhicule été stocké avec les véhicules d’occasion Grand sourire lors de la signature du bon de commande et après grosse déception. Au prix des véhicules que l’on achète un peu plus de respect envers les clients seraient la bienvenue. Heureusement qu’il y a d’autres concessions Mercedes pour relever le niveau. Nous conseillons vraiment pas le site de chalons en champagne Grosse grosse déception
Alain.oLe 28/11/2023 à 20:18
Beaucoup trop cher 530 euros pour une vidange filtre à huile et un contrôle des bougies de préchauffage soit disant
Nordine.aLe 05/10/2023 à 17:02
L'accueil est simplement très mauvais! Un bonjour est de mise, et répondre aux gens en les regardants est juste de la politesse! Le standing Mercedes en a juste le nom quand, nous sommes face à ce genre de comportement..!
Tay.aLe 31/08/2023 à 14:39
Très bien accueilli par Jeremy, services au top , mieux que celui de Chaumont
sabrina.o
Malou.i
Sandra.cLe 12/05/2023 à 09:52
Bien reçu en cas de problème technique...intervention rapide, merci beaucoup
christophe.sLe 14/03/2023 à 12:58
Accueil courtois et sympathique et en plus...... le café est gratuit 😁
Germain.oLe 02/02/2023 à 15:57
Bonne accueil d un jeune commercial .venu pour vendre mon véhicule pour le groupe autobiz une de 9.300€et au final reprise 8000€ par votre garage désolé de ne pas être du même monde vous êtes des arnaquer !!!!
Xavier.uLe 07/01/2023 à 07:43
J'ai rencontré une personne à l'accueil qui a pris de son temps pour répondre à mes questions sur un véhicule d'occasion que je viens d'acheter. Je ne suis pas encore client mais je suis reparti très satisfait.
Maxime-quentin.oLe 29/12/2022 à 12:23
Peut-on définir la qualité d'un conseiller clientèle autrement que par jeremy. Rien à redire . Garage et personnel sérieux.
M.
david.uLe 16/12/2022 à 08:56
Service et compétences sont au rdv . L équipe ainsi que Mr Louis Eloy, sont la , à votre écoute ainsi que leur disponibilités ((pas toujours évident avec mon métier ,mais nous y sommes arrivé )). Mr Louis Eloy,prend bien le temp de vous expliquer le fonctionnement de votre voiture nouvellement acquises. Un service irréprochable. Je reviendrai avec grand plaisir . Je vous souhaite a tous de belles fêtes de fin d année.
Jacques.aLe 04/08/2022 à 22:46
Accueil, compétences, réactivité, tout est là, conforme aux valeurs de la Marque
Le.lLe 22/07/2022 à 07:48
Une honte pour des professionnels. Arnaque, tromperie, publicité mensongère !!! Véhicule qui ne correspond pas a l'annonce : manque le toit ouvrant, manque la camera de recul, manque le régulateur/ limiteur... et pour se faire pardonner pour le temps perdu, les kilomètres parcourus, et les options manquantes le vendeur peut faire une remise de 200€ si je prend le véhicule quand même. Demande de réclamation et personne de disponible, ni même qui rappelle pour s'excuser !!! Très en colère !!!
Luc.e
Talha.
Egorik.Le 22/04/2022 à 23:09
Le service est bon, mais les réparations prennent 6 à 7 jours, il y a un hôtel pour 60 euros, vous pouvez vivre
Ch.Le 07/02/2022 à 14:08
Le commercial et le service après vente sont très compétents. ils connaissent bien ses produits et son métiers de chaque. Le souci a été trouvé rapidement et pièce de rechange commandé dans un délais raisonnable malgré le pénurie par tout. Malheureusement pas de véhicule de prêt comme les révisions annuelles, parce que la prise de RDV pour la disponibilité est très vite. toujours des bonnes expériences.
Aishon.Le 02/02/2022 à 07:34
Se situe dans une zone industrielle sans transport en commun. Pas de prêt véhicule. Au tel on m avait annoncé révision entre 500 et 600 e. Je me suis dit on c moins cher que sur paris. Gap important je me suis dit ok. Finalement pour une vidange avec filtre 700 e. Je n ai pas eu de point de contrôle du véhicule. Et la galère d être a pied.
Dominique.Le 11/12/2021 à 20:32
Achat à distance, super accueil téléphonique et super accueil en concession. Des professionnels.
philippe.bLe 25/11/2021 à 16:20
Très compliqué pour joindre le service atelier on ne vous rappelle pas je ne recommande par
Pierre-Alain.eLe 23/11/2021 à 22:58
Après une mauvaise expérience dans une autre concession Mercedes, j’ai fait la route jusqu’à Châlons pour une révision. Très satisfait de l’accueil, de la prise en charge du véhicule et du véhicule de prêt ; l’occasion pour moi de découvrir une hybride. Pour résumer, bonne expérience client (juste dommage pour le lavage de la voiture mais je n’en tiens pas rigueur). Merci à Stéphane.
Ahmed.eLe 16/11/2021 à 13:55
Concession qui a répondu à nos questions directement au téléphone et nous a permis de nous rassurer lors de notre achat d’un véhicule d’occasions. Merci pour vôtre Acceuil.
Claire.ILe 15/11/2021 à 15:52
Merci beaucoup à Benjamin de sa disponibilité, car je n’avais que très peu de temps. Je tiens à mettre en avant son professionnalisme, il a su me conseiller parfaitement sur mon choix. Il connaît très bien la gamme car il avait réponse à toutes mes interrogations. Je recommande les yeux fermés, vous pouvez y aller en toute confiance, vraiment à l’image de la marque. Très heureuse de ma nouvelle voiture! Merci encore 😄
Eric.Le 12/11/2021 à 17:39
Potentiel nouveau client, déçu de l approche commerciale. Deux déplacements pour rien. Le commercial pourtant sympathique ne raccompagne même pas les clients ce n est pas digne de la marque. C est très dommage car mon stylo était chaud....
Hévy.oLe 03/11/2021 à 08:26
PIRE DIAGNOSTIC que j'ai vu. On est pas chez des mécaniciens mais des maletticiens incompétents au possible. Ils n'ont même pas regardé les niveaux du véhicule à son arrivé. Aujourd'hui le véhicule roule et le devis de 11000 € pour moteur HS aura servit à prouver votre incompétence. A FUIR !
Julien.rLe 20/08/2021 à 10:00
Suite à la réparation de notre véhicule assez rapide il est dommage qu’au retour après une dizaine de kilomètres le voyant niveau d’huile s’allume… et que les niveaux n’aient même pas été fait ! Pour un garage de cette classe c’est pas très professionnel surtout au tarif de l’heure Bref très déçu
Andree.oLe 05/07/2021 à 11:58
Très déçu !!! Bon vendeur lors de location vente du début mais quand vous perdez votre boulot et que vous demander au vendeur de vous aider a trouver une solution pour continuer à payer la traite de votre voiture (car lui seul pouvait faire le nécessaire )pour que je puisse la garde mais la il ma dit je ne pouvais rien faire ... alors que les concessionnaires Mercedes et leur agences de credits m on dit que c etait a lui de faire le nécessaire. il a repris la voiture qui était en location avec un chèque de plus de 10 000 euros .je la remets en vente au prix de 44 000 il m’as menti en la revendant 32000 mais surtout je n ai jamais eu de facture prouvant que j’ai belle et bien donner LE CHEQUE de 10000....... J ai téléphoner aux autres garages mercedes et il m’on dit que le vendeur n a pas fait son boulot.j ai acheter plusieurs voiture comme la classe A,C GLA diesel et un GLA essence jamais eu de problème et la pour la location vente une catastrophe je ne recommande absolument pas . Une arnaque a l état pur !!!
Thierry.o
Sébastien.cLe 27/05/2021 à 17:15
Garage Mercedes excellent rapide et très efficace et avec le sourire beaucoup de garage devrais prendre exemple sur eux
Aurélien.eLe 03/05/2021 à 17:10
Excellent accueil, prise de rdv rapide et avec des créneaux arrangeants. Très professionnel et parfait pour le suivi et l'entretien de mon véhicule pro.
Yohann.hLe 17/04/2021 à 16:24
Très déçu de la non compétence de cette enseigne. Defaut moteur donc mode dégradé.... depuis le 20 mars, le véhicule et sous garantie. La garantie fonctionne mais toujours pas de pièce reçu pour remettre en état le véhicule. Il me rappel dans 1h pour me donner des suites, sa fait 15 jours et toujour pas d 'appel. Bref manque de compétence total de l'équipe.
Corinne.a
Eduard.dLe 15/04/2021 à 08:27
J'ai eu un problème avec un capteur sur mon camion, il a été résolu mais un peu d'attente pour un capteur banal. Je vais bien!
Gregory.o
Véronique.a
Delphine.lLe 13/03/2021 à 14:56
Très bon accueil agréable et souriant Je salue le professionnalisme de l'attaché commercial .... Je conseil ce concessionnaire vivement Hervé et Delphine.
Brigitte.aLe 08/03/2021 à 18:33
Excellent accueil et très bons professionnels toujours de bon conseil. Merci beaucoup.
Sébastien.l
Dima.x
lumière.a
Jean.oLe 29/10/2020 à 17:19
si vous voulez découvrir la marque :tout y est très bien présenté dans un espace lumineux avec un très bon accueil. et I envie d avoir une étoile.
KEN.CLe 20/10/2020 à 18:10
Fantastique service, très professionnel et accueillent.
Yveline.A
Thierry.rLe 10/10/2020 à 20:46
un peux mou quand on voit le prix de la MO , je sais que la pose clope s impose mais a ce taux horaire faut pas abuser
Lionel.r
Didier.oLe 11/08/2020 à 11:32
Sur la route des vacances, un voyant s’allume . Prise en charge rapide et personnel plus qu’accueillant pour gérer le soucis rapidement.
Rosine.OLe 10/08/2020 à 13:45
Excellent acueil et des réponses pertinentes à nos questions.
Patricia.
Francoise.oLe 23/05/2020 à 15:06
Cliente de longue date et toujours satisfaite .tres bel établissement et de plus très bien accueilli par un commercial professionnel
Franck.oLe 14/05/2020 à 10:42
Très bien Bien reçu et donne de bonne infos sur l entretien des mes autos
jean.a
Chris51.Le 21/01/2020 à 18:51
Super garage de plus les vendeurs son vraiment de bon conseiller en plus sa va assez vite les réparations franchement Nickel je vous conseille d'aller
Patrice.eLe 19/01/2020 à 19:49
Le personnel chargé de la réception des clients est surchargé.
Dede.o
Luc.E
Vera.eLe 19/09/2019 à 20:37
Merci! Nous revenions de vacances, 700 km, lorsque le voyant de contrôle du moteur s'est allumé. J'appelle 2 heures avant l'arrivée et demande que la mémoire des erreurs soit lue - cela prend 3 minutes, mais c'était trop difficile ! Nous restons là pendant une demi-heure, rien ne nous est proposé et il n'y a aucune autre information. Au lieu de cela, le conseiller du service s'en va... et nous aussi. La vie est trop courte pour rester dans la cour de Mercedes comme un suppliant !
Jennifer.a
severine.eLe 11/06/2019 à 10:30
Professionnels et accueillants.Je recommande vivement.
Florent.a
Lola.r
Manu.aLe 09/03/2019 à 20:53
Vous vous dites concessionnaire Mercedes et au final vous n'arriver pas à faire des remplacement de courroie d'accessoires et de pompe à eau sur ma Mercedes classe A170 😡😡😡😡😡 Ce n'ai pas un garage en vrai ont dirait une maison de retraite...
Pierre.ULe 03/03/2019 à 16:17
Rendez-vous respecté, service rapide, accueil agréable et confortable, explications sur le travail effectué. Très bien.
Jean.l
Evan.aLe 13/01/2019 à 20:07
Beau garage gâché par le manque d amabilité de la réceptionniste 😝
alain.e
gilles.e
Abdelhamid.eLe 25/09/2018 à 18:26
Mauvaise attention vis à vis la clientèle mauvaise acceuil ainsi qu'arrogant.
rachid.a
Nassim.h
c.h
Ze.a
Benjamin.i
Ali.eLe 27/03/2018 à 20:07
Le garage de tenedor a Chalon et les Superbe travail très très sérieux accueil des client renseignement. continuer comme ça vous changeras rien bravo à toute équipe
Patrick.g
Eric.u
SEBASTIEN.RLe 27/02/2018 à 09:44
Excellent service après-vente, personnels extrêmement dévoués. À recommander!
Zyndram.oLe 26/01/2018 à 22:44
Service efficace des camions Mercedes. Le seul inconvénient est le manque de connaissance des langues slaves, mais il existe un désir sincère de communiquer avec des clients d'autres nationalités.
enzo.lLe 25/01/2018 à 07:52
Très bien accueilli par la dame de l accueil responsable d atelier au top explication très clair. Ne changer rien
Alexis.ELe 18/01/2018 à 09:56
Accueil et service au Top! Garage très propre! Ma voiture a été réparée en un éclair, merci à toute l’équipe!
sebastien.e
Xavier..Le 20/12/2017 à 11:57
Concessionnaire Mercedes-Benz vp et vu Pour la partie vu, pas grand chose à dire. Le job est fait et bien, la disponibilité est bonne et avec un peu d'anticipation, on peut bénéficier d'un véhicule de courtoisie. Les tarifs sont conformes au standards de la marque, quoique le taux horaire des utilitaires est moins élevé que celui des voitures. Garage propre et plutôt bien tenu
Grégory.iLe 14/12/2017 à 19:08
Garage très sympathique, ambiance très conviviale, concessionnaire Mercedes
Teddy.i
athmen.
Jp.d
Pierre-jean.aLe 04/11/2017 à 11:18
Accueil chaleureux. Prise en charge professionnelle. Bon service
didier.oLe 24/10/2017 à 20:43
1er contact téléphonique excellent avec le Responsable du Service Après Vente qui me donne un rdv pour le lendemain suite à mes explications. Le jour suivant à l 'heure convenue , l'accueil physique est également excellent , et aussitôt prise en charge de ma voiture . Deux heures suivantes , je récupère mon véhicule réparé. Je félicite le responsable atelier ainsi que l'ensemble de son équipe pour leur efficacité . Continuer comme ça pour servir au mieux vos clients.
fabrice.o
Axel.aLe 26/07/2017 à 08:53
Très bon accueil et des propositions de traitements pour entretenir votre système de ventilation avec une odeur agréable
Sébastien.rLe 15/04/2017 à 18:16
Beau magasin.accueil un peu froid.reprise des vehicules dur en affaire. Vendeur sympathique
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