Mazda Nantes - Groupe Legrand

Le 06/03/2024 à 20:12

Quel changement chez Mazda Nantes en SAV... Quand çà va mal on le dit mais quand çà va bien on le dit aussi. Nous avons été reçu - avec le sourire...enfin- et on a cherché une solution a notre souci ADBlue. Et cerise sur le gâteau on nous rappelle 48 h plus tard pour savoir si tout va bien..... Cà c'est commercial et professionnel. Merci à vous

🚨 Signaler l'avis

Le 15/02/2024 à 21:15

En vue de l'achat d'un véhicule d'occasion,je me suis rendue à la concession Mazda d'Orvault.J'espère récupérer le véhicule à la date prévue mais le suivi n'est pour l'instant pas le plus performant.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/02/2024 à 17:09

Concession visitée dans le cadre d'un projet d'achat d'un exemplaire de Mazda 2 trouvé après recherches préalables sur le réseau Mazda prémium. Hélas, le véhicule était en fait sur le parc d'un concessionnaire indépendant et donc non disponible à la vente depuis la concession de Saint-Herblain. Heureusement, M.JOUBIN le commercial nous ayant reçus s'est proposé pour entamer les démarches d'un rachat du véhicule auprès de l'autre concession. Après négociations, un accord pour le rachat a été conclu et nous avons accepté la proposition commerciale formulée qui, au vu des circonstances, était satisfaisante. M.JOUBIN aura tout le long de la réalisation du projet fait preuve de disponibilité, de transparence et toujours d'une grande amabilité. Merci également à l'ensemble du personnel qui aura contribué à nous faire parvenir cette superbe petite voiture.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/01/2024 à 18:07

Ne répondez jamais et dans les rares cas où ils répondent il nous propose de nous rappeler et nous avons jamais le service laisse à désirer cela fait 2 ans que j'attends une réparation et une année pour un rétro.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/12/2023 à 15:48

Aucun accueil alors que plusieurs personnes disponibles… on a donc fini par partir… Vous perdez des ventes bêtement

🚨 Signaler l'avis

Le 29/11/2023 à 10:38

Nous voyons sur cette concession de bons avis. Alors nous ne pouvons que réagir. Bien entendu lorsque tout va bien sur le véhicule on ne peut que se féliciter d'être passé chez Mazda Nantes. En revanche dès qu'il y a problème ce n'est plus la même chose... Depuis que nous avons amené notre véhicule pour la première fois chez Mazda Nantes le 25 septembre 2023 nous sommes ressortis avec un problème ADBlue. Depuis, et nous vous épargnons les détails, nous sommes dans l'attente d'une réponse à notre problème. Le chef d'atelier doit, soi-disant, nous rappeler. On nous dit comprendre notre problème mais rien ne se passe... Dommage nous étions satisfait de notre Mazda mais le SAV est déplorable.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/11/2023 à 13:25

Chez Mazda Nantes, le client est une star. Tapis rouge déroulé, écoute exceptionnelle, tarifs très compétitifs... Le personnel est extraordinaire. Je ne vais nulle part ailleurs pour l'entretien de ma voiture, une Mazda cela va sans dire car le constructeur est au top dans tous les domaines. Pour faire simple, Mazda, j'adore !

🚨 Signaler l'avis

Le 10/11/2023 à 15:33

Bonjour Très bien accueilli par Sofian et très bonne prestation. Merci

🚨 Signaler l'avis

Le 03/11/2023 à 14:20

Nuls. Incompétents les incapables A fuire

🚨 Signaler l'avis

Le 23/10/2023 à 17:34

Toujours très bien reçu. Thomas et Arthur sont toujours de très bons conseils. On passe dire bonjour de temps en temps et on est toujours très bien accueilli, même si la vente est terminée, ce qui est très agréable ☺️ C'est toujours un plaisir d'aller leur rendre visite ☺️

🚨 Signaler l'avis

Le 20/10/2023 à 12:27

Excellent week-end. Un grand merci à toute l'équipe de MAZDA.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/10/2023 à 08:36

Allez y les yeux fermés, équipe au TOP !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 06/10/2023 à 22:06

Je ne vois même pas pourquoi on peut mettre « 1 étoile » quand le garage en vaut 0 comme celui-ci. Concession malhonnête. Ils se contredisent, jouent les fantômes plutôt que de rappeler. Ne sont même pas capables de faire leurs propres avis de rétractation mais joignent un modèle. Font attendre leurs clients alors qu’il n’y a qu’un client dans leur local. Au vu de tous les autres commentaires négatifs, ça ne m’étonne pas que nous soyons tous stupéfaits de cette supercherie. À éviter !

🚨 Signaler l'avis

Le 06/10/2023 à 21:55

Concession qui vous donne un bon de commande véhicule avec un texte prétextant qu’en cas de rétractation avant 14 jours ils remboursent toutes les sommes versées. Au final ils empochent l’acompte après ma rétractation 3 jours après et se contredisent les uns, les autres dans diverses versions pour au final dire que l’acompte ne sera pas remboursé. Malhonnêteté de leur part surtout que j’ai refusé un véhicule qui s’avère avoir plein de défauts c’est la raison de ma rétractation. Concessionnaire à fuir.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/09/2023 à 21:50

Mr Thomas Breton a été très pro et le contact facile et agréable. La transaction c'est très bien passée! la livraison était au top ! Excellent commercial

🚨 Signaler l'avis

Le 16/09/2023 à 16:52

Accueil agréable Sofiene tres serviable Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 15/09/2023 à 18:31

Très bon accueil et personnel serviable et efficace. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/09/2023 à 18:27

Très bon accueil et service . Personnel serviable et efficace !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 14/09/2023 à 19:07

Bonjour très satisfait. Personnel courtois . J ai apprécié Soffiene ...pour ses compétences et sa gentillesse ...👍

🚨 Signaler l'avis

Le 05/09/2023 à 13:16

Je suis venu essayé un véhicule et l'expérience a été très agréable. L'accueil et l'essaie se sont très bien passées. Si l'on parle du véhicule il est très agréable. Très belle auto hyper confortable dynamique et rassurante.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/05/2023 à 10:01

Très bon accueil

🚨 Signaler l'avis

Le 07/04/2023 à 23:32

Bonnes prestations

🚨 Signaler l'avis

Le 27/03/2023 à 08:22

Concession professionnelle.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/03/2023 à 10:46

Bel établissement, bon accueil, vendeur sérieux

🚨 Signaler l'avis

Le 04/01/2023 à 16:32

J’avais mi 5 étoile 2 semaines après mon achat d’occasion… 7 mois plus tard je mets plus qu’une . Alors le vendeur a été très sympa rien à dire là dessus … mais quand je l’ai acheté on m’a dit on vous a changé les 4 pneus ect … au final aujourd’hui problème avec un de mes pneus je vais dans un garage … et là on me dit que les pneus dates d’au moins de 2015. Donc on me change les pneus mais des pneus d’occasion… très moyen pour une concession. J’ai eu un autre problème pendant mon 3 mois de garantie qui ont été réglé avant la fin heureusement … que vais je encore découvrir ?

🚨 Signaler l'avis

Le 26/12/2022 à 15:09

Depuis 8 Ans même en changeant de propriétaire je ne suis jamais déçu..cela peut être dû à ce que j'ai deux véhicules chez eux mais franchement Rien à dire accueil réception et entretien impeccable.. Mérci Cordialement Eddy

🚨 Signaler l'avis

Le 20/12/2022 à 20:38

Déçu par la prestation d un vendeur !! En tout cas c est pas dans cette concession que j achèterai un véhicule !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 28/11/2022 à 08:03

Je tenais à remercier Mr G. Julien pour sa gentillesse et son professionnalisme, nous avons acheté une voiture d occasion par téléphone car trop de kilomètres nous distancait. Mr G. Julien a su répondre à toutes nos interrogations, un rapport de confiance et de garanti ont menés à terme l achat. À l arrivée de mon mari et mon fils la voiture était sous couverture et comme neuve ! Julien G. a réservé un accueil chaleureux, c est un excellent professionnel. Nous recommandons cette concession les yeux fermés !

🚨 Signaler l'avis

Le 25/11/2022 à 20:06

Merci à Julien pour sa disponibilité et sa gentillesse. Frédéric et Béatrice olivero les heureux propriétaires d'une 508 Gt

🚨 Signaler l'avis

Le 25/11/2022 à 18:58

J’ai pris un rdv pour la révision annuelle de ma mx30 et il y avait un problème d’horaire entre le logiciel Mazda et le message que j’ai reçu.. Ça mal tourné au début mais la nouvelle demoiselle de l’acceuil et la personne de l’atelier ont pris pris la voiture et tout s’est bien passé. J’oublie pas mon commercial Arthur qui est super sympa.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/11/2022 à 11:51

Super

🚨 Signaler l'avis

Le 12/11/2022 à 20:34

Quel plaisir d’avoir pu être acquérir un véhicule chez Mazda avec un conseiller comme Julien. Franchise, conseils, réactivité… Que demander de mieux ?

🚨 Signaler l'avis

Le 26/10/2022 à 17:21

J'ai été très bien accueilli et même en cette période je suis reparti avec un véhicule qui correspond à ce que je cherchais. Bonne expérience.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/10/2022 à 20:46

Nous confirmons le très bonne accueil que nous avons reçu de la part de M BRETON Thomas, lors de notre achat d'un véhicule Mazda CX30, M BRETON a su nous inspirer confiance et faire de ce temps d'achat un moment très agréable, en nous apportant des surprises très appréciés, nous recommandons M BRETON effectuer avec lui un achat de véhicule. Merci à lui

🚨 Signaler l'avis

Le 18/10/2022 à 11:01

J’ai acheter une clio 5 hier le 17 octobre, la voiture était réservé depuis 2 semaine à peu près, arriver sur place aucun papiers a était fait d’avance, la plaque d’immatriculation pareil, il me laisse repartir avec 0km d’autonomie est une belle reyure au parc choc arrière gauche (heureusement que le directeur était là qui a pris tout pris en charge) d’autant que nous habitions à 4h de route de Nantes ils aurais pu tout préparer avant notre venue, très déçu du vendeur qui m’avais l’air très gentil au téléphone mes qui ne m’a pas dit les défaut de la voiture(jantes, carrosserie..) ayant l’habitude d’acheter mes voiture dans des garage c’est bien la première fois que sa m’arrive.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/10/2022 à 21:10

Super accueil et réactivité de l'équipe pour me fournir mon véhicule !

🚨 Signaler l'avis

Le 03/10/2022 à 14:32

Un nombre d'appels considérable pour obtenir un rdv sur un pb ur ma MX5. Toujours la même chanson, l'atelier va vous rappeler et jamais rien. A force d'insister un expert prend mon appel. Nous convenons ensemble de laisser mon véhicule 1 semaine pour diagnostic et doit me rappeler pour convenir d'un rdv. Plus rien depuis 1 mois. Et lorsque vous appelez plus personne et impossible de laisser un message car messagerie pleine. Une honte.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/09/2022 à 12:34

Équipe très réactive, je suis ravie. Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 18/09/2022 à 17:49

Deuxième véhicule pris chez Mazda Nantes et un service toujours au TOP. Une équipe a l'écoute et très agréable, je recommande sans la moindre réserve.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/09/2022 à 22:05

J'ai acheté un véhicule chez eux il y a un an (la belle 508 GT bleue immat FB414GL) sur leur site, il me l'on reprise parce que le radiateur de clim était percé, les capteur ouverture de coffre HS, toit ouvrant ne fermant plus et surtout peinture refaite de très mauvaise qualité. il me l'ont racheté un an après pour 25000 euros( en aout 2022) et aujourd'hui je la retrouve à 28990 euros et la peinture qui s'écaille sur les arrêtes n'est pas refaire( un devis fait par peugeot de 7500 euros pour refaire ca dans les règles). elle est juste bien lustrée pour cacher la misère. j'ai eu un véhicule fonctionnel 2 semaine sur une année. un délais de réponse catastrophique. en un an 9 départs de la concession ce qui en dit long... garage à fuir ...

🚨 Signaler l'avis

Le 11/09/2022 à 22:16

Excellent contact avec Thomas, du premier contact à la livraison. Le jour de l’essai j’ai été reçu avec considération et j’ai pu essayer le véhicule avec la motorisation que je voulais essayer. Thomas a été très disponible tout au long du processus, répondant à toutes mes questions, jusqu’à la livraison.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/09/2022 à 06:57

Ravie de mon expérience d’achat au sein de la concession Mazda Nantes. Je remercie particulièrement Monsieur GRELLIER pour son professionnalisme et ses conseils apportés sur le choix du véhicule en fonction de mes besoins personnels. Une livraison du véhicule chaleureuse et consciencieuse. Merci à toute l’équipe !

🚨 Signaler l'avis

Le 29/08/2022 à 16:54

Appel le jeudi 25 août pour rdv suite voyant moteur allumé sur MX 5. Après 3 rappels de ma part, nous sommes le lundi 29 août et pas de nouvelle. Nous sommes le 13septembre et toujours pas de rappel pour au moins prendre rdv.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/08/2022 à 12:05

Que dire sur cette concession: -Hyper réactive (un rendez vous annulé la veille de la part de mazda rennes aprés des semaines d'attente pour un motif obscur, ils ont accepté de me la rentré le lendemain pour des réparations en urgence) -Equipe tréps conviviale et tréps professionnel (c'est un réel plaisir de pouvoir parler a quelqu'un qui si connait réellement et pas un vulgaire preneur de rendez vous) -A l'écoute (Ma voiture nécessite plusieurs réparation majeur et il n'ont éfféctué que ce que je voulais faire pas comme d'autre concession ou il démonte tout et te dise par surprise maintenant il faut payer) -Une erreur sur la facture réctifié sous 24h de leur initiative Pour résumé un vrai professionnel comme on en fait plus aujourd'hui pour toute ses raison et malgrés une petite erreur complétement assumé (nul n'est parfait) je recommande vivement et je me permet le 5 étoile je n'ai rien a redire sur le service vendue ainsi que leur tarif.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/08/2022 à 06:40

Je vais être cliente pour ma Mazda 2 version 2022. Excellent accueil téléphonique et du commercial des véhicules neufs. Je l'essaye la semaine prochaine et proche de chez moi en Vendée. Le top et j'aurai une surprise pour la couleur...je crois que je sais... Je l'aurai pour février 2023...

🚨 Signaler l'avis

Le 13/08/2022 à 15:10

Très bon accueil, agréable et arrangent, Mr BRETTON a géré notre dossier du début à la fin jusqu'à livraison de ma MAZDA CX-30.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/08/2022 à 13:52

Techniciens au top, professionnels et pédagogues.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/08/2022 à 08:57

Super accueil comme à ma concession habituelle de Roanne, je suis passé les voir suite à mon appel téléphonique du matin après un dépannage avec l'assistante Mazda, mon pb de batterie qui se décharge n'est pas résolu mais on m'a donné une piste avec des comportements à changer de ma part pour éviter que cela se reproduise, donc satisfait de ma visite

🚨 Signaler l'avis

Le 10/08/2022 à 19:00

J'avais mis un avis au top, il y a quelques mois, mais depuis je déchante. Pour vendre un véhicule d'occasion pas de soucis tout va bien, mais dès lors qu'il s'agit du problème sous garantie, plus personne de disponible, personne gère, tout le monde se renvoient la balle. Résultats 6 mois que mon unité de navigation déconne à bloc et malgré les supers garanties vendus avec le véhicule, c'est le néant. Super déçu de cet établissement, et du SAV. Vous êtes prévenus.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/06/2022 à 17:58

Revenant de l’étranger où j’ai pu conduire des véhicules Mazda à de nombreuses reprises, je cherchais justement une Mazda 3 pour mon retour en France. Déjà plus que satisfait du véhicule, je veux mettre en avant le professionnalisme de Thomas qui contribue à ce que l’on revienne vivre en France dans de bonnes conditions! Un grand merci donc et je vous souhaite beaucoup de succès!

🚨 Signaler l'avis

Le 16/06/2022 à 13:14

Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. J'ai acheté en avril 2022 une 508 SW avec Mr Guillevic. Il a été très accueillant et agréable, rien à dire de ce côté là. Cependant, la préparation du véhicule a été bâclée voire même non effectuée. Trappe à carburant cassée, plaquettes arrière usées, capot qui vibre en roulant, start and stop qui ne fonctionne pas et j'en passe. J'en informe donc Mr Guillevic, qui me passe son responsable, Mr Adam Le Noxaïc. Je dois déjà relancer plusieurs fois ce dernier pour que quelqu'un vienne chercher mon véhicule afin d'effectuer les différentes réparations. Le voiturier, très courtois, vient enfin la chercher le jeudi 19 mai. Depuis, et malgré plusieurs relances, je n'ai toujours pas récupéré mon véhicule. Pire, Mr Le Noxaïc ne répond pas à mes appels ni mes messages vocaux. Je suis obligé de passer par les vendeurs pour réussir à le joindre. Quand enfin j'arrive à le joindre, il n'est pas au courant de ce qui a été fait et de ce qu'il reste à faire. Au bout de trois semaines, la voiture est toujours en l'air. Le vendredi 3 juin, il m'indique qu'il va se renseigner et me recontacter le mardi 7 au plus tard. J'attends toujours. Je ne sais donc ni où en sont les travaux, ni quand je pourrais enfin récupérer mon véhicule, qui a passé autant de temps chez eux que chez moi. Un comportement pas du tout professionnel, étant moi même réceptionnaire après vente dans l'automobile, je n'ose même pas imaginer pouvoir laisser un client dans le flou le plus total aussi longtemps. C'est donc la première et dernière fois que j'achète un véhicule dans le réseau Legrand. Si quelqu'un pouvait me recontacter, ce serait appréciable. Mr Retail Alex.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/06/2022 à 21:44

Traitement imbattable de la dame de la réception, ils travaillent très vite même s'il y avait beaucoup de clients et ils donnent un service vraiment de qualité, bravo à toute l'équipe ! Je reviendrai sans aucun doute !

🚨 Signaler l'avis

Le 28/05/2022 à 17:27

Thomas commercial très professionnel a su nous donner les très bons arguments concernant les véhicules Mazda, notamment la Mazda 3. Il connaît son travail, poli, courtois, très à l'écoute, il a été le seul de tout les concessionnaires à nous proposer 1 essai véhicule sans problème. Gros coup de ❤, nous avons 1 véhicule neuf Nous recommandons Mazda

🚨 Signaler l'avis

Le 14/05/2022 à 20:22

Passage aujourd’hui chez Mazda vendeur absolument charmant et accueil sympa surtout que nous sortions de chez mini et Toyota ou la je pense que nous étions transparents pas de bonjour … merci pour l’accueil

🚨 Signaler l'avis

Le 25/04/2022 à 22:04

Excellent vendeur. Equipe opérationnelle. Véhicules d'exception. Concessionnaire à recommander.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/03/2022 à 11:21

Super accueil des commerciaux, très bons conseils, ils ont vraiment à cœur leur rôle premier, celui de conseiller commercial ! Je recommande vivement, il y a un réel climat de confiance entre le client et les commerciaux règne dans cette concession !

🚨 Signaler l'avis

Le 25/03/2022 à 19:19

Venue de Paris pour voir un véhicule qui me plaisait, j ai été bien reçu. Personnel accueillant et professionnel. Je suis revenue par la suite, récuperer, mon véhicule, j ai bien été prise en charge.Je recommande. Tres sérieux et ravie de mon vehicule ( volswagen ti cross). Merci Julien et aux autres également.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/03/2022 à 16:49

Accueil sympathique, vendeur expliquant bien ne poussant pas a l'achat. A même fait essayer son véhicule personnel

🚨 Signaler l'avis

Le 26/02/2022 à 20:06

Très bonne accueil par Mr GUILLEVIC Julien Nous avons opter pour un leasing pour une seat ARONA Fr , nous venons de Paris un taxi nous a déposé juste devant le concessionnaire, bonne prise en charge et acceuil La voiture était déjà prête pour notre départ Vraiment un grand merci pour son professionnalisme et pr tout ces conseils

🚨 Signaler l'avis

Le 11/02/2022 à 22:50

Bonjour, Nous venons d'acquérir un Cx3 . Un grand merci à Julien pour son accueil ,son professionnalisme et sa disponibilité. Excellent service et conseil dans le traitement de la vente. Réception du véhicule impeccable . Nous recommandons vivement la concession MAZDA nantes.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/01/2022 à 19:57

Des professionnels à l'écoute des clients. Très bon accueil et conseils du chef d'atelier. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/01/2022 à 17:34

Très agréable, petit salon de détente en attendant ma voiture. 😁

🚨 Signaler l'avis

Le 28/12/2021 à 12:15

J'ai trouvé mon bonheur MX 30

🚨 Signaler l'avis

Le 22/12/2021 à 20:51

Equipe commerciale compétente, dynamique et à l'écoute. Je recommande activement .

🚨 Signaler l'avis

Le 22/12/2021 à 14:33

Excellent service et conseil , rapide dans le traitement de la vente tout à été pris en charge pour les papiers. Réception du véhicule impeccable a la la date et heure convenue . Un grand merci à Julien et a l'équipe .Je recommande vivement la concession

🚨 Signaler l'avis

Le 03/12/2021 à 11:03

Préparation de mon véhicule d'occasion pas au niveau d'un concessionnaire Conseiller commercial (Julien) très bien

🚨 Signaler l'avis

Le 17/11/2021 à 13:15

Toujours bien accueilli, l'équipe est à notre écoute et notre véhicule très bien entretenu.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/10/2021 à 18:15

Bonjour, Nous avons acheté un CX30 dans ce garage ou nous avons été très bien reçu par le vendeur. Nous y faisions déjà l'entretien de notre CX3. Nous apprécions ce CX30 186CV d'une très grande technologie. Merci de votre sens de l'accueil et A bientôt Désolé pour ce commentaire tardif

🚨 Signaler l'avis

Le 08/10/2021 à 18:08

Il y a très longtemps que je fais entretenir mes véhicules dans cette concession (anciennement garage Lemoigne). J'en ai toujours été très satisfait. Mes dernières visites sous l'égide du groupe Legrand m'ont conforté sur la qualité des prestations. (Un changement toutefois, le prêt d'un véhicule de courtoisie pendant l'entretien est devenu payant) Accueil très convivial et très professionnel. Par ailleurs, la remise du véhicule après révision s'accompagne toujours d'explications très claires et très détaillées, par la dame qui est à l'accueil et qui maîtrise parfaitement son sujet. Excellentes prestations

🚨 Signaler l'avis

Le 27/09/2021 à 17:31

Entretien de ma Mazda CX3, très satisfaite et assistante vraiment sympathique. J apprécie l assistance Mazda +. Je n’étais pas habitué à faire l’ entretien en concession et ne regrette pas mon choix. A l’ année prochaine. Mme Urvoy

🚨 Signaler l'avis

Le 04/09/2021 à 21:16

Service excellent, accueil excellent. Rendu du véhicule dans un état irréprochable et service client sans fausse note. Très appréciable

🚨 Signaler l'avis

Le 20/08/2021 à 21:26

Simple visite de découverte de la gamme. Nous avons été très bien reçu par un commercial. Explications complètes et claires.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/07/2021 à 20:59

Le personnel est super accueillant, et ils ont pu m'arranger pour une révision express de mon véhicule. Un suivi des révisions plus approfondi que les préconisations fabricants, je suis en confiance.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/07/2021 à 18:50

Excellent accueil

🚨 Signaler l'avis

Le 29/06/2021 à 17:55

Excellente concession. Le personnel est très accueillant. Je suis ravis de mon achat d occasion Seat Léon 3. Je remercie monsieur Guillevic pour son professionnalisme, qui a su être à mon écoute et me mettre en confiance. Je recommande vivement cette concession.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/06/2021 à 16:10

1ère visite pour un essai... très bon accueil.. un café, de très bon conseils. Rien à redire. 1ère révision pour mon CX5... tarifs convenables... seul bémol : le bip des radars a été désactivé lors de l'entretien et j'ai failli me prendre un mur en reculant ... Sinon rien à redire

🚨 Signaler l'avis

Le 04/06/2021 à 12:16

Belle concession et accueil exceptionnel

🚨 Signaler l'avis

Le 25/05/2021 à 19:58

Concerne l'atelier : accueil et service au top. Le plus : respect des horaires de restitution.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/04/2021 à 20:41

Concession super agréable. Le personnel est très accueillant et viens tout de suite à notre rencontre pour discuter des différents modèles, même si l'on viens, comme moi, aux portes ouvertes seulement pour visiter. Des passionnés qui connaissent bien leurs modèles. Surement la meilleure concession automobile de Nantes selon moi.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/04/2021 à 12:10

Je m'y suis rendu pour la révision annuelle de ma voiture, le 12 avril 2021. C'était la 1ere fois que je l'ai confié dans cette concession Mazda. J'ai été reçu par du personnel aimable et professionnel. La facture m'a été expliquée dans les détails. Les prestations ont été parfaitement réalisées.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/04/2021 à 23:07

Personnel sympa

🚨 Signaler l'avis

Le 25/01/2021 à 21:13

Très bon accueil du client et bon service après vente. Ils ont un grand intérêt à s'approcher au mieux des attentes du client sur tout point de vue. Un grand merci à Monsieur Grellier.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/01/2021 à 14:00

Très satisfait de la réactivité de Julien commercial chez Mazda Orvault il a su combler nos attentes .Nous recommandons à 100% cette enseigne

🚨 Signaler l'avis

Le 06/01/2021 à 12:36

Très bon SAV et équipe des plus accueillante et sympathique

🚨 Signaler l'avis

Le 18/12/2020 à 11:53

Conseils et satisfaction client au centre de leur préoccupation.je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 10/12/2020 à 12:31

Une expérience au top. Le commercial, M. DUBOIS est très pro et propose le véhicule qu'il vous faut. Soucieux du détail, empathique, ils nous a trouvé la perle rare. Merci à lui.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/11/2020 à 12:38

Triste expérience ! Nous avons eu l'occasion de rencontrer ce concessionnaire à l'occasion d'un dépannage sur notre MAZDA CX 5. Nous demandons au dépanneur de nous y déposer la voiture tout naturellement, car il est concessionnaire de la marque. Ne l'ayant pas acheter chez eux ils n'ouvrent même pas le capot et nous conseille d'aller au garage où nous l'avons acheté ! A RENNES. Nous habitons Ancenis . Je crois rêvé !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 04/11/2020 à 15:03

Bonjour un garage que je recommande acheter un Peugeot 3008 le 26 octobre 2020,un vendeur que je recommande JULIEN 👍très bon accueil, Julien un très bon vendeur .réception de la voiture rien à dire, un garage qui est à l écoute de c'est client,BRAVO 😊,LA PROCHAINE VOITURE JE CONTACTE JULIEN.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/10/2020 à 21:43

Avoir supprimé la concession de St Nazaire est une erreur ! Les bons clients Mazda Nazairien ne comprennent pas cette raison et nous appeler après pour des propositions commerciales VIP sur Nantes, faut pas rêver quand même, on ira faire nos vidanges ailleurs maintenant! Mars 2021 : votre réponse : fermeture temporaire de Mazda sur St Nazaire...à quand la réouverture ? Suite à votre réponse téléphonique sur possible réimplantation de Mazda à St Nazaire, nous sommes en 2023 et toujours rien. Autant vous dire que je ne vais pas à Nantes pour les vidanges mais toujours à St Nazaire chez un de vos concurrents dont vous aviez en commun certains mécaniciens.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/10/2020 à 19:41

Arthur est sympa, belle concession ! Dommage d’avoir arrêté Sub.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/10/2020 à 09:29

Belles voiture mais les prix reste cher

🚨 Signaler l'avis

Le 24/09/2020 à 21:55

Accueil très agréable

🚨 Signaler l'avis

Le 18/09/2020 à 21:40

Facture non conforme au devis signé, les responsables menaçants Indigne d un concessionnaire automobile

🚨 Signaler l'avis

Le 14/09/2020 à 11:42

Une concession qui a le sens du commerce, nous avons été très bien accueillis et accompagnés dans notre projet d'achat.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/09/2020 à 17:13

Mazda c'est quand même bien sympa

🚨 Signaler l'avis

Le 22/08/2020 à 16:08

La concession mazda Nantes est vraiment bien,une équipe très professionnelle accueillante et a l écoute, une proposition commerciale très honnête. Je suis vraiment satisfaite de mon mazda CX-30. Merci encore

🚨 Signaler l'avis

Le 03/08/2020 à 17:44

Tres bien bonne concession

🚨 Signaler l'avis

Le 29/07/2020 à 20:55

Empathie, accueil agréable et stylé, professionnalisme... le nouveau propriétaire est très compétent. Semaine dernière, un voyant s'allume sur ma BMW et je rentre dans cette concession qu'on m'avait recommandée. Une prise en charge rapide se fait, tout de suite la personne qui m'avait pec me précise que je vais recevoir un appel téléphonique dans 5-6 jours pour le diagnostic. Ils mettent une 1ere voiture à ma disposition. Ca ne va pas : voiture trop petite pour aller chercher mon chien (un golden retriever) et mes affaires le week end prochain. Rapidement une autre voiture est mise a ma disposition. 5 jours après, le diagnostic tombe : aucune surprise le diagnostic était bon (je savais ce que ma voiture avait hélas et a peu près le cout des réparations). Un rendez-vous est fixé pour changer de voiture.... affaire a suivre ... JE RECOMMANDE

🚨 Signaler l'avis

Le 06/07/2020 à 16:24

Très déçu du vendeur, on a pris un rendez-vous pour un essai, en précisant le modèle et les caractéristiques désirées. On nous répond favorablement à cette demande. On arrive aujourd’hui au rendez vous, le vendeur ne sait même pas pourquoi on vient, le véhicule qu’on devait essayer n’était pas dans la configuration qu’on avait vu avec le vendeur. Il nous dit : ha bah non j’ai rien en boîte manuelle, j’ai rien à vous faire essayer, on a fait une heure de route et 80kms avec ma femme qui est enceinte de 8 mois pour au final rien du tout. Aucunes excuses. Vous nous reverrez plus dans votre concession.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/06/2020 à 10:09

Tres bon accueil. Presentation impeccable. Visite pour voiture occasion. Renseignements clairs et ouverts. Essai véhicule nettoyé Covid. Bonne écoute et partage des petites choses à revoir pour parfaire le véhicule et prendre décision.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/06/2020 à 18:22

Entreprise mal honnête j’ai acheté un véhicule en janvier chez eux. J’ai eu problème ils m’ont demandé de ramener le véhicule pour faire un diagnostic que j’ai du réglé + de 100€ il y a une pièce à changer et il me demande + de 900€ de réparation une honte. Moi qui faisait confiance à cette entreprise je recommande pas d’acheter un véhicule d’occasion chez eux. Pour info ils font traîner le problème depuis dé confinement. Mon vendeur était M Grellier très mauvais.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/05/2020 à 17:05

Nouvelle concession avec son ancien personnel très accueillant et sympathique souriant

🚨 Signaler l'avis

Le 09/02/2020 à 09:50

J'ai récemment acquis la Mazda 3 Skyactiv-X en version 5 portes dans cette concession. Je ne saurais rien dire de plus si ce n'est bravo et merci pour cette formidable aventure. Que ce soit du premier rendez-vous ayant servi à cerner mon profil d'acheteur jusqu'à la livraison de la voiture, tout s'est impeccablement déroulé. Ils ont également grandement facilité la reprise de mon ancien véhicule. Toute l'équipe de la concession fait preuve d'une écoute et d'une attention à toute épreuve. Ils m'ont parfaitement conseillé et accompagné pour cet achat qui a été livré en temps et en heure. Je suis maintenant un propriétaire de Mazda heureux !

🚨 Signaler l'avis

Le 07/02/2020 à 14:37

Concession à taille humaine, accueil agréable, équipe service après vente très compétente, service des ventes performant. On aimerait que tout soit comme ça.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/01/2020 à 15:57

Nous sommes juste venu pour des renseignements, l’accueil a été parfaite et les informations données étaient enrichissantes. La prochaine voiture sera sûrement une Mazda achetée dans cette concession.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/01/2020 à 17:11

Excellent accueil

🚨 Signaler l'avis

Le 17/01/2020 à 09:35

Pour le moment accueil très sympa par le chef d'atelier on verra à la reprise du VL 😉

🚨 Signaler l'avis

Le 11/01/2020 à 11:51

Très bon accueil. J ai trouvé la mazda cx 30 SkyActiv-X 180ch extrêmement agréable et confortable à conduire. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/12/2019 à 19:27

Dès notre arrivée, nous avons été pris en charge par un vendeur qui a su nous aiguiller et qui connaît parfaitement le milieu. Je recommande ce concessionnaire pour les conseils et le professionnalisme .

🚨 Signaler l'avis

Le 10/12/2019 à 13:34

Agréable et professionnel

🚨 Signaler l'avis

Le 14/09/2019 à 11:27

Agréable belle MX5

🚨 Signaler l'avis

Le 25/08/2019 à 14:54

Les voitures sont sympa le vendeur connaît la technique semble t il mais pas de compétence de vente. Qui vous êtes, ce que vous voulez et des conseils adaptés... connaît pas. Un vendeur de voitures comme beaucoup hélas

🚨 Signaler l'avis

Le 23/08/2019 à 22:15

Chef d'atelier très professionnel, compétent et arrangeant. Suite à une panne, il a pris le temps de me depanner 30 min avant fermeture et de passer la valise dans une pure logique de service. Pièce commandée et livrée au Mazda le plus proche de mon lieu de villégiature. Super service ! Le tout sans facturation: suffisamment rare pour le preciser ! À recommander !

🚨 Signaler l'avis

Le 10/08/2019 à 15:01

Super chef d'atelier.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/08/2019 à 19:33

Accueil déplorable du (responsable?) SAV. Refuse de faire le diagnostic sur un véhicule Mazda pourtant. Annonce des délais à rallonge pour se débarrasser du client (+ de 2 mois), et lui indique clairement d'aller dans une enseigne concurrente. Ma voiture avait notamment des rappels à effectuer, uniquement possible dans un garage Mazda.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/06/2019 à 14:06

Bonne accueil et surtout que maintenant je sais où trouver des pièces de rover. Nickel

🚨 Signaler l'avis

Le 28/05/2019 à 22:20

Personne pas aimable

🚨 Signaler l'avis

Le 18/05/2019 à 14:31

Je suis très satisfaite de mon expérience avec ce garage. La vente s'est très bien déroulée, j'adooooore ma petite décapotable <3. Et l'entretient de mon autre véhicule se passe toujours comme prévu au départ. Je ne peux que recommander. Merci

🚨 Signaler l'avis

Le 25/04/2019 à 00:11

Mazda 3 acheté il y a un an. Personnel très agréable, que ce soit le commercial (même si j'attends toujours le test de la mx5 :) ) ou la personne de l'administration. Je viens de faire la première révision avec installation de car play/ android auto. Le responsable de l’atelier a été très agréable et le travail semble correctement fait. Petite anecdote, la voiture de prêt était mythique! Une rover 25! C'était rigolo mais j'étais content de retrouver la mienne :)

🚨 Signaler l'avis

Le 22/04/2019 à 21:34

Arrivé en panne au concessionnaire, reparti en 1 h grâce au chef d'atelier. Je recommande fortement cet établissement, des personnes de qualité et d'expérience serons vous accompagner ! Merci encore à toute l'équipe.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/03/2019 à 17:30

Un établissement qui existe depuis 50 ans, il n'y a pas de secret. Professionnalisme au top et conseils toujours pertinents. En plus d'une équipe sympathique et dévouée à sa clientèle. Quoi dire de plus ? On y revient toujours.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/03/2019 à 22:35

Après un premier passage qui s' est plus ou moins bien passé, ai eu l opportunité de rencontrer M. Le Moigne et M. Grellier sur rdv pour que l'on puisse échanger sur cette situation. Heureusement, ils ont su me redonner confiance en cette marque. J ai finalement opté, avec l'aide de leur professionnalisme, pour le choix d'une Mazda 3 berline exclusive. Ils ont eu la gentillesse de me offrir les tapis de luxe pour s excuser du comportement d'un de leur vendeur. J espère que le véhicule me donnera entière satisfaction !

🚨 Signaler l'avis

Le 20/01/2019 à 21:50

Bonne accueil voiture haute gamme.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/01/2019 à 18:45

Commercial accueillant connaissant parfaitement ses véhicules.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/12/2018 à 18:44

Fidèle depuis 25 ans allée baco à Nantes avec la marque rover et maintenant avec mazda rte de vannes pour la 6 voitures acheter sans soucis ou régler rapidement avec le sérieux de la marque mazda et du garage lemoigne .donc je ne peux que le recommandé.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/12/2018 à 12:57

Personnel très agréables et sympathique, mon véhicule a été vite pris en charge. Je suis très contents de la révision effectuée. J'ai eu l'agréable surprise que mon véhicule sois nettoyer. Je tiens a remercier le personnel de m'avoir offert un café, je recommande fortement ce garage

🚨 Signaler l'avis

Le 24/10/2018 à 23:12

Pro sérieux. J ai acheté une mazda 2 d occasion et il n y a pas eu de discussion sur les retouches à faire sur le véhicule. L équipe commerciale est toujours prête à répondre aux questions. Rien à redire.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/10/2018 à 20:59

40minutes à attendre sans voir le vendeur alors que l'on avait rdv, on me lave la voiture mais sans passer partout sur la carrosserie, obligé de repasser derrière. Bref Mazda de superbe voiture mais les vendeurs du neuf pas à la hauteur. Je mets souvent de bon avis mais là je ne peux pas.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/08/2018 à 09:33

Très bien accueilli, professionnel et gentillesse. Continuer comme ça, il y a peu de concessions comme la vôtre.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/08/2018 à 19:11

Ils m'ont soigné en urgence sans rendez-vous. Ils ont testé la voiture sur route et l'ont amenée au banc pendant une demi-heure pour exclure tout dommage grave. Ils ne nous ont pas laissé payer un seul euro et ils étaient super sympas.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/07/2018 à 15:12

Excellente concession, service au top, la gentillesse en prime. A conseiller, sans modération.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/06/2018 à 23:53

Tres satisfait du travail realisé Du professionalisme, travail de qualité personnel tres sympathique. Je recomande.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/06/2018 à 23:53

Longue vie au rotatifs

🚨 Signaler l'avis

Le 25/05/2018 à 13:24

Nul nul nul .. Scandaleux !! Voiture déposé pour expertise, donc pas le bien venu ! ! Expertise effectuée plus de 3000€ de frais à faire sur un mazda cx5 !! Voiture sous rappel .. Oufff Mazda prend en partie les travaux . La vidange est à faire je la prend à ma charge sans problème mais ce que je ne sais pas c'est qu'il y a une recharge de clim faire dû au démontage ( 196 € ttc ) quand même .. Et la on me dit que ce sera pour ma pomme, je refuse, ils ne veulent pas me la faire si je ne paye pas .. Au final j'ai déposé ma voiture avec une clim qui fonctionnait et Je repart sans clim 😡 Écoeuré . Je deconseil fortement ce garage, ils ont dès méthodes très douteuses !! Menaces de garder ma voiture. Plus jamais ce garage ! ! !

🚨 Signaler l'avis

Le 12/05/2018 à 12:32

Belles voitures !

🚨 Signaler l'avis

Le 09/05/2018 à 00:27

Des personnes bien agréables et qui connaissent bien leurs produits.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/05/2018 à 08:29

Mon avis concerne Mazda : l'accueil toujours agréable, les mécaniciens et surtout le chef d'atelier Mazda est toujours disponible, de bon conseil et très efficace !

🚨 Signaler l'avis

Le 30/04/2018 à 12:02

Atelier de mazda NUL NUL NUL J'ai jamais vu un garage comme ici...

🚨 Signaler l'avis

Le 28/04/2018 à 20:28

achat du cx 5 il y a 1 ans et tres satifait de la voiture et du concessionnaire qui sont tres pro

🚨 Signaler l'avis

Le 27/04/2018 à 19:20

Très bon accueil et bon conseil.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/04/2018 à 22:23

Nous avons fait tout comme il faut :réservation pour un essai sur une Mazda 3 essence et boîte manuelle... A notre arrivée le samedi, un seul commercial à la concession qui faisait ce qu’il peut. Les deux autres commerciaux absent (sont celui qui nous avez donné le rendez vous). Notre essai un diesel boîte automatique !!!!!! Et à notre retour une doc que nous avions déjà téléchargé sur internet rien de plus rien de moins. Nous n’avons jamais été rappelé par le commercial ! Dommage car véhicule intéressant !

🚨 Signaler l'avis

Le 20/04/2018 à 19:04

Très bon accueil et l équipe Après vente a l écoute du client

🚨 Signaler l'avis

Le 15/04/2018 à 19:50

Achat,livraison,service tout le personnel est très pro .

🚨 Signaler l'avis

Le 26/02/2018 à 05:42

Très bon garage accueil chaleureux

🚨 Signaler l'avis

Le 20/02/2018 à 19:49

il refuse de donner les détails du devis de réparation à ma femme ! Pourquoi !?parceque une réparation à 1000euros selon Mazda chez Mazda en coûte 350euros dans un garage d a cote !!

🚨 Signaler l'avis

Le 16/02/2018 à 08:14

Ppas de suite a ma venue, tri des clients.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/01/2018 à 06:36

Très bonne ambiance et très bon service

🚨 Signaler l'avis

Le 06/01/2018 à 08:46

Très bon accueil à recommander très professionnel

🚨 Signaler l'avis

Le 29/12/2017 à 14:34

Je recommande ce concessionnaire d'un grand professionnalisme.Je suis tombée en panne de voiture sur l’autoroute cette semaine (je précise que je venais de Toulouse et il me restait encore 250 km à parcourir). Bien que ce n'était pas mon garage habituel , mon véhicule a été pris en charge aussitôt et 1 h 15 plus tard j'ai pu poursuivre ma route jusqu'à mon domicile le tout avec des explications claires sur les démarches à effectuer en rentrant chez moi( car ils ont suivi ma demande qui était de faire leur possible pour que je rentre chez moi en toute sécurité). Je recommande +++

🚨 Signaler l'avis

Le 29/12/2017 à 08:02

Excellent accueil. Efficace. Rapide.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/10/2017 à 14:00

Très professionel

🚨 Signaler l'avis

Le 29/06/2017 à 07:15

Je suis venu pour un rappel suite à une question posée par email. Rendez-vous pris dans la foulée, intervention en 30 minutes. Très bien.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/03/2017 à 15:22

Après quelques années à venir je constate quand même des soucis au niveau atelier. Les gens y sont vraiment gentils mais les problèmes ne sont pas traités même quand ils sont signalés. Ça n'est pas normal.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/03/2017 à 17:53

Je change mon avis depuis le changement de direction un vent de renouveau et de dynamisme merci

🚨 Signaler l'avis

Le 15/09/2016 à 21:36

garage fermé complètement durant 3 semaines l'été. Pas de permanence ni de technicien. Obliger d'aller sur St Nazaire pour réinitialiser le logiciel.... Pas très pro.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/07/2016 à 19:43

idem chef d atelier pas pro du beaucoup,aucun sens commercial !!!je change de maeque...

🚨 Signaler l'avis