Mazda - Grand Garage du Tremblay - Champigny sur Marne

Le 10/03/2024 à 20:10

Déçue par le service commercial. Non respect des règles de restitution de véhicules en LDD. Personnel peu aimable. La marque Mazda mérite mieux.

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Le 09/03/2024 à 15:25

Très bon garage. Personnel accueillant et véhicules de qualité. J'ai été très bien conseillée et je recommande ce lieu.

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Le 06/03/2024 à 08:22

01 étoile impossible de mettre zéro sur le site pour pouvoir émettre un avis . Que dire j'ai subit des insultes du responsable de la concessions en présence de mon enfant mineur , le gérant en panique total sans son chef d'atelier incapable de répondre au client de manière adaptée , ce dernier perd littéralement le contrôle puis m'insulte , évidemment Mazda France ainsi que Mazda Japon est en charge du dossier . Garage non adapté de part son emplacement , accueil inexistant , employé ne pouvant effectuer une prestation convenable vu que le responsable du centre n'a pas toutes ses facultés mentale , en effet insulter un client relève d'un besoin crucial de consulter un médecin est de trouver un traitement adapté à des troubles menteaux . Concernant la voiture de prêt , voyant allumé , bruit au freinage , choc sur la carrosserie , propreté intérieur plus que moyenne . le véhicule de prêt est censé représenter la prestation du garage ! Un seul mot fuire , ce garage ne représente en rien la qualité Japonaise de Mazda . Je reste factuel dans la description des faits . A vous de tester et de faire votre avis . Un mot pour les employés qui au quotidien subissent un directeur de centre inadapté.

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Le 01/03/2024 à 15:00

Chers passionnés de la Mazda MX5 NA, Je voulais partager avec vous une expérience que j'ai récemment eue en contactant ce garage Mazda de la région parisienne pour obtenir des informations sur le prix de deux pièces pour ma précieuse MX5 NA. En appelant, j'ai été accueilli poliment, mais j'ai été surpris d'apprendre que, conformément à la politique actuelle de Mazda France, les concessionnaires ne sont pas autorisés à divulguer les prix des pièces par téléphone aux particuliers. On m'a expliqué que si je voulais connaître le prix des pièces, je devais me rendre directement au garage. Cette politique peut sembler inquiétante pour nous, les propriétaires et les passionnés de la MX5 NA et évidement des autre modèle, Il est essentiel pour nous de connaître les coûts associés à l'entretien et à la réparation de nos précieuses voitures. De plus, cela rend difficile la planification et la prise de décision, surtout pour ceux qui ont des contraintes de temps ou de distance. Mon véhicule étant en panne j’aurais vraiment voulut connaître les prix pour le changement de mes pièces défectueuse. Avant de faire intervenir un dépanneurs pour la déposer chez eux. Je comprends l'importance pour les concessionnaires de préserver leurs politiques internes, mais je pense qu'il est également crucial de trouver un équilibre entre cela et la satisfaction des clients. En partageant cette expérience, j'espère sensibiliser la communauté à cette problématique et encourager un dialogue constructif avec Mazda France et les concessionnaires pour trouver des solutions qui bénéficieront à nous tous, passionnés de la MX5 pour une meilleurs transparence des prix Merci de prendre le temps de lire et de partager vos propres expériences et réflexions à ce sujet. Bien Cordialement Un passionné de la mx5 qui va réfléchir avant d’en acheter une nouvelle Mazda.

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Le 22/02/2024 à 13:44

j'ai pris rdv pour un diag, car quelques voyants c'était allumés, mais depuis plus de voyants et la voiture marchait correctement. Le responsable m'annonce environ 2000€ H.T de réparations sans m'avoir fait de devis !!! INCROYABLE !! Il me dit que ma voiture est en panne et qu'il faut la laisser pour commander les pièces... Il voulait tout changer !! Kit d'admission, collecteur échappement, capteur, et j'en passe !! Bien sûr, je suis reparti avec ma voiture et j'ai été dans un autre garage Mazda... La note est divisé par presque 3, résultat juste un décalaminage à faire et changement de quelques filtres. Bande de voleurs !!!! et je pèse mes mots. Et pour info je n'ai toujours pas reçu ce fameux devis par mail, comme par hazard !!! A FUIR VRAIMENT

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Le 19/02/2024 à 15:54

Très bon niveau de service. J'y ai déposé ma MX5 / 60 000km pour son entretien des 5 ans. La prise en charge a été rapide et le devis transparent. Inspection au passage de quelques éléments. Je recommande ce garage.

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Le 15/02/2024 à 17:59

Très bien reçu et conseillé, j'ai d'ailleurs acheté mon véhicule ici ! 👍

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Le 06/02/2024 à 10:27

J'y ai fait toutes les révisions de ma Mazda achetée ici. Travail bien fait, bon accueil. Je déplore néanmoins la prise de rendez-vous, ils prennent la voiture le matin vers 8h et vous la restituent le soir, même pour une petite révision. Quand chez les spécialistes auto on vous donne l'estimation de la durée d'intervention et on vous permet de prendre rendez-vous à l'heure qui vous convient via un calendrier... Grand Garage du Tremblay afinez votre planning et proposez au moins une immobilisation par demi journée!

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Le 09/01/2024 à 22:57

Bonjour, Je partage mon expérience d'achat d'une Mazda en décembre 2023. Elle a été livrée comme neuve avec un nettoyage intérieur et extérieur de haute qualité. Hugo, le commercial, est très professionnel, joignable et connaît très bien la marque Mazda. C'est assurant d'avoir un vendeur qui sait de quoi il parle! Pour le moment je suis très satisfait de mon achat.

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Le 10/12/2023 à 12:34

Comment réussir à allier prix imbattables, véhicule moderne avec d'excellentes prestations, et service client haut de gamme traditionnel ? Sans parler du véhicule qui est, et de très loin, le meilleur rapport qualité-prix sur ce segment, et il ne faut pas entendre l'expression rapport qualité prix comme étant synonyme de discount; ici, la qualité dépasse de très loin les attentes. On a vraiment l'impression d'en avoir plus que pour son argent. Mais si ce n'était que cela! Le personnel rend le tout agréable, fluide et efficace. Toujours dans l'anticipation, pas de blablabla inutile, et une grande disponibilité. Une expérience commerciale en concession personnalisée comme à l'ancienne. Merci Alexandra, Cédric et Hugo!

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Le 02/12/2023 à 17:01

Je ne conseillerai à personne ce garage aucun respect vis à vis du client , acceuil zéro . Je pense que Mazda France devrait appeller les clients qui y sont afin de s en rendre compte . Tres grosse déception .

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Le 30/10/2023 à 17:16

Je n'ai qu'un mot à dire: FUYEZ !! Un patron malhonnête et désagréable qui devrait changer de métier.

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Le 26/10/2023 à 09:44

Très bon accueil de la part du personnel commercial et de l’atelier.

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Le 16/10/2023 à 11:38

Super accueil, j'ai acheté ma nouvelle voiture chez eux, et on a eu affaire à Hugo, merci a lui il a été extrêmement professionnel, était très disponible pour nous et nous a accueillis très chaleureusement.

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Le 30/08/2023 à 07:48

Au vu de tous les commentaires négatifs, moi qui voulait y acheter une civic.... je me tâte......

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Le 26/08/2023 à 16:32

Ma pire expérience en LLD le responsable du garage est mal honnête lors du Controle de la remise du véhicule. Il fait lui même le Controle du véhicule et ne respecte pas le taux d’usure de l’usage du véhicule et double voir triple la facture de remise en état du véhicule. Pour moi c’est une très mauvaise image pour la marque Mazda alors que les véhicules sont agréables.

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Le 24/08/2023 à 18:23

Garage au prix un peu excessif. De plus difficile de télétravailler pendant qu'on attend sa voiture et il n'y a même pas un petit café offert ou un distributeur dans le coin. Pas top pratique ni convivial

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Le 11/07/2023 à 19:48

Mazda devrait contrôler un peu plus ses concessions. Je vous laisse la note pour vous faire un avis (je ne voudrais pas passer pour un rageux). L'essai compris dans la révision est remis une 2eme fois... bravo! C'est super honnête ;) A titre personnel, mazda champigny n'est pas près de revoir ma voiture. J'ai une facture d'un autre mazda sous les yeux et bizarrement c'est pas les même prix... et on double pas les prix. Bisous 😚

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Le 11/07/2023 à 16:30

Ils sont hors de prix et mal aimable. A fuir!!!!

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Le 09/07/2023 à 00:35

Accueil sympa très serviable et très gentil

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Le 05/07/2023 à 11:19

De véritables escrocs, et je pèse mes mots. Vous surgonflent de manière totalement injustifiée les frais de remise en état du véhicule au moment de la restitution, sans jamais ne vous mettre un devis facturé sous le nez. Vous incitent à mentir auprès de votre assurance pour déclarer un sinistre pour alléger la facture. Je suis tombé dans leur combine et j’ai traîné un découvert bancaire pendant deux mois. Le patron traîne une sale réputation et je comprends pourquoi aujourd’hui. Je ne referai plus jamais appel à Mazda et encore moins à ce garage, fuyez !! Des arnaqueurs sans vergogne, du préposé expert au directeur en passant par les services commercial.

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Le 08/06/2023 à 16:59

J'y suis allé pour les pièces détachées, du coup très bon service et accueil

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Le 26/05/2023 à 14:04

Grosse arnaque ! ne prenez surtout pas de leasing chez eux! facture rendue 6400 € de réparation alors que c'était absolument pas justifié. le directeur du garage n'est absolument pas commerçant. Pratique commercial plus que douteuse. Nous ont menti sur les réparations à faire. Nous ont invité à déclarer un sinistre auprès de notre assurance pour réduire la facture mais n'ont pas attendu notre retour. Nous allons saisir la justice, porter plainte et surtout avertir tous les futurs clients MAZDA de ne surtout pas contracter de LOA ou LDD auprès de ce garage !

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Le 06/04/2023 à 08:38

Très bien accueillis ,du choix .Les vendeurs sont très efficaces.merci

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Le 15/03/2023 à 09:09

Très bon accueil et un excellent chef d'atelier : les réparations sont rapides et efficaces. De très beaux véhicules exposés, comme toujours chez Mazda: des voitures très fiables et au design innovant.

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Le 13/03/2023 à 15:34

Très bon garage, le personnel est à vôtre écoute et accueillant

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Le 15/02/2023 à 12:19

C'est en lisant certains témoignages très surprenants que je me suis décidé à laisser le mien. Mon épouse et moi-même avons acheté dans ce garage, il y a bientôt trois ans, deux véhicules. Lors de l’achat, nous avons fait reprendre nos précédentes voitures, d’autres marques (Land Rover et Alfa). Le prix qui nous a été alors proposé était plus qu'honnête et même supérieur à ce qui nous était offert dans les concessions où nous avions, auparavant, acheté et fait entretenir nos voitures. Ce fut la première très bonne surprise. Depuis trois ans le « Grand Garage du Tremblay » assure l’entretien et les réparations de nos deux véhicules. C’est une durée qui nous permet d’avoir une opinion assez précise sur ce garage. Mazda est une marque japonaise… Les pièces détachées sont parfois plus chères que celles des marques européennes ou françaises, et la disponibilité de certaines d’entre elles peut, quelquefois, poser difficulté. Il faut le savoir. Mais ce n’est pas la faute du concessionnaire. En ce qui concerne l’accueil, l’amabilité, la qualité des interventions, la disponibilité du personnel et son professionnalisme, nous sommes ravis et nous recommandons chaleureusement ce garage. Je n'ai eu que très rarement, en plus de 40 ans de conduite automobile, ce niveau de qualité. Il est même très vraisemblable que grâce à eux, nous resterons fidèle à Mazda. Merci à toute l'équipe.

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Le 01/02/2023 à 01:00

Recommandations totales, Ce garage - concessionnaire traditionnel, familial et professionnel de confiance comme on en trouve plus beaucoup

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Le 28/01/2023 à 17:55

Sérieux, disponible, compétent, très bons véhicules

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Le 26/01/2023 à 14:37

Concessionnaire ayant le sens du service et de l'accueil.

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Le 19/01/2023 à 15:08

J'ai eu une mazda en leasing, lors de la restitution du véhicule oh surprise, on m'annonce une facture de 3800€ pour la remise en état du véhicule!! Une blague. Leur devis était scandaleux. Je m'en suis sorti pour 552€ chez un garagiste honnête. Bizarre.... Et je précise que j'étais passé les voir avant pour demander ce qu'il fallait remettre en état pour la restitution, qu'il m'ont fait attendre plus de 3 mois pour avoir un rdv. Le vendeur est franchement hautain et désagréable. Très mauvais garage. Dommage leurs voitures sont sympa.

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Le 12/12/2022 à 10:10

Ras

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Le 03/12/2022 à 21:00

Ras

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Le 07/11/2022 à 09:36

Très mauvaise expérience, vécue dans cette concession. L'accueil n'avait déjà pas été génial, lors de la vente mais là.. Pour la restitution de mon véhicule en LLD, j'étais un simple numéro ! La relation Client n'existe pas. L' expert, chargé d'inspecter mon véhicule ne m'a même pas dit bonjour... En revanche, les yeux, posés à deux centimètres de la carrosserie, il sait trouver les défauts. Le contexte automobile est compliqué et cela se voit ! Bilan: 1400€ au total pour un impact sur le pare-chocs arrière et la pièce plastique interne au hayon (finition plastique effacée sur 1 cm = 300€). Voir photos. Le véhicule a trois ans. Chacun pourra se faire sa propre opinion. Il s'agit de ma troisième location et je n'avais encore jamais vu cette pratique. Cette expérience va remettre en question mon choix sur la location. Le marché de l'automobile a des soucis à se faire si de telles pratiques apparaissent. Si Mazda avait eu une offre sérieuse en électrique, j'aurais, sans doute, resigné. Mais l'expérience vécue auprès des concessions ne laisse pas les Clients indifférents ! Celle de Saint Maximin, par exemple sait offrir un café à ses clients.

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Le 01/11/2022 à 18:51

Je suis déçu de ce garage car je lui est fait confiance pour l'entretien de mon véhicule avec un contrat icar. Suite à ma dernière visite pour ma vidange, il n'avait pas pris soin de changé mon filtre à gasoil par rapport au suivi de l'entretien du véhicule. De plus suite au changement des disques et plaquettes de freins il n’ont pas changé le liquide de frein préconisé par Mazda. Même avec un courrier en recommandé, je reste sans réponse à ce jour. Un grand manque de suivi et de sérieux. Je ne conseille pas ce garage...

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Le 21/09/2022 à 23:42

J'y suis allé pour faire contrôler mon véhicule et éventuellement faire valoir un droit de prise en charge des frais de réparation pour un défaut avéré du constructeur. J'ai été accueilli avec professionnalisme et ils ont monté un dossier pour mon affaire. Bien qu'ayant assisté à une scène assez surréaliste où le directeur de la concession a explosé de colère face sans doute à l'un de ses prestataires, le personnel s'est bien occupé de moi.

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Le 25/08/2022 à 17:04

Super expérience vrais commerciale et pas vendeur de rêves

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Le 23/08/2022 à 21:10

Compétent et disponible.

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Le 01/08/2022 à 13:11

Je suis passé suite à un problème de Turbo sur ma Mazda 3. La personne à l’accueil de l’atelier est venu voir et à remis une durite en quelques minutes. Opération rapide et efficace ! Merci pour le service !

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Le 06/07/2022 à 20:45

Service plus que médiocre manque de professionnalisme, mauvais accueil, personnels agressifs , très mauvaise expérience chez ce concessionnaire pour un simple vidange, le travail a été à moitié fait , un devis de 2.800 euro, pour changer disque plaquette et rotules de directions, m'a été facturé 180 euro,c'est tout sauf honnête.Cerise sur le gâteau le diagnostic était eronné .ce concessionnaire est une honte pour Mazda, il donne une très mauvaise image pour la marque.

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Le 01/06/2022 à 01:13

Je me suis rendu pour faire une vidange . Ils demandent 420 e . Je prend un rdv chez mazda queue en brie , j'ai payé 241 euros . Concession à éviter. De bons escrocs

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Le 26/05/2022 à 21:00

J'avais déjà rendez-vous à 08h30 et j'ai été bluffé par l'attention de l'agent de service et l'entretien de mon véhicule a été terminé à 11h30. A bientôt pour l'entretien futur et je souhaite une année en bonne santé à tous les employés. .

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Le 19/05/2022 à 20:23

1ère prestation. Service excellent. Personnel courtois

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Le 22/04/2022 à 15:14

Un petit souci de carte electronique, reglé en 30mn apres un accueil sympa

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Le 11/02/2022 à 07:51

Aucune idée je passais juste devant

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Le 18/01/2022 à 18:42

Une honte pour la profession ainsi que la marque Mazda. Pour faire simple, j'achète un véhicule d'occasion (20 0 00 km) au-dessus du prix de l'argus parce que vous comprenez monsieur sercretain, quand vous achetez un véhicule en concession il est révisé et garantie Résultat des courses 2 mois après l'achat on m'annonce 430 euros de révision !!! Impossible de joindre le vendeur avec lequel j'ai fait affaire (pour des raisons qui ne me regardent pas) et tout le monde entend , prend note mais n'écoute pas. La seule réponse que j'ai eue après maintes et maintes coups de téléphone : On ne prendra rien en charge, la révision n'était pas à faire le mois où vous avez acheté le véhicule c'est la politique chez nous Conclusion, la révision qui a été faite et qui m'a été promise lors de l'achat se résume à regarder s'il y avait toujours de l'huile (et encore ... personne n'est capable de me donner un compte rendu de quoique ce soit) Résultat des courses , j'achète une voiture en concession en pensant acheter par la meme ocasion de la tranquilité. Et je me suis fait rouler par ces marchand de tapis .

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Le 15/01/2022 à 16:22

Mauvaise Expérience d'accueil

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Le 18/12/2021 à 10:00

Je ne comprends pas trop les avis négatifs avec ce garage car pour moi c’est l’une des meilleures concession et garage (lorsque je compare aux autres marques - ateliers). En leasing depuis 2 ans tout se passe bien : la communication sur les travaux a effectuer est bonne, l’assurance Mazda est meilleure que la Macif (dépannage et prêt d’un véhicule pendant 1 mois), les réparations sont « transparentes » et la facture honnête … tout comme les commerciaux et le chef d’atelier, et le prix du leasing compétitif… pour une CX-30 que j’adore ! De toute évidence je compte bien continuer ma route avec cette concession à la fin de mon leasing (si pas de coup de cœur sur une autre marque bien évidemment) Update de l’avis en 2023 : j’ai finalement acheté après le leasing une CX 30 neuve et tout s’est bien passé. La voiture est juste excellente avec un rapport qualité prix inégalable au vue des options !

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Le 27/11/2021 à 19:10

Très bon accueil du service commercial a l ecoute du client

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Le 21/09/2021 à 15:21

L’atelier ferme avant le service commercial donc en général quand l’horaire indique une fermeture à 19h, la fermeture de l’atelier se fait à 18h. Nous venons là quand nous avons besoin d’une réparation sur notre Mazda. Super équipe et super service. Merci !

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Le 08/09/2021 à 19:00

Un grand merci au professionnel de chez mazda. Merci Hugo pour les conseils. A très bientôt !

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Le 01/09/2021 à 20:11

Livraison de votre nouvelle voiture Mazda MX 30 Super accueil à toute l’équipe

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Le 28/08/2021 à 20:08

Véhicule acheté en concession, ils ont changé le pare-brise pour la vente mais ne savent pas faire une étanchéité, il y a une fuite d'eau dans l'habitacle, ils me demandent de faire 2 heures de route pour corriger leur erreur mais avec un véhicule qui prend la pluie ça risque d'être compliqué, je leur demande pour ramener le véhicule à la concession Mazda la plus proche ça les fait rire et a priori c'est inconcevable car ils devront régler la facture ... Des escrocs qui vont être affichés partout.

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Le 28/08/2021 à 19:58

Fuyez! Les véhicules sont garantis jusqu'à la sortie, par téléphone on rigole à votre nez des soucis du véhicule et par mail on ne vous répond pas du tout, Mazda plus jamais pour nous, nous achèterons Mercedes-Benz avec qui nous n'avons jamais eu de soucis de SAV.

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Le 02/08/2021 à 16:57

Service après vente a fuir... Malhonnête et incompétent. Ma société en a fait les frais.

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Le 20/07/2021 à 18:53

Une équipe formidable qui vous reçoit toujours avec le sourire. Competence, on vous explique le problème que vous avez rencontré et on le regle avec vous. Meme le mécanicien qui vous voit a coté de votre voiture vous demande s'il peut vous aider. Encore tous mes remerciements a Mr Dugué (visite du 20/07/2021), Madame Beauvais et au commercial Mr Valey. Encore merci a toute l'equipe (Thierry Weiss)

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Le 11/07/2021 à 19:25

Très bon accueil un commercial à l écoute du client mais aidé par des voitures de qualitées.

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Le 26/06/2021 à 15:30

Très professionnel, sympa et agréable.

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Le 18/06/2021 à 05:11

Achat d'un Mazda CX-3 au mois d'avril Un service après-vente au top avec Hugo A l'écoute de leurs clients

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Le 16/06/2021 à 15:57

Professionnel et à l'écoute du client

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Le 29/04/2021 à 17:40

Merci pour la rapidité, l’accueil. Au top. Pour le reste, service minimum côté mécanique et d’écoute concernant des problèmes mentionnés non réglés ( calorstat, amortisseurs, que je changerai ailleurs )

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Le 15/04/2021 à 14:55

Service atelier incompétent et méprisant. Les prix sont archi-gonflés. Coût de l'entretien annuel pour un véhicule de 6000KM = 375,50 € (dont 40€ de lave glace, 120 € d'huile ... et j'en passe). En un mot, fuyez.

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Le 02/03/2021 à 20:17

Accueil téléphonique catastrophique de l'atelier sav 0, vous depensez 30000 euros dans une voiture et le sav vous dit pour un diagnostic c'est 115 euros de l'heure !!! On comprend pourquoi les gens ne fond plus entretenir leurs véhicules après la garantie chez mazda pièces détachées hors de prix !!

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Le 26/01/2021 à 12:51

Un concessionnaire sympa, sav rapide, commercial arrangeant

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Le 25/01/2021 à 12:24

Mazda n'est pas si souvent présente en France et les concessionnaires Mazda sont plutôt rares. Celui-ci propose les modèles Mazda les plus populaires, mais ils ne font pas un effort supplémentaire pour les vendre.

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Le 25/12/2020 à 08:26

J étais très content de mon cx3 et de cette marque . Dommage de tomber sur un garage et un patron malhonnête et arnaqueur qui gonfle les factures! Fuyez ce garage !! Mais pas la marque !

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Le 04/12/2020 à 17:45

De très grand ESCROC que se soit le pôle vente ou le pole entretien, vous faite honte à la marque Mazda! Vendeur malhonnête et garagiste qui gonfle la facture d'entretient UNE HONTE!!!

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Le 26/11/2020 à 11:55

Mazda 2 d'occasion achetée il y a un an. Le véhicule avait 4 ans, et on m'indique que tout a été fait sur ce véhicule. Je reçois un mail m'invitant à faire l'entretien annuel avant le 29/11. On me présente, sans m'en avoir informé au préalable, une facture de 627€, en m'indiquant que c'est tout à fait normal, et que c'est le tarif habituel. A fuir de toute évidence!!!

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Le 02/11/2020 à 21:30

Concessionnaire professionnel

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Le 27/10/2020 à 19:53

Service et personnel au top

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Le 03/10/2020 à 17:47

Très bon accueil. Renseignements clairs et précis. Recherche de panne, commande de pièce et réparation au top. Je recommande vraiment ce garage au service parfait !

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Le 05/09/2020 à 08:20

Nouveau propriétaire d'une magnifique mazda 3 d'occasion d'une qualité et d'une beauté irréprochable. Malgrés l'achat une voiture d'occasion, le sav est merveilleux, neuve au occasion tous le monde a même enseigne.... Un grand merci a Mr valley Dylan Et à Mme la Secrétaire pour leur professionalisme et leur gentillesse.

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Le 21/08/2020 à 15:27

J ai achete un cx3 a Toulouse,je desire trouver un.garage de confiance et monter un kit alpine.Le commercial me repond qu il.n est pas cho😟chose extrêmement desagreable

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Le 14/08/2020 à 13:23

Accueil très désagréable. La personne a qui j'ai eu a faire a été horrible, m'a prise de haut pour ne pas dire pris pour un c**. Bref je n'y retournerai pas (visite le 14/08/20 en fin de matinée)

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Le 22/07/2020 à 12:26

Ma prochaine voiture sera une Mazda, un très bon endroit à visiter

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Le 17/07/2020 à 09:24

Mon compagnon a une mazda et il est très satisfait aussi bien qu au moment de l achat il y a 3 ans qu au niveau de ses RV pour l entretien.

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Le 13/07/2020 à 18:56

Vraiment contente! Après prise en charge de mon véhicule pour une révision, on m'a appelée pour me signaler la nécessité de changer les balais d'essuie-glaces (anciens en effet) et quand j'ai repris la voiture, une réparation nécessaire sur un pneu avait été faite, bienvenue avant de prendre la route pour les vacances. Tout allait bien pour ma MX5 (11 ans) avant la révision, mais la sensation de conduite a été encore améliorée après...

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Le 09/06/2020 à 19:19

Très bien et accueillant.

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Le 26/02/2020 à 14:00

Après une visite le 15/02 (avec un accueil un peu froid mais néanmoins correct) et un essai du modèle qui nous intéressait initialement prévu le 21/02, nous avons eu une contrainte qui nous a forcé à demander le décalage de l'essai à la concession (appel le 17/02). Le concessionnaire ne nous a jamais rappelé. En soi rien de grave, mais une vente facile manquée pour Mazda Champigny, nous avons finalement signé avec une autre concession.

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Le 31/01/2020 à 22:47

Prix exorbitants pour un service plus que médiocre. À fuir pour les entretiens. Ils m’ont annoncé environ 350€ pour la révision de la deuxième année pour au final me retrouver à payer 530€ avec des prix farfelus pour la main d’œuvre etc. Plus jamais.

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Le 01/01/2020 à 16:56

Enfin un constructeur et un garage qui sait ce que veut dire le sens du service. Non seulement je suis tres heureux de notre achat. Mais également du suivi. Le garage est toujours dispo quand j’ai un problème. La dernière fois encore , problème de crevaison réglé en quelques heures. Merci

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Le 20/12/2019 à 23:40

Garage très réactif pour des réparations urgentes. De plus, des marques étaient particulièrement prononcées sur mon pare-choc arrière ont été enlevées, ce qui n'était pas prévu dans l'intervention. Cela va donc au delà de mes attentes. Bravo à l'équipe de l'atelier.

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Le 08/12/2019 à 18:40

Si je pouvais mettre moins je le ferais. Véhicule gardé de mars à juillet (sans avoir de nouvelles régulièrement) pour un voyant moteur - 2400€ (comprenant révision, 2 pneu et la correction du voyant) de facture. 4 jours après, à nouveau le voyant moteur. Véhiculé redéposé le 21 aout, récupéré le 7 décembre. une facture de 800€ dont une pédale d'embrayage cassé par le garage (l'embrayage renforcé serait la cause, ce n'est pas la faute donc du garage, il me le facture). Après 6km, à nouveau le voyant moteur. Dois-je encore vous amener mon véhicule puisque vous semblez être des incompétents.

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Le 07/12/2019 à 13:07

Particulièrement Médiocre suite révision annuelle

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Le 28/11/2019 à 15:58

Toutes mes félicitations à Mikaël pour sa disponibilité, ses explications et sa patience. Très très bon commercial. Alors si vous cherchez un nouveau véhicule allez chez Mazda et demandez Mikaël

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Le 25/11/2019 à 17:57

Je ne recommande pas du tout ce garage. Patron et employés pas du tout professionnel. Très mauvais conseil par rapport aux besoins du client. Leur priorité n'est pas la satisfaction client mais en effet, bel et bien l'argent !

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Le 15/11/2019 à 21:08

Ravie ! Premier véhicule Mazda et pas déçue. Disponibilité, qualité du service et rapidité de mise à disposition du véhicule en 3 jours. Pour cela Chapeau aux équipes. Nous tenons à remercier Michaël pour son professionnalisme, et son écoute, et en particulier pour les explications de prise en main du véhicule, en dépit de sa fatigue apparente de fin de grosse journée. Le tout accompagné de blagues pour des clients blagueurs. Merci également au directeur monsieur Bonnet et à l'équipe du garage pour la disponibilité l'accueil et le service. Nous recommandons ce concessionnaire les yeux fermés. Des clients satisfaits.

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Le 08/11/2019 à 22:00

Des voleurs, des escrocs ! Spécialisé dans les Mazdas ?? Spécialisé dans les arnaques oui. Incompétent à tout les niveaux. Je vous les déconseille fortement.

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Le 05/11/2019 à 19:50

Excellente expérience client. C'est le cinquième véhicule que j'achète au grand garage du Tremblay. Jamais le moindre problème. Je confirme que Michael le vendeur est un bon professionnel avec le souci de la satisfaction de ses clients.

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Le 30/10/2019 à 11:13

Excellent service et accueil je recommande totalement

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Le 26/09/2019 à 15:17

Si vous avez des réparations sur votre Mazda ce n'est pas là où il faut allez (étrange pour un garage Mazda ??). Pour le coût je vous déconseille aussi d'acheter ici car comme je viens de vous le dire votre voiture n'aura aucun suivi ou sera fait par un personnel non qualifié, donc vous devriez allez dans un autre garage pour faire le travail nécessaire sur votre voiture... À bon entendeur passer votre chemin.

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Le 20/09/2019 à 19:42

Personnel aimable bon accueil bon garage

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Le 13/09/2019 à 14:42

Le coffre à ouverture télécommandée de mon CX 5 acheté à Quimper ne s'ouvrait plus Le concessionnaire de Quimper n'a pas pu dépanner la voiture .J'ai obtenu un rendez vous très rapidement au Grand Garage de Tremblay qui a trouvé l'origine de la panne en moins d'une journée Cette intervention relevant du SAV ne m'a pas été facturée et le garage a même remplacé gratuitement la pile de télécommande . Chapeau ! Et merci encore .

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Le 04/09/2019 à 07:59

Je viens d'acquérir un nouveau véhicule mazda au garage du Tremblay, et ai été ravi de la qualité de l'accueil et du conseil, la convivialité de l'équipe et le temps apparti pour m'accompagner dans mon choix et prendre en main mon véhicule. Première expérience sur un véhicule mazda de mon côté, et très bonne surprise de ce point de vue. Un grand merci particulièrement à Mickael, pour sa gentillesse et toute la pédagogie dont il a fait preuve pour m'expliquer en détail chaque point technique du véhicule (mention spéciale pour le choix de la musique pour tester le son général ;) ).

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Le 14/08/2019 à 18:47

Le service est bon et le personnel très aimable. Le lavage laisse à désirer mais c'est cadeau...

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Le 31/07/2019 à 19:43

Achat d'une voiture neuve l'année dernière, service parfait très bonne expérience. Aujourd'hui, j'appelle pour la révision de la première année... Quelle deception, j'ai limite été pris pour une mer.., j'ai obtenu un prix, vague, sorti du chapeau, particulièrement excessif voir dissuasif, un délais pas avant mi août histoire de ne pas déranger. Il a fallu que je garde mon calme devant tant de mépris... Bref, j'avais des doutes sur les commentaires négatifs concernant l'atelier mais je viens d'en faire l'expérience. Quelle deception pour une aussi belle marque, indigne de Mazda.

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Le 15/05/2019 à 09:17

Nouvel acquéreur d'une Mazda 3 Inspiration, je remercie tout particulièrement Mickaël pour son professionnalisme et Madame Beauvais, très réactive coté administratif. Je recommande cette concession.

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Le 09/05/2019 à 19:04

La catastrophe au service pièces détachées, une personne au four et au moulin. Je suis parti au bout de 15 minutes....

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Le 06/05/2019 à 21:43

Excellent accueil, équipe très professionnelle. Mr Valey et Mme Beauvais ont été d'excellent conseil lors de l'achat de mon véhicule. Concession à conseiller.

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Le 06/05/2019 à 18:02

Très bon vendeur, et une bonne équipe acceuillante et professionnel et non avar de bon conseil

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Le 02/05/2019 à 09:26

A FUIRE POUR LES RÉVISIONS !!!! !! Accueil correct. J y suis allée juste pour une révision des 1 an (voiture de 2018) je resort avec une facture plus que salée. Et en plus on nous a prêté une voiture dans un état pitoyable alors que lors la prise de rendez-vous on avait précisé qu on avait besoin du voiture de prêt !!!! En ce qui concerne les prix des révisions renseignez vous avant car d une concession Mazda à une autre autre la facture est multipliée par 2!!!!!! Je ne recommande pas ce garage pour les révisions !!!!!!

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Le 23/04/2019 à 15:12

Nous avons acheté un véhicule d’occasion dans le garage. De nombreux travaux ont été effectués avant la vente par la concession , le vendeur (Dylan) a rendu le véhicule disponible à la date souhaitée je recommande vivement car l’accueil et le professionnalisme sont de mises !

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Le 20/04/2019 à 18:21

Très bonne concession Mazda. Je recommande Mr Valey pour votre achat de véhicule !

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Le 20/04/2019 à 10:38

Comme exprimé précédemment, un accueil des plus agréable .Du secteur commercial, Michaël et Dylan, au technique, Catherine et Eric.Compétents , efficaces et réactifs .Si vous êtes à la recherche d'un véhicule , je ne saurais que vous conseiller d'aller leur rendre une petite visite .

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Le 12/04/2019 à 16:00

Bonjour, je tiens à remercier toutes l'équipe du garage, très professionnel et très sympathique(Mickael) . Le véhicule correspond exactement à mes attentes pour une vente à distance ... Réception du véhicule très bien préparée. Je vous conseil fortement ce garage. Serge. L

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Le 10/04/2019 à 19:14

Je vien d'acheter une voiture le vendeur Michael est très professionnel et très simpa le secrétariat est tres accueillant Pour la voiture elle était exactement comme il me l'avait décrit et très bien préparé pour la vente Je conseil fortement !!

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Le 03/04/2019 à 14:40

Superbe concession , vendeur et équipe formidable

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Le 15/02/2019 à 15:10

Accueil sympathique...pour des petits problèmes on arrive...on explique et on s'occupe de vous ! Que demander de plus. Par contre il propose de laver votre véhicule lors de la visite pour l'entretien courant...problème on ne peut pas appeler cela un lavage c'est ni fait ni à faire !! Un gros manque pour des soi-disant pros 😞

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Le 06/02/2019 à 15:11

Je viens d'acheter un véhicule d'occasion dans cette concession, très bon accueil, respect des délais, et véhicule très propre comme sur les photos de l'annonce. Le commercial Mr Courtaux est même venu me chercher à la gare. Je suis très satisfait de mon achat, et je remercie encore le professionnalisme du commercial. Je recommande!!

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Le 29/01/2019 à 17:51

Efficacité des réparations discutable

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Le 25/01/2019 à 11:58

Ravis d'avoir fait notre achat d'un CX-3 : équipe très disponible et accueillante, commercial (Michael) sympathique, compétent et répondant à nos interrogations. De même pour Catherine au service administratif. Remise de la voiture avec toutes les explications nécessaires. Nous recommandons ce garage !

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Le 17/01/2019 à 20:27

Excellent contact avec le vendeur Michael, a l'écoute et franc. Très bien accueilli par le secrétariat, disponible et agréable. Bonne expérience dans ce garage.

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Le 17/01/2019 à 12:11

avec un budget de 10.000 euros , je cherchais un mx5 pour l'ete vendeur sympathique , produit presenté pouvant correspondre a mes attentes , puis le patron , mr bonnet entre en scene dans la conversation puis passe un coup de fil coupant net en milieu de dialogue INCORRECTION totale , desolez pour le commercial, mais j irais depenser mon argent sur un autre site

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Le 17/01/2019 à 11:43

Bonne concession

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Le 14/01/2019 à 18:53

Aucun commentaire

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Le 23/11/2018 à 11:45

Accueil sympathique personnel très professionnel à recommander

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Le 19/11/2018 à 13:47

Un personnel exeptionelle de professionnels et de gentillesse

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Le 13/11/2018 à 14:29

Bonne concession, arrangeant, un peu cher sur la MO mais on est en 'ile de france

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Le 15/10/2018 à 19:49

Vendeur au dent trop aiguisée et qui pense plus à avoir l'argent plutôt que faire plaisir à son client

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Le 08/10/2018 à 22:47

Petit retour sur mon achat ce jour d'une cx3 sélection neuve. Contexte : concession familiale. Système un peu déroutant car à l'ancienne comparé aux autres concessions d'autres marques (dossier rempli à la main, négociation à la calculette et à la feuille volante). On est pris en charge par le vendeur mais également le patron. Et ça, franchement c'est un plus non négligeable. Dylan (vendeur) est très gentil et patient avec tour du véhicule après réception (presque 1h d'explication !) avec description du tableau de bord, des boutons, de tous mes menus de l'ordinateur etc. Sachant que le véhicule était déjà payé, il aurait pu simplement me donner les clés et me dire salut. Je n'ai pas non plus énormément d'expérience dans l'achat neuf (2e voiture, après une Citroën DS ) mais ça a le mérite d'être fait .. L'assistante de direction (Mme Beauvais) m'a reçu une heure pour faire les papiers de la reprise et de la vente avec explication de toutes les garanties et assistance. Elle est adorable. Le chef d'atelier est passé me voir pendant la signature pour m'expliquer l'entretien et comment cela allait se passer par la suite. (prix des révisions et teneur des différentes révisions en fonction de l'âge/km du véhicule) Donc pour l'instant c'est que du bon et ça change des énormes groupes de concession (VW/PSA entre autres) ou nous ne sommes qu'un chèque et un client lambda. La c'est une concession familiale et ça se sent ! A voir pour la suite de l'expérience Mazda que j'espère aussi bonne que ce jour !

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Le 23/08/2018 à 12:48

Très bon accueil. Bonne réception du véhicule. Bonnes explications.

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Le 03/05/2018 à 10:56

ils mettent une bosse sur ma voiture, ils oublient de remettre le capot du moteur et ils m'ont facturé 200euros juste pour se brancher au système pour me dire qu'ils n'ont pas trouvé de problèmes, pathétiques et inutiles .. ils vont perdre tous les clients

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Le 23/04/2018 à 10:53

J'ai possédé une ROVER 416 SI entretenue dans le Grand garage du Tremblay à Champigny (concessionnaire Rover à l'époque). J'ai fait l'acquisition ensuite d'une Mazda 2 puis d'une Mazda 3. Ces vehicules ont toujours été entretenus dans ce garage. Je dois reconnaître le sérieux et le professionnalisme du personnel de ce garage. Par ailleurs les relations avec le personnel et notamment le chef d'atelier sont très courtoises et enrichissantes. J'ai eu également l'occasion d'avoir des discutions intéressantes avec Mr BONNET, responsable de l'établissement. Pour conclure, je dirais que j'accorde toute ma confiance pour l'excellent professionnalisme et les compétences indéniables de ce Grand Garage du Tremblay.

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Le 21/02/2018 à 09:56

Accueil déplorable, livraison d'un véhicule d'occasion récent dans un état lamentable.

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Le 06/02/2018 à 10:06

Peux mieux faire en accueil du client...pas encore au top !!

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Le 30/01/2018 à 22:58

Le service est trop cher, pas de véhicule de prêt, déçu par Mazda. Je recommande pas de tout même leur sav n'ont rien à faire de leurs clients

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Le 13/01/2018 à 18:28

Accueil professionnel, courtois et réactif

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Le 22/11/2017 à 20:09

Bel endroit

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Le 13/11/2017 à 18:20

Lieu sympa. Conseiller sympa. Maintenant niveau technique faut pas demander de trop. Question concernant la boîte automatique d'un cx5 : c'est une vraie boîte auto ... Dommage.

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Le 04/10/2017 à 16:40

Accueil très chaleureux, prestation assurée en temps et heure. Rien à redire, c'est parfait.

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Le 30/09/2017 à 15:06

Des prix excessifs autant pour l'achat de véhicules que pour les réparations et autres révisions. Des dates de disponibilités trop longues. Un patron pas sympathique. Une secrétaire très accueillante.

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Le 22/09/2017 à 09:53

Pas mal

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Le 20/09/2017 à 12:28

Équipe peu accueillante

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Le 26/08/2017 à 10:18

Pour l'achat d'une CX-5

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Le 01/08/2017 à 11:38

Belle concession bien achalandée

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Le 21/06/2017 à 11:20

Services sérieux et rapide

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Le 15/06/2017 à 11:32

Faire l'économie des tapis de sol à la livraison en me notifiant vulgairement que j'ai eu 10% sur un VP au telephone présenté 1000 euros de moins la veille sur la centrale sans que j'en fasse même reference par respect et courtoisie. Pratique bien décevante qui fait tache pour la moindre revision future.

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Le 30/05/2017 à 10:22

Vendeur - Patron, très désagréable qui m'a clairement dit que je lui faisais perdre son temps car je n'avais pas le profil d'un acheteur de tel type de véhicule. Je suis cadre dans une entreprise mais apparemment pas assez bien pour ce monsieur : délit de faciès...dommage en 2017. Je vais quand même tenter le coup dans une autre concession car malgré son grand manque de popularité en France j'aimerais me faire mon propre avis sur la marque MAZDA.

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Le 13/02/2017 à 20:44

Vendeur ne nous a même pas pris en considération sommes allés à Champigny

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Le 12/11/2016 à 10:59

Tres accueillant et ouvert. A l'ecoute du client.

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