A propos de : Concessionnaire BMW LITTORAL AUTOMOBILES - BMW à Vannes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire BMW LITTORAL AUTOMOBILES - BMW qui se trouve à Vannes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire BMW à Vannes en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
Les avis
Les dernier avis sur LITTORAL AUTOMOBILES - BMW à Vannes
Anne.oLe 09/03/2024 à 18:35
Très bon accueil Grand professionnalisme du chef d'atelier Service ++++
daniel.aLe 23/02/2024 à 08:44
Accueillant et personnel compétent et au top bien que un peu débordés parfois.
LUDOVIC.ELe 22/02/2024 à 11:38
Personnels professionnels, agréable, qui vous fait un bon suivi des réparations de votre véhicule.
Philippe.eLe 12/02/2024 à 13:32
Très bon accueil Travail sérieux Voiture rendue dans les délais et propre
Denys.a
Gonzague.eLe 07/02/2024 à 12:21
Prise de RV facile. Très bon accueil. Délais respecté, voiture propre
jeremy.rLe 06/02/2024 à 13:22
Travail pro, réactif et précis. Je n'ai pas fait faire les travaux car j'étais capable de le faire moi-même, j'ai pu acheter la pièce défectueuse qui était disponible immédiatement et faire les réparations.
philippe.u
Christian.o
Yoann.eLe 27/01/2024 à 17:20
Un accueil de qualité et une superbe prise en charge. Bravo et merci à l’équipe.
Bruno.eLe 26/01/2024 à 10:16
Plusieurs appels à la concession suite a notre passage pour achat d un BMW IX1 en attente d être rappelé jamais. Nombre d appels 4. Donc je fuis cette concession
Elena.9
Laurence.oLe 19/01/2024 à 16:02
Bon accueil, travaux sur série 1 justifiés, explications claires sur l'état du véhicule et les besoins en matière de sécurité. Confiance accordée entièrement à la concession de Vannes.
Patrick.o
Olivier.eLe 15/01/2024 à 12:08
Mr Gremillon a répondu à mes attentes rapidement ! Entièrement satisfait du véhicule !
Antoine.a
Alain.O
JC.R
Morgane.iLe 18/12/2023 à 13:52
Échange transparent sur les travaux effectués sur mon véhicule. Prestation de qualité. Très agréable.
mt.mLe 14/12/2023 à 22:58
Très bon accueil, personnel toujours disponible pour une prise en charge efficace et toujours professionnel A noter: Rapport qualité prix appréciable
Christophe.eLe 12/12/2023 à 23:24
Excellente prise en charge du véhicule. Personnel agréable et réparations faites dans les règles de l'art. Bravo à l'équipe.
Eric.ELe 10/12/2023 à 01:42
Un accueil réception atelier totalement inexistant malgré 2 bureaux sans aucun personnel. Ce n’est pas la première fois et des clients devant moi tout aussi agacé et dépité devant ce manque de respect client !!!
Sebastien.eLe 09/12/2023 à 17:22
Un grand merci a Nadine qui a été très efficace pour organiser rapidement la réparation de mon véhicule
lucien.eLe 07/12/2023 à 18:34
une demande de renseignements par tel le chef d atelier devait rappeler pour une petite panne mais rien pas un mot pas un appel aucune politesse ! pour qui se prennent ils on a pas tous des voitures de 100000€ ! les petits ruisseaux font les grandes rivières…
rené.eLe 06/12/2023 à 13:19
Rien de spécial à signaler, satisfait de la prestation
Laurent.A
Jean-Yves.iLe 22/11/2023 à 11:43
Prestation globale très satisfaisante, respect des délais et des engagements. Qualité de l'accueil et du conseil.
Lilian.ELe 17/11/2023 à 13:17
Établissement sérieux composé d'une équipe très professionnelle. Nous avons toujours été bien conseillé jusqu'à présent.
Michele.oLe 16/11/2023 à 17:30
Si nous avons été reçu depuis 18 ans dans les meilleurs conditions, nous souhaitons apporter une mention toute particulière à la qualité d'accueil offerte par Carl et Frédéric qui associent à leur efficacité une humanité et un véritable engagement personnel que l'on ne retrouve que très rarement. Nous n'avons pas besoin de les encourager à persévérer car ce comportement fait partie intégrante de leur personnalité .
lionel.lLe 16/11/2023 à 15:50
Je recommande cette concession, de passage dans ce secteur et après un choc avant et éclatement pneumatiques, le service atelier a été plus qu'a la hauteur. Merci au chef d'atelier notamment.
Danièle.r
Philippe.aLe 04/11/2023 à 12:42
Excellent accueil, ponctualité, très bons conseils. Cet atelier reste mon préféré
Stéphanie.e
Baron.iLe 24/10/2023 à 15:09
Depuis très longtemps je souhaite avoir une BMW. Chose faite. Le personnel est très aimable et de bon conseil
Daniel.aLe 21/10/2023 à 20:24
Un garage au Top. Que ce soit le service commerciale, le service d'atelier, tout le monde est au petit soin pour vous, avec en plus de la compétence et de la gentillesse.
ROUGET.O
Thierry.eLe 14/10/2023 à 13:57
Accueil très convivial et sérieux sur le professionnalisme
Bruno.eLe 12/10/2023 à 22:17
J’ai appelé samedi pour annuler mon rendez-vous essaie de x1 suite au décès de ma belle mère Une personne m’a répondu, mais manifestement elle n’était pas au courant de tout. À bientôt Blc
Sylvie.eLe 12/10/2023 à 15:34
Une très très belle concession et surtout des personnes très compétentes et très agréable des que l’on entre dans le magasin toujours un sourire un bonjour de toutes les personnes que je croise ça fait du bien 👍
Monica.eLe 11/10/2023 à 19:44
Très bien reçu au garage BMW à Vannes par un commercial afin de nous expliquer le GPS ainsi que le bluetooth dont on ne savait pas nous servir. Monica
Liven.pLe 06/10/2023 à 10:10
Mauvaise expérience ….. pour ma voiture qui est rappelé par la marque … on me prête un autre véhicule le temps de remplacement de la pièce… Je reçois dans l’après midi un SMS m’indiquant que ma voiture sera prête à 17h00….pas possible pour moi d’annuler mes rendez-vous… j’appelle la concession :Pas d’arrangement possible …. Je dois rendre le véhicule de prêt.(je précise que personne m’a averti que je devais impérativement le ramener pour le soir) Alors que j’ai des rendez-vous toutes la journée …. On me fait bien comprendre que la concession ferme à 18h30… et que si je ne suis pas à l’heure …. Je trouverai porte close….Vendre et entretenir des voitures ce n’est peut-être pas un métier de service…. Mais le service doit faire partir du métier…. Très déçu et sincèrement ça ne donne pas envie de rester fidèle à la marque……
lorenzo.uLe 03/10/2023 à 18:11
Dépôt de mon X5 le mercredi 27 septembre pour une mise a jour du GPS et changement du boitier Bluetooth défectueux. 3 jours au lieu de 1 jour pour l'intervention. Rendu le vendredi sans contrôle du véhicule puisqu'il n'a plus de direction assistée en m'indiquant que la mise à jour des éléments n'a rien à voir avec l'arrêt de la direction assistée !!! je règle la prestation intégralement. il le garde jusqu'au mardi suivant pour résoudre le pb de direction assistée. Dommage que la qualité de cette intervention soit aux antipodes de la qualité de BMW.
Karol.eLe 02/10/2023 à 22:01
Je recommande la concession BMW de Vannes et particulièrement Mr Gremillon Michel pour son accueil et son professionnalisme. Merci à vous . Je suis très contente de ma très jolie voiture . Bonne continuation à vous
EWAN.OLe 30/09/2023 à 18:57
Équipe très professionnelle et accueillante je recommande
Frederic.n
Xavier.aLe 15/09/2023 à 18:43
Bon accueil Rapport qualité prix intéressant avec la formule 6+
Aurelie.ELe 07/09/2023 à 13:26
J'ai apporté mon véhicule au service après vente la semaine dernière pour la révision. Je suis extrêmement satisfaite de l'expérience que j'en ai eue, tant que l'accueil que sur le déroulé des opérations. Jérémie a la réception APV a été chaleureux et de bon conseils. Le top : on m'a envoyé pendant l'intervention une vidéo sur mon téléphone pour me montrer le dessous de mon véhicule et me commenter l'état d'usure des disques et plaquettes ainsi que des pneumatiques. Je recommande vivement ce SAV. Merci.
Raja.Le 30/08/2023 à 23:34
Excellent service ! Coût pas cher par rapport aux concessionnaires BMW d'île de France.
Celine.Le 28/08/2023 à 15:49
Accueil et service client au top. Nous avons été accueilli pendant nos vacances sans rdv pour un voyant moteur allumé. Le personnel est à l'écoute et serviable. Un service client qui est au delà de ce que nous attendions. Merci et BRAVO.
Philippe.eLe 27/08/2023 à 11:18
Tous les travaux prévus ont été réalisés dans les délais ainsi que le contrôle technique. L'accueil est toujours très professionnel et agréable.
Jean-Luc.eLe 25/08/2023 à 15:27
Expérience très positive : professionnalisme, efficacité, amabilité. Très satisfait.
Angélique.i
j.philippe.eLe 23/08/2023 à 15:19
excellent accueil et réactivté service rapide et efficace
Frederic.oLe 20/08/2023 à 00:58
Client depuis quinze ans à la concession BMW vannes, quand j ai appelé pour un Rdv toujours en attente. Sinon rien à dire.
Thierry.i
Christophe.aLe 17/08/2023 à 16:54
Pas d'analyse/prise en charge de mon véhicule en panne en 3 jours. Garage trop chargé durant l'été, manque de personnel d'atelier pour faire fasse à la demande. J'ai du rapatrier mon véhicule à mes frais chez mon concessionnaire à 250km de là. Dommage.
Patrick.A
Bernard.oLe 15/08/2023 à 10:15
Globalement bonne équipe qui est réactive en cas de panne pour assurer une réparation rapide.
mortouf.cLe 11/08/2023 à 11:59
Garage très professionnel. Merci à l'équipe d'avoir assumé un petit soucis lors du passage de mon véhicule à la concession. Merci à olivier et William d'avoir été à mon écoute. Le problème a été réglé très rapidement.
Océane.aLe 01/08/2023 à 05:51
Déception. Aillant plusieurs bmw, l'une d'entre elles avaient une pièce à faire vérifier par la concession... aucune place disponible avant septembre même pour une simple vérification, partant en vacances avec un nourrisson d un mois, je trouve pas correct de ne pas passer en priorité lorsqu'on reçois ce type de courriers... nous avons appeler Lorient, le jour même nous avons été pris en charge par bmw Lorient et superbe expérience, nous ferons 1h de route maintenant au lieu de 30mn pour ce rendre à vannes... dommage! L'accueil téléphonique pas top non plus, la dame ne s'est pas nous répondre aux questions et ne nous trouve pas d'alternative pour qu'on puisse être renseigné, pas aimable, une concession reste un luxe et son personnel ne doit pas l'oublier, nous laissons un certain budget, Bonne continuation tout de même.
BERNARD.o
Erwan.E
René.
Gilles.eLe 28/07/2023 à 00:57
Service très professionnel et accueil très agréable de Williams
Ryan.uLe 26/07/2023 à 18:24
Superbe accueil. Moi qui suis client BMW, je suis simplement venu admirer les sublimes autos présentes, car je suis fan d'automobile, et aussi de BMW. Le bâtiment central est centré sur les véhicules milieux de gamme tandis que le bâtiment près de l'atelier, BMW Premium Sélection, s'occupe des véhicules sportifs / haut de gamme. Pour passionnés comme pour acheteurs potentiels. Je recommande vivement !
Guillaume.hLe 26/07/2023 à 16:01
Service pro et accueil très agréable comme d'habitude ...
Helene.hLe 18/07/2023 à 12:57
Un grand merci à l’équipe, mention spéciale pour l’hôtesse d’accueil et le chef de l’atelier
Christophe.eLe 13/07/2023 à 09:21
Excellent accueil client,personnels très professionnel,service entretien et commercial.
Philippe.RLe 11/07/2023 à 13:59
Excellente expérience client de l’accueil à la livraison du véhicule
Gamba.aLe 09/07/2023 à 22:19
Nous sommes venus car notre mini avait un problème mécanique Voiture prise de suite prêt d une voiture de courtoisie Une équipe de professionnels et très aimable et à notre ecoute Super
gildas.eLe 07/07/2023 à 17:50
Je suis très satisfait de la prise en charge ainsi que le rapidité d'intervention pour réparer la panne qui c'est produit sur mon véhicule.
Trinibreizh.GLe 01/07/2023 à 14:11
Jamais eu de souci avec ce garage, très professionnel.
Giovanni.ELe 30/06/2023 à 23:11
Accueil, compétence et professionnalisme caractérisent cette entreprise
Antoine.eLe 29/06/2023 à 23:19
Je recommande la concession BMW de Vannes et son superbe showroom. Que vous souhaitiez acheter un véhicule BMW ou simplement découvrir la gamme, vous serez accueilli avec amabilité et professionnalisme. Cette concession offre une expérience client exceptionnelle, grâce à son personnel attentif, compétent et à l'ambiance agréable de son showroom.
Manuel.OLe 27/06/2023 à 21:00
Concession accueillante. Olivier de la réception atelier est très pro et il prend le temps d'échanger. La qualité de service est excellente. Le responsable atelier de Vannes est comme son confrère de Lorient des personnes d'une grande bienveillance, d'une disponibilité et d'une gentillesse qui sont vraiment très appréciable, agréable et rassurante. C'est grâce à eux deux que je reste client et le gros plus, c'est qu'il n'y pas cet aspect de client et professionnel mais plutôt un lien amical.
Laurence.iLe 26/06/2023 à 09:00
Équipe professionnelle, sympathique et accueillante. On a toujours l'impression d'être LE client chouchouté (même avec une voiture moyenne gamme d'occasion). Un service atelier irréprochable. Tout petit bémol, même si cela ne leur est pas du tout imputable, le tarif des équipements BMW reste élevé. Mais ça on le sait dès l'acquisition...
Jerome.u
benoit.o
le.aLe 03/06/2023 à 16:22
Équipe de professionnels au top. J'ai déposé ma voiture avec une panne sans rendez-vous. Elle a été prise en charge de suite. Promesse de récupérer ma voiture réparée avant le week-end largement respecté malgré la contrainte d être venue sans rendez-vous. Encore merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Malgré une panne générale d'internet ils ont fait tout leurs nécessaires. Accueil très agréable de la standardiste au téléphone qui a fait le nécessaire pour mon dossier. Encore merci à l Équipe BMW de Vannes. Je sais déjà que ma prochaine voiture sera une BMW achetée chez vous.
Antonin.eLe 29/05/2023 à 09:39
Un accueil sympa et une bonne explication du devis et des travaux réalisés. Merci
Pascal.ALe 20/05/2023 à 20:36
Garage qui est proche du client et qui reste attractif en terme de prix
Pierre.ULe 11/05/2023 à 20:02
16 ans, 4 véhicules, sans aucun problème avec cette concession. Accueil, expertise dans la marque, jamais le moindre problème.
ADEN.ELe 10/05/2023 à 09:10
Acceuil au top le personnel est souriant et toujours a l'écoute je suis cliente depuis des années jamais eu de soucis en particulier, je remercie l'équipe de l'atelier pour le travail et l'équipe de l'acceuil pour leur gentillesse
Willy.e
Simon.aLe 06/05/2023 à 14:20
Relationnel au top, grand professionnalisme à la hauteur de la marque !
Laurent.ULe 05/05/2023 à 17:00
Je suis venu dans cet établissement pour l'achat d'un véhicule neuf. Accueil , professionnalisme, tout était parfait. mention spéciale à Laura et Carl.
PJ.'Le 05/05/2023 à 15:02
Accueil et professionnalisme du personnel très bon. Le forfait minimum de facturation que l’on doit signer obligatoirement de 199€ me semble abusif. Quoique qu’il arrive c’est une facture de 199€ minimum…
julien.eLe 02/05/2023 à 09:43
Excellent garage très professionnel digne représentant d’une marque d’exception tel que BMW
jean-jacques.eLe 28/04/2023 à 19:19
Travail soigné sur mon véhicule ainsi qu’un très bon accueil, c’est parfait merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme.
Alain.lLe 28/04/2023 à 18:44
Très très satisfait de l'accueil et du professionnalisme du technicien qui nous a reçu et de celui qui a remplacé le pneu. Bravo à la maison BMW, ( Lorient Vannes ).
jean.r
Pascal.ULe 25/04/2023 à 14:26
Excellent accueil Prestations irréprochables Je conseille cet établissement sur Vannes
Yann.LLe 21/04/2023 à 16:37
accueil professionnel et équipe à l'écoute. Recherche de solutions pour aider la clientèle
Christelle.nLe 13/04/2023 à 14:58
Prise en charge du client avec bienveillance, amabilité et professionnalisme.
Stéphanie.uLe 12/04/2023 à 11:34
très satisfaits de notre première expérience avec ce garage BMW , l’ensemble du personnel est très sympathique et professionnel. Prise en charge et diagnostique rapide du problème sur notre véhicule.
Yann.aLe 24/03/2023 à 16:17
Très bon service à l’écoute du client, révision parfaite
Nath.aLe 16/03/2023 à 14:18
Equipe professionnelle et disponible comme d'habitude parfait !
Gérard.oLe 03/03/2023 à 13:51
Equipe au top... que des satisfactions !!! Je recommande sans réserve...
eric.oLe 08/02/2023 à 16:31
L'accueil la rapidité l'efficacité des prestations tout parfait.
Florent.LLe 28/01/2023 à 22:41
Vraiment très satisfait de l'accueil et des prestations. Personnel très aimable et attentif. Véhicule de prêt et nettoyage total du mien pour un simple entretien+ mise à jour. Bravo
Carl.uLe 26/01/2023 à 21:46
Première visite dans ce lieu en tant que client l'accueil est top!!! Ensuite passage à l'accueil/réception de l'atelier nickel, personnel à l'écoute et sachant répondre aux questions posées. Je recommande
Denis.ALe 21/01/2023 à 23:46
Équipe très professionnelle et à l'écoute. Rapidité du RV et de l'intervention. Le + : ma voiture à été rendue nettoyée intérieur, extérieur. Je recommande vivement !
Gaëlle.aLe 20/01/2023 à 12:27
Merci à Stéphanie pour son accueil sa rapidité très bonne prestation nous avons récupéré le véhicule propre. Je recommande vivement bmw vannes. Plutôt que bmw Nantes où c'est complètement le contraire bmw Nantes je déconseille
Charles.A
Tony.Le 03/01/2023 à 22:38
Personnel très poli, tout le monde dit bonjour, ça fait plaisir. Excellente prise en charge du véhicule, on vous explique tout. Intervention rapide.
Christian.ELe 29/12/2022 à 08:51
Premier rendez-vous dans cet établissement. Réussite complète lors de la prise de rendez-vous, l'accueil, la qualité du conseil, de la recommandation, la clarté des tarifs,...
Vandomme.oLe 16/12/2022 à 07:48
Des collaborateurs ou collaboratrices toujours aussi accueillants et des professionnels au top. Comme c'est agréable d'être en pleine confiance dans cette concession. Merci à toutes les équipes et une très très bonnes année à tous
#.rLe 28/11/2022 à 21:45
Merci à la concession pour l'accueil et le professionnalisme au top je suis tres agréablement supris ça change d'autres s marques....
Thierry.rLe 23/11/2022 à 19:36
Personnel à l’écoute, sens de l’accueil professionnalisme et services à la hauteur des attentes 👍
Christophe.e
Antoine.ELe 09/11/2022 à 00:29
Le service Premium à son apogée. De l’accueil à la prise en charge de ma demande, Monsieur LE MOEL a fait preuve d’une grande réactivité et d’un professionnalisme sans faille. Je recommande chaudement la concession BMW Vannes.
lionel.eLe 30/10/2022 à 19:15
Client de longue date. Pas de souci pour le moment. Personnel à l'écoute et professionnel.
Raymond.eLe 27/10/2022 à 21:42
Votre avis: 7/10- Très bon accueil physique et téléphonique, personnalisation de la relation lors des différents contacts , demandes de rappels suivi d effet . Sans rester sur ce point , il est dommage que le véhicule ne soit pas du tout nettoyé ( ce qui est le cas dans d’autres concessions ) qui plus est lorsque le montant des travaux est supérieur à 6000€ Toutefois, cela a été corrigé lorsque je l’ai fait remarqué L’expérience client reste bonne en même temps pénalisée par cette absence de nettoyage d’où la note attribuée. Merci pour le service pour le plein du véhicule
Vernis.eLe 25/10/2022 à 16:35
Excellent accueil, disponibilité, efficacité, technicité. La distance qui me sépare de Vannes n’est pas, dans ces conditions, un problème pour continuer à bénéficier des atouts de cette concession.
Jeanluc.rLe 01/10/2022 à 13:31
Très bonne accueil, un interlocuteur très sympathique professionnel, parfait
Pompom.iLe 19/09/2022 à 20:04
Je suis déçu de l'accueil téléphonique où il y a un gros effort à faire ! on me promet de me rappeler, 2 jours après je rappelle moi même et on me répond qu'on me rappellera le lendemain.! ce genre d'attente n'existe pas dans les concessions en Allemagne ou en Belgique. Dommage..
Dominique.eLe 13/09/2022 à 23:20
Les pneus de mon véhicule ont été changés dans cette concession au mois de janvier dernier. Je m'y suis arrêtée hier après avoir constaté une perte de pression sur un pneumatique. Rien à dire sur l'accueil ;le petit café qui va bien... Mon véhicule est emmené dans l'atelier.Et au bout d'un quart d'heure une autre personne sans aucune discussion en amont , me glisse simplement un devis sous le nez ; suspicion crevaison et usure pneus arrières nécessitant le changement de mes 4 pneus.(un peu plus de 1000 euros) Dommage pour moi de n'avoir fait que 13400 km avec. Je passe les suppositions concernant ma conduite qui auraient entrainée une usure prématurée. J'aimerais cependant s'il vous plaît avoir une réponse honnête de votre part .Est-ce que vous trouvez cela normal de n'avoir fait que 13400 kilomètres avec les pneus Bridgestone que vous avez posés sur mon véhicule l'hiver dernier ? Je vous remercie pour cette réponse.Nous ne sommes évidemment pas tombés d'accord lors de notre échange avec votre chef d'atelier.Vous avez votre réponse; moi la mienne. Et comme je lui ai indiqué lors de notre rencontre ;je n'ai pas du tout aimer le rapport clientèle qui consiste à glisser le devis au client sans explication. Très connoté BTS force de vente des années 90/2000!
frederic.eLe 05/09/2022 à 02:01
Dommage de trompé le client sur les véhicules électriques. Recharge soit disant gratuite mais à 80 km. Autonomie fausse et très longue. Dans les meilleurs conditions sur vannes, c’est 6h de recharge pour 220km et 20€. C’est dommage pour cette marque d’avoir recours à ces moyens
Onno.eLe 03/09/2022 à 10:48
La façon dont votre collaborateur william bourdon m'a aidé est vraiment fantastique. En tant que touriste, d'une manière amicale et serviable, il m'a aidé. Bien que la voiture n'ait pas pu être réparée immédiatement, car la pièce devait venir d'Allemagne, il m'a parlé de toutes sortes de façons, à la fois en anglais, en français et avec Google Translate, c'était sympa. Les Néerlandais pourraient en tirer quelque chose. J'ai même été transporté à la gare pour récupérer la voiture de location. Merci pour cela. La voiture est toujours avec vous, mais est en cours de rapatriement. Donc, tout ce que je peux dire, c'est merci pour toute l'aide. Continuez comme ça BMW en France. Et peut-être à un jour.
Olivier.uLe 30/08/2022 à 23:26
L'accueil à la concession est toujours très courtois . On m'a expliqué les travaux qui seraient effectués dans le cadre de la révision de mon véhicule. Pendant que j'attendais dans l'espace prévu à cet effet dans la concession, j'ai pu suivre l'avancée des travaux via l'application. Au final mon véhicule m'a été rendu un peu plus tôt que prévu. En conclusion je suis très satisfait de la prestation de la concession BMW de VANNES.
E.Le 20/08/2022 à 11:52
En ce qui me concerne, le service de BMW littoral est excellent en tous points, en tous cas concernant les personnes avec qui j'ai ete en contact a plusieurs occasions. Frederick M, Stephanie, Olivier LM, Olivier P, et Catherine a l'accueil est très bon de mon point de vue. J'ai eu affaire a des professionnels très compétents distillant de précieux conseils et un service de qualité aux prix non prohibitifs comme selon beaucoup d'idees recues. L'equipe fait un excellent relai afin de légitimer les demandes de ses clients auprès de BMW France. Les commerciaux VN ne nous oublient pas non plus ... ;-) mais je suis très content de mon VO X3 G01 pour le moment ! Je recommande en tous points cet établissement pour l entretien de votre BMW ! Une fois de plus, une equipe, pourtant restreinte en pleins conges, mais toujours a l'ecoute et en mesure d 'evaluer et repondre a une urgence. Encore bravo ! Et bon courage ! Je ne suis pas pret de changer de marque !
tery.eLe 16/08/2022 à 13:12
Retour à la concession BMW de Vannes pour l'entretien de mon X1. Pas de souci. Personnel très pro. Véhicule rendu dans les temps (ou presque). Le tout est parfait.
Andre.OLe 08/08/2022 à 13:02
Rendez-vous et réception parfait les travaux conformes . La reprise du véhicule fait dans de bonnes conditions
Didier.a
Gérard.Le 27/07/2022 à 04:12
Toujours bien accueilli, entretien effectué dans les délais, parfait rien à dire.
Qantalis.oLe 01/07/2022 à 14:35
Très belle proposition commerciale de la part de JULIEN et super accueil lors de la remise des 2 BMW. Merci à JULIEN , JEAN MICHEL et CARL
gérard.aLe 29/06/2022 à 19:18
Comme constaté en juin, accueil, prestations, explications et réactivité au top!! Merci à Olivier pour son professionnalisme. Il inspire confiance et nous fait rester fidèle au garage pour l'entretien.
Thierry.aLe 15/06/2022 à 16:58
Désirant acheter une voiture d'occasion les commerciaux m'ont très bien accueilli et m'ont conseillé suivant l'utilisation une voiture qui me correspond parfaitement . Je les remercie leur professionnalisme et leur amabilité ont rendu mon achat facile. Je vous les conseille
thierry.aLe 15/06/2022 à 13:45
Garage choisi pour acheter un véhicule d’occasion . Très bon conseils par des commerciaux professionnels et sympathiques
alain.pLe 27/05/2022 à 16:17
Du rdv par téléphone a la réception du véhicule après l'intervention un sans faute ponctualité devis respecté je recommande la concession BMW VANNES
Serge.oLe 10/05/2022 à 12:31
Prise en charge et accueil irréprochable, très professionnel, nous avons apprécié le prêt d'un véhicule de courtoisie ( une I3)
caroline.uLe 05/04/2022 à 16:32
toujours aussi contente du travail effectué, horaire respecté, accueil chaleureux et réponse aux questions concernant la voiture.
Jean-Pierre.ELe 02/04/2022 à 14:16
Bonjour, Excellente prise en charge de l’ensemble des intervenants lors du dépôt et de la restitution du véhicule pour un entretien. À l’écoute des demandes…et riches d’explications concernant des points précis de mes interrogations sur divers fonctionnements du véhicule. Le suivi explicatif de la maintenance par le mécanicien qui s’est occupé du véhicule avec un message vidéo dédié via l’application, SMS et mail est un excellent complément à cette intervention. Sans oublier l’accueil des commerciaux et du reste de l’équipe = toujours parfait! Merci.
Raymond.aLe 01/04/2022 à 13:10
Personnel sympathique attentif et compétent. Une concession à fréquenter.
Michèle.uLe 22/03/2022 à 13:33
Tout a été traité dans le moindre détail, la personne qui m’a reçue a pris le temps de tout m’expliquer. Merci pour ce service professionnel.
david.oLe 20/03/2022 à 15:41
Expérience déplorable : j'appelle le matin pour me faire confirmer qu'un des véhicules d'occasion que j'avais repéré sur le site était bien présent en précisant bien que j'avais une heure de route pour venir. Arrivé dans la concession l'après-midi, la même vendeuse s'excuse d'abord de ne pas avoir pris mes coordonnées le matin et m'indique que le véhicule n'est finalement pas présent sur le site (un collègue l'aurait emprunté la veille pour tout le WE !) ! Très déçu, je lui dis que j'en ai vu un autre sur le même site internet qui pourrait m'intéresser : elle vérifie et ne le trouve pas dans son listing (déjà vendu, pas retiré, parti en WE ?).....On se moque vraiment des clients dans cette concession l Ce n'est pas très professionnel.
Laura.oLe 26/02/2022 à 14:25
Achat d’un véhicule chez BMW vannes, très bon accueil, très bons conseils, agréable et suivi de la préparation du véhicule. Très bonne réactivité du vendeur! Petit point à noter cependant, il aurait été agréable de ne pas récupérer le véhicule sur la réserve et avec la pile de la clé à changer, c’est dommage, cela détériore un peu l’expérience client.
Frédérique.eLe 05/02/2022 à 12:23
Après avoir dépensé uns somme très significative de réparation, on m’a refusé de m’offrir une pile de télécommande de 2,7€. Service client très moyen…
Jean-julien.eLe 04/02/2022 à 23:10
très bonne réactivité de l'équipe du garage, après notre soucis mécanique, BMW à joué le jeu et malgré l'âge de notre voiture il y a eu prise en charge intégrale des travaux de réparation, il est vrai que nous faisons tous les entretiens en concession. Merci. Nous resterons fidèles à la marque.
Kévin.OLe 04/02/2022 à 20:35
Prise en charge rapide, conseils de qualité et prix raisonnable pour une marque premium. Je recommande
paul.uLe 04/02/2022 à 08:52
Très précis techniquement devis ajusté et non exagéré. A l'écoute du client. Une bonne équipe.
Damien.aLe 18/01/2022 à 15:32
Vraiment un super accueil pour l'achat de ma voiture. Jean-Michel a été bienveillant avec nous. Une vrai rencontre de passionnés.
Igor.iLe 27/11/2021 à 15:47
8h et 8 appels pour obtenir une dépanneuse alors que c'est prévus dans le contrat (en vous disant que c'est à vous de faire la relation entre les différents services de Littoral Automobile et BMW assistance). Un devis pas respecté, avec soit disant une remise qui n'est pas appliquée et une augmentation de celui-ci de 25 € au final sur la facture. Une location de véhicule catastrophique sur la mise en place et retrait de la caution. Les mécaniciens qui ne font pas le travail jusqu'au bout. 4 aller-retour pour au final faire un control technique et un changement de batterie 12V (sur une I3). Et j'en passe. Pas plus de temps à perdre avec BMW. Une vrai honte pour une grande marque tel que se décrit BMW.
Antoine.eLe 25/11/2021 à 09:01
Garage très sérieux avec un service clients de très grande qualité, à l’écoute, de bons conseils. Clients depuis 2006 avec 2 véhicules achetés. nous avons eu un véhicule de prêt pour la journée d'intervention, parfait! merci à vous !
Laurine.Le 20/11/2021 à 18:55
Ce garage est vraiment..... En dehors du service au client ! Un conseil : faites au plus vite une formation à vos salariés la voix du client ou bien un atelier management sur le traitement des clients ! Bien assis sur la réputation de la marque haut de gamme, ils sont méprisants au possible. Il faut presque les remercier quand ils daignent nous envoyer un devis... Hors de prix évidemment et avec deux lignes ou il faudrait avoir fait Bac+5 mécanique pour le comprendre ( merci Google ) Donc, j accepte le devis... Ma voiture sera réparée quand nous aurons le temps car nous sommes débordés. Désolée mais cela ne me concerne pas. Une voiture de prêt ? Non quand même, il ne faudrait pas arranger le client. Même des marques classe moyenne en propose à leurs clients. Honteux Lorsque que je parle de votre entreprise autour de moi, j ai beaucoup de commentaires similaires qui me rapportent des experiences aussi déplaisantes. Curieux Je dois changer ma BMW au mois de mars pour une BMW électrique, soyez en sûrs, je ne viendrais pas à Vannes. Je préfère me déplacer à Nantes, Rennes ou même à Strasbourg plutôt que de vous donner un euro supplémentaire.
GP3.PLe 04/11/2021 à 19:42
Changement d'un capteur de vitesse à la roue ARD, la concession a réagi rapidement pour prendre mon véhicule et le réparer. J'ai profité également pour faire la révision, et le service est d'excellente qualité. J'ai découvert cette concession suite à un déménagement.
Aurelien.aLe 29/09/2021 à 22:17
Satisfait, accueil agréable le service réception atelier génial, la prise en charge rapide les opérations sont détaillés. Je recommande
gerard.lLe 20/09/2021 à 13:54
Tres sympa les personnels et tres competent je pense en faire mon garage pour mes revisions en core merci
Batt.rLe 06/08/2021 à 13:07
Les conseillers clients après vente sont au top et très réactif ! C’est avec plaisir que je leurs laisserai mon véhicule de nouveau.
Ocpipo.ZLe 27/07/2021 à 19:25
Véhicule pris en charge après panne mécanique. Diagnostic précis et rapide. Prise en charge et réparation rapide. Merci à toute l'équipe BMW Vannes
Hebert.aLe 06/07/2021 à 23:39
Après être tomber en panne en Bretagne lors d'un weekend mon véhicule a été pris en charge par BMW vannes et c'est avec un très grand professionnalisme qu'ils ont gérer tout a distance je recommande fortement cette établissement Cordialement Mr HEBERT David le Havre
Jolga.iLe 23/06/2021 à 17:43
En toute confiance , en ce qui concerne mon expérience. Jamais eu de mauvaise surprise.
sas.sLe 08/06/2021 à 10:58
Même si parfois les prix dépasse le budget octroyé par les propriétaires d'anciennes BMW je ne peux que recommander cet établissement merci a monsieur Lemouel pour son écoute son accueil et son professionnalisme en bref toutes cette magnifique équipe au service de leurs clients même les plus modestes mérite de recevoir des éloges merci encore pour votre accueil Michel Nocquet
Hubert.eLe 29/05/2021 à 11:30
Super accueil prestations exemplaire proche du client une parole qui engage. Mieux que les délais prévu service pièces détachées super je reviens
Patrick.a
JO.ALe 15/05/2021 à 22:35
Bonjour Nous avons d'acheter une voiture dans ce garage, notre interlocuteur Mr Leroux a été très professionnel et à l'écoute. Concession très sérieuse.
Rodolphe.cLe 12/04/2021 à 13:34
Accueil super, je n'ai rien à dire à part préciser que je suis très satisfait de la prestation, de la prise en charge de mon véhicule par l'équipe atelier. Merci W....
soffie.aLe 10/03/2021 à 19:49
Accueil excellent, bienveillance, personnel même non concerné par la visite très empathique et attentionné, explications précises et pertinentes, conseils même au delà de l'objet de la visite. Bravo et merci!
BRABANT.uLe 10/03/2021 à 17:59
Bon accueil et respect des rendez-vous, prêt de véhicules, très bon professionnel
Awena.tLe 08/03/2021 à 11:21
Bon accueil, renseignements donnés qui répondent à nos attentes. Possibilité de rentrer dans les véhicules et de faire des essais sur rdv.
Eddy..Le 06/03/2021 à 19:17
Suite à un problème de capteur d'ABS, j'ai pris contact avec la concession BMW pour prendre rendez vous. Impossible tous les appels étant filtrés, il faut attendre d'être rappelé. Il semblerait que ce problème perdure, qu'il ne soit pas imputable au personnel et qu'il devrait être résolu dans les plus brefs délais afin de satisfaire les clients. Grand moment de solitude, expérience déjà vécue au mois de mars, heureusement lors du contact, j'ai eu affaire à une personne attentive et compréhensive qui a tout mis en œuvre pour me dépanner. Mon véhicule a été pris en charge et la réparation effectuée très rapidement la pièce étant disponible en magasin. J'adresse mes remerciement à l'ensemble du personnel.
Dominique.lLe 21/01/2021 à 16:26
Accueil agréable / efficacité-rapidité / prêt de voiture que du bonheur
Julien.oLe 18/01/2021 à 12:12
Merci d’avoir pris le temps de regarder mon problème de connexion AppleCarplay lors de la porte ouverte samedi dernier ! Commerciale très gentille !
obajdin.aLe 15/01/2021 à 15:51
Sûrement un très bon garagiste, le problème est que quand vous faites des réparations chez eux sur votre véhicule d'une somme importante la carte bleue ne passe pas, sachant qu'ils ne prennent pas de chèque cela pose un problème. Donc obligé de demander un RIB pour pouvoir faire le transfert d'argent. Tout le monde n'est pas mal honnête, faire des chèques reste toujours d'actualité, bref je suis assez déçu sachant que cela ne doit pas être là premier fois que ça arrive. Résultats des courses je suis repartie à pied un peu humilié surtout quand vous avez le personnel qui vous regarde d'un air mal honnête.
Marie.eLe 13/01/2021 à 14:40
Personnel très aimable, compétent, serieux. Toujours satisfaite de vos services, que dire de mieux?
Laurent.oLe 24/12/2020 à 07:59
Si vous n'avez pas besoin de changer de véhicule, je vous invite chez bmw àVannes!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Hier je suis allé dans cette concession, dans le but de changer ma voiture. J'hésite entre la série 1, ou la nouvelle série4. Un vendeur c'est déplacé, peut être pour se dégourdir les jambes. Aucune motivation pour me renseigner!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je pense qu'il à besoin de vacances, et de repos!!!!!!!!!!!!!!!!!! S.V.P, accorder lui cela !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Pour nous c'est trop tard, nous irons voir une autre concession!!!!!!!!!!!!
Didier.�Le 20/09/2020 à 19:49
qualité de l'accueil et prise en compte rapide de votre véhicule. Les réparations ont été effectuées dans un délai très court selon le cahier des charges du constructeur.
Odile.aLe 16/09/2020 à 10:19
Notre BMW série 2 leur a été apportée sur un plateau, boite de vitesse automatique HS, voiture de 4 ans avec 80000kms, devis 7800€. Leur service clientèle, après nous avoir fait attendre 3semaines, n'a pas donné suite à une quelconque participation. Aucun geste, le comble on nous a présenté une facture diagnostic de 199€ à régler. Le garage nous a laissé franchement tout seul devant notre dilemme, aucune compassion. Ne reprenait même pas le véhicule, enfin bref, très très mauvaise expérience. Donc 2 étoiles tout de même, car BMW nous a prêté une voiture même si à la fin, on a sous entendu qu'un dépôt de plainte était envisageable si on ne la rendait pas, ce qui n'était pas du tout le but bien au contraire, fini BMW.
Mc.aLe 13/09/2020 à 01:01
Service magasin pièces de rechanges parfait pour la pièce commandée, mais c'est moi qui a fait le diag heureusement sinon la facture n'aurait pas été la meme ...le diag chez bmw et un passage à la valise c'est trop chère mais c est pro j'avoues et un très bon accueil ....
Ludo.cLe 16/05/2020 à 21:29
Aujourd'hui, le 16/05 AM, nous avons été très surpris par l'accueil de cette concession BMW!Nous avons attendu 30 minutes sans qu'aucun des deux vendeurs viennent vers nous!Je comprend tout à fait qu'ils puissent être déjà pris par des acheteurs mais un simple bonjour, on va s'occuper de vous, c'est la base du commerce et c'est être professionnel!il est regrettable de ne pas faire attention à un potentiel client!! Nous sommes venues dans votre concession pour l'achat d'un véhicule!Mme Le courtois
theo.tLe 13/05/2020 à 12:17
Je suis client depuis 2 ans avec ma mère qui a acheté sa série 1 chez eux il y a 2 ans avec un vendeur très gentil. Moi j'ai fais entretenir ma série 3 e46 et maintenant ma e92 chez eux les travaux son toujours bien effectué par les mécaniciens. Personnel poli, Toujours bien reçu par Olivier, même lors de fortes affluences, ce qui est souvent le cas. Un peu d'attentes parfois car il est seul à s'occuper des clients
Cindy.aLe 08/03/2020 à 08:43
Alors vous rentré chez eux vous traversé tout le magasin puis vous attendez que quelqu'un vienne vous voir alors il y à le premier qui à terminé et qui vous dit que quelqu'un va arriver la deuxième vous dit qu'elle s'occupe essentiellement de l'accueil et encaissement mais ne vous demande pas vous êtes là pourquoi puis vient enfin le troisième qui vous demande ce qu' il vous faut. Il me donne ma commande de pièce et au moment de régler me dit qu'il faut que je passe avec sa collègue donc là on refait la queue ben oui car la collègue elle est occupée. Mais bon sinon ils sont tous polis.
doc.aLe 04/03/2020 à 14:57
rien a redire, pour une fois moins que mon prévisionnel...
Mustafa.eLe 28/02/2020 à 18:55
Très mauvaises expériences à plusieurs reprises avec la partie atelier.. être client mérite au moins un bonjour et une prise en charge, c'est trop demandé chez BMW LITTORAL AUTOMOBILES VANNES. Ensuite, amener un véhicule 535D F10 deux fois pour un problème de liquide de refroidissement à quelques mois d'intervalles.. et demander une remise sur le diagnostic qui coûte 250 euros à chaque fois c'est également trop demandé.. Se renseigner auprès d'un responsable d'atelier pour qui c'est super normal d'avoir le même problème à chaque fois. Sans compter un rappel constructeur, des diagnostics qui vous poussent à faire plusieurs réparations inappropriées. Il y a un vrai problème dans cette concession, notamment sur la partie atelier. Le seul point rassurant, je fais parti d'un grand nombre de clients qui sont dans le même cas. Évitez, fuyez la partie atelier de BMW VANNES si vous avez le choix...
Thierry.iLe 10/02/2020 à 12:13
Très bon accueil la commerciale Mme Mary à été à l'écoute de mes attentes et l'ensemble du personnel de la concession sont très courtois merci tout particulièrement à Mr karl pour toutes les informations qu'il ma fourni je recommande vivement littoral automobiles
PHILIPPE.ELe 01/02/2020 à 09:40
3 fois j'ai appelé, 3 fois le reponsable atelier devait me rappeler, toujours rien plus d'une semaine après... il doit livrer beaucoup de voitures !!! vraiment pas efficace, je vais voir sur La Baule dès maintenant .
Yves-Marie.uLe 09/01/2020 à 22:39
Accueil super sympa, très pro, à l'écoute, bons conseils et renseignements du responsable de l'atelier. Voiture comme neuve après travaux +++ Au top
Luten.rLe 08/01/2020 à 16:54
Très bonne prestations du garage BMW de Vannes. Le seul point qui me fait bondir depuis plus de 15 ans que je suis client BMW, c'est que les GPS ne sont pas mise à jour gratuitement lors du passage en maintenance des véhicules. C'est quand même un comble , nous avons des super GPS dans nos véhicules qui valent une petite fortune mais qui n'ont même pas la mise à jour à vie que nous offre les petits GPS à 50€ que l'on trouve dans les supermarchés... Je ne parle pas de Google Maps sur nos smartphone !!! On achète un véhicule qui, au bout d'une an, a un accessoire qui est déjà obsolète...
Luc.eLe 22/11/2019 à 18:04
Satisfait du service maintenance, accueil très agréable et rassurant. Suivi à la lettre du devis, donc sans surprise de facturation……impeccable !
Chris.GLe 22/11/2019 à 17:24
Professionnalisme et Amabilité caractérisent le conseiller qui a pris en charge mon véhicule pour un p’tit souci d’ABS
Annick.oLe 19/10/2019 à 14:15
Accueil parfait, travail rapide et soigné, nous sommes très satisfaits
Christophe.ELe 06/10/2019 à 00:52
Très bon accueil comme d'habitude, et beaucoup de sérieux dans le diagnostique. Ça fait plaisir, de laisser sa voiture à des pro !
Sabrina.aLe 06/09/2019 à 15:47
Bonjour Très déçue mais très très déçue un devis sur une carte de visite. Désolée je n’y retournerai jamais . Moi qui aimais tant ce garage. Ça a bien changé. Bonne continuation à vous .
Ka.eLe 21/08/2019 à 14:49
Lamentable. Appel pour une demande de piece car je ne peux pas me déplacer ayant les mêmes horaires qu'eux....toujours en attente, 2 semaines après, pour obtenir un devis de réparation moteur sur E46. Ils ont sûrement mieux à faire.... sans parler de la condescendance du personnel quand on vient les voir. Lorsqu'on ne correspond pas aux critères de leur clientèle moyenne et bien on peut toujours attendre un bonjour de la part du commercial présent (30min à regarder un vhl dans le showroom en vue d'un achat sans qu'il ne lève le nez de son bureau, résultat le véhicule à été acheté ailleurs) Sans parler de l'incompétence pour un dépannage sur pièce, dont j'ai fini par trouver la solution toute seule ! Quand on vous demande ce que signifie la référence que vous venez de leur donner (qui identifie le modèle / année de votre voiture) ça fait peur ! Peut être devrais-je vous proposer ma candidature mais je ne préfère pas gaspiller mon temps avec des incompétents. Ex-cliente de cette marque, ce n'est finalement pas pour rien ! Peut-être serait-il avisé de prendre exemple sur l'humilité de certains concurrents ? Les colosses ont parfois les pieds d'argiles et arborer l'emblème à l'helice ne fait pas tout.
Ltsc.hLe 07/08/2019 à 19:08
Très bon retour d'expérience apres un dépannage express en 2016 alors que je n'étais pas de la region , une visite type 1 en janvier 2019 et un remplacement de piece sous garantie en août 2019: amabilité, service impeccable . Merci à la concession de Vannes.
Olivier.Le 12/07/2019 à 15:44
Pas compétent en ce qui concerne les réparations. Attente longue et prix devis extrêmement cher pour au final un simple passage balise (150 euros ...) !
Thibaut..Le 28/04/2019 à 21:35
Un grand merci à BMW Vannes et plus particulièrement Mme Mary pour son accueil, professionnalisme et implication concernant l’achat de mon véhicule. Du premier contact à la livraison (je précise que je ne suis pas de la région et ai parcouru 6h de route pour récupérer le véhicule tant attendu) les choses se sont passées de manière vraiment très fluide et cadrée. En prime, une petite surprise très agréable et le retour de Mme Mary durant ses congés pour assurer la livraison, rien à dire, merci à vous! Bien cordialement.
Arnaud.aLe 19/03/2019 à 22:40
Très satisfait de l'achat de mon x1 d'occasion. Nous avions apprécié le relationnel et la sympathie de Mr Leroux. Au service VO Équipe très pro, réactive et serviable. Très content du résultat. Une concession vraiment au soin pour leurs clients c'est très rassurant. Aucun regret. Nous remercions Mr Leroux et toute l'équipe pour leurs travail. A recommander sans hésiter! Mr Massé
antonella.iLe 05/02/2019 à 22:02
Un commerciale accueillant, à l’écoute et agréable même envers les budgets plus restreint pour les véhicules d’occasion. Véhicule de courtoisie mis à disposition si nécessaire. Et la concession réalise les frais nécessaires sans hésiter.
Jeanlouis.eLe 05/08/2018 à 00:17
apres ma 3 eme bmw je prefere oublier cette marque qui n a plus rien a voir avec sa reputation de fiabilité pendant la garantie : changement batterie!! changement phare brouillard arriere qui se fendent !! changement console bois qui se fend ! sans aucune raison malgré le technicien qui a osé me demander si j avais tapé dessus !! et j en passe ... puis hors garantie changement collecteur d admission ( qui est d ailleurs a rechanger 3 ans apres!!) junction box a changer ( 3 semaines!!!!) boite a gant tableau de bord qui n ouvre plus ( cout reparation exhorbitant) demontage planche de bord joint boite vitesse qui fuit les feux de brouillard de nouveau fendus ( sans aucune raison) turbo changé a 230000kms mise a jour gps non efficiente ( il fallait changer le gps me dit on : cout 2200 eu ) plastique tableau de bord qui fond prise allume cigare ne fonctionne plus poignée ouverture porte qui reste dans les mains filtre a particule a changer ( 2600 euros) mais bon la c est peut etre normal mais tres cher! enfin a 240000 kms moteur ko !!! ........j en ai encore oublié bref plutot que passer de l energie a repondre aux clients via service conso et autres peut etre mettre cette energie a revoir sa politique de fiabilité!! voiture a 70000 euros quand meme! 3 bmw et puis s en va!
Françoise.oLe 20/04/2018 à 15:11
Très sérieux pour BMW et pour toutes marques. Travail soigné et bien fait. Ils sont scrupuleux. Nous sommes pris en charge pratiquement dès notre arrivée. c'est une concession qui tourne bien et qui tourne rond! La sériosité paie. Je recommande. Je confirme ce que j'avais dit en 2019. Personnel aimable, qualifié et au service de la clientèle. Rien à redire, je suis cliente depuis 25 ans, concession propre. Ils sont honnêtes. Françoise BOTHEREL. Je suis passée changer ma batterie sans rendez-vous le 30 novembre 2021 à 16 h 00 et ai été prise en charge immédiatement . Accueil, travail irréprochables, lavage et aspirateur dans ma voiture offerts. Que des compliments à faire. Je ne fais que reconfirmer ce que j'ai déjà dis précédemment. Continuez et merci beaucoup. Françoise BOTHEREL. Je suis retournée chez BMW pour 1 grande révision le mardi 06 décembre 2022, même accueil. Ai eu à faire à une Dame, Stéphanie à l'Accueil Atelier. J'avais pris rdv au préalable. Prise en charge immédiatement. Pas de surprise, le devis est respecté. Reconduite chez moi et revenu me chercher. Vidéo qui filme les travaux de votre voiture que vous suivez de votre smartphone avec le lien qui est donné. Pas question que j'aille ailleurs. Je recommande. Françoise BOTHEREL. Merci pour tout. Je suis retournée hier 12 juillet 2023. Toujours très bon et très bien.
Nicolas.ELe 14/04/2018 à 21:03
Équipe très accueillante et sympathique. L’ équipe des véhicules d’occasions est professionnelle et à l’ecoute de ses clients. Suivi de la garantie très professionnelle! Bravo à tous et continuez ainsi.
Vincent.aLe 28/02/2018 à 22:51
Franchement arrêté de nous prendre de haut car on à des véhicules anciens. Le chef d'atelier ne cherche même pas nous aider! On à juste l'impression de gêner! Alors que le problème c'est juste sont incompétence sur l'histoire des vieux modèles (serie 8 e31). Réveil!!! Ne vous inquiétez pas la pub est faite!
Alain.iLe 29/11/2017 à 18:18
Le garage BMW Vannes est soucieux de l'avis des ses clients. Après des différents au sujet de réparations et de facturations, l'équipe dirigeante m' a accordé un geste commercial et me promet d'être vigilante quant à la qualité du travail et de l'accueil en concession. Un grand merci à eux pour cela.
E.Le 22/08/2017 à 11:43
Totalement insatisfait de cette concession et en l occurrence de BMW, Lors de l'achat de mon véhicule d'occasion on m'annonce que les 4 pneus ont été changé , chose que je n ai pas vérifié à la réception, ceci dit les pneus étaient joliment cirés pour donner une impression de neuf...cependant peu de temps après l acquisition, je m'aperçois que les deux pneus avant sont totalement usé.... Entretien: Encore une fois ils m à été annoncé lors de l achat que je partais avec un véhicule ou l entretien avait été fait aux kilométrages d achat ....ors j'apprends aujourd'hui que cet entretien à été fait par l ancien propriétaire... Cela fait beaucoup de mensonges envers le client et malgré mes remarques auprès de différentes personnes de cette concession, le dialogue est resté clos et rien n'a été trouvé pour re satisfaire le client C'est dommage car néanmoins c est un véhicule agréable à conduire mais malheureusement un client insatisfait est un client qui ne revient pas.
Frédérick.VLe 07/06/2017 à 18:26
Excellent service, tant commercial que pour la partie Atelier. Merci à Monsieur Macé et à Madame Belletot pour leurs conseils et leur suivi. Rien à dire. Nickel.
Claude.rLe 05/06/2017 à 15:29
Merci à Alexandre pour son professionnalisme, sa gentillesse et d'avoir le souci de satisfaire le (futur) client. Prendra possession de sa nouvelle BM très prochainement. Bravo à la concession BMW de Vannes (un sans fautes pour le moment). A recommander!
Rom.Le 17/01/2017 à 15:09
De beaux escrocs, voiture déposée pour un diagnostic car panne complexe. Pas de voiture de prêt, obligé de me débrouiller pendant 2 jours, 140 euros plus tard on me dis de changer les bougies et le débitmètre ( alors qu'ils sont neuf... ) Ce qui, même si c'était le cas, ne réglera pas le problème de la voiture, et qu'on m'enverra un devis... bravo BMW vannes. Lorsque je récupère ma voiture, des voyants qui n'étaient pas allumés le sont et quand j'ouvre le capot des câbles et durites sont débranchés... Ça c'est du travail de pro bravo. Quand j'appelle pour leur en faire part, aucun geste commercial ni pour le diagnostic à coté de la plaque, ni pour le préjudice des branchements sous le capot, par contre, ils se sont bien pressés d'encaisser. Et le devis, 3 semaines après, j'ai été obligé de les relancer pour qu'on me l'envois... Quel professionnalisme, pour au final recevoir un devis astronomique ou il faut changer le plus d'éléments possible. Bref des voleurs, qui se moquent du monde, sauf de votre argent. Un conseil allez voir ailleurs !
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