La Scala Automobiles La Rochelle

Le 30/03/2024 à 21:22

Mr Perrin et Nelly ont été réactifs et à l'écoute. Ils nous ont permis de récupérer notre fiat 600 qui est superbe 😁. Un grand merci pour leur accueil et gentillesse du début jusqu'au jour de la livraison.

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Le 29/03/2024 à 20:54

Équipe commerciale très charmante notamment Benjamin et Nelly que je remercie pour leur professionnalisme et leur écoute. Je recommande +++

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Le 27/03/2024 à 10:42

Achat d'une Fiat 500 en décembre 2023. Plus que satisfaite de mon achat. Personnel au top! ☺️👍 Et un merci particulier pour Benjamin qui m'a accompagné du début à la fin et qui m'a permis de réaliser mon projet. Je recommande sans hésitation !

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Le 13/03/2024 à 18:31

J'ai laissé mon véhicule pour la révision n°1 de mon véhicule le 08 mars dernier. Le RV m'a été accordé dans un délai très court de 3/4 jours. L'accueil a été très chaleureux et la restitution s'est déroulée très convivialement. Je suis donc très satisfait :)!

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Le 13/03/2024 à 12:18

Je viens tout juste de récupérer mon véhicule à la Scala automobile de AYTRE. Je suis plus que satisfait par le service et le suivi de toute l’équipe. Un grand merci à Benjamin qui a été très professionnel de A à Z. Cordialement.

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Le 10/03/2024 à 11:22

Lieu accueillant Personnel à l’écoute, professionnel.

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Le 05/03/2024 à 11:34

Je tiens à remercier le garage la Scala automobiles de La Rochelle qui m’a reçu et vendu une Fiat 500 électrique. Je suis ravie et plus que satisfaite de ma voiture. Un avis très favorable pour Cyril, le conseiller commercial qui a été à l’écoute et qui m’a parfaitement comprise et rassurée pour l’achat de ma première voiture électrique. J’ai beaucoup apprécié son professionnalisme et sa sympathie.

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Le 04/03/2024 à 18:49

À l’écoute accueil et chef d’atelier très compétent bon concessionnaire Alfa Romeo

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Le 04/03/2024 à 17:17

Achat d’une Fiat 500 électrique, merci à Benjamin ! très bonne accueil, je recommande le garage ++

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Le 04/03/2024 à 17:13

Personnels très sympathique et professionnelle Nous avons été très content de notre achat ( fiat 500 e ) Je recommande vivement cette concession MERCI 😉

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Le 04/03/2024 à 16:38

Parfait!

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Le 01/03/2024 à 18:19

Très satisfait de l'équipe Atelier J'avais un problème ABS récurrent. Mon garagiste n'arrivait pas à trouver la cause. Il m'a fait changer les capteurs sous la pédale de frein, les roulements, le bloc ABS, bref, des frais en vain. EN plus, impossible de la faire passer au CT ce qui me mettait en infraction. Je ne voulais pas aller en concession car je pensais que ça me couterait les yeux de la tête. J'ai fini par m'y résoudre et j'ai bien fais. Ils ont cherché des heures, jusqu'à ce qu'ils finissent pas trouver. Mon problème est enfin résolu. En plus de leur professionnalisme, vous aurez à faire à une équipe sympathique. J'aurais du aller les voir directement plus tôt que mon garagiste. Ça m'aurait éviter des dépenses inutiles. Je précise que cet avis est totalement sincère. La Scala ne m'a rien demandé

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Le 28/02/2024 à 23:17

J’en suis à mon cinquième véhicule dans cette concession, j’ai toujours été très bien reçue Mention spéciale à Benjamin qui est très à l’écoute. Merci à dans trois ans😜

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Le 26/02/2024 à 15:09

Très bon accueil de Monsieur Benjamin PERRIN, réactif et efficace.

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Le 24/02/2024 à 13:37

Malgré un achat reporté, je remercie Benjamin Perrin pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Je recommande fortement.

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Le 22/02/2024 à 20:46

Mon épouse et moi même sommes ravi de notre nouvelle Fiat 500 électrique cabriolet la prima ! Un grand merci à Benjamin Perrin pour son écoute et son professionnalisme ainsi qu'a Nelly pour sa patience sur la partie administrative. Merci

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Le 21/02/2024 à 20:21

Contente de mon achat, j adore ma fiat 500e cabriolet mais très déçue du SAV de mon vendeur à qui je demande depuis plusieurs qu on me réactive l application liée à ma voiture qui n aura fonctionné que 2 mois, pas de réponse... J envisage un mail au service client Fiat France en espérant qu ils soient plus réactifs ! Dommage...

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Le 20/02/2024 à 17:12

Dommage qu’on ne puisse pas distinguer l’équipe commerciale de l’équipe atelier. Fiat 500x achetée en janvier 2022. Très bon contact avec Benjamin pour l’achat. Une panne sous garantie puis une nouvelle panne (véhicule mobilisé 1 mois) en dehors de la garantie, juste pas de chance, personne n’est responsable. Un grand merci à Cécile pour le geste commercial et pour sa grande efficacité. N’ayant plus confiance en mon véhicule je souhaite le revendre et contacte Benjamin afin de savoir si cela les intéresse. Pas un retour, aucun, il suffisait de dire oui ou non… pire même pas un simple bonjour ce matin en allant récupérer mon véhicule. Politesse et sourire seulement lors de l’achat ? Dommage, je ne recommanderai pas La Scala sur la partie commerciale.

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Le 14/02/2024 à 03:37

Ayant acheté une Fiat 500 X au mois de décembre le commercial Geoffrey Gilmant qui s’est occupé de me vendre le véhicule n’était pas là c’est son collègue qui m’a reçu pour la réception du véhicule. J’ai appelé Geoffrey avant de récupérer le véhicule pour savoir si il y avait des tapis dans la voiture car j’avais un doute , celui-ci me confirme que oui le véhicule a des tapis Finalement il se trouve qu’il n’y avait pas de tapis dans la voiture, son collègue est très gentil, en a donc récupéré dans le magasin chez Fiat. Ensuite avant de partir, je constate qu’il n’y a pas le double de clés, vu que celui-ci ne m’a pas été fourni. Son collègue me dit de revenir vers Geoffrey à son retour qui commandera un double pour m’en fournir un si il y’en a pas. Début janvier je me fais voler mes clés, j’appelle donc le garage qui me mène clairement en bateau après je ne sais combien d’appels, Geoffrey me confirme qu’il va commander un double de clés qui arrivera sous 15 jours. Je lui demande un mail de confirmation concernant la commande du double de clefs car j’en ai plus que ras le bol d’avoir des réponses qui mène à rien, il me confirme qu’il va m’envoyer un mail et finalement il ne me l’a jamais envoyé. J’ai encore envoyé un mail, pas de réponse. Manque de sérieux, une fois que les clients ont acheté leur véhicule le commercial n’est plus là ! J’attends la fin de semaine pour que l’on me contacte afin de savoir ce qu’il en est pour mon double de clés, si je n’ai pas de nouvelles je serai dans l’obligation de contacter la direction pour expliquer la situation et trouver une solution. C’est vraiment scandaleux de devoir en arriver là pour un double de clés !!!

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Le 02/02/2024 à 20:39

Super accueil, très pro

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Le 02/02/2024 à 15:38

Accueil chaleureux et commercial de bons conseils, j’ai pu passer commande de ma FIAT 500 électrique et j’en suis très satisfaite.

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Le 02/02/2024 à 11:32

bonjour je recommande vivement ! Accueil .service .réparation effectuer impeccable tarif raisonnable . merci a July et maxime pour leur efficacité !

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Le 20/01/2024 à 09:47

Je déconseille fortement ce garage. J'y ai effectué une révision complète pour mon Fiat Ducato pour une modique somme de 700 euros (c'est le terme employé par l'accueil) Résultat, après un nouveau contrôle du niveau d'huile par leur service quelques jours après (jauge d'huile ne se réinitialisant pas), j'ai repris la route confiant et je me suis retrouvé avec une alerte voyant rouge, trop plein d'huile. Résultat, j'ai du faire fonctionner mon assistance et la vidange a été refaite par un autre garage Fiat, du même groupe, qui heureusement a été très compréhensif et professionnel.

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Le 29/12/2023 à 19:34

Problème technique sur le moteur Fiat Ducato de notre Camping Car aujourd’hui 29 décembre, Arnault a accepté de tester le moteur malgré leur planning très chargé pour nous rassurer. Merci à toute l’équipe. À recommander.

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Le 27/12/2023 à 22:30

Merci à la concession LA SCALA AUTOMOBILES de Aytré/La Rochelle et particulièrement à Benjamin qui a superbement géré cette acquisition et de surcroît à distance (de l’achat à la réception en moins de 7j) d’une Abarth 500e Turismo. Merci aussi à Nely pour la partie administrative finale. Accueil, attention et disponibilité remarquables de leur part ! 🙏🏼. C’est très agréable pour un client d’être accueilli et accompagné comme cela. Et tout ceci pour réaliser une belle surprise de Noël 😊🎄🎁 Merci !!

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Le 09/12/2023 à 01:13

Devis abusifs même si très sympa, dommage d’arnaquer les gens, malheureusement c’est que ça doit marcher…

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Le 28/11/2023 à 17:40

Nous sommes venu chercher une Fiat 500 abarth il y a 2mois. Après échanges avec le vendeur, nous avions convenu d’un apport de 5000€ avec un loyer de 190€ sur 3 ans. Une fois arrivé sur place pour récupérer la voiture, nous rapellons au vendeur que nous devions régler l’apport. Celui ci nous annonce que le service de financement n’a pas pris en compte l’apport et qu’il ferait ce qu’il faut pour que la situation soit régularisée. Nous sommes maintenant deux mois après l’achat de la voiture et la situation ne se régularisera apparemment pas.. nous avons alors un loyer de 350€ qui nous réduit alors notre capacité d’emprunt pour d’autres projets. Faites attention et ne faites pas confiance à ce garage.

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Le 24/11/2023 à 16:14

J'ai acheté 2 véhicules depuis 2008 dont une occasion et mon Abarth neuve en 2018 à La Scala La Rochelle. J'ai toujours été bien reçu, quelque soit la concession. Mes 2 véhicules ont toujours été entretenus dans ce réseau et traités avec soin. Rien à redire sur les prestations : personnel chaleureux, à l'écoute et bienveillant. Lors de petites galères, j'ai toujours été dépanné rapidement et bien conseillé. Une confiance qui se poursuit avec l'achat bientôt d'un véhicule pour Madame...🙂 Je recommande fortement ! Merci à Benjamin, notre vendeur ! 😁👍

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Le 22/11/2023 à 19:14

Nous sommes venu dans ce garage pour acheter une Fiat 500 ABARTH,Nous avons été très bien reçu par Mr ALLAIN Cyril Très satisfait de l 'accueil de ce garage,très professionel Egalement très satisfait de notre voiture. MR et Mm cornut gilles. Ars en re le 8 novembre 2023

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Le 17/11/2023 à 19:52

très accueillant et à l'écoute aussi bien lors de l'achat de notre véhicule électrique et lors de la révision dès un an .très prof je recommande vivement.

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Le 16/11/2023 à 12:57

Venu pour un véhicule professionnel, l'accueil, le lieu et les conseils ont été satisfaisants

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Le 31/10/2023 à 21:23

Accueil agréable mais tarifs main d'œuvre trop élevés et pièces détachées aussi par rapport aux garages de proximité.

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Le 20/10/2023 à 08:33

Pas mal la conduite avec votre ram...

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Le 05/10/2023 à 19:17

Un traitement scandaleux, voire aucun traitement du tout. Ils n'ont même pas pris le temps de regarder ma voiture en panne. Il suffit de le ramener aux Pays-Bas, c'est plus facile que de mettre un appareil de lecture dessus pendant 10 minutes. Pas un seul geste de compassion. Aucun service de ce garage. J'espère qu'ils comprendront sérieusement à quel point on peut laisser tomber quelqu'un et l'étouffer. Pas de félicitations pour ce garage.

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Le 20/09/2023 à 21:51

Très mauvaise expérience. Garage pas honnête sur lequel on ne peut pas compter. J'ai acheté une Citroën DS3 à la Scala de la Rochelle et à peine acheté, j'ai constaté une surconsommation d'huile. Ils m'ont conseillé d'aller à leur antenne de Tonnay-Charente qui ont simplement fait une vidange. Une fois la garantie passée, à peine un an plus tard avec seulement 14 000 km parcourus : voiture tombée en panne. Résultats : la chaîne de distribution qui menaçait de couper et le moteur qui était en train de déperir. J'ai rappelé le vendeur qui m'a assuré trouver une solution. Mais dès que le Papa Chef des ventes est intervenu, j'ai eu droit à un retour négatif. À cause de leurs incompétences, alors que je leur ai amené la voiture à de multiples reprises, j'ai dû tout prendre en charge moi-même. En prenant en compte que le problème datait d'avant l'achat.... depuis, malgré la réparation de la chaîne de distribution, ma voiture ne cesse de tomber en panne. Ils m'ont vendu une voiture défectueuse (123 000 km au compteur à l'achat donc pas énorme) et en assument pas les responsabilités. Par contre, ils ont bien encaissé le chèque de la vente... Je ne recommande absolument pas, étant actuellement dans une situation très compliquée avec ma Citroën : même sans solution.

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Le 19/09/2023 à 07:24

Accueil téléphonique déplorable Je n'y mettrai plus les pieds

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Le 13/09/2023 à 11:58

Location de camion pour un déménagement. Rapide et efficace.

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Le 04/09/2023 à 14:46

Une mauvaise expérience !! Un vendeur au top mais un SAV déplorable. Je regrette amèrement d’avoir accepté de réceptionner une voiture rayée à la livraison qui me cause aujourd’hui moultes déboires : mauvaise foi sur un véhicule de courtoisie, hôtesse et responsable d’atelier pas correct, refus de prise de mon véhicule pour révision le jour J pour compte bloqué. Refus de nettoyage comme prévu au contrat. Proposition de 50/50 proposée puis refusée sans apport de preuve et document non recevable. Je vais donc m’en tenir aux conseils de ma protection juridique.

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Le 03/09/2023 à 06:33

A la recherche d1 RAM en occas, visite hier du concessionnaire la scala à Aytré, aprés quelques questions au vendeur, celui-ci me demande si je possède une société!!! Sur le site 7 RAM dont 3 neufs, je demande s'il est possible d'avoir les clefs afin de monter dedans, il me répond :y en à un dans le hall mais il a pas de batterie voilà fin de la discussion... Conclusion, je vais acheter un RAM, mais pas chez eux!!!

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Le 26/08/2023 à 20:55

Commercial très disponible et compétent.

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Le 24/07/2023 à 12:18

Je suis contente d'avoir emmener ma Fiat là-bas. Elle a été prise de suite et la réparation a été rapide. L'équipe est à l'écoute et très professionnelle.

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Le 11/07/2023 à 21:43

Bien souriant aimable

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Le 11/07/2023 à 14:50

Accueil souriant et compétent que soit à l'accueil comme à l'atelier.

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Le 04/07/2023 à 22:25

Je ne remettrai plus les pieds à La Scala. Ma voiture a été gardée six semaines. Aucun prêt de voiture. Une fortune pour changer une chaîne de transmission. Le moteur a été enlevé et ils n’ont même pas changé les bielettes en même temps. Bien entendu, le but c’est de revenir et payer. Le garage qui se veut luxueux et qui n’offre même pas les services que d’autres petits garages ( bien moins chers ) proposent. Le directeur n’a pas daigné répondre à mon recommandé. A part Walter, la relation clientèle n’existe pas.

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Le 09/06/2023 à 11:27

Excellente communication avec Benjamin PERRIN pour l'achat de notre nouveau véhicule (déjà le troisième ensemble !). Je recommande vivement

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Le 16/03/2023 à 11:01

Renseignements et accueil de ce matin .... déplorable personnel atelier incompétent on a fait 200kms pour rien pour un feu arrière de Doodge Ram .... Magasin à eviter

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Le 13/03/2023 à 00:08

Il y a quelques mois j aurais sans nul doute mis 4 ou 5 étoiles. Je révise mon avis. Relation client déplorable (oserais je dire inexistante ? ), même un recommandé ne les a pas fait réagir. Bravo !!! C’est lamentable

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Le 27/01/2023 à 17:57

Très déçue de l'accueil !! Pas de bonjour des hôtesses ni au-revoir d'ailleurs !! On vous regarde de la tête aux pieds et questions conseils sur achat voiture nul !!!

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Le 18/01/2023 à 09:16

Erreur de financement très grave sur un véhicule utilitaire. Le directeur est irrespectueux avec les clients et ne respecte pas ces engagements.

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Le 26/11/2022 à 13:38

Extrêmement déçue....plus de ventilation dans ma voiture. Je me rends à la Scala pour un diagnostic. 90€.Bon jusque là normal. Là on m'annonce une panne de ventilateur qui me coûtera la maudite somme de 651€. Ouf ça commence à piquer mais bon...Par acquis de conscience, je demande un double avis...On ne sait jamais. Et là aussi étrange que cela puisse paraitre, on m'annonce des cosses oxydees. Quelle malhonnêteté de la part d'une grande enseigne comme celle là. Je trouve révoltant de profiter de l'ignorance des gens. Cest une honte . On travaille tous pour y arriver. Bien évidemment je ne recommande pas

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Le 22/11/2022 à 22:58

Bon accueil, mais surprise on est obliger de prendre rdv pour essayer une voiture

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Le 22/10/2022 à 08:05

Toujours un très bon accueil. Merci encore à Bruno et Benjamin pour leurs conseils pour l'achat de notre 500 e Cab. Au plaisir de vous revoir très vite pour la livraison de notre prochaine acquisition.

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Le 21/10/2022 à 10:05

On viens d’acheter notre nouvelle 500 électrique et on est super content de l’avoir prise chez La Scala Nous avons été très bien conseiller par Benjamin qui nous a accompagner jusqu’à la livraison et Nelly qui nous a aussi accompagné et expliqué toute la partie administrative. Nous sommes très heureux de notre achat Encore merci à Benjamin et Nelly pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous recommandons La Scala pour l’achat de votre future voiture

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Le 16/10/2022 à 14:52

Très bon garage accueillant et très sympa tout les vendeur son très gentil et donne envie d’acheter

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Le 01/10/2022 à 18:16

Très accueillant. Avons trouvé notre petite voiture. Tout c'est bien passé

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Le 24/09/2022 à 19:58

Panne d'anti-démarrage codé sur Punto SX TD de 1996. Bien accueilli à la réception atelier malgré l'âge du véhicule, Rendez-vous pris pour diagnostic, réparation effectuée, prix très raisonnable. Merci aux deux jeunes femmes de l'accueil et au mécano qui s'est chargé de me rendre une voiture en état de marche.

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Le 10/09/2022 à 10:53

Véhicule immobilisé parfois longtemps....

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Le 08/09/2022 à 09:41

Équipe au top, très bon accueil et chef d’atelier à l’écoute ça fait plaisir ! Je recommande fortement

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Le 18/08/2022 à 12:09

Aucun service de la part du chef D’atelier

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Le 12/08/2022 à 13:48

Personne a l accueil agréable et à l écoute .

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Le 12/08/2022 à 06:57

J ai acheter mon véhicule chez eux ,des le moindre soucis on les appelle ils sont très pro et a l écoute. Je recommande vivement.

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Le 10/08/2022 à 10:27

Accueil professionnel et dévoué. Nous avons eu affaire à des personnels très impliqués et bienveillants, ce qui est de plus en plus rare aujourd'hui. Un grand merci à eux d'avoir pris immédiatement notre problème en considération et d'avoir trouvé la solution dans la journée pour notre Alfa Guilia.

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Le 04/08/2022 à 13:02

Le personnel est à l'écoute de nos réels besoins, sympathique et accueillant. Je fais plus de 40km pour réparer ma Fiat 500, mais cela vaut la peine.

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Le 22/07/2022 à 13:01

Nous avons eu des problèmes de camping-car avec le radiateur. Nous avons été aidés, personnel super sympathique et prix équitables. Tu mérites des félicitations

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Le 11/07/2022 à 17:18

Excellent accueil Locaux climatisés

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Le 02/07/2022 à 05:39

Accueil de la part de Benjamin parfait, à l’écoute de nos besoins il a su trouver des solutions à chaque difficulté. Nelly l’assistante est également très agréable et disponible. Merci à toute l’équipe pour vos compétences, écoute et réactivité.

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Le 29/06/2022 à 21:53

Trop content d’avoir échangé avec Benjamin ! Il m’a super bien accompagné et j’ai eu la voiture que je désirais ! Je viens de récupérer ma voiture aujourd’hui et la récupérer a été un jeu d’enfant ! L’administratif fut rendu si agréable par Nelly merci à elle ! Merci à l’équipe Petite photo de ma nouvelle fiat 500 prima

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Le 26/06/2022 à 11:57

Mention particulière pour le comportement dédaigneux et désinvolte de FIAT FRANCE, du Service Relations Clientèle Fiat installé à Trappes (78). Remplacement du faisceau électrique COMPLET sur une FIAT 500 C de 04/2017 avec seulement 36000 kms réalisé par La Scala Automobile pour un devis de 3700€ !!!. AUCUNE participation financière du constructeur tandis que la concession a consenti à un geste commercial (facture 3400€). Le SAV FIAT FRANCE est CALAMITEUX. Sollicité par mes soins, ils ne peuvent pas donner de suite favorable à ma demande. Voilà, c'est tout, ils considèrent qu'un faisceau électrique complet peut être intégralement changé à 36000 kms.... Affligeant !!!

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Le 23/06/2022 à 14:53

Bon accueil et à l 'écoute

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Le 16/06/2022 à 20:59

Très mauvais garage pas commercial. Nous avions convenu d'un rdv pour mon camping car voyant moteur allumé. Je suis soigné pour un cancer et ce matin là j'avais une prise de sang à faire par mon infirmier qui est arrivé en retard donc je suis arrivé en retard de 30 minutes au garage . évidement je n'ai pas parlé de ma vie privée le pourquoi de mon retard juste pour la prise de sang causé par mon retard elle m'a répondu qu'il pouvait pas me prendre je leurs est proposé de leur laisser le véhicule il a été refusé aussi la secrétaire ne m'a même pas proposé un autre rendez-vous. Je pense qu'il n' ont pas besoin de client. Je suis donc allé à un autre garage plus petit il a mis 5 minutes pour trouver avec la balise pour enlever le défaut catalyseur en défaut. le véhicule est neuf 3500 KLM. La cerise sur le gâteau il ne m'a rien fait payer. Je pense qu'avec ce garage le service aurait été salé. Merci au garage fiat à Aytré pour leur mauvais accueil. Drôle de société............

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Le 11/06/2022 à 17:14

Bien aimable , souriant

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Le 20/05/2022 à 18:32

Accueil parfait prise en charge au niveau du bureau rien à dire par contre au niveau reparation quelques réservations

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Le 21/04/2022 à 18:16

Très bon accueil, très professionnel et très agréable.... que ce soit le service commercial ou le secrétariat. Je recommande. Merci à l'équipe

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Le 21/04/2022 à 14:56

Un très bon accueil de la part de l'équipe atelier. Je suis garagiste sur Paris, une de mes cliente est tombée en panne près de chez eux. Ils ont su la prendre en charge rapidement et efficacement.

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Le 19/04/2022 à 14:52

Très belle expérience pour cette achat à distance , je recommande sincèrement . Le véhicule acheté était impeccable et le vendeur très agréable . Merci encore

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Le 15/04/2022 à 19:47

Suite à votre réponse, je persiste et signe sur mes ressentis concernant votre professionnalisme. A titre indicatif, vos confrères de Saintes n'auraient jamais agi de la sorte. Mécanicien nautique, il m'est inimaginable d'envisager de laisser un client dans la panade, qui plus est, lorsqu'il part en vacances ! Pour rappel, je vous avais seulement demandé un diagnostic valise pour savoir si la panne était grave ou non (5min). En aucun cas, je me serais permis de faire travailler un technicien sur la fin de sa journée. La Rochelle est tout petit...d'autres connaissances m' ont soutenu dans ma constatation concernant votre garage. C'est vraiment dommage... Vendredi 15 avril, 16h. Mon fourgon aménagé sort juste de révision de Fiat La Rochelle. Un message apparaît : faire contrôler le moteur . Malgré que le garage affiche fermeture 19h....on me refuse de diagnostiquer le véhicule pourtant encore sous garantie chez eux ! Pas sympa !!! On partait en vacances...Fiat La Rochelle, c'est terminé et j'espère bien que ce manque de professionnalisme fera réfléchir bien d'autres avant de faire travailler ce genre de garage...qui n'est vraiment pas intéressé à rendre service !

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Le 12/04/2022 à 22:18

Excellent accueil à l'écoute du futur client vraiment je recommande ce garage sans problème

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Le 12/04/2022 à 07:36

Excellente expérience. Accueil et service au top. Je recommande vivement

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Le 11/04/2022 à 20:52

Bon accueil.personnel réactif. Bravo

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Le 06/04/2022 à 15:36

MISE EN DANGER DE LA VIE D'AUTRUI ET MANQUE DE PROFESSIONNALISME. J'ai fais l'acquisition d'un véhicule d'occasion en décembre 2020 à la concession Scala automobile sur Aytré à la Rochelle. Ma famille et moi même étant clients fidèles de cette concession depuis plusieurs années avions donc une confiance aveugle envers le commercial qui nous a vendu le véhicule. Ce véhicule datant de 2018 n'a pas subit de contrôle technique à la vente ce qui normalement n'est pas obligatoire. Pourtant quand on es face à des personnes incompétentes, il doit être imposé ! À ma grande surprise lors de la première présentation de mon véhicule au contrôle technique en 2022, on m'a annoncé que celui ci est défavorable pour DEFAILLANCES CRITIQUES concernant l'absence de traverse arrière. En effet l'ancien propriétaire du véhicule possédait un attelage de remorque mais une fois enlevé, la concession n'a pas remis de renfort à la place. Quand on a expliqué la situation par téléphone à la Scala Automobiles on nous a ricané au nez. Après un haussement de ton nous avons réussi à obtenir gain de cause avec un remboursement total des frais engendrés. Mais je trouve ça aberrant qu'une faute aussi grave ne puisse être prise au sérieux. Ils ont osé nous dire qu'ils étaient au courant qu'une traverse arrière manquait au véhicule mais n'en avait pas à disposition. UNE HONTE. Donc j'ai roulé avec un véhicule non conforme à ma sécurité et celle des autres pendant 2 ans, ce qui aurait pu me coûter la vie et celle de mon entourage ! Quel manque d'humanité de la part de cette concession automobile et surtout de l'un des vendeurs qui nous a dit que de toute manière juridiquement parlant ils seront impunis ! Mettez vous à ma place et pensez que cette situation aurait pu être celle de vos proches ! J'ai un profond mépris pour toutes les personnes concernées dans cette affaire ! JE DECONSEILLE FORTEMENT LEURS SERVICES

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Le 28/03/2022 à 18:34

bonjour, acceuil plus que chaleureux par 2..commerciaux je n avais pas rdv ..mais ma belle sœur..si( avec MR PERRIN LE 11 AVRIL .. ce dernier étant en RDV ..ma proposé...de patienter 1/2 heure ce qui est très pro!et j ai été pris en charge ..par un autre commercial ( disponible..et très pro ,sachant que il n aurait pas forcément la vente ..mais qui a répondu avec précisions à mes questions ..chapeau ! puis j ai été reçu,par monsieur PERRIN qui m'a apporté les informations précises à mes demandes ! quand c est bien...il faut le faire savoir...alors oui super satisfait .a,recommander sans réserves .très cordialement.

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Le 25/03/2022 à 16:09

Super accueil personnels bienveillants. A conseiller

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Le 25/03/2022 à 11:09

Très bonne concession j'ai fait l'achat d'une Fiat 500e En LOA ET j'ai fait toute mais démarche avec le Grand professionnelisme de Mr Benjamin Perrin il et agréable, à l'écoute , disponible c'est vraiment une personnes simpa etc.. c'est vraiment un bon vendeur réglo comme en vois plus avec une personnes comme ça il ça avoir beaucoup de vente dans cette concession. Je remercie Nelly qui s'occupe du financement qui a était très professionnel aussi et a l'écoute . Au sujet de la voiture je suis très content de l'achat très bonne voitures je ne regrette pas la voiture Avais était préparé avec soins. Donc je recommande les yeux fermés Scala auto . Cordialement jeremy barreiro

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Le 07/03/2022 à 22:06

Je suis client depuis plus de 20 ans, j’ai acheté une alfa Roméo Giulia il y a 3 ans et demi, neuve sortie d’usine, au bout d’un an il y avait déjà des problèmes qui m’ont été facturé alors qu’elle était encore sous garantie, aujourd’hui je l’emmène au garage pour trouver une panne moteur ils me facturent plus de 309€ pour au final me dire que c’était soit la pompe moteur, soit un capteur ou peut être le moteur qui était mort, (la voiture à trois ans et demi je tiens à le rappeler). Ils m’ont fait un devis de plus de 1700€ de réparations. Moi qui était fidèle au garage pour tous mes achats de véhicules et mes réparations, j’ai été pour la première fois voir un garage indépendant qui m’a tout de suite trouvé la panne et qui m’a annoncé une réparation de 900€ L’écart est énorme, je suis terriblement déçu par ce garage alors que je lui ai toujours était fidèle. Malheureusement je n’y remettrai plus les pieds après toutes ces mésaventures.

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Le 28/02/2022 à 14:40

Client depuis 2007 ! Accueil toujours positif. Relativement rapide et efficace

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Le 04/02/2022 à 16:22

Accueil de qualité.. véhicule acheté d'occasion soigné.. grand merci à tous

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Le 11/01/2022 à 14:03

Revendeur Dodge RAM dans le 17 !

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Le 02/01/2022 à 13:59

Top , grand choix de véhicules d'occasion, ça fait 3 fois que l'on achète un véhicule ici, Bruno notre vendeur de véhicule sais toujours nous trouver ce que l'on recherche avec de très bons conseils 👍

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Le 17/12/2021 à 06:10

A fuir la scala Aytré 17..obligés d engager une procédure pour un diagnostic soit disant réalisé mais aucun document fourni car ils ne l ont pas...mais facturé. Ils ne peuvent pas vous prouvez qu ils ont changé les pièces car ça aussi ils ne les ont plus...Pièces changées et batterie...sans raison. On part du garage jusqu'à puilboreau où un voyant s allume...le même pour la raison emmené chez eux. Retour pour un autre diagnostic...et là on t annonce une autre panne pour plus de 1000e...Le gag...nous sommes allés récupérer la mito (enfin, ils sont soit disant spécialisés Alfa Roméo) et là même surprise...une pièce était dans le véhicule même pas remontée...c est quoi ces guignols... Je tiens à noter que nous avions fait faire un diagnostic chez feu vert Angoulins et qu ils avaient trouvé le problème dès le départ mais qu ils nous avaient conseillé de le refaire chez la Sacla pour être sûr. Eux, ils sont professionnels. Ils n ont pas voulu s engager dans des réparations inutiles. Le plus rigolo, c est qu ils ont rigolé quant on a dit que feu vert avait fait un diagnostic. Mais eux sont pires...ils sont des escrocs et changent des pièces qu ils ne sont pas à changer, ne trouve pas la panne du premier coup et vous volent financièrement. Un conseille...allez chez un petit garage.

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Le 24/11/2021 à 14:36

Bonne concession

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Le 21/10/2021 à 18:28

Pour le commercial ... Il m a vendu une Fiat 500 X avec siège en cuir abîmé en mars/avril mais maintenant ne veut rien entendre pour le faire réparer ... le cuir ne s est pas abîmé entre avril et maintenant surtout que je étais en télétravail donc je ne bougeais pas ...je pense qu au moment de la vente le commercial a dû demander un camouflage .... Je vais faire de la bonne pub ... PAR CONTRE TRES BON ACCUEIL PAR LE CHEF DE L ATELIER MERCI A LUI MME REULET Sabrina Aujourd'hui 19 mai 2022 je rappelle le responsable de l atelier qui m indique que le responsable commercial M PERRIN BENJAMIN refuse le devis en prétextant qu'à l achat le siège était déjà abîmé CETTE PERSONNE EST VRAIMENT DE MAUVAISE FOI Je ne recommande pas cette concession

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Le 02/10/2021 à 18:42

Bonjour . Des bretons de passage en Charente Maritime qui viennent vous dire un grand Merci pour une intervention mécanique ( courroie de distribution ) sur un camping car le 8 septembre 2021 . Diagnostique établi par Jean Pascal et rondement mené car deux jours après nous avons pu récupérer notre véhicule et continuer nos vacances . Merci à toute l'équipe et qu'il ne faut pas toujours tenir compte de tous les avis défavorable ... La preuve !!!

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Le 02/09/2021 à 11:17

incompétence , incohérence et non respect des clients sont les principales qualités de ces établissements, en particulier celui de Royan.

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Le 19/08/2021 à 18:15

A la suite d'une mauvaise expérience, j'ai des doutes sur la fiabilité de leurs diagnostics panne.

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Le 19/08/2021 à 11:32

A fuir. Notre camping car a été conduit à la concession pour réparation . Nous l’avons récupéré avec le bas de caisse enfoncé, des rayures, le store banne enfoncé et de la peinture de l’atelier sur le véhicule. La scala fait l’autruche et ne répond à aucun de nos mails. Nous avons dû passer par leur service médiation qui ne sert à rien car ils refusent de prendre leur responsabilité. Nous avions fait constater les dégâts avant de quitter la concession. La personne qui était venue constater les dégâts avait eu le culot de dire que ça leur arrivait des fois mais qu’ils réparaient et que les clients ne s’en apercevaient même pas. Malhonnêtes jusqu’au bout

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Le 10/08/2021 à 12:03

Arrivé pour un problème de voyant moteur et un problème a l’accélération, une personne à l’accueil qui écoute à moitié. Ayant besoins de la voiture au quotidiens, le seul rendez vous pour un diagnostique c’est 4 jours plus tard voir une semaine plus tard.... aberrant pour une grande concession comme celle ci

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Le 04/08/2021 à 14:45

Très bon accueil !

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Le 03/08/2021 à 11:47

Accueil super personnel souriant et très aimable vis à vis de la clientèle.

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Le 01/08/2021 à 07:59

Toujours pret à faire l'impossible pour satisfaire ses clients. Bravo à toute l'équipe.

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Le 31/07/2021 à 15:05

une honte je passe vous voir dès lundi matin.

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Le 16/07/2021 à 14:16

Cher

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Le 02/04/2021 à 14:17

Une très belle concession avec une multitude de véhicules en exposition.

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Le 31/03/2021 à 15:58

J'ai acheté une tipo sw occasion récente (20000KM) et très satisfait. Super vendeur, réactif et professionnel (Benjamin PERRIN). J'ai eu un souci de voyant deux mois après l'achat, et là encore rien à redire. Appel pour rdv le lendemain, changement de sonde lambda dans la journée et voiture récupérée le soir même. Le tout sous la garantie bien sûr. Si tous les concessionnaires étaient comme celui-ci ça ferait du bien à la profession.

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Le 11/03/2021 à 21:07

Ma femme revient ce jour le 11/03/2021 de la révision de sa Fiat 500x de 30000km avec une facture de 1100€. Il n'était prévu qu'une simple révision. Les pneus avant étaient usés mais un remplacement n'était pas urgent. Le concessionnaire a profité de la confiance et de la crédulité de mon épouse pour lui proposer et facturer 2 pneus avant pour plus 550€ avec remise incluse de 20%!!! Soit le pneu à 289€ HT pour un pneu identique facturé 130€ TTC dans le commerce. Plus de 240% de marge. Ce garage abuse du manque d'expertise de ses clients. HONTE A VOUS ! R: En effet certains travaillent honnêtement et ce n'est pas votre cas. De plus vous avez monté des run flat sur des jantes non adaptées. Changez de métier.

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Le 10/03/2021 à 18:32

Location, vente et sav impeccablement professionnels. Très humains, ça change un peu. Ils nous font confiance et c'est réciproque. Merci 👍.

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Le 28/01/2021 à 11:26

J'ai acheté un véhicule casy neuf la bas, le jour au j'ai récupéré ma voiture il manquait de repeindre une jante et j'ai découvert en rentrant chez moi qu'il y avait un faux contact avec mon éclairage de plaque. Prise de rdv 1 mois après (impossible avant) . J'y vais et je demande que mon GPS soit mise à jour. Le lendemain il m'appelle pour me dire qu'elle est prête sauf que quand je suis arrivé ils avaient fait que la jante donc 1 seul chose sur les 3, inadmissible pour des professionnels. Obligé de reprendre un rdv 3 semaines après pour que ma voiture soit enfin prête comme prévu à la vente. Espérons que quand je la récupère, elle soit prête avec tout ce que j'ai demandé cette fois si car ça commence à m'énerver ... Heureusement qu'il y a la garantie. Je recommande pas.

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Le 24/01/2021 à 13:03

Un accueil parfait !!! Un vendeur mr Perrin Benjamin au top !!! Je recommande Pas déçu d etre venu pour acheter ma petite abarth rouge

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Le 15/01/2021 à 08:38

Zéro garage visiter je vous rappelle rapidement jamais de rappelle

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Le 07/01/2021 à 16:44

Arrivée au garage vers 18h le 29 décembre pour une fuite importante de gasoil sur camping car et prise en charge le 30 matin. A 11h tout été réparé et facturé et avons pu reprendre notre route. Un grand merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et compétences.

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Le 17/12/2020 à 17:01

Toujours un accueil impeccable, fait toujours au plus vite

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Le 14/12/2020 à 04:45

J'ai acheté ma voiture pendant le confinement tout c'est bien passé

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Le 12/11/2020 à 15:25

Pas aimable du tout ...

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Le 27/10/2020 à 16:32

À l'écoute

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Le 24/10/2020 à 19:41

Un accueil parfait !!! Un vendeur Benjamin au top à l’écoute !!! Je recommande

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Le 09/10/2020 à 08:05

J arrive au comptoir, ils sont 5 personnes, je suis seule a attendre et je patiente au moins 5 mn montre en main avant que quelqu'un ne daigne s intéresser à moi . De plus ils ne sont pas très aimables

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Le 03/10/2020 à 14:35

Bien

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Le 22/08/2020 à 10:46

Belle concession mais vendeur pas correct qui ne vous laisse pas le temps de réfléchir. Pas de parole.

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Le 21/08/2020 à 14:48

Très bonne prestation, très professionnel. Un problème de direction assistée qui était finalement un souci mécanique. Un des garagistes de l’atelier me l’a déserré et m’a rendu mon véhicule en me rassurant. C’était fait en 10-15 min gracieusement. Merci!

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Le 20/08/2020 à 18:54

Un seul mot: Génial. Je suis venue avec un certain nombre de contraintes en terme de temps, le commercial Benjamin a su me conseiller merveilleusement, et m'a trouvé une superbe Alfa Roméo Giulietta en peu de temps. À l'écoute, souriant et professionnel j'en retire une très bonne expérience ! Mention aussi à Charlotte qui m'a fait signé les papiers avec efficacité et gentillesse ! Très bonne expérience je recommande !!

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Le 18/08/2020 à 09:02

Accueil agréable. LE Vendeur a pu me renseigner sur les modèles que je recherchais .

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Le 17/08/2020 à 09:56

Ravie de mon achat chez La Scala. J'ai trouvé la voiture dont j'avais besoin. Le commercial a été très agréable, disponible et compréhensif de ma situation d'urgence et le véhicule a été récupéré en moins de 15j ! Rien à redire.

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Le 10/08/2020 à 17:17

Pour vendre un véhicule sur parc, aucun souci..si ce n'est des approximations administratives et une obligation totalement fantaisiste de devoir justifier un divorce (10ans!) pour l'immatriculation..C'est le 4 ème véhicule que j'immatricule en 3 ans et l'ANTS ne m'a jamais rien réclamé de la sorte! Quand à la pose d'une option facilement réalisable sur la concession..le véhicule m'a été livré sans (alors que l'option a bien été réglée), et je vais pouvoir obtenir satisfaction au bout de deux mois et demi! J'ai été obligé d'accepter de patienter pour obtenir l'envoi postal de l'option (je ne réside pas sur le département) pour une mise en place par un garage à proximité de mon adresse. A bout de patience, j'ai été contrainte de me charger moi-même de prévenir le commercial que l'option était enfin disponible dans le propre magasin de la concession, je suis moi-même intervenue pour débloquer le colis en souffrance sur Poitiers (erreur d'adresse du magasin!), et j'ai fini par organiser moi-même la prospection du garage local, la demande de prise en charge et la prise de rv pour la pose de l'option! Une équipe désorganisée, personne en capacité de suivre correctement le dossier..Pour vendre le véhicule et vider la parc, aucun problème, le suivi clientèle est, par contre, déplorable.

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Le 07/08/2020 à 16:10

Garage à eviter absolument. J'y suis allé car je n'avais plus de clignotant sur mon camping car. L'hôtesse a rempli un dossier et m'a demandé de patienter avant qu'un mécanicien regarde d'où ça pouvait provenir. Résultat c'était juste un fusible, et apparemment alternateur en bout de couse mais pas compliqué à comprendre puisque le voyant de batterie s'allume par intermittence. Bref je suis soulagé car ce n'est pas grand chose cette histoire de fusible sauf qu'il est un peu cher ce fusible...50 euros !!!??!!!.... pour, allez, 10 minutes passées sur mon véhicule pour un mécano chevronné. Concession de voleurs !!... la pillule est dure à avaler ou plutôt le forfait recherche de panne comme me l'a seulement dit l'hôtesse à la fin et qui ne m'a en aucun cas prévenu de ce dit forfait au début sinon je serai parti dans un autre garage. C'est malhonnête !

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Le 31/07/2020 à 18:34

Mon frère a acheté sa voiture la bas. En apparence très bien entretenue, mais en creusant bien et au bout de 3 mois, des problèmes qui n'en finissent pas et une facture avec une somme astronomique. Bien sur, pas d'échange de voiture, on se contente de reprendre la voiture quelques jours pour réparer en surface histoire de calmer le client. Inadmissible.

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Le 18/07/2020 à 14:52

Il y a très peu de voitures neuves et occasion car les modèles se vendent très bien et rapidement. Dommage pour moi.

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Le 10/06/2020 à 16:41

C'est quoi ce garage où les mécanicien part en bien avec la voiture des clients sur le parc vraiment incroyable on est là pour faire réparer notre voiture pas la casser

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Le 02/04/2020 à 17:31

J'ai pris possession de mon Abarth 595 Competizione juste avant le confinement grâce à l'efficacité de l'équipe La Scala. (la livraison était prévue le 24 Mars). Je remercie particulièrement Monsieur Perrin pour sa patience et son professionnalisme ! Je vous recommande la concession !

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Le 15/02/2020 à 16:16

commercial sympa

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Le 28/01/2020 à 11:34

Ce n'est pas pour rien que nous avons acheté une dizaine de voitures chez eux. Accueil, compétences, parc automobile conséquent. J'y reviendrai et je conseille vivement ce concessionnaire.

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Le 10/12/2019 à 16:57

Bonjour Achat d'une fiat 500x d'occasion. Tres bon accueil et transactions simple et efficace. Merci, je recommande

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Le 26/11/2019 à 13:19

Je ne recommande pas ce garage. Aucun professionnalisme.

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Le 23/11/2019 à 19:01

SAV au top,accueil souriant efficace et pro . Merci pour votre réactivité

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Le 07/11/2019 à 21:28

Très bon service : Réparation impossible car mon véhicule était trop vieux , le chef d'atelier m'a alors dirigé vers un commercial. Très à l'écoute et de bon conseil. Pas de vente forcée et une offre réellement adaptée à mes besoins.

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Le 07/11/2019 à 11:44

Une équipe très professionnel, avec un service après-vente au top !

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Le 29/10/2019 à 10:13

J'ai demandé il y a qq mois à combien de kms il faut changer la courroie de distribution de mon Fiat ducato 2,3l on m'a répondu que c' était une chaine alors que c'est faux ! Pour un 2,5l oui mais c'est une courroie pour un 2,3l.

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Le 13/10/2019 à 23:26

Type désagréable, on les dérangeant Demande pour un renseignement et je suis parti sans rien de plus

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Le 08/10/2019 à 19:14

Si l'on pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Aucun accueil après avoir fait le tour de tout le parc d'occasion et d'être rentré dans la concession, on comptait acheté une giulietta en concession pour les conseil et le suivie garantie, et bien puisque au bout de 20 min personne n'est passé nous voir demi tour et 1 mois plus tard on en a acheté une à un particulier dommage pour vous une vente raté !

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Le 06/10/2019 à 10:49

J ai emmené ma voiture en première révision accueil agréable et facture en rapport avec mon type de véhicule !

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Le 06/10/2019 à 10:28

Très bon accueil

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Le 06/10/2019 à 08:27

Bon service ais un peu cher

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Le 11/09/2019 à 13:45

Nous disposons d'un camping-car Swift Bolero basé sur Fiat. Nous avons eu un problème électrique pendant nos vacances en France. Cette entreprise a donné la priorité à notre réparation électrique et l'a réparée à notre entière satisfaction et nous avons continué nos vacances. Merci pour votre service rapide, sympathique et très efficace.. M. et Mme Taylor Greenwich Londres

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Le 25/07/2019 à 17:20

Attention n’allez surtout pas à cette concession car après avoir acheté un véhicule ils n’en ont plus rien à faire de vous. J’ai acheté un véhicule neuf là-bas depuis le départ j’ai eu des gros problèmes sur ce véhicule. Il a failli prendre feu à cause d’un défaut de circuit depuis ils ont toujours une excuse pour pas le réparer ils n’ont pas reçu la pièce y’a pas le temps pour les rendez-vous ou une fixer un rendez-vous et quand on arrive ils ont oublié. Très déçu par cette agence elle m’a fait perdre énormément de temps d’énergie Et m’angoisse à chaque fois que je prends la route. Si vous voulez un bon conseil aller ailleurs

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Le 25/07/2019 à 11:44

Personnel très désagréable, incapable de nous renseigné ... vraiment très déçue

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Le 23/07/2019 à 18:40

Excellent concessionnaire

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Le 18/07/2019 à 20:56

Véhicule neuf, reprise en garantie pour défaut vernis et autres bricoles. Véhicule laissé dans un état irréprochable, rendu dans un état lamentable, sale, dégueulasse avec 60km de plus, et les 2 sièges avant tachés !!!!!

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Le 02/07/2019 à 19:14

Personnel très sympathique et serviable réparation rapide

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Le 02/06/2019 à 12:04

Une mito achetée neuve! 18 000 euros! A 12 000 km pompe à eau cassée, à 19 000 km clim hs ils me l ont rechargé ! A 40 000 km tjs pas de clim ils l ont rechargé 6 fois jusqu’à ce qu elle explose au garage! Presque 3 mois d immobilisation! Bien sur personne ne m a informé de cet incident! J ai dû appeler la maison mère en Italie et c est eux qui m ont appris qu ils avaient fait une boulette! Un mois et demi après me l avoir rendu la climatisation ne marchait plus. C est Toyota qui a trouvé la panne : les capuchons entrée / sortie ne la clim étaient différent donc la climatisation ne pouvait pas être correctement chargée. À la scala ils ont avoué avoir cassé un des capuchons en la montant et est partie en récupérer un dans l ancienne clim qui avait sauté et est allé faire du bricolage! Dommage ça n a pas tenue! J ai pu bénéficier d une extension de garantie. A 60 000 km volant moteur , support moteur et embrayage mort. La voiture est tjs sous garantie mais refuse de prendre en charge l embrayage, ça fait un mois et demi que ça traîne aucune négociation! C est un garage de m.....! Les voitures italiennes ne valent plus rien. Le garage est d une incompétence , je n ai jamais vu ça!

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Le 29/05/2019 à 11:23

Vidange HORS DE PRIX ! Après une vérification du bruit de la Clim, ils ont mal rebranché la connectique, ou mis des saletés. RESULTAT : obligé de consulter un autre garagiste, bien plus compétent, qui s'est chargé de tout rebranché, et faire un brin de nettoyage. Lors de la vidange, les mécaniciens devaient vérifier la raison de l'apparition d'un voyant SYSTEME DE PROTECTION DU VEHICULE NON DISPONIBLE. Ils m'ont rendu la voiture me soutenant que le voyant avait disparu... Visiblement, ils ne savent pas lire un tableau de bord puisque le voyant n'avait jamais disparu. Aucune proposition de réparation si ce n'est de payer 1 000 euros (sans devis précis), et sans être sure de la cause. DERNIERE FOIS QUE J Y VAIS ! Incompétents et hors de prix pour la prestation proposée !

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Le 25/05/2019 à 12:02

Très bon concessionnaire mais côté garage un peut chers côté réparation

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Le 16/05/2019 à 19:22

Personnel très agréable. À l' écoute. Super. Merci

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Le 11/04/2019 à 09:14

Pas envie de vendre

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Le 21/03/2019 à 14:11

Je me suis rendue dans cette concession pour un futur achat de voiture samedi. Le vendeur n a pas semble intéressé par ma recherche Je lui ai tendu plusieurs fois la perche pour des renseignements sur le véhicule que je cherche et éventuellement voir pour un financement si budget plus important, aucun retour si ce n est celui de me conseiller de chercher de pap. Vraiment déçue je vais donc acheter ailleurs

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Le 16/03/2019 à 18:18

Très bon accueil et très bonnes offres... Merci jeoffrey

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Le 22/02/2019 à 22:04

Manque de variété de véhicule d occasion

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Le 21/02/2019 à 09:52

Très bon accueil. Aussi bien commercial qu'atelier.

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Le 02/02/2019 à 11:52

Mécanicien mauvais ... obligé de revenir 2 fois pour le pot catalytique car ils l’ont monté en tension, pièce non adaptée au véhicule ... et grosse surprise, de l’huile de moteur dans la boîte de vitesse.

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Le 19/01/2019 à 23:01

Super cher

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Le 30/12/2018 à 12:49

Très belle concession automobile, parc d'occasions un peu juste, bon accueil au 1er abord ensuite celà se dégrade. promesse non tenue, vendeur menteur, véhicule entretenu soit disant dans les concession du groupe mais impossible d'avoir le carnet d'entretien, ou les preuves des entretiens, suspicion de fraude sur le kilométrage des véhicules pour vendre plus cher A fuir absolument

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Le 29/12/2018 à 16:51

Accueil moyen, pas vendeur... Ça se la raconte un peu...

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Le 17/11/2018 à 20:31

Des abus très excessifs en facturation. Je n'ai pas digéré le coup de la valise (50 euros) totalement inutile puisque les choses étaient parfaitement établies, comme si l'énorme marge bénéficiaire sur le bloc filtre mazout ne suffisait pas. C'est de l escroqueries déguisée.

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Le 19/09/2018 à 08:15

Créateur de panne. Seul point positif prêt de voiture

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Le 17/09/2018 à 22:56

Étant Alfiste depuis plusieurs années, j’ai été déçu par l’accueil de cette concession. Le commercial qui m’as reçu avait visiblement autre chose à faire et n’a même pas pris mes coordonnées concernant ma recherche. Dommage.

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Le 01/08/2018 à 12:04

Accueil sympathique très belle concession

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Le 29/06/2018 à 23:25

Tres mécontent des mécaniciens, préfèrent discuter et téléphoner et font du n'importe quoi sur nos voitures

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Le 04/06/2018 à 12:18

si toutefois vous souhaitez acheter une voiture surtout ne pas utile de perdre sont temps il n'y a personne vous renseigner

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Le 28/05/2018 à 16:05

trés décu de cette concession , nous avons eu plusieurs d'informations fausses, et des surprises au moment de la réception du véhicule. 1 mois aprés il y a toujours des incohérences dans les informations notamment concernant l'assurance décés prise avec l'offre leasing comme quoi on ne pouvait pas résilier cette option avant 3 mois...et bien juste avec un petit coup de fils et un mail envoyé l'assurance est arrêtée directement...comme quoi....

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Le 14/03/2018 à 10:46

Très bon accueil du service atelier

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Le 08/03/2018 à 09:49

Réception agréable. Personnes competentes

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Le 09/01/2018 à 10:20

Très convivial

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Le 26/09/2017 à 19:36

accueil commercial très moyen, à peine respectueux. service technique pas mieux. N inspire pas la confiance. On ira ailleurs.

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Le 18/08/2017 à 18:42

Très mauvais accueil aussi bien à l entrée que de la part de l atelier. Alors qu un rendez vous était prévu. 2 ème fois qu ils nous font payer une réparation alors qu il s agit d un problème de conception de la voiture. Qui plus est, ils font maintenant payer les devis ....

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Le 29/07/2017 à 21:20

Accueil froid et échanges peu convaincants.

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Le 13/07/2017 à 21:41

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