Kia | GARAGE DU LAC

Le 14/03/2024 à 07:37

MERCI,A LUDIVINE ET LE PERSONNEL DE LEUR ACCUEIL ET PROFESSIONNALISME.

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Le 12/03/2024 à 16:48

Garage à recommander: accueil sympa et prise en charge du client rapide. Un grand merci à Ludovic pour sa disponibilité et ses conseils.

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Le 10/03/2024 à 19:29

Achat d un ProCeed d occasion, entièrement satisfait du déroulé Un grand merci a Ludivine qui a vraiment été au top Professionnel, sans chichis et très serviable Je recommande sans problème

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Le 06/03/2024 à 13:46

REPARER VOTRE VOITURE VOUS RAPPORTE DE L'ARGENT DANS LE RESEAU MA CARROSSERIE REPARTEZ AVEC 15% DU MONTANT DE VOTRE FACTURE HT EN CARTE CADEAU

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Le 12/02/2024 à 15:05

Ludivine est très professionnelle, toujours à l'écoute, sont sourire nous fait du bien et nous rassure

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Le 12/01/2024 à 15:17

Accueil chaleureux avec un ressenti de bonne ambiance. Personnel disponible pour le client, à la réception et à la mécanique. On voit un net changement avec le précédent personnel ! Merci

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Le 06/01/2024 à 19:35

Très bien reçus et conseillés à plusieurs reprises par Ludivine S (et son collègue si absente) pour l'achat d'une Sportage 4x4 neuve Bonne connexion entre les deux si l'un ou l'autre est absent Conseils et réponses précis et honnêtes, que ce soit sur place ou par mail, nous avons apprécié Proposition tarifaire tout à fait correcte avec reprise de notre ancien véhicule à un tarif lui aussi correct pour les deux parties Une belle expérience d'achat, sans trop de pression commerciale désagréable mais avec bonne connaissance des produits, une bonne réactivité et une bonne proposition tarifaire Bravo continuez comme ça ! Je conseille sans hésitation et sans restriction

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Le 05/01/2024 à 12:30

Concession Ford -Kia où mon beau- fils a acheté une Kia Sconic en parfait état. J'ai été l'essayé et la récupérer après la vente. Du commercial , aux secrétaires d'accueil l'équipe est bienveillante et aux petits soins du client. Sur la partie commerce et négociations l'honnêteté et la relation client rencontrés est à mettre en avant sur le marché de l'automobile. La prise en compte de la demande client est remarquable. Belle équipe que je vous conseille ! Beau parc automobile d'occasion et neuf.

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Le 19/10/2023 à 00:02

Un accueil extra, à l'écoute et aux petits soins pour nous. Le Véhicule KIA Niro. Une pépite...Tout y est... Voilà comment faciliter nos voyages du quotidien. Beaucoup en déplacement avec notre activité professionnelle, les kms ne sont plus un problème quand notre conduite est assistée et que le confort est présent. Je recommande fortement ce véhicule, qui consomme très peu et qui est un réel délice à la conduite. Demandez aux Experts de Kia Sallanches qui seront vous conseiller et faciliter vos déplacements

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Le 12/10/2023 à 13:55

CARROSSERIE TOUTES MARQUES AVEC DE NOMBREUX AVANTAGES 15% DU MONTANT DES REPARATIONS OFFERT VEHICULE DE PRET GRATUIT DELAI DE REPARATION PEU ELEVE

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Le 06/10/2023 à 14:29

Bonne expérience d'achat de VO

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Le 01/10/2023 à 12:35

De très bons conseils, Personel au top, Ludivine et Monsieur Roméo toujours accessibles. Voiture reçue dans les temps. Je ne peux que conseiller Kia Sallanches.

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Le 04/08/2023 à 15:00

Un concession de confiance ! Raphael et ses équipes sont aux petits soins pour leurs clients. Une large gamme de véhicules, un accueil personnalisé et professionnel, un suivi et une très grande disponibilité. On ne peut que recommander !

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Le 04/08/2023 à 09:26

Garage de confiance, Raphael et son équipe ont le sens de l'accueil client. Leurs véhicules sont bien préparés et le suivi est très professionnel. Ils sont toujours arrangeants et savent se mettre en 4 pour trouver des solutions.

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Le 24/07/2023 à 19:21

Véhicule x-ceed neuf acheté en 2020, suivi et entretien chez eux et hier panne surchauffe moteur. Assistance et ce matin j'appelle pour faire rapatrier mon véhicule au garage, réponse, notre parc est plein on vous la prend pas alors que pour garder la garantie elle doit être réparée par Kia. Départ en vacances à l'eau. Merci beaucoup et pas près de me revoir.😤

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Le 01/07/2023 à 10:47

Nous avons fait l acquisition d une kia Sportage en juin 2023. L équipe de Sallanches nous a super bien renseigné, et orienté. Ils ont fait su faire de l acquisition de la voiture un moment magique .... Le service et la sympathie sont au rendez vous dans cette concession. Ludivine , la vendeuse est très avenante, Pauline, au financement est très professionnelle et mets vraiment une énergie a faire aboutir votre projet. M.Romeo directeur de la concession est lui aussi dans une bonne dynamique et dans l accompagnement .accompagnement de ces clients . Vraiment je recommande la convessionune énergie tre

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Le 28/06/2023 à 11:08

Achat d'une deuxième KIA Stonic en LOA et toujours aussi satisfaite. Bon accueil, le sourire et le café. Merci à l'équipe. Mme Cola Sylvie

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Le 17/06/2023 à 16:17

Bonjour à tous Le service est présent le directeur de kia as tous faire pour nous livre notre Niro EV pour le week-end J’en ai pris possession vendredi à 17h comme convenu dans les règles de l’art Tous a été fait pour nous faire plaisir merci encore à la vendeuse Ludivine et au directeur Raphaël

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Le 13/06/2023 à 17:47

Ravie de l'achat de ma voiture chez cette concession. J'ai été accueillie par Ludivine qui s'est montrée très professionnelle et à l'écoute. L'équipe a su considérer mes besoins et s'est montrée rapide et efficace. Je recommande!

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Le 08/06/2023 à 14:55

Très bon accueil, merci à tout le personnel compétent

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Le 08/06/2023 à 09:31

De passage en vacances dans la région super accueil une équipe au top merci beaucoup a recommandé

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Le 30/04/2023 à 19:16

J'ai accompagné Mme benedetti dans la concession Kia de Sallanches. nous avons été reçues par le responsable. Il a bien sû cibler sa demande. Il a été à l'écoute n'a pas manifesté d'impatience Il nous a acceuilli comme un client potentiel sans faire la différence entre un client pour un véhicule neuf ou pour un véhicule d'occasion. On est reparties en ayant trouvé ce que nous cherchions. Nous ne pouvons que recommander cette concession.

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Le 26/04/2023 à 11:02

Nous avons été très bien accueillis par M. ROMEO, responsable de la concession. Il a rapidement cerné nos besoins, et s'est montré compréhensif et disponible pour y répondre. Nous avons également eu un bon contact avec Fabiola pour le financement de notre véhicule. Nous les remercions pour leur accueil et recommandons ce garage.

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Le 18/03/2023 à 21:33

Problème sur le serrage d'une roue de ma Kia. On me dit de l'amener chez le concessionnaire. Je leur exposé le problème, réponse ils ne peuvent rien faire . Pour vendre une voiture il y a du monde mais pour une réparation ils ne se sentent absolument pas concernés. A fuir

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Le 03/03/2023 à 09:26

Personne très desagrable au tel...j irai ailleurs...

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Le 16/02/2023 à 15:52

Merci pour l accueil du responsable de la concession. Suite à un souci de plaque cassé sur un porte ski. Reçu à 11h45 avec le sourire à trouver une solution rapidement et technicien très pro. Merci encore Propriétaire de la proceed blanche du 02

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Le 02/02/2023 à 11:05

Bravo à toutes l’équipe pour votre professionnalisme, merci à Romain le vendeur, Raphaël le directeur, Fiabiola et Pauline les conseillers en financement pour vos précieux conseils, votre travail et votre suivis. Nous re commandons à 300% la concession

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Le 31/01/2023 à 10:16

Pour nous, c’est fut une expérience très négative. Service client inexistant malgré les efforts d’un directeur d’agence avec des bonnes intentions. Aucun réel suivi et une très grande désorganisation après avoir signé une commande pour une LOA Electrique, à tel point que nous avons fini par nous rétracter car aucune confiance que le service soit à l’hauteur en SAV. Je ne recommande pas cette concession.

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Le 15/01/2023 à 21:39

nous sommes très satisfaits de notre achat auprès de Kia. Mr Roméo très à l'écoute de nos demandes, accueillant souriant ambiance très agréable. recommande le service.

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Le 22/12/2022 à 11:39

Nous sommes très satisfait de nos échanges avec le personnel de chez Kia , Mr Roméo est une personne très sympathique et rapide pour répondre et régler les demandes Merci a vous

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Le 02/12/2022 à 20:41

J’ai été très bien conseillée par un vendeur charmant M.Portier. Je recommande.

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Le 28/11/2022 à 15:23

La concession est au top en particulier Mr Roméo qui est un directeur de site très sympathique. Mon véhicule est exactement comme je l'espérait Je recommande

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Le 17/10/2022 à 20:23

Merci au nouveau directeur de Kia sallanches , qui est d’une grand gentillesse et d’une compréhension énorme !!! Merci

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Le 19/09/2022 à 22:03

J'ai pose ma voiture pour changer les pneus d'été RAS

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Le 23/08/2022 à 09:23

Suite à un problème sur mon véhicule, étant en vacances dans la région et malgré la période de congés, le garage m'a rapidement dépanné et le tout avec courtoisie. Très satisfait de l'accueil et dutravail travail effectué

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Le 19/08/2022 à 12:06

personnelle gentille, très pro, ambience calme, wifi vite pour télétravail pendant ma révision...une tuerie ! merci kia Sallanches !

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Le 04/08/2022 à 10:36

Après une mésaventure, Très bon service client, à l'écoute, qui a su me dépanner et trouver des solutions pour que je puisse avoir un véhicule de prêt pour aller travailler pendant l'immobilisation du mien. Prise en charge soignée de ma voiture Je recommande

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Le 30/07/2022 à 00:33

Très bien accueilli pour un contrôle concernant l'allumage d'un témoin au tableau de bord pendant mes vacances.

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Le 18/06/2022 à 19:56

Venu pour une annonce d'un véhicule Kia sur Leboncoin affiché à Kia Sallanche. Une fois arrivé on nous accueilli gentiment. Il nous dit que le véhicule se trouve finalement sur Praz-sur-Arly et que le garage est certainement ouvert (est ce que il a vérifié ?). Nous allons donc au garage et là surprise, car le garage était fermé alors que sur les jours ouvrables il se disait ouvert. Nous avons donc téléphoné au garage et à Kia personne nous a répondu. Une vente de perdu ! Se déplacer d'Annecy pour rien... (On avait appelé avant de venir on devait nous rappeler mais aucun appel...)

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Le 13/06/2022 à 19:25

Ma 4éme voiture achetée dans cette concession. Mr Martins m'a toujours été d'une bonne aide concernant les choix de véhicule. l'accueil est tjrs sympathique (sinon j'e n'y serai pas retourné !).Les quelques petits déboires lié à la situation actuelle dont ils ne sont pas responsable n'a rien changé sur mon avis de cette concession. Mon Kia sportage est enfin chez moi, un 2eme RDV m'a été fixé pour finalisé tous les paramétrages de ce véhicule qui promet plein de possibilité. Très avenant il a préféré me faire profiter du véhicule pendant une semaine pour ensuite pouvoir poser toutes les questions liées a l'utilisation de ce véhicule bourré de technologie ;). Merci M. Martins

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Le 04/06/2022 à 11:45

Ravie du commercial Sami. A l'écoute et investi pour répondre à nos interrogations. Très bonne accueil. Je recommande.

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Le 01/06/2022 à 12:41

Un directeur très compétent et aimable mon expérience du mois de juin20 22 était très désagréable aujourd'hui ce garage est très compétent pour les problèmes il trouve des solutions ma visite c'est très passé avec la même personne que l'année dernière comme quoi il ne suffit pas grand chose. Merci

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Le 12/05/2022 à 14:31

Merci à vous Mr Martins de m'avoir vendu cette KIA Picanto, vous avez eu les bons arguments, très sympa et très professionnel. Merci à vous.

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Le 26/04/2022 à 15:40

J’ai contacté le garage à ce jour pour un problème sur mon kia stonic qui est encore garanti par le constructeur. Ils ont refusé de regarder mon problème car ils sont pas vendeur du véhicule. Je déconseille cette concession. je comprends pourquoi ils ont une note si basse .

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Le 07/03/2022 à 13:19

Sans commentaire, dommage vous avez encore perdu un client.

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Le 02/03/2022 à 11:57

Venue pour l’entretien de ma kia, j’étais plutôt satisfaite car j’ai eu une remise sur ma facture vu que j’ai du en plus de l’entretien faire changer les disques et les plaquettes. Sauf que… ils ont gonflé mes pneus à 3 bar devant et 2,8 bar derrière ce qui est bcp trop (2,3 devant et 2,2 derrière pour mon modèle) et malgré mes pneus neige j’ai donc fait 2 belles glissades lorsqu’il a neigé 3 jours après. Très dangereux de surgonfler les pneus a ce point, surtout en zone montagneuse l’hiver. J’aurai pu avoir un sacré accident si je ne m’en étais pas rendue compte. Était-ce fait exprès pour que la bonne pigeonne vienne changer ses pneus ? Je ne sais pas mais du coup très déçue.

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Le 02/03/2022 à 07:25

Un accueil téléphonique professionnel et agréable. Prise de rendez-vous rapide

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Le 19/02/2022 à 15:57

J'y étais pour un entretien de Kia. J'avais rendez-vous. Un peu d'attente a l'arrivée (10min) Ensuite pendant l'entretien j'ai été au V and B boire quelques bières. Puis ils m'ont envoyé un SMS 1h30 après pour me dire que l'entretien était fini. J'ai fait 400km suite à l'entretienet toujours pas de soucis. Armand

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Le 23/11/2021 à 16:07

Achat d'une Kia Ceed neuve en Avril 2021 dans cette concession. Problème sur la carte grise lié au poids mentionné en cas d'utilisation avec une remorque. Malgré mes appels réguliers au commercial, une lettre recommandée pour qu'ils mettent en conformité la CG, à ce jour, pas de nouvelle. A chaque appel, ils doivent me rappeler mais j'attends encore et toujours....

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Le 15/11/2021 à 09:41

A fuir ! ils abusent de la crédulité de leurs clients, a fortiori des femmes jeunes. Ma fille de 19 ans n'emmène son véhicule en révision que chez eux, ils font les révisions avec les changements de consommables préconisés (sans oublier de prendre 15 euros pour décontaminer la voiture contre le Covid, je vois d'ici l'arnaque mais ce n'est pas le sujet) sauf qu'ils oublient de changer le filtre à gasoil, résultat : panne sur route de montagne de nuit, dangereux et stressant, véhicule pris en charge par l'assurance, réparation chez eux, facturation plein fer du filtre à gasoil, MO, décontamination etc... J'attends toujours l'appel du directeur ! Une belle bande de Baltringues, c'est pitoyable de ne pas assumer ses erreurs et surtout, de faillir à leur parole en ne rappelant pas. A fuir donc et il faudrait que la marque se penche sur ce garage aux vues de tous les mauvais avis qu'ils reçoivent.

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Le 15/10/2021 à 18:49

Des incompétents désagréables. Première kia, une bonne voiture mais alors ça sera la dernière vu l'horreur que c'est d'aller au garage chaque année. Les prix des révisions sont exorbitants, c'est a prendre en considération et a chaque année le travail n'est pas fait. On est loin d'un service et de l'amabilité a la Jean Lain. Ils ont l'air de penser qu'ils vendent des Lambo.

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Le 22/09/2021 à 21:09

Client dans la concession depuis plus de 10 ans j'en suis à mon 6ème véhicule et le 7ème c'est pour bientôt. Mr Martins à toujours été à mon écoute et à chaque fois s'arrange pour trouver le meilleur compromis et surtout pour me donner une solution que ce soit pour l'achat d'un véhicule ou pour son suivi . Garage propre, personnel sympathique.je recommande

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Le 28/07/2021 à 22:37

A FUIR Vendeur qui n'a clairement pas envie de travailler, nous avions rdv a 9h30 pour des renseignements et nous avons été accueillis de haut et comme si nous le sortions du lit. Suite a notre rdv nous avons appelé 2 fois pour réserver une voiture, on nous a dit au téléphone qu'il allait nous rappeler mais aucune nouvelle. Je déconseille clairement KIA Sallanches et si vous voulez un super service et une personne a l'écoute je vous conseil le KIA Ville la Grand vous ne serrez pas déçu.

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Le 04/02/2021 à 16:43

Le vendeur très arrogant, et sur de lui, ne connait absolument pas c'est voiture et son mécanicien pareil. Reprenez vos base de la mécanique et après vous pourrez prendre les gens de haut. Garage à fuir.

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Le 02/02/2021 à 07:53

N'est pas à la hauteur d'une concession, SAV nul

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Le 22/01/2021 à 16:49

J'ai appeler ce jour pour prendre RDV pour changement de la boite de transfet, on m'a repondu pas de place avant 2 mois... d'une facon tres arogante... Garage a fuire de toute urgence. J'habite en station a 1000 m je n'ai plus de 4x4 c'est une attitude irresponsable.

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Le 17/10/2020 à 11:48

Sommes allés dans ce garage pour prendre des renseignements sur une kia. Accueil déplorable, aucune considération du client. Nous avons attendu une vingtaine de minutes après notre présentation à l'accueil dans le show room et sommes repartis. Nous ne pensions pas avoir un telle expérience

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Le 04/09/2020 à 09:12

En résumé, la voiture, oui, la concession, passez votre chemin... 2 RIO achetées cette année, une occasion de 3 ans et un modèle d'essais. Rien à dire sur les véhicules, quant au service une fois les chèques encaissés... Le rôle d'un vendeur n'est pas juste de chercher à vous vendre une voiture au prix qui vous convient... Je ne m'étendrais pas sur toutes les mauvaises expériences, bref je suis très déçu et je m'attendais à un service de qualité malheureusement pas au rendez-vous. A ce sujet, après 3 semaines sans nouvelles, j'attends toujours mon jeu de pneus acheté il y a 6 mois et qui aurait du être livré avec la voiture.

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Le 09/06/2020 à 10:32

j'ai acheter un Sportage il a maintenant 1an et je devais avoir une mise a jour du gps gratuite tous les ans pendant 3 ans je téléphone pour un rdv et on me dit qu'il le font en même temps qu'une visite d'entretien hors pas besoin de visite pendant au moins 2 ans si ce n'est 3!!! publicité mensongère !!!du Pipo Kia ne sont pas très sérieux 8888 finis je n'achète plus cette marque

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Le 19/02/2020 à 14:52

Bien reçu agréable le temps que vous signez après plus de contact et de sav ils ne savent plus qui vous êtes quand vous tel pour un problème il n'y a plus personne très déçu dommages

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Le 28/11/2019 à 18:35

Pas de suivi dans les rendez-vous !

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Le 30/10/2019 à 22:19

Accueil très chaleureux avec Nuno qui du coup juste pour avoir été voir un véhicule ,du coup hop un essai ,et du coup ben réparti avec un bon de commande signée et tout ça sans prise de tête très sympa cette concession

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Le 31/08/2019 à 17:12

Bien. Vendeur à l'écoute

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Le 28/08/2019 à 18:15

Accueil de premier ordre, vendeur nickel et sympathique. Véhicules au top.

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Le 11/06/2019 à 18:06

VIRE DONC par ce monsieur BALLET BAZ ' directeur ' ...arrogant..je suis allé à VILLA LA GRAND ...et ai été TRES BIEN accueilli par JONATHAN... et vous savez quoi...LE MATIN MEME un autre client REFUSE PAR SALLANCHES avec son KIA était venu à VILLE LA GRAND... L ' intervention a pris moins d 'une heure... QUE KIA SALLANCHES ferme que que ce directeur aille à POLE EMPLOI vite...on cherche des ouvriers de reprise dans le décolletage !!!! INCOMPETENCE ARROGANCE REFUS D 'ASSURER LA GARANTIE KIA 7 ans PATRON INSOLENT QUI VOUS FOUS DEHORS...suite à une RECEPTION TEL digne des PRISONS.... TOIT OUVRANT SORENTO EN PANNE !!!! traversée du tunnel du MONT BLANC TOIT OUVERT...le Rendez vs qui fut proposé PUIS ANNULE était de 10 jours .....DONC VS DEVEZ VIVRE TOIT OUVERT !!! BRAVO KIAN SALLANCHES D 'ailleurs certains clients FORD sont AUSSI mécontents de ce garage.

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Le 27/05/2019 à 09:02

Venu pour un check-up sur un véhicule d'occasion. Bien reçu et passage rapide. Geste commercial du fait que tout aille bien, deux trois conseils et je repart sans payer un sou. Bonne expérience pour moi

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Le 15/05/2019 à 22:34

Cela va faire 2 ans que j'attend que le chef d'atelier m'appelle pour mes clé casser toujours rien ! Ce n'est pas à défaut de les avoir appeler et rendu visite plusieurs fois ! Service après vente et atelier 0 !!

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Le 25/01/2019 à 09:20

Garage fortement déconseillé mal honnête

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Le 15/03/2018 à 10:15

J'ai eu une révision chez eux car à Annemasse était trop loin et j'avais acheté ma voiture là bas bref . 3 jours plus tard je m aperçoit que le côté passager avait un coup au dessus de l aile et que derrière l aile il y a eu un coup de tournevis je ne sais pas se qu il y a eu mais on a été reçu comme des mal propre des chercheurs d embrouille.la voiture à 3 ans que j'ai payé 11000€ il nous dit que la voiture étais toute pourri j allucine. Surtout je vous conseil ni le garage ni le concessionnaire très peu professionnels en tous les cas mon affaire va pas en rester là je vais faire venir un expert et faire marcher mon guide juridique. Bonne chance à vous.

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Le 24/08/2017 à 00:10

Reçue par Mr Chamot. Excellent accueil, a su répondre à mes attentes et me trouver le véhicule qui m'est nécessaire pour aller travailler. Dossier de financement en cours, manque plus qu'à le valider! En attendant, ce vendeur est une personne simple, qui nous saute pas à la gorge et vous force pas à la vente (j'apprécie bcp!) mais qui sait répondre présent à des demandes de devis, à des questions quelconques. J'ai pu préparer mon projet et budgétiser ces frais avec sérénité! Je vous le recommande vivement! Merci Ford Sallanches!!

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Le 09/06/2017 à 21:44

Garage de voleurs, ils vous promettent de vous appeler si ils trouvent des travaux supplémentaires à faire sur votre véhicule, et quand vous retournez chercher votre voiture, ils inventent des excuses bidons (impossible de vous joindre, votre messagerie est saturée), du coup on vous impose les travaux supplémentaires à des prix exorbitants. Une fois, pas deux... Gros manque de professionnalisme, accueil médiocre, concessionnaire à fuir...

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Le 13/03/2014 à 20:37

Concessionnaire a éviter, diagnostique panne faisceau sur matériel KIA de chez Thule non reconnu par ce garage (inadapté d'après le devis) Pris excessif pour entendre dire: Ça ne fonctionne pas (92€) Peu ou aucun professionnalisme. A éviter.

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