Kia | Chartres - Royal Motors sas

Le 20/03/2024 à 19:26

Disponibilité et professionnalisme avec un savoir être toujours présent. Fidèles au garage Kia Motors de Nogent le Phaye depuis notre premier achat en 2018

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Le 27/01/2024 à 09:26

Je viens d'acheter une Kia E-Niro d'occasion. Le responsable des occasions est très professionnel et à l'écoute. Il vous conseille dans notre intérêt (et pas le sien!!!!) chose grandement appréciable. On se sent en confiance. Au sujet du véhicule tout est au dessus de mes attentes. La qualité, la finition et les performances sont au rendez-vous. Garantie 7 ans même pour les occasions. Sérénité Zenitude que du plaisir....

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Le 19/01/2024 à 14:26

Sérieux et bien reçu client mis en valeur je recommande

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Le 17/01/2024 à 11:27

15 décembre: Kia Rio qui refuse de démarrer lors des premiers froids mi-décembre. Pris en charge par mon garagiste local qui ne peut pas faire le diagnostique faute d'avoir la valise. A priori, Kia Chartres est la seule solution dans le coin. 20 décembre: Ils ne peuvent pas prendre la voiture avant janvier. 10 janvier: mon garagiste n'arrive pas à joindre Kia Chartres. 17 janvier: Kia Chartres annonce qu'ils ne prennent plus de nouveau clients. En gros c'est «Démerdez vous». Aucune chance que ma prochaine voiture soit une Kia!

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Le 27/11/2023 à 09:08

Après avoir trouvé la voiture par le biais La Centrale, j'ai rapidement pris contact avec Mr Parent qui a été à la fois efficace et sympathique pour me permettre de venir la récupérer. Petit plus : être venu me chercher à la gare de Chartres pour aller directement à la concession. Je réitérerai l'expérience avec plaisir pour un futur achat.

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Le 15/11/2023 à 16:13

Même si ma voiture a été achetée par l'intermédiaire d'une publicité sur le site de l'argus (voiture que je cherchais depuis un moment), je suis hyper content de mon achat avec un interlocuteur très sympathique et surtout très professionnel merci à vous monsieur Parent

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Le 06/11/2023 à 12:22

Bonjour Je tenais à relater une mésaventure qui me conduit à rompre mes relations commerciales avec le Kia - Royal Motors Chartres. je me déplace depuis le 91 pour effectuer un devis carrosserie, je suis bien reçu, nous faisons le tour du véhicule pour voir les points d’impacts rayures etc.. j'en profite pour demander comment fonctionne la garantie kia concernant un défaut constaté su ma prise allume cigare qui ne délivre aucune énergie sur différents appareils (chargeur, dégivreur gps...) je tiens à préciser que tous ces appareils mentionnés fonctionnent, car testé sur d’autres véhicules équipé de prise allume cigare fonctionnelle. La personne qui me réceptionne me décrit la procédure à savoir un diag est réalisé si ce dernier donne aucune indication que tout est vert, rien ne sera fait je paye 80 euros je récupère mon véhicule et je reste avec ma prise qui marche pas mais qui marche pour eux puisque c'est vert. Je ne suis pas d'accord avec ce procédé et je rétorque : si vous ne respecté pas votre obligation de résultat vous allez vous faire pourrir sur les réseau sociaux !! Je ne connais pas une personne censé payer se taper 70 km et payé 80 euros. pour s’entendre dire on peut rien faire. Au lieu de faire preuve d'empathie à mon égard pour calmer le jeu, le réceptionnaire campe sur ces positions me demande ce que je fais dans la vie ? je vois pas l’intérêt de cela, insinue que je suis une personne haineuse sur les réseaux sociaux. Pour enfin me dire que si je suis pas d’accord de payer sans que aucune réparation soit faite que j'ai qu'a aller voir ailleurs, qu’il n'a pas envie de prendre mon véhicule et qu'il y a un peu plus de 200 concessions kia en France. Monsieur je vous répond ne vous inquiétez pas je vais suivre votre conseil, aller voir ailleurs et je ne manquerais pas de vous informer des suites de mon problème ainsi que sa résolution. Cordialement Nicolas

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Le 26/10/2023 à 11:01

Des gens qualifiés a l'écoute du client et de nos besoin. Merci

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Le 10/10/2023 à 20:33

Bonjour, livraison d'un kia Sportage hybride rechargeable GT Line . livraison réussie. Manon nous a bien accompagné durant l'attente du véhicule bonnes explications. Seul bémol de ne pas nous avoir annoncé à la commande que la mémorisation du siège conducteur n'était plus installée vu que c'est facturé dans le prix du véhicule. Vraiment dommage

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Le 10/10/2023 à 08:27

Bien accueilli et bien renseigné pour une Kia Niro EV. Nous regrettons de ne pas avoir trouvé notre budget. Peut être une autre fois.

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Le 05/10/2023 à 12:32

Très belle expérience lors de l’achat de ma premier voiture électrique. M. Ménard a été de très bons conseil et très attentionné. Livraison parfaite et très heureux de mon achat. Je recommande vivement

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Le 26/09/2023 à 13:43

Frédéric est un excellent vendeur = C'est par son intermédiaire que j'ai acheté une Kia Niro, voici un peu plus de 2 ans, qui me donne globalement satisfaction. Néanmoins, j'ai rencontré dernièrement des difficultés récurrentes dans le fonctionnement du régulateur adaptatif de mon véhicule et faute d'un contact téléphonique avec une personne de l'atelier, j'ai laissé un message vocal sur le répondeur-enregistreur, le mardi 12/9 à 17h45. En l'absence de rappel du garage, je me suis présenté à la réception le jeudi 14/9 au matin afin de voir régler mon problème = Mon interlocuteur m'a indiqué qu'il n'était pas en mesure de me proposer de RDV avant le 17/10. C'est pourquoi je me suis rendu chez Kia-Vernouillet, le lundi suivant = Lors de ma visite, le dysfonctionnement du régulateur a été résolu en quelques minutes et ce, gracieusement. J'ai apprécié infiniment ce dépannage ponctuel.

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Le 09/09/2023 à 20:28

Merci à Mr Parent pour sa gentillesse

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Le 01/09/2023 à 23:43

Merci au service atelier qui a été irréprochable. Pas mieux à Chartres.

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Le 30/08/2023 à 06:39

J’ai fais l’achat d’une Kia Picanto et j’ai été reçu par Mr Parent très très bien 🤩. Véhicule VO comme neuf, explications ,accueil,etc …. au top 👌… Un suivi par téléphone après la vente… C’est rare …. Je recommande cette concession et si je dois acheter un autre véhicule, je reviendrais malgré les plus de 500 kms qui nous sépare… Cdt DL

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Le 26/08/2023 à 10:26

Bonjour, Je recherchais depuis 2 mois environ Un KIA E-NIRO 64KW 204CV en occasion dans sa version Premium. J'ai trouvé la perle rare chez KIA ROYAL MOTORS à Chartres, qui se trouve à environ 650 kilomètres de chez moi. Après avoir pris contact avec la concession, j'ai fait la connaissance de Mr Parent qui est en charge de la vente des V.O chez KIA. Mr Parent m'a confirmé la disponibilité du véhicule, puis il a bien pris le temps de me détaillé le véhicule oralement en supplément de photos et vidéo ( ce qui est utile lors d'une vente à distance ) Pour être honnête ce fût mon premier achat en concession en 29 ans de permis. Mr Parent s'est montré accueillant et bienveillant avec moi, Je l'ai solliciter plusieurs fois pour de multiples questions durant les 15 jours précédent l'achat et il à toujours été réactif dans ses réponses ce qui m'a rassuré au maximum. Mr Parent m'a énormément aidé sur la partie administrative à distance. Les vérifications de paiement par chèque de banque se sont fait dans les règles de sécurité le plus total, aucune inquiétude à avoir de ce côté là. Enfin, nous avons convenus d'une date de livraison, puis le jour j'ai pris la route. À mon arrivée, quelle belle surprise j'ai eu lorsque j'ai enfin vu la voiture ! Elle était encore plus belle en vrai et dans un état quasi neuf ! J'ai était accueilli par Mr Parent avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse, Mr Parent est un professionnel de la vente automobile que je souhaite à tout futur acquéreur de rencontrer ! J'ai été touché par cette personne et ses valeurs humaines et par sa délicate attention qu'il m'a offert. Il n'y avait plus qu'à faire les 650 km retour avec mon fils et croyez moi même avec la fatigue, mon fils et moi avons fait le retour le sourire jusqu'aux oreilles ! Ma famille est aux anges et moi aussi. Pour finir, le lendemain Mr Parent m'a appelé au téléphone pour me demander des nouvelles et si nous avions fait un bon retour, incroyable ! En conclusion : le groupe BERTEAUX et une concession sérieuse et dévoué à sa clientèle et Mr Parent est un vendeur soucieux de la satisfaction de ses clients aussi, il est impliqué, professionnel, avenant, sécurisant et bienveillant ! Je ne regrette pas d'avoir fait 1300 kilomètres aller retour pour ce magnifique KIA E-NIRO. Si cela était à refaire, je n'hésiterais pas une seule seconde, ce fût une magnifique expérience, je recommande le groupe BERTEAUX à 100% Un grand merci à Mr Frédéric Parent. Respectueusement.

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Le 25/08/2023 à 11:30

Suite à une panne avec mon Kia Sportage sur l'autoroute , mon véhicule a été déposé à la concession de Chartres. Très bien accueillie sur place. Personnel aimable. Véhicule réparé dans la journée et rendu parfaitement propre. Franchement rien a redire !

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Le 24/08/2023 à 13:32

4 pannes depuis janvier 2023... Bonjour Messieurs, comme indiqué dans vôtre réponse à Patdrumsouf, nous avons bien reçu le message de vôtre service qualité à savoir que vous refusez de prendre en charge notre vehicule malgré la garantie 7 ans KIA au motif je site : qu'il s'est répendu sur google et que vous n'avez pas vendu le véhicule... et bien après une nouvelle panne le 17 aout, nous en sommes aujourd'hui à la 4eme panne depuis janvier sans prise en charge ni reponse de KIA. Un seul message aux lecteurs : fuyez!

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Le 18/08/2023 à 08:44

Concession avec un commercial (Francisco) très sympathique, accueillant, qui fournit de très bonnes explications.

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Le 07/08/2023 à 17:50

Ils ont le sens du service client : eNiro 23000 km = 3 pannes électroniques depuis janvier 2023 1ère panne 11 janvier 2023 110km/h sur nationale arrêt total du véhicule en pleine voie...qui repart 30mn plus tard comme si de rien n'était. à la concession de Dreux un technicien efface un défaut indiquant une collision bien qu'il n'y en ait jamais eu et me dit que ce n'est rien. 2ème panne 23 avril plus de puissance (véhicule au ralenti) obliger d'attendre un moment avant de repartir. A la révision d'après à Chartres aucun historique, heureusement j'avais fait une photo du tableau de bord prouvant mes dires, c'est toujours agréable d'avoir l'impression d'être pris pour un menteur... Bref on me dit qu'on ne peut pas faire plus de contrôles de repartir et d'attendre la 3ème panne pour appeler l'assistance. Entre temps je reçois un courrier d'une campagne de rappel pour un problème indiquant l'attention que KIA porte à ses clients blabla blabla, je répond en faisant part de mon expérience pour le moins contraire (pannes et débrouille toi...), courrier sans aucune réponse à ce jour. 17 Juillet 2023 j'emmène ma belle mère 92 ans en consultation à l'hôpital et enfin la 3ème panne, ouf j'y croyais plus et devinez quoi...l'assistance ne répond pas, toute les lignes sont occupées blablabla... Bref la poisse ;-) Je recontacte la concession de Chartres RDV pris rdv le 7 août. J'explique mon mécontentement (3 pannes, aucune aide...), un Monsieur m'explique qu'ils n'ont pas de boule de cristal et qu'avec l'électronique ça arrive. La dame à l'accueil me donne les clés du véhicule de prêt en me rappelant que je devrait compenser le carburant utilisé (qui compensera le temps perdu ? 3 pannes quand même...) Nous convenons qu'elle me rappelle à 16h45 car j'ai 30mn de trajet pour revenir et la concession qui ferme à 17h30. Sans nouvelle je rappelle à 16h54 on m'indique qu'il n'y a rien dans l'historique et donc qu'il faudra faire demain d'autres investigations... la suite demain... peut-être .

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Le 22/07/2023 à 19:47

Avec ma compagne, nous venons de prendre une Kia en LOA le 20 juillet. Nous sommes ravis de notre expérience avec cette concession où tout s'est bien déroulé depuis le début. Mention particulière à Manon, notre conseillère commerciale qui a parfaitement géré et répondu à nos attentes, en plus d'être toujours souriante, très aimable et très pro ! Bravo !

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Le 30/06/2023 à 08:50

Accueil très chaleureux, convivial de la part du vendeur Mr PARENT qui est au top. Et qui, en plus, c'est prendre le temps avec ses clients. Le reste de l'équipe est très sympathique aussi. Merci Kia Chartres, merci Mr PARENT!!

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Le 29/06/2023 à 13:01

Ça dépend sur qui on tombe service atelier toujours irréprochable

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Le 22/06/2023 à 16:16

Bonjour, nous avons fait la route depuis Clermont-Ferrand pour venir chercher un Sportage d'occasion qui était dans cette concession. Mr Parent a été très pro et nous a bien accueilli. Le véhicule était comme neuf, nous avons eu le droit à une présentation complète du véhicule. Nous avons même eu le droit à un appel quelques jours après pour savoir si notre retour s'était bien passé et si le véhicule nous convenait. Concession très professionnelle et personnel accueillant.

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Le 17/06/2023 à 12:05

Très bon accueil lors de ma dernière venue ! Je conseille cette concession

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Le 17/06/2023 à 11:58

Très belle concession et très bon accueil Je conseil

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Le 09/06/2023 à 17:32

J'ai connu ce concessionnaire, suite à une annonce sur le boncoin, j'étais à la recherche d'un nouveau véhicule. Mr Parent m'a contacté, à la suite de ça j'ai pu acheter ma nouvelle voiture, très bonne occasion. Accueil, suivi, écoute et gentillesse, rien à dire parfait.

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Le 05/06/2023 à 18:54

Venant de la région Haute Savoie, nous avons échangé à distance pour l'achat d'un Kia Stonic avec cette concession en toute transparence. Je remercie tout particulièrement Mr FParent pour son professionnalisme, l'ensemble des explications apportées sur les garanties et l'utilisation du véhicule. Je recommande vivement cette concession qui a le respect du client avant tout.

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Le 27/05/2023 à 18:30

Super gentil, et agréable. En plus de prendre de prendre le temps de vous expliquer ils sont d'une gentillesse et professionnelle Je recommande

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Le 22/05/2023 à 15:01

Concessionnaire ordinaire. Plutôt arrangeant et tarifs normaux. Consulté dans le cadre d'une révision périodique.

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Le 05/05/2023 à 19:33

J'ai connu ce garage grâce à une annonce. Je suis de la région parisienne et je recommande vivement ce garage. J'ai acheté mon véhicule d'occasion chez eux dès le 1er contact téléphonique l'accueil était très agréable. Je remercie Mr PARENT pour son accueil, sa disponibilité et sa gentillesse. Il a été de très bons conseils et m'a bien accompagné pour l'acquisition de mon véhicule. Le service clientèle est au top.

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Le 15/04/2023 à 13:34

Je suis tombée en panne sur l’autoroute avec ma Kia Stonic (impossible de passer une vitesse) et ma voiture à été déposée à la concession Kia Chartres afin d’être réparée. Après plusieurs semaines de réparations, la concession m’annonce que ma voiture est prête que je peux venir la chercher. Le 7 avril dernier, je me rends à la concession pour la récupérer. Je signe les papiers, et en sortant du parking, je constate que les vitesses accrochent de nouveau. Je suis loin d’être mécanicienne, mais là, c’était flagrant. Je le signale aux vendeurs présents. L’un des vendeurs m’accompagne, et part faire un tour avec le véhicule —> RAS, me dit-il, je n’ai rien ressenti, tout va bien. Je remonte dans ma voiture, et essaie de repasser la première : impossible.. Un autre vendeur réessaie alors ma voiture et constate en effet la difficulté à passer les vitesses. Il n’exclut pas cependant, de me faire repartir comme ça.. Lorsque je lui demande si je prends un risque à repartir avec ma voiture, si je suis en sécurité avec cette boîte de vitesse, il m’explique qu’on ne « me l’aurait pas remise s’il y avait un risque et que n’étant pas mécanicien, il ne savait pas quand j’allais tomber en panne » Rassurant… Mais surtout pas acceptable.. Sachant que j’étais tombée en panne, immobilisée sur l’autoroute, justement à cause de cette boîte vitesse, je ne trouve pas bien sérieux que l’on n’exclue pas immédiatement de me faire repartir avec cette voiture. La semaine suivante, la concession devait me tenir informée de ses avancées.. pas de nouvelles.. J’ai dû les rappeler moi-même.. Suite à cet incident, pas un mot d’excuse, pas une quelconque gêne de la part de la concession et le vendeur que j’ai eu au téléphone me confirme avoir bien fait son travail, en me laissant repartir ainsi.. Cette mésaventure ne fait pas écho aux différents commentaires que j’ai pu lire, et il s’agit certainement d’une maladresse, que je je tiens cependant à souligner. Même quand on est vendeur, et pas mécanicien, quand on travaille dans le secteur de l’automobile, il me semble que la sécurité des clients doit faire partie de vos préoccupations, si ce n’est de vos obsessions, que l’on soit vendredi 16h45 avant un week-end de Pâques, ou pas. J’attends donc des nouvelles de ma voiture et j’espère, cette fois, ne pas avoir à me déplacer pour rien (j’habite à plus d’1h30 de Chartres..)

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Le 09/04/2023 à 00:39

Parfait comme d'habitude, petite boisson chaude pour attendre votre voiture, top

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Le 18/03/2023 à 18:58

Nous sommes venu de Nantes pour l'achat d'un véhicule, le service client est irréprochable (est venu nous chercher à la gare). Très bon accueil, je recommande fortement ce garage !

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Le 15/03/2023 à 22:34

1er avis Google, 1er avis défavorable. J'avais entièrement confiance auprès des concessionnaires sur chartres notamment quand j'étais chez Ford paris-brest ( je possédais plusieurs véhicules dont une focus ST 280cx ). Propriétaire désormais d'une kia ceed ( plus économique et moteur atmosphérique ) je dois avouer un sentiment très très mitigé du service atelier de la concession kia de Chartres. 1er point auquel je pense, lors de la révision de mon véhicule en janvier. La facture d'entretien a augmenté de 100e par rapport à l'an dernier. On m'explique qu'il s'agit de point de contrôle complémentaire. Lors du règlement, je pose la question de quels points de contrôle il s'agissait, on a pas su me répondre et je n'ai pas eu de papier mentionnant ceci. J'ai fait confiance... 2 ème point, il m'arrive une problématique de jauge d'essence défectueuse. Je tombe en panne en février, le véhicule reste plusieurs jours dans la concession pour au final me dire que j'étais tombé en panne d'essence et me retrouver à régler un passage à la valise pour 126e. Sur ce laps de temps, on ne m'a pas proposé si j'avais besoin d'un véhicule de remplacement, heureusement que je suis assuré avec une assistance au top, indigne d'une concession.. Par contre on n'a pas oublié de me faire un devis pour mes pneus et disques/plaquettes. Bref, pensant le problème réglé, je retombe 2 fois en panne successivement fin février et avant hier. Même problématique de jauge, l'autonomie mentionnait 200 km avec cette fois-ci du sans plomb 98 ( oui le véhicule a subi une modification éthanol mais datant de plus d'un an ). Ce que je reproche c'est que la concession n'a pas cherché plus loin au final. Ils ont juste effacé un code erreur obd mais n'ont pas creusé l'origine de la panne. J'avais pourtant signalé cette anomalie. Je me retrouve donc avec un véhicule peu sécurisant, quid d'une avarie sur autoroute ? Comme la dernière fois, j'appelle la concession Kia, je tombe automatiquement sur une boîte vocal où personne ne m'a recontacté. Au final, je me pose la question si le service client est à la hauteur ? Cordialement,

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Le 12/03/2023 à 13:08

Très bon accueil et personne sympathique.

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Le 28/02/2023 à 14:06

Venant de la région parisienne, nous avons effectué l'ensemble des échanges à distance pour l'achat d'un Kia proceed avec cette concession en toute transparence. Je remercie tout particulièrement Mr Francisco pour son professionnalisme, l'ensemble des explications apportées sur les garanties et l'utilisation du véhicule. Je recommande vivement cette concession qui a le respect du client avant tout.

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Le 26/02/2023 à 11:00

Service commercial bien mais dommage pour le renouvellement de ma kia niro ils ont pas de budget et c'est bien dommage obligé d'aller chez un concurrent je suis déçu 😞 malgré les efforts de la vendeuse bonne continuation

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Le 25/02/2023 à 09:43

Bonjour Je tenais à remercié MR Parent pour son écoute et son professionnalisme car je pense que même si nous avons pas fait affaire concernant une reprise et un achat , cela a le mérite d'être publié Mr parent m'a écouter , rappeler et échanger en espérant peut faire affaire un jour avec cette concession pour l'achat d'une STINGER Mr erny Franck Bien cordialement

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Le 15/02/2023 à 16:14

Les équipes Véhicule neuf sont proches de leurs clients et mettent tout en oeuvre pour les satisfaire

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Le 11/02/2023 à 09:20

Très bon accueil . on nous laisse le temps de regarder les voitures.essai du véhicules avec une bonne explication du véhicule .

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Le 08/02/2023 à 20:48

Excellent accueil, respect des délais, conseils personnalisés, très professionnel! Bravo!

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Le 07/02/2023 à 18:57

Nous venons d’acquérir une voiture d'occasion et nous tenons à remercier M. Parent, notre commercial, pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. Nous conseillons vivement ce garage.

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Le 02/02/2023 à 20:41

Manon est une commerciale à l'écoute de ses clients, de très bons conseils et surtout qui a su satisfaire notre demande.

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Le 27/01/2023 à 13:19

Si je passe à l'électrique sans concession ce sera dans cette concession

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Le 25/01/2023 à 16:38

Bien accueilli personnel à l écoute

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Le 21/01/2023 à 17:38

Très bon accueil, personnel compétent et pas étouffant on ne vous saute pas dessus en arrivant et il ne sont pas insistant non plus

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Le 17/01/2023 à 21:47

Revision 60Mkm faite hier, très satisfait, des professionnel a l'écoute et bien organisé.

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Le 14/01/2023 à 13:19

personnel très agréable et à notre écoute

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Le 13/01/2023 à 16:36

Accueil excellente, Le personnel à l'écoute, locaux très propre Très belle concession a conseiller

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Le 13/01/2023 à 15:57

Belle concession & personnel agréable

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Le 13/01/2023 à 15:49

Toute l'équipe est vraiment au top. Je recommande vivement ces vrais professionnels !

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Le 13/01/2023 à 12:03

Très bien reçu

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Le 10/01/2023 à 13:58

Suite à un projet de changement de véhicule, nous sommes entrés chez Kia – ROYAL MOTORS CHARTRES. L'équipe présente dans le showroom a été très sympathique, l'accueil particulièrement agréable, un essai du véhicule nous a tout de suite été proposé avec tous les renseignements dont nous avions besoin. Après une semaine de réflexion nous décidons de commander la voiture. Aujourd'hui nous sommes ravis de conduire une Kia Sportage. Nous apprécions particulièrement la disponibilité au téléphone de Monsieur Do Nascimento qui fait preuve de patience et de professionnalisme . Cette concession inspire vraiment la confiance.

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Le 07/01/2023 à 08:07

personnel compétent aimable et serviable

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Le 05/01/2023 à 09:53

Superbe concession avec une équipe au top

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Le 18/12/2022 à 16:02

concession très bien avec un vendeur a la hauteur

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Le 18/12/2022 à 13:12

Très contente de notre vendeur et de notre nouveau véhicule Je recommande

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Le 17/12/2022 à 11:59

Un garage très professionnel, une réception très agréable un service 4 étoiles. Difficile de faire mieux

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Le 15/12/2022 à 18:11

personnel super sympa ,à l'écoute des clients ,travail bien fait ,jamais eu de problèmes après leur avoir laissé notre voiture en réparation ou pour une révision , nous sommes très satisfait de leur travail

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Le 12/12/2022 à 16:37

De passage pour recharger ma voiture Nissan accueil chaleureux la borne de recharge fonctionnement merveille

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Le 11/12/2022 à 20:35

Je suis vraiment ravi et enchanté de l’accueil reçu par KIA pour l’achat de mon Sportage KIA

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Le 10/12/2022 à 14:02

Vendeur, Monsieur PARENT, très à l'écoute et disponible. Je recommande vivement !

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Le 08/12/2022 à 20:15

Je recommande cette concession. Très sérieux , agréable et arrangeant

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Le 21/11/2022 à 08:35

Excellent accueil, conseiller très professionnel.

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Le 12/11/2022 à 12:42

Très satisfait , je recommande cette concession. Super accueil et grand professionnalisme du vendeur.

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Le 10/11/2022 à 11:41

Nous avons acheté un véhicule d'occasion très récemment chez KIA à Chartres et nous sommes ravis des conseils que nous avons eus du responsable des voitures de location. Les interactions étaient très bonnes, la disponibilité, le sérieux et le professionnalisme sont au rdv. Nous recommandons vivement ce garage.

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Le 29/10/2022 à 00:25

Très bon accueil et travail de qualité

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Le 20/10/2022 à 18:19

Kia chartres une encore sors d un grand professionnalisme que ça soit vendeurs ou mécaniciens

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Le 18/10/2022 à 09:35

J’étais bien accueilli, on m’a bien renseigné, et je suis très satisfait de mon choix

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Le 11/10/2022 à 13:54

Parfait ,accueil agréable et pro.

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Le 10/10/2022 à 22:30

Personnel aimable et accueillant, des mécaniciens professionnels et fiables et surtout des produits de qualité ainsi que des prix très intéressants.

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Le 30/09/2022 à 13:08

Excellemment accompagné par Manon ! Service et voiture au top

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Le 27/09/2022 à 07:40

Concession professionnelle, accueil parfait, juste bémol pour avoir un rdv, il faut s'armer de patience.

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Le 13/09/2022 à 21:45

Belle concession, presque tout les modèles sont présents. Par contre.. j’ai fais le tour de la concession intérieur et extérieur et ABSOLUMENT personne. Est-ce une concession fantôme ?

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Le 13/09/2022 à 15:51

Excellent accueil, souci permanent de bien faire, réflexes commerciaux, envie de travailler avec Kia Chartres

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Le 12/09/2022 à 13:33

Très bon service client

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Le 02/09/2022 à 20:40

Bon accueil très professionnel

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Le 12/07/2022 à 10:35

2 appels hier matin : - Savoir si un véhicule d'occasion est toujours disponible - Annoncer que j'ai 1h30 de route et savoir si véhicule toujours disponible pour que je puisse l'acheter => A mon arrivée, véhicule vendu il y a 5 minutes avec en argument : premier arrivé premier servi... Au vu du prix du carburant actuel, un coup de fil n'aurait rien coûté... Je ne recommande pas

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Le 11/07/2022 à 20:49

très bon acceuil , et très professionnel.

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Le 04/07/2022 à 21:15

Franchement, parfait, Francisco d'une gentillesse et efficacité rares, je vous recommande Manon, très professionnelle Une très belle expérience et très belle voiture 😀

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Le 04/07/2022 à 17:57

Un accueil très agréable avec salon et café pour patienter. Premier entretien de véhicule électrique très bien pris en charge avec les informations nécessaires à cette nouvelles technologies, et un accompagnement jusqu'à la restitution du véhicule. Personnels très agréables et professionnels. Je recommande à 100% KIA Chartres . Au plaisir ..

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Le 04/07/2022 à 12:28

Toujours agréable et professionnel. Je suis content d'être un de leurs clients.

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Le 28/06/2022 à 18:16

Toujours aussi satisfait, de l'équipe, de l'accueil, des différents services et de la concession, merci.

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Le 27/06/2022 à 08:25

Bonne gestion d'une vente a distance, a notre arrivée tout est prêt, le commercial nous attends. Une bouteille de champagne offerte, ca fait toujours plaisir.

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Le 21/06/2022 à 13:59

Je suis client pro depuis plusieurs années, je recommande fortement.

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Le 15/06/2022 à 19:10

2ème révision de ma Picanto et toujours aussi ravie du professionnalisme et de la gentillesse de toute l'équipe.

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Le 29/05/2022 à 12:43

Commerciaux qui connaissent très bien la marque KiA très Pro ! Garage familiale qui connait ses clients surtout restez comme cela . Clients depuis des années de cette marque .

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Le 21/05/2022 à 14:13

Totalement insatisfait !!!!! Mise en réparation pour un embrayage sur un KIA Sportage (1172.65€), les réparations ne donnent pas satisfactions. Notre véhicule broute de façon excessive chaque matin. Nous reprenons contact avec Kia - ROYAL MOTORS CHARTRES, après test ils nous confirment que le véhicule broute anormalement et nous indiquent que le problème vient certainement du volant moteur ; +418.21 € (ils nous font très gentiment grâce des heures de dépose ....) Quoiqu'il en soit cette réparation n'a absolument rien changé ... hormis bien sur les 418 € facturés ... Nous sommes repassés à plusieurs reprises ils n'ont trouvé rien d’autre à nous dire que :vous ne devez pas savoir vous y prendre avec l'embrayage (bizarre vu que nous avions aucun problème avant). Ils n'ont pas hésité, contrairement à ce qu'ils avaient validé avant, à nous dire que le véhicule ne broutait pas tant que ça Bref .. cela fait maintenant plus de deux ans que nous subissons cette réparation qui nous a quand même coûtés la bagatelle de 1590.86 € Incompétence, surfacturation ?

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Le 08/05/2022 à 10:01

Personnel très accueil et sympathique, à l’écoute du client et le conseil très bien. Je recommande très fortement cette établissement. Merci à Grégoire pour son accueil et son professionnalisme 😉

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Le 07/05/2022 à 15:17

Très professionnel, courtois,bonne accueil.

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Le 30/04/2022 à 15:02

très satisfait de notre achat Kia Proceed, un service de qualité présentation du véhicule sous bâche, des petite attention qui nous fait très plaisir. un très bon contact avec Mr MENARD très réactif. Je recommande clairement cette concession. nous somme pas contre faire appel à eux pour notre prochaine achat si KIA améliore leur gamme hybride. Merci à vous .

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Le 23/04/2022 à 12:02

Parfait merci pour votre travail et votre disponibilité. Plus qu'à déboucher le champagne maintenant ! 🍾

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Le 21/04/2022 à 18:51

Garage et concessionnaire au top. Tout y est l’accueil, le professionnalisme et des véhicules aux top!

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Le 14/04/2022 à 07:46

Accueil agréable service d'entretien et de réparation OK respect des horaires et des prix annoncés, concession agréable avec commerciaux disponibles

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Le 09/04/2022 à 12:50

Toujours un très bon accueil à la concession de Chartres et toujours ce professionnalisme. Révision des 12 ans de la Picanto.

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Le 31/03/2022 à 13:57

très bon accueil bon professionnel en temps que vendeur sur le neuf comme l'occasion très satisfait des prestations sur mon véhicule ainsi que du prix de celle-ci merci

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Le 26/03/2022 à 08:31

Accueil avec une équipes au top, tres belle concession automobile. Nous avons passé le cap pour un véhicule électrique.

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Le 24/03/2022 à 13:45

Lieu agréable. Equipe efficace. J'ai suivi un Commercial qui était ailleurs avant KIA, je suis toujours aussi bien servie voir plus et encore mieux. Super, continuez comme cela chez KIA !

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Le 24/03/2022 à 13:13

Excellent , très bien reçu comparé à certaines marques françaises!!!

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Le 22/03/2022 à 18:44

Accueil et service au top ! Merci Kia

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Le 19/03/2022 à 11:28

Très bonne accueil, très bien renseigné. Je recommanderais ce garage à mon entourage.

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Le 18/03/2022 à 19:16

Très bien accueilli au téléphone comme sur place. Personnel aimable. Véhicule parfaitement propre. L'achat réalisé s'est très bien passé, la concession a été très arrangeante. On m'a accordé tout le temps nécessaire pour mes questions, donné des conseils pertinent. Franchement rien a redire !

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Le 11/03/2022 à 14:46

Entretien courant, personnel agréable, disponible et de bon conseil...

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Le 09/03/2022 à 11:33

Personnel agréable toujours accueillant. Je re commande.

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Le 05/03/2022 à 20:44

Nous avons été très bien accueillis. Mr Parent s’est montré disponible et nous sommes ravis de notre achat à distance!

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Le 04/03/2022 à 13:46

Personnel très sympathique, et beaux véhicules

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Le 25/02/2022 à 12:52

Excellente concession. Rien de plus à dire, si vous cherchez un véhicule, je conseille d'aller ici. Merci de votre professionnalisme

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Le 16/02/2022 à 12:29

Une vraie equipe de professionnels. L accueil est parfait Une concession très agréable. L intervention sur le véhicule à et effectué dans les temps prévus. Toujours un aisir de venir. Merci à toute l equipe

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Le 24/01/2022 à 23:08

Achat d'une magnifique Proceed Gt, le vendeur est super sympa et arrangeant ! A bientôt.

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Le 07/01/2022 à 08:04

Très agréable, personels à notre écoute et qualifié accueil chaleureux

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Le 24/12/2021 à 15:21

La concession Kia Chartres est vraiment exceptionnelle tant dans l’accueil que par son Professionnalisme. M. Frédéric Parent est à l’écoute et très disponible. Je conseille vivement cette concession.

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Le 24/12/2021 à 11:17

Vendeurs de très bon conseil, l'ensemble des démarches s'est effectués à distance. RAS le jours de la livraison. Je recommande fortement cette concession !

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Le 20/12/2021 à 20:43

Totalement satisfait de l'accueil et de la prestation, ainsi que de mon véhicule Kia Niro hybride rechargeable

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Le 17/12/2021 à 11:30

Super !!!!Merci à Frédéric et Grégoire de m' avoir accueilli et conseillé de la sorte. Je n' ai pas pris la voiture la plus chère mais le comportement des collaborateurs était tout comme . Après une très mauvaise expérience à Coignières ou l' accueil et les prestations ont été particulièrement nulles, je n' ai trouvé que du bonheur dans cet établissement. Je suis très heureux de ma petite PICANTO ! TOP!

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Le 16/12/2021 à 16:04

Kia sportage d'occasion achetée via leboncoin. Très professionnel, bonne communication et arrangeant. Rien à redire.

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Le 16/12/2021 à 15:37

Comme depuis 5 ans je suis très satisfaite du garage Kia Chartres je viens même d Etampes 91 pour faire ma révision de ma Kia ils sont très compétents et très soucieux de leurs clients je le recommande une fois plus cette année

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Le 13/12/2021 à 15:09

Bon Accueil , Bonne présentation du véhicule et très bonne réception du Véhicule XCEED Hybride rechargeable . Très professionnel

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Le 11/12/2021 à 16:18

J’ai acheté une kia Cee'd gti occasion. Super conseil et accueil très sympa toujours disponible. Mon vendeur Mr Parent est top. Je reviendrai vers eux sans problème.

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Le 08/12/2021 à 14:33

Très bon accueil, prestation rapide, prix attractif

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Le 14/11/2021 à 10:01

Très bon accueil. Nous avons essayé la EV6 100% électrique. Voiture vraiment top. Nous continuons le tour des véhicules électriques des autres concessionnaires.

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Le 02/11/2021 à 13:20

Nous venons d'acheter un véhicule dans ce garage et nous sommes très satisfait de l'accueil et du professionnalisme du personnel. Nous avons fait deux essais très complet du véhicule et avons été très bien conseillé.

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Le 02/11/2021 à 12:10

Un accompagnement impeccable du début à la fin. Un réel professionnalisme que ce soit côté garage comme côté commerciale. Je suis ravie de rester chez Kia.

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Le 18/10/2021 à 17:41

Vendeur sympas l'écoute, concession agréable.

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Le 10/10/2021 à 13:45

Vendeur très professionnel et agréable. Bonne accueil. Je vous conseille Francisco et Manon pour leur écoute.

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Le 10/10/2021 à 13:40

Très bon accueil. Vendeur très professionnel et attentif au attente du client. Très jolie concession.

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Le 30/09/2021 à 14:44

Prise en charge du véhicule impeccable. Lavé et chargé

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Le 27/09/2021 à 21:50

Très professionnel et accessible. Toujours de bons conseils. Le vendeur a pris le temps de nous expliquer et nous faire essayer les différents modèles avec leurs inconvénients et avantages. Achat très satisfaisant

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Le 26/09/2021 à 17:43

Nous avons acheté notre voiture au mois de juin. Très belle concession et à l'écoute. Nous recommandons Francisco et Manon pour leur professionalisme. Nous sommes très content de notre Proceed.

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Le 19/09/2021 à 13:12

Très bon accueil, très professionnel, réactif, très agréable. Et disponible même un jour où mon correspondant ne travaille pas.

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Le 15/09/2021 à 22:37

Très bonne accueille déjà au téléphone pour la première fois que j’y m’étais les pieds sa ma donner envie d’y aller ! Très professionnel personnel très accueillant je recommande !

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Le 12/09/2021 à 14:43

Très bonne expérience dans cette concession. Merci à Monsieur PARENT, pour les conseils et explications pour l'achat de notre KIA CEED SW PHEV. Nous ferons certainement la route jusqu'à cette concession, pour l'achat d'un deuxième véhicule pour la famille.

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Le 06/09/2021 à 13:29

Vendeur très accueillant et compréhensif. Encore merci pour la bouteille

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Le 05/09/2021 à 13:16

Tout simplement parfait ! En septembre 21, tjrs d'actualité en mars et décembre 22 ! Assistance téléphonique de l'atelier et sur place pour un problème de voyant de batterie, traité malgré l'absence de prise de rdv. Merci à l'équipe pour son professionnalisme !!! Cordialement Philippe Lacombe

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Le 04/09/2021 à 18:10

Budget adapté, très bon rapport qualité prix et vendeur très professionnel. Je recommande avec plaisir.

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Le 02/09/2021 à 20:15

personnel agréable, professionnel, à l'écoute de sa clientèle

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Le 29/08/2021 à 22:10

Jeune Commerciale (en alternance) au top ! Très gentille et très professionnelle ! Concession nickel !

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Le 26/08/2021 à 17:18

Equipe toujours très professionnelle et sympathique. Concession de qualité.

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Le 16/08/2021 à 10:39

Personnel agréable et qui répond au mieux aux attentes de la clientèle

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Le 14/08/2021 à 17:53

Deuxième voiture d occasion acheter chez eux en six mois, Frédéric est tout simplement super, je conseil fortement.

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Le 27/07/2021 à 00:22

Super accueil de Mr Menard, qui prend le temps avant achat au telephone, se soucit du client. Venant de loin, il est venu me chercher à la gare, a pris le temps de tout expliquer sur les fonctions du vehicule, d'essayer le vehicule pour la prise en main. Tres satisfait.

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Le 22/07/2021 à 21:37

Je suis venu pour la révision des 6 ans de mon véhicule. Ils ont été professionnels Ils ont pris le véhicule à l'heure, rendu le véhicule à l'heure. Ils ont été de bons conseils sans forcément chercher à vendre des prestations. Équipe sympathique et à l'écoute merci à eux

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Le 17/07/2021 à 12:06

Toujours très satisfait. Notre conseiller Quentin cible parfaitement en fonction de nos critères de goût et de budget. Au niveau de l'atelier, également un très bon accueil avec des personnes sympathiques, c'est quand même super appréciable. Je recommande donc fortement cette concession

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Le 10/07/2021 à 14:24

Efficacité et professionnalisme aux rendez-vous Locaux agréables Personnel sympathique

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Le 28/06/2021 à 13:50

Superbe concession avec des vendeurs accueillant et à l'écoute !

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Le 28/06/2021 à 08:49

Toujours satisfait du SAV et des renseignements proposés par la partie commerce .Bonne écoute des besoins

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Le 26/06/2021 à 22:09

Merci à l'équipe de kia Chartres pour leurs gentillesse merci aussi de m'avoir livré mon Sportage le jours de mon anniversaire

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Le 24/06/2021 à 21:12

Très bon accueil, très bon service commercial Contente d avoir choisi KIa

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Le 22/06/2021 à 14:08

Nous avons acheté une kia Cee'd occasion. Super conseil et accueil très sympa. Notre vendeur Mr Parent est top. Je reviendrai vers eux sans problème.

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Le 11/06/2021 à 23:03

Je suis cliente pour les entretiens Kia tous les ans ! Merci aux mécanos pour leurs professionnalisme

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Le 05/06/2021 à 13:11

Très bon accueil, je suis très satisfait de ma kia.

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Le 26/05/2021 à 14:33

Très bon accueil et suivi du véhicule

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Le 21/05/2021 à 19:28

Accueil souriant et courtois de la part du personnel. Véhicule déposer le soir avec prêt d'un véhicule de courtoisie récent. J'ai récupérer mon véhicule nettoyer à l'extérieur (intérieur pas possible à cause du COVID)

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Le 06/05/2021 à 20:02

Très bon garage personnel agréable. Ce qu il ma manquer c est un véhicule de prêt étant a 45 mn de mon domicile il a fallu que que je trouve quelqu'un pour aller retour A part ça je recommande cette établissement

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Le 05/05/2021 à 07:58

A l écoute de votre besoin. Équipe très agréable et accueillante. Je recommande vivement.

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Le 03/05/2021 à 16:07

Super concessionnaire. Très bien situé lorsque l'on vient de région parisienne. Mr Parent qui gère les occasions est de bons conseils et très réactif.

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Le 23/04/2021 à 16:39

Je recommande a 100% ce garage et surtout Mr PARENT qui a su répondre à nos attentes parfaitement. Très satisfaite

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Le 23/04/2021 à 13:56

Un service commercial excellent achat en toute confiance sans avoir vu le véhicule Des explications claires Et les délicates attentions qui vont la différence. Notre XCeed est top 👍 merci a vous Katia L

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Le 20/04/2021 à 16:03

Qualité des services, écoute Client, réponses aux besoins. Je recommande ce garage et toute son équipe. Continuez dans ce sens.

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Le 18/04/2021 à 16:54

Le garage KIA de Chartres offre un accueil et des services très satisfaisants

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Le 14/04/2021 à 17:43

Très bon accueil,efficacité et rapidité.

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Le 09/04/2021 à 21:47

Super bien accueilli par Monsieur Parent qui a été à l'écoute et nous a bien orienté pour la prise en main de notre Kia Cee'd avec en prime un beau cadeau pour fêter notre achat.

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Le 02/04/2021 à 18:53

Personnelle très agréable. Très bien reçu et renseigné par Mr Parent. Véhicule qui correspond à nos attentes. Au top 👍😁😁😎

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Le 30/03/2021 à 21:03

Bien accueilli, à l'écoute et bien orienté pour la prise en main de notre Kia sportage.

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Le 29/03/2021 à 14:41

Explications sérieuses et adaptées. Ai également reçu une réponse très positive à une demande spécifique qui n'avait rien à voir avec l'intervention du jour.

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Le 24/03/2021 à 19:06

Très bon accueil. Équipe professionnelle et facilité de paiement.

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Le 13/03/2021 à 14:37

Super acceuillant, service nickel. Je recommande

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Le 10/01/2021 à 19:09

Très très bon commercial qui s'occupe des véhicule d'occasion prends son temps pour tout vous expliquer bravo !

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Le 09/01/2021 à 12:10

Très bon accueil, commercial à l 'écoute de nos attentes Nous conseillons

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Le 15/09/2020 à 09:26

Excellent, le personnel est à l'écoute, très serviable 😃😃😃

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Le 04/08/2020 à 14:31

Merci à eux d'avoir pris à leur charge le remplacement de mes optiques alors que la garantie était finie... même si c'est un problème connu sur ce modèle .Le geste est à noté.

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Le 27/07/2020 à 18:40

Première visite samedi dernier pour avoir des conseils pour l'achat d'un suv. Le vendeur nous a paru auto suffisant. Les véhicules kia se vendent tout seul, pas besoin d en parler, garantie 7ans si vous préférez achetez ailleurs sans garantie, pas de souci, je ne coure pas pour les vendre, on n en à pas pour vous parce que vous voulez une essence ..... Je reviens de vacances et je ne sais pas ce qui est rentré, il a le droit mais en tant qu acheteur ça ne me regarde pas. Du coup, nous sommes allé voir ailleurs et avons pris du neuf ailleurs. Chez BMW, 10 personnes qui attendent, les vendeurs occupés, pourtant ils trouvent le temps de vous adresser la parole et de vous demander de patienter de façon courtoise. Bref, tant pis pour vous.

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Le 10/02/2020 à 20:26

Très bien. Aucun souci. 4

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Le 25/10/2019 à 13:11

Malgré mon léger retard l' accueil est agréable on m'annonce une intervention de 3/4 heure ce sera réglé en 30 mn on me propose un café vraiment sympa !!

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Le 30/09/2019 à 12:58

La concession est juste magnifique du coup j'ai fait les 2h de route car offre de prix beaucoup plus intéressant quand il de France personnel agréable lieu facile à trouver Offre très attractif réduction de plus de. 6000 euros par rapport au neuf alors quand il de France on me proposais que 2500 euro de remise

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Le 20/09/2019 à 17:37

Prise en charge hyper rapide et sous garantie (optique led) véhicule de plus de quatre ans très satisfait du service

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Le 15/09/2019 à 12:48

Très bon accueil. Commercial à l écoute. Gentillesse et disponibilités. Merci.

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Le 03/09/2019 à 23:14

Une équipe aux petits soins, à l'écoute et disponible. J'y suis allé en urgence pour un pneu, depuis, je ne vais que là-bas. Même la révision n'est plus une corvée !

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Le 31/08/2019 à 19:03

Conseiller à l'écoute donc de bons conseils. Parfait, prise en charge immédiate et service impeccable.

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Le 31/08/2019 à 18:33

Excellent accueil Conseillé commercial au top. A connaître absolument

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Le 18/07/2019 à 16:26

Vendeur très sympathique et efficace encore merci 👍👍 voiture au top

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Le 09/07/2019 à 19:42

Merci Quentin d'être aussi pro et sympa. Je recommande cette concession et les voitures sont au top!

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Le 24/06/2019 à 19:12

Je suis très satisfait de mon acquisition chez Kia, conseiller très avenant et disponible, je recommande

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Le 21/06/2019 à 11:41

Bonne concession, avec bon accueil et du personnel compétent

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Le 07/06/2019 à 15:07

Super consessionnaire, accueil super et très belle équipe. Et de très belle voitures

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Le 06/04/2019 à 16:31

Le café pendant la recharge c'est top. Manque juste la possibilité d'avoir accès à la borne de recharge en ouvrant le portail avce notre badge Kia Charge... Dommage

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Le 30/03/2019 à 11:37

Équipe accueillante et vraiment au top. Des conseillers commerciaux sérieux, rigoureux et efficaces dans leurs analyses clients et dans les réponses apportées

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Le 21/03/2019 à 16:16

super équipe, très professionnelle et agréable service soigné et rapide

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Le 15/02/2019 à 14:31

Ont a adoré , très bien reçu, avec beaucoup de temps accordé et de disponibilité.

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Le 14/01/2019 à 11:02

Garage très professionnel. Les réponses aux questions sont complètes et claires et le travail effectué par l'atelier est sérieux. Je recommande!

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Le 14/11/2018 à 18:18

Bonne marque. Garantie 7 ans assurée. Beau garage et atelier. Le Personnel compétent et à votre écoute . Très satisfait

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Le 16/09/2018 à 17:50

Vraiment très Pro ! Toujours à l'écoute du client. J'adore !!

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Le 02/09/2018 à 22:48

Personnel très accueillant et sympathique. Et beau concessionnaire.

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Le 25/08/2018 à 15:36

Excellent accueil. Toujours a l ecoute des clients

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Le 16/08/2018 à 16:19

Service conseil au top accueil très satisfaisant prix raisonnable

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Le 15/06/2018 à 17:08

Du vendeur à la réception atelier en passant par le responsable du site; tout le monde c'est démené pour me dépanner dû à un imprévu sur une recharge de clim. Et tout ça avec le sourire et simplicité. Pour avoir travailler dans l'automobile j'ai rarement vu une telle efficacité. Bravo continuez comme ca.

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Le 11/05/2018 à 21:05

Réception d'une classe et d'unegentillesse rare. Tout le monde est souriant et disponible. Les voitures sont magnifique ! FOR-MI-DA-BLE !

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Le 21/03/2018 à 19:10

Bonjour, achat du kia stonic pour madame, super concession très bonne accueil ,vendeur et a l écoute je pense faire un prochain achat pour monsieur, service au top café + viennoiserie

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Le 03/03/2018 à 08:31

Vendeur sympa, belle petite concession

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Le 07/01/2018 à 11:35

Très beau stand kia , un peu trop d attente pour un vendeur , mais beaucoup de monde donc c'est normal

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