Jean Lain Occasions Chambéry

Le 30/03/2024 à 12:04

Accueil et renseignements au top et toutes les agents de bureau,service financier Mme Aurélie génial pour sa compétence explication clair pour le financement Je recommande vivement cette établissement

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Le 27/03/2024 à 20:40

Je viens d'acheter mon second véhicule (électrique cette fois) a la Motte Servolex, au même vendeur, Mr Paolella qui est bienveillant et très à l'écoute de ses clients. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme. JL Velghe

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Le 26/03/2024 à 17:32

Merci à Marvin pour son professionnalisme et sa réactivité, tout à été parfait de la commande à la livraison ! Nous reviendrons avec plaisir pour la prochaine auto !

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Le 26/03/2024 à 15:06

Rarement quelqu'un pour vous renseigner .

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Le 19/03/2024 à 16:38

Ravi de l’accompagnement dans mon projet et des conseils

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Le 18/03/2024 à 11:10

J'attribue avec plaisir 5 étoiles à Lucas pour son service exceptionnel. Sa rapidité et son professionnalisme ont vraiment fait la différence, d'autant plus qu'il a su prendre en compte le fait que nous avions de jeunes enfants. Son attention aux détails et sa capacité à adapter ses services à notre situation familiale ont grandement contribué à une expérience positive. Merci

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Le 14/03/2024 à 14:38

Accueil chaleureux et personnalisé, rapidité et efficacité. Je recommande +++

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Le 11/03/2024 à 12:12

Merci pour votre accueil chaleureux et professionnel

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Le 10/03/2024 à 09:07

Accueil inexistant, lieux froid et véhicules vendu bien au dessus de leur côte.

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Le 04/03/2024 à 09:43

Ma compagne étant fidèle à Jean Lain, elle a de nouveau acheté une voiture occasion récente en le 22 janvier 2022. Quelques semaines après, problème de freins qui ont bien failli couter un accident sur la VRU. Rapidement pris en charge puisque véhicule sur dépanneuse. Cette fois problème de voyant d'huile lié au calculateur qui est en rappel constructeur, mais où personne ne prévient car ce n'est pas un élément de sécurité, BRAVO. Au passage lors de cette visite atelier, signalement d'un problème de surconsommation du liquide de refroidissement, qui ne fera pas l'objet d'une grande attention. Rappel également sur le bouton SOS où la pièce est dur à obtenir (Volkswagen quoi). On nous dit qu'on doit nous tenir informer pour une seconde prise en charge atelier, mais il faut leur courir après pour des informations. La surconsommation de liquide de refroidissement n'étant pas résolu on relance la dessus et ils osent dire qu'ils ne sont pas au courant. On doit attendre encore 15 jours pour la prise en charge d'un problème sur un élément majeur du fonctionnement d'un moteur. Cela va finir que la direction Jean Lain va se retrouver avec une golf devant leur porte avec une banderole siglé INCOMPETENT. Ma compagne, Mme Favergeat, changera probablement de voiture vu tous les problèmes et quand à moi je suis ravis d'avoir signé ma nouvelle voiture avec un constructeur français qui a une autre culture de la relation client, à commencer par la vente jusqu'au SAV.

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Le 03/03/2024 à 18:56

Nous voici en route pour Strasbourg avec notre nouveau véhicule Skoda Octavia. Ma compagne est très contente du confort intérieur. Pour ma part, je remercie Mr Loris Sabatier pour ses explications sur les usages électronique et de conduite, qui sur ce modèle Sont au top. La consommation de carburant est très satisfaisante, la tenue de route parfaite.

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Le 02/03/2024 à 19:40

Accueil très professionnel de Monsieur Arnaud MAHIEU. Très à l'écoute et nous avons eu de bons conseils.

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Le 02/03/2024 à 12:10

Accueil agréable et efficace !

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Le 24/02/2024 à 18:15

Conseillère financière et conseiller commercial au top En plus nous toujours très bien accueilli dès l’entrée dans dans le showroom. Une mise en main du véhicule très appréciable. Bravo à toute l’équipe

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Le 04/02/2024 à 16:12

Commercial très à l’écoute de ma recherche et qui arrive toujours à trouver ce que je veux !!

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Le 02/02/2024 à 15:07

Très sympathique du personnel très à l'écoute je suis ravie

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Le 02/02/2024 à 12:29

Bon accueil sympathique et compétent

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Le 01/02/2024 à 12:07

Équipe commerciale à l'écoute et de bon conseil.

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Le 27/01/2024 à 08:52

Franck c est rendu disponible et nous avons put conclure la vente dans l heure qui suivait. Je recommande

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Le 24/01/2024 à 10:21

De notre accueil à la livraison du véhicule : un service professionnel de qualité

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Le 19/01/2024 à 09:42

La reprise de notre voiture s est très bien déroulée. De l estimation à la restitution, Mme Richard est professionelle et réactive. Félicitations aux équipes.

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Le 17/01/2024 à 14:26

Très belle concession avec du personnel très compétent

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Le 11/01/2024 à 16:00

Intéressé par un VO, hier matin j'appelle la concession qui me propose qu'un commercial me rappelle. Effectivement un commercial me rappelle et me propose spontanément de m'envoyer une offre commerciale dans l'heure qui suit. Il est prévu que je vienne voir le véhicule, le rdv est pris ( 4h de route A/R ). 36h plus tard, toujours aucune nouvelle malgré une relance ce matin... le véhicule est vendu ? Mon profil ne leur plaît pas ? Je me déplace comme convenu ? La base du métier de la vente ( c'est aussi le mien ), c'est de respecter ses engagements et surtout le client !!

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Le 05/01/2024 à 18:31

Accueil et service au top

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Le 29/12/2023 à 15:03

Tout est OK

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Le 29/12/2023 à 12:04

Très bien accueilli, bons conseils

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Le 28/12/2023 à 13:39

Je suis toujours satisfait du service client chez Jean Lain ...commercial toujours à l'écoute .je recommande cette concession

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Le 20/12/2023 à 16:55

Jean Lain affreux plus jamais j achète un véhicule la bas j ai acheté un 2008 gt Line que des soucis et qu en on revient vers eux que du bla bla 1 an 1/2 après mon achat réservoir addblue hs j ai du changer coupelle amortisseur les bielettes de direction le triangle et j en passe des mon achat on devait me donner un rdv pour des retouches peinture jamais on m’a appelé c est moi qui a plusieurs reprise y suis allé et on m’a même envoyé bouler une honte je déconseille ce garage le directeur commercial que du bla-bla car ma voiture 17500 euros quand même et la rien ne se passe rdv avec le directeur commercial qui nous annonce on va vous faire une reprise choisissez un véhicule et au bout du compte 13 000 à rajouter mais où va t on ? Des voleurs à banir 🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡😡😡😡

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Le 18/12/2023 à 21:26

Je suis très satisfait du servis client mon responsable client monsieur frederic très à l’écoute merci à lui je vous conseille jean lain Chambéry à 100%

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Le 16/12/2023 à 08:08

GRANDE PERSONNEL, de nombreuses options de voiture parmi lesquelles choisir, l'éducation de la voiture à la livraison a été très utile. Nous n'avons jamais vu une voiture usanée si nouvelle dans nos vies. JEAN LAIN est le meilleur.

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Le 10/12/2023 à 15:32

Accueil sympathique et professionnel

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Le 09/12/2023 à 09:45

Heureux.. Merci à jean main Mobillity pour leurs services du début à la fin, et surtout à Mr ACCARI Damon qui a été très professionnel, et sympathique d être venu me chercher à la gare de Chambéry . Super accueil nous nous révérons sûrement bientôt pour un nouveau projet bonne continuation

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Le 02/12/2023 à 18:53

Achat d’un véhicule d’occasion chez Jean Lain occasion Chambéry. M.Baldini a été très professionnel dans sa vente, nous avons apprécié l’accueil et le service client.

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Le 28/11/2023 à 12:10

J'ai eu une excellente expérience avec Bertrand Marwan et toute son équipe. Ce sont de véritables professionnels qui m'ont vraiment dépanné avec une voiture lorsque j'en avais vraiment besoin. En attendant la voiture que j'ai finalement achetée chez eux, Bertrand s'est montré comme un vrai professionnel. Il prend le temps d'expliquer les choses et d'accompagner le client sans forcer la vente. Ses conseils sur les prix et les produits sont judicieux. Un grand merci à Bertrand, et Marwan à toute l'équipe. Lowcaz la RAVOIRE rêvée de les recommander chaudement.

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Le 25/11/2023 à 13:14

Très bien accueilli après une première visite pour voir le véhicule qui nous intéressait. Nous avons été très bien conseillé par Marvin PAOLELLA et Aurélie JAYET qui ont été clair et à notre écoute. Marvin qui a trouvé le véhicule que l'on souhaitait et dans la couleur. Plus qu'à attendre la livraison. Merci pour votre professionnalisme.

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Le 24/11/2023 à 16:35

Inadmissible. J’ai tellement de problème à cause d’eux aujourd’hui, je ne peux que déconseillé. J’ai acheté ma voiture en décembre 2021, j’ai fais confiance , j’ai signé les papiers. Quelques mois après ( septembre 2022 ) je remarque qu’il y a une erreur sur ma carte grise, je demande donc à celui qui m’a vendu la voiture de réparer ses bêtises et de la refaire. J’y retourne une fois , deux fois , trois fois, à chaque fois il me disais c’est en cours … En Janvier 2023, j’informe de mon départ en tour du monde en juin 2023 donc il faut absolument que je vende ma voiture avant de partir. Je passe encore plusieurs fois au garage pour m’apercevoir que la demande est faite seulement en mai !!! ( abusé , et menteurs ) Évidemment, la carte grise bloque à l’ANTS car beaucoup d’erreur sur cette fameuse carte grise… très louche ! Je pars en voyage malgré tous. Mes parents prennent le relais et reçois la carte en octobre 2023. Avec des erreurs dessus également. On ce rends compte que la puissance n’est pas la même , que la catégorie n’est pas la même ! Hors j’ai assuré ma voiture pendant plus d’un an avec des fausses indications , ce qui aurais pu être très grave si j’avais eu un accident !!! Aujourd’hui, je demande donc qui me reprenne ma voiture avec évidemment un dédommagement car j’ai eu ma carte grise 1 an après, car ils ont fais énormément d’erreurs ( beaucoup de mensonges et des papiers faux ) et que depuis 6 mois je paie une assurance dans le vide à cause d’eux , grosse perte d’argent. Ils ont évidemment merdé sur beaucoup de choses et aujourd’hui, je n’ai le droit cas : désolé pour sa. Aucuns dédommagement , mais ils veulent bien racheter la voiture à un prix bien en dessous de la moyenne. La blague ! Aucuns professionnalisme. Je suis en colère , et déçue de leurs part ! Ils ne font rien.

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Le 20/11/2023 à 13:51

A notre écoute. Très bonne compétences. Et surtout très souriant.

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Le 19/11/2023 à 15:09

Plutôt pas très bon les vendeurs des utilitaires. Si vous voulez être dissuadé d'acheter allez les voirs!

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Le 19/11/2023 à 14:49

Merci à toute l équipe de jean Lain notamment Valentine et Oceane pour leur accueil et Frederic en tant que conseiller commercial

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Le 18/11/2023 à 22:19

Un grand merci à Océane et Aurelie, pour leur travail et leur efficacité. Ce sont deux brillantes personnes.

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Le 17/11/2023 à 13:16

très à l'écoute, gentillesse et compétence. à recommander sans modération.

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Le 16/11/2023 à 14:30

Accueil conseil service tip top!

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Le 15/11/2023 à 08:39

Excellent accueil je recommande fortement pour tout achats de véhicules

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Le 11/11/2023 à 11:47

Très bon accueil. Parfait. Loris se démène pour faire bouger les choses. Trés bons conseils.

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Le 09/11/2023 à 17:11

Je donne cette note à ENZO BALDINI, et uniquement à cette personne. PAS à Jean lain occasion. Quand ses collègues effleurent à peine leur travails et responsabilités ou font la sourde oreille une fois la commission encaissée , lui est très aimable , courtois , tient informée de l’avancement des papiers. Une personne hors paire qui gâche même ses compétences à être à l’occasion et qui mériterait un poste bien supérieur à mon avis. Merci Enzo, vous surpassez nombre de vos collègues. Vous irez très loin. Je le recommande chaudement pour tout achat.

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Le 06/11/2023 à 17:37

Le vendeur Enzo BALDINI est très professionnel et sympathique ! Il a su répondre à mes demandes en s’occupant sérieusement de mon projet. Je recommande ce vendeur.

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Le 03/11/2023 à 11:00

Concernant les professionnels, monsieur Acari à su répondre à ma demande avec un accompagnement de A à Z dans l'acquisition de mon véhicule. Personne très pro.

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Le 02/11/2023 à 22:27

Avec mon mari, on tient à remercier Enzo et Aurélie pour leur accueil et leur gentillesse et à leur collègue qui nous a bien expliqué le déroulement de notre nouvelle voiture. On recommande à 100% la concession Jean Lain à Chambéry.

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Le 30/10/2023 à 17:58

Très bon accueil et suivi jusqu’à la livraison.

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Le 30/10/2023 à 12:33

Bonjour le vendeur a été de très bons conseils et c est débrouillé pour nous trouver une voiture pour l essai C est bien occupé de nous A l accueil elles étaient super sympathique Bonne journée

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Le 28/10/2023 à 06:12

Très bon accueil , personnage sympathique et à l’écoute .

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Le 16/10/2023 à 12:24

Très bon accueil, vendeur à l écoute, et dossier très bien géré

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Le 12/10/2023 à 19:51

Tres bon acueil et écoute ...meme si nous n avons pas conclus....a conseillé

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Le 11/10/2023 à 21:03

Nous avons acheté une voiture, il y a 5ans là bas, parfait j'aurais mis 5/5. Aujourd'hui nous voulons acheter un nouveau véhicule, plus du tout le même service. Nous y sommes allés 3 fois : 2 fois en famille et 1 fois juste mon conjoint, personne n'est venu nous voir pour nous conseiller. Nous avons essayer d'ouvrir des voitures fermées à clés avec une certaine valeur, des commerciaux sont passés à côté de nous, mais nous n'avons jamais été interpellés. Enfin nous avons voulu essayer une voiture non immatricule en France, mais on nous a répondu que cela n'était pas possible, qui achète un véhicule d'occasion sans l'essayer. On nous a dit d'aller voir Audi Neuf voir si il y avait le même modèle à essayer. Bref une catastrophe, nous avons acheté chez Mercedes qui a un service top

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Le 26/09/2023 à 11:11

A la recherche d'une voiture d'occasion direction jean main occasion. Dès notre arrivée nous avons été surpris. C'était la pause café; des personnes sont sortis avec un vocabulaire très fleuri. Belle image ! Ensuite nous avons erré pendant plus de 30 min. Personne n'a pris la peine de venir nous voir. Quand nous sommes partis nous avons été arrêté par la jeune fille à l'accueil qui était désolée qu'on ne soit pas venu nous aider dans notre recherche. Nous ne répondons peut être pas aux critères préférentiels.... nous sommes certains qu'un autre vendeur d'occasion sera heureux de nous aider dans la recherche de notre future voiture et appréciera notre budget

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Le 25/09/2023 à 13:07

Très bonne expérience de A à Z avec la commerciale Zeynep BEKTAS, très à l’écoute et disponible. Qualités des prestations chez Jean Lain au top, je suis plus que ravi de mon nouveau véhicule. Je recommande vivement cette société. Merci beaucoup pour tout.

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Le 24/09/2023 à 10:59

Premier contact, échanges & suivi du dossier s'est très bien passé. Sachant que la commande est passée, reste désormais à attendre la fin du processus de livraison pour définitivement considérer que l'éxpérience client fut de bon niveau.

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Le 10/09/2023 à 18:57

très satisfait de votre accueil vos équipes sont au top !! A l écoute du client. Une intention particulière à Franc et Sonia

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Le 01/09/2023 à 21:18

Je donne 4 étoiles après avoir donné que 2 étoiles. Car après conversation avec notre vendeur Loris. Il s'est démené pr obtenir les retouches demandées. Je vous le recommande.

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Le 28/08/2023 à 22:21

Un très bonne accueil de Océane qui a su me diriger vers enzo vendeur qui est a l’écoute une très belle expérience !

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Le 28/08/2023 à 12:27

Nous avons eu une très bonne expérience et avons été bien encadrés par Loris et le reste de l'équipe. Nous avons pu tester correctement la voiture sur route avant de l'acheter, ce qui était un avantage certain, et l'accord final était très satisfaisant. Nous sommes heureux de recommander cette agence.

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Le 05/08/2023 à 19:17

Je déconseille vraiment pas agréable juge à l’apparence et au budget des client ( peut être que mon budget ne l’es intéressé pas ) ne réponde pas au attente des clients et ne vont pas vers les client . Il préfère discuter entre eux que de vendre des voitures. Bref vraiment pas satisfaite je recommande pas

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Le 31/07/2023 à 14:29

Merci encore pour le service Jean Lain !! Un café, une gamelle d’eau pour mon chien, une pile de clé de voiture changée et tout le monde avec le sourire en plus ! Ça c’est pro !! Merci

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Le 31/07/2023 à 11:08

Quand vous rentrez personne ne vous dit bonjour, vous demandez un vendeur, vous avez l’impression de déranger et même qu’il n’y a pas de clients, on vous dit qu’ils sont occupés. J’ai 35 ans d’expérience en tant que commercial, je n’ai jamais traité des clients comme cela. Garage à fuir.

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Le 29/07/2023 à 20:02

Nul Low case et tous les garages qui sont nomé jean lain automobile

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Le 27/07/2023 à 13:53

Merci à marvin pour ses compétences et sa gentilesse mais surtout pour avoir trouver la voiture que je cherchais en si peut de temps , très rapide 👌 encore mille merci Marvin

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Le 26/07/2023 à 16:34

Experience très decevante, la dame de l'accueil super stoïque et le commercial qui vous laisse en plomb sans dire pourquoi !!!

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Le 24/07/2023 à 18:38

Alors que j'étais très satisfaite lors de ma première visite et jusqu'au choix de mon véhicule, depuis la livraison du véhicule le service est déplorable. On me livre un véhicule sur lequel les retouches de peinture devaient être faites, ça n'était pas le cas. On me dit qu'on fera le nécessaire lorsque j'aurais mon immatriculation définitive. 4 mois pour obtenir la carte grise sans que jamais on ne me rappelle pour m'informer du suivi, et ce malgré mes appels et mails. Et maintenant on ne me rappelle toujours pas pour poser mes nouvelles plaques et faire les retouches de peinture!!!! Vraiment lamentable, à fuir!!!!

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Le 23/07/2023 à 18:39

toujours satisfait à 100% accueil sav top vendeur super

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Le 18/07/2023 à 20:43

Très pro. Révision rapide. Le plus le prêt de vélo électrique. Vraiment bien

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Le 06/07/2023 à 14:39

Accueil très agréable et chaleureux Personne très a L'écoute Je remercie Franck pour sa gentillesse et son attention dans ma recherche et avec ses compétences et son professionnalisme Merci beaucoup a lui.

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Le 30/06/2023 à 17:36

Nous sommes très satisfait de la prise en charge de notre demande par la commerciale Zeynep BEKTAS tant au niveau de l'écoute de nos besoins que de son travail de recherche et d'aide au financement du projet.

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Le 30/06/2023 à 15:27

Sympa, pro, et compétitifs sur les tarifs! Merci pour tout !

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Le 18/06/2023 à 13:23

Belle concession, très bonne ambiance et commercial très réactif 👌

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Le 10/06/2023 à 22:41

personnel très professionnel et renseignant bien

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Le 09/06/2023 à 07:34

Je tenais à remercier particulièrement Lucas pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. je suis ravi de mon nouveau véhicule qui correspond parfaitement à mes attentes. Première expérience chez Jean Lain Occasion qui en amènera d'autres.

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Le 22/05/2023 à 08:26

Garage auto bien connu ds la région. Des véhicules de très belle qualité. Un personnel très sympa. Je conseille vivement.

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Le 06/05/2023 à 21:48

Je suis plus que ravie de mon nouveau véhicule, merci à Mr Baldini pour son accompagnement de la recherche à la livraison, ainsi que Loris, au top Agréablement surprise de la qualité des prestations de Jean Lain occasions, je recommande confiance et satisfaction Un grand merci

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Le 27/04/2023 à 10:06

Très bonne prise en charge des clients et vendeurs connaissants bien leurs produits.

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Le 16/04/2023 à 19:08

Nous avons été bien reçu. J’aurai préféré avoir une meilleur remise.. commercial à l’écoute ..

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Le 26/03/2023 à 13:35

Achat d’un utilitaire à Chambery. experience client top

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Le 24/03/2023 à 11:11

Voiture ford bmax achetée en novembre 2019. J'appelle à chaque fois pour avoir mon double de clés détenu par l'ancien propriétaire selon leur dire. Aucun service client Jean lain occasions à fuir ABSOLUMENT !

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Le 20/03/2023 à 12:58

Nous avons parfaitement été accueillis par Loris qui a été à notre écoute et a répondu à toutes nous interrogation ! Merci à toute l’équipe aussi pour amabilité !

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Le 20/03/2023 à 12:15

Merci beaucoup à Monsieur PAOLELLA pour son expertise et sa disponibilité

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Le 19/03/2023 à 08:35

Ma voiture je la fais réparer réviser rien à dire bon travail

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Le 14/03/2023 à 22:40

Bonjour je suis livreur on arrive chez vous le livreur est traiter comme un moins que rien on te dit demerde toi et on balance les papiers meme un chien serai mieux traité que les livreurs la prochaine fois je serai un peu virulent merci

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Le 13/03/2023 à 12:26

La transaction s'est bien déroulé,vendeur vraiment à l'écoute .

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Le 10/03/2023 à 21:04

Très bonne expérience avec Jean Lain Occasion, mon véhicule m’a été livré comme neuf malgré ses kilomètres, très propre. Voulant une C3, j’ai trouvé une bien meilleure occasion chez Jean Lain plutôt que chez Citroën. Merci à Frédéric Soudan pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse et un grand bravo au directeur !

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Le 04/03/2023 à 20:23

Bon accueil de Mr Daddi, nous avons était satisfait du bon conseil, de la bonne écoute, et rencontre d'une personne agréable avec beaucoup d'humour, ce qui bien important pour nous quand il s'agit de faire un gros achat, merci a lui

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Le 23/02/2023 à 20:13

Merci pour la gentillesse et les conseils de Éric curtet Vraiment, je recommande cette concession

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Le 23/02/2023 à 12:10

Le vendeur était très accueillant et à compris ce que je souhaitais.

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Le 31/01/2023 à 22:57

De l’achat à la livraison tout s’est parfaitement déroulé. Un grand merci à Loris et Sébastien pour leur professionnalisme et sympathie tout au long de cette vente !

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Le 29/01/2023 à 22:31

Très professionnel, très accueillant, très reactif et très compétant. Bravo LORIS

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Le 26/01/2023 à 11:53

Un grand merci à Enzo pour m'avoir déniché une vraie pépite. Il a su s'adapter à mes besoins et me proposer une voiture qui répondait complètement à mes attentes, le tout en un temps record ! Bravo pour ce professionnalisme

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Le 22/01/2023 à 09:18

Le personnel que j ai pu rencontrer était très avenant et à l écoute. Agréable expérience

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Le 21/01/2023 à 12:06

Personnels très agréables et très professionnels. A l’écoute et répond exactement aux attentes du client. Je recommande

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Le 14/01/2023 à 16:23

Très bon accueil et prise en compte de mes besoins. Proposition d’un véhicule correspondant à mes attentes. Très grande disponibilité

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Le 14/01/2023 à 12:17

Très bon accueil de Fred qui a su trouver le bon véhicule. Très professionnel, et à l'écoute il a répondu à notre attente. Bravo

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Le 04/01/2023 à 13:37

excellent accueil, tant au niveau du sce commercial qu au niveau du sce financement. je suis ravie d avoir renouveler mon expérience chez Jean lain.

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Le 04/01/2023 à 13:33

Accueil chaleureux. Commercial compétent, réactif et à l'écoute !

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Le 19/12/2022 à 15:08

Bonjour, Nous tenions avec mon mari à féliciter toute l'équipe de Jean Lain occasion en particulier à Enzo notre vendeur. Pour son écoute, ses recherches, son professionnalisme, il à su répondre à toutes nos attentes. En tant que professionnels de la route nous avions des demandes très spécifiques auxquelles il à su répondre en tout point. Vraiment nous recommandons ce vendeur. Il le mérite. Merci également à Colombe au service financement qui est aussi très réactive et professionnelle. Une équipe chaleureuse. Nous les retrouverons avec plaisir dans 2 à 3 ans pour le renouvellement de nos véhicules.

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Le 12/12/2022 à 17:06

Vendeur à l'écoute, qui connaît ses véhicules et de très bons conseils! je recommande!

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Le 04/12/2022 à 17:49

Très bon accueil, proposition d'essai de véhicules, proposition d'un véhicule d'occasion en accord avec notre recherche, à un tarif intéressant.

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Le 03/12/2022 à 12:51

Très bonne accueil et vendeur gentil et rapide

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Le 29/11/2022 à 22:38

Occasion Audi. Bon accueil . Super vendeur, professionnel. Très très bonne équipe. On recommande.

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Le 29/11/2022 à 20:07

Professionnalisme et gentillesse Un grand merci à Enzo pour son accueil et ses conseils , à Colombe pour sa gentillesse Et à Vincent pour ses explications . Une belle équipe et une attention au client très appréciable . Un grand merci je suis ravie !

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Le 20/11/2022 à 12:10

Très bon accueil, conseils judicieux et réactivité. J ai hâte d être livré de mon véhicule et ainsi parfaire mon enquête de satisfaction. Belle journée. Philippe

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Le 28/10/2022 à 12:15

Très bonne prise en charge de mon dossier d'achat par Franck, merci à lui, vivement la livraison !

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Le 23/10/2022 à 19:00

Je suis allée pour acheter une voiture. Je suis tombé sur un vendeur qui soufflait à chaque fois que nous lui demandons quelque chose. Je voulais le remercier grâce à son agacement je suis allé en face chez mercedes et ma gla 200 est magnifique.

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Le 30/09/2022 à 09:49

Et un véhicule de plus acheté à Jean-Lain Chambéry ! Je suis toujours aussi satisfait de cette relation à long terme, 15 ans et 6 véhicules quand même ! Cette fois-ci, nous avons rencontré Enzo Baldini dont la connaissance des produits montre une passion en plus de la grande compétence. C'est agréable de rencontrer des personnes qui ont des réponses à toutes les questions. Et assez rare pour qu'on le mentionne. Bravo.

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Le 24/09/2022 à 13:57

Nous avons été très bien accueillis, conseillés et accompagnés par M. Paolella.

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Le 19/09/2022 à 14:36

Excellent accueil de la part de tout le personnel rencontré. Disponibilité, sourire et écoute sont à souligner. une mention particulière à Loris et Sébastien.

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Le 08/09/2022 à 21:02

Les voitures présentées sont particulièrement belles et soignées. Le commercial, Éric Curtet à été à notre écoute. Agent très agréable. Je recommande vivement.

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Le 08/09/2022 à 13:53

Un large choix de véhicule d'occasion. Un super vendeur à l'écoute des besoins du clients et de bon conseil.

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Le 08/09/2022 à 10:23

Je déconseille fortement cette concession! Nous sommes venus de loin et ce en train et en taxi pour voir un véhicule d’occasion que nous comptions acheter. Nous avions bien vérifié auprès de cette concession que la voiture était disponible chez eux en donnant nos coordonnées pour ne pas avoir à nous déplacer pour rien si jamais elle n’y était plus. Nous arrivons et la voiture n’est pas là car elle a été prêtée au responsable pour le week-end et on nous dit de revenir lundi! Hallucinant! Incompétence et manque de professionnalisme sont les mots parfait pour caractériser Jean Lain Chambéry. Nous irons acheter notre voiture ailleurs! De toute façon nous n’avions pas envie d’acheter une voiture que les employés de Jean Lain conduisent comme bon leur semble! A fuir!

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Le 05/09/2022 à 20:37

De l'excellence....Frederic Soudan à l'écoute, réactif +++ Que demander de plus. A recommander sans le moindre doute.

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Le 05/09/2022 à 12:07

lieu agréable et le + est l'espace enfant et attente!!! bravo ! écoute + qu'attentive et très bon professionnalisme du vendeur qui a su cerné ma demande et y répondre complétement. un grand merci aussi à la personne de l'accueil pour son amabilité et sa bienveillance. au plaisirs de revenir!

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Le 03/09/2022 à 12:41

Super accueil et super service de Frédéric ! Merci beaucoup !

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Le 29/08/2022 à 12:12

Vendeur très professionnel et a l'écoute de nos besoins. Il a su trouver une voiture correspondante à nos critères

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Le 29/08/2022 à 09:59

personnel tres compétent et tres présent on ne se sent pas seul en allant chez jean lain Merci

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Le 25/08/2022 à 13:24

Très bon accueil 🤗 très réactif 👍 Très bon relationnel 👏 Reste à voir le service après vente 😉

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Le 18/08/2022 à 12:02

Une qualité d'accueil et de service incomparable. J'adore.

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Le 08/08/2022 à 15:54

Service impeccable, suivi du dossier , entretien cordiaux, tout parfait.

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Le 08/08/2022 à 13:36

Super petit dépannage sur mon auto en allant en vacances. Equipe sympa et super réactive. Merci encore.

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Le 26/07/2022 à 11:34

Très bon accueil, À l’écoute est très serviable.

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Le 20/07/2022 à 11:44

Très professionnel et a l écoute du client je recommande

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Le 18/07/2022 à 16:30

Nous remercions Frédéric Soudan de nous avoir accompagné pour la recherche de notre véhicule d occasion une Audi A1 .. Vendeur à la formation Jean Lain... Sympathique, professionnel....et d'une i finie gentillesse . Client depuis quelques années....en commençant par Jacqué Perrier....en passant par Jérôme Millias....que du bon. Bravo à vous

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Le 17/07/2022 à 12:02

Très bonne première expérience Bien accueillie , renseignée et surtout écoutée . Merci à l'équipe 👌

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Le 14/07/2022 à 18:57

Devait rappeler..... on avait dit une semaine, je reconnais que l'on avait pas précisé l'année !!!! Manque de professionnalisme !!!

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Le 01/07/2022 à 20:26

Le conseillé commercial Enzo Baldini a été au top du début jusqu'à la fin: accueil, suivi du dossier, disponible à toutes heures de la journée, aimable , un vrai pro! j'espère que le groupe saura le garder.

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Le 01/07/2022 à 15:37

Très bien reçu par mr d.dias qui a été très arrangeant et commerçant. Nous envisageons d acheter un véhicule et nous reviendrons. Remerciements également à mr soudan.

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Le 14/06/2022 à 19:37

Très bon accueil chez Jean lain Chambéry et très bien conseillé pour mon achat, merci à monsieur Frédéric SOUDAN pour votre disponibilité et bienveillance.

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Le 16/05/2022 à 12:16

Service parfait! Frédéric Soudan très pro, disponible et à l’écoute! Je le recommande sans la moindre hésitation.

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Le 13/05/2022 à 12:14

Le commercial auquel j'ai eu à faire Antoine est au top ! De part son écoute et ses conseils ! Il est toujours disponible, d'une réactivité et d'une efficacité hors normes !! J'ai acheté plusieurs véhicules au sein de la concession Jean Lain pour leur sérieux mais j'ai vraiment trouvé mon compte avec Antoine !

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Le 05/05/2022 à 15:01

J'ai été chez Jean Lain Occasion pour changer de véhicule. J'ai reçu de très bons conseils et trouvé le véhicule qui me convient !

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Le 16/04/2022 à 15:20

Très pro et très réactif mon vendeur Enzo BAALDINI il a su me conseiller et me comprendre dans ma recherche. Vous pouvez y aller en confiance.

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Le 11/04/2022 à 13:15

Très très bon vendeur chez Jean lain Volkswagen utilitaire Très bien reçu très bien conseillé Maintenant j'attends de voir s'ils vont respecter les délais pour les clés de ma voitures et ma carte grise le plus vite possible Et si c'est respecter honnêtement je conseillerais sans problème 👍👍👍👍👍👍👍

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Le 19/03/2022 à 11:05

Très satisfaite du vendeur, à l'écoute, super accueil. Rien à redire.

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Le 13/03/2022 à 18:06

Très bon accompagnement dans l'achat d'un audi q5 hybride d'occasion, très bon accueil, très bonne reprise sur l'ancien véhicule en loa avec solde du dossier facilité et on pars pour un nouveau loa facilement sans paperasse superflu. Essai réalisé seul en confiance, très concluant. Livraison prévue rapidement, jamais déçu, je recommande. Je reviens de la concurrence chez qui j'ai été déçu (vice caché) donc je continuerais à faire confia ce à jean lain.

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Le 12/03/2022 à 12:53

TROP BIEN nous avons été reçus très bien ce que j'ai apprécié c'est qu'ils ne nous ont pas sauté dessus dès notre arrivée et après une très bonne prise en main bien aussi bien commrcial que financier très à l'acoute de notre demande

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Le 07/03/2022 à 14:49

Avis Long : Je me suis présenté en concession à la recherche d’un véhicule avec un budget x mais sans idée précise du model que je souhaitai. Mon objectif était que l’on m’aide à dégrossir mon projet avec des conseils de professionnels auto. On s’installe avec le vendeur, agréable et avenant, on échange brièvement sur le projet en mentionnant le budget et l’utilisation. Assez rapidement avant même d’avoir proposé un véhicule et de chercher à savoir si mon budget était évolutif, on me propose un détail sur les options de financements de Jean-Lain. Lors des questions préliminaires j’avais mentionné un achat comptant… (Peut-être que les vendeurs ont des intérêts avec ces financements… ?). N’étant pas venu avec une idée précise du véhicule que je cherchai car dans l’attente de conseils professionnels en fonction de mon utilisation, de mon budget etc… A ma grande surprise, le vendeur m’a alors proposé d’affiner mes recherches sur internet et de revenir quand j’aurai une vision plus précise de ce que je recherche. Je me pose donc la question de savoir qu’elle peut bien être la plus-value de venir en concession et de parler d’un projet avec un vendeur si je peux le faire sur internet. C’est d’ailleurs ce que j’ai fait, 30min sur YouTube (duré de mon passage chez JL) m’ont suffit pour trouver ce qui m’intéressait (5k sup budget) et comme on me l’a conseillé j’ai regardé sur internet et j’ai trouvé une excellente offre sur le bon coin. Je tiens à préciser qu’à aucun moment le personnel n’a été désagréable. C’est d’ailleurs un gros point fort, l’ensemble des vendeurs vous disent bonjour ce qui maintenant assez rare pour le souligner (le showroom est aussi très propre). En conclusion, je pense que nous sommes simplement tombés sur un vendeur qui n’a pas réussi à cerner nos attentes et qui n’avait pas spécialement envie de vendre non plus.

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Le 02/03/2022 à 13:26

Mr SOUDAN a fait preuve de beaucoup de patience avec nous et a pris également beaucoup de temps. Il a réussi à nous convaincre de prendre un véhicule avec boîte de vitesse automatique… ce qui n’était pas une mince affaire ?!! Et toujours aimablement et avec le sourire. Il fait preuve d’une grande compétence. Nous sommes entièrement satisfaits.

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Le 25/02/2022 à 14:43

Super accueil par Arnaud et Antoine. Déplus on a trouvé la voiture de notre choix. Je vous les conseille vivement

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Le 17/02/2022 à 16:31

Après avoir acheter une voiture en septembre j'ai attendu 5mois pour avoir la carte grise en sachant que j'appelle toute les semaines je me suis fait balader après un courrier en recommandé personne ne s'en ai occupé jusqu'à ce que je me fâche reellement pour que cela bouge...c'est clair je ne retournerai pas chez eux...très décevant

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Le 10/02/2022 à 12:52

J'ai vendu voilà quelques jours mon véhicule à Jean Lain Rachat Cash, l'estimation avait été réalisée par Monsieur Baldini Enzo sur photos. Le montant versé pour la reprise a été conforme au montant initialement indiqué. J'étais un peu retissant à laisser mon véhicule sans recevoir le règlement le jour même, mais comme promis par M. Baldini celui-ci s'est retrouvé sur mon comte bancaire après seulement quelques jours.

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Le 09/02/2022 à 06:50

Grand centre pour chaque véhicule VW. Occasions un peu chères et choix limités. Accès internet à revoir mais bien quand même

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Le 02/02/2022 à 17:32

J'ai acheté une yaris d'occasion, accueil agréable, service aussi, tout en règles et rien a dire, parfait

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Le 29/01/2022 à 15:30

Service excellent. Le commercial M. Paolella s'est très bien occupé de nous. Du choix dans les véhicules, de bonnes occasions, un délai respecté, une livraison soignée avec plein de petites attentions... Franchement, bravo !

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Le 16/01/2022 à 11:42

On avais besoin d'un véhicule rapidement : en une semaine il l'on trouver, fait les papier du financement, et livrer ! Voiture acheter à l'aveugle, elle nous convient parfaitement. Et les conseillers sont en plus très agréable, merci beaucoup

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Le 17/12/2021 à 19:02

C'est jamais évident d'acheter un véhicule d'occasion par internet ( surtout quand vous connaissez de mauvaises expériences en achetant précédemment sur un parc d'occasions ). Je l'ai fait et avec la société Jean Lain je dois dire que tout c'est admirablement bien passé...Un commercial très accessible, très réactif à la demande de documents et de renseignements, un véhicule répondant parfaitement à mes attentes... Franchement, au vu de mon expérience récente je recommande vivement cette société. Serge, finistérien nouveau propriétaire d'un beau transporter !!

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Le 11/12/2021 à 09:43

Personne à l accueil, agréable. Bon service, renseignements, explications. Rapide, efficace. Belles voitures en exposition. Le rêve est permis. ambiance zen, accueil/bonjour. du personnel. note positive Je conseille. Je reviendrai...

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Le 13/11/2021 à 11:42

Petit passage à Jean lain utilitaire ce matin prise d'information au près de monsieur Sengier très professionnel et à l'écoute ravi

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Le 22/10/2021 à 17:12

Une visite aujourd'hui très désagréable voulent acquérir un véhicule je me prensente a l'acceuil, très bien accueilli mais au bout d'un certin temps le vendeur ne voulais toujours pas me prendre en charge sachent que je l'attendais depuis déjà 20 minutes, tempis j ai retrousser chemin et j achetrais ailleur..

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Le 19/10/2021 à 07:50

Une référence incontournable pour l’achat et l’entretien de votre véhicule : accueil conseil efficacité et professionnalisme !

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Le 30/09/2021 à 15:13

Service au top ainsi que le personnel vendeur et accueil très professionnel je suis très content du véhicule acheter juillet dernier je recommande sans hesitation.

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Le 25/09/2021 à 08:46

Je suis en partie satisfait je mon achat ( Audi a3 e-tron ) car le véhicule est très bien cependant il m’a été vendu sans câble de recharge pour borne publique alors que celui-ci est dans la liste des options de série… il me manque donc une option de série ce qui est très décevant et personne ne me trouve de solution…

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Le 09/09/2021 à 15:39

Pas CAPABLE de retrouver une carte d d'invalidité de stationnement perdue dans leurs voitures Arona qu on ma prêté, je pense que ce n'est pas sérieux car ils ont même pas fait d effort Sinon pour le reste travail sérieux et niveaux prix correcte

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Le 21/08/2021 à 16:14

Réception de mon nouveau véhicule, au top, vendeurs pro et efficaces, tous c' est passé comme prévu initialement. Je recommande, Merci! 😀

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Le 27/07/2021 à 11:51

Ma revue technique de mon poste était en allemand . Suite à une coupure de batterie reprogrammation gracieusement par 1 technicien.

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Le 27/06/2021 à 09:31

Personnel très competent et à l'écoute. Ne forcent pas à vente c'est appréciable. 100% tranquillité zéro contraintes pour la partie administrative ils s'en occupent.

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Le 25/06/2021 à 16:26

Je suis enchanté du véhicule que j'ai acheté chez Jean Lain occasion, j'ai été reçu par Frederic, une personne très sympathique et professionnelle, qui a su me guider dans mon choix. Je recommande Jean Lain occasion, et surtout n'hésitez pas à demander comme vendeur fred qui je me répète, est un vrai professionnel qui connaît son vraiment son métier.

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Le 16/06/2021 à 20:20

Grand choix de voitures occasion, personnels compétents,très bon accueil ,on peut essayer les véhicules qui vous intéresse, avec tous les renseignements pour votre financement. Satisfaite

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Le 04/06/2021 à 18:44

Je suis allé essayer une voiture qu'ils avaient sur leur site, une Peugeot d'occasion. Le vendeur, Mathieu, a une une approche très professionnelle et sympathique. Le véhicule m'a plu et Mathieu a été à l'écoute de mes besoins. Une petite remise pour me faire craquer et le véhicule m'a été livré la semaine d’après :-) Je suis ravi de la voiture et je recommande fortement le vendeur.

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Le 03/06/2021 à 23:20

Très bon accueil, choix très important, et commercial au top! Je recommande.

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Le 29/05/2021 à 17:00

Coccinelle Cabriolet acheté avec M. Bouvier pour ma société. Très bon vendeur et content du véhicule. Par contre j'attends encore mon petit porte-clés Volkswagen qui m'avait été promit.

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Le 27/05/2021 à 17:26

Escroc voleur. Voiture soit disant quasi neuve (moins de deux), mais des le premier accrochage on s'aperçoit que l'aile et portière arrières ont été mastiquer🤔. Bien sûr lors de l'achat de la voiture elle a jamais eu de problème.

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Le 19/05/2021 à 16:07

Merci beaucoup à Marvin Paolella pour son professionnalisme et sa sympathie Une livraison rapide et efficace. Nous recommandons grandement ce vendeur

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Le 30/04/2021 à 18:38

4 Véhicules achetés chez eux. Dernière en date une Audi. Aujourd'hui je rencontre un problème sur mon contrat. Mauvaise écoute du vendeur et manque de conseil , mais cela peut arrivé. Acte 1 J'appel celui-ci qui ne bouge pas le petit doigt afin de régler mon mécontentement ! Acte 2 Je fais un mail au service client afin de déplorer la situation ! Mail de retour on vous rappel sous 24 Heures Acte 3 Cela fait 15 jours que j'ai reçu se mail est toujours pas de retour. Monsieur Jean Lain et famille , je n'ai pas de leçon à vous donner mais aux vues des commentaires ci dessous et de la façon dont vos clients existants sont traités je serai vous je me poserai des questions. J'attends encore combien de temps avant qu'une personne s'occupe de moi ?

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Le 24/03/2021 à 14:01

Bonjour Je tien juste à dire au vendeur quand on vient essayer et voir une voiture on est pas forcé de l’acheter donc ça sert à rien de stresser et de s’énerver. Et essayer une voiture ça sert justement à ça sinon on viendrait acheter directement. enfin Bref vraiment très déçu

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Le 14/03/2021 à 22:42

Cela fait 1mois que j essaie d avoir un rendez vous afin de restituer mon véhicule. On me balade entre diverses personnes et services. Et personne ne me rappelle sous prétexte que la personne m ayant vendu le véhicule n'est plus là et que personne ne veux reprendre le dossier. C'est la première fois que je constate un tel manque de professionnalisme chez Audi...

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Le 23/02/2021 à 17:54

1ère Audi d'occasion (1 an) achetée chez Jean Lain occasions Chambéry. Concession au top. Rien à dire. Je félicite particulièrement le vendeur Frédéric S. pour sa gentillesse et son extrême professionnalisme. Continuez comme ça. BRAVO et à dans 1 ou 2 ans pour vous acheter un autre véhicule. Didier G.

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Le 05/02/2021 à 22:12

Service occasion :Personne pour nous accueillir.... Apres 30 min à déambuler entre les voitures environ 25% plus cher qu'à la concurrence nous sommes partis bredouille Malgré tout c'est un endroit propre En espérant trouver quelqu'un la prochaine fois

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Le 20/09/2020 à 13:58

Bien reçu par le magasin les pièces étaient prêtes domage qu il est fallut se déplacer jusqu'à Chambéry parceque annecy ne les avaient pas en stock

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Le 13/09/2020 à 00:01

Super équipe. Écoute et proffessionalisme sont au rendez-vous, aussi bien au téléphone que dans toute la concession.

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Le 08/08/2020 à 21:47

JE LE RECOMMANDE Fortement ! LUDIVINE une conseillère vendeuse extra sympa et très pro ! Bcp d avenir pour elle merci Ludivine on attends notre voiture bientôt cool !!!

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Le 01/07/2020 à 09:14

Super service express surtout quand on ne fait que passer c'est très appréciable. Gentillesse du personnel.

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Le 30/06/2020 à 10:47

Accueil modeste, pas de vendeur de disponible en restant une bonne demi heure sur place (alors que j'en ai vue plusieurs passer à proximité de moi). Je repasse à l'accueil et la dame me dit que c'est dommage car justement 2 vendeurs potentiellement disponible viennent de sortir sur le parking... Autant vous dire que je ne viendrais pas acheter ma voiture ici...

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Le 02/06/2020 à 19:37

Depuis mars je me renseigne sur un véhicule pour avoir des informations, puis je dois recontacter la concession car je n'ai aucune nouvelle. Puis je fais deux fois 300km pour voir les voitures. Une voiture m'est réservée mais 4 jours après on me dit qu'elle a été vendue à une autre personne alors que j'avais proposé de donner un acompte. Sans compter un accueil pas très agréable de la part du responsable utilitaire occasion ; pas le temps de me faire essayer une voiture mais pas de souci pour fumer. Je ne suis pas très enchanté !!! Je m'attendais à mieux de Jean Lain.

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Le 14/03/2020 à 19:46

Equipe très professionnelle , de bons conseils et réactive aux demandes des clients.Nous avons eu un bon accompagnement de Marvin et du chef d'atelier :Quentin pour le suivi de la voiture .Notre VW Caddy nous a été présentée dans un état impeccable .Merci a vous.

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Le 13/03/2020 à 13:42

Accueil du personnel est toujours attentif et vous proposant un café pour l attente de votre véhicule.je préfère celui de Chambéry autosport jean lain a celui de Seynod qui malheureusement vous ignore un peu si vous arrivez en tenue de travail par rapport à des personnes en costumes cravates, expérience que j ai d ailleurs vécu ,une chose est sûre plus jamais je n irais au garage a Seynod et préfère me rendre à Chambéry. C est le même patron C est vrai mais ce ne fait pas tout.

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Le 19/02/2020 à 06:33

Très belle concession ! Comme toutes les concessions Jean Lain. Très bon accueil ! Vendeur très pro et réactif ! Les véhicules exposés sont nickel ! Très bonnes affaires avec garantie 12 mois

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Le 18/02/2020 à 19:10

Première visite pas très engageante, mais tout de même intéressé, pour un vehicule de cette gamme, personnel très accueillant, et sympathique.. et le jour de la livraison vehicule très propre ,et un accompagnement par le personnel. Je recommande..

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Le 17/02/2020 à 14:59

Les occasions sont tellement sélectionnees.... Quasi neuves, qu'il faut y aller pour du neuf c'est mieux, faite vous sentir aisé c'est un petit conseil. Je suis une addicte vw !

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Le 14/12/2019 à 16:02

Prise en charge et réparation du vehicule très rapides. Les devis sont très clairs et la mise à disposition d'un véhicule de prêt s'est fait facilement. Possibilité d'y installer mon siège auto à bord. On peut également suivre en ligne l'évolution des diagnostics, ce qui est très pratique et donc pas de mauvaise surprise au moment du règlement. Le véhicule est même rendu lavé et aspiré ! Proposition de paiement en plusieurs fois. Merci à toute l'équipe très professionnelle et merci pour les nombreux services mis à disposition du client.

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Le 12/11/2019 à 12:39

Franchement bravo au personnel Jean lain écoute et compétence le tout avec le sourire. Merci

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Le 01/11/2019 à 19:46

Votre approche envers les clients ne donne pas envie d'acheter une voiture chez vous. j'avais une Passat j'avais l'intention de changer pour un Tiguan votre façon d'être ne m'a pas plu je suis parti chez Mercedes

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Le 24/10/2019 à 22:34

Incompetent, suite à un voyant moteur allumé le turbo m'a été changé sous garanti (car changé il y a moins de 2 ans) depuis j ai effectué 4000km et le voyant c est à nouveau allumé donc retour concession, nouveau diagnostic catalyseur hs attente de pièces 6 mois et Après le changement rouler 5mois 3000km et à nouveau voyant moteur nouveau diagnostic turbo hs 😂😂 lorsque la sortie des gaz bouche le turbo ramasse mais chez vw personne ne reconnait la faute il faut appeler le service relation clientèle qui cela dit aussi incompétent moralité des vrais guignols. Fuyez cette concession vw

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Le 06/10/2019 à 17:28

Un bon accueil, endroit agréable. Cependant après l'achat de la voiture, aucun suivi, cela fait 4 mois que je réclame un article qui devait m'être fourni, je n'ai jamais de retour ni à mes mails, ni mes appels. J'avoue être déçue Je m'attendais à plus de qualité en allant chez Jean Lain.

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Le 18/09/2019 à 18:33

Ma mère viens d' acheté une voiture d'occasion vw chez eux ont a vraiment bien été reçu et conseillé.

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Le 17/03/2019 à 08:28

Très bon accueil, vendeuse très sympa et à l'écoute de nos besoins. Les enfants ont adoré les petites audi 😉

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Le 12/02/2019 à 12:33

A ma grande surprise, 5 étoiles, Super presta, pas de supplément surprise, accueil nickel... Voiture nettoyée inter-exter... Bref.. Rien à dire... Sinon merci...

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Le 07/01/2019 à 01:14

Trop cher par rapport à la concurrence, plus cher que les concessionnaires de marque eux même. Je me suis renseignée pour un leasing Mercedes classeB sachant tout de même que j'étais cliente Jeanlain avec un leasing Toyota ont me la proposée à +600€ alors que chez le groupe Mercedes je paye 330€ avec entretien et garantie 36 mois pour une voiture neuve classeB Starligt jante noire et intérieur sport et ils m'ont repris ma Toyota comme quoi vaut mieux aller directement chez le concessionnaire de la marque en lui même.

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Le 13/06/2018 à 20:33

A fuir comme la peste les prix ne sont pas ceux du marcher. Les vendeur on a carrément l impression de les déranger quand à l audace de poser des questions. Pour acheter un véhicule passer votre chemin

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Le 11/06/2018 à 14:19

On circule dans les allées sans qu'un commercial ne s'occupe de vous. Les occasions sont des véhicules de société ou anciennes LLD. Peu de kilomètres mais prix exorbitants. Rien sous les 15.000 euros et encore, pour des compactes type Golf ou Megane.

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Le 30/03/2018 à 20:45

Je suis ravi de l accueil de ce garage et de mon véhicule je tiens à remercier le vendeur ADRIENet Laura pour leur professionnalisme et leur réactivité merci Jean lain

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Le 05/02/2018 à 22:39

Très Tres bien.Tres propre. Explications très claires. Tout est parfait.

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Le 04/02/2018 à 12:46

Je suis surpris des avis négatifs ! En possession d'une HYUNDAI I10 acheté dans un autre garage j'ai décidé de faire ma révision chez HYUNDAI Jean Lain ! Accueil atelier excellent Explications sur le devis très complet À la suite de la prise du rendez-vous j'ai reçu un SMS de confirmation et par Mail le devis complet et le montant Concernant le prix c' est tout à fait dans les prix d'une concession ! Difficile de faire mieux !

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Le 26/01/2018 à 23:32

A FUIR ! L'atelier est vraiment très mauvais, extremement cher, malhonnête, et pas du tout commercant. Un exemple parmis les tords qu'il m'ont causés : me facturer 120€ le fait de coller trois bout de chaterton (scotch isolant) sur des fils accessibles sans démontage, sans devis, alors que le problème (résolu par un garage indépendant) était tout autre.. Après la mise a jour anti pollution, en moins de 3000 km, plusieurs pannes se sont manifestées, qu'ils m'ont toutes facturées, alors que mon vehicule roulait parfaitement depuis la dernière vidange, et que je fait un entretient parfaitement en adequation avec le carnet de préconisation. A FUIR !

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Le 09/12/2017 à 17:04

J'ai acheté un véhicule d'occasion chez eux, même si je suis arrivé vers 11h30, l'accueil a été sans reproche, un grand merci à Enzo ! Pour la révision ou pour l'entretien vous êtes accueilli dans un espace dédié, au sec et au chaud, l'accueil est vraiment excellent, le must vous récupèrez votre voiture 🚙 propre et nettoyée. Côté occasion : Plus de 100 véhicules d'occasions, toutes ne sont pas dans le show room, mais si vous cherchez des Audi, volkswagen, Toyota vous trouverez à tous les coups votre bonheur. Il y a même quelques voitures de prestiges (Ferrari, BMW, Master attitude, Lambo.. Etc)

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Le 09/11/2017 à 18:09

Si le 0 aurait été possible je l'aurais mis !!!! Ma jetta hybride est en panne depuis novembre 2016 !!!! Le garage ne veut pas récupérer une voiture en panne !!!! Normal qui la voudrait !!!! Mais vendre une voiture et pas être capable de la réparer merci le garage du parc !!!! La batterie est garantie mais pas en stock chez VV , mais Le groupe Jean Lain qui a racheté le garage ne fait rien !!!! On ose dire au client que le véhicule en panne ne peut être repris car on peut rien en faire c'est se foutre de la guelle des clients !!!!! Allez vendre des cacahuètes 🥜 !!!!! Il y a pas de sav dessus !!!!!! J'attend toujours que le chef des ventes GUY B. Me trouve une solution . Pour info vous allez bientôt voir la fameuse jetta à la TV 📺 !!!! J'ai prévenu tous les associations de consommateurs . Et surtout un procès !!!

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Le 23/05/2017 à 13:08

Service relations clientèles très mauvais . Directeur de concession Hyundai seynod très désagréable avec les clients et en cas de problème jamais personne ne s'occupe de vous même suite à l'achat d'un véhicule.Très très déçu.

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Le 25/02/2017 à 22:31

Mars 2017 : À la recherche d'un véhicule d'occasion, j'ai été conseillé par Frédéric, sympa et de bon conseil ! (5 étoiles pour lui) 25 juin 2022 : à nouveau à la recherche d'un véhicule d'occasion, le conseiller (pas Frédéric cette fois-ci) me dit d'aller sur le site internet pour voir les véhicules en stock et de revenir quand j'aurai choisi... Visiblement, il n'a pas besoin de clients, ou peut-être juste pas envie de bosser... On peut trouver des excuses : Samedi après midi... mauvaise journée pour lui... Mais le ressenti CLIENT est catastrophique d'où ma note modifiée et le fait que j'irai trouver un véhicule ailleurs. (Note revue à 2 étoiles pour la personne de l'accueil qui a été très accueillante, elle)

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Le 10/11/2016 à 08:43

Temps d'attente interminables pour avoir un RV pour une révision ou un changement de pneumatiques. Accueil froid. Tarifs exorbitants.

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Le 26/10/2016 à 11:04

Demande de recherche panne sans aucun problème ma ton dit, 3500 euros de frais pour réparation chez un autres centre Jean lain ! C'est des irresponsable

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Le 26/07/2016 à 13:14

À WV occasions. Un vendeur super (Frédéric S.) dans le conseil par rapport à MA recherche en terme d'options et de marques. Par contre y était allé un mercredi quand mon vendeur ne travaillait pas (pour faire dernier essai avant achat), j'étais tombé sur une vendeuse extrêmement agressive, désagréable, contrastant fortement avec le vendeur sympathique et souriant.

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Le 06/06/2016 à 21:03

Impossibilité de mettre aucune étoile Surtout ne pas se fier à la proposition de rachat de l'opération vendredi cash: proposition écrite en main et 2 jours après baisse du prix. Encore une expérience décevante chez Jean Lain

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Le 16/11/2015 à 15:33

Un discour fermée par le chef d atelier Impossible de faire monter des pneus autre que ceux achetés chez eux ..... Quel service! !! Pour une société premium alors que cela ne pose pas de problème chez la concurrence. ...

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