HONDA EPINAL - H.B.L Autos

Le 09/02/2024 à 14:06

J'ai amené ma voiture pour réparation suite à un choc. Pare-choc remplacé. J'avais donné la protection sous le moteur car elle ne tenait plus en place avec des fixations cassées. Je me suis aperçu en contrôlant mon châssis aujourd'hui que les fixations cassées durant le choc n'ont pas été remplacé, et il manquait en plus des fixations de la lame avant avec le pare-choc. Dernière fois que je viens là.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/07/2023 à 13:17

Garage sérieux

🚨 Signaler l'avis

Le 21/07/2023 à 21:02

Étant venu pour un réglage de soupapes, je suis un peu déçu de la prestation réalisée. L'objectif principal de l'opération a sûrement dû être bien fait (j'espère...), mais alors le soin apporté... La pâte à joint a dégouliné à plusieurs endroits autour du cache culbuteur. C'est pas ce qu'on souhaite d'une concession. Si je me foutais du soin apporté, je serais allé ailleurs, et pour moins cher. De plus, ayant toujours eu pour habitude de faire entretenir tout mes véhicules en concession, j'ai été surpris de voir que vous êtes la seule à ma connaissance qui ne lave pas les voitures après passage à l'atelier. Fiat le fait, Renault le fait, Ford le fait, Peugeot le fait, mais visiblement pas Honda, ce qui rajoute encore un peu plus d'amertume à ce passage. Cependant, Karine est vraiment superbe du côté de l'accueil, vraiment arrangeante et elle respire la bonne humeur. Donc franchement n'hésitez pas à la remercier car si je mets plus de la moyenne c'est uniquement grâce à elle car en soit la prestation ne vaut qu'une étoile. Ce n'est pas ce que l'on attend d'une concession en 2023.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/04/2023 à 08:44

Accueil très bien. Venu pour récupérer un véhicule pas d attente et explication sur le fonctionnement du véhicule bien.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/03/2023 à 17:38

Concession sérieuse, travail toujours bien effectué et surtout vehicule restitué proprement. C'est pour toutes ces raisons que j'entretiens ma deuxième Civic ici. Tarifs compétitifs et acceuil à la hauteur de la marque, Karine fait un travail formidable et se montre toujours disponible. Ne changez rien !! Bonne continuation. Monsieur B.D (Type S rouge)

🚨 Signaler l'avis

Le 27/02/2023 à 18:24

Hôtesse d accueil super sympa, bien l'écoute de mes demandes.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/01/2023 à 13:19

Très bonne concession, personnel au top. Je reste fidèle à HBL

🚨 Signaler l'avis

Le 12/10/2022 à 18:07

Personnel toujours aimable et compétent, travail bien fait. Pas question d'aller ailleurs !

🚨 Signaler l'avis

Le 21/08/2022 à 09:33

Très bon acceuil, prestations conforme à ma demande, garage assez sérieux.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/05/2022 à 14:29

bon acceuil bon service

🚨 Signaler l'avis

Le 05/05/2022 à 17:15

Très bon accueil. Le débriefing de la panne est présent et bien expliqué par le mécanicien qui préconise le remplacement de la pièce incriminée sans changer tout le circuit : BRAVO. En outre pour prendre rendez-vous, le staff est très arrangeant. Seul bémol, le prix des pièces, néanmoins, elles sont certifiées HONDA. Merci H.B.L, ne changez rien.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/05/2022 à 15:38

Cette concession honda est composée d un personel à l ecoute de sa clientele et de plus arrangeant.merci pour la mise à niveau des liquides de ma jazz!

🚨 Signaler l'avis

Le 08/03/2022 à 21:05

Très bon garage.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/12/2021 à 12:57

Accueil chaleureux et personnels très sympathiques. Encore merci pour le café!!

🚨 Signaler l'avis

Le 30/11/2021 à 18:28

J'ai acheté ici mon véhicule Honda d'occasion et je suis vraiment très très content sur toute la ligne : accueil, service, connaissance technique, transparence sur les moindres détails, suivit. Un vendeur sérieux et sympathique. Que demander de plus ? En plus j'adore ma nouvelle voiture. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/10/2021 à 14:14

Je conseille ce concessionnaire Honda. Je suis client Honda depuis 1983, en métropole. J'ai acquis ma première Honda à La Réunion en 1981(un coupé). C'est la première fois que j'ai été reçu par un personnel très sympathique et à l'écoute. Très bien reçu par la personne de l'accueil Véhicule restitué dans le temps prévu.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/09/2021 à 09:07

Équipe très accueillante, je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 07/09/2021 à 12:11

Très bon accueil , satisfait de la prestation .

🚨 Signaler l'avis

Le 21/08/2021 à 13:07

Très aimable et professionnel. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/06/2021 à 19:09

Équipe très professionnelle... De l'accueil et la réception du véhicule jusqu'à la récupération de mon Honda HRV révisé. Secrétaire, mécanicien et vendeur très sympa et à l'écoute. Merci à la team HBL autos Honda. Tout est carré et sans faute. Les tarifs et les prestations de révision sont très convenable. Merci à. toute l'équipe. 👍👍🥇

🚨 Signaler l'avis

Le 04/05/2021 à 13:02

Nous avons apprécié les compétences et la sympathie de Jimmy. Nous espérons que la jazz hybride nous donnera satisfaction, surtout au niveau de la consommation, car son esthétisme n'est pas exceptionnel... Par contre, ayant vu passer une jazz crosstar, je dois avouer que je regrette de ne pas avoir choisi ce modèle 🤩

🚨 Signaler l'avis

Le 10/04/2021 à 08:00

Faites-vous votre avis !!! Entre le moment où j’ai signé le bon de commande et le moment ou le véhicule devait être livré, celui-ci a été accidenté c’est tous l’avant droit, porte, aile, pare choc qui a dû être changé et peint, J’ai été prévenu 20 minutes avant la livraison que le véhicule n’était pas prêt. J’ai dû attendre 2 semaines supplémentaire pour me voir livré une voiture avec les nouveaux éléments de carrosserie dont la couleur ne correspond pas à celle d’origine, résultat affreux ! De plus la voiture n’était pas finie j’ai dû me rendre dans un garage Renault pour une finition au niveau d’une porte. Je ne m’étalerai pas sur la propreté du véhicule Par contre sur les éléments de sécurité, il y aurait à redire les répétiteurs de direction dans les rétroviseurs ne fonctionne plus mais ne sont pris en charge par la garantie. Et la dernière en date, frein arrière bloqués alors que le véhicule aurait été révisé il y a 2 mois. Inutile de vous dire que pour les freins, j’irai consulter un garage digne de ce nom. Ça fait peur. Pour vous répondre, Vous êtes surpris ? dois je en déduire que mon commentaire n'est pas justifié ? Permettez moi de douter du sérieux de la concession, car c'est vous qui venez de m'apprendre que le véhicule a subit un choque à 20 kms/h. La version que j'ai eu était différente, d'après le commerciale, c'est le technicien qui en démontant le pare choc a rayé l'aile (alors on ne m'a rien caché ?) Et vu l'état du véhicule, je doute que ce soit à 20 km/h... Concernant la proposition d'annulation de vente, ce n'est pas vous qui l'avez proposé, c'est moi qui l'ai demandé, mais je perdais l'acompte versé. Le contrôle technique n'effectue aucun démontage, juste un essai au banc de freinage et un contrôle visuel des disques et plaquettes... Et sur mon véhicule 2 plaquettes était grippées dans l'étrier. Donc comme le contrôle technique, vous n'avez effectué aucun démontage des freins pour contrôle, ils ne serait pas défectueux 1 mois après la livraison. Et pour finir, je constate que vous avez ajouté la valeur d'achat sur mon commentaire. En effet c'est important, étant donné que je ne n'ai pas acheté un véhicule à 40 000€, je suis considéré comme un petit client et traité comme tel.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/03/2021 à 14:41

Concessions hunday et Toyota au stop les vendeurs connaissent leur job et sont à l'écoute

🚨 Signaler l'avis

Le 09/02/2021 à 18:37

Malgré les mesures barrières nous sommes toujours aussi bien accueilli notre vendeur préféré à très bien répondu à nos attentes je vous le conseille

🚨 Signaler l'avis

Le 28/11/2020 à 12:49

Très bon accueil. Réparation d'un problème électronique sur Honda CR-V bien détaillée (sonde de température de gaz d'échappement encrassée, ayant dès lors une influence néfaste sur 2 autres fonctions : l'ESP et l'anti-emballement en descente) et effectuée rapidement. Au printemps 2021, j'avais confié ma Suzuki Swift pour un changement de pare-brise, à la concession Suzuki, propriété du même groupe. Pareil : excellent accueil, réparation très soignée, prise totalement en charge par mon assurance, même si à ce moment, la concession n'était pas partenaire de mon assureur. 2 adresses à ne pas négliger.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/02/2020 à 18:51

Très bon accueil.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/01/2020 à 20:52

Excellent accueil, le personnel prend le plus grand soin de votre voiture ainsi que de votre porte-monnaie.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/12/2019 à 18:04

Équipe très professionnelle. Accueil aimable, entretien vraiment satisfaisant de notre Honda civic.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/11/2019 à 22:32

Accueil sympathique !

🚨 Signaler l'avis

Le 06/10/2019 à 09:07

Pour l acceuil et le conseil du vendeur ! je ne suis pas client , pourtant l'essai (CIVC) a été parfait , sans pour autant forcer à l'achat de manière excessive....

🚨 Signaler l'avis

Le 28/09/2019 à 07:24

Je recommande cette concession pour son accueil et son professionnalisme sans faille. Toujours à l'écoute, disponible pour la clientèle et arrangeant au possible. Un grand merci au Directeur et au personnel.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/09/2019 à 18:02

Excellent accueil grâce à Jimmy qui est très compétent et de service ! 😋 😁

🚨 Signaler l'avis

Le 10/08/2019 à 15:55

Mêmes commentaires et même concession que Hyundai. Parfait

🚨 Signaler l'avis

Le 13/04/2019 à 08:15

Véhicule à essayer vous serez surpris. Vendeur professionnel et sympathique

🚨 Signaler l'avis

Le 11/04/2019 à 08:04

On confond acceuil et maintenance pour les pièces auto chacun son domaine

🚨 Signaler l'avis

Le 11/02/2019 à 17:43

Vendeur très professionnel . Plus entretien très bien .

🚨 Signaler l'avis

Le 22/12/2018 à 15:10

Très bon accueil. Bonne prise en considération des demandes. Facilité d'accès.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/12/2018 à 15:38

Bon accueil et à l'écoute du futur client

🚨 Signaler l'avis

Le 27/10/2018 à 21:05

J'ai eu la nette impression que l'on cherchait a gagné de l'argent sur mon dos

🚨 Signaler l'avis

Le 12/04/2018 à 10:51

Trop bien très professionnel en plus ils me lavent et aspirent ma voiture avant de partir bravo.

🚨 Signaler l'avis