A propos de : Concessionnaire Renault Garage Gramond à Bordeaux
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Garage Gramond qui se trouve à Bordeaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Bordeaux en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Centre-Ville (350 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Les avis
Les dernier avis sur Garage Gramond à Bordeaux
Julien..Le 23/11/2023 à 23:11
Après plus de 2000 € payés pour le changement des 4 injecteurs, des soucis de conduite amènent à une panne un an après pour le même problème. Ils refusent d'abord de faire un devis (chose illégale), puis acceptent après une pression juridique. Verdict : un injecteur était susceptible d'avoir une défaillance de production. Il a fallu changer la pièce à nos frais (pourtant pas une pièce d'usure), et une semaine après : troisième panne pour les mêmes symptômes. D'après d'autres garages Renault, le diagnostic avait été bâclé et les réparations ont été faites sans considérer l'ensemble du système d'injection qui fonctionne pourtant en bloc. Ce garage menace de frais de gardiennage pour vous forcer à accepter ses devis et le couple patron se comporte avec beaucoup de condescendance. Ne mérite pas la franchise Renault. Seul point positif : les secrétaires sont polies et sérieuses. Conclusion : cette entreprise ne peut que progresser...
Flore.uLe 29/09/2023 à 19:06
A fuir!!! Ils m’ont fait payer 600€ pour des réparations. Dès le lendemain, j’avais exactement les mêmes problèmes. Gros arnaqueurs
A.P
mokrani.a
Marc.hLe 26/07/2023 à 18:12
Je leur fait passer le controle technique + nettoyage de la voiture pour revente, et on me rappelle pour me dire de changer la courroie de distri et les disques de freins : 1900€. Après lecture du controle technique, je lis : tambours frein légèrement usés, et aucune mention de la courroie de distri (ma voiture à 130 000 km au compteur, le constructeur consille de la changer à 160 000...) Ça n'est pas tout. Le nettoyage à été fait à la va vite ! Ma compagne demande à finaliser le nettoyage, je reprend la voiture le soir, et le nettoyage n'a pas été refait ! Avec le petit message du patron : on pourra pas faire mieux. Plus jamais
Corentin.Le 25/07/2023 à 09:47
La dame que j’ai eu par téléphone est très désagréable voir mal aimable et n’a absolument pas l’esprit commerçant. Je n’irais pas et ne recommanderais pas se garage.
Cathy.oLe 06/07/2023 à 20:42
J ai déposé ma voiture à 8h15 ce matin pour contrôle de la climatisation. Ai récupéré ma voiture à 18h car j en avais besoin. Et le diagnostic qui m été donné est qu il y aurait eu un problème de machine pour chargement de la climatisation. Et que ce fait je n ai plus du tout de climatisation. Service client nulle. Je vais donc voir si un autre garage peut intervenir
Laurence.lLe 29/06/2023 à 11:13
Vraiment un gros merci de l’accueil à l’atelier⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un accueil attentionné et à l’écoute, un service unique et très professionnel, une efficacité dans le service et une gentillesse du personnel a m’aider, à me soutenir en bon conseil et m’accompagner dans l’objectif de ma panne soudaine de voiture (batterie une Renault capture) arrivant du canada et nouvellement installée à bordeaux je suis chanceuse, comblée et ravie et je recommande vivement ce garage qui donne son meilleur ! Ma voiture redémarre après 24h sans batterie 🔋 🦾✔️👌🏻 Merci à toute l’équipe et bel été à tous !
Marc.eLe 12/03/2023 à 11:16
Malg4e les avis négatifs vus, bon accueil, révision et contrôle technique du véhicule sans problème et dans les tarifs annoncés.
Victoria.aLe 17/05/2022 à 16:50
J'ai mis 1 étoile car c'est le minimum possible. Ce garage est à fuir, après une première visite pour bruit suspect au freinage, ils m'ont dit que tout était ok (diagnostic de 60€ quand même), pour qu'à ma deuxième visite, on m'annonce finalement qu'il y en avait pour 450€ de réparations !!! Bizarre, quand rien n'avait changé depuis ma première visite ? J'ai heureusement demandé un avis à un deuxième garage, qui m'a fait les réparations pour la somme de... 100€, prix bien plus qu'honnête !! Bilan : mauvaise expertise du garage, tentative de vente de pièces non nécessaires pour gonfler la facture, accueil très peu aimable, pas d'annonce de devis au téléphone... Plus jamais.
Cyril.yLe 13/05/2022 à 12:05
Expérience peu agréable. Aucun soucis sur les réparations faites mais plutôt au niveau du devis. Les prix annoncées par téléphones ne correspondent pas au prix sur la facture. Accueil peu aimable au bureau.
Edwin.oLe 28/03/2022 à 17:11
Leur offre de reprise : 500€ L’offre de vendezvotrevoiture.fr : 4500€ (vendue du coup la semaine dernière). Comment profiter des personnes âgées. Après 2 factures à 6 mois d’intervalle alors que la voiture ne roulait pas. No comment. Les loyers coûtent chers ;)
Erik.NLe 12/01/2022 à 11:58
Je recommande ce garage sans hésiter. Bon accueil, professionnels et sérieux. Tarifs corrects et voiture nettoyée, rien à dire !
Jérémy.aLe 29/12/2021 à 15:56
J'ai pris rendez-vous à 2 reprises dans ce garage et j'ai toujours eu un accueil téléphonique très agréable. Les prises de rendez-vous ont été rapide tant pour la prise en charge que pour la restitution.
Sylvie.ELe 15/12/2021 à 17:56
très professionnel, bons conseils, informations sur l'avancée des travaux tout au long de la journée, devis raisonnable. L'accueil est parfait (politesse et informations précises). Délais tenus. très propre et accueillant. Bref vous êtes à la bonne adresse.
Bernard.cLe 07/07/2021 à 12:36
Expérience peu agréable, voiture rendue un jour après ce qui avait été dit. J'avais emmené ma voiture dans ce garage pour certains problèmes spécifiques que seul un garage Renault peu réparer, rien (ou peu) a été fait. Changement de la batterie alors que ce n'était pas demandé mais bien facturé. Dommage.
Jeffrey.eLe 25/06/2021 à 10:49
Prise de rdv uniquement pour de la facturation de diagnostic Aucun service Nous avions expliqué la panne et ce garage nous refacture un diagnostic en nous expliquant ce que nous savions déjà. Aucune possibilité de réparation Aucun service et aucune compréhension. Ne recommande absolument pas. J'avais vu des avis partagés sur Google et j'ai quand même voulu essayer ce garage Renault. Si vous avez un doute passez votre chemin
Olivier.o
Justine.oLe 30/03/2021 à 09:27
Rendez-vous rapide à cause d'une urgence. Accueil très aimable. Analyse complète du véhicule, devis raisonnable, information de l'avancée des réparations sur la journée (réception de pièces etc), conseil pour les réparations à venir. Voiture déposée le matin et récupérée le soir même. Rien à redire, je recommande sans hésiter. Merci beaucoup!
Antoine.eLe 29/03/2021 à 12:41
Je recommande ce garage sérieux, disponible et à l'écoute
Lyonel.lLe 14/01/2021 à 09:32
75 euros 4 litre d'huile moteur, pour dépanner C'est du vol!
Grégoire.iLe 14/11/2020 à 17:49
À éviter absolument! Ayant pris RDV pour une simple vidange, mon rétroviseur a été cassé et mon bas de caisse avant embouti! De plus, on me précisait que mon radar de recul était HS alors qu'il s'agissait simplement d'un problème de connectique! Lors de mon appel pour exprimer mon mécontentement, aucune réaction. Aucun professionnalise, je déconseille fortement. Je n'y retournerai pas!
benoit.e
Joel.C
Cathy.Le 20/05/2020 à 18:46
2 interventions chez Gramont pour problème de clim sur Koleos. La première en juin 2019 la clim a fonctionné 3 jours. La seconde en septembre 2019 pour faire part de mon mécontentement plusieurs pièces ont été changées. Au premières chaleurs mai 2020 La clim ne fonctionne toujours pas. Je m’étonne de la classification clim pource garage.
Nathalie.eLe 25/01/2020 à 14:23
A chaque rdv son problème ! Erreur de kilométrage sur les entretiens qui me cause de vrais ennuis ... bouchon du réservoir d'huile après vidange oublié... aucune remise en question et communication d'informations à un tiers sur mon véhicule sans m'en informer...
christel.oLe 08/10/2019 à 11:47
Garage qui se met à notre portée qui explique au mieux les travaux à effectuer sur le véhicule. Accueil au top. Je recommande !
Phil.t
Leysse.aLe 20/07/2019 à 23:58
Travaux non effectués car devis trop élevé. De plus la secrétaire vous force la main afin que l on ne puisse pas aller voir ailleurs. C est RÂPÉ....
Donina.u
Jack.aLe 21/01/2019 à 10:43
service rapide et professionnel. Je recommanderais à tous ceux qui ont un problème de voiture
sumli.r
Sofiane.mLe 16/05/2018 à 16:44
Garage à éviter absolument pas du tout professionnelle les pannes ne sont pas prises en compte , diagnostique superficiel. gerant de tres mauvaise foi , hautain limites mal poli . La reclamation aupres de renault france reste malheureusement le seul recourt
Sandrine.o
Anne.aLe 27/04/2017 à 17:00
Attention ! Pneu crevé soit disant pas réparable à cause usure de la gomme latérale, alors que la gomme où est situé le trou est encore très épaisse. Donc changement des deux pneus vivement recommandé ! Devis 30% plus cher qu'ailleurs. Je refuse. Bref je reprends mon véhicule après avoir payé 40€ pour le démontage et son remplacement par la roue de secours ! 1 heure après mon pneu est réparé sans problème chez Norauto pour 20€ ! Où l'on me dit pouvoir encore rouler 5 à 10 000 km avec ces pneus. Deuxième fois que je suis victime de la même chose après une crevaison, d'où ma méfiance légitime .
Stephane.iLe 07/03/2017 à 23:35
En plein centre ville couple Très sympathique, professionnel et efficace.
Matthieu.LLe 13/02/2017 à 12:27
À ÉVITER D'URGENCE !!! Comportement très hautain, peu humain, et surtout pas civique. Aucune aide ne vous sera concédée, et ne comptez pas sur un geste commercial, et à en lire les autres commentaires manque de professionnalisme. Tres mauvaise image pour la marque Renault.
Damien.eLe 10/02/2017 à 14:28
Facture ne correspond pas à ce qui a été annoncé par téléphone, prix changement alternateur sur scenic exorbitant, recherche de panne infructueuse.
Mes.oLe 15/01/2017 à 22:28
A ÉVITER Par deux fois, j'ai demandé a faire une révision. Il y a quelques année sur une Espace 4. cela m'a couté plus de 1000€ car ils ont trouvé des tas de choses à faire, changer, .... 3 semaines après, je leur dépose une batterie pour la recharger : 23€ !!!!!! J'étais donc parti au Garage Longchamps qui malheureusement a fermé. ce mois çi, j'ai du y retourner faire vérifier ma voiture avant de la prêter à mes enfants. En spécifiant de changer le code AVG. 4H plus tard, appel, devis, il fallait changer les biellettes de direction et le feu stop ARG, mais rien sur le code AVG que je leur avait demandé. total plus de 400€.
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