GARAGE ESCUDERO THOMAS ET FILS Toyota

Le 29/02/2024 à 21:56

Nous sommes arrivés et après une heure d'attente on nous a enfin demandé ce que nous venions faire. On désirait voir une voiture neuve. En cinq minutes on nous a présenté une voiture et on nous a invité à lire la plaquette à côté de la voiture. Nous avons posé quelques questions sur l'équipement du véhicule, les options supplémentaires mais impossible de nous répondre, aucune info. On a demandé d'essayer un véhicule. Impossible, pas de véhicule du type qui nous intéresse sur la concession. On nous a invité à repasser pour la porte ouverte. Je pense que c'est le patron de la concession qui nous a reçu. Pour nous, nous avons eu l'impression que ce monsieur ne souhaiter pas vendre de véhicule.

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Le 24/02/2024 à 17:58

Super garage très bien reçu Mr Thomas très souriant et surtout très compétant de bon conseil. Acheter véhicule sans aucune crainte je recommande vivement. Certains garage devraient prendre exemple sur l'accueil.

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Le 24/02/2024 à 10:56

Expérience NÉGATIVE. Suite à un premier entretien avec le commercial, une proposition de reprise de véhicule et une offre me sont faites pour une nouvelle Yaris cross 130cv. On me propose même un essai sur les véhicules disponibles. Lors de mon second passage pour reserver l'essai j'ai à faire avec le gérant. Changement d'ambiance. Le client n'est pas pris au sérieux. Mr Escudero souhaite m'orienter sur les anciens modèles 116cv malgré mes réticences. Je souhaite néanmoins faire un essai sur le modèle disponible en 116cv comme cela était initialement prévu puisque les 130cv ne sont pas encore commercialisées. Le rdv est donc pris. Le jour du rdv, j'arrive à la concession et Mr Escudero m'informe que le véhicule avec lequel l'essai devait se faire est vendu. Ce Mr n'a même pas pris la peine de me prévenir de l'annulation de l'essai et ne s'excuse pas. Mieux, il me donne l'impression que c'est limite de ma faute car de toute façon les 2 modèles n'avaient rien à voir et que l'essai ne m'aurait rien apporté. Pourquoi le proposer dans ce cas ?? Les mêmes modèles avaient pourtant peu de différence lorsqu'il voulait me vendre l'ancienne version !! Pour couronner le tout il m'appelle le lendemain pour m'annoncer que finalement il ne souhaite pas faire de reprise sur mon véhicule et que je devrais le vendre par mes propres moyens En effet, d'ici la livraison, mon véhicule aura environ 6000km de plus !! Grand seigneur, il m'informe qu'il maintient néanmoins sa proposition sur son véhicule. Concessionnaire à fuir. Du jamais vu. Je vais faire une remontée au groupe Toyota sur les pratiques de ce concessionnaire. 1 étoile car on ne peut pas mettre 0.

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Le 20/10/2023 à 16:06

De l achat à la livraison du véhicule neuf la confiance la correction je ne pense trouver un autre garage de ce niveau bravo et merci

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Le 29/09/2023 à 18:08

Merci au Garage Escudero pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Diagnostic de panne et conseils . SAV au top. Toujours contents de rouler en Toy.

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Le 08/09/2023 à 12:53

Reçu par téléphone comme un chien dans un jeu de quille Personne très désagréable

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Le 04/09/2023 à 17:22

Bonjour, un commercial qui ne connaît n’est pas sans travail qu’ils envoient les clients promener. On lui demande des photos pour un véhicule neuf et Nodîe vous avez qu’à voir le site qui change de métier ce monsieur là

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Le 01/08/2023 à 17:21

Nous avons été pris en charge par le responsable du garage qui a fait le maximum pour résoudre notre problème et qui a été d’une rare honnêteté. Je conseille à tous les gens de la région et d’ailleurs de sélectionner en priorité ce garage vous ne serez pas déçus

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Le 24/03/2023 à 09:45

Merci à patrice pour ses bons conseils son professionnalisme et sa gentillesse Il nous a accompagné du début jusqu’à la fin pour l’achat d’un véhicule hybride yarris cross Très bon choix très beau véhicule Je recommande la concession car toute l’équipe est super Merci à tous

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Le 10/03/2023 à 18:44

A la concession TOYOTA ESCUDERO, l'accueil a été très cordial et chaleureux. J'ai bénéficié de conseils pertinents pour mon changement de véhicule, centrés sur mes attentes et non guidés par un aspect essentiellement commercial. On m'a proposé d'essayer très librement un véhicule pour m'aider à me conforter dans mes choix. Je me suis senti en confiance, dans une ambiance quasi amicale, ce qui me conforte dans la démarche que j'ai eue, consistant à m'adresser, en présentiel, à un concessionnaire de proximité. Je recommande vivement.

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Le 10/03/2023 à 17:33

Je me suis rendu au garage à brives charensac pour signalé un voyant allumé sur la yaris de ma fille. Prise en charge et branchement de la valise tout de suite, pour me signaler le problème. Réactivité et professionnalisme, bravo et je recommande

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Le 10/03/2023 à 11:09

Je recommande totalement cette concession que ce soit tant pour l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion que pour les services annexes (entretiens, réparations, , magasin, SAV...). Personnels très agréables, professionnels et compétents.

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Le 07/03/2023 à 10:25

Accueil rien à dire

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Le 28/01/2023 à 10:26

Je viens de recevoir ma yaris design le jour de mon anniversaire en plus que du bonheur super belle voiture de la commande à la livraison tout a été parfait une équipe toujours très disponible pour répondre à toutes vos questions je recommande le garage Escudero et merci d être autant professionnel à 200 pour 100

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Le 28/01/2023 à 05:47

C'est super. Je leur téléphone le vendredi midi leur demandant si ils ont les 2 batteries qui équipent mon 4x4. Pas de pb, ils retrouvent les références précises, et me confirment qu'ils les ont. J'arrive dans l'après-midi, et là, sourires, café, petits mots sympas, et ils me proposent de m'installer les batteries alors que j'avais prévu de les mettre moi-même. On pourrait penser qu'ils ont fait ça pour gagner de l'argent, et bien non, cela a été gratuit, et en plus ils m'ont fait -20% sur le prix des batteries, le tout sans que je ne demande rien. Ils ont gagné un client, c'est sûr, et je ne peux que recommander cette concession/garage. Merci à eux et à leur disponibilité et sympathie.

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Le 28/08/2022 à 11:39

ARNAQUE ! J’ai amener ma voiture pour changer une pièce, en la changeant ils ont cassé une autre pièce et me dit que je lui doit 2 000 euros en plus pour la réparation Alors qu’il aurai du faire marcher son assurance. N’assume pas ses tords et me demande de payer Je ne compte pas en rester là.

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Le 25/08/2022 à 20:59

En vacances dans le secteur j'ai fait la révision des 15000 km de ma yaris 4 dans cette concession toyota. Félicitations à toute l'équipe pour votre accueil et votre professionnalisme. Équipe très sympathique qui n'a pas hésité à prendre du temps pour m'expliquer certains détails concernant le fonctionnement de l'électronique de ma yaris. Je n'hésiterais pas à y retourner si pour les 30000 km je me trouve dans le secteur. Bonne continuation. Cordialement

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Le 19/08/2022 à 17:04

Sérieux Efficaces des professionnels qui tiennent leurs paroles Travail soigné dans les délais

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Le 01/06/2022 à 08:11

Très bon accueil de l'équipe . Respect de l'horaire et du devis. Je reviendrai pour ma prochaine révision.

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Le 01/02/2022 à 13:58

Merci Patrice et toute ton équipe ! Clients depuis plus de 40 ans et au top !

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Le 27/06/2021 à 10:00

Si vous voulez changer votre voiture pour passer a l'hybride vaut mieux partir sur une base solide. Les number's one avec plus de 20 ans de recul sont bien les Toyota... Surtout quand on a une réponse à chaque question posée, on y est arrivé sans savoir, on est reparti satisfaits des réponses et on a donc acheté le véhicule qui nous plaisait, il est vrai qu'avec les nouvelles coupes on a le choix ! C'est donc la coupe du CH-R qui a attiré notre attention avec vitesses automatiques, c'est un changement total qui risquera de devenir addictif mais au vu du prix et de la reprise de notre ancien véhicule nous n'avons pas hésité longtemps. Merci Nicolas, un conseiller jeune et dynamique et qui connais son métier ! Garage Escudero, 👍

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Le 25/06/2021 à 22:51

Commerçants, au top

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Le 29/04/2021 à 18:42

Très bonne accueil, personnel compétent

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Le 22/04/2021 à 16:43

Super accueil de la part de romain

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Le 26/03/2021 à 17:39

Très très satisfait de notre visite. Bon accueil, toute est claire, rien a redire.

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Le 29/01/2021 à 11:57

Exellent super equipe bravos à eux

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Le 08/01/2021 à 16:28

Comme d'habitude je suis très contente très bien reçu ce pour sa que j'ai une Toyota depuis très longtemps

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Le 17/12/2020 à 14:45

Très bien recu avec toute l'équipe compétente et gentille. Ce sont des professionnels.

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Le 01/09/2020 à 15:48

Personne très pro et efficace

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Le 24/08/2020 à 15:00

que d'incompétence... Voici une galère pendant mes vacances... et une proposition de me changer le turbo soit disant HS sur un Land cruiser HDJ100 ... avec une facture de + de 4300 euros...sans pose... alors qu'il s'agissait d'un pot catalytique bouché !!! vraiment à éviter si vous ne voulez pas vous faire arnaquer...

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Le 11/08/2020 à 14:24

Super vendeur, voitures magnifiques

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Le 03/08/2020 à 11:31

Concession très sérieuse et réactive

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Le 10/05/2020 à 08:26

Trés bon accueil et le vendeur (Gilles) est un excellent commercial

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Le 12/03/2020 à 16:14

Le personnel de l'atelier semble assez compétent et le boulot à l'air d'être bien fait, même sur des modèles exotiques. Je suis assez satisfait du travail réalisé jusqu'à présent. Je ne met pas 5 étoiles car les Yaris de prêt sont vraiment trop sales au niveau de l'habitacle (pour certaines, c'est limite répugnant, avec des détritus qui traînent sur les sièges ou sur le sol ...). Un petit effort pourrait donc être fait sur ce point.

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Le 07/03/2020 à 16:32

Ils sont bien sympa

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Le 21/02/2020 à 19:58

Responsable mécanique très bien accueillant explique bien les choses j ai pas attendu je suis contente de la relation clientèle merci beaucoup

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Le 13/08/2019 à 13:45

Très bon accueil

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Le 28/07/2019 à 18:59

Demander un devis pour un 4x4 hilux neuf jamais reçu. On m'a rappelé 2 mois plus tard pour me proposer un 4x4 d'occasion. On ne m'a pas pris aux sérieux. Tant pie pour eux j'ai acheté un 4x4 hilux légende neuf à Grenoble Toyota Grenoble commercial à l'écoute du client (Kévin )

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Le 07/07/2019 à 20:59

on est très bien accueilli dans ce garage , nous avons pu essayer les modèles qui nous intéressaient et nous avons obtenu de bonnes conditions sans rien demander

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Le 20/05/2019 à 13:04

Très bon garage très bon concessionnaire et d'ailleurs c'est bien le seul en qui j'ai confiance Je recommande

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Le 08/05/2019 à 17:26

Belle concession, vendeur sympathique.

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Le 15/03/2019 à 20:12

Présentation nouveaux modèles en musique avec le groupe Lezovox. Trop bien.

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Le 20/02/2019 à 21:55

Équipe super sympa

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Le 21/12/2018 à 08:39

#Supergentil .

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Le 13/12/2018 à 11:26

Très bonne concession, familiale et très à l'écoute des clients ! Continuez ainsi votre service !

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Le 24/11/2018 à 17:10

Très bon concessionnaire/garage, professionnels sympathiques et compétents, ne surtout pas hésiter à s'y rendre

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Le 19/11/2018 à 12:52

Comme toujours egal a eux même. Tres bon concessionnaire. Familiale et efficaces merci et continuez comme cela

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Le 31/10/2018 à 10:25

Rapide et super sérieux

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Le 22/10/2018 à 12:09

10/10

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Le 18/10/2018 à 21:39

Garage Toyota

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Le 13/09/2018 à 19:11

Achat occasion Peugeot chez toyota panne Toyota incapable de réparer m envoi chez peugeot .

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Le 13/06/2018 à 00:08

Personnel compétent et chaleureux. Concession de tte confiance.

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Le 18/03/2018 à 09:21

Des commerciaux à votre écoute. De bons conseils. Venu pour voir les nouveautés dans le but d'acheter : reparti avec le bon de commande

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Le 10/03/2018 à 17:23

Le meilleur

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Le 08/03/2018 à 16:16

Escudero Thomas, accueil très chaleureux de toutes l'équipe, et professionnalisme exemplaires, je recommande vivement 👏👏👏.

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Le 06/12/2017 à 18:30

Parfait 5 sur5 recommande.

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Le 25/09/2017 à 12:03

Très bon accueil. Réparation expresse. Merci et bravo

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Le 19/06/2017 à 12:51

Accueil agréable vendeur disponible

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Le 25/05/2017 à 10:23

Le vendeur Ne tiens aucune promesse faite au client

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Le 12/12/2016 à 15:46

Accueil agréable pour un garage.

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