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Le 12/01/2024 à 16:26

Nul, je déconseille, aile gauche commande le 28/12/23 on nous dis livraison 24/48h a ce jour commande toujours pas reçu, pour avoir le service après vente pour demander remboursement c’est pareil on nous laisse pas en placer une après des heures à attendre que quelqu’un réponde et pour au final vous re mettre en attente ! Je déconseille fortement et attend un remboursement intégrale ! (Livraison +pièces) C’EST LA 1 ère et dernière fois que je commande chez eux ! Honteux ! Même pièce commander chez le concurrent elle arriver en 24 /48h étrange merci de rembourser de faire le nécessaire vite !

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Le 07/10/2023 à 15:35

Nullissime... Commande en attente depuis 16 jours.. aucun contact possible si ce n'est par chat... On m'annonce une date de livraison bidon.. pas moyen d'obtenir une réponse fiable... Site à fuir.. j'attends la suite pour corriger ma notation.. mais je n'ai pas trop d'espoir... 45€ perdus ..Par contre j'ai leur adresse... Je complète mon avis pour être tout à fait honnête. J'ai reçu un mail d'excuses après avoir demandé le remboursement de ma commande. J'ai finalement reçu la pièce au bout de 3 semaines... Gros problèmes de communication tout de même.

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Le 26/09/2023 à 15:03

service après vente lamentable commande non recue seule réponse on me donne attendre ...une semaine que ce cirque dure .non respect des engagements de livraison 24h48 h et en plus il sembmerait glace de retrovisuer soit envoyee en lettre a fuir

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Le 21/09/2023 à 12:23

Nul nul!! Commande effectué le 06/09/23 livraison en 24/48h qui disent LOL. Reçu le 21/09/23. Quand on téléphone pour savoir où en est votre commande ils vous remballent ou vous mettent en attente. Mr le responsable changer vos salariés. Je ne recommande pas.

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Le 02/06/2023 à 21:16

Apparement livraison en 24/48h j’ai commandé le 25 mai j’ai toujours pas mes pièces. Impossible de joindre le SAV c’est que par chat automatique qui n’aide vraiment pas. Horrible leur site. De vrais escrocs et voleurs

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Le 27/05/2023 à 00:04

J'attends toujours le remboursement de la mauvaise pièce qu'il m'ont envoyés suite a une probable erreur de leur part... Comme par hasard ils n'ont pas reçu mon retour... Plus de réponse depuis 6 mois...

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Le 14/03/2023 à 15:35

J'attends de voir la pièce pour monter ou descendre ma note. Pour l'instant j'ai encore rien reçu et : - pièces 2x plus chères que la concurrence. Faut voir si la qualité est meilleure ou pas. - point relais ouvert seulement de 9h à 17h, pas le week-end (on fait comment si on bosse jusqu'à 19h ?) - manque de synchro dans les infos données (par email on me dit fermé le midi, par chat on me dit ouvert le midi) - 10€ de frais de port. Au moins, j'ai pu juste payer 10€ de plus pour me faire livrer. Le partenaire de livraison est GLS, j'attends de voir s'ils sont sérieux ou si c'est la cata. - au moins le chat sur leur site est assez réactif. Pas de support téléphonique mais pas besoin car il y a un chat plutôt pas mal. Reste à voir la livraison et la pièce en soi.

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Le 24/02/2023 à 09:59

Zero, surtout ne pas commander chez eux avis d'un garagiste, commande passée il y a plus d'une semaine et pas de service client par téléphone. On nous mene en bateau par mail avec un suivi de colis mais le colis n'est jamais parti, donc on ne sait pas quand le colis va arriver s'il arrive et en plus on ne veut pas nous rembourser!!!!!

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Le 16/01/2023 à 21:38

Efficace.

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Le 12/10/2022 à 13:37

Nul comme site, impossible de les joindre par téléphone, ne réponde pas au mail, j'ai commander une coque pour rétroviseur, elle ne correspondait pas au modèle, j'ai donc renvoyer cette coque sans l'avoir mise, et la surprise il refuse mon retour car (pièce en mauvais état) mais impossible je ne l'ai même pas essayer , juste remis dans son emballage d'origine et renvoyer en plus à mes frais super !!!! Vous êtes de mauvaise fois et je ne peux même pas vous joindre pour avoir des explications, site à fuire 😡😡, il n'y a aucun interlocuteur, j'ai refuser votre retour de colis ce matin , je vous en fait cadeau du rétro vous pourrez le revendre

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Le 03/05/2022 à 17:36

Aucun contact possible,commande annulé toujours pas de remboursement ni mail pour prévenir! Pas sérieux

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