A propos de : Concessionnaire Ford FORD VALENCIENNES - Motorcar by autosphere à Petite-Forêt
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Ford FORD VALENCIENNES - Motorcar by autosphere qui se trouve à Petite-Forêt. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Ford à Petite-Forêt en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur FORD VALENCIENNES - Motorcar by autosphere à Petite-Forêt
caroline.eLe 23/03/2024 à 21:31
Plus jamais ! A fuir . Que des ennuis après un achat de véhicule d'occasion. Equipe mécanique incompétente .aucun dialogue .aucun respect du client .aucune réponse aux mails .bref je deconseille
Gael.aLe 19/03/2024 à 18:47
Super achat très bon conseiller je recommande Prochain achat je revient merci Autosphere
Guillaume.uLe 19/03/2024 à 17:14
Excellents conseils et de très bonnes explications fait par Quentin. Merci encore
bruno.h
Jerome.eLe 18/03/2024 à 19:42
Bonjour,nous avons eu Antoine comme vendeur,super agréable, de bon conseils et très sympathique. Ce métier est vraiment fait pour lui un Bagout incroyable !!! Merci à l équipe Autosphere Ford de petite Forêt . MR Lefevre
Podair.�Le 16/03/2024 à 18:07
Très bon accueil et bonne compréhension du projet d'achat. Bonne explication des différents type de financement. Accord trouvé rapidement avec le vendeur
Frederic.RLe 15/03/2024 à 09:31
Suite à un sinistre, mon véhicule a été réparé dans cette concession. Je suis déçu de la prestation et du manque de professionnalisme.
jerome.oLe 14/03/2024 à 19:48
Et voilà livraison effectuée de ma petite voiture 😜 très bon vendeur je recommande.... Merci Jordan ainsi que toute votre équipe..
Gregory.eLe 14/03/2024 à 11:26
GARAGE AU TOP, L'ACCUEIL, LES BONJOURS, LA SYMPATHIE, LA BONNE HUMEUR, TOUT Y EST TANT AU NIVEAU VENTE QUE MECANIQUE ET TOUT PARTICULIEREMENT MARIE QUI EST TOUJOURS A L'ECOUTE, SOURIANTE ET PROFESSIONNELLE.
michel.uLe 14/03/2024 à 10:31
Très bon accueil. M. Thibault est très professionnel . Véhicule bien préparé . Très satisfait.
wendy.eLe 13/03/2024 à 17:47
Achat de mon véhicule chez ford, lors de l'entretien de mon véhicule je demande un devis, on me dit qu'il vont me recontacter, j'appelle 1 semaine après car pas de nouvelles, on me dit qu'on va me recontacter..... 1 mois après j'ai toujours pas eu mon devis pour l'entretien de mon véhicule Pas serieux .....
Audrien.eLe 12/03/2024 à 15:30
Très beau parc d'occasions. Accueil chaleureux et à l'écoute de nos attentes. Merci à Jordan 😉
Laurent.eLe 12/03/2024 à 11:14
Propriétaire depuis qq jours d'un Puma hybride E85 je remercie particulièrement Thibault Nicolas pour sa gentillesse, son écoute pour trouver le véhicule adapté à mes besoins.. petit plus la vidéo de son véhicule. Bonne continuation à l'équipe.
Ghost._Le 12/03/2024 à 09:57
Dommage voilà 2 mois que j attend que l on répare mon vehicule, et à chaque fois c est là-même chose plus d 1 heure d attente même pas une machine à eau ou café à disposition,
audrey.oLe 07/03/2024 à 22:08
Super concession au petit soin pour les clients Suivi au top équipe agréable beaucoup d’explications Nettoyage voiture intérieur extérieur après travaux ! Merci Ford petite forêt !
François.aLe 07/03/2024 à 13:27
Merci à Mr Philippe d'être à l'écoute des besoins et des envies des clients. Très professionnel avec toutes les informations nécessaires. Je recommande ce commercial.
Aurélie.oLe 06/03/2024 à 17:51
Nous avons acquis une fiesta. A la réception de notre véhicule, la secrétaire Catherine Morello a stipulé à son collège vendeur Morgan Philippe je cite Viens avec moi ils sont vraiment à l'ouest à l'ouest ! Tout ça bien évidemment devant nous et de surcroît après une simple question afin de remplir le document correctement. 5 sur 5 pour le vendeur qui est très professionnel et aimable. Cependant 0 pour la secrétaire qui prend les gens de haut. Ce qui entache l'image de la marque et le travail de ses collègues !
Eve-Marie..Le 06/03/2024 à 07:59
Fuyez!!! Depuis l'achat de notre véhicule d'occasion en juillet 2023, nous avons rencontré de multiples désagréments. Un véhicule non checké pour la livraison, une facture erronée, des difficultés lors des travaux, une assise qui depuis est toujours dans l'attente d'être changée. Bref j'en passe et des meilleurs... Après un 1er envoi mail à Fordvalenciennes en octobre, aucun retour officiel ne m'a été fait! Il y a clairement un manque de considération pour la satisfaction du client et une communication déplorable! J'aimerai enfin un retour pour régler nos soucis définitivement afin de ne plus jamais avoir à faire à ce garage!
Christine.rLe 29/02/2024 à 17:31
Nous avons été reçu par un vendeur agréable qui a su répondre à nos attentes. Professionnalisme au rdv Merci à Romain
Fred.uLe 29/02/2024 à 09:44
Un grand merci a Mr Chauwin Jordan pour son grand professionnalisme et sa gentillesse je le recommande les yeux fermés
sebastien.oLe 22/02/2024 à 17:50
Très satisfait du véhicule, bien accueillis et conseillés par Romain
Joshua.eLe 22/02/2024 à 16:48
Je suis venu pour faire réparer mon rétroviseur et choc sur mon hayon. J'ai récupéré mon véhicule plus vite que prévu et plus propre qu'il ne l'étais d'autant plus que le personnel est très agréable. Merci.
Kylian.uLe 22/02/2024 à 10:54
Concession au top avec une très bonne équipe. J’ai était bien accompagné tout le long de mon achat. Je recommande vraiment cette concession, je ne suis pas déçu de mon achat.
Amandine.eLe 19/02/2024 à 15:26
Très bon accueil chez Ford petite foret, de super véhicules, jamais déçue ! Un grand merci pour le professionnalisme de Mr Ludovic Meresse et de son équipe pour l'accompagnement du début jusqu'à la sortie du véhicule ! Toujours à l'écoute et au service de ses clients en cas de besoin ! Encore merci Mr Meresse !
Céline.aLe 17/02/2024 à 11:38
Je ne recommande pas n’allez surtout pas dans ce garage. 1 mois pour réparer mon véhicule tout neuf. Problème de dossier, dossier inversé, réparation reporté…. Aucun véhicules de prêt vous devez vous débrouiller. Tout ça pour rien car mon véhicule présente toujours les mêmes problèmes. Cerise sur le gâteau ils m’ont griffé l’aile droit et gauche en travaillant dans le moteur et j’ai même retrouvé l’antenne qui est en forme d’ailerons de requins plein d’impact noir sur blanc donc hyper visible. Je ne comprends pas comment ils ont fait pour me l’abimer autant il n’y avait rien à faire sur le toit du véhicule. Aucun respect du véhicule et toujours pas réparer. Je vais aller dans un autre garage.
nous.uLe 16/02/2024 à 15:31
Merci à Antoine qui sait tenir parole ! Notre achat de véhicule s'est bien passé ! En espérant que la suite, se passe aussi bien que l'achat !
Christophe.oLe 16/02/2024 à 12:21
Une équipe au top et une confiance aveugle en Romain Guedon pour l'achat de mes véhicules. La petite video de présentation qui fait toute la différence .. je recommande les yeux fermés
Luca.Le 16/02/2024 à 10:34
Suivis depuis 2 ans par Marie très satisfait du relationnel client impliqué et consciencieuse de son travail , bon garage
Christian.uLe 12/02/2024 à 13:34
Super. Rien a dire , très bonne accueil Toute l équipe est sympa Concernant le concessionnaire, Mr Frappart, il m'a très bien conseillé sur ma recherche et très a l écoute du client Disponible et très sympathique Merci aussi pour le conseil de la vente de mon véhicule. Très très honnête Mr Frappart. Merci à vous Mr buirette
Emily.ALe 11/02/2024 à 09:19
Garage et personnel très à l'écoute, agreable et professionnel. Nous avons eu toutes les informations souhaité pour l'achat de notre voiture à distance. Je recommande
Angélo.iLe 08/02/2024 à 18:55
Très déçu de l'atelier et de son chef qui prend les gens pour des imbéciles. J'ai eu une panne électronique il y a deux semaines avec ma Ford fiesta st line de 2020 acheté il y a 6 mois avec autosphere et garantie Opteven sur 5ans. Et la surprise, on m'annonce une casse d'une connectique faisceau moteur qui n'est pas pris en compte avec la garantie. Je ne suis pas le seul dans ce cas et cela est une honte... Je demande des explications et on m'envoie sur les roses sous prétexte qu'ils n'ont pas de temps à perdre. Aujourd'hui je n'ai plus de véhicule et j'en ai besoin pour mon travail. Seul solution, que je paie au minimum 1500 euros pour changer tout le faisceau alors qu'il y a juste une manette qui enclenche la connectique qui est sois disant cassé d'après le chef d'atelier ... Il faudrait arrêter de me prendre pour un imbécile et assumer vos erreurs. Je ne suis pas le seul à me plaindre sur ce point... D'autres véhicules sont arrivés juste après moi et comme le hasard fait bien les choses, la personne a la même problématique. Je demande à rencontrer la direction du concessionnaire ! Merci de votre retour. PS: je n'en veux absolument pas au commercial qui m'a trouvé cette belle voiture !
Béatrice.eLe 08/02/2024 à 17:56
Aujourd'hui livraison de notre Ford Kuga hybride E85, elle est tout simplement magnifique avec toit ouvrant panoramique, superbe couleur gris et se jantes 19 pouce et surtout le plein 34€/40 litres. Nous avons suivi les préconisations de notre vendeur Romain pour notre première LOA et nous sommes heureux. Encore merci Romain et toute l'équipe de Ford petite forêt. C'est toujours un plaisir de vous rendre visite. A bientôt Béatrice D et Fabrice B
Frederick.uLe 06/02/2024 à 15:24
Merci à quentin et Maxime pour leur professionnalisme je recommande
charlotte.iLe 06/02/2024 à 14:29
Livraison très rapide et communication parfaite. Merci à Ludovic et à toute l’équipe ford pour leur professionnalisme !
Fanny.oLe 05/02/2024 à 19:12
Bonjour Jocelyn, Je suis Fanny, la fille de Mr et Mme Pottiez ! J’ai trouvé votre vidéo particulièrement réussie et convaincante et je tenais à vous en remercier. Certains professionnels de la vente de véhicule pourraient en prendre de la graine !! Je vous souhaite de la réussite dans vos études et dans votre future carrière professionnelle Bravo et encore un grand merci à vous ! Fanny Pottiez
Mel.hLe 02/02/2024 à 11:07
Nous avons acheté un véhicule chez eux avec une garantie opteven censé couvrir tout problème la première annee. Nous les avons contacté pendant ce délai pour un soucis d infiltration, de boîte de vitesse et d ordinateur de bord . Les expertises ont démontré le fondé de notre demande et leur mise en cause. Apres plusieurs demande du service juridique pour la prise en charge des réparations aucunes nouvelles . Motorcar et autosphere ne donnent aucun signe de vie. Ils nous ignorent !N'achetez pas chez eux et ne prenez pas la garantie supplémentaire, ce sont des voleurs !
Cedric.rLe 26/01/2024 à 16:40
Comercial Mr Guedon au top super professionnel. Je recommande vivement.
Isabelle.oLe 26/01/2024 à 15:15
Merci pour cette belle acquisition Super accueil. Merci Antoine
alain.oLe 26/01/2024 à 13:51
Excellent accueil et bons conseils de Mr Philippe, je recommande le garage et également cette personne si vous avez besoin d un véhicule, il vous guidera sur un bon choix de version des modèles en toute objectivité . Merci à lui
Braem.iLe 26/01/2024 à 11:18
Garage au top avec toute les explications et fournie une vidéo en expliquant et en même temps faire le tour du véhicule mis sur le pont .. je trouve cela très intéressant car aucune surprise et tout cela avant même de commencer l’entretien..jamais un garage jusqu’à l’instant m’avais proposé ce genre de service… l’accueil a était au top pour ma part .. un des meilleurs garage où il y a total transparence avec le client
Laurent.aLe 25/01/2024 à 18:30
Merci a la concession Ford petite forêt en particulier à Morgan et Gaël
Ledda.�Le 25/01/2024 à 16:09
Quentin, jeune alternant a su m’accueillir parfaitement un grand merci à lui.
romain.oLe 25/01/2024 à 16:08
Quentin est trop fort je lui souhaite de devenir le meilleur vendeur !!
Audrey.aLe 25/01/2024 à 13:00
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 On met la voiture pour un soucis on la récupère avec une griffe. On remet la voiture pour un diagnostic et là on la récupère le capot ne s’ouvre plus et ils ne vous disent rien . On s’en rend compte en rentrant , on les appelle et là ils s’en foutent si vous voulez réparer c’est 220€ c’est à se demander s’ils ne font pas exprès d’abîmer les voitures . Le pompon on met la voiture lundi et on nous dit elle sera prête mardi . Bien sûr mardi pas prête mais on ne vous dit pas pourquoi. On revient mercredi toujours pas prête et 3h d’attente . En faites ils avaient cassé une pièce en changeant ce qu’ils avaient à changer de base c’est pour ça que c’était pas prêt . Et là pour la récupérer bon courage , on dirait qu’ils font tout pour vous emmerder et en plus désagréable. Une honte l’atelier la bas . Un conseil Ford saint Amand est plus compétent et ne casse pas de pièces à tout va sur vos voitures. Au bout de 3h de galère enfin la voiture arrive et là on ouvre la porte ça sonne , tout est en anglais car déréglé et l’essence qu’on avait mis a disparu comme par magie!!!! Une honte par un geste pas une excuse juste une bande d’incompétents qui devraient changer de boulot . Nous n’y mettrons plus un pied et nous n’achèterons plus jamais de Ford
Pascal.oLe 24/01/2024 à 17:20
J'ai 54 ans depuis l'âge de 18 ans j'achète mes véhicules chez Ford je viens de réitérer ma confiance pour cette marque en effet ma femme et moi venons d'acheter un Ford Kuga qui normalement devrait être livré cette semaine nous avons eu affaire à un vendeur génial très professionnel nous sommes restés 3h avec lui il n'a jamais perdu patience c'est pour cela que je vous dis merci monsieur Jordan chauwin de Ford petite foret
Patrick.eLe 19/01/2024 à 11:41
Très bon accueil Tout est OK pour la livraison de mon nouveau véhicule. Merci à toute l'équipe de la concession
Honorine.tLe 19/01/2024 à 03:37
Nous remercions infiniment Mr Chauwin . Pour la 3ème fois consécutive nous lui avons acheté un véhicule. Au delà de sa sympathie et sa bienveillance, nous avons eu la chance de bénéficier de son professionnalisme et précieux conseils. Merci
Angele.uLe 18/01/2024 à 15:15
Bon accueil de Romain Guedon, nous somme satisfait du service et du professionnalisme
fusieur.Le 17/01/2024 à 12:58
Rien a redire nous avons été reçu par Antoine il nous a super bien renseigné répondu avec beaucoup de patience a touts les questions poser franchement il mérite une belle promotion de la part de Mr et Mme beaupuy
Raphael.eLe 05/01/2024 à 15:19
1 seul étoile service après vente déplorable attente de 2 mois pour une réparation aucune considération pour les clients. Vendre une voiture il savent faire par contre la réparation,cela n est pas leur domaine .je ne remettrais plus les pieds dans cette consession.
Arthur.OLe 03/01/2024 à 17:03
Merci Romain, super vehicule et Merci à Quentin pour la mise en main de notre Puma
Hubert.eLe 01/01/2024 à 12:31
Très cher en MO et manque de volonté pour effectuer des remises en état : il est plus intéressant de vendre du neuf
Fabrice.rLe 30/12/2023 à 09:00
Bonne prestation et réception véhicule impeccable bonne remise des clients par la concession
Nathalie.eLe 29/12/2023 à 13:49
Cliente depuis quelques années je suis très satisfaite commercial MrChauwin Jordan génial à l écoute je le recommande
Bastien.ULe 22/12/2023 à 11:59
Très bon accueil et a l'écoute des besoins. Merci Thibaut !
Grégory.lLe 21/12/2023 à 20:16
Merci a Thibault pour. La livraison de ma Ford Puma bonne accueil et très professionnel Mr mater
Shayden.aLe 20/12/2023 à 16:44
Très Bon véhicule . Ford Kuga confortable …Correspond à mes attentes. Merci à Romain Guedon.
Saadia.eLe 18/12/2023 à 14:47
Enfin reçu notre véhicule Ford kuga Merci à Thibault et à l’équipe Ford Valenciennes
Jordan.iLe 17/12/2023 à 16:29
Vendeur désagréable (vendeur le plus âgé autophere) qui se croit au dessus du client. Il pense avoir raison sur tout. Franchement je me suis senti humilié par ce vendeur. Étant commerçant n’oublions pas que le client est ROI la manière dont vous avez dit les choses était très déplacé. De plus, il se permet de me juger par rapport à la cote ARGUS de mon véhicule, en m’affirmant que elle ne vaut pas le prix estimé. En tout cas pour améliorer votre secteur, il faut bien former vos vendeurs qui sont irresponsables et pas très compétant pour certains. Se croire au dessus de vos clients n’est pas un comportement que vous devez avoir quand on vient vous demander des renseignements. En espérant être recontacter par la direction ou une personne assez compétente. Un jour, un client mal luné ne sera pas aussi gentil que moi ce jour là j’étais dans un bon jour heureusement.
Margaux.oLe 15/12/2023 à 08:57
Une etoile parce que c'est ce qu'il faut au minimum afin de laisser un avis ! Sinon c'est à fuir !!! Mustang mach e, vehicule acheté neuf en juin 2021, nous sommes rappelés car disfonctionnement du pare-brise sur certains de ces vehicules, en nous le changeant ils abiment le siege passager en mettant de la colle à pare-brise dessus .. en compensation une carte de 50€ d'essence pour un vehicule electrique.. nous avons été comprehensibles malgré tout et nous n'avons rien dit bref Aout 2023, apres deux semaines de revision je recupere le vehicle avec tous les voyants allumes.. on passe la balise et on ferme les yeux .. bref depuis le mois d'aout nous attendons une piece et nous avions demandés un devis pour changer les pneus .. voila maintenant 4 mois que nous attendons, que nous appelons à chaque fois la même reponse: on vous rappelle demain .. 🤣 bien evidement jamais on est rappelés ! Les pneus lisses en hiver avec deux enfants en voiture 👍🏼 .. je pense qu'ils n'ont aucunes competences concernant les vehicules electriques. Sans parler des petits soucis comme plus aucuns sons ni radio rien dans la voiture, les alertes sur le tableau de bords etc ...
Mathilde.yLe 14/12/2023 à 20:34
Très bon accueil chez Ford et merci pour le très bon travail au service carrosserie. Mme RYCHLAK Catherine
Fanny.iLe 13/12/2023 à 18:48
5 étoiles pour Jordan , un grand merci à lui pour son accueil, ses renseignements et sa disponibilité et son humour . ce fut un plaisir de passer par lui pour l'achat de ma nouvelle focus.
Corinne.oLe 12/12/2023 à 14:41
Je suis très satisfaite de vos services surtout le service pour le service de réparation madame marie une grande brune cheveux longs elle c’est occupé de nous et nous prend à chaque fois et s’occupe de nous très bien 🤩
Louis.aLe 12/12/2023 à 09:56
Achat d’un Ford puma , j’ai traité la commande Avec thibault et tout s’est super bien passé ! un grand merci à lui nous sommes ravis
Daniel.eLe 09/12/2023 à 15:43
Un accueil par Jordan Chauwin comme à la maison. On est à l'aise et traité également quelque soit le budget. Un travail de recherche pour répondre à nos besoins. Une patience infinie vu le harcèlement par messages et questions diverses et variées . Pour finir par une livraison de voiture d'occasion comme si elle était neuve avec des photos sourire et du temps d'explication pour bien commencer avec notre voiture. Sans aucune hésitation nous reviendrons pour notre prochaine voiture.
marie.ELe 06/12/2023 à 07:09
Un très bonne accueil de la part de toute l'équipe mais en particulier de Jordan merci à lui pour sa bienveillance ainsi que son professionnalisme et sa sympathie. Il a bien su me conseiller sur le choix du véhicule, il a répondu à toutes mes questions et aussi mes craintes rien à dire. Et la livraison du véhicule rapide
Quentin.Le 01/12/2023 à 16:35
Merci à Mr Meresse et à l ensemble du personnel Ford pour leurs accueil, leurs professionnalisme. Mr et Mme PLICHARD
Theo.eLe 30/11/2023 à 14:40
Merci à Thibault Nicolas pour l’accompagnement et pour l’acquisition d’une belle Ford Puma
alban.aLe 30/11/2023 à 07:29
Un garage à fuir Aucun sérieux, aucune communication, aucune empathie. Cela fait 6 mois que nous n’avons plus de voiture !!! On la paye pourtant !!! Ils n’en ont rien à faire de savoir comment on gère cela seuls avec nos enfants !! 6 mois que nous ne sommes plus véhiculés ! C’est honteux !!! Nous n’avons aucune voiture de prêt !! Nous payons l’assurance, la voiture, leur garantie tout aussi incompétente depuis 6 mois dans le vent ! Aucun responsable n’a daigné prendre son téléphone pour nous contacter (et attention n’allez surtout pas croire que leur message type “un responsable va vous recontacter” est vrai, cela fait des semaines qu’ils doivent le faire ! Nous avons déjà envoyé des recommandés, contacté assistance juridique, nous allons de nouveau faire parvenir une réclamation au siège social. On ne nous rappelle pas, on ose nous dire que l’on peut récupérer notre véhicule alors qu’il y a des fuites, pas de ceinture. C’est un sketch !!! Fuyez
laura.rLe 29/11/2023 à 18:54
Bonjour Ne faites pas confiance à ces escrocs. Nous avons acheté un véhicule chez eux via autosphere. Leurs garanties si bien mise en valeur par leur commercial, ne prends rien en charge. De plus quand vous demandez un devis. Vous ne l avez jamais. Pas de retour. Service après vente est catastrophique. Faites attention à eux. À bon entendeur.
katline.eLe 29/11/2023 à 17:14
Merci Monsieur Chauwin, d’avoir gérer notre dossier, c’est un super commerçant, poli, toujours souriant, j’ai reçu ma voiture aujourd’hui et je suis contente du résultat, je le conseil à tout nouveau client il a réalisé l’un de mes rêves bravo à lui. Madame lukasik
Marion.aLe 29/11/2023 à 09:37
Nous remercions Jordan, pour la prise en charge rapide de notre véhicule suite à une panne de batterie la veille d'un départ en vacances! Ouf! Merci pour l'écoute, la rapidité et le professionnalisme.
Alexandre.oLe 29/11/2023 à 09:36
Très bonne concession, qui assure un accueil, une disponibilité et un suivi de qualité. Un grand merci particulièrement à Jordan Chauwin, qui a su à travers sa sympathie et son professionnalisme m'orienter et me conseiller dans ma recherche et achat de véhicule, ainsi que m'assurer une disponibilité et une prise en charge rapide et efficace. Je recommande sans hésiter. Alexandre B.
Céline.Le 24/11/2023 à 10:09
Un très grand merci à Nathalie et Marie pour leur excellente gestion de mon dossier qui était resté sans réponse dans un autre service. Vous avez fait preuve d'une très grande écoute et vous avez cherché à solutionner mon problème.
Camille.aLe 23/11/2023 à 17:27
Véhicule expertisé et réparé rapidement, équipe agréable et à l’écoute. Je recommande !!
Marbrerie.iLe 23/11/2023 à 12:05
Changement d'ampoules sans rdv.. 20 minutes d'attente.. Qui dit mieux.. Merci a l'équipe du service client 🙂
Florentine.tLe 21/11/2023 à 21:56
Merci au service carrosserie pour la réparation de ma Ford Focus, rien à dire très beau travail propre et soigné. Merci également aux dames d'accueil du service après-vente pour leurs accueil chaleureux et leurs écoute.
David.yLe 20/11/2023 à 16:20
Maxime est vraiment disponible et vous suis jusqu'à la livraison vraiment top
Nathanael.ALe 20/11/2023 à 11:18
On a un super accueil et bonne prise en compte de nos demandes a Thibault ! Encore merci a lui !
Aurelien.aLe 18/11/2023 à 10:28
Nous avons fait le 07/11/2023 un devis pour la révision de notre Ford focus 125 de fin 2021 reçu par mail pour une somme de 422€ pour la révision des 40000/2 ans On valide le devis et prenons rendez-vous le vendredi 17/11 à 9h45. Arrivé sur place, on m'annonce un tarif de 590€, plus de trace de devis. Je conteste la somme via le devis et demande le détail: Le véhicule a 38900km, changement des plaquettes avant en +. A savoir qu'aucun technicien n'avait vu le véhicule avant ce diagnostic et que j'avais fait un contrôle 3 mois avant et que l'on était a 25% d'usure. Je demande de faire d'abord un contrôle avant de faire ce genre d'annonce et si besoin, oui, il y aura changement. Au final, RAS sur les plaquettes et cela est absent de la procédure de révision. On fait dans un réseau pro pour éviter la technique de vente de Norauto. On a qu'une chance de faire une 1ere bonne impression, c'est loupé.
Valériane.wLe 17/11/2023 à 17:29
Merci à Thibault pour sa disponibilité et son accueil. Très satisfait de la livraison de notre Puma, tout s'est bien passé.
Dominique.eLe 16/11/2023 à 09:47
Pas parking pour les visiteurs et le portail d'entrée souvent fermé. Pourquoi.
Zoulikha.jLe 15/11/2023 à 21:26
Très bon accueil,l assistante qui c est occupé de moi très professionnel et d une gentillesse que l ont rencontré plus beaucoup merci a vous Marie bonne continuation.
valentin.aLe 14/11/2023 à 16:45
Merci au vendeur maxime (utilitaires pour son professionnalisme merci 😍
Pretty.yLe 14/11/2023 à 16:42
Super vendeur, Merci de nous avoir trouver une solution rapidement. Merci pour le professionnalisme d’Antoine et de Nathalie. Je recommande.
Stephanie.oLe 13/11/2023 à 20:14
Accueil chaleureux, personnel très sympathique et disponible, explications très claires. Le conseiller m'a appelé la semaine suivante pour savoir si tout allait bien.
dayana.lLe 11/11/2023 à 10:04
Ayant acheté une voiture septembre, bonne gestion du dossier, effort pour les prix, rien à dire. Mon dossier a était pris en compte par Jordan, très accueillant et disponible. Je recommande 😉
Dominique.rLe 10/11/2023 à 18:12
Je tiens à féliciter toute l'équipe de chez Ford Petite-Forêt c'est une équipe très dynamique et très sympathique tout se passe dans la bonne humeur en ce moment rien à dire vous êtes tous au top. Merci à monsieur meresse pour son professionnalisme et honnêtement nous avons apprécié d'avoir reçu une vidéo de la voiture que nous avons au final acheter peut-être que sans la vidéo nous ne l'aurions pas acheter. Continuer comme ça c'est impeccable👌👍
Christelle.aLe 10/11/2023 à 11:18
Accueil très chaleureux avec toutes l'équipe car très courtois, très professionnel dans l'échange et les attentes, nous avons eu Mr Philippe.Morgan très professionnel.
Marie-Julie.aLe 10/11/2023 à 10:42
Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme, je recommande fortement
jh.Le 09/11/2023 à 16:01
Merci beaucoup au directeur et a son collègue pour avoir été professionnel et régler un problème de roue de cour rapidement encor merci beaucoup à bientôt à la ferme
Thierry.hLe 09/11/2023 à 12:23
Rien à dire très professionnel gentil serviable et présent pour leur client après la vente de leurs véhicules
julie.oLe 08/11/2023 à 10:21
On entame le 5e mois sans voiture. Pas de gestion, pas de délai, pas de prêt de voiture, pas de communication, pas de geste commercial pour les mois d’assurance et de loyers de voiture payés à rien depuis 5 mois. Aucune empathie. Nous travaillons et avons des enfants qui vont tous à l’école et nous devons nous débrouiller avec notre autre voiture, une c1, pour notre vie de tous les jours.Et ce depuis 5 mois ! Malgré un recommandé déjà envoyé, aucun rappel d’un responsable. La garantie Opteven, que nous payons aussi, et avec laquelle ce garage travaille, ne vaut rien non plus. Pas du tout professionnelle. Notre dossier n’est soi disant toujours pas traité ! Nous avons passé des heures et des heures au téléphone avec chacun d’ entre eux, nous nous sommes déplacés (tout cela sur nos heures de travail !!), jamais un responsable ne nous rappelle. C’est honteux ! L’alliance Ford/Opteven vaut 0
Enzo.aLe 04/11/2023 à 13:50
Venu acheter un véhicule, j'ai été très bien reçu par Antoine, un accueil des plus agréables. Il a su instaurer une très bonne ambiance et à également répondu très en détail à l'ensemble de nos questions. Achat d'un Ford Puma, véhicule en très bonne condition et entièrement revu avant la vente. Antoine répond très favorablement à nos sollicitations même après la vente pour toujours nous satisfaire. Je recommande chaudement cette concession pour vos futurs achats, de toutes marques.
CLAEYSEN.gLe 03/11/2023 à 10:49
Mention spéciale pour Romain & Maxime qui m’ont accompagnée dans mon projet de leasing avec professionnalisme, disponibilité et sourires !! Concession au top. Je recommande
Annabelle.aLe 27/10/2023 à 17:45
De très belles promos très bon accueil il y en a pour tout les budgets et les goûts hormis que la musique 🎶 est bien trop forte ambiance assurée
Isa.eLe 27/10/2023 à 14:20
Équipe au top, de très bons conseils, à l'écoute de leurs clients, des collaborateurs très respectueux entre eux, et un grand MERCI à Ludo qui m'a, de nouveau, trouvé ce que je recherchais. Encore merci 😉
Nicolas.oLe 25/10/2023 à 17:18
Thilbault Nicolas Très pro, disponible et à l écoute. Un grand merci
frederic.hLe 25/10/2023 à 11:42
Garage à fuir, attendre plus de 9 mois pour avoir une coque de rétroviseur qui a été cassé par un mécanicien et qui a voulu cacher le problème avec de la colle à pare brise. Mauvaise réputation pour la marque et le sav d'autosphere
Mathias.ULe 23/10/2023 à 18:47
Merci à l'équipe de Ford pour leur excellent travail et leurs générosités Je conseille vivement
Emilie.oLe 23/10/2023 à 17:52
Nous avons acheté un Ford Kuga avec Romain et nous sommes ravis ! Il a su écouter nos besoins et nous conseiller au mieux ! Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse :)
Toff.eLe 23/10/2023 à 17:24
Conseils avisés, gentillesse et professionalisme. Merci Romain & à bientot!!
stéphanie.eLe 21/10/2023 à 14:49
Garage en désaccord avec ce qui est annoncé au cours de l estimation autobiz Faire 40 kms aller et autant au retour pour rien!
Dio.oLe 20/10/2023 à 16:20
Achat de deux véhicule auprès de Romain, un ford raptor et un transit courrier Je le remercie pour sont sérieux et son efficacité
Dylan.aLe 19/10/2023 à 20:42
Le véhicule correspond à mes attentes, vendeur à l’écoute, très réactif et professionnel
Marie.oLe 17/10/2023 à 19:28
Garage et personnel au top . Écoute conseile et suivie au top . Premier achat d'une belle voiture récente et pas déçus. Je recommande fortement ce Garage . Mon conseiller était Monsieur Antoine ... encore merci à lui est son responsable .
Thierry.eLe 16/10/2023 à 17:41
Bon accueil et prise en charge rapide par compte la prise de rdv internet ne fonctionne pas
Fabrice.Le 13/10/2023 à 15:40
Bon accueil, merci Ludo et Jocelyn Heureux d'être fidèle à Ford Fabrice
CARMINA.OLe 10/10/2023 à 12:43
Très bien reçu , personnel autosphere : Professionnel ! Impeccable.
Fabrice.Le 08/10/2023 à 15:25
Après quelques jours d’avoir eu ma nouvelle Puma, je remercie Ludovic pour son écoute et ses conseils, l’équipe préparation, les explications lors de la livraison. Fabrice M
Nicolas.lLe 06/10/2023 à 17:37
réception ce jour de mon nouveau véhicule, et le bilan est top. De la solution pour rentrer dans mon budget à la présentation du véhicule par les conseillers sans oublier la partie administrative et la direction . Achat d un puma et on a le même acceuil que si j aurai acheté une mustang . Au passage très belle concession et les petites attention ont rendu cet achat parfait .merci
Antoine.sLe 06/10/2023 à 17:16
Pour des raisons d achat de maison J ai voulu vendre ma bmw Et reprendre une clio J ai eu une tres belle offre de reprise mais on m a laisser le temps de vendre ma voiture a un particulier pour avoir une meilleur offre encore. Satisfait de mon achat , tout est conforme Merci a Romain pour son travail et sa bonne communication ( et il se souvient de vous vous n etes pas qu un numéro )
Wallet.aLe 06/10/2023 à 16:40
Un grand merci ....un vendeur a l écoute ...très professionnel... dommage il n'y a que 5 étoiles......vous méritez bien plus... encore Merci
Rusty.aLe 05/10/2023 à 10:46
Livraison du Fiesta ST. Un grand moment accompagné de bout en bout par Thibault. Disponible durant tout le processus de la commande. Un moment inoubliable. Merci à FORD Petit Forêt 😊
Ophélie.nLe 02/10/2023 à 07:26
Merci à Antoine pour son professionnalisme ! Nous sommes très heureux de notre achat.
Maguy.iLe 28/09/2023 à 19:39
Apres une mauvaise experience a ford maubeuge nous sommes alles voir jordan car il nous connait depuis quelques annees en tzmps que client 1 vendeur au top ,a l ecoute des clients ,qui regle les problemes ,simple ,repond a nos attentes votre patron a beaucoup de chances de vous avoir a bientot pour la livraison Mr et me pierchon
Dominique.aLe 27/09/2023 à 17:19
Je suis venu récupérer ma Fiat Tipo en carrosserie. Super travail super équipe. Super véhicule de prêt au passage 😉 je recommande sans soucis
Isahora.rLe 26/09/2023 à 16:54
Achat d’une nouvelle voiture grâce à Thibaut super commercial super bonne humeur et de superbes explications concernant le véhicule et répond aux nombreuses questions . Je recommande le garage
__Adrien__.Le 19/09/2023 à 20:59
Nous avons été très bien accueilli, autant lors du premier contact téléphonique que lors de la visite en concession. Je suis ravi de mon achat, et je souhaite remercier T. Nicolas pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme
Guy.ELe 15/09/2023 à 22:36
Très bonne équipe commerciale, à l’écoute de nos besoins. Ils sont avant tout là pour nous conseiller sur le véhicule qui pourrait le mieux nous convenir. C’est la quatrième voiture que j’achète chez Ford et je suis prêt en acheter une cinquième. Merci à toute l’équipe de Ford Petite Forêt.
Benoit.eLe 14/09/2023 à 18:49
Visite pour entretien de ma voiture pour la première fois dans cette concession. Un peu d'attente car il y a du monde, accueil impeccable par Marie, comme l'entretien est plus long que prévu, Marie me propose spontanément un véhicule en prêt. Un grand merci pour cette prise en charge très professionnelle.
Pauline.oLe 13/09/2023 à 21:27
FUYEZ!!! Il s'agit d'arnaqueurs bien organisés +++. Nous avons acheté un véhicule d'occasion, auprès d'un chargé de clientèle incompetent ou malhonnête qui multiplie les assurances et crédits chez eux en tout genre, en pretextant que c'est obligatoire . Des assurances qui couvnt soit disant le remplacement de la batterie électrique à 15000€ alors que ce n'est absolument pas le cas. Puis le comble est qu'à la réception du vehicule une secrétaire arrive en nous demandant un code reçu par SMS sans aucune explication., pour finalement recevoir le soir un mandat de prélèvement d'une énième assurances inutile à 57€/mois, souscrite sans notre consentement éclairé ! Expérience déplorable chez Ford petite forêt!!!
Carole.aLe 12/09/2023 à 16:50
Je tenais a remercier Mr Meresse particulièrement pour son professionnalisme son écoute sa ponctualité depuis de nombreuses années auprès de notre famille Grâce à lui mon enfant en situation de handicap va pouvoir être confortable prochainement dans un véhicule adapté à ses besoins et pour cela je ne le remercierai jamais assez...mais également a toute l équipe de Ford qui a fait preuve de patience et d écoute a mes besoins Je recommande Ford petite forêt et plus particulièrement Mr Meresse alors n hésiter pas ils sont tous très professionnel et a la satisfaction de leurs clients Mme bajard carole
Audrey.Le 12/09/2023 à 16:00
Après un départ en vacances noirci par une crevaison sur l’autoroute, nous avons été très bien accueillis par l’équipe Ford Petite-Forêt. L’intervention pour le changement de 2 pneus a été extrêmement rapide et efficace. Le geste commercial dont nous avons bénéficié nous permet de reprendre la route le cœur léger ! Un grand merci pour votre professionnalisme !
Cathy.eLe 10/09/2023 à 18:30
Belle arnaque, j’ai acheté une occasion pour ma fille avec extension garantie 24 ans et bien sûr elle se termine le 16/07/2023 et la voiture tombe en panne en août ! Remplacement du réservoir adeblue , pompe aditif facture DS 2000€ ! Honteux
josé.aLe 08/09/2023 à 17:36
Ford petite foret à déménager pour des locaux plus modernes et spacieux ?, ma femme a du attendre 3 h pour récupérer sa voiture et pas de toilette, ni eau ni café et pas de tv dans la salle d attente, 😠?????
patricia.uLe 08/09/2023 à 14:53
Très satisfaite de cette concession ou le vendeur, Monsieur Philippe Morgan nous a très bien expliqué le fonctionnement du véhicule et un vendeur a recommander Merci beaucoup
Enora.Le 07/09/2023 à 14:04
Très bien reçu, pour l’achat d’un Pajero. Merci à Jordan pour le professionnalisme.
Aurore.uLe 29/08/2023 à 22:15
Je remercie Romain pour sa sympathie et son sérieux ! Il a su me trouver une pépite en respectant mes critères! Je le recommande les yeux fermés ! Encore merci à toi.
helene.oLe 28/08/2023 à 10:50
J'ai acheté un véhicule d'occasion fin avril. Au mois de juin j'ai un problème avec mon feu de recul et mes radars qui ne fonctionnent plus bien évidemment j'ai vérifié le Fusil et l'ampoule mais il y a autre chose car tout était bon. Je vais donc prendre rdv là on m'annonce un rendez-vous que fin août début septembre. Le jour de mon rendez-vous on m'annonce 1h de diagnostic au bon de 45 minutes je regarde dehors et je vois que m'a voiture n'est toujours pas partie. Je me renseigne aux secrétaires qui informe un technicien qui vient chercher mon véhicule et démarre comme fou il c'est cru sur un circuit tout ça parce que j'avais demandé ou en était ma voiture.... Celà est scandaleux je n'y mettrais plus les pieds je vais tester les autres concessions dans le coin en espérant qu'ils soient plus soignés que cette personne
bruno.eLe 24/08/2023 à 14:57
Après un premier rendez vous décevant, je dois dire que le garage a apporté les solutions qui m’ont permis d’être finalement satisfait, au delà de mes attentes, j’ai d’ailleurs pris un autre rendez vous pour l’entretien de mon véhicule qui s’est très bien passé, Je relève donc ma note en conséquence
delanghe.rLe 24/08/2023 à 11:48
Merci beaucoup à monsieur Jordan chauwin pour son accueil son professionnalisme et sa gentillesse.. une belle expérience.
ludocevic59.Le 15/08/2023 à 00:35
Nous sommes venus pour acheter un véhicule d'occasion rapidement,un Ford ecosport st Line en moins de 10 jours clés en main,nous avons fait plusieurs garages, mais l'accueil de Jordan chaleureux et sa bienveillance ainsi que son professionnalisme, ont fait la différence, merci à lui ainsi qu'à toute l'équipe de Ford petite forêt, nous reviendrons c'est certain !! ainsi que nôtre Tom(fils de 5 ans ) entièrement d'accord 👍👍👍👍
alexandre.aLe 13/08/2023 à 19:53
Rien à dire sur le personnel à l’accueil mais bon attendre une semaine pour un diagnostic qui est facturé 96€ hors taxe de l’heure pour qu’il ne soit pas le bon c’est honteux c’est du vole je vais même rajouter payer 491,50€ pour un filtre à gasoil et une durite et immobilisé la voiture 10 jours pour ça c’est inadmissible pour une marque comme Ford j’espère avoir des nouvelles de vous ainsi qu’un geste commercial mes salutations les plus distinguées
Alexandra.rLe 11/08/2023 à 19:59
Un très bon accueil de la part de tous mais en particulier Jordan! Il nous a tout expliqué, nous a aiguillé au mieux pour le choix de la voiture!!! Vraiment merci à lui!!! Et merci de nous avoir livré la voiture rapidement! Service au top! Nous reviendrons avec plaisir si on a besoin d une voiture et de conseils!
Un.oLe 08/08/2023 à 09:09
Plus que Très déçu. Depuis le 13juillet 2023 j'attends l'envoi d'un devis pour un capteur de pression (dans pneu)., alors que la voiture est allée en atelier expressément pour cela. Au lieu de cela, on a su m'appeler le jour même pour les freins mais pas pour la réparation de mon problème initial...qui persiste.. pas du tout enchanté de devoir reprendre un jour pour cela, de devoir repayer les frais d'atelier pour cela. C'est vraiment dommage que le service ne suive pas la qualité du véhicule.
Deborah.aLe 07/08/2023 à 10:05
Très bonne accueil, bonne écoute du besoin... Très satisfaite de notre achat, sérieux de tout le personnel... Je vous recommande ce garage
Dominique.wLe 05/08/2023 à 18:40
Je recommande ce lieu pour achat d'un véhicule,très accueillant, surtout monsieur Jordan Chauwin très à l'écoute du client je recommande vivement ce vendeur très sérieux. Très contente de mon véhicule
Gosse.aLe 05/08/2023 à 14:10
Clients Ford depuis peu, nous avons pu compter sur Mr Chauwin afin de nous trouver le véhicule correspondant à tous nos critères. Le tout avec un enthousiasme et une bonne humeur non négligeable. Merci à vous Mr et Mme Kubiak, propriétaire d'un Ford Puma.
Didier.eLe 29/07/2023 à 15:11
Totalement déçu le véhicule bloqué 3 semaines pour un neyman (1 h de travail) Ce qui m’a entrainé 3 semaines de location de véhicule ( à ma charge en plus!) Si je ne passe pas râler au bout de la deuxième semaine je n’aurais toujours pas reçu le devis de réparation ! Je trouve ça honteux et inadmissible pour une marque tel que Ford avec un nouveau garage (performant !!) Mes prochains véhicules je ne les achèterai sûrement pas là ! Et je recommande certainement pas cette concession ! À côté de ça je met une étoile parce que le personnel est gentil !
Odette/Louis.rLe 28/07/2023 à 22:01
Deuxième achat en trois mois... D abord un Kuga et maintenant une fiesta... Et nous sommes ravis pour une première expérience avec Ford... Du commercial à l'agent en charge de la livraison, en passant par le directeur de concession et la jeune femme chargée de l administratif, tout le monde est professionnel, à l'écoute et nous n'hésiterons pas à y retourner pour nos futurs véhicules ni à plébisciter la marque et cette concession en particulier auprès de notre entourage...
menoury.uLe 27/07/2023 à 20:16
Très bon garage...accueil courtois et chaleureux...une disponibilité un commercial Mr Nicolas très convivial simple et disponible et une rapidité de réponse face aux demandes mais également dans l'urgence de mon dossier...Merci
Tuco.aLe 21/07/2023 à 15:18
Garage a fuir,si votre assurance vous propose Ford petite forêt, maubeuge refusez vraiment, on se fout de moi littérairement quand c’est pas la pièce qui n’est pas la c’est le mec en congés on me dit oui toute les semaines, mais rien n’avance laissez tomber
Marie.uLe 20/07/2023 à 19:52
Très bonne communication. Réactivité de l équipe pour l occasion sympa et dynamique. Sav suivi. Soucieux de la satisfaction du client. Je recommande !!!!
Toiture.Le 09/07/2023 à 17:36
Achat d’une voiture occasion chez Ford petite Foret un grand merci à toute l’équipe sincèrement une bonne ambiance un respect du client une grande transparence sur les voiture merci encore 👍et bravo à toute l’équipe
Alex.rLe 08/07/2023 à 19:05
Je tenez à remercier Monsieur Chauwin de la concession Ford Petite Forêt qui a fait preuve d’un sérieux et d’une rigueur exemplaire ! Ma voiture a était livrée en temps et en heure en plus d’un suivis vendeur / client irréprochable !
claude.oLe 29/06/2023 à 11:29
Personnel agréable et professionnel, livraison avant la date choisie , parfait suivi de qualité
Maxime.KLe 17/06/2023 à 09:20
Nous venons d'acheter notre véhicule chez autosphere petite-foret qui est la partie occasion de la concession Ford . Nous avons eu a faire a Jordan , super vendeur , très sympathique qui a pus répondre à nos exigences. Il a tout fait pour nous faire un prix hyper compétitif , je le remercie encore et le recommande+++
garah.aLe 14/06/2023 à 18:54
Cela va faire 6 mois que ma voiture un x1 est toujours chez eux toutes les semaines on m’annonces que la semaine d’après les choses vont bouger, et c’est pas le cas incroyable… Du nouveau l’expert est passé pour le longeron on me dit que dans tous les cas là pièces est dure à avoir je regarde sur internet là pièces n’est pas si introuvable que cela, je désespère de récupérer ma voiture pour mon Depart en vacances, franchement pas sérieux du tout on me répond à mon avis précédent sans pour autant prendre contact avec moi, Au final ma voiture pas avant fin septembre on la renvoyée à cambrai 😂 on me dit manque de personnel etc etc j’espère que ma vidange sera faite après 10 mois d’immobilisation tout bonnement incroyable vraiment c’est un garage à fuir avec un manque de professionnalisme incroyable on use votre patience chez Ford by autosphère première et dernière expérience avec eux
Anne.oLe 13/06/2023 à 21:08
Après 7 voitures achetées dans la même concession, extrêmement déçue de la dernière expérience. Prélevée à tort d’une mensualité après avoir rendue une voiture il y a plus d’un mois. Cela fait un mois que l’on nous balade entre la concession et Ford Credit pour savoir qui va nous rembourser. En attendant nous ne sommes toujours pas remboursés !!!!!
Fredo.rLe 10/06/2023 à 09:00
Un grand merci à l équipe d Autospere Qui fait vraiment un accompagnement du début à la fin pour l achat de notre véhicule d occasion Super la petite vidéo de présentation avant d avoir son rendez vous Au top Je conseil fortement Merci à l équipe
Mathieu.3Le 09/06/2023 à 12:50
Bonjour, un grand MERCI à Nathalie, aux mécaniciens/carrossiers et responsables ainsi que travailleurs de l'ombre, pour les multiples travaux sur mon FORD EDGE blanc de 2017. MERCI BEAUCOUP POUR TOUT. Bon week end à la concession au TOP👍 Mathieu V.
audrey.eLe 06/06/2023 à 15:04
Une équipe agréable, a l'écoute et très professionnel. Une bonne expérience et je ressors avec un véhicule propre et très confort
philippe.hLe 31/05/2023 à 16:15
Super accueil et achat conclus , avec Monsieur chauwin Jordan, Un vendeur plus qu'humain qui comprend vite les enjeux d'une vente rapide et efficace.
Alessandro.aLe 30/05/2023 à 21:58
Voiture d'occasion achetée récemment.j'ai eu comme vendeur Jordan Chauwin qui est très sympathique et reactif malgré son emploi du temps de ministre✌️👍:-)
Smaug.Le 28/05/2023 à 12:44
Merci beaucoup à jocelyn pour son accompagnement et ses conseils 👍
Chrystelle.eLe 23/05/2023 à 20:20
Très bon accueil bonne écoute de notre demande et de bons conseils Je vous les recommande et plus particulièrement Mr Jordan CHAUWIN qui suit très bien sa clientèle Chrystelle DE MASURE
Eric.hLe 23/05/2023 à 19:54
Très bon accueil M CHAUWIN JORDAN bon vendeur il connaît bien son métier est de très bon conseil. Je vous le recommande et un grand merci à lui et à son chef Bien reçu la voiture pour ma femme
Fa.oLe 23/05/2023 à 09:07
Bonjour, je recommande ce lieu pour l'achat d'un véhicule. J'ai été suivie par mon concessionnaire Monsieur Jordan Chauwin. Je suis aujourd'hui , l'heureuse propriétaire d'une belle voiture. Suivis sérieux , et bonne équipe ! Bon accueil , je vous recommande ce garage ford petite-forêt.
Stephane.oLe 18/05/2023 à 14:53
Clients de nombreuses années chez Ford! Toute la famille😉 c' est un réel plaisir et satisfaction à chaque fois!un accueil très chaleureux avec vos hôtesses Marie et Nathalie!merci à gael toujours au taquet pour nous trouver la voiture😉et merciii à Morgan qui a su nous convaincre pour notre nouvelle acquisition !Toujours disponible ,aimable,avec le sourire!j ai adoré la préparation de la livraison!(voir les photos ci jointes)continuez comme ça!vous êtes tous au top!!!! Monsieur et madame DOMBROWSKI.
Fox.eLe 13/05/2023 à 02:16
2 ans après l'achat d'un véhicule neuf, la qualité du service a dégringolé ! J'ai fait réparer 1 crevaison, puis changé 2 pneu, a chaque fois les jantes ont été détériorées, et véhicule rendu comme si de rien n'était ... il faut bien vérifié, râler, et immobiliser le véhicule 1 semaine pour réparation de la boulette de leur technicien Le personnel est trop jeune (techniciens ET commerciaux), beaucoup de débutant et d'apprenti voir des stagiaire... le matériel inadapté, a fuir !! PLUS JAMAIS CE GARAGE !
cindy.uLe 10/05/2023 à 22:06
Très bon accueil, explication claire, ils ont tout mis en œuvres pour répondre à nos attentes, merci à toute l’équipe pour la préparation de la voiture et autres ainsi que Mr Fappart pour sa gentillesse et sa patience. Voiture magnifique pas déçu du tout
Kévin.uLe 09/05/2023 à 15:46
A éviter , j'ai pris rendez-vous chez eux pour une révision de voiture. L'interlocuteur au téléphone me donne une mauvaise adresse , puis lorsque on cherche à les joindre par téléphone pour savoir si on est à la bonne adresse ils font semblant de pas vous entendre et vous raccroche au nez des bon menteurs ! Bilan , j'ai perdu 1h de mon temps libre pour rien ! Fuyez !!!
Alain.lLe 05/05/2023 à 21:00
Merci a Thibault pour son accueil et son professionnalisme,vraiment un bon vendeur, ma nouvelle focus est très bien . En plus l'équipe est très agréable, une bonne expérience. Je recommande chaleureusement!
Osvaldo.eLe 05/05/2023 à 10:15
Excellent accueil. Professionnalisme. Mise à disposition rapide. Les explications données lors de la réception du véhicule sont limpides et toute l'équipe est sympathique. Les Dunkerquois
Marjorie.aLe 13/04/2023 à 21:25
Achat véhicule Ford Fiesta occasion à Petite Forêt. Accueil et service de très bonne qualité. Sommes très satisfait de cette acquisition et du professionnalisme et sérieux du commercial lors de cet achat.
Dominique.eLe 11/04/2023 à 16:24
Merci pour l accueil convivial de toute l equipe . Et merci pour le porte clés !!! Reste à voir si nous serons satisfait de notre nouvelle voiture .
Dante.Le 08/04/2023 à 21:11
L'équipe est très pro, a l'écoute du client. Habitant a 350km de la concession, Morgan a su nous renseigner avant notre passage au garage, il a su innové en nous envoyant une vidéo personnalisée et détaillée. Lors de notre passage a la concession, Morgan nous a très bien reçu et renseigner. L'achat était pour les 18 ans de notre fils. L'équipe a fait une surprise afin que notre fils ait une journée inoubliable. Merci Morgan et a toute l'équipe, promis on se revoit pour les 18 de notre second fils. A bientôt
Nicolas.RLe 04/04/2023 à 16:11
Parc de véhicules d'occasion à faire peur! Un minimum de remise en état serait quand même bienvenue de la part d'une grande enseigne, là c'est presque sortie de grange . Vendeur qui ne verifies pas les caractéristiques des voitures proposées. Point positif: fait partie du réseau autosphere où là tout est plus clair, demandez un vehicule certifié autosphere
Antoine.uLe 30/03/2023 à 20:50
Merci à Jordan Chauwin de nous avoir accompagné durant le festival de l’occasion pour l’achat de notre CLA début du mois, 2 semaines plus tard livraison qui s’est parfaitement déroulé. Malgré un soucis d’affichage il a su nous trouver des solutions! Je recommande
Pierre.eLe 27/03/2023 à 22:23
Bonjour j’ai acheté ma Ford d’occasion Pour ma part Ford Valenciennes et Autosphere sont vraiment au top sur leur geste commercial et leur reprise … véhicule que j’ai acheté avec une clarté limpides Je suis super satisfaits J’ai eu affaire à Monsieur Frappart jeune dynamique et super sympa et surtout à votre écoute avec un excellent patron qui le soutien Pour ma part une expérience magnifique ou j’y retournerai
Johanna.hLe 25/03/2023 à 18:35
Merci Antoine pour ce nouveau véhicule qui répond tout à fait à mes attentes. Personnel sympathique et agréable. Je recommande.
Tiphaine.oLe 22/03/2023 à 16:57
Très bon conseil pour l’achat d’un nouveau véhicule, merci à Jordan de sa patience lors de mon achat. Livraison du véhicule rapide, rachat de mon anciennes voiture parfait ! A bientôt pour les tapis 😅
Jean.hLe 15/03/2023 à 15:09
Une remise à niveau de l'activité après vente semble plus que jamais indispensable pour soigner la relation client dans cette concession . Je me suis présenté lundi en concession pour un véhicule acheté en avril 2022 chez un concessionnaire Ford dans l'Oise avec une garantie privilège d'un an . L'objet de ma visite portait sur un bruit anormal en marche ( vibration type métallique )localisé derrière le combiné du tableau de bord La concession m'invite à laisser mon véhicule un soir pour un essai et diagnostic le lendemain matin . J'accepte de mettre à disposition mon véhicule sous réserve que l'on me confirme que cette intervention entre bien dans le cadre de la garantie . La réceptionniste SAV me signale que ce véhicule n'est plus garanti depuis octobre 2022 . Vu mon grand étonnement, elle décide de s'informer auprès de la concession Ford qui m'a facturé ce véhicule et ensuite de me rappeler pour confirmer ou non la prise en charge de cette prestation . J'ai relancé la concession mardi , on me dit qu'on va me rappeler , j' ai relancé mercredi matin on me dit qu'ils sont désolés mais les personnes du SAV ne sont pas disponibles . Je demande qu'un responsable puisse me rappeler afin que nous puissions échanger quant à cette demande de garantie , j'attends toujours . J'ai pris rendez-vous chez un autre prestataire .
Philippe.ILe 13/03/2023 à 14:43
Un réseau auto sphère qui vous fait miroité un prix de reprise qui est tout à fait inférieur quand vous présentez en concession. On vous explique que c est un logiciel. Explications non recevables !!! Un conseil évité ce réseau auto sphère qui ne nous méritent pas
Fabrice.aLe 08/03/2023 à 16:30
Une nouvelle fois très satisfait de notre expérience avec la concession Ford de petite forêt. Équipe de vendeur très chaleureuse et de très bon conseil. Je recommande vivement cette concession
Laurene.fLe 05/03/2023 à 14:49
Merci de ne pas importuner les riverains le dimanche particulièrement et la semaine avec des décibels à outrance ! Ceci est un manque de respect. Vos pratiques commerciales sont elles aussi inefficaces que vous êtes obliger de faire crier les enceintes pour faire parler vos vous ! Vous faites de la pollution sonore, ça dessert votre image au lieu d'être vendeur ! Rien que pour ça je n'achèterai pas de Ford...
Amandine.yLe 05/03/2023 à 13:54
Lors du festival de l’occasion Ford pour son ouverture nous avons acquérir , une merveilleuse Mercedes classe C ! Les employé et les intervenant de l’animation était superbe ! On était ravie ! Merci pour le bouquet qui a fait son succès puisque nous avons acheté la voiture ! 😉 Superbe organisation !
Michel.aLe 03/03/2023 à 19:22
Personne du magasin de pièces détachées aimable et serviable, merci à lui (le pourquoi des trois étoiles pour lui seul). Par contre, livraison retardée et prix de la pièce vraiment cher. Je suis passé par la concession pour un gain de temps mais au final un site internet m'aurait livré chez moi aussi rapidement. Je ne renouvellerai certainement pas l'expérience. Après on s'étonne que les commerces français perdent de la clientèle... Rien ne justifiait la multiplication par un peu plus de trois d'une simple durite en plastique. Dommage.
Team..Le 03/03/2023 à 16:22
Zéro , injoignable par téléphone . Commande de pneus en concession , et prise de rdv prévue à la réception des pneus 3 semaines plus tard toujours aucun retour. Oui la voiture ne vient pas de votre concession mais pourtant bien du réseau autosphère avec une prise en charge pour m'éviter de faire 200kms pour aller dans dans le garage ou j'ai acheté le véhicule ! Inutile de me rappeler , les pneus sont changés 😉 j'ai fais les 200kms mais la voiture est en atelier 2 jours plus tard ! Inutile aussi de répondre que vous avez transmis le message au service concerné, les 5 premiers avis que j'ai vu ne depassent pas les 2 étoiles avec toujours la même réponse de votre part .
Camille.eLe 01/03/2023 à 18:02
J’ai acheté mon véhicule chez eux et ça s’est déroulé parfaitement : accompagnement, conseils, disponibilité, réactivité !!! De l’achat, au financement, aux documents administratifs, tout était parfait. Merci Monsieur Chauwin pour vos actions concernant mon achat qui était urgent !! Merci également pour votre amabilité et votre bonne humeur !
Chadia.eLe 01/03/2023 à 10:36
Un accueil au top, de bons conseils pour l'achat de notre voiture. Monsieur Chauwin a été parfait dès le premier contact jusqu'à la prise en main de notre nouveau véhicule. Une concession à vivement recommander à ses proches!
Elie.vLe 21/02/2023 à 19:17
Super accueillant, bonnes explications, le vendeur nous a mis très à l'aise, très à l'écoute des attentes et des besoins, Merci à Jordan Chauwin je suis très heureux d'avoir reçu ma nouvelle voiture rapidement.
Ade.Le 28/01/2023 à 18:20
Tout d'abord je tiens à remercier toute l'équipe de Ford et tout particulièrement Mr Chauwin ainsi que Jocelyn (la légende 😂) pour leur accueil, leur humour, leur rapidité ainsi que pour leur professionnalisme. Merci d'avoir pu répondre à toutes nos questions, je suis très satisfaite de ma nouvelle Ford Puma achetée hier, elle est MAGNIFIQUE. Je recommande Ford Atmosphère les yeux fermés !
Vercauteren.uLe 18/01/2023 à 23:08
Belle expérience pour l'achat de mon 1er véhicule ford, conseiller à l'écoute et présent pour toutes informations sur les démarches. Envoie d'une vidéo descriptive du véhicule j'ai trouvé ça vraiment cool et très professionnel. Merci particulièrement à Jordan et également a toute l'équipe a bientot.
Mick.uLe 13/01/2023 à 13:42
Bonjour, Je viens d acheter une Ford focus depuis Limoges 87. En passant par Mr Meresse que je recommande vivement pour sa gentillesse et son professionnalisme. Qui a pu me faire livrer la voiture sur le garage de Poitiers. Pour m éviter les heures de route jusqu'à Valencienne.
Antoine.Le 06/01/2023 à 16:00
Direction la concession pour des renseignements suite à différents questions sur ma Fiesta, on m'indique que ce n'est pas possible car la concession est en plein déménagement ( alors pourquoi ouvrir la concession dans ce cas ?). Donc je demande comment je peux avoir les informations, on m'indique qu'il faut prendre rendez vous pour ça, ainsi je demande un rendez vous, on me dit que ce n'est pas possible ce jour et qu'il faudra les recontacter lundi lorsqu'ils seront dans la nouvelle concession... Pour vendre une voiture on vous accueille mais pour le reste le service est déplorable.
Chomy.aLe 28/12/2022 à 18:22
Un ami s' est fait, pour être franc, avoir mais mon mari va se mêler à cette histoire, et les journaux vont vous faire de la publicité. Vendre une voiture déclarée maintenant comme épave, vous devriez avoir honte et vous êtes la brebis galeuse d' un métier respectable et respecté. c' est franchement dommage de se colporter autant de mauvaises appréciations. A bientôt ....
Jean.iLe 23/12/2022 à 09:13
Voilà ma femme a acheté une voiture neuve chez vous avec une reprise de son ancienne voiture tout ces bien passé jusqu'àu moment du prélèvement ça nouvelle voiture à bien été prélevé se qui est normal mes son ancienne voiture a été prélevé aussi plus jamais je ne mettrais un pied chez vous et ont viens de téléphoner à auto sphère rien n'a été fait par vous vous n'êtes que des charlatans
Nadine.uLe 08/12/2022 à 09:07
Bonjour, quelqu'un aurait il déjà eu sur tableau de bord le message suivant Capteur de pneu non détecté. Depuis juin nous avons effectué plusieurs passages chez Ford Petite Foret sans résolution du problème. Hier encore j'ai passé plus de 2H là bas et ce matin j'ai encore reçu ce message. Je ne sais plus quoi faire. Merci, si vous avez la solution.
Jason.aLe 05/12/2022 à 17:31
Pas de pb particulier sur la concession en elle même juste les voitures à usage unique 80 000 kms moteur HS Moteur 1.0 écoboost 125cv a fuir ! Suite de mon avis, j’ai été reçu à la concession pour discuter avec le vendeur Mr Chauwin qui m’a conseillé de contacter Ford France. Résultat une pré étude est en cours. pour déterminer une éventuelle prise en charge. Les avis sont pris au sérieux et le service essaie de trouver la meilleure solution aux éventuels problèmes rencontrés par les clients.
Valérie.eLe 21/10/2022 à 20:07
Super professionnel. Allez y s en hésiter. félicitation a ludovic Meresse. Merci encore pour la vidéo
maxime.aLe 08/10/2022 à 18:37
Un grand merci à l'équipe de chez Ford Petite-Forêt qui a su me trouver un véhicule rapidement suite à la destruction d'un précédent véhicule acheté chez eux. Ils se sont decarcassés pour me trouver le Ford Puma actuel qui a pu passer dans mon budget. Equipe toujours au top. Vendeur à l'écoute et réactif. Rien à dire de négatif sur ce concessionnaire.
Corinne.rLe 27/09/2022 à 11:58
Bonjour Mauvaise expérience Mon véhicule était stockée dehors sur la route pas sécurisée . L'atelier n'intervient pas immédiatement au dépôt de la voiture. Des délais incroyable 3 mois pour diagnostiquer les problèmes Pas de voiture de courtoisie Des pièces qui n 'arrivent jamais Non non n 'achetez surtout pas de Ford les concessionnaires ne sont sérieux pour les réparations entretien voilà.. ATTENTION
Jp.aLe 12/09/2022 à 17:12
Un grand merci à Gaël pour l'achat de notre Ford Kuga ainsi qu'à Ludo pour son dévouement pour la réception du véhicule en temps et en heure. Toujours autant de professionnalisme dans cette concession.
Lolo.oLe 03/09/2022 à 22:25
Vendeur très accueillant, au premier abord tout du moins. Une fois la vente conclue, le service après vente est déplorable. Nous nous sommes aperçu après la vente que les accords conclus oralement ne sont pas repris dans le contrat dans leurs intégralités. La finition du véhicule sur le bon de commande , n'est pas le même que sur les documents que nous avons reçu par la société de crédit...bref, je pense que nous ne sommes pas au bout de nos surprise!
Celine.eLe 14/08/2022 à 01:13
Garage incompétent J'achète un véhicule en 2019 Première fois que nous l'utilisons au bout de 4 h perte de puissance etc je la ramène réparation faite avec a mes frais je ne c'est plus trop quoi alors que j'ai souscrit à une garantie 2 ans . Mars 2021 un claquement qui apparaît je leur ramène mon véhicule qui ont finalement garder pendant 1 ans et demi en effectuant plus de 2000€ de réparation le véhicule fait a l'heure d'aujourd'hui le même bruit pour lequel nous l'avons ramener . me facturant un carton de protection 108 e le carton es inexistant!!! sur l'auto je peut voir le jour a travers et jen passe facturation d'un parallélisme je passe le contrôle technique géométrie pas bonne du tout alors je vous déconseille d'acheter votre voiture chez eux
Cerhis.eLe 13/08/2022 à 13:55
Bonjour :) Alors je tiens a dire, que le personnel est très accueillant ! Au service du client. Nous avons eu affaire avec Mr.MERESSE qui est très gentil, compréhensif, à l'écoute et extrêmement professionnel ! La concession est propre ! Les véhicules également. Je conseille et recommande celle ci. Encore merci pour votre accueille chaleureux, et à vos techniciens, qui on pris de leur temps en fin de journée afin de répondre a quelques interrogation. A bientôt ! Mr.DELBAUFFE et Mm.BIHI
Noel.lLe 22/07/2022 à 19:54
Pour avoir un commercial en occasion c'est compliqué, c'est mieux de rigoler entre collègues. Du coup, je suis parti.
L.P.Le 27/06/2022 à 18:44
Une étoile car pas le choix ... Très déçu et tant de rebondissements pour un simple contrôle technique ! On me reproche de ne pas arriver à l'heure du rendez-vous alors que je poireauter en attendant la disponibilité d'un employé au vue des nombreuses réclamations des clients ... Ça ne met pas en confiance. De plus, on m'annonce de nouveau le tarif qui est de 79€. Mais au moment du paiement surprise !! 20€ de frais T.V.A et 20€ de désinfection covid tout ça pour un bout de plastique sur le siège et le volant ! Il a bon dos le virus. Après réclamation de ma part, on me regarde sans me répondre pour faire passer la pilule. Aussi, pour clôturer le tout, j'ai du attendre plus d'1H sur le parking .. j'étais à l'heure, pas d'annonces de potentiel retard ... Pourquoi est ce aussi long ? Bref ayant une Ford j'adore mais pour une première expérience chez eux à fuir c'est 0. J'irai ailleurs.
ameline.aLe 08/06/2022 à 14:10
Très mauvaise expérience, garage à éviter ! Suite à un sinistre intervention en carrosserie, on annule le rendez-vous une heure avant, on casse mon feu de mon véhicule, On facture un forfait covid, alors que l’expert en assurance précise de ne pas le facturer, on ne me consulte pas pour avoir un accord. Un garage qui se fait de l’argent sur la pandémie, alors qu’ils ne prennent même pas la peine d’enlever les scotches de peinture. Ils n’ont pas transmis la facture à l’expert. Honteux !
BERTRAND.LLe 18/05/2022 à 06:32
Accueil médiocre et équipe pas au niveau. Cela fait un an que ma voiture vient et repart en réparations, sans que le garage ne sache quoi faire. Très décevant. Directeur pas à l écoute alors qu il me doit un remboursement. Voitures de courtoisie pas du tout fiables. Sans parler des différents coups effectués par le garage lors de réparations.
Mario.Le 06/04/2022 à 17:20
Suite à une révision à 204000 km dans un centre feu vert, le mecano m'informe qu'il y a une fuite à la pompe à eau qui coule sur la courroie de distribution. Je leur demande donc de faire les travaux afin de ne pas risquer une casse moteur. Lors du démontage et du remplacement de la pompe et de la courroie, Feu vert m'informe que l'origine de la fuite est lié a un morceau de joint ou papier de verre (difficile à analyser). En regardant l'historique de mon véhicule je retrouve une facture d'un changement de la courroie de distribution effectué au garage FORD VALENCIENNES à 153000 , soit un peu plus de 50000km après son remplacement actuel. Je prends donc contact avec FORD VALENCIENNES afin de leur informer de la situation et de leur demander une prise en charge du coût de cette réclamation dont ils sont à l'origine. Et la les problèmes commencent, on m'informe qu'il ne prendront pas en charge car il faut que je prouve que c'est bien eux qui ont fait l'erreur , alors qu'il ne ait rien passé entre le changement de la pompe à eau chez eux et celle effectué ce jour (entretien de mon véhicule à jour). En fait ils mettent en doute le constat de FEU VERT et disent qu'ils ne savent pas se qu'il c'est passé entre ces deux interventions. Ils m'ont donc demandé de m'adresser à un expert pour analyser (je ne sais quoi) l'origine de cette fuite. Comme ils savent que dans 90% des cas, les clients ne déclenchent pas de litige, c'est une façon de fuir leur responsabilité. Sauf que je n'ai aucune intention de me laisser faire. Alors si un jour vous avez des problèmes avec ce garage, attendez vous a une réponse aussi burlesque que la leur.
Edouard.aLe 02/03/2022 à 17:02
Expérience décevante. En plus du fait que la voiture louée ne corresponde pas à ce qui était prévu et que les vendeurs n’ai pas connaissance des caractéristiques du véhicule en question, cela fait maintenant 8 mois que je roule sans carte grise et avec une plaque provisoire WW qui a normalement une durée de validité de 2 mois. Pas faute d’appeler plusieurs fois depuis tout ce temps, à chaque fois la même réponse du secrétariat : « on va s’occuper de ça ». Tant que vous n'êtes pas en contact avec un responsable, la situation n'avance pas et je suis déçu de cela. De plus je n'ai toujours pas eu de réponse suite à une lettre recommandée envoyée avec accusé de réception accompagné d'un envoie par courriel datant d'aout 2021.
Lucie.eLe 26/01/2022 à 21:45
Achat d'une nouvelle voiture avec reprise de notre ancienne voiture, au départ nous avons eu plutôt un bon échange avec le commercial qui a été disponible et a répondu à nos questions. Réception de la nouvelle voiture le 31 décembre sans problème particulier . Depuis, soit presque un mois après nous attendons toujours le paiement de la vente de notre ancienne voiture. Nous relançons chaque semaine et n'avons aujourd'hui aucune annonce de date de virement. En février nous allons devoir payer 2 mensualités, une pour la nouvelle voiture et une pour notre ancienne voiture puisque nous ne pouvons rembourser le prêt sans l'argent. Nous trouvons cela inadmissible et n'hésiterai pas à aller plus loin si cette société me met en difficulté financière sans résolution de problème.
Ludivine.oLe 02/01/2022 à 18:03
Très bon accueil mais depuis la commande de mon véhicule je ne rencontre que des soucis d'un point de vue administratif. En faute un conseillé commercial qui ne connais pas vraiment les démarches à suivre ou qui ne sait pas s'exprimer !!! Il ne sait pas commander mais aussi vérifier un véhicule selon les options demandées lors de la commande. Soit disant elles y étaient toutes lors de la réception du véhicule, car il aurait vérifié celui-ci !!! Si bien vérifié qu'il n'a pas vue le crochet posé en plein milieu du coffre 🙄🤔 alors que l'option demandé était un crochet rétractable !! Très mauvaise gestion de dossier !!! se retrouver avec un loyer de plus de 1000€ car il ne sait pas donner les documents à la secretaire en temps et en heure !!! Je ne recommande pas ce conseillé !! Très déçu , une première pour moi chez Ford mais aussi une dernière !!!!
Christophe.iLe 23/12/2021 à 10:47
Très déçu par le temps de livraison de la Ford Puma neuve de ma compagne commandé le 19 août 2021 en concession. Aucunes solutions proposées par le vendeur pour un véhicule de prêt ou autres. La vente est certainement importante mais le suivi l'est tout autant et malheureusement il est inexistant dans cette concession. Première et dernière fois. Très dommage pour la marque... Avec l'espoir d'un geste commercial au minimum
MrDb59.Le 07/04/2021 à 04:24
Concessionnaire de confiance ayant acheté une Ford focus ST en 2012 j'ai a nouveau fait confiance pour l'achat d'une mondeo en espérant en être très satisfait aussi. De mon expérience j'ai toujours été bien accueilli, garage propre large choix de véhicules. Toujours très bien accueilli un grand merci à Antoine pour cette nouvelle vente.
Philippe.lLe 03/04/2021 à 12:13
Equipe professionnelle et très à l'écoute du client. Ça me change de Fiat... Mention spéciale à Monsieur Philippe Bastien qui a su me conseiller et m accompagner dans mes démarches. Vivement recommandé !
Lena.aLe 15/12/2020 à 17:51
J'ai reçu cette publicité par courrier. Puis j'ai vérifié sur le site si la concession est bien participante... lorsque que j'appelle la concession, la personne qui me répond est très agréable mais elle ne connaît pas cette offre, se renseigne et là, ils ne font pas l'offre et n'ont pas le matériel necessaire... déçue car publicité mensongère. Merci d'avoir pris en considération ce soucis de publicité. Cordialement
Jérôme.hLe 30/08/2020 à 09:13
Très bonne expérience dans cette concession. Équipe commerciale compétente, enjouée, disponible, même en dépassement des horaires d'ouverture... Démarche commerciale au top, avec en particulier une vidéo explicative et personnalisée de présentation de l'auto par Mr Meresse, dont le dynamisme et la relation client sont exceptionnels. Proposition de remise en état pertinentes, parfaite disponibilité, et explications claires. Tous les engagements pris ont été tenus. En conclusion: Très très pro. Je recommande vivement.
Sabrina.eLe 27/08/2020 à 22:20
Merci beaucoup à M. Sébastien LEFEBVRE pour son accueil chaleureux lors de notre première visite jusqu'à la livraison. Nous avons été mis en confiance dès le début par son professionnalisme et son dévouement, il est d'une grande disponibilité, réponds à chacune de vos questions. Vous pouvez y aller les yeux fermés 👍🏼. Nous sommes très satisfait de notre première acquisition chez eux et ce ne sera pas la dernière 😊. Nous avons bien été accueillis par tout le personnel, nous recommandons le garage FORD VALENCIENNES du groupe AUTOSPHERE à 100% ainsi que l'exceptionnel vendeur M. Sébastien LEFEBVRE
Pauline.aLe 25/08/2020 à 18:34
Acquisition d'une nouvelle voiture vente réalisée par un concessionnaire extraordinaire qui connaît parfaitement son travail et très humain avec le client. Si vous désirez faire l'acquisition d'un véhicule vous pouvez vous rendre sans problème chez Ford et demander à avoir à faire à Mr Sébastien Lefebvre. Encore un grand merci pour son écoute, sa gentillesse.
Magali.iLe 11/03/2018 à 11:01
Hors de prix . J'ai du faire réparer ma voiture par obligation suite à un accident non pris en compte par l'assurance. Pour 2 pneus et 2 jantes , 650 €. Je m'en souviendrais . Je ne les recommande pas et en plus pas du tout aimable. Ne mérite même pas une étoile.
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Voici les Concessionnaire Ford à proximité :
- MINI VALMOTORS - VENTE ET SERVICES à Petite-Forêt
↪ 170 mètres - Franck Autos Achats Ventes Vehicules D'occasions à Petite-Forêt
↪ 510 mètres - CONTINENTAL AUTOS ALFA ROMEO - JEEP à Petite-Forêt
↪ 440 mètres - JEEP VALENCIENNES à Petite-Forêt
↪ 450 mètres - RENAULT PETITE-FORET - GGP AUTO à Petite-Forêt
↪ 490 mètres - Via Automobile Valenciennes à Petite-Forêt
↪ 570 mètres - Renault à Petite-Forêt
↪ 920 mètres - garage Dreumont à Petite-Forêt
↪ 910 mètres