FORD TOULOUSE SLADA - Auto Services

Le 10/03/2024 à 14:17

Le vendeur Julien avec lequel j ai traité pour l achat de ma voiture est très professionnel accueillant de bons conseils Je le recommande vivement

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Le 09/03/2024 à 19:25

Un immense merci à Kamel A. pour son professionnalisme ainsi que ses très bons conseils lors de notre nouvelle acquisition

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Le 08/03/2024 à 09:49

Tres bonne concession

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Le 06/03/2024 à 14:33

Concernant les différents pôles (vente commerciale , ateliers , comptabilité…) , le sérieux et la disponibilité de ces équipes permettent de nous accompagner au mieux , ce qui est appréciable .

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Le 06/03/2024 à 14:30

Compétence rapidité prix raisonnable

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Le 01/03/2024 à 17:16

Acceuil très professionnel et agréable. Rendez-vous fixé et tenu. Travail de qualité

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Le 01/03/2024 à 11:23

Très bonne expérience lors de l'achat de notre Ford auprès de Slada Toulouse, nous sommes très satisfaits du service, du suivi de notre dossier et du professionnalisme de M Martin.

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Le 29/02/2024 à 12:40

L'acceuil est froid. Les techniciens et les commerciaux font bien leur boulot mais au niveau de l'acceuil, je dirai bien que les comptoirs des Mairies sont plus sympathiques que celui de cette société commerciale. Des détails qui peuvent influencer le(s) choix de la clientèle.

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Le 28/02/2024 à 13:46

Venue pour une vidange spécifique de ma mondéo hybride, le service rapide m'a rassurez sur l'intervention que les autres concessions Ford ne voulais pas réalisé. Excellent accueil allez y les yeux fermés.

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Le 27/02/2024 à 11:32

Achat véhicule neuf très bonne expérience avant pendant après. Jeune vendeur très pro et disponible. Dans l'ensemble tout le personnel est à l'écoute. Très bon suivi

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Le 26/02/2024 à 10:53

Je suis très mécontente de cette concession. Le personnel est vraiment incompétent ( depuis la réceptionniste, incapable de prendre un rdz vs, jusqu’à l’atelier qui garde le véhicule plus longtemps que prévu, sans en informer le client. Qui plus est, rend le véhicule sans aucun compte rendu de ce qui a été fait.?? Pour résumer, toujours là même panne .

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Le 25/02/2024 à 13:47

Très bon accueil. J'ai trouvé ma voiture que j'ai pu essayer sur route et sur autoroute.

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Le 23/02/2024 à 12:12

Trop de véhicules et trop cher. On dirait qu'il ne veulent pas que l'on achète des véhicules a Moins de 12000 €

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Le 16/02/2024 à 14:42

Toujours un tres bon accueil ! Surtout avec mon conseiller Mr Garcia !

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Le 13/02/2024 à 15:52

Vendeur qualifié et très aimable. Concession très agréable et tous les salariés sont a l'écoute. La voiture est très bien, facile, maniable, économique puisqu'elle roule a l'éthanol. Expérience réussie

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Le 13/02/2024 à 15:21

Pas sérieux du tout, 4 mois que j’attends une modification de mon contrat de location, personne ne rappelle,que ce soit le commercial ou le directeur de la concession. Je déconseille

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Le 07/02/2024 à 18:41

Équipe commerciale et comptable très sympa que ce soit lors de la vente ou lors de la réception de mon nouveau véhicule 👍

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Le 06/02/2024 à 11:33

Transaction facile avec ecoute et de bons conseils. Livraison dans les temps et efficace. Conseiller honnete qui ne vous force pas la main.

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Le 04/02/2024 à 21:25

Première Ford ! très satisfaite de ma puma . Très bon accueil . Je recommande

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Le 30/01/2024 à 16:32

Très bien

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Le 30/01/2024 à 15:19

Super accueil, équipe tonique excellent conseil.

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Le 28/01/2024 à 12:08

Très bon accueil, véhicule dispo dans la semaine . Tout était parfait pour rouler sereinement !

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Le 28/01/2024 à 11:04

Professionalisme, sérieux, sympathie sont les maîtres mots de cette concession Ford. Les conseils de Mr Bouchet alliant simplicité , dynamisme et réactivité y sont pour beaucoup!

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Le 24/01/2024 à 19:39

👍 pour : l'accueil, la prise en charge, la disponibilité, réactivité, efficacité et écoute sans oublier la bonne humeur. Merci à Mr Théo Fernandez et l'équipe pour votre professionnalisme et le service de qualité suite à mon achat de la Ford Focus.

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Le 24/01/2024 à 11:40

Des apprentis incapables et un chef qui n'assume pas ses responsabilités ! J'emmène en octobre mon auto pour une modification du faisceau d'alimentation du ventilateur suite à une campagne de rappel. Le vehicule surchauffe 3 mois plus tard car la modification du faisceau a été mal faite et le cable s'est débranché ! Aucune prise en charge... Bref, comme toutes les concessions, des boulets... Update : J'ai tranmis à M. Guillaume Decarriere la copie du diagnostic de mon garage, pour preuve...

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Le 22/01/2024 à 12:43

Allez y et demandez Kamel, efficace arrangeant et en plus très agréable ! Je recommande a 100%

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Le 19/01/2024 à 10:26

Les échanges commerciaux et l'accueil sont toujours cordiaux et l'offre intéressante. Merci à l'équipe Ford SLADA.

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Le 14/01/2024 à 17:27

Toujours ravis du service VO et utilitaire pour l achat de mes véhicules , et de l atelier pour l entretien toujours aussi professionnel , je recommande

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Le 09/01/2024 à 20:52

je recommande cette concession car toutes les personnes sont à l'écoute et disponible. Tout est mis en oeuvre pour satisfaire le client.

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Le 03/01/2024 à 20:37

Je change mon commentaire négatif en commentaire positif, grâce à une personne très avenante professionnel et toujours la pour les meilleures conseilles, le magasinier Micka. Merci

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Le 01/01/2024 à 12:06

Tres bon accueil

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Le 31/12/2023 à 15:07

Très bon accueil et super accompagnement que se soit de la part de Camel où bien de la secrétaire

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Le 31/12/2023 à 10:11

Très satisfait de notre choix

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Le 28/12/2023 à 11:42

Que du positif écoute considèration professionnalisme efficacité!

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Le 27/12/2023 à 17:05

Équipe très sympathique lors du salon de l’auto, Julien est très à l’écoute et nous a accompagné jusqu’à la remise du véhicule, Son professionnalisme et son sérieux m’a conquise . Je recommande la concession Ford.

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Le 27/12/2023 à 13:52

Merci pour le professionnalisme, l'écoute, l'efficacité et la gentille de Camel, et l'accueil de tous les membres de la concesdion

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Le 20/12/2023 à 12:20

Très bonne réception ! Explications concises des dossiers, du véhicule et une bonne écoute des besoins. Et une bonne prise en charge en cas de problème une fois connue le fonctionnement des services.

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Le 16/12/2023 à 18:30

très bon accueil ,solutions immédiates

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Le 15/12/2023 à 21:52

Super accueill de l’équipe et très professionnel. Merci encore surtout M.AISSAINE Camel d’être très réactif tout au long de l’achat de mon véhicule.

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Le 15/12/2023 à 14:42

Rdv pour un entretien annuelle de véhicule. Équipe à l’écoute et efficace. Je recommande pour le suivi d’entretien de votre ford.

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Le 15/12/2023 à 07:09

Professionnels et très sympathiques. A l’écoute.

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Le 13/12/2023 à 20:03

Achat récent d’une voiture d’occasion. Très satisfaite des services proposés et tout particulièrement mes remerciements à Mr ASSAINE Camel qui m’a conseillé et m’accompagné durant cette transaction de manière très professionnelle

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Le 13/12/2023 à 16:55

Bonjour j ai acheter un camion 23000euros fin juin depuis il y a eu + de 7000euros de réparation et mon camion est bloquer au garage il y a 2 mois car il y a un bruit et il n arrive pas à trouver d ou sa viens . Je déconseille!!!!!

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Le 13/12/2023 à 04:10

Excellente qualité de service chez Ford slada.... Vous êtes accueilli et considéré comme un client dès que vous franchissez le pas de la porte. Quelque soit le service auquel vous avez affaire, vous être pris en main et accompagné. Mention spéciale pour Guillaume à la mécanique qui est très pro, réactif et agréable. Mention spéciale à Mr Martin qui m'a vendu mon véhicule avec une grande qualité d'écoute, un suivi sans faille, une qualité de service exceptionnelle. Toutes les équipes administratives sont pro et très agréables. Seul petit bémol..... Le standard téléphonique est difficile à joindre mais la qualité du service rendu vous fait oublier l' attente. Je recommande vivement

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Le 10/12/2023 à 11:41

Super équipe commerciale et administrative!

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Le 30/11/2023 à 06:12

Toujours un plaisir de venir chez Slada accueil sympathique

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Le 25/11/2023 à 17:15

Totalement satisfait de mon passage chez Ford Slada ! Révision ok véhicule rendu lavé mais un petit nettoyage intérieur aurait été un plus !

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Le 24/11/2023 à 13:18

Manque de considération et de compétences lors de la prise en main du véhicule.

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Le 23/11/2023 à 15:10

Personnel, et établissement au top . Je recommande à 100 %

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Le 22/11/2023 à 19:25

J'ai été ravie du suivi de Mr Martin, du premier rdv jusqu'à la livraison de ma nouvelle voiture. Il m'a très bien conseillé. C'est une personne à l'écoute de ses clients, je recommande fortement

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Le 21/11/2023 à 13:35

Je suis satisfait de la prestation pour une LOA et la qualité du véhicule Ford Puma Titanium E85

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Le 20/11/2023 à 13:36

Très bon accueil et très bon conseil de la part du commercial. La livraison du véhicule s'est également bien déroulée.

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Le 20/11/2023 à 11:41

Prise en charge rapide de la problématique malgré une surcharge de travail dans le garage. Seul bémol pas de voiture de prêt.

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Le 17/11/2023 à 07:33

Bon accueil. Disponibilité des conseillers. J ai été bien renseigné et le suivi de mon dossier a été effectué.

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Le 15/11/2023 à 21:39

Merci pour les conseils et le foyer familial confirme ce bon choix validé ensemble de par son usage au quotidien: autonomie, temps de recharge, espace à bord et technologie embarquée...👍

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Le 15/11/2023 à 12:11

Bon concessionnaire et pour ceux qui recherchent une voiture d'occasion demandée Camel

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Le 08/11/2023 à 17:09

commercial très désagréable et peu compréhensible au téléphone

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Le 05/11/2023 à 18:42

Très satisfaite de mon expérience chez FORD SLADA Toulouse. Ravie de ma nouvelle voiture !!!!

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Le 30/10/2023 à 15:27

J'avais ete très déçu par mon ford Bmax ethanol acheté en 2018...problèmes recurrents de boîtier... J. Espere que mon ford Puma ethanol me donnera satisfaction... On ne m'a proposé aucune compensation aux prejudices subis... J'accepte malgre tout... C'est ma sixième Ford...

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Le 28/10/2023 à 15:57

Une très très bonne expérience chez Ford Slada dans l'acquisition de ma nouvelle voiture. Merci tout particulièrement à Yannick qui nous a accompagné tout au long de cet achat 👍 Si un jour nous changeons de véhicule, c'est avec plaisir que nous reviendrons dans cette concession !

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Le 27/10/2023 à 08:53

À fuir ! Rendez vous à 15h pour la révision des 4 ans sur ma Fiesta ST, prise en charge à 16h Assayez vous..., je pars de la concession après la révision, énorme fumé blanche et odeur de cramé !! Je fais de suite demi-tour au garage (de l'huile sortait de l'échappement) Les mecs étaient pressés de partir, j'ai laissé ma voiture ils m'ont dit que le chef d'atelier l'a regarderai le lendemain Le lendemain matin après avis d'un amis expert mécanicien, je me suis pointé à l'ouverture pour simplement vérifier le niveau d'huile (en faisant cette demande les mecs commençaient déjà à se dédouaner en disant que le problème était déjà existant...) Résultats : Beaucoup trop d'huile dans le moteur !!! Erreur professionnelle... Je n'imagine pas ce qu'il se serait passé si je ne m'y serais pas rendu... Ils ont passé une série d'essai, mise en température, vidange, changement des bougies (parceque je l'ai demandé...) Je suis reparti avec mon véhicule, sans excuses, sans aucun geste commercial, on aurait dit qu'il ne s'était rien passé !! (J'ai demandé un papier qui stipule leur erreur etc avec les interventions effectuées) N'y mettez pas les pieds, surtout pour entretenir vos belles... Cordialement

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Le 23/10/2023 à 15:13

Des vrai trou du Q je déconseille fortement

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Le 23/10/2023 à 12:12

Très bon accueil, de bons conseils. Je recommande

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Le 11/10/2023 à 11:30

Du bon travail avec une équipe très professionnel. A recommander à mes proches. Merci infiniment.

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Le 11/10/2023 à 07:52

Ce garage est à recommander Sérieux compétant aimable c'est in plaisir de franchir la porte ce qui n'est pas le cas des autres ford je recommande fortement

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Le 09/10/2023 à 16:25

Services sérieux. Petite vidéo réalisée lors de l'entretien des 50.000 kms afin de vérifier l'état du véhicule par le dessous: bien fait, professionnel !

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Le 08/10/2023 à 11:46

Très bon accueil,le choix du nouveau véhicule s'est rapidement fait puisqu'il était disponible dans la concession,le vendeur (Yannick) est très aimable, à l'écoute de l'attente de ses clients. Seul bémol, nous devons payer 2 mensualités dans le même mois,une pour le véhicule restitué et l'autre pour le nouveau... dommage... jolie concession sinon

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Le 06/10/2023 à 15:12

Une équipe efficace et toujours très accueillante

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Le 05/10/2023 à 17:13

Ford Slada - je suis client depuis 35 ans. Pour Accueil, Achats et Réparation. Super. Merci., Michael

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Le 03/10/2023 à 22:48

Mon dernier rdv pour le contrôle technique ma surpris par la qualité de l'intervention et l'accueil reçu. voiture de courtoisie , rapport vidéo de l'intervention . coût promotionnel du contrôle à 1euro (Noêl avant Noël .) Bravo et merci pour ces progrès

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Le 03/10/2023 à 17:21

Bon accueil de Camel qui s'est occupé de nous tant à l'achat qu'à la livraison. Mais le reste de votre équipe est également accueillante et serviable. cdlt

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Le 29/09/2023 à 21:29

Très bon accueil, équipe sympathique

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Le 29/09/2023 à 17:36

Très bon accueil ,ponctualité et professionalisme . Pour être parfait il suffirait d'un café offert

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Le 29/09/2023 à 13:10

Bon accueil, professionnalisme et traitement dans le délai imparti

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Le 26/09/2023 à 12:10

Nous en sommes à notre deuxième véhicule acheté dans la concession nous très content du service commercial mais aussi de l'atelier

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Le 24/09/2023 à 13:43

Accueil professionnel et cordial. Ravie de mon achat.

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Le 05/09/2023 à 19:33

Nous a vendu un véhicule accidenté sans nous en avoir informé... mensonge, escroquerie ... voilà un commentaire qui résume bien cette concession qui nous laisse un véhicule en état lamentable

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Le 05/09/2023 à 10:19

Très belle présentation de véhicules mais service très lent. J'amène un véhicule pour problème technique mais j'ai attendu 40mm avant que quelqu'un me récupère les clés . Il y a des efforts à faire côté service après vente.

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Le 01/09/2023 à 18:14

Première voiture acheté d occasion chez eux très déçu voitures qui a été bloqué en préfecture du a un accident ou autre pas prévenue lors de l achat Deuxième voiture acheter chez eux d occasion délai de livraison non respecter Contrôle technique à ma charge une honte pour un véhicule à 18000 euros défauts de carrosserie divers et varier Je rachèterais plus de voiture chez eux pas très compétent en vers le client

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Le 01/09/2023 à 16:37

Accueil très courtois et de très bon conseil de la part des collaborateurs du garage qui nous ont très bien renseignés

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Le 28/08/2023 à 20:45

L’aternateur a lâché 3 mois après la fin de mon LOA , a 40 000km , voiture de 2 ans . Je n’ai eu aucune aide de Ford , pas de voiture de prêt , 3 semaines d’attente pour réparer ma voiture , inadmissible, je change de constructeur au plus vite

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Le 23/08/2023 à 12:20

4 ère véhicule acheté en tant que pro dans cette concession et toujours autant satisfait des services et de la marque. Nous avons toujours été suivi par le même commercial qui a toujours su satisfaire nos demandes (pas toujours facile 😅). Je recommande vivement cette concession et notre commercial Pro Mr Waly Sy que je remercie encore.

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Le 23/08/2023 à 09:55

Extrêmement déçu de ce concessionnaire. Je le déconseille . Commandé mon 2ème véhicule au mois de Mars 2022 . Date de livraison prévu pour courant Janvier 2023. Reçu livraison Août 2023. Personne ne vous informe du retard de livraison et les raisons. C'est le client qui doit appeler et si le commercial décide de vous rappeler. Même pas d'excuse ou de désolation. Vous avez signé un bon de commande et voilà vous êtes considéré comme un n°.

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Le 18/08/2023 à 11:25

Pour un nouveau projet, un vendeur très à l’écoute nous a permis de profiter rapidement d’un nouveau véhicule. Merci Mr SY, tout s’est parfaitement passé

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Le 14/08/2023 à 13:36

Déçue que lors de ma première visite de garantie mon problème d'alerte collision ne soit pas pris en compte et que l'on me demande de reprendre un autre rdv. D'autant que mon véhicule avait déjà été rappelé pour le même problème peu de temps après mon achat. De plus, la plage arrière se décroche en permanence et aucune solution ne m'a été apportée non plus.

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Le 11/08/2023 à 13:09

Vraiment satisfaite du travail de cette concession, de la vente à l'entretien de mon véhicule.

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Le 10/08/2023 à 17:44

Super accueil , vendeurs très compétents en l' occurence je remercie tout particulierement Julien et la direction pour avoir tenu leur promesse en me prêtant un super véhicule pour mon mariage. Je recommande cette concession à 100%.

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Le 10/08/2023 à 15:17

Apres avoir fait l’acquisition d'un véhicule d'occasion en octobre dernier de plus de 36000 € , avec une garantie excellence +12 mois , depuis le 5 avril je relance la concession pour des prises en charge de réparation , ils me demandent de voir par moi même , chez un autre garagiste. Un service client déplorable..... un suivi inexistant. une fois les démarches faite par mes propres moyen , la concession reste muette a la prise en charge du devis effectué par mon garagiste et ne propose aucune solution pour satisfaire un client qui a fait il y a 9 mois l'achat d'un véhicule d'un montant élevé. Force est de constater que Ford ne ce termine pas par un T !!! Cette concession n'est ni recommandable ni fiable ..!!!!!!!...

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Le 09/08/2023 à 11:32

Très bon accueil et prise en charge dans des délais corrects en essayant toujours de faire au mieux. Plus de 15 ans que je fais confiance à cette concession et j'en suis satisfaite . Tant la mécanique, la carrosserie,la vente et le financement. Je recommande

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Le 04/08/2023 à 21:36

Super accueil , toujours satisfait du service Occasion et Utilitaire , je suis client de longue date et je le resterais

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Le 04/08/2023 à 12:16

Très satisfaite des services apportés par Mr Camel Assaine,pour me trouver une occasion ds mon budget.

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Le 02/08/2023 à 20:12

Très bon accueil et disponibilité raisonnable des équipes pour l'attente.

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Le 22/07/2023 à 14:55

Révision 1an de mon véhicule neuf. Rdv pris rapidement car j'avais des impératifs. Equipe au top et Service rapide et de qualité

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Le 17/07/2023 à 13:45

J ai utiliser l appli pour prendre un rendez-vous qui est introuvable sur le planning de la concession J appel on me dis pas avant le 15/08 Je me reconnecte sur l appli et bizarrement de la dispo pour la journée du 25/07 Du grand n importe quoi Donc vidange hors réseau!!!!!

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Le 24/06/2023 à 14:20

Si vous voulez y perdre des plumes c’est the place to be !! Achat d’un véhicule d’occasion chez eux en juillet 2022, c’est la pire expérience de toute ma vie ! J’aurai du me rétracté lorsqu’il en était encore temps … Je passe les détails car il sont tellement nombreux. Pour résumer les grandes lignes : -Incompétents - Menteurs - vice caché De vrais guignols !!! Je n’hésiterai pas à faire parler de votre concession autour de moi, d’autant plus que je ne suis pas un cas isolé.

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Le 21/06/2023 à 22:24

Un grand merci à monsieur Camel Aissaine qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Je le recommande chaleureusement.

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Le 15/06/2023 à 10:57

Je ne peux que recommander cette concession et plus particulièrement Monsieur Camel Aissaine qui m'a accompagné lors de l'achat de mon véhicule. Il a été aussi professionnel que sympathique et je l'en remercie vivement.

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Le 30/05/2023 à 01:34

Le commercial est plutôt bien, prends du temps mais l’employé qui s’occupe du financement ne donne pas envie du tout de revenir. Il faudrait qu’elle revoie sa façon de parler avec les clients et pourquoi pas avec ses collègues…

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Le 19/05/2023 à 12:35

Excellent accueil, personnel toujours très à l'écoute et prend toujours bien soin de ses clients fidèles

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Le 12/05/2023 à 12:56

Great service, great waiting room, prompt rendezvous, absolutely charming staff, free coffee and wifi, and they even washed the car! Tout.e.s les personnel au Ford sont absolument charmant.e.s. L'accueil, le mechanic, la chef de reparations. Ils nous a remplacer les essuie-glaces (tres bon prix) et nous a installé un nouvel rétroviseur (plus cher, mais c'est la vie). En plus, ils on verifier l'huile, l'eau, et la pression des pneus, et ils ont lavé le véhicule. La salle d'attente est propre et confortable, le wifi est bon, la dame de l'accueil nous a offert des cafés gratuits, et le temps pour faire la réparation est une heure, comme prevu. Bravo!

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Le 09/05/2023 à 12:37

Je vous alerte, ce concessionnaire est un escroc. Voleur, menteur est capable de vous laisser repartir avec un véhicule dans l’état où vous l’avez amené est capable de vous de vous laisser repartir, dans un cercueil roulant plutôt qu’un véhicule en sécurité. Il est aussi capable de ne même pas vérifier. Les défauts majeurs d’un contrôle technique. Le chef d’atelier est capable de vous prouver que vous êtes un menteur. Le responsable vous raccroches au nez autant aller chez feu vert ou chez Norauto, qui sont déjà plus apte à vous alerter sur l’état de votre véhicule. Je vous déconseille ce concessionnaire qui est capable de mettre la faute sur les intérimaires. Attention à vos véhicules. Attention à vos investissements. Je vous conseille de vous diriger vers le For de Montaudran qui sont déjà plus respectueux du client. Peu importe, la voiture et son ancienneté chez eux. le client n’est pas roi, vous êtes juste des billets

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Le 03/05/2023 à 16:48

Première fois dans cette concession pour l'achat d'un véhicule d'occasion, très bien reçu par M. AISSAINE Camel, a l'écoute, tjrs disponible. SAV occasion au top.

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Le 28/04/2023 à 14:53

Acceuil service très satisfait ! prevenants et professionnels Je recommande cette concession les yeux fermés

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Le 27/04/2023 à 11:11

Très accueillant. Responsable service après vente Guillaume pro et toujours à la recherche de la meilleure solution. Je recommande

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Le 22/04/2023 à 12:10

Fort sympathique et compétent. Délai respecté et véhicule impeccable. Tout pour plaire. Je recommande Wally, un commercial en or… merci pour tout.

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Le 21/04/2023 à 16:09

Personnel très agréable, l'ambiance semble bon enfant. Rien a redire ni sur l'accueil, ni sur le prix de ma réparation.

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Le 19/04/2023 à 09:18

J ai acheter une voiture d occasion en 2022 à 25 000 euros je n ai eu que de problème. Livraison retardé, véhicule sale .attente de 3h ce jour là. J ai eu un problème sur un pièce de la voiture quatre mois après l avoir acheter mauvaise prise en charge , diagnostic fait une semaine après et pas de date de délai pour la pièce cela peut être dans quinze jour , un mois , six mois .Pas de pièce dispo en Europe. Une semaine après je me déplace pour faire bouger les choses commande pièce directement au USA problème régler en 5 jours, si je ne régler pas moi même le problème en me deplacent ça aurais pu dire 6 mois . Pas de véhicule de prêt non plus une honte . Il y a deux mois la voiture tombe 3n panne de batterie j essaye le système de déverrouillage avec la clé, impossible il avait collé la pièce avec du mastic alors que je leur avait demandé avant l achat de la voiture de en mettre une neuve . Dernière chose pour ma part j ai signé un papier avant l achat qui stipule toute leq chose à faire de leur côté avant que je l achete ( peinture carrosserie, vidange , entretient courant , pneu neuf...) 6 mois après avoir récupéré la voiture voyant de vidange qui s allume . La réponse de ford on ne l'a pas faite elle avait seulement 6 mois . Encore une bataille pour faire la vidange à leur frais. Je déconseille très fortement ce ford car toute les personne à qui j ai eu à faire ne sont pas compétente et vous prenne de haut .

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Le 16/04/2023 à 16:49

Excellent accueil. Personnel au top. Client depuis 9 années, très satisfait du suivi et de l'entretien du véhicule.

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Le 14/04/2023 à 11:44

Je suis venu vendredi 7 avril vers 16 h. J'ai été particulièrement bien accueilli, d'abord par la première personne rencontrée, qui m'a orienté vers le bureau de la mécanique et la personne présente m'a alors dirigé vers le chef d'atelier. Je lui ai exposé mon problème et il m'a conduit vers le mécano Nicolas. Il a pris en charge mon véhicule et, avec l'aide d'Elio, il a résolu le problème (perte de la douille de l'écrou antivol). Nicolas a procédé ensuite, de sa propre initiative, à un check up complet, avec des explications détaillées pour chaque point de contrôle. Je suis reparti particulièrement satisfait de tout le travail effectué et serein quant à l'utilisation de ma Ford Mondeo (22 ans d'age et qui fonctionne parfaitement). Un grand merci à toute l'équipe.

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Le 13/04/2023 à 21:50

Au top du top. Le personnel est très gentil et très accueillant, et ils ont enfin réussi à résoudre le problème qu’il y avait sur ma voiture, et que d’autres pro n’avaient pas trouvé. Merci beaucoup !

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Le 10/04/2023 à 17:27

Très satisfait du très bon accueil et des attentions du commercial et de l'ensemble de nos interlocuteurs.

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Le 07/04/2023 à 09:28

Décevant... Après 9 mois d'attente et avec 2 mois de retard pour un Ford Tourneo, le vendeur m'annonce une augmentation de tarif de presque 1400 €, car - les taxes ont augmenté entre 2022 et 2023 (+400€) mais surtout - les chiffres de malus CO2 (caractéristique moteur) ont été modifiés par Ford (de 143 g/km à 152 g/km soit +900€). Le concessionnaire m'annonce cette augmentation la veille de la livraison et ne veut faire aucun geste commercial. Scandaleux !

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Le 06/04/2023 à 10:41

Très satisfait de l'accueil avec un grand sens du professionnalisme Bravo!!! Je recommande vivement Monsieur Martin qui m'a trés bien épaulé pour l'achat de la voiture de ma fille

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Le 04/04/2023 à 17:14

je suis pleinement satisfait de la réactivité du responsable en charge des opérations d'entretiens, M. Elio SACCUCCI de SLADA Ford Toulouse qui a su trouver rapidement une solution suite à une erreur de convocation pour l'entretien,(je devais aller à l'agence de montaudran), alors que j'étais à l'agence de Toulouse il a trouvé un créneau pour faire les opérations d'entretiens rapidement sans oublier de faire une petite vidéo alliant rapidité et professionnalisme. merci à lui et à son équipe

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Le 03/04/2023 à 12:35

Très satisfait de l'attention qui m'a été portée.Des propositions de l'accueil lors de la réception de mon véhicule. Et très content de mon véhicule.

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Le 28/03/2023 à 19:29

Très satisfait par la concession pour l'achat d'une Fiesta d'occasion. Les réparations demandées ont bien été effectuées, les pneus changés, révision faite. Il y a eu un petit souci pour la carte grise mais cela a été vite corrigé. Equipe (vendeurs, secrétaire) réactive et sympathique.

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Le 25/03/2023 à 18:05

Chef d'atelier mécanique (Guillaume) au top, gentillesse, compétences et accueil chaleureux. A recommander vivement.

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Le 22/03/2023 à 09:28

Grand merci à camel responsable service vo pour son professionnalisme son accompagné nement durant toute la transaction très à l'écoute du client et respect du budget merci

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Le 16/03/2023 à 12:29

Très bon accueil et service à l'écoute du client. Service rapide. Manque lavage du véhicule à la restitution au client

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Le 11/03/2023 à 16:05

Aucune écoute, à éviter. Aucune recherche de solution. Voiture achetée ce matin mais chez le confrère en face... Laissez parler les clients et posez des questions. Ps : si je viens essayer une voiture c'est que je peux la payer ... Merci toutefois au jeune Monsieur qui nous a fait faire l'essai, votre accueil a été très professionnel.

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Le 01/03/2023 à 17:58

Véhicule livrer le 17 février le lendemain gros bruit des freins arrières on me dit que les plaquettes ont été changer a ce jour retour en concession on me dit qu une plaque forte sur le disque on me change le disque et les plaquettes bizarre donc je pense que les plaquettes n avait pas été changer très déçu du manque d informations lors de la livraison du véhicule

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Le 01/03/2023 à 15:40

Content de la concession jusqu’à présent, je suis tombé en panne de boîte de vitesse et je l’ai fait amener chez Ford car je pensais avoir le meilleur service. Problème, ça fait un mois que le camion est chez eux, il n’a toujours pas été touché, et je n’ai pas de véhicule de remplacement, alors que je suis un professionnel et que je transporte de la marchandise. J’avais prévenu au bout de 10 jours que s’ils ne pouvaient pas le faire, je le transférait ailleurs car j’en ai impérativement besoin pour mon activité, on m’a dit que non il fallait compter au moins deux semaines mais que ça serait fait, mais le diagnostic n’est toujours pas tombé. Pire, il n’a toujours pas été touché. Je raye cette adresse de mon carnet définitivement

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Le 27/02/2023 à 08:43

Très bon accueil mais mécaniciens incompétents et même si vous êtes clients fidèle aucun geste commercial possible. Pourtant plus de 5000€ (changement d'alternateur, pot catalytique,...) de dépenser sans résoudre les pannes d'une manière pérenne (voyants moteur et direction assistées) cela fait plus d'un an que cela traine. Lors de la dernière révision, il y a quelques semaines, le cache sous le tableau de bord passager n'était pas fixé, travail bâclé. Nous avons également une voiture entreprise prise chez eux (Ford Slada) mais pas de geste, il faut repayer 149€ pour faire un diagnostic. C'est prendre les clients pour des vaches à lait !!!

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Le 15/02/2023 à 12:56

10/10- Accueil très agréable de la part de l'ensemble de l'équipe ! Je reviendrai avec plaisir pour la prochaine révision de ma Ford !! Merci :)

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Le 11/02/2023 à 09:19

Après de longues recherches dans différents garages pour un véhicules occasion, je suis allée chez Ford. J'ai fait la rencontre de Camel, j'ai enfin trouvé le véhicule qui me plaisait et dans mes prix. Camel à été super, il a prix soin du véhicule avant de me le rendre. Je reviendrais sans hésitation.

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Le 10/02/2023 à 15:16

Nous sommes venus voir un véhicule côté occasion le vendeur n'a pas fait le moindre pas vers nous. Ni boujour rien . Il était en conversation avec sûrement un copain au tel il n'a pas décroché un regard vers nous . Lamentable il faudrait être un peu plus commerçant aucun client ne doit etre negligé. Nous n'y retournerons pas malgré 2 véhicules qui nous interressait.

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Le 09/02/2023 à 14:45

PASSEZ VOTRE CHEMIN !! Premier et second accueils très bons, l'objectif était de prendre un véhicule hybride avant la fin de la prime au 31/12. Décision de dernière minute mais nous avons fait confiance au vendeur qui nous a proposé une solution dans notre budget avec un crédit ballon. Le dossier était fait, signé. Nous sommes restés 3 semaines sans nouvelles. Mon mari a relancé 3 fois en 3 semaines avec 2 interlocuteurs différents. La 3ème fois, on nous dit qu'il manque un document nécessaire (qui aurait largement pu être demandé les 2 fois précédentes) et le contrat qui est à signer. Je me déplace pour donner ledit document et effectuer la signature nécessaire et là, surprise : la personne en charge du dossier de financement est en rdv et en plus elle n'a pas le contrat qui est toujours au siège. Apparemment, cette personne pose des rdv avec les clients sans même les en informer !! Déplacement pour rien !! Mail aujourd'hui pour la signature du contrat : on nous laisse le choix entre cet après-midi entre 15h et 16h ou demain à partir de 10h. Je fais le choix de caler la signature à 15h pétante pour être débarrasser !! Mon mari appelle pour prévenir de mon arrivée cet après-midi par courtoisie de sa part. Message de son interlocuteur : Pas la peine de vous déplacer cet après-midi. Ils ont fait une erreur dans le dossier de financement, il faut le refaire. C'est à se demander s'ils tiennent vraiment à vendre des véhicules !! Affaire à suivre mais je vous déconseille d'y aller !!

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Le 08/02/2023 à 08:18

Bonjour, Après plus de 50 véhicules achetés dans ma sphère pro et perso, je me suis retrouvé à devoir payer un embrayage 1500€ pour un véhicule de 3 ans et 14000 km. Raison, l’utilisateur laisse le pied sur l’embrayage!!!(LOL)Véhicule toujours sous garantie mais ça ne peut évidemment pas être pris en compte. Le directeur de la concession n’a évidemment pas trouvé nécessaire de me contacter. Un conseil, si vous devez acheter un véhicule chez Ford, réfléchissez à deux fois. Pour ma part, ils sont « blacklistés » À bon entendeur…

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Le 07/02/2023 à 23:49

Je recommande vivement !! Camel c'est chargé de la reprise et de l'achat de mon nouveau véhicule avec un professionnalisme et une écoute rare. Mille merci Camel. A bientôt.

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Le 22/01/2023 à 17:29

Pas d'appel pour prévenir que le véhicule était prêt. Aucun debriefing sur les travaux réalisés (chef d'atelier absent et adjoint pas au courant)... Les réparations effectuées n'ont pas résolu les problèmes.

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Le 10/01/2023 à 21:32

Nous sommes venus sans RDV car pneu crevé. Nicolas et son équipe a été au top ! Accueil sympathique et pro. Pneu réparé dans l'après-midi. Merci pour le geste commercial quant au prix du remplacement du pneu !

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Le 10/01/2023 à 11:06

Concessionnaire au top du personnels d'accueil, au vendeur ( merci waly ) au divers acteur rencontré pour l'achat de mon ford puma. Très professionnel très bon suivi. Je vous conseille ce concessionnaire. Merci à vous

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Le 07/01/2023 à 20:34

Concessionnaire au top Theo commercial au top ainsi que sa collaboratrice qui a fait le dossier 📂 du financement il mérite un 20 sur 20 Ne changez rien sur cette équipe Encore une équipe au top Merci beaucoup de votre gentillesse

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Le 03/01/2023 à 14:35

Très mauvaise expérience de cette concession. Promesses non tenus. Prix prohibitif. Aucun accompagnement , ni recherche de solution commerciale. Si vous voulez ressentir l'étrange sensation d'être une carte bancaire sur pattes, vous êtes au bon endroit.

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Le 31/12/2022 à 09:23

Très content de notre nouveau véhicule! Nous avons été suivis par M. Théo FERNANDEZ, conseiller jeune et très gentil, qui prends le temps de bien conseiller. Notamment, nous avons pris le nouveau Ford Puma à l’E85, et Théo nous a bien présenté le véhicule avec son essai et ses explications dans le hall. Très réactif, très humain, et qui ne force pas à la signature, c’est ce que nous avons apprécié avec ce commercial! La livraison du véhicule c’est aussi bien passé, avec une personne très gentille et très agréable qui a pris le temps de bien nous accompagner, malgré l’attente d’un document administratif de l’état, qui a pris beaucoup temps, la livraison a duré de ce fait 2h, mais la personne est restée avec nous avec le sourire et l’échange! Appréciable! Content de notre 1ère expérience dans cette concession!😊

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Le 25/12/2022 à 11:02

Expérience toujours top, accueil réactivité et est service nickel. les 60km réalisé pour entretenir et effectuer les réparations de notre véhicule dans se Garage ou nous avons acheté notre voiture sont justifiés. PS mercie au service carrosserie pour leur réactivité et professionalisme.

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Le 19/12/2022 à 23:18

Décevant... Mon véhicule devait être livré le 1 août 2022, je l'attend toujours et je n'ai toujours pas de date ... Je me retrouve donc a PAYER à mes frais une voiture de courtoisie à la concession. AUCUN geste commercial, lettre recommandé restée sans réponse de leur part ... Très déçue du service client !

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Le 09/12/2022 à 18:01

Venu ce jour pour une révision, c'est la deuxième fois que je viens dans ce garage Ford. Équipe vraiment très sympa et professionnelle, des mécaniciens à l'écoute du client. J'ai également pu voir pour obtenir une estimation pour un changement de pneus, merci Aurélie C. pour votre temps et votre écoute. Véhicule restitué lavé, je reviendrai sans hésitation.

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Le 07/12/2022 à 19:48

Votre avis: 9/10- Julien est un excellent commercial il a essayé de faire du mieux qu il pouvait pour m informer sur les retards de livraison ( ayant lui même très peu d info de Ford France, voir inexistante ) je le recommande vivement, aucun regret par rapport a l achat de ma fiesta (c dommage qu elle soit supprimée du catalogue) c une excellente voiture très agréable à conduire

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Le 05/12/2022 à 20:53

Très satisfaite de FORD SLADA, je fus bien conseil, commande des pièces faites rapidement et réparation de voiture dans les temps. Et le petit plus la voiture de prêt. L'équipe mécanique et carrosserie sont très gentils, à l'écoute et pro. Rien à redire pour moi. Encore merci.

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Le 30/11/2022 à 16:34

Depuis que je suis client chez vous à savoir depuis 1998 je n’ai eu aucune remarque négative sur ma concession. Toujours bien reçu et un travail sérieux et très professionnel.

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Le 07/11/2022 à 11:47

En septembre 2021 j'ai fait effectuer la 1ère révision d'une Bullitt (garantie jusqu'en 2026) C'était parfait + geste commercial à titre de fidélité ! Novembre 2022 2ème révision : J'ai récupéré la Bullitt dans un piteux état ! Il y avait de nombreuses traces de doigts et de cambouis sur les écrans, les commandes, le tableau de bord, sur les chromes extérieurs au niveau des vitres ainsi que de la poussière sur les sièges ! Mais le pire c'est que dans mon garage il y avait une grosse trace d'huile moteur qui devait très certainement provenir d'un trop plein au autre... Cette concession n'est pas recommandable, je vais certainement trouver mieux ailleurs.

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Le 02/11/2022 à 07:46

Accompagnement, professionnalisme, sourire, honnêteté. Un grand Bravo à toute l équipe qui fait la renommée du garage depuis tant d'années

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Le 28/10/2022 à 23:22

Rdv Pris pour le 27 octobre, rappel du garage pour savoir si je peux continuer à circuler avec le véhicule. Hors arrivé sur place pas de rdv et c'est tout juste si on me traite pas de menteur. Accueil nul, pas du tout commerçant. Dommage que les concessions ford Toulouse soit en monopole, impossible de jouer la concurrence, sauf ne plus acheter de véhicule ford à l'avenir

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Le 28/10/2022 à 12:08

un concessionnaire au top et je recommande et REMERCIE MR AISSAINE Camel, Super accueillant sympathique et très professionnel. Je recommande vivement ce qui est rare de nos jours de tomber sur des vendeurs professionnels.

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Le 21/10/2022 à 15:44

C'est la première fois que j'allais dans cette concession Ford, je voulais voir les modèles au bioéthanol e85. J'ai été très bien accueilli par Théo Fernandez qui m'a montré les différents modèles E85 en me faisant visiter les voitures et les descriptifs des produits, sans me harceler ou m'obliger à l'achat. Il m'a fait une offre très intéressante avec prix garanti de la reprise de mon véhicule jusqu'à la livraison du neuf. Je n'ai pas acheté mais je conseille ce commercial qui est très avenant et très humain.

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Le 20/09/2022 à 12:33

Après avoir pris contact avec Camel AISSAINE, nous avons obtenu un rdv d'essai dès le lendemain. En arrivant, sur place, le véhicule nous a été présenté de manière très professionnelle et transparente. L'essai ayant été concluant, un nouveau rdv a alors été immédiatement fixé pour la livraison du véhicule. Le jour J, nous avons de nouveau été très bien reçus, les formalités administratives ont été faites sans encombre. Les quelques travaux nécessaires sur le véhicule ont été très bien réalisé. Nous sommes ravis de notre achat, le véhicule fonctionne parfaitement, nous recommandons l'établissement Merci à Camel pour son professionnalisme et à bientôt

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Le 16/09/2022 à 11:08

J'ai acheté une voiture chez eux récemment et merci à Kamel, un excellent conseiller qui m'a beaucoup aidé pour moi et ma fille. Je recommande !!!! Et je conseillerai à tous ceux qui veulent une voiture d'aller le voir.

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Le 15/09/2022 à 12:56

Je cherchais un véhicule d’occasion et Camel a trouver le véhicule parfait pour moi! Superbe équipe très chaleureux merci l’équipe de Ford! Toujours aller chez eux et toujours bien reçu rien à dire ! Merci à Camel

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Le 09/08/2022 à 13:18

Bon accueil. Compétence du personnel et de l'atelier. Temps des travaux idéal et sérieux. Récupération du véhicule avant l'heure prévue. Merci à toute l'équipe

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Le 03/08/2022 à 17:01

Rendez-vous rapide pris par téléphone pour visite d'entretien. Bonne explication sur la prestation prévue avec le montant du prix associé. Bonne explication des travaux supplémentaires proposés sur devis clair et transmis pas sms avec vidéo à l'appui. Un salon d'attente agréable et bien équipé. Personnel sympathique et qui sait se rendre disponible. Difficiles à joindre par téléphone, pour le service technique (atelier)

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Le 02/08/2022 à 20:50

Très professionnels sans rendez-vous suite à un problème de batterie , mais besoin urgent de ma fiesta ils m'ont réparée la voiture très vite ( fait la pression des pneus et lavée le véhicule avant de me la restituer ) 🤗 .Merci à toute l'équipe.

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Le 23/07/2022 à 16:46

Bon accueil de l'ensemble du personnel. Un message d'alerte dès la livraison, immobilisation du véhicule 1 journée, une pièce à changer, délai d'attente prévu 1 mois. Dommage pour un véhicule neuf.

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Le 27/06/2022 à 18:17

Lors de notre premier rdv puis de la prise de cde du Puma, il avait été décidé de remplacer les pneus avants et surprise lors de la livraison, les pneus n'avaient pas été changés. Le vendeur nous a alors dit que le chef d'atelier avait dit que leur remplacement n'était pas nécessaire car ils étaient à 60% d'usure. Un professionnel ne doit pas vendre un véhicule d'occasion avec une telle usure. Je pense que si je devais passer un CT, cela serait signalé. Nous sommes déçus par cette décision, surtout de la part d'un professionnel, qui plus est concessionnaire de la marque Ford. A part cela, très bon accueil par le vendeur le jour de l'essai, puis le jour de la commande et également le jour de la livraison.

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Le 23/06/2022 à 20:00

Très bon accueil, deja client sur mes véhicules. Révision parfaite, mise à disposition de véhicule de prêt si besoin pour d’autres intervention. Service pièces détachés et entretien rapide efficace. Merci à ford Slada.

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Le 21/06/2022 à 22:58

Service commercial très aimable et à l écoute des clients. Merci tout particulièrement à Céline Secrétaire carrosserie qui fait tout pour satisfaire le client et Sylvie responsable, compétente et sympathique.

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Le 13/06/2022 à 16:07

J ai déposé ma voiture pour une recherche de panne. Elle a été trouvée dans la matinée, j ai été appelée pour me demander si je souhaitais effectuer la réparation avec son coût. J ai dit oui et j ai récupéré ma voiture dans l après midi. Service très efficace et prix correct.

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Le 17/05/2022 à 22:45

Après avoir fait l'ensemble des concessionnaires de l avenue . J'ai fini par ce garage et j'ai été pris en charge par Camel . Un professionnel à l'écoute et qui cible très bien les besoins des clients en prime il est sympathique ! J'ai donc acheté une occasion chez eux . Un retour au garage a été nécessaire le.mois suivant l'achat . Là encore de l'accueil de Céline jusqu'à la prise a charge en atelier tout est au top . En résumé : Une équipe bienveillante ; pro ; commerciale et souriante . Un suivi sérieux . Un Sav de qualité . L'essayer c'est l adopter ;)

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Le 17/05/2022 à 12:07

Très Bon accueil grâce à Julie et Céline.Service mécanique au top.

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Le 16/05/2022 à 16:47

J'ai acheté ma 1ere voiture d'occasion auprès du responsable des voitures d'occasion, service impeccable , professionnel, très sympathique et très disponible pour répondre à toutes mes questions ! Ravie qu'il ce soit occupé mon achat !

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Le 08/05/2022 à 19:58

Je suis venu me renseigner pour un leasing : tous les employés étaient affalés dans les canapés... Un seul c'est levé pour nous accueillir. Quand je lui ai dit mon budget plus ma recherche il a mit ses mains dans les poches, levé le d'yeux au ciel et à soufflé. Il m'a dit de voir avec le commercial qui lui m'a bien conseillé sur la différence pour les vl etc... Mais ma plus découragé sur le leasing chez eux.... Revoyez votre professionnalisme.

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Le 08/05/2022 à 19:09

Rendez-vous pris suite à une alerte de santé du véhicule. On m'accueille à l'heure voir même un peu en avance alors que l'atelier n'ouvre que dans 5 min La prise en charge du véhicule est très rapide, petite vidéo récap reçue sur le téléphone dès la réception de la voiture. À ce stade, le diagnostic n'est pas fait donc impossible de me dire s'il sera nécessaire d'immobiliser la voiture ou de commander une pièce. Ce n'est pas bien grave j'ai tout prévu, j'ai mon ordi portable je me pose dans l'espace d'attente de la conception, je travaille un peu, on m'offre un café, bref c'est plutôt cool. Un peu plus de deux heures plus tard le diagnostic est posé, mises à jour logicielles du circuit de charge, pas de raison de s'inquiéter le problème ne devrait pas revenir. On me libère avec un véhicule passé au lavage pas un rond à sortir. J'apprécie particulièrement l'ambiance chaleureuse de la concession, le showroom très agréable et lumineux, les hôtesses d'accueil et le chargé de clientèle de l'atelier mécanique. Je reviendrai bientôt, je pense reprendre un nouveau véhicule d'ici l'automne.

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Le 01/05/2022 à 06:00

Très bon garage . Le réceptionniste de l'atelier est à l'écoute , réactif et attentionné . Tarif tout à fait correct sans être plus cher que dans un centre auto , avec les pièces d'origine de la marque .

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Le 25/04/2022 à 10:58

A éviter à tout prix!!!! Le service est une nullité, ceux ne sont que des incompétents qui savent juste prendre votre argent. Pour cause 3 fois ma ford focus tombe en panne avec 2 semaines d'intervalles. A part brancher la valise ils savent faire que ça!!

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Le 18/03/2022 à 19:02

L'équipe est très accueillante et efficace. Très bon niveau de service

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Le 17/03/2022 à 11:57

Probablement la pire expérience de service client de ma vie. Mensonge à l'achat du véhicule en LOA (possibilité de modifier le kilométrage annuel alors que non). Lors des problèmes techniques du boitier E85, absence total d'accompagnement dans les démarches alors que l'installateur avait été choisi par la concession. Les seuls contacts que j'ai eu par la suite ont été pour me proposer de changer ma voiture (pour réaliser une vente supplémentaire). En revanche, le garage et les mécano sont impeccables.

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Le 14/02/2022 à 16:10

Après un accueil désastreux sur l agence ford sud de Toulouse Montaudran, j ai contacté sur conseil de connaissances (ayant eu la même mésaventure) cette agence. Accueil souriant, véhicule disponible a l essai comme convenu par téléphone. Écoute des besoins clients Professionnalisme et savoir être même a l égard du client modeste que je suis. Expérience commerciale et humaine réussie.

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Le 12/02/2022 à 21:43

Je ne peux que recommander l'accueil et le professionnalisme de Julien. Nous avons eu à faire avec lui pour 2 véhicules différents, et c'est à chaque fois un plaisir de voir quelqu'un maîtriser son sujet à ce niveau. Le fait de ne pas dénigrer les marques concurrentes prouve qu'il a confiance en la marque qu'il représente. Je ne peux que recommander cette concession et Julien particulièrement.

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Le 09/02/2022 à 15:01

J'aime beaucoup cette concession, mon vendeur est très à l'écoute et arrive toujours à satisfaire mes demandes. J'aime aussi beaucoup le service carrosserie, toujours très serviable, très prêt de leurs clients, ils font toujours au mieux pour nous satisfaire .

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Le 05/02/2022 à 12:42

Toujours une extrême gentillesse et serviabilité de la part du personnel de la concession Ford Toulouse Slada. Tout s’est encore passé avec le sourire et dans la bonne humeur.

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Le 27/01/2022 à 19:33

Très bon accueil, ai pu avoir un véhicule de courtoisie alors qu'à la prise de rendez-vous j'avais omis d'en faire la demande.

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Le 19/01/2022 à 17:08

accueil cordial, explications claires, service rapide. Seul bémol pour la proposition - non acceptée - de pneus 4 saison au prétexte de loi montagne applicable à Toulouse (faux), et même si c'était le cas, en oubliant de proposer l'alternative économique de posséder des chaines dans le véhicule.

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Le 04/01/2022 à 12:48

Je reviens sur mon avis, lors de ma venu pour voir un véhicule on m'a certifié que le véhicule avait une chaîne de distribution. Après mon achat je me suis renseigné, et il s'est avéré que c'était une courroie de distribution que je dois faire dans 25000 km. J'attends encore le double de la clé depuis fin 2021.

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Le 17/11/2021 à 12:16

Super contact notamment avec le commercial Thèo Fernández que je remercie😉

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Le 12/11/2021 à 22:56

Très bon accueil, le commercial spécialisé pour les sociétés est top, disponible et à l'écoute de nos besoins. Ne pousse pas à la consommation, connaît son boulot et nous propose un produit adapté à nos besoins. Ce que j'attendais... 1er achat de voiture de cette marque, j'attends de voir à l'usage mais il n'y a pas de raison. En tous les cas, ils proposent des conditions très souples...

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Le 01/11/2021 à 00:18

Sur les 3 fois que je suis venu, les 2 premières était tout à fait agréable et d'un bon accueil Mais il y a peu, j'ai amené un véhicule avec un leger retard (sachant que le véhicule n'allait pas être fait dans la journée, car les pièces n'était pas toute repectionnées) La personne m'accueillant ne c'est pas retenu de me le rappeler avec une certaine froideur en précisant qu'elle a un 'planning à respecter' Un petit manque de professionnalisme de ce côté là. Je ne conseil pas spécialement ce garage

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Le 27/09/2021 à 11:48

Très bon accueil lors de l'achat de ma voiture. La voiture ainsi que les papiers étaient déjà prêt lors de mon arrivée. Vendeur à l'écoute et très aimable. Je ne peux que recommander ce garage.

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Le 07/09/2021 à 08:34

Voilà le Deuxième véhicule que j’achète avec cette concession Ford à Toulouse ! Et à nouveau une expérience parfaite avec Julien qui me vend ma nouvelle Ford Puma St Line après la reprise au meilleur prix de mon ancienne Ford Puma ! Les étoiles se limitent à 5, j’en rajouterai une 6 eme, pour le professionnalisme et la sympathie de Julien qui du premier appel à la livraison à su de nouveau démontrer qu’aujourd’hui nous pouvons encore trouver des conseillers d’exceptions ! Je mentionne Julien mais évidement merci à toute l’équipe efficace de cette concession ! Merci et Bravo ! 👏 Mon expérience chez Ford ne s’arrêtera pas là ! 🔥

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Le 05/08/2021 à 12:46

Très bien reçu, commercial a l'écoute et de paroles. Véhicule livré pas tout à fait dans les temps, mais vu les circonstances actuelles. Tout l'équipement supplémentaire promis est installé. Un grand merci à Charles

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Le 04/08/2021 à 18:04

Prise en compte de mon véhicule pour révision : personnel sérieux, bonne prestation du mécano même s'il a oublié de vérifier certaines choses dont je lui avais parlé lors de la prise en compte du véhicule. Prix corrects.

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Le 05/05/2021 à 21:00

Pas simple de remplacer une ampoule dans une phare de Kuga. RDV express pris rapidement (avec les jeunes femmes de l'accueil qui sont toujours aussi gentilles et aidantes), RDV assuré à l'heure, véhicule rendu avec en plus une vérification des niveaux et de la pression des pneus. Comme d'habitude depuis presque 20 ans je suis très satisfait des services et je maintiens ma confiance et mon avis sur mon garage Ford Slada.

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Le 31/03/2021 à 14:30

Photo: notre Ford Ranger est à nouveau emmené car il ne démarre pas en raison d'un problème de batterie à long terme que Ford refuse de reconnaître. Le problème a commencé lorsque le véhicule était sous garantie ... soit la batterie est défectueuse, soit la caméra de recul Ford Slada a installée provoque un court-circuit qui draine la batterie. N'achetez pas de Ford. Si quelque chose ne va pas, vous vous retrouvez face à un mur de gens incalcitrants qui simplement n'écouteront pas la raison, et à un véhicule mort devant votre maison à plusieurs reprises.

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Le 18/03/2021 à 16:35

Je vous recommande ce concessionnaire Venue sans rdv juste pour un diagnostic et la réparation a été faite immédiatement ! Merci pour la rapidité et votre professionnalisme , votre sérieux,et arrangeant sur le paiement Merci à ford Slada pour votre travail

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Le 05/03/2021 à 18:59

Très satisfaite de mon RDV,bon accueil très resultat,,pour mon véhicule merci

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Le 09/02/2021 à 11:02

J'y suis allé pour faire réparer mon siège coté passager. L'accueil fut excellent, la prise en charge rapide, un véhicule de prêt me fut proposé. Je vous remercie pour votre professionnalisme.

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Le 23/01/2021 à 06:40

J y suis allée pour la révision de mon véhicule, j y ai reçu un très bon accueil et de l amabilité de chaque personne à qui j'ai eu à faire. Celle qui s est occupée de mon véhicule était très aimable et très compétente, c est très agréable.

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Le 30/10/2020 à 15:26

Très bonne concession. Que se soit pour la partie VN et VO il y a toujours quelqu'un d'agréable et à l'écoute du besoin. La qualité de l'accueil se confirme également au moment du passage à l'atelier.

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Le 30/10/2020 à 12:31

Les employés ,de la standardiste au chef d'atelier ne se rendent pas compte qu'ils considèrent le client comme un ennemi à qui ils disent systématiquement NON. Après en discutant patiemment avec eux c'est oui. Pour eux le client doit se soumettre à leur caractère. Et ça ce n'est pas professionnel. De plus vous êtes maintenant tellement loin que c'est toute une épopée pour vous laisser une voiture. Vous avez choisi de vous exiler si loin; c'est pas top, vraiment...

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Le 29/09/2020 à 22:25

Client depuis des décennies, j'ai toujours apprécié la qualité de l'accueil et des services. Avec une équipe très compétente, le Directeur sait être au service de la clientèle, avec sourire dynamisme et compétence. Un lieu où l'on se rend en confiance. Je n'ai jamais été déçu.

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Le 09/07/2020 à 10:24

Concessionnaire Ford au nord de Toulouse. Accueil sympa et chaleureux. Vaste choix de véhicules neufs et d'occasion.

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Le 30/06/2020 à 14:58

Personnel au top, de bonne humeur, qui sait mettre à l'aise. Nous avions pas mal d'exigences avec un petit budget, et le vendeur a tout donné pour remplir nos critères. Nous sommes répartis avec 2 voitures ! Je recommande.

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Le 27/05/2020 à 19:08

Client depuis plusieurs années.Accueil, professionalisme toujours impeccable. Très satisfaite du vendeur, Théo Fernandes qui a été très professionnel, nous rappelant après notre achat pour savoir si nous étions satisfait de la voiture.

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Le 21/10/2019 à 21:56

Très bon accueil, très bon professionnalisme = merci

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Le 12/07/2019 à 12:22

Monsieur le Directeur, pardon du retard. Je suis très déçu car lors de mon achat d'une Ford K+, il m'a été affirmé que je bénéficiait d'une exonération des frais d'entretien : vidanges, pièces ... etc ! Fortement surpris, j'ai bien fait répéter au vendeur ce qui était inclus dans cette information. Il m'a été affirmé que oui. Lors de l'entretien du mois de juin, on m'a présenté une facture de +/- 220 euros. J'ai refusé de payer cette facture en raison de l'exonération des frais d'entretien. Le vendeur qui m'avait vendu la voiture, après de nombreux appels téléphoniques, m'a dit que j'aurai reçu un questionnaire auquel je n'aurai pas répondu ! Lorsque je reçois un courrier j'y réponds au plus tôt. Suite à tout ces problèmes, le vendeur m'a (à nouveau) affirmé que cette facture allait être annulée. Ce qui, là aussi, se révèle faux car j'ai reçu cette facture à mon domicile, il y a quelques jours. Alors, je vous pose la question : les mensonges sont-ils habituels ?, je précise qu'en même temps que moi, une jeune fille avait le même problème.

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Le 11/07/2019 à 13:58

Quel accueil ! Professionnel et sympathique à tous les niveaux, du préparateur à la direction en passant par le vendeur et la comptabilité. Concession à recommander !

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Le 15/07/2018 à 14:05

Tout à été parfait lors de ma venue au garage, l'accueil impeccable, la prise en charge et les explications ont été très claires, les petites vidéos explicatives sont géniales, aucun soucis pour avoir un véhicule de prêt. Deuxième venue au garage, tout à été parfait, en commençant par l'accueil, jusqu'à la prise en charge de ma voiture et le prêt d'un véhicule merci à tout le monde. Je recommande Lors de mon deuxième passage, tout à été parfait, de l'accueil à la prise en charge de ma voiture, et le prêt de voiture, donc je recommande, pour la deuxième fois. Quatrième venue au garage tout est parfait, de l'accueil à la prise en charge de mon véhicule, toutes les explications données et toujours un véhicule de prêt je recommande. Quatrième passage tout a été parfait en commençant par l'accueil, la prise en charge de mon véhicule, les explications concernant la réparation. Je recommande. Là je viens de changer de voiture, tout à été parfait. Passage impeccable pour le petite intervention sur ma voiture, prestation de qualité, réponse à mes questions pour la prochaine révision.

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Le 05/05/2018 à 22:13

Très bon accueil et des conseils pour la maintenance. Pas de mauvaises surprises au moment de payer . Prix raisonnable. Les interlocuteurs sont attentifs et connaissent notre nom. La voiture a été nettoyée

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Le 08/02/2018 à 18:54

Si je pouvais, je mettrais moins 5 étoiles. Attente de six mois pour obtenir sa voiture. Personne ne prend en considération le client lorsque le vendeur quitte le garage. A la date limite, on nous reçoit, nous donne de vagues explications. Puis de nouveau on nous oubli. Lorsqu'on appelle 3 jours après la nouvelle date limite, on nous demande pourquoi on ne nous a pas prévenu que le véhicule était arrivé. Comme si on le savait...on devait nous envoyer un mail pour faire la carte grise, on l attend toujours car la personne est tombée malade. Lorsqu'on les contacte pour la carte grise, aucune question , donc un seul nom dessus alors qu'on avait demandé la carte grise sous les deux noms. Lorsqu'on le fait remarqué on nous traite de menteur que la personne demande toujours.... bref a la réception, aucune excuse, le directeur qui s'énerve contre nous car, dit il, on ne veut rien comprendre... bref je ne recommande pas du tout cette concession

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Le 28/06/2017 à 18:19

Merci aux équipes de SLADA. Ils ont su se débrouiller pour me trouver une solution à un soucis admistratif mineur mais bloquant. Travail technique toujours impeccable. Merci Ugo

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Le 30/06/2011 à 20:31

Accrochage le 16, expertise photo dans la demi-journée, expertise physique le 24, voiture déposée le 27 et récupérée le 30 à 17h, on ne peut pas leur reprocher de faire traîner et de ne pas être disponibles. Accueil professionnel à défaut d'être très chaleureux. Pour les prix, c'est l'assurance qui paye mais vu la facture, ils ne font pas de rabais aux assurances, je ne peux pas le leur reprocher.

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