A propos de : Concessionnaire Ford Ford Toulon Vagneur à Toulon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Ford Ford Toulon Vagneur qui se trouve à Toulon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Ford à Toulon en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Ford Toulon Vagneur à Toulon
Vincent.oLe 08/03/2024 à 12:38
Toujours en attente d'une réponse de M. CUTIVEL, il s'avère que dans le cadre de ma garantie premium à 400€ les frais de diagnostic et recherche de panne ne sont pas pris en charge, ceci est inacceptable et injustifiable. La concession oblige pourtant à payer cette garantie, la carte d'adhérent au groupe Maurin (inutile), le service Roole (inutile) et un pack huile moteur et ampoule ?? Les déconvenues ne s'arrêtent pas là, le véhicule m'a été livré avec 30km d'autonomie alors même qu'il fût utilisé pendant toute la période d'avant-vente en mode sport par le concessionnaire. La personne en charge des demandes de carte grise m'assure qu'un bail-mobilité ne fait pas foi en tant qu'attestation de domicile, après avoir insisté cela a étonnement fonctionné. Bien entendu aucune négociation possible à l'achat et bien moins de réactivité après le versement de la somme. Tout ceci n'est pas sérieux et rend impossible la recommandation de ce professionnel.
VEGETTO.aLe 08/03/2024 à 12:04
Bonjour, J'ai pris un Ford Puma St Line en LOA en début de mois j'en suis tout a fait satisfaite je remercie toute l'équipe de Toulon Ouest pour leur accueil et particulièrement Lisa qui par son écoute a su m'orienter dans mon achat en répondant à mes critères.
Thierry.RLe 07/03/2024 à 10:43
Je viens d’être livré d'un Ford Custom MR-ST. Contact rapide et efficace. Le jour de livraison le véhicule était prêt et la partie administratif très rapide. Très bonne accueil avec François Dostes. Je reviendrai
Emilie.gLe 05/03/2024 à 13:06
Accueil chaleureux de la part de l’équipe de Ford Toulon après un problème sur mon Puma pris en charge rapidement et efficace
Renono13.eLe 15/02/2024 à 21:01
Merci à Jérémy pour son accompagnement et son professionnalisme pour l achat de notre Kuga d occasion.Toujours à l'écoute et dispo, c est un super vendeur 😉
EDDY.Le 20/01/2024 à 20:57
J'ai eut un GROS soucis avec Ford La Valette du Groupe Maurin...Sur un de mes Ford Transit filtre à carburant jamais changé pourtant bien facturé..Résultat Pompe à injection morte..4 injecteurs morts .
Jean.aLe 26/12/2023 à 07:18
Une équipe très efficace au service des clients tant pour l'aspect financier que pour la vente et le service de livraison. Merci
Mart.nLe 15/11/2023 à 08:56
Tout s'est très bien passé pour l'achat à distance de ma puma ! Jérémy CUTIVEL était présent et à l'écoute pour toutes mes questions... merci !
Didier.ELe 14/11/2023 à 11:04
Accueil piece détaché au top.. Très accueillant. Bon service
Lherbier.aLe 10/11/2023 à 21:03
Je tiens à remercier l'équipe de Ford toulon Ouest ainsi que François pour son professionnalisme et du suivi, apporté tout au long du processus d'achat pour mon Ford Puma. Merci à vous.
Quentin.eLe 03/10/2023 à 12:04
Superbe concession, on a trouvé notre bonheur, merci à Jeremy en particulier !!
charlyne.eLe 03/10/2023 à 12:02
Merci beaucoup à Jeremy pour son accompagnement et ses très bons conseils ! Je recommande 🫶🏻
franck.iLe 01/09/2023 à 15:06
Très déçu de la marque Ford je n’y reviendrai plus j’ai eu un problème d’arbre à came sur ma fiesta 1.0 ecoboost et les fixations des arbres à came ne ce détails pas c’est vendu avec ma culasse 1500€ écœurant réfléchissez avent d’acheter Ford Bonjour 20 mn ? Quel mauvaise fois ça était expédié en 2 mn en me disant que chez Ford c’est comme ça. Et pas autrement en faisant comprendre que 2016 c’est une vieille voiture alors je vous pénalise ? Et moi avec une culasse à 1500€ à acheter pour une petite pièce de rien du tout qui ne se détails pas qui est pénalisé ?
Rico.oLe 22/08/2023 à 11:12
Personnel sympathique et professionnel. Très bonne reprise de mon véhicule et très satisfait de mon achat
François-Régis.ELe 09/08/2023 à 15:25
Venu pour un problème de vitre, j'ai été rapidement pris en charge et le mécanicien a résolu le problème, tout en signalant des points à vérifier lors de la prochaine visite. Service impeccable. Bravo.
Jean.aLe 07/08/2023 à 10:45
Super équipe a tous les niveaux cde pièces rapide .Remplacement clignotant retro sans rv et gratuit beau geste Merci
Michelle.iLe 23/07/2023 à 09:38
J'ai acheté un véhicule d'occasion à la concession Ford Toulon Ouest avec l'aide du responsable Jeremy Cutivel. Il a fait le nécessaire pour me livrer une voiture en parfait état extérieur et intérieur et je l'en remercie! L'accueil a toujours été sympathique et j'ai toujours eu les réponses à mes questions! Je ne connaissais pas cette concession mais j'y retournerai avec confiance!
Hdb.hLe 17/06/2023 à 19:41
Vehicule d’occasion acheté il y a 3mois, est deja entré 3fois en garantie. De plus le vendeur ne répond plus des le premier message. Vices cachés sur le véhicule. Bravo, vaut presque mieux d’acheter une voiture sur le Bon Coin ou au marché aux puces ! Quel professionnalisme .
christian.rLe 26/05/2023 à 13:14
Véhicule acheté avec extension de garantie par notre fille. Grosse panne électronique. 2400€de facture. AUCUN GESTE COMMERCIAL. Marque à éviter.
William.a
Sandrine.iLe 14/04/2023 à 18:36
Merci à Mr LESIAK pour son accueil, sa patience avec toutes les questions que nous avions pour notre futur achat de véhicule. Je vous dis à très vite !
Eric.eLe 10/04/2023 à 14:56
Un chef d'atelier, Monsieur Guerrand au fait de sa fonction. Accueil, conseils, prise en charge rien à redire. Souci décelé lors de la dernière intervention. RDV donné (plus tôt aurait été le top !), et conseils sur la conduite à tenir d'ici là. Que demander de plus !
Dominique.a
noniletoti.3Le 29/03/2023 à 20:17
Parfait. Comme chaque année pour l'entretien annuel de mon véhicule. Travail fait comme il se doit et tarif raisonnable. L'accueil reste toujours agréable que ce soit à l'atelier ou à l'accueil. Seul petit bémol, une petite tâche de cambouis sur l'assise du siège avant passager... c'est dommage même si ça peut arriver ! Je recommande quand même ce garage.
Jonathan.iLe 06/03/2023 à 19:39
Ford puma d’occasion achetée avec un super suivi clientèle et les bons conseils de Monsieur Vidal. On ne regrette pas du tout notre achat, merci encore !
Jean.aLe 23/02/2023 à 19:58
Je qualifie l'expérience de professionnelle, efficace, réactive et en plus avec le sourire des personnes qui nous accueillent!!!!
stocco.t
Vanessa.rLe 16/02/2023 à 18:54
Super travail effectué sur ma voiture Merci à vous pour votre flexibilité et votre professionnalisme
Yann.O
patrice.eLe 09/02/2023 à 17:26
la petite vidéo est une excellente idée. C'est pédagogique et explicite.
christophe.Le 21/01/2023 à 07:32
Entretien de ma Ford puma en lld. Accueil toujours sympa, efficacité et rapidité 10/10. Merci à toute l’équipe
Joseph.oLe 05/01/2023 à 08:26
Bon accueil service extra et bonne explication de la vidéo de contrôle
Vitiello.lLe 29/12/2022 à 09:48
Super collaboration dans toutes les étapes de l’acquisition de mon nouveau véhicule avec Mr Florentino et un très bon accompagnement à tous les services sur place aussi ! Merci
Nadine.iLe 20/12/2022 à 15:47
Accueil au top révision de véhicule, on ne peut pas mieux un film sur l état de chaque pièces et du dessous du véhicule est envoyé au propriétaire garantissant son état
Hauteville.h
LOUP-.uLe 19/12/2022 à 10:38
Un accueil souriant! Une équipe compétente et professionnelle..... Je vous remercie.
Stéph.u
Laurent.eLe 12/12/2022 à 17:48
accueil chaleureux, vendeurs professionnels et à votre écoute. L'espace de vente est assez spacieux pour profiter des modèles exposés.
Philippe.tLe 29/11/2022 à 18:09
Rendez-vous rapide Bonnes explications du département mécanique Personnel agréable
Laura.oLe 22/11/2022 à 17:42
Garage très accueillant et prestations d'un excellent rapport qualité/prix
Lucie.eLe 22/11/2022 à 17:33
Merci au personnel pour leur prise en charge rapide et efficace de mon véhicule.
Catherine.rLe 19/11/2022 à 17:47
Très satisfaite de la sympathie du personnel autant secrétaire que technicien atelier très compétant et rapide en intervention !!!! Merci beaucoup
Johann.uLe 16/11/2022 à 20:09
Merci beaucoup monsieur le directeur !! Jérôme , encore une réactivité d’extraterrestre !! On y va comme on est!! Et on y reste pour ce qu’il sont..
Sophie.lLe 26/10/2022 à 16:08
Accueil très sympathique et très professionnel.merci Sabrina Côté atelier, C'est pareil c le top Réparation prise en compte rapidement ainsi que le suivi. Je recommande cette concession Merci à tous
Michel.i
jacqueline.iLe 10/10/2022 à 17:02
Le service carrosserie est par le biais de son chef au top de l accueil, de la compétence et de la rigueur professionnelle
Philippe.a
Delphine.hLe 24/09/2022 à 17:35
Personnel très sympathique suivi véhicule toujours bien respecté .Continuer comme ça
william.uLe 24/09/2022 à 10:34
Très réactif, pour mon premier passage pour dépannage...
Eric.a
Dominique.oLe 04/09/2022 à 19:29
établissement très sérieux personnels a l'écoute je recommande ce garage
francois.oLe 21/08/2022 à 12:53
Le patron du pôle carrosserie est au top, c’est par lui que je suis passé, très à l’écoute, de bons conseils et très accueillant. Le service pièces détachés est également au top très réactif
Sam.aLe 06/08/2022 à 23:42
C'est dans cette concession que j'ai acquis mon véhicule. Je suis très satisfaite des services reçu de l'achat jusqu'au services actuels c'est pour cela que je recommande cette firme.+++++🥰
Gregory.ALe 05/07/2022 à 18:31
Filtré à l'acceuil après une attente interminable...Pris de mes coordonnées sans se soucier de mon besoin. L'interlocuteur nous informe quil n'est pas possible d'acheter chez eux sans financement. Je ne recommande pas cette entitée
N.�Le 06/06/2022 à 21:43
On est tellement content de chef d'atelier Mr Fred de notre garage Ford Toulon Ouest il est très gentil sympa sérieux et il fait son travail comme il faut merci à Monsieur Fred et à son équipe. Cordialement (Mr Ozdemir)
Jean.oLe 03/06/2022 à 11:27
Rappel de notre véhicule : rendez vous pris il y a 1 mois . Le jour j nous n'avons pas pièce, on l'a commandé et on vous rappelle demain pour refixer un rdv. Après 6 jours toujours pas d'appels et concession absolument injoignable. Service client déplorable.
Stormgrade.aLe 15/04/2022 à 16:45
L'accueil est très bien, le mécanicien courtois et a l'écoute, j'avoue que je n'ai rien de négatif a dire. Après j'ai un contrat de maintenance chez eux vu que j'ai acheté mon véhicule dans ce garage.
David..
Kevin..Le 28/03/2022 à 23:54
Un ami m'a recommandé cette concession. J'ai été très bien accueilli.
Edouard.eLe 23/03/2022 à 21:29
Équipe commerciale (vendeur, conseillère en financement) de bon conseil dans une ambiance chaleureuse, merci au responsable de site Arthur pour « le petit coup de pouce ».
Julien.a
Gérald.aLe 23/03/2022 à 14:50
J'en suis à mon 5ieme véhicules chez eux, accueil très performant avec le petit café et pains aux chocolats pendant l'attente. L'équipe commercial est vraiment à vôtre écoute pour sélectionner le meilleur véhicule suivant votre besoin, le service crédit est de très bons conseils. J'ai mis la note de 5* car je continuerais toujours à acheter mes voitures chez eux tant que le directeur de cette agence sera autant aux petits soins avec sa clientèle.
Julien.aLe 23/03/2022 à 14:15
Toujours bien reçu dans cette concession. L’équipe est top et mon commercial toujours joignable. Très content de mon Puma c’est ma 3 eme Ford.
THOMAS.RLe 23/03/2022 à 12:02
Je viens de récupérer mon nouveau Kuga (3ème achat avec eux) Comme toujours équipe réactive et à l’écoute des besoins. Au top 👌🏻
johann.oLe 23/03/2022 à 10:52
Excellent accueil, très bons conseils et rapidité de la prise en charge pour mon Puma, je recommande
simon.iLe 23/03/2022 à 09:23
Super achat d'un nouveau Kuga ! Accompagné par le commercial et également toute l'équipe du garage qui a su répondre à mes attentes ! Merci encore 👍
Raphaël.OLe 23/03/2022 à 09:19
Merci pour le service de votre concession. Accueil, écoute, disponibilité. Malgré mes demandes et modifications, jai bien reçu mon véhicule dans les temps demandés. Super 👌
Brice.A
Marc.eLe 11/03/2022 à 19:15
Très bien reçu par le vendeur Joan . Essai du véhicule au top .
Marc.aLe 04/03/2022 à 13:02
Si ce garage est la seule solution pour réparer votre voiture afin d'aller au travail, pointez au chômage.
Hugo.
Cam.gLe 15/11/2021 à 16:46
Compétent et sympathique, tout le personnel est à féliciter.
steve.eLe 02/10/2021 à 17:26
Très bon accueil et très bon explications sur le véhicule ou les questions que j'ai posé. Personnel vraiment à l'écoute ☺️
Thierry.iLe 26/09/2021 à 23:51
Concessionnaire très professionnel, le commercial mr petit impeccable, le service financement très compétent avec le sourire. Livraison dans les temps.. En bref rien à redire, je recommande 😉
Anne.oLe 23/08/2021 à 12:55
Si vous n avez besoin de rien c est bon, si non passez votre chemin. Mon véhicule acheté chez eux en leasing ( pour ne pas être ennuyée avec une éventuelle panne) toujours sous garantie constructeur à été refusé dans leur atelier. Le pire ils m ont fait appeller ford assistance pour qu ils puissent la prendre en charge et me prêter un véhicule de courtoisie....je m execute, attends le remorqueur, ramène la voiture chez eux: non on ne la prend pas pas et pas de véhicule de courtoisie.... je remercie ce chef d atelier et la secrétaire qui sont totalement incompétents.
Pascal.eLe 22/08/2021 à 10:31
Surprise ....Il n est pas possible d essayer un vehicule .commande directe ou rien. Dommage...
Robert.o
Yves.lLe 21/05/2021 à 15:12
Vendeur seul et libre un après-midi... nous arrivons sans RV...il nous demande de lui envoyer un mail...et d'attendre 10 à 15 mn assis a côté de lui....après 10 mn d'attente il pourra nous renseigner.... nous avons cru à une caméra cachée.! Non non il était sérieux.... nous sommes partis chez Renault.!
Placto.i
Sandra.iLe 04/04/2021 à 23:15
mauvaise experience: vehicule ford mustang recente deposée le 2 fevrier pour fuite de clim et valve defecteuse, aucune nouvelle pendant 2 mois, ..... c est le commercial qui nous a remis les clefs un samedi.et la clim ne marche toujours pas, apres un reglement de 800 euros!!!. gros probleme de communication. le chef d atelier ne repond jamais. 4 pneus gonflés avec pressions differentes et inadequate. vehicule rendu sale.
JM.Le 30/03/2021 à 16:03
Déplorable !!! impossible d avoir un vendeur au téléphone, après 2 appels avec, sans exagération, 10 minutes d attentes puis on vous raccroche au nez et suivie de 2 visites sans aucune offre d achat, sous prétexte de pas le temps monsieur, revenez plus tard. Dommage, j ai renouvelé mon ford custom sport par un Renault trafic, tant pis pour eux et le trafic est très sympa aussi.
Slimane.i
P.Le 09/02/2021 à 08:02
Évitez cette agence. J'ai eu la pire expérience avec eux. Le directeur général ne sait pas comment traiter les clients.
Tumblr.iLe 30/01/2021 à 11:15
Je me rend pour acheter un véhicule, personne pour me renseigner, je téléphone un rv est pris pour acheter se véhicule affiché à 12750 ,après essai avec jeremy ,il m'annonce un prix a 13300 alors qu'il est affiché à 12750 avec des frais ?le prix réel 13300 ,aucun geste commercial est je repart sans achat ,avec une perte de temps ,est a nouveau recherché un véhicule, je déconseille c'est malhonnête...
Gilles.ALe 23/10/2020 à 16:05
Bonjour à tous .Bien dommage que cette concession (lagoubran) ne soit pas à la hauteur. J'ai laissé chez eux pour 40.000€ de véhicule en un moi .Pour un renseignement, un problème technique aucun correspondant à l' écoute . Dommage un bel outil.Je regretterai certain de son personnel, mais professionnel du transport j'avais choisi le Ford Ranger pour ses capacités de traction, Nissan Toyota etc etc me propose aujourd' 'hui le même produit , a voir l' accueil .Désolé pour Sabrina notre gentille secrétaire
Nicolas.aLe 27/09/2020 à 14:10
J’ai attendu quand même presque un an pour mettre un avis malheureusement défavorable. Véhicule neuf en stock livré sans tapis de sol, des écrous Antivols étaient prévus lors de la livraison ainsi que des plaques en plexi n’ont pas été livrés. De plus la plaque Arrière a été monté plus bas que l’emplacement d’origine ce qui fait qu’il reste donc deux trous plus haut sur le pare-choc d’une SWIFT Sport à 20000€. Je confirme que leur intérêt est de vendre des extensions de garantie et d’entretien du véhicule plutôt que de livrer des voitures complètes et bien finies. Pour finir après avoir envoyé 4 mails au service clientèle du groupe, toujours sans réponse, étant client Suzuki depuis longtemps avec 4 véhicules. Pas sérieux, à fuir, je recommande pas
Anne.oLe 25/09/2020 à 10:49
Excellent mon nouveau véhicule était près Bonne explication pour la prise en main Le vendeur très professionnel
Laurent.oLe 25/09/2020 à 10:07
très mauvaise gestion de la carte grise pour l achat d'un véhicule d'occasion. Au départ un pb de numéro qui n'est pas de leur fait, mais en revanche, aucun mail ni coup de fil pour tenir le client informé après 2 mois d'attente... Gestes commerciaux à revoir ...
ROBERT.I
Sandrine.�
Guillaume.ELe 02/08/2020 à 09:23
[reparation] Absolument catastrophique ! Remorqué chez eux suite à une panne, deux semaines ne serait-ce que pour soulever le capot... 90€ pour « recherche de panne » alors qu’une durite de turbo explosé, ça se voit directement - surtout que je leur avais précisé. 335€ pour la réparation, absolument exagéré. Si ce n’était que ça... -35 appels en deux semaines pour essayer d’avoir des nouvelles -aucune communication entre les différents services, -secrétaire absolument incompétente qui fait croire qu’elle note des messages et transmet, sauf que l’atelier n’a jamais été informé de mes messages...je pouvais attendre longtemps qu’on me rappelle. -Un directeur dépourvu d’autorité, qui admet lui même que sa secrétaire est le point faible de sa concession, et que les infos/messages ne sont jamais transmis. La récupération du véhicule = à l’image de tout le reste : je vais directement voir le directeur qui me dit d’aller voir à l’atelier. J’attends comme un con 15min à l’atelier pour qu’on me dise « allez voir la secrétaire à l’accueil » Bref - incompetence, irrespect, inefficacité, À ÉVITER !
Jean.h
Fabienne.uLe 13/07/2020 à 10:51
Petit bémol sur les véhicules de courtoisie. Une concession aussi importante devrait proposer plus de vehicule de prêt et sans les facturer non plus! Sur le service et les prestations, rien à dire, équipe sérieuse.
Betina.o
denis.lLe 16/06/2020 à 17:39
Une catastrophe. Qques bon techniciens si vous avez la chance de tomber dessus .
zippo.uLe 11/06/2020 à 17:56
Accueil et service déplorable du magasin. C est bien navrant. Et les commerciaux qui vous prennent de haut... dommage les modèles renouvelés sont bien sympa.
Dominique.�Le 01/06/2020 à 20:19
Très bon accueil au téléphone puis sur place par le commercial qui a la vocation pour son métier, conseille avec professionnalisme, renseigne avec sincérité, très rassurant, bonne impression aussi avec la chargée du financement, très disponible et charmante.
Hadid.oLe 28/05/2020 à 16:57
Très sympa comme garage les fois où je suis venu chez vous toujours bien reçu
Frederic.eLe 04/02/2020 à 15:03
Je suis passé un jour pour acheter une mondéo , le commercial devait m'appeler pour me faire une proposition ou bien me faire essayer le véhicule ... J'attends toujours :)
G.V
Laurent.aLe 08/12/2019 à 12:58
Bon accueil par Dorian mais proposition pas à la hauteur de mes aspirations
Anthony.o
fr83.Le 27/11/2019 à 06:32
Très mauvaise expérience dans cette concession, accueil glacial, prise de rdv non respecté, personnel incompétent, bref une mauvaise image de Ford dans la région.
ginette.U
orfeo.hLe 19/10/2019 à 12:44
Partie pour acheter un nouveau véhicule , puisque nous prenons toujours des FORD ' . Nous avons été désolé de voir les manques de professionalisme du personnel . Après avoir réceptionné notre véhicule Neuf , celui -ci n'avait pas été nettoyé correctement . De plus obligé de retourner car le vendeur avait oublié de nous faire signer des documents importants Même pas un café ni un verre d'eau pour notre faire patienter Déçu finalement . Pas de choix de couleur , alors qu'il nous avait assuré qu'il en rester une Blanche !!!! Nous avons dû nous résoudre à prendre la Noire , nous n'avions pas le choix car nous étions pressé . Dommage !!!!
gérard.rLe 18/10/2019 à 16:57
bonjour,nous devions ramené notre véhicule Cmax,après une location longue durée qui se termine début novembre.Rendez vous pris avec la conseillère financière,à notre arrivée,aucun dossier sorti,le vendeur à insisté pour nous vendre une fiesta,il nous à fait attendre un certain temps,voir très longtemps,portable à la main,pour ne pas oublier les copains et on se fou royalement de nous.Tellement déçu par cet accueil,que nous avons été chez un autre concurrent.En fait le personnel est très moyen,un grand bravo à la secrétaire Sabrina qui à su nous faire patienter,et de plus nous offrir un café avec ses propres deniers.Je déplore ce manque de professionnalisme .En fait si vous n'avez pas de véhicule à acheter,vous êtes considéré comme le quidam moyen
Joe.hLe 13/10/2019 à 16:34
Une equipe de professionnel très compétente et toujours a votre service je conseil vivement
Fabrice.aLe 26/09/2019 à 00:20
Amabilité à revoir et aucun diagnostic proposé sur une voiture en panne. Même pas l'ouverture du capot. Dommage, j'aimais bien ma c-max...
Fabienne.L
Valerie.a
thierry.Le 31/08/2019 à 23:17
Concession Ford Suzuki , un très bon garage , du personnel très souriant , de l'accueil jusqu'au vendeurs . Et de très bon conseil. A recommander.
Marie-Claude.aLe 13/08/2019 à 06:05
Du choix pour les véhicules, des prix ,des vendeurs au top ,la secrétaire à l'accueil est vraiment une perle ,aimable, souriante et très compétente...
Eric.o
Pier.O
Félix.o
Christophe.oLe 11/07/2019 à 13:17
Ne font pas leur travail et mettent ça sur le dos d'un autre concessionnaire ford. 15 jours pour envoyer à l'organisme de garantie un devis effectué le jour de la demande. Je déconseille fortement ce garage. J'aurais bien mis 0 étoile, mais, c'est impossible.
PATRICK.OLe 03/07/2019 à 21:09
Accueil commercial sympathique qui m'a dirigé vers l atelier pour une recharge cliim sur ma Ford mustang et à ce moment là l atelier me signifie qu'il va regarder et faire le nécessaire il regarde mon tableau de bord et me demande ou a ete fait la vidange je lui reponds dans un autre garage il change totalement de discours en me disant faut deux mois pour un rendez vous pour recharger la climatisation c est DÉPLORABLE alors qu on est en plein mois de juillet un mois et demi d attente pour récharger une climatisation c est une honte il devrait changer de métier on a l impression de l emmerdé A Ne pas recommandé pas souriant déplorable 😳😳😳
Thierry.i
Enrique..
Nicolas.sLe 27/05/2019 à 15:30
Une super equipe dommage un directeur sans aucune education bien dommage je n acheterai plus de vehicule chez eux
jo.aLe 25/05/2019 à 16:07
Concession à éviter J attends toujours mon pneu sous garantie depuis 9 mois J ai roule 3 mois avec des plaques attribuées à un autre véhicule et donc 3 mois pour attendre la carte grise Les options ont été mal montées Bref Fuyez Fuyez
Marley.t
gregory.iLe 09/05/2019 à 18:25
Bonjour a tous J'écris ce commentaire car nous venons d'acquérir une focus rs dans cette concession et sachez bien que ce ne sont pas des gens de paroles , qu'ils vous trouveront quelques choses après que vous aillez tout signé pour vous gratter encore de l'argent ( 1000 euros malgré que nous venions de sortir plus de 38 000€ ) bref a éviter!!! il y en plein d'autres de concession Ford !!! Mon excuse , je n'était pas au courant , ce n'est plus votre cas !!! Une pensée toute particulière pour le responsable des véhicules d'occasion Cordialement
Serge.r
jojo-.r
Naoufel.E
Sylvie.yLe 04/01/2019 à 17:08
J'ai acheté mon véhicule Ford dans ce garage et depuis 4 ans maintenant il est entretenu dans leur atelier. Je suis très contente des prestations et de l'amabilité des employés. Les rendez-vous sont donnés relativement rapidement. Tout est bien expliqué tout est clair les devis ne sont jamais dépassés. Une charte qualité au sein de l'établissement est en vigueur. Après chaque passage à l'atelier un appel téléphonique pour savoir si la prestation était conforme à mes attentes et si j'avais des remarques à faire. Garage vraiment sérieux. Fait aussi la marque Suzuki.
bAd.Le 12/11/2018 à 11:26
Grand bravo au professionnalisme de Frédéric en atelier. Qui a déplacé des montagnes pour éviter mon mécontentement.
Sandrine.i
pauchet.�Le 19/10/2018 à 19:11
Rien à dire très bonne accueil très bonne note à recommander des pro
patrick.h
Paule.a
sanson.r
Pirrotta.e
thomas.eLe 13/08/2018 à 08:48
Super accueil, a l'écoute, un très bon service. Personnel toujours aimable et qui font tout leur possible pour arranger les commandes. Je recommande
Cicourct.i
Le 26/07/2018 à 18:31
Reçu par Fabrice qui est très compétant et son accueil est juste au top digne d'un vrai professionnel ce qui est rare et merci à l'équipe carrosserie qui sont très serviable et très pro!!! Un grand merci à vous
dominique.lLe 25/06/2018 à 15:51
Reçu par William , contact facile , rapidité déterminé et compétent. Excellent accueil
CATHERINE.ILe 22/06/2018 à 17:42
Personnel sympathique, disponible et compétent. Les commentaires laissés par d’autres clients sont bien réels. Un grand merci encore pour l’accueil, le travail réalisé.
Ghyslaine.eLe 22/03/2018 à 17:30
Accueil , efficacité, tant côté commercial qu'à l'atelier
yves.aLe 22/03/2018 à 16:16
Domage d'être obligé de cocher une étoile pour être publié, sinon ce serait triple zéro Concessions Ford à fuir aût 2017 fumée sortant de l'échappement et moteur sans reprise. Le turbo est fatigué, montant des réparations pour le changer 2.500 euros, VL 10 ans, turbo non changé mais vente d'un produite pour colmater l'usure. Février 2018 bruit très important dans la roue avant gauche, retour chez Ford Toulon, avec rappel de la fumée et manques de reprises : diagnostic amortisseurs avant à changer, et ho miracle, le turbo est n'est pas usé mais la durite seulement arrachée. Coût des réparations 837 euros (plus 12 jours d'immobilisation dans ce garage, car erreur de livraison dans les amortisseurs. Lendemain, toujours le même bruit inquiétant et très fort : A c'est pas le bruit qu'on avait entendu, mise sur le pont il s'agit d'une dégradation d'une pièce du berceau, suite à l'écoulement de l'huile du turbo (non réparé en temps et en heure . Prévision des réparations 453 euros(il n'est pas question du remboursement des amortisseurs remplacés inutilement). Je demande à être reçu par le directeur général (Aiguier Jérôme), qui refuse de prendre en charge les réparations consécutives à la faute d'un employé du garage, y compris prise en charge des réparation par leur assurance. Je lui dit que le bouche à, oreille fonctionne très bien pour éviter que d'autres clients ne se fassent berner comme moi. Réponse de cette personne vous faite du chantage. Non je ne fait pas de chantage, je ne veux que mettre en garde de futurs gogos comme je l'ai été. Ford à perdu un client. Je me suis rendu dans un petit garage, réparations effectuées, pas de berceau de changé, seulement une pièce minime. Prix de la réparation : 150 euros . Cherchez l'erreur. Avant de faire effectuer les réparations chez Ford, contactez des petits garagistes, et comparez. Un client très mécontent de Ford Toulon. Bizarrement dès qu'un article fait état d'une mauvaise réputation (justifiée), dans la foulée (même heure), un avis plus que favorable (mais non détaillé), essaye de contrer pour refaire monter la côte défavorable. enfin il faudrait expliquer les motifs de satisfactions et non indiquer Accueil , efficacité, tant côté commercial qu'à l'atelier sans autre précision. hé oui les personnes chargées de contrer les mécontents, ayez un peu plus d'idées.
Franck.e
Jean-Luc.i
maurice.iLe 08/06/2017 à 14:46
Parce que je ny suis jamais alle cette notification sur mon smartphone decrit bien la detive du grand n importe quoi
Pierre..Le 13/11/2016 à 14:39
Super garagiste avec prix raisonnable Les gens sont supers et compétents
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