A propos de : Concessionnaire Ford Ford Sarreguemines - Groupe Moretto à Sarreguemines
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Ford Ford Sarreguemines - Groupe Moretto qui se trouve à Sarreguemines. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Ford à Sarreguemines en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Ford Sarreguemines - Groupe Moretto à Sarreguemines
carole.�Le 27/03/2024 à 18:44
Un grand merci à toute l ‘équipe Ford pour leur professionnalisme et leur dévouement quand un problème se présente.
Léa.ALe 26/03/2024 à 16:13
Premier achat chez Ford. Plus que satisfaite. Merci à Mme SCORDO pour son accueil, son professionnalisme et sa bonne humeur!
Dylan.Le 19/01/2024 à 11:01
Rendez-vous pour un diagnostic sur ford fiesta, accueil sympathique et mécano sympathique. Je recommande ce garage
Evelyne.aLe 20/11/2023 à 14:48
Une équipe à l écoute et très aimable des secrétaires aux mécaniciens On se sent en confiance à aucun moment il y avait du Stress Les problèmes ont été résolu avec un grand professionnalisme Merci à vous tous
_.uLe 12/11/2023 à 13:51
Premier achat chez Ford sarreguemines et extrêmement ravi.L équipe est très professionnelle et souriante.Celle ci a su répondre à toutes mes attentes ,ce qui est très rare de nos jour.Un grand merci à eux.
vamps.0Le 03/08/2023 à 13:27
Bon garage. Très bonne accueil de la part de la petite jeune à l'accueil et le réceptionnaire très compétant, a su m'orienté dans mes demandes 👍.
Barbara.c
Jean.u
anne.o
daniel.u
Angélique.a
Patrick..Le 08/07/2023 à 20:24
Le chef d'atelier est très sérieux courtois et surtout il reste professionnel
Rosi.i
Julie.e
Sophie.eLe 31/05/2023 à 17:34
bon accueil et rapidité des travaux malgré un planning chargé
Pierre.iLe 28/05/2023 à 13:26
Un grand Merci à M. Mirelli qui a été d'un professionnalisme hors pair et a su me conseiller mieux que ses différents concurrents et faire en sorte que tout se passe bien. Je recommande ce vendeur les yeux fermés.
Gerard.a
Gerard.o
Jean.�Le 29/04/2023 à 20:47
bonne concession j'ai eu un problème sur mon véhicule qui a été traité rapidement malgré un emploi du temps chargé
Martial.o
Sa.iLe 15/03/2023 à 20:36
Au top! Equipe serviable et sympathique ! Et surtout travail impeccable ! Merci
Jean-Yves.E
Anette.eLe 01/03/2023 à 17:52
Personnel très sympa qui comprend également l'allemand, beau showroom, bon service, prix raisonnables
jean-luc.uLe 18/02/2023 à 16:17
Très bon accueil avec le savoir-faire de professionnels.
Alexandra.uLe 17/01/2023 à 13:44
Je suis très satisfaite je vient chez Ford sarreguemines depuis plus de 10 ans et je continurer à venir et à acheté ford
Eric.c
Adda.aLe 16/12/2022 à 12:30
Garage super et accueil très gentils chef d atelier vraiment super et Secraitaire super juste une belle expérience et je recommande se Garage les yeux fermé super équipe des vrais professionnels et surtout d une gentillesse exceptionnelle
Jocelyn.oLe 11/12/2022 à 13:18
Établissement manquant de professionnalisme, déontologie a revoir. Premier rendez-vous pris pour une simple révision. A l’issue de cette révision on m’informe que les plaquettes sont à changer, a priori un contact téléphonique a été tenté pour me prévenir. Je suis donc contraint de prendre un nouveau rendez-vous et immobiliser mon véhicule une nouvelle fois. A l’issue de ce deuxième rendez-vous, j’ai la surprise d’une facture de 500€ (le problème n’étant pas le prix mais la surprise de ne pas avoir été prévenu à l’avance de ce tarif). Un bruit de tôle se fait entendre à l’avant droite du véhicule ainsi que d’autres anomalies sonores alors que je suis en route pour un déplacement professionnel à plus de 1000km. J’informe le garage de la situation par mail : sans aucune inquiétude quant à ma sécurité ou l’état du véhicule, on me demande de reprendre rdv au garage à l’issue de mon déplacement (soit, 3 mois plus tard). Pour un rendez-vous fixé à 14h, j’attends plus d’une heure sans être informé de cette attente avant la prise en charge de mon véhicule. Le bruit provenait bien d’un élément du système de freinage qui frottait le disque avant-droit, il s’agissait donc d’une erreur atelier. Au total, trois rendez-vous soit 3 demies journées d’immobilisation, avec une facture élevée sans en être informe au préalable et une erreur de la part de Ford sans aucune excuse de la part des professionnels concernés. Merci Ford, #groupemoretto, je passerais désormais par d’autres professionnels pour l’entretien de mes véhicules, je ne m’imagine plus client de cette concession. _______ Réponse à votre commentaire de décembre : j’affirme n’avoir signé aucune demande de travaux mentionnant le tarif de cette intervention en tout cas pas à la dépose du véhicule. Concernant votre main-d’œuvre offerte Pour le remplacement de la batterie. Je vois rappelles que celle-ci m’a été confiée car je souhaitais le faire moi-même. Je viens de prendre connaissance de votre message vocal, je n’ai ni le temps ni l’envie de faire de la consciliation
Marcel.RLe 20/10/2022 à 11:02
Garage très agréable, travail soigné, accueil et bien fait. Bravo e Merci
jessika.r
Otto.i
Rene.aLe 14/09/2022 à 18:16
Personnes sympathiques à l’accueil. Service de contrôle et détection de panne fait rapidement. Hélas pour moi, la pièce n'était pas en stock. Après réception de la pièce, réparation faite de suite. La voiture refonctionne. Merci à toute l'équipe de Ford Sarreguemines.
Lucine.rLe 17/08/2022 à 21:29
Accueil chaleureux Or, après contrôle technique passé à leur frais j’ai demandé un devis pour les réparations. Les indications de mon CT étant trop « vagues », j’étais dans l’obligation d’effectuer un diagnostic facturé à 110€/l’heure. Chose qui a été faite gratuitement dans un autre garage….
Frederic.
Yann.oLe 25/06/2022 à 09:10
J'ai mis 4 étoiles car mon véhicule de départ n'a pas été fabriqué. Jonathan m'a proposé une alternative sur un véhicule en stock. Nous sommes ravis de notre achat, même s'il n'est pas au bioéthanol. Le vendeur est au top, il n'hésite pas à mouiller la chemise pour régler les problèmes.
Daniel.uLe 09/06/2022 à 15:55
Venu pour un renseignement sur des pièces détachées, j'ai apprécié l'accueil et la disponibilité du personnel.
Olivier.%Le 23/04/2022 à 12:43
Parfait rien à redire. Satisfait par la révision de Novembre, de mars 2023 ....ainsi que de l'achat de mon Ford Kuga en avril.
Laurence.eLe 31/03/2022 à 21:46
Rien à redire au niveau de l'accueil, du suivi de la commande, et de la livraison de la voiture...il y a un grand professionnalisme dans cette concession. Bravo. Et merci.
Christelle.OLe 16/03/2022 à 12:27
Un super service, du service commercial jusqu'au garage..j'ai choisi Ford en grande partie pour cette raison
Nicolas.r
Noémie.mLe 14/01/2022 à 12:20
Équipe accueillante, professionnelle et à l’écoute. La livraison de notre véhicule a été rapide! Je recommande !
Tania.cLe 29/12/2021 à 22:00
Super accueil, très pro. Rien à redire, par rapport à avant TOP.
Yassine.hLe 02/12/2021 à 18:21
Très bien accueilli et conseiller, je recommande vivement cette structure.
Mingros75.Le 15/11/2021 à 20:21
Tout3est simple à Sarreguemines. Patricia sera répondre à toutes vos questions. Nouveaux personnels Très bonne ambiance.
Nicolas.ALe 27/09/2021 à 13:02
Une équipe efficace et professionnelle, dommage que l'ambiance n'y soit plus et que les conditions de prêt de véhicule aient changé depuis le changement de direction.
julien.iLe 24/09/2021 à 17:01
Personnel accueillant, compétent et réactif. Je recommande ce garage.
Frank.wLe 17/09/2021 à 18:23
Malheureusement ne pas à recommander ! Avant la révision de notre Ford Tourneo, j'ai demandé combien cela coûterait. L'information était: 490 €. Mon numéro de téléphone était dans le dossier au cas où. Le prix final était de 702 euros - 212€ en plus. Il ne faut pas aller chez Ford à Sarreguemines.
Alain.TLe 02/09/2021 à 21:06
Excellent accueil et travaux réalisés rapidement et avec professionnalisme 😀
Arnaud.eLe 18/08/2021 à 21:23
3 mois que mon ford ranger pourris dans leur cours 3 ans 30000km en attente d une boite de vitesse aucune solution a me proposer pour un soit disant aussi gros groupe
Raymond.rLe 19/07/2021 à 16:25
Rdv pris très rapidement.travail bien fait.la révision à 144000km+enjoliveur+ balai EG..+ clim..330 euros Un peu cher pour une fiesta. Mais un café offert...yesss
Muriel.aLe 25/06/2021 à 17:39
Accueil agréable, et service optimal. Travail compétent. Rapport qualité/ prix correct
Aurore.eLe 18/05/2021 à 05:26
Un accueil horrible, aucun d'entre eux n'a su me renseigner alors que pourtant ma requête était très simple. Même pas pris la peine de prendre ma clé pour regarder si il était capable de faire des doubles, c'était non d'office.
etienne.uLe 13/05/2021 à 18:01
Bonjour suite a l'achat de mon véhicule en juillet 2019 révision non pas était effectuée comme annoncé au départ pneu hiver était changé en plein mois de juillet chez ford je suis vraiment déçu de se garage
Yakup.rLe 29/03/2021 à 20:24
Personnels très accueillant sur tout les commerciaux professionnels
Alison.aLe 13/12/2020 à 15:31
Que dire.... Chez eux pour une panne sur mon Ford smax de 2006. Ce concessionnaire (!) n'a jamais trouvé ma panne et m'as dit de changer ma vanne egr pour rien 😎. Un ami, avec pas plus d'expérience que ça, m'as trouvé le soucis, lui. La sympathie laisse à désirer, seule Patricia à l'accueil l'est encore.. Bref, j'ai vendue mon S-Max, et je ne reprendrai plus de Ford, afin de ne plus devoir aller chez eux.
Noémie.uLe 03/12/2020 à 23:38
Je me suis rendu chez Ford pour la révision des 40000km.. jamais eu de problèmes chez eux.. bien au contraire ! J'ai été très bien accueilli par le chef d'atelier ainsi que par Patricia ! Je recommande ce garage sans hésiter
Ludovico.a
alain.u
Daniel.eLe 30/07/2020 à 17:13
Très satisfait révision des 2 ans effectuée véhicule de prêt impeccable règles gestes barrières et décontamination véhicule au top . A la prochaine
Franck.N
steph.eLe 22/02/2020 à 21:18
Concessionnaire disposant d'un jeune chef des ventes à l'écoute de ses clients potentiels doué d'une excellente empathie naturelle. C'est un très bon vendeur prenant en compte les besoin de la concession, mais aussi de ses clients. Disponible et sérieux. À recommander vivement, pour les éléments mentionné supra, ainsi que pour sa prévenance (chose rare aujourd'hui). Il suit avec attention ses clients en avant et lors des actions en après vente. Mais il sait aussi être à l'écoute des personnels de l'atelier.
Jacky.oLe 28/01/2020 à 11:53
Un personnel compétent, mais aussi agréable et serviable.
Deborah.OLe 23/01/2020 à 18:46
Pareil.. ça mérite simplement de baisser la note.. bravo les mécanos! J espère que celui qui a fait ça s est fait plaisir en me rendant la voiture! Honteux de me laisser repartir comme ça!
Deborah.OLe 23/01/2020 à 15:01
Service après vente médiocre.. ils ne portent pas la responsabilité d une simple inadvertance de leur part.. ils préfèrent me le facturer 300eur. une nouvelle jante. Procédure juridique en cours!
Angeli.aLe 23/01/2020 à 11:09
Au cours d un changement de pneu Il t abîment une jante en allu on remarque ça a 300metres en sortant du garage, le chef d atelier sympa comme un coque mort (désolé pour les croques mort) nous répond c est pas nous vous avez tape un trottoir (la jante est abîmée à l intérieur...) , quand on lui demande s il a vérifié le travail de son collègue pour répondre ça il nous dit: j ai pas le temps de vérifier tout ça... Seule solution: nous claquer un devis à 300euros pour remplacer la roue abîmée par leur soins... Deuxièmement, toujours suite à ce changement de roue et à une révision, un encaissement supplémentaire de 400euros totalement indus.. Par contre la pour rembourser... C est bien moins rapide que pour encaisser... Se vantent d avoir d excellents avis sur Google... Mais oublient de dire qu ils suppriment les avis négatifs... Celui ci est mon second.. Le premier ayant disparu....
Valentin.lLe 13/12/2019 à 15:33
Pire expérience jamais vécue chez un concessionnaire--Une seule personne responsable. Une certaine Valérie, aussi accueillante qu'une porte de prison, saura être à la fois mal polie par téléphone, que derrière son bureau. Heureusement qu'il est écrit bienvenue en gros derrière elle. Quand elle m'a dit permis de conduire j'ai cru être au poste de police. Bref, douloureuse expérience à cause de la vitrine de cette concession. Le chef d'atelier quant à lui est très pro. Dommage qu'au final, ce n'est pas ce que je retiens
Eric.u
X57.
John.mLe 30/10/2019 à 14:09
Service et concession au top! Merci pour votre sérieux
Roland.e
Suzanne.i
Gregory.r
Marie.aLe 04/09/2019 à 19:21
Mon garage depuis plus de 20 ans Très satisfaite, personnel très pro, et de bon conseil
joe.7
valeriane71.aLe 30/07/2019 à 22:24
Ayant fait le tour des concessionnaires depuis quelques mois dans le cadre de l'achat d'une voiture et de l'obtention de la prime à la conversion. Ford est le plus décevant. Mon budget n'était pas aussi élevé que celui du client arrivé juste après moi et pour qui le vendeur a donné toute son attention. Intéressée par la marque ford, je n'en suis plus si sûre car d'autres concessionnaires étaient bien plus avenant et professionnelles malgré mon budget restreint. D'autant que j'ai également visiter un garage Ford d'une autre ville et l'attitude du vendeur était également plus perturbante que commerciale.
Fanny.eLe 30/07/2019 à 17:22
Mon mari et moi sommes plus que ravis du service et de l'écoute ! Chez Ford Sarreguemines depuis des années et cela n'est pas près de changer !! Une équipe super et un directeur au top ! Je vous recommande
Valentin.BLe 27/07/2019 à 15:56
ATTENTION !!! Un sérieux manque de professionnalisme (pièces perdus) et refus d’admettre les erreurs. (Si déjà c’est ouvert et qu’on constate un problème ça ne coûte rien d’appeler pour signaler au lieu de refermer et de cacher le vice)
Nathalie..Le 25/07/2019 à 17:23
Une équipe au top, accueil chaleureux, un grand professionnalisme
Pierre.Le 09/07/2019 à 17:19
C'était un super atelier !!! Plus flexible sans Philipp
Florian.nLe 27/06/2019 à 23:08
Si le service commercial est irréprochable, le service après-vente l’est beaucoup moins... Durée de réparation de ma portière prévue à 3 jours, rallongée à 11 jours sans aucun coup de téléphone pour m’annoncer un retard, véhicule restitué avec le carburant dans la réserve... Le véhicule de remplacement à près de 145.000 km m’a sérieusement dérangé pendant ces Plus de 10 jours (à 15 centimes le km...) De plus, ma portière n’a pas été assemblée correctement... Bref, très déçu !
Christ.oLe 27/06/2019 à 08:20
Un accueil et un service au Top.Bravo à toute l'équipe et à Mr Goengrich
Hubert.rLe 16/06/2019 à 07:57
La propriété des ateliers ma tout simplement scotché, chef d'atelier sympas, prix correct , c'est une concession soignée, la mustang ma été rendue propre car lavé à la main , ce qui est très rare , dans un délais raisonnable. Petit bémol, l'hôtesse d'accueil à du boire du vinaigre à la place du café, un petit sourire ne fait pas de mal , j'ai pourtant mis du mien, ensuite je ne peut juger quelqu'un sans la connaître.
Jean.aLe 13/05/2019 à 10:13
Personnel sympathique. Certains services un peu cher comme tous les garages comme programmer une nouvelle clé à 70 € environ !
marc.e
Jean-Yves.e
Yodi.oLe 16/02/2019 à 21:28
avis tres defavorable vendeur pas honnete garage a eviter des promesse en l'air
tiphania.iLe 16/02/2019 à 21:10
J'ai commander une voiture le 4 janvier le vendeur me préviens pas me fais attendre pour ne pas la commander garage que je déconseille
Yves.e
Patrick.i
Béchir.aLe 16/12/2018 à 21:40
RDV pour diagnostique électronique, suite à voyant Moteur allumé à 14 h 00 vers quinze heure on me signale qu'il y à une mise à jour système et que le diagnostic n'est pas possible tous de suite et attendu j'usqua 16h 30 , 3/4 heures de facturation pour un diagnostique et 10 Euro forfaits pour désinfection Covid, en plus il ont consommé un pago boisson au fruit qui se trouvait dans mon coffre , leurs et signaler ,le lendemain.
Olivier.eLe 07/12/2018 à 15:49
Bonjour j’ai essayé à plusieurs reprises d’obtenir des renseignements auprès d’un vendeur sur un véhicule à plus de 40000€ malheureusement ils ne sont jamais disponibles. Craignant que le reste soit à l’image de ma première impression je préfère suspendre mon achat et ainsi me tourner vers la concurrence Bien à vous
fred.r
Sonja.D
Bernard.uLe 15/11/2018 à 12:47
Très gentil très sympa en particulier le service après-vente un des meilleurs garage de la région
Yves.cLe 31/10/2018 à 08:28
Un accueil et un service au Top.Bravo à toute l'équipe et à Mr Goengrich
eric.oLe 03/10/2018 à 17:50
Accueil chaleureux et travail professionnel,je recommande vivement ce concessionnaire.
Jeff.
Jean.i
Fabrice.c
Gaetano.a
Bernard.i
Cengiz.r
Dominique.ALe 07/05/2018 à 14:09
Que des points négatifs en ce qui me concerne ....aucune réponse à propos de soucis sur un véhicule Ford KUGA . Aucun professionnalisme ce qui compte c’est le chiffre ....... devis facture au suivant !!!!!et sans résoudre le problème Voilà la devise de la maison quand on vous donne une réponse ........
BEAL.E
Didier.hLe 21/02/2018 à 16:51
Ne pas être trop pressé car souvent la fille à l'accueil est débordée. Présent pour un rappel technique de Ford ce 22/11/18, après 30 minutes de ballade entre les modèles d'exposition, aucune réaction des commerciaux.... soit ils ont leur quota du mois soit ils n'espèrent même plus d'y arriver.... Comment perdre un client.....
Bernard.u
Jean.u
S.
Maeva.Le 26/01/2018 à 19:41
Manque de professionnalisme !! Ayant acheté ma voiture dans ce garage j'y suis retourné par la suite pour les entretiens, et la grosse déception, plus d'une heure d'attente la première fois pour un simple devis, et une demi heure d'attente la deuxième fois (sans la durée des travaux) alors que j'avais pris rendez-vous les deux fois et précisé que j'avais des contraintes horraires !!! Une personne aussi sympathique qu'une porte de prison à l'accueil et qui en plus de ne pas être accueillante ne propose aucune solution ou alternative...
Cyril.eLe 26/01/2018 à 11:22
Voilà un concessionnaire comme on voudrais en voir plus souvent. Un grand merci au directeur Mrs Goengrich pour son professionnalisme et son sérieux. Je viens d'acheter un véhicule d'occasion cette semaine et aucune mauvaise surprise ou frais cachés. Voiture préparé avec soin par un passionné de l'automobile. Je recommande vivement
Pascal.oLe 09/01/2018 à 11:46
Si vous chercher une nouveau vehicule, ou si vous voulez faire l'entretien de votre Ford je vous recommande fortement ce concessionnaire Amabilité, sympathie, professionnel....
Pascal.Le 09/12/2017 à 11:03
Pas sérieux se garage donne des rendez vous qu'il n'honore pas, vous vous déplacez pour rien et c'est presque votre faute.
Arnaud.cLe 12/11/2017 à 08:27
Garage se très haute qualité toujours à l'écoute de ses clients mention spécial a Mr Goengrich le directeur qui se pli en quatre pour ses clients Bravo
Wilbert.o
Yannick.u
Jeanpaul.aHoraire d'ouverture :
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Voici les Concessionnaire Ford à proximité :
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↪ 440 mètres - Hyundai Sarreguemines - Théobald Automobiles à Sarreguemines
↪ 590 mètres - HONDA Moselle Est - Théobald Automobiles à Sarreguemines
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↪ 740 mètres