FORD BOULOGNE - Alliance 92

Le 02/03/2024 à 14:00

Accueuil agréable. Équipe très pro. Vendeur patient. Week-end spécial pour remise sup. Taux 0%. Foncez il y a du stock et pour tous les goûts. Trop belles les nouvelles versions. FORD c'est robuste et que de l'entretien courant j'y suis fidèle depuis 1/4 de siècle. Je recommande fortement cette concession.

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Le 27/02/2024 à 15:45

Je recommande accueil au top. Présentation du produit, Solution leasing précise. Produit Ford en chow-room. Donc impeccable pour la présentation et essayage. Merci encore

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Le 19/02/2024 à 10:26

Service très pro et personnel technique très aidant !

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Le 31/01/2024 à 16:02

Appel au 01.46.03.84.40 le 31/01/2024, extrêmement mal reçue par la standardiste. Pas du tout professionnelle. Véhicule une piètre image de votre marque. Madame, il faudrait songer à vous recycler, si vous n'aimez pas parler aux gens, il ne faut pas répondre au téléphone ou être à l'accueil !!! A bon entendeur.

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Le 30/01/2024 à 11:15

J'appelle pour savoir tous les combien de temps ou le kilométrage on doit changer la courroie de distribution sur mon Ford c-max, la personne à l'accueil me demande où j'ai acheté mon véhicule, je lui réponds que je l'ai acheté d'occasion et la ELLE ME RACCROCHE AU NEZ. GARAGE À FUIR, AUCUN RESPECT DES CLIENTS

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Le 17/01/2024 à 17:23

Une équipe souriante, a l’écoute et disponible pour le client. Du commercial Maxime, en passant par le chef d’atelier Alexis.

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Le 13/01/2024 à 06:05

J'ai acheté mon véhicule d'occasion chez Ford Vendeur au top ! réactifs à l'écoute plusieurs modèles d'occasion disponibles je conseille si vous cherchez un véhicule neuf ou d'occasion .

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Le 05/01/2024 à 15:34

Atelier au top, je faisais suivre mon CMAX, et maintenant un KUGA, le service à l’atelier est bon, même très bon. Mention spécial à Mr Christian Mourlaque, ainsi qu'à Mr Alexis Dos Santos qui s’est montré clair et pédagogue dans ses explications. Pas de surprise c’est réellement appréciable, service client au TOP. Bravo continuez comme ça ! En résumé je recommande chaudement cette concession et son atelier très pro.

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Le 30/12/2023 à 12:44

Refus de m'établir un devis. C est illegal

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Le 14/12/2023 à 21:27

Maxime a été un excellent conseiller, très à l'écoute de nos envies, toujours à trouver une solution à nos besoin; même si nous ne sommes pas allés jusqu'au bout de la vente. Très bonne accueil par rapport à d'autres enseignes automobiles.

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Le 13/12/2023 à 17:22

Acquisition d une Ford kuga dans le cadre d un accueil très chaleureux et d un accompagnement sans faille. Je recommande vivement Mathilde. Bien cordialement

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Le 10/12/2023 à 11:02

Un très grand merci à l'équipe de Boulogne pour leurs compétences et leurs bons conseils ! Affaire conclue avec succès 👍 je recommande vivement !!

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Le 09/12/2023 à 12:11

Très Bonne expérience chez Ford Boulogne. Nous avons pris RDV le 11/11 pour réserver un Ford Puma qui nous a été livré le 09/12! Très satisfait du véhicule et du service offert. Équipe disponible , efficace et à l’écoute!

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Le 04/12/2023 à 08:56

Aucun respect du client, véhicule en panne et pas d'info si vous ne les appelez pas !! Une affaire qui a duré 7 mois, A FUIR !!

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Le 29/11/2023 à 17:36

Je suis très satisfait de mon nouveau véhicule. MERCI. BLD.

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Le 26/11/2023 à 17:15

Commande d’un véhicule ( raptor ) en 04/23 . Livraison prévue entre le 05/09 et le 31/10. Aucune nouvelle du véhicule , pas d’appel de la concession , et quand on arrive à les joindre : aucune traçabilité possible selon eux … Déplacement concession , découverte d’un véhicule en parc , nouvelle commande avec délai fixé au 31/10 et même scénario . Demande de remboursement de l’acompte depuis le 05/11 ( nous sommes le 26) et pas de nouvelles non plus. A fuir , sachant que notre véhicule a déjà été vendu d’après le directeur de la concession . Yannick Verhille

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Le 24/11/2023 à 11:05

accueil extremement agréable et professionnel .

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Le 27/10/2023 à 14:55

Venu aujourd’hui pour l’entretien de ma Ford Mustang , tout s’est très bien déroulé tout le monde à été très professionnel et fort sympathique , service impeccable je recommande vivement

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Le 18/10/2023 à 09:05

J’ai commandé une voiture qui devait arriver il y a déjà plus de 3 mois. Aucune nouvelle ni aucun suivi n’est réalisé. Ce garage ne respecte pas ses clients. A fuir !

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Le 16/10/2023 à 15:39

J'ai acheté une Honda Jazz crosstar j'en suis très satisfait

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Le 13/10/2023 à 19:19

Bon accueil et bon service, merci à Mathilde !

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Le 11/10/2023 à 14:01

Très mauvaise expérience avec ce garage surtout le responsable des vente occasions aucun professionnalisme ni de respect du client, nous avons demandé des documents, mais jamais reçu. A fuir absolument !!

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Le 01/10/2023 à 11:36

Très bon service et communication

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Le 29/09/2023 à 18:03

Très bien encore des fiesta a liquider

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Le 29/09/2023 à 14:37

Nous avons acquis un Ford Puma St-Line X et avons été bien conseillé par l'équipe de vendeur Maxime, Mathilde mais surtout le responsable Gaël. Ils ont été au petits soins avec nous et je conseillerai vivement cette concession où on se sent très à l'aise par l’accueil et le professionnalisme de toute l'équipe tout comme Isabelle, Alexis et son équipe technique pour la partie atelier. des gens agréables et très compétents. Je ne pourrais que vous conseiller cette concession FORD à Boulogne-Billancourt pour l'acquisition d'un véhicule neuf ou occasion ainsi qu'une quelconque réparation.

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Le 13/09/2023 à 19:30

Accueil professionnel et sympathique, par des personnes qui connaissent leur métier et leurs voitures (ce n'est pas le cas dans toutes les concessions et pour toutes les marques). Mathilde Salmon a été de très bon conseil pour une Ford Kuga. L'achat s'est rapidement déroulé, sans problème. Bravo!

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Le 31/08/2023 à 10:26

Équipe atelier très aimable et professionnelle. En revanche standardiste et accueil téléphonique pour prise de rendez vous mal aimable, a peine bonjour, vous aboie pratiquement dessus. Dommage… je suggère à la direction de prendre les dispositions qui s’impose.

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Le 27/07/2023 à 13:28

Personnel compétent et très professionnel. Le service par ce garage est à la hauteur de ce que l’on peut attendre du réseau Ford. Je recommande sans Reserve.

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Le 13/07/2023 à 22:07

Très bon accueil, le personnel est compétent et amicale, tout est clair et précis.

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Le 30/06/2023 à 17:11

Excellent accueil Dossier prêt dans les temps Un parcours sans faute Je recommande Ford Boulogne Billancourt

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Le 28/06/2023 à 11:57

Équipe très sympathique, réactive

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Le 27/06/2023 à 09:27

J'ai acquis un véhicule d'occasion chez ce concessionnaire Ford et j'ai été très bien accueilli et accompagné par Maxime. Toutes les explications sont très claires, l'essai du véhicule s'est très bien passé et Maxime a su mettre en avant toutes les qualités du véhicules tout en restant complètement honnête. Le garage est très bien agencé et à de très beaux véhicules en exposition directe. J'ai également été vraiment très rapidement accompagné lors d'un petit besoin de service après vente. En bref, j'ai été très bien accompagné par Maxime pour l'achat, mais aussi par la suite. L'équipe jeune, dynamique et sympa sait rendre service et réagir vite et bien !

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Le 24/05/2023 à 20:41

A la base juste pour l'achat d'un véhicule. A la base... cela c'est transformé en une véritable expérience d'achat! L' achat du véhicule via Mle Salmon c'est très bien réalisé jusqu'à la livraison du véhicule tout en veillant à ce que chaque étapes soient bien réalisés jusqu'à la l'obtention de ma carte grise. De plus un personnel vraiment accueillant et qui n'hésite pas à consacrer du temps pour ses clients. Le staff est vraiment passionné par leur travail et par l'automobile en générale ce qui vraiment un plus pour un amateur de voiture. Pour résumer, je recommande vraiment CE concessionnaire à d'autres du même réseaux quitte à faire plus de KM.

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Le 11/05/2023 à 17:39

J’ai déposé ce matin mon Kuga pour la révision des 2 ans , prise en charge rapide et efficace. Véhicule récupéré le soir même sans aucun problème. Merci à l’équipe et en particulier à Mr Dos Santos Alexis pour son accueil et son professionnalisme.

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Le 11/05/2023 à 17:37

L'accueil est agréable et professionnel les conseillers sont bien veillant et au petit soin avec les clients.

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Le 04/05/2023 à 19:21

Nous sommes passés avec mon épouse pour prendre des renseignements sur un Ford Kuga. Madame Salmon nous a renseignés avec beaucoup de précisions et de professionnalisme, c'était vraiment agréable. Je recommande cette concession.

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Le 19/04/2023 à 15:12

Garage à fuir. J'ai appelé 5 fois pour obtenir une actualisation de devis pour une réparation. Ce garage ne m'a jamais rappelé malgré mes relances. Honteux !!!

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Le 03/04/2023 à 09:42

je suis en panne avec mon véhicule ford acheté chez ford et entretenu chez ford boulogne : je le dépose ce jour pour une panne inconnue le véhicule est sous garantie et ils refusent de le prendre en charge pour des raisons de personnel mon véhicule est garé dans la rue et à moi de me débrouiller avec Le chef d'atelier est pas du tout professionnel Fuyez cette concession.......

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Le 01/04/2023 à 17:32

Très bon accueil. Dommage le Ford Puma n'est pas Hybride E85

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Le 29/03/2023 à 14:01

Disponibilité et rapidité du service commercial ! Toujours avec le sourire, un plaisir !

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Le 10/02/2023 à 14:52

un SAV top pas d'attente, du personnel agréable et efficace, le meilleur SAV expérimenté depuis longtemps , merci !

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Le 26/01/2023 à 20:03

Responsable après-vente vraiment professionnel, à l'écoute du besoin et trouve toujours une solution facilement. Je recommande vivement cette concession Ford

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Le 24/01/2023 à 17:46

J ai acheté ma voiture la bas en 2018 . Fis mes révisons. Personnel sympa acceuillant

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Le 24/01/2023 à 10:53

Excellent contact pour cette première révision proche des 25000 km, aussi bien à l'accueil que par le personnel de l'Atelier. Restitution du véhicule à l'heure prévue, sur avis téléphonique (SMS). Donc, grande satisfaction.

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Le 09/01/2023 à 10:52

J’appelle pour un renseignement pour un changement de batterie sur un véhicule Ford, la dame qui m’a répondu a peiné à me dire un bonjour et n’a vraiment pas fait preuve d’amabilité. Je me suis redirigé chez un garagiste multimarques qui fu beaucoup plus sympathique et qui su me renseigner directement. Je ne vous recommande pas ce garage Ford

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Le 30/11/2022 à 10:13

Atelier efficace et rapide (problématique batterie Ecosport). Accueil chaleureux. Personnel attentionné et professionnel. Je recommande.

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Le 04/11/2022 à 08:03

Accueilli avec le sourire pour chaque passage, efficace et rapide dans le travail effectué que ce soit le commercial ou le service après vente. Je recommande fortement ! Merci !

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Le 31/10/2022 à 17:07

Je recommande vivement. Mohammed bouziane était très professionnel et au top. Rien a dire!! Merci

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Le 19/10/2022 à 16:54

Je leur mettrai même pas 1 étoile, ils ne savent point parler avec les clients. Ils ne savent pas faire un diagnostic, ils trouve pas de solution à un problème, ils sont là à rien faire le seul truc qu’ils savent faire, c’est faire perdre le temps des autres. Des bon à rien .

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Le 15/10/2022 à 15:25

Achat d'une Fiesta St-line d'occasion : Entièrement satisfait ! Agréablement surpris lors de la livraison, l'équipe a superbement bien préparé le véhicule. Je recommande !

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Le 05/10/2022 à 21:22

Un grand merci à Mr Jérémy Muneret pour son professionnalisme, ses conseils, sa bienveillance et sa patience. On recommande les yeux fermés.

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Le 31/08/2022 à 19:46

J'ai eu la chance d'être reçue par une équipe très agréable notamment la responsable des ventes Fabiola JEAN PHILIPPE qui a su me prodiguer des conseils de grande qualité qui m'ont permis d'acheter un véhicule. Merci pour tout.

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Le 31/08/2022 à 19:45

J’ai été très bien reçu par Mme Jean Philippe. C’est une personne très accueillante et qui essaye d’être au service du client. Je n’ai pas pu acheter mais je recommande quand même! Merci beaucoup

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Le 25/08/2022 à 16:08

Excellent garage, autant sur le plan technique qu'au niveau commercial et humain. Toujours de bon conseil et à la recherche de la meilleure solution pour le client.

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Le 17/08/2022 à 09:59

J'ai crevé les pneus de ma fiesta. Lorsque que j'ai demandé au chef de d'atelier de la concession si je pouvais lui la lui donner, il m'a dit oui avec une extrême gentillesse. Mes deux pneus ont été changées très rapidement ! Merci à lui et à toute son équipe ! Je recommande vivement cette concession !

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Le 04/08/2022 à 15:20

Accueilli avec le sourir et toute les explications nécessaire, je suis vraiment très satisfait de l'accueil et du professionalisme de l'atelier mécanique de ce garage. Je conseil vivement!

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Le 20/07/2022 à 11:28

Concession hyper agréable, accueil personnalisé, équipe professionnelle que ce soit sur la ligne atelier, ou conseiller, mention spéciale à Mr Muneret. Très belle équipe. Merci.

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Le 27/06/2022 à 08:44

Un grand merci à toute l’équipe, merci Mr Muneret pour votre disponibilité avec le sourire pendant cette interminable attente, et enfin la récompense. Encore une fois merci et un petit clin d’œil à Mr Trefaud.

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Le 24/06/2022 à 10:22

Très bonne expérience avec Gaël Mercier qui a été très à l'écoute et de bon conseil tout au long du processus d'achat de notre Kuga !

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Le 12/06/2022 à 12:22

A la recherche d'un véhicule neuf nous avons eu la chance d'avoir été accueillis par mr Gaël Mercier qui a pris le temps de nous orienter . Nous n'hésiterons pas à repasser par lui !

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Le 04/05/2022 à 19:58

Concession Ford d’un professionnalisme comme on aimerait en voir bien plus souvent. Son conseiller commercial M. J.MUNERET et M. Le Directeur M. W.DERUERE ont été à l’écoute, compétents, réactifs et surtout, nous ont tenu informé très régulièrement dans le suivi de la commande de notre véhicule. Expérience très positive, respect des engagements signés concernant la reprise de notre ancien véhicule et d’un vraie explication des fonctions à livraison du nouveau. Je recommande vivement ce garage FORD Alliance 92 à Boulogne.

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Le 03/05/2022 à 14:21

Merci pour l’accueil avec Christian et son équipe et tout le temps passé sur le casse tête de devoir reprogrammer une clé de démarrage avec une vieille voiture de plus de 20 ans. Expérience très satisfaisante.

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Le 02/05/2022 à 12:35

Un grand merci à Gaël Mercier pour son professionnalisme ! Je suis très content d’avoir eu affaire à lui pour acheter ma Ford Fiesta. Je ne pouvais pas tomber mieux! Un vendeur au top et d’une grande sympathie naturel. Tous les gens qui travaillent chez Ford Alliance Boulogne Billancourt sont vraiment à l’écoute du client. Merci encore à Gaël Mercier pour sa réactivité et sa gentillesse.

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Le 12/04/2022 à 12:46

Merci à alliance 92 , mention spéciale à Mr Muneret Jeremy pour le suivi de mon puma de la commande à la livraison , reprise de mon véhicule correct pas de prise de tête rien a dire c est mon vendeur depuis quelques années et toujours au top pour les réponses aux questions et la disponibilité . Je conseille à tous ceux qui cherchent une Ford d aller la bas

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Le 11/04/2022 à 09:37

Je tiens à partager mon avis très positif sur ce garage. J'ai acheté une voiture à distance et tout s'est bien passé M MUNERET est très arrangeant. Je recommande vraiment. Merci a eux.

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Le 06/04/2022 à 16:20

Super garage très ponctuel et attentionné, ne cherche pas à vous rajoutez des frais supplémentaires à la prestation demandée. Pour ma part je m'y suis rendu pour remplacer une valve de jantes et une mise à jour moteur le prix est très correcte par rapport à d'otre garage ford qui m'annonçait du 50euro de plus. Bon accueil très professionnel je recommande.

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Le 04/04/2022 à 10:25

Merci à Maxime pour son accueil sa disponibilité et ses conseils pour l achat de notre nouvelle voiture. Fidèles à Ford depuis de nombreuses années nous avons été à nouveau très satisfaits. Merci également à Jérémy d avoir été également à notre écoute. Équipe sympathique et très commerciale que nous recommandons.

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Le 02/04/2022 à 16:05

A chaque fois je suis ravie de la qualité de ce garage. De l'accueil professionnel au téléphone pour prendre un RV, être rappelée en cas de délais... Et de l'accueil très agréable, très pro et efficace de Christian pour la partie entretien/mécanique. Explications claires. Et en amont les bons conseils des agents commerciaux. Je recommande vivement.

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Le 18/03/2022 à 19:10

Je voudrais rendre hommage à l'équipe de Ford Boulogne-Billancourt ! Monsieur Jérémy MUNERET est top et sérieux dans la parole donnée ! Je recommande vivement son efficacité !!! Merci à toute l'équipe ! Michel

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Le 17/03/2022 à 11:50

Très bon accueil, prise en charge rapide au niveau de l’atelier, apporte des solutions adaptées! Très compétents!! Je recommande à 100% pour les réparations en tout genre :) Je n’ai jamais été déçue par leurs services!!

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Le 13/03/2022 à 13:03

Achat d’un véhicule neuf en concession ce jour avec Jérémy, vendeur très professionnel et très agréable. L’accueil en concession est irréprochable, établissement très sérieux.

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Le 24/02/2022 à 17:14

Le service est Top, j'ai eu droit à un cadeau à la livraison, Fabiola la responsable ventes est très efficace et avenante, belle expérience, je recommande

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Le 24/02/2022 à 12:12

Le contact avec Fabiola est TOP toujours souriante et très serviable elle sait rendre service en toutes circonstances ! Je recommande cette concession car clairement Fabiola en particulier y fait un très bon travail au même titre que les mécaniciens !

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Le 04/02/2022 à 15:01

Dernier entretien effectué ce jour et cela fait maintenant plus de 3 ans que mon SMAX est entretenu annuellement par l'atelier Ford de BOULOGNE. C'est réellement un plaisir de sentir que le chef d'atelier est à votre écoute, aime le véhicule que vous lui confiez et que ces conseils s'avèrent très judicieux (et confirmés à l'occasion par un autre Ford de Vannes). Merci à toute l'équipe.

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Le 28/01/2022 à 21:19

Donné ma voiture pour entretien Bon accueil, équipe compétente et sympathique. Techniquement pas de problème. Le seul bémol c'est le prix de la révision, trop trop cher. Le double voir le triple d'un garage d'autres marques. Je ne retournerai pas à Boulogne-Billancourt. Pour ma prochaine révision je ferai des devis dans d'autres garages Ford

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Le 28/01/2022 à 14:36

Merci à Fabiola pour sa ténacité et sa gentillesse! Je recommande Ford Boulogne 92

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Le 27/01/2022 à 11:03

Pas du coin, dans ma poisse j'ai eu beaucoup de chance de tombé sur Christian et son équipe compétente. Diagnostique rapide et réparation a prix attractif, ca m'a pris beaucoup moins de temps que ce que j'imaginais, merci beaucoup a l'équipe de l'atelier! Je recommande.

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Le 11/01/2022 à 10:26

Prise de rendez-vous facile et rapide. Accueil ponctuel et personnalisé. Travail d’équipe avec des conseils pertinents aussi bien du côté commercial qu’à l’atelier. Restitution du véhicule dans la journée, avec des explications claires sur ce qui a été fait.

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Le 24/12/2021 à 16:01

Je suis allé chercher aujourd'hui ma nouvelle Mustang Mach-E. Jérémy a été super efficace pour que je puisse la mettre sous le sapin de Noël. Je le remercie énormément et recommande à tout le monde cette agence Ford. Joyeuses Fêtes à toute l'équipe et merci encore.

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Le 21/12/2021 à 11:54

Le vendeur Jérémy c'est bien occupé de mon dossier, je suis client de cette concession depuis des années... un service à te lier également au top. Merci à vous.

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Le 27/11/2021 à 23:17

Du premier contact, à la livraison du véhicule, la relation avec le concessionnaire Ford Boulogne Alliance 92 a été top ! Jérémy et son équipe ont été à l'écoute de nos besoins lors du choix des options et leur conseils nous ont été bien utiles. Je les remercie pour leurs conseils avisés. Nous sommes ravis de notre nouveau véhicule. Je recommande chaudement Ford Boulogne Alliance 92.

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Le 26/11/2021 à 13:34

J’ai été très bien accueilli et conseillé, grosse mention à M.LEO, très a l'écoute. Je recommande cette concession très fortement.

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Le 25/11/2021 à 17:57

Je recommande ce garage. Je viens d’acheter une nouvelle voiture que je viens de recevoir et les précieux conseils de Fabiola Jean-Philippe, la Responsable Ventes Sociétés, m’ont permis de choisir la voiture qui me correspond le mieux.

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Le 23/11/2021 à 12:02

J'ai eu la chance d'être accompagné dans l'acquisition de mon ford tourneo custom par un responsable qui était à l'écoute de mes besoins et qui a su me conseiller, un grand merci à Fabiola la responsable ventes sociétés à ford Boulogne

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Le 21/11/2021 à 09:10

Je n avais pas rdv et arrivée presque à la fermeture et un très bon accueil par Jeremy Qui m as conseillé en fonction des criteres Que je recherchais Dommage que ford n ai pas progressé sur les boîtes automatiques mais on a de l espoir avec les nouveaux modèles hybrides

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Le 01/11/2021 à 11:19

Super service ! Merci pour les explications professionnelles et attentionnées du conseiller service M. MOURLAQUE. Merci Pour le geste commercial, très apprécié, car j'avais raté une offre Ford à peu de jours près.. Merci aussi pour la video personnalisée de la révision de ma voiture présentée par Filipe Afonso. Je suis toujours aussi satisfaite de l'accueil, de l'expertise, et du soin apporté à l'entretien de ma voiture par l'équipe Ford Alliance 92. Je recommande vivement !

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Le 29/10/2021 à 13:10

Toujours un plaisir de faire entretenir ma Focus RS chez vous, on est bien reçu dans les temps par le département mécanique, avec une transparence et flexibilité complète sur les options de la révision et d'entretien avant travaux, pas de surprise devis et de bon conseil même pour faire son entretien soit-même.

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Le 28/10/2021 à 10:44

Concessionnaire très accueillant, très professionnel même après l'achat du véhicule Il reste disponible et à l'écoute. Merci a Jérémy pour votre écoute rt votre professionnalisme. Je le conseille

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Le 19/10/2021 à 20:23

Pourquoi vous avez supprimé mon avis suite à mon passage à votre garage le 13 octobre 2021 pour une révision de 17000km de mon véhicule? C’était très dure à lire l’avis qui n’est pas conforme à votre souhait ?!

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Le 18/10/2021 à 10:17

Accueil téléphonique déplorable, souhaitions un renseignement simple sur l’installation d’un boîtier éthanol que le groupe Ford a mit en place , que ce soit la secrétaire ou le responsable reprenant l’appel, n’avons aucune écoute, nous coupons la parole car ils ont du travail… concession peut recommandable au vu du service commercial et de la politesse. Client fidèle de la concession pour nos révisions.

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Le 15/10/2021 à 17:07

Nous avons acheté une nouvelle Ford Ranger sous le suivi et les conseils précieux de Madame Fabiola Jean Philippe. Un conseil de qualité et orienté client sur plusieurs niveaux : usage, technique, options et également financier. La livraison était dans les délais et nous sommes pleinement satisfaits. C'est notre troisième voiture Ford achetés mais c'est la première fois avec Alliance Boulogne Billancourt. À recommander vivement 😊

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Le 13/10/2021 à 19:19

J'ai réalisé ma première acquisition d'un véhicule chez Ford Alliance 92 et je ne suis vraiment pas déçue. Tout était à la hauteur : acceuil, accompagnement avant et après l'achat, conseils, disponibilité et surtout efficacité ! Je recommande à 100% merci à tout le personnel et plus particulièrement au directeur, à monsieur Sajous et à monsieur Gresy Caussou 👌🏽

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Le 13/10/2021 à 14:42

Nous avons été très bien reçu par Mme JEAN PHILIPPE, qui s’est montrée très disponible, accueillante, à notre écoute et d’un grand professionnalisme dans ses explications pour l’utilisation du véhicule Ford Kuga, et ce malgré nos nombreuses questions. Merci encore à vous

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Le 13/10/2021 à 12:23

La disponibilité ainsi que l'écoute sont au rendez-vous. Ce qui est très appréciable. Merci encore pour l'accueil

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Le 12/10/2021 à 18:20

Nous avons été très bien accueillies par M. Sajous, qui a su parfaitement nous conseiller pour l'achat d'une première voiture d'occasion, toujours avec le sourire et dans la bonne humeur. Un plaisir d'avoir pu échanger avec lui, merci encore !

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Le 10/10/2021 à 23:05

Très bonne communication et services pour achat a distance d'un véhicule ! Bonne équipe et direction.

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Le 08/10/2021 à 19:59

Nous avons été accueillis par Mr Leo qui est chaleureux , à l'écoute de nos besoins et très agréable. Nous avons eu droit à des explications claires et nous sommes sortis avec les réponses à toutes nos questions. L'ensemble de l'équipe est très accueillante, nous avons été reçus comme des rois. (boissons chaudes, petite attention) Merci pour tout alliance ford 92

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Le 08/10/2021 à 19:45

Service irréprochable Chef d'atelier très compétent Je recommande chaudement Aussi bien pour les véhicules du quotidien que des véhicules plus exotiques.

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Le 30/09/2021 à 18:09

Très bon accueil - un personnel à l'écoute et compétent. Je suis très satisfaite de l'achat de mon véhicule auprès de ce concessionnaire.

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Le 30/09/2021 à 09:16

Garage très accueillant, personnel très gentille, franchement j'ai été agréablement reçu. Travaux dans mon véhicule rapidement effectué, avec le sourire, me servant le café

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Le 24/09/2021 à 15:20

Réception de mon véhicule dans les meilleures conditions! Échanges très fluides avec la commerciale (Fabiola) Accueil chaleureux en concession.

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Le 21/09/2021 à 20:13

Le concessionnaire ford alliance a un service client de qualité notamment avec son chef d’équipe qui apporte un excellent service et qui est à l’écoute de ses clients. Jérôme.L

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Le 20/09/2021 à 17:56

Profitant du W.E. portes ouvertes, j'ai été agréablement reçu par Leonnel Sajous, symphatique, jovial et surtout compétent dans ma recherche du remplacement de mon actuel Fiesta. Au plaisir de réaliser prochainement avec lui.

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Le 19/09/2021 à 17:45

Merci Mr SAJOUS Lionel depuis notre rencontre en 2016 lors de l'achat de ma Citroen automatique vous avez toujours été de bons conseils et disponible .j ai une maladie qui m handicap et je dois changer de véhicule pour une plus spacieuse toujours automatique je me réjouis de vous retrouver chez ford je sais que vous serez à mon écoute et cela me facilite grandement les choses Je vous recommande à tous mes contacts Merci a très bientôt

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Le 18/09/2021 à 18:19

A la recherche d'un véhicule d'occasion avec pas plus de 100000 kilomètres, j'ai été agréablement reçue et conseillée par Monsieur Sajeous qui a su, avec un grand professionnalisme , m'apporter toutes informations nécessaires afin de me guider dans l'achat d'un véhicule correspondant à mes attentes , achat que je souhaite concrétiser le plus tôt possible. Je recommande vivement ce garage et Monsieur Sajeous qui en est le chef de groupe . Cordialement vôtre

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Le 17/09/2021 à 20:25

Très belle accueille, le conseiller Leonnel est une personne très professionnel, et un homme de parole. La qualité de service est au top.

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Le 16/09/2021 à 19:48

Je recherchais une voiture d'occasion et j'ai été très bien reçue et informée par le Responsable, M. SAJOUS. Je recommande ce garage

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Le 15/09/2021 à 19:59

Pour l'achat d'un véhicule d'occasion, M. Sajous a été très accueillant, à notre écoute, répondant avec patience à toutes nos questions et nous permettant de faire plusieurs essais. La voiture a été livrée rapidement et parfaitement nettoyée. Merci pour votre sourire et votre professionnalisme M. Sajous !

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Le 15/09/2021 à 19:01

Excellent accueil, très grand professionnalisme, M. Sajous est venu me chercher à mon domicile en banlieue afin que je puisse essayer son véhicule d'occasion à vendre, le mien étant accidenté. j'ai pu essayer le véhicule dans des conditions sécurisées, et le véhicule en question correspondait en tous points à l'annonce, et à ce que je cherchais. Je recommande!

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Le 12/09/2021 à 21:42

Bonjour Je suis Madame HOLA, je suis venue dans votre garage mardi dernier dans l’après-midi, car ayant fait la même démarche auprès de trois autres marques de voitures différentes dans la même rue, route de la reine, j’ai été chaleureusement reçue par Mr SAJOUS LEONNEL, un monsieur d’une quarantaine d’année claire et précis dans ses explications concernant l’achat d’une FORD PUMA. J’étais historiquement PEUGEOT depuis des années et très déçu par leur accueil, forme de suffisance et de mépris de la part de ce vendeur PEUGEOT qui m’aura perdu pour de bon. Monsieur SAJOUS a fait de ce moment, un moment unique, j’ai été de plus frappée par son calme, sa sérénité, sa positivité, je n’ai ressenti aucune pression, ce monsieur a gagné ma confiance, il m’a d’ailleurs fait une offre qui correspond en tout point à mon budget je lui commanderai ma future voiture il est digne de représenter votre entreprise. Grand bravo et merci lui pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande cette concession Ford à tous les futurs clients et particulièrement Monsieur SAJOUS ce CHEF DE GOUPE, vous serez agréablement surpris par son sens du commerce.

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Le 11/09/2021 à 21:00

Très bonne expérience chez ce concessionnaire Ford. J'ai acheté une Ford fiesta d'occasion et j'ai eu un vrai suivi tout au long des démarches ! Je recommande :)

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Le 10/09/2021 à 09:26

Acceuil au top , mr SAJOUS a été tres a l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement ce concessionnaire .

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Le 09/09/2021 à 16:18

J ai été bien reçu par le chef de groupe monsieur sSAJOUS LEONNEL, très professionnel, souriant et compétent il a cerné mes besoin et m a convaincu dans ses explications pour l achat de cette FIESTA TITANIUM à un prix exceptionnel bravo à lui et a toute l equipe de FORD BOULOGNE, je recommande cette concession à tous les futurs client c etait un véritable bonheur

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Le 09/09/2021 à 10:04

Excellent acceuil. Tres bonne ecoute er pleine satisfaction de ma part a tous points de vue. Un client Ford heureux.

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Le 06/09/2021 à 11:08

top!!! Concession très accueillante. Je suis venue me renseigner sur le véhicule. j'ai été très bien accueilli, un commercial s'est rendu disponible très rapidement pour répondre a mes questions et m'aiguiller sur mon projet. si vous cherchez une Ford direction Boulogne!!!!

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Le 04/09/2021 à 19:31

Très bonne expérience d'achat dans cette concession . M Muneret a été un conseiller commercial au top, une rapidité assez bluffante pour avoir ma voiture après avoir lancé le processus d'achat et un très bon suivi tout au long ! Un grand merci !

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Le 04/09/2021 à 17:45

Concessionnaire au top Mr Sajous à l’écoute de nos demandes, très professionnel très souriant et encore beaucoup de très. Encore un grand merci pour votre bonne humeur. Christine Guillemot

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Le 29/08/2021 à 03:02

Concession Ford accueillante. Mme Fabiola a su jongler avec différents clients car seule commerciale dans le hall ce jours là et malgré tout répondre à mes questions.

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Le 26/08/2021 à 12:15

Accueil ; Conseil et professionnalisme extraordinaire de la part de Madame Fabiola jusqu’à l’achat et la récupération de la voiture.. Un gros merci aux mécaniciens et encore à Fabiola pour votre patience

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Le 06/08/2021 à 12:47

0 etoile, insatisfaction, les personnes sont incompétentes. Certes les délais de livraison peuvent être longs pour une voiture neuve. Mais pour la suite aucune réactivité, ni satisfaction client. Malgré plusieurs relances, aucun retour du service client Ford. Décu du manque de considération de Ford.

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Le 26/07/2021 à 16:40

Très bon accueil chez ce concessionnaire, merci à Monsieur Sajous pour le conseil et le suivi du dossier. Voiture livrée dans les délais.

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Le 21/07/2021 à 17:37

Accueil très agréable et équipe disponible. Jérémy nous a accompagné du choix, au financement jusqu'à la livraison de notre voiture. Merci. A dans 4 ans :-).

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Le 21/07/2021 à 12:41

Merci a Fabiola pour son professionnalisme à l’écoute du client à fait le maximum pour moi VTC qui a su me conseillé aujourd’hui je roule en Ford kuga vignale allez y les yeux fermés

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Le 05/07/2021 à 11:10

ELOIGNEZ-VOUS de ce garage . c'est une vraie catastrophe . ils ne sont meme pas humain. ils m'ont vendu un véhicule avec des options manquantes par rapport a la commande . mais les revisions sont deux fois plus chers qu'ailleurs . Hier j'ai eu un pneu creuvé juste devant ford , mais ils n'ont meme pas voulu me preter un cric hydrolyque , alors qu'il pleuvait des cordes . ELOIGNEZ -VOUS de ce garage .

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Le 04/05/2021 à 20:13

Fuyez! Véhicule Ford acheté neuf et toujours entretenu chez Ford Boulogne. Nous en étions vraiment satisfaits (tant du véhicule que des équipes de Boulogne)! Visite annuelle de notre véhicule en Février, suivi du départ en vacances et notre véhicule tombe en panne sur l'autoroute. Depuis des réparation ont été effectués mais nous avons toujours un problème. Nous essayons désespérément de faire contrôler notre véhicule par les équipes de Ford Boulogne qui nous accordent un RDV en ... Juin! Suite à notre commentaire, Ford a examiné notre véhicule, a effectué de nouveaux actes facturés et nous a rendu un véhicule non roulant (6 ans; 73 000km)! Ford Boulogne est bien adhérant du Conseil National des Professions de l’Automobile mais refuse toute médiation.

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Le 04/05/2021 à 12:53

Merci à Ford Alliance de Boulogne Billancourt et particulièrement à Mr Muneret qui a été parfait dans la gestion de mon achat. Toujours un bon accueil, serviable, efficace et très réactif. N'étant pas sur place Mr Muneret a également fait une petite vidéo de présentation du véhicule. Vraiment un grand merci pour votre professionnalisme. A recommander bien évidemment.

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Le 01/05/2021 à 08:44

Une équipe et une direction de site engagées qui ont su mobiliser tous les moyens à leur portée pour informer et faciliter les démarches malgré quelques aléas dus aux circonstances actuelles. La livraison a pu être organisée en un temps record dès la réception du véhicule à la concession! Très bon accueil et accompagnement mais aussi respect des normes sanitaires. Merci à l'équipe de Ford Alliance 92 et à bientôt!

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Le 22/03/2021 à 17:04

Très bonne expérience client dans ce garage Ford. Accueil tôt le matin, respect des délais, j'y vais depuis plusieurs années.

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Le 08/03/2021 à 11:52

J'ai 2 véhicules de gammes différentes, j'ai, à date, réalisé de très nombreuses opérations auprès de cette concession et garage : reprise de véhicule, achat d'un véhicule d'occasion, achat d'un véhicule neuf et 2 entretiens. Très sincèrement, la qualité des prestations est irréprochable. Personnel à l'écoute, diligent, proactif et efficace. Je n'ai vraiment rien à redire. Je suis assez surprise de lire certains commentaires ... qui dénotent plutôt un comportement de diva chez les gens incapables de patienter plutôt qu'un service qui ne serait pas à la hauteur. moi je dis un grand BRAVO à toute l'équipe qui reste motivée et souriante magré les temps difficiles !

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Le 24/02/2021 à 15:39

LES POMPES FUNÈBRES DE FRANCE Agence de Boulogne (92) Savent concilier 'vite et bien' ,Efficacité et Amabilité. Nous ne pouvons que nous louer des services de Madame MARTIN (très efficace et bonne commerciale) Famille PAGNOUD

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Le 08/02/2021 à 21:37

Achat d'une Ford Focus de 2017 avec seulement 25000km et de mauvaise surprise dès la réception du véhicule : vibration dans le volant à partir de 110km/h véhicule qui tire à gauche. Claquement important du moteur. Et le comble le vendeur me certifie un état irréprochable au vu de peu de kilomètres et me confirme une petite rayure ( je me suis dit que c'était un professionnel et qu'il n'y aurait donc aucun problème) mais ce qu'il ne m'a pas indiqué c'est un enfoncement au niveau du coffre et un rayure importante en partie basse du pare choc arrière ainsi qu'un gros éclat au niveau de becquet Je suis extrêmement déçu de cette concession et doute de leur sérieux et je suis toujours dans l'attente de leur réponse pour la prise en charge des défauts constaté le jour de la réception du véhicule. J'ai réalisé 600km pour la récupérer et je ne peut pas recommander ce garage ! Un manque évident de professionnalisme de sérieux pour une voiture avec 25000km et 14250€ !!!

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Le 27/01/2021 à 10:27

Monsieur Thomas, je vous remercie de votre aimable accueil ainsi que des conseils prodigués concernant la focus ST.Sinon par mesure de sécurité, avant la remise des clés du véhicule, il serait préférable de vérifier la pression des pneus. Je regrette pas cet achat au niveau rapport qualité /prix.... l’habitacle est spacieux et confortable et je découvre des outils technologiques utiles. Je recommanderai votre concession. Laurent

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Le 26/01/2021 à 13:47

Permettez moi de remercier chaleureusement le chef d'Atelier de Ford Boulogne 54 rue de la Reine pour la qualité de son accueil, ses conseils et la rapidité de révision des 2 ans de ma Ford Focus Vignale dont je suis enchanté et dont je regrette le peu d'exemplaires en circulation au profit de la Mode des S.U.V. peu adaptés aux conditions actuelles de circulation dans Paris imposées par la nature ( l'intérêt politique?) Autophobe de la Mairesse actuelle. Dr. Bernard DAUBA-ETCHEBARNE

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Le 09/01/2021 à 16:47

2 véhicules commandés en cette fin d'année. 1 pro et 1 perso. 2 interlocuteurs différents. 1 seule qualité de service : excellente. Merci à toute l'équipe d'avoir bien suivi mes dossiers.

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Le 27/11/2020 à 10:08

Client Ford depuis quelques années. Révision des 1 ans de mon véhicule. Aucun souci rencontré. Sérieux et professionnalisme de l ensemble du personnel .

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Le 23/11/2020 à 17:04

Retard de livraison + retard lié à l’immatriculation erreur du constructeur ? Le véhicule n’est pas prêt dans les temps, nous devons louer par nos propres moyens un véhicule. Pas de prise en charge. Le service commercial n’est pas à la hauteur de la marque. Il a fallu constamment contacter la commerciale pour avoir des informations/nouvelles de notre véhicule. Montant de la reprise de notre ancien véhicule pour l’achat du nouveau tellement ridicule, nous le vendrons nous-même, nous avons bien compris que cela ne vous arrangeait pas. La prochaine fois, nous irons chez une autre marque…

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Le 20/11/2020 à 19:13

Pour la première fois, je me suis laissé séduire par une ford focus et je ne le regrette pas. Accueil parfait dans cette période difficile, professionnalisme remarquable.

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Le 18/11/2020 à 11:26

Suite à notre entretiens téléphonique avec notre vendeur Mr Nathan Thomas, nous sommes rassurer. Je reviens donc changer ma note comme indiquer dans mon précédent message. Merci de votre professionnalisme dans ses circonstances difficiles pour tous. Cordialement Mr et Mme Chauveau

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Le 22/10/2020 à 23:16

Ma concession Ford depuis 18 ans, jamais de problèmes avec eux. Toujours des solutions pour les voitures Idées Ford. Encore une belle commande aubourd'hui pourr une livraisons pour Noël. Que de beaux modèles chez Ford et surtout des voitures sans soucis pendant toute la durée d'utilisation. De très bon moteur et des voitures toujours avec des équipements supérieur à la concurence. Un heureux propriétaire de Ford.

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Le 10/10/2020 à 11:48

Nous avons acheté notre nouveau véhicule chez ce concessionnaire, un ford PUMA magnifique, et nous avons été très bien accompagné par monsieur M. A l'écoute, disponible, sympathique et souriant, il nous a permis de choisir un véhicule en adéquation avec nos besoins. Nous recommandons donc ce concessionnaire, vous pouvez y aller les yeux fermés !

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Le 29/09/2020 à 16:17

Je recommande vivement, équipes efficaces, réparation en quelques heures seulement. J'ai été reçue par M. Alfonso qui a fait preuve d'une extrême gentillesse. Il a pris le temps de m'expliquer les choses avec patience et de répondre à mes questions. Le service client est largement à la hauteur. Normes sanitaires parfaitement respectées par ailleurs

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Le 25/09/2020 à 13:03

J'ai acheté mon véhicule dans cet établissement et je leur ai confié son entretien depuis. Equipe compétente. Tarifs un peu élevés mais le chef d'atelier est très compétent et très serviable; le travail est soigné et la vidéo bienvenue. A l'accueil pour la facturation un petit sourire serait bienvenu.

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Le 22/09/2020 à 09:31

Dans le cadre de l'achat d'un véhicule en juillet tout s'est très bien passé à chaque étape! Très bon accueil sur place et au téléphone. C'est Nathan qui m'a vendu le véhicule, il a pris le temps pour me conseiller, répondre à mes questions. Le véhicule a pu être préparé dans un délai assez court, pour notre départ en vacances. Mon ancienne voiture a été reprise à un prix correct. Bon suivi, j'ai toujours eu des réponses à mes mails ou appels et je suis ravie de la voiture après déjà 5000 kms de route! Les petits axes d'amélioration, c'est un détail, changer la pile des clés avant de remettre le véhicule et accorder un geste commercial même symbolique au client qui le demande gentiment ;o).

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Le 21/09/2020 à 06:54

Équipe sympathique et accueillante. J'ai acheté mon véhicule récemment chez Alliance 92 et j'en suis ravie. Notre vendeur M. Muneret à pris le temps de nous conseiller durant notre projet. Livraison au top. Je conseille fortement cette concession.

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Le 20/09/2020 à 22:07

Je cherchais une voiture car je suis maman débutante. J’ai été très bien conseillée sur les différentes options de sécurité pour avoir une voiture « baby proof » et pratique à conduire. Et j’ai fait plusieurs essais de modèle. Équipe au top et voiture au top :)

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Le 20/09/2020 à 21:48

J’ai acheté la dernière Ford Focus ST Line, l’équipe de la concession a été très accueillante et de très bon conseil. Essai sur route de plusieurs modèles pour valider mon choix. J’y retournerai sans hésitation pour mon prochain achat !

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Le 11/09/2020 à 14:04

Je note mon experience que j'ai eu chez eux il y a 2 ans. Appel pour savoir combien ils facturent la 1ere vidange de ma Ford Mondeo. La secrétaire me dit que c'est impossible à donner au téléphone. Surpris, jy vais quand même sur place et sans même avoir vu mon vehicule elle a quand même reussi à me donner le prix (étrange). Étant déjà sur place je leur confis le vehicule. Resultat: 430€ TTC. Ils facturent 158€ pour 6.1 litres d'huile et 100€ l'heure de main-d'œuvre. J'y suis plus jamais revenu.

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Le 07/09/2020 à 11:29

je vais dans ce garage pour la 2e fois, et l'accueil du chef d'atelier est toujours aussi jovial et compétent, et les prestations faites avec professionnalisme, je recommande

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Le 05/09/2020 à 10:05

Les gentes des 4 roues ont été remplacées sans rien mentionner à la reprise du vehicule (détériorées lors de la reparation d'où l échange ou tout simplement changées pour d autres raisons ? Peu moral et sournois ! Ce qui laisse douter de la réalisation des prestations facturées (comme par exemple la pause de pneus vraiment neufs ou facture pour des neufs mais pause d occasion ????) + pas moins de 8 caches écrous manquant sur les roues ÀPRES CHAQUE INTERVENTION sur le véhicule (même histoire l an passé) ce qui indique le peu de sérieux à la fois des techniciens mais aussi du responsable .... + accueil très long et peu aimable pour déposer un véhicule même avec rendez-vous. De plus, je partage l avis de bon nombre de clients sur les tarifs appliqués à savoir beaucoup plus chers que les concessionnaires Ford à Versailles et Suresnes (pour avoir vérifier par téléphone le prix de certaines prestations et le temps de main d oeuvre appliqué ....)... + différence abyssale entre le devis signé le jour du dépôt et la facture finale + le traitement du client et la qualité du service semblent à la hauteur du prix de son véhicule ..... En résumé, atelier A EVITER surtout pour des pièces constructeur et privilégier les garages FORD aux alentours notamment Versailles. Mon prochain véhicule ne sera définitivement pas une FORD ou pas acheté et suivi à Boulogne Billancourt c est certain ! Pas de de troisième chance ...

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Le 03/09/2020 à 23:45

J'ai appelé pour avoir un renseignement simple, la dame au téléphone était extrêmement désagréable et s'exprimait d'une manière bien surprenante pour une hôtesse : quoi, qu'est ce que vous dites la, jcomprends rien On n'arrivait meme à entendre que Mme mastiquait un chewing gum ?! Comment peut on s exprimer de la sorte à un potentiel client ? Comment peut on garder une telle personne qui dégrade autant la vitrine de la marque ? J'ai fini par raccrocher pour m'adresser ailleurs Dommage...

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Le 02/09/2020 à 15:44

Tres décevant pour un simple Panne de Vitre électrique 1 semain de Attent ,chefde Atelier mal aimable.pour une Revision oubliée de Contrôle de Gonflage de Pneu ! Pas à recommande voir plutot Ford aSuresnew

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Le 24/07/2020 à 15:40

Honteux!! Ils m’ont rayé ma voiture et n’ont pas voulu assumer leur responsabilité ! Surtout ne pas réparer sa voiture dans ce garage !Personnel désagréable prix très élevés, je déconseille vivement En plus on me répond que les insultes ne sont pas tolérées alors que j’ai insulté personne.. les traiter de menteurs et de voleurs n’est pas une insulte mais bien une réalité !!! La rayure était encore fraîche !!! Bande d’incapables devant leurs responsabilités

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Le 29/06/2020 à 11:11

Suite a un contrôle ou plusieurs pièces sont changées on me fait savoir, lors de la remise des clés, qu'il serait bon de changer plaquettes, disques et pneus avant sans trop attendre (d'ici 1 à 3 mois). Je reviens un mois plus tard déposer la voiture et je constate que le nouveau devis que l'on me propose est bien plus cher. Dans un échange cordial je questionne ce changement de prix (sans avancer le montant du différentiel constaté). Le monsieur qui m'avait fait le devis me répond : 1 - c'est a cause du forfait nettoyage covid désinfectant de 20€ Non monsieur vous me l'avez déjà facturé la dernière fois et il ne s'agit pas d'un écart de 20€ Ah...il va falloir trouver autre chose... 2 - c'est à cause du forfait main d'oeuvre. C'est à dire ? Je vous ai fait le devis en considérant que la voiture était déjà préparée dans l'atelier donc ce n'est pas le même taux horaire puisque là elle n'est pas dans l'atelier. On passe d'un taux horaire de 0,5 à 0,7 mais je veux bien vous faire 10% de remise Monsieur, vous m'avez donné ce devis il y a un mois alors que : - la voiture était sorti de l'atelier - vous m'avez invité à réfléchir à ce devis en me signalant que ce n'était pas une urgence et que je pouvais repasser d'ici quelques semaines - vous n'avez jamais évoqué une différence de taux horaire pour la main d'oeuvre et il n'y a rien de marqué de la sorte sur le devis (que j'ai sous les yeux) J'ai pris RDV sur la base de votre devis. Le gonfler une fois que la voiture est garée devant votre garage en essayant de maquiller ça d'abord sous le coup du forfait covid, puis sur le compte d'une sombre histoire de taux horaire est malhonnête. Monsieur ce que vous avez essayé de faire s'appelle de l'ESCROQUERIE. Je passe sous silence vos accusations à mon égard (digne d'une court de récréation) afin de me discréditer et de garder la face devant les clients qui attendaient. Répondre comme un perroquet à mes demandes de clarification je ne travaille pas gratuitement témoigne de votre petite magouille d'escroc.

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Le 14/06/2020 à 12:43

Nous avons un véhicule Ford et il est temps d’en changer. Nous sommes allés hier aux portes ouvertes et impossible d’avoir un devis, une proposition. Le vendeur nous a répondu qu’il avait un autre client.... nous sommes allé acheter chez une autre marque . Dommage car toutes ces années nous avons fait l’entretien du véhicule à cet endroit et nous étions assez satisfaits..... tant pis

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Le 08/06/2020 à 13:57

Accueil téléphonique très très mal aimable et incapable de renseignée !! Du moins, ne se donne pas la peine de renseigner... Je ne suis jamais allée dans ce garage, mais compte-tenu de l'accueil cela ne donne vraiment pas envie. A Bon entendeur...

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Le 31/05/2020 à 08:34

Service inexistant. Règles de politesse de base même pas respectées (un simple bonjour....). Le client est traité comme un va-nu pied ou un carnet de chèque ambulant. Des tensions à peine dissimulées entre les membres de l’équipe qui se renvoient la « charge du client » en s’invectivant devant tout le monde. Bref un mal-être constant qui fait attendre le client pendant plus de 20 mins, relégué au second plan. Pour 514 euros (revision des 100000kms), on ne prend même pas le temps d’expliquer et de faire une synthèse des travaux effectués ni des points de vigilance à observer sur les organes fatigués de la voiture. On est renvoyé vers le facture, censée « comportée ces informations ». J’aurais préféré être pris en charge par un robot, ça m’aurait couté moins cher et ça aurait été beaucoup plus rapide. Première fois que je mettais les pieds dans cette concession. Également la dernière. A fuir.

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Le 26/02/2020 à 22:26

Commercial très compétent, et respect du délai de livraison du véhicule. Bon accueil du personnel, notamment du directeur de la concession qui a pris le temps de nous saluer. Juste un petit bémol, un plastique déclipsé dans l’habitacle qui fait un peu négligé, et l’état de la moquette sous les sièges arrières, lors de la démonstration de la modularité de ceux-ci. L’aspirateur n’avait pas été passé. Mais bon c’est sans doute notre côté maniaque à ma femme et moi qui ressort. Professionnel et disponible le vendeur nous a très bien mis en main notre véhicule, celui-ci était en tout point conforme à sa description qui nous avait été fait lors de notre réservation. Un point à signaler, rare de nos jours dans les concessions, nous sommes partis avec le réservoir d’essence rempli à moitié, en général il n’y a que quelques litres et il faut rapidement trouver une station service. Donc merci. Pour l’achat de votre futur automobile, avec ma femme nous vous recommandons donc cette concession Ford.

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Le 15/02/2020 à 18:12

Excellent garage. Compétence technique confirmée d'année en année. Christian fait tout pour satisfaire la cliente que je suis... Amabilité et sourire de l'accueil à la remise de ma voiture qui repart en douceur et force à la fois malgré son grand âge...

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Le 14/02/2020 à 23:39

Très bon accueil, très professionnel et à l'écoute du client. Très satisfait de mon achat voiture et je viendrais l'entretenir ici. Je recommande.

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Le 31/01/2020 à 22:04

Voiture achetée en août 2019, aujourd'hui contrôle de routine pour l'entretien quelques soucis qui auraient pu être évités lors de la vente Heureusement, le directeur a su être compréhensif et faire un geste commercial. Merci au technicien pour son amabilité et sa gentillesse. Je tiens également à souligner qu'un effort aurait pu être fait concernant la propreté de la voiture lors de sa récupération après son achat cet été .

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Le 26/01/2020 à 14:06

Excellent garage ! Amabilité, compétence et rapidité sont au rendez-vous. Sans compter des prix très raisonnables. Depuis que nous l'avons découvert, nous faisons tout l'entretien de notre Ford là, et c'est super.

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Le 23/01/2020 à 11:42

Nous sommes tombés en panne et sommes arrivés chez eux ! Prise en charge hyper rapide, diagnostic hyper rapide et juste, réparation faite le matin meme avant 10h pour que l’on puisse repartir chez nous au plus vite. Dans notre malheur, nous avons eu de la chance de tomber sur je pense le chef d’atelier d’un gentillesse et d’une efficacité rare. Merci à lui et son équipe on aurait pas pu avoir mieux ! Nous recommandons milles fois ce garage !!! Bravo pour votre travail, continuez ainsi !!!

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Le 17/01/2020 à 15:08

Sur rendez vous pour une panne incompréhensible sur mon pickup RANGER, j'ai été reçu à l'heure (8H15), mon véhicule a été réparé dans la demi heure et sans frais. Un service agréable sans énervement et avec sourire.

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Le 07/01/2020 à 12:16

Après une intervention sur mon véhicule oublié de rebrancher le régulateur de vitesse impossible d'avoir un rendez-vous le chef d'atelier me dit tout simplement allez a Nanterre je n'ai pas d'électricien une honte

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Le 10/12/2019 à 17:44

un service après vente atelier juste parfait ! un accueil, un chef d'atelier et une equipe de mécaniciens Super !

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Le 06/12/2019 à 17:24

J'arrive à 16h00 pour acheter des pièces détachées. Personne au guichet. Des personnes passent, certains disent bonjour. Une personne me dit qu'il n'a personne et qu'il va voir le chef d'atelier. Je lui réponds que c'est marqué 17h30 sur leur site. J'attends. Il revient me disant que le chef d'atelier va venir mais pas de délai vu qu'il est sur une voiture. Bizarre car sachant que les taches sont minutées par Ford. La secrétaire me dit il faut appeler avant......... Conclusion je suis parti! Donc accueil nul, pas du tout commerçant, donc j'achète plus Ford comme cela ils resteront entre eux. N'oubliez pas de téléphoner ou envoyer une lettre avant de passer..........

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Le 06/12/2019 à 13:54

Excellent garage ! Super accueil et professionnalisme de la part de Mr Muneret! Très satisfait de ma nouvelle voiture. Je recommande!

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Le 02/12/2019 à 12:11

J'ai acheté mon véhicule chez eux sur récommandation d'un ami et je n'ai pas été déçu. Le service est présent et les délais ont été respectés. Merci à Mr MUNERET pour l'accompagnement, la réactivité et la disponibilité

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Le 10/11/2019 à 17:55

J'ai acheté une voiture en occasion. Pleinement satisfait. J'ai pu faire un essai du véhicule le jour même. Au moment de la livraison la voiture a été nettoyée les livrets étaient dans le véhicule. Le vendeur que j'ai eu, a répondu à toutes mes questions et a été réactif.

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Le 25/10/2019 à 16:22

Oct 2019 : Probleme de charge sur Transit réglé dans la matinée accueil tres cordial - sens client +++ merci à Mr Mourlac Mai 2021 : Retourné pour refaire une clé : encore merci à Monsieur Mourlac qui a tout géré en urgence avec un vrai sens client - deux autres clients présents avaient des problemes (ex erreur de RV), Mr Mourlac a tout géré avec gentillesse et efficacité. Merci encore.

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Le 25/09/2019 à 13:34

je viens de faire la revision de ma Ford mustang, j'ai reçu un très bon accueil, le travail a été fait avec rapidité et professionnalisme, c'est sûr j'y reviendrai

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Le 07/09/2019 à 18:08

Équipe au top !! Accueil rapide et compétent du chef d’atelier pour mon véhicule Ford Fiesta dépanné chez Ford Priod en plein mois d’août !! Panne trouvée sans sans arnaques et facture plus que correcte !! C’est rare

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Le 02/08/2019 à 17:33

Très mauvaise expérience. Les commerciaux ne répondent jamais au téléphone ne nous ont pas averti du retard de livraison. Ils n'ont même pas pris la peine de rappeler pour nous rassurer ou nous dire où ils en étaient. Un service commercial pitoyable, je regrette d'etre passé par ce concessionnaire. En y allant, ils nous ont dit que dans la close, le délai de livraison était beaucoup plus étendue que ce qui était prévu.... Bref, où est le service commercial? Je travaille moi même dans le commerce, mon mari dans les voitures, et je e sais bien qu'un petit service commercial peut ne coûte rien. Vraiment pas recommandable !!!? C'est une honte !!!

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Le 29/07/2019 à 00:20

Les commerciaux ne répondent jamais au téléphone. Il y a eu d'énormes délais pour avoir la voiture puis j'ai du demander plusieurs fois pour que la carte grise soit faite et j'ai du attendre plusieurs semaines pour recevoir une copie du contrôle technique du véhicule. Même pas 2 mois après j'ai un voyant moteur sur la voiture je paie 250€ de ma poche pour le faire réparer dans un garage. La garantie Ford assurance me dit que le concessionnaire n'a jamais pris de garantie pour le véhicule qu'ils m'ont garantie 1 an lors de la vente. J'appelle Ford Priod, ils ne savent pas etc ça fait des semaines que j'attends une réponse ! J'espère qu'il y aura une solution de votre part dans les plus brefs délais.

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Le 17/07/2019 à 00:46

Fuyezzzzz !!!! J'ai acheté une voiture neuve chez Ford priod et au bout de 2 mois j'ai eu de grosses pannes ( voiture qui tremble sur l'autoroute, perte de puissance, vidange au bout de 10 000km ). Il ne mérite meme pas une étoile ! Commerciale injoignable. Ne tient pas ses promesses. Lorsque j'ai reussi à la contacter elle m'a annoncé que je roulais trop peu pour un moteur diesel (70km/j tout même).Aucun suivi, juste là pour encaisser l'argent et vous laisse vous débrouiller avec Ford France !!! Je regrette d'avoir acheté un véhicule chez eux !!! Au moindre problème, cela sera notre faute. A défaut de choisir une autre marque, je ne peux que vous conseiller de choisir un autre concessionaire.

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Le 02/06/2019 à 01:06

Concession Ford Boulogne où j'ai acheté ma 2ème Ford en Décembre 1984. 35 ans déjà ! Prochainement j'arriverai à ma 5ème Ford. Concession Ford non loin de la Porte de St Cloud Route de la Reine à Boulogne Billancourt non loin du Parc des Princes, le Stade Jean Bouin, Roland Garros. Une concession automobile comme les autres mais avec un accueil convivial des vendeurs connaissant parfaitement l'univers automobile et sont à votre écoute. Je connais cette concession depuis plus de 30 ans et je reviens chez eux pour un nouveau véhicule. Confiance et services

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Le 27/03/2019 à 20:20

À fuir! La seule concession au monde qui veut vous vendre un VO sans vous autoriser à l’essayer au préalable. D’autant plus que celui-ci avait un voyant moteur lors de ma première visite. Vendeur très sympathique mais je reste très surpris qu’ils refusent de me faire essayer le véhicule que je souhaitais acheter (d’autant plus que j’attendais son retour de réparation car il avait un voyant moteur lors de mon essai). Je suis sensé dépenser 13000€ sans essayer le véhicule ?! Heureusement les concession ne manquent pas en île de france ni ce modèle de voiture donc je trouverais mon bonheur, mais leur concept est un scandale ! Ps. Désolé de poster des screenshot de notre conversation, vous êtes un bon vendeur très sympathique mais cette expérience mérite d’être partagée.

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Le 16/02/2019 à 07:34

SAV non Pro. même pas un créneau a proposer (pourtant j'avais toute l'après midi devant moi) pour rechercher une cause suite à allumage de deux voyants au TDB sur un véhicule garanti (pas compliqué de brancher la valise ODB)...Le C.A. a passé plus de temps à se justifier sur son manque de temps...(je ne souhaitais pas non plus être prioritaire, si il fallait attendre 3 heures j'aurais attendu)... Donc j'ai du faire 45mn de route supplémentaires pour trouver un vrai garage Ford...qui lui après 30mn de sont temps a trouver la défaillance...de vrai professionnel eux. Je leur ai laissé le véhicule et ils ont gagné un nouveau client pour les futurs révision...CQFD

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Le 26/12/2018 à 11:49

Très bonne expérience à l'achat, vendeur aimable etc. Du vol pour l'entretien : un devis de revision à plus de 500e pour une petite essence à 30k km. J'ai passé mon chemin pour aller faire la révision ailleurs.

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Le 06/12/2018 à 12:47

J'ai fais une intervention pour des plaquettes de freins sur une Ford fiesta. Un très bon accueil de la part de l'atelier et je suis très satisfait de cette intervention. Je pense leurs confié ma voiture en entretien.

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Le 29/11/2018 à 21:54

Félicitations au Chef d'Atelier! Amabilité, accueil et professionnalisme! Sachant garder son calme en toute circonstance : coup de feu, clients peu aimables et coups de fils parfois caricaturaux!!! Son équipe vous rend votre véhicule aspirateur toujours passé devant, et j'avoue que je salis vraiment le mien...on sait très bien écrire pour critiquer ! Mais là, il faut le signaler tellement cela reste rare de nos jours... surtout dans les garages!!!

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Le 13/11/2018 à 12:03

Très bon accueil et Atelier au Top ! Meccanos et chef d'atelier super, une super équipe ! Merci pour votre implication et la qualité de votre travail sur ma Mondeo. A recommander sans modération !

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Le 06/11/2018 à 00:33

C'est le meilleur concessionnaire Ford de toute l'Île-de-France que j'ai vu jusqu'à présent, très bon accueil de la secrétaire que ça soit téléphonique ou à l'accueil, le chef d'atelier un ange agréable, les vendeurs à l'écoute prennent leur temps pour répondre aux questions, je suis vraiment très content de ce concessionnaire j'y reviendrai, le personnel est très professionnel et très accueillant

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Le 26/10/2018 à 17:56

2e Avis , (car 2e révision de mon Connect de Sté) , franchement rien à dire, accueil impeccable, service au top, véhicule de prêt (qui n'était pas prévu) , délais tenus , personnel agréable et professionnel , je recommande à 200% . (ARIA)

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Le 28/07/2018 à 11:02

Excellente expérience. Nous sommes tombés sur monsieur Mendes qui a été parfait aussi bien pour nous conseiller sur le meilleur modèle qui pouvait rentrer dans notre budget qu’après la vente très bon commercial . Le suivi a été génial et il a été présent lorsque j’ai eu des soucis (extérieur à Ford ou la vente). Je recommande cette boutique !

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Le 19/06/2018 à 22:49

Concession à éviter c’est notre 5ème véhicule chez eux et tout à changé ; au début tout ce passait bien mais les commerciaux et notamment M. Beaux ne répondent pas, le véhicule arrive en retard et personne ne nous prévient. Lors de nos appels personne ne nous réponds ou ne rappel. De plus ils ont perdu notre chèque de caution .... A éviter à tous prix !

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Le 16/06/2018 à 21:50

Service déplorable et c'est des escrocs. Accueil téléphonique hyper froid, lorsque vous demandez combien coûtera la révision en moyenne la secrétaire incapable de vous l'annoncer. Elle vous dit de ramener le véhicule et un devis sera donné. Je suis arrivé à l'accueil et direct sans même voir le véhicule le mécano m'a sorti le montant. Pourquoi cela n'est pas indiqué au téléphone ? Parce-qu’une simple révision est facturée 417€ TTC. 6 Litres d'huile facturé environ 156€. Forcement indiqué au téléphone c'est moins vendeur. Plus d'un an que j'essaye de régler un litige avec eux sur une option qui m'a été surfacturé sur mon véhicule. Le responsable de la concession ne répond pas aux mails alors qu'il les lit bien (accusé réception reçu). En gros c'est à fuir

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Le 03/05/2018 à 19:23

Escro charlot concessionnaire à fuir vendeur incompétent prestation bas de gamme après 18 ans chez wolksvagen j'ai voulu changer de marque ratée jespaire que tout les concessionnaires Ford ne son pas comme sa pour ma part retour chez wolksvagen le vendeur vous promet des voiture quille peuvent pas vous livré avant 6 mois mais sur le bon de commande il vous marque 3 mois bien sur ils Encaisse votre caution après vous appeler il répond pas il vous dit de faire une l'occasion pour partir en vacances alors que vous achetez un véhicule neuf a 15000 euros pour sa on se croirait sur une brocante bref à fuir faite vraiment très attention il sont des Tres Bon menteurs pour moi Ford sai déjà fini équipe de charlot marchand de tapis ont se croirait o puce de Montreuil.. Ford sai de la merd service après vente déplorable et il te vende des voiture au prix de marque qui respecte les clients un conseil inspiré vous drs marque allemand mais pas pour le prix de vo voiture en cartons très inconfortable

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Le 10/04/2018 à 09:54

Pour le garage qui se présente comme le grand garage Ford du Paris Sud Ouest c'est vraiment raté ! 1 - On doit me rappeler : on ne vous laissera pas dans la galère... oui... oui... Personne ne rappelle bien sûr. 2 - Depuis des mois ils n'ont pas recruté un électricien/électronicien et semble avoir des problèmes sociaux avec le leur. Mais c'est pas le souci du client ça ! Il veut être réparer le client et c'est tout ! Donc chez eux il faut y aller pour quoi s'il ne peuvent pas réparer certaines pannes ? Juste les vidanges ? Juste la révision de la 1ère année ? Sans compter que l'heure de main d'oeuvre horaire est à 100.00 ht (preuve sur ancienne facture). Et à ce tarif ils ne peuvent pas recruter un électronicien en X mois ? Pitoyable !

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Le 12/03/2018 à 15:09

Parce que pour donner un avis il faut mettre une note, alors je mets 1 mais cela vaut zéro. Accueil déplorable au téléphone Obligé de rappeler 2 ou 3 fois pour avoir quelqu'un. Aucun sens du service. Nullement tourné vers le client ce qui est bien triste pour un concessionnaire 😣😣😣. A ne surtout pas recommander. En espérant que la Direction de Ford France lise les avis des clients sur cette concession afin de prendre les mesures nécessaires pour redresser la barre.

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Le 27/01/2018 à 14:47

Bonjour Je remercie l’équipe pour leur accueil, super le dynamisme et la rapidité, la prise en charge de ma voiture. Après un coup de téléphone, voiture dépose pour un bruit anodin, il mon rappeler le jour même, pour me dire qu’il fallait changé la pièce. Le service après mon accord, on change la pièce, Une très bonne expérience avec des garages qui m’on fait des yeux bizzare et là rien ! Et puis merci pour le café offert Bonne journée

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Le 14/01/2018 à 14:48

Contraint par la garentie de mon véhicule de faire mes révisions chez Ford, j'ai amené ce véhicule dans ce garage pour une révision anticipé des 60 000 km. J'ai anticipé un peu les 60 000km car un bruit anormal s'est fait entendre sur les roulements depuis quelques milliers de km. Apres 500 euros de payés je récupère mon véhicule avec le même probleme, plus la ventilation défectueuse. J'ai donc amené mon véhicule chez mon garagiste habituelle qui me confirme que le rééquilibrage a été fait n'importe comment. Je déconseille fortement ce garage.

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Le 05/01/2018 à 15:12

Faut absolument tomber sur le bon vendeur. L' accueil et la direction sont plutôt froid. Par contre, les vendeurs et les tech. d'atelier sont jeunes, motivés, gentils, très cordiales et arrangeants.

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Le 29/11/2017 à 11:32

Venir pour demander 2 devis et entendre comme réponse que je dois repasser car on est en fin de mois... pas du tout professionnel. Passez votre chemin!

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Le 10/11/2017 à 15:44

Déjà la personne qui vous reçoit au téléphone n'a pas compris ce qu’était le commerce : vous avez l'impression de déranger. Ensuite, ils ont conseillé à une dame d'un age avancé de changer des serrures alors que ce n’était pas forcement obligatoire. Et pour finir quand vous êtes dans la galère pour récupérer votre véhicule et bien ils vous disent débrouillez vous, on est pas un parking !!!! Bravo !!!!!

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Le 07/09/2017 à 16:16

L'accueil du service Sav est à revoir ! J'attends une réponse pour une vidange de boîte pour un véhicule Ford depuis 2 mois! Toujours pas de réponse et je me suis déplacé fois jusqu'à aujourd'hui Rien! Pas sérieux ⚡⚡⚡⚡

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Le 30/07/2017 à 22:43

Ce sont des escrocs qui ne respectent pas leur contrat. Ils vendent des voitures toutes rayées et cabossées. Quand on refuse la livraison de la voiture ils ne veulent pas rendre l'argent. Ce sont des voleurs ne surtout pas y aller!!

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Le 11/05/2016 à 15:25

Fuyez !!! C'est des voleurs. Si vous déposez votre véhicule pour un devis, ils vous facturent 36€ par jour de frais de parking Quand ils ont finis la réparation et que vous venez pas le jour même récupérer le véhicule, encore frais de parking. Pour réparer mon embrayage ils m'ont demandé 980€ alors que mon garagiste a cote de la maison m'en a demandé 649€ !!! Ils sont pas du tout arrangeants et très désagréables

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Le 08/04/2016 à 17:42

On me donne un délai de 48h pour avoir un devis d'un véhicule utilitaire ! ! OK Au bout de 3 relance téléphonique pour obtenir un devis pour un achat d'un ford ranger au service utilitaire, la personne qui s'occupe des utilitaire route de la reine à boulogne me stipule qu'il s'en occupe. Ok 4 jours après je n'ai rien reçu!!!! On me fait perdre mon temps!!!! Direction un autre concessionnaire d'une autre marque plus sérieuse.

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