edenauto premium BMW Périgueux

Le 26/02/2024 à 12:24

Suite à la livraison de ma nouvelle Mini je tenais à faire part de mon entière satisfaction concernant Edenauto Périgueux. Une prise en charge impeccable a été assurée par Florent Lajarthe. Ses conseils m'ont été précieux pour le choix de mon véhicule et le suivi du dossier. Florent et Fabien Gomila ont également fait preuve d'une grande souplesse pour s'adapter à mon emploi du temps contraint.

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Le 29/01/2024 à 20:18

Obligé de rappeler pour avoir une information

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Le 26/01/2024 à 12:27

Personnel accueillant et professionnels

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Le 31/12/2023 à 19:07

J'attends depuis plus d'un an que ce que BMW appelle un rappel urgent soit terminé. A finalement été réglé par le service après-vente. Ils ont également nettoyé ma voiture pendant qu'ils l'avaient, merci. Les ventes de voitures ne sont pas aussi bonnes. Une voiture d'occasion trop chère m'a plu, mais ils m'ont proposé une si mauvaise offre pour la mienne que je ne changerai pas de voiture en raison de la dépréciation.

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Le 13/12/2023 à 13:23

L'acquisition de ma BMW X1 s'est avérée être une expérience très satisfaisante. Le responsable de vente mr Gomila Fabien, a fait preuve d'un grand professionnalisme en consacrant du temps à me présenter la voiture, même lorsque j'étais arrivé en retard, au-delà de l'heure de fermeture. Son engagement envers le service client était évident, et cela a grandement contribué à mon sentiment de confiance dans mon achat. Je suis ravi de cette expérience et reconnaissant envers le responsable de vente pour son attitude positive. C'est un exemple de service client de qualité.

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Le 07/12/2023 à 16:25

Super Acceuil excellent équipe. Petit plus à la rendu des clé j’ai été agréablement surpris, ils ont nettoyer l’intérieur de la voiture. Merci à vous.

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Le 24/11/2023 à 21:32

Superbe concession. Service rapide efficace Personnel agréable compétent. Rien à dire que foncé...

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Le 23/10/2023 à 20:49

J'ai eu un sinistre, ma voiture était balader de garage en garage puis sur ma demande elle est envoye a bm trelissac. Ils ont réussi à faire en 15 jours. Ce qu'un garage n'avait pas fait encore pendant un mois. Je voulais vraiment vous remercier de votre accueil. La concession est belle c'est propre c'est accueillant ça donne envie. Je voulais vous remercier pour votre disponibilité au téléphone à tous, et surtout merci pour ma voiture je recommande cette concession vraiment au top du top

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Le 20/10/2023 à 18:35

Je suis très contente de se garage très bonne accueil et entretien de véhicule parfait

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Le 18/09/2023 à 21:36

Ravie de l'accueil et du professionnalisme de l'ensemble des personnes sur place. Je recommande cette concession ;) Et un grand MERCI !!!

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Le 26/08/2023 à 17:48

Très satisfaite de cette concession BMW , les cinq étoiles 🌟 🌟🌟🌟🌟 sont méritées accueil, service, tout y est , j’habilite à Bordeaux et je fais mes révisions à BMW Trélissac à chaque visite 1h30 par trajet mais ça me fait plaisir de venir car je suis toujours bien reçu d’ailleurs au passage je remercie toute l’équipe Bmw car il sont tous accueillants et en particulier Manuel toujours au top 👍,Ne changez rien …j’arrête pas d’en parler autour de moi quand les gens se plaint de BMW Bordeaux je leur dis tout simplement allez à Trélissac et vous verrez la différence , Bravo 👏ma prochaine voiture ça sera chez vous !!!!

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Le 19/08/2023 à 18:27

Très bon accueil, personnel à l’écoute, technicien soigneux et compétent pour un résultat en adéquation à nos attentes.

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Le 11/08/2023 à 21:02

Satisfaction totale suite à ma visite en concession pour un entretien de mon suv x1 .bonne prise en compte ,explications par le chef d'atelier Manuel. Prévenu dans les délais pour la récupérer. Vidéo envoyée du travail effectué par le technicien. Je recommande.

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Le 10/08/2023 à 13:53

Personnel efficace et super sympathique Merci Manu à l’accueil auto pour son café à chaque visite Client depuis 13 ans et client satisfait Merci

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Le 09/08/2023 à 15:44

Excellente concession avec un accueil très chaleureux. Délai parfait pour remplacer le pare brise de ma Z4. Merci à l équipe.

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Le 03/08/2023 à 14:43

Très bon accueil de l'équipe, un excellent suivi du travail et des explications claires. C'est réellement très agréable de venir pour les entretiens véhicules et autres démarches administratives chez vous.

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Le 24/07/2023 à 14:04

Merci à Florent pour son accueil et son accompagnement

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Le 01/07/2023 à 15:34

Super

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Le 27/06/2023 à 20:41

Toujours mitigé sur ma venue dans la concession. Franchement un accueil sans un petit bonjour, il faut aller le chercher pour que des personnes portent un intérêt. Franchement j adore BMW depuis des années mais là ce n'est pas la première fois que l accueil limite limite.

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Le 07/06/2023 à 21:13

Personnel accueillant et professionnel. Je recommande

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Le 03/06/2023 à 19:49

Un vendeur qui a pris le temps de répondre à nos questions, très gentil, bonne expérience

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Le 03/06/2023 à 17:35

Nouveaux acquéreurs d'une série 1 nous tenions à mettre en avant l'excellent accueil et le professionnalisme de Franck M. commercial véhicule neuf de la concession BMW de Périgueux / Trélissac. Grâce à ses excellents conseils allant du choix au financement et à livraison nous n'avons attendu qu'un mois car le véhicule était dispo sur leur parc VN👍🤗. Après plus de 4 mois d'utilisation un léger souci suite à une pièce défaillante nous fait revenir à la concession... Accueil, prise en charge, contact avec le chef d'atelier, réparation immédiate et sous garantie... 20 min... Si ça c'est pas du SAV... 💪👌👏 Le tout avec un café offert pour patienter... Enfin une concession automobile premium de référence 👏 Des clients heureux 🙏😊

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Le 01/06/2023 à 23:15

1er Révision effectué chez éden auto Trelissac très satisfait à l’écoute même par téléphone prise de rendez-vous rapidement top

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Le 29/04/2023 à 11:14

Ya 2 ans on a acheté une série 3 chez vous .on a fait 600km pour venir la chercher. Accueil chaleureux. très professionnel. On reviendra sûrement vers vous pour notre prochain achat .

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Le 29/04/2023 à 11:04

bonjour, je suis tombé en Panne de vanne EGR sur le retour de Clermont-Ferrand à Mont de Marsan. j'ai eu le plaisir et la chance de rejoindre la concession BMW de Trélissac le jeudi 11 avril 2023 a 10h30. L'accueil Parfait, personnel extrêmement sympathiques et à l'écoutes., puis Mr Manuel a pris les choses en mains et nous a rassuré. il a demandé a son équipe de voir ce qu'il y avait et nous a expliqué d'où venait le PB et comment le solutionner. nous sommes repartis a 14h30. :-) sincèrement MERCI à Tous. personnels très pro, diagnostique et dépannage rapide = un garage vraiment PREMIUM .BRAVO Merci Mr MANUEL Les touristes de Mont de marsan

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Le 30/03/2023 à 18:43

Excellent service, efficace, sympa, on ne se sent pas comme un numéro. J’y ai fait plusieurs visites et je suis très satisfaite de cette concession qui correspond bien à la marque. Merci pour tout !

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Le 29/03/2023 à 13:49

Accueil et prise en charge parfait

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Le 27/03/2023 à 15:25

Très belle concession BMW !

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Le 22/03/2023 à 19:01

présentation du X1 dans un environnement idyllique, une équipe soudée, souriante et entrainante, prestation de haut niveau, difficile de ne pas leur faire confiance

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Le 08/03/2023 à 08:14

Je tiens à saluer la qualité de la concession BMW à Trélissac, et à adresser tout particulièrement mes remerciements à Monsieur Charles Lebrun à qui j’ai eu affaire pour l’acquisition d’un véhicule. Monsieur Lebrun a fait preuve de professionnalisme, d’une réelle pédagogie en répondant avec précision à l’ensemble de mes (nombreuses) questions et a également été d’une très grande gentillesse. Pour ma part et grâce à lui, le plaisir BMW n’est pas né seulement une fois au volant de mon véhicule mais bien dès mon entrée en concession.

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Le 24/02/2023 à 22:56

Bon accueil. Chef d’atelier sympathique et compétent !👍

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Le 23/02/2023 à 17:34

Que ce soit fortuit suite à une panne sur ma BMW de 15 ans ou pour les révisions l'accueil et le professionnalisme sont toujours au rendez-vous. Merci à toute l'équipe.

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Le 23/02/2023 à 09:16

Je tiens à remercier l équipe commerciale pour son sérieux et ça disponibilité et notamment Mr MARTY concernant la livraison de monX1.

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Le 15/02/2023 à 19:04

Accueil et professionnalisme de la part de cette concession. Grande réactivité du responsable de l'atelier, de son adjoint et des mécaniciens.

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Le 10/02/2023 à 11:33

BMW France ou autre a fuir , viens pour un soucis de boîte de transfert 3 semaines d'attente.. changer 4 pneu pour rien ensuite c'est les jantes , puis de nouveau les pneus sur les nouvelles jantes .. , le comble mon véhicule a servi de véhicule de prêt ? Ou véhicule de fonction ? Amener a 143.070 , je le récupère avec 143.998km ont m'explique quand sur le fleetback ont me dis qu'il ne faut plus rouler sous peine d'abîmer la nouvelle BT ? Et je récupère le véhicule avec 1000km de plus ? Sans parler des prix , dernier devis 1000€ qui se transforme en 1200€ au moment de payer .. et c'était affiché en TTC sur le devis .. Une fois le véhicule récupéré, mon frère m'ayant amener a la concession me fais remarquer a la sortie du parking que mon xénon gauche ne marche plus .. il fonctionnait très bien a son arrivée.. En faisant 1000km avec même pas fichu de faire attention à rendre le véhicule en état, encore heureux que le plein est été fait.. Véhicule non fumeur je ne fume pas dedans , cendre et petit bout de feuilles à rouler entre la portière et le siège conducteur.. mon véhicule a vraiment servi .. c'est honteux !!! Sans parler de BMW France qui eux ne relèvent pas le niveau , 4000€ de réparation de leurs fautes qu'ils aurait dû prendre en charge , sous prétexte que toutes les vidanges ont pas été faites en concession, le soucis venait de chez eux plusieurs concession m'ont dit que c'était de la faute de BMW . ont m'explique ce manque de sérieux chez BMW ? Étant un grand passionné de BMW depuis tout petit j'ai voulu me faire plaisir.. c'est la dernière fois que j'achète une seule BMW , je mettrais 80.000 chez une autre marque qui te prend pas pour une vache à lait et qui te met pas une décote de 1000km .. vraiment déçu a fuir complètement, il y a des spécialistes BMW 3 fois moins cher qui n'utilisent pas me véhicule a des fins personnelles ( j'ai les devis avec les km qui prouvent mes dires ) Honteux ! Vous pouvez offrir le café, je préfère être mal reçu plutôt que bien reçu mais pris pour un c** ! A vouloir gagner trop d'argent, et parce que je sais qu'un avis Google porte plus qu'un coup de téléphone.. J'espère que mon commentaire aidera beaucoup de clients a ne pas se faire prendre pour des vaches a lait . PS : personnel gentil et agréable mais communication médiocre , étant a 1h30 de route j'ai appelé plusieurs fois en espérant récupérer le véhicule ont me dis la veille qu'il sera prêt dans la matinée, je me déplace et après une heure d'attente ont me dis qu'il sera prêt que le soir .. je compte plus les demi-journée de perdues et ce que m'a coûté les aller retour , frais , réparations.. N'hésitez pas à me recontacter, j'ai vraiment envie de savoir ce que vous avez a dire sur tout ça ..

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Le 25/01/2023 à 21:00

Parfait

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Le 22/12/2022 à 15:36

Très bon accueil, vendeur à l’écoute et très sympathique.

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Le 04/12/2022 à 05:22

Merci de ne pas vendre Eurodatacar grosse arnaque ! Conclusion j’avais dis au vendeur que je pouvais avoir avec mon assurance le rachat de franchise il me dit que ça sert à rien étant donné qu’il m’a vendu Eurodatacar, après plus de 4 mois d’attente avec un SAV lamentable je me retrouve à donner 650€! Et commercialement aucun geste. Merci vraiment pour m’avoir vendue une option qui sert strictement à rien

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Le 03/12/2022 à 20:54

Nous sommes allés en famille pour nous renseigner sur le modèle X4. Nous sommes restés environ 30 minutes sur les lieux après avoir parcouru le parc+intérieur de la concession. Il y avait 2commerciaux et tout simplement 2clients et nous n'avons même pas eu un bonjour, un signe de tête disant qu'on avait vu . Nous sommes donc reparti et sommes allés chez le concurrent Mercedes. Il y avait des clients dans la concession et nous avons été pris en charge très rapidement et avec un accueil très chaleureux. Vraiment dommage ...

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Le 03/12/2022 à 11:15

Cette concession mérite 5 étoiles tant par leur professionnalisme que leur accueil et leur réactivité ! Un service atelier au top, je recommande les yeux fermés ! La petite vidéo du suivi/entretien de la voiture personnalisée est une excellente idée, bravo !

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Le 01/12/2022 à 21:03

Accueil sympathique et professionnel.

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Le 28/10/2022 à 22:18

En tout cas BMW France devrait plus être à l’écoute de ses fidèles clients: de très bonnes voitures servies par un réseau déplorable à Trélissac. Acheter un X5 62000€! Et n’avoir aucun SAV , une soit-disant garantie. J’attends depuis 5 mois maintenant que les réparations soient effectuées : rien. Aucune nouvelle. Malgré un contact à Bmw France, rien ne bouge. Une véritable honte.

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Le 04/10/2022 à 11:30

Un excellent accueil, que se soit lorsque je suis passé au garage pour des renseignements ou quand je suis venu effectuer des travaux sur mon véhicule. Le personnel est au petit soins, toujours agréable et surtout très professionnel. Mon véhicule est toujours lavé et nettoyé après chaque intervention: BRAVO

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Le 27/09/2022 à 15:26

Concession BMW remarquable. De passage en Dordogne et suite à un une conduite d’air de suralimentation percée, je m’y suis présenté à l’heure d’ouverture. Diagnostic, devis relativement rapide et réparation effectué le lendemain. Tout roule à présent ! Encore un grand merci au chef d’atelier et à l’équipe pour cette prise en charge. Nb : Le client, qui vous a offert toast et chardonnay en guise de remerciement.

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Le 26/09/2022 à 21:00

Je voulais vous remercier car, je suis très satisfaite de vos prestations pour notre transaction à distance, tout en confiance. Vous m'avez donné tous les éléments du véhicule, votre annonce était parfaite et très vendeuse, ce qui m'a permis de prendre ma décision. La réception du véhicule à l'image du groupe BMW dans la Qualité de présentation que vous savez bien mettre en valeur. J'ai du plaisir à rouler avec cette voiture et je ressens une nette différence de satisfaction par rapport à mon modèle précédent de 12/2009 BMW 325 D Touring Luxe Vos explications claires signe de la maîtrise de votre force de vente A bientôt Cordialement

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Le 29/08/2022 à 16:11

Achat d une BMW série 1 occasion sous garantie 6mois quelques soucis pour divers pièces dont bruits suspect on a bien prevuenu avant la fin de garantie résultats voiture en panne gros frais résultats tous pour nous presque 3000 euros de frais Et bien sûr rien est pris en charge Merci BMW

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Le 17/08/2022 à 20:39

Je suis allé à cette concession BMW pendant mes vacances estivales pour réparer en urgence une pièce de pare chocs de ma série 3 qui ne tenait plus. J’ai été extrêmement bien accueilli par l’ensemble du personnel qui a pris charge et réparé le problème directement et très efficacement. Un service client de qualité à la hauteur de BMW. Encore un grand merci

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Le 17/08/2022 à 15:47

Toujours bien accueilli. Personnel agréable.pro.et plus...café offert. Avec le sourire. Un.moment tres agréable. Dommage (pour moi )😜 Alexa en vacances. Je sais Qu.elle va partir pour Agen. Et je voulais lui dire au revoir ... Je garde un excellent souvenir lors de l achat de ma mini. Super équipe.

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Le 12/08/2022 à 23:25

Prise en charge rapide en plein mois d août pour un changement d embrayage alors que je ne suis pas client habitant sur Paris. Personnel sérieux serviable et a l écoute! Bravo et merci encore

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Le 10/08/2022 à 13:48

merci à tous pour votre réactivité !!! Voiture nickel que je ne reconnais pas … Équipe au top ! Je recommande les yeux fermés. Encore merci ! À bientôt

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Le 10/08/2022 à 13:15

Très bonne expérience. Rendez-vous pris sur internet avec devis sans surprise pour remplacement liquide de freins au plan d'entretien. Prix raisonnable.

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Le 05/08/2022 à 10:24

Une belle découverte avec cette concession à taille humaine. Très satisfait de mon achat, Franck Marty très professionnel ainsi que toute l’équipe Un grand Merci et à très bientôt pour un nouvel achat

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Le 30/07/2022 à 20:11

Unique, du jamais vu dans un garage. Client BMW depuis plus de 30 ans, c’est la première fois que suite à un incident sur notre voiture fin juillet, tant la prise en charge au niveau de l’information (consultation par vidéo des problèmes de la voiture) que de la réparation (très rapide) et du paiement en ligne, tout est clair, précis, professionnel, parfait 👍 L’envie de satisfaire les clients est dans leur ADN. Un grand merci, et surtout un exemple pour toutes les autres concessions BMW.

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Le 30/07/2022 à 13:31

Service incroyable, même pour les étrangers. Recommandé avec 5 étoiles.

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Le 29/07/2022 à 21:01

Bon équipe, toujours bien accueilli C'est toujours un plaisir de venir dans cette concession 🥰

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Le 29/07/2022 à 12:55

Merci M Marty pour vos conseils et votre professionnalisme, ravie de mon x2, au top, sans compter la mini d'occasion pour ma fille, très bien conseillée par M Gaillard

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Le 27/07/2022 à 21:16

Encore une concession qui n'a pas besoin de vendre ... Je repère une série 1 sur le site BMW occasions et je rempli le formulaire pour une prise de contact... Ah c'est c'est sûr on vous promet un rappel rapidement mais du vent ! Je n'ai jamais eu de contact... Visiblement un commercial qui ne fait pas son job ! belle image et beau professionnalisme... Bravo ! Next !

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Le 26/07/2022 à 14:28

Achat d’un X 2 , second véhicule acheté au sein de la concession, toujours aussi satisfait, de l’équipe , de l accueil et de leur disponibilité, professionnalisme ! Merci SIPA Perigueux

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Le 26/07/2022 à 14:15

Nous sommes toujours très bien accueillis chez ABM Périgueux. L'équipe est à notre écoute et nos demandes sont considérées. Merci et Bravo !

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Le 25/07/2022 à 21:41

Samedi 23 07 nous sommes venus dans cette concession pour voir une mini cabriolet . Au final après réflexion nous avons préféré un country man de 2020 . Pas de reprise pas de financement. Nous avons demandé au vendeur quel effort il pouvait faire . Quelle grosse déception pour un véhicule à 35000 euros . la carte grise ... Et la moitié des frais de mise à la route ????. Sur une occasion ? Frais administratifs 200 euros tatouage nous n en voulions pas 20 euros de carburant ....!!!! Plus des trucs du même genre Du vent à 600 euros Quand nous avons fait part de notre déception devant si peu le commercial nous a invité a aller voir d autres garages..... Nous avons suivi son conseil achat d'une mini contry man Cooper s hybride 10000 km de plus mais plus performante et ➕ d'options . Et un commercial plus motivé qui as pris la peine de nous montrer la voiture explications sur la conduite et démonstration des options . Curieux cette habitude sans doute un délit de sales geules. Et bien dommage d avoir fait autant de kilomètres. Pour avoir le conseil d aller voir ailleurs Ben voilà c'est fait . Merci pour tout. nous avons mis nos 35000 euros plus loin .

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Le 18/06/2022 à 23:56

Service complet De plus nouveau pare-brise et ct livrés impeccables à l'intérieur comme à l'extérieur.... merci encore pour une autre bonne visite

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Le 16/06/2022 à 16:24

J'ai appelé cette concession en début de semaine pour avoir des informations concernant une Porsch3 Cayenne un vendeur hautain limite il voulais meme pas me répondre a mes questions il devait m'envoyer la fiche du véhicule par mail rien reçu il n'est pas vendeur et quand je lui ai demandé de parler avec son supérieur il n'était pas d'accord donc ce vendeur tres pro.

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Le 23/05/2022 à 09:51

Personnel très professionnel attentif aux besoins des clients

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Le 12/05/2022 à 08:30

Toujours aussi bien reçu

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Le 09/05/2022 à 11:37

Très bien accueilli, personnel à l'écoute. Je recommande.

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Le 15/04/2022 à 16:33

Je remercie Julien Mathet pour son suivi commercial d'une grande réactivité. Cela fait plaisir de voir des Conseillers aussi pro !

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Le 14/04/2022 à 19:41

Toujours très bien accueilli. Le café est sympa. Les équipes sont très professionnelles.

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Le 22/11/2021 à 14:55

Service irréprochable, chef d’atelier à l’écoute

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Le 19/11/2021 à 19:13

A chaque fois que je passe pour une recherche de véhicule que ça soit dans les voitures d’occasion ou à l’intérieur de cette concession, je suis toujours bien accueilli que ça soit par moi ou par mon père. Il y a des fortes chances que je sois votre future client d’ici quelques mois maintenant malheureusement…. Mais je viendrai à coup sûr !

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Le 07/09/2021 à 14:05

Disponibles, prevenants, souriants!

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Le 25/08/2021 à 23:58

Le personnel est trés au courant des spécifications techniques des véhicules.

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Le 23/08/2021 à 21:31

Très bon service personnels compétent j'étais très bien reçu pour réglé mon problème...

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Le 16/08/2021 à 21:57

Une concession BMW, c'est un accueil agréable et un bon service après vente...

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Le 08/07/2021 à 09:48

L'accueil est toujours agréable. Bonnes prestations, je peux toujours compter sur un véhicule de courtoisie et je récupère mon véhicule toujours propre, c'est très appréciable.

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Le 17/06/2021 à 20:36

Agréable et professionnel.

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Le 17/06/2021 à 16:07

Super équipe. J’ai été en rapport avec Kévin et Julie lors de l’achat de mon véhicule d’occasion. Du sérieux. Je recommande sans aucun problème. Et en plus plein de goodies offerts lors de la récupération de ma voiture, bachée et avec une préparation esthétique au top

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Le 07/06/2021 à 17:14

Un grand merci à Charles Lebrun et toute l'équipe de BMW PERIGUEUX. Disponibilité, Compétence, Réactivité mises au service de leurs Clients font que le choix et l'acquisition d'un véhicule de la marque à l'hélice se réalise dans un climat de confiance et de bienveillance partagées. Ce qui nous conduit tout naturellement à aimer encore un peu plus le plaisir de conduire BMW. Merci.

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Le 29/05/2021 à 02:29

Personnel agréable

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Le 19/05/2021 à 14:52

Achats de plusieurs séries 3 et i4 neuves. Accueil, compétences, et un atelier performant, avec un SAV de qualité. Excellent service commercial avec des réponses rapides.

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Le 08/05/2021 à 16:49

j'ai laissé mon véhicule là-bas pour une procédure judiciaire , je le retrouve démonté et rayé . chose interdite par la loi . un bout de ma clé manquant et personne pour m'apporter des réponses .

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Le 26/03/2021 à 20:23

Cette concession nous a réconcilié avec le métier. Très exigeants, nous n’avions jamais trouvé un vendeur comme Mr Villatte. Il a été d’une patience et d’une disponibilité sans pareil. Il a su nous accompagner, de la réflexion d’achat à la livraison, toujours dans le détail, à l’écoute et avec beaucoup d’empathie, ce qui a réussi à instaurer la confiance sur le temps, ce qui n’était pas gagné ! Il a trouvé exactement ce que nous recherchions jusqu’au financement, répondant parfaitement à nos attentes et notre capacité. Nous n’avons qu’un mot : Merci ! Nous ne sommes pas pressés de changer de véhicule car nous en sommes très contents mais nous savons déjà vers qui revenir pour la prochaine ! Mention spéciale aussi pour Julie, avec son accueil très chaleureux. A bientôt

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Le 24/03/2021 à 15:37

2 eme fois que j'allais faire un SAV, tout s'est bien passé jusqu'à la caisse, ou là, suite a une erreur sur la facture, je me suis fait agressé pour avoir dit ce n'est pas compliqué de faire une facture en original, a la place d'un duplicata. Tout ca pour avoir voulu une facture originale avec le bon kilométrage

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Le 12/03/2021 à 10:11

Très bon accueil

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Le 27/02/2021 à 10:01

Nous venons d'acheter notre 1ère BMW dans votre concession ( c'est notre 35ème voiture ! ). Nous tenons à vous faire part de notre entière satisfaction concernant l’Accueil, l’Écoute, le Conseil de notre vendeur Stéphane. Un point très positif à relever : c'est la première fois que l'on nous présente le véhicule avant toutes les formalités administratives ! Nous sommes très heureux de notre achat et avons aussi pu constater concrètement la même disponibilité de la part de Stéphane et de toute l'équipe après la vente pour diverses questions .Le directeur Monsieur VIALA a lui aussi pris le temps de venir nous saluer et d'échanger avec nous. En conclusion nous vous recommandons vivement cette concession. Anny et Jean Luc

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Le 18/02/2021 à 11:55

Très bon accueil. Prise de rendez-vous rapide et réparations faites dès le lendemain. En plus des réparations demandées, d'autres petits changements ont été faits sans avoir été facturés donc jolies surprises !(changement d'ampoule de phare et frein à main re tendu). Nettoyage de la voiture en +.👍 Malgré un petit retard concernant la remise des clefs, en prenant compte de la qualité du service, celui-ci est tout excusé. Merci !

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Le 13/02/2021 à 20:12

Accueil très chaleureux, beaux modèles d'occasion et un vendeur très sympathique

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Le 03/02/2021 à 10:15

Une super concession avec de bonnes prestations commerciales que se soit pour l achat d'une voiture neuve ou du suivi après vente. Je recommande. Franchement pas déçu de mon achat X2

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Le 29/01/2021 à 17:38

Bon accueil du vendeur, bons conseils, ... Le vendeur a pris le temps nécessaire, compréhensif... Bonne expérience chez BMW

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Le 03/12/2020 à 16:07

Très bon acceuil comme à chaque fois. Service de qualité, et amabilité au top de tout le personnel.

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Le 27/11/2020 à 11:36

Belle concession.

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Le 20/11/2020 à 10:03

Très bon accueil, une équipe efficace

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Le 09/10/2020 à 20:07

Achat effectué...relation au téléphone avec le commercial mr gaillard, tres bonne, accueil très bien, pas déçu de mon achat, véhicule très propre, préparé impeccable, papiers signés tres claires, pas de perte de temps, des professionnels. Une concession propre et vraiment jolie. Je recommande réellement....

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Le 11/09/2020 à 22:58

Très serviable, très professionnel, excellent service, réponse rapide.

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Le 30/08/2020 à 20:45

Très content de mon achat

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Le 26/07/2020 à 10:44

Très satisfait de cette belle concession BMW et de toute l'attention professionnelle dont fait preuve son équipe à l'égard de ses clients.

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Le 02/07/2020 à 11:40

Très bon accueil

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Le 26/06/2020 à 21:53

Une.belle concession et du personnel compétent. On recommande

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Le 10/06/2020 à 19:00

Très pro

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Le 08/06/2020 à 10:17

Très bien, très pro !

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Le 25/05/2020 à 19:22

Accueil très sympathique et professionnel de Stéphane Villatte. Nous recommandons vivement cette concession.

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Le 22/05/2020 à 19:22

Super service avec ma bmw e46 avec programmation de boîtier debitmetre. Bien accueilli et excellent service continuez comme vous êtes.

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Le 19/04/2020 à 15:01

Etant négociant automobile sur périgueux, je sous-traite les révisions de mes MINI et BMW dans cette concession Il s agit d un showroom moderne et conviviale et recommande le service atelier compétant et arrangeant

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Le 09/04/2020 à 08:38

J'ai acheté une voiture d'occasion en novembre chez eux. La voiture qui me plaisait avait un seul défaut. Un trou dans le siège passager. Taille d'une pièce de 5 cts. Et toujours le même discours mensonger. Ne vous inquietez pas le trou sera rebouché dans la semaine nous travaillons avec des spécialistes . J'ai fait confiance. Accompte versé et paiement effectué par virement. J'ai pris la voiture du coup. Ce n'est qu'un petit trou. Mais il faut savoir que ce sont des vendeurs, rien de plus ...

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Le 11/03/2020 à 19:16

Je n'ai pas pour habitude d'être critique mais peut-être que pas ce moyen un retour sera possible. Il y a environ un mois passage à la concession pour éventuellement achat de véhicule, bien reçu pas le commercial mais qui me fait comprendre qu'il est seul et débordé ce que je peux comprendre, je lui laisse des infos pour reprise de ma voiture et mon mail pour une proposition et repasser la semaine d'après : j'attend toujours sa proposition. Je tente tout de même de recontacter la concession deux ou trois fois, la réponse est qu'on me recontactera sous 48 heures qui est le délai, j'attend encore qu'on me recontacte. Je décidé donc d'acheter mon véhicule ailleurs, je me tourne vers BMW Brive pour avoir des infos sur mon véhicule : réponse immédiate sur l'entretien et conseil avec l'atelier plus de trente minutes avec le chef d'atelier qui a pris le temps bravo. Le véhicule acheté j'essaye de trouver des circonstances atténuantes au garage de Trélissac et tente de les recontacter pour me dire pourquoi pas faire l'entretien là bas et commander une pièce pour ma voiture. Appelé samedi la plateforme qui me dit qu'on me recontactera dès lundi rien, ok je téléphone ce jour eu une Julie (aimable) qui tente de me passer l'atelier sans réponse. Je lui explique donc mon histoire et elle me promet de remettre en main propre ma demande à l'atelier et toujours pas d'appel. Ayant fait plusieurs garage dans le coin j'ai toujours été recontacté, pourquoi après facile 5 à 6 appels personne ne prend la peine de vous recontacter ? Merci pour votre retour. Le garage a mes coordonnées : Mr Laplanche, car j'ai de nouveau téléphoné ce jour sans de nouveau avoir l'atelier ni être recontacté.

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Le 08/02/2020 à 18:43

Accueil impeccable, exactitude dans les diagnostics. Réparation irréprochable.

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Le 15/01/2020 à 17:06

Toujours bien reçu...cela fait 2 fois en 10 ans que je suis obligé de m'y arrêté pour un incident sur mon véhicule et le personnel a toujours fait pour le mieux...avec le petit café qui va bien pour patienter.

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Le 14/01/2020 à 13:17

Super gentil et agréable tous le personnel même le directeur

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Le 24/12/2019 à 18:16

Sav au Top

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Le 16/12/2019 à 08:11

tres bon servce et acceuil !!quelques petits soucis à propos de 2 motorisations de retroviseurs (x5)qui ont étés vite réglés par la concession par rapport aux déplacements occasionnés (bravo Manuel..ne changez rien) à bientot chez Sipa Automobile T.Gouraud.

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Le 11/12/2019 à 21:08

Depuis plusieurs années, je fais entretenir mon véhicule à Périgueux et j'ai toujours été très satisfaite de la qualité, du sérieux et de la compétence des services après vente. Aujourd'hui j'ai pris livraison de ma nouvelle voiture, j'ai été accueillie et renseignée d'une façon exemplaire sur ce nouveau modèle. Très bon accueil comme d'habitude

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Le 10/12/2019 à 13:25

Très bon accueil, bonne connaissance des produits.

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Le 21/11/2019 à 12:46

Fidèle cliente depuis 43 ans pour rienvau monde je ne changerais de marque. Une équipe très serviable a l l'écoute de ses clients. Sauf pour un 4W4 je ne changerais pas de concessionnaire.

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Le 15/11/2019 à 17:13

Service toujours aussi sympa et efficace, à l atelier comme à l accueil, la communication est agréable..

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Le 09/09/2019 à 16:39

Vivement conseillé.... Du travail de professionnels. Très agréable de sentir son véhicule considéré... 👏

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Le 06/09/2019 à 07:42

Bonne gamme de voitures

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Le 05/09/2019 à 18:25

Très bien accueilli et renseigné

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Le 21/08/2019 à 16:05

Toujours aussi pro et accueillant. Merci.

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Le 31/07/2019 à 18:13

Très bon garage

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Le 22/07/2019 à 19:43

L approche client est à revoir

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Le 15/07/2019 à 14:28

Bonne concession

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Le 14/07/2019 à 17:05

Très satisfait de la prestation (révision) réalisée. Très bon accueil, tout le monde est très sympathique. Reçu avec le sourire. Il m'a été gracieusement prêté un véhicule le temps de l'intervention. Le travail réalisé est très sérieux. Je recommande.

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Le 04/07/2019 à 14:48

Magnifique mais un petit peu cher 😜

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Le 28/06/2019 à 15:53

Garage très médiocre on appelle au moins 10 fois personnes ne répond. Et quand on y va on attend 20 mins avant qu 7ne personnes arrive alors qu'il n'y a personne.

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Le 21/06/2019 à 22:03

C'est une concession BMW. Si vous êtes tombés comme moi dedans, elles nous attirent toutes...car dans chacune d'elles, Votre bijou vous attend...

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Le 18/06/2019 à 08:58

Commercial pas du tout agréable si nous avons pas le look de personne soin disant avec de L'argent!!! Du coup j'ai acheté un Tiguan a Volswagen a côté ou les commerciaux sont geniaux.

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Le 17/06/2019 à 19:20

Une concession et surtout du personnel qui se fichent totalement de leurs clients. Un véhicule parfaitement neuf (a peine 15000km) selon le vendeur qui est plus abîmé qu'un véhicule avec le double de km. Une carrosserie avec plusieurs rayures visible, un véhicule réparé pour cacher un accrochage , un phare optique rayé, les pares-chocs abîmé... bref , pas très sérieux comme concession . Se vanter d'avoir un service PREMIUM me fait doucement sourire. Et le directeur soit-disant qui comprend le mécontentement et vous fait miroiter d'éventuelles réparations. Quelle belle image vous donné de la concession BMW Périgueux et de BMW France!! Mettre 1 étoile me paraît déjà beaucoup. Ne pas vraiment se fier aux avis du site puisque ces derniers sont triés étant donné que mon avis poster il y a 10 jours n'apparaît pas . En réponse à l'équipe sipa-automobile Périgueux : Effectivement je parle du commentaire de Mr Tharreau laissé sur votre site abm-perigueux.sipa-automobiles.fr qui n'a pas pu être effacé puisqu'il n'a jamais été publié, en revanche étant entierement d'accord avec Mr Tharreau j'ai simplement partager ses avis par rapport à votre concession. Cordialement.

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Le 17/06/2019 à 15:39

il est fort regrettable que si vous n'avez pas acheté votre véhicule dans cette concession le chef d'atelier vous le fait comprendre et y met surtout de la très mauvaise volonté pour réparer notre véhicule d'où son immobilisation pendant 2 semaines. Les échanges téléphoniques avec cette personne sont dignes d'un burlesque mais au bout d'un certain temps agacent. Il faudrait vraiment qu'il suive une formation commerciale, qualité et accueil téléphonique pour le bien de la concession.

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Le 14/06/2019 à 09:32

Une très grande déception suite à l'achat d'un véhicule d'occasion de 14000km dit en parfait état et au final véhicule avec plusieurs défauts et qui a été accidenté, les réparations faites sont du maquillage, devis des réparations faits par une autre concession BMW plus de 3700€, une équipe commercial qui n'assume pas ces erreurs, le directeur de la concession qui s'engage à repeindre les 2 pares chocs et ensuite ne donne plus de nouvelles, une carte Bmw privilége imposer dans un package que je n'ai jamais reçu, plusieurs messages et mails restés sans réponse...

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Le 24/04/2019 à 11:58

Accueil Premium. Rien à redire

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Le 06/04/2019 à 11:23

Très bon accueil une équipe sympa

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Le 28/02/2019 à 14:45

Très bon accueil

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Le 25/02/2019 à 20:46

Toujours aussi sympa

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Le 09/01/2019 à 18:12

Je viens avec une panne,je repars avec la panne et moins 190e

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Le 09/01/2019 à 12:13

Un service de qualité, un accueil chaleureux

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Le 07/01/2019 à 18:35

Très bien très bonne prise en charge. Mr pereira est vraiment remarquable. Très très bien et surtout très à l'écoute. Je recommande.

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Le 28/12/2018 à 22:41

Accueil chaleureux et paisible. Lieu agreable. Interlocutrice efficace pour l'achat d'un véhicule Mini.

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Le 12/12/2018 à 13:16

Bien accueilli, pris en charge immédiatement, véhicule restitué dans les temps comme convenu, je recommande 👍

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Le 08/12/2018 à 09:11

Equipe très compétente et accueillante. Propriétaire d'une 320i depuis mars 2018, je me rends dans cette concession les yeux fermés et en toute confiance, c'est pourtant à 60km de mon domicile. Véhicule lavé et même aspiré après une intervention sur le véhicule. Je recommande.

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Le 07/12/2018 à 12:43

Ils nous prennent pour des bourges plein de fric

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Le 13/11/2018 à 13:03

Accueillant

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Le 30/10/2018 à 19:43

Excellent accueil et service

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Le 25/10/2018 à 19:38

Équipe très sympa et a l'écoute.

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Le 19/09/2018 à 12:35

Équipe au top !

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Le 30/08/2018 à 16:02

Très bien reçu

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Le 09/08/2018 à 12:57

Arrivé à 11h40 à bord d un vieux berlingot, pas un vendeur ne se déplacera sur le parking que je vais sillonner un moment. Par contre, comme la plupart des commerces français, personne n oubliera de quitter son job à midi et de feindre l indifférence devant ce client potentiel...

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Le 21/06/2018 à 11:39

Magnifique magasin. Bon accueil . Très pro

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Le 19/06/2018 à 12:29

Très déçu de mon véhicule occasion... Normalement équipé RunFlat, sur fiche technique. Pas informé de ce changement qui aurait remis en cause mon achat. Bien entendu c'est en crevant que nous avons decouvrert la surprise ! Et devenez ? Pas de gonfleur ni roue de secours ! Mais BMW nous a royalement envoyé 4 mois plus tard un gonfleur apres de multiples relances et appels au service relation Client. Je pense que nous changerons de marque :(

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Le 06/06/2018 à 16:00

Première vidange à 340€ Boîtier électronique cassé lors de la mise à jour par BMW mais remplacé par le garage gratuitement. Chef d'atelier très compétent.

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Le 18/05/2018 à 13:42

Excellent service, très bonne equipe rapide et au service du client !

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Le 15/05/2018 à 13:14

Très bien accueilli !

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Le 02/04/2018 à 20:35

Parfait

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Le 06/02/2018 à 14:14

Je suis directeur d'une entreprise à Brantôme. Nous souhaitions passer à ABM et je cherchais 2 nouvelles BMW Série 3. Rien de possible à regarder, à s'asseoir ou à essayer. Aucune solution, aucune suggestion, on peut rien faire, bravo, la richesse est arrivée en France. Super maison, excellent service !!! Merci pour votre réponse. Le vendeur n'avait absolument rien à faire, n'avait pas de clients et le concessionnaire automobile n'avait aucun autre visiteur !!!

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Le 06/02/2018 à 14:09

Arrogants et hostiles, ils ne veulent pas y travailler

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Le 01/02/2018 à 10:24

Bon accueil, chaleureux, café... Horaire et durée rdv respectés. Véhicule lavé intérieur-extérieur après intervention.

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Le 17/01/2018 à 19:00

Très accueillant et tarifs préférentiels accessibles

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Le 28/11/2017 à 13:23

Périgueux abm

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Le 22/11/2017 à 03:08

Service atelier de qualité, tant à la réception (Stéphanie) qu'aux mécaniciens (Manuel, Patrick...). Toujours très bien accueilli, équipe dynamique. Note de 5 étoiles largement méritée!

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Le 26/10/2017 à 17:34

J'utilise ce garage pour entretenir ma belle BMW depuis 23 ans, depuis qu'ils étaient à Périgueux et Boulazac. Excellent service - bons conseils honnêtes et ils ont eu le même responsable de service depuis tout ce temps. Mon seul reproche est qu'ils ne m'ont pas fait savoir qu'ils avaient déménagé, alors j'ai eu un choc quand j'ai fini cette période et j'ai pensé que j'allais venir réserver un service et ils étaient partis :)

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Le 16/10/2017 à 19:31

Visite ce jour pour un véhicule d'occasion vendeur prenant même pas la peine de faire une offre sérieuse .... Déçu.... Nous irons chercher notre véhicule dans une autre concession avec un vendeur qui a envi de travailler.....

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Le 14/08/2017 à 18:34

Nous avons été très bien reçu Le commercial nous a conseillé pour le futur achat de notre voiture Totalement satisfaits

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Le 03/07/2017 à 16:37

1150 euros pour changer une vis de galet enrouleur a 8 euros , on se fait plaisir chez BM !!! Problème connu chez BMW france en plus... Réponse si dessous donnée, il y a quelques mois , par contre jamais eu d appel : preuve qu ils se moquent de certains clients Heureusement pour ces pseudos concessionnaire qu 'ils bénéficient d'une bonne image grace a la qualité de leurs produits ..

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Le 23/06/2017 à 11:45

Excellent accueil téléphonique avec de très bon conseils pour une prochaine visite sur panne ! Merci. Je recommande.

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Le 29/03/2017 à 21:36

Très bien accueilli, malgré qu'ils soient en déménagement, le vendeur qui m'a reçu était attentif a ma demande et à mes critères de choix.

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Le 19/01/2017 à 14:36

Premier passage ici et très bien accueilli . Ils ont l air sérieux et pro

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Le 10/05/2016 à 23:03

Beaucoup de sérieux

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