DS STORE ROUEN

📌 144 Av. du Mont Riboudet, 76000 Rouen

4.6 / 5

💬 127 Avis

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A propos de : Concessionnaire DS DS STORE ROUEN à Rouen

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire DS DS STORE ROUEN qui se trouve à Rouen. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire DS à Rouen en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

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    S'identifie comme géré par une femme
  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Achats en magasin
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Location de voitures
  • ✔️
    Services de réparation
  • ✔️
    Vidange

Les avis

Les dernier avis sur DS STORE ROUEN à Rouen

Avis de Laurence.a avec une note de 5 sur 5Laurence.a

Le 28/02/2024 à 11:26

5 / 5

Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une DS3 il y a peu. Je suis enchantée de mon choix. C'est une voiture très agréable à conduire et je me sens en sécurité. Je tenais à féliciter Mr Benjamin Lecomte pour sa gentillesse et sa compétence. Très bon suivi du dossier et toujours disponible pour répondre à mes questions. La livraison a été aussi un moment très agréable. Merci à lui. Bien cordialement. Laurence

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Avis de Foussenou.o avec une note de 5 sur 5Foussenou.o

Le 20/02/2024 à 11:42

5 / 5

Madame blondiau très accueillantes échange possitif et je recommande plus de personnes comme elle au saint des entreprises

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Avis de Delphine. avec une note de 1 sur 5Delphine.�

Le 14/02/2024 à 19:32

1 / 5

Très déçue Achat d’une DS 7 crossback en septembre 2023 après quelques kilomètres après l’achat de ce véhicule le voyant moteur s’allume 🫣 ce qui entraîne un stage au garage (concession DS Store Amiens le plus proche de chez nous) pour connaître la cause. Après passage valise on nous dit qu’il s’agit d’un défaut furtif et que cela arrive. Pourquoi pas et on en profite pour nous dire qu’il faut changer le FAP (changement fait en novembre voiture qui sort de la concession) moyen. Le 2 janvier 2024 sur la route du boulot de nouveau en panne coupure moteur à 115 kms ( super dangereux) dépanneuse, retour garage et là on me dit qu’il s’agit de la batterie de servitude. Je récupère la voiture et la concession me dit que la voiture a été passée au crible et que tout est ok plus de soucis à avoir. À notre grande surprise le 9 février 2024 sur la même 2 voies la même panne coupure moteur avec le même scénario dépanneuse etc….. Pour une concession qui était sûre d’elle bof. Donc voiture souvent au garage, moi piéton sans compter les matinées perdues au niveau de mon boulot. Le pire c’est que cela n’a pas l’air de les gêner plus que ça lorsqu’ on leur dit que nous ne souhaitons plus de cette voiture que nous estimons dangereuse. Merci monsieur Fernandez pour la vente de ce véhicule !!

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Avis de Brigitte.u avec une note de 5 sur 5Brigitte.u

Le 31/01/2024 à 18:05

5 / 5

Personne de l'accueil très sympathique, à l'écoute et très pro.

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Avis de Frederic.r avec une note de 5 sur 5Frederic.r

Le 25/01/2024 à 16:43

5 / 5

Reçu par le vendeur Benjamin lors de ma visite chez DS ROUEN de très bon conseil et un accueil au top. je recommande. Merci Cordialement

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Avis de julien.e avec une note de 5 sur 5julien.e

Le 25/01/2024 à 10:00

5 / 5

Très bon accueil ! J'ai été reçu par Mr Lecomte qui a pris le temps de répondre à toutes les questions. Je recommande ce concessionnaire.

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Avis de Laurianne.g avec une note de 5 sur 5Laurianne.g

Le 21/12/2023 à 10:27

5 / 5

Perine est une très bonne conseillère et très bonne vendeuse. Accueil chaleureux, réponse à mes questions avec beaucoup de connaissance. Je vous recommande d'aller vers elle pour vous lancer dans un achat. Elle saura vous écouter, vous conseiller et vous proposer ce qu'il y a de mieux pour vous. Je n'ai rien d'autre à dire, j'ai été très satisfaite de mon expérience dans le DS Store de Rouen à ses côtés.

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Avis de Margaux.e avec une note de 5 sur 5Margaux.e

Le 20/12/2023 à 16:33

5 / 5

Excellente expérience dans cette concession, nous avons été brillamment accompagné par Benjamin Lecomte lors de l'achat de notre nouvelle voiture. Nous le remercions vivement pour son professionnalisme et ses précieux conseils.

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Avis de Bicyclenation.n avec une note de 5 sur 5Bicyclenation.n

Le 20/12/2023 à 16:30

5 / 5

Benjamin nous aura été d'une très grande aide lors de notre decision pour changer de voiture avec ma femme. Ses conseils nous ont fait acheter une de ses superbes voitures. Merci a vous Benjamin et a bientôt!

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Avis de Mathilda.l avec une note de 5 sur 5Mathilda.l

Le 20/12/2023 à 16:22

5 / 5

Nous avons été super bien conseillés, merci M. Lecomte.

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Avis de Manuela. avec une note de 5 sur 5Manuela.

Le 20/12/2023 à 15:59

5 / 5

Bonne expérience

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Avis de nala.i avec une note de 5 sur 5nala.i

Le 20/12/2023 à 15:56

5 / 5

Très belle accueil de Benjamin. DS store très bien tenu. Je remercie benjamin pour ces conseils avisés.

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Avis de Malika. avec une note de 5 sur 5Malika.

Le 20/12/2023 à 15:54

5 / 5

Je remercie Benjamin pour son accueil et ses conseils.

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Avis de Dorian.a avec une note de 5 sur 5Dorian.a

Le 14/12/2023 à 10:40

5 / 5

Merci à Périne pour son professionnalisme !

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Avis de Lisa. avec une note de 5 sur 5Lisa.

Le 14/12/2023 à 10:35

5 / 5

Accueillis et conseillé par Périne qui fut experte dans ses explications et ses conseils. Je recommande +++

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Avis de lylou. avec une note de 5 sur 5lylou.

Le 27/11/2023 à 12:54

5 / 5

J’ai été enchanté de l'accueil et des conseils de Perine Blondiau lors de ma visite la semaine dernière. Elle a démontré une connaissance approfondie des produits, m'a conseillé de manière avisée, et a fait preuve d’une expérience client exceptionnelle. Je tiens à reconnaître son professionnalisme et à recommander Perine pour son service client remarquable.

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Avis de Erwänn.e avec une note de 5 sur 5Erwänn.e

Le 27/11/2023 à 12:43

5 / 5

J'ai récemment visité plusieurs concessionnaires à Rouen, et ma meilleure expérience a été chez DS Store. Perine Blondiau m'a accueilli chaleureusement et m'a fourni des conseils exceptionnels. Sa connaissance approfondie des produits, sa politesse et son sourire constant sont rares dans ce milieu. Je tiens à souligner l'excellent service de Perine et la recommande vivement pour son professionnalisme exceptionnel.

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Avis de Leroy.h avec une note de 5 sur 5Leroy.h

Le 27/11/2023 à 11:36

5 / 5

Expérience très agréable que cette visite au DS Store de ROUEN ..reçu et conseillé par une charmante et souriante conseillère ( Mlle Perine Blondeau )….très professionnelle et qui maitrise vraiment très bien son sujet. Je mets très peu d’avis mais celui-ci s’imposait pour mettre en avant ce Store et cette conseillère.

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Avis de romane.o avec une note de 5 sur 5romane.o

Le 27/11/2023 à 11:33

5 / 5

Première expérience au DS Store Rouen ! Visité samedi dernier pour obtenir des informations sur les DS, j'ai été chaleureusement accueilli par Perine Blondiau. Son professionnalisme, sa sympathie et ses conseils avisés ont grandement facilité ma décision. Un service client de qualité qui mérite d'être souligné. Merci encore!

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Avis de NICOLE.A avec une note de 5 sur 5NICOLE.A

Le 22/11/2023 à 18:01

5 / 5

À la livraison fin 2023 . Excellent accueil et conseils . Proposition spontanée d'un essai

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Avis de Jean.u avec une note de 5 sur 5Jean.u

Le 13/11/2023 à 19:42

5 / 5

Très bonne accueil de Perrine a l écoute personne bienveillante a ces client Fait tous plus vous donner satisfaction Merci encore

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Avis de Vincent.E avec une note de 5 sur 5Vincent.E

Le 24/10/2023 à 16:25

5 / 5

Nous roulons en DS7 (LOA) depuis 5ans. Souhaitant réduire la taille de notre prochain véhicule, nous avons commandé un DS4. Notre interlocutrice commerciale Blandine nous a non seulement proposé un essai mais a su, surtout, déployer toute l'efficacité que nous attendions pour « faire affaire » dans les meilleures conditions. Reçus à chaque fois dans la convivialité et accompagnés à chaque étape du processus d’achat de manière optimale, elle a su ainsi s’adapter à nos souhaits avec le sourire, même malade lors du week-end de portes ouvertes ! Si c’était à refaire, nous le ferions à nouveau sans hésiter une seconde. Nul doute que Blandine, alternante, a trouvé la voie qui lui convient pour notre plus grande satisfaction ! Merci infiniment Blandine 🙏

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Avis de Stéphane.o avec une note de 5 sur 5Stéphane.o

Le 23/10/2023 à 16:23

5 / 5

Nous avons un projet de changement de voiture, nous sommes allés voir la concession DS de Rouen et tenons à remercier fortement Madame Blondiau Perine pour son professionnalisme et ses conseils. Je vous recommande cette concession.

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Avis de Tyfanie.K avec une note de 5 sur 5Tyfanie.K

Le 23/10/2023 à 16:07

5 / 5

Très très bien accueilli par Perrine blondiau! La commerciale a été de très bon conseils je recommande fortement :)

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Avis de Thea.e avec une note de 5 sur 5Thea.e

Le 23/10/2023 à 16:02

5 / 5

Merci à Mme Perine Blondiau pour nous avoir très bien accueilli lors de la soirée DS ainsi que nous avoir accompagné pour l’achat de notre nouveaux véhicule. Un grand merci à DS Store Rouen

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Avis de Emily. avec une note de 5 sur 5Emily.

Le 23/10/2023 à 12:54

5 / 5

Merci à madame Pérrine Blondiau pour nous avoir bien renseigné et de nous avoir fait une très bonne reprise de notre ancien véhicule. Merci encore à DS store pour leurs véhicules très élégant.

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Avis de Emily.o avec une note de 5 sur 5Emily.o

Le 23/10/2023 à 12:47

5 / 5

DS est vraiment une très bonne marque de voiture je ne regrette pas mon achat. Je recommande ! Merci également à Mme Périne Blondiau pour toutes ses explications.

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Avis de kanoute.a avec une note de 5 sur 5kanoute.a

Le 20/10/2023 à 14:07

5 / 5

J’ai été très très bien accueilli par Benjamin LECOMTE, très bon commercial. M’a apporté de très bon conseils. Je suis très ravi de ma nouvelle voiture DS7.

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Avis de Tristan.o avec une note de 5 sur 5Tristan.o

Le 17/10/2023 à 16:33

5 / 5

Je recommande cette concession et surtout Benjamin Lecompte qui a su me guider sur le meilleur choix, satisfait de A à Z !

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Avis de Fabienne.e avec une note de 5 sur 5Fabienne.e

Le 22/09/2023 à 21:04

5 / 5

Un grand merci à William Pau pour sa disponibilité, ses conseils et sa patience. Grâce à lui je vais choisir un véhicule adapté à mes besoins.

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Avis de Maxime. avec une note de 5 sur 5Maxime.

Le 13/09/2023 à 20:09

5 / 5

Très satisfait de l’accueil de Mme Blondiau. Une conseillère a l’écoute qui a su nous diriger concernant le choix de notre DS7 Hybride. Merci encore pour votre accompagnement !

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Avis de Valerie.o avec une note de 5 sur 5Valerie.o

Le 13/09/2023 à 18:46

5 / 5

Nous avons eu le plaisir d'être accompagnés dans notre projet par Mr Lecomte qui a été à notre écoute et de très bons conseils. Je recommande vivement, une équipe très professionnelle.

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Avis de leonie.d avec une note de 5 sur 5leonie.d

Le 11/09/2023 à 17:27

5 / 5

Je me suis récemment rendu au concessionnaire DS Store de Rouen et je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. Mme Blondiau Perine m'a réservé un accueil parfait en écoutant attentivement mes attentes et en me proposant des solutions adaptées à mes besoins. Conseillère très professionnelle et toujours très réactive en cas de besoin. Je recommande vivement ce concessionnaire !

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Avis de Adèle.A avec une note de 5 sur 5Adèle.A

Le 11/09/2023 à 17:24

5 / 5

Le DS Store de Rouen est vraiment qualitatif du côté accueil, comme du côté informatif ! J'ai été très satisfaite du service offert par Perine Blondiau. Je recommande vivement ce concessionnaire, et l’aide de Mme Blondiau !

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Avis de Franck.e avec une note de 5 sur 5Franck.e

Le 08/09/2023 à 15:55

5 / 5

Très bon accueil dans ce DS STORE. J'ai été reçu par Mr Lecomte, un vendeur professionnel, qui prend le temps de répondre à toutes mes questions sans oublier de m'offrir un petit café, ce qui fait toujours plaisir. Je recommande cette concession.

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Avis de jerome.a avec une note de 5 sur 5jerome.a

Le 04/09/2023 à 18:47

5 / 5

Vous trouverez ici des véhicules a la hauteur du luxe a la française. Demandez Benjamin un vendeur professionnel et à votre écoute....

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Avis de Michel.e avec une note de 5 sur 5Michel.e

Le 04/09/2023 à 10:01

5 / 5

Très bon accueil ! Bien reçu par Madame BLONDIAU concernant la DS4 Esprit de Voyage, commerciale compétente !

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Avis de avenel.i avec une note de 5 sur 5avenel.i

Le 28/08/2023 à 10:51

5 / 5

Dès notre arrivée samedi dernier, Mme Périne Blondiau nous a accueillis très courtoisement et ensuite parfaitement renseignés pour un projet sur la DS4. Tellement rare dans une concession automobile. Une vraie pro à l'écoute de ses clients potentiels ! 👍

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Avis de alicia.i avec une note de 5 sur 5alicia.i

Le 24/08/2023 à 15:59

5 / 5

C'est avec un grand professionnalisme que M. Lecomte s'est chargé de notre projet. Après plusieurs concessions, c'est à ses côtés que nous avons eu une écoute attentive et de nombreux conseils. Nous vous en remercions. Au plaisir.

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Avis de Emily.o avec une note de 5 sur 5Emily.o

Le 17/08/2023 à 18:07

5 / 5

Nous cherchions une nouvelle voiture avec mon conjoint et nous sommes allés chez DS en pensant ne rien trouver comme dans les autres concessions, hors nous remercions très fortement Madame Blondiau de nous avoir trouver une pépite ( la DS 4). Je vous conseille très fortement cette conseillère car elle a su nous écouter et nous a très bien prise en charge ce qui est rare dans les concessions automobile! Enfin quelqu’un qui sait répondre à nos attentes. Je vous conseille vraiment DS store de Rouen pour leurs qualités de produits ainsi que leurs services.

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Avis de Mélanie. avec une note de 5 sur 5Mélanie.

Le 17/08/2023 à 12:31

5 / 5

Merci à M.Lecomte pour ses conseils, environnement très agréable avec un accueil chaleureux.

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Avis de Severine.e avec une note de 5 sur 5Severine.e

Le 16/08/2023 à 15:26

5 / 5

Accueil VIP lors de mon essai de la DS3! Une équipe au top, disponible, accueillante et super professionnelle! Et que dire des véhicules? Du haut de gamme! Elles sont belles, fiables et superbement équipées! A recommander sans hésiter!

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Avis de Tedd.a avec une note de 5 sur 5Tedd.a

Le 14/08/2023 à 10:26

5 / 5

Merci à toute l’équipe DS Store Rouen pour le superbe accueil et toute la mise en place du jeu concours Disney. Nous avons pris la route avec la DS4 édition Limitée avec un confort avec absolue et tout options ! Merci pour ces moments inoubliables ✨ Vous pouvez vous y rendre avec une entière confiance !

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Avis de Alexandre.o avec une note de 5 sur 5Alexandre.o

Le 11/08/2023 à 22:06

5 / 5

Merci Ds Store Rouen pour son accueil lors de ma visite. Très bien accompagné par Mr Benjamin Lecomte qui a su comprendre mes besoins, me conseiller et m’accompagner avec sérieux et suivi. Je le recommande sans réserve.

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Avis de maxime.a avec une note de 5 sur 5maxime.a

Le 11/08/2023 à 21:18

5 / 5

A la recherche d’une nouvelle voiture, j’ai décidé de m’arrêter chez vous. Et quelle belle surprise. J’ai été agréablement bien accueilli. M. Lecomte m’as donné toutes les informations nécessaires à ce future projet sans pour autant être oppressant et c’est plutôt appréciable. Je le recontacterai quand ce projet aboutira. Je recommande les yeux fermés ce DS store et M.Lecomte. Encore merci à vous et à très vite.

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Avis de magali.c avec une note de 5 sur 5magali.c

Le 11/08/2023 à 20:02

5 / 5

Concession très accueillante,personnel très Sympathique !DS3 E Tense très agréable à conduire je recommande

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Avis de Pauline.e avec une note de 5 sur 5Pauline.e

Le 11/08/2023 à 18:51

5 / 5

J’ai été renseignée sur différents modèles par monsieur LECOMTE B. qui s’est montré très agréable et professionnel ! Il nous a parfaitement aiguillés dans nos recherches. Nous n’hésiterons pas à refaire appelle à lui dans l’avenir !

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Avis de laetitia. avec une note de 5 sur 5laetitia.

Le 11/08/2023 à 15:07

5 / 5

Une équipe très accueillante, chaleureuse et à l’écoute de ses clients, aussi toujours disponible pour toutes demandes, une super expérience au DS Store de Rouen dans un très joli cadre que je recommande vivement.

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Avis de Olivia. avec une note de 5 sur 5Olivia.

Le 09/08/2023 à 20:17

5 / 5

Merci à Mr Lecomte Benjamin qui a su répondre parfaitement à notre demande et régler le problème que mon conjoint a eu avec sa collègue. Le soucis avec sa collègue à durée plus de 2 mois mais Mr Lecomte a su le régler en moins d’une semaine. Merci Mr Lecomte pour votre écoute, votre cordialité et votre grand professionnalisme.

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Avis de Florence.u avec une note de 5 sur 5Florence.u

Le 05/07/2023 à 21:49

5 / 5

Excellent . C est Benjamin Lecomte qui a géré l étude et la conclusion de notre dossier. Très à l écoute, jusqu'à la livraison : service parfait

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Avis de Emma.e avec une note de 5 sur 5Emma.e

Le 05/07/2023 à 21:35

5 / 5

Excellent professionnel de la vente automobile. C'est rare de nos jours d'avoir un commercial vraiment à l'écoute de son client. A ne pas passer à côté. Merci Benjamin.

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Avis de greg.o avec une note de 5 sur 5greg.o

Le 26/06/2023 à 13:50

5 / 5

J'ai vu Benjamin Lecomte courant de la semaine, très professionnel, si je dois faire affaire cela se fera forcément via Benjamin

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Avis de Laurie.o avec une note de 5 sur 5Laurie.o

Le 02/06/2023 à 16:20

5 / 5

Visite du Showroom en ce jour, agréablement surprise pour les produits proposés par Loise Roussel qui a su répondre à mes attentes. En espérant vous revoir bientôt

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Avis de Christophe.e avec une note de 5 sur 5Christophe.e

Le 31/05/2023 à 16:28

5 / 5

Très bon accueil de Monsieur Lecomte commercial chez DS, nous avons eu toutes les informations nécessaires et il nous a conforté dans notre choix.

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Avis de Robin.e avec une note de 5 sur 5Robin.e

Le 31/05/2023 à 15:02

5 / 5

Excellente expérience vécue au DS store de Rouen. J’ai été parfaitement accueilli par Benjamin qui a su écouter mes attentes et me proposer des solutions adaptées à mes besoins. Conseiller très professionnel et toujours très réactif en cas de besoin. Je recommande vivement !

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Avis de Clémence.o avec une note de 5 sur 5Clémence.o

Le 31/05/2023 à 15:00

5 / 5

Très bon accueil, je remercie Benjamin qui a su me guider et me conseiller sur un futur achat!

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Avis de Kévin.u avec une note de 5 sur 5Kévin.u

Le 31/05/2023 à 14:34

5 / 5

Suite à mon passage au Ds Store de Rouen, je suis en pleine reflexion sur l’achat d’une DS7. Mr Lecomte a fait part d’un professionnalisme exemplaire pour me présenter la gamme DS et les options sur le DS7. Sans nul doute qu’une fois mon budget finalisé, je ferais affaire avec ce commercial. Merci

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Avis de Christophe.E avec une note de 4 sur 5Christophe.E

Le 25/05/2023 à 11:37

4 / 5

Accès spécifique VIP pour les clients DS, un accueil personnalisé avec un interlocuteur et une équipe super sympa. Des solutions de véhicules de prêts. Une prise en charge très pro des mon véhicule, rendu réparé et tout propre 😀

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Avis de Philippe.o avec une note de 5 sur 5Philippe.o

Le 27/04/2023 à 12:27

5 / 5

Service PREMIUM ! Un accueil téléphonique parfait, une prise en charge à mon travail de ma DS7, une information régulière des travaux, véhicule récupéré dans les délais et nettoyé, et une vidéo expliquant les travaux.

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Avis de jbD.o avec une note de 2 sur 5jbD.o

Le 17/04/2023 à 11:36

2 / 5

Ce garage n’a pas de ligne téléphonique! Prendre un simple RDV est pénible. Si vous aimez les plateformes téléphoniques, pas de souci, sinon passez votre chemin

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Avis de Balzac.a avec une note de 5 sur 5Balzac.a

Le 10/03/2023 à 13:10

5 / 5

Je suis très satisfait de l'accueil de la part de Mr Philippe Patrick . Il reste très professionnel malgré que certaines personnes se trompent de jour pour leur rendez vous

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Avis de Brigitte.a avec une note de 5 sur 5Brigitte.a

Le 09/02/2023 à 09:29

5 / 5

Bonjour, très bien accueilli par Aurélie Gauci , et super mise en main de Monsieur Frédéric Bocquet pour la livraison de ma DS 4 e-tense. Bien à vous

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Avis de Jean.i avec une note de 5 sur 5Jean.i

Le 03/02/2023 à 11:49

5 / 5

Très bien

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Avis de Erwan.a avec une note de 5 sur 5Erwan.a

Le 31/01/2023 à 15:22

5 / 5

Concession à l’écoute de leur client. J’ai acheter ma DS4 en passant par Frédéric Bocquet. Très hâte de la recevoir

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Avis de Severine.e avec une note de 5 sur 5Severine.e

Le 31/01/2023 à 09:56

5 / 5

accueil chaleureux, professionnel de Monsieur BOCQUET Frédéric. invitation à la soirée de lancement de la nouvelle DS : soirée très réussie, échanges agréables.

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Avis de christine.A avec une note de 5 sur 5christine.A

Le 30/01/2023 à 15:25

5 / 5

Ce choix des Halles Agrivin était parfait, l'endroit est des plus agréables et gastronomiques

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Avis de Frédéric.u avec une note de 5 sur 5Frédéric.u

Le 21/12/2022 à 08:00

5 / 5

Toujours un bon échange avec mon commercial Frédéric Bocquet. De bons conseils et à l’écoute. Très grande confiance.

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Avis de elodie.e avec une note de 5 sur 5elodie.e

Le 05/12/2022 à 23:58

5 / 5

Le vendeur a su nous conseiller et nous apporter les conseils pour le choix de notre véhicule et de ses options Il a fait preuve de professionnalisme et de compétences Il connaît très bien son travail Ça fait plaisir de voir des commerciaux aussi pro de nos jours C’est tellement rare Merci mr Bocquet pour votre accueil et Professionnalisme à bientôt pour notre projet

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Avis de Sebastien.a avec une note de 5 sur 5Sebastien.a

Le 04/12/2022 à 09:10

5 / 5

Accueil agréable, équipe à l'écoute, et Monsieur Bocquet est toujours de bons conseils, disponible et réactif à nos messages et interrogations ... Je recommande

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Avis de Christophe.H avec une note de 5 sur 5Christophe.H

Le 03/12/2022 à 09:52

5 / 5

Cela fait maintenant plus de 6 années de clientèle à la concession DS STORE de Rouen Mont Riboudet, et j'ai eu plusieurs DS, la dernière étant une DS7 E tense, une grande partie de mes enfants ont aussi pour la plus part des DS achetées à cette même concession. En dehors du fait que celles-ci sont des voitures françaises de grande qualité (Et qui n'ont pas à rougir entre autre des Allemandesloin de là, et qui sont elles même parfois aussi perfectibles...) C'est l'attention et la bienveillance de toute une équipe qui fait de loin toute la différence! Depuis l'accompagnement, la disponibilité et le professionnalisme de Mr Fréderic BOCQUET pour le choix de celles-ci, avec un dévouement sans bornes, très attentif et à l'écoute, afin de toujours vous satisfaire au maximum dans vos projets d'acquisition, il y a aussi toute une équipe SAV DS dont Mr Patrick PHILIPPE et Mr Thierry NIEL sont des piliers indispensables et aux connaissances exceptionnelles. A cela on peut ajouter que l'ensemble des équipes de la concession vous saluent et ont toujours un sourire lorsque vous les croisez, on ne peut pas toujours en dire autant ailleurs... Enfin vous êtes systématiquement appelé pour le faire le point sur votre degré de satisfaction ce qui est une excellente démarche constructive.

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Avis de Baptiste. avec une note de 5 sur 5Baptiste.

Le 02/12/2022 à 20:04

5 / 5

Je tenais à partager mon expérience réussite auprès de ce DS store. Mr Bocquet très compétent, nous a très bien renseigné et à répondu à toutes nos attentes. Merci à lui ! À bientôt

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Avis de david.o avec une note de 5 sur 5david.o

Le 02/12/2022 à 18:44

5 / 5

Plusieurs prises de contact auprès de l'agence DS store à Rouen avec Mr Frédéric Bocquet. Malheureusement l'achat ne s'est pas fait pour des raisons personnelles. Je conseille vivement cette concession, très à l'écoute de mes besoins et qui avait trouvé le véhicule qui me correspondait. J'y retournerai les yeux fermés

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Avis de isabelle.e avec une note de 5 sur 5isabelle.e

Le 02/12/2022 à 18:15

5 / 5

Accueil de Monsieur Godin très professionnel connaissant très bien son métier Essayant de répondre à toutes nos demandes et nos attentes Ah très bien compris ce que nous attendions il nous a tout de suite diriger dans la bonne direction Je recommande vivement

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Avis de Emilie.a avec une note de 5 sur 5Emilie.a

Le 02/12/2022 à 18:10

5 / 5

Merci a Frederic Bocquet pour son accueil. Equipe vraiment pro dans le conseil client et le suivi est de qualité.

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Avis de Jeremie.i avec une note de 5 sur 5Jeremie.i

Le 02/12/2022 à 17:35

5 / 5

Une expérience fort sympathique grâce au commercial Frederic boquet , accueil au top et parfaite compréhension de mon projet . Projet automobile devenu à court terme. Merci Mr boquet.

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Avis de mS.o avec une note de 5 sur 5mS.o

Le 02/12/2022 à 16:10

5 / 5

Très content de l'accueil qui m'a été réservé par Frédéric BOCQUET. N'hésitera pas à le recommander à mes amis pour un projet d'achat DS au DS STORE de ROUEN

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Avis de Mickael.i avec une note de 5 sur 5Mickael.i

Le 02/12/2022 à 15:47

5 / 5

Accueil très chaleureux et professionnel. On a vite senti que les conseillers étaient vraiment des experts de leurs voitures. Notre vendeur Mr Bocquet a été très à l'écoute et de très bons conseils, on vous le recommande vivement !

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Avis de Patrice.e avec une note de 5 sur 5Patrice.e

Le 02/12/2022 à 15:17

5 / 5

Parfait ! Nous avons été accueillis dignement par Pierre. Une expérience agréable et nous renouvellerons notre confiance pour la prochaine voiture.

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Avis de Christine.r avec une note de 5 sur 5Christine.r

Le 02/12/2022 à 15:13

5 / 5

Je vous recommande MR BOCQUET, accueil, conseil et professionnalisme au rdv.

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Avis de GUY.E avec une note de 5 sur 5GUY.E

Le 02/12/2022 à 15:13

5 / 5

Nous avons commandé une DS4 Rivoli sous les conseils avisés de Monsieur GODIN. Tout c'est très bien passé. Je recommande fortement la concession DS de Rouen.

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Avis de Philippe.c avec une note de 1 sur 5Philippe.c

Le 16/11/2022 à 09:25

1 / 5

la prise du premier rendez vous s avere etre deja un calvaire on m impose de deposer mon vehicule un jour a 15 h , je travaille et j ai beaucoup de rendez vous je demande de le deposer plus tot on refuse categoriquement et sinon on me propose un autre rendez vous dans deux semaines incroyable le manque d'ecoute

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Avis de Paul.r avec une note de 5 sur 5Paul.r

Le 19/04/2022 à 13:00

5 / 5

SAV DS privilégié, mécaniciens qui maîtrisent la voiture et parviennent à identifier les problèmes rapidement.

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Avis de LadyGaïa. avec une note de 5 sur 5LadyGaïa.

Le 13/04/2022 à 08:50

5 / 5

L'accueil est toujours parfait, que ce soit pour un simple changement d'ampoule ou des prestations plus onéreuses. Ma DS3 a toujours été entretenue chez DS, j'en suis très satisfaite. M. PHILIPPE est à la hauteur de la réputation de la marque. Merci

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Avis de ERIC.A avec une note de 5 sur 5ERIC.A

Le 29/03/2022 à 11:42

5 / 5

je confirme un excellent accueil et service à DS Rouen Mont Riboudet. Les personnels font toujours le maximum pour donner une image premium au client. Parfait, continuez et les marques allemandes ont des soucis à se faire !

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Avis de Flash.u avec une note de 1 sur 5Flash.u

Le 28/01/2022 à 19:51

1 / 5

J'avais acheté une DS4, en me disant, c'est français et vu la publicité de la marque DS, je serai content et tranquille....... Hé bien non, ma voiture a 95000km, elle vient de sortir du garage. J'en ai eu pour plus de 900 euros: courroie de distribution qui se délamine, résultat, pompe a huile bouchée, il faut tout changer. Cerise sur le gâteau, le garagiste me dit qu'il faudra changer le volant-moteur car il fait du bruit. Ma conclusion: N'achetez surtout pas français, encore moins DS. Ce n'est vraiment pas fiable du tout. Je la mettais tous les ans en contrôle chez Citroën Gisors, je leur avais dit qu il y avait un voyant qui s'allumait sans cesse, on m'a répondu rien de grave, c'est un capteur. Résultat: cela va me couter plus de 2000 euros. J'étais prêt à reprendre une DS7.....hé bien, je vais me tourner chez une autre marque. DS, c'est terminé pour moi.......et j'en ferais la pub !

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Avis de Jean.a avec une note de 5 sur 5Jean.a

Le 26/10/2021 à 12:51

5 / 5

Super accueil et super service Autre chose que le service après vente d'Audi et de Mercedes ( sauf si tu es un grand président de sociétés)

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Avis de Betty.e avec une note de 5 sur 5Betty.e

Le 09/10/2021 à 15:05

5 / 5

Super expérience. Un accueil chaleureux, bel établissement, accompagnement à la hauteur de mes attentes . Je vous recommande ce point de vente

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Avis de Adrien.i avec une note de 5 sur 5Adrien.i

Le 01/08/2021 à 09:29

5 / 5

Tres bon accueil et prestation.

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Avis de Benyamine.a avec une note de 4 sur 5Benyamine.a

Le 12/07/2021 à 13:26

4 / 5

Belle voiture

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Avis de Leslie.o avec une note de 5 sur 5Leslie.o

Le 25/06/2021 à 13:04

5 / 5

Une superbe enseigne en ville. Des voitures bien entretenues et un personnel au top. Toujours difficile de convaincre les impatients et les râleur de première, mais ici vous ne serez pas déçu par la qualité du service.

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Avis de Paul.a avec une note de 5 sur 5Paul.a

Le 25/06/2021 à 12:59

5 / 5

Un accueil parfait, très aimable et très souriant. De très bon conseils m'ont été donné. Je recommande fortement cette agence.

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Avis de Thibaut.o avec une note de 5 sur 5Thibaut.o

Le 25/06/2021 à 11:07

5 / 5

Très bonne expérience au sein de l’établissement, ils savent de quoi ils parlent. Personnel agréable

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Avis de GREYGOUZ13. avec une note de 5 sur 5GREYGOUZ13.

Le 25/06/2021 à 10:47

5 / 5

Un super accueil ! Merci à toute l'équipe ! 😊

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Avis de tiefadaaa.z avec une note de 5 sur 5tiefadaaa.z

Le 25/06/2021 à 09:42

5 / 5

Très beau magasin et très éclairé Personnels très aimable et professionnels Je recommande ce magasin.

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Avis de Veronique.o avec une note de 5 sur 5Veronique.o

Le 11/06/2021 à 18:23

5 / 5

Véhicule neuf livré dans les règles de l art avec Fleurs et Champagne pour compenser le retard de livraison. Plein du véhicule fait. Commercial, Mr Bocsuet très sympathique. Très bonne expérience

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Avis de Jérôme.U avec une note de 1 sur 5Jérôme.U

Le 17/05/2021 à 16:38

1 / 5

Beaucoup d'attente ! 45 minutes pour déposer une voiture en entretien alors que le rendez-vous était pris. Pareil pour le récupérer. DS Automobiles doit faire des sérieux progrès si ils veulent garder les clients. Je regrette mon ancien garage en campagne.

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Avis de Florence.u avec une note de 4 sur 5Florence.u

Le 22/03/2021 à 14:30

4 / 5

Juste un renseignement par téléphone pour une fuite au radiateur sur une ds3, la personne que j'ai eu au téléphone, très à l'écoute, dommage trop loin, pour amener mon véhicule , mai il vous met en confiance

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Avis de Stéphane.R avec une note de 1 sur 5Stéphane.R

Le 04/03/2021 à 12:24

1 / 5

Livraison parfaite, relation commerciale suivie. C'est après que ça se gâte, une fois que vous avez rempli le formulaire DS, que l'on vous demande de bien noter, ce que j'ai fait. Cela fait un mois que j'attends le règlement du véhicule que la concession m'a repris. Après m'avoir indiqué que l'on faisait avancer mon dossier, plus rien. Le commercial ne me répond plus. Je fais le banquier pour la concession, c'est inadmissible, ce sont des méthodes de voyous qui sont intolérables et inadmissibles. Je vais devoir passer par un avocat pour que l'on me règle mon véhicule!!!

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Avis de Stephane.i avec une note de 1 sur 5Stephane.i

Le 08/02/2021 à 07:19

1 / 5

Bonjour. Je suis très déçu de la concession de Rouen , en Février 2021 , j'ai posté un avis très favorable a celle ci , mais la on a eu un retour d'expérience très négatif, voila je vais pas expliqué .

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Avis de Thibault.o avec une note de 5 sur 5Thibault.o

Le 14/06/2020 à 19:03

5 / 5

Excellente concession ! Le vendeur a très bien cerné nos attentes, et nous le remercions. Énormément de petites attentions à notre égard à chaque visite. Nous conseillons vivement ce lieu. À très bientôt...

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Avis de Valérie.u avec une note de 1 sur 5Valérie.u

Le 02/03/2020 à 17:49

1 / 5

Commercial tellement peu motivé, excusez nous de vous déranger pour acheter une voiture. Pas de temps à nous accorder car réception de voiture à 16 h 30 alors qu'il était 14 h...!!! Incroyable !!

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Avis de Marie.o avec une note de 5 sur 5Marie.o

Le 03/01/2020 à 14:19

5 / 5

Moment exceptionnel Nous avons vécu une réelle expérience dans le haut de gamme, au delà de nos attentes : Accueil chaleureux, prise en main du véhicule avec beaucoup de professionnalisme et d'écoute, ... tout cela dans un cadre agréable avec pour note finale de douces attentions (Bouquet de fleur, chocolat, champagne, ...). Nous sommes conquis et nous recommandons vivement ce DS Store et la marque DS.

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Avis de Philippe.e avec une note de 1 sur 5Philippe.e

Le 19/11/2019 à 08:54

1 / 5

Effectivement à la livraison cela paraît parfait, c'est juste après que cela se gatte. On ne répond même plus à vos mails. La notice vous la trouvez tout seul sur la toile. Très très déçu.

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Avis de Salem.h avec une note de 5 sur 5Salem.h

Le 05/10/2019 à 18:40

5 / 5

Très belle concession, livraison du véhicule avec une attention toute particulière (champagne, petite boite de chocolat). Heureux client DS !

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Avis de Guillaume. avec une note de 5 sur 5Guillaume.

Le 17/09/2019 à 18:41

5 / 5

un accueil de qualité et de précieux conseils de Frédéric Bocquet ! je recommande à 100%

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Avis de Angelique.i avec une note de 3 sur 5Angelique.i

Le 03/08/2019 à 18:49

3 / 5

Peu de choix en voitures d'occasions déçu, personnel agréable

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Avis de François-xavier.u avec une note de 4 sur 5François-xavier.u

Le 13/05/2019 à 19:33

4 / 5

Tres beau magasin Bonne accueil Magasin très clair

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Avis de chris.e avec une note de 5 sur 5chris.e

Le 22/02/2019 à 18:07

5 / 5

Très bon accueil, le sav fait tout pour que ça se passe bien

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