Continental Automobiles - SEAT Rouen

Le 13/03/2024 à 20:41

Répondent assez vite au téléphone délais de prise de rdv pour 1ere révision assez rapide (2 semaines) Voiture de prêt gratuite (qui était quasiment neuve ^^) Tarif raisonnable Aucun problème à signaler

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Le 12/03/2024 à 15:07

Agent commercial à l'écoute et de bons conseils. Je recommande Thibault.

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Le 02/03/2024 à 14:14

Une agréable surprise ! Un showroom de qualité ! Tant par la décoration que par la conception des espaces de réceptions clients. J'ai été pris en charge par Charles, qui sait être à l'écoute de son client et prends le temps de le renseigner au mieux ! Un accompagnement digne d'une grande marque. En effet, je suis depuis quelque temps à la recherche d'un nouveau véhicule pour remplacer mon Mercedes Cla 220D. J'ai donc fait un peu le tour des concessions sans grande conviction de prime abord avant d'aller chez Seat Cupra ! Charles a très bien cerné mes attentes et m'a orienté vers des modèles qui pouvaient me correspondre en termes de design et de puissance et d'options. J'avais à coeur de partager cette très bonne expérience ! Vous pouvez y aller les yeux fermés et demander Charles !

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Le 22/02/2024 à 20:28

A FUIR, couverture garage pro pour arnaquer les gens !!!

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Le 16/02/2024 à 17:05

Très belle expérience avec SEAT Nous avons pour la première fois pris un LOA .Merci à Jamal de nous avoir renseigné, orienté et accompagné lors des demarches. Il a su se rendre très disponible.Nous sommes enchantés de notre achat mais surtout du professionnalisme de Jamal. Merci pour tous Emmanuelle et Nicolas

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Le 12/02/2024 à 17:41

Magasin au top réactif sur les pièces .

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Le 04/02/2024 à 11:28

Très satisfait, Monsieur Carnoy a bien compris ma demande et a été très réactif

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Le 04/01/2024 à 09:15

CONCESSION À FUIR !!! Service commercial non professionnel qui ne tient pas ses engagements, véhicule livré défaillant avec de multiples pannes (et 7 voyants allumés), dont deux immobilisant le véhicule et nécessitant un dépannage. Déjà 2x passages en ateliers en moins de 2 mois… AUCUNE discussion possible et aucun geste commercial non plus. Bref, passez votre chemin vous trouverez beaucoup mieux ailleurs et plus professionnel. Experience désastreuse. Photo prise 07/01/2024 soit 3 semaines après la livraison ! 😡 8 voyants allumés et véhicule en panne qui ne démarre plus !

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Le 13/12/2023 à 22:21

Bizarre pour une concession automobile de livrer une voiture d’occasion sans lavage de ce dernier. Bizarre également que ce soit à l’acheteur de faire la carte grise par lui même. Jamais vu un concessionnaire qui fait ça

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Le 24/11/2023 à 17:38

Très bonne expérience suite à l'acquisition d'une Cupra Leon. Un grand merci à Corentin pour son suivi ainsi que ça disponibilité pour les démarches administrative et toutes les questions avant/après l'acquisition. Que se soit par téléphone ou SMS j'ai toujours une réponse dans la journée, c'est très agréable. Merci également à Charles. Il m'a très bien présenté les divers fonctionnalités de cet ordinateur roulant. Après 3 semaines d'utilisation j'ai un pneu qui a été légèrement endommagé (Nid-de-poule). Je suis passé directement à l'atelier pour demander un avis sans rendez-vous et pas de changement de pneu nécessaire. L'échange avec l'atelier a été très agréable. Tout ceci est rassurant pour nos future échanges.

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Le 24/11/2023 à 17:28

Agréablement reçu par monsieur Carnoy au sein de la concession SEAT CUPRA Rouen. Porteur de bon conseil, il a su répondre de manière attentive à mes questionnements pour mon projet automobile. Je recommande l’accueil au sein de cette concession.

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Le 21/09/2023 à 16:16

Très satisfaite pour les conseils donnés par Charles. Aussi sympathique que qualifié, je sais où je vais acheter ma prochaine voiture !

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Le 15/09/2023 à 17:10

Je suis venu dans cette concession pour prendre des informations concernant un potentiel achat d’une Seat Ibiza. J’ai été extrêmement bien accueilli par Charles-Hugo qui a su répondre à toutes mes interrogations !

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Le 14/09/2023 à 19:32

Très bonne expérience, extrêmement bien conseillée par Paul pour l’achat de mon véhicule. Vous pouvez y aller les yeux fermés

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Le 14/09/2023 à 19:32

Super expérience chez Seat ! Merci à votre conseiller Paul pour tous ses merveilleux conseils !

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Le 14/09/2023 à 19:31

Merci à Paul de m’avoir conseillé ! Je recommande.

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Le 14/09/2023 à 11:56

Très heureux de ma nouvelle acquisition, une SEAT Ibiza! Les conseils et la prise en charge du véhicule par Mr Foquereau ont été parfait. Au vu du large choix de vehicule correpondant à mon budget, ce conseiller à su orienter au mieux ma demande sans dénigré ces concurrents. Un élément appréciable, je vous le conseil.

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Le 14/09/2023 à 11:45

Très beau magasin et des conseillers au top ! Mr FOQUEREAU a été de très bon conseil, je reviendrais ! Merci à lui !

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Le 13/09/2023 à 23:10

Un grand merci à Paul, très professionnel et d’une gentillesse remarquable. Il m’a bien accompagné dans l’achat de ma voiture, ayant besoin d’une voiture très rapidement il s’est démené pour raccourcir les délais. Le suivi après achat a lui aussi été exceptionnel. Un conseiller de qualité. Je recommande

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Le 13/09/2023 à 19:10

Tout s'est très bien passé ! Nous avons été conseillé par Paul, il a été à l'écoute, a su répondre à nos questions - nombreuses - avec beaucoup de patience.

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Le 12/09/2023 à 16:11

Concession automobile non sérieuse ! Je viens d’acquérir mon véhicule d’occasion dans cette concession, et que des problèmes avec mon véhicule. Infiltration d’eau à l’intérieur du véhicule, vitre défectueuse. Le véhicule par dans leur ateliers pour résoudre les problèmes, je récupère mon véhicule avec des manques de verni en moins sur deux porte de mon véhicule. Depuis maintenant 1 semaine personne ne me répond. Un grand manque de professionnalisme, dans l’ensemble de cette concession automobile. Comme dirait un chef des ventes donc je ne divulguerai pas le nom « ce n’est qu’un véhicule d’occasion, ce n’est que 12000 euros ». Le directeur ne se sent même pas concerné par le manque de sérieux de ses équipes. Obligé à moi même d’aller chez mon carrossier pour avoir du sérieux, alors que mon véhicule d’occasion sort de concession il y a 1 mois maintenant. N’acheter jamais de véhicule chef eux.

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Le 02/09/2023 à 13:32

Haut!!

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Le 09/08/2023 à 15:43

Des charlatans de première, achat d’un véhicule en janvier, le lendemain embrayage HS, de jours en jours de nouveaux problèmes, problèmes de freins, problème moteur, porte qui s’affaisse, j’ai appris que la voiture avait était accidentée après l’achat on ne m’a jamais mis au courant, 2 rdv pris chez eux a 2 mois d’intervalle, ils m’ont dit que la voiture n’avait rien alors que des gros bruits était bien présent, je n’avais jamais de réponse au téléphone, à mes mails et même sur place on me faisait tourner en rond.. Le responsable m’a dit que je pouvais rien faire car ils m’ont vendu le véhicule avec un CT vierge et il n’ont pas accepter de passer la voiture en garantie, À ÉVITER !!!

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Le 03/07/2023 à 22:31

Compter sur eux pour une voiture Mais ne comptez pas sur eux pour trouver une solution on arrive très rarement avoir la bonne personne toujours la personne occupé elle dit qu'elle va vous rappeler mais ne vous rappelle le problème en question une voiture acheter à 47000 km 3 ans plus tard le volant moteur HS chose que les autre garage chez qui j'étais m'ont dit que ce n'était absolument pas normal cette pièce est conçu pour faire environ 200000 km alors qu'il a été HS sur cette voiture à 95000 km je vais préciser aussi que la voiture à une utilisation tout à fait normal nerveuse ni quoi que ce soit elle fait de la ville de l'autoroute des petits long trajet

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Le 28/06/2023 à 16:25

J'ai laissé mon véhicule pour diagnostic voyant moteur. Merci à Clément pour son professionnalisme et son accueil ainsi qu'à son collègue de l'atelier.

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Le 15/06/2023 à 15:07

L'entretien chez Seat devient inabordable la marque concurrence Audi BMW etc 350 euros pour Léon cela commence a être cher surtout que le service est incomparable par rapport à chez Audi véhicule lavé intérieur et extérieur chez seat l'extérieur est fait mais vite fait avec plein de trace . Après la personne qui accueille est très sympathique mais les mécanos ou autre faut passer son chemin pour demander un conseil sur un réglage ou autre ben faut regarder sur la notice en fait . Et derniere chose normalement entretien à effectué pour 2 ans ou 30000 kms, ma voiture date de janvier 2022 avec 17000 kms et bien aucune explication à me donner . Service a revoir ... J'ai acheté une Audi en mars 2022 la marque est chère mais la qualité va avec le prix . Je pense que ce sera ma dernière seat .

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Le 04/06/2023 à 21:42

Bonjour, J ai acheté il y a un mois un kodiak d occasion pour 34 000€. Après un trajet retour d environ 500km, je constate que la climatisation ne fonctionne pas, que le start and stop ne se déclenche pas et que le système d infodivertissent se coupe régulièrement. J avais déjà constaté avant le départ qu il manquait les parapluies inclus dans les portières et que la recharge anti crevaison avait disparue. Ces deux petites choses ont rapidement été remplacées, pour le reste, des mises à jour qui n'étaient pas passé , Skoda Mérignac (33) a réglé le problème et Rouen a pris en charge une recharge de climatisation que j'avais du faire hors réseau. Excellent Véhicule et bon SAV.

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Le 29/04/2023 à 18:49

Concessionnaire très accueillant. Nous avons été reçus par Tony qui nous a bien conseillé. 🤗

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Le 25/04/2023 à 21:55

Reçu par Tony pour un potentiel achat d’un véhicule, il nous as très bien accueilli et orienté. Un vendeur à l’écoute de mes attente et qui oriente très bien, agréable et prend le temps pour ses clients. Au plaisir de revenir dans la concession

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Le 24/04/2023 à 15:15

J'ai acheté récemment une voiture à prix comptant et on m' a fait souscrire à une assurance complémentaire ROOLE sans mon accord. J'ai fait la demande de rétractation pour demander un remboursement et depuis un mois je n'ai toujours pas eu mon remboursement. J'avais acheté chez une concession juste pour éviter ce genre de problème. Je déconseille très fortement je ne remettrais plus les pieds dans cette concession !! Je ne mets jamais d’avis mais pour une fois si je peux éviter à des personnes de connaître les mêmes désagréments se sera toujours ça. Faites attention !

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Le 22/04/2023 à 15:57

Très bon accueil et très professionnalisme de Tony lors de notre visite à la concession Nous recommandons ce vendeur de très bon conseil et qui cherche au mieux à satisfaire sa clientèle

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Le 17/04/2023 à 19:36

Accueil très sympa avec Paul, Très réactif au niveau des renseignements! Je recommande !!!

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Le 17/04/2023 à 17:20

Très bonne acceuil, renseignement ciblé et correct par rapport à nos questions, nos attentes, Tony a été très professionnel et compétant. Un accueil chaleureux. Merci à bientôt.

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Le 17/04/2023 à 13:15

Visite à la concession suite à la recherche d’un véhicule d’occasion, j’ai été très bien reçu par Tony et son responsable qui ont été disponible et compétent, cela devrait être un exemple de relation client pour les autres concessionnaires! Malheureusement mon achat n’a pas abouti car je me suis orienté vers un autre modèle.

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Le 12/04/2023 à 08:47

Bonjour, j'avais vu un concessionnaire aussi incompétent, vous êtes obligé de porter votre voiture plusieurs fois car ils n'ont jamais la pièce en stock ou le service informatique a un problème, et la trop fort ils ont réussi à me rayer 2 jantes, donc il faut que je rapporte ma voiture encore un fois. Lamentable.

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Le 11/04/2023 à 22:54

Premier rdv, premier passage dans ce garage, diag auto OK sérieux par excellent technicien, seul petit bémol, véhicule de remplacement proposé non disponible car non restitué et aucune solution de dépannage, dommage

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Le 09/04/2023 à 21:54

Concernant notre vendeur Pierre Hebert au top! Super pro, gentil, à l ecoute, le véhicule nickel, super propre bravo aux préparateurs. Merci Pierre

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Le 07/04/2023 à 18:31

Merci à Tony pour ses conseils et sa disponibilité

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Le 07/04/2023 à 16:02

Concession au top, le vendeur Pierre Hebert à été au top, très accueillant, de bon conseil et très professionnel !

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Le 06/04/2023 à 21:15

Très belle concession Je recommande vivement et surtout Monsieur Pierre Hebert vendeur professionnel, agréable, à l’écoute de ses clients !!!

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Le 06/04/2023 à 20:47

Merci à Pierre Hebert grâce à qui j’ai pu récupéré mon véhicule dans un délai très court . Je suis ravie de mon achat .

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Le 06/04/2023 à 18:57

Super accueil de Pierre Hébert.

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Le 06/04/2023 à 14:06

Merci a pierre hebert pour mon achat cupra leon

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Le 06/04/2023 à 13:19

Très bon accueil. Gentil et agréable à parler Je recommande

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Le 06/04/2023 à 13:05

Bonne concession et très bien accueil par votre vendeur Mr Hebert Pierre merci

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Le 03/04/2023 à 10:40

Suite à une recherche pour mon prochain véhicule, j'ai poussé les portes de cette concession pour des renseignements. Accueillant, j'ai rencontré Tony, un vendeur professionnel, à l'écoute des besoins spécifiques que je recherchais. Je recommande .

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Le 01/04/2023 à 13:23

Bonjour, Super entretien téléphonique avec Tony, de très bon conseil sur les véhicules hybrides et électriques pour mon prochain achat. Si vous passez en concession demandé Tony. Il est à l'écoute et donne de très bon conseils

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Le 30/03/2023 à 18:33

Très bon accueil de la part de Sylvain ! À prit le temps de bien me renseigner concernant l’utilisation des équipements du véhicule. Je conseillerai ce garage à mon entourage et en particulier ce conseiller.

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Le 30/03/2023 à 09:55

Sylvain est un commercial à l’écoute, disponible très contente de ma voiture je recommande Sylvain et Seat

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Le 29/03/2023 à 19:36

Bon accueil, à l'écoute, satisfaite du vendeur et de l'atelier.

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Le 27/03/2023 à 15:24

Personnel très sympathique, agréable et très professionnel. Tout le monde est très souriant et aux petits soins des clients. Les prestations sont de qualité. Merci, je suis ravie. Je recommande.

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Le 24/03/2023 à 20:27

Bonsoir, Très très très bon moment passer dans la concession, auprès du commercial Tony. Personne extrêmement à l’écoute des besoins et envies de ses clients !! Je suis venu pour voir pour l’achat d’une Cupra Léon, le commercial a répondu à toutes mes questions, et de façon pointue et précise !! Je recommande totalement. N’hésitez pas vous serez bien reçu ! N’oubliez pas de demander Tony !

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Le 24/03/2023 à 19:40

Excellente concession. J'étais intéressé par une Seat Leon, et le vendeur Tony a été d'une grande aide et a su répondre a toutes mes questions, me conseiller sur les avantages de chaque niveau de finition.

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Le 24/03/2023 à 14:59

Visite pour l’entretien de ma voiture dans le cadre de mon leasing

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Le 23/03/2023 à 17:18

Tres bonne experience. Ma femme et moi voulions des informations pour l'achat futur d'un Seat Ateca. Le commercial Tony a ete tres avenant et de tres bon conseil!

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Le 23/03/2023 à 13:04

Très bonne expérience ,avec le vendeur Tony je recommande, son professionnalisme et son dynamisme .merci

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Le 22/03/2023 à 20:07

Nous avons été très bien accueillis du conseil jusqu'à l'achat. Nous avons été livrés dans les temps convenus. M Iacob a été très professionnel. Rien à dire sur le service à part que vous ne regretterez pas d'y être allé. Nous recommandons.

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Le 21/03/2023 à 16:57

Très bon accueil, Sylvain compétent et sympathique . Deuxième voiture neuve achetée chez Continental Automobiles Rouen et satisfaite .

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Le 21/03/2023 à 14:08

Merci a Tony pour ses conseils et son accompagnement!

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Le 21/03/2023 à 11:23

Très bon accueil par Tony, les essais se sont bien déroulés, commercial très à l'écoute et disponible pour toutes mes questions, je recommande!

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Le 21/03/2023 à 10:18

Nous avons acheter une voiture chez seat avec ma femme il y a 1 mois nous avons étais accueilli part Sylvain iacob quelqu'un très acceuillant à l'écoute de ce qu'on veut très gentil très disponible franchement je vous le recommande à 100% vraiment rien à dire vraiment au top et surtout très professionnel 😁 si vous avez besoin d'acheter une voiture passer part Sylvain vous serais pas déçu Signé Gabriel crevel À bientôt

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Le 20/03/2023 à 08:08

Depuis l’achat de mon véhicule il y’a 2 ans c’est déception sur déception. Achat comptant mais pas un cadeau de bienvenune remise même pas sur la CG. Le jour de la livraison le vendeur s’aperçoit qu’il n’y a pas toute les options qu’il m’a vendu (start and stop), fauteuil déchirer, feu avant rayé. J’ai eu énormément de mal à obtenir les réparations. Révision cet hiver avec 2 pneus avant (en R16) j’en ai eu pour 700euros et encore j’ai demandé une gamme intermédiaire pour les pneumatiques car ils proposent toujours l’article le plus coûteux. Contrôle technique ce mois ci, amortisseurs avant a changer pour une voiture de 80 000km !! Un devis a 700euros encore j’ai pu les faire changer pour 450 chez un concurrent !! J’arrive pour la contre visite on me dit que la CG est pas nécessaire et on me fait revenir 10 min après parce qu’en fait il fallait bien que je la laisse. On me rappelle 1 heure plus tard on me dit que mon frein à main ne passera pas du tout alors qu’il ne sortait pas sur la première visite, on me dit qu’on est pas sûr de me rendre le véhicule à temps alors que je travaillais après !! Et là je récupère mon véhicule je m’aperçois d’un grincement inhabituel sur le volant… Je déconseille très fortement je vais résoudre le problème chez un concurrent et je ne remettrais plus les pieds dans cette concession !! Je ne mets jamais d’avis mais pour une fois si je peux éviter à des personnes de connaître les mêmes désagréments se sera toujours ça. Faites attention !

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Le 18/03/2023 à 16:36

Très bon accueil par Sylvain qui a été très arrangeant, efficace et sympathique. je recommande :) Merci encore

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Le 17/03/2023 à 11:06

R.A.S. Mr Fouquereau, vendeur débutant mais sympa. Je lui souhaite que du bien.

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Le 14/02/2023 à 16:13

1er appel il y a 2 mois pour un changement de joint vitre sur une Léon 2015, je rappelle une 2eme fois pour obtenir l'atelier. Je rappelle il y a 10jours pour la même chose et rdv entretien, j'attends toujours qu'on me rappelle .. compliqué chez Seat rouen 😑

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Le 09/02/2023 à 13:17

Des professionnels comme on aimerait en voir plus souvent ! Un grand merci à Mme TEKAYA pour son expertise et son accueil chaleureux, nous sommes ravis de notre acquisition.

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Le 07/02/2023 à 16:43

Malgré les belles paroles du vendeur c est que du vent. Car il réponds jamais au téléphone ni aux messages sur son répondeur ni aux SMS alors nous dire qu'il est à notre disposition si problème c est juste des belles paroles sur pour avoir des avis favorable il faut absolument fuir cette concession

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Le 03/02/2023 à 14:38

Premiere experience chez SEAT rouen; Un grand merci pour son accueil, son professionalisme ainsi que pour son suivi de mon dossier. Julie Tekaya a ete d’une grande efficacité !!! Merci encore

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Le 20/01/2023 à 22:31

Achat au top et dans les délais avec des petites intentions sur une magnifique Cupra Born.merci à Sylvain de sa disponibilité tout au long de la transaction.rdv pour le prochain véhicule

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Le 15/01/2023 à 08:16

RV pour estimer mon véhicule de 11200€ pour 53000kms mais au bout d'une 1h le principal de Seat à Rouen propose uniquement 7500€ L'Argus n'existant plus selon lui Choqué car il m'a répondu qu'il faut qu'il vive

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Le 03/01/2023 à 16:00

Nous somme plus que déçu de seat rouen, voiture prise en LOA, impeccable ! on prend l'entretien !!! super cela évitera de se prendre la tête tout est inclus !! mon C.... d'une on nous dit pas tout, la voiture n'a pas le bon nombre de km renseigner sur le contrat résultat : on paye l'entretien tout les mois pour 34€ et en plus on doit payer l'entretien car au final cela ne rentre pas dans les garantie quand on dépasse le nombre de km !!! qui subit ??? toujours les mêmes !!! on demande à ce que le delta de la facture d'entretien soit pris en charge, et bien non madame il fallait tout lire !!! la blague !! A quoi sert des conseiller si ils sont pas capables de nous avertir de certains points !!! je vais faire remonter à seat france car j'ai pas fini d'avoir des problème à chaque entretien vu que le nombre de km initial n'est pas correct et en plus pas a mon nom mais au nom du prédécesseur !!!

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Le 02/01/2023 à 14:49

Très très très mauvaise expérience ! Je ne recommande pas ! Nous avons achetés 2 véhicules en mai 2021 vehicule livré sans être nettoyé meme pas dépoussiéré ! 1 mois après toujours pas de carte grise pour un des véhicules, j'appelle donc la concession qui me dit quelle va arriver ...il s'avère que le contrôle technique n'avait pas été fait pour la vente ! Pour le second véhicules 7 mois plus tard le témoin de vidange s'allume hors il n'y a aucune raison pour que celui ci s'allume... J'appelle donc la concession on me dit qu'il s'agit d'une erreur de remise à zéro de l'ordinateur de bord mais quelle a surment été faite... Cela me semble étrange je rappelle 2 semaines plus tard et on me dit : je vous rappelle lundi l atelier est fermé. Une semaine apres aucun rappel ! Je rappelle donc et la on me dit : la vidange n'a pas été faite avant la vente nous allons vous la faire. Je suis très déçu de mes deux achats ! Nous achetons en concession pour éviter ce genre de désagrément ! Lorsque l'on appel et que les commerciaux à qui on a affaire ne prennent même pas la peine de rappeler et d' assumer l'erreur et qu'il faille insister à chaque fois est inadmissible ! Merci à la personne de l atelier qui m'a tout resolue !

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Le 29/12/2022 à 13:52

Prise de haut par un employé qui dit ouvertement à sa collègue ne pas perdre plus de temps avec moi car je n'ai pas les moyen d'acheter une voiture. C'est ma couleur de peau noire ou mes vêtements qui pensez ça ? Et oui, à rive droite, il n'y a que des gens de la haute qui peuvent s'offrir une voiture.

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Le 17/12/2022 à 09:23

Professionnel et courtois!

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Le 12/12/2022 à 07:43

Je remerci sylvain qui a fait tous le nécessaire pour que ma voiture soit livrée au plus vite suite à quelque petite complications merci énormément j'adore la voiture 😊😊

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Le 09/11/2022 à 20:07

Je remercie Sylvain JACOB, pour son écoute et ces précieux conseils permettant ainsi un achat raisonné et adapté à mes besoins. Je recommande.

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Le 24/10/2022 à 22:44

Bonjour Je tenais à remercier Mr Lefevbre vendeur de la marque Cupra pour son professionnalisme et sa patience. Il a été de très bon conseil et à l’écoute pour le véhicule qu’il vient de me livrer. Cela fait 4 années que je lui fais confiance et jamais déçu. Mr Lefevbre continuez à être bienveillant avec vos clients car cela devient de plus en plus rare. Positivement

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Le 04/10/2022 à 20:07

Merci à l'équipe Seat Rouen, surtout Sylvain notre vendeur et Julie responsable des ventes pour leur accueil et leurs conseils. Consessionnaire à recommander. Très bien reçus, vente et livraison très rapides. Plus qu'à profiter. Encore Merci.

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Le 01/10/2022 à 09:14

Très bon accueil de la part de Sylvain et Julie. Rendez vous sur internet pour une présentation en vidéo, puis rendez vous en agence et livraison 15 jours après. Pas d acrros. Service au top Sylvain et Julie sont accueillants disponibles et sympathique. Je recommande.

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Le 28/09/2022 à 16:57

Très accueillant, avec beaucoup de bon conseils, très professionnel ! Moment très convivial dans la bonne humeur ! Avec des réponses allant à l’avantage et à la demande du client ! Mr Iacob je vous recommande ce professionnel pour vos recherches d’un véhicule ! Grande confiance les yeux fermés

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Le 28/09/2022 à 16:54

Excellent moment passé avec Mr iacob qui à su m'orienter sur le choix de mon nouveau véhicule, excellente présentation complète des options etc... Je recommande fortement !

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Le 27/09/2022 à 10:39

Une catastrophe... Les pièces coûtent cher (ça on est au courant) mais ils prennent une blinde sur la main-d'œuvre,700e révision vidange et freins, plus aucune facilité de paiement (ça fait 7ans qu'on est clients ^^) par les temps qui courent tu dois payer cash... 800e la pompe à eau y a quelques mois, quasi autant de main-d'œuvre que la pièce... On demande des devis qu'on a pas... On finit par appeler pour les avoir, on nous donne les prix hors taxes soit disant? Qui fait ça? Résultat le jour J on se retrouve à payer 200e de plus que le montant de base, ah ben oui y a dû avoir une erreur, on vous a donné les prix hors taxes.... À fuir! Plus jamais, la prochaine fois elle ira chez Speedy ...

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Le 25/09/2022 à 10:34

Véhicules très satisfaisant et accueille cordiales

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Le 23/09/2022 à 16:35

Nous avons pris un CUPRA formentor, renseigné par Loïc Lefebvre et nous sommes très content. Ils sont très professionnels. Je conseille et recommande +++

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Le 15/09/2022 à 11:56

C'est mon 3ème véhicule commandé chez Seat et maintenant Cupra. A chaque changement de véhicule Loïc a su s'adapter à mes envies tout en respectant mon budget. Le service après vente est aussi qualitatif et à l'écoute des clients. Je recommande !

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Le 03/09/2022 à 19:25

Un Cupra Formentor récupéré vendredi 2 septembre. Une équipe commerciale qui gère la situation de façon très pro. Toujours à la recherche de solution pour faciliter l'attente des véhicules. Et les véhicules CUPRA se singularise son plaisir de conduire. Les véhicules sont sportives d'aspect et très bien équipées. Très heureux de rouler en Cupra

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Le 26/08/2022 à 15:51

Très mauvaise expérience, à éviter d'urgence! Mercredi j'essaye une voiture (Kia). Nous convenons que le responsable doit me rappeler le lendemain pour m'indiquer les travaux de peinture à réaliser. Il me rappelle comme convenu à 9H15 le lendemain. Lors de cet entretien téléphonique, je l'informe que je suis prête à acheter le véhicule et que je passerai dans l'après-midi pour réaliser les formalités administratives d'achat. Il me fait part de son accord. Vers 12h15, cette même personne me rappelle et m'informe que la voiture a été vendue par un de ses collègues!!! Je suis atterrée par cette attitude qui révèle un manque certain de professionnalisme et une absence totale de respect du client. PASSEZ VOTRE CHEMIN!

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Le 11/08/2022 à 20:28

Très bonne expérience avec Sylvain Iacob. Après un premier véhicule livré il y a 3 mois et qui nous donne entière satisfaction, le second est commandé. Merci à lui pour ses conseils et son écoute. Il n'y a pas de problème que des solutions.

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Le 06/08/2022 à 12:17

Je viens de récupérer mon nouveau Seat Arona, Merci Sylvain Iacob, pour votre professionnalisme et votre réactivité en à peine 2 semaines, PROJET mis en place et véhicule livré en temps et en en heure. Je ne pouvais espérer mieux. Je recommande la concession et un énorme merci à Sylvain Iacob POUR VOTRE ACCOMPAGNEMENT, VOTRE ÉCOUTE et pour cette BELLE ACQUISITION.

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Le 03/08/2022 à 13:10

Très mauvaise expérience, je commande une pièce pour mon véhicule un jeudi après-midi et on me dit que la commande arrivera vendredi ou dernier lundi. Je rappelle le concessionnaire lundi pour demander où en ai la commande et on me dit qu’il n’y a pas de commande à mon nom ni à l’immatriculation de mon véhicule et on me dit qu’il allais me rappeler dans la journée. 1 jours après je rappelle et on me dit la même chose, qu’il allais me rappeler, j’ai dit que on m’a dit la même chose 1 jour avant et on m’assure que cette fois ci on va vraiment me rappeler, mais toujours rien alors que j’ai déjà payé. Aujourd’hui sa va faire 6 jours que j’ai commandé et j’ai toujours aucune nouvelle.

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Le 03/08/2022 à 07:09

Très satisfait de l'achat de notre véhicule avec Mr IANORD professionnel et disponible.

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Le 29/07/2022 à 11:50

Merci à Mr Iacob Sylvain pour son professionnalisme c est un vendeur excellent qui c est être à l écoute de ces clients j ai été exigeante sur mon véhicules et il a su me trouver ce que je chercher avec mes critères. Toujours soucieux de savoir si tu vas bien si on est contents et satisfait. Merci merci

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Le 20/07/2022 à 11:42

Très bonne concessions , très bien accueilli par les conseillers rien à redire . Je recommande les yeux fermé 👍

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Le 17/07/2022 à 12:33

Il y a moins de deux semaines nous avons effectué 3h de route pour visiter une seat ibiza d'occasion. Ce jour le vendeur ne nous a pas proposé de l'essayer et lorsque l'on posait des questions celui-ci n'était pas en capacité de nous répondre. Notamment lors de l'explication de la tablette et ses fonctionnalités présente dans le véhicule. Lors de l'inspection de la voiture, nous avons remarqué que l'un des pneu était neuf, une tache sur le tapis du coffre était présent, que l'aile arrière gauche était repeinte et la porte avant gauche avait subi quelques rayures, alors qu'il nous avait affirmé que le véhicule n'avait subi aucun dommage. Nous tenions à préciser que nous avions bien conscience qu'une voiture d'occasion avait des altérations cependant son manque d'honnête et de connaissance résulte un manque de confiance de notre part. A noter que la charge de travail était faible puisqu'il n'y avait personne dans l'établissement. Après avoir fait nos propres recherches, nous avons finalement décidé de procéder à l'achat du vehicule. Nous avons donc refait 3h de route pour procédé à la vente. Ce deuxième jour, nous a parmis de confirmer son manque de professionnalisme par: - à notre accueil, celui-ci nous déclare après avoir demandé aux personnes déjà présente à son bureau et fait patienter à notre arrivée. qu'il y a des clients et que ça va aller vite puisqu'il y a que des papiers à signer de ce fait nous nous sommes pas considéré comme des clients et ne nous a pas accueilli comme tel. Or nous n avions rien demandé et étions prêt à attendre notre tour. -à son agacement lorsqu'on demande de plus amples explications sur les garanties du véhicule nous dit mais Mme je vous l'ai déjà expliqué la dernière fois - ne nous présente pas spontanément la liste des équipements, n'y la liste des travaux effectués du véhicule. Que nous attendons encore par mail. -lors des documents à remplir il y a omis des informations importantes pour la cession du véhicule et malgré que nous lui avons fait remarqué. MR était pressé de retourner avec ses clients - lors de la mise en route du véhicule ce dernier nous déclare je suis désolé de ne pas pendre le temps de vous expliquer les fonctionnalités de la voiture car j'ai mes clients qui attendent. de ce fait il est réparti comme il est venu après avoir déposé le véhicule en dehors de la concession. Malgré une mise à disposition payée au alentour de 400 euros qui comprenait notamment le nettoyage du véhicule et les éléments de sécurité (gilet jaune et triangle). Le véhicule a été préparé rapidement puisque nous avons retrouvé des déchets et avons été obligé de demandé les éléments de sécurité après avoir fait notre propre contrôle. En conclusion un manque de professionnalisme de la part du vendeur du début à la fin puisque celui ci n'avait qu'une envie de finir la vente au plus vite pour récupérer le chèque et partir en vacances le plus rapidement possible. #lesbretons

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Le 04/07/2022 à 14:12

Je recommande M.Iacob qui m’a très bien accompagné avec de superbe conseil

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Le 02/07/2022 à 18:59

Bof !

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Le 27/06/2022 à 09:58

Très bon accueil. Très professionnel. Accueilli par Mr SYLVAIN IACOB. Achat le 25 juin 2022. Je recommande ce commercial très à l'écoute qui à pris du temps pour expliquer le bon fonctionnement de la voiture . Bonne continuation merci. Mr Rivière et Mme Robert

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Le 25/06/2022 à 13:19

Nous avons été reçus et conseillés par Sylvain Iacob qui nous a trouvé une solution pour le remplacement de notre véhicule d un an en LOA en comprenant parfaitement nos impératifs pour nous vendre notre nouvelle voiture et la livrer rapidement. Nous recommandons ce concessionnaire et M Iacob.

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Le 16/06/2022 à 19:10

Nous remercions l intervention de sylvain sans qui nous serions tjrs en panne avec notre formentor( problème de batterie),qui avec sa gentillesse et son professionnalisme c est dirigé vers Julie sa cheffe de vente pour trouver une solution à notre problème. Pour tout achat nous vous recommandons très sincèrement Sylvain Iacob ,conseiller commercial.

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Le 04/06/2022 à 09:49

Très mauvaise expérience avec cette concession non professionnelle. Après une demande d'essai de véhicule et confirmation la veille on me rappelle pour me dire que finalement ce n'est pas possible de l'essayer à 30 minutes du rendez-vous. Inadmissible...

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Le 01/06/2022 à 23:38

Très bons pour vendre des belles voitures, mais sitôt la vente effectuée, le vendeur disparait dans la nature, on s'aperçoit qu'on a été surfacturé sur certains services, le numéro de téléphone inscrit sur le contrat de garantie est erroné, on laisse des messages à l'accueil et on n'est jamais rappelé. Bref, très déçu du service après-vente. J'ai tenté Seat une fois, ce sera la dernière. Pas du tout pro, honteux !

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Le 24/05/2022 à 09:26

Véhicule acheté il y a deux semaines. Rien a dire, Monsieur Iacob a été très professionnel et s’est démené pour nous trouver le véhicule qu’il nous fallait. Je recommande

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Le 14/05/2022 à 10:37

Très belle concession a visité surtout monsieur IACOB super vendeur qui nous conseille et nous renseigne très bien il se démène pour que le client soit satisfait et le jour de la livraison il explique super bien les different option qui sont dans la voiture et très sympathique

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Le 01/05/2022 à 15:23

Peu courtois jusqu'au moment de la commande d'un véhicule.

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Le 12/03/2022 à 20:59

Je les ai contacte pour un LoA le mardi. Dossier monté rapidement le jeudi avec une offre sur du neuf des plus alléchantes donc j’ai sauté sur l’occasion. Visite dans leur concession des plus agréables le samedi qui suit pour récupérer le véhicule, reçu comme un prince et ça fait plaisir de voir des gens vraiment professionnel et qui sont réellement là pour nous et à notre écoute. Je recommande et merci à Loïc et Julie.

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Le 03/02/2022 à 23:30

À fuir, pour la petit histoire, j ai laissé mon véhicule en juillet 2020 pour une grosse révision (vidange moteur, liquide de frein et liquide de refroidissement) et 3 réparations (pb serrure, pb essui glace arriere, pb voyant moteur). Je ne suis pas pressé et leur laissé le véhicule une semaine à la date qui les arrange...je récupère le véhicule la semaine suivante avec les travaux non finis car le technicien est absent...donc je reprend rdv au retour du technicien qq semaines plus tard...laisse mon véhicule une semaine, je le récupère et regle la facture..tout semble OK à première vu. Sauf que 2 jours plutard...2 des 3 pannes sont de retour... N ayant plus confiance au garage...je laisse comme cela... 6 mois plutard...le garage me relance pour une facture que j ai laissé impayé...sauf qu elle ne m a jamais été présenté...et de ce fait...je me derange et je leur demande de régler les 2 pannes qui sont de nouveaux présente et pour lequel j ai réglé les factures...et la ils m expliquent qu ils avaient mal compris la panne et qu il faut ajouter à nouveau 700€ pour réparer.. J envoi quelques mails au responsable d atelier qui restent sans réponse... Je ne juge pas...mais je vous laisse vous faire votre propre opinion sur la qualité de la prise en charge, sur la communication entre les intervenants et les services, sur le fait de pouvoir repartir avec un véhicule sans régler de facture et qu on vous suggère de pas les voler (alors que la facture n à jamais été présenté)...je me demande qui est le voleur dans l histoire...en attendant...1200€ de vidange et des pannes toujours présentes... Voici le niveau d expertise de ce garage concernant mon véhicule.

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Le 29/01/2022 à 10:26

Très mauvaise expérience avec ce garage. Véhicule acheté en avril 2021 avec Mr Vandemoorteele. La livraison se passe bien et on m'explique que je recevrais ma carte grise sous 1 mois environ. Je relance en juillet car carte grise non reçue et on m'annonce qu'en fait ce n'est pas possible car le contrôle technique était finalement à faire... Ils ne l'avaient pas vu à la livraison de mon véhicule ' un oubli '... Entre temps Mr Vandemoorteele est parti et mme Tekaya, responsable des ventes, prends le relais sur mon dossier. Je prends donc rdv et effectue le contrôle technique. Nous avons envoyé facture et contenu du contrôle par mail à Mme Tekaya. Nous avons ensuite bien été remboursé mais pas de réception de la carte grise. Relance le 29 janvier 2022, carte grise toujours non reçue et et mme Tekaya me redemande le contenu du contrôle technique pour envoyer la demande de carte grise... De plus ma garantie de 12 mois a commencé un mois avant la livraison du véhicule et malgré mes demandes de régularisation par mail je n'ai eu aucun retour... Mme Tekaya je vous ai averti par téléphone que je déposerai cet avis, vous ne serez ainsi pas surprise.

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Le 21/01/2022 à 17:29

Très bon garage. Travail de qualité. Merci.

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Le 13/01/2022 à 07:00

J'ai eu un problème de consommation de liquide de refroidissement sur ma voiture j'ai eu à faire au responsable atelier qui est super sympathique et se démène pour le client et surtout ne lâche rien s'il ne trouve pas immédiatement le problème... Je suis très satisfait de cette concession, du coup Madame a craqué pour une voiture d'occasion chez eux !

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Le 02/01/2022 à 23:23

Achat à distance d'un véhicule, le vendeur, Pierre H. a été disponible tout au long du processus d'achat, avec résultat attendu lors de la livraison du véhicule.

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Le 28/10/2021 à 19:40

Contacté suite à la mise en vente de ma voiture, j ai été sollicité par une personne sans politesse. Je ne comprends pas cette démarche, avec ce manque de correction.

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Le 21/10/2021 à 14:03

personnel très sympa

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Le 12/10/2021 à 17:25

Bonjour je suis surpris des commentaires désagréable sur l'attente ainsi sur la froideur des vendeurs de cette concession car du a ma profession j'achète régulièrement des véhicules Un peux attentes OK on ma proposé un café moi le vendeur occasion mr hébert pierre nous a reçu avec sérieux et sourire dans une bonne ambiance convivial Et nous avons acheté une Seat ibiza pour notre fils tous c'est bien passé merci à mr hébert pierre je vous le recommande

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Le 07/10/2021 à 15:46

Si vous aimez perdre votre temps avec un type mal aimable et condescendant c'est le bon endroit. J'ai été contacté suite à la mise en vente de mon véhicule sur un site d'annonce. J'ai accepté de faire une heure de route pour leur présenter, j'ai tourné 20 min pour trouver un stationnement. Tout ça pour avoir affaire à quelqu'un de particulièrement désagréable qui esperait acheter mon véhicule bien en dessous du prix du marché et qui m'a prise de haut ! Je ne leur ai rien demandé, ils m'ont contacté en connaissance du prix, si ça ne leur convenait pas ils n'avaient qu'à passer à l'annonce suivante mais qu'ils ne me fassent pas perdre mon temps de la sorte! J'ai mis une étoile parce qu'il n'est pas possible de ne pas en mettre!

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Le 05/10/2021 à 12:08

Transaction froide pour ne pas dire désagréable. Achat d'un véhicule d'occasion dans l'urgence suite à la destruction de ma voiture, j'ai été reçu par un vendeur peu sympathique pour l'achat d'une C1. A la commande, 295 Euros de frais de sortie de garage sous l'intitulé Accessoires en plus des frais d'immatriculation pour une voiture qui affiche 12000 Kms au compteur. On ne m'a donné aucuns détails oraux ou écrits sur le descriptif de ces « accessoires » effectués sur ce véhicule et comble de l’ironie, ce vendeur m'a demandé si je souhaitais que cette voiture soit lavée pour la livraison, de qui se moque t'on ? Cette somme couvrait également les frais pour l'obtention de la carte grise, cet achat date de 15 jours et je ne l'ai toujours pas reçu. J’ai contacté le service commercial, ce vendeur devait me rappeler, il ne l’a jamais fait. Transaction froide et non professionnelle, passez votre chemin.

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Le 02/10/2021 à 18:27

Commerciaux très agréables et très professionnels.

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Le 02/10/2021 à 11:20

Pas commercial, après 20min d'attente pour une reprise de véhicule on me dit que la personne ne peut me recevoir et en plus les voitures sont rachète en dessous du prix ...... la veille, la personne me dit de passer quand je veux. Faire 30km pour rien. Je bannis SEAT Rouen

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Le 12/09/2021 à 11:44

Très bien reçu ,très bien renseigner on sent le proffessionnalisme

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Le 03/08/2021 à 17:51

Ayant besoin de fixation pour coffre de toit qui ne se fait que chez Seat pour notre modèle récent, j'ai appelé hier le monsieur très sympathique n'avais pas ce que je demander. Il l'a donc fait venir d'un autre Seat et je l'ai réceptionné aujourd'hui. Très rapide et efficace, je suis très satisfaite et remercie grandement ce Monsieur vraiment très arrangeant. Je recommande vraiment ce Seat

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Le 20/06/2021 à 18:09

Suite achat d'un véhicule d'occasion dans une autre concession SEAT qui n'avait pas procédé au rappel constructeur pour certains fonctions du véhicule. J'ai pris rendez-vous auprès de SEAT Rouen pour que cela soit fait. Très bon accueil téléphonique et physique de Mr PETITPAS et de Raphaël. Véhicule de prêt tout neuf à chaque fois. Problème résolu grâce à SEAT Rouen. Je peux enfin pleinement profiter de mon véhicule. Merci.

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Le 04/06/2021 à 13:07

Accueil très convivial, nous avons fait l'acquisition de notre véhicule, tout en simplicité. Très bonne première expérience .

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Le 19/05/2021 à 22:53

Bons conseils, véhicule livré avec nombreuses explications et bon accueil du vendeur. À recommander.

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Le 07/05/2021 à 12:43

Service entretien et atelier de qualité ! Avec un chef d'atelier honnête et très compétent !

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Le 07/03/2021 à 21:44

sympa

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Le 06/03/2021 à 17:41

Clou dans un pneu de la voiture, malheureusement au mauvais endroit. Obligé de changer 2 pneus. Pas drôle. On me fait une proposition, petite négociation et validation du devis. Travaux réalisés en moins de 30 mn. Très bon accueil avec les explications qui vont avec. Travail propre et consciencieux. Rien à dire.

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Le 20/10/2020 à 12:50

Concession propre avec un bon accueil, mais pas beaucoup de place pour se garer.

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Le 07/10/2020 à 06:29

J'ai déposé ma Suzuki Swift à 9h pour le changement d'une vanne EGR. Rappeler à 14h pour me dire quel été seulement encrassé et qu'il n'y avait aucune raison de la changer. Je ne vais passer la récupérer le lendemain car pas disponible avant 18h j'ai réussi à me libérer légèrement avant et je suis donc arrivé à 18h05 au garage j'avais donc contacté le personnel afin de pouvoir la reprendre le jour même. On attendait avec un sourire le personnel est très agréable et la qualité de service irréprochable. merci beaucoup je reviendrai j'en suis sûr.

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Le 26/08/2020 à 09:59

Bonjour, L'accueil est bon. Prix pour la vidange d'une Seat Ibiza 5 encore sous garantie : 263€ ! Il n'y a donc pas d'avantage à venir dans le garage de même marque que la voiture et à l'endroit où on l'a acheté.Au contraire c'est presque deux fois trop cher.

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Le 27/07/2020 à 20:47

Tres bon accueil, professionnel et pas vendeur de tapis.

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Le 29/06/2020 à 13:07

Tres bon accueil, dommage de nous pas avoir expliqué le fonctionnement de certains point du véhicule, j'aurais mis une étoile de plus.

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Le 23/06/2020 à 17:03

Extrêmement compétant, très bien accueilli. Une vente à été conclu (Seat ibiza Xcellence 95TSI) et les délai respecté. Le personnel sait de quoi il parle et ce qu'ils vous vendent.

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Le 05/06/2020 à 15:41

Disponible et sérieux toujours à l' écoute

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Le 05/06/2020 à 15:03

Véhicule d’occasion acheté en février et 4 mois après je cours toujours après le carnet d’entretien de la voiture pourtant déjà réclamé lors de l’achat. Vendeur peu professionnel ayant toujours une bonne excuse pour se dédouaner mais client ayant perdu patience et commençant à se poser des questions sur l’historique du véhicule devant ce manque pourtant important. Communication désastreuse et SAV à revoir. Un particulier ferait certainement mieux son travail...

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Le 14/03/2020 à 00:10

Belle concession et bon accueil

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Le 10/03/2020 à 12:53

Garage malhonnête, atelier incompetent Vl seat acheté dans cette concession, après des problèmes non résolus sur le véhicule dans le temps de la garantie, plus de traces des demandes faites un an après. L'ensemble des réparations seront à ma charge. A éviter à tout prix

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Le 20/01/2020 à 13:03

J'ai appelé il y a un mois, pour avoir un devis pour une vidange d'une suzuki Ignis, on m'a transféré deux fois, je tombe finalement sur une dame qui me dit que l'on va me rappeler car la personne est occupé. J'attends toujours qu'on me rappelle ! Heureusement qu'il y a d'autres garages plus réactifs ! Deuxième garage Suzuki avec qui je suis en contact et qui ont l'air de s'en foutre royalement des clients..

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Le 29/12/2019 à 18:07

Non suis allé chez Jeep

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Le 29/11/2019 à 14:10

Pas déçu de mon achat, le cadeau de Noël de Madame. Par contre en ce qui concerne la concession... question technique... Ce serait bien d'avoir de vrais pro. qui savent parler de mécanique et d'électricité... Quand à la vendeuse (il est difficile d'employer un autre terme...) et bien peut être qu'avec quelques années d'expérience elle finira par connaître son métier et l'automobile... Service pièces détachées au top.

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Le 22/11/2019 à 16:23

Je suis stupéfaite du prix d'un élément de mon airbag alors qu'il s'agissait juste de souder trois fils. Heureusement j'ai trouvé un garage avec un électricien compétent et économisé la modique Somme de 600 euros plus la main main-d'œuvre....Cer il voulait changer tout le système non défaillant.

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Le 18/11/2019 à 18:47

Bien

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Le 21/09/2019 à 20:14

Bien accueilli et conseillé

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Le 23/08/2019 à 17:38

Bon accueil, clarté des explications sur les interventions réalisées et sur la facture. Tres pro. A recommander.

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Le 18/08/2019 à 01:18

Super

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Le 15/07/2019 à 16:24

Professionnel à l'heure aujourd'hui petit travail sur la voiture exécutée rapidement

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Le 05/07/2019 à 20:44

Contents de notre nouvelle acquisition en LOA. Loïc a été de bons conseils, très professionnel et commercial. Nous n'hésiterons pas à faire appel de nouveau à la concession SEAT Mont riboudet.

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Le 21/06/2019 à 14:35

Des bons à rien !!! Ils sont incapables de réparer une voiture où on s est fait volé les clés, elle est 1993 et pour eux elle est trop vieille, ils n ont pas la valise pour... Ils nous dit qu on peut la mettre à la benne alors qu elle coute 4000€, des vrais branques... Et Suzuki France pareil, pas mieux! je vais leur faire de la pub, ils peuvent compter sur moi. Et ne nous reverront jamais!!

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Le 03/05/2019 à 09:25

Très bon accueil

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Le 26/04/2019 à 16:55

Prestations de qualité excellent accueil écoute bienveillante très bon suivi client en un mot le concessionnaire parfait je les recommande les yeux fermés

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Le 08/04/2019 à 11:42

J'ai déposé mon véhicule Suzuki à l'atelier pour une révision complète et deux trois bricoles à faire dessus. Personnel très compétent agréable. Je ne retournerais plus dans un petit garage de proximité pour gagner quelques euros. J'ai effectivement eu la mal chance de tomber sur une concession Renault ou les ennuis ce sont additionnés. Mais heureusement la concession continental a fait le nécessaire ma voiture roule parfaitement désormais. Rapport qualité prix très bon pas plus excessif qu'un petit garage. Et de plus j'ai eu le droit sur 2 journées à rouler en voiture de location seat Léon et seat ateca. Je recommande. Tres sérieux.

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Le 07/04/2019 à 20:39

Super accueil d'Emmanuel. Résultat achat de deux véhicules Suzuki. Reste la livraison et tester le sav mais déjà bon départ.... Moins bon aujourd'hui. Premier véhicule arrivé et on me demande le chèque de banque minimum 2 jours avant la livraison de la voiture... bizarre...

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Le 30/03/2019 à 20:26

Vendeurs agréables et de bons conseils.

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Le 23/03/2019 à 16:29

Personnel accueillant

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Le 21/01/2019 à 18:34

bien reçu par manu le super vendeur .tres pro et super sympa.la game de produit est varié et exvellent rapport qualité prix.fonceź y

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Le 12/01/2019 à 13:30

Bon accueil. Pour le reste, a revoir. On nous prend légèrement pour des cons.

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Le 08/01/2019 à 18:22

On nous prend clairement pour des cons chez suzuki ! Encore une fois déçu ! Lorsqu'on appelle on a jamais le bon interlocuteur. 2 semaines et obliger de gueuler pour obtenir un simple devis suite à un problème dû à un plein fait dans une station où la cuve était remplie d'eau au lieu de sp95. Je n'ose même pas imaginer le temps pour les travaux...

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Le 31/12/2018 à 12:26

Véhicules de qualité et fiables, 4 ans après mon achat, pas de soucis majeurs, je reviendrai certainement pour mon prochain véhicule. Atelier professionnel et SAV compétent. Dommage, trop de délai pour un rendez-vous d'entretien, il va falloir pousser les murs !

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Le 10/12/2018 à 14:08

Petite concession

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Le 27/11/2018 à 18:40

Conseiller commercial 0 du moins celui à qui j'ai eu à faire ,il vous fait un essai voiture 110 chevaux et vous sort un devis pour une 90 ch chercher l'erreur !!!!! Dommage de ne pas connaître la motorisation de ses véhicules !!!!! En plus il ne vous rappelle pas........

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Le 19/11/2018 à 20:11

Très bon accueil. Commerciaux au top

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Le 14/11/2018 à 00:57

J'ai trouvé mon bonheur dans ce garage, au rayon occasions, ainsi qu'un excellent accueil, en particulier de Cindy, jeune femme très à l'écoute, de bon conseil, très professionnelle, chaleureuse et souriante. Tout s'est déroulé simplement et rapidement , avec le soin de bien expliquer les détails de la vente et toutes les informations sur la voiture. J'ai obtenu réponse à toutes mes questions et je ne suis pas déçue une seconde de mon achat. La voiture est totalement conforme à ce qui était annoncé. J'ai opté personnellement pour une petite Suzuki, très simple, mais qui se trouve être très agréable à conduire. Bref, ravie... Je recommande vivement.

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Le 03/11/2018 à 18:55

très bien reçu. a l'écoute des clients.

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Le 28/10/2018 à 21:45

La concession la meilleure de la rive droite de Rouen. Les commerciaux sont sympathiques. Prêt d un véhicule lors le révision de sa Seat. Café offert. Mr Iacob, le commercial vous recevra chaleureusement avec un café afin de vous faire découvrir les véhicules et peut être vous laisserez cous tenter. Le personnel est très sympathique, atelier, accueil, accessoires

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Le 26/10/2018 à 18:31

Lieu très sympathique !!

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Le 23/10/2018 à 15:58

Garage impec

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Le 13/10/2018 à 17:48

J'ai passé commande d'une vitara neuve en début d'année. Livraison parfaite, véhicule confirme, 1er révision sans problème. Je recommande ce concessionnaire. Satisfait du garage, du personnel et de la voiture. Juste finition Suzuki un peu légère mais les tarifs sont attractifs, on pardonne 😉

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Le 12/10/2018 à 15:45

Très bon accueil et de bon conseil

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Le 01/10/2018 à 20:59

Impeccable

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Le 01/09/2018 à 20:18

Arrivés 20 minutes avant la fermeture, en catastrophe, pas de la region et pourtant un service de qualite avec un tres bon accueil. Merci encore

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Le 16/08/2018 à 17:28

bonjour vous parlez de samsic oui c 'est sur s'est des bon a rien mais crit a dieppe rue d'ecosse n'est guere mieux lolll des incapables de trouver du travail au alentours ou trouver des moyens et des avantages pour les travailleurs enfin bref je vous laisse a vos occupations (je préfère samsic a crit perso quand meme mais de pas grand chose de different )

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Le 21/07/2018 à 18:44

Très bon garage , le personnel est accueillant, enfin un garage en qui on peut avoir confiance , prix tout de même un peu élevé .

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Le 21/07/2018 à 18:40

Accueil personnel très sympa Ne pas hésiter à rentre les occasions sont a l étage il y en a pour tout les prix

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Le 28/06/2018 à 19:28

Garage bon a vendre des voitures ,ayant une ARONA neuve avec un probleme ,il faut prendre rendez comme chez le toubib voiture a peine 2 mois. Maintenant je suis parti chez SEAT au havre (nouvelle concession)

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Le 13/06/2018 à 15:38

Très déçu de l'accueil atelier vous n'aviez pas rdv (alors que j'avais telephoné le jour d'avant véhicule en panne).Bon on fera ça entre 2.... ensuite 3 jours pour avoir la pièce et 4 jours de réparation .

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Le 05/05/2018 à 11:31

pas de reponse au tel

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Le 04/05/2018 à 09:37

Attention seul les véhicule neuf ont une attention pour eux les pièces d occasion après sais autre chose et demande réflexion avant d acheté chez eux un véhicule neuf

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Le 18/04/2018 à 07:31

Service après vente déplorable

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Le 02/04/2018 à 21:10

Personnes tjr réactives équipe sympa

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Le 30/03/2018 à 18:47

accueil léger ,à se demander si ils nous ont vu .nous pensions sortir avec un devis pour l'achat d'un véhicule et tout ce que l'on n'a eu comme conseil c'est d'aller voir sur internet tout y était .on se demande s'ils veulent vraiment faire du chiffre.....!

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Le 21/02/2018 à 20:00

Très bon accueil

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Le 13/02/2018 à 07:59

Bon garage

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Le 30/01/2018 à 19:05

Personnels très professionnels à l'écoute du client notamment Delphine

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Le 29/01/2018 à 14:27

Nous avions pris rdv avec le garage 1 mois avant. J'ai rappelé 15 j avant pour décaler l heure de notre rdv de 15h à 16h sans aucun soucis au téléphone. Arrivés là bas à 15h45, nous avons été refusé soit disant que notre rendez vous était à 15h et pas 16h donc cette personne n'a pas voulu regarder notre voiture seat leon stfr qui prend l eau quand il pleut ! Déjà que nous étions mécontents de seat pour ce problème, nous sommes désormais encore plus mécontents d avoir fait 2h de route aller retour pour rien !!! Comptez sur nous pour ne pas revenir chez vous et surtout pour vous faire de la mauvaise pub !

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Le 17/01/2018 à 23:51

Vendeur très sympa et professionnel, service financier très réactif même un samedi soir juste avant le week-end.

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Le 02/01/2018 à 19:39

Laisser votre voiture chez ce garage SEAT c'est risquer votre vie. Ma compagne a faillit avoir un accident sur l'autoroute en sortant du garage a cause d'une négligence technique inadmissible. Panne, remorquage et aucun dédommagement proposé suite à notre appel téléphonique. Bref, je déconseille vivement.

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Le 20/12/2017 à 18:21

Manifestement les conversations personnelles, café et paperasse sont plus importantes que deux clients en phase de choix pour achat de voiture neuve. Ou alors peut être n'avions pas le profil recherché? Cher vendeur de voiture, l'habit ne fait pas le moine, ne vous l'a t on pas appris? dommage...

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Le 05/12/2017 à 16:28

Les commerciaux et le magasins pièce ou accessoire de bonne accueil souriants et de bon conseil déjà acheté 5 voitures neuves sans aucun problème honnête sérieux et disponible par contre depuis que le chef l'atelier et parti son remplaçant laisse a désirer. . .

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Le 29/11/2017 à 06:48

Horaires et délais respecté, personnel pro et sympathique, rien à redire

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Le 24/11/2017 à 10:50

Impossible d'avoir un rendez vous aux créneaux pourtant proposé de base par Seat. Après un mois de tentatives, j'ai abandonné. Pas d'entretien chez Seat Rouen pour nous.

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Le 14/06/2017 à 16:02

génial

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Le 07/06/2017 à 08:22

Très bon accueil ! Je vous recommande Maxime, Il saura vous conseiller sur votre futur véhicule .

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Le 26/05/2017 à 13:36

Très bon accueil. On peut prendre son temps pour regarder et choisir tranquillement. Nous avons été très bien conseillé par Maxime. On recommande !

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Le 20/02/2017 à 22:22

Vendeur sympathique. Prise en compte de l'attente au top. Bons renseignements.

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Le 05/02/2017 à 09:08

Des incapables de renseigner les clients . Trois vendeurs discuter entre eux , regarde les clients sans dire bonjour ? Je recommande Dieppe plus sérieux ! Ou comme nous on traverse et j'ai acheté 1 véhicule chez Toyota CRV. Continue comme ça le chômage est pas loin ! Cordialement

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Le 30/01/2017 à 18:18

Pas de prêt de voiture pour une intervention de 3H. Une secrétaire qui n'a qu'une seule réponse à donner à chaque appel Je ne sais pas... Délai de RDV 1 mois et le client est vraiment pris pour un pigeon. Aucune volonté d'arranger le client. Pas de détails dans le devis, on donne un pris à la grosse. Un atelier injoignable: une semaine et demie pour obtenir des informations. Résultat: Bonjour Seat à Caen et adieu Seat de Rouen qui profite de son petit monopole sur l'agglomération.

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Le 14/01/2017 à 20:51

N'achetez pas seat ! Que des ennuis en garantie ! Prêt de véhicule déplorable quand on vous vends une voiture à 43'000 € honteux vous vous retrouvez en 207 avec des détritus à l'intérieur 😎 avec une réserve essence de 10 kms cool moi qui suis professionnelle taxi , j'ai jamais vu ça !

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Le 28/11/2016 à 09:16

accueil téléphonique déplorable

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Le 22/08/2016 à 08:53

Très bon accueil, des efforts sur les prix et une volonté de garder le client. SAV à l'écoute et efficace.

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Le 17/08/2016 à 17:22

Accueil 10/10 Conseil 10/10 Ambiance local 10/10 Garage pour les révisions très bien et très a l écoute 2eme voiture seat ibiza en location et pas un problème le top

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Le 09/03/2016 à 21:26

Personnel serviable

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Le 13/09/2012 à 18:53

Cette concession automobile est agréable tant par le lieu qui est à dimension humaine que part l'acceuil des personnes qui sont a notre écoute pour nous faciliter. tous les choix possible.

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