A propos de : Concessionnaire Dacia Dacia Rouen - Mary Automobiles à Rouen
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Dacia Dacia Rouen - Mary Automobiles qui se trouve à Rouen. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Dacia à Rouen en bas de page.
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
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Les avis
Les dernier avis sur Dacia Rouen - Mary Automobiles à Rouen
cheval.oLe 11/03/2024 à 15:05
Tout ses super bien passer bruno et Ingrid on été super que sa soye point de vue de la vente et des explications très contente de mon achat
Noé.iLe 11/03/2024 à 10:50
Merci à Bruno Marien pour ses explications lors de la Remi de de mon véhicule et à Victor Hue pour la vente de la voiture ! Je recommande
patin.aLe 10/03/2024 à 09:10
Mr Leleudy clément mary automobile a rouen a été accueillant, disponible et de très bons conseils. A l’écoute de notre projet il a fait en sorte que nous obtenions la meilleure offre possible pour notre reprise de véhicule et un délai de livraison de la nouvelle vraiment court au vu des délais actuels. Suivi du 1er rendez-vous à la remise du remise du véhicule et même après . Nous referons appel à ses services pour notre prochaine voiture
Sebastien.�Le 08/03/2024 à 15:53
Geoffrey pour la livraison et Monsieur Hue pour la vente. Bon expérience
Martine.aLe 08/03/2024 à 15:06
Guillaume très satisfait des explications ainsi loic pour sa vente
Camille.aLe 08/03/2024 à 14:58
Merci à Mr Bocage pour la vente du Jogger et Mr Cointrel geoffrey pour la remise des clefs!
JM.Le 08/03/2024 à 12:36
Accueil parfait. Clément comme Guillaume ont été super!! Attentifs à nos demandes et patients pour nous donner les explications. La mise en main du véhicule a été remarquable dans les explications comme dans la pratique. Je ne saurais que trop recommander ce garage et son personnel. Nous ne manquerons pas de revenir. Bonne continuation à tous!
Arnaud.a
Anais.eLe 08/03/2024 à 11:38
Un grand merci à Mr Hue pour l'accueil et la gestion de la création de la voiture. Accueil très chaleureux. Et un grand merci à Mr Cointrel pour toutes les explications lors de la remise du véhicule. Accueil très chaleureux également.
bernard.aLe 06/03/2024 à 18:39
Un grand merci à Guillaume tiercelin pour son écoute, sa serviabilité et ces réponses claires et précises. Très bon accueil dans le respect du client.
Zakimd.
Cyrille.aLe 05/03/2024 à 18:06
Très bonne concession Renault. Organisation parfaite, merci Jessy et Aude. Merci à Guillaume pour son excellente présentation du véhicule.
Zakaria.oLe 05/03/2024 à 13:08
J'avais une clio que je devais changer, j'ai eu vent de la prime de conversion grâce à M.Hue qui par la suite m'as prit en charge et m'as facilité la tâche jusqu'à l'acquisition d'un nouveau véhicule, il s'est totalement occupé de la gestion du dossier et même après il est toujours disponible pour tout renseignement complémentaire sur le véhicule, également pour M.Tiercelin qui s'est occupé de la livraison du véhicule tout en prenant soin de me parler des caractéristiques et des équipements du véhicule. Bonne équipe j'apprécie et pas déçu
Paquerette.�Le 01/03/2024 à 15:39
Guillaume très bien patient ainsi que Victor pour la vente Nous sommes satisfaits de la prise en charge et cela nous conforte dans notre choix
Frederic.uLe 29/02/2024 à 11:07
Accueil excellent..horaires respectés à la lettre..travail fait et très proprement.
BRUNO.ELe 27/02/2024 à 14:52
Merci Guillaume pour la livraison et merci a l'équipe pour nous avoir accompagné tout au long de la commande a la livraison et merci Victor.
La.rLe 27/02/2024 à 14:47
Merci a Guillaume et Victor pour la superbe livraison de ma voiture
reynald.eLe 27/02/2024 à 13:01
Bonjour, nous avons été très bien conseillé par Mr Bocage Jean Christophe il a su nous convaincre pour un très beau Duster et nous en sommes très satisfait pour le moment. Le délai a été respecté à la lettre . La réception de notre voiture nous avons eu affaire à Madame Charlène Liégeois et là également nous avons été très bien accueilli et très bien renseigné sur la fonctionnalité de notre automobile merci à tout les deux.
Maryse.eLe 26/02/2024 à 15:01
Guillaume a été très compétant et très accueillant. Ses explications sont très claires
Veronique.ILe 26/02/2024 à 13:09
J’ai été reçue par Guillaume : professionnel, aimable, souriant , il explique bien et m’a mis en confiance pour sortir la voiture
Tesson.aLe 26/02/2024 à 11:26
Guillaume Très bien , explications très claires, personne très professionnelle et très agréable
Lionel.I
Pauline.eLe 23/02/2024 à 23:12
Je viens de réaliser l'achat d'une Dacia jogger conseillé par Victor et mis en route par Geoffrey. Relation client au top ! Service réactif et soigné.
Géraldine.uLe 22/02/2024 à 20:29
Un grand merci à Victor pour son professionnalisme,sa disponibilité et sa gentillesse, grâce à lui nous avons pu choisir la voiture qui correspond le plus à notre besoin, merci également à Guillaume qui nous a permis de prendre possession de notre véhicule en toute confiance grâce à ses précieuses explications. Nous recommandons ce concessionnaire sans hésiter.
marc.eLe 22/02/2024 à 11:09
On se sent en confiance avec toute l'équipe, quelle que soit le poste de chacun. Très bon accueil au dépôt comme au retrait.
Jacques.eLe 21/02/2024 à 17:28
Excellent accueil par des professionnels sympathiques et compétents tant au niveau de la vente (Marc) que de la livraison (Guillaume). Je recommande la concession Mary automobile de Rouen sans aucune hésitation.
philippe.eLe 21/02/2024 à 12:10
Guillaume m a parfaitement expliqué la prise en main de mon véhicule merci à lui Et merci également à Victor hue pour la vente du véhicule
anne.aLe 20/02/2024 à 16:49
Accueil très professionnel et souriant de Mr Tiercelin guillaume,a la livraison de notre véhicule..il prend le temps de bien nous expliquer les différentes partie .(tableau de bord , ouverture fermeture coffre ect...). continuer comme ça ..vous êtes d'une grande aide pour prendre la route avec un nouveau véhicule. A très bientôt
Quentin.Le 20/02/2024 à 12:12
Merci madame Marsault pour cette vente, et Geoffrey pour la remise en main propre du véhicule qui sais fais même en avance et super bien expliqué !
Fredo.aLe 20/02/2024 à 11:31
Merci à Marc Agroum pour la vente Et Geoffrey pour la livraison Excellente expérience
Anthony.eLe 20/02/2024 à 10:37
Merci à Geoffrey Breton pour la vente Merci à Geoffrey Cointrel pour la livraison
Louis.o
Christian.iLe 19/02/2024 à 12:18
L’accueil et les explications sur l’intervention ont été très positifs. C’est très agréable de se sentir pris en charge.
Antony.o
marlene.aLe 19/02/2024 à 10:54
Merci MR Lemoine pour la vente Merci Mr Cointrel pour votre patience lors de la livraison
Martial.aLe 16/02/2024 à 16:37
Merci a David pour la vente et Geoffrey pour la livraison bonne expérience.
Alain.lLe 16/02/2024 à 15:06
Merci à Sébastien troussel pour la vente et Geoffrey pour la livraison bonne expérience
François.hLe 15/02/2024 à 16:37
Très bons contacts avec M. Tronquet et Geoffrey pour la livraison.
Isabelle.eLe 13/02/2024 à 11:31
Très bon accueil Marc Agroum pour la vente David Barbier pour la reprise Geoffrey Cointrel pour la livraison Vraiment très bien...merci
Chantal.eLe 09/02/2024 à 11:16
Guillaume nous as très bien tout explique très satisfaite..pour Emilie pour la vente très satisfaite aussi elle est très professionnelle..
Philippe.ILe 07/02/2024 à 16:35
Merci à Émilie marsault pour la vente et Geoffrey pour la livraison merci à eux
Sylvie.oLe 05/02/2024 à 10:55
Problème bruit incessant sous le tableau de bord depuis juillet 2023 non réglé , après 2 passages au garage , et obligation de prouver le bruit en emmenznt un garagiste dans la voiture ! Duster neuf mai 2023 ! Autre souci.:J'attends encore que l'on m'appelle car soit disant le soufflet boîte de vitesse non liveé depuis le 16 janvier !!!! Et pour finir une barre du pack off road n'était pas collée jusqu'au bout. Aucun mot d'excuse. Côté commercial c'est pire : débrouillez vous avec le garage ! Je regrette mon achat
Maryline.oLe 02/02/2024 à 19:29
Tout était parfait, accueil, conseils, sérieux de la prestation.
Olivier.aLe 02/02/2024 à 13:48
Guillaume : très bon accueil et des explications précises et claires.
Haby.aLe 02/02/2024 à 12:46
Merci à Benjamin, Mr Lemoine ainsi pour qu'à Mr Hurier pour la livraison, les explications et la sympathie dont vous avez fait preuve !! J'ai bien réceptionné ma nouvelle voiture avec plaisir ! Merci encore.
Joséphine.Le 02/02/2024 à 09:25
Très satisfaite de mon achat ! Véhicule DACIA SANDERO acheté grace aux bons conseils de Victor HUE ( Cécile LECLERC le nom sur le bon de commande ). Il s'est montré très professionnel, réactif pour répondre à toutes mes questions pendant toute la période entre le bon de commande et la livraison et 2 gestes commerciaux m'ont été accordés. Merci également à la direction de la concession qui est vraiment à l'écoute des besoins de ses clients. C'est Aurélie CADIOU qui m'a accompagnée dans la prise en main de ce nouveau véhicule. Elle est GENIALE, bienveillante, très à l'écoute et tous ses conseils m'ont beaucoup apporté pour me rassurer dans la prise en main de ce nouveau véhicule. Je recommande vivement ce binome et tout le personnel de la concession rouennaise. Ravie d'avoir fait le déplacement de DIEPPE à ROUEN pour trouver enfin de vrais professionnels !
Telette.iLe 01/02/2024 à 15:29
rdv avec Guillaume impeccable ,livraison très bien merci des conseils
Melanie.oLe 30/01/2024 à 14:33
Rien à dire tout est parfait bon accueil , les conseillers commerciaux sont très sympa .
Théodore.DLe 30/01/2024 à 09:38
Recu par David a la restitution , Benoit a la vente et geoffrey a la livraison. Service au top, très bon accueil et conseil .
Daouda.oLe 26/01/2024 à 17:58
Livraison satisfaisante avec Guillaume et louis pour la vente je l’es remercie
Mickaël.v
Fanny.aLe 26/01/2024 à 16:11
Merci pour l'accueil de Nathalie Lefebvre et de Geoffrey Cointrel pour la livraison et de Maryline Gainville Leroy pour la partie administrative. Tout est parfait
Anthony.aLe 25/01/2024 à 19:18
Excellente prise en charge avec réponse des différentes demandes. Cependant, lors de la première révision, il m'a fallu revenir au centre car la mise à jour de l'ordinateur de bord n'avait pas été faite.
Jean-Paul.yLe 24/01/2024 à 18:00
Merci à mon conseiller vendeur M. Kergreis et mon conseiller livraison Geoffrey pour la livraison bien sous tous points de vue.
Laurent.oLe 24/01/2024 à 14:58
Je remercie fortement Geoffrey bretton,et Geoffrey cointrel pour leur accueil et livraison du véhicule Merci beaucoup Renault
Maxime.eLe 24/01/2024 à 11:38
Merci a Geoffrey breton pour la vente et a Geoffrey cointrel pour la livraison.
Julie.aLe 19/01/2024 à 16:33
Bonne accueil merci pour la gentillesse et la livraison de Benjamin et a notre vendeur Louis
oceane.aLe 19/01/2024 à 10:24
Merci geoffrey pour la livraison et Monsieur Bocage pour la vente
murielle.rLe 16/01/2024 à 17:51
Récupération d'un véhicule neuf Guillaume m'a très bien accueillie et expliqué la prise en main de mon véhicule Bravo à toute l'équipe 🤗
Emilie.eLe 16/01/2024 à 11:39
Médiocre, c’est le terme. Des problèmes récurrents avec mon leasing qui ne sont pas résolus malgré les divers passages au garage depuis bientôt un an.
delphine.lLe 16/01/2024 à 09:42
Remerciements pour le professionnalisme de mr Lemoine et mr Cointrel Geoffrey
Camille.eLe 15/01/2024 à 18:38
Vente et livraison effectuées avec professionnalisme et bonne humeur auprès de Victor et Benjamin. Merci
jean.hLe 15/01/2024 à 11:41
Merci a Loïc et Geoffrey pour leur accueil et les conseils qu'ils nous ont apporté.
Estelle.uLe 12/01/2024 à 17:23
Merci Guillaume pour votre gentillesse et vos conseils Merci Clément pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre gentillesse Mr et Mme Durieu
CRUCQ.aLe 11/01/2024 à 10:43
Merci très bonne expérience bonne prise en charge du vendeur de monsieur HUE et pour la livraison Geoffrey nous a très bien expliquer et accueilli. Ravi.
Stephanie.oLe 11/01/2024 à 10:36
Excellent accueil Très à l’écoute de nos besoins Réponse rapide à nos demandes
Lisa.o
Laurence.eLe 08/01/2024 à 15:11
Monsieur Lemoine et Geoffrey Cointrel Excellent accueil pour la commande et la livraison. Très bons conseils et grande amabilite
karim.l
Sabrina.rLe 05/01/2024 à 12:12
Très contente Que ce sois la voiture de prêt La communication avec le personnel Et aussi les repartions
Kader.aLe 05/01/2024 à 12:01
Merci Guillaume, bonne livraison , explications claires
Laurie.rLe 04/01/2024 à 14:40
Merci à mr Lemoine et Marion pour leur professionnalisme. Je recommanderai Mary automobiles 👍
Patricia.aLe 04/01/2024 à 11:47
Nous avons été accueillis par Victor qui a été très gentil et qui nous a conduit à notre nouvelle voiture. Puis nous avons rencontré Marion qui a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement de notre Dacia spring également très gentil, une très belle expérience, nous recommandons Patricia Canneviere et Anna Delmotte
Dominique.oLe 02/01/2024 à 17:35
Marion pour la mise en mains vendeur croisi benoit très satisfait
Chrystele.aLe 30/12/2023 à 22:46
Accueil agréable par Victor pour l’achat d’un véhicule selon nos envies il a su nous trouver le véhicule idéal et nous avons été très bien accueilli par la personne de l’accueil pour la réception du véhicule avec un petit café et pris en charge par Guillaume pour le fonctionnement et la démonstration de la voiture avant le départ
Baptiste.aLe 30/12/2023 à 18:50
Mr Hue vendeur très professionnel et de bon conseil Ma compagne est ravie de sa nouvelle Sandero
Alban.eLe 30/12/2023 à 18:43
Merci à Mr Hue pour le temps passé et la vente agréable et professionnelle. Je remercie également Aurelie pour la livraison de la voiture. Une équipe au top !
Maxime.eLe 30/12/2023 à 18:03
Merci à Victor pour sa réactivité et ces très bons conseils suite à l'achat de mon nouveau véhicule. Je le recommande vivement
Aurore.aLe 30/12/2023 à 18:00
Véhicule récupéré avec 15 jours d'avances. Victor très professionnel agréable et attentif à nos attentes. Lors de la récupération Guillaume nous à accompagné avec le sourire et nous a expliqué le fonctionnement du véhicule avec attention et compréhension. Je recommande cette concession avec un personnel aux petits soins pour ses clients.
Debora.hLe 30/12/2023 à 17:33
Marion et Victor sont très disponibles et à l'écoute. Merci à eux pour leur accompagnement.
Christophe.oLe 30/12/2023 à 17:18
Très satisfait de ma prise en charge de MR Hue, il a su être à l’écoute et m’orienter vers le bon véhicule. Je vous le recommande vivement!!!
Marine.eLe 30/12/2023 à 16:55
Merci à Mr Hue pour ses conseils et son professionnalisme. Très satisfaite de mon achat.
Hugo.DLe 30/12/2023 à 16:48
Très bon établissement. Merci à Monsieur Hue pour sa bienveillance, son professionnalisme et ses conseils. Je garde un très bon souvenir de ma visite dans leurs locaux.
H.Le 29/12/2023 à 17:55
Très bonne expérience chez Dacia Rouen. Côté commerce, j'ai été pris en charge par Victor, qui a été très réactif et disposé à répondre à mes questions après ma commande, qu'elles soient par mail ou au téléphone. La réception de ma Sandero a été assurée par Guillaume, qui a bien pris le temps de nous expliquer les options et les spécificités du véhicule. Rien à redire
Nicolas-Joanna.iLe 29/12/2023 à 12:11
Livraison de la voiture dans les délais prévus. La personne qui nous à livre la voiture était très pro, nous avons eu toutes les informations dont nous avons eu besoin.
Sa.iLe 28/12/2023 à 19:19
Bonjour, J’ai acheté un Dokker d’occasion chez Renault Flers et j’ai eu beaucoup de soucis avec cette voiture. Panne de pompe à carburant deux mois après l’achat (voiture immobilisée chez Renault Rouen pendant presque deux mois le temps d’avoir l’accord pour la garantie), et 3 valves défectueuses (voyant qui s’allume 15mn après avoir quitté le garage de Flers!). Les valves défectueuses n’ont pas toutes été détectées par votre logiciel, changement de deux valves chez Renault Rouen, et le voyant qui s’allume de nouveau en quittant le garage : bilan, une autre valve à changer! Beaucoup d’allers et retour en garage qui m’ont fait perdre un temps précieux, en plus du stress que j’ai avec cette voiture (véhicule professionnel). Sans parler du problème de moteur 1.2 Tce (risque de casse moteur), que j’ignorais avant l’achat de la voiture. Je suis très déçue de Renault… A Rouen, j’ai eu affaire à deux vendeurs très impliqués et professionnels, un autre très décevant.
Naomie.hLe 28/12/2023 à 10:05
Aurelie a été d’un accueille et d’un conseil génial. Je recommande fortement.
Patrick.iLe 27/12/2023 à 15:40
Merci à Aurélie pour la mise en main et à Loïc pour la commande de ma sandero. Parfait.
Nathalie.eLe 26/12/2023 à 10:45
J ai reçu un super accueil et des trés bons conseils, des explications très claires ....et un bon cafe...
Steve.aLe 21/12/2023 à 15:43
Mitigé. bon accueil, bon conseil. Livraison retardée et équipement finalement arrivé bien plus tard. Nous avions souscrit un contrat d'entretien pour notre Sandero III neuve. Au moment de la révision, nous nous rendons compte qu'il est bloqué parce que jamais mis en place... Après 6 mois d'échanges, on nous indique qu'il faut repartir de zéro pour souscrire ce contrat d'entretien... Ce n'est la faute de personne bien évidemment, on ne peut rien y faire... Bref 6 mois pour que finalement on abandonne l'idée d'un contrat d'entretien chez Dacia parce qu'on dirait bien que c'est pas vraiment dans leurs cordes :D P.S.: Bien évidemment, en dessous, le community manager DACIA m'invite à les contacter pour régler mon soucis, mais ce serait de la gourmandise ! On en a déjà discuté pendant 6 mois sans qu'ils ne se passe rien, j'ai vraiment autre chose à faire que de perdre à nouveau mon temps...
Pauline.aLe 21/12/2023 à 13:00
Merci à M. BELLET Serge et à Mme DORANGE Marion pour leur accueil, leur gentillesse et leur accompagnement avec notre nouveau DACIA Duster !
Mustapha.uLe 20/12/2023 à 13:23
Très satisfait de mon achat Dacia Sandero Merci à toute l'équipe de Dacia Rouen et pkus précisément à Monsieur LEMOINE LOIC pour son professionnalisme et sa gentillesse, et sa disponibilité. Merci à Marion qui a assuré la livraison et qui pris tout son temps à m'expliquer le fonctionnement de véhicule. sans oublier Mme MARIE Océane qui a assuré l'immatriculation et la livraison de la Dacia. Belle expérience pour une première commande chez Dacia. je reviendrai c'est sûr et je vais en parler à mon entourage. Merci Dacia.
Aurelie.SLe 19/12/2023 à 15:21
Super expérience avec Will la vente et Geoffrey pour la livraison je recommande
Mrs.Le 19/12/2023 à 14:35
Geoffrey pour la livraison Mr Marchand pour la vente Bonne expérience !
Fabien.aLe 19/12/2023 à 13:29
Goeffrey cointrel pour la livraison et maxime bonnaire pour l'achat Tres satisfait
Isabelle.oLe 19/12/2023 à 10:49
Vendeur Benoît Croisi livraison Garage Mace très content de la prestation .
Nicolas.aLe 18/12/2023 à 14:01
Pour la vente top, belle accueil et j’ai été bien accompagné. Par contre côté garagiste auto c’est pas la même ambiance malheureusement… Je ne vais pas aller là-bas pour des réparation…
Francois.oLe 18/12/2023 à 10:35
Mon vendeur Benoît Croisi livreur Geoffrey très satisfait.
Viguerard.oLe 18/12/2023 à 09:37
Merci à Marion et Victor pour leur disponibilité et leurs conseils. Équipe très professionnelle, souriante et sympathique. Je suis très contente de la petite spring pour rouler en ville. Encore merci.😉👍
mehdi.aLe 18/12/2023 à 09:35
Un grand merci à madame Marsault pour la vente. Et à Geoffrey pour la livraison et les explications !❤️❤️
RAYMOND.OLe 16/12/2023 à 16:47
excellent accueil de la secrétaire,aimable,volontaire,sympathique merci
Hervé.Le 15/12/2023 à 18:11
Mr David Autin pour la vente Geoffrey pour la livraison Merci de votre gentillesse et votre professionnalisme.
Maxime.dLe 15/12/2023 à 15:58
Merci à mme Paul Aline pour la vente et m. Cointrel Geoffrey pour la livraison
L-E.hLe 15/12/2023 à 15:11
Très Bonne expérience avec Ingrid pour la vente et Geoffrey Cointrel pour la livraison.
Denis.eLe 14/12/2023 à 18:46
BonjourJe tiens à remercier Victor et Aurélie pour leurs accueil, Ils nous ont toujours reçu avec une grande gentillesse,Victor a répondu à toutes nos questions pour l'achat d'une Dacia spring et Aurélie nous a montré en détail le fonctionnement de la voiture lors de la remise des clés.Encore merci à vous deux.
Souaibou.aLe 14/12/2023 à 11:43
Merci ,bonne expérience avec Monsieur Loic lemoine pour la vente et Monsieur Geoffrey Cointrel pour la livraison
Clara.uLe 12/12/2023 à 11:35
Merci beaucoup à Ingrid et Geoffrey pour leur professionnalisme et gentillesse durant l’achat de ma première voiture !
Nathalie.iLe 08/12/2023 à 18:24
J'ai apprécié la façon dont j'ai été accueilli et la procédure pour laquelle on a pris mon véhicule en charge. Tout ma bien été expliqué c'était simple et facile.
Martin.aLe 08/12/2023 à 15:30
Merci Mr Sebastien Troussel et ainsi que Guillaume et Sabino et Geoffrey pour la livraison de la voiture
Laure.aLe 08/12/2023 à 10:54
Bon accueil, sérieux, timing respecté, personnels sympathiques. A améliorer : plus de personnels pour accueillir et fluidifier les arrivées le matin
Elise.ILe 07/12/2023 à 16:17
Très satisfait de notre achat Merci à Mme Marsault pour son professionnalisme et sa gentillesse elle a su nous mettre en confiance, et merci à Guillaume qui a eu la patience de me faire découvrir mon véhicule et sa prise en main! Belle expérience pour une première acquisition chez eux!
Jérôme.oLe 05/12/2023 à 17:20
Très bonne réception du véhicule et explications avec Aurélie CADIOU, je recommande.
Johanna.aLe 04/12/2023 à 19:19
Bon... La livraison du véhicule s'est bien passée. Notre commercial Clément Leledy a été charmant lors de la vente, et Geoffrey Cointrel a été top pour la présentation du véhicule. Cependant, je dois mettre un bémol car nous avons été littéralement ghosté par l'équipe Dacia Rouen pour un équipement manquant à la vente... Aucune nouvelle concernant l'accessoire demandé, malgré nos mails et appels passés. Nous commençons à regretter d'avoir acheté un véhicule suréquipé avec des accessoires, qui finalement ne sont pas livrés et qui ne fonctionnent pas parfaitement. (Détecteur d'angle mort pour le Dacia Jogger à éviter). Dommage.
Nadia.eLe 04/12/2023 à 11:25
Excellente prestation de ma première visite à la restitution du véhicule ! Merci à Loïc et Guillaume pour leur gentillesse et professionnalisme
jonathan.iLe 01/12/2023 à 11:23
Très bonne concession Dacia!! Du premier RDV jusqu'à la livraison de mon véhicule Duster extreme. Commerciaux très professionnel et sympathique Clément LELEDY et Marion DORANGE. 👍😉
Celine.aLe 30/11/2023 à 17:14
Très bon accueil par Aline à la vente et Geoffrey pour la livraison. Merciii 😊
emmanuel.oLe 29/11/2023 à 16:16
Au top, Interlocuteur M.Lemoine, un professionnel compétents et très sérieux. Geoffrey pour la livraison, impeccable.
Jean-Luc.eLe 28/11/2023 à 16:15
Merci à Marion et Loïc pour leur accueil et la mise dispo du véhicule
Elisa.aLe 28/11/2023 à 11:27
Très bon accueil de Geoffrey et Yan pour la vente du véhicule Dacia
virginie.oLe 27/11/2023 à 17:03
M.geoffrey pour la livraison et madame saegert ingrid pour la vente ont été parfaitement professionnels et très agréables .
Joly.lLe 26/11/2023 à 20:45
Merci Guillaume pour les explications pour la prise en main du véhicule Dacia Jogger récupéré cette semaine.
Clement.oLe 24/11/2023 à 13:06
Un grand merci à Marion pour la livraison de la Spring, une présentation complète et une aide à la prise en main parfaite.
Christine.iLe 23/11/2023 à 11:16
Merci à Victor et Guillaume!! Achat et remise du véhicule sans problème.
Toto_batteur.Le 23/11/2023 à 10:04
Mr leledy et Geoffrey merci beaucoup pour votre accueil et votre suivi rien à redire travail pro et sérieux
Fleur76.Le 19/11/2023 à 11:07
Avis très mitigé sur la commande d une sandero neuve. Vendeur certes sympathique, mais zéro remise, meme pas un petit cadeau offert, 275 euros de frais de demarches administratives imposés par dacia, pas expliqués en detail et clairement abusifs si c est pour commander une carte grise....pas très commercial
Dehan.lLe 18/11/2023 à 15:56
Très bonne expérience de livraison de notre Jogger avec Guillaume très clair dans ses explications, courtois et disponible, merci à vous Guillaume.
Georges.oLe 17/11/2023 à 16:29
Loïc pour la vente Geoffrey pour la mise en main du premier véhicule accidenté Guillaume pour la mise en main de mon second véhicule acheté suite à l'accident Merci a eux trois
Yves.eLe 17/11/2023 à 10:48
Bon accueil de Geoffrey pour la livraison et merci à Mme marsault pour la vente
Sébastien..Le 16/11/2023 à 19:04
J'ai eu un rendez-vous rapidement Les interlocuteurs que j'ai eu lors du rendez-vous ont été courtois et ont apporté les réponses que j'attendais
Emanuelle.eLe 15/11/2023 à 15:12
Un grand merci à Jean-Christophe Bocage et à Geoffrey Cointrel pour leur accueil, leur disponibilité et leur efficacité. Je recommande ces personnes sans hésitation.
Damien.eLe 15/11/2023 à 08:38
Réception faite de notre nouvelle Dacia Pringavec Guillaume. Il est très professionnel dans l'accompagnement de la prise en main du véhicule Merci à lui !
Carol.aLe 14/11/2023 à 18:36
Sincères remerciements pour le professionnalisme de Messieurs Leledy Clément et Cointrel Geoffrey.
Jean-Charles.aLe 14/11/2023 à 14:59
Merci à Guillaume pour la mise en main du véhicule et Victor également pour la vente.
Virginie.rLe 14/11/2023 à 11:55
Je cherchais une voiture familiale récente mais pas trop cher le JOGGER est génial Benoît Croisy est de tres bons conseils
jean.eLe 14/11/2023 à 11:12
Bon accueil de Guillaume. Info claires et utiles lors de la livraison du véhicule.
Chloé.oLe 10/11/2023 à 10:54
Un grand merci à Ingrid pour la partie vente et à Geoffrey pour la livraison de notre voiture! Une équipe efficace et accueillante!
Ghost.Le 10/11/2023 à 10:03
parfait Ingrid et Geoffrey sont très a l écoute et professionnel 👍
Didier.oLe 09/11/2023 à 13:36
Très content de la personne qui nous à reçu pour la livraison de notre véhicule très sympathique et les explications du fonctionnement très bien expliqué merci Guillaume Tiercelin pour votre accueil et votre gentillesse .
e.iLe 08/11/2023 à 19:00
Conseils éclairés et forte réactivité. Merci Victor. Accompagnement efficace et professionnel lors de la mise à disposition du véhicule. Merci guillaume.
maxime.nLe 08/11/2023 à 17:02
Mr Jean BOCAGE, Mme Charlene LIEGEOIS et Mr Geoffrey Personnels très sympas et agréable au téléphone, ils sont très arrangeants. Je les recommande en un mot l'agence Renault Mary de Rouen
Sandrine.ELe 08/11/2023 à 15:35
Accueil parfait, le suivi également. Peut être un peu plus d attention au lavage de la voiture ( trop de traces).
Erwann.aLe 07/11/2023 à 17:36
Achat d'un véhicule neuf auprès de ce concessionnaire. Le vendeur, Mr Leledy a été parfait et a su répondre à toutes nos demandes. De même lors de notre livraison, Mr Cointrel a été parfait, que ce soit dans l'accueil que dans l'explication du véhicule. Merci à vous deux. Je recommande.
Laurent.ELe 06/11/2023 à 16:03
Merci à Geoffrey pour la livraison et Mr HUE pour les conseils et l’acquisition de notre véhicule
Jean.michel.aLe 03/11/2023 à 13:15
L'accueil administratif à améliorer le responsable de la livraison du véhicule à parfaitement décrit et expliqué le fonctionnement de celui ci mais n'a pu nous renseigner sur la partie administrative du contrat
Karine.ULe 03/11/2023 à 12:37
Service livraison au top avec Geoffrey. Très bonnes explications et conseils.
Amaury.aLe 01/11/2023 à 14:42
[EDIT] J'améliore la note et je complète le commentaire : suite à la prise du charge du service client de la concession, nous avons enfin obtenu remboursement et dédommagement. Nous sommes très en colère par les pratiques commerciales et le service après-vente rendus par cette concession suite à la commande de notre véhicule réalisée en octobre 2022. D’une part, l’équipe commerciale nous a vendus un véhicule avec un pack comprenant notamment deux accessoires, l’un non référencé (écrous antivol) et l’autre indisponible (tapis caoutchouc). D’autre part, la seule solution de substitution qui nous a été proposée n’était absolument pas de valeur équivalente (lot d’ampoules). Nos très nombreuses relances par mail et sur site sont restées lettre morte : nous nous sommes résolus à effectuer une réclamation au service après-vente Dacia qui a pris directement contact avec le chef des ventes de la concession. Le remboursement des accessoires a été décidé mi-septembre 2023 d’un commun accord. Je précise que la concession a par ailleurs refusé tout dédommagement ou geste commercial. A ce jour, nous attendons toujours le remboursement, depuis près de deux mois... Et le chef des ventes ne donne toujours aucun signe de vie. Inadmissible !!!
lasnier.eLe 01/11/2023 à 13:28
Super accueil tres aimables très rapide efficace je remettrais ma voiture si besoin sans hésiter
Jean.aLe 31/10/2023 à 11:22
Remise de la voiture par Mr Guillaume bonne réception bonnes explications parfait. Vendeur Mr Victor a notre écoute. Je recommande dacia Rouen
azz.zLe 28/10/2023 à 12:41
Ponctualité, courtoisie, excellent travail sur le véhicule, je suis très satisfait du service carrosserie effectué. Véhicule rendu très propre et dans les délais prévus.
Mélanie.uLe 26/10/2023 à 12:25
Un grand merci à aurelie, pour son accueil, pour toutes ses explications, sa patience et sa gentillesse.
aurelie.aLe 25/10/2023 à 19:12
Victor Huet vendeur a l'écoute de ces clients et alors bien être très bon vendeur merci de ça gentillesse
Anna.iLe 25/10/2023 à 14:51
Un grand merci à Mr LEMOINE Loic pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi qu'à MR BARBIER David et Mr Geoffrey Cointrel pour la livraison et Mlle Marine Christian pour son accueil et son sourire et toujours Aurelie pour son professionnalisme
Railene.Le 25/10/2023 à 14:25
Très bien accueillis par Geoffrey et Clément, nous sommes contents de votre service !
marie.aLe 25/10/2023 à 11:06
Je suis satisfaite de mon nouveau véhicule. Je remercie Victor, conseiller commercial, pour son accueil, ses conseils, sa compétence et sa gentillesse.
cindy.uLe 24/10/2023 à 15:51
Bonne expérience accueil sympathique avec loic l'éminent et Geoffrey cointrel .
Thomas.eLe 24/10/2023 à 08:23
Dacia Sandero commandée le 21/07 auprès de Clément L., très sympathique et toujours réactif qu’il s’agisse de répondre aux questions par mail ou de changer les options de la voiture tant que la fabrication n’était pas lancée évidemment ! Et Dacia reçue mercredi 18/10, avec Marion D. qui m’a présenté toutes les fonctionnalités de la voiture ! Il y a eu un tout petit souci sur un élément, un coup de fil et rendez-vous pris avec une autre Marion, en 10 minutes c’était réglé, donc tout est au top ! Vraiment si vous avez envie d’une voiture neuve, regardez chez Dacia, les tarifs sont canons et on est loin du low cost. Mon pote qui a une Audi qui était surpris « ha ton écran dans la voiture est tactile ?! Parce que dans mon Audi non » Et puis regardez du côté des moteurs ECO-G Dacia, et regardez le prix du GPL. 😃 Bref, c’est pas pour rien si Dacia est le plus gros vendeur de voiture en France : Employés super sympathiques et professionnels et à l’écoute, voitures qualitatives et rapport qualité prix imbattable !
Bruno.eLe 23/10/2023 à 14:50
Pour l achat de ma Dacia j ai été parfaitement conseillé par Victor qui c est montré très professionnel Et les clés m ont été remises par Guillaume qui a pris le temps de bien m expliquer les différentes options du véhicule
Guillaume.aLe 23/10/2023 à 13:44
Très bonne expérience avec Victor qui nous a très bien conseillé et avec Geoffrey pour la réception équipe très sympathique on recommande
michael.tLe 20/10/2023 à 10:49
Victor et Guillaume très agréable. Très bonnes explications et compréhension . Je recommande
madeleine.nLe 19/10/2023 à 23:29
Un grand merci à Clément et Aurelie pour m'avoir accompagné dans ce projet automobile et pour avoir réussi a me livrer le véhicule très rapidement vous êtes au top.
Eric.GLe 18/10/2023 à 22:17
Marion nous a bien expliqué le fonctionnement de la voiture, très professionnelle et à l écoute,on est mis en confiance et les explications sont claires
Robert.aLe 18/10/2023 à 20:39
Merci à guillaume de m avoir présenté ma Dacia Sandero merci pour toutes ces explications et bien sûr remercie Clément leledy de nous avoir permis d acquérir notre Dacia merci beaucoup à cette équipe
Fally513.Le 18/10/2023 à 17:41
Mr lemoin est super à l'écoute et à réussi à satisfaire mes demande . Puis geofray à fait une super réception.
Yann.aLe 18/10/2023 à 11:48
Très bonne qualité d’entretien et d’écoute avec Victor et Guillaume. Merci
monsteur.CLe 18/10/2023 à 11:44
BONJOUR recupérer hier matin ma sandero blanche équipe au top et humain un clin d oeil a Mr hue .Mme Chalene liegeois et benoit merci a tous
Thomas.iLe 17/10/2023 à 18:57
Très bonne équipe bonne expérience avec Mr Cointrel et Mme Saegert
Patrice.eLe 16/10/2023 à 11:39
Je suis très content de Dacia pour l'achat de ma sandero. Le personnel est très sympa tout particulièrement m. Leledy mon conseiller commercial et Marion dorange pour la livraison et les explications. Ce n'est pas première Dacia ni la dernière je reviendrai
Elodie.eLe 13/10/2023 à 21:52
J'ai reçu ma nouvelle dacia sandero ce jour un très bon accueil , le vendeur Clément Leledy au top du top très consciencieux, de très bon conseils , véhicule reçu dans les délais prévu à la commande. J'en garde un très ressenti. Marion Dorange au top du top également qui a su m'expliquer tout les détails du véhicule ainsi que la partie administrative à la réception. Merci à vous
Alison.aLe 13/10/2023 à 10:50
Vente de notre contrat LOA pour une Dacia Sandero Stepway effectuée par Louis Botte, au top 👌 Livraison idem. Hâte de conduire avec ☺️
mickael.tLe 11/10/2023 à 10:38
J'ai une très bonne expérience là-bas, personne professionnelle, accueillant, c'est occupé de mon véhicule dans un délai très court très réactif et rapide, je n'ai rien à redire c'était parfait
Coralie.oLe 09/10/2023 à 15:42
Parfait très bon conseil à la vente avec impatience ingrid et remise du véhicule très bien expliqué avec Geoffrey. Merci
Kassi.aLe 06/10/2023 à 15:19
Remerciements à toute l'équipe très accueillante de Renault Rouen mont riboudet. Plus spécialement à madame Nathalie Lefebvre ma conseillère très sympathique et très professionnelle qui ne m'a pas lâché dans les démarches et l'obtention du superbe véhicule Dacia Sandero que j'ai obtenu 👍🏾, aussi à madame Marion Dorange du service livraison véhicule et à la dame du service Diac qui a géré mon dossier 👍🏾. Merci encore à vous tous (tes).
Simon.oLe 05/10/2023 à 17:57
Un grand merci à Marion et Louis pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils on étaient à l'écoute de mes demandes. Merci beaucoup 🤘🫶🤝
Maxime.aLe 05/10/2023 à 16:14
Ravi de l'expérience. Le commercial (M LELEDY) professionnel, efficace, prévenant. Lorsque nous avons eu un problème avec le véhicule neuf (DUSTER), ça a été traité dans la plus grande efficacité.. Je recommande.
divine.cLe 04/10/2023 à 17:38
Merci à Monsieur Lemoine Loïc et Monsieur Geoffrey cointrel qui m’ont accompagné durant la vente et l acquisition du véhicule
add.uLe 04/10/2023 à 11:00
Merci à mr Louis bottes et geoffrey pour la vente de ma dacia sandero stepway. J ai ete bien accompagner au vue de mes difficultés à pouvoir me rendre en magasin et la livraison c est fait à merveille
Anna.aLe 03/10/2023 à 16:55
Satisfait de mon expérience avec monsieur Lemoine Loïc et Geoffrey pour la livraison
Guylaine.ALe 28/09/2023 à 19:40
Je remercie beaucoup Lucie de m’avoir trouvé une voiture au Top pour mon budget. J’ai aimé son professionnalisme, sa grande gentillesse et sa patience pour répondre à toutes mes questions. Pour la livraison, je remercie beaucoup Guillaume très sympathique, qui a pris le temps nécessaire pour m’expliquer tous les secrets de la Sandero pour que je parte sereine avec ma nouvelle voiture dans le flot de la circulation.
Lise.o
Werner.iLe 19/09/2023 à 11:54
Réception de ma Dacia Sandero Aujourd'hui 18 septembre 2023. Marion qui s'est occupée de la livraison a été parfaite, accueillante, souriante et elle a pris le temps de bien tout expliquer, garantie, assistance, maintenance.... Même l'accueil avant Marion a été très bien. Au top, j'espère que la voiture le sera tout autant
Fattoum.lLe 18/09/2023 à 12:21
Très bien accueilli par le vendeur Mr hue Victor toujours souriant, et par Mr marien Bruno au moment de récupérer la voiture pour les explications de marche. Merci à Renaud avec des personnels qui connaissent bien leurs travaillent.
PINEL.lLe 16/09/2023 à 18:11
Pour une première nous avons été bien reçu. Malgré le monde, le commercial nous a proposé d'essayer un véhicule. A suivre.
Sandra.ALe 06/09/2023 à 09:50
Retour sur mon achat d'un Dacia Jogger. Très satisfaite de ma vendeuse, Shirley, souriante, bonne conseillère, très patiente et a été à l écoute de mes besoins. Je la recommande fortement.
Virginie.eLe 01/09/2023 à 19:46
Un grand merci à Victor pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Une personne à l'ecoute et ses conseils sont précieux.
Stephanie.hLe 31/08/2023 à 20:40
La partie commerciale a été faite par Clément Leledy. Il a été très à l'écoute de mes attentes et mes besoins mais aussi celles de ma fille. Il est très professionnel. Le suivi s'est fait avec Charlène Liegeois et sincèrement je la remercie pour toutes ses réponses et sa patience! La réception s'est faite avec Guillaume qui m'a super bien expliqué toutes les parties techniques. Il a été à mon écoute tout au long de l'entretien. Je recommande les yeux fermés cette concession. Toutes les personnes que j'ai eu ont été la pour moi et à mon écoute. Un énorme merci pour le professionnalisme de chacun d'entre vous.
Renee.lLe 24/08/2023 à 12:30
Très bonne équipe ! Merci beaucoup à Victor , à Charlène, à Bruno, à Dimitri pour leur efficacité, leur écoute, leur patience et leur gentillesse.
MORIOT.aLe 20/08/2023 à 23:27
Réception faite de notre toute nouvelle Dacia Sandero avec Guillaume. Il a été très professionnel dans notre accompagnement pour la prise en main du véhicule. Tout s’est déroulé sans soucis. Merci à lui !
Nicolas.iLe 18/08/2023 à 16:21
Partie commerciale effectuée par Victor, explications et suivi de commande parfait, quelques gestes commerciaux suite à un léger retard de livraison indépendant de leur volonté. Idem pour la partie livraison effectuée par Guillaume, utilisation du véhicule et documents liés à la LOA très bien expliqués.
Bugler.aLe 08/08/2023 à 12:13
Très bonne expérience. Une voiture en loa avec un confort impeccable. Un accompagnement de la part de notre conseiller, Victor Hue, qui s'est adapté à nos besoins et qui était très à l'écoute. A recommander !
Serge.iLe 05/08/2023 à 09:23
Nous avons acheté un Dacia Jogger . Nous avons particulièrement apprécié le contact commercial , le suivi et le respect de livraison. Lors de la prise en main du véhicule, le responsable a été très clair dans ses explications. Nous conseillons ce lieu .
Delaune.iLe 19/07/2023 à 17:27
Livraison de notre Dacia Spring ce jour Un accompagnement au début des contrats par Victor Hue puis une livraison par Bruno aujourd’hui Tout deux ont été très efficace et sympathique lors de nos échanges Encore merci à eux !
sdepsmfc.Le 26/06/2023 à 14:51
Concernant Guillaume vendeur excellent ! Disponible clair et précis on recommande Ainsi que Geoffrey Breton id à pris le temps de préciser les differentes modalités de financement merci
Pierre.oLe 09/06/2023 à 10:32
Très bonne livraison..explications claires données par Geoffrey.. très bon accueil et vente également par Emilie..... Merci beaucoup
Claudia.eLe 22/05/2023 à 16:02
Nous avons été reçu par Mr Marien Bruno pour la réception de notre véhicule, nous le remercions pour le temps qu'il nous as accordé, et pour son professionnalisme. Merci beaucoup, par contre le commercial Lemoine Loïc, zéro, ne répond a aucun des appels je ne le recommande pas du tout.
S.Le 21/05/2023 à 18:51
Une très bonne écoute et un réel accompagnement de la part du commercial Dacia, M. Louis B. On s est senti en confiance tout au long du projet. Très courtois, Guillaume a su pleinement nous accompagner et nous orienter lors de la prise en compte de notre véhicule. Accueils et prestations impeccables au sein de l'agence Dacia Rouen y compris sous le volet reprise de notre ancien véhicule. Merci à vous.
franck.uLe 16/05/2023 à 17:42
Je viens d'acheter un véhicule Kadjar et j'en suis très content. J'ai été conseillé par Yann Clausse, un des vendeurs, il est courtois, a l'écoute de nos besoins et envies, de très bon conseils, c'est une personne très agréable, efficace, serviable avec beaucoup de conscience professionnelle, ont vois qu'il connaît bien son métier, ça été un plaisir de faire affaire avec lui, c'est quelqu'un qui gagne à être connu. Je vous le recommande vivement. De même pour Romain Ribes au garage et Guillaume à la livraison.
Amina.aLe 23/03/2023 à 18:12
Nous avons été reçu par Clément et Guillaume. Une très belle prestation, des agents très compétents et méthodiques. Un grand merci à vous pour votre amabilité et votre professionnalisme. Une très bonne expérience
Johan.rLe 25/02/2023 à 22:01
Bonjour, nous avons, lors de l'achat de notre Jogger, été très bien accueillis et renseignés par Ingrid, de la concession. Les conseils ont été très bons, et tout s'est déroulé pour le mieux. Véhicule remis par Bruno (Marien), avec, encore une fois, un super accueil, une bonne disponibilité. Les explications pour l'usage du véhicule ont été très claires et précises. Merci à vous pour tout, je recommande vivement. Pour info, livraison fin Juillet 2023, pour une livraison prévue courant septembre 2023...que demander de plus!
Mickael.eLe 25/06/2022 à 19:49
Suite à l’achat de mon deuxième Duster chez Dacia Rouen, carrement déçu. - Livraison avec 6 mois de retard pour des raison divers « bref ça passe encore ». - Au bout de 6 mois livraison de notre Duster ou on me demande un plus value sur la carte grise car elle a augmenté au mois de janvier « a savoir que mon duster a été commandé en juin 2022 » avec beaucoup de mal cela m’a été grave offert le jour de la réception. Et le pompon est que le vendeur Mr. L me dit de demander des dommages avec intérêt suite au retard de livraison. Ce que je fait et ceux qui m’a été PROMIS LE JOUR DE LA LIVRAISON POUR QUE JE TAISENT ET 15 JOURS APRÈS ONT ME DIT QUE CELA N’EST PLUS POSSIBLE. Suite à de fortes discussions Mr. L me dit de tous faire pour rétablir ces dommages et intérêts « ont parle de 200€ en accessoire ». Aujourd’hui 4 mois plus ce même vendeur Mr. L fait le mort, ne répond plus à mes appel ni mes sms. En gros dacia ROUEN vous déroule le tapie rouge pour l’achat d’un véhicule, vous fait des promesses et après basta. Je ne vous recommande pas du tout ce concessionnaire.
Camille.oLe 04/12/2021 à 10:42
J'ai été reçu par Anthony pour un essai et je suis partis limite avec le bon de commande le jour même. Me voilà aujourd'hui avec la nouvelle Sandero et j'en suis content. L'accueil est chaleureux, les conseils et le professionnalisme d'Anthony sont excellent. Je vous recommande ce vendeur ! ✌🏼 La nouvelle Sandero est accessible et en a sous le capot. Très agréable à conduire sur de long comme de court trajet.
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- Renault Rouen - Mary Automobiles à Rouen
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