A propos de : Concessionnaire Dacia DACIA FACHES THUMESNIL - GGP AUTO à Faches-Thumesnil
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Dacia DACIA FACHES THUMESNIL - GGP AUTO qui se trouve à Faches-Thumesnil. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Dacia à Faches-Thumesnil en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur DACIA FACHES THUMESNIL - GGP AUTO à Faches-Thumesnil
chloe.l
Séverine.eLe 21/03/2024 à 15:06
Agréablement surprise par l accueil de Renault ,Gauthier a été vraiment très serviable et très a l' écoute de nos questions Livraison de véhicule au top
Fabienne.eLe 15/03/2024 à 14:54
Bonjour. Je suis satisfaite autant par mon conseiller Corentin et David à la livraison de ma voiture. Rien à dire de négatif du garage Dacia de Roubaix.Cordialemennt.😉
beverleynolhann.
charles.iLe 11/03/2024 à 12:08
Un bel accueil, des gens sympa et professionnels. Ils ont su trouver voiture à mon pieds. Bravo et merci
Peggy.rLe 06/03/2024 à 13:57
Prestations de qualités Personnel très sympathique et à l'écoute.
Greg.e
Claude.ALe 01/03/2024 à 11:32
Locaux neufs et agréables , contact facile et rapide, commerciale ( Anaïs) au top ds son job 👍
jean.uLe 29/02/2024 à 18:13
Bonjour, j'ai été très bien reçu par Monsieur Lucas Medala, très bien conseillé par mes demandes
Yrogerg.Le 27/02/2024 à 19:23
visite pour la révision annuelle parfait un accueil au top , les travaux a effectues sont bien expliqués très bien accompagné équipe au top
Martine.cLe 23/02/2024 à 12:35
En point d'amélioration , veillez à bien faire appliquer le contrôle qualité avant de livrer le véhicule au client. Mais également être en parfaite coordination dans une démarche technique, lors du passage de l'expert. Afin de ne pas faire d'oublis sur le remplacement ainsi que de l'état de qualité des pièces à changer. Tout cela éviterai de faire revenir le client …..
Dominique.rLe 22/02/2024 à 18:49
Remi Bizet le commercial a été top . Voiture de prêt en attendant la livraison. Proposition d'une belle offre.
HELENE.ALe 22/02/2024 à 09:24
Laurent nous a reçu avec beaucoup de sympathie, il a pris le temps de nous expliquer les différentes fonctions de notre nouveau véhicule avec patience et pédagogie, pour ceci encore un grand merci !
ERIC.ALe 22/02/2024 à 09:16
ACCUEIL ET PONCTUALITER TRES SYMPATHIQUE SUPER MERCI A LAURENT ET SON COLLEGUE ; bien cordialement
Le.aLe 19/02/2024 à 10:52
Le conseiller de vente, Florian, nous a très bien informé sur les différentes options de la voiture et son fonctionnement.
Ludo.nLe 14/02/2024 à 15:49
L'accueil était chaleureux et la disponibilité des commerciaux est un point fort. Je regrette toutefois le retard de 2 mois concernant la livraison.
Alexandra.
clément.uLe 14/02/2024 à 11:30
Excellent accueil et bons conseils dans le garage de La Madeleine.
Michel.eLe 13/02/2024 à 18:11
laver la voiture , c'est bien , mais à cause des pluies le bas était tout sale ! c'était très visible en ouvrant les portes : dommage , car j'ai dû les nettoyer et à 80 ans c'est pas facile
Sarah.iLe 12/02/2024 à 17:12
Accueil impeccable. Très bonne qualité d'écoute pour les besoins clients et adaptabilité pour chaque demande.
Alain.uLe 12/02/2024 à 10:44
Bon accueil et personnel à l'écoute Le seul point négatif est la réservation par internet surtout si le véhicule est gardé et que l’on désire un véhicule de prêt
Vincent.eLe 08/02/2024 à 11:47
Rien à redire si ce n'est que c'est dommage de ne pas faire la livraison du véhicule avec notre conseiller commercial on aurait eu l'impression d'être suivi jusqu'au bout. Mais ça reste une broutille...
Claire.aLe 07/02/2024 à 18:30
Excellent contact avec le commercial. Il a pris le temps de nous présenter les véhicules correspondant à l’ensemble de nos critères. Il a également pris le temps de répondre à toutes nos interrogations avant et après l’achat. Un grand merci à Corentin!!
André.aLe 07/02/2024 à 11:18
Un très bon accueil, sympathique, conviviale, professionnel. Une bonne présentation du véhicule. Point de vue amélioration, difficile à dire, restez comme vous êtes.
Aurelien.iLe 05/02/2024 à 17:16
Bonjour ggp auto Merci à anais de m'avoir suivis jusqu'à la réception de mon dacia duster journey + -très professionnel ✅️ -a l'écoute du cleint ✅️ - hyper réactif ✅️ -livraison dans les délais promis ✅️ - suivis de dossier au top ✅️ - anais c'est très bien conseillé le client ✅️ Merci à Damien explication claire prend le temp pour vous montrer dans les moindre détail ✅️ Merci à vous Je recommande vos services à 100% . Aurelien vivier
chris.a
Laure.aLe 31/01/2024 à 10:32
Très bien accueilli, personnel agréable et souriant les explications concernant la révision étaient très bien
denis.0Le 30/01/2024 à 19:03
bon accueil, à l'écoute de mes attentes, délai de livraison du véhicule respecté.
Elodie.eLe 29/01/2024 à 17:31
J'ai récupéré ma Diacia Sandero lundi dernier. Je remercie Damien pour son accueil et qui a pris le temps de tout m'expliquer.
Tiphaine.uLe 29/01/2024 à 15:23
Je suis venu ce jour récupérer ma Dacia Sandero j'ai été accueilli par Anaïs une commerciale adorable, qui m'a conseillé avec beaucoup de professionnalisme. En suite nous sommes allés au centre de formation ou j'ai rencontré Gauthier qui m'a tout expliquer sur les fonctionnalités de ma Dacia, m'a expliqué le principe du bi carburant et les options de la voiture. Une équipe de choc un concessionnaire à l écoute vraiment attentif aux demandes des clients Je le recommande vivement.
jose.aLe 27/01/2024 à 18:04
L' accueil avec nous a été très agréable et appréciable géré par Madame Claeyman Anais. La conseillère commerciale m'a conseillée le gravage des vitres alors que dans les autres concessions ne me l'ont pas proposé. Merci à Anais pour ses conseils et informations.
Natacha.OLe 24/01/2024 à 14:20
Très bon accueil, et connaissance des produits. Livraison rapide. Rien à dire merci
Dominique.uLe 23/01/2024 à 11:09
Tout s'est très bien passé, je suis très satisfaite, Dorina est une personne très professionnelle qui m'a très bien conseillé et m'a appelé régulièrement, la livraison a été faite par Gauthier, qui a été très professionnel et à l'écoute également
Pierre.ELe 20/01/2024 à 13:39
Efficacité très bon accueil professionnel et surtout gentillesse
jean.aLe 19/01/2024 à 20:04
Reception d’une dacia stepway neuve. Très bon accueil avec le sourire à l’heure prévue par Damien, tout était prêt. Des réponses à toutes nos questions. La prise en main s’est très bien effectuée. Rien à dire.. Bravo.!
Eric.iLe 16/01/2024 à 14:43
Un grand merci à Anaïs pour son professionnalisme. Elle est très à l écoute à nos attentes Elle nous a très bien conseillé.
VALÉRIE.ALe 12/01/2024 à 15:03
Merci à Florian pour la livraison de notre nouvelle Dacia. Trés professionnel, sympathique, disponible, dynamique c'est ainsi que Florian nous a reçu et nous a donné l'ensemble des informations administratives et techniques pour la mise en route de notre véhicule. Le service rendu est excellent, nous sommes plus que satisfaits et nous recommandons. Merci Florian
Cyril..Le 08/01/2024 à 17:09
Gestion de la réparation d'une Suzuki Swift catastrophique. La voiture est immobilisée une semaine de plus après les réparations car ils n'ont toujours pas reçu de liquide de refroidissement, le début des travaux à commencé il y a un mois sachant qu'elle ne devait l'être que 2 semaines. On parle quand même d'un liquide qui n'a pas de spécificités particulières, il y a un norauto à 100m du garage. Après appel, la personne à l'accueil fait de son mieux, mais dans l'atelier aucune réponse, aucune explication. Il devait y avoir un véhicule de prêt, aucun véhicule de dispo. Des actions avec l'assurance sont à venir.
Nathalie.OLe 06/01/2024 à 11:26
Personne très professionnelle. Il est à l'écoute. Florian conseiller livraison.
michael.uLe 04/01/2024 à 21:22
Damien et Florian au service lors de la livraison. Un petit hic concernant une clef manquante mais ils anticipent le problème et contactent même Adrien (mon commercial) qui passe dans les 5mn. Un second administratif lié à mon code postal. Au final plutôt confiant pour la suite vue l'implication de chacun.
Mickaël.rLe 03/01/2024 à 17:13
Un grand merci à Mr Debove Florian pour l'accueil chaleureux, la mise en main du véhicule parfaite.
sonia.aLe 02/01/2024 à 10:18
Très bon accueil des mon arrivée. Dommage de ne pas avoir était prévenu que l atelier avais changé de place. J'ai dû faire plusieurs fois le tour pour trouver une place. Aucune place spéciale pour l atelier décevant.
Éric.aLe 28/12/2023 à 10:54
Très bien accueillie et explication très clair sans surprise merci a Laurent et son collègue cordialement
deezyn.aLe 25/12/2023 à 19:44
un peu de retard dans la livraison de mon véhicule Dacia Sandero Stepway mais après quelques appels et quelques semaines de délai supplémentaire, j'ai enfin reçu mon véhicule et le collaborateur de chez Dacia m'a bien accueilli et présenté le véhicule avant le retrait en concession. Véhicule fourni avec tous le matériel nécessaire à sa bonne utilisation. Rien à dire de ce côté là.
Dam.iLe 23/12/2023 à 12:00
Très bon accueil de la part de Madame De Poortere charlotte très bonne orientation et conseil pour la LLD et très bon acceuil et explications sur le véhicule et les papiers lors de la prise en compte de celui ci par Florian conseiller livraison
Lucie.hLe 23/12/2023 à 11:00
Tout s'est bien passé lors de la livraison de la voiture avec Florian.
Christiane.a
Celine.eLe 19/12/2023 à 10:49
Travail parfait rien à dire accueil dynamique et chaleureux
Serge.lLe 18/12/2023 à 14:00
Excellente prise en charge de l'atelier qui s'est démené pour un retour rapide du véhicule. Les travaux nécessaires sont toujours motivés et expliqués. Mon véhicule a 6 ans et pas une ligne sur le CT. Je n'ai aucune raison de changer de garage. L'expérience a du bon ...
Naima.hLe 17/12/2023 à 19:40
Très belle expérience rien à redire rester tel quel merci à mrAdrien Dupont pour son professionnalisme sa gentillesse je lui souhaite le meilleur pour son future
Matthias.Le 15/12/2023 à 18:53
Martin LEDEZ notre Conseiller a su trouver la voiture idéale pour notre quotidien, nous le remercions infiniment. Nous espérons que ça roulera pour lui encore très longtemps chez Renault.
Isabelle.eLe 15/12/2023 à 12:34
Un MERCI chaleureux au Chef d' Atelier Carrosserie Mécanique de Renault Dacia Faches Thumesnil. Mon problème a été géré parfaitement avec le sens du détail .Il a décidé rapidement ,efficacement !
Laurent.aLe 11/12/2023 à 16:34
Je suis déjà a mon troisième véhicule 2 duster et un sandero j'ai toujours était satisfait
D'Alessandro.aLe 09/12/2023 à 22:57
Il n’y a eu que du positif. La conseillère commerciale Madame Dorina Pradissito-Descamps est une excellente professionnelle, disponible, à l’écoute et patiente.
Michael.eLe 08/12/2023 à 18:47
Livraison et explications parfaites , très contentieux dans son travail florian conseiller livraison ....
Candy.a
Axel.aLe 08/12/2023 à 08:42
Échanges très humain avec l'ensemble de l'équipe qui m'a accompagné tout du long. Le délai de livraison du véhicule a été très rapide. Merci à Dorina, Céline et Damien pour leur suivi et leur professionnalisme tout du long !
Biencourt.aLe 07/12/2023 à 19:15
J'ai été accueillie par Monsieur Moody pour la remise de ma LLD. Quel professionnalisme et patience sans parler de son sens de l'adaptation face à mon manque de rigueur administrative. Une personne consciencieuse et très sympathique, beaucoup d'explications. Je poursuis donc mon expérience locative chez Dacia et je me permets de vous la conseiller.
Tony.a
Vivien.uLe 06/12/2023 à 16:45
Réception du véhicule rapide est efficace par Florian !
Isabelle.eLe 05/12/2023 à 23:19
Qualité d' accueil, d' écoute, de gentillesse, de professionnalisme. Un personnel dynamique, jeune et expérimenté qui se met en quatre pour que tout aille bien.
Marie.rLe 04/12/2023 à 20:22
Complètement nul Cosses non resserrées sur batterie Phares non réglés CT
Guillaume.mLe 02/12/2023 à 11:28
Très bon accueil et très bons conseils par Florian conseiller livraison
Kelly.ILe 02/12/2023 à 08:49
Bonjour, merci à florian conseiller livraison pour son accueil chaleureux, ses conseils et son efficacité.
Audrey.OLe 01/12/2023 à 18:32
Damien nous a reçus hier pour la livraison de notre nouveau Jogger. Très bon accueil et explications claires. Merci beaucoup ! Et merci également à Anais pour sa sympathie lors de l’achat de notre véhicule.
laurent.aLe 01/12/2023 à 11:25
Livraison réussit avec florian conseiller Livraison, ça c'est super bien passé !
Adeline.u
Valentin.uLe 29/11/2023 à 14:53
1 mois jour pour jour après la fin de garantie constructeur de 3 ans, le véhicule rencontre un probleme, impossible de l'utiliser en Gpl. On m'annonce 100€ de diagnostique, non négociable, la double peine en somme. Je ne trouve pas ça commerçant du tout. On était bien plus conciliant il ya 3 ans...
Brigitte.eLe 28/11/2023 à 23:36
Bonjour j ai été reçu par monsieur Laurent a Fâches Thumesnil très bon commercial avec beaucoup de savoir dans son métier Je recommande et très aimable secrétaire qui se nomme Madame Dorina
Johann.aLe 25/11/2023 à 16:26
Anaïs et Florian (Conseiller livraison) ont été au top pour nous accompagner dans l'achat de notre Dacia Spring et la reprise de notre Dacia Sandero. Un processus simple, clair et précis. Un accompagnement au top. Un grand merci 🙂
Béatrice.iLe 25/11/2023 à 11:08
Livraison réussi avec monsieur Florian conseiller livraison
Romain.aLe 25/11/2023 à 09:51
Tout s'est très bien passé dans l'achat et la livraison, avec Florian conseillé livraison 👌 Parfait
Stéphane.iLe 24/11/2023 à 18:12
Florian conseiller livraison à était très agréable et à l’écoute ! Merci beaucoup, et également merci à Dorina, avec Florian vous êtes des professionnels
Alain.eLe 24/11/2023 à 16:07
Très bonne accueil et très bonne compétence de la part Florian conseiller livraison
Flo.uLe 22/11/2023 à 15:44
Top surtout pour la livraison de la voiture faite par Florian (service livraison)
Alain.aLe 21/11/2023 à 17:24
Tout a était parfait, bien accueillis. RAS ! Merci à Dorina, bonne retraite ! Merci à Conseiller livraison pour son bon accueil et sa gentillesse et ses explications complètes, et son goût de l'humour !
Mahert.ALe 18/11/2023 à 14:48
Très bonne expérience avec le conseiller livraison. Merci à Florian pour sa patience et son professionnalisme !
Solenne.uLe 16/11/2023 à 19:13
Livraison c'est très bien passée avec Florian conseillé livraison. Il nous a donné de très bonnes explications sur le véhicule.
Emilie.Le 11/11/2023 à 00:22
Très bien renseigné et très bien reçu par notre conseillère commerciale Anais . Bonne relation et très professionnelle.
Bastet.Le 09/11/2023 à 19:49
Très bonne expérience lors de la livraison de mon véhicule, avec le sympathique et professionnel Gauthier, que je remercie ainsi que la charmante dame de l'accueil, bonne continuation.
Raphaëlle.OLe 09/11/2023 à 13:47
Les échanges avec les interlocuteurs furent très bon (agréables humainement et efficaces). La voiture correspond à ce qui a été vendu. Très satisfaite.
Astrid.aLe 04/11/2023 à 12:56
bon accueil voiture correspondant a nos attentes service de qualité très bon suivi commercial
elise.aLe 31/10/2023 à 21:02
Nous avons été très bien accueilli par Damien pour la réception de notre véhicule, très à l'écoute, tout s'est très bien passé Un grand professionnalisme... Merci
Sebastien.aLe 31/10/2023 à 21:00
Livraison de notre Duster ce jour effectuée par Damien, très a l'écoute, attentif à nos questions, très bon accueil Un grand merci pour tout
christian.aLe 25/10/2023 à 11:19
tres bon accueil service impeccable tres bon rapport avec la personne qui vous recois ne pas changer je reviendrais avec plaisir et encore merci
arlette.rLe 25/10/2023 à 10:39
Bonjour, l'accueil était parfait. j'ai été d'abord informé sur les divers propositions. Puis, mon interlocuteur a répondu favorablement à toutes les questions. J'étais très angoissé à propos du GPL. Il a su me donné confiance . Pour l'instant, l'électrique est trop couteux.
Talleu.uLe 24/10/2023 à 16:13
Conseillère commerciale très disponible, qui a pris le temps de répondre au mieux à mes attentes. Très bonne communication. Véhicule livré avant le délai initial. Parfait !
Clément.ILe 22/10/2023 à 21:41
Personnel très agréable et très professionnel. J'ai eu affaire à Madame Dorina, personne sympatique, professionnelle, je recommande les yeux fermés.
Cédric.aLe 19/10/2023 à 17:27
Florian le conseil en livraison et très professionnel et agréable en vers nous à conserver dans votre entreprise Je remercie dorina Deschamps de sont professionalisme
melissa.eLe 18/10/2023 à 15:59
Très contente de la livraison de mon véhicule. Florian a été très a l'écoute et a su redorer l'image de Renault/Dacia impacté par une mauvaise prise en charge lors de l'achat. Merci Florian et merci Renault/Dacia Fâches thumesnil
Nathalie.eLe 17/10/2023 à 16:02
Très bien accueilli par Anais et bon suivi de sa part.
Teddy.uLe 11/10/2023 à 11:53
Dorina et Gauthier très bien reçu tout c très bien passer Merci a eux
sébastien.uLe 07/10/2023 à 11:24
Merci à Florian pour son amabilité, sa patience, son professionnalisme et son sourire lors de la réception de notre sandero !
Mustapha.hLe 07/10/2023 à 09:56
La livraison avec Florian c’est très très bien passé Merci
Romain.rLe 06/10/2023 à 20:34
Je recommande vivement ce concessionnaire. Merci à Charlotte pour son accueil et son professionnalisme ainsi qu'à Florian pour la présentation du véhicule le jour de la livraison. Tout était parfait. Une équipe vraiment au top 👍
empireofkarev.
Brigitte.oLe 04/10/2023 à 16:55
Vendeur super sympa et très gentil à bien expliquer la prise en main du véhicule
Thomas.rLe 29/09/2023 à 17:54
Florian s'est montré très aimable et efficace. Nous sommes très satisfaits du service !
Anne-Charlotte.LLe 28/09/2023 à 17:38
Très bon accueil de Florian à la concession pour la livraison et mise en main du véhicule. Je recommande.
Geneau.iLe 28/09/2023 à 13:23
Reçu ma voiture à moins de 1 mois. Je suis vraiment satisfaite de l'accueil, des conseils de Florian qui a pris son temps pour tout m'expliquer de A a Z. La fin de vente s'est deroulé a merveille :)
Virginie.iLe 28/09/2023 à 12:03
Très bon accueil du début à la fin Livraison faite par Florian, rien a redire
Marlene.eLe 22/09/2023 à 11:12
Je suis content de cette prestation. Contrôle véhicule et récupéré propre L'agent qui s'est occupé du véhicule m'a bien expliqué tout ce qui avait été réalisé
Benamax.Le 21/09/2023 à 20:43
Très bonne accueil, une équipe commerciale très professionnel . Ça fait plaisir de venir chez vous
yamadou.iLe 21/09/2023 à 18:24
Merci à Florian et Laurent pour l'accueil et votre professionnalisme.
jeanne.eLe 21/09/2023 à 17:12
Très bon accueil par Laurent et très bonnes explications des fonctionnalités de la voiture lors de la réception !
Maxime.iLe 21/09/2023 à 16:58
Enchanté de notre acquisition de véhicule d occasion dans la concession Renault Faches Thumesnil ... Que ce soit le commercial Étienne pour ses conseils son écoute et sa simplicité et Florian pour la livraison du véhicule ... Nous reviendrons les yeux fermés...
Elodie.Le 21/09/2023 à 16:25
Merci à Anais Claeyman pour son professionnalisme, ses conseils afin d orienter nos choix ! Je recommande !
Camille.aLe 21/09/2023 à 12:04
Je suis venue me renseigner pour un nouveau vehixule, Anaïs a été très charmante et de très bon conseil, elle a su m’aider dans mon choix. Encore un peu de réflexion et je me lancerais… merci Anaïs pour ta patience !
Jean-Marie.OLe 20/09/2023 à 16:02
Prestation rapide et efficace. Personnel à l'écoute et de bon conseil.
Fred.rLe 20/09/2023 à 10:29
Accueil au top et pris en charge vraiment professionnelle de la part de Mme Claeyman, merci à elle
Ummu.aLe 20/09/2023 à 09:28
Un petit avis pour remercier Anaïs pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande sans hésiter !
Bryan.oLe 19/09/2023 à 22:13
J’ai eu rdv avec anaïs très professionnel pleins de bon conseils merci à elle est au groupe dacia fâche
BENDER.oLe 19/09/2023 à 11:16
Merci à Anaïs Claeyman, pour son accueil parfait. Je recommande ce concessionnaire. Ben
Geoffrey.oLe 19/09/2023 à 11:14
Suite à mon passage chez DACIA FACHES THUMESNIL - GGP AUTO Je remercie Mme Claeyman pour son accueil chaleureux et pétillant, son écoute ainsi que ses conseils, elle fait preuve de professionnalisme. Je recommande fortement cette concession automobile.
Lesenviesdemathy.aLe 19/09/2023 à 10:36
Anais est vraiment super ! Hyper professionnelle, souriante, et à l’écoute ! Merci à elle !
yop.oLe 19/09/2023 à 09:32
Mon expérience avec Anaïs vendeuse de voitures chez Dacia a été tout simplement remarquable. Elle se distingue par sa politesse, son écoute attentive, sa compétence indéniable, et sa capacité à résoudre tous les défis avec enthousiasme et un sourire constant. Je recommande vivement ses services pour une expérience d'achat de voiture exceptionnelle !
Irina.a
Mezzina.aLe 16/09/2023 à 11:32
Laurent, Gauthier et Charlotte de Poorter ont été tres professionnels. Je suis tres satisfaite de leur prise en charge. Me voilà plus libre pour écrire... En effet, même si je pense ce que j'ai dit plus haut, il m'a été demandé expressément et immédiatement de mettre 5 étoiles. Très très cavalier !!! Je revois donc à la baisse le nombre d'étoiles, pour cette raison et d'autant que la livraison de ma voiture a eu 3 semaines de retard...
Laetitia.eLe 15/09/2023 à 15:49
Merci à Florian et à son sourire bienveillant, à sa patience pour m’expliquer avec simplicité les subtilités de ma nouvelle sandero. Merci également à Gauthier pour avoir appris à Florian la profession, avec toute la pédagogie d’un professionnel qui a le cœur de faire apprendre son métier. Je suis très heureuse de mon achat, tout s’est très bien passé et le principal : mon carrosse est magnifique ! Merci
Frederic.aLe 15/09/2023 à 13:46
Excellent accueil de Dorina lors de notre RdV. Très à l'écoute, très compétente au niveau technique et voulant vraiment satisfaire le client. Nicole et Frédéric Fatoux
MrDams62.Le 15/09/2023 à 13:41
Très content du service merci à Damien pour la livraison équipe au top
Rachid.aLe 15/09/2023 à 12:16
J' ai été très agréablement reçu et bien renseigné par les conseillers livraison Damien et Florian merci beaucoup
Kathie.eLe 15/09/2023 à 11:00
Ravie de ma livraison, très contente, reçu par Monsieur Florian et Gauthier
Maxime.aLe 14/09/2023 à 14:11
On a étais accueilli par Anaïs, très gentille et a l'écoute elle su écouter nos demandes et a trouver le juste équilibre entre nos attentes et le prix… Je la recommande fortement ! Merci à elle
Christophe.eLe 11/09/2023 à 08:00
J'ai acheté récemment une Dacia chez Renault. L'électronique est à revoir complètement ! Il suffit que la clé ne soit pas à proximité pour alerter tout le quartier ! Dès que vous enlevez votre ceinture 10 secondes : Une alarme très désagréable se déclenche... L'auto radio se deconnecte à l'arrêt (c'est lui qui l' a décidé) Bientôt il va nous dire quand aller aux toilettes... Lol ! Ils me disent C'est les nouvelles normes ben voyons...
Benjamin.uLe 07/09/2023 à 11:06
Rendez-vous d'essai d'une Dacia Spring 100% électrique. Complètement surpris, j'ai décidé de prendre cette voiture. Dorina a fait et suivie le dossier jusqu'au bout avec minutie et d'un grand professionnalisme. Également, lors du rendez-vous, Dorina a pris le soin et le temps de nous expliquer comment faire la recharge de la voiture. Ça a été un énorme plaisir pour nous d'avoir été suivi par Dorina. A bientôt😁
Sarah.iLe 02/09/2023 à 09:53
Gauthier nous a reçu pour la livraison de notre voiture. Très souriant est agréable. Il a pu nous donner de précieux conseils. Il a répondu à toutes nos attentes lors de cette livraison. Merci à lui
Mickael.eLe 31/08/2023 à 08:01
Très bon suivi avec notre commercial Monsieur BIZET. Le site Internet DACIA m'a également permis de suivre l'avancé de ma commande.
Thierry.ELe 30/08/2023 à 12:10
Bonjour, Très bonne expérience et surtout très bonne accueille fait par Anaïs ! souriante et professionnel, elle connais son travail et met à l'aise le client, donne des conseils, pour preuve je venais à la base pour un véhicule Duster neuf 1ere gamme et en fait j'ai pris le Duster que Anaïs avait en véhicule de fonction de la gamme au dessus ! entre ma 1ere venu et la livraison hier, 1 semaine !! le top, super Véhicule, Super vendeuse ! qui a également fait la remise des clefs ! Merci et à dans 4 ans pour le prochain ;)
Serge.eLe 29/08/2023 à 18:39
Personne conseillère commerciale de DACIA à l'écoute, des informations claires et précises; des propositions qui nous ont intéressées pour adapter le produit et les services à nos besoins. Nous nous sommes sentis en confiance et pris en main par une personne très compétente.
justine.Le 29/08/2023 à 16:51
Impossible de joindre l'atelier en fin d'après midi (16H30) pour savoir si la voiture est prête. ils me rappellent à 17h pour me demander quel est le pb de la voiture, déposée à 8h sur rdv pris par le garage de la madeleine qui lui, n'avait pas le matériel pour régler le pb.
Jean-Marie.OLe 26/08/2023 à 17:41
Très bon accueil avec Dorina. Amicalement. Jean Marie et Micheline.
Laurence.eLe 25/08/2023 à 09:06
Merci à Anaïs et Dorina pour leur accueil et leur gentillesse lors de mon rendez-vous. Je vous conseil fortement cette concession.
Mailys.aLe 24/08/2023 à 18:33
Madame Deschamps dorina est une personne très professionnelle à l écoute du client a conseillé très fortement
Audrey.aLe 23/08/2023 à 23:04
Je suis plus que satisfaite de mon 3 ème renouvellement chez Dacia, la nouvelle version sandero stepway 2023 est nettement mieux finie et plus souple au niveau de la conduite, plus d'options notamment le toit ouvrant un vrai plaisir! Sans parler de la nouvelle couleur vert lichen !superbe!Je remercie tout particulièrement la commerciale, Charlotte qui a su répondre parfaitement à mes besoins et mes attentes!Une personne très humaine et très professionnelle !!!mais aussi Damien lors de la réception de mon véhicule ...
aymeric.eLe 23/08/2023 à 18:17
Pour la 3e fois depuis 2019, nous sommes allés récupérer notre nouvelle voiture. Et pour la 3e fois, les informations de vente,l'achat et plus tard la livraison se sont très bien passé. Merci à Charlotte de poorter pour son accueil,sa gentillesse, ses informations et sa prestation du véhicule.. Et merci à Damien côté Renault pour la présentation de la voiture malgré les travaux.
Pascale.fLe 23/08/2023 à 15:35
Première fois en 2020 très bon accueil, très bien conseillée, je suis repartie avec un Sandero Stepway deuxième fois réception du nouveau Sandero Stepway en juillet 2023. C'est un super véhicule quelle évolution ! Un grand merci à Dora, qui me suit depuis le début, pour son professionnalisme et sa gentillesse 😊 et merci à Laurent, qui a fait la réception de notre nouveau Dacia, ça c'est très bien passé. Je recommande 😉
pierre.oLe 22/08/2023 à 17:18
Merci à Florian dos Santos pour son sérieux. C'est le 2ème véhicule que je prends en LLD et j'en suis pleinement satisfait.
fabrice.oLe 21/08/2023 à 13:57
Très bonne expérience pour ma 2ème commande chez dacia bravo à anais pour son professionnalisme et à bientôt
amel.eLe 20/08/2023 à 14:08
Démarreur en panne un vendredi soir. Dépose au Dacia Renault le plus proche par notre assureur. 800€ la réparation et on a payé la valise diag qui aurait du être retirée si on fait les réparations. La voiture a été retenue quasiment 2 semaines. On m’a proposé de « changer de garage si ça vous va pas » ben oui voyons, sans démarreur, avec 3 enfants, c’était quasi une prise d’otage… D’où ce tarif complètement ahurissant. Il en ont bien profité et on a été obligé de passer par eux. On fait nos révisions chez eux chaque année pourtant. On voulait vous acheter notre prochaine voiture, on va dire qu’on ne passera certainement pas par vous. L’accueil au tel est « particulier », c’est pas agréable de se faire prendre pour une imbecile quand on demande à être rappelée et que ce n’est pas fait. J’ai appelé au moins 10 fois en 15 jours. Même pas d’excuse, d’explications. Bref: j’ai mis 2 étoiles parce que la voiture démarre et c’est bien ce qu’on demandait. Mais les 800€, je les ai bien en travers de la gorge et quand j’ai vu les devis d’autres garages à moins de 300€… ça m’a choquée. Edit du 01/09/23: Finalement, je vais rester sur 1 étoile. Les messages pour faire comme si ça vous tenait à coeur la satisfaction et qui au final ne mènent à rien, c’est bon 5 minutes. J’ai envoyé le mail demandé par votre droit de réponse. J’ai même laissé mon tel… pour qu’on ne me réponde jamais. C’est frustrant mais tant pis. Je vais pas me battre. Vous nous avez eu, les 800€ sont encaissés; mais vous nous aurez eu une seule fois.
Virginie.uLe 17/08/2023 à 13:06
Très bon accueil geste commercial pour ma fidélité au garage très appréciée
Falempin.hLe 17/08/2023 à 11:41
Bonne réactivité à nos attentes et résolutions Pour le soucis de la date impérative de reprise de notre précédente voiture. Très sérieux, je recommande.
Julien.'Le 12/08/2023 à 10:38
Nous venons de récupérer ce jour notre nouvelle dacia équipe au top souriant un grand merci à Laurent pour sa gentillesse et ses explications au top sur notre nouveau véhicule un grand merci à vous
Titia.Le 11/08/2023 à 11:04
Très bon accueil . Excellente livraison réalisée par Damien. Merci.
Yunaiko.kLe 10/08/2023 à 18:16
Super accueil de la part de Laurent ! Explication clair et précise de notre véhicule et en plus avec humour 😊 que demander de plus. Merci beaucoup
Quentin.uLe 10/08/2023 à 18:16
La réception du véhicule s'est très bien passée, merci beaucoup à Laurent ! :)
Caroline.iLe 09/08/2023 à 16:09
Le vendeur a été très très bien il a pris son temps pour nous montrer différents types de véhicules pour la recherche et dans les explications. Je souhaite à tout le monde d’être conseillé par Thomas de La Madeleine
Axelle.oLe 08/08/2023 à 18:50
Charlotte chez Dacia a été très sympathique. Véhicule (arrivé en avance !) finalement commandé chez Renault auprès de Florian. La prise en main du véhicule avec Damien s’est très bien déroulée. Seul soucis la cire n’a pas été appliquée, donc contrainte d’aller chez le prestataire à Seclin pour que ce soit fait, pris en charge par le concessionnaire mais du coup perte de temps. Bon suivi pendant l’attente du véhicule et après livraison du véhicule.
Béatrice.oLe 07/08/2023 à 11:00
La personne qui m'a expliqué le fonctionnement du véhicule était gentille et claire. Pour le reste, l'accueil est inexistant et rien n'est réfléchi par rapport au client. Tout est pensé par rapport au travail de la chaine. Si vous, en tant que client, avez des besoins, ils en sont même étonnés. Ils n'ont pas le souci du détail, en fonction de l'agent, les avis divergent et l'offre de service n'existe pas. On vous transmet les clés d'une voiture et pour le reste ce n'est pas leurs problèmes (manque d'espace pour attendre, RDV pris avec des grandes difficultés, 2H d'attente sur place sans explications etc....), informations minimalistes et aucune anticipation des services à proposer...on achète un véhicule (en général cher) et on est servi comme si on achetait du pain.
Amandine.oLe 07/08/2023 à 10:26
Un grand merci à Dorina ainsi que Charlotte pour leurs conseils et leur temps. Accueil toujours chaleureux, conseils professionnels.
francoise.oLe 05/08/2023 à 09:09
Le 26 décembre 2023, nous sommes allés chercher notre nouveau Dacia Sandero Stepway. Accueillis par Damien, nous le remercions pour ses explications claires et détaillées sur ce véhicule. Nous sommes contents de notre achat
Dorothee.oLe 02/08/2023 à 18:12
Très bon accueil très important le personnel disponible mieux que l a personne que j ai eu au téléphone pour prendre mon rendez-vous
Sarah.aLe 28/07/2023 à 00:40
Très bon accueil de la part de Mme Dorina Pradissito-Deschamps, elle est très professionnelle et sympathique, tout s'est déroulé à merveille, bonne continuation 🌹🌸
samir.oLe 25/07/2023 à 20:53
super accueil , Anaïs a su nous guider pour faire notre choix et à suivi notre dossier avec professionnalisme, elle nous informer au fur et à mesure. Je recommande vivement à quiconque qui recherche un service client de qualité.
Marion.eLe 25/07/2023 à 17:03
Superbe concession pour une première expérience chez DACIA!!!!!! Nous avons été accompagnés par Anaïs qui a répondu à tout nos questions extrêmement professionnelle et à l'écoute de nos attentes. Merci pour votre écoute, votre sourire, et votre implication!! Un grand merci à Anaïs Claeyman 😀.
Caroline.eLe 25/07/2023 à 14:20
J'ai été réceptionnée mon nouveau véhicule, l'accueil et la présentation de la voiture avec ses fonctionnalités ont été de qualité. Un grand merci à Damien pour son professionnalisme.
Corinne.nLe 20/07/2023 à 20:00
3 mois d attente 20 jours de retard impossible de joindre le service chargé de la remise de voitures neuves X messages personne ne vous rappelle voiture assurée mais toujours au garage première expérience DACIA ça commence bien !
Elodie.uLe 07/07/2023 à 12:44
Accueil parfait,un grand merci à Gauthier et Charlotte pour l'achat, et la livraison du rapide du véhicule. Merci beaucoup
Naouel.iLe 27/06/2023 à 12:41
Très bien reçu de la part de Charlotte et très chaleureusement, Charlotte est une très bonne commerciale qui connaît parfaitement son métier. Je suis très satisfaite de l'accueil que j'ai reçu. Un grand MERCI à Charlotte ! Je recommande fortement.
Christophe.Le 27/06/2023 à 11:10
Venu ce jour pour voir la nouvelle Dacia, juste un bonjour de la commerciale qui tape la discut avec un couple...je regarde les quelques voitures dans le hall...j'essaye d'en ouvrir une, fermée ! Jamais ce 9tte grande commerciale ne sera intetessé à moi
Celine.oLe 26/06/2023 à 21:58
Je remercie Anais pour son professionnalisme ainsi que sa gentillesse elle est vraiment de bon conseil je recommande !
Stéphanie.aLe 26/06/2023 à 11:33
Merci à Anaïs pour son accueil très agréable, son professionnalisme et ses conseils. Je recommande vivement.
Théo.aLe 26/06/2023 à 11:09
L'accueil chaleureux et amical d'Anaïs a immédiatement créé une ambiance conviviale. Elle a été très attentive à mes besoins et a répondu avec patience et compétence à toutes mes questions. Sa connaissance approfondie des différents modèles de voitures m'a aidé à faire un choix éclairé. De plus, Anaïs s'est montrée extrêmement professionnelle et a pris le temps de m'expliquer en détail les options de financement disponibles. Grâce à son dévouement et à son excellente communication, j'ai pu conclure mon achat en toute confiance. Je recommande vivement à quiconque recherche un service client de qualité et une expérience d'achat automobile positive.
fouache.hLe 26/06/2023 à 10:45
Nous avons rencontré Anaïs qui est une vendeuse très professionnelle et très gentille je la recommande elle connaît très bien son produit et donne beaucoup de conseils
Villette.uLe 26/06/2023 à 09:30
Merci à Anais pour ses précieux conseils! une vendeuse au top qui ne cherche pas à vendre à tout prix Nous recommanderont votre concession A bientôt
Ness.eLe 24/06/2023 à 11:08
Super accueil de Laurent, explications super correctes pour la réception de mon véhicule neuf, personne très agréable et qui partage notre joie. Merci Laurent pour tout 🥰 et à toute l’équipe. Je recommande +++++
Mathieu.rLe 22/06/2023 à 10:08
Super concessionnaire, bon accueil de la part de Grégoire et Charlotte. Des personnes très agréables et professionnels. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Patrick.OLe 26/05/2023 à 10:20
Concession dans laquelle les véhicules exposés sont présentés de manière optimale grâce à un intérieur grand ouvert à la lumière extérieure, où l'on peut stationner aisément, et surtout dans laquelle le Personnel vous accueille chaleureusement. Ce fut le cas notamment de Mme Anaïs CLAEYMAN qui au-delà de sa personnalité fort symphatique, a témoigné à ma femme et moi-même une écoute et des réponses qui nous ont décidés finalement à acheter notre futur véhicule. En ces temps difficiles où le vivre ensemble est mis à mal, je vous remercie Madame pour votre comportement agréable.
Mathieu.uLe 10/05/2023 à 11:05
Merci pour la réactivité et le professionalisme de Cédric, le commercial qui s'est occupé de la commande et livraison de mon véhicule. Il a géré avec brio malgré quelques péripéties. Encore merci . Je recommande la concession de villeneuve d'Ascq et faches-thumesnil
Louise.fLe 07/05/2023 à 14:51
Merci à Charlotte pour ses très bons conseils ! Je suis plus que ravie de mon véhicule ! Je recommande à 100%
M..iLe 03/05/2023 à 18:19
Client fidèle. 3e véhicule DACIA. Un grand merci a Dorina qui nous accompagne depuis 6 ans maintenant et à Grégoire pour la livraison du véhicule. J'en profite également pour saluer l'équipe de l'atelier.
Marion.aLe 22/04/2023 à 12:32
Excellent échanges avec Charlotte qui est très professionnelle et à l'écoute du cliente. Je la recommande vivement!
nathalia.aLe 18/04/2023 à 10:18
Un grand merci à Charlotte pour son amabilité et tous ses conseils. Nous sommes ravis d’avoir choisi notre nouvelle voiture dans cette concession et auprès de Charlotte. les délais ont été respecté. Un grand merci
charlie.iLe 13/04/2023 à 17:55
très très bonne équipe de professionnels comme madame Dorina Pradissitto responsable de la vente et Damien moody au service livraison super et merci à tous
Seb.aLe 03/04/2023 à 15:37
Anaïs nous a accueilli très chaleureusement. C'est une vendeuse très souriante et très agréable qui conseille parfaitement bien. Merci beaucoup pour sa patience. Climat de confiance qui s'est immédiatement installé, et qui s'est soldé par l'achat du Jogger. Encore merci beaucoup Anaïs !!
philippe.yLe 28/03/2023 à 19:40
Un grand merci à Anaïs, pour son accueil, son relationnel, son sens du service, son professionnalisme. Cette personne très souriante ne force pas à la vente et ses conseils nous ont été très utiles pour acquérir le véhicule adapté à nos besoins.
Sylvie.eLe 21/03/2023 à 21:20
Grégoire un commercial au top, clair, agréable qui nous a livré notre véhicule clef en main et avec les explications claires pour l'usage de notre nouveau véhicule. Merci Monsieur de cette qualité d'accueil et de votre intervention professionnelle
manu.eLe 18/03/2023 à 20:00
Livraison faites ! Vraiment au top à tout point de vue. Merci Florian pour la livraison de notre nouvelle Dacia Jogger. Rappel de la commande : Merci Anais pour votre accueil ! Écoute, conseils en toute décontraction. Ne force pas à la vente. Propose essai du véhicule que nous convoitions. On a signé ! (Merci au chef et ses drôles de dames pour les petites attentions. Super concession ! ;))
Jean-Marc.RLe 16/03/2023 à 15:47
Excellent accueil de Charlotte qui est très professionnelle. Elle a su nous renseigner et nous conseiller et finalement la commande a été signée 😄 Si vous avez besoin d'un nouveau véhicule, surtout demandez Charlotte !
Delphine.eLe 02/03/2023 à 12:53
Dacia Duster livrée hier, bien avant le délai annoncé. Dorina s'est montrée à l'écoute du besoin du client, transparente sur les délais comme sur le coût lors de l'achat. Elle a assuré le suivi jusqu'au bout. Quant à Damien, il a été patient, disponible, serviable et très clair dans ses explications lors de la livraison de la voiture. Je suis très satisfaite du professionnalisme et du sérieux de ces 2 interlocuteurs.
Issam.aLe 27/02/2023 à 11:12
J'ai été accueilli par Anais, qui m'a bien écouté pour répondre à mes attentes et me faire une offre qui m'intéresse, un bon rapport humain, je recommande
Valérie.eLe 26/02/2023 à 14:21
Je suis allée chercher ma Sandero qui m’a été livré ce vendredi, j’ai été accueilli par un vendeur qui se prénomme Mr Moody Damien je peux vous confirmer que c’est une personne très professionnelle qui a été très à l’écoute, a pris le temps avec moi de faire le tour de la voiture. Etant un GPL je ne connaissais rien sur ce mode de fonctionnement, il a pris le temps de tout m’expliquer! Très posé, calme, courtois! Je suis partie avec la voiture avec toutes mes réponses! Merci et très bonne continuation… Mme Lecocq
BOUDRY.OLe 14/01/2023 à 10:48
BRAVO au garage de Fâches Thumesnil pour son accueil. De nos jours le BONJOUR est devenu si rare !! Nous avons été pris en charge par Monsieur Florian DOS SANTOS qui, sans nous oppresser, nous a conseillé et orienté vers le véhicule qui nous convient. Explications claires, Franchise, conseils, bref super vendeur ! BRAVO et MERCI
Zoé.uLe 31/12/2022 à 21:23
Un grand merci à Mr Marescaux pour ses conseils et son professionnalisme ! Je suis plus que ravie et je vous recommande vivement cette concession et ce vendeur.
Jean.uLe 29/12/2022 à 18:51
Étant de passage dans votre concession, j’ai pu échanger avec Mr Marescaux autour de la Megane 4. Merci à lui pour tous ses conseils, avis et cette discussion passionnante. Il serait temps de retrouver des si bons vendeurs et conseillers dans les autres concessions ! A bientôt Antoine !
Dau.Le 29/12/2022 à 18:21
Très bon accueil et offre adaptée à mes besoins, merci à Mme Pradissitto pour son suivi de la commande à la livraison de ma Sandero, ainsi qu'à l'équipe de mise en main du véhicule,tout était parfait! je reviendrai chez Dacia Fâches Thumesnil lorsqu'il sera temps de changer de véhicule !
Lydie.rLe 14/12/2022 à 20:42
Très très très bon accueil de Charlotte à l’écoute et très professionnel toujours disponible Elle a été présente souriante patiente et compréhensive malgré un délai de livraison non respectée et plusieurs mail envoyés Merci à charlotte pour avoir fait son maximum de m’avoir apporter des chocolats et des bonbons pour les enfants de sa propre initiative car le service client a Rien fait en geste commercial pour le désagrément
Alex.aLe 10/12/2022 à 19:15
Sandero stepway commandé le 5.02.22 devait être livrée le 15.06.22 a été reçu le 15.11.22 . Plus des erreurs de carte grise, envoie de 2 contrats de location alors que le véhicule a été acheté, et le directeur commercial qui me fait l'honneur de me rappeler, pour me dire qu il m offre un plein pour le retard, je lui ai dit que je ne faisais pas l aumône que la moindre des choses était de m offrir les 3 entretiens ,durée de la garantie, celui ci de me répondre que c était ca ou rien ,alors quand vous y allez pour commander c est tapis rouge ,mais une fois que la voiture est vendue ,démerdez vous ,quel professionnalisme même pas un geste commercial pour s excuser du retard,biensur on aurait pu refuser pour non respect de délai, mais bon quand on a besoin du véhicule pour travailler on est pris a la gorge et ils le savent bien , je pense que j aurai mieux fait d aller a la concession de nieppe . Et après on vous demande de mettre 5 étoiles à l enquête de satisfaction , même pas une.
Rudy.eLe 02/12/2022 à 20:21
Concessionnaire au top ! Déjà un deuxième Duster en LOA chez eux. Merci à Dorina pour son aide pour mon nouveau contrat Aujourd’hui même Charlotte m’a obtenu un enjoliveur de remplacement après m’être fait voler le miens 😅👍🏻 Je recommande vivement
Mickaël.oLe 02/12/2022 à 14:17
D,abord un grand merci à Charlotte pour son accueil sa disponibilité son professionnalisme. De la prise de commande à la livraison rien à dire. Délai respecté. Je recommande cette concession sans hésiter.
Bruno.oLe 01/12/2022 à 11:17
Je tiens à remercier Charlotte pour son professionnalisme, ainsi que son accueil suite à mon passage chez Dacia Faches-Thumesnil !!! La place de la Femme dans un monde automobile plutôt masculin est plus que jamais d’actualité !!! Bruno
Dj.hLe 26/11/2022 à 12:00
Achat d'un véhicule neuf dans cette concession Dacia. Personnel à l'écoute, présent, rassurant et toujours à la recherche de notre satisfaction. Je recommande sans soucis. Un grand merci tout particulièrement à Manon, Alison, Gauthier et Adrien.
Sylvie.Le 06/11/2022 à 10:55
De très bons conseils et un très bon service. Un très grand merci à Dorina et Grégoire. Commerciaux très professionnels. C'était parfait. Je suis très contente de ma voiture aussi.
Florian.oLe 04/11/2022 à 08:46
Merci pour l’accueil, une équipe pro et sérieuse. Je recommande pour l’achat ou la location de votre nouvelle voiture
Maxime.HLe 04/10/2022 à 15:42
Belle expérience. Equipe agréable et dynamique Je reviendrai pour mon prochain véhicule
Julie.Le 23/09/2022 à 17:08
Merci à Charlotte DePoorter de nous avoir reçus et de nous avoir accompagnés pour l’achat de notre voiture. Très accueillante et souriante à chacune de nos venues. De très bon conseils, elle n’a pas hésité à nous faire essayer les véhicules. Nous sommes ravies et nous vous recommandons sans hésiter ce concessionaire automobile.
Gibson.Le 19/09/2022 à 12:26
Accueil excellent, ce qui n'est pas le cas dans toutes les enseignes. Merci à Charlotte pour son professionnalisme et sa gentillesse. Svp, si vous cherchez une Dacia, ne prenez pas rdv sur internet, allez directement en agence. Vous avez la garantie d'être avec un commercial dédié à la concession et non à un commercial volant. Merci encore, hâte de passer chercher mon véhicule.
Sylvain.aLe 07/08/2022 à 19:46
Nous arrivons à notre troisième achat chez ce concessionnaire, à chaque fois nous n'avons JAMAIS été déçu, certes nous avons une attente longue pour notre spring, mais notre conseillère Charlotte De Poorter à toujours répondu à nos attentes et questions. Je recommande fortement cette concession pour son personnel souriant et accueillant, jamais de vente forcé mais des conseils avisé et utiles pour trouvé le véhicule adapté aux besoin !!!!
Christophe.oLe 28/07/2022 à 23:15
Juillet 2022 : Extraordinaire. Après plusieurs échecs en diverses concessions pour trouver un 7 places essence disponible de suite pour remplacer notre Berlingo après sinistre, Charlotte De Poorter a réussi à trouver notre Jogger pour sauver nos vacances familiales et nous éviter une galère à la rentrée avec nos 4 enfants ! C'était inespéré ! Elle a pris le temps de trouver quand d'autres ne proposaient qu'une commande. Véhicule livré en une semaine ! Nous sommes ravis de notre première expérience Dacia après de longues années chez Citroën qui n'a pas eu la même réactivité et écoute ! Très beau véhicule ! Service de qualité jusqu'à la livraison du véhicule ! Août 2023 : Après un an, je suis venu acquérir une Dacia Sandero dans la même concession. Accueilli cette fois ci par Anaïs. Elle a été très efficace pour trouver un véhicule en stock répondant à mes besoins dans forcer la vente. La livraison a été professionelle : relevé de rayures sur véhicule neuf (en attente toujours cela dit de réparation non urgente) et une plaque d'immatriculation éronnée dont je me suis rendu compte que le lendemain de la livraison. Néanmoins, ils ont changé les plaques dès l'après midi du jour de mon appel en 3 minutes. Je maintien mes étoiles car l'erreur est humaine. Les rayures ont été repérées par la commerciale tout comme moi avec honnêteté et la plaque a finalement été changée rapidement.
Joséphine.uLe 23/07/2022 à 13:17
Très bonne accueil. Nous souhaitons remercier Manon Gras de nous avoir accueilli, pris le temps de nous présenter le nouveau joggeur qui vient de sortir et de nous avoir bien guider pour le changement de notre véhicule! Merci à vous!!!
Ophelie.aLe 13/07/2022 à 04:43
Un grand merci à Dorina pour sa gentillesse son professionnalisme. Je recommande ce garage les yeux fermés. Très professionnel. Dorina a vraiment été à l'écoute des attentes des envies et des besoins de mon conjoint. Fais son travail avec une telle envie, ne force pas du tout à la vente bien au contraire. Elle vous conseille vous guide et vous explique tout très bien. Nous avons été conseiller pour aller voir Dorina et aujourd'hui à notre tour nous conseillons de prendre rendez vous avec cette dame car vraiment très professionnelle. Rien à redire et au final une vente concrétiser et tout cela en toute franchise et toute honnêteté. Accueil très agréable. Femme très souriante agréable franchement merci beaucoup à vous Dorina
Frederic.ALe 24/06/2022 à 11:23
Prise en charge rapide, je n'ai attendu que deux heures. Personnel Courtois, et bienveillant. J'avais une crevaison, la réparation m'a été offerte. On m'a également expliqué ce qui avait été réalisé sur ma voiture. Je peux difficilement mettre moins de cinq étoiles PARFAIT.
Daniel.oLe 30/05/2022 à 17:39
Très satisfait de l'achat de ma Sandero Stepway auprès de ce garage Service commercial disponible agréable et professionnel. La voiture est arrivé en avance sur la date prévue et était complète La mise en main s'est faite par une personne compétente ouverte et sympathique La voiture correspond totalement à nos attentes au niveau confort et aspect extérieur Nous avons déjà été plusieurs fois accostés par des passants qui la trouvent belle et qui se renseignent sur ses qualités avec le projet éventuel d'en acheter une. Bravo à l'équipe
Lyly.eLe 27/04/2022 à 16:38
Centre DACIA que nous recommandons. L'accueil a été excellent et charlotte, toujours aimable et professionnelle, s'est investie dans notre projet et a pris le temps nécessaire pour nous accompagner. La voiture est commandée, reste plus qu'à en attendre la livraison. Pour le moment c'est un sans faute. Mention spécial pour les bonbons mis à disposition par Charlotte pour notre fille de 3 ans qui a rendu l'entretien plus agréable.
DAVID.ELe 24/03/2022 à 09:49
Un super accueil de la part de Charlotte. Une commerciale qui à l'écoute de ses clients. Accueil toujours avec le sourire et une bonne humeur. Je vous recommande ce centre Dacia une fois à pied dedans vous serez conquis.
Pe.Le 07/01/2022 à 10:47
Pris livraison d'une DACIA Spring Confort Plus bleue légèrement à l'avance de nos prévisions. Très bien accueillis par l’hôtesse qui nous a préparé des cafés en attendant la préparation du véhicule (nous étions un peu en avance). Ayant repéré notre voiture de loin, nous avons discuté avec la personne qui préparait le véhicule pour la livraison (vérifications finales, pose d'écrous de sécurité, etc), le gars très sympa a gentiment répondu à toutes nos questions. C'est d'ailleurs lui qui a fait la livraison et pris le temps de présenter le véhicule en expliquant en détail les commandes intérieures et la connexion a l'application mobile. Bref, contre toute attente (compte tenu de ce que j'avais lu sur des forums) la livraison de notre Dacia a été faite avec la même attention que pour mon véhicule (d'une autre marque) bien plus premium. J'ai donc été agréablement surpris et du coup, je partage mon impression positive. Je précise que notre livraison incluait la reprise d'un vieux diesel en fin de vie (prime à la reconversion), qui elle aussi s'est déroulée sans difficultés et rapidement (le temps de signer le formulaire de cession et de barrer la carte grise). Bref, j’espère que le service entretien sera au niveau du service commercial qui, dans mon cas, a bien assuré, et donc, je recommande.
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Voici les Concessionnaire Dacia à proximité :
- RENAULT FACHES-THUMESNIL - GGP AUTO à Faches-Thumesnil
↪ 60 mètres - Espace Occasions à Faches-Thumesnil
↪ 320 mètres - FORD FACHES-THUMESNIL - Flandres Autos Sud à Faches-Thumesnil
↪ 320 mètres - VOITURES SANS PERMIS LIGIER ET MICROCAR - STYLES AUTOMOBILES GROUPE DUGARDIN à Faches-Thumesnil
↪ 330 mètres - HYUNDAI LILLE - Groupe Dugardin à Faches-Thumesnil
↪ 350 mètres - CITROËN STELLANTIS &YOU FACHES THUMESNIL à Faches-Thumesnil
↪ 470 mètres - PEUGEOT STELLANTIS &YOU FACHES THUMESNIL à Faches-Thumesnil
↪ 470 mètres - Volkswagen Service à Faches Thumesnil - LESAFFRE AUTOMOBILES à Faches-Thumesnil
↪ 2250 mètres - Audi at LESAFFRE AUTOMOBILES Audi à Faches-Thumesnil
↪ 2250 mètres - FACHES AUTOS à Faches-Thumesnil
↪ 2530 mètres