A propos de : Concessionnaire Dacia DACIA CARCASSONNE - GROUPE PEYROT à Carcassonne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Dacia DACIA CARCASSONNE - GROUPE PEYROT qui se trouve à Carcassonne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Dacia à Carcassonne en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur DACIA CARCASSONNE - GROUPE PEYROT à Carcassonne
Roger.
veronique.aLe 29/02/2024 à 12:57
La présentation a été très satisfaisante et très claire.
ximenes.iLe 26/02/2024 à 08:55
Mr Bertrand Maene à été très compétent de part ses conseils et respectueux. Je recommande fortement
MDT.o
Jerome.uLe 15/02/2024 à 13:22
Je suis venu pour un clou dans un pneu, j’ai rapidement été pris en charge par un des mécaniciens qui etait très sympathique puis l’équipe administrative s’est occupée de contacter l’assurance Roole et d’envoyer les éléments nécessaires au remboursement. Tout a été très rapide et efficace, le tout avec le sourire. Merci pour l’accueil!
Olivier.u
Flynn.a
Sandrine.a
Perle.lLe 03/02/2024 à 11:09
Après une panne du 3e cylindre sur mon moteur essence Dacia Duster, le garage de Carcassonne a fait le nécessaire pour me rendre un moteur réparé et a su ce mettre en partenariat avec les garanties de prise en charge. Malheureusement, les délais ont été très longs.
Bousquet.iLe 30/01/2024 à 20:35
Personnel à l'écoute. Très bon accueil. Brief de la voiture avec Fred, au top. Cependant, je voulais une LDD. J'ai décidé de faire confiance au conseiller qui ne me présentait aucune grille de tarifs de comparaison. Il avait tout sur son ordi. J'ai donc fait une LOA, sans être certaine que ce soit la meilleure option pour moi car je n'avais que sa parole qui me donnait les infos. Certes, d'une manière très agréable.
Tristan.aLe 30/01/2024 à 12:54
Il n y a que du positif et un énorme sérieux des gens qui m ont reçu écouter et conseiller
Mireio.lLe 30/01/2024 à 11:05
Cofiance dans le professionnalisme de mon interlocuteur
Christian.aLe 17/01/2024 à 15:30
Commed'habitude : très bon accueil, ponctualité et professionnalisme. PS : peut-être un peu de fraîcheur dans la salle d'attente...mais bon c'est l'hiver!
Caro.eLe 14/01/2024 à 16:15
Se retrouver en panne le 2ème jour de ses vacances, entre les Pyrénées et les Alpes, est un gros coup dur. Heureusement mon ange-gardien se trouvait parmi vous. Un immense MERCI à toute l'équipe de l'atelier mécanique qui a fait le maximum pour que je puisse poursuivre ma route. Dans un monde où chacun est autocentré sur ses problèmes, j'ai reçu compréhension, compassion et bienveillance. Merci encore à cette équipe dirigée par une belle personne au grand cœur... Continuez comme ça !!
Amandine.iLe 11/01/2024 à 17:17
Super accueil merci à Yohan pour ses bonnes explications
Daniel.o
Riana.Le 05/01/2024 à 12:37
Disponibilité et efficacité de l ensemble des services
Kevin.u
charleine.a
Sarah.iLe 22/12/2023 à 19:08
Peu d'attente pour avoir des renseignements puis pour récupérer la voiture.
Eric.O
Laurence.rLe 07/12/2023 à 13:55
Rien à redire. Équipe toujours au top. Énergique , sympatique . Merci
lise.u
lysiane.y
clo.aLe 24/11/2023 à 14:48
Les points positifs sont là prestation du metteur en main qui a été plus qu'excellente. Les points négatifs sont l'absence totale du commercial qui a été négligeant sur les commandes, sur le respect de la livraison, sur le non respect des engagements tenus, sur l'absence totale de réponse tant telephonique que par mail. Malgré l'achat d'un véhicule avec attache remorque, la livraison de la voiture s'est faite sans attelage car la commande n'était pas passée lors de l'achat du véhicule comme s'y était engagé le vendeur. Aujourd'hui je suis sans nouvelles.
Maryse.e
Nicole.ALe 20/11/2023 à 10:17
Très professionnel et agréable. Vendeur au top. Le chef d'atelier très patient et pédagogue. Je recommande vivement
Marie-Hélène.ELe 15/11/2023 à 16:37
clarté dans les explications,rien n'est oublié, et avec amabilité de la part des conseillers.
Jean-claude.E
Liliane.u
Barnaoui.aLe 02/11/2023 à 15:44
Très bonne prise en charge, de bons conseils et un bel accueil ainsi qu'un accompagnement parfait.
Cyril.a
Frédérique.r
david.uLe 20/10/2023 à 16:18
Très bon accueil. Très bien expliqué Nous partons sereinement avec la nouvelle dacia sandero Je recommande le groupe Peyrot de Carcassonne
thene.eLe 18/10/2023 à 17:06
Accueil et conseils très professionnels. Mise en circulation de mon nouveau véhicule sans aucun problème.
Chantal.a
elian.aLe 17/10/2023 à 08:09
voilà six ans que je suis client, jamais de déception!
Magalie.a
Jean-patrick.o
Manue.u
Philippe.h
charles.R
Bruno.eLe 24/09/2023 à 08:36
Il n'y a pas que les véhicules qui sont bas de gamme chez Dacia, il y aussi l'accueil: Pas de parking réservé aux clients, donc le parking étant plein comme un œuf, il faut aller stationner chez Mac Do et finir à pieds; personne à l'accueil; un seul commercial, scotché à son téléphone, pendant que les acheteurs potentiels attendent en vain dans un magasin déserté par le personnel. Bref, il faut vraiment être motivé pour acheter une Dacia à Carcassonne.
Matthieu.e
Gaelle.a
nathalie.e
Laurent.uLe 23/08/2023 à 13:37
Disponibilité, personnels à l'écoute, professionnalisme, au top !
Benjamin.a
Josiane.eLe 17/08/2023 à 01:58
Très satisfait de l'accueil personnel à l'écoute et agréable
lucas.oLe 15/08/2023 à 14:19
Pour moi, la prise en main a été facile et rapide. J’ai été très bien accueilli lors de la réception de mon véhicule, et on m’a très bien expliqué comment fonctionner mon véhicule.
Louise.aLe 13/08/2023 à 15:32
Très bon service. Rapide et convivial. Je recommande vivement ce garage.
sebastien.aLe 12/08/2023 à 07:45
L’accueil , le suivis du dossier et la réception du véhicule était impeccable
Francoise.eLe 04/08/2023 à 19:03
Duster moteur cassé à 100000 km bon accueil nous ont aidé à monter un dossier pour une prise en charge partielle de renault Bonne réparation Satisfait de ce garage je le recommande
JY.aLe 04/08/2023 à 18:28
Très bons conseils du commercial et rapidité de livraison.
Patricia.ILe 01/08/2023 à 15:14
Je recommande vivement ce concessionnaire pour son professionalisme et son accueil
Beltran.hLe 26/07/2023 à 17:58
Je recommande vivement le groupe Peyrot Carcassonne Formidable de l’accueil a la réception du véhicule Merci
chantal.iLe 22/07/2023 à 11:14
Très bon accueil du personnel et prise en charge rapide de mon véhicule.
Stig.aLe 20/07/2023 à 19:47
Je suis fan de Dacia, et de plus, les vendeurs de Limoux dans le Languedoc-Roussillon sont très gentils
Pierre.eLe 19/07/2023 à 13:51
La conception Dacia de Carcassonne est très appréciées
Martin.sLe 08/07/2023 à 14:00
Je me suis pointé à l'improviste un samedi 15 minutes avant la fermeture pour un problème d'éclairage. Deux mécanos super sympas ont fait les tests de suite et m'ont remplacé gracieusement les pièces défectueuses. Voilà du service client comme on l'aime. Merci les gars !
caro.
Bernard.r
Cyril.iLe 23/06/2023 à 10:39
sens du proffessionnalisme, bon accueil, bonne propreté
patricia.nLe 09/06/2023 à 09:12
Déçu car je n ais pas la dacia jogger 2023 que j avais demandé: j ai l ancien modèle !!! C' une voiture qui a mon avis été sur le parc depuis un certain tps.
Alex.Le 06/06/2023 à 16:12
Un accueil très agréable et professionnel, un accompagnement parfait.
Claude.eLe 24/05/2023 à 17:59
Je remercie beaucoup toute les personnes de l'équipe que j'ai rencontré sur l'espace commercial pour l'accueil chaleureux, je les félicite aussi pour le professionnalisme dont il font preuve. 👍
David.1
Pascal.lLe 10/05/2023 à 17:38
l'accueil est excellent. En quittant Ajaccio, j'avais peur de ne pas retrouver la qualité de service à Carcassonne ou ailleurs. Et bien, je suis ravi aussi. Cela aide à rester dans la gamme Dacia pour l'efficacité et la convivialité du réseau Renault.
Casta.sLe 03/05/2023 à 11:47
Tout est parfait Présentation du véhicule par Frédéric était parfaite claire précise Merci pour l accueil Compétences à tous les niveaux
laurence.eLe 26/04/2023 à 14:22
Tout est très clair et facile à comprendre pour le suivi de l'entretien de mon véhicule
Fanny.a
Philippe.aLe 12/04/2023 à 18:13
La livraison de notre nouveau véhicule s'est bien passé. Rien à redire.
thierry.r
Edamore.uLe 04/04/2023 à 14:25
Bon Accueil, écoute et professionnalisme. Intervention et réparation prisent sous Garantie et faites dans le délai convenue
manuel.uLe 31/03/2023 à 15:44
Jesuis toujours très satisfait de cette concession Renault-Dacia dont je suis client depuis 2013.
nicolas.nLe 30/03/2023 à 06:01
Nous avons été très bien reçu par le commercial qui nous a très vite mis à l'aise. Il a eu les bons mots et a su répondre à toutes nos questions même plusieurs jours après notre rendez-vous. Disponible professionnel tout ce qu'on désire d'un commercial. Ce qui mériterait d'être amélioré peux être une petite cérémonie lors de la vente comme on peut le voir chez d'autres marques avec une petite boisson(sans alcool) à partager avec le vendeur.
Stéphanie.ELe 29/03/2023 à 12:51
Je viens d'aller chercher ma nouvelle voiture... j'étais très angoissée mais ils prennent tellement leur temps de vous expliquer tout en détail que je suis repartie HEUREUSE...
Anakin.kLe 25/03/2023 à 08:12
avec renault minute pas de probleme le personnel est a l'ecoute du client parfait
Gerard.a
yannick.i
Daniel.iLe 04/03/2023 à 14:51
Je possède une Dacia depuis 5, toujours très content, merci a toute l'équipe
Martin.u
adeline.a
Roxan.e
mi.o
marie-noelle.h
Alain.rLe 20/02/2023 à 11:26
Accueil très chaleureux et surtout personnel aimable et très compétant.
philippe.aLe 03/02/2023 à 14:06
accueil plus que sympa, compétences et conseils hors du commun, tarifs très concurrentiels, bref des PROS à recommander
Anne.eLe 27/01/2023 à 13:46
Très bon accueil, souriant, prise en charge sérieuse, comme d'habitude, depuis des années que je suis cliente.
Fabienne.a
jean.rLe 19/01/2023 à 11:38
Bon accueil, horaire respecté, personnel très sympathique, professionnel. Rien à redire.
Jf.h
Thierry.eLe 17/01/2023 à 14:10
Le vendeur Florent est très agréable sympa souriant et professionnel merci
Agnès.r
didier.aLe 04/01/2023 à 19:34
la personne responsable de la carrosserie qui m'a reçu est très sympa.
Béatrice.ALe 30/12/2022 à 07:43
Le.personnel est professionnel dans tous les domaines (mécanique, accueil et communication) Qualité, coût délai au top. Merci.
Patrick.U
Bernard.aLe 19/12/2022 à 09:02
Service de qualité. ..courtoisie. ...respect des horaires
Eric.aLe 18/12/2022 à 07:37
Accueil du personnel sympathique. Renault Minute m’a pris à l’heure, révision de ma Dacia Spring faite dans le temps prévu et prix de la révision respecté.
jean.h
ABEL.BLe 16/12/2022 à 12:16
exactitude ! sinon salle d attente légèrement petite trop de promiscuité !
Valérie.a
Pierre.aLe 13/12/2022 à 16:59
Installation d'un attelage Ras nickel Toujours pro et efficace Agent d'accueil pro 👍
Richard.ALe 12/12/2022 à 14:04
Accueil, respect des horaires indiqués, explications à la fin du contrôle.
patrick.aLe 08/12/2022 à 14:18
Des professionnels à votre écoute un bon accueil bravo
PATRICIA.E
Gnj.e
Olivier.ALe 16/11/2022 à 21:40
Commercial très professionnel. A améliorer, le délai de livraison.
Wendy.eLe 07/11/2022 à 19:40
Je tiens à remercier toute l'équipe de Renault Dacia Carcassonne, et surtout Remi pour son accueil, sa gentillesse, son écoute, son professionalisme, pour son aide à rechercher rapidement le véhicule le mieux adapté à ma situation. Et il a réussi très rapidement à me convaincre ce qui est habituellement plutôt difficile avec moi ... Jai tout de suite été en confiance absolue et c'est très important. Merci à Ashley pour son accueil et la rapidité à établir mon dossier ainsi que toutes les explications relatives à la partie administrative. Merci à Fred pour le temps passé à la présentation du véhicule. J ai posé beaucoup de questions et il a prit le temps de répondre à toutes mes interrogations et parfois même de répéterlorsque cela était nécessaire avec une gentillesse vraiment très appréciable. La présentation du véhicule était très organisée et absolument parfaite. Pour conclure, je dirais que je trouve toute l'équipe formidable, dynamique, à l'écoute et très disponible. On se sent tout de suite en confiance et très bien entourée... Je viens donc de réceptionner le véhicule Dacia sandero Stepway essentiel Essence/gpl et je suis ravie.
Patricia.aLe 01/11/2022 à 13:16
Très bon accueil. Très professionnel. J'y ai acheté mon véhicule et je leur fais confiance pour son entretien alors que j'habite à plus de 30 kms du garage.
laurent.a
Mathieu.HLe 10/10/2022 à 11:44
Rien à dire si ce n'est que le personnel est très accueillant
michel.uLe 07/10/2022 à 21:04
Très bien merci pour l'accueil, que du positif ,aucun soucis comme dab
yolande.aLe 02/10/2022 à 12:46
Tout s est bien passé. Accueil, personnel, rapidité… parfait
pierre.lLe 27/09/2022 à 20:38
Très satisfaction de Renault minute, mécanique, tôlerie. Très Très mécontentement du vendeur. Donc je n'achèterai plus dans cette concession.
Emilie.o
Michel.eLe 21/09/2022 à 13:47
rendez vous à heure prévue temps de révision respecté amabilité du personnel très bien
Jean.h
JY.A
huguette.aLe 16/09/2022 à 07:52
depuis que le garage prend soins de ma voiture je n ais que des félicitation pour toute l équipe.
J.lLe 13/09/2022 à 17:10
Personnel très agréable,heure du rendez vous respectée,avons confiance
josette.e
Lolo.oLe 01/09/2022 à 20:36
Super à l écoute très humain et côté atelier mécanique carrosserie au top du top du responsable au mécanicien super je l ai remerciré jamais asse mille merci j aurai aimé dire leur nom hélas j ai pas retenue
Jp.iLe 25/08/2022 à 17:10
Prise en main aujourd'hui de mon Duster ecoG orange Arizona ...après quelques soucis entre date de livraison et préparation du Duster ...petit couac ...mais merci beaucoup à Mr Martinage ..pour son professionnalisme ,son accueil ...et aussi à la personne qui nous a expliqué les fonctions du Duster et qui a été clair ,concis ..très efficace ..et à l'écoute ...des remarques ...grand merci à lui aussi ...la voiture est superbe, super équipée et toutes les options demandées y sont ...encore merci à toutes et à tous pour la livraison de notre Duster et la reprise de notre véhicule !!!
Patrick.ALe 25/08/2022 à 11:14
Amabilité, accueil, suivi du dossier, excellent contact avec le personnel, conseils, présentation du véhicule, délai de livraison plus que respectée, très bonne expérience (2ème fois)
Sebastien.o
Love.aLe 22/08/2022 à 19:02
Une superbe équipe ..très professionnel par contre Narbonne zéro mal reçu et aucuns conseil et pour avoir un rdv zéro je préfère faire une heure de route pour aller chez Renaud a Carcassone la au moins c est du bon boulot
Marie-line.nLe 22/08/2022 à 18:41
Tout était parfait de la présentation du véhicule à la livraison.
Felix.n
MANUEL.ULe 06/08/2022 à 15:15
Client depuis 2004 je suis toujours satisfait de cette concession Renault Dacia
Vavy.RLe 02/08/2022 à 15:47
Service serviable et compétant. Je regrète cependant l délai nécessaire (indépendant de la concession) pour obtenir les pièces détachées.
florence.o
albert.e
Stephanie.o
Vincent.e
Alain.aLe 15/07/2022 à 10:20
La prise en charge du véhicule et la réparation ont répondu à mon attente.
Pauline.a
Philippe.e
Mickael.rLe 10/06/2022 à 12:57
Très bon accueil, horaire respecté. Explications claires et précises.
Patrick.o
marilyne.OLe 17/05/2022 à 09:33
Ponctualité. Détails précis de ceux qui a été fait. Gentillesse. Sourire.amabilité
Christine.iLe 15/05/2022 à 22:30
Le top du top du service client pour toute l'équipe de ce garage qui est engagée à fond, avec mention spéciale à Jean-Yves à l'atelier et à Fred à la prise en main des véhicules. Un grand merci !
Vero.oLe 12/05/2022 à 16:20
rdv dans les temps...bon accueil et compétent...véhicule de prêt en parfait état...
Anne,.a
Jean.
suzanne.o
Eric.e
Jean-luc.ALe 29/04/2022 à 15:37
Merci beaucoup au commercial qui a pris en compte et extrêmement bien géré notre demande. Grâce à lui… nous avons eu notre véhicule DACIA JOGGER à la date prévue . Je recommande le Garage Peyrot de Carcassonne !
Xaviere.oLe 25/04/2022 à 13:25
Accueil très cordial, les professionnels sont à l'écoute et d'une grande gentillesse. Tout était parfait, je recommande et je remercie l'équipe et surtout Mr Martinage !
Isabelle..
Yves.o
Celine.lLe 18/04/2022 à 10:31
Très bonne prestation et bonne prise en charge. Je recommande vivement.
lionel.a
Marie-Claude.ELe 29/03/2022 à 13:28
J'ai beaucoup apprécié le positionnement très naturel du commercial, son amabilité et son attention à l'écoute de mes souhaits et besoins.
CUNTZ.tLe 23/03/2022 à 21:07
Écoute agréable à l'accueil et intervention rapide et efficace de l'équipe.
Francois.eLe 09/03/2022 à 19:39
Tout est parfait, le Chef d'atelier Monsieur Jonathan Garcia est au top à tous niveaux et il sait visiblement donner l'impulsion qu'il faut à ses équipes, J'ai redécouvert Renault grâce à lui, à sa sympathie et à sa compétence car j'avais été très déçu par la concession Renault où je résidais précédemment et je n'y allais plus depuis trés longtemps. Malgré sa charge de travail il est toujours là pour un bon conseil et un bonjour bien sympa, on ne se sent pas un numéro avec ce type d'accueil ça change de certains autres lieux : il y a là et du savoir faire et du savoir être et c'est intéressant pour la clientèle. Quel que soit le problème rencontré il ne m'a jamais laissé sans solution, et toujours dans des tarifs raisonnables, de quoi fidéliser ! Bravo
Olivier.oLe 07/03/2022 à 22:18
Le garage ayant du procéder à la réparation de deux problèmes jamais rencontrés chez eux (barres de toit mal assemblées en usine et jauge de gaz GPL n'indiquant pas correctement le niveau restant de gaz après passage à la pompe) sur un Sandero Stepway 3 flambant neuf, je dois dire qu'ils ont fait un excellent travail, autant sur la communication que sur les opérations de remise en état et les échanges avec les ingénieurs Renault. J'ai grandement apprécié le prêt d'un véhicule utilitaire pour palier au manque de véhicule équivalent par le service de location qui a tout fait pour résoudre la situation. J'ai eu le sentiment que chaque agent du garage avec qui j'ai été mis en relation faisait preuve de professionnalisme et d'un souci du client évident. Sur ce dernier point, on ne peut que le saluer. Le tout entièrement pris en charge par la garantie constructeur, que dire de plus, c'est parfait.
rose.�
Mathieu..Le 23/02/2022 à 11:35
Révision de la voiture nickel, ponctualité,et très pro!
Serge.RLe 21/02/2022 à 11:41
Professionnalisme, accueil, et dans les temps respecté.
Marion.
Alix.r
Fanny.E
muriel.lHoraire d'ouverture :
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