A propos de : Concessionnaire Citroën Citroën Saverne - Grand Est Automobiles à Saverne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Citroën Citroën Saverne - Grand Est Automobiles qui se trouve à Saverne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Citroën à Saverne en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Citroën Saverne - Grand Est Automobiles à Saverne
Assunta.c
Jean-charles.aLe 12/02/2024 à 16:58
Prise en charge rapide de la réparation de mon véhicule, la garantie a été appliquée sans problème. Merci !
Julien.hLe 05/02/2024 à 06:06
Une équipe au top et qui m'a apporté réponse à toutes mes interrogations. Je recommande !
Ismael.oLe 25/01/2024 à 09:35
Je m’étonne de ce mauvais commentaire. En ce qui me concerne, je recommande à 100% ce garage . Louis le chef d’atelier se décarcasse toujours pour ces clients et son équipe fais toujours du travail super qualitatif.
Romain.aLe 25/11/2023 à 11:18
Bien, par ou commencer ... J'achète en 2022 un véhicule dans ce magasin car je connais une personne très sérieuse avec qui j'ai fait affaire dans d'autres concessions depuis longtemps. Content du service et de la personnalisation de celui ci je recommande. Mon frère, ma belle soeur, mon beau frère, mon père, achètent ensuite un véhicule aussi là-bas sur mes conseils. Les vendeurs sont contents et nous aussi. Les problèmes commencent : Capteur AD Blue HS sur l'une Lave glace qui coule dans le coffre sur l'autre, Une qui ne démarre plus, La mienne qui vibre colle si c'était un monocylindre KTM sur un champ de bosse (C5 tourer avec suspensions hydrauliques, tu parles d'un confort...) Toujours quelqu'un pour répondre au téléphone. C'est un point positif. Je me permets de citer Norbert qui fait comme il peut. Il entend les critiques des gens et prend sur lui. Toutefois ça ne suffit pas, de avril 2023 a octobre 2023 ma voiture était quasiment tout les week ends au garage. Batterie suspensions freins bla bla bla... Incroyable. Des pièces qui devaient être commandées dès l'achat, 1 an après on me dit Mr Kapps je ne pense pas que vous l'aurez car le constructeur ne la fabrique plus résultat véhicule avec un élargisseur de passage de roue qui manque. Et c'est comme ça tout le temps. Vérité modifiée sur mensonge mal caché sur info non divulguée.... Vous savez quoi jetait très très déçu de TBV a Haguenau qui m'avait vendu un véhicule au compteur trafiqué (vérifié et confirmé par concessionnaire) mais alors là c'est juste incroyable le niveau de non prise en charge UTILE de cette concession. La vente ça va et après c'est NUL. Et quand je fais un recommandé avec mise en demeure de réparer le véhicule en citant la garantie légale de conformité (1 ans quoi qu'il arrive sur véhicule occasion), j'ai un chef de je ne sais quoi qui apparaît et m'appelle en me disant qu'ils ont toujours fait le nécessaire... NON, Norbert a toujours répondu à mes questions, mais ma voiture n'a JAMAIS arrêté de fonctionner anormalement. Bref je ne vous recommande absolument mais alors vraiment surtout pas de faire affaire avec le groupe Citroën de Saverne. 2eme info mon père a acheté a Haguenau et de ce qu'on voit pour le moment ça ressemble a cette expérience que ma famille et moi avons vécus. J'ai revendu la voiture depuis et je suis depuis 2 mois en voiture de location. Je suis mieux dans une clio ancienne génération de 240000Km que dans un C5 tourer de 2017 censé être un salon sur roue... Honteux. Merci à ceux qui ont fait ce qu'ils pouvaient et 👎👎 à la direction que prend le monde de l'automobile. 1/1 pour les employés qui s'impliquent. 0/4 pour le garage Citroën de saverne.
So.dLe 18/10/2023 à 20:09
Au secours Insatisfaction totale surtout quand je compare a une autre concession Citroën. Lising d'une électrique et dès le début prise en charge cata. Voiture pas prête à l'heure du rdv, chargée au tiers de sa capacité, option Du chargeur payant et ce n'était pas annoncé au départ. Après 4 mois la ceinture arrière a lâché après un coup de frein classique mais un peu brusque ( freinage quoi..) On attend la pièce depuis un mois et quand on demande des nouvelles ben... On nous rappelera ! En attendant c nous qui avons rappelé 4 fois déjà. C'est les vacances, avoir une ceinture qui fonctionne serait bien. Ha j'oubliais, la semaine dernière c'est la radio qui a lâché... Impossible d'avoir de la musique sans connecter le téléphone. Vraiment une cata !!
Yvon.r
Bauer.aLe 08/10/2023 à 20:49
Horrible, je suis si déçue. Je roule en Citroën depuis 25 ans, je suis allée les voir afin d'obtenir une belle reprise de mon véhicule et pouvoir en racheter un autre mais NON. Le vendeur très imbu de sa personne, manque de sourire et aucune entente sur la reprise de ma voiture, j'avais juste hâte de fuir pour trouver un concessionnaire à l'écoute et répondant à mes attentes, ce qui est fait. ADIEU CITROËN .
Dr.eLe 11/09/2023 à 21:54
Une équipe professionnelle et à l’écoute du client, qui devient rare de nos jours dans les autres garage ! Je recommande à 100% !
David.aLe 08/08/2023 à 22:19
J'ai récupéré mon véhicule après un remplacement de pare brise, Un accueil au top, Une prise en charge rapide Une équipe vraiment très à l'écoute, souriante et dynamique Merci au service carrosserie qui a pris soin d'effectuer un nettoyage intérieur extérieur après remplacement du pare brise. Les 5 étoiles sont très clairement mérité pour toute l'équipe.
Olivier.i
Jeffery.oLe 04/07/2023 à 13:48
Concession automobile au top ! J'y ai acheté mon véhicule d'occasion . Et vraiment rien à redire ils on tout faits ( administratifs, repartions, commandes de pneus neufs etc ) Ils sont même venus me chercher à la gare . Parfait encore merci 👌🏼
Gaston.Le 02/07/2023 à 14:23
Hello Bonjour. Je suis tombé en panne ce dimanche 2 juillet antivol bloque en roulant!!!eh oui.Le service assisstance dépannage est rapidement venu et a su me depanner sans immobiliser le véhicule.Client satisfait.
Agnes.aLe 16/04/2023 à 20:39
Le personnel est très accueillant, très professionnel. Bonne équipe à la vente, à la réparation. Je vais acheter chez eux ma voiture électrique.
bruno.aLe 29/03/2023 à 17:41
Le problème sur mon véhicule a été réglé on m'a prêté un véhicule je les remercie
Romain.RLe 01/03/2023 à 15:58
après un début un peut houleux, tout est rentré dans l'ordre, ils ont bien rectifié le tir ; bravo pour l'écoute et la réaction positive ,continuez comme ça .. un client satisfait A/R
Arnaud.Le 17/01/2023 à 17:04
Le seul garage citroën ou le personnel est au top niveau accueil et renseignements et ne prennent pas les gens pour des vaches à lait. Je recommande🤝
Roselyne.eLe 09/11/2022 à 19:48
J’ai amené ma voiture en carrosserie suite à un dommage de grêlons J’ai été enchantée par l’accueil, et les prestations, une très bonne équipe Ma voiture m’a été rendue en parfait état et très bien nettoyée, je vous remercie
Denis.aLe 08/10/2022 à 14:20
Merci beaucoup pour le temps passé à répondre à nos interrogations. Si nos échanges ont permis de comprendre que les conditions ne sont pas les meilleures pour nous, au moins avons-nous eu la satisfaction d'avoir été entendus et pas juste relancés pour des produits et financements inopportuns. Merci Cyrille et à bientôt donc.
Patrick.aLe 21/04/2022 à 17:00
Très bon accueil, efficacité et professionnalisme ... Merci, je recommande ! Patrick Hannak
KR.Le 14/03/2022 à 18:47
Très satisfaite, après un accident de la route la voiture a été amené directement là bas au plus proche de l’accident, elle y est resté 3 semaines, j’avais souvent des nouvelles concernant les réparations, un véhicule m’a été prêté dès qu’ils en avaient un de disponible, et pas une vieille voiture comme font en général les garages, une voiture neuve très agréable à rouler le temps de récupérer la mienne. Une fois les pièces reçus les réparations étaient super rapide. J’ai récupéré mon véhicule comme neuf et même nettoyé. Je recommande ce garage très professionnel.
Risch.aLe 04/02/2022 à 17:35
Dans la vie il arrive que l’on baisse les bras face à des situations qui font que l’on ne croit plus en la bonté des “hommes” 7 lieux et 7 endroits différents parcouru en 2 jours sans que je ne puisse faire faire une simple carte grise , passage par dépit chez Citroën Saverne où Julien a été dans l’écoute de ma demande et c’est malgré des difficultés interne qu’il s’est pris la peine de se prendre le temps pour prendre les choses en main pour me soulager de ce désarroi Un grand MERCI à vous pour votre écoute et empathie face à une situation qui initialement ne devait être qu’une simple formalité mais qui au final c’est soldé par un périple de plusieurs jours
fabienne.oLe 17/01/2022 à 17:14
Je suis cliente chez un agent Citroën et je suis allée à Saverne pour le GPS. Le monsieur du magasin s est occupé de mol et je le remercie chaleureusement. Il a pris beaucoup de temps pour essayer d apporter une solution à mon problème. Merci à lui.
Laurent.eLe 16/01/2022 à 18:01
Accueil du client lamentable, jamais vu cela dans une concession. Pas de salle d'attente, pas de café rien de rien ! La secrétaire à l'accueil est effrontée, vraiment ! Le fait d'avoir attendu longuement j'ai pu me rendre compte qu'avec les clients habitué de la marque l'accueil est beaucoup plus chaleureux. Le Monsieur à l'accueil carrosserie est complètement à coter de la plaque, on lui dit bonjour il vous regarde avec une tête étrange ! Sans réponse ? On vous fait un devis pour des pneus hiver complètement faux, heureusement que peugeot saverne eux l'on remarqué. Ce n'était pas la bonne taille de jante ! Qui n'était pas adapté à mon véhicule. Ma voiture était en réparation 15 jours et on a voulu me prêter un véhicule électrique sachant que ma voiture est un moteur diesel ! Ou est la logique ? Surtout que sur ma route je n'ai aucun moyen pour recharger un véhicule électrique, j'ai du insister pour avoir un véhicule thermique, et c'est la que la secrétaire avec son air hautain me répond on vous donne ce qu'on a et au bout du compte j'ai eu un véhicule thermique, mais elle n'était vraiment pas contente de me prêter ce véhicule. La seul personne sympas était Ludovic le responsable carrosserie. Croyez moi vous allez perdre énormément de client avec un tel accueil, dans tout les cas ça ne donne pas envie d'entrer dans la concession Citroën.
Vincent.e
Gothard.a
Julie.s
Angelo.iLe 24/10/2021 à 13:13
Très bonne accueil et travail soigné je vous recommande vivement
Denis.A
Pascal.oLe 30/09/2021 à 20:11
Contact agréable du côté des occasions. Des essais comparatifs, une discution constructive avec le vendeur et un choix à faire maintenant.
Sandra.rLe 23/09/2021 à 19:18
Un garage au top où le client est accompagné, pris en compte. Le personnel est parfait.
Regine.BLe 12/09/2021 à 16:51
Nous avons acheté une voiture d'occasion pour notre fils, très bon accueil, beaucoup de professionnalisme et d'écoute, une bonne expérience..
Gbcher.aLe 13/08/2021 à 14:21
Un grand merci à Loic pour son écoute et son professionnalisme. En effet il m'a écouté, à su ce que je chercher et a répondu à toutes mes demandes très rapidement, il a toujours été disponible et réactif. Vous pouvez aller le voir les yeux fermés Encore merci
Christine.iLe 25/06/2021 à 13:39
J'ai fait acquisition d'une DS 3 de 3ans et demi le 22 Mars 2021..je devais la récupérer le 6Avril...lorsque j'arrive à la concession, à mon grand désarroi, le véhicule est mal préparé. Le vendeur m'avait assuré au moment de la vente, que le nécessaire serait fait afin de faire disparaître les multiples rayures. La plupart de ces rayures sont toujours présentes et malheureusement bien visibles...j'en fait part au vendeur qui prend les choses en main et voit avec le chef d'atelier..le véhicule est immobilisé pour 8 jours et la peinture est faite...Le jour J, le vendeur me téléphone me disant qu'en récupérant le véhicule ,le pare brise à pris un impact...le nécessaire est à nouveau fait , le pare brise est commandé et changé...à nouveau immobilisé pour plusieurs jours. Au moment de chercher mon véhicule, on me signale qu'il faut que le repasse au contrôle technique, cette voiture étant en 2 places commerciale et a été transformé en 5 places. Passage au controle technique au plus tard le 25 mai ...À ce jour, et malgré mes différents appels auprès de la concession et avec la personne qui s'occupe de mon dossier, je n'ai toujours pas ma carte grise. Je risque une amende si je suis arrêtée pour un contrôle de police. Par ailleurs , lorsque j'ai récupéré le vehicule , il se trouvait dans l'atelier, et je me suis apercu par la suite , en plein soleil, beaucoup de traces de polissage..Ces traces restent bien visibles. Je me passerai bien de tous ces désagréments, et suis vraiment déçue..Étant une femme , j'ai préféré acheter mon véhicule en concession, me disant avoir à faire â un professionnel avec, de la rigueur, et en réalité, je regrette. À titre d'info, ce n'était pas une voiture neuve, j'en suis consciente, mais je l'ai tout de même payé comptant.
anaïs.o
Christian.aLe 04/05/2021 à 17:13
DS3 confiée ce jour pour un bruit dans le train avant. Essai du véhicule avec le responsable qui sait de quoi il parle et y consacre le temps qu'il faut. Accueil chaleureux et professionnel. On me propose de me raccompagner à mon domicile. Restitution du véhicule à l'heure dite, lavé et aspirateur passé.
Caroline.a
Fleu.nLe 17/10/2020 à 16:48
Un grand merci à Loic, je ressors du garage avec de réel conseil concernant mon projet d'achat. Cela fait plaisir d'être écouté et guidé par rapport a mes besoins et non par rapport a une volonté de vendre.
Virginie.iLe 09/10/2020 à 23:15
Très bons conseils et bel accueil ! Merci à Alexandre pour tout ça !
Carine.
Fred.aLe 21/02/2020 à 19:38
J'ai dans ma vie achetée beaucoup de véhicule mais je n'ai jamais eu un aussi bon commercial, merci Loïc ce fût un plaisir. Une véritable plus value a mon achat en termes de conseil et d'accompagnement.
Benjamin.rLe 13/02/2020 à 09:18
Garage de charlatan jai du me deplacer 4 fois pour le meme soucis de plus ne sont meme pas capable de remonter un vehicule correctement ou alors colle les pièces pour éviter de les remplacer ne mérite meme pas une etoile
Thierry.u
Jerome.Le 02/12/2019 à 20:43
Accueil atelier toujours au top, personnel arrangeant et de bons conseils
Sebastien.eLe 10/10/2019 à 16:06
Accueil déplorable jamais vu ça... Je dit que la voiture ne m a pas signalė les kilométrages restant pour remettre de l adblue.. Réponse c est pas possible Bref à éviter...
Félix.Le 08/09/2019 à 00:53
Merci à Loïc pour ses conseils, expérience satisfaisante
Emmanuelle.o
Pascal.tLe 17/06/2019 à 10:04
Très bonne qualité d'accueil. Professionalisme, gentillesse, écoute et de bons conseils...
Olivier.u
Denis.c
Raphaël.aLe 04/04/2019 à 19:01
Super comptant de nôtre achat .équipe au top. Je recommande vivement
S...Le 19/03/2019 à 22:47
Toujours très bien accueillie. Depuis 4 ans que j'y vais aucun point négatif sur ce garage.
Bernard.u
mireille.aLe 10/03/2019 à 11:58
Toujours très agréable d aller chez eux, professionnels et sympathiques
Nicolas.eLe 28/01/2019 à 11:56
Bonne situation géographique, voitures à disposition de la clientèle branchés à l'électricité, cela permet de tester l'électronique multimédia, visualisation du tableau de bord, phares, autres.
Horst.l
Christophe.a
Julien.O
Claude.oLe 18/12/2018 à 08:59
Belle concession mais tarifs (réparation) excessivement élevés
erwan.a
Pascal.aLe 04/10/2018 à 15:10
Accueil et sympathie sont au rendez-vous dans cette entreprise cela change d'Haguenau. Merci pour l'intervention technique et la solution mise en place pour passer le temps d'attente. Je ne peux que conseiller ce lieu.
Cindy.eLe 17/09/2018 à 22:55
Achat d'un véhicule avec 3000km, tout est bien on nous parle d'un certains nombres de points de contrôles qui seront donc contrôlés pour la vente etc. Le jour de récupérer notre voiture on constate après quelques kms que le volant n'est pas droit. J'appelle le vendeur, qui me dit d'aller faire un parallélisme dans un garage Citroën plus proche de chez moi à leur frais. Je vais faire le parallélisme et la le garage me dit que le véhicule a eu un choc. La jante est légèrement pliée. Le garagiste me sort une liste de pièces à changer (quasiment la moitié du train avant). Je décide donc de retourner à saverne pour leur faire par du vice caché et de déposer la voiture pour que l'on me la répare. Je récupère mon vehicule après 4jours et nous avons enfin eu à faire a une personne compétente qui nous à tout expliqué. Je constate que mon volant est toujours légèrement de travers, mais la personne me dit de ne pas me focaliser dessus... Au final le véhicule n'avait pas été contrôlé pour la vente. Un geste commercial sur le prix d'achat aurait été appréciable malgré les réparations à leur frais. De plus j'ai toujours le volant un peu de travers et la sensation que la voiture ne tient pas la route, qu'elle tire à gauche, droite... Je ne recommande pas du tout ce garage!!
Victor.uLe 12/09/2018 à 15:57
Première fois que nous mettons les pieds dans ce garage personnel très avenant il vous offre même le café pour le moment rien à redire beaucoup mieux que Citroën Meinau à Strasbourg
Pierre.o
jonn.e
AUDREY.E
Alex.l
Adrien.lLe 20/06/2018 à 16:24
Le garage avec un très bon accueil et personnel compétent. ma voiture a eu de problème de moteur meme si j'ai du attendre pendant 10 jours qu'elle soit réparé et dans le meme temps avoir une révison mais ils vont son travail correctement. le conseiller service monsieur Olivier est très sympathique, professionnel et toujours à l'écoute du client. merci pour votre gentillesse et le conseil. à recommander
Bernard.ELe 05/06/2018 à 15:00
je ne peux, pour l'instant, que recommander ce garage.
Cédric.ALe 08/05/2018 à 17:27
Equipe très sympathique et dynamique. Renseignements de qualité et réalisation des travaux d'un très grand professionnalisme. Je recommande les yeux fermés
AHMET.T
Henri.e
Bertrand.h
Severine.u
frederic.o
julien.o
Jacqueline.e
samir.e
stephane.uLe 23/01/2016 à 12:47
Souriant, rapide, toujours à l'écoute du client.. ça change des autres concurrents (celui en face par exemple)
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Voici les Concessionnaire Citroën à proximité :
- DS SALON SAVERNE à Saverne
↪ 20 mètres - Volkswagen Saverne - CAR Avenue à Saverne
↪ 40 mètres - Dacia Saverne - HESS Automobile à Saverne
↪ 110 mètres - Renault Saverne - HESS Automobile à Saverne
↪ 110 mètres - Green Street - Road Runner à Saverne
↪ 1330 mètres - GARAGE OHL CLAUDE - PEUGEOT à Saverne
↪ 1890 mètres