Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Citroën CITROEN Orthez- Carten by autosphere qui se trouve à Orthez. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Citroën à Orthez en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Mù (360 m).
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Les avis
Le 21/03/2024 à 16:55
Je suis très content et satisfait de la clientèle, de leur écoute et leur conseiller.
Le 20/03/2024 à 16:49
Très bien reçue aussi bien à l'accueil que par le chef d'atelier
Le 18/03/2024 à 15:06
Accueil sans attente et avec le sourire. Le petit café qui va bien lors de la reprise de la voiture réparé. Merci
Le 15/03/2024 à 09:39
Accueil détestable au service après vente ils n'ont pas pu répondre à mes attentes pour une pièce et le magasinier très mal poli.
Le 15/03/2024 à 07:16
Personnel sympathique, de très bon conseil,je recommande
Le 14/03/2024 à 17:00
Personnel impeccable mr forget nous a très bien reçu et très gentil
Le 11/03/2024 à 11:25
Nous sommes clients depuis un certain temps. C est le 6me véhicule que nous mettons dans notre parc et apprécions particulièrement l écoute et la qualité de conseil
Le 06/03/2024 à 16:53
Personnel accueillant et professionnel Intervention parfaite
Le 29/02/2024 à 16:19
Pour vendre aucun problème, on vous accueil en bureau, café.... Mais par la suite accueil désagréable, Aucun sens du commerce, Je ne donnerais plus mon argent à cette entreprise. 5 ans de LOA, je ne referai pas la même erreur...
Le 28/02/2024 à 15:11
Personnels très aimable , très professionnels, très bon conseils
Le 26/02/2024 à 12:22
Accueil pas très à la hauteur j'avais le sentiment de ne pas être écouté à l'accueil j'espère que je me trompe du coup j'ai repris un rendez-vous ailleurs
Le 20/02/2024 à 17:59
Personnel très accueillant, très disponible, très a l'écoute et très arrangeant
Le 15/02/2024 à 18:02
Très bon accueil (salon très confortable + café) Bonne intervention malgré petit imprévu Service de qualité
Le 14/02/2024 à 14:15
Très bon accueil et professionnalisme de la part de l’équipe (notamment Maider, Christophe). Les explications étaient claires ainsi que les conseils entretien. Merci à eux pour cette bonne expérience client.
Le 06/02/2024 à 17:07
Personnel serviable, réparations demandées effectuées.
Le 06/02/2024 à 15:26
Ras accueil toujours au top et ravi d'avoir fait la connaissance d'une nouvelle collaboratrice Maïder
Le 27/12/2023 à 16:52
Professionnels très aimables et répondant à toutes les interrogations
Le 22/12/2023 à 12:43
Une équipe d'excellence!!! Dans un monde commandé par des intelligences artificielles ces gens nous ont fait chaud au cœur lors d'un moment difficile pour notre petite famille (voiture tombée en panne sur la route de Bayonne). Ils ont tout fait pour que nous puissions continuer nos chemin et passer le noël avec la famille au Portugal. Merci encore et bonnes fêtes à tous.
Le 21/12/2023 à 17:05
On vient voir un véhicule d occasion affiché 12499 euros... on nous le propose finalement a 13200 euros clés en main. 🤣🤣 Rien à ajouter.
Le 15/12/2023 à 19:59
Un peu perdue lors de l’achat de ma nouvelle voiture, je n’ai eu que des conseils avisés, l’équipe a pris le temps de m’orienter. En effet étant sans enfant je suis plus que ravie de ma C3 Aircross, c’est un régal à conduire. Je reviendrai avec plaisir !!!
Le 15/12/2023 à 16:15
Concession très agréable. Merci à Olivier pour ses conseils et son professionnalisme.
Le 15/12/2023 à 08:47
Super accueil et très bon conseil. Merci Olivier Forget
Le 14/12/2023 à 10:56
Très satisfaite , très bien conseillé , a l'écoute des besoins
Le 14/12/2023 à 09:23
Service commercial très compétent , acceuil au top !!!!
Le 16/11/2023 à 16:14
Conseils efficaces et qualité de services. Personnel à l'écoute. A recommander
Le 15/11/2023 à 14:05
Un accompagnement clair de A à Z! Un véhicule plein de Pep's et qui correspond bien à ma maman! Tous ses besoins ont été entendus. Du montant des mensualités aux options du véhicule. La prise en main est aussi détaillée et soignée,jusqu'à la connexion du portable. Pour ne rien gâcher,le personnel est souriant quel que soit l'endroit de la concession!!!
Le 23/09/2023 à 07:31
J’y vais régulièrement pour ma flotte de véhicule entreprise et toujours bien reçu avec le café ,prise en charge rapide ,toujours efficace et sans surprise niveau tarif ,je remercie toute l’équipe de Citroën et surtout Patrick le chef d’atelier ,un des meilleurs que j’ai pu rencontrer ,je mets donc 5 étoiles sans problème
Le 28/08/2023 à 12:08
De passage , en vacances, avec ma C4 et un voyant « service » venant de s’allumer je m’arrête au garage Horthez : la 1ere agent d’accueil « moi Peugeot aller voir ma collègue « . La seconde parlant avec un collègue , me laisse attendre plusieurs minutes et après avoir exposé le problème me propose un rdv dans 10 jours ?? Aucun service possible avant cette date ?
Le 10/08/2023 à 16:19
A fuir ! Ma chérie est en ce moment en attente pendant la révision de sa voiture. Il y en a déjà pour 400€... Oui mais voilà, le garagiste en charge casse une pièce, l'annonce à ma chérie, 400€ de mieux sur la facture, en même temps, ils sont sympa, ils lui font 100€ de remise. C'est juste scandaleux et honteux. Nous n'en resterons pas là. Je suis informaticien à domicile et la publicité sur Orthez va très vite, dommage pour vous...
Le 25/07/2023 à 10:04
Suite à un message d’erreur temporaire qui bloquait la climatisation, la réparation a été faite rapidement et avec les explications. Pas de surprise sur le prix et un travail de qualité qui n’est pas le cas partout avec un bon accueil. Merci ☺️
Le 24/07/2023 à 10:27
On était intéressé par un véhicule d'occasion et le vendeur préfère rester au téléphone plutôt que de s'occuper de nous alors que nous sommes à côté de lui depuis près de 10mn. Une honte,on n'est pas prêt de revenir. L'achat se fera dans une autre concession. A fuir.
Le 18/07/2023 à 16:50
Entretien de la voiture bâclé, incapables de faire une vidange correctement et limite agressifs au téléphone quand on demande des comptes sur ce qui a été fait...ou non. Une étoile par ce qu'on ne peut pas mettre moins.
Le 16/06/2023 à 11:49
Après un accrochage assurer tout risque ils ont réparé selon leur envie a eu et non selon les faits style on vous défonce le coffre et eux réparé le capot donc pas du tout sérieux et gros arnaqueur
Le 03/06/2023 à 20:24
Super content de la prestation et tu service après vente. Je recommande cette concession 😉
Le 27/05/2023 à 16:47
Très bonne visite, commercial au top Très à l écoute du client
Le 25/04/2023 à 21:30
Je ne sais pas si je dois déçu ou en colère. Je récupère ma voiture après 2 semaines d'immatriculation, soucis de paperasse je veux bien l'entendre et je l'accepte mais du coup vous aviez largement le temps d'y mettre un coup de jet d'eau... De plus tester le véhicule avant de me le rendre ok, mais 121 km??? Vraiment ??? Qd je reviens a l'accueil pour demander des infos à ce sujet on me sort un oui c'est possible. Je suis fortement surprise et j'espère avoir une vraie explication sur ces kilomètres. Je suis toujours allé chez Citroën pour l'entretien de mon véhicule, mais dans une autre ville, je n'ai jamais eu ce genre de problème.
Le 06/04/2023 à 11:31
Personnels sympathique dans des locaux très fonctionnels.
Le 06/04/2023 à 11:13
Equipe au top. Le chef d'atelier Patrick s'est occupé de tout afin de pouvoir réparer notre véhicule en carrosserie dans les temps.
Le 25/03/2023 à 12:50
Pas trop apprécier le vendeur qui arrive cigarette à la bouche et démarche sur de lui
Le 09/02/2023 à 15:42
Vraiment déçu du garage refus de changer des bougies allumage sur un camping-car car risque de casser et nous nous serions responsable et on doit payer la casse. Je fais quoi du véhicule je le jette ? Si on va chez un professionnel c'est que justement c'est un professionnel !
Le 06/02/2023 à 15:58
Équipe au top. Je recommande tout particulièrement Philippe qui s est occupé de TOUT et qui est fort sympathique. Mon véhicule d occasion m a été livré clé en main, dans les temps à 500 m de chez moi. Je redoutais le à distance mais maintenant je recommande. Je l ai depuis quelques temps et c est un petit bijou. Merci beaucoup Citroën Orthez 😀
Le 09/10/2022 à 13:02
J’ai mis une étoile mais ils ne la méritent même pas !! Garage a FUIR des vendeurs incompétents qui se foute royalement du client , ils m’on vendu un c5 aircross ! Déjà le véhicule on me le présente sale et non réviser ! Vous allez comprendre ! Je le choisis et je le paye par virement dans les temps. Je vend ma voiture et le jour même où je devais aller récupérer le C5 on m’appelle pour me dire que le C5 est défectueux ils ne savent pas si c’est le turbo ou + ? Comble de tout pour une concession pas de voiture de prêt donc je me retrouve a pied aucun moyen de locomotion obligé de demander à plusieurs personnes de me transporter ! Suite à sa j’ai dû annulé la vente ! Alors moi j’ai du payer 72 heures avant de récupérer le C5 mais eux j’ai dû les menacer pour avoir mon remboursement quand même ne vivant pas en France j’ai dû acheter une autre voiture en catastrophe car je devais partir !!! BREF MÊME PAS D’EXCUSES !! JE VOUS DÉCONSEILLE CETTE AGENCE ! LE PROBLÈME C’EST QUE L’AGENCE DE PAU LESCAR C’EST PAREIL !! DES INCAPABLES À FUIRE À FUIRE !!!!!
Le 17/04/2022 à 11:55
Un excellent professionnel, accueil au top, Les prix des devis sont calculés au plus juste et prennent bien soin de votre véhicule. J'y suis allé pour remplacer un commodo d'éclairage. Ça a été parfait. Je recommande ce garage.
Le 28/03/2022 à 09:38
Une concession qui ne possède aucun sens commercial et qui ne prend même pas la peine de répondre aux courriers, simple et en recommandé AR, envoyés après s'être fait allumé pour une réparation qui n'a même pas respecté son devis déjà très élevé à 1 599 €, en facturant 278 € de plus. Ce garage est définitivement rayé de ma liste ! Leur réponse ici, s'ils s'en donnent la peine, risque d'être : Nous sommes désolés d’apprendre que le service proposé au sein de notre établissement ne vous a pas satisfait. Nous prenons en considération chacune de vos remarques afin d’améliorer le passage de chacun de nos clients dans notre concession Confirmation quant à la réponse 7 mn après publication, à vous de juger ce que sait faire un robot ...
Le 01/02/2022 à 21:00
Accueil excellent vendeur parfait et un très grand choix de voiture d'occasion
Le 27/01/2022 à 17:58
Concessionnaire très bien, personnel sérieux, très bon accueil.
Le 22/01/2022 à 18:24
Accueil chaleureux, bon conseil lors des portes ouvertes
Le 31/12/2021 à 16:25
Très bonne prise en charge et explications, seul bémol les tarifs
Le 06/10/2021 à 19:35
Je me suis fait un petit plaisir cette année j'ai changé ma voiture et voilà la nouvelle trop contente, belle ligne, tout confort bonne conduite merci Citroën
Le 15/08/2021 à 16:35
Des escros !!!!! Ils ont obligé mon amie a changer son moteur à 4700 euros pour en fait lui dire que c'était la bougie, puis le FAP puis la reprogramation de la pompe à essence à 100 euros !!! Ne pas y aller !!! A éviter à tout prix du réceptionniste barbu au chef d'atelier en chemise blanche ce sont des incapables et des voleurs ! L'avocate est sur le coup ! ..... on attend pas votre réponse toute prête, on avertit les gens c'est tout !!!
Le 27/05/2021 à 22:42
Équipe très professionnelle, a su répondre efficacement à mes demandes! Je recommande le garage Citroën ORTHEZ sans hésitation !!
Le 26/05/2021 à 20:51
De vrais escrocs, antipathique, Méprisantt, authin !!!!! Qu'il aille de la réceptionniste, du vendeur de véhicules Citroën, du chef d'atelier monsieur Christophe je ne sais qui? Une belle bande le bras cassé!!et pèse mes mots. Au revoir Citroën
Le 26/05/2021 à 14:55
Je suis venu pour faire une demande de devis pour ma Citroën DS4, le monsieur qui s’occuper de faire les devis n’a trouver qu’une chose à me dire c’est que je venais faire des devis mais que je ne fesait pas les travaux par la suite j’ai halluciné ! Comme si le fait de demander un devis nous obliger à faire faire les travaux par la suite. Je ne retournerais plus chez ce concessionnaire manque de pot j’avais bien l’intention de faire faire les travaux cette fois ci. Mais je ne dérangerai plus cet employé qui n’a visiblement pas envie de faire son travail.
Le 14/05/2021 à 17:19
L'accueil est sympathique mais hélas les tarifs trop élevé pour mon portefeuille 😣
Le 27/01/2021 à 12:43
35€ pour le changement d'une ampoule sur ma voiture exécuté en 5/10 min, 17€ dans un autre garage Citroën pour la même prestation :( Déçue de voir que certaines personnes profitent de clients ignorants (jeune femme).
Le 02/11/2020 à 13:33
Personnel très accueillant et sympathique , je recommande vivement
Le 02/10/2020 à 15:26
8 mois que j'ai acheté une voiture, 6 appels ou visites en concession et toujours pas reçu de carte grise ! Je suis en infraction... Si je me fais contrôler je vous amène directement l'amende ! Donc au final, 11 mois pour avoir une carte grise pour l'achat d'un véhicule d'occasion, 13000€ pour une C3 de 2 ans avec des jantes rouillées, des impacts sur le pare brise et l'attache du siège arrière rouillée également... De plus j'ai un doute sur l'origine du véhicule (Espagne) d'où un énorme doute sur le prix réel du véhicule... Et tout ça sans carnet d'entretien alors que le vendeur m'avais dit qu'il me le fournirait ! Que dire de plus ?? 🥺
Le 09/09/2020 à 02:32
J'ai toujours acheté mes véhicules à la concession PEUGEOT d'ORTHEZ Le personnel vendeurs secrétaires et surtout le chef d'atelier ainsi que les employés qui travaillent et réparent les véhicules sont très professionnels et très accueillants je remercie tout spécialement le vendeur PHILIPPE qui s'avère honnête attentionné pour le suivi de votre véhicule ainsi que FREDERIC le chef d'atelier merci à toute l'équipe de la concession PEUGEOT je vous les recommande
Le 30/08/2020 à 18:46
Je suis aller chez Peugeot dans le même bâtiment , équipe très bien , travail soigner , je recommande .
Le 23/08/2020 à 19:04
Satisfait du véhicule en lui même mais très déçu des méthodes de ventes, en effet le vendeur n'a pas tenu tous ses engagements une fois la vente conclue. Nos nombreuses relances n'ont pas abouti. Nous aurions dû tout lui faire marquer noir sur blanc, cela nous servira de leçon!!
Le 23/08/2020 à 13:34
De véritable escroc, personnel autain et je pèse mes mots...,pas de détails de mon expérience au garage trop long à expliquer ...et pas prêt de retourner en concession ni pour l'achat et encore moins réparation ou entretien merci pour la leçon et au plaisir d'avoir un de vos responsable au téléphone pour lui expliquer tous l'amour que j'ai pour vous 😉
Le 07/08/2020 à 21:46
Service client de l'atelier déplorable, aucune flexibilité au niveau des moyens de paiement (règlement par carte bleu en 1x sinon rien), sachant que le prix de la révision est excessivement cher. Je déconseille fortement...
Le 07/07/2020 à 19:18
Très bon accueil et des compagnons qui se mettent en quatre pour trouver une solution à votre problème
Le 28/02/2020 à 08:22
Tres bon acceuil, dans l'atelier du personnel très sympathique , efficace et à l'écoute. Et un nouveau magasin bien clair et agreable
Le 20/12/2019 à 17:15
Le service des véhicules d'occasion est TOP ! M. Meunier est très professionnel, a un bon sens de l'humour, il est très à l'écoute et a une notion très élevée du service au client. Achat d'une FIAT TIPO, nous sommes venus de Bordeaux et nous ne regrettons absolument pas le déplacement, cela en valait vraiment la peine. Climat de confiance, voiture révisée, très propre, processus d'achat rapide et convivial. Sa collaboratrice, Michèle, est également très professionnelle avec un vrai sens de l'accueil. Merci à cette équipe attachante, je recommande cette concession.
Le 18/12/2019 à 14:20
Il suffit de demander dit-on! En ce qui concerne votre garage c'est tout à fait vrai: accueil,écoute et prise en charge au top.Merci Mr Christophe Toss et toute l'équipe. Bonne fin d'année à tous André Moreau
Le 06/11/2019 à 19:38
J ai acheté ma troisième Citroën une C4 chez eux et je suis ravie. Une très bonne équipe de l'accueil aux mécaniciens.
Le 15/10/2019 à 05:36
Très bonne prise en charge, un vendeur exceptionnel ! Je retraverserai la France avec plaisir pour ma prochaine voiture !
Le 14/10/2019 à 19:52
nous avons demande le passage de la valise et il nous on fait un diagnostique pour nous dire bonne nouvelle on a passe la valise mauvaise elle est morte vous nous devez 241euros89ct
Le 14/10/2019 à 19:05
Suite a l achat d une DS3 accueil super et bon professionnel...je recommande. On est venu de Nice pour cet achat. Bravo
Le 24/04/2019 à 17:28
J ai réservé un grand c4 Picasso le 16 mars. Le vendeur nous a bien stipulé que le véhicule était un véhicule d import et que nous aurions ainsi une immatriculation provisoire et ensuite une immatriculation définitive. Nous avons bien annoncé au vendeur que nous avons réservé un long week end à port aventura fin avril et qu on cherchait le confort pour nos enfants. Nous signons donc le bon de commande Le 29 mars nous receptionnons notre véhicule. Là ce fut la douche froide. La personne chargée de la livraison nous annonce que nous avons une immatriculation provisoire qui nous empêche de circuler hors du territoire français. On réponds que dans 1 mois nous partons en vacances en Espagne. Et que ce véhicule est le véhicule familiale. Nous avons 4 enfants et ne pouvons pas circuler avec notre second véhicule qui est en 5 places. Si nous avions su jamais on aurait signer pour ce véhicule. La personne de Citroën va voir un responsable pour trouver une solution. On nous annonce un prêt de véhicule si nous n avons pas notre immatriculation définitive et que je dois rappeler une semaine avant le départ . Ma seule erreur a été de faire confiance car bien entendu je n ai pas d écrit de leur part. Une semaine avant le départ soit le jeudi 18 avril j appele donc la concession et on m annonce qu ils n ont pas de véhicule à me proposer.... Je fais comment moi ? Nous sommes 6 ! Je leur demande de trouver une solution, la personne doit me rappeler Bien entendu personne ne me rappelle je reprends le téléphone hier. Après avoir essayer d appeler à plusieurs reprises sans succès. J ai enfin qqn au téléphone je laisse un message pour qu on me recontacte. Surprise on a droit à un responsable. Responsable qui nous prends de haut. Qui nous annonce au début qu il n a aucune solution à nous proposer,, je lui demande alors de payer une location de véhicule ailleurs à ces frais.Il refuse. Il nous rappelle 5 min plus tard et nous annonce qu il a un véhicule à nous prêter. 10 min plus tard la secrétaire nous rappelle en nous annonçant que le véhicule promis à été vendu. Son responsable demande qu on fasse maintenant des devis de location. J envoie le devis. De nouveau il me rappelle et m annonce qu il finance 50 %de la location. Je n ai toujours pas d écrit qui me dit qu ils vont vraiment le faire ???? Je paye un crédit pour mon véhicule. Et je dois avancer 570 euros pour une location de véhicule sans être sûre d être remboursé. Mes vacances sont déjà gâchée. Cette location fait un énorme trou au budget. Je suis vraiment écœurée....une chose est sûre plus jamais je n achèterai un véhicule chez eux. Pour moi c est un vice caché. Sachez maintenant qu une immatriculation en WW vous empêche de circuler en dehors de la France pendant 4 mois..reflechissez à deux fois
Le 23/03/2019 à 21:31
Monsieur Louis très bon commercial très sympathique et bien agréable. Merci beaucoup.
Le 06/03/2019 à 15:52
Je me suis rendu accompagné de mon épouse et mon fils de 41 ans, à la concession intéressé par la ds7. N en voyant pas dans le hall j ai demandé à un vendeur très narquois qui c est bien payé ma tête, il m a dit qu il ne commercialisait pas ce modèle et qu il n existait pas chez Citroën . Surpris par sa réponse, je persiste , et c est insistant qu il finit par me dire que ce véhicule est commercialisé chez DS. Chose que j ignorais. Nous étions trois personnes à avoir eu le sentiment d être pris pour des idiots. Jamais nous ne remettrons les pieds dans cette concession.
Le 05/11/2018 à 23:47
Très bon accueil, équipe très professionnel, merci encore pour votre travail
Le 05/10/2018 à 20:52
Très bon accueil, merci pour le temps passé à m' expliquer les fonctionnalités de la voiture.
Le 29/09/2018 à 13:12
Bonjour, suite à votre réponse je me permets de mettre un avis malgré que mon véhicule sois encore chez vous, je n apprécie guerre les réflection désobligeante du respo'sable d atelier, de se permettre de regarder la validité de mon contrôle ou encore de juger de l état de mes pneus pour me dire si mon véhicule dois ou peu être réparé,on a pas tous les moyens de rouler en neuf
Le 09/09/2018 à 21:49
Il y a tout et une équipe sympa. J'imagine que le service d'un concessionnaire sérieux se ressent sur les factures mécanique. ... Mais efficace et sympathique.
Le 16/07/2018 à 19:16
Le personnel de cette concession est au top, attentif, je conseille cet établissement
Le 13/06/2018 à 12:41
Petits problèmes sur un véhicule d'occasion acheté récemment. Prise en charge rapide, réparation effectuée et bon accueil 👍
Le 18/02/2018 à 20:31
Achat d un occasion ds récente, nettoyage véhicule farfelu, pièce manquante après réparation, aucune excuse ...ds premium Citroën....pas chez eux
Le 08/01/2018 à 08:46
Concessionnaire ou j'ai l'habitude d'acheter mes voitures. Le personnel, très professionnel et aimable.
Le 29/06/2017 à 11:30
Souriants, sympathiques, prestations pas plus chère que des pseudos garages mais en mieux.
Horaire d'ouverture :
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