Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Citroën Citroën Narbonne TRESSOL-CHABRIER qui se trouve à Narbonne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Citroën à Narbonne en bas de page.
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Les avis
Le 22/03/2024 à 20:00
Accueil excellent, les jeunes femmes de l'accueil sont particulièrement aimables et serviables. Je regrette juste le nom respect de l'heure de livraison à la fin de la révision (2h30 au lieu d'1h30 a chaque fois). Révision faite avec professionnalisme cependant
Le 22/03/2024 à 11:02
Très bon accueil ! Personnel agréable et avec le sourire merci 🙏
Le 21/03/2024 à 14:12
Merci à Axelle pour ses qualités d'accueil, d'informations et explications lors de notre visite du 14 03 pour un rappel d abs sur une c3.
Le 14/03/2024 à 15:30
Reçue par Axelle qui a été très professionnelle, rapide, gentille et efficace. Merci!!!
Le 13/03/2024 à 14:29
Très bon accueil du personnel, prise en charge rapide et efficace. Acheté il y a quelques mois C3 Aircross super véhicule. Je recommande.
Le 11/03/2024 à 11:11
Client fidèle de ce concessionnaire, je n'imagine pas aller ailleurs pour l'achat ou les réparations de mes véhicules. Le personnel de l'accueil est particulièrement réactif et à l'écoute. L'atelier et le SAV sont compétents et très arrangeants. Les vendeurs (plutôt VO car peu d'achat neuf) font preuve de professionnalisme et de rigueur dans la gestion des dossiers. En cas de malentendu sur une transaction, ce qui peut arriver, cela est réglé dans la foulée et la fidélité est récompensée. Je valide et je recommande.
Le 10/03/2024 à 10:33
Refuse de prêter une voiture alors que la mienne est en panne ( a cause d’eux , acheter chez eux , avec assurance pro) Je suis dans la merde car ma voiture est mon outils de travail. Ils en ont rien a foutre ( a part votre porte monnaie).
Le 09/03/2024 à 22:38
Le garage Citroën Narbonne a été d’une très bonne qualité dans le besoin recherche de ma nouvelle voiture, accueil des vendeurs, adaptation de ma disponibilité, proposition commerciale, facilité de paiement, et livraison personnalisée de ma voiture. Je recommande La concession et surtout son vendeur Benjamin très professionnel.
Le 09/03/2024 à 12:30
Très bien accueilli par l'apprenti axelle. Tout c'est très bien passé.
Le 08/03/2024 à 09:54
Le café est excellent y compris les croissants + S Sabrina
Le 07/03/2024 à 15:39
Très bon garage depuis ma première voiture dès la majorité, toujours très bien suivis. Une équipe au top 👌 et toujours le sourire 😁 Merci
Le 07/03/2024 à 11:02
L’accueil est vraiment très convivial et le café très bon et bienvenu . Quant aux services ils sont sans reproches ! Le top .
Le 07/03/2024 à 08:33
Toujours un très bon accueil, très professionnels ! Bravo
Le 29/02/2024 à 09:16
A fuir 2 mois que ma voiture est encore chez Citroën… voiture acheté chez eux je précise! On attend toujours les pièces soit disant pièces en pénurie…. Depuis décembre que cela dure voiture avec pleins de problèmes depuis l’achat.. aujourd’hui on se fou même des clients…
Le 15/02/2024 à 17:53
Très compétante et très accueillante encore merci à axelle stagiaire qui est très professionnelle et qui s'est s'adapter pour résoudre le problème
Le 07/02/2024 à 12:57
Étant client Citroën depuis très longtemps j’ai acheté une C5 air cross en 2020 en location lorsqu’on m’a demandé de solder la valeur de rachat je me suis déplacé d’agen à narbonne pour avoir des solutions de reprise, malheureusement l’ancien et excellent commercial YANN n’était plus là et j’ai eu affaire à deux commerciaux qui ont traité l’affaire avec très peu de sérieux et un mois plus tard je n’ai toujours aucun message ni proposition de leur part. Ont ne m’a même pas prévenu que j’avais un mois pour répondre avant d’être prélevé automatiquement. Heureusement Citroën Agen est plus sérieux et j’ai pu régler mon dossier et reprendre une voiture neuve et toujours en location. Merci à Citroën Narbonne de m’avoir pris pour un guignol. Christian Guilhem
Le 07/02/2024 à 11:48
Suite à ma dernière visite qui s est pas très bien passé la responsable en à pris note et à été efficace. Je la remercie.
Le 23/01/2024 à 21:00
Commercial très sympathique et à l'écoute Très bon accueil et très bonne conclusion
Le 19/01/2024 à 16:22
Un accueil formidable et très chaleureux petits cafés offerts après une panne de voiture dépannage vraiment je recommande ++++
Le 12/01/2024 à 11:52
Très bel accueil était en panne avec ma voiture mon fric tout de suite fait les réparations super service au niveau clients les filles à l'accueil sont géniales pour tous ceux qui ont un problèmes citroën un dans la région de la aller chez citroën Narbonne et sont très compétents
Le 12/01/2024 à 11:03
Le personnel et le service sont exceptionnels, mais alors après deux heures trente à me geler en attendant mon véhicule, ce matin je suis malade. Un peu de chauffage ne nuirait pas.
Le 30/12/2023 à 14:43
Bonjour, Très bonne accueil,à l’écoute et réactif.surtout étant de passage. Merci
Le 30/12/2023 à 12:41
Personnel sympathique et professionnel bravo a l’équipe
Le 30/12/2023 à 12:38
Merci pour l accueil et la qualité des services apporté par eux
Le 30/12/2023 à 05:06
Très satisfait du service Accueil sympathique et professionnel
Le 29/12/2023 à 18:26
Je suis passée chez citroën pour voir les voitures sans but d'acheter. Les conseillers étaient très professionnels et m'ont étaient d'une grande aide, en plus de ça ils sont sympatiques. Je vous conseille ce lieux.
Le 29/12/2023 à 16:56
Commerçant au top, Accueil chaleureux, je recommande fortement !!!
Le 29/12/2023 à 10:34
Très bon accueil. Le personnels et très gentils. Prise en charge de suite. Offre le café et le ptit déj, en attendant de récupérer notre véhicule. Le garage envoie un sms et un mail pour suivre le déroulement du APV. Je trouve sa très bien, c'est une très bonne idée. Très bon garage, je le recommande.
Le 21/12/2023 à 16:58
Très bonne prise en charge par Alicia. Délai très court . Merci !!
Le 20/12/2023 à 14:07
Citroen narbonne très bien reçu, toujours avec le sourire, toujours attentionné à la clientèle !! Merciii à toutes l équipes et aussi aux filles qui sont à l'accueil !! Bonnes fêtes de fin d année à vous tous 😁
Le 18/12/2023 à 14:02
Très chouette accueil. Personnel attentionné et soucieux de donner des explications au client
Le 13/12/2023 à 17:08
Super pro et très bon accueil de Sandra qui est très sympathique et disponible en plus être professionnelle et à l écoute de son client Je recommande vivement
Le 11/12/2023 à 16:05
Un super accueil de toute l'équipe, un espace d'attente avec boissons et même un espace de travail pour les plus sérieux!
Le 11/12/2023 à 14:29
Expérience parfaite ! L’équipe est professionnelle, les locaux pour attendre sont agréables et le café est excellent ☕️. Nous ne pouvons que recommander cette agence !
Le 30/11/2023 à 15:40
Peux t-on souhaiter meilleur accueil??? Sabrna maîtrise son métier; un plaisir de venir à la concession. Merci à vous, Sabrina ainsi qu'à vos collègues
Le 28/11/2023 à 10:39
Merci à Céline et Sabrina pour leur accueil et leur gentillesse !!
Le 27/11/2023 à 09:38
Merci pour l'accueil à la concession de narbonne, le service clientèle est à l'écoute je recommande.
Le 19/11/2023 à 23:52
Un grand merci à Alicia et toute son équipe pour l'accueil, la gentillesse, l'écoute et le professionnalisme...
Le 14/11/2023 à 10:03
Très bien reçu comme d'habitude. Merci à toutes l'équipe
Le 03/11/2023 à 21:42
Accueil diligent et agréable, je suis toujours satisfait quand je m’y rends, je recommande vivement
Le 02/11/2023 à 16:18
Nous avons eu à faire à Jacques pour l'achat d'une 2008 d'occasion, un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il nous a trouvé la voiture que nous voulions un grand merci à lui 😀 Marie et David.
Le 31/10/2023 à 12:13
Panne électrique sur notre camping car ils ne se sont même pas donné la peine de jeter un œil et nous ont conseillé de trouver un plus petit garage lamentable pour un établissement de cette taille
Le 30/10/2023 à 15:09
Equipe carrosserie top du top' le responsable un très bon professionnel travail soigné en carrosserie vraiment a recommander
Le 29/10/2023 à 07:46
Équipe au top, disponible, à l'écoute. De bons professionnels. Satisfaction et confiance totale.
Le 25/10/2023 à 14:31
Au top ! L'équipe en règle générale a été super. Merci à Emilie, Jacques et surtout à David pour ses conseils et explications ; réactif et à l'écoute il a su cerner mes attentes et exigences.
Le 20/10/2023 à 15:38
Excellent accueil, venu pour ma révision constructeur, vehicule fait dans le créneau horaire, merci à toute l équipe Citroën pour votre gentillesse et professionnalisme, je recommande.
Le 19/10/2023 à 08:26
Bonjour, Suite à un passage a la concession, je tenais a remercier l'accueil et le professionnalisme de l'équipe, en particulier Mr Giroux qui à su être à l'écoute et parfaitement me conseiller !! Vous en remerciant.
Le 17/10/2023 à 12:23
Bonjour, accueil très chaleureux Sabrina et Céline merci pour le sourire et le café , je venais pour une livraison de véhicule , bien qu'il fallait aller directement chez le préparateur ( Ecolustr ) une vendeuse , très sympa ma quand même réceptionner le vh neuf . Je vous dis à tres bientôt et merci encore.
Le 14/10/2023 à 15:43
Super accueil J’ai être informé au fil de l’eau du déroulement C’était parfait Merci à l’équipe
Le 13/10/2023 à 09:04
Accueil sympathique de l’équipe , prise en charge et intervention rapide avec respect des délais Je recommande
Le 13/10/2023 à 08:53
Acceuil chaleureux et rapide par l’atelier. Mention spéciale à Sabrine pour sa gentillesse 👍🏼
Le 12/10/2023 à 08:52
Très bonne concession, merci à l'équipe pour l'accueil, le professionnalisme et la rapidité dans leur travail, nous avons trouvé nôtre garage pour l'entretien de notre véhicule 👍
Le 10/10/2023 à 15:07
Accident sur autoroute et une super prise en charge. Très bien accueilli par Alicia et Sabrina souriante et disponible. Ça fait du bien dans ces moments là . Je recommande
Le 06/10/2023 à 08:38
Un excellent accueil un grand merci à Celine et Sabrina pour leurs gentillesse,très professionnel bravo Citroën
Le 02/10/2023 à 15:18
Une très très bonne expérience avec toutes l équipe. Je recommande ils sont à l écoute du client et très sympathique. Merci à toute l équipe Citroën pour leur accueil et pour ma nouvelle acquisition j en suis ravie 😀
Le 28/09/2023 à 09:45
Excellent accueil et travaux effectués dans les délais prévus.
Le 27/09/2023 à 14:37
l'accueil ainsi que les services sont parfait! Très bonne équipe
Le 26/09/2023 à 14:47
Merci à Céline et Sabrina pour leurs accueils et pour leurs efficacité. L'urgence a été traitée de manière professionnelle et agréable.
Le 26/09/2023 à 09:22
A chaque visite à l atelier (pour révisions, ou interventions) l’équipe a toujours été dynamique et disponible. Toujours un très bon travail.
Le 23/09/2023 à 13:09
Accueil très souriant .. sauf un qui n'a pas que ça à faire... il lui manque le sourire.
Le 22/09/2023 à 08:37
Accueil au top, de bonne heure, de bonne humeur avec le sourire 👍 et le café. De quoi bien commencer la journée. Merci Sabrina !
Le 21/09/2023 à 19:25
Bonjour, En tant normal j’aurais mis 5 étoiles car l’équipe SAV est au top et l’équipe commerciale également sauf qu’une grosse tache ternis la concession… le vendeur occasion Jacques qui vous reçois comme un pestiféré et qui clairement en a rien a faire d’être là … hormis se pavaner avec son téléphone. Je mets 5 étoiles pour tout le reste mais 1 seule personne vous en fait perdre 2… Bonne soirée.
Le 21/09/2023 à 18:02
Bonjour j’ai acheté un véhicule d’occasion mi septembre félicitations au commercial David pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi qu’à Chantal au secrétariat. On n’achète pas des véhicules tout les jours mais je recommanderais à mes proches leurs compétences madame Combot
Le 20/09/2023 à 11:15
Je suis très satisfaite de l achat de ma Citroën C3 Aircross. Je remercie vivement David commercial/véhicules d’occasion pour son professionnalisme, son écoute, ses conseils et sa disponibilité avant, pendant et après l'acquisition. Merci également à Chantal pour son accueil très chaleureux et pour les informations apportées. Merci aussi à l atelier pour la préparation de ma voiture. Je recommande vivement. N hésitez pas à vous y rendre !!!
Le 19/09/2023 à 15:56
Juste merci. Après quelques péripéties et des difficultés à trouver des réponses à mes questions pour un énorme soucis meca je suis tombée sur Sabrina 😇. Merci à vous Sabrina, si il y avait plus de professionnels investit comme vous dans leur travail le monde irait mieux. Patiente, à l écoute, bienveillante, elle s’est décarcassée pour m’aider au mieux.
Le 18/09/2023 à 13:37
Merci pour l'accueil et la gentillesse de Sabrina qui a pris en charge mon rdv ce matin. Merci également pour le petit café. Balayé Sandrine
Le 16/09/2023 à 08:10
Un grand,grand Merci à l'équipe des commerciaux véhicules neufset a son chef des ventes,qui nous on reçu Et vendu notre nouveau véhicule.
Le 15/09/2023 à 08:13
très bon accueil vraiment le personnel est à la hauteur
Le 14/09/2023 à 17:14
Bon accueil bonne prise en charge ravis de l'expérience C5 Air Cross
Le 13/09/2023 à 10:32
Respect de l horaire du rendez vs. Accueil très agréable de l hôtesse.merci pour les viennoiseries et les boissons. Hôtesses supers . On patiente ds un bon climat.
Le 07/09/2023 à 16:40
Accueil agréable et professionnel. Merci à sabrina pour le chocolat en petit + qui fait la différence.
Le 06/09/2023 à 10:14
Très bon accueil Personnel à l'écoute des clients Tout le monde est toujours au top
Le 05/09/2023 à 10:04
Très satisfaite de ce garage, très bien reçu à chaque fois. Je recommande.
Le 05/09/2023 à 10:03
Toujours satisfait bon accueil petit déjeuner offert Et très à l'écoute de nos besoins Merci pour votre professionnalisme
Le 31/08/2023 à 16:06
Très satisfaite de la rapidité à laquelle vous vous êtes occupée de mon véhicule C3 AIRCROOS et de l'amabilité de toute votre équipe. Cordialement
Le 29/08/2023 à 18:24
Si l'accueil fût bon et chaleureux l'an dernier lors de l'achat de notre véhicule d'occasion, avec l'assurance que la première révision serait gratuite un an après. Il n'en est rien car j'ai dû payer la somme de 340euros aujourd'hui Attention donc de ne pas leurrer le client !!! Il est inadmissible d'agir de cette façon. Les vendeurs doivent être plus honnêtes et plus clairs dans leurs propos. Nous sommes très amères après cette expérience et ce n'est pas près de passer! D. C.
Le 29/08/2023 à 17:25
Super équipe, en particulier la team de l’accueil ! À l’écoute sympathique du client dans la durée… et pas seulement au moment de l’achat ! :) Continuez comme ça!
Le 29/08/2023 à 10:14
Toujours très bien accueillie, rapide, efficace, un partenaire professionnel de très grande qualité - je recommande sans hésitation
Le 27/08/2023 à 10:20
Très bon accueil lors de la prise en charge de mon véhicule. Personnels à l'écoute
Le 25/08/2023 à 14:34
Depuis l accueil sympathique la personne chargée de s occuper de vous aimable souriante et très professionnelle et du travail des mécanos propre rapide et connaissant leur travail un grand merci à tous
Le 23/08/2023 à 14:07
Accueil très sympathique, satisfaite des services du garage
Le 18/08/2023 à 18:20
La personne qui est a l accueil : est serviable, souriante et agréable et magasin propre. Garage accessible , à recommander
Le 17/08/2023 à 17:24
Merci à Céline, Alicia et Sabrina, ainsi qu'à toute l'équipe de professionnels de Citroën Tressol Narbonne
Le 17/08/2023 à 16:13
Venant de loin pour nos vacances,notre voiture a rencontré un soucis!Nous avons été très bien accueillis au garage de Narbonne.Alicia a été formidable!merci pour son efficacité,son sourire et son amabilité ainsi qu'à toute l'équipe grâce à laquelle nous pouvons terminer nos vacances et ensuite, rentrer chez nous sereinement 😊
Le 17/08/2023 à 09:39
Un accueil sans faille à la réception atelier comme toujours. Des infos claires concernant le détail de la révision et son coût. Merci Sabrina.
Le 10/08/2023 à 17:13
Équipe toujours accueillante( café proposé)souriante disponible excellent conseils et suivi mécanique un grand merci à Sabrina pour son esprit Pro et sympathique 😉
Le 09/08/2023 à 16:30
Très bon accueil équipe de l'atelier mécanique à l'écoute très sympathique Voiture réparée en urgence en pleine saison en vacances. Merci à toute l'équipe.
Le 04/08/2023 à 16:40
Équipe très professionnelle et sympathique. Suivi entretien et vidéo très utile et intéressant.
Le 28/07/2023 à 19:20
Pour la révision annuelle de mon véhicule (qui n'est pas une Citroën), comme à chaque fois, l'accueil téléphonique pour le RDV est extrêmement agréable. Le jour du RDV, l'accueil est de qualité et la prise en charge de mon véhicule, très professionnelle. j'ai été informée de l'avancée de la révision tout au long de l'intervention et c'est très appréciable. Et en plus, j'ai récupéré mon véhicule propre. Félicitations à toutes et tous du Garage Citroën de Narbonne.
Le 27/07/2023 à 15:30
Satisfait à Narbonne 😀 l'accueil est parfait ! Le sourire , naturel et plaisant ! La bienveillance pour le client...petit café...etc c'est pas grand chose ... Mais apprécié 🤗 côté Atelier rien à redire , toujours dans les temps et tarifs raisonnables avec la période actuelle.
Le 22/07/2023 à 12:48
Service de dépannage zéro ne veux pas changer une roue crevé et préfère déposé la voiture au garage a 23h comme ça laissant la conductrice seul a la débrouille
Le 21/07/2023 à 16:12
Accueil sympathique, révision réalisée dans les délais et en plus je récupère une voiture propre 😉
Le 20/07/2023 à 08:46
Très bon accueil. Très bonne explication du devis et satisfait du changement des plaquettes de frein.
Le 19/07/2023 à 14:15
Je suis très très satisfaite de ce garage et je le recommande à 100 % je suis tombé en panne et malgré le planning chargé ils ont trouvé le temps de faire en sorte que mon véhicule soit prêt rapidement. L'accueil a toujours été avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Je n'habite pas sur Narbonne j'y suis juste tombé en panne, en revanche je garde un bon souvenir de cette concession et de toute l'équipe.
Le 13/07/2023 à 22:52
Une étoile juste pour l’incompétence et le manque de courage pour le chef d’atelier . Problème sur un moteur puretech , que sois disant l’huile 5w40 dégraderait la courroie à bain d’huile , alors que c’est tout simplement une panne très connu sur ces moteur peu importe l’huile , le problème est le même . Mais c’est à cause de l’huile et il en est persuadé. Dommage je suis dans la mécanique ….. On revanche je n’ai rien à dire sur le secrétariat ou autre service .
Le 10/07/2023 à 20:37
6 mois desormais que j ai laissé mon vehicule DS9 en reparation a Citroen Narbonne. 6 mois qu il ne se passe absolument rien dû à l excuse de la rupture du composant electronique. Apres insistance, remplacement du vehicule, que Citroen nous a demandé de lui retourner au bout de 7 jours...A plus de 1200e de leasing par mois, c est tout juste honteux !!! Aujourd'hui nous sommes toujours en attente de la reparation de notre DS9 ou de son remplacement. Nous avions fait le choix de partir d'Audi pour donner la chance à ce vehicule équivalent. A fuir a tout prix ! Merci à Citroen Narbonne et/ou Citroen France d'enfin régler definitivement notre problème. Aurore Duret
Le 06/07/2023 à 10:32
Excellent.Le service était exceptionnel.La dame qui nous a aidé était fantastique.Ses compétences en service client étaient de première classe, elle devrait recevoir un prix.nous sommes allés en voiture de Murcie en Espagne à Narbonne pour une nuit puis nous sommes rendus à Paris pour rencontrer ma fille, gendre et petit-fils. La dame qui, je pense, s'appelait Alicia était si compréhensive qu'elle a réussi à obtenir la pièce pour le lendemain et la voiture a été réparée. Un grand merci à tout le personnel de Citroën qui a fait des merveilles pour récupérer notre voiture. réparé.Nous sommes arrivés à Paris et avons passé un moment merveilleux .xx
Le 04/07/2023 à 15:53
C'est une entreprise très organisée et utile. Je me suis senti bien accueilli et ma voiture était entre de bonnes mains. Merci Citroën Narbonne Tressol !
Le 04/07/2023 à 12:19
Voilà 4 ans que mon véhicule est entretenu par vous, jamais déçue et merci a toute l'équipe du garage. Je recommande
Le 04/07/2023 à 09:08
Très lumineux aceuil très bon simpa de Sabrina et Céline prise en charge de mon véhicule immédiat heure de rendez vous respecter rien à dire devis pour réparation reste à voir 😭😀😃😄
Le 26/06/2023 à 15:52
Centre au top On est toujours bien accueilli par toute l’équipe qui est toujours à l’écoute, professionnelle et souriante Continuez comme ça 👍🏼
Le 23/06/2023 à 11:09
Très bon accueil au garage Citroën Nar on ne,, je le regrette ma.derai. à mes côtés.naiSan es et je reviens draisienne.
Le 22/06/2023 à 19:04
De Carcassonne, je suis venue acheté ma voiture à Narbonne ! Je suis ravie d'avoir acheter ma voiture chez eux. L'équipe est agréable, souriant et à l'écoute. Vous pouvez y allez les yeux fermer ! Merci encore ! À bientôt.
Le 19/06/2023 à 14:44
Une expérience mitigée pour nous, achat d'un véhicule électrique d'occasion dans cette concession, une transaction avec un vendeur qui travaille sur une plateforme internet (nous le avions pas) et non en concession (qui eux même ne le connaissent pas). Nous avions demandé la livraison du véhicule dans une concession du réseau plus proche de chez nous, cela à été refusé par le vendeur de la plateforme. Devant ce refus nous sommes venus récupérer le véhicule en concession (à 100 km de notre domicile ) nous avions demandés qu'il soit chargé au moins à 80% pour pouvoir rentrer à notre domicile, nous avons eu la mauvaise surprise en arrivant de trouver un véhicule chargé à 29%. Nous étions dans l’impossibilité de rentrer avec le véhicule, devant notre mécontentement la direction est venue dans un premier temps pour écouter notre problème et nous répondre que la vie n'était pas un long fleuve tranquille...! ça nous le savions déjà. Devant des discussions stériles et l'absence de solution de la direction, c'est nous qui avons du demandé à ce qu'il tentent de charger la voiture sur un autre borne, s'il y avait échec de la charge la direction nous à proposé une livraison du véhicule de lendemain plus proche de chez nous mais une aire d'autoroute!!!! ( pas conciliant pour une personne âgée) Nous avons finalement attendu 45mn pour repartir avec le véhicule dont nous sommes quand même satisfait. Nous sommes déçu de la réaction de la direction qui n'a pas l'air d'être assez réactive et prêtre à vendre des véhicules électriques.
Le 15/06/2023 à 08:20
Très bon accueil suivi de ma voiture très bonservices recommandés à mon entourage .
Le 09/06/2023 à 10:14
Excellent accueil, conseil et suivi du client. Merci à tous les membres des services qui suivent l 'entretien de mon véhicule
Le 08/06/2023 à 16:07
Excellente concession !! A recommander, les filles au bureau sont toujours à l’écoute. D’un professionnalisme et d’un dynamisme rarissime de nos jours. L’équipe est super !
Le 03/06/2023 à 22:31
Franchement non. Vous inspirez pas confiance, ne serait-ce que le glandouillage tranquillement affiché. J'espère ne plus venir. Tout de même j'ai rencontré une personne, humaine Merci à elle
Le 03/06/2023 à 13:33
Concession à fuir Non professionnel Ils ont refusé de faire la vidange car nous n’avions pas fait le précédent entretien chez eux (normal on a déménagé) or on doit faire notre vidange à Citroen car garantie… Bref pas du tout aimable En plus les vendeurs jugent beaucoup le client à son apparence…
Le 02/06/2023 à 20:16
Comment être satisfait lorsque vous venez récupérer une voiture électrique et que cette dernière n'a pas été suffisamment mise en charge pour rentrer !...l'erreur aurait pu être comprise sans l'intervention d'un responsable imbus. Comment accepter ses propos : une fois qu'on a dit ça, on a tout dit , la vie n'est pas un long fleuve tranquille je vous apporte le véhicule jusqu'à la sortie d'autoroute...quel manque de considération pour ma maman ! Ce moment à été anxiogène et conflictuel. Pas cool.
Le 31/05/2023 à 09:54
Lieu très chaleureux et très sympathique que se soit accueil mécanique commerciale homme et femme Merci à tous
Le 30/05/2023 à 08:31
Plusieurs passages dans ce garage pour mon véhicule personnel et professionnel très satisfait des mes entretiens et réparation a l' ateliers et accueil très agréable tous grand sourire, le petit déjeuner et le café également offert lors de mon dernier passage top pour antipollution 👌
Le 30/05/2023 à 08:24
Très bon accueil et l’entretien de mon véhicule y est réalisé correctement.
Le 30/05/2023 à 08:13
Équipe très réactive et très accueillante cliente depuis plus de vingt ans trois Citroën dans la famille qu il reste comme cela professionnel
Le 29/05/2023 à 15:31
Personnel de l atelier très agréable et à l écoute du client, n hésite pas à faire quelques minutes de plus pour la remise du véhicule, bravo à Sabrina.
Le 29/05/2023 à 14:10
J ai toujours étais parfaitement accueilli, et mon vieux c8 ce porte à merveille grâce au soin prodigué par l équipe ! Je recommande sincèrement !
Le 27/05/2023 à 11:35
Nous avions réservé un véhicule en début de semaine et lorsque nous sommes venu voir le véhicule ce samedi le véhicule n'était plus disponible. Nous avons donc fait 3h de route pour rien. Bravo pour cette incompétence qui nous coûte toute une matinée de temps et d'essence.
Le 24/05/2023 à 17:16
Toujours très bien accueilli par toute l'équipe, c'est un plaisir merci !
Le 24/05/2023 à 16:29
J’ai été très bien accueillie par les jeunes femmes de l’accueil , qui m’ont orientés vers le jeune homme de la carrosserie , celui ci a réglé mon problème en 2 minutes avec le sourire , J’ai eu droit à un petit café de bienvenue , enfin bref, je ne suis pas restée longtemps mais je me souviendrai de leur accueil pendant de longues années… merci 😁
Le 19/05/2023 à 11:41
Très bonne expérience avec toute l équipe secrétaire mécano un accueil très agréable très à l ecoute.Merci
Le 09/05/2023 à 17:20
Je suis de Normandie je fais entretenir mon véhicule en Mai à Narbonne. Cette année grâce à Alyssia et a Mr Giroux j'ai investi dans une DS4 , je suis très content car je me sentais un peu redevable. Encore merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Le 08/05/2023 à 12:41
Un grand merci à l’équipe mécanique féminine, c’est surprenant de voir autant de femmes dans ce domaine mais vous pouvez y aller les yeux fermés ! Équipe professionnelle qui sait cibler les besoins, nous conseiller et surtout nous rassurer !!! En passant par Sabrina Céline, puis Flore Sandra et Alicia, elles sont toutes d’une extrême gentillesse. Merci à toutes vous êtes formidable !!!
Le 28/04/2023 à 15:26
Après l'achat de mon véhicule chez Citroën, j'ai décidé de continuer le suivi chez eux, pour moi, ils sont gage de qualité et d'efficacité ! À grand merci à toutes les équipes pour le travail fourni. L'accueil est agréable et chaleureux enfin de nous conseiller au mieux.
Le 25/04/2023 à 13:31
je ne reviendrais plus dans cette concession tant que Alicia peryruseigt soit dans cette concession citroën narbonne..... une personne très malhonnête pas du tout professionnele j'espère que la concession Citroën fera tout son possible pour prendre en considération cette personne malhonnête....qui m'a pas donner aucune explication sérieuse...qui ma bidouiller mon vehicule sous garantie... Avec des factures colossale...sans explications on a une flotte de véhicules suivie chez vous... on ne reviendra plus.... ni mes connaissances non plus....
Le 20/04/2023 à 21:32
Toute l'équipe est acueillante, disponible et très professionnelle. Nous avons eu affaire en outre au directeur en personne, un homme très avenant et d'une remarquable efficacité. Nous nous sommes sentis écoutés, compris et avons bénéficié d'une offre exactement adaptée à nos besoins. Tout simplement excellent.
Le 18/04/2023 à 19:59
Un accueil formidable avec un personnel à l'écoute, souriant et empathique. Cela devient agréable d'attendre son véhicule ! Bravo à toute l'équipe.
Le 11/04/2023 à 08:14
Super accueil, super équipe ! Mention spéciale pour Alicia, toujours au top : souriante, à l'écoute et qui fait tout pour vous aider. Et bien sûr, merci aux mécanos pour la qualité de leur travail.
Le 06/04/2023 à 19:51
Accueil excellent. Conseils pertinents. Café très apprécié. Toujours disponibles et conviviales. Alicia s’est mise en quatre pour répondre positivement à ma requête. NE CHANGEZ RIEN! À bientôt. Merci. Cordialement. Phil
Le 05/04/2023 à 16:31
Quand paris m'appelle je ne dit que des éloges sur mr viala et Alicia et tout le reste du staff d'accueil de l'après vente et formidable et très satisfait de la ds4
Le 05/04/2023 à 15:15
Je suis très satisfait de accueil,très a l'écoute du client ,très professionnel ont nous accueil très rapidement et avec le sourire et trouve très vite des solutions merci beaucoup à vous.
Le 04/04/2023 à 10:22
J’ai acheté un véhicule chez eux, très bien conseillé et satisfait. Je recommande vivement. Merci à toute l’équipe
Le 30/03/2023 à 18:13
Concession à l’écoute des clients, les secrétaires sont très sympathiques, petit point d’honneur pour Alicia qui s’occupe de mon véhicule depuis le début de mon achat. Elle est très professionnelle et toujours souriante.
Le 29/03/2023 à 22:01
En contact professionnellement que ce soit au niveau prestations mécaniques ou carrosserie.....super équipe très pro et travail de qualité.... merci à tous de votre professionalisme et de vos qualités humaines !!!! Je recommande plus que vivement !
Le 12/03/2023 à 11:12
Après deux visites à l'agence de Narbonne le personnel s'est montré accueillant, aimable et compétant contrairement à l'agence de Béziers. Il est clair que si besoin je n'hésiterais pas à y retourner même si ce n'est pas la plus proche de mon domicile. .
Le 02/03/2023 à 10:49
Un accueil rapide et efficace Le sens du service est au rendez vous. L'équipe est souriante et agréable. Je recommande.
Le 28/02/2023 à 15:07
Nous venons régulièrement pour l'entretien de nos véhicules DS et nous sommes ravis de l'accueil fourni par Alicia !! Elle est avenante, aimable, toujours souriante et met tout en œuvre pour vous aider ! Vraiment c'est un réel plaisir que d'avoir affaire à Alicia pour le traitement de nos véhicules.
Le 26/02/2023 à 12:51
Ne surtout pas aller dans ce garage les plus gros voleur que j'ai jamais vue Ils m'ont fait Croire que j'avais mon embrayage m'a boîtes de vitesse à changer sur un berlingot Alors que c'était une piece à 14 EUR À éviter d'urgence sur tout pour les touristes
Le 24/02/2023 à 09:38
Accueil, communication, services, prestations, suivit, à ce jour et depuis 2 ans. J'en suis emplement satisfait. Merci Sabrina et toutes les personnes avec lesquelles j'ai eu un contact.Jean Pierre DURCHON Jean Pierre DURCHON Jean Pierre
Le 21/02/2023 à 10:30
Super équipe et super accueil. Merci Sabrina et Alicia pour votre sourire. Je travaille pour une association qui a un véhicule en leasing chez Citroën. On a jamais été déçu. Merci pour la qualité de votre travail.
Le 20/02/2023 à 11:39
Après plusieurs échanges sympathiques par téléphone, je suis pleinement satisfait de la concession Citroën TRESSOL CHABRIER pour l'achat de mon véhicule. Je ne vis pas sur la ville de Narbonne. Les dernières formalités se sont faites en me rendant sur place. Le personnel de la concession est vraiment à l'écoute de ses acquéreurs. très souriant et accueillant. Je recommande vivement Citroën Narbonne TRESSOL-CHABRIER pour l'achat de véhicules qu'ils soient neufs, ou en occasion. (y) .
Le 14/02/2023 à 15:42
A l accueil mécanique vous trouverez des filles charmante et accueillante toujours avec le sourire ' et bien évidemment compétente sur toutes les informations de votre véhicule, le temps de la révision passe beaucoup moins vite en leurs compagnie continuer comme cela 😉
Le 14/02/2023 à 08:27
Une équipe compétente, disponible, qui nous accueille avec le sourire, et pendant l'attente nous offre café et mini viennoiseries....un service commercial (Yoann) au top ! Je ne peux que vous recomander ce grand concessionnaire à Narbonne.
Le 08/02/2023 à 16:24
Un service après vente irréprochable, j’ai eu un petit problème sur une DS7, le verni de la tablette numérique s’ecaillait, après de longs mois d’attente pour cause de pénurie de pièces détachées et indépendamment de la volonté du concessionnaire, un rdv à été pris, le véhicule a été pris à l’heure et restitué 30 mn avant le terme prévu, j’ai ete tres bien accueillis par Alicia et Sabrina, et nous avons profite de ce temps perdu pour refaire un tour des fonctions et équipements du vehicule avec le service commercial, afin que je puisse profiter pleinement de choses que je n’avais pas encore assimilees. Un bon service et un bon accueil que demander de plus JMA
Le 03/02/2023 à 12:08
Mon véhicule étant en leasing chez eux, j'ai l'occasion d'aller à cette concession chaque année et que dire si ce n'est une équipe au top! Alicia est une personne superbe, nous accueille toujours avec le sourire sans oublier sa disponibilité et son professionnalisme. Mais cette année j'ai été prise en charge par une apprentie Axelle! Elle fût juste au top et compétente répondant sans difficultés à toutes mes questions. Lui souhaitant une bonne continuation dans sa future carrière pour laquelle je n'ai aucun doute. Je vous conseille cette concession sans hésiter.
Le 03/02/2023 à 11:28
Accueil au top. Un service client irréprochable. Merci de vos services. A dans 1an pour la prochaine révision :-)
Le 28/01/2023 à 09:42
Equipes agréables et performantes. Respect des délais et des durées d'intervention, infos de rappel multiples. Café et croissants offerts, devis explique . Tout très bien.
Le 21/01/2023 à 14:00
Surprise agréable de votre prestation. Acceuil au top et facturation raisonnable. Pour ceux qui s'imaginent que vous êtes trop cher n'ont aucune idée de ce que peut coûter un incompétent. Vous êtes venus au pied de l'immeuble récupérer notre voiture car n'ayant pas l'assistance 0 km de l'assurance cela aurait pu coûter un bras. Tout ça était compris pour avoir changé deux pneus. Alors bien évidemment je ne peux que vous recommander respectueusement Mickaël BALECH
Le 18/01/2023 à 11:02
Accueil au top comme d'habitude (Merci à Alycia, Sabrina et celles dont je n'ai pas le prénom 😉) Respect des horaires, qualité de travail. Tout y est. Je recommande cette concession.
Le 24/12/2022 à 08:00
Avis modifié : suite souci défaut de conception du moteur + panne de climatisation, ce garage a pris en charge l'intégralité des frais du changement de compresseur de la clim. Le moteur a dû être changé dans un autre garage Citroën, le groupe a pris en charge 75% des frais de cette réparation. Un moindre mal. Monter le dossier et faire effectuer tous les tests nécessaires a pris plusieurs mois dans mon cas.
Le 18/10/2022 à 08:08
Une étoile c’est encore trop…autant d’incompétence dans une concession, si si ça existe…et à tous les postes…réceptionniste Sabrina arrogante et qui prend le client de haut, chef d’atelier qui joue à l’homme invisible, technicien soit disant expert qui fait 3 diagnostics en 3 mois pour un voyant allumé sans trouver la vraie panne mais qui fait quand même des devis abracadabrants (merci la valise!!!), commercial qui dit avoir envoyé un mail de proposition de rachat alors qu’il n’en est rien, et cerise sur le gâteau, le directeur…son rôle: endormir le client… Cela m’a quand même coûté 3 diagnostics, un changement de vanne EGR, pour finir par un devis de joint de culasse (à 3800€!) par principe de précaution m’a t-on dit!!!…là j’ai stoppé les dégâts et j’ai retiré le véhicule pour l’emmener dans un garage de vrais professionnels….verdict un quart d’heure plus tard pompe à eau 820€… j’aurais dû lire les avis sur cette concession avant d’y aller…
Le 06/10/2022 à 17:25
1ère révision à 30000 km ,très bien reçu et renseigné par Sabrina , de plus j'ai adoré l'essai de la C4 électrique , c'était une 1ère aussi , silencieuse , puissante , glissante ... merci
Le 01/10/2022 à 11:40
Tres bonne relation professionnelle avec Flore et Sabrina. Ce sont des personnes très compétentes , avec un service clientèle irréprochable. Merci pour votre travail .. Mr Buisson
Le 01/10/2022 à 10:08
accueil extraordinaire de toute l'équipe avec mention spéciale pour FLOR et SABRINA qui ce sont mises en quatre que dijes en huit pour nous éviter de rater le bateaux pour la Corse (panne). encore MERCIIIIIII !!!!!!!! ce souvenir de cette adresse !!!
Le 29/09/2022 à 11:14
Très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme autant au service commercial qu’à l’atelier. Notamment Thomas 👍🏼 Merci à toute l’équipe, je recommande !!!
Le 18/09/2022 à 12:51
Merci à Alicia de l'atelier qui s'est démenée pour faire réparer ma C3 dans les temps. Elke est un vrai soleil dans cette concession....et bravo à toute l'équipe ultra compétente...
Le 13/09/2022 à 14:52
A la recherche d'un véhicule d'occasion nous avons été fort bien accueilli par David Salustiano. Bon vendeur, à l'écoute du client, donnant des explications claires, il a compris notre demande et à su nous convaincre d'acheter une C3 (pourtant ce n'était pas du tout notre idée de base). Nous attendons maintenant la livraison..
Le 13/09/2022 à 08:11
Achat d’un véhicule d’occasion avec une reprise de notre véhicule. La vente s’est très bien passé, Mr Salustiano David a su nous écouter et répondre à nos attentes dans un délais très rapide. Nous sommes entièrement satisfait de ses services et referons appel à lui lors d’un prochain achat.
Le 01/09/2022 à 17:34
Excellent accueil et très bons conseils et explications de David Salustiano. ce jeune vendeur à beaucoup d'avenir, très aimable, une très bonne élocution, il sait mettre en confiance le client et proposer des solutions adaptées. il est très professionnel et maitrise parfaitement la vente. nous avons conclus l'achat d'un C5 aircross. le 01.09.2022
Le 29/08/2022 à 13:40
Réparation suite à une panne sur mon lieu de vacances ; rapide, efficace, et très commerçant. Un grand merci à Sabrina qui s'est occupée de mon dossier, avec un suivis très professionnel et commercial. Je recommande.
Le 22/08/2022 à 18:59
Ce jour le 22 août 2022 j'ai été reçue à l'accueil par Sabrina avec un grand sourire et surtout un professionnalisme alors que j'ai été témoin à 14 h we l'arrivée d'un client qui lui a parlé avec grossièreté. Elle lui avait simplement dit qu'il ne devait pas se garer devant l'atelier ce monsieur a dit qu'il passerait le premier.. .etc etc .Sabrina a géré ce moment avec professionnalisme.. .bravo ! En attendant que la réparation soit faite sur ma voiture j'ai entendu quand on est venu lui dire que sa voiture était prête et que ça n'était pas sa batterie qui était en cause ..il en était si sûr...j'ai ri en moi-même ! A l'heure dite mavoiture était réparée. .ce que j'ai beaucoup apprécié...c'est que ma voiture a été nettoyée au jet et l'intérieur avait étéaw aspiré. ..merci a ce mécanicien.. .c'était une premièrep pour moi dans votre garage...! Je le retiens...mes enfants ne voulaient plus que j'aille dans votre garage.. .je vais leur faire part de ma satisfaction ! Bravo à Sabrina pour sa grande gentillesse, sa rapidité et son savoir faire... Merci au jeune mécanicien...
Le 09/08/2022 à 17:56
Tous les crédits reviennent à Thomas Brunet ! Il a réussi à remplacer une nouvelle batterie juste avant l'heure de fermeture. Après, il s'est avéré que c'était autre chose 🥴 mais l'aide proposée par Thomas n'a pas de prix, merci encore !
Le 01/08/2022 à 00:31
Tombé en panne sur la route des vacances, ma voiture a été remorquée sur le garage citroen tressol. Dans une situation qui s'annonçait plus que compliquée j'ai eu la chance de tomber sur ce garage. Je tiens tout d'abord à remercier Fred le remorqueur qui nous a rassurés avec son professionnalisme et sa bonne humeur. Il a vraiment été au top 😉😉. Un grand merci également à Sabrina qui a fait des miracles et qui nous a permis de récupérer notre véhicule avant la fin de nos vacances, dans la semaine même , ce qui s'annonçait impossible vu l'ampleur des réparations (embrayage boite automatique). Donc un grand merci à eux, et si vous tombez en panne sur le secteur, vous pouvez être rassurés si vous tombez sur eux 👍👍
Le 03/07/2022 à 15:41
Niveau ateliers rien à dire. Par contre service commercial à fuir. Pour vendre pas de soucis, mais pour faire une reprise aucune négociation possible, pourtant à l'achat de mon véhicule on m'a affirmé qu'il serait repris à un très bon prix dans n'importe quel concession, sauf à Narbonne apparemment. Les concession ne manquent pas sur Narbonne, les concurrents sont peut-être plus conciliant.
Le 29/06/2022 à 18:03
L'accueil du client est un élément essentiel dans une relation commerciale. J'ai été favorablement surpris lors d'une révision. J'ai été reçu par Sabrina qui a rapidement cerné mes demandes et les a synthétisé pour l'atelier. C'est une personne très pro qui m'a accompagné durant cette révision et ce, avec le sourire (c'est important). Je recommande cette concession.
Le 30/05/2022 à 12:52
Très bon accueil de Sabrina. Je félicite sa réactivité, quand je suis allé au garage le jeudi 19 mai on m'a annoncé changement réservoir anti pollution donc note importante.elle a immédiatement monté un dossier. Aujourd'hui véhicule réparé avec note moin importante. Merci à sa Sabrina pour son efficacité et son sourire
Le 20/05/2022 à 17:38
J ai acheté un véhicule d occasion l an dernier dans ce garage. Philippe et Chantal qui se sont occupe de moi ont été très professionnels efficaces et très à l écoute. Aujourd'hui j ai eu un problème sur mon véhicule. Il est parti ce matin en remorquage. Je l ai récupéré cet après midi. Tout était réparé. Quelle efficacité ! Merci à Sabrina pour sa réactivité, son professionnalisme, sa gentillesse et son adorable sourire. Je suis très satisfaite de ce garage et je le recommande fortement.
Le 20/05/2022 à 10:37
Une concession que je recommande les yeux fermés ! Un accueil chaleureux de toute l'équipe de l'atelier. Céline, Sabrina, Alicia ou encore Thomas sont toujours à l'écoute et prêts a repondre à nos moindres difficultés avec competences et un immense sourire en prime. Merci à vous tous c'est toujours un bonheur de venir à votre rencontre pour y être rassuré. Un Merci tout particulier à Sabrina pour toute sa gentillesse et son enthousiasme communicatif. Elle a su prendre en charge ma dernière demande avec rapidite efficacité et une volonté incroyable à résoudre mon problème. Sur ce dynamisme de votre équipée, je vous dis à bientôt sans hésitation.
Le 21/08/2021 à 02:18
Super accueil, le client n’est pas délaissé, toujours là pour amener un peu de gaieté dans nos journées. Prix qui reflète la réalité du travail effectué. Super garage !!
Le 18/06/2021 à 19:14
En rentrant de vacances mon véhicule affiche un problème moteur. Je m arrête donc dans cette concession pour savoir comment faire, un.peu affolée car il me reste 250 km pour rentrer et là en racontant mon histoire une jeunne femme mécanicienne, extrêmement professionnelle, à pris le temps de m expliquer ce problème et comment rentrer chez moi en sécurité. De rares personnes qui ont une grande valeur. Encore merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme
Le 18/03/2021 à 14:47
Bonjour a ce jour j'ai effectuer un entretien sur mon véhicule est ravie du travaille qui a été réaliser . je recommande cette concession les yeux fermés. un bon accueil ainsi un chef d'atelier avec un professionnalisme hors pair .
Le 11/01/2021 à 09:27
Suite à mon avis négatif j'ai pris la décision de le modifier. Tout a été mis en oeuvre pour apporter une solution et j'en suis satisfait. Je tenais à remercier particulièrement Alicia pour sa gentillesse et sa patience. Elle a tout fait pour régler la situation et toujours avec le sourire. La satisfaction du client est prioritaire chez vous ce qui devient rare. Merci encore. Et je vous dit à bientôt.
Le 11/12/2020 à 09:01
nous avons acheté notre berlingo ici il y a 4 ans. chaque fois que nous nous sommes arrêtés (avec ou sans réservation et avec notre pauvre français) pour obtenir de l'aide, votre personnel a été formidable. ils connaissent vraiment leur métier. merci à l'homme qui nous a aidés mardi. Nous apprécions l'aide
Le 17/09/2019 à 17:14
Je suis venue pour le service carrosserie, très bon accueil et bonnes prestations. Je recommande. Prêt d'un véhicule neuf.
Le 16/02/2019 à 09:54
Accueil formidable mais temps d'attente extrêmement long. 2h juste pour récupérer ma voiture et payer la facture. Pourtant, j'avais appelé avant pour savoir à quelle heure je pourrais venir chercher mon véhicule qui a passé 5 jours juste pour 2 joints d'injection et une révision comprenant la courroie (2800 euros). Bref, trop long et trop cher. On se croirait dans la salle d'attente d'un docteur.
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