Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire BMW BMW Royan L'Espace Bienvenue qui se trouve à Saint-Georges-de-Didonne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire BMW à Saint-Georges-de-Didonne en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Les avis
Le 17/03/2024 à 11:01
Excellent accueil Réception,vendeur,conseillère d utilisation Merci à tous
Le 23/02/2024 à 08:27
Très mécontente ce garage a refusé de prendre en charge mon véhicule mini en panne remorqué par l'assistance de l'assurance sou prétexte qu'il n'avait été ni acheté ni entretenu chez eux ! Honteux
Le 18/02/2024 à 15:09
Un peu déçu. Personne ne se précipité pour vous accueillir et vous conseiller. Dommage et tant pis.
Le 12/02/2024 à 17:09
Deuxième véhicule acheté dans cette concession et toujours autant satisfait des prestations
Le 29/01/2024 à 13:13
Equipe très professionnelle agréable, accueillante,je recommande.
Le 18/01/2024 à 14:16
Garage au top. Accueil sympathique et prise en charge rapide et efficace. Je conseille ce garage, je suis satisfait des prestations.
Le 17/01/2024 à 13:45
Je recommande ce garage Réparation de ma voiture parfaite une équipe à l écoute
Le 13/01/2024 à 16:07
Sentiment ( partagé par mon accompagnateur) d’agacement et de dérangement pour l achat d une pile de remplacement pour notre véhicule 330E. Accueil bien en dessous des attentes pour une enseigne comme BMW, certes la facture était inférieure à 4E.
Le 12/01/2024 à 10:53
Concession très pro, à l’écoute et réactive. Je recommande.
Le 09/01/2024 à 10:25
Excellente prise en charge et une parfaite écoute des besoins.
Le 28/12/2023 à 20:50
C'est la 2ème voiture que nous achetons chez BMW Royan. Enchantés par le 1er achat et par le professionnalisme de Jérôme, responsable de la vente de véhicules neufs, c' est tout naturellement que nous nous sommes tournés vers lui pour le 2ème achat. Il nous a écoutés, nous a compris, nous a guidés jusqu'au moindre détail. Épaulés par Sophie pour les tracasseries administratives c' est presque avec plaisir que nous avons effectué le paiement. Merci également à tous leurs collègues à l' accueil et dans l' atelier qui font honneur à BMW.
Le 25/12/2023 à 11:25
Excellent accueil et très bons conseils dans le choix du véhicule. Très bonne mise en main et disponibilité de tous les membres de l'équipe
Le 23/12/2023 à 12:34
4ème voiture achetée ! Accueillant disponible sérieux même pour les budgets un peu restreint Merci à Stéphane Jérôme est à toute l'équipe
Le 22/12/2023 à 15:18
Super. Personnel s très sympathiques. Ils ont fait leur possible pour que tout se passe bien
Le 19/12/2023 à 13:34
Près d'une demie heure sur le parc et personne ne s'est soucie de savoir si nous voulions être accueilli, trop facile la vente de voitures !!
Le 19/12/2023 à 10:45
Achat d'un véhicule reçu par Mr piroird. Un bel accueil. Très à l'écoute sur notre recherche..Nous a bien conseillé par rapport au choix que nous avons effectué. Satisfait de notre véhicule. On recommande ce garage BMW de St georges de didonne
Le 18/12/2023 à 11:17
Excellent accueil du service commercial. Engagements et délais tenus.
Le 08/12/2023 à 23:42
Super rien a redire. Je devais emmener mon véhicule pour un rappel de campagne mais malheureusement la pièce a lâché avant le rendez-vous. J'ai déposé mon véhicule à la concession, est a été réparé le lendemain où j'ai pu la récupérer. Bonne accueil et très bonne réception par Mr Brice Tintignac très agréable et à l'écoute. Véhicule nettoyer intérieur comme extérieur à la réception. Merci pour votre rapidité. Mme Gosset.
Le 30/11/2023 à 12:38
J'ai acheté une BMW d'occasion il y a quelques semaines et je suis très satisfait de mon achat. Le premier contact avec Mr Piroird a été très positif. Le vendeur était à l'écoute et a su répondre à toutes mes questions. Lors de la visite et de l'essai du véhicule, j'ai été très impressionné par l'état impeccable de la voiture. Elle était comme neuve. Je recommande cette concession à tous ceux qui recherchent une voiture d'occasion de qualité.
Le 22/11/2023 à 10:49
Deuxième véhicule chez eux et toujours très satisfait de l'acceuil comme de la voiture.
Le 16/11/2023 à 13:51
Très garage qui porte bien sont nom. [ bienvenue ] Et tes accueillant merci
Le 07/11/2023 à 10:46
Service de qualité . Diriger vous vers Enzo qui est un vendeur à l’écoute et compétant .
Le 02/11/2023 à 11:17
Je recommande cette concession. C'est toujours un bonheur d'y aller en tant que client tant sur l'accueil que le sérieux dans les prestations.
Le 02/11/2023 à 11:17
Accueil très agréable et a l'ecoute R.A.S au niveau atelier ,tout s'est bien déroulé.
Le 28/10/2023 à 22:28
Achat d’un véhicule de seconde main. Parfait comportement de l’equipe, briefing de prise en compte adapté. Remerciements
Le 27/10/2023 à 11:57
Facture salée rendez vous prit il y a 3 semaines et pas de filtres à huile changé. Chercher l'erreur
Le 12/10/2023 à 18:56
Accueil professionnel, respect des délais. Je recommande vivement cet établissement
Le 10/10/2023 à 20:58
Super commercial merci de m'avoir réceptionner aussi tardivement
Le 10/10/2023 à 16:38
Excellent travail et accueil de la part de l'équipe, merci particulier à Enzo qui a su répondre à à notre attente, on oubliera pas se moment de la réception. On reviendra sûrement vers vous pour la prochaine voiture
Le 16/09/2023 à 14:52
Encore une fois un grand merci à Jérôme et Sylvie pour leur gentillesse et professionnalisme
Le 07/09/2023 à 13:53
Opération de maintenance parfaitement effectuée. Véhicule rendu à l'heure et très propre. Très satisfait de cette intervention. Personnel agréable.
Le 03/09/2023 à 14:46
Très déçu j emmene m'a bmw pour une révision demoiselle à l accueil pas aimable du tout aucune communication rien dès qu'on essaye de détendre l atosmefere elle comprend rien franchement elle doit pas aimer son travail je doit revenir dans la semaine pour changement de mes pneus je pense que je laisse mes clé et je part très déçu de cette personne
Le 24/08/2023 à 19:10
Très bon service à la hauteur de la réputation BMW. Juste un peu d'attente à déplorer pour la prise en charge du véhicule.
Le 18/08/2023 à 16:43
Très satisfait. Très professionnel.Tres bon accueil. Le top.Merci.
Le 12/08/2023 à 07:47
Sans aucun doute la meilleure concession BMW que je connais. Étant parisien, je profite de mes séjours à Royan pour leur confier l'entretien annuel. Execptionelement, je suis arrivé hier avec une panne sur le toit ouvrant bloqué ouvert, l'accueil était excellent (comme d'habitude) et la prise en main du véhicule par le responsable atelier ne pouvait pas être plus cordiale et aimable malgré leur surcharge estivale. Bref, ils m'ont réglé le problème en un temps record et j'ai pu récupérer mon véhicule rapidement. En plus, ils n'ont pas abusé sur le tarif (63€) car ils ont trouvé la panne rapidement en réinitialisant l'ordinateur de bord. Comble du service 5 étoiles comme si ça ne suffisait pas, ma voiture avait été lavée. Après mes multiples expériences chez eux, ils ont définitivement ma confiance et je ne me risquerais pas à aller ailleurs pour l'entretien et j'achèterais mon prochain véhicule chez eux, car ce niveau de service mérite d'être remercié.
Le 02/08/2023 à 09:00
Ne peuvent pas changer une batterie d une voiture du début Juillet au 30 juillet 2023 . Accueil d habitude ok mais changement d attitude sans comprendre le pourquoi . Depuis 10 ans au moins bonnes relations . Dommage . ???
Le 27/07/2023 à 16:18
Excellente concession qui a toute ma confiance. Je la renouvelle aujourd'hui en leur achètant un véhicule. Merci au professionnalisme au sérieux à la disponibilité et au suivi de Stephane Piroird. Évidemment je ne peux que recommander ces professionnels.
Le 21/07/2023 à 18:32
Accueil rapide et souriant Délai tenu Confort pendant l’attente
Le 20/07/2023 à 13:12
Très bon service du garage BMW Royan et explications claires reçues à l'accueil relatives aux interventions à effectuer sur le véhicule.
Le 12/07/2023 à 12:17
Un service de qualité, une équipe commerciale exceptionnelle. Un grand Merci à Mr Enzo pour son implication et sa dispoinilbité afin de donner suite à nos demandes :) Merci également à Mme Sylvie. Dans l'espoir de vous rencontrer pour mon prochain achat chez L'espace Bienvenue.
Le 08/07/2023 à 13:55
Je remercie Enzo et Sylvie pour leur accueil et leurs professionnalisme a l'écoute du client, une belle surprise et prestations a la remise du véhicule, nous recommandons vivement votre concession ! J.p et Nicole
Le 03/07/2023 à 10:13
Stéphane PIROIRD est un excellent commercial doté d'un sens développé de la satisfaction client. Dynamique souriant et professionnel. Très satisfait.
Le 03/07/2023 à 09:18
Problème voyant moteur en principe visite au garage dans les plus brefs délais hélas ce garage m'a donné un rendez vous Fin Juillet Moteur arrêt urgent sérieux ou pas .????
Le 29/06/2023 à 19:55
Délai respecté, voiture conforme, très bon contact avec Monsieur ROY , par contre il faut passer beaucoup plus de temps sur la mise en route du véhicule, vu toutes ces nouvelles technologies
Le 22/06/2023 à 11:07
Parking un tantinet encombré mais quel accueil sympa et efficace !
Le 15/06/2023 à 22:52
Très bon accueil,prise du véhicule à l'heure,délai respecté et restitué dans un état parfait.
Le 31/05/2023 à 15:41
Le 24 avril, nous avons convenu d'un rendez-vous le 31 mai (campagne de rappel), à 9h40 avec la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie. Donc à 9h47 réception de ma voiture dans le garage avec la préparation ( housses siège, volant...), puis photocopie du permis de conduire pour le véhicule de courtoisie....ET..à 10h00, avant de signer les papiers... nous sommes désolés mais nous n'avons pas de voiture, pourriez-vous appeler un ami pour vous chercher!!! . Pas de révision, 75 kilomètres pour rien et la matinée perdue pour moi! Merci pour votre chaleureux accueil, je vais prendre rendez-vous dans une autre concession BMW!
Le 20/04/2023 à 03:16
Très bel accueil pour le Service Après-vente Une aide importante et des réponses à toutes mes questions. Merci.
Le 14/04/2023 à 17:13
Oublie de saisir le paiement en espèce d'un accessoire à 20€ et bloque le compte pour impayé des années après et accuse le client d'être un voleur (20 ans d'entretien de 2 véhicules). Concession en baisse depuis un certain temps selon les clients et les anciens employés d'où le turnover important ces derniers temps dans cette concession ?
Le 13/04/2023 à 13:05
Je recommande vivement ce garage, personnel très accueillant, efficace et professionnel!!!
Le 07/04/2023 à 19:20
Nous venons d acheter 1bm et 1 mini avec mr piroird le vendeur, il est parfait, excellent relationnel, connaissance de la marque, disponible même en congés
Le 31/03/2023 à 08:25
Garage trés accueillant ,vendeur très professionnels , je recommande
Le 20/03/2023 à 13:02
Transaction faite rapidement et efficacement. Bon accueil
Le 09/03/2023 à 11:58
Professionnels et à l’écoute de vos attentes . Réponses apportées avec justesse sur les problématiques rencontrées ( dépannage sur ) système d’alerte ) .
Le 25/02/2023 à 15:37
Livraison du véhicule avec réserves ( ce qui peut arriver), ensuite toute l’équipe s’est mobilisée pour m’apporter toute satisfaction. Je recommande cette concession bmw VO pour l’accueil commercial et sa compétence, la qualité du personnel sav, l’engagement de tous pour délivrer un service de très haute qualité . Partenaire de confiance
Le 20/02/2023 à 17:18
Lors de l achat de notre véhicule d occasion , le commercial a été très professionnel
Le 20/02/2023 à 10:59
Tres bon accueil. Professionnalisme, état du véhicule. Je recommande.
Le 17/02/2023 à 09:54
Merci à Enzo pour la patience et sa gentillesse pour la Mini et à Sylvie pour la livraison. Le top comme toujours. Marc 🥂👍
Le 11/02/2023 à 11:09
Bonjour Monsieur, désireux de faire l'acquisition d'un véhicule nous avons été reçu par M.Enzo MET. Lors de l'essai d'une BMW X1 notre échange verbal est resté courtois mais bref et nous avons ressenti un manque d'intérêt de la part de M. MET. Peu d'enthousiasme et manque de communication, déçu par ce vendeur qui à mon sens doit améliorer son relationnel. Cordialement Mme Fagard
Le 10/02/2023 à 11:21
Merci à Jérôme pour son professionnalisme exceptionnel !
Le 07/02/2023 à 14:11
garage sérieux, accueil excellent, les clients sont bien considérés. le service commercial et la réception sont à l'écoute.
Le 04/02/2023 à 10:08
très satisfait de l'accueil t des travaux, y compris le délai respecté.
Le 28/01/2023 à 18:40
Collaborateurs agréables et commerçants, service atelier de qualité.
Le 26/01/2023 à 10:27
Concession au top, personnel accueillant, jamais déçue.
Le 24/01/2023 à 16:55
merci pour la qualité de l'accueil et le professionnalisme du personnel service après vente
Le 17/01/2023 à 09:59
Très bon accueil, personnel sympathique et à l'écoute, que ce soit à la commande comme à la livraison.
Le 15/01/2023 à 16:46
Merci à toute l’équipe. Professionnel, réactif et très agréable. Merci également à Jérôme et Sylvie. Je recommande 👏🏎️
Le 11/01/2023 à 17:43
Achat d un véhicule d occasion, reprise sur mon ancien véhicule. Tout s est très bien passé, je recommande
Le 10/12/2022 à 17:45
1 etoile car mettre 3 semaine et demi pour reparer un problème de fenêtre et centralisation. On vous demande de changer le cash du lave glace du phare meme pas capable de le peindre et de le changer juste les pieces en sachet posé dans l'auto Après on ose me dire que la voiture est prête. Du grand foutage de g... e Je vais vous faire de la pub croyez moi
Le 07/12/2022 à 19:35
Stéphane le commercial est très professionnel et répond parfaitement à mes attentes lors d’un achat Je le recommande
Le 01/12/2022 à 11:25
Excellente expérience avec BMW Royan Espace Bienvenue, de la partie commerciale avec Jérome jusqu'à la livraison et prise en main avec Sylvie. Très à l'écoute de mes besoins, d'excellents conseils, ponctuels, sérieux, super accueil avec le sourire, très bon suivi, très bon accompagnement. Préparation très soignée du véhicule avec des attentions très appréciées. Equipe remarquable, Bravo Sylvie et Jérome ! Je recommande vivement cette concession automobile très professionnelle.
Le 20/11/2022 à 09:44
Visité les occasions dehors. Vu personne. J ai pu regarder tranquillement.
Le 19/11/2022 à 13:36
RAS accueil réception travaux nettoyage du véhicule tout est parfait par du personnel souriant et agréable Merci !
Le 16/11/2022 à 14:09
Très bonne réception et renseignements de l’atelier très concis. Merci
Le 14/11/2022 à 15:57
Achat, démonstration et livraison tout a été parfait, je recommande vivement
Le 13/11/2022 à 09:55
Tres grand professionnalisme de la part de tous les collaborateurs de la concession pour mon nouvel achat. J’adore mon experience autant que ma nouvelle voiture
Le 31/10/2022 à 12:18
Département occasion au top au niveau accueil et suivi tout au long de la vente !
Le 25/10/2022 à 19:17
Chef d atelier très Professionnel et à l écoute de ses clients ....
Le 05/10/2022 à 20:45
Bonjour Après achat de 2 véhicules d'occasion chez bmw saint Georges de didonne je n'ai rien a dire a part au top du choix du véhicule a sa livraison en passant par le suivi des entretiens. Demandez Stéphane au VO il est au top et disponible, tout comme le personnel a qui j'ai eu a faire. Je recommande vivement et attend le clubman sd full options : -)
Le 04/10/2022 à 15:56
Accueil chaleureux et très professionnel Engagements tenus
Le 01/10/2022 à 11:42
Belle concession et très très bon accueil même seulement pour des pieces.
Le 21/09/2022 à 15:23
Equipe professionnelle, collaborateurs compétents, engagés et responsables
Le 26/08/2022 à 19:33
En vacances , problème de suspension sur x5 et remplacement de 2 coussins et du compresseur (pas de détail on change tout au cas où il n y aurait qu un qui serait défaillant ) et sans devis … facture 2700 euros pour une heure et demi de travail… y a pas un peu d abus chez bmw … rende vous compte ce que reprensente 2700 euros !!!!
Le 19/08/2022 à 19:32
Juste parfait. Réactivité…. Les réparations n’étaient pas prévues et le garage a pu prendre mon véhicule le jour même et me l’a rendu très rapidement. Aucune surprise pour le montant à régler.
Le 27/07/2022 à 10:20
J'avais rendez-vous, tout s'est passé comme prévu: Accueil aimable. Sincères Salutations Patrick LE GOFF
Le 25/07/2022 à 13:37
Un conseiller (Stéphane), très à l écoute, agréable et très pro . Nous sommes à notre troisième voiture et jamais déçu.
Le 13/07/2022 à 16:20
Très bien accueilli et rapide . Juste la petite chose qui manque , un lavage véhicule extérieur après une intervention comme ils font chez vw.
Le 07/07/2022 à 12:39
personnel accueillant compétant et au service du client qui a toujours trouvé une solution aux problème que j'ai rencontré lors de la réparation de ma voiture accidentée
Le 29/06/2022 à 19:12
Commercial VO très professionnel, réactif et disponible. La livraison c'est également très bien passé avec l'assistante commercial.
Le 20/04/2022 à 20:41
Encore merci à Mr Piroird très professionnel rare de nos jours je recommande
Le 18/04/2022 à 09:51
Vous pouvez faire le tour pendant 30 minutes sans qu'aucun vendeur bouche de son bureau ?? Peut être faisait il la sieste ??
Le 15/04/2022 à 03:05
A peine rentré dans le magasin on t'annonce diagnostic 180e juste pour mettre la valise ..c'est le prix de la pièce a changer 😅
Le 09/04/2022 à 17:46
Garage sérieux - Prise en compte de la demande immédiate - Prêt d'un véhicule de courtoisie
Le 08/04/2022 à 17:59
Compétences ; accueil ; prêt de véhicule Bravo à l’équipe.
Le 31/03/2022 à 14:57
Très mécontent! J'ai confié ma voiture pour une révision de routine, et quand je l'ai récupérée, tous les réglages (profil conducteur) avaient été effacés. J'ai constaté depuis que les pneus avaient été dégonflés (il manquait 0.3 bars sur chaque pneu), et le fonctionnement du régulateur de vitesse avait changé sans que j'en sois informé. A plus de 700€ la révision, on est en droit d'espérer un travail plus sérieux!
Le 17/03/2022 à 10:45
je suis client depuis maintenant 10 ans de BMW l'Espace Bienvenue. Très satisfait lors de chaque intervention tant de l'accueil que de la qualité des prestations.
Le 12/03/2022 à 19:49
Très bon contact téléphonique avec Stéphane(vente voitures d'occasion.). Samedi 7 mars 2022 nous sommes venus à votre garage et avons fait l'acquisition d'une BMW que nous sommes venus chercher samedi 12 Mars. Un grand merci à Stéphane pour sa gentillesse, et son professionnalisme
Le 04/03/2022 à 12:43
Parfait comme à chaque fois. Un plaisir de franchir le pas d'une concession bmw comme l'espace bienvenue. Achat véhicule parfait de la commande à la livraison avec Mr Roy qui est un vrai passionné. Vehicule magnifique À très bientôt Cordialement Mr fleury
Le 28/02/2022 à 11:14
Garage accueillant avec des agents BMW aussi sympathiques que professionnels.
Le 11/02/2022 à 13:34
reactivite et professionnalisme sont les maitres mots dans cette concession. nous sommes toujours bien acceuilli et repartons avec un vehicule securise
Le 31/01/2022 à 12:59
Acceuil et informations fournies par les personnels parfaits. Voiture rendue OK et propre
Le 15/01/2022 à 14:22
Un grand merci à Stéphane vendeur véhicule occasion. Jeune homme très agréable , très bon échange. Il as su être à l'écoute. Je recommande vivement. Mr Richard
Le 13/01/2022 à 09:58
Très bien reçu par le vendeur occasion. Un personnel très agréable.
Le 05/01/2022 à 12:29
je recommande vivement l'espace bienvenue de royan, pour son accueil, et pour les compétences de son personnel.
Le 22/12/2021 à 08:59
Bon accueil, explications claires sur la prise en main du véhicule
Le 14/12/2021 à 14:34
Excellent accueil. Rapidité et qualité de service. Vraiment top !!!
Le 14/12/2021 à 14:08
note de 10/10 - Lors de ma 1ére visite, j'ai été reçu au niveau commercial Mr Jérôme Roy qui est très professionnel, aimable et compétent et puis avec Mme Sylvie Pivert pour la réception de la voiture, une personne très avenante, professionnelle et d'une grande amabilité, cela est important et j'en suis très satisfait Patrick Simon
Le 30/11/2021 à 15:22
Travail de qualité dans un délai très court, grâce au garage BMW Royan j’ai pu reprendre la route très rapidement
Le 16/11/2021 à 18:59
Le service après-vente est irréprochable et l’Accueil parfait comme toujours. Concession à l’écoute et prise en charge rapide . Les commerciaux sont d’excellents conseils .
Le 11/11/2021 à 13:03
Accueil, conseil et prise en charge rapide de mon véhicule. Prestations impeccable, je recommande vivement !
Le 08/11/2021 à 17:48
Personnel au top. La réparation était longue donc nous avons eu une voiture de prêt. Toujours à l écoute de leur client. Je recommande
Le 03/11/2021 à 15:15
très bon accueil par le commercial occasion , essai d'un véhicule avec lui et il nous assomme pas pour pourvoir vendre a tout prix très professionnel. je le recommande.
Le 23/10/2021 à 17:02
Bmw x1premium de 2017 ,plaquettes de frein à changer après moins de 10000 kms,je ne trouve pas ça premium !!!!!.pour moi ce n'est pas du premium
Le 18/10/2021 à 18:44
Concession BMW Irréprochable, accueil services et prestations. Client depuis 50 ans.
Le 11/10/2021 à 12:15
Très satisfait. M. Jossin a été de très bon conseil dans l'achat de notre véhicule.
Le 13/09/2021 à 20:51
Je suis revenue dans la région. Vivant à Royan, automatiquement je suis allée à Saint Georges de Didonne, a la concession BMW. Super accueil , tous adorable. Souriant , rassurant, à l’écoute. Étant assez soigneuse avec mon véhicule ; j’ai pu regarder en même temps que eux , le problème qu’elle avait. Je recommande. Cette sensation que ce n’est pas qu’une affaire d’argent chez eux ! Ils ont identifié les soucis immédiatement. Et sincèrement , ça fait plaisir. Continuez comme cela.
Le 09/09/2021 à 07:00
Super équipe, suite à un choc avec animal sauvage j'ai fais des pieds et des mains pour que mon véhicule soit rapatrié chez bmw et je ne regrette absolument pas réparation au top
Le 27/08/2021 à 10:22
Rapidité d'intervention, accueil très bon, prestation complète. Ponctualité, devis présenté avant et respecté.
Le 24/08/2021 à 10:20
En vacances dans la région je suis tombé en panne avec ma BMW X3 le jour du 15 août, remorquage rapide et réparation chez BMW bienvenue Royan rapide (8 jours). Personnel très sympathique je recommande.
Le 05/08/2021 à 16:04
Très bon accueil. Programmation et durée d'intervention parfaitement maîtrisés. Équipe très professionnelle.
Le 27/07/2021 à 21:13
Après avoir eu un soucis mécanique, j’ai été pris en charge de suite et dépanné rapidement. Les 2 conseillers services après-vente sont professionnels. De passage dans la région, c’est rassurant d’avoir ce niveau de prestation au top!
Le 15/07/2021 à 19:26
Bonjour, J'ai eu un problème de bris de lunette arrière sur mon véhicule X1 samedi dernier. Je teins à témoigner de la disponibilité, de l'amabilité et du professionnalisme des agents du service après-vente comme du service pièces détachées ainsi qu'une personne du service commercial que j'avais eu au téléphone samedi matin. Ils se sont tous démenés pour me dépanner malgré la période de vacances habituelle autour du 14/7. Je les en remercie très sincèrement. Jean-Jack Beurotte
Le 10/07/2021 à 21:35
Un accueil immédiat et souriant... sans rendez-vous car en vacances et une panne d'ampoule d'optique AVD. Je sais pourquoi j'ai BMW
Le 27/04/2021 à 17:00
Les collaborateurs sont toujours très accueillants attentionnés et compétents, merci à eux.
Le 15/04/2021 à 13:16
Service pièce très pro et on peut demander des conseils Je recommande vivement
Le 13/04/2021 à 20:44
Accueil très agréable, compétence, efficacité, rapidité. Que dire de mieux ? Ah si, bravo !
Le 08/04/2021 à 15:35
Un accueil toujours très agréable et des réparations dans un temps record. Service 4 étoiles.
Le 07/04/2021 à 18:23
une équipe au top , très serviable , à l'écoute et professionnel
Le 06/04/2021 à 19:17
Aucun sérieux envers Julien pas de paroles en attente toujours d un rendez vous merci je ne recommande pas
Le 04/04/2021 à 00:13
Un service Atelier avec manquement d'organisation et de sérieux à 100%. Une attente interminable de 2h15 à la concession pour apprendre 1 mois après suite à des demandes d'explication que la durée de réparation n'a été seulement que de 30mn avec omission de réinitialisation électronique qui a eu des conséquences sur le suivi du véhicule, soit en fait 1h45 d'attente pour un simple passage au nettoyage du véhicule après intervention?? Je suis déçue et ne m'engage pas à l'avenir à refaire appel à leurs services.
Le 12/03/2021 à 21:00
Un accueil de qualité, attention portée au client, écoute attentive et rapidité de l’intervention. Une concession que je recommande.
Le 09/03/2021 à 19:52
Alors pour commencer j’ai acheté à cette concessions un m140i donc un véhicule d’une certaines gamme l’accueil très bien aucun soucis en revanche dans l’état surtout extérieur le véhicule plein de micros rayures et de rayures moi je dis rien car je me dis j’ai fais 700km c’est bon je repars avec mais dans cette gamme la c’est pas normal que le véhicule je suis obligé de la faire polish pour la rendre nickel surtout que le vendeur Stephane m’a dis y’a pas de soucis elle est impeccable etc... mais ce n’est pas tous un éclat sur le par brise on n’est chez bmw c’est pas normal de récupérer un véhicule dans cette état mais malheureusement l’histoire se fini pas 1 mois et demi pour avoir le double de la clef le jour où je récupère le véhicule le vendeur me dis j’ai expédié la clé elle arrive dans 1 semaine chez vous alors qu’il ne l’avait pas envoyé et depuis avant hier j’essaye de contacter le vendeur pour qu’il me dise pourquoi en mars je devais aller voir un garage bmw.
Le 05/03/2021 à 18:40
Excellente concession à l écoute du client!je la recommande
Le 21/02/2021 à 21:14
Avis modifié: Après une première visite décevante en atelier, je remercie le service après vente de m'avoir apporté une solution. J'ai apprécié votre écoute.
Le 19/10/2020 à 17:36
Très bon accueil, professionnalisme et respect des horaires
Le 28/09/2020 à 19:32
J'ai été bien reçue à l'accueil, la personne m'a invitée à m'asseoir en attendant la réparation ,j'ai pu constater qu 'il y avait que trois fauteuils et il y avait déjà deux personnes d'assises donc je n'ai pas pu m'asseoir les fauteuils étant prêts les un des autres . J'avais 1h30 voir deux heures d'attente je suis allée m'assoir dehors sur l'herbe .Dommage pour un garage BMW .
Le 22/09/2020 à 13:51
Il y a une vingtaine d'année j'étais tombé en panne avec une 530 et j'avais pu constaté l'efficacité de ce garage...Le destin m'a encore fait tombé en panne dans la région cette fois ci avec un X5.A ma grande satisfaction, je vois que les qualités de cette concéssion sont toujours la, a savoir rapidité de diagnostic, devis très correct au vue du prix de la pièce ,personnels accueillant et agréable...Bref je recommande vivement..!! Au plaisir mais pas de suite j'espère..! Cordialement Fabrice Guenier
Le 28/08/2020 à 15:51
Super acceuil ,commercial au top à l'écoute très professionnel vraiment je recommande
Le 24/08/2020 à 21:05
Dommage que l'on ne nous donne pas envie d'acheter alors qu'on est acheteur ! !
Le 18/06/2020 à 10:53
Accueil très chaleureux, la prise en main des véhicules est très sérieuse. L’entretien, les conseils sont à la hauteur de ce que j’attendais.
Le 08/06/2020 à 11:21
Personnel très agréable et souriant. Plus satisfaite que jamais de BMW Royan
Le 25/02/2020 à 12:03
J’ai acheté un véhicule d’occasion à distance (j’habite rouen ) et j’ai eu à faire à une équipe de professionnel ! Disponibilité, réactivité et professionnalisme. Bref, je conseille Stephane P !!!!!!!! Désolé je ne viendrais plus pour mes révisions, mais cela aurait été avec plaisir !!!!! Bonne route à vous
Le 02/02/2020 à 13:20
J'ai déposé mon véhicule pour un rappel de la marque. Pierre a pris le temps avec patience de répondre à mes diverses interrogations. L'ensemble du personnel est toujours très courtois. Très satisfait.
Le 27/09/2019 à 21:05
accueil très agréable travaux effectués plus rapidement que le délai prévu bonne équipe
Le 18/09/2019 à 18:14
Super accueil , compétences, savoir-faire enfin parfait
Le 17/08/2019 à 17:25
Bon accueil.Bons professionnels. Accueil toujours excellent.Prise en charge rapide et efficace.👍
Le 02/07/2019 à 10:46
Depuis le mois d octobre que des problème avec ma BMW après un passage chez eux qui m'a coûte chère pour un simple remplacement de batterie et qui a duré 4 jours, Incapable de reconnaître leurs erreurs pas sérieux
Le 01/03/2019 à 21:43
Très bon service véhicule d'occasion j'ai très bien été renseigné
Le 13/02/2019 à 12:26
Concession très agréable. Accueil très chaleureux. Excellente écoute du client
Le 08/11/2018 à 22:00
Une équipe au top un service technique au top. Rapide et pas chère. Je reviendrai
Le 16/03/2018 à 10:55
Très bon accueil dans ce garage BMW. Un personnel qui prend le temps d'expliquer au client, les travaux qui vont être fait au préalable, puis le devis établi en mentionnant bien les priorités. On ressent un professionnalisme sans orgueil et ça change de certains autres garages BMW dont je ne citerais pas le nom. Merci, On reviendra mais pas tout de suite j'espère 😉
Le 09/11/2017 à 08:59
Un accueil chaleureux, souriant et courtois à chaque visite, quel qu’en soit le motif; un SAV exceptionnel ou tout est mis en oeuvre pour satisfaire le client; prise en charge et restitution du véhicule particulièrement soignée, réparation d'un véhicule en un temps record avec prise en charge par le constructeur, sans discussions, d'une pièce HS malgré la fin de garantie. Un service commercial tout aussi remarquable par ses attentions continues (et non uniquement au moment de l'achat). En résumé, un concessionnaire exemplaire, un modèle de sérieux que l'on aimerait trouver dans tous commerces, atouts majeurs pour fidéliser un client.
Le 03/08/2017 à 18:24
De passage à Royan nous avons eu un bruit suspect au niveau de la suspension avant de notre x5. Prise en charge sans rendez vous par Mr Alexandre Senechal en plein mois d'août, essai immédiat du véhicule pour localiser le bruit. Diagnostic (payant, mais c'est normal) réalise dans la journee sur le véhicule. Bilan : nous pouvons continuer notre périple et la réparation attendra la rentrée. Un grand merci pour le sens du service !!!
Le 01/08/2017 à 10:51
Tres bon accueil et tour de la voiture avant prise en charge entretien. Une première des mes 3 entretiens BMW ..
Le 06/04/2017 à 15:02
Très bon accueil, j'ai été très bien conseillé pour ma e46.
Le 23/03/2017 à 01:58
Le chef d'atelier vous fait comprendre qu'un 320d cest une petite bm et que si vous voulez un service de qualité faut déboursé 80 000 euros, le petit peuple c'est pas pour chez eux.
Le 07/12/2016 à 21:54
Bien reçu sévices garage assez rapide il y a juste pour les commandes des pièces ou ses chiant il a fallu que ji retourne 4 fois pour la même chose
Le 17/11/2016 à 19:07
Très aimable lors de la vente du véhicule beaucoup moins correcte pour le suivi. J'attends toujours qu'on me rappelle (depuis plus d'un mois) suite à une facture de 840 euros pour une poulie Damper qui lâche deux semaines après l'achat d'un véhicule d'occasion censé sortir de révision... Première expérience bmw surprenante ! A ne pas renouveler !
Le 14/01/2016 à 22:43
Accueil très agréable et chaleureux, à l'écoute de sa clientèle !!!!
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?