Audi Laxou - Nancy - Quattromotors

Le 27/03/2024 à 16:02

Rendez-vous chez Audi Laxou pour véhicule. Accueil au top !!! Pascale vous reçois vraiment très bien. A bientôt

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Le 26/03/2024 à 20:40

Très professionnel je recommande à 100 %

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Le 24/03/2024 à 20:52

Un très bon accueil à la concession, toute l équipe souriante, à l écoute, aux petits soins...de la personne en bas prenant en charge la voiture, aux personnes à l étage dont Loic...Je prends le temps de le souligner car ils en valent la peine. Merci et à bientôt

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Le 21/03/2024 à 11:25

Bonjour , Je tiens tout d’abord à féliciter Bouzina Fares Pour son travail, sa patience et son professionnalisme car je suis de la profession taxi Je souhaitais trouver un véhicule confort, fiable et notamment performant. Nous avons opté pour une belle Audi A5 que je ne regrette vraiment pas. Un grand merci à lui et notamment pour son accueil à chaque rendez-vous atelier. Nous sommes toujours bien reçu avec un bon café..

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Le 19/03/2024 à 18:49

Très bien reçu, service au top merci à David marmolle pour ce jolie q3

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Le 19/03/2024 à 10:14

Un personnel à l'écoute notamment M BUIA qui fait toujours sont possible pour satisfaire le client. Ancien client Mercedes où le service n'est pas là.

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Le 17/03/2024 à 11:53

Je tenais à féliciter tant l'équipe technique que commerciale par la qualité de leur accueil et pour leur professionnel. Et particulièrement Jordan. Bonne continuation,

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Le 16/03/2024 à 18:28

Premier entretien sur mon Audi A3. Tout s’est merveilleusement bien passé grâce au professionnalisme de Jordan.

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Le 16/03/2024 à 16:33

Merci à l'ambassadrice Audi Pascale qui nous a accueillis avec le sourire et un grand professionnalisme lors des portes ouvertes 🌸 Et merci pour les douceurs!

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Le 14/03/2024 à 19:44

Il m’est rare de mettre un avis sur Google, mais je tenais à remercier encore une fois Jennifer pour son accueil et son accompagnement lors de mon passage à ce jour à la concession pour une révision.

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Le 13/03/2024 à 16:35

Nous avons amené notre véhicule pour un entretien pas déçu et surtout super accueil digne de la marque. Notre véhicule était nettoyer intérieur et extérieur.

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Le 09/03/2024 à 14:04

Bonjour, je tiens à remercier et à féliciter l’ensemble du personnel pour la qualité de ses services. Dés la prise de rendez-vous pour une intervention sur mon véhicule, un point d’honneur est donné pour répondre dans les plus bref délais à mes attentes. L’accueil est très agréable, courtois et respectueux. On ressent le désir de satisfaire le client et qu’il soit le plus alaise possible pendant le temps passé dans leur établissement. L’écoute est très attentive et les expliquations pour la prise en charge de mon véhicule est très clair. Une qualité de service que l’on ne voit malheureusement plus beaucoup. On est informé du bon déroulement de l’intervention et éventuellement d’un intervention imprévue avec demande d’accord pour poursuivre les réparations. Dès les réparations terminées, on est averti pour venir récupérer son véhicule. Un service et un personnel de grande qualité que l’on ne peut que saluer.

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Le 07/03/2024 à 14:55

Merci pour tout concernant l’achat de mon véhicule ! Merci à Sebastien et à Hugo.

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Le 05/03/2024 à 18:05

Très bien accueilli par votre conseiller Jordan . Travail fait très rapidement .

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Le 04/03/2024 à 12:39

Bien épaulé de Fares BOUZINA, j’ai reçu mon véhicule à domicile, conforme à ce que nous avions discuté. Un pur plaisir de conduite ….

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Le 03/03/2024 à 22:21

Que dire que dire J'ai été juste impressionné par l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe Pascale avec son sourire , sa gentillesse et cet accueil digne d'un établissement de luxe , je la remercie encore d'avoir fait en sorte que l'attente se passe dans des conditions très agréables. Venons-en aux commerciaux, Jordan et Loïc qui se sont occupés de moi , on été plus que professionnel, dès mon arrivée, on m'a expliqué en détails tout ce qui allait se passer , c'est rare de trouver des commerciaux qui sont là avec leurs côté humain et non comme certaine enseigne où ils réfléchissent uniquement avec le porte feuille du clients , si vous y allez demander Jordan et Loïc . Prise en charge de la voiture , réparation, nettoyage de la voiture rien à redire même le voiturier était fort sympathique. Merci à vous , une équipe jeune est dynamique ça fait plaisir

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Le 02/03/2024 à 11:11

Le personnel est très chaleureux, bien veillant. Toujours au-dessus de nos attentes. Je vous conseille fortement cette entreprise

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Le 01/03/2024 à 21:08

Très belle concession, je remerci en premier l hôtesse d accueil, qui nous a très bien accueilli , et qui nous a mis tous de suite à l’aise, nous somme parti pour l achat d un Q8 nous avion été accueilli par MR FARES BOUZINA , vendeur très professionnel, sait de quoi il parle , pas de bla bla pour rien , nous avons conclu assez rapidement, et j ai récupérer mon Q8 une semaine après dans les délais, vendeur toujours joignable et toujours disponible, je le remerci beaucoup pour son professionnalisme et ces conseils de pro , je reviendrai de sur , merci à toute l équipe

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Le 29/02/2024 à 17:52

Merci à l’équipe VN pour son écoute et son professionnalisme !

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Le 28/02/2024 à 15:40

Très bon accueil de la part de la concession !

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Le 26/02/2024 à 17:26

Très bon accueil de la part de l équipe notamment de F Bouzina, réactif et toujours à l écoute Cordialement

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Le 23/02/2024 à 14:43

Achat d'un véhicule d'occasion avec Monsieur Bouzina Fares. Un vendeur à l'écoute des besoins du client, réactif et professionnel. Merci!

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Le 22/02/2024 à 11:14

Très bonne expérience avec Audi. Professionnels et attentifs. Je recommande

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Le 21/02/2024 à 14:33

Merci à M. David Marmolle pour ses nombreux conseils qui ont facilité ma prise de décision quant au choix de mon véhicule. Je suis également très satisfaite des différents services qui ont été mis à ma disposition par Audi.

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Le 21/02/2024 à 12:02

Accueil très chaleureux et conviviale. Je recommande Hugo Balazot pour sa parfaite maitrise et connaissance de la gamme Audi !

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Le 20/02/2024 à 11:34

Merci à Hugo BALAZOT pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés !

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Le 20/02/2024 à 10:00

Merci à Tommy et Hugo pour leur professionnalisme et leur bienveillance

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Le 18/02/2024 à 22:17

Je suis passé jeudi dernier à la concessions et j’ai eu le plaisir d’être accueillis par Hugo BALAZOT qui a été parfait et a correctement répondu à mes interrogations

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Le 18/02/2024 à 17:09

Merci beaucoup Hugo Balazot pour l’accueil ainsi pour tes nombreux conseils pour le choix d’une voiture !

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Le 18/02/2024 à 17:06

Bien reçu chez Audi par Hugo BALAZOT !

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Le 18/02/2024 à 16:42

Je suis venu en concession et j’ai rencontré Hugo Balazot spécialiste produit qui m’a parfaitement conseillé sur mon futur véhicule.

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Le 18/02/2024 à 16:36

Merci à Hugo l’Audi Expert pour l’essai et la présentation de l’audi Q5. Je recommande cette concession.

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Le 18/02/2024 à 16:32

Essai convaincant sur une Audi A1 l’expert produit Hugo. Super concession, je recommande

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Le 18/02/2024 à 16:27

Très bien renseigné par Hugo BALAZOT sur un Audi Q3

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Le 17/02/2024 à 19:39

Voiture en leasing avec problème électronique signalé des le départ, jamais réparé !!!! Pannes régulières !!! Une honte et prise en compte du problème par le garage nulle, le personnel et le directeur se permettent de nous prendre de haut!!!!!

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Le 16/02/2024 à 17:58

Merci à loïc de l'après vente pour l'accueil et le service

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Le 16/02/2024 à 17:03

J’ai amené mon véhicule suite à un problème sur l’embrayage qui counait il y a quelques semaines. Le garage a pu prendre en charge mon véhicule et effectuer les réparations dessus. Le technicien a pu m’expliquer facilement ce qui n’allait pas sur mon véhicule. J’ai pu repartir sur avec mon véhicule le jour même.

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Le 16/02/2024 à 09:46

Suite à mon premier passage en concession j’ai été reçu par tommy super conseil et un accueil vraiment sympa je conseil la concession Audi à laxou

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Le 16/02/2024 à 07:35

Vendeur au top de bon conseil (nom du vendeur Jordan

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Le 15/02/2024 à 23:53

Merci à Jordan pour les conseils enrichissant ! A bientôt ;)

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Le 15/02/2024 à 17:10

Bonne expérience avec Mr Tisserand lors de l achat de ma nouvelle A6

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Le 15/02/2024 à 15:47

Jordan a été très efficace lors de l’accueil et surtout très sympathique.!

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Le 15/02/2024 à 15:04

Bien renseignée Bon accueil Très satisfait Nouvelle expérience Merci

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Le 15/02/2024 à 11:55

Très belle accueil de jordan buia !

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Le 15/02/2024 à 11:55

Super expérience avec Mr Jordan Buia ! Merci beaucoup

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Le 15/02/2024 à 10:35

Super expérience, personnel vraiment agréable et souriant, mention spéciale pour Jordan, Très drôle et professionnel. Loan.

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Le 15/02/2024 à 10:31

Merci à M. BUIA pour son accompagnement et son accueil. Me voilà réconcilier avec les concessions automobiles

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Le 15/02/2024 à 10:28

Très bonne réactivité au sein de cette concession, une mention spéciale auprès de Monsieur BUIA pour son professionnaliste et son sérieux .

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Le 15/02/2024 à 10:25

Le conseiller client Jordan BUIA a été très sympathique et professionnel à mon égard. Je vous invite a vous rapprocher de ce conseiller pour toutes questions ou informations. Guillaume SALE.

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Le 15/02/2024 à 10:24

Je recommande une deuxième fois monsieur BUIA, car je suis plus que satisfaite. :)

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Le 15/02/2024 à 10:23

J'ai été conseiller par Monsieur BUIA, (Jordan pour les intimes) j'ai passé un agréable moment, il m'a même proposé un café :)

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Le 15/02/2024 à 10:22

Très bien reçue par Jordan, merci pour votre temps!

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Le 15/02/2024 à 10:21

Je suis venue me renseigner j'ai eu affaire à Jordan, super accueil, super sympa 👍 Je recommande

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Le 14/02/2024 à 17:49

2ème voiture achetée et toujours le même vendeur gage de confiance. Disponibilité et pédagogue pour la prise en main du véhicule surtout que c'est notre première en automatique.

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Le 12/02/2024 à 09:26

rien à redire tout est absolument parfait. De l'arrivée jusqu'au départ on se sent à l'aise et parfaitement tenu au courant de ce qui se passe.

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Le 10/02/2024 à 09:14

Nous avons fait l'acquisition d'un Q3 sportback occasion plus, nous sommes ravis du véhicule. Merci à David Marmolle pour son accueil, son professionnalisme, sa réactivité....

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Le 09/02/2024 à 22:40

Merci à Jordan pour son accueil, son professionnalisme et la considération de l’urgence de la prise en charge mon de A1 pour le remplacement des pneus avant et des plaquettes de freins

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Le 09/02/2024 à 20:06

Jordan m’a conseillé au top je recommande

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Le 09/02/2024 à 20:05

Merci à Jordan pour son accueil cette après midi au sein des locaux de Audi! Je recommande!

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Le 09/02/2024 à 18:54

J’ai été ravie de l’accueil que m’avait réservé Tommy Tisserand, d’une extrême courtoisie, agréable et prévenant. J’ai eu la sensation de venir chercher un cadeau en récupérant ma nouvelle voiture. Quant aux délicates attentions, elles ont renforcé mon agréable impression concernant Audi et surtout Tommy Tisserand qui s’est très bien occupé de moi. Merci

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Le 09/02/2024 à 18:45

ma pire expérience client en tant qu automobiliste: véhicule bloqué deux mois pour une panne électronique ... pas de voiture de prêt ,et donc obligé de louer à mes frais un véhicule de remplacement ; et pour finir une facture de 4000€ ! Chers internautes, fuyaient cette marque et surtout cette concession ! nb: je vous épargne les fausses infos et fausses promesses de l' atelier ....

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Le 09/02/2024 à 11:50

Personnel très agréable Merci à Monsieur Montagne pour son accueil et ses conseils

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Le 09/02/2024 à 09:57

Excellent accueil commercial par Sophie Parisot. Très bonne mise en main par Hugo Balazot.

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Le 08/02/2024 à 19:13

Très satisfaite de Madame PARISOT Sophie: réactivité, et rapidité je recommande !

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Le 08/02/2024 à 17:56

Accueillis par Jordan pour réaliser la révision d’un Q2. Sympa, patient, à l’écoute et de bon conseil. Satisfaits ++++

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Le 08/02/2024 à 16:23

Merci à Sophie Parisot pour ses conseils je la recommande fortement

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Le 08/02/2024 à 16:21

Sophie Parisot la meilleure conseillère !! Je recommande

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Le 08/02/2024 à 16:20

Je recommande très fortement Sophie Parisot une conseillère accueillante souriante

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Le 08/02/2024 à 15:31

Très satisfaite de l' accueil et des services AUDI, suivi et entretien du véhicule, attention portée au client, merci particulièrement à Jordan pour son écoute, sa réactivité et son accompagnement.

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Le 08/02/2024 à 14:20

Super accueil de Jordan 👌 merci pour tout

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Le 08/02/2024 à 07:23

Tout s'est passé comme prévu . Respect du tarif du devis .Bonne communication avec mon conseiller .

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Le 07/02/2024 à 22:47

tout d'abord merci a Amandine qui ma dirigé et bien expliqué mon envie de prendre une audi sachant que je repars pour mes affaires a l'étranger je reviens dans un mois pour un vehicule a Audi Laxou je reviendrais voir Amendine avec son jolie sourire et pour me faire diriger a un commercial. Merci a Amandine pour cette accueil chaleureux.

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Le 07/02/2024 à 21:59

Je recommande vivement cette concession, lors de ma visite j’ai eu un super accueil. Madame Sophie Parisot s’est occupée de moi et m’a conseillée, et franchement elle est faite pour ce métier, superbe commerciale et superbe personne :) une expérience merveilleuse dans cette concession !!!

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Le 07/02/2024 à 21:31

Merci beaucoup à Sophie Parisot pour son professionnalisme ! Je la recommande !

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Le 07/02/2024 à 21:25

Un grand merci à Sophie Parisot pour son professionnalisme !!!

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Le 07/02/2024 à 21:25

Accueil très chaleureux,très bons conseils de la part de Sophie Parisot !! Je recommande

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Le 07/02/2024 à 21:19

Un grand merci à Sophie Parisot qui a prié de son temps pour moi afin de me conseiller de la meilleur des façons possible en fonction de mes besoins

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Le 07/02/2024 à 21:18

Magnifique concession , Ammandine saura vous accueillir, et vous diriger. Bravo Ammandine un grand merci pour votre acceuil hors du commun. Votre rayonnement naturel nous a beaucoup touchés. Votre poste vous conviens parfaitement.

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Le 07/02/2024 à 21:13

Sophie parisot meilleure conseillère automobile je recommande

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Le 07/02/2024 à 18:59

Bonjour, j’ai énormément appréciée l’accueil d’Amandine qui est à l’écoute de sa clientèle , qui est très agréable et toujours souriante et qui représente très bien la marque. Merci Amandine 👍

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Le 07/02/2024 à 17:53

Très bon accueil , Très bon sens de la communication , réactive dynamique , une présentation irréprochable Merci Amandine

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Le 07/02/2024 à 16:54

Je voudrais juste dire que quand j’ai ramené mon véhicule dans le service pour l’électronique Monsieur Loïc il n’a rien à voir c’est un très bon professionnel il m’a très bien accueilli. En aucun cas il aurait fait une faute le problème il vient de l’atelier du fonction électronique c’est eux qu’ils ont pas réussi à réparer mon véhicule ou ils ont pas pu le faire je sais pas pourquoi mais Monsieur Loïc a rien à voir de AAZ. C’est un homme correct droit et il m’a très bien reçu. en voit qu’il a du professionnalisme derrière lui. Je le remercie. Y en a qui devrait suivre son exemple

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Le 07/02/2024 à 13:38

Très bo garage dommage que le service après vente et les travaux soient sur des délais aussi importants et des réparations exorbitant

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Le 06/02/2024 à 10:48

Recommande fortement cette concession, personnels très agréables qui répondront parfaitement à vos demandes et à vos questions ! 👍🏼

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Le 01/02/2024 à 10:56

Très professionnel ! Très content de notre achat Audi q2 un grand merci je recommande vraiment !

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Le 29/01/2024 à 15:25

Merci à toute l’équipe et surtout à Mde Parisot

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Le 29/01/2024 à 09:01

La livraison de ma voiture à été un grand plaisir ..de bonnes explications, des professionnels a mon écoute pour toute les question technique. Je recommande cette concession pour l’a achat et l’entretien de véhicules .

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Le 27/01/2024 à 08:50

Passage à l’atelier pour poser 4 pneus hiver. Tout c’est très bien passé. L’ensemble du personnel est au petit soin pour vous. De plus , j’ai récupéré ma voiture entierement nettoyée. Pendant mon temps d’attente, Un vendeur vehicule neuf à même pris le temps de me faire essayer le nouvel AUDI Q4 bien que je ne sois pas intéressé. Je recommande cette concession.

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Le 25/01/2024 à 17:35

Accueil chaleureuse, commercial au top je recommande cette concession ! Mention spéciale pour Tommy

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Le 25/01/2024 à 14:27

Convoqué le 27 décembre 2023 à 9h30 du matin pour un dépannage prévu de 0,10 heure sur le devis -soit 6 minutes-, mon véhicule m'a été rendu à 11h30, soit 2 heures après l'heure de convocation. Alors que je demeure à 100 km de ce garage, soit 200 km aller et retour. S'agissant de ma cinquième AUDI consécutive, je suis très, très insatisfait de cette prise en charge.

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Le 25/01/2024 à 11:56

Accueil très chaleureux, merci au chef des ventes Sébastien et à toute son équipe pour les renseignements fournis suite à la commande de mon nouveau véhicule. 🚗

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Le 23/01/2024 à 13:25

Garage au top avec de très belles voitures je suis entièrement content de mon achat (Audi A5 sportback avus quattro). Merci à Mr Fares Bouzîna commercial véhicules d’occasions pour son professionnalisme et de nous avoir aussi bien reçu.

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Le 22/01/2024 à 10:26

J'appelle pour un problème de voyant Adblue qui s'allume alors que le réservoir et plein sur un Q5 et que je dois faire des km dans l'après midi. On me dit de passer à l'atelier Audi à Laxou. j'y vais et j'attends une quinzaine de minutes, quelqu'un me prend mais j'ai l'air de l'ennuyé car je n'ai pas de RV ... et il me dit de prendre RV car il faut faire un diag et que cela prend du temps ... on rêve !

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Le 22/01/2024 à 08:13

Persnnel très compétent. Accueil très chaleureux. Temps respecté. F.Belkhayat

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Le 20/01/2024 à 11:33

LOIC FAIT LE TRAVAIL DS DELAIS RAISONNABLE .. A RECOMMANDER

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Le 19/01/2024 à 17:30

Un grand merci à Sophie Parisot qui est d’une sympathie et d’une réactivité inouïe. Un grand merci également à Mr Balazot pour la mise en main de la voiture. Je suis ravie !

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Le 16/01/2024 à 11:53

Rendez-vous pour une révision : accueil, réactivité et recherche de solutions immédiates au top 👌 Merci Jordan, merci à toute l’équipe Audi Laxou

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Le 15/01/2024 à 10:06

Excellent véhicule, maniable, confortable, puissant et sécurise.

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Le 09/01/2024 à 12:42

Extrêmement déçu de la marque ! Calculateur abs HS sur A3 Sportback et AUCUNE prise en charge de Audi France !!! Problème récurrent après le rappel de ce type de véhicule pour une mise à jour de ce dit calculateur ( il suffit de regarder les nombreux forum qui en parle sur le net ) Motif du refus : véhicule trop vieux alors que l'ont a reçu une demande de rappel pour notre Audi TT de 2001 pour une histoire d'air bag .... EXTRÊMEMENT DÉÇU et nous pensons même revendre nos 2 véhicules pour aller chez un autre constructeur . Moi qui voulais garder ma bonne vielle TT qui approche doucement de l'âge collection ..... Prise de contact ce jour ( 10/01/2024 )avec le représentant après vente et .... rien de plus a mon problème mise à part une histoire d'étoiles sur Google 🤦‍♂️ ce qui me confirme le choix de changer de constructeur au vu de l'échange téléphonique lunaire .....

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Le 08/01/2024 à 11:08

très bon accueil de Jennifer que je remercie pour la prise en charge de mon véhicule

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Le 01/01/2024 à 10:53

Dommage que l'on ne puisse se garer dans ce secteur...sinon tout est parfait

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Le 28/12/2023 à 11:17

Définitivement déçu par cette marque et la piètre qualité du service commercial , un manque de professionnalisme qui rime parfois avec condescendance Une demi journée pour prendre un hypothétique rendez vous à 1 mois et bien souvent le problème n’est pas résolu Je suis soulagé sur un point :je ne suis pas le seul à avoir le même avis ni parmi les clients ni même parmi les ex salariés que je peux connaître . Je vais d ailleurs saisir à ce titre association compétente en ce domaine et certains médias Bien cordialement

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Le 25/12/2023 à 17:57

Service médiocre, des mois et des mois d'attente, aucune communication sur le suivi des réparations du jamais vu. La seule chose pour laquelle cette concession est rapide c'est pour vous servir un café et répondre aux avis google. Pour le reste, c'est simplement déplorable. Lorsque je lis d'autres commentaires, je m'aperçois que je ne suis visiblement pas seul et c'est encore plus désolant.

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Le 24/12/2023 à 06:56

J'ai acheté dans cet établissement une audi a3 d'occasion en achat à distance. Tout s'est parfaitement déroulé.

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Le 22/12/2023 à 22:55

Service deplorable, aucun suivi, aucune considération, véhicule immobilisé durant plusieurs mois, aucun retour ni appel pour le suivi des réparations. Dans tous les cas la note de cette concession n'est absolument pas représentative...

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Le 21/12/2023 à 11:36

1 étoile car nous ne pouvons pas en mettre 0… nous sommes plus que déçu du service après vente de chez Audi concession de laxou. Client depuis plus de 25 ans, nous n’avons jamais vu un service aussi déplorable, aucun suivi, aucune considération, véhicule neuf en panne et immobilisé pendant plusieurs mois, aucun retour de leur part sur le suivi des réparations, lorsque nous appelions pour avoir des informations personne n’est au courant de rien… Une véritable catastrophe pour une telle marque dû à cette seule concession…

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Le 18/12/2023 à 10:48

Toujours satisfait. Le service carrosserie m'a très bien accueilli et le suivi était parfait jusqu'à la réception du véhicule.

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Le 14/12/2023 à 19:42

Très bonne expérience chez Audi Laxou avec l’achat de notre Audi q8 à distance avec monsieur Bouzina Farès.je recommande cette concession a 100%

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Le 07/12/2023 à 12:10

Très bonne expérience avec Mr David M. Très professionnelle, agréable, rapide . Je suis très satisfaite ! Merciii

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Le 06/12/2023 à 11:30

Très bien accueilli et dans le souci du détail. L'expert produit est très professionnel

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Le 23/11/2023 à 07:55

Professionnel et efficace. Souvent un peu de délais pour les rdv.

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Le 20/11/2023 à 15:22

Super bien reçu, ils ont regardé notre Audi gratuitement pour voir s’il y avait un problème de direction. Merci à eux!!

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Le 12/11/2023 à 19:59

Très bon accueil et réception rapide. Le personnel est top et sympathique. Il y a même une place livraison pour les camions! Fait rare pour être préciser! 😉

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Le 09/11/2023 à 16:51

Un grand merci à Pascale ambassadrice AUDI pour son accueil, sa courtoisie ainsi que sa disponibilité et sa discrétion. Elle a su nous mettre à l'aise en nous proposant un café pour patienter. Ce sont parfois les petites attentions qui font la différence. Nous conseillons sans hésitation ce concessionnaire

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Le 06/11/2023 à 13:51

Impressionnant. Vous souhaitez acheter un véhicule à 50 000€ en ayant des véhicules à reprendre pour une valeur de 40 000€ (prouvant que vous n'êtes pas un simple curieux) mais personne ne daigne vous recontacter

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Le 04/11/2023 à 11:34

On est très satisfait de notre achat, un grand merci à Monsieur Marmolle pour son accueil et ses conseils…sans oublier le petit flot 👍🏻☺️

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Le 02/11/2023 à 19:57

Mes remerciements à Fares Bouzina pour la livraison ce jour de mon véhicule Audi A3. Ses conseils son professionnalisme et son savoir-faire m'ont permis de faire l'acquisition d'un véhicule qui me correspond parfaitement. Merci infiniment Mr Bouzina la satisfaction de vos clients est une priorité pour vous. Bravo 👍

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Le 27/10/2023 à 17:15

Très bien accueilli et renseigné par Mr BOUZINA Farès A l’écoute et très réactif Merci

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Le 25/10/2023 à 12:19

Révision des 120000kms sur mon Q5 .tout c'est très bien passé. Un grand professionnalisme de toute l'équipe. Je recommande fortement cette concession Audi.

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Le 20/10/2023 à 18:47

Un énorme merci à Farès Bouzina pour son accueil et son professionnalisme ! Nous repartons aujourd’hui avec un beau Q2 sline blanc. Merci pour votre réactivité et votre sympathie. Très bonne expérience pour notre première Audi ! Anaïs et Guillaume

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Le 18/10/2023 à 16:25

Très bon accueil, prise en charge parfaite, mon véhicule était prêt dans la journée, je recommande vivement ! Merci à Monsieur Montagne pour son accueil, sa réactivité et son professionnalisme !

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Le 17/10/2023 à 17:51

affaire conclue rapidement avec Farès Bouzina qui nous a accompagné dans notre achat

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Le 16/10/2023 à 21:52

Prestation rapide. Véhicule rendu propre. Facture actualisée au juste prix

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Le 08/10/2023 à 10:37

Accueil téléphonique catastrophique, le centre d’appel regroupant 5 ou 6 marques sur 2 départements (54 et 57) le résultat est sans appel !... Qu’une marque apparemment sérieuse (Audi) se soit fourvoyée dans pareille complication semble franchement étonnant !...

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Le 08/10/2023 à 10:36

Nous avons eu Monsieur MARMOLLE en tant que conseiller et la vente s’est super bien passé. Gentil, à l’écoute, rien à redire sur la qualité de la prestation. Encore merci à lui.

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Le 03/10/2023 à 17:57

Achat d'un véhicule avec Farès qui s'est occupé de tout de A a Z. Très bon professionnel,a l'écoute , disponible et de très bons conseils Suis très contente de mon achat et je le recommande vivement.. Magnifique garage a voir

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Le 03/10/2023 à 14:30

Agence très accueillante !!!! J’ai été pris en charge par Mr Bouzina pour l’achat d’une A3, Fares a été de très bon conseils , extrêmement réactif et très professionnel ! Je recommande vivement

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Le 02/10/2023 à 12:50

Un accueil chaleureux, Monsieur Bouzina est à l’écoute de ses clients , il a su trouvé la perle rare je suis une cliente avec des critères de sélection bien précis. Ma perle rare est un Q 2 sline , belle finition volant méplat enfin tous ce que j’avais demandé . Monsieur Bouzina est Très professionnel et et je le remercie encore S. BAK

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Le 27/09/2023 à 16:27

Vraiment très déçue par l’accueil téléphonique de ce jour. J’attend toujours qu’on me rappelle au bout d’une semaine pour un rdv concernant des voyants allumés dont le triangle attention ⚠️ et la modification de mon adresse n’a toujours pas été faite depuis plusieurs mois pour ma facturation. J’ai même eu droit au téléphone raccroché au nez… pour une marque telle que Audi c’est vraiment dommage de répondre que le service n’a pas encore terminé de traiter les demandes de rdv avant le miens et qu’il faudra attendre. Et je précise que je ne demande qu’un rdv…

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Le 22/09/2023 à 23:19

Un grand merci à M Maxime Klein qui m a accompagné pour l achat d un véhicule d occasion. Tout a été simple , facile et rapide. M. Klein est un professionnel sympathique efficace et très à l écoute. Une très belle expérience et une belle voiture à la clé…

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Le 21/09/2023 à 10:22

Super accueil , très professionnel ! Je recommande vivement . Merci à Monsieur Benachir et à Mademoiselle Jade !

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Le 07/09/2023 à 14:12

Bonne expérience en général, prise de rdv assez facile et travaux effectués dans les temps impartis le jour J, accueil plus qu’agréable.

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Le 02/09/2023 à 15:54

Attente interminable avant qu’un jeune vendeur vienne à notre rencontre car les vendeurs expérimentés étaient trop occupés à ranger leur affaires avant de partir, geste commercial sur véhicule neuf dérisoire et offre commerciale non réalisée … bref un fiasco ! Heureusement que toutes les concessions Audi ne sont pas aussi incompétente…

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Le 25/08/2023 à 17:12

catastrophique apres avoir changé l injecteur nox le defaut persiste on me dit que c est le capteur on m offre une remise de 60% (soit disant) malgré la remise le cout est superieure a l injecteur depuis le mois de mai je ne compte plus les allée retour car injoignable vraiment pas serieux...

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Le 17/08/2023 à 14:10

Un excellent travail réalisé par les techniciens et surtout Jennifer pour l accueil , les explications fournies, le respect des délais annoncés , c est grâce à des employés comme Jennifer que la marque audi pourra tenir ses standards.

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Le 14/08/2023 à 16:03

Merci à M. Damm Valentin et Mme. Kaplaner Souad, il a su proposer le bon produit avec suffisamment d’argument pour convaincre à l’achat mais pas de trop pour me faire tourner les talons, sont écoute et son professionnalisme sont de grandes qualités pour une marque comme Audi. En tant que professionnel de la route je risque de revenir si le service fait preuve de la même exigence

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Le 08/08/2023 à 09:04

Très satisfait des services proposés de la part d'Audi Laxou. Mr Valentin Damm m'a très bien conseillé du début jusqu'à la fin, du choix de la voiture jusqu'à la livraison. Je recommande vraiment Valentin si vous souhaitez avoir des conseils avisés et justes concernant votre future acquisition chez Audi.

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Le 04/08/2023 à 14:32

J’ai acheté une Audi A3 hier chez Audi Laxou Je suis extrêmement satisfaite de mon achat à distance, Je remercie FARES BOUZINA pour son professionnalisme, il est très réactif, très à l’écoute, très disponible avec les nombreux échanges que l’on a eu ensemble L’accueil très chaleureux et agréable, prestation du véhicule, essaie et les deux cafés Grand merci pour tout Fares Je reviendrai avec grand plaisir Je recommande Fares Bouzina a 200%

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Le 29/07/2023 à 11:42

Nous avons été très bien reçus par M. Farès Bouzina, qui a été professionnel dans la démarche initiale puis par rapport à nos demandes. Il a su être très disponible malgré un agenda visiblement assez rempli et c’est appréciable.

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Le 27/07/2023 à 20:47

J'ai eu l'occasion d'acheter un véhicule chez Audi Laxou. Monsieur Farès Bouzina m'a accueilli avec beaucoup de professionnalisme. Il fait preuve d'une grande disponibilité et vous apporte de précieux conseils. Je recommande cette concession.

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Le 26/07/2023 à 11:32

Service téléphonique très réactif! Excellent service après vente, commerciaux et conseillers clients disponibles et à votre écoute. Concession au top.

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Le 23/07/2023 à 22:27

Après le diagnostic de mon phare défectueux, cela fait 4 mois que la concession doit revenir vers moi pour me confirmer la prise en charge de la réparation, sachant que mon véhicule est encore sous garantie. La concession ne me rappelle jamais malgré mes multiples relances. Pour une marque haut de gamme comme celle-ci c’est déplorable.

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Le 17/07/2023 à 13:43

Accueil toujours aussi professionnel et chaleureux et un personnel qui se démène pour offrir un service de qualité. Un grand merci à Mme Thiery Jennifer pour le suivi de mon dossier, sa gentillesse et amabilité à toute épreuve et ce à deux reprises en peu de temps. Espérons que l’électronique de ma A1 ne me fera plus de mauvaise surprise…

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Le 07/07/2023 à 15:52

Très grand professionnalisme, mention spéciale à Farès Bouzina qui a su rebondir rapidement après un problème sur un premier véhicule. Je recommande a 200%

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Le 06/07/2023 à 11:32

Très bonne expérience pour l’achat de mon Audi A3, mention spéciale à Maxime Klein qui a su répondre à toutes mes questions et mes demandes. Je recommande grandement !

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Le 02/07/2023 à 19:44

Prise en charge de notre demande d'import d'une voiture sélectionnée en Allemagne. Professionnel sérieux, qui fait le maximum pour satisfaire ses clients. Merci Mr Fares Bouzina

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Le 01/07/2023 à 22:37

Originaire de Nancy mais résident en Loire-Atlantique , j’ai fais confiance à Fares Bouzina pour l’achat à distance de mon véhicule et je n’ai vraiment pas été déçu. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Sans aucun doute je rachèterai mon prochain véhicule dans cette concession. Encore une fois un grand merci à Fares Bouzina pour son professionnalisme et sa réactivité.

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Le 28/06/2023 à 13:27

Attente au téléphone super longue. Hôtesse d'accueil insupportable qui raccroche au nez. Quand c'est pour acheter un produit ou un service c'est les premiers mais une fois que vous avez donné l'argent ils ne se soucient plus de vous.

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Le 28/06/2023 à 11:45

Cette note n’est pas pour le garage en lui-même mais pour Stéphanie assurant le service téléphonique. Lorsqu’on vous vend une option, une fois payée, on vous accorde plus aucune importance. Je lui explique ma situation : j’ai commandé une option le 9 juin (donc il y a quasi 3 semaines), depuis j’appelle presque tous les jour pour installer cette option reçue 48h après la commande. On me fait attendre 1h à chaque appel pour toujours me dire que le message est transmis et qu’on me rappellera parce que « personne peut prendre ce RDV d’installation d’option à part Loïc et Jennifer qui sont occupés ». On m’a conseillé d’appeler en dehors des heures de restitution de véhicule, chose que j’ai faite mais rien ne change, on ne m’a jamais rappelé, ni répondu au mail. J’explique cette situation de façon très cordiale. Contre toutes attentes, Stéphanie me répond de façon désagréable, qu’elle ne peut rien y faire, qu’elle a d’autres personnes dont elle doit s’occuper (je lui fais perdre son temps ?), que quelqu’un finira par me rappeler, et, cerise sur le gâteau, elle me raccroche au nez ! Elle me fait clairement comprendre que c’est moi qui la dérange dans son travail. Un manque de professionnalisme de la sorte dans un garage de qualité est incompatible. À l’heure actuelle j’attends toujours qu’on me rappelle pour installer une option qui m’a été vendu comme « facile d’installation, il suffit d’appeler pour prendre un rdv qui ne durera même pas 30min ».

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Le 26/06/2023 à 18:10

07 min 30 d attente au téléphone avant qu une interlocutrice prenne l appel.. Demande de rdv pour entretien et surtout problème de climatisation....5 semaines d attente!! Je fais + de 70 km pour venir faire mes entretiens..est ce que cela en vaut encore la peine??je m interroge vraiment quant au prochain véhicule. Est ce Audi qui a perdu de sa superbe ou le concessionnaire local? Aujourd'hui 05092023, je modifie ma note Avis Ceci fait suite à une prise en charge totale des réparations erronées, repoussées Un geste commercial significatif et fort appréciable à mettre à l honneur de Jennifer Celle ci se démène et tente de trouver des solutions en corrélation avec l atelier J apprecie ses démarches et surtout son engagement annoncé au préalable. Merci au plaisir

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Le 19/06/2023 à 09:59

Petite erreur pour un RDV entretien qui n’était pas nécessaire au final. Juste une petite regul à faire sur le véhicule. Venu sans RDV merci à Pascale et Didier pour leurs réactivité et leur gentillesse. Accueil tres pro et excellente prise en charge.

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Le 18/06/2023 à 14:10

Merci à l’accueil sans distinction et mention spéciale à Mme Jennifer et Mr Joly qui ont sus me donner satisfaction en matière de services et de garantie pour mon Audi Q3 acheté dans le groupe .

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Le 17/06/2023 à 15:35

Fares : Excellent vendeur , réactif , très pro. Se donne beaucoup de mal pour satisfaire une cliente pas tjrs facile et exigeante . Mille mercis

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Le 22/05/2023 à 18:05

Pire concession, du jamais-vu. Propriétaire d'un Audi ETRON Sportback, je téléphone, car le véhicule à un défaut de centralisation, avec une portière arrière qui ne s'ouvre pas. J'appelle, on me dit que l'on me rappelle. 10 jours plus tard pas de nouvelle, je rappelle pour enfin avoir quelqu'un qui me donne rendez-vous 1 mois plus tard... Pendant 1 mois pas de portière qui s'ouvre ! Plutôt pratique. Maintenant, je dois changer une optique de phare, je voudrais un rendez-vous, on me dit que l'on me rappelle... Bizarre, ça sent le déjà vu... Une semaine plus tard, je rappelle, on vous transfert et on vous raccroche au nez au moment de répondre pour ne plus être joignable pendant plusieurs heures. Lorsque l'on me répond la personne qui s'occupe de mon dossier créer une semaine plus tôt n'est pas présente avant la semaine prochaine (pas de chance, on est lundi)Va falloir attendre encore 7 jours de plus pour avoir un rendez-vous sûrement plusieurs mois plus tard. Bref une gestion à couper le souffle ! Par contre quand j'ai acheté la voiture, on m'a appelé plusieurs fois pour être sûr que j'allais bien sans rien demandé avant la livraison de celle-ci... Incroyable, il y a du monde pour vendre les véhicules, mais pour le reste, c'est le néant. J'espère que je ne vais pas avoir de soucis avec un élément de sécurité parce que je me dis que plusieurs mois d'attente pour changer des freins par exemple ça doit être bien gênant ;) Bref concession et marque à FUIR !!!!!

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Le 13/05/2023 à 18:55

La concession m’a proposé ce samedi matin l’essai d’un véhicule de la gamme Q4 e-tron. J’ai été accueilli par la conseillère commerciale Stéphanie Parisot. J’ai apprécié l’accueil, son écoute, j’ai été mis en confiance lors de l’essai, bonne expérience de conduite. Un professionnalisme à toute épreuve. Parfait. 👍

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Le 12/05/2023 à 12:20

Achat Q3 durant le mois de Janvier 2023 Durant 4 mois, j’ai rencontré des problèmes administratifs et techniques avec la concession et le vendeur - Vendeur qui ne prête pas attention au client (répond toutes les 10 min à son téléphone ou quitte son bureau) -vendeur qui modifie avec mon téléphone l’avis sur la vente du véhicule car pas assez explicite à son « goût » -vendeur qui ne clôture pas le premier crédit de mon véhicule (Audi a3 achetez également dans cette concession en 2018) suite à la reprise pour l’achat du q3…. 3 mensualités engagés (je reste compréhensif pour la première mais pas les 2 autres). J’ai dû contacter moi même le responsable comptable de la concession pour clore le credit -3 mois pour délivrer une carte grise -véhicule ayant plusieurs rayures sur la portière arrière droite, plastique cassé en dessous du véhicule, plusieurs impacts détectés, ergots pour le maintien du cache hayon défectueux. -les défauts ont été repris 4 mois après (suite a de nombreuses relances téléphonique et mail d’ailleurs sans retour). J’ai déposé le véhicule dans la concession sans prendre rdv. -chef des ventes et vendeur toujours absents en cas de problèmes Depuis le 26 avril: Véhicule en panne ( pedale d’embrayage reste au plancher) Demande de remorquage du véhicule dans cette concession…. Véhicule Refusé car Audi assistance a transféré le dossier à Audi Chalon ( retour de la personne présente service atelier) Pourtant la concession a été prévenu a 8h30 de mon arrivé. 10h30 véhicule refusé par l’atelier…. De plus la personne de l’atelier pourrait proposer à la personne de s’assoir. Je suis partis a 8h30 de chez moi pour revenir à 18h. (Perdu 1 journée de travail) A ce jour mon véhicule est à chalon en réparation Je suis toujours piéton Je tiens à préciser que j’ai rencontré autant de péripéties lors de l’achat de mon premier véhicule en 2018…..

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Le 26/04/2023 à 09:25

La pire concession que je n’ai jamais vu ! Voilà six semaines que ma voiture est chez eux pour un injecteur et oui vous ne rêvez pas pour un simple injecteur. Deux semaines pour faire le diagnostic, deux semaines pour faire passer la garanti (qui comme par hasard ne marche pas) et 2 semaines pour la réparer. Ah oui ! J’ai oublier de préciser je n’ai encore pas la voiture, et je n’ai aucune nouvelle alors que j’appelle tous les jours, bien sûr toujours gentil on me promet de me rappeler dans la journée sans jamais passé aux actes. C’est absolument honteux !!!! Je ne vous conseille pas d’aller dans cette concession

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Le 25/04/2023 à 19:05

Nous avons pris un rendez-vous pour le 25/04/2023 9h20 suite à un problème de connexion Bluetooth sur notre Audi A1. Le 25/04/2023, arrivé en concession, on m’indique que je ne figure pas parmi les rendez-vous. Après quelques recherches du personnel, on m’accuse en me disant que je n’ai sans doute pas confirmé le rendez-vous… (c’est mal placé !) Sauf que malheureusement pour eux, j’ai bien reçu un SMS de confirmation. Après avoir perdu 1h pour rien, à batailler avec l’équipe, on me dit que le rendez-vous a été mis en « Facturé clôturé » malencontreusement de leur côté et qu’ils ne pourront pas s’occuper de la voiture avant le 24 mai !!! (1 mois plus tard) pour une mise a jour !! Aucune autre solution n’a été proposée. En plus de cela, niveau accueil : zéro ! Rejeter la faute sur le client n’est pas très commercial. De plus, proposer un café pendant l’interminable attente n’aurait pas été de trop quand on sait qu’ils pratiquent un taux horaire à 160€… 2 personnes chez Audi m’ont indiqué que les problèmes de ce type sont récurrents. Que fait la direction ? C’est une marque soit disant premium ! Je n’ai pas repris de rendez-vous, ce qui est sur c’est que cette concession ne me verra plus.

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Le 22/04/2023 à 09:31

J’y suis allé pour faire changer un connecteur oxydé, depuis j’ai une infiltration d’eau dans l’habitacle conducteur (photos à l’appui). Malgré des mails, aucun retour de leur part hormis me dire que leur système informatique est en panne. Et le connecteur qui devait être changé est toujours en place. Une honte !

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Le 17/04/2023 à 19:16

Nous nous sommes rendus chez Audi Laxou en vue d’un éventuel changement de voiture. Nous avons été reçus par Monsieur MAIGE, qui a été très accueillant et qui nous a donné toutes les informations que nous cherchions. Il a pris le temps de bien développer chaque point, autant sur la voiture, que le financement possible. Après avoir fait le tour de quelques concessions concurrentes, nous pouvons vraiment dire que c’est Monsieur MAIGE qui a proposé le meilleur accueil et le meilleur suivi. Ça a été un réel plaisir d’échanger.

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Le 12/04/2023 à 12:58

Achat d’un 2 eme véhicule dans cette concession. Reçu par Madame Julie Hourdel, qui nous avait déjà conseillé pour le 1er achat. Très professionnelle et de très bons conseils.

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Le 03/04/2023 à 18:07

5/5- Accueil cordial, attentif, RV pris il y a près de 6 semaines pour MAJ logiciel GPS (?) . Achat/changement pneus hiver => été et stockage. Merci

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Le 02/04/2023 à 13:25

Concession à fuir, les conseillers nous prennes pour des pigeons. Nous avons déjà eu un problème en janvier. Nous nous sommes retrouver piéton car le garage n’a pas voulu nous prêter de voiture et ils ont eu du mal à prendre la voiture en garantie alors qu’on a quand même payer une extension. On a dû se battre ce qui n’est pas normal pour une concession comme eux. Ensuite en nous changeant le réservoir d’Adblue on nous a perdu l’écrou à Antivol et ils osent nous demander de recommander un kit alors qu’on a quand même acheté une voiture 25000€ sans compter l’extension de garantie. On nous a dit qu’ils n’avaient pas démonter de roue qu’ils étaient passé par le dessous de la voiture.. Actuellement nous sommes bloqué car nous n’avons pas de d’écrou à antivol et ça n’a pas l’air de les déranger.. la seule solution proposée c’est de contacter Audi Assistance. On nous a certifié qu’ils n’avaient pas utilisé notre écrou antivol et qu’ils avaient un kit avec plusieurs douilles.

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Le 01/04/2023 à 12:47

De nouveau un passage chez Audi et absolument pas déçu, je retrouve le niveau d accueil de Tomblaine, service agréable, acceuil personnalisé. une transaction faite rapidement et de façon claire avec Mr Voignier.

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Le 31/03/2023 à 15:16

Tres bonne expérience, premier contact par mail, j'ai eu affaire à fares bouzina, je suis enchanté de mon achat, je reviendrai pour la prochaine voiture. Encore merci

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Le 30/03/2023 à 20:04

Je suis passé à la concession pour un devis entretien et des conseils pour des pneumatiques . Je tenais à communiqué mon ressenti suite à mon passage. Très bon accueil et un professionnalisme au top de la part de Jennifer. Je recommande vraiment

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Le 30/03/2023 à 18:14

Accompagnement accueil écoute disponible au top. Un grand merci à Farès. On vous dit à bientôt pour notre prochain achat

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Le 25/03/2023 à 12:58

Superbe expérience d’achat dans cette concession, service et amabilité irréprochable Un grand merci à Madame Parisot

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Le 16/03/2023 à 20:01

Suite à mon passage chez Audi Laxou. Je tenais à remercier tout particulièrement Mr MONTAGNE Loïc du service après-vente , qui s’est occupé de mon dossier d’A à Z et qui a pris le temps de faire toutes les démarches nécessaires pour la prise en charge concernant mes demandes. Merci à lui pour son sérieux , sa rigueur et sa patience lors des moments de désaccord où il a su garder son sang-froid froid et son professionnalisme . C’est donc avec plaisir que je confirais mon véhicule à Mr MONTAGNE à l’avenir pour l’entretien et toutes autres interventions. Je recommande cette concession et ce conseiller à tous. Encore merci et à bientôt.

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Le 16/03/2023 à 19:15

J’ai été accueilli par Loïc qui m’a très bien conseillé sur l’entretien mon véhicule, très professionnel il a su répondre à mes questions et me conseiller au mieux. Je recommande ce conseiller pour vos futur achats, conseils, entretient de votre véhicule je lui laisserai volontiers ma voiture en toute confiance. Je ne manquerai pas de lui laisser mes futurs voitures qu’il m’aura conseillé et que je sais qu’il en prendra soins et me la rendra dans un état irréprochable.

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Le 02/03/2023 à 17:08

Je me suis rendu dans cette concession et j'ai eu affaire a Mr Fares Bouzina qui a été vraiment professionnelle et fais preuve d'une grande compréhension pour trouver un accord , ce qui m'a conforté dans mon choix de rouler avec Audi 🙂 🚗

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Le 20/02/2023 à 12:07

Si vous voulez acheter une voiture d’occasion chez Audi à Laxou, demandez bien SI LA VOITURE EST GAGÉE OU PAS. Si vous avez l’intention d’acheter votre nouveau bijou dans une concession comme Audi en toute confiance pour ne pas avoir de surprise et se fier aux bonnes garanties, méfiez vous quand même. Suite à l’achat de ma A3 début octobre 2022 et de l’absence de la carte grise dans ma boite aux lettres au bout de 1 mois, je demande des informations à ce sujet et grosse surprise: la voiture est gagée et que celà peut prendre du temps!!! A ce jour, ça fait plus de 4 mois que je ne l’ai pas reçu, mon mail du 8 février envoyé aux différents destinataires de chez Audi n’a toujours pas été répondu que ce soit par un retour de mail ou par téléphone. Même le directeur n’a toujours pas répondu à mon mail du 15 février. Vous voulez payer le prix fort en achetant dans la concession d’origine juste pour faire confiance au vendeur, à la marque et au produit acheté, en retour c’est que du stress dans la vie personnelle et professionnelle qui vous préoccupent. La personne qui me renseigne au sujet de la carte grise n’a pas de numéro de téléphone, elle me répond partiellement par mail, m’envoie une fois tous les mois le certificat de vente du véhicule en modifiant la date d’achat! Donc, là c’est du foutage de gueule, une histoire sans fin, beaucoup de perte de temps à appeler/ envoyer des mails et rouler une voiture sans papier. Ah oui, il ne faut pas oublier que, comme ils le disent: c’est une marque Premium (qui effectue une centaine de points de contrôle avant de mettre la voiture en vente et que vous vous retrouvez avec des pannes même seulement 2 semaines après l’achat, rebelotte perte de temps diagnostic/ rendez-vous/ laisser la voiture pour la réparation et la garantie qui ne prend pas en charge même 2 semaines après l’achat, sachant que c’était pour une fuite de liquide lave-glace et bruit de couinement à l’avant qui nécessitait un graissage des bras, bruit que j’avais signalé même le premier jour de l’achat). J’ai mis 1 étoile et on sait pourquoi. Très déçu par cet achat et par le manque non-retour d’un employé Audi même si c’était seulement pour me rassurer de temps en temps que j’aurai bien un jour ma carte grise. C’est une voiture que je vais mettre en vente dès que j’aurai ma carte grise, et j’expliquerai bien pourquoi je mets la voiture en vente en description.

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Le 10/02/2023 à 11:13

Très bon accueil ! Nous avons été reçu par M. Farès Bouzina qui nous a parfaitement conseillé et guidé dans notre choix tant quant au niveau du véhicule que du financement de celui-ci. Une semaine plus tard nous avions notre nouvelle voiture. Je recommande vivement !

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Le 01/02/2023 à 14:45

Achat d’une Audi A1, Très content de la vente du véhicule, bon suivi du début jusqu’à la livraison. Vendeur (Mr Bouzina Fares) très professionnel et disponible. Véhicule d’occasion, impeccable, avec pneus 4 saisons neuf le jour de la livraison.

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Le 26/01/2023 à 09:18

Expérience au top ! Tout était parfait Très grand professionnalisme, bonne écoute … Sophie a tout fait pour faire de l’achat de cette voiture un moment exceptionnel .. Merci beaucoup !

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Le 24/01/2023 à 11:53

Je me suis rendu dans cette concession concernant un petit soucis. La personne qui m’a reçu était très agréable , disponible, à l’écoute et très serviable. Expérience parfaite !

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Le 09/01/2023 à 11:50

Je suis ravie du véhicule Audi que j'ai commandé. Je tiens tout particulièrement à remercier Sophie Parisot pour son professionnalisme ,son écoute et sa gentillesse. Je lui ai présenté un cahier des charges très précis, très exigeant et elle est parvenue à trouver le véhicule en question dans les jours qui ont suivi, sans que l'on ait besoin d'attendre de longs mois... BRAVO !!! !

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Le 23/12/2022 à 23:44

Toujours autant satisfait de l'accueil, du service, de l'accompagnement de Madame Parisot Sophie (tjrs de bons conseils). Nous repartons encore une fois satisfait. Merci !!!

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Le 21/12/2022 à 11:09

Très bon accueil Très professionnel je remercie Mr Bouzina Fares

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Le 12/12/2022 à 19:39

Suite à l’achat de notre audi A5 2021, nous avons rencontré quelques petits soucis qui ont vite été résolu grâce à l’efficacité et le professionnalisme de notre conseiller Maxime Klein, qui a su tenir parole. Satisfait de notre achat. À bientôt

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Le 09/12/2022 à 16:23

Nous avons eu affaire avec Monsieur Bouzina Farès pour une Audi Q3 pour ma maman, il a su nous conseiller, très à l’écoute de notre demande. Très souriant, sympathique et surtout très professionnel. Je recommande ce conseiller je reviendrais pour l’achat de mon véhicule. Merci pour ce service.

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Le 05/12/2022 à 15:12

Prise en charge rapide en venant sans RDV ce matin… suite à 2 voyants allumés et une perte de puissance moteur. A 10h38 le diagnostic était fait et voiture prête et réparée en début d’après-midi avec en prime un nettoyage intérieur et extérieur. Mention Spéciale à Jennifer Thierry pour la prise en charge, son professionnalisme et la chaleur humaine. A bientôt Audi ✌️

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Le 02/12/2022 à 20:07

Un moment exceptionnel hier soir lors de la vente aux enchères publiques conviviales avec des vins qu'il ne fallait pas louper juste avant les fêtes ! Merci à votre sympathique vendeur : Thierry MAIGE A refaire !

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Le 02/12/2022 à 10:18

Toujours très bien accueilli à la concession AUDI de Laxou, notamment par Monsieur MEIGE, qui nous vend notre voiture. Voiture de qualité, très confortable, un vrai bonheur. Nous avons assisté à la vente aux enchères de vin, des vins d'exception, soirée très agréable, personnel aux petits soins. Nous vous remercions.

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Le 29/11/2022 à 12:30

Merci à Mr Stéphane Martin, commercial, pour son accueil, son professionnalisme et ses précieux conseils lors l'achat et de la prise en main de mon véhicule neuf. Je recommande à tous les futurs clients.

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Le 24/11/2022 à 22:23

Vraiment ravie de mon achat Audi Q2 acheté à distance car que je vis dans le sud. J’ai donc fait entièrement confiance à mon vendeur M Bouzina Farès. Il s’est chargé de tout jusqu’à la livraison. Il as su me rassurer et me conseillé au mieux. Je le recommande et le remercie pour son professionnalisme.Merci à Audi Laxou

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Le 05/11/2022 à 21:37

Je viens de prendre possession de mon véhicule Q2 et c’est toujours un plaisir d’être accueilli et conseillé par Sophie. Très professionnelle,toujours à l’écoute de mes attentes,c’est le troisième véhicule Audi neuf que j’acquière en 4 ans et toujours ce même plaisir. Excellente concession automobile !

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Le 05/11/2022 à 16:10

Merci à Audi Laxou et particulièrement à Thierry Maige pour son professionnalisme et ses conseils pour la prise en main de la voiture ! L’accueil de la concession de Laxou est au top, et agréable ! Lors de notre visite pour rechercher une voiture nous avons étais accueilli par le chef des ventes, Mr Chopin, un accueil agréable et professionnel. Le café nous a était offert. Merci encore à Mr Maige pour son aide à la mise en service pour notre première Audi !

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Le 03/11/2022 à 14:47

Très bon accueil. Personnel très sympathique et pro. Monsieur Thierry Maige notamment qui m'a contacté pour la pose de pneus hiver et qui entretient de bonnes r avec le client

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Le 23/10/2022 à 22:00

Je souhaite remercier Monsieur Stephane Martin pour ses précieux conseils lors de mon dernier passage au sein de la concession. Je suis ravie de l acquisition de mon dernier véhicule qui correspond à mes attentes. Encore merci et à bientôt Anne Marie Scoppettuolo

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Le 17/10/2022 à 08:08

Nous sommes passés ce dimanche 16 lors des portes ouvertes, nous sommes restés 10 bonnes minutes dans la concession et nous avons eu aucun accueil. Et ce n’est pas comme si les employés étaient occupés par des clients, il n’y avait que nous. On nous a pourtant bien vu rentrer et monter dans les véhicules. Je me suis arrêtée un long moment sur la nouvelle A1, j’avais peut-être l’intention de l’acheter ? Heureusement nous avons ensuite pensé à traverser le rond point pour aller chez votre concurrent Mercedes où nous avons reçu un chaleureux accueil. Si l’accueil n’est pas votre point fort, il ne faut pas travailler dans la vente, les usines embauchent !! Je roule en Audi et suis très déçue de l’image que vous renvoyez, chapeau.

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Le 12/10/2022 à 11:20

Excellente vente notamment grâce au vendeur Fares Bouzina. Très bonne communication, s'occupe de tout il ne vous reste plus qu'à récupérer les clés de votre prochain véhicule.

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Le 23/09/2022 à 16:41

Merci à Audi Laxou et en particulier à Mme Parisot pour son accueil, ses conseils et sa patience. J’aime beaucoup ma nouvelle voiture et j’ai reçu toutes les informations pour une prise en main optimale et pour rouler sereinement dès la sortie de la concession.

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Le 31/08/2022 à 16:03

Ils sont très bon pour vendre des voitures mais après se n'est plus la même, geste commerciale à revoir... Conseiller inexistant, doivent te rappeler ce qui n'est pas fait de leurs part. Client depuis 5 ans. Très mauvaise fin d expérience avec vous. Expérience LOA déçu

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Le 10/08/2022 à 15:35

Deuxième Véhicules neuf commandé et réceptionné à Laxou. Des attentes choyées par une commerciale au petit soin, professionnelle, consciencieuse , disponible et qui connait les véhicules de la marques pour répondre à nos nombreuses questions. Toujours bien accueillit nous y sommes fidèles. CLIENTS SATISFAITS à 2000%

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Le 01/07/2022 à 15:24

Je souhaite adresser un grand merci à Farès Bouzina pour son professionnalisme et surtout pour son amabilité pendant tout le processus de l’achat de ma belle audi a3 je n’avais jamais acheter à distance mais avec l’honnêteté de mon conseiller Farès et la qualité de c’est conseillé j’ai pus sauté le pas un grand merci à lui et à la concession Audi quattromotors Nancy

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Le 28/06/2022 à 11:42

Monsieur Farès Bouzina :Excellent professionnel, accueil chaleureux, disponibilité, transparence et efficacité

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Le 27/06/2022 à 15:46

Nous avons eu recours à Mme PARISOT Sophie (AUDI) quand ma femme et moi sommes aller faire le tour des concessions pour changer de véhicule. Une commerciale à l'écoute car elle vous propose un véhicule selon vos choix, dès qu'on avait besoins de renseignement elle est très réactif. Toujours bien accueilli à la concession de Nancy Laxou. Bien sûr nous avons choisi un Q3, lors de la remise du véhicule il y avait 3 personnes pour nous accueillir, une dame à l'accueil Pascale qui nous a proposer un café et une boisons, Mme PARISOT Sophie et Tommy qui nous à expliquer quelques petites choses fonctionnelles de la voiture. En résumé chez Audi Laxou il y a des personnes Accueillantes, sympathique et surtout à votre écoute. Surtout continuer comme ceci.

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Le 24/06/2022 à 14:44

Un grand merci à Sophie qui m'a accompagné dans cet achat, avec écoute et professionnalisme. Je suis toujours aussi satisfaite de ma voiture et du suivi. De plus la personne de l' accueil est toujours très souriante et agréable.

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Le 24/06/2022 à 08:41

L'accueil est au top, le service est de qualité Sophie, la conseillère commerciale, est très bienveillante et à l'écoute des besoins de ses clients. J'en suis à ma 3ème Audi auprès de ce concessionnaire. Du service client à l'atelier, toute l'équipe est très accueillante, chaleureuse, de bons conseils. Un service 5 étoiles pour une marque premium!

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Le 23/06/2022 à 15:49

Un grand merci à Sophie Parisot pour sa disponibilité et ses conseils lors de l achat de mon Q2.. Très beau véhicule acheté suite à ces conseils.... Personne très disponible

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Le 20/05/2022 à 17:08

Un grand bravo à Audi LAXOU et plus particulièrement à Thierry Maige Très bien conseillé et guidé lors de la vente. Les délais de livraison sont respectés,même un peu en avance, remarquable en cette période. La présentation et prise en mains du véhicule a été sympathique et efficace. Grande satisfaction

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Le 18/04/2022 à 16:18

Accueil sympathique et pro mais une fois le véhicule vendu au secours !!! Plus de réponse ! Alors que tout a été fait de travers. Le crédit de la voiture reprise n'a pas été arrêté, la carte grise n'est pas au bon nom !!! Et aucune réponse du garage :(

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Le 15/04/2022 à 14:43

Je souhaite adresser un grand merci à Maxime pour son professionnalisme et surtout pour son amabilité pendant la vente de mon nouveau véhicule. Assez inquiet quand a un achat a distance, l'honnêteté du vendeur Maxime et la qualité de ses conseils ont créé une confiance qui a permis l'achat / la vente. Merci

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Le 04/11/2021 à 19:57

Super garage, une équipe professionnelle et cerise sur le gâteau, pour l'anniversaire de notre fils Loïc qui est mordu de la marque AUDI, toute l'equipe et surtout Sophie lui on offert un tour de AUDI GT ETRON avec le pilote confirmé Eric, merci encore, je recommande vivement.

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Le 08/04/2021 à 11:26

Je recommande fortement cette concession . Je remercie M. Gangarossa pour sa gentillesse , sa flexibilité et son sérieux . Que se soit pour de la location ou un achat , les commerciaux sont à votre écoute et trouve toujours une solution adaptée Merci #AUDIFOREVER

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Le 31/03/2021 à 18:06

Très content! Merci à M Bouzina Fares pour son accueil et sa patience. ( Ma femme était très contente du nœud pour la livraison ) Service haut de gamme!

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Le 13/02/2021 à 10:29

Une expérience de folies, les termes véhicules d'occasion et achats a distance ont pris un autre sens à mes yeux.. De l'arrivée au départ, au volant de MA nouvelle Audi ... Si vous hésitiez, arrêté et rendez leur visite....

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Le 20/07/2020 à 14:36

1ère visite chez Audi Laxou où nous avons Acheté notre Q5 Occasion. Nous avons eu Monsieur Daoud comme interlocuteur. C'est une personne de confiance, attentif à nos moindres demande ,très compétents avec beaucoup de professionnalisme. Toujours le sourire. Monsieur Daoud tiens toujours ses promesses. Achat à Nancy et livraison à Metz. Il a le sens du respect de ses clients . Et Garage au TOP. Je suis très contente d'avoir choisi ce garage. Je le conseil très fortement.

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Le 03/07/2020 à 16:47

J'ai commandé ma prochaine voiture dans cette concession. Cadre agréable, de bons conseils et les petits plus qui m'ont fait choisir un véhicule de cette marque. (étant indécis sur plusieurs modèles de même type, chez les concurrents) Les véhicules exposés sont propres ce qui n'est pas forcément le cas pour d'autres marques ⭐ à proximité de la concession Audi. Accueilli et conseillé par Fares Bouzina, au top ! ✅ Plus qu'à attendre quelques jours pour la livraison et enfin profiter de la petite merveille 🎉.. A suivre..

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Le 29/06/2020 à 10:44

Vraiment le Garage Audi Laxou et le top du top !!! Confiance mérité, ce qui est dit et promis et fait !!! Ce qui est rare, trés bon accueil et particulièrement le vendeur Fares Bouzina qui à le sens et le respect du client. Un vrai commercial, merci encore, je ne regrette pas d’avoir choisi ce garage et avoir fait un déplacement depuis Dijon pour y aller, vous l’aurez compris je conseille fortement cette établissement …

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Le 01/06/2018 à 08:07

Nouveau concept très bien adapté aux nouvelles technologies. Service voiturier très pratique vu la configuration de la zone. Équipe commerciale à l'écoute.

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