AUDI ATT - CAREPOLIS - PUGET SUR ARGENS

Le 18/03/2024 à 08:08

je recommande fortement CAREPOLIS . tres bon acceuil! service impeccable. que du positif !

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Le 15/03/2024 à 05:02

L’objectivité de mon avis risque de vous choquer tant elle est élogieuse. Et pourtant ….Après 6 ans ,3 véhicules achetés et plusieurs visites pour carrosserie, entretien ou SAV, je ne peux que vous recommander cette concession. Un accueil sans faille et un professionnalisme inaltérable. Une qualité d’écoute et un professionnalisme que l’on constate dans chaque secteur d’activité de cette concession. Cette concession , c’est exemple à suivre, par ces temps compliqués où le service est totalement déshumanisé et l’incompétence s’installe chaque jour un peu plus en maître !

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Le 13/03/2024 à 17:35

Tres bonne prestation la livraison d'un T Roc cabriolet, Un merci particulier à la chef d'orchestre Aurore pour sa compétence et son amabilité.

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Le 08/03/2024 à 11:11

Accueil très chaleureux et professionnel

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Le 08/03/2024 à 11:08

Concession au top À l écoute du client On a affaire uniquement à des professionnels Que du bonheur Merci Ne changez rien

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Le 07/03/2024 à 10:48

Relation client exceptionnelle

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Le 03/03/2024 à 11:20

Notre commercial Brice a su répondre à nos attentes, pro à l’écoute je recommande

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Le 03/03/2024 à 10:07

Cauchemar pour un Rétroviseur, Victime de vandalisme l'été dernier au niveau du rétro gauche et projections sur la portière, j'ai fait l'erreur d'aller chez audi carepolis Puget sur Argens. Facturé 2480€ pour un rétro + la peinture pour la portière. Lors de la récupération du véhicule qui était sale donc pour constater un travail de carrosserie bon courage et la collaboratrice m'informe que le rétroviseur fonctionne mal et qu'il faudra revenir ultérieurement et n'oubliez pas de poser une journée la carrosserie est fermé le samedi. Le véhicule arrive sur Plateau chez eux le 3 octobre, lors de l'expertise du 16 Novembre la collaboratrice me dit que le rétro sera réparé, le véhicule reste chez eux prés de 3 mois, je récupère le véhicule, constate que le rétro n'est pas réparer. Réponse de la collaboratrice : Mauvaise communication entre l'atelier et la carrosserie (moins de 100 mètres les sépares) C'est la concession Volkswagen de ma ville qui m'a installé le rétro devant moi et le Carrossier n'a pas eu besoin de 2h mais 1 et en prenant le temps de m'expliquer les choses. Par ailleurs le rétroviseur est disponible sur oempartsonline Rappel OEM signifie Original Equipment Manufacturer en d'autres termes ceux sont des pièces d'origines. Conclusion : Tarification : propre au garage, Communication : à l'image de la prestation, Délais : ubuesque, réparation le 17 aout 2023 à Puget FINALEMENT changé dans les règles de l'art le 1 Mars 2024 chez VW soit 6 mois pour un rétro.

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Le 29/02/2024 à 11:45

Toujours satisfait de carepolis, j’en suis à ma 6 voitures chez eux et je n’ai jamais été déçu. Et merci à Mégane pour son professionnalisme et sa gentillesse.👍👍👍👍👍

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Le 26/02/2024 à 08:29

Une équipe professionnelle, sens du servie client au top.

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Le 20/02/2024 à 10:36

Suite à l achat de notre voiture chez carepolis. tout c est très bien passé. Kevin est un très bon commercial, très à l écoute de nos besoin. de plus nous avons été gâté, surtout avec le succulent miel. Et merci aussi à Jonathan... la famille Albaz.

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Le 17/02/2024 à 14:52

Je recommande fortement leo, un très grand professionnel qui nous a fait aimer la marque Audi

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Le 15/02/2024 à 10:30

Personnel très agréable et compétent, service 5 étoiles.

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Le 12/02/2024 à 18:03

Bonne réactivité de la part de Mégane ,après moult changements d’avis de notre part ,elle a su nous trouver notre bonheur … Merci à Mégane pour sa patience, et à Kevin pour la livraison de l’auto.👌

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Le 07/02/2024 à 18:48

Tout s'est bien passé

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Le 03/02/2024 à 15:21

Un joli garage avec un personnel très sympathique qui a réparé notre A8 W12 de manière très experte. Nous sommes très satisfaits !

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Le 02/02/2024 à 18:35

Belle concession, nous avons eu un très bon conseiller commercial Manu pour ne pas le citer, à l’écoute, une connaissance au top sur les véhicules Audi, agréable, sympathique. Réception du véhicule 👌🤩 avec un service administratif consciencieux. 👍

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Le 02/02/2024 à 13:39

Très bon accueil Personnel souriant et à l’écoute

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Le 01/02/2024 à 07:52

Un accueil et un service exceptionnel, de la commande à la livraison un service aux petites soins qui colle parfaitement avec l'image premium d'Audi. Bravo à Monsieur Sonnet, son Dirigeant pour ce niveau d'exigence ! Je n'hésiterais pas à vous recommander.

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Le 25/01/2024 à 09:18

Excellent accueil par Lauren Anaïs et ensuite très bonne pris en charge par Anaïs . Laurence perd

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Le 24/01/2024 à 13:51

Superbe accueil et dynamique de Megane au service des occasions. Merci pour les petites attentions et la mise en scène lorsque nous sommes venus récupérer notre véhicule, ce fut une agréable surprise même pour une occasion, nous avons grandement apprécié. 😊

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Le 19/01/2024 à 14:45

Super concessionnaire ! Accueil agréable ! Personnel souriant Merci pour le pot de miel 🍯

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Le 10/01/2024 à 11:20

Très bien

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Le 08/01/2024 à 08:41

Bonjour, J'ai été reçu et accompagné par M. DONISA pour l'entretien de mon véhicule. M. DONISA a été très professionnel et très agréable. J'en profite pour remercier les personnes de l'accueil de la concession pour m'avoir permis de travailler au calme et au chaud durant l'entretien de mon véhicule. Je les remercie également pour toutes leurs attentions (Cafés et biscuits) Merci à toute l'équipe.

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Le 05/01/2024 à 16:07

Accueil trés chaleureux, bienveillance, courtoisie sont les qualités que nous avons pu apprécier suite à une réparation non prévu dans leur établissement. Et tout particulièrement Mr TCHDRY.

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Le 02/01/2024 à 19:23

Super concessionnaire très joli très bon accueil. J’ai fait la révision de ma voiture, là-bas personnel compétent et qui explique bien tout ce qui a été fait sur la voiture. Je recommande vraiment et je reviendrai à chaque fois pour l’entretien de ma voiture car tout le personnel est très sympathique, accueillant et agréable, le travail a été fait correctement. Je suis donc satisfait.

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Le 29/12/2023 à 09:24

UN GRAND MERCI A KEVIN POUR LA LIVRAISON DE MON VEHICULE AUDI Q3SPORTBACK.VENANT DE VICHY DONC 7 HEURES DE TRAIN DE TRES DELICATES ATTENTIONS.MENU AVEC BOISSONS A EMPORTER CHAMPAGNE BOLLINGER OFFERT!!!!!!.UN TRES BON ACCEUIL EN CONCESSION DE DELICATES ATTENTIONS POUR LE CLIENT JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE CONCESSION AUDI POUR SON PROFESSIONNALISME ET SA COMPETENCE ET ENCORE MERCI KEVIN

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Le 27/12/2023 à 12:32

Ravis des contacts, des échanges de l'accueil, des cadeaux Vraiment que du positif, un Florent au top du service Un grand merci pour l'écoute 😉

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Le 22/12/2023 à 15:34

Le service a été parfait du début à la fin. Je recommande vivement.

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Le 14/12/2023 à 12:00

Qualité de l’accueil et efficacité du travail réalisé (révision des 15000kms).

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Le 13/12/2023 à 11:26

Parfait en terme d’accueil , localisation, infrastructures. Un accueil vraiment très très bien. Très bon contact. Je suis venue pour la révision de ma voiture qui a duré moins de 2h. Ils mettent à disposition une salle de repos, réunion avec un bar à disposition. Très très bien vraiment.

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Le 07/12/2023 à 23:47

Bonne prise en charge du client Et compte rendu exhaustif de la réparation très bien

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Le 01/12/2023 à 10:59

Excellent accueil. Toujours à l’écoute. Un grand merci à Pierre-Michel et Jean-Yves en lien direct avec cette appréciation.

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Le 27/11/2023 à 13:59

Achat d'un véhicule d'occasion avec Florent, très accueillant, professionnel et réactif face à mes interrogations. De belles attentions lors de nos RV, très bonne expérience d'achat. Modification de mon avis : j'attends toujours une réponse pour le debosselage de la porte arrière droite de mon Audi A3 achetée chez vous, comme promis par Florent. Malgré mes relances, pas de nouvelle. Visiblement ma demande à été transmise à la direction. J'attends un appel, un mail, quelque chose.. je reste un peu déçu de ce manque de suivi. Espérant pouvoir remettre 5 étoiles à mon avis car j'étais très satisfait jusque là. Dans l'attente.. Dernier changement et bonne nouvelle, appel reçu pour le debosselage, enfin ! + SMS de Florent pour assurer le suivi. J'ai eu peur mais le sérieux est bien là, ça mérite 5 étoiles, évidemment. UN GRAND MERCI.

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Le 23/11/2023 à 15:48

Très bon accueil, service efficace et équipe compétente.

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Le 12/11/2023 à 16:26

Très bon accueil

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Le 26/10/2023 à 13:40

Parfait très bien recu merci à toute l équipe

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Le 26/10/2023 à 12:00

Un accueil très agréable, une équipe disponible et professionnelle Merci de votre gentillesse Je recommande

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Le 19/10/2023 à 10:21

J’ai fait l’acquisition d’un véhicule d’occasion auprès de cette concession et il y a un vendeur, Florent, que je recommande les yeux fermer, il est venue me chercher jusqu’à la gare de train , car je venais de loin , il m’a reçu avec beaucoup de sérieux, respect , professionnalisme. le repas de midi m’attendais à mon arrivé sans compter tous les cadeaux qui allaient avec (casquette Audi, accessoire nettoyage véhicule, tasse Audi , bouteille et j’en passe … ) Vraiment belle expérience , concession et vendeur très professionnel que je recommande Merci pour tous

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Le 17/10/2023 à 19:40

J'ai acquis en 2019 chez le marchand XXS Automobiles sis au Luc, une Audi S6 V10 5.2 FSI. Parmi les arguments de la vente, figurait une facture d'un entretien récent de ce véhicule par cette concession Audi, que le vendeur disait bien connaître, comportant une vidange. A la première vidange suivante que j'ai fait effectuer, alors que la voiture avait parcouru moins de 3000 km depuis acquisition, l'huile retirée comportait d'importants dépôts métalliques. Un examen endoscopique à confirmer que le bloc moteur était gravement avarié et depuis longtemps (détérioration massive du traitement de surface de plusieurs cylindres, ovalisation). La voiture est irréparable. S'agissant d'un problème ayant affecté de très nombreuses Audi S6 et S8 et ayant fait l'objet d'une note technique du constructeur, il est difficilement explicable que cette concession Audi ne s'en soit pas rendu compte et ne l'ait pas mentionné sur la facture qui avait remise au propriétaire du véhicule, a l'époque le marchand XXS Automobiles. En effet, il est certain que l'huile retirée du moteur lors de la vidange effectuée par cette concession comportait déjà les mêmes indices de détérioration irréparable du bloc-moteur. Ps : en réponse à la réaction de l'entreprise, j'ai envoyé à l'adresse électronique indiquée le document demandé. Je n'ai reçu aucune réponse.

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Le 17/10/2023 à 09:39

Un grand merci à Aurélie et à toute l'équipe pour le soin apporté à la réparation de ma voiture ainsi que pour tout l'accompagnement que j'ai pu recevoir durant toute la durée des réparations. Un grand merci pour votre aide et votre flexibilité. Marie-Eve

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Le 16/10/2023 à 19:33

Bonjour, Je possédais un Audi Q3 Sportback S-Line et j’en étais très content. Malgré la batterie qui ne fonctionnait pas bien. Celle ci a du être changée, j’ai donc laissé ma voiture au garage. Je la récupère un ou deux jours plus tard, je prends l’autoroute pour Nice pour le WE, et en revenant sur Fréjus je m’aperçois que le bouchon d’huile n’avait pas été correctement rebouché!!!! Il y’avait de l’huile partout!!! Et ça aurait pu être très dangereux!! Heureusement je m’en suis rendu compte et j’ai téléphoné à la concession! Le chef d’atelier a alors vérifié sur les tâches, et l’employé avait bien refait le niveau d’huile, mais il avait oublié de refermé le bouchon! J’ai alors demandé un geste commercial car j’ai été très surpris de cette erreur qui de plus m’avait mis en danger. Le chef d’atelier m’a alors dit que c’était d’accord pour m’accorder une remise lors de la restitution de mon véhicule (LOA) mais depuis il est injoignable! Des dizaines d’appels à la concession, on me dit qu’il va me rappeler, mais il ne rappelle jamais, des mails restent sans réponses! Je ne trouve vraiment pas cela à la hauteur de la marque!! Modif : je n’ai toujours pas reçu l’appel du service client. J’attends de voir pour partager l’avis ici. Merci

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Le 16/10/2023 à 15:28

Équipe super pro et très sympathique.

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Le 05/10/2023 à 14:34

Je tiens à remercier Jean Yves, pour son professionnalisme, sa réactivité, son écoute et surtout sa sympathie!!! You are the best!!!!! 🎉🎉🎉 Je remercie l’équipe au complet (évidement) mais recommande à 1000000% Jean-Yves!!! Merci 🙏🏼 (ma cb vous remercie aussi 😉)

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Le 05/10/2023 à 13:24

Allez voir Manu, vous n'aurez pas un vendeur mais un conseiller et un bon !

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Le 23/09/2023 à 19:07

Parfait, les prix juste, accompagnement professionnel

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Le 06/09/2023 à 16:43

Très satisfait de la relation commerciale et du véhicule livré. Cependant le délais de livraison me semble trop long.

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Le 28/08/2023 à 12:29

Équipe compétente et sympathique, délai de réparations très correct

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Le 25/08/2023 à 23:01

J’ai fait l’acquisition d’un Q3 Sportback dans cette concession et j’ai été prise en charge par Édouard. Il m’a accompagné tout au long de l’achat et m’a conseillé même après. Il a été super réactif et a su répondre à toutes mes questions. Parisienne, Édouard est venue me chercher à la gare et j’ai eu un super accueil. Le véhicule a été préparé à la perfection. Si vous êtes accompagné par Édouard vous ne le regretterez pas car il est très professionnel et très agréable. 1000 merci Édouard pour les petites attentions et pour l’accompagnement qui était une expérience que je n’oublierai pas.

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Le 25/08/2023 à 15:40

Bon accueil, rapide et efficace même sans rendez-vous. Merci.

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Le 25/08/2023 à 13:07

Suite à une panne d'airco de notre Audi Allroad, aimable accueil de Cyrill qui avec son chef d'atelier nous ont dépanné.Magnifique fin et retour de vacances sans soucis. Merci pour la qualité et efficacité de votre concession Audi.

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Le 24/08/2023 à 19:22

Merci à Yoan pour son professionnalisme ! Ma voiture est comme neuve! Du vrai travail de pro! Je recommande!!

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Le 24/08/2023 à 14:18

Super contente et Elsa du service garantie au top

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Le 24/08/2023 à 11:43

Excellent garage, très satisfait de mes réparations, très bon accueil.

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Le 23/08/2023 à 18:21

Contact a été pris avec cette concession pour un Q2. Tout c'est parfaitement bien passé de la prise de contact jusqu'à la livraison du véhicule. Un grand merci a Margot, toujours a l'écoute, toujours disponible, très pro et sympathique, elle est également venu me chercher devant l'hôtel le jour de la livraison. tres bon accueil également des autres membres de l'équipe, tout le monde est agréable et souriant, je recommande cette concession !

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Le 22/08/2023 à 20:06

En tant que vacancière à roquebrune j’ai été très bien reçue Merci à Cyril pour sa courtoisie et son sourire

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Le 22/08/2023 à 15:29

Très pro et très sympa. Dépannage rapide pour une petite galère de vacances. Merci beaucoup.

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Le 22/08/2023 à 10:42

Excellente prestation. Accueil parfait. Merci !

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Le 22/08/2023 à 10:30

Je tenais à remercier sincèrement mon conseiller William . Du premier rendez-vous à la livraison de la voiture au top. La remise de la voiture est très soignée et nous fait vivre une super expérience . Merci pour votre professionnalisme et conseils. 👍

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Le 18/08/2023 à 14:32

Problème avec le coffre de mon Q5 resté bloqué…. Elsa a su tout mettre en œuvre pour que notre voiture soit réparée et poursuivre sereinement nos vacances! Nous remercions Elsa et toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse!

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Le 10/08/2023 à 15:19

accueil , rigueur ,sérieux et compétence sont les atouts de cette concession .

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Le 10/08/2023 à 13:42

Très réactif et superbe accueil, je recommande !

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Le 08/08/2023 à 19:35

Bonjour, je tenais à remercier particulièrement Jean Yves à l’accueil client, qui est toujours très pro et agréable. Merci encore. Yves GIRARD, propriétaire du RS3.

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Le 04/08/2023 à 20:24

Lamentable ! Accueil déplorable à mon arrivée avec mon Q7 qui demandait un peu d’huile Conseillers littéralement absorbés par leurs ordinateurs Finalement échange pathétique aboutissant à une proposition de me vendre 1 l d’huile à 30€ alors que ma voiture est entretenue dans le réseau et sous garantie à Caen Pour mémoire on me propose habituellement en pareil cas un appoint gratuit des fluides… par exemple à Grenoble….

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Le 25/07/2023 à 14:27

Un excellent accueil, un accompagnement très personnalisé et au final une prestation de très grande qualité. Je recommande tout particulièrement cette concession. Merci encore à Brice !

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Le 23/07/2023 à 09:37

Service commercial vehicles neufs au Top. Margot et William ont été de très bon conseils, aimable et très professionnel. Je recommande Audi Carepolis à Puget sur Argens

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Le 19/07/2023 à 16:07

Très bon accueil. Elsa a été très professionnelle et très agréable. Cette seconde visite confirme notre première impression déjà très positive. Je recommande.

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Le 18/07/2023 à 20:24

Très bon accueil et beaucoup de disponibilité. Livraison 5 étoiles Merci particulièrement à Antoine Sonnet

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Le 18/07/2023 à 14:01

Accueil, réponses à mes questions, rapidité de la prise en charge, tout était parfait.

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Le 15/07/2023 à 15:59

Entretien réalisé avec professionnalisme pour mon Audi RS3 dans cet établissement où j’ai acheté mon véhicule. Rien à redire, tout est parfait, je reste fidèle à ce concessionnaire.

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Le 10/07/2023 à 19:23

De la prise de contacts jusqu’à la livraison. Nous avons été Très bien renseigné et reçu par le vendeur. VO Jeremy A . Nous n’hésiterons pas à revenir vers lui pour un prochain achat.

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Le 08/07/2023 à 17:47

Je tenais à remercier sincèrement mon conseiller William . Du premier rendez-vous à la livraison de la voiture, il a été là en me donnant au fur et à mesure des informations sur le suivi de la construction. La remise de la voiture est très soignée et nous fait vivre une super expérience . Merci pour votre service gentillesse et professionnalisme.

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Le 22/06/2023 à 14:57

Nouveau client depuis peu dans cette concession. Extrêmement satisfait des prestations et de l’accueil 👏🏻

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Le 15/06/2023 à 11:39

Merci à Steven pour son accueil, prise en charge de mon véhicule avec suivi à distance. J'ai été informé à chaque étape de la réparation. Je recommande.

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Le 15/06/2023 à 10:00

Nous avons beaucoup apprécié l'accueil de toute l'équipe et merci pour le temps consacré pour la livraison de notre voiture. M. Antoine Sonnet est professionnel et aussi très chaleureux .Le contact nous a permis d'être en confiance dans un climat amical.

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Le 09/06/2023 à 14:17

Equipe à l'écoute du client. Accueil chaleureux et bonnes explications pour la prise en main. Un grand merci à Antoine pour le guidage dans le choix du véhicule et un grand merci à Guillaume pour ses explications claires. De vrais professionnels à l'écout du client!

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Le 01/06/2023 à 20:40

Excellent accueil, venu pour un entretien. Dommage que mon problème d’alterno démarreur ne soit toujours pas solutionné. Véhicule garanti pourtant… Cordialement, Émilien SIMOUD

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Le 30/05/2023 à 13:10

Très bonne concession, accueil chaleureux et communication fluide avec le commercial

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Le 21/05/2023 à 13:19

J ai toujours été bien accueilli niveau professionnalisme pour mon véhicule rien à dire

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Le 16/05/2023 à 07:05

Mauvaise expérience. Chez Audi carepolis Puget pas de soucis pour te vendre une auto badgé RS. Par contre quand il y a un problème là il n’y a plus personne on t’évite, on te prend de haut, et il y a toujours une bonne excuse pour ne pas prendre ta voiture pour réparation. Heureusement il y a du sérieux chez Audi France qui m’a mis en relation avec une autre concession qui accepte, bien que la voiture n’est pas été acheté chez eux de la prendre en charge rapidement.

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Le 13/05/2023 à 12:36

Un grand merci à Elsa pour sa gentillesse, d'avoir pris le temps de prendre en charge notre véhicule en dernière minute... Nous avons pu terminer nos vacances sereinement.

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Le 21/04/2023 à 18:26

Merci pour la surprise lors de la réception de mon audi q2 ( le jour de mon anniversaire). Merveilleux souvenir. Tres satisfaite de mon achat et service au top .merci au commercial Florent 🙏

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Le 20/04/2023 à 22:11

Je voudrais remercier Jean Yves conseiller client sur son professionnalisme et sa réactivité pour la prise en compte de la panne de mon véhicule S3 Merci

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Le 19/04/2023 à 22:37

Merci à Jérémy pour son professionnalisme, son écoute et toute l’attention portée à mes attentes ! L’accueil, les conseils, la disponibilité, tout à été parfait. Je recommande vivement

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Le 18/04/2023 à 19:29

Suis passe aujourd’hui pour un soucis Audi q2 Audi Aubagne voulait un rendez vous et garder la voiture un jour en 5 minutes mon problème réglé Jean Philippe,je crois, très sympa et serviable.dorenavant j’irais au Puget et plus à Aubagne

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Le 17/04/2023 à 13:37

Impossible de mettre 0 étoile sinon sa aurait été fait de ma part. Véhicule acheter le 11 mars 2023 chez audi , Audi Q3 , 26 000 km pour un Montant de 45 000 euros . Le véhicule nous a été vendu aucun contrôle n’a été fait comme ils peuvent l’écrire sur les documents nous nous sommes rendus hier en Italie au retour nos vies ont failli y passer , Plus de liquide de frein du tout dans le véhicule donc le véhicule ne freiner plus du tout ! Aucun voyant de précisant limite de freins ou autre ne c’est affiché sur le véhicule d’autant plus que le véhicule aurait dû être révisé avant la vente ! Un manque de professionnalisme complet de la part de chez Audi , je ne compte pas M’en arrêter à un avis Google quatre vie qui ont failli passer hier deux adultes ainsi que deux enfants heureusement que cela nous est pas arrivé sur l’autoroute au moment de partir ! Toute une galère entre les assurances Audi ainsi que l’assurance du véhicule nous avons été rapatrié hier soir en France à 22h le véhicule quant à lui est resté sur place . Un conseil n’allait pas chez Audi de Puget sur Argens d’autant plus que c’est le deuxième véhicule qu’on achète chez eux et déjà au premier véhicule nous avons eu un souci avec la voiture qui ne démarré plus c’était un problème de batterie le garagiste là-bas nous a dit qu’il n’y avait aucun souci qu’on pouvait repartir pour qu’au final on se retrouve complètement en panne avec le véhicule. Une plainte va être déposer . UNE HONTE . A FUIR !!!!!

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Le 08/04/2023 à 13:19

Incroyablement bien reçu. Équipe plus qu’au top. Je recommande

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Le 30/03/2023 à 13:10

Tout est parfait : rien à redire aussi bien pour une révision que pour un achat.

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Le 27/03/2023 à 12:26

Accueil chaleureux et au top ! Je recommande fortement J’ai enfin la voiture de mes rêves !

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Le 25/03/2023 à 19:32

Excellente expérience, un grand merci à Jérémy qui a toujours été à l'écoute, à répondu à toutes mes interrogations. Un super accueil lors de la livraison de mon véhicule. Merci beaucoup à toute l'équipe et surtout à Jérémy. Je recommande...

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Le 03/03/2023 à 10:25

Très bon accueil super service commercial excellent service mécanique

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Le 01/03/2023 à 23:01

Livraison de voiture 5 étoiles! Service personnalisé! Un grand merci à Oualid et à Florent de la concession Carepolis Audi pour leur écoute et leur disponibilité. La voiture est magnifique et nous avons eu le bonheur de la découvrir dans un état neuf. Petit bonus inoubliable : la ceremonie personnalisée de remise des clés avec feu d’artifice, cadeaux et champagne👌

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Le 27/02/2023 à 16:17

Annonce d'un véhicule d'occasion sur un site de vente de particulier ( le Bon coin ) pour ne pas les citer. je souhaitais avoir des renseignements ++. Hormis la présentation du véhicule à revoir ( je suis dans le commerce aussi, On détaille les caractéristiques d'un produit avec une argumentation claire et concis). On m'annonce un prix avec 5 % ( 2500 € pour des frais de mise en route et une carte grise ) de plus ce qui est annoncé au départ. sans explications.( J'ai du soutiré ces informations ) Trop fort. Heureusement que tous les Audi ne sont pas les mêmes.

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Le 24/02/2023 à 11:40

Très bien accueillie, personnel au top ! Et en plus j'ai récupéré ma voiture propre 😁

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Le 10/02/2023 à 10:54

Garage où l'accueil est toujours très agréable et où le professionnalisme n'est pas un vain mot

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Le 05/02/2023 à 20:55

Très satisfaite de l'accueil, de la réception du véhicule avec explications de la prise en main,

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Le 04/02/2023 à 13:14

Equipe très efficace et très bon accueil Bonne prise en compte des contraintes du client

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Le 03/02/2023 à 14:26

Super accueil de Cyril et du chef d'atelier Alex pour l'entretien de mon Audi RS3 ! Merci beaucoup, au top du top Audi Carepolis

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Le 01/02/2023 à 09:48

Sans doute une des meilleures concessions Audi où je suis allé ! service, accueil et gentillesse ! tout y est ! Pierre Michel et ses collaborateurs ont été parfait !

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Le 25/01/2023 à 17:38

Suite à un dépannage que j'ai eu avec un Audi A7 d'année 2018, j'ai déposé mon véhicule chez vous, j'avais le droit à une voiture de prêt mais ça personne ne me l'a dit aucun personnel, ça a été Audi assistance qui me l'a dit. Je trouve pas ça professionnel du tout, je me demande est-ce que j'ai fait une erreur d'aller chez Audi Puget . 😤

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Le 20/01/2023 à 13:04

Accueil très chaleureux, aimable et courtois. Une très bonne équipe dynamique et à l'écoute. Difficile de faire mieux

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Le 19/01/2023 à 12:27

Très bonne location d’une belle Audi A1 avec un accueil très chaleureux de Pierre-Michel et Léo qui est venu nous chercher à la gare ! Je recommande fortement la concession AUDI à Puget . Nous reviendrons vers vous rapidement et encore merci!!

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Le 17/01/2023 à 15:59

Un appel à l’atelier pour une infos, accueil chaleureux, temps pris pour répondre à nos besoins, au top ! Merci Cyril et l’équipe

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Le 09/01/2023 à 04:09

Pour une première chez Audi je ne suis pas déçue (accueil,professionnalisme des équipes, le commercial Jeremy pour ses conseils, explications, papiers administratifs, entretien du véhicule, la livraison) tout y était je suis satisfaite de mon véhicule et espère que ça restera comme ça pour longtemps.

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Le 30/12/2022 à 11:03

Voitures exceptionnelles , commercial incroyable et ambiance au top sans parler du service incomparable !!! Je recommande vivement !!!

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Le 28/12/2022 à 15:21

Accueil et professionnalisme au rendez-vous

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Le 21/12/2022 à 20:42

J'ai déposé mon véhicule pour un diagnostic. La personne qui m'a reçue ( Elsa ) a très bien cerné mon problème et m'a donné de précieux conseils, qui m'ont permis de faire des économies. Je recommande ce garage.

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Le 20/12/2022 à 11:40

très professionnel rien à dire je suis client depuis un petit moment déjà. ces sérieux et efficace très bonnes accueil et de bon conseillers.

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Le 05/12/2022 à 19:44

Personnel accueillant et agréable. Commercial honnête et généreux. Remise du véhicule inoubliable

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Le 25/11/2022 à 13:32

J ai acheté un véhicule et j’ai traité avec FLORENT POCHOLUT c’est un très grand professionnel compétent et son équipe aussi vraiment un plaisir BELLOC SERGE

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Le 14/11/2022 à 21:38

Très belle accueil par la secrétaire qui m'a envoyez ensuite vers Anais, elles a pris son temps pour répondre à ma demande avec le sourire ce qui ce fait rarement de nos jours elle m'a même proposer un café de l'eau... super je recommande vraiment le service et le travail qui a était déjà fait auparavant merci pour cette accueil encore une fois je mettrais plus de 5 étoiles.

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Le 09/11/2022 à 16:00

AMATEURS . courrier de reclamations envoyé le 2 Novembre 2022 . Aucune réponse .................. Email envoyé le15 Novembre sur qualitécarepolis........ Aucune réponse . Aucune remise en cause . LAMENTABLE Vous n'avez manifestement pas lu mon mail du 15 Novembre ..... Vous n'avez manifestement pas envie de traiter mon dossier .... Toujours aussi professionnel ....... Quelle merveilleuse concession !!!!!! Elle m'escroque 600 euros au mois de Juin 2022 et me souhaite de joyeuses fetes de fin d'année !!!!!!!!!!! Ahurissant

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Le 06/11/2022 à 11:00

Très bonne expérience avec Audi rent. Voiture conforme à nos attentes. Pierre-Michel et Lucie sont très pros, sympathiques et efficaces.

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Le 04/11/2022 à 12:19

Audi Rent au top. J'ai eu l'occasion de louer une Audi A1 95cv TFSI pendant 2 jours, véhicule en très bon état. Très bon rapport qualité / prix. Réceptionniste très agréable et arrangeant. Rien à redire, je recommande.

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Le 01/11/2022 à 17:56

Très bonne expérience de location de voiture chez Carepolis !!! Vraiment que du positif !! Des échanges ultra-facile, une super prise en charge, une belle sélection de véhicules avec un bon rapport qualité-prix. Et l'équipe est vraiment géniale ! Merci à Lucie, Pierre-Michel et Christophe pour leur bonne humeur, leur accueil et leur disponibilité !

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Le 26/10/2022 à 18:34

J'ai utilisé le service de location courte durée. Je suis très satisfait par leur prestation. Toute l'équipe est au top et je recommande leur service. Avec en bonus quelques conseils touristiques 👍

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Le 20/10/2022 à 22:06

Arrivée de manière impromptue à la suite d'une crevaison pas réparable sur mon Q2, je tiens à remercier la personne qui m'a accueillie et a trouvé une solution pour me permettre de répartir au plus vite. Une concession soucieuse de la qualité de la relation client, réactive et efficace. Bravo !!!

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Le 04/10/2022 à 14:33

Super service et professionnalisme de toute l’équipe et surtout de mon conseiller Florent! Bravo! Je le recommanderai !

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Le 24/09/2022 à 19:17

Personnel très sympathique! S’évertue pour que le client soit satisfait et c’est le cas pour ma part. L’équipe est très accueillante. Je recommande fortement.

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Le 22/09/2022 à 17:50

Je ne recommande pas du tout ce garage. Je suis tombée en panne avec mon Audi, voyant allumé. J'ai été très mal accueillie par une conseillère se nommant Elsa, elle n'avait pas le temps, et n'a même pas pris le temps de prendre mes coordonnées et m'a renvoyé. Sophie

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Le 12/09/2022 à 11:47

Audi rent un super service, en panne avec mon véhicule pendant mes vacances, prêt voiture via mon assistance, super accueil de Pierre -michel qui est à l'écoute et de bons conseils. Merci à vous et merci à Pierre -michel

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Le 10/09/2022 à 11:45

Merci à audi Carepolis . EN vacances j ai eu un problème de tremblement volant sur l autoroute en venant de bretagne. audi m as donné un rdv rapidement et réglé le problème. Merci à vous et à jean luc pour votre amabilité et vos compétences. Personnel agréable . A bientôt. Ghislain Tremoureux

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Le 06/09/2022 à 10:48

Ce lundi 5 , mon épouse et moi sommes passés au garage Audi Carepolis à Puget-sur-Argens pour un problème de perte de pression d’un pneu, Après un accueil chaleureux la personne nous a mis en relation avec Lisa qui s’occupe des problèmes à réglé. Lisa nous a informé d’un délai d’attente de 30 à 40 minutes. En effet elle nous a restitué notre Q 5 après ce délai et enfin réparé, en nous informant de la gratuité de l’intervention Nous tenons à remercier Lisa et le garage Audi pour leurs professionnalismes Mr et Mme LE HERAN

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Le 26/08/2022 à 10:02

bonjour, je suis propriétaire d’un Q5 , j’ai eu un problème un avec mon véhicule, je suis passé chez la concession de Audi CAREPOLIS, problème résolut en moins de 5 minute personnelle et travaille 10 /10 . Merci à vous

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Le 25/08/2022 à 23:39

La raison de ma visite chez Carepolis était un rendez-vous pour une vidange d'huile pour ma RS6 Performance. Comme toujours chez Carepolis, l'expérience client a été excellente. J'ai obtenu un rendez-vous dans les plus brefs délais. L'accompagnement de Cyril tout au long du processus a été aussi parfait qu'on le souhaiterait en tant que client ! Mais peu importe le domaine dans lequel on vient chez Carepolis. Le service est génial partout ! Que ce soit chez Audi, Ducati ou VW, les employés sont super aimables. Ils ont beaucoup de charme et cherchent toujours la meilleure solution si le client a un problème. Aujourd'hui, je suis d'ailleurs allé au service carrosserie. Ma Golf GTI a besoin de quelques retouches. Dans ce domaine aussi, le service est excellent ! La collaboratrice responsable est extrêmement compétente, sympathique, serviable et explique dans les moindres détails. J'aimerais pouvoir en dire autant du concessionnaire Audi/VW de mon lieu de résidence en Allemagne. Les collaborateurs qui y travaillent auraient beaucoup à apprendre de l'équipe Carepolis ! Ce que je voudrais encore mentionner pour terminer : la présence de Carepolis sur les médias sociaux est également formidable ! Informative, avec beaucoup de gentillesse, d'humour et de charme ! Continuez comme ça !

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Le 22/08/2022 à 17:01

Garage peu recommandable si vous avez besoin d’assistance surtout pas les voir, j’ai fait une très mauvaise expérience Étant en vacances dans la région, je suis tombé en panne avec mon Audi Q5. Je me suis renvoyé sans aucune assistance soit disant débordé et manque de personnel, même pas regardé ma voiture. C’était la seule concession dans la région donc j’étais obligé de voir un garage non agréé, qui m’a réparé. J’ai fait remonté cet incident à Audi France qui me refuse une éventuelle participation pour la raison suivante (je n’ai pas fait réparé ma voiture dans un garage agréé) Charles Bas-Rhin

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Le 16/08/2022 à 08:49

Voiture en panne (Audi A4 avec coffre de toit) pendant notre séjour en vacances, Merci à tout le personnel d'avoir fait tout son possible pour la réparer car le retour aurait été très difficile, + de 1000 kms en voiture de location (clio) 5 adultes et les bagages.

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Le 10/08/2022 à 18:37

Accueil et mise en main excellente ! Manuel Dugeai et ses collègues ont pris tout leur temps dans la bonne humeur. Nous avons beaucoup apprécié.

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Le 09/08/2022 à 17:59

Arrivé pour une panne de climatisation sur q7 60 tfsie à l'improviste. Très bon contact, souriant, très bon diagnostic pour repartir avec une voiture réparée et propre ! Excellente concession bon personnel bravo et merci à votre équipe

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Le 03/08/2022 à 13:37

La concession de Puget sur Argent a pris en charge mon véhicule dans le cadre d’une panne intervenue pendant mes vacances. Le chef d’atelier et son collaborateur ont réparé rapidement mon véhicule avec professionnalisme, gentillesse et compréhension me permettant ainsi de poursuivre mon séjour et rentrer à mon domicile. Je les remercie pour leur soutien et pour leur intervention. Je recommande cette concession.

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Le 29/07/2022 à 21:51

Location d'une voiture auprès de Carepolis pour un week-end, tout a été parfait : excellent rapport qualité/prix avec livraison et retour à la gare de St Raphael, voiture impeccable et personnel très disponible et professionnel tout du long.

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Le 26/07/2022 à 23:14

Je suis passé dans cette concession suite à une recharge d'adblue et l'allumage du voyant moteur concomitamment concernant mon véhicule audi A5 que je signale au technicien de l'atelier. Ce dernier me facture donc ma recharge dadblue et me dit que concernant mon voyant moteur cela peut être dû à divers problèmes plus ou moins graves. Je le sollicite donc pour un diagnostique disposant d'une semaine avant mon retour de vacances dans le nord de la France. Ce dernier m'informe qu'ils ont plus de un mois et demi de délai ce que je peux comprendre. J'insiste quand même au vu de ma position voulant rentrer sereinement à mon domicile. Ce dernier m'indique de contacter l'assistance audi et qu'il essaiera de passer mon véhicule entre deux rendez vous dans la semaine. Je m'interroge donc de savoir pourquoi ne pas le faire de suite au lieu de faire intervenir l'assistance....j'espere donc rentrer sans souci et aurait espéré un peu de compassion au vu de ma position de la part de cette concession

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Le 23/07/2022 à 13:19

Personnel à l’écoute des clients, nous sommes pris en charge dès notre arrivée par l’hôtesse d’accueil avec un p’tit café offert si attente. Prestation conforme à la demande. Établissement que je recommande, 👌

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Le 20/07/2022 à 20:08

Service exceptionnel et rapide, petit problème électrique (fusibles), Cyril à été très aimable, très pro, le problème était réglé en 20 minutes... Allez-y les yeux fermés...Je recommande ++++

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Le 13/07/2022 à 11:26

En vacances dans la région, nous avons pris contact avec le garage à cause d'une alerte sur le véhicule. Accueil rapide et agréable, disponibilité et professionnalisme, merci Elsa !

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Le 13/07/2022 à 09:10

Je suis venu pour un voyant moteur et préchauffage sur mon A8. En vacances dans la région pour 15 jours, cela commence bien... Heureusement je suis tombé sur une équipe merveilleuse qui a pris en compte la panne avec un grand professionnalisme et une grande rapidité pour que je puisse de nouveau profiter de mes vacances. Résultats une soupape de vanne EGR pris en compte par la garantie Opteven que je conseille vivement lors de l'achat d'un VL d'occasion.... Un grand merci a Jean Yves et toute son équipe.... Client Audi depuis une quinzaine d'années c'est l'une des meilleures concession de la marque. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés.

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Le 05/07/2022 à 11:04

Nous sommes venu aujourd’hui et avons été accueillis par Elsa . Nous la remercions pour sa gentillesse et son professionnalisme

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Le 30/06/2022 à 13:42

excellent service en n'étant pas client de la concession mais une du nord de la France. Une personne m'a gentiment remis de l'huile sans attente et d'une gentillesse

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Le 28/06/2022 à 17:46

Achat Audi A1 (Occasion recente) un grand merci à Jeremy pour son accueil , ses conseils et son professionnalisme , dans la gestion de cet achat et la reprise de notre ancien vehicule , nous recommandons cette concession AUDI pour son serieux et son esprit decontracté qui ne nuit en rien à nos attentes , Bravo à toute l'equipe !!

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Le 23/06/2022 à 16:54

Des traces blanches après lavage sur une voiture noire, le nettoyage du tableau de bord non fait et le cache de la boule d'attelage perdu vraisemblablement suite au lavage. J'étais habitué à mieux. Suite à mon message j'ai été contacté par le service qualité qui m'a proposé de refaire un lavage de la voiture et qui m'a informé que que le cache avait été retrouvé. Je suis passé à la concession et le problème a été résolu en 15 minutes. Super équipe réactive et efficace.

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Le 20/06/2022 à 15:18

Parfaite gestion de mon achat par Mr J.Angelier de bout en bout. Établissement à recommander sans hésitation. Très professionnel. Que du bonheur avec mon nouveau véhicule. Merci à vous

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Le 15/06/2022 à 14:47

Je me suis délibérément rendue au garage de la marque car j'ai eu un problème avec mon Audi pendant les vacances. L'accueil était super, mais c'était déjà le meilleur. Je suis moi-même chef d'atelier chez un constructeur allemand de voitures de sport, mais je ne peux malheureusement pas m'aider moi-même pendant les vacances et j'ai besoin de soutien. J'ai fait un essai routier avec le technicien et je lui ai fait remarquer que cela ressemblait pour moi à un roulement défectueux. Malheureusement, le technicien n'était pas d'accord et le conseiller m'a dit qu'ils n'avaient pas le temps (ils auraient eu une semaine !) de m'aider. J'ai donc trouvé un petit garage sympa, sans représentation de marque, qui m'a confirmé que le roulement était défectueux et qui me l'a remplacé le lendemain pour que je puisse profiter de mes vacances. Je m'attendais à ce service de la part d'un garage de marque...

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Le 30/05/2022 à 12:14

Équipe au top ! J’ai acheté un Q2 récemment Florent est un vendeur très à l’écoute et disponible Livraison parfaite Je recommande cette concession les yeux fermés !

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Le 24/05/2022 à 13:04

Très satisfait de l'accueil et des conseils, donc de mon achat, le vendeur jeremy est à l'écoute de son client, et de plus est un excellent professionnel, je le recommande

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Le 21/05/2022 à 10:02

L’équipe sont tous sympathique Disponible rapide et efficace. Parfait toujours satisfait

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Le 19/05/2022 à 10:23

Un grand merci pour votre accueil et pour la réactivité de votre service. J'ai eu un souci avec la fermeture de la capote sur mon Audi TT et en moins de 24h cela a été résolu. Mention spéciale pour Cyril / Audi Puget-sur-Argens et son professionnalisme, cela devient tellement rare qu'il est important de le signaler.

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Le 12/05/2022 à 12:33

Rdv pris vendredi 6 mai 2022 du à un voyant « révision » sur ma voiture, je n’ai pas fait attention à la date à laquelle j’avais fait la dernière révision et en effet elle ne datait que de l’été 2021. Quelques minutes après avoir déposé la voiture je reçois un appel me disant de venir récupérer la voiture car il n’y a pas de raison de faire une révision si tôt, il fallait faire un ajustement du message mais rien d’autre. Je remercie la concession pour son professionnalisme et surtout son honnêteté. Première fois que je peux avoir confiance en mon concessionnaire avec un service client et une qualité d’accueil irréprochable. Un grand merci à Elsa qui a été mon interlocutrice durant cette journée et m’ayant fait tout de même profiter du « plug » en toute gentillesse. Je remercie également le technicien ayant tout de même pris le temps de faire les niveaux de la voiture. À très bientôt ! Mme Viano

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Le 10/05/2022 à 23:51

Excellent accueil Très professionnel Un grand merci à Cyril et à l expert pour ces précieux conseils Je recommande vivement

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Le 05/05/2022 à 18:45

Excellent moment passé au sein de la concession. Service très professionnel et commercial. Cyril a été à notre écoute et s’est rendu disponible et très professionnel pour notre réparation. Merci à Florent pour sa disponibilité et ses conseils sur le point de vente Audi Occassion.

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Le 01/05/2022 à 15:51

J ai acheté une voiture dans cette concession que je recommande vivement. Équipe très professionnel et sympathique. Tout c est très bien passé De plus je recommande et félicite le vendeur Florent.

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Le 28/04/2022 à 08:17

Si votre Audi n'est plus sous garantie, passez votre chemin. Pour un bloc ABS HS sur une Audi A3 cabriolet de 2012, le véhicule a été immobilisé 5 mois sans solutions de la part d'Audi et impossible de récupérer son véhicule. Obligé de relancer tous les 3 jours pour une pièce qui n'arrivera finalement jamais. Personne ne nous a proposé un véhicule de remplacement alors que nous avions validé un devis d'un montant de 3000 euros. Merci au garage scarpitta qui s'est occupé de tout pour 1500 euros, nous avons eu un bloc ABS d'occasion et un véhicule révisé. Le véhicule est resté dehors 5 mois chez Audi... Pour conclure, si votre Audi est récente, vous serez bien accueilli mais si votre véhicule a plus de 5 ans bon courage !

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Le 08/04/2022 à 11:31

j'ai donné mon q3 en réparation carrosserie car j'ai eu un accident en février je félicite Aurélie et le responsable du service carrosserie c'est des personnes très agréable et ils ont mis tout en œuvre pour pouvoir réparer mon véhicule rapidement. Je recommande ce garage les yeux fermés et surtout très professionnel Je leur donne la note de 10sur 10

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Le 11/03/2022 à 16:32

Je remercie Elsa pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le reste de la concession est aussi au top très bien accueillie personnel souriant et très agréable

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Le 08/03/2022 à 10:54

Top ! Merci à toute l'équipe et particulièrement à Florent qui a été un interlocuteur très efficace en plus d'être sympathique.

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Le 26/02/2022 à 07:10

Super accueil et prise en charge au top, personnel à l'écoute, qualité des services irréprochables. Je recommande cette concession pour son professionnalisme et sa prise de rendez-vous rapide.

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Le 16/02/2022 à 11:47

Je tiens à féliciter l ensemble de l équipe , un accueil exceptionnel et un travail de qualité. Je recommande vivement ce garage

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Le 14/02/2022 à 09:39

Bonjour à tous, Voici un avis d’une situation vécue avec le garage de Audi de Puget sur Argens le 12 février 2022. Mon véhicule, une Audi A6 v6 a été apporté dans ce garage début janvier 2022 pour un contrôle sur la partie refroidissement. Après un passage en surpression, le technicien nous informe d'une petite fuite de liquide de refroidissement (joint HS) dans un endroit difficile d’accès et que le démontage d’une partie du véhicule été nécessaire. C'est en toute confiance que nous laissons le véhicule 3 jours pour remplacer le joint. Après s'être acquittée d'une facture de 1400 euros pour cette intervention, nous récupérons notre véhicule le 06 janvier 2022. Nous avons très peu utilisé le véhicule depuis cet intervention. Le 12 février 2022, après 1h15 heures de route une alerte indique d’arrêter immédiatement le moteur suite à une avarie du liquide de refroidissement. J’ouvre le capot et je constate qu’il y a plus une goute de liquide de refroidissement dans le vase d’expansion et que du liquide se trouve partout dans le compartiment moteur. L’intervention de Audi assistance a été remarquable par sa réactivité au vue de la prise en charge dans une zone très reculée. J’en remercie le chargé de clientèle pour son professionnalisme. Nous avons tout de même attendu 1h30 avant l'arrivée du dépanneur. Je contact le garage d’Audi de Puget sur Argens le 14 février 2022 pour l’informer de la situation et j’ai été assez surpris de la réponse apportée lors de cet échange qui a été relativement froid et indifférent à cet incident. Le 15 février 2022 on nous informe que l'origine de la panne et suite à un oubli d'un collier de serrage par un technicien de Audi de Puget sur Argens, lors du changement du joint en janvier 2022.On nous informe également que les réparations seraient prises en charge. Merci de cette prise en charge qui en mon sens est tout à fait légitime sauf que nous sommes toujours en difficulté depuis maintenant 5 jours et que notre semaine de vacance est terminée avant même d'avoir commencée. Par ailleurs, aucun geste commercial n'a été proposé au vu du préjudice. Pour conclure qu'il est bien regrettable que ce garage ne considère guère ses clients et dont leurs prestations ne sont pas aux attentes de la marque. J'espère que la direction ne restera pas lettre morte sur ce sujet afin de rassurer ses clients sur la qualité des prestations effectuées par l'enseigne.

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Le 14/02/2022 à 08:34

Nous avons été à nouveau très satisfait du relationnel et du sérieux d'Edouard Boudsocq - Conseiller Commercial Audi. C'est notre 2ème RS6 commandée chez CAREPOLIS (Audi Puget) avec Edouard. La livraison de la voiture s'est très bien déroulée. Nous en sommes très satisfait (c'est notre 3ème RS6).

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Le 20/01/2022 à 13:37

Excellent accueil de Jean Yves à l’occasion d’une panne. Nous passions les fêtes de fins d’années dans la région et je devais rejoindre Bordeaux. Mon Véhicule a été immobilisé et prêt d’un véhicule pour rentrer avec Audi Assistance ( changement d’un capteur sur Audi A6 ). Je recommande cette concession .

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Le 13/01/2022 à 21:43

Très bon accueil, contact et communication aussi bien au l'accueil qu'à l'atelier. Compétences et tarifs raisonnables.

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Le 20/12/2021 à 10:42

Excellents accueil et service pour une légère intervention sans RDV. J’ai déjà eu à faire à différentes occasions à cette concession toujours aussi professionnelle. Mention particulière à Anaïs.

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Le 13/12/2021 à 11:40

Professionnalisme, rigueur et gentillesse sont les maîtres mots de cette concession AUDI. Ne retenez qu'elle dans le Var! Un grand merci à Édouard B. pour son accueil, ses attentions, son professionnalisme et la très grande qualité des services rendus. MERCI.

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Le 29/11/2021 à 15:11

Très bon accueil et conseil . Y aller les yeux fermés. Un grand merci à Manu et au directeur .

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Le 24/11/2021 à 14:53

Deux véhicules achetés par l'intermédiaire d'Edouard. De bons conseils, sympathique, très disponible, parfaitement sérieux. Edouard accompagne ses clients dans la bonne humeur, avec de délicates attentions que nous n'oublierons pas ! Merci pour tout

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Le 03/11/2021 à 16:14

Nous avons été ravis des prestations d Édouard et de son collègue concernant la livraison du Q2 ce matin, des attentions exceptionnelles et excellentes de l achat à la livraison tout était parfait digne d un excellent professionnalisme. Ce fût un cadeau pour notre fille et ce jour restera gravé dans sa mémoire et la notre aussi. 20/20 Nous ne pouvons que vous conseiller cette concession Audi à Pugets et son commercial en la personne d Édouard.

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Le 05/10/2021 à 12:16

Un grand merci ! Merci à Alexandre d'avoir diagnostiquer avec précision et sur simple description la panne du système Mécatronic de la boîte auto de mon Q5. Je précise que, n'ayant pas eu de réponse claire à Aubagne ou j' habite, j'ai fait remorquer mon véhicule à la concession de Puget. Le travail a été fait dans les délais, au prix indiqué, avec en plus une remise du véhicule en parfait état de propreté. Travail de pro ! Merci aussi à l'ensemble du personnel de votre concession dont la qualité de l'accueil du client est remarquable. Enfin , merci à Elsa, conseillère client pour son efficacité et sa gentillesse. Je reviendrai sans aucune hésitation pour les entretiens futurs.

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Le 28/09/2021 à 22:35

Merci Mr Robert, pour cet accueil si chaleureux, votre écoute, vos conseils, et votre patience…. Le début d’une bonne journée avec ma nouvelle voiture..Merci…

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Le 14/09/2021 à 11:48

Ravi du passage dans cette concession, très bien reçu. Bel accueil. Magnifique livraison de mon véhicule.

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Le 13/09/2021 à 17:37

Révision de mon RS3 le 30.08.2021. J’ai demandé à ce que le freinage soit vérifié et de me dire s’il fallait le changer vu la puissance de la voiture. Le 13/09/2021, en faisant changer mes 4 pneus, le mécano me fait remarquer qu’une sonde est défaite de la roue arrière gauche et ce dernier me dit que la garniture de plaquette est morte!!! En 500km je n’ai pas pu abîmé mes freins à ce point et le mécano me dit que je peux endommager rapidement mon disque! Très insatisfait de cette 1ère révision de mon RS3 . Je tiens à remercier la concession qui a su gérer ce soucis de sécurité rapidement. Le diagnostic du technicien était juste, sans démonter la roue arrière il ne pouvait pas constater la sonde de garniture défectueuse.Le témoin de plaquettes était encore visible. Néanmoins, cette sonde moulée dans la garniture présente un défaut constructeur, et donc pas de témoin de fin de plaquette, très préjudiciable pour les disques… Je vous laisse féliciter sincèrement le technicien d’accueil client qui a su gérer ce soucis de freinage sur les 400ch du rs… Son accueil était parfait, avec un peu de retard, merci encore. N’hésitez pas à bloquer les plaquettes !!!

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Le 10/09/2021 à 12:07

hors de prix. 19000 € pour changer boite de vitesse et volant moteur. non justifié car volant moteur changé pour2800€ ailleurs! c'est fini avec AUDI Puget

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Le 09/09/2021 à 09:55

Très bon accueil et prise en charge par Elsa. J ai été pris en charge à l heure convenu, intervention rapide. Je recommande Merci à vous

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Le 25/08/2021 à 12:40

Je remercie toute l'équipe pour le travail effectué sur mon Q7, ce qui m'a permis de finir mes vacances et rentrer chez moi tranquillement. Un immense MERCI à ELSA qui a fait le suivi de la réception jusqu'à la remise des clefs, une personne qui connait bien la marque , souriante , rassurante...Merci encore ELSA pour votre professionnalisme :-)

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Le 05/08/2021 à 08:16

Je suis tombé en panne dans leurs région, accueil sympa avec des bouteilles d eau fraîche. En ce qui concerne mon véhicule il a était prit très rapidement part cyril le chef d d'atelier merci a toi pour ta réactivité .les normands 👍

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Le 04/08/2021 à 11:05

Problème de trappe à essence sur mon véhicule alors que j etais en vacances et j ai pu apprécié la disponibilité, l amabilité et le professionnalisme de la personne qui m'a reçue. Je recommande cette concession

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Le 02/08/2021 à 22:15

Arrivé en vacances dans la région depuis le week-end dernier, le voyant moteur s’est allumé sur mon véhicule (Audi Sq7), pas de perte de puissance, pas de montée en température,… J’ai contacté ce matin la concession: accueil téléphonique très pro et très sympathique ! Alex m’a proposé de passer à 16h pour interroger le véhicule, ce qui a été fait gracieusement et très rapidement! (Moins de 20 minutes au total) Bravo à vous pour votre service et un grand merci à l’équipe! Rémy Voinier

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Le 28/07/2021 à 15:46

Achat d'une superbe Audi TTRS rouge Misano de 2010. La prestation de la prise de contact téléphonique, à la fourniture du dossier de l'automobile a été un réel succès. Etant de Toulouse, ils sont même venus me chercher à l'aéroport de Nice. Equipe jeune et ultra dynamique. Je ne peux que VIVEMENT RECOMMANDER cette enseigne. Une mention spéciale pour Oualid et son professionnalisme. BRAVO et merci AUDI CAREPOLIS ATT!

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Le 23/07/2021 à 17:07

Une équipe au top. Un grand merci à Alexandre, chef d'atelier, pour sa réactivité et son efficacité malgré la forte activité due en partie à la saison estivale. Q5 diagnostiqué et réparé en 48H - ce qui sauve le reste de nos vacances ! Merci également à Elsa pour son accueil très sympathique à notre arrivée. Cerise sur le gâteau : une facture moins chère que le devis et un véhicule lavé et aspiré. Bravo, ne changez rien.

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Le 08/07/2021 à 09:56

Très très bonne impression. Contrôle des pneumatiques fait par courtoisie de leur part suite à une crevaison. Superbe accueil par Jean-Yves.

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Le 03/06/2021 à 13:44

Un choix important de véhicule neuf et d'occasion , pour les amateurs de la marque .

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Le 07/04/2021 à 18:56

Espaces bien organisés (accueil avec voitures neuves et parking de voitures d'occasions). Nous n'avons pas trouvé notre bonheur mais le personnel est très aimable et pro.

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Le 24/03/2021 à 12:11

Très bon accueil, prise en charge rapide, explications données sur les réparations

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Le 12/03/2021 à 11:56

Client depuis de nombreuses années, je recommande sans réserve. Mécanique, carrosserie, accueil et prix cohérent au vu des prestations

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Le 12/03/2021 à 11:45

Accueil et service impeccable. Restitution de la voiture dans un état irréprochable (surtout en cette période de Covid). Étant pressé dans les delais, l’atelier a su en tenir compte, un grand merci.

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Le 11/03/2021 à 17:38

Quelque soit la fonction de chacun au sein de l'établissement, l'accueil est toujours plus plus. Ajouté à cela un très bon choix de VO et des vendeurs très pros, nous n'avons que des bonnes impressions (conseiller client atelier JY)

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Le 09/03/2021 à 08:06

En réponse à nichilo marina, votre avis est loin d'être objectif... On vous demande un avis sur ce concessionnaire vendeur de voitures... Un loupé peu arrivé...mais mettre une étoile est ridicule...et non objectif.... Concessionnaire sérieux rien à dire.

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Le 30/12/2020 à 17:13

Récent propriétaire d'une Audi, j'ai choisi cette concession pour son emplacement et sa réputation. Achats déjà effectués au magasin, ras. Livraison dans les délais et prix corrects. Explications claires et renseignements donnés avec professionnalisme. Je recommande.

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Le 08/09/2020 à 18:19

Suite problème d'ouverture de capot de mon A6 pendant mes congés à St-Raphael, j'ai pris rdv avec ce garage qui en moins de 5 mn m'a dit qu'il fallait des doigts de fées pour ouvrir le capot par le dessous et qu'il fallait envisager de l'ouvrir à la disqueuse parce que les mécanos n'avaient pas ces compétences anatomiques.....puis voyant qu'elle affichait 165000 km au compteur, on m'a dit que c'était la bonne occasion pour en changer ! bref, un dépanneur super sympa m'a envoyé au garage azur sur Fréjus, Bd du 8 Mai qui m'a ouvert mon capot par le dessous en moins de 30 mn ! Cette concession se fout totalement du client, ce qu'elle veut, c'est son argent - si vous avez besoin de rien, allez les voir sinon, passez votre chemin - Concession à proscrire absolument, le concept satisfaction client et eux ne sont pas compatibles.

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Le 13/08/2020 à 07:55

Ils sont très peu sérieux, non professionnel, j’ai attendu pendant 3 semaines pour réparer la voiture mais encore reporter seuil je ne recommande pas ce représentant et il est également cher ...

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Le 11/08/2020 à 10:25

Ce concessionnaire manque à l’évidence de professionnalisme. En quelques mots, le commercial accepte mon offre pour un véhicule d’occasion et m’envoie une proposition par mail, et sans prendre la peine de m’appeler pour nous mettre d’accord sur les modalités du versement de l’acompte ne trouve rien de mieux que de vendre le véhicule dans la demi heure qui suit et à l’évidence au meilleur prix que mon offre. On peut comprendre ce type d’agissement de la part d’un particulier qui vend au plus offrant, mais ce n’est pas un comportement acceptable pour de soi-disants professionnels.

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Le 17/07/2020 à 19:19

Prise en charge pendant les vacances, très efficace malgré le sous effectif , véhicule réparé plus vite que le délai annoncé , équipe très sympa et à l’écoute

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Le 23/05/2020 à 23:04

Client fidèle depuis des années, j'ai toujours été ravi des services d'Audi à Fréjus... jusqu'à aujourd'hui. Avant le client était roi, maintenant le client semble plutôt pris pour un pigeon. Extrêmement déçu, je n'y remettrai plus les pieds.

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Le 16/02/2020 à 21:55

Bravo pour l'accueil. À l'atelier vous avez été super serviable tout comme aux accessoires où j'ai trouvé les barres de toit qu'il me fallait et même en promo ! Merci

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Le 31/01/2020 à 20:32

Très mal reçu, incapable de vous fournir un devis clair, on vous donne des tarifs à peu près ( même pas une fourchette de prix pour un diagnostic). Un temps d attente de plus de 20 minutes avant de voir apparaître quelqu un, c'est à se demander si il y a du personnel dans cette concession.... Une étoile est encore trop bien noté !!

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Le 31/01/2020 à 17:45

Nous sommes venus en prévision d'un achat de rsq3, nous avons attendu environ 15 minutes, il n'y avait pas d'autres clients. Les vendeurs nous ont vu mais personne n'est jamais venu. Nous allons donc rester chez Mercedes.

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Le 19/12/2019 à 21:29

Bonjour , je déconseille fortement de vous rendre dans cette concession pour la réparation de votre véhicule . Suite à un bruit moteur , j emmène mon véhicule pour un diagnostic. Verdict : un devis de 950euro de réparation ! Je dit ok, réparation effectuée. Resultat: toujours le même bruit . Le responsable d atelier me dit que il va me faire un autre devis car le bruit est toujours présent ! Je lui explique qu'il on fait une erreur de diagnostic et je demande au minimum un geste commercial ! Réponse : non c'est pas possible ! Il ne reconnaît même pas son erreur . Résultat : 875 euro de facture et toujours le même bruit ! Juste avant Noël! J ai récupéré mon véhicule en état ! Concession à fuir, chef d atelier malhonnête

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Le 08/11/2019 à 05:55

bonjour , apres une revision des 60 000 km sur une audi A3, je suis parti l esprit tranquille dans le nord de l Italie , en rentrant a la maison je me suis apercu qu il y avait de l huile qui coulait sous la voiture , , j ai moi meme demonté le cache de protection sous la voiture et vu qu a la revision ils n avaient pas resserré le bouchon de vidange !!!! aujourd hui je viens de decouvrir que le filtre de l habitacle est monté a l envers , a quand la nouvelle surprise ?sans compter le reste ex... j ai remis moi meme correctement l interieur d une portière qui avait été démonté par leur soins ! Etablissement a fuir , les techniciens malgré leur super formation ne font pas correctement leur travail surtout s ils ont a gérer un problème d électronique ,(coffre qui s ouvre tout seul ou vitres qui descendent toutes les quatre en meme temps a n importe quel moment !!! problème jamais solutionné ) ils sont complètement dépassés et peuvent etre peut etre dangereux !! je met une étoile parce que ne peux pas faire moins !

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Le 20/09/2019 à 14:48

Déjà 3 véhicules achetés dans cet établissement (2 A1 et 1 RS3) Le personnel de la concession est souriant et accueillant avec une mention spéciale pour Margot, la commerciale a qui nous nous nous adressons à chaque fois, elle est très reactive et toujours joignable, je vous la conseille vivement si vous souhaitez acheter un véhicule neuf. Malheureusement je suis déçu par rapport a la réception garage et la partie entretien, ils n'ont pas répondu à plusieurs de nos attentes, ayant pour conséquence de nous mettre parfois en difficulté.

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Le 09/07/2019 à 11:39

Après un premier contact téléphonique et une promesse de rappel (avec prise de coordonnées), j'ai dû réitérer les appels tous les jours pendant une semaine : toujours le même discours et aucun résultat. Je possède un véhicule suivi exclusivement dans cette concession, cela démontre bien que l'entreprise ne se soucie pas de garder la fidélité de ses clients. En effet, j'ai remarqué une anomalie sur les factures d'entretien datant de plusieurs mois qui indiquent 89 000km sur mon véhicule, alors que celui-ci n'en possède, à l'heure d'aujourd'hui, que 87 000 ! N'ayant aucune volonté d'apporter de solutions à des clients fidèles, je ne me tournerai plus vers cette concession.

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Le 19/06/2019 à 20:45

J'ai eu un problème de voyant moteur sur la route et je me suis arrêté à cette concession. Ils m'ont pris en charge très rapidement et ont trouvé la panne et réparé ma voiture. Je suis reparti 2 h après. Super professionnel, ont tout fait pour régler mon problème. Je recommande 5 sur 5.

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Le 18/06/2019 à 09:43

Toute une équipe d'une grande efficacité. Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace. Des devis clairs et sans surprise. Le tout avec le sourire. Une concession très agréable.

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Le 23/04/2019 à 12:22

Très bon accueil, une prise en charge immédiate alors que je n'avais pas de rendez-vous. Diagnostic et devis faits et un rendez-vous pour le changement de la pièce pour jeudi. Merci pour votre réactivité et efficacité.

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Le 14/03/2019 à 00:28

Une mauvaise information lors de mon appel un samedi auprès d’un commercial .... Un dossier pas suivi très sérieusement au début ...avant mon appel à Audi France ... Une standardiste à l’accueil carrément énervante ... Voilà ça fait 3 bonnes raisons de retirer 3 étoiles ... En tout cas Voilà à quoi j’ai eu le droit ... Mais après .... le reste bien ( réparation ) Donc... avis plutôt ...mitigé , mais j’en ferai pas mon garage favoris ça c’est clair ...

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Le 12/03/2019 à 20:14

Rdv lundi & mardi pour changement de frein et petit soucis de magnetic ride sur ma RS3. Toujours bien accueilli, que ce soit dans le hall d’accueil, au service pièces détachés ou bien dans l’atelier. Un prêt de voiture pour ne pas être bloqué! service impécable, merci au chef d’atelier pour avoir bien géré mon dossier et au boulot des mécaniciens. Je recommande vivement cette concession. Cordialement Mr Lopez

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Le 09/07/2018 à 19:57

Nous leur confions notre Audi Q5 pour réparer le pare-soleil du toit ouvrant alors que notre garantie venait juste de s'achever début mai. Elle nous a été rendue avec un toit ouvrant qui ne fonctionnait plus du tout et en plus avec une nouvelle anomalie qui ne nous a même pas été signalée en nous rendant le véhicule : le feu de position avant droit de jour ne fonctionnait plus. Ils ont repris le véhicule pour terminer leur réparation du toit mais pour le feu de position, le commercial du garage Audi nous fait un devis de plus de 1200 € en plus de la précédente réparation (déjà plus de 900 €), un prix avantageux selon eux car la panne était survenue pendant leur intervention ! Nous avons bien entendu refusé cette escroquerie et nous avons fait réparer le programmateur du feu qu'ils avaient vraisemblablement grillé pour à peine plus de 300 € dans un autre garage. A vous de juger si vous pouvez avoir confiance en ce genre de personnes !!!

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Le 24/01/2018 à 12:39

J’ai acheté un véhicule à un prix assez conséquent en revanche le service laisse à désirer le commercial réponds une fois sur deux alors que j’ai fait 400km pour venir chercher le véhicule ensuite je reviens faire la révision dans ce garage donc 800 km aller retour, ma voiture était plutôt sale mais aucun nettoyage a été effectué de leur part je déconseille fortement ce garage/concessionnaire. Une chose est sur il ne me révérons pas de si tot.

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Le 29/07/2017 à 07:03

Venant de Belgique avec lumière du moteur allumé, nous avons demandé de faire le diagnostique avant de retourner à la maison. Nous avons du attendre une semaine (!!!!) seulement pour le diagnostique. Naturellement à ce moment là c'était trop tard, car la lumière ne reste pas allumé si longtemps. Maintenant nous sommes en route par la maison, et oui, de nouveau une faute. Merci pour le non-service.

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