Ypocamp COCV 17

Nous avons grandement apprécié Ypocamp COCV 17 pour l’achat de notre camping-car. Équipe sérieuse et d’une grande gentillesse. Allez-y, vous ne serez pas déçu.

Très bon accueil, ambiance agréable et on y vous donne des bons conseils. Je recommandev vivement

Très bon accueil, commande livrée dans les délais, conseils, nous recommandons chaleureusement cette équipe Au plaisir de vous revoir

Un super accueil de Louane au service location. Fourgon au top. Je recommande vivement ypocamp 17 a rochefort. Encore un grand merci. A très vite.

Personnel à l'écoute de nos questions et pour ma part à réussi a trouver un créneau pour un rendez-vous urgent encore un grand merci

Nous avons traversé la Franco d’Est en Ouest pour récupérer notre camping car. Je tiens à remercier tout particulièrement Léna pour son sourire et son enthousiasme qui a commencé le 2 octobre 2025 au salon à Paris et qui nous a accompagné tout ce temps. En suite je remercier Cynthia pour sa disponibilité lors de la préparation du dossier de livraison Le 15 mai, nous avons eu la.chance de rencontrer Marie très sympathique qui à passé presque 2 heures a nous donner toutes les explications pour une première prise en main du véhicule. Louane qui a pris le relais pour finaliser le dossier, et Gérald qui nous a présenté les 1er produits et matériel de nécessité pour un bon démarrage. Merci et eux pour leur accueil chaleureux et merci à Ypocamp 17. Claude et Laure Ps 1ere nuit bien passée.

Tres bon accueil. Très bien reçu par l'ensemble de l'équipe. Une équipe très professionnelle. À conseiller.

Accueil, service, gentillesse, qualité, le personnel.... tout est parfait. Bravo à cette équipe ! Sylvie

Très bonne prise en charge du client par le service technique et commercial. Satisfait de notre achat.

Équipe sympa et très professionnel je recommande vivement notre camping car nous a été livré avec toutes les informations.

Un grand merci à toute l'équipe et à Jules en particulier pour toute l'aide apportée et la livraison de notre véhicule ! Nous sommes ravis ! Nous recommandons les yeux fermés 😊

Le service client s'est beaucoup amélioré , personnel accueillant à l'écoute et compétent.

Une concession où l'on est bien reçu et bien conseillé. L'ensemble du personnel est très professionnel et très disponible.

Très belle expérience... Un grand merci à Grégory et Gérald qui ont bataillé durant 2 bonnes heures avec la serrure du bouchon de la réserve d'eau ! A chaque problème, il y a toujours la ou les personnes qui n'abandonnent pas et trouvent la solution... Un grand merci à eux ! JP

recherche du produit efficace bons conseils, matériel installé configuré et opérationnel. Matériel smart télé et démodulateur TNT

L'équipe très sympathique je conseille ! En attente pour la vente des stores banne d'occasion excellente journée à vous à bientôt

Je remercie Léna de m avoir accompagnée et répondu à toutes mes questions. Personne de confiance , très bons conseils et à l ecoute . De plus, le SAV est pro et rapide ! Je recommande à 100%

Un très bon accompagnement que cela soit au service commercial, technique ou accessoires. Toujours reçu de manière agréable avec un personnel souriant, à l'écoute et de bon conseils.

Très agréable des l’entrée dans le show room, acceuil direct et sans harcèlement, bon conseil. À recommander

Nous avons découvert cette concession lors d'une visite pour un achat d'un véhicule. La 1ère impression a notre arrivée fut de constater un parc très bien fourni en tout type de véhicules neufs et d'occasions. Nous avons été reçu avec beaucoup de gentillesse ( vraiment) par les personnes y travaillant . Malheureusement la 5ème étoile manquante est uniquement du au fait que nous n'avons pas pu nous entendre sur le prix du véhicule , présenté par Léna a 86500€ qui nous proposait de le laisser a 85500€ alors que nous étions disposés a le prendre a 83000€. C'est le jeu de négocier au mieux de nos intérêts et le jeu aussi pour une concession de refuser . Dommage. Pour le coup on trouvera certainement et sans se presser, une autre belle et bonne occasion.

Pour notre premier camping car, Ypocamp Rochefort a été de très bons conseils, nous avons trouvé notre coup de cœur et leur briefing a été très complet ! Nous recommandons

Intervention SAV pour bouchon de vidange des eaux propre sur mon fourgon aménagé au top, rapide claire et efficace. Grand merci à l équipe.

Je partage malheureusement une très mauvaise expérience suite à l’achat de mon camping car. Lors de la vente tout semblait clair et rassurant mais une fois le véhicule livré les problèmes ont commencé et le plus décevant reste le service après vente. Lorsque l’on investit une somme importante dans un camping car, on s’attend à un minimum de sérieux et d’accompagnement. Je regrette sincèrement cet achat et je conseille aux futurs acheteurs d’être extrêmement vigilants, de tout vérifier en détail et d’exiger des écrits Expérience très décevante.

Accueil très agréable. Le personnel connaît parfaitement les véhicules. Attentif à nos demandes et questions. Merci beaucoup

Très bon accueil du personnel une bonne prise en charge il nous ont très bien dépanner je remercie toute l équipe je recommande cette entreprise qui est sérieuse un grand merci à tous

Très bien accueillie et guidée par Amélie et Gérald, On a apprécie le professionnalisme et l'accueil chaleureux de Alisson quand on est arrivé pour le rendez-vous Petit couac quand on as pris le véhicule on ces aperçu de soucis de fuite on as envoyé des photos sans réponse mais on as pu avoir Juliette qui as gérer comme une pro nous avons apprécié merci a vous nous recommandons vos service

La concession YpoCamp La Rochelle nous a donné entière satisfaction tant sur le premier accueil pour la recherche de notre futur CC que pour la réception du véhicule. Un grand merci à Marie pour son professionnalisme, à l’installateur des options pour la grande propreté de la pose des serrures supplémentaires, et à l’ensemble de L’équipe pour sa disponibilité et sa bienveillance . Nous recommandons cet établissement !

Le SAV a radicalement changé par rapport à 2023-2024. Enfin une équipe souriante et compétente. On peut maintenant les avoir au téléphone. Continuez.

En recherche d'un fourgon aménagé, nous sommes arrivés avec beaucoup d'incertitudes sur les nombreuses options et questions qui se posent lorsque l'on choisi un camping car (types de couchages, salle de bains, chauffages, autonomie énergetique...) Merci a Lena pour nous avoir orienté sur les configurations car cela nous a permis de verrouiller des choix et simplifier grandement notre recherche Merci a Amélie pour nous avoir présenté les solutions techniques permettant d atteindre l'autonomie que nous souhaitions, et cela en fonction des différentes configurations qui pouvaient s'offrir a nous De l'écoute, de l'experience et de la compétence

Notre expérience avec cette concession a été très décevante. Après l’achat de notre camping-car, des désordres ont été constatés dès le jour de la livraison. Malgré cela, il nous a fallu près d’un an pour obtenir la prise en charge prévue par la garantie constructeur, ce qui a rendu la situation particulièrement difficile. Nous avons également ressenti un changement notable dans l’accueil et le suivi une fois le bon de commande signé. Pour notre part, le service après-vente n’a pas été à la hauteur de nos attentes. Ceci est bien sûr uniquement le reflet de notre vécu, mais nous ne pouvons malheureusement pas recommander cette concession

Un accueil chaleureux, bienveillant et professionnel de la part de Lena, Marie et Cynthia. Nous avons été conseillés tout au long de notre démarche d’achat avec toujours le souci de nous guider, de nous accompagner dans notre processus de choix en optimisant nos investissements au juste besoin. Un long moment a été consacré à nous familiariser avec notre véhicule restant disponible et souriant jusqu’au dernier moment.

Beau parc Personnel Très à l ecoute et professionnel pour trouver ce qui convient le mieux aux clients Merci à Nadia et à Thibault qui ont fait un très bon travail d equipe

Merci beaucoup à l'équipe de l'atelier en particulier Marie et les secrétaires qui ont accepté de dépanner immédiatement mon camping car tout neuf bien que...je l'ai pas acheté dans cette concession ! 15 minutes après je repartais avec un véhicule en état de marche. Merci.

MàJ du 21/10/2025 : Suite à votre réponse à mon avis , voici ma version .Ayant perdu mon panneau solaire en début de saison , je n'avais pas trop le choix que d'accepter votre offre. Je l'ai donc acceptée par dépit. C'est alors que vous m'avez annoncé une rupture de stock et un délai d'attente. J'ai donc finalement renoncé. Vous avez beau mettre en avance vos 60 années d'expériences ( qui d'ailleurs à ces années expérience au sein de votre entreprise ? Argument ridicule !) vous trouvez normal la traversée de toit ! Pas de commentaire de votre part sur ce point . C'est factuel. La pose n'a pas été faite dans les règles de l'art. Vous savez ou devriez savoir que les mastic Sika bien mis en oeuvre sous garantis 10 ans . J'avais d'ailleurs accepté l'idée et je vous l'avais soumise d'un problème de qualité du mastic mais ca aussi vous l'avez écarté sans plus d'analyse. Votre postulat est laisser parler le client, il n'aura pas raison de toute façon . Bien sûr pour faire valoir mes droits, les démarches sont compliquées et longues. Vous comptez sur le renoncement du client. Vous avez raison , ça marche . Mais arrêtez de croire que vous faites bien votre travail, c'est faux , c'est un fait. Il faut juste de vos clients le sachent . Ha oui , j'ai posé moi-même un panneau de 120w avec sortie de toit, mastic sika pour 1/3 du prix proposé dans votre devis à 50% ( belle marge ou prix gonflés ?). Franchement malhonnête. Et je ne reparle pas de l'autoradio qui n'a jamais fonctionné correctement. Franchement ? vous aimeriez être traiter comme cela en tant que client ? AVIS INITIAL : Voilà comment un panneau solaire est posé chez Ypocamp Rochefort ! D’ailleurs le panneau flexible (donc extra plat)n’a pas tenu mais ils m’ont dit que j’ai dû accrocher une branche ! Oui oui …. On voit aussi la qualité du mastic utilisé . Le panneau a été posé il y a quatre ans et le mastic part en poussière , s’effrite…anormal avec un mastic de qualité. Et la sortie de toit ….du travail de pro ? À aucun moment le produit utilisé a été remis en cause. Il arrive parfois qu’il y ait des défauts dans les produits et même les fabricants font des rappels mais chez hippocampe c’est le client qui a tort tout le temps. Aucune autre hypothèse n’est envisagé. Ça a été le cas à chaque fois que j’ai eu un problème et j’ai eu plein de problèmes avec mon véhicule. Je laisse chacun juger d’après les images. Aucune remise en cause, aucun respect pour la parole du client. Profitez bien de votre camping-car, tant que vous n’avez pas de problème, en espérant que vous n’en ayez pas car il faudra pas compter sur ce Vendeur pour le résoudre, sauf à vous faire payer toutes les interventions, même si celle qu’il relèverait de la garantie.

Van neuf qui tombe en panne après 15 kms, aucune aide d ypocamp, c'est pas du professionnalisme.... Pas même un coup de téléphone..... Du genre maintenant que tu l'as payé, j en ai rien à faire...... Dois je faire la promo du service après vente ?

Merci pour l'accueil chaleureux et le professionnalisme. Nous avons beaucoup apprécié notre petite escapade en Van. Merci Louane ! Daniel et Antonia

Je souhaitais remercier chaleureusement l'équipe d'hippocampe Rochefort pour l'accueil qui nous a été fait et le professionnalisme du personnel. Tout d'abord merci à Marie responsable prise en main des véhicules pour son savoir et la qualité de ses explications sans omettre ses qualités humaines. A la signature nous avons également rencontrer Cynthia très professionnelle et chaleureuse à la fois. C'est donc sans hésitation après cette expérience que je vous recommande la concession hippocampe Rochefort. Bruno

Merci à toute l’équipe lors de la réception et particulièrement à Léna au niveau du service commercial pour son accompagnement tout au long de l’achat de mon fourgon (et même après !) Je n’hésiterais pas à revenir la voir lors du changement . Parfait 🌟

Très déçue par cette enseigne ! Reflechissez à deux fois avant d'acheter la-bas. Impossible de les joindre par téléphone, ce qui complique sérieusement toute démarche. La responsable du magasin a un comportement vraiment étrange et peu engageant. Un grand dommage : Angélique, qui était sympathique, professionnelle et toujours disponible, a quitté l’équipe, visiblement à cause d’un mauvais climat. C’est regrettable, car c’était la seule personne qui relevait le niveau.

J’ai été très bien accompagnée tout au long de ma recherche. Un grand merci à Léna qui a été de très bon conseil et vraiment à l’écoute de mes besoins. Je suis également très satisfaite de l’équipe le jour de la livraison, tout s’est parfaitement déroulé. Je profite maintenant pleinement de mon van et je suis ravie de mon achat. Merci à toute l’équipe !