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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

XPENG Chanteloup-en-Brie x Groupe Riester

Concessionnaire automobile · Chanteloup-en-Brie (77)

4,3 53 avis Ouvert
XPENG Chanteloup-en-Brie x Groupe Riester — Concessionnaire automobile

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À propos de XPENG Chanteloup-en-Brie x Groupe Riester

XPENG Chanteloup-en-Brie x Groupe Riester est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Chanteloup-en-Brie (77600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

4,3
53 avis
5★40
4★2
3★4
2★1
1★6
K
KAID Yacine

Il est scandaleux d'attendre encore une proposition (devis et reprise d'une tesla) après un essai concluant d'une p7+ qui date du 28 mai.Malgré mes 2 relances téléphoniques... Si vous voulez vendre des voitures occupez vous des clients intéressés et qui règlent casch

A
Antonio Peripolli

Livraison de notre G9 LR à la concession XPENG de Chanteloup le 11 Mars. Excellent accueil de Stefania et son équipe, délai respecté et superbe voiture ! Nous sommes enchantés. Merci Stefania.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Peripolli, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience lors de la livraison de votre véhicule au sein de notre concession. Nous sommes ravis que l’accueil de notre collaboratrice et de l'équipe ainsi que le respect du délai aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouvelle voiture ! Belle journée à vous, Le service relation client Groupe Riester
A
Alexandre HAN

Je tiens à remercier Anthony de la concession XPENG de Chanteloup-en-Brie pour son accueil, sa gentillesse et surtout son grand professionnalisme lors de l’achat d’une XPENG G6 Long Range pour mon grand frère. Du premier contact jusqu’à la livraison, tout s’est parfaitement déroulé. Anthony a pris le temps d’expliquer le véhicule, de répondre à toutes les questions et de nous accompagner avec beaucoup de sérieux et de disponibilité. C’est vraiment agréable d’avoir affaire à quelqu’un de passionné, transparent et à l’écoute. Une excellente expérience que je recommande sans hésiter. Encore merci Anthony et toute l’équipe XPENG !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Han, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de notre collaborateur tout au long de l’achat du véhicule pour votre frère s’est déroulé dans les meilleures conditions. Votre message souligne des qualités auxquelles nous sommes très attachés : écoute, transparence et professionnalisme. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ainsi qu’à toute l’équipe. Belle journée à vous, Le service relation client Groupe Riester
P
PA L

Deux amis avaient déjà tenté d’y aller sans succès et m’avaient prévenu. Il est littéralement impossible d’y accéder, même avec une petite Z4 G29 M40i. Le parking est totalement impraticable, bourré de voitures bas de gamme multimarques garées dans tous les sens. Le seul moyen de se garer est d’utiliser le parking du groupe Renault / Alpine, à 10 minutes à pied. Un signe ? Ma femme est en béquilles, donc impossible pour l’instant. Et de toute façon, faire de la marche arrière pendant 10 minutes dans un parking ne met pas vraiment dans l’ambiance pour dépenser six chiffres et espérer un quelconque suivi derrière. Je confirme l’expérience frustrante dont on m’avait fait part. Honnêtement, trop d’efforts pour ce type de tarifs. Note neutre puisque aucune interaction avec le staff.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accès et le stationnement autour de la concession ont rendu votre visite compliquée. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu être frustrante, d’autant plus dans votre contexte. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite et de vous faire découvrir notre concession ainsi que notre équipe. N’hésitez pas à nous contacter en amont : nous ferons notre maximum pour faciliter votre venue. Très sincèrement, Le service relation client Groupe Riester
r
roberto oliveira

Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour notre achat du XPENG G6 Performance Purple. Un merci tout particulier à Stefania pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement du début à la fin. Grâce à elle, l’expérience d’achat a été fluide, rassurante et vraiment agréable. Nous sommes ravi de notre nouvelle voiture et de la qualité du service que vous nous avez offert. Au plaisir de revenir vous voir pour la suite et de recommander votre concession autour de nous. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Oliveira, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour la confiance accordée lors de l’achat de votre XPENG G6 Performance Purple. Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait su vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité tout au long de votre projet, afin de rendre cette expérience fluide et rassurante. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Belle journée à vous, Le service relation client Groupe Riester
L
Lulu Delafalaise

Appel ce jour pour faire un entretien on tombe sur une IA. Je demande. a parler a un humain car j'ai des questions, impossible. Je rappel en essayant de joindre la concession j'arrive at tomber sur un humain qui me réponds envoyez un email et me raccroche au nez. Et bien super le service client. Sans plus de commentaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience. Notre équipe Relation Clients est à votre disposition pour transmettre votre demande aux services concernés afin qu’elle soit traitée dans les meilleures conditions. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected], en précisant votre nom, vos coordonnées et l’objet de votre demande. Très sincèrement, Le service Relation Client Groupe Riester
E
Eric VAUGEOIS

Expérience exceptionnelle à la concession XPENG de Chanteloup avec l’accompagnement de Stefania commerciale de la marque ! Accueil, conseils, essais, qualité, prix jusqu’à la livraison… Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vaugeois, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre concession XPENG vous a pleinement satisfait. Belle journée à vous, Le service relation client Groupe Riester
j
joelle villain

Un grand merci à Stephania pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Nous avons récupéré notre G6 dans les temps. Véhicule incroyable. Confortable et autonomie parfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Villain, Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que votre nouveau G6 vous apporte entière satisfaction et que l’accompagnement de notre collaboratrice a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre véhicule et d’excellentes routes à son bord ! Belle journée à vous, Le service relation client Groupe Riester