Nissan Val d'Europe - Evasion des Nations

Un grand merci à Nicolas de Oliveira pour son professionnalisme et son accueil ! J’ai été très bien reçue du début à la fin. Nicolas a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de me conseiller avec honnêteté et sans aucune pression. C’est agréable d’avoir affaire à un vendeur aussi disponible, à l’écoute et sympathique. Je recommande vivement Nicolas à toutes les personnes qui recherchent un service de qualité chez Nissan !

Nous avons été accueillis et conseillés par Alexandre pour l’achat d’un Qashqai et n’avons que des compliments à faire ! Très bon contact, très à l’écoute et de très bon conseil. Il a fait preuve d’empathie et nous a bien aidé dans le cadre des démarches administratives, attentionné du début à la fin. Il s’agit de notre deuxième achat chez Nissan, noué sommes satisfaits des véhicules proposes et notamment le E-Power. ​Nous recommandons !

Très bon accueil, des bons conseils et un très bon service après vente, nous n'avons pas encore testé l'atelier mais la partie commerciale je recommande. Merci Alexandre

Si j’avais pu ne mettre aucune étoile, je l’aurais fait. Cliente depuis plus de 20 ans, avec neuf véhicules achetés dans cette concession, je ne m’attendais pas à un traitement de faveur, mais simplement à un minimum de considération et de respect. Fin avril, plusieurs voyants se sont allumés sur mon Qashqai. Je me suis rendue au garage afin de savoir si je pouvais continuer à conduire mon véhicule et pour prendre rendez-vous. La personne à l’accueil m’a répondu qu’avec un voyant allumé, il ne fallait plus conduire, tout en m’indiquant qu’aucun rendez-vous n’était disponible avant le mois de juin. Je comprends parfaitement qu’un atelier puisse être débordé. En revanche, j’aurais simplement apprécié qu’une personne prenne quelques minutes pour venir voir le véhicule et me confirmer si je pouvais rouler en toute sécurité ou non. Au lieu de cela, il m’a expliqué à plusieurs reprises que son fils était malade et qu’il ne trouvait pas lui-même de rendez-vous médical avant juin. Je suis sincèrement désolée pour cette situation, mais ce n’est pas ce qu’un client vient chercher lorsqu’il demande un conseil concernant la sécurité de son véhicule. Je me suis finalement rendue dans une autre concession Nissan. Bien qu’ils ne me connaissaient pas, l’accueil a été totalement différent : quelqu’un est venu immédiatement vérifier le véhicule et répondre à ma question. Depuis le départ de l’ancienne équipe, la qualité de l’accueil et du service semble malheureusement s’être fortement dégradée. Beaucoup de choses sont à revoir.

Nous avons récemment acheté un Nissan Qashqai d’occasion auprès de la concession Nissan Val d’Europe, et nous tenions à partager notre expérience très positive. Habitant en Dordogne, nous étions au départ assez réticents à l’idée d’acheter un véhicule à distance, sans le voir physiquement. Mais notre vendeur, Fabien, a su nous mettre en confiance dès le premier contact. Très sympathique, disponible et surtout très professionnel, il nous a accompagnés avec sérieux et transparence tout au long du processus. Grâce à lui, l’achat s’est déroulé en toute sérénité, malgré la distance. Nous recommandons vivement cette concession, et tout particulièrement Fabien, pour son professionnalisme et sa qualité de service.

Je souhaite partager mon entière satisfaction suite à mon récent achat chez Nissan. Dès le premier contact téléphonique, j’ai été très agréablement surpris par le professionnalisme et la qualité d’écoute du commercial Alexandre. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté, disponibilité et une grande gentillesse, ce qui m’a immédiatement mis en confiance. Tout au long de mon projet d’achat, j’ai bénéficié d’un accompagnement sérieux et efficace, sans aucune pression, avec des conseils pertinents et adaptés à mes besoins. Concernant le véhicule, je suis absolument ravi de mon choix. La voiture correspond parfaitement à mes attentes, tant au niveau du confort que des performances et des équipements. C’est un vrai plaisir à conduire au quotidien. Je recommande vivement cette concession ainsi que la marque Nissan pour leur sérieux et leur professionnalisme. Un grand merci pour cette excellente expérience !

J’ai récemment acheté une Nissan Qashqai chez Nissan Val d’Europe – Évasion des Nations, et je suis pleinement satisfait de mon expérience. Un grand merci à Nicolas De Oliveira pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement tout au long de l’achat. Suite à cette première expérience très positive, j’ai recommandé la concession à un membre de ma famille, qui a également acheté une Nissan Juke avec Fabien. Résultat : une deuxième expérience tout aussi irréprochable. Accueil, conseils, transparence et suivi… tout est réuni pour mettre en confiance. Cela confirme clairement le sérieux et la constance de cette concession, quel que soit l’interlocuteur. La révision de la Qashqai a également été réalisée par l’atelier mécanique : accueil très agréable, prestation de qualité et mise à disposition d’un véhicule de remplacement, un vrai plus. Je recommande cette concession les yeux fermés. Que ce soit pour l’achat d’un véhicule ou son entretien, vous pouvez y aller en toute confiance : l’équipe est professionnelle, impliquée et réellement attentive à ses clients. Une adresse fiable et rare aujourd’hui.

J'avais déposé une demande de renseignements le dimanche, j'ai été rappelée le lendemain pour un rdv dans la semaine. Donc service commercial réactif, c'est appréciable. J'ai été accueillie par Fabien Hinard, agréable et professionnel. Je conseille ce concessionnaire pour son accueil même si j'ai opté pour une autre marque. Merci pour votre disponibilité et pour votre accueil