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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

WeeCars Toulouse Nord

Concessionnaire automobile · Aucamville (31)

4,7 141 avis Fermé
WeeCars Toulouse Nord — Concessionnaire automobile

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À propos de WeeCars Toulouse Nord

WeeCars Toulouse Nord est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Aucamville (31140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (141)

4,7
141 avis
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izak combo

Très mauvaise expérience avec WeeCars Toulouse Nord a fuire J'ai acheté un véhicule grand Scénic 4 en février 2026. PAS D'ENTRETIEN EFFECTUÉ POUR LA VENTE. À peine deux semaines après l'achat, plusieurs voyant moteur perte de puissance et autre plusieurs problèmes mécaniques sont apparus. Soi-disant le véhicule et contrôle alors que non. Lorsque j'ai signalé ces défauts, la concession a refusé d'assumer ses responsabilités et m'a simplement renvoyé vers le service client. Après plusieurs démarches, le service client a refusé la prise en charge des réparations en affirmant que les pannes ne rentraient pas dans les conditions de garantie. Résultat : aucune solution concrète proposée malgré les problèmes rencontrés peu de temps après l'achat. Je suis extrêmement déçu du manque de suivi, du service après-vente et de l'absence de considération pour le client une fois la vente réalisée. Je ne recommande PAS A FUIRE À éviter si vous recherchez un vendeur sérieux et un service après-vente réactif. JE DÉCONSEILLE TRÈS FORTEMENT

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre déception, mais nous souhaitons apporter plusieurs précisions importantes concernant votre achat. Contrairement à ce que vous affirmez, le véhicule n'a jamais été présenté comme ayant bénéficié d'une révision complète avant la vente. Comme indiqué clairement lors de la transaction, nos véhicules font l'objet d'un diagnostic et de contrôles de conformité visant à vérifier leur bon fonctionnement au moment de la livraison, et non d'une révision de complaisance consistant à remplacer préventivement des pièces ne présentant aucun défaut. Dans votre cas, le diagnostic réalisé avant la livraison était vierge de tout défaut et le moteur fonctionnait parfaitement. Aucun voyant ni anomalie n'étaient présents lors de la remise du véhicule. Par ailleurs, une extension de garantie couvrant notamment les éléments du système d'injection vous a été proposée au moment de l'achat. Vous avez fait le choix de ne pas y souscrire. Les pannes que vous évoquez ne relèvent pas des garanties contractuelles applicables à votre véhicule, ce qui explique la décision du service garanties de ne pas prendre en charge les réparations concernées alors qu'elle aurait pu l'être dans le cas d'une panne survenue de manière imprévisible vous concernant. Contrairement à ce que vous indiquez, nous ne vous avons jamais laissé sans réponse. Votre dossier a été étudié et une réponse motivée vous a été apportée conformément aux conditions contractuelles en vigueur. Nous comprenons votre mécontentement face à cette panne survenue après l'achat, mais nous ne pouvons être tenus responsables de défaillances qui n'étaient ni présentes ni détectables lors des contrôles effectués avant la vente et qui ne sont pas couvertes par les garanties souscrites. Nous vous souhaitons néanmoins une bonne continuation. L'équipe WeeCars Toulouse Nord
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Pascal MT8

J'ai vendu ma voiture chez Weecars Toulouse Nord et j'ai pu bénéficier d'une grande expertise et d'un grand professionnalisme de la part du gérant qui a su m'accompagner dans l'estimation du prix, les prises de RDV, et la vente elle même. Tout s'est passé en douceur avec l'assurance d'avoir effectué une bonne vente.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour qui fait la différence ! A très bientôt en agence 😄
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Alex Duchien

Agence très sympathique au téléphone, néanmoins rejoint tous les autres types d’agences de professionnels de l’auto qui vous fait miroiter un potentiel acheteur dans le but de faire rentrer votre voiture dans leur base de données. Finalement en arrivant là-bas j’apprends qu’il n’existe aucun acheteur. Le but est juste d’appâter le vendeur, c’est bien dommage de procéder ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre avis : il est pour le moins incohérent de prétendre que nous faisons venir un client… pour finalement lui dire qu’aucun acheteur n’existe pas. Chez Weecars, nous travaillons uniquement avec des vendeurs et acheteurs réels, dans la transparence. N'hésitez pas à venir réellement et physiquement à l'agence afin de mettre un visage sur votre nom ! 😉 Cordialement Charles le gérant
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Benoît Fraj

Garage très sérieux. Commercial à l’écoute, réactif et efficace, avec une vraie négociation du prix. Véhicule reçu en excellent état. Je recommande.

Réponse du professionnel : Mr Fraj, un grand merci pour ce retour qui fait plaisir à lire! A très bientôt en agence! 👋🙏🚗
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Marunui Gournac

Aujourd’hui le 22/01/2026, j’ai acheté ma première voiture chez WeeCars et je suis assez satisfait. Depuis le début j’ai été pris en charge et très bien renseigné et suivi sur ce projet d’achat de voiture. Mention spéciale pour Nicolas qui m’a pris en charge depuis le début et qui a été très professionnel avec moi. Il a répondu à mes attentes du début à la fin, et à fais le nécessaire pour que je puisse avoir ma voiture quasiment une demi-journée en avance de ce que nous avions programmé. Merci à WeeCars car ils ont pu m’offrir la voiture que je recherchais activement depuis quelques semaines déjà à savoir une Peugeot 2008 GTLine. Je finis avec satisfaction et leur remercie beaucoup.

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Bruno Nottrelet

Heureux de mon achat. Équipe très sympathique et réactive. Le véhicule correspond a nos attentes. Point noir: les frais additionnels de mise a la route non clairement définis dans l'annonce avant notre déplacement a l'agence, mais qui inclus une garantie de 12 mois (pour mon cas)

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que le véhicule et notre équipe aient répondu à vos attentes. Concernant les frais de mise à la route, ceux-ci dépendent du niveau de garantie choisi (garanties modulables) et ont été clairement annoncés dès votre venue à l’agence, avant la signature du bon de réservation. Malgré cela, nous avons tenu à faire un geste commercial et à organiser une livraison rapide par convoyeur afin que vous puissiez disposer du véhicule avant votre départ en congés. A très bientôt ! L'équipe weecars toulouse Nord
B
Brice DLGE

N'arrivant pas à vendre en direct mon véhicule via Le Bon Coin, j'ai accepté la proposition de Charles et lui ai confié la mission. Une première pour moi. D'autres mandataires m'avaient contacté auparavant avec des méthodes plus agressives, et j'étais donc retissant à suivre ce mode de fonctionnement. En réalité tout s'est très bien passé, Charles a su écouter mes attentes et les prendre en considération. Malgré une négociation de mon net vendeur, je reste pleinement satisfait de la relation avec WeeCars, la vente s'est opérée sérieusement et le prix final reste supérieur à celui proposé par d'autres enseignes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Delage, un grand merci pour votre confiance 🙏👍 A bientôt pour vos futurs projets achat/vente auto 😎
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Tatiana LE RET (Tatou)

Je rejoins les avis positifs sur Charles qui est très pro, réactif et dynamique. En tant qu’acheteuse, j’ai toutefois quelques bémols, comme par exemple des frais additionnels non affichés sur les annonces, dits de « mise à la route », avec une dite « préparation par un préparateur automobile » qui pour ma part, s’est avérée bâclée. Malgré mes demandes de détails précis sur les aspérités du véhicule, j’ai découvert de mauvaises surprises à mon arrivée à Toulouse…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis sincèrement désolé que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, même si plusieurs points méritent d’être clarifiés afin de restituer les faits de manière complète. Concernant les frais de mise à la route, ceux-ci vous ont été clairement expliqués lors de notre tout premier échange téléphonique. Ils apparaissaient également, de manière transparente, sur le bon de commande que vous avez signé, document qui a d’ailleurs servi au versement de votre acompte. Il ne s’agit donc en aucun cas de frais additionnels découverts ultérieurement. Pour ce qui est des détails de carrosserie, il est vrai que certains éléments ont été omis lors de notre première description, et j’en assume la responsabilité. C’est pour cette raison qu’un geste commercial vous a été accordé immédiatement le jour de la livraison, en toute bonne foi. Vous disposiez également de la vidéo complète du véhicule ainsi que des photos des défauts connus, afin que votre décision d’achat se fasse avec le maximum d’informations. Enfin, au sujet de la préparation du véhicule, il est important de rappeler qu’il s’agit d’un nettoyage professionnel classique, et non d’un service de detailing complet. Ce type de prestation n’inclut pas le nettoyage du compartiment moteur. Les photos prises une semaine et demie après livraison, après plusieurs centaines de kilomètres parcourus, ne reflètent donc pas l’état réel dans lequel le véhicule vous a été remis. Malgré ces points, je reste naturellement disponible pour échanger avec vous si nécessaire et je regrette que votre ressenti ne soit pas à la hauteur des efforts fournis pour sécuriser votre achat à distance. Bien cordialement, Charles – Gérant